检验科的基础知识

检验科的基础知识Revised on November 25, 2020

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化学试剂的选用与使用注意事项

化学试剂的选用应以分析要求，包括分析任务、分析方法、对结果准确度等为依据，来选用不同等级的试剂。如痕量分析要选用高纯或优级纯试剂，以降低空白值和避免杂质干扰。在以大量酸碱进行样品处理时，其酸碱也应选择优级纯试剂。同时，对所用的纯水的制取方法和玻璃仪器的洗涤方法也应有特殊要求。做仲裁分析也常选用优级纯、分析纯试剂。一般车间控制分析，选用分析纯、化学纯试剂。某些制备实验、冷却浴或加热浴的药品，可选用工业品。不同分析方法对试剂有不同要求。如络合滴定，最好用分析纯试剂和去离子水，否则因试剂或水中的杂质金属离子封闭试剂，使滴定终点难以观察。

不同等级的试剂价格往往相差甚远，纯度越高价格越贵。若试剂等级选择不当，将会造成资金浪费或影响化验结果。另外必须指出的是，虽然化学试剂必须按照国家标准进行检验合格后才能出场销售，但不同厂家、不同原料和工艺生产的试剂在性能上有时有显着差异。甚至同一厂家，不同批号的同一类试剂，其性质也很难完全一致。因此，在某些要求较高的分析中，不仅要考虑试剂的等级，还应注意生产厂家、产品批号等。必要时应做专项检验和对照实验。有些试剂由于包装或分装不良，或放置时间太长，可能变质，使用前应做检查。为保证化验人员的人身安全，保持化学试剂的质量和纯度，得到准确的化验结果，要求掌握化学试剂的性质和使用方法，制定出化学试剂的使用守则，严格要求有关人员共同遵守。化验室工作人员应熟悉常用化学试剂的性质，如市售酸碱的浓度、试剂在水中的溶解度，有机溶剂的沸点、燃点、试剂的腐蚀性、毒性、爆炸性等。

所有试剂、溶液以及样品的包装瓶上必须有标签。标签要完整、清晰，标明试剂的名称、规格、质量。溶液除了标明品名外，还应标明浓度、配制日期等。万一标签脱落，应照原样贴牢。绝对不允许在容器内装入与标签不相符的物品。无标签的试剂必须取小样检定后才可以使用。不能使用的化学试剂要慎重处理，不能随意乱倒。

为了保证试剂不受污染，应当用清洁的牛角勺或不锈钢小勺从试剂瓶中取出试剂，绝不可用手抓取。若试剂结块，可用洁净的玻璃

棒或瓷药铲将其捣碎后取出。液体试剂可用洗干净的量筒倒取。不要用用吸管伸入原瓶试剂中吸取液体。从试剂瓶内取出的、没有用完的剩余试剂，不可倒回原瓶。打开易挥发的试剂瓶塞时，不可把瓶口对准自己脸部或对着别人。不可用鼻子对准试剂瓶口猛吸气。如果需嗅试剂的气味，可将瓶口原理鼻子，用手在试剂瓶上方扇动，使空气流吹响自而闻出气味。化学试剂绝不可以用舌头品尝。化学试剂一般不能作为药用或食用。医药用药品和食品的化学添加剂都有安全卫生的特殊要求，由专门厂家生产。

化学试剂的管理与安全存放

化学试剂大多数具有一定的毒性及危险性。对化学试剂加强管理，不仅是保证分析结果质量的需要，也是确保人民生命财产安全的需要。

化学试剂的管理应根据试剂的毒性、易燃性、腐蚀性和潮解性等不同特点，以不同的方式妥善管理。

化验室内只宜存放少量短期内需用的药品，易燃易爆试剂应放在铁柜中，柜的顶部要有通风口。严禁在化验室内存放总量20L的瓶装易燃液体。大量试剂应存放在试剂库内。对于一般试剂，如无机盐，应存放有序的放在试剂柜内，可按元素周期系类族，或按酸、碱、盐、氧化物等分类存放。存放试剂时要注意化学试剂的存放期限，某些试剂在存放过程中会逐渐变质，甚至形成危害物。如醚类、四氢呋喃、二氧六环、烯烃、液体石蜡等，在见光条件下，若接触空气可形成过氧化物，放置时间越久越危险。某些具有还原性

的试剂，如苯三酚、TiCl3、四氢硼钠、FeSO4、维生素C、维生素E以及金属铁丝、铝、镁、锌粉等易被空气中氧所氧化变质。

化学试剂必须分类隔离存放，不能混放在一起，通常把试剂分成下面几类，分别存放。

（1）易燃类易燃类液体极易挥发成气体，遇到明火即燃烧，通常把闪点在25℃以下的液体均列入易燃类。闪电在-4℃以下者有石油醚、氯乙烷、溴乙烷、乙醚、汽油、二硫化碳、缩醛、丙酮、苯、乙酸乙酯、乙酸甲酯等。闪点在25℃以下的试剂有丁酮、甲苯、甲醇、乙醇、异丙醇、二甲苯、乙酸丁酯、乙酸戊脂、三聚甲醛、吡啶等。这类试剂要单独存放于阴凉通风处，理想存放温度为-4～4℃。闪点在25℃以下的试剂，存放在最高室温不得超过30℃，特别要注意远离火源。

（2）剧毒类专指由消化道侵入极少量即能引起中毒致死试剂。生物实验半致死量在50mg/Kg以下者称为剧毒物品，如氰化钾、氰化钠、及其他剧毒氰化物，三氧化二砷及其他剧毒砷化物，二氯化汞及其他剧毒汞盐，硫酸二甲酯，某些生物碱和毒苷等。这类是既要置于阴凉干燥处，与酸类试剂隔离。应锁在专门的毒品柜中，建立双人登记签字领用制度。建立使用、消耗、废物处理等制度。皮肤有伤口时，禁止操作这类物质。

（3）强腐蚀类指对人体皮肤、粘膜、眼、呼吸道和物品等有极强腐蚀性的液体和固体（包括蒸汽），如发烟硫酸、硫酸、发烟硝酸、盐酸、氢氟酸、氢溴酸、氯磺酸、氯化砜、一氯乙酸、甲酸、乙酸

酐、氯化氧磷、五氧化二磷、无水三氯化铝、溴、氢氧化钠、氢氧化钾、硫化钠、苯酚、无水肼、水合肼等。存放处要求阴凉通风，并与其他药品隔离放置。应选用抗腐蚀性的材料，如耐酸水泥或耐酸陶瓷制成架子来放置这类药品。料架不宜过高，也不要放在高架上，最好放在地面靠墙处，以保证存放安全。

（4）燃爆类这类试剂中，遇水反应十分猛烈发生燃烧爆炸的有钾、钠、锂、钙、氢化锂铝、电石等。钾和钠应保存在煤油中。试剂本身就是炸药或极易爆炸的有硝酸纤维、苦味酸、三硝基甲苯、三硝基苯、叠氮或重氮化合物雷酸盐等，要轻拿轻放。与空气接触能引发强烈的氧化作用而引起燃烧的物质如黄磷，应保存在水中，切割时也应放在水中进行。引火点低，受热、冲击、摩擦或与氧化剂接触能剧烈燃烧甚至爆炸的物质，有硫化磷、赤磷、镁粉、锌粉、铝粉、萘、樟脑等。此类试剂要求存放室内温度不超过30℃与易燃物、氧化剂均需隔离存放。料架用砖和水泥砌成，有槽，槽内铺消防砂。试剂置于砂中，加盖，万一出事不致扩大事态。

