客户服务满意度调查的数据分析和诊断含调查问卷

关于客户服务满意度调查的数据分析和诊断报告为了解当前客户服务满意度的真实水平，找到提高客户服务满意度的切入点，公司于近期开展了客户服务满意度调查，具体情况如下：

一、调查时间：2015年4月9日-4月20日

二、调查对象：销售部员工、分公司员工（总经理、销售经理和销售员工）、办事处经理、部分客户

三、调查方法：本次采用电话访谈、邮件填写问卷等方式进行调查，共计发放调查问卷116份，回收110份有效问卷（其中客户28份），整体问卷的反馈有效率为95%。

四、调查内容：1、调查22个服务项目的满意度水平；2、收集客户对其他服务问题的反馈；3、找出客户对当前客户服务最不满意的方面。

五、调查目的：1、了解当前客户服务满意度的真实水平；2、诊断出客户服务问题的待改进点；3、制定改进措施，将客户服务满意度及格率在7月份达到90%以上。

六、调查结果综述：

本次共有110人参与调查，调查结论如下：

1、仅有16.36%的人对我们提供的整体服务满意。

2、客户仅对我们14%（3个）的服务项目满意（即良好）。

3、客户对电工生产总部的服务满意度评价最高（3.75分），对营销中心的评价第二（3.49分），对照明运营中心的评价第三（3.13），但三个分公司都没有让客户觉得满意（4分才满意）。

七、调查结果具体分析：

（一）调查对象满意度评分分布

本次共计有110人参与调查，但仅有16.36%的人对我们提供的整体服务满意，换句话说有83.64%的人对我们的服务不满意。具体如下：

图1 调查对象满意度评分分布

备注：调查对象满意度评分代表客户对我们服务满意度的整体评价。调查对象满意度评分=所有调查问卷平均分之和/问卷总份数，单个调查问卷平均分=当份调查问卷中所有调查项目得分之和/调查项目总数。

（二）调查项目满意度得分分布

本次共计调查了22个客户服务项目，从调查结果来看，客户仅对我们14%（3个）的服务项目满意（即良好），对我们73%（16个）的服务项目表示一般（即及格），对我们14%（3个）的服务项目不满意（即不及格），意味着提升客户服务质量迫在眉睫。具体如下：

图2 调查项目满意度评分分布

备注：调查项目满意度评分代表客户对某一调查项目服务满意度的评价。调查项目满意度评分=所有调查问卷中单个调查项目得分之和/调查问卷总份数。

（三）各分公司整体满意度得分分布

本次共计有3个分公司参与调查，从调查结果看，客户对电工生产总部的服务满意度评价最高（3.75分），对营销中心的服务满意度评价第二（3.49分），对照明运营中心的服务满意度评价第三（3.13），但三个分公司提供的服务都没有让客户觉得满意（4分才满意）。具体如下：