（5）强氧化剂类这类试剂是过氧化物或含氧酸及其盐，在适当条件下会发生爆炸，并可与有机物、镁、铝锌粉、硫等易燃固体形成爆炸混合物。这类物质中有的能与水起剧烈反应，如过氧化物遇水有发生爆炸的危险。属于此类的有硝酸铵、硝酸钾、硝酸钠、高氯酸、高氯酸钾、高氯酸钠、高氯酸镁或钡、铬酸酐、重铬酸铵、重铬酸钾及其他铬酸盐、高锰酸钾、氯酸钾或钠、氯酸钡、过硫酸铵

及其他过硫酸盐、过氧化钠、过氧化钾、过氧化钡、过氧化二苯甲酰、过乙酸等。

存放处要求阴凉通风，最高温度不得超过30℃。要与酸类及木屑、碳粉、硫化物、糖类等易燃物、可燃物或易被氧化物（即还原性物质）等隔离，堆垛不宜过高过大，注意散热。（6）放射性类一般化验室不可能有放射性物质。化验这类物质需要特殊防护设备和知识，以保护人身安全，并防止放射性物质的污染扩散。以上6类均属危险品。

（7）低温存放类此类试剂需要低温存放才不致于聚合变质或发生其他事故。属于此类的有甲基丙烯酸甲酯、苯乙烯、丙烯腈、乙烯基乙炔及其他可聚合的单体、过氧化氢、氢氧化铵等存放于温度10℃

一

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2015年会计继续教育考试答案

2015年培训课程 一、单选题 1、联合单位法，就是用联合单价与联合单位变动成本之差作为（），从而求得各产品保本点的方法。 A、联合单位边际贡献 B、各产品的单位边际贡献 C、联合单位净利润 D、各产品的单位净利润 【正确答案】A 【您的答案】A[正确] 【答案解析】联合单位法就是用联合单价与联合单位变动成本之差作为联合单位边际贡献，从而求得各产品保本点的方法。 2、实现目标利润的措施有（）。 A、销售数量提高 B、销售价格下降 C、单位变动成本提高 D、固定成本提高 【正确答案】A 【您的答案】A[正确] 【答案解析】为了保证目标利润的实现，在其他因素不变时，销售数量或销售价格应当提高，而固定成本或单位变动成本则应下降。 3、北方公司只生产销售甲产品，单价为100元，单位变动成本为60元，固定成本为130000元。当年产销量为5000件。保本销售量是（）。 A、3250 B、3350 C、4000 D、5000 【正确答案】A

【您的答案】A[正确] 【答案解析】保本销售量＝固定成本/单位边际贡献＝130000/40＝3250（件）4、利用规模经济来提高增值作业的效率指的是作业成本管理中的（）。 A、作业消除 B、作业选择 C、作业减少 D、作业共享 【正确答案】D 【您的答案】D[正确] 【答案解析】暂无 5、某一因素的敏感系数为正号则表明是（）关系。 A、反向 B、同向 C、同向或反向 D、不确定 【正确答案】B 【您的答案】C 【答案解析】暂无 6、作业成本管理的应用主要体现在（）。 A、产品定价决策 B、存货决策 C、应收账款决策 D、现金决策 【正确答案】A 【您的答案】A[正确] 【答案解析】暂无 7、下列关于资源的说法中，不正确的是（）。 A、资源进入企业，全部都会被消耗

成套电气设备基础知识培训

成套开关设备基础知识培训 xxxx年3月

1、成套开关设备（或称成套电器）概念 成套开关设备（成套电器）是以开关设备为主体的成套配电装置，即制造厂家根据用户对一次接线的要求，将各种一次电器元件以及控制、测量、保护等装置组装在一起而构成的成套配电装置。 成套开关设备可分为： 1、低压成套开关设备 2、高压开关柜 3、SF6封闭式组合电器（GIS） 4、预装式变电站 2、电力系统 电力系统是将电源（或发电装置）与用电设备之间经若干输、配电环节连接起来，完成电能的传输与分配。 电力系统主要由五个部分组成：发电厂、输电线路、变电所、配电系统及用户。 由于电厂和用电负荷的分散性，需要将电厂生产的电能经升压变压器升压，

再经不同电压等级的输电线送往各个负荷中心，最后经降压变压器降压才到达具体的电能用户。 即是说，发电厂和用户间需经一定的网络连接。各个发电厂之间也需要这样的网络连接以提高供电的可靠性和经济性。这样的网络就称为“电力网”。 2、直流电与交流电 直流电（英文:Direct Current，简称DC），是指方向和时间不作周期性变化的电流，但电流大小可能不固定，而产生波形。直流电工作的供用电系统成为直流供电系统。 交流电（英文:AlternatingCurrent，简写AC）是指大小和方向都发生周期性变化的电流，因为周期电流在一个周期内的运行平均值为零，称为交变电流或简称交流电。交流电工作的供用电系统成为交流供电系统。 3、开关电器的作用 开关电器的主要功能是接通和断开电路，主要作用有保护、控制、隔离、接地。 4、电气性能参数 额定电压——电力系统或电气设备所允许的最大电压值。我们讲的额定电压通常指设备的额定电压，是设备在规定的正常使用和性能条件下，能够连续运行的最高电压。 额定电流——在规定的正常使用条件和性能条件下，导体或设备应该能够持

医学检验《基础知识》考试题及答案

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一、A1 1、检测血糖时，实验室多采用血浆或血清而不使用全血的原因是 A、方便于同时检测其他生化指标 B、血细胞的糖酵解作用会使血中葡萄糖浓度降低 C、血细胞中的葡萄糖渗出使血中葡糖糖浓度升高 D、细菌污染使血中葡萄糖浓度升高 E、细菌污染使血中葡萄糖浓度降低 【正确答案】 B 【答案解析】由于红细胞内的G-6-PD可促使葡萄糖的酵解从而使血糖浓度降低。 2、与试带法检测白细胞的原理有关的酶是 A、粒细胞酯酶 B、酸性磷酸酶 C、碱性磷酸酶 D、过氧化物酶 E、单核细胞酯酶 【正确答案】 A 3、关于免疫耐受的描述，错误的是 A、免疫耐受是机体对抗原刺激表现出的特异性"免疫不应答"现象 B、T细胞和B细胞都可发生免疫耐受 C、免疫耐受机体对任何抗原均不应答 D、免疫耐受具有特异性 E、中枢免疫耐受状态可持续终身 【正确答案】 C 4、肾移植进行组织配型.优先考虑的是

A、AB0血型 B、HLA-DR C、HLA-DP D、HLA-A E、HLA-B 【正确答案】 B 5、下列何种疾病使中性粒细胞和单核细胞的调理、吞噬和杀伤能力受损 A、慢性肉芽肿 B、髓过氧化物酶 C、G-6-PD缺乏症 D、Shwachman综合征 E、类白血病 【正确答案】 A 【答案解析】慢性肉芽肿属原发性吞噬细胞功能缺陷，其中性粒细胞和单核细胞的调理、吞噬和杀伤能力受损。6、属于Ⅲ型超敏反应的疾病是 A、过敏性支气管哮喘 B、新生儿溶血症 C、接触性皮炎 D、过敏性休克 E、系统性红斑狼疮 【正确答案】 E 7、用密度梯度离心法分离的外周血单个核细胞，不含有 A、单核细胞 B、T细胞 C、B细胞 D、NK细胞 E、多形核粒细胞 【正确答案】 E 8、补体系统活化替代途径激活物主要是 A、结合抗原后的IgG类抗体 B、结合抗原后的IgM类抗体

2015年继续教育考试试题及答案..