图3 各分公司整体满意度评分分布

备注：分公司整体满意度得分代表客户对某一分公司服务满意度的整体评价。分公司整体满意度得分=

所有调查问卷中某一分公司调查项目的平均分之和/问卷总份数，分公司调查项目平均分=当份调查问卷中所有此分公司相关调查项目的得分之和/调查项目总数。

（四）22个调查项目的满意度分析

本次共计调查了22个客户服务项目，从调查结果来看，22个调查项目的客户服务整体满意度偏低，平

（五）各部门其他待改进问题汇总（除固定的22个调查项目之外的问题）

八、当前客户服务最不满意的问题点汇总

当前客户对我们提供的大多数服务项目不满意，整体满意度远远低于4分，提高客户服务质量水平任重道远！以下为汇总的客户最不满意的前十项服务（满意度得分从低到高）：

1.用友NC系统性能的稳定性、数据的准确性、操作的便捷性。

2.照明产品退货的及时清点、准确核对和退货信息反馈。

3.照明产品的交付周期、发货准确性和发货信息反馈。

4.照明产品质量问题的及时处理和反馈。

5.物流价格、提货便捷性、货物安全性及货物损耗处理赔偿。

6.订单处理的及时性、准确性及发货处理进度反馈。

7.财务对账账目反馈不清晰。

8.广告物料配送太少或没有，配送速度太慢，广告申请流程太繁琐，条框太多。

9.销售部与物流部、物流部与财务部、销售部与市场部等，存在权责不清晰，责任推诿的现象，如费

用核销迟迟不下来、市场问题反馈无人受理或拖拉现象，找人办事要打一圈电话。

10.照明和电工产品款式不新颖，新品太少。

九、建议改进措施：

1、内部优化：

①请各分公司负责人于2015年5月11日9:30参加提升客户服务满意度的专项研讨会。

②请各分公司根据本诊断报告反馈的问题和建议，结合实际情况科学合理的优化相应标准、流程和制度，并于2015年5月13日前将《客户服务质量改进计划表》（见附一）以分公司为单位统一发送至集团总经办吴艳红的企业邮箱（wuyanhong@https://www.wendangku.net/doc/3113248878.html,）。

③请各公司2015年5月30日前将改进成果相关资料文件以分公司为单位统一发送至集团总经办吴艳红的企业邮箱（wuyanhong@https://www.wendangku.net/doc/3113248878.html,）。

2、培训提高：贵派商学院将于6月上旬开展提高客户服务质量的知识和技能培训（如服务意识、服务技能等），具体详见后续发布的培训通知。

3、监督考核：总经办将成立投诉处理监督部门，负责对后期客户服务问题进行调查、追责、奖惩和改进。

4、成果评估：7月底总经办将再次对客户服务质量水平进行调研，客户服务满意度得分不合格的，相应部门人员的当月绩效各扣减10分，满意度得分达到优秀的，相应部门人员的当月绩效各加10分。

总经办

二〇一五年四月二十四日

附一：

调查问卷整体概况及数据分析(最终版

调查问卷整体概况及数据分析 为了更客观、真实地了解我校第二课堂开展情况，以便于日后更好地进行第二课堂活动，我们特地进行了题为《关于我校第二课堂对大学生实践能力提升度》的问卷调查，以下为此次调查的整体概况及数据分析。 一、调查目的和意义 （一）目的 通过调查了解黄淮学院学生对第二课堂的了解程度；了解他们对黄淮学院第二课堂的更好开展有什么好的想法和建议，以便以后更好地开展第二课堂活动。 （二）意义 1、第二课堂活动是课堂教学内容的有利补充和深化。课堂教学内容理论性较强，有时可能会脱离实际，需要进行较多的实践活动才能达到预期的教学目的。我们发现，学生通过积极参与第二课堂的实践活动，一方面对课堂上一些比较抽象的内容可以轻松地找到具体的模型，直观地理解所学的知识；另一方面也减轻了老师授课的困难，节省了课堂教学时间，达到了深入浅出的教学效果和巩固知识之目的。 2、第二课堂活动是激发学生学习兴趣的最佳方式。从激发学生学习兴趣的角度看。首先，第二课堂活动改变了学生和教师在教学活动中的角色定位。在第二课堂中，教师可以因材施教，学生由被动学习变为自主学习。其次，学习过程中的各种问题不再由老师提出，而是由学生自己来发现，自己想办法来解决。这样，学习就成了“发现问题-解决问题-再发现问题-再解决问题”的过程，大大激发了学生的学习兴趣，从而形成一种良性循环的探索式学习。 3、第二课堂活动是提高学生科技创新能力的有效手段。第二课堂活动不仅能把所学的知识应用于实践，而且对培养学生的能力发挥了重要作用。 4、造就合格的全面人才。第二课堂涉及面广，内容丰富，能开阔学生的视野，提高学生的综合能力。如讲话能力、写作能力、组织能力和交际能力，使他们具备合格人才的全部素质，毕业后能较好地适应社会的需要。 二、调研基本情况 调查采用了非概率抽样中的定额抽样，问卷调查和走访调查相结合的方式进行，但以问卷调查为主。在黄淮学院校园内对学院的部分在校生进行了调查。共发放问卷565份，通过筛选和逻辑校验，排除各种情况的废卷，共得到有效问卷505份，有效率为89.38%，基本符合问卷统计的一般标准，保证了科学性、规范性、严谨性和代表性。走访25人，在一定范围内对其他调研方面的完善和补充。调查结果采用统计分析、理论分析等多角度结合的分析方法。 （一）样本概况 样本整体中，男生占36.3%，女生占63.7%，调查主要对象是我校大二、大三以及少数大四在校生。 （二）样本分析 黄淮学院学生在对黄淮学院第二课堂活动内容和形式的了解程度上，不了解的占39.1%，基本了解的占54.1%，非常了解的占6.8%。 黄淮学院学生参与课外活动的情况呈枣核型分布，即处于两极（长期参加和几乎不参加）的学生所占比例均比较小（总计13%左右），而偶尔参加

调查问卷及数据分析

关于市电动自行车市场调研报告 时间：2012年4月24日

关于市电动自行车市场调查方案 市电动自行车市场调查方案 摘要：随着汽车数量的大幅增长，所造成的空气污染，噪音污染问题也愈加严重，能源耗费问题亦不容忽视。于是，可降低环境污染并减少不必要资源浪费的电动自行车顺应环境保护、节约资源之需而产生, 我选用抽样调查法,访谈法,观察法,对合格的问卷进行登记、使用spss数据分析法得出可供分析使用的初步计算结果，进而对调查结果作出准确描述和分析.为电动自行车行业创新做铺垫

作用. 一、前言 我国GDP不断增长,居民收入日益提高，汽车在一般社会大众日常生活中所扮演的角色已由奢侈品转变为必须品，然而，随着汽车数量的大幅增长，所造成的空气污染，噪音污染问题也愈加严重，能源耗费问题亦不容忽视。于是，可降低环境污染并减少不必要资源浪费的电动自行车顺应环境保护、节约资源之需而产生，目前在国几个大城市蓬勃发展起来。生产电动自行车的厂家也日益多起来，竞争也日趋激烈。 二、调查目的 目前,大多数消费者提倡绿色环保消费观念,电动自行车既可以降低环境污染又能减少不必要的资源浪费,因此为了了解电动自行车使用者与潜在使用者的需求与建议，以作为研究和改进现有电动自行车的有效参照，研发新的电动自行能更大限度的满足消费者,为电动自行车这个行业创新提供切实可行的资料,本次组织针对市消费者和经销商进行深度调查。 三、调查容 首先,从消费者的基本信息(性别,年龄,职业,收入)等为切入点,了解消费者的动机需求,购买行为,了解到消费者对电动自行车的要求,从而为爱玛电动车提供大量资料,尽可能的为消费者提供满意的产品,增加其竞争力,从而进一步扩大爱玛电动自行车的市场份额. 宏观环境方面: 经济环境:我国居民收入水平普遍提高,拥有足够的购买力,经销商,生产厂家有足够的资本生产消费者需要的产品.

土木工程系关于校风学风建设的调研问卷

土木工程系关于校风学风建设的调研问卷 年级：_______________ 专业班别: -____________________ 目前学院开展了“校风学风建设”的主题活动，学院明确提出了开展加强教风学风建设的指导思想、总体目标和工作部署。加强教风学风建设，是高校贯彻落实科学发展观的形势要求，也是学院加强内涵建设的需要。因此，如何建设校风学风是当前校园里的热门话题。1．你是否了解学校展开“校风学风建设”活动 A．知道，并很关心此事 B．听说过，没有特别注意 C．不知道 2．你认为学校的各项规章制度完善吗（） A．很完善 B.基本完善 C. 很不完善 D.根本不知道有什么规章制度 3.你认为在大学里的主要目标是什么（） A．科学文化和思想道德各方面都到全面的发展和学习 B. 只要好好学习就可以了 C. 要的只是一张文凭，别的不关心 D．没有想过 3．你有没有逃课、迟到、早退等现象吗（）（任选一项）A．没有，从没有这种现象 B．偶尔会有一两次 C．经常会 D．习惯成自然，没什么大