下列不属于行政事业单位内部控制的目标的是（） A.合理保证单位经济活动合法合规 B.资产安全和使用有效 C.财务信息真实完整 D.实现利润最大化 正确答案：D 经济活动风险评估至少（）进行一次；外部环境、经济活动或管理要求等发生重大变化的，应及时对经济活动风险进行重估。 A.一个月 B.半年 C.一年 D.五年 正确答案：C 关于行政事业单位内部控制评价与监督说法错误的是（） A.内部监督应当与内部控制的建立和实施保持相对独立 B.单位负责人应当指定专门部门或专人负责对单位内部控制的有效性进行评价并出具单位内部控制自我评价报告 C.单位应当根据本单位实际情况确定内部监督检查的方法、范围和频率 D.内部监督是单位实施内部控制的基础 正确答案：D 关于行政事业单位建设项目招标的说法错误的是（）

A.单位的工程项目一般应当采用非公开招标的方式，择优选择具有相应资质的承包单位和监理单位 B.单位可根据项目特点决定是否编制标底 C.单位应当采取签订保密协议、限制接触等必要措施，确保标底编制、评标等工作在严格保密的情况下进行 D.单位和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议 正确答案：A 下列关于行政事业单位固定资产内部控制基本要求说法正确的是（） A.不相容岗位和职务分离 B.人员配备应考虑专业素质和职业道德 C.审批人应当根据固定资产业务授权批准制度的规定，在授权范围内进行审批 D.对于审批人超越授权范围审批的业务，经办人应先行办理，事后向上级部门报告 正确答案：D 不属于行政事业内部控制单位评价与监督分类的是（） A.单位内部监督 B.社会监督 C.政府监督 D.企业监督 正确答案：D 行政单位支付可以收回的订金，应当通过（）科目核算。 A.预付账款 B.预收账款

2015检验科基础考试

1. EDTA 盐抗凝剂不宜用于（ A 红细胞计数 B 白细胞计数 C 血小板计数 D 白细胞分类计数 E 凝血象检查和血小板功能试验 2. 枸橼酸钠的抗凝原理是（" A 阻止凝血酶的形成 B 阻止血小板聚集 C 除去球蛋白 D 与血液中的钙离子形成螯合物 E 除去纤维蛋白原 3. ICSH 建议，血细胞计数时首选抗凝剂是（" A EDTA-K 2 B EDTA C EDTA-Na2 D 肝素 E 枸橼酸钠 4. 关于双草酸盐抗凝剂，错误的说法是（ A 草酸钾可使红细胞缩小 B 草酸铵可使红细胞胀大 C 不可用于血细胞比容测定 D 过去用于凝血象的测定 E 目前应用较少 5. 关于血液的理化性质，错误的叙述是（" A成人约3?4L B约占成人体重的 7?9% C 血液的比重主要取决于所含红细胞的百分比 D 健康人血液 pH值为7.35?7.45 E 血浆渗量为 290? 310mOsm/kgH2O 6. 有关红细胞的描述，正确的说法是 （ A 红细胞平均寿命为 100 天 B 正常成人红细 胞来自骨髓和脾脏 C 衰老的红细胞主要在肝 脏破坏 D 红细胞膜表面带正电 E 晚幼红细胞丧失分裂能力 7. 新生儿红细胞计数的参考值为（ A （4.0 ?5.0）X 10% 12 B （5.0 ?6.0）X1012/L 12 C （6.0 ?7.0）X1012/L 12 D （7.0 ?7.5）X1012/L 12 E （7.5 ?8.0）X1012/L 8. 被ICSH推荐为Hb测定参考方法的是（ A AHD575测定法 B 沙利氏法 C SLS 法 D HiCN 法 E HiN 3 法 9. 正常情况下，外周血中Hb主要为（” A 还原 Hb B 高铁 Hb C 硫化 Hb D 碳氧 Hb E 氧合 Hb 10. 若计数 5 个中方格中红细胞总数 为 350 个，按法定计量单位，应报告为（ A 350 万 /mm3 B 350万/卩I 6 C 3.5 X 106/L 9 D 3.5 X 109/L 12 E 3.5 X 1012/L 11. 有关缺铁性贫血，错误的叙述是（ A 以 小红细胞为主 B 以低色素性红细胞为主 C 可见环形红细胞 D 红细胞大小不一 E 红细胞中央淡染区消失 12. 按贫血的MCV/RDW分类法，缺铁性贫血属于（" A 小细胞均一性贫血 B 小细胞不均一性贫血 C 正常细胞均一性贫血 D 大细胞均一性贫血 E 大细胞不均一性贫血 13. 红细胞分布宽度（RDW）是用于描述（" A 红细胞数量的多少 B 血细胞比容的大小 C Hb 浓度异质性 D 平均血红蛋白含量 E 红细胞体积大小异质性 14. 确定有无贫血的最佳指标为

2015年继续教育学习考试题答案(全) (1)

1.(1分）下列情况中，单位可以随时解除聘用合同的是（C）。 A.工作人员年度考核不合格，不同意单位合理调整其工作岗位 B.受聘人员患病的医疗期葙后，不能从事原工作，也不服从其他台理工作安排 C.受聘人员被人民法院判处拘役、有期徒刑缓刑 D.工作人员连续两年年度考核不合格 2.(1分）传统的组织生涯路径倾向于行政金字塔的攀登，限制了一些人的成长，其改进方法是（D）。 A.增加员工晋升的难度 B.减小金字塔的高度和层级，让更多的人处于金字塔顶端 C.做好员工思想工作，使其能够安然的面对现状 D.根据雷要与可能打开多条上升通道，并形成阶梯 3.(1分）职业生涯成功方向具有多样性，其中攀登型的特点是（D）。 A.最高地位 B.不被控釗 C.追求认可、追求稳宝 D.挑战、冒险 4.(1分）如果一个人踏实肯干，有明确的发展目标并且能为之够奋力向前，那么他适合下列哪种类型的企业文化？(A) A.使命型文化 B.企业家精神文化 C.小团体文化 D.官僚制文化 5.(1分）对于高中生的职业生涯设计，下列说法错误的是。（D） A.注意自己的职业兴趣 B.高三之前，以全面发展为基础 C.形成自己的爱好和优势学科 D.尽早确定自己的职业生涯发展规划 6.(1分）从组织类型上讲，研究所、咨询公司等属于下列哪种组织类型？（C） A.创业型 B.制度型 C.灵活型 D.小生意型 7.(1分）人生价值有三部分组成，其中居于核心地位的是（B）。 A.自我价值 B.人格价值 C.社会价值 D.社会价值和自我价值 8.(1分）马斯洛需求层次理论中位于最底层的需求是（C）。 A.友爱和归属的需求 B.自我实现 C.生理的需求 D.安全的需求 9.(1分）下列气质类型与职业选择的匹配中，不恰当的是（D）。 A.抑郁质-----作家