不了 4．你在什么情况下会出现逃课、迟到、早退的现象（）A．有十分重要的事，只能这样 B．老师不点名就不需要上课 C．上的课觉得很无聊，不想去听 D．随心所欲，想听就去，不听就不去 F．其他__________ 5．怎么样看待上课吃早饭和随意走动的问题（）（可多选）A．这样不妥当，应尊敬老师和其他学生 B．只要不影响老师和其他同学，应该可以这样做 C．这个是我自己的权利，别人不能干涉我 D．其他___________ 6．你认为大学里同学和老师或者辅导员应该是怎么样的关系（）A．利益的关系 B.上级对下级的关系 C．良师益友 D.其他___________ 7．你觉得要建设校风学风，最需要要抓哪方面（）（可多选）A．考试作弊 B．早退，迟到，旷课， C．师生之间的关系 D．课堂纪律 F．寝室卫生 E. 其他________ 8．你觉得良好的学风校风对学生会产生影响吗（）A．影响很大，能使学生上进 B.没什么影响，还是老样子

调查问卷数据分析

关于湖南北山建设集团股份有限公司企业文化的调查问卷 尊敬的湖南北山建设集团股份有限公司员工： 您好！ 衷心地感谢您长期以来为湖南北山建设集团股份有限公司所做的努力和奉献。为了更好地了解湖南北山建设集团股份有限公司在企业文化建设方面已取得的现有成果和存在的问题，从而为湖南北山建设集团股份有限公司后续的文化建设提供第一手资料，我们特筹划了这次调查问卷。以下调查的问题没有对错之分，并且此次调查问卷为匿名填写，请务必按照您的真实想法回答。谢谢您！ （备注：在填写以下的各项内容时，请在“□”内打√，除个别有标注的题目是多选题外，其余的均为单选题。） 个人信息部分： 1.您的性别？ □男□女 2.您的年龄？ □35岁及以下□36-45岁□46-55岁□56岁以上 3.您的入职年限？

□2年及以下□2-5年（包括5年）□5年以上 4.您所在的公司岗位？ □高层管理人员□中层管理人员□其他管理人员□基层员工 5.您目前的收入情况？ □1000-2000元□2000-3000元□3000-5000元□5000-8000元 □8000-10000元□10000元以上 问卷主体部分： 1.您对目前工作的满意情况是？ □非常满意□比较满意□基本满意□不满意 2.您的学历水平？ □初中及以下□高中及中专□大学专科□大学本科□硕士研究生及以上 3.您认为公司的发展优势有哪些？（多选） □行业品牌优势□领导决策能力强□规模大□设备先进□人才优秀 □经济实力强 4.您认为目前制约公司发展的因素有哪些？（多选） □员工素质有待提高□思想转变慢□制度不健全□管理效率低 □缺少团队精神□宣传不够 5.您认为公司发展的长远目标应该包括哪些？（多选）

问卷调查表数据分析

成果3:问卷调查数据分析 在校大学生创业认知意识问卷调查数据分析 此次问卷，我们现在本校实行了100份，发现问题后对问卷进行了改进和完善，形成最终问卷。后四人分成两组，分别到仙林九大高校各分发200份。除了本校试行的100份外，本次调查共发放问卷1800份，回收有效问卷1650，有效率91.7%。以下是数据分析： 本科一年级数据分析 1．现在的您是否有创业的打算？（） A.已经成功创业 B.已经进行创业 C. 考虑过 D. 完全没有 从图中可以看出：考虑过创业的学生很多,其中男生比例为64.89%,女生的比例为56.99%.在其中创业成功的和正在创业的比例不足5%，女生的比例为0%。这说明绝大数大学生只是有创业的想法，并没有把想法付诸于实践。也有很多学生没有创业的打算，其中男生比例为30.85%，女生为43.01%。大学生的创业意识也是需要加强。 2．如果您在进行创业，那么您创业的目的是什么？（） A.满足兴趣爱好 B.助于成长、自我提升 C.成才的一种方式 D.赚钱 由图可以看出，大学生创业的主要目的是助于成长、自我提升和赚钱。其中选择助于成长、自我提升的男生为38.95%，女生为48.68%。选择赚钱的男生为30.53%，女生为34.21%。大学生创业不仅仅是为了赚钱，更多的是为了助于成长和自我提升。只有少部分人创业是满足兴趣爱好。 3．如果您有创业的想法，是来源于（）