医学检验《基础知识》试题(修订版)精选

基础知识 一、A1 1、检测血糖时，实验室多采用血浆或血清而不使用全血的原因是 A、方便于同时检测其他生化指标 B、血细胞的糖酵解作用会使血中葡萄糖浓度降低 C、血细胞中的葡萄糖渗出使血中葡糖糖浓度升高 D、细菌污染使血中葡萄糖浓度升高 E、细菌污染使血中葡萄糖浓度降低 【正确答案】 B 【答案解析】由于红细胞内的G-6-PD可促使葡萄糖的酵解从而使血糖浓度降低。 2、与试带法检测白细胞的原理有关的酶是 A、粒细胞酯酶 B、酸性磷酸酶 C、碱性磷酸酶 D、过氧化物酶 E、单核细胞酯酶 【正确答案】 A 3、关于免疫耐受的描述，错误的是 A、免疫耐受是机体对抗原刺激表现出的特异性"免疫不应答"现象 B、T细胞和B细胞都可发生免疫耐受 C、免疫耐受机体对任何抗原均不应答 D、免疫耐受具有特异性 E、中枢免疫耐受状态可持续终身 【正确答案】 C 4、肾移植进行组织配型.优先考虑的是 A、AB0血型 B、HLA-DR C、HLA-DP D、HLA-A E、HLA-B 【正确答案】 B 5、下列何种疾病使中性粒细胞和单核细胞的调理、吞噬和杀伤能力受损A、慢性肉芽肿 B、髓过氧化物酶 C、G-6-PD缺乏症 D、Shwachman综合征 E、类白血病 【正确答案】 A 【答案解析】慢性肉芽肿属原发性吞噬细胞功能缺陷，其中性粒细胞和单核细胞的调理、吞噬和杀伤能力受损。 6、属于Ⅲ型超敏反应的疾病是 A、过敏性支气管哮喘 B、新生儿溶血症 C、接触性皮炎 D、过敏性休克 E、系统性红斑狼疮 【正确答案】 E 7、用密度梯度离心法分离的外周血单个核细胞，不含有 A、单核细胞 B、T细胞 C、B细胞 D、NK细胞 E、多形核粒细胞 【正确答案】 E 8、补体系统活化替代途径激活物主要是 A、结合抗原后的IgG类抗体 B、结合抗原后的IgM类抗体 C、细菌细胞壁的脂多糖、酵母多糖 D、RNA E、双链DNA 【正确答案】 C 9、免疫组化染色前.应对标本进行固定.固定最主要的目的是 A、保存组织细胞的抗原性 B、防止细胞脱落 C、防止细胞自溶 D、终止胞内酶的活性 E、使细胞内蛋白质凝固 【正确答案】 A

网络客服基础知识培训

网络客服基础知识培训 第一章网店客服的概念 ●网店客服：是指在开设网店这种新型商业活动中，充分利用各种通讯工具、并以网上即 时通讯工具（如阿里旺旺）为主的，为客户提供相关服务的人员。目前网店客服主要是针对阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意 ●网店客服的分工已经达到相当细致的程度，有通过IM聊天工具、，解答买家问题的客 服；有专门的导购客服，帮助买家更好地挑选商品；有专门的投诉客服；还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求，不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快，如一分钟速度多少，耐心有礼貌的服务态度。其他的可能还需要知道的有： 1．产品信息，要很熟悉。像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项。是否有货。在买家跟你聊天后，能迅速了解买家的心理，分析出买家所需求的，（是看性价比或款，品牌或者价格） 帮助顾客一些小问题。如：因为不能试穿，顾客不知道要穿多大码的，你要根据他的情况给推荐 2．网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等。 ●处理一些售后，比如货发了很久没有到，鞋码和理想的尺寸不符，颜色不符等 这种服务形式对网络有较高的依赖性，所提供的服务一般包括：客户答疑、促成订单、店铺推广、完成销售、售后服务等几个大的面 第二章网店客服存在的意义 第一节塑造店铺形象 ●在网店推广、产品销售、以及售后的客户维护面，网店客服均起着极其重要的作用，不 可忽视 ●对于一个网上店铺而言，客户既看不到商家本人，也看不到产品本身，往往会产生距离 感和怀疑感。这个时候，客服就显得尤为重要。客户通过与客服在网上的交流，可以逐步了解商家的服务和态度以及其它，帮助客户放弃开始的戒备，从而在客户心目中逐步树立起店铺的良好形象 ●塑造店铺形象，有几个要点： 1．专业性 买家进店铺，第一件事。不是问有什么可以帮您的，而是说：“欢迎光临XX期间旗舰店买家完成成交，亦是感您光临XX旗舰店，祝您XX愉快 在买家咨询时，切忌惜字如金。重要的问题，尽量通过数据丶专业的话语和对比，让买家心服口服。而非例如买家问你这个东西好吗，我们简单的回答一句挺好的，这样说与不说没有区别 2．素质性 遇到一位语气不那么友好的买家，我们是应该在旺旺中针锋相对，还是不卑不吭。如果针锋相对，最后也会发现，怒气难消的除了买家，还有我们自己。如果面对买家刁难时能够不卑不吭，既不得罪，亦不惯着。那么店铺形象不会受损，也很难导致更麻烦的情况发生3．荣誉感

2015年继续教育考试答案讲解

?、单选题(共30题，每题1分，说明:选择一项正确的答案) ?1、21世纪，科技、经济与生产之间呈现出以下运行关系（A）。 o、科学→技术→生产 o、生产→技术→科学 o、技术→生产→科学 o、科学技术生产 ?2、氛围对创造的作用主要是（A）。 o、情境作用 o、控制作用 o、塑造作用 o、组织作用 ?3、关于、辩证思维通常被认为是与逻辑思维说法错误的是（D）。 o、在逻辑思维中一般是非此即彼，非真即假，而不允许亦此亦彼，亦真亦假的出现，否则会出现思维混乱 o、辩证思维执行的是一套动态性的法则,逻辑思维执行的是一套静态的思维法则 o、两种思维是事物相对静止与绝对运动的属性所产生的的思维方式 o、逻辑思维用静止的眼光看问题，相对于辩证思维是没有价值的思维方式 ?4、自主创新的内涵包括（D）。 o、创新人格、战略思维、市场意识等属于创新者的创新素质 o、信息获取与处理、团队协作能力、学习能力等属于创新者的创新技能 o、组织结构、组织创新文化、任务特征构成了组织的创新氛围 o、原创型创新集成创新和引进消化再创新 ?5、创新活动的基础和开端是（A）。 o、观念创新 o、制度创新 o、技术创新 o、理论创新 ?6、1912年，经济学家熊彼特提出“创新理论”，“创新”逐步成为一个（B）专用名词。 o、社会学 o、经济学 o、管理学 o、教育学 ?7、在以经济（）的变革对人才培养提出了新的、更高的要求。

o、全球化 o、信息技术和网络为基础、以全球化为支撑的知识型经济时代 o、信息化 o、网络化 ?8、非分析型创新技法包括（D）。 o、智力激励法 o、综摄法和类比法 o、移植法和仿生学法 o、智力激励法、综摄法、类比法、移植法和仿生学法 ?9、以下哪项不属于任务水平指标范围内的任务特征：（） o、任务具有长期性 o、任务具有挑战性 o、任务对专业领域知识的相互依赖性 o、成员所承担任务的相互依赖性 ?10、词语发散是发散思维训练的（D）。 o、个性方法 o、特殊方法 o、抽象方法 o、基础方法 ?11、团队氛围的营造是一贯的，自始至终必须保持一定的（B）。 o、广泛性 o、延续性和一致性 o、综合性 o、稳定性 ?12、在国外组织的专业技术人员创新能力的培养过程中，美国企业专业技术人员创新能力的开发模式的举措不包括以下哪项？D o、技术中心吸引专业技术人员 o、超前培养经济发展需要的专业技术人员 o、推动技术创新对专业技术人员的使用 o、出台特殊措施厚待科技专业人员 ?13、从管理学角度，组织创新作为技术创新的平台（C）。 o、推动战略定位营销研究与发展生产与组织计划 o、推动自主创新能力 o、推动技术创新 o、推动创新主体在创新性的变革活动中表现出来的能力整合 ?14、针对某一事物的缺点、希望点和特性等，进行分析、发问，以激起创新设想，产生创新效果的方法是（D）。 o、质疑法

2015年度建筑工程继续教育考试及答案

2015年度建筑工程（增项）考试及答案 一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1、建筑起重机械在使用过程中需要附着的，使用单位应当委托建机一体化企业按照专项施工方案实施，附着结束后应当由建机一体化企业自检合格后方可投入使用。（Ⅹ） 2、支撑结构的安装与拆除顺序，应同基坑支护结构的设计计算工况相一致。必须严格遵守先支撑后开挖的原则。（√） 3、为避免二次灌入的浆料强度、密实度（特别抗剪槽内）不够,建议二次填充料优先选用高强度自流平成品灌浆料。（√） 4、模板支架立杆计算长度的附加系数K值与支架搭设高度有关。（√） 5、进入施工现场的建筑起重机械必须经过维护保养，零部件齐全完好，机体外观无严重锈蚀，结构件无严重变形，安全装置齐全、有效。（√） 6、水泥用量应以用水量乘以选定出来的灰水比计算来确定。（√） 7、当采用射线探伤方法时，应优先采用X射线源进行透照检测。（√） 8、高大模板扣件式钢管支架立杆顶部可设置可调托座用以支撑主檩木，也可将主檩木直接落在钢管水平杆上。（Ⅹ） 9、目前在我省建设工程施工现场使用的建筑起重机械设备其生产制造单位比较多，各生产企业的水平参差不齐。（√） 10、墙体混凝土浇筑，要遵循先边角后中部，先内墙后外墙的原则，以保证墙体模板的稳定。（Ⅹ） 11、导轨架随着标准节接高的同时，必须按说明书规定进行附墙连接，导轨架顶部的自由端高度不得超过说明书规定。（√） 12、建设工程项目全寿命周期不包括使用阶段。（Ⅹ）

13、当塔式起重机基础承台面不高于地下室底板标高时，在基础设计时应同时考虑基础排水措施问题。（√） 14、采用串筒下料时，柱混凝土的灌注高度可不受限制。（√） 15、项目总控是一项基于信息处理，专业性较强的业务，多数业主方都具备项目总控应具备的知识和能力。（Ⅹ） 16、工程实测实量时，应有申报对象在场配合，并旁证实测实量数据。（√） 17、混凝土工程的质量主要取决于一般项目的质量。（Ⅹ） 18、人工挖孔桩应按顺序依次成型，并及时浇捣砼。（Ⅹ） 19、当采用渗透探伤方法时，宜优先选用具有较高检测灵敏度的荧光渗透检测。（√） 20、模板及支架应具有足够的承载能力、刚度和稳定性，能可靠地承受浇筑砼的重量、侧压力以及施工荷载。（√） 二、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1、建筑起重机械（A）应当自建筑起重机械安装验收合格之日起30日内，将建筑起重机械安装验收资料、建筑起重机械安全管理制度、特种作业人员名单等，向工程所在地县级以上建设行政主管部门办理建筑起重机械使用登记。 A、使用单位 B、建设单位 C、工程监理单位 D、安装单位 2、梁板混凝土浇筑完毕后，应定期浇水，但平均气温低于（D）时，不得浇水。

检验科基础知识培训

检验科基础知识培训 一，检验科室组成 生化室、临床检验室、免疫室、细菌室(微生物室) 二，生化室仪器与试剂 生化室是检验科开展生化检验的实验室。其设备主要有721／ 722分光光度计、半自动生化分析仪、全自动生化分析仪、电 解质分析仪、血凝分析仪、血气分析仪、水浴锅、离心机。耗 材主要有试管、注射器、真空采血管、采血针、样品杯、试剂。 全自动生化分析仪 全自动生化分析仪按测定速度分小型、中型、大型、超大型四 种，这是我们自己划分的,以方便记忆和区别。 测试速度是以单位时间生化分析仪能够完成测试的生化项目数 以２00左右测试速度为小型机 小型机适用县级中医院、妇保院、乡镇卫生院 以４00左右测试速度为中型机 中型机适用县医院、地市级中医院妇保院 以8００左右测试速度为大型机 大型机适用县医院、地市级医院中医院妇保院 800以上至翻倍速度为超大型机 超大型机适用地市级以上医院中医院妇保院 全自动生化分析仪有国产和进口之分,多数医院喜欢进口仪器。 进口仪器品牌有:

罗氏、日立、奥林巴斯、贝克曼、东芝、雅培、西门子、日本电子(BＭ601０)、希森美康，其中奥林巴斯生化仪被贝克曼收购,成为一个公司两个品牌,西门子生化仪是贴牌日本电子。 国产仪器品牌主要有： 上海科华、南京英诺华、深圳迈瑞、长春迪瑞(四川新成) 全自动生化分析仪又有湿化学和干化学两类机器。 上面讲的进口和国产都是湿化学生化分析仪。 湿化学和干化学的本质区别是试剂的物理性状。 湿化学的试剂是液体的,干化学的试剂是以干片形式存在。 两种试剂价格比较，干片试剂价格较高, 目前市场上以强生的干片机为主,其它品牌有希森美康、罗氏等,较少见。还没有国产干片生化仪。 全自动生化分析仪耗材有: 试剂、标准品、质控品、清洗液、样品杯、采血管等。 标本类型：血清、血浆、尿液、胸腹水等。 生化分析仪测定项目： 生化分析仪的测定项目与人体脏器功能、人体内环境、营养状况等密切相关。 AST——谷草转氨酶(天门冬氨酸氨基转移酶）/ALＴ——谷丙转氨酶（丙氨酸氨基转移酶）在人体广泛存在,在心肌、肝脏活性最高,因此，AST/ALT可用于心肌炎、心肌梗塞、急性肝炎、肝炎的诊断和鉴别诊断。