A.自身意愿 B.家庭影响 C.社会影响 D.朋友或名人的影响 由图可以看出，大一新生的创业想法大多来源自身，其中男生的比例为45.83%，女生为41.05%，其次的是来自于社会的影响，其中男生的比例为25.00%，女生为30.53%。而家庭对创业的想法影响很小。 4.您认为在校大学生创业相对于其它社会人士创业的优势是什么？（） A. 学习能力强 B. 年轻有活力，敢于拼搏 C. 有创新精神 D.思想观念与时俱进 由图可以看出，在校大学生创业相对于其他社会人士创业的优势是年轻有活力、敢于拼搏。其中男生的比例为42.61%，女生的比例为51.79%。其余学习能力强、创新精神、思想观念与时俱进也是在校大学生创业的优势。 5.你认为自主创业要求在校大学生具备哪些方面的能力？（） A. 较好的专业知识 B.组建优质的创业团队 C.开拓创新的精神 D.广泛的人际关系 E．敏锐的商机捕捉力 由此图可以看出，优质团队、专业知识、创新精神、人际关系以及商机的捕捉力在创业的过程之中都是比较重要的，他们所占的比重份额是不相上下的，一方面也可以看出如果这些想创业的学生如果真的创业的话，也会绝大部分的从这些方面着手准备。而这些方面刚好也是与时代所提倡的全面性人才的理念相匹配的。 6.如果创业，那么您的创业资本来自哪里？（） A.通过兼职或参加创业比赛 B. 朋友、同学的帮助 C.父母、长辈的资金支持 D. 银行贷款及政府补助

大学生学风建设调查问卷分析报告

大学生学风建设调查问卷分析报告 摘要：优良的学风是大学生成才的重要保证，也是学校发展的生命线。学风建 设是高校工作的重点。为全面了解学院学风建设的现状，有针对性地引导我校学 生主动自觉学习，2012年4月我们对我院的学风状况进行了调查。调查不但反映 了我院学生的学风现状和问题，同时也反映了学生的心声，据此提出了改进我院 学风状况的措施和意见。 关键词：学风建设调查问卷分析报告 学风建设是高校基本建设的重要组成部分。学风建设不仅是学生学习方面的 一项基本建设和自我人格塑造的一项重要内容，同时也是一所学校办学思想、教 育质量和管理水平的综合体现。为全面了解学院学风建设的现状，2012年4月我们面向全院学生进行了调查。 一、调查方式及范围 本次调查采用问卷调查的形式，调查范围覆盖全院5个专业、36个班级、四 个年级中的党员、入党积极分子、学生干部和不同成绩层次的学生。共发出问卷400份，回收370份，回收率为92.5%。 此次调查问卷设计题目共32道题，内容涉及学生总体学习情况、学生课堂学习情况、学生课余学习情况、党员在学风建设中的作用以及学生对学风建设的意 见和建议等五个方面，目的在于通过此问卷，分析总结出当前我院在学风建设方 面的经验和不足，以便提出进一步的整改方案。抽样调查的比例符合我院的实际 情况。 二、调查结果分析 1.学风建设取得的成绩 从问卷结果我们可以看出，在前一阶段，我院的学风建设取得了一定的成绩，主要表现在以下方面： （1）全院基本形成了学风建设齐抓共管的良好局面，学风建设成为提高办学质量的头等大事。 （2）广大教师中树立起了“以教风促学风”的思想观念，广大教师充分认识到 人才培养质量是学院生存与发展的生命线，教师治学态度和敬业精神有了明显提高，为更好地培养人才提供了有力保证。 （3）帮助绝大多数学生明确了学习目的，转变了学习态度，严肃了课堂纪律，广大学生不断提高自身的思想道德素质和文化素质，自觉规范自身行为，人才培 养目标得到了落实。 （4）学习风气得到改善，学生考研收到一定成效。今年考上研究生的应届毕业生共有九名，受处分学生比例逐步下降。 （5）在日益激烈的人才市场中，我院毕业生就业率保持在100%，且就业质 量较好，给学院带来了良好的社会声誉。 2.学风建设存在的不足 虽然我们的学风建设取得了一定成效，但是还是出现了一些问题，主要表现在： （1）学生的学习满意度普遍不高。学习态度是学风建设的关键因素。调查中显示，大部分学生都对自己的发展目标比较明确，也有自己的长短期计划和目标。但是相应地，学生也对自己的学习效果和学习成绩不甚满意。 （2）学习环境不够理想。学生学习态度的养成，与周围环境的影响密切相关。

大学生调查问卷数据分析

大学生关于阅读调查问卷数据分析 本次问卷调查，我们总共发放100份，回收有效问卷61份，有效率为61%。以下是我们对本次调查问卷的结果分析： 一. 结果统计与分析 1.你的性别是（）（单选） A.男 B.女 从图中可以看出，女生的人数比较多，说明了女生在平时的生活中，较喜欢阅读，她们更愿意做问卷调查。 2.你现在是大几（）（单选）A.大一B.大二C.大三D.大四 男女 从上面的图当中可以得到的结论是：男生的调查问卷中，大三的人数比较多，一方面说明了本次调查文卷的不足，人员的年级分配上的不均衡，这样的调查问卷没有说服性；另一方面，男生当中，喜欢阅读的人数主要集中在大三。而在女生的调查问卷中，大二的人数占了46%，大三的占了36%。所以，得出的结论是男生当中，喜欢阅读的主要是大三的学生，在女生当中，喜欢阅读的是大二的学生。 3.你喜欢阅读吗？（） A.很喜欢 B.喜欢 C.一般

由上面的数据可以看出，在大学生的平时生活中，大多数学生对于读书的追求度是很低的，很多人选的选项是“一般”，那么说明了学生们平时很少看书。除此之外，女生的读书人数，不管是“很喜欢”、“喜欢”、“一般”，女生的人数都多余男生，男生的读书量是很少的。 4.在学校，你每天的读书时间（） A.1小时以下 B.1—2小时 C.2—4小时 D.4小时以下 E.基本不看 分析：从数据可以看出，大学生所花的读书时间在1~2小时占的比例在37%，而1小时以下的占39%，所以大多数学生在平时除了上专业课以外，所看的课外书很少。 5.你每周读课外书的数量（） A.1本 B.2本 C.3本 D.少于1本

分析：从图表可以很明显的看出，52%的大学生是不看书的，对于课外知识的掌握是很匮乏的，大多数的学生在大学的时光当中，都是以玩游戏、谈恋爱、玩手机、玩电脑来度过自己的四年的大学时光，等到毕业时，才发现自己没有一技之长。所以，对于这次的调查问卷，我们就是秉着以知识改变命运的态度，通过数据的形式，让大家知道，我们的生活中，我们应该多读一些课外书，通过不断的阅读，不断增加自己的知识面，从而在未来的生活中，能够有所成就。 6.你阅读书籍主要通过的途径?（） A. 书店或者网上购买 B.图书馆借阅 C. 网上浏览或者下载 D.其他 分析：从图中，我们可以看出，有25个人是通过网上浏览或者下载，有20个人是通过图书馆借阅看书，有11个人是通过书店或者网上购买，有5个人是通过其他方式进行阅读的。这也和现今的社会有关系，随着社会的发展和经济的增长，越来越多的人们对于网络的追求越来越普遍，对于电脑、手机的依赖越来越强，所以，对于当今时代的接班人，学生们通过网络读书已经成为一种时尚，所以，在调查中，通过网上浏览读书的是占大部分的。

问卷调查数据分析报告【调查问卷分析报告范文】

按照上级党组织要求，为了认真做好保持共-产-党员先进性教育活动分析评议阶段的工作，打牢整改提高阶段基础，确保先进性教育活动取得实效，帮助本单位领导班子成员找准存在的问题，认真修改，现请您将意见填写在空格栏里;若对领导班子成员的意见，请写明班子成员的姓名。 贵铝工贸实业总公司( ) 此次征求意见不用署名，请在党员( ) 、非党员( )的括号内打“√” 1、您认为本单位党组织在实行政治领导、发挥政治核心作用，促进总公司及本单位改革发展稳定过程中存在哪些突出问题? 2、您认为本单位党组织在加强和改进组织自身建设方面存在那些突出问题? 3、您认为本单位领导班子成员在谋划企业发展、制定工作措施方面，与实现总公司实现稳健发展的要求有那些不适应、不符合的突出问题? 4、按照“两个务必”和“八个坚持，八个反对”的要求，您认为本单位领导班子成员在思想、工作、作风等方面，有那些不符合要求的突出问题? 5、您认为本单位的党风建设和反腐倡廉工作存在那些突出问题?