2015年继续教育考试100题(按拼音顺序)

B 37 《关于党政机关县（处）级以上领导干部收入申报的规定》要求申报人于每年的（）分别申报本年度上半年和下半年的收入。A、3月1日-20日，9月1日-20日B、7月1日-20日，次年1月1日-20日C、5月1日-20日，11月1日-20日D、6月1日-20日，12月1日-20日 C 24 《关于领导干部报告个人重大事项的规定》的解释权归（）。A、中共中央宣传部 B、中共中央组织部C、中共中央纪委、组织部 D、中共中央纪委、监察部 A 35 《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》规定，不准违反规定决定或者批准兴建、( )办公楼、培训中心等楼堂馆所，超标准配备、使用办公用房和办公用品。A、装修 B、改建C、扩建 D、修缮 B 10 《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》规定，不准在干部考察工作中隐瞒或者歪曲( )。A、程序B、事实真相C、相关资料 D、过错 C 4 按照《关于党政机关县（处）级以上领导干部收入申报的规定》，（）负责接受本单位申报人的收入申报。A、本单位党组织B、本单位行政部门C、本单位组织人事部门 D、本单位纪检监察部门 C 14 按照《关于领导干部报告个人重大事项的规定》，领导干部应在重大事项发生后（）以书面形式报告。A、半年内B、两个月内 C、一个月内D、半个月内 A 5 按照《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，以下行为不属于违纪的是（）。A、收受请托人财物后及时退还或者上交的B、利用职务上的便利为请托人谋取利益之前或者之后，约定在其离职后收受请托人财物，并在离职后收受的C、利用职务上的便利为请托人谋取利益，通过赌博方式收受请托人财物的D、利用职务上的便利为请托人谋取利益，由请托人出资，“合作”开办公司或者进行其他“合作”投资的 C 9 按照我国现行宪法规定，国务院的领导体制是（）。A、合议制B、集体负责制C、总理负责制D、双重从属制 B 28 按照我国选举法规定，选区的大小，按照每一选区选（）代表划分。A、一名B、一名至三名C、二名D、二名至三名 B 18 党的十八届三中全会提出，完善主要由市场决定价格的机制。凡是能由市场形成价格的都交给市场，政府不进行( )。A、干预B、不当干预C、管理D、监管 C 6 对事业单位工作人员违法违纪案件进行调查，应当由( )以上办案人员进行。A、一名B、三名C、两名D、四名 D 3 给予事业单位工作人员或者集体奖励，坚持精神奖励与物质奖励相结合、以（）为主的原则A、物质奖励 B、上级奖励C、平级奖励D、精神奖励 C 16 国籍是指一个人属于某个国家的一种（）。A、特殊的标志B、社会地位C、法律上的身份D、政治待遇A 11 国家制度的核心是( )。A、国体B、政体C、国家结构形式D、政党制度 B 39 国有企业领导人员违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》受到免职处理的，（）不得担任国有企业的领导职务。A、一年内B、两年内 C、五年内 D、终身 D 38 国有企业应当定期将生产经营的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项的决策情况报告（）。A、职工代表大会B、纪检监察机关C、审计部门D、履行国有资产出资人职责的机构 A 8 加快自由贸易区建设，扩大同各国各地区( )。A、利益汇合点B、利益共同点C、意见共同点D、意见汇合点 B 34 建设中国特色社会主义的总任务是( )。A、全面建设小康社会B、实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴C、实现五位一体发展D、建成社会主义现代化国家 B 29 全国人大会议每年举行一次，由（）召集。A、委员长B、全国人大常委会C、全国人大主席团D、委员长会议 A 22 全面建成小康社会，加快推进社会主义现代化，实现中华民族伟大复兴，必须坚定不移走( )。A、中国特色社会主义道路B、社会主义道路C、民主

产品检验基础知识(检验员培训资料含试题及标准答案)

产品检验基本知识 一、检验基础知识 1、什么是检验（QC)？ 定义:检验是指依照检验标准对产品进行测量、观察或试验，将其检查结果与检验标准进行比较，最终判定产品是否合格的过程。 ２、检验三要素 1) 产品--- 检验的对象。品管人员应当了解产品的用途、关键特性、在你负责的区域内的质量特性对后工序的影响，从这个意义上讲，真正一个称职ＱC你还应当了解生产流程; 2) 检验方法-－-既检验手段，包括检验工具、仪器、目力等。你要了解产品特性的重要度以及与之相适应的仪器工具； 3) 检验标准---检验的生命线。假设一个企业，没有检验标准,仅凭个人经验操作,或标准制定描述失当、不充分或者模糊，它能够作出优质产品来，是难想象的。所以,在二方验厂时,有经验的稽核人员会首先考察你工厂的控制标准和实验室，然后在去勘察你的控制现场 ３、检验职能(作用) 1. 把关: 放行合格的产品，卡住不合格的产品。这是检验的根本命脉。 ２. 报告:将产品检验的结果报告给质量管理部门。报告的目的是建立和收集数据,记录报表是为运用而生的,其作用是为评估过程业绩和下一步的质量改进提供原始数据。所以，作为一名质量相关人员,在设置记录的种类、数量、格式内容,你首先应当考虑质量诉求，既客户的期望和要求，当然你还要考虑公司需求和现有资源状况。 报告包括两种形式: 1)例行报告如检验记录、返工返修记录、质量报表等； 2)异常报告如品质异常报告、纠正预防措施处理单、退货报告等 3. 反馈将产品不合格信息及时反映给产品制造部门及相关单位和人员。 以上是品管人员的基本职责，你应当根据公司的情况和需求,赋予QC更多的功能与职责，譬如监督（工艺监督与确认）、指导（给操作者纠错和辅导)、改进等。 二、检验标准的有关知识 1. 检验标准的要素构成 1.１检验项目：即产品特性(检验的指标和内容)。这是检验标准最重要的组成部分,一般包括： １.1．1 外观:脏污、肥油、破损、弯曲、色泽、图案的正确性； １.1．2 尺寸: 板厚、线宽、线径、管脚长度等； 1.1．３产品功能如通断（开路和短路)、升降压、发光颜色; 1.１.4 产品性能如阻燃性、耐热性、绝缘阻抗、安全耐压、寿命等； 1.1.5 包装：内外包装、说明书落地试验 1.２检验方式: 采取全检还是抽检 1.3 检验手段:使用什么工具和仪器 1.4 判断准则：经过检查后,如何判定该项目是否合格(分为单件质量和批质量） 1．5试验环境：温度、湿度、电磁干扰等， 1.6 引用的文件信息:如ＡＱL标准、国家标准、企业标准等 2．适用的检验标准有哪些？ 1) 产品检验规范(检验标准书) 2) 产品图纸、技术规格书 3) 生产指令说明 4) 客户订单 5) 产品样板/图片／菲林等，建议尽可能多采用实物标准,作为标准体系的重要补充; 6) 色板（偏通卡) 7）抽样标准（ＧB28２8.1-20０3）

2015年会计人员继续教育培训考试(答案)

2015年会计人员继续教育培训考试 一、单项选择题（本类题共25小题，每小题4分，共100分。单项选择题 (每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请选择正确选项。） 1.单位应当对资产实行（）管理，建立健全资产内部管理制度。 A.集中 B.全面 C.分类 D.整合 A B C D 答案解析：《规范》第四十条。 2.下列选项中有权就预算、决算中的重大事项或者特定问题组织调查的机关是（）。A．各级人大 B．各级政府 C．各级审计部门 D．各级党委 A B C D 答案解析：2014年《预算法》第84条规定：各级人民代表大会和县级以上各级人民代表大会常务委员会有权就预算、决算中的重大事项或者特定问题组织调查，有关的政府、部门、单位和个人应当如实反映情况和提供必要的材料。 3.2．下列选项中，属于对外会计的是（）。 A．管理会计 B．财务会计 C．成本会计 D．责任会计 A B C D 4.2．从更为广阔的经济发展、社会环境发展来解释管理会计历史发展的原因的研究方法是（） A．叙事式研究方法 B．编年史学派的研究方法 C．后结构主义学派的研究方法 D．以上都不是 A B C D 5.收入不相容职务不包括（）。 A. 单位收款与会计核算 B.印章保管和领用 C.票据保管和领用 D.单位收款与款项保管

A B C D 答案解析：收款与款项保管均属于出纳职责。 6.2．下列选项中，关于生产系统、协调管理系统和管理会计系统三者之间的关系的说法不正确的是（）。 A．生产系统向管理会计系统提供生产成本信息 B．管理会计系统向协调管理系统目标差距信息 C．协调管理系统向生产系统发出计划控制指令 D．三者平行运行，各自独立运作 A B C D 7.2．下列各项中关于综合型管理会计的特征理解正确的是（）。 A．以利润最大化为目标 B．以产品为导向 C．主要面向企业成本会计核算 D．提供实时的、定制的、个性化的、多种信息类型的管理会计信息 A B C D 8.按照内部控制缺陷影响整体控制目标实现的严重程度分为（）。 A.一般缺陷、重要缺陷、重大缺陷 B.执行缺陷和监督缺陷 C.设计缺陷和执行缺陷 D.执行缺陷和管理缺陷 A B C D 答案解析：C是按照内部控制缺陷来源定的。 9.在采购相关单位中，业务部门主要负责（）。 A.本单位采购预算编制的基础申报 B.负责本单位采购预算编制，依据预算批复及实际工作需要，制定采购计划，对政府采购中心下达的采购文件进行确认 C.归口审核各单位上报的采购需求 D.对采购业务进行审核和批准 A B C D 答案解析：采购业务控制职责分工。 10.1．现代管理会计体系中，属于对企业中某一经济事件的会计表达的是（）。 A．会计分录 B．会计信息元 C．会计要素 D．会计属性 A B C D 11.1．划分财务会计和管理会计的“边界论”观点所基于的维度是（）。

2015年继续教育考试

限时考试 2015年继续教育考试 一、单项选择题（本类题共15小题，每小题2分，共30分。单项选择题(每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请选择正确选项。） 1.下列各项中，属于我国社会主义道德核心内容的是（）。 A．互助、平等、正义 B．“三纲五常” C．利己主义 D．为人民服务 A B C D 答案解析：我国社会主义道德核心内容是为人民服务，原则是集体主义。 2.审查批准政府预算草案的机构是（）。 A．本级人大 B．本级党委 C．本级纪委 D．本级法院 A B C D 答案解析：人大是立法机构，与本级政府是监督与被监督的关系，审查批准本级政府预算草案。 3.无形资产摊销时，按照摊销金额应借记的科目是（）。 A、非流动资产基金——无形资产 B、累计摊销 C、累计折旧 D、事业基金 A B C D 答案解析：按月进行无形资产摊销时，按照应摊销金额 借：非流动资产基金——无形资产 贷：累计摊销 4.政府和单位预算管理的基本原则是（）。 A．预算法定原则 B．先有预算，后有支出 C．事后报账 D．赤字预算原则 A B C D 答案解析：《预算法》第32条，明确了先有预算，后有支出的预算管理原则。 5.下列各项中，属于在会计职业中廉洁自律特定含义的是（）。 A．要求会计从业人员经得起金钱、权力考验，不贪污、挪用公款，不监守自盗 B．会计人员在工作过程中，以会计准则为自己的行动指南，不为主观或他人意志左右 C．会计人员应遵守自己所发出的承诺，应以信立业 D．会计人员应真实反映，正确记录 A B C D

答案解析：选项B、C、D属于廉洁自律以外的其他职业道德规范的要求。选项B是坚持准则的要求，选项C、D均是对会计人员诚实守信的要求。 6.要求会计人员应具备“参与管理”的职业道德，简单地讲就是（），为管理者当参谋，为管理活动服务。 A．直接参加管理活动 B．间接参加管理活动 C．经常直接参加管理活动 D．偶尔间接参加管理活动 A B C D 答案解析：会计人员参与管理，简单地讲就是间接参加管理活动，为管理者当参谋，为管理活动服务。 7.采用财政专户返还方式管理的教育事业收入的账务处理，收到应上缴财政专户的教育事业收入时，按照实际收到的金额应贷记的会计科目是（）。 A、银行存款 B、库存现金 C、应缴财政专户款 D、其他收入 A B C D 答案解析：采用财政专户返还方式管理的教育事业收入的账务处理；收到应上缴财政专户的教育事业收入时，按照实际收到的金额： 借：银行存款、库存现金等 贷：应缴财政专户款 8.各级一般公共预算应当按照本级一般公共预算支出额的（）比例设置预备费。 A．2%-4% B．1%-3% C．4% D．5% A B C D 答案解析：2014年《预算法》第40条规定：各级一般公共预算应当按照本级一般公共预算支出额的百分之一至百分之三设置预备费，用于当年预算执行中的自然灾害等突发事件处理增加的支出及其他难以预见的开支。 9.以下不属于支出类一级会计科目的是( )。 A．教育事业支出 B．科研事业支出 C．行政管理支出 D．基本支出 A B C D 答案解析：教育事业支出、科研事业支出、行政管理支出是一级会计科目。 10.年度终了，根据本年度财政直接支付预算指标数与当年财政直接支付实际支出数的差额应借记的科目是（）。 A、财政应返还额度——财政直接支付 B、财政补助收入 C、银行存款 D、不是以上会计科目 A B C D

检验科基础知识培训复习课程

检验科基础知识培训

检验科基础知识培训 一，检验科室组成 生化室、临床检验室、免疫室、细菌室（微生物室） 二，生化室仪器与试剂 生化室是检验科开展生化检验的实验室。其设备主要有 721/722分光光度计、半自动生化分析仪、全自动生化分析 仪、电解质分析仪、血凝分析仪、血气分析仪、水浴锅、离心机。耗材主要有试管、注射器、真空采血管、采血针、样品 杯、试剂。 全自动生化分析仪 全自动生化分析仪按测定速度分小型、中型、大型、超大型四种，这是我们自己划分的，以方便记忆和区别。 测试速度是以单位时间生化分析仪能够完成测试的生化项目数以200左右测试速度为小型机 小型机适用县级中医院、妇保院、乡镇卫生院 以400左右测试速度为中型机 中型机适用县医院、地市级中医院妇保院 以800左右测试速度为大型机 大型机适用县医院、地市级医院中医院妇保院 800以上至翻倍速度为超大型机 超大型机适用地市级以上医院中医院妇保院

全自动生化分析仪有国产和进口之分，多数医院喜欢进口仪器。 进口仪器品牌有： 罗氏、日立、奥林巴斯、贝克曼、东芝、雅培、西门子、日本电子（BM6010）、希森美康，其中奥林巴斯生化仪被贝克曼收购，成为一个公司两个品牌，西门子生化仪是贴牌日本电子。 国产仪器品牌主要有： 上海科华、南京英诺华、深圳迈瑞、长春迪瑞（四川新成）全自动生化分析仪又有湿化学和干化学两类机器。 上面讲的进口和国产都是湿化学生化分析仪。 湿化学和干化学的本质区别是试剂的物理性状。 湿化学的试剂是液体的，干化学的试剂是以干片形式存在。两种试剂价格比较，干片试剂价格较高， 目前市场上以强生的干片机为主，其它品牌有希森美康、罗氏等，较少见。还没有国产干片生化仪。 全自动生化分析仪耗材有： 试剂、标准品、质控品、清洗液、样品杯、采血管等。 标本类型：血清、血浆、尿液、胸腹水等。 生化分析仪测定项目： 生化分析仪的测定项目与人体脏器功能、人体内环境、营养状况等密切相关。

云客服基础课程培训考试答案

新招(云客服基础业务)考试试题 考试时长（分钟）：3０试卷总分：10 通过分数：8 第1题（单选题,分值：１分) 当买家拍下商品未付款，选择快递运送方式。此交易状态下交易超时时间是 天系统将自动关闭?A.1 B.3√ Ｃ.10 D.30 答案：B回答:B得分：１ 第2题(单选题,分值:1分) 交易成功申请维权后，会给被投诉方一定的处理时间,该回应时间为A.1天 B.2天 C.３天√ D.5天 答案：C回答：C得分：1 第3题（单选题,分值：１分) 买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是?A．与买家联系,核实买家是否需要货物Ｂ.提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易 C.超过4８小时不付款，卖家有权擅自关闭未付款订单√ D.如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可，以免发生投诉答案：C回答：C得分:１ 第4题（单选题，分值：1分) 以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长Ａ．“等待买家付款”状态的超时B．“买家已经付款”状态的超时C．“卖家已经发货”状态的超时√D.“交易成功”状态的超时答案:Ｃ回答：C得分:1 第5题(单选题，分值:1分) 修改订单的价格,可以在交易状态为(）时操作A.买家已经付款Ｂ．卖家已经发货C.等待买家付款√D.以上全部可以 答案:Ｃ回答:C得分:１ 第6题（多选题，分值:１分)以下关于支付宝的描述，正确的有 A．使用消费卡，也就是话费充值卡充值的时候，需要缴纳５%的保证金,申请退款的时候保证金会退还。 B.支付宝充值目前有３种方式,分别是:银行卡充值,消费卡充值,充值码充值 C．支付宝可以提现,提现可以提到任意一张跟自己注册名字相同的储蓄卡、信用卡内 D.普通提现方式进行提现,提现的金额,会先在支付宝内冻结,大约2－３天左右到达自己的银行卡内。答案:BD回答:BD得分:１ 第7题(多选题，分值：1分) 关于淘宝账户注册,以下选项正确的是A.淘宝账号，支付宝账户可以单独分开注册。 Ｂ.注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证,如果选择的是手机验证,必须是手机没有被注册过 C.会员名由5-25个字符组成，不能是全英文，也不可以出现空格D．注册支付宝的账号不会生成淘宝账号答案:ABＤ回答：ADB得分：1 第8题(多选题，分值:1分）关于账户认证,以下描述错误的是

2015年继续教育试卷及答案解析

一、判断题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1、螺栓性能等级标号有两部分数字组成，分别表示螺栓材料的公称抗拉强度值和屈强比值。（）本题得 2 分 参考答案：正确 2、在塔式起重机多塔施工现场，塔式起重机安装方案中的平面图不仅要有塔机基础的定位轴线图，还应有包括整个工程所有塔机的平面安装布置图。（）本题得 2 分 参考答案：正确 3、普通模板支架高度大于3倍步距时，除扫地杆层外，支架顶层宜设置一道水平剪刀撑。本题得 2 分 参考答案：正确 4、软土基坑必须分层均衡开挖，层高不宜超过1.5m。（）本题得 0 分 参考答案：错误 5、施工升降机要使用吊笼装运超长物料时,当吊笼内放不下需伸出吊笼外时,可以人为取消（用铁丝绑扎）吊笼门联锁开关或紧急出口门联锁开关，以便于吊笼运行。（）本题得 0 分 参考答案：错误 6、设计阶段对项目管理目标的实现影响巨大，这就是工程界已经形成的共识：工程设计费用一般只相当于工程造价的5%以下，但对工程造价的影响度却高达80%左右。（）本题得 2 分正确 错误 参考答案：正确 7、减水剂是指能保持混凝土和易性不变而相助减少其拌合水量的外加剂。本题得 2 分正确 错误 参考答案：正确 8、工程项目管理的含义是自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的

费用目标、进度目标和质量目标得以实现。（）本题得 2 分正确 错误 参考答案：正确 9、排桩或地下连续墙，悬臂式结构在软土场地中不宜大于6m。（）本题得 0 分正确 错误 参考答案：错误 10、应根据施工项目建筑物的高度、吊物最大重量和塔机覆盖面积等，对照塔式起重机的性能参数来选择所安装的塔式起重机的型号。（）本题得 2 分正确 错误 参考答案：正确 11、高强与低强钢材之间的连接，从连接的韧性考虑，应选用适合高材质的焊条和焊剂。（）本题得 0 分正确 错误 参考答案：错误 12、采用串筒下料时，柱混凝土的灌注高度可不受限制。本题得 2 分正确 错误 参考答案：正确 13、导轨架随着标准节接高的同时，必须按说明书规定进行附墙连接，导轨架顶部的自由端高度不得超过说明书规定。（）本题得 2 分正确 错误 参考答案：正确 14、单位工程施工质量优良的评价，应对工程实体质量和工程档案进行全面的检查。本题得 2 分正确 错误