6、您认为影响本单位生产经营、改革发展的突出问题是什么? 7、您认为影响本单位营造和-谐企业环境的突出问题是什么? 8、您认为本单位在关系职工切身利益方面或其他方面还存在那些突出问题? 1 明确调查目标 进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 2 设计调查方案 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容 1 调查目的要求 根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调

【调研问卷模板】大学生学风建设调查问卷

【调研问卷模板】大学生学风建设调查问卷 1. 您的性别是. 男 女 2. 您的专业是. 文科 理工科 艺术类 3. 您的家庭所在地. 城市 城镇 农村 4. 您在校的任职情况. 班干 院干 校干 无职务 5. 您认为能促使您努力学习的最大动力是什么. 自己的前途和未来 来自家庭的压力 数目不菲的奖学金 其他 6. 你认为大学阶段的主要发展目标是. 全面提升自身素质，掌握一技之长，为实现人生目标而准备

为今后的深造做准备 为了获得文凭, 拿更多的证书等硬件，为以后找工作打基础没有想过 其他 7. 你每周上自习的情况如何. 从不上自习 偶尔去上自习 时常去上自习 每天上自习 有时间就去上 视情况心情、身体情况而定 其他 8. 你对大学学习持何种看法. 业课非常重要 主要是学做人，锻炼学习以外的综合能力 只要考试不挂科就可以 其他 9. 你认为学风的好与差的决定因素是. 学校管理 教师教风 社会大环境 学生自身 10. 你觉得要加强学风建设，下列哪些现象应最先解决. 考试作弊 作业抄袭

旷课、迟到和早退 课堂纪律 学习目标和心态 11. 你认为老师在上课时点名有必要么. 很有必要 能起到一定促进作用 没有必要 无所谓 12. 当老师的课堂教学不吸引你时，你的态度是. 加倍集中精力，试图和老师保持一致 心不在焉，随便做做笔记 干脆不理，自学或看其他书籍 选择旷课 13. 在课后，你跟老师的沟通情况是. 经常探讨学习问题 偶尔聊聊 从未 14. 对于学生旷课，你的态度是怎么样的. 以学业为重，绝对不能旷课 如果有重要的事，偶尔旷课也情有可原 旷课与否并不重要，不影响学习就行 无所谓，个人自由 15. 你认为学生逃课的主要原因是. 厌学情绪高 学生会、社团、兼职工作忙

调查问卷设计及其数据分析

一．调查目的 二．调查问卷设计 大学生消费调查问卷 大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，大学生有着旺盛的消费需求，另一方面，又尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费现状及潜力，我们特展开这次调查活动，望同学们认真做答。 [基本情况] 1.性别: A.男 B.女 ( ) 2.你的家庭所在地: A.城市 B.城镇 C.农村 ( ) 3.你的家庭经济情况: A.富裕 B.一般 C.比较困难 4.年级: A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 ( ) 5.专业:_________________ [单选题] 1.你平均一个月的生活费大约为__________元 2.一般情况下,你每月的生活费 ( ) A.有多余 B.差不多花完 C.不够花 3.你期望一个月的月消费为__________元 4.你的消费方式为 ( ) A.能省则省 B.事先做好消费计划再花钱 C.毫不在乎想花就花 D.其他 5.你对你的支出有没有记账的习惯 ( ) A.我基本上对所有支出都有记账的习惯 B.我对一些比较大的支出有记账的习惯 C.我很少有记账的习惯 D.我向来没有记账的习惯

6.当你拿到一个时期的生活费时,你基本上会有怎样的安排 ( ) A.先存起一部份的钱,剩下的当作此时期的生活费 B.进行该时期的预算,做好消费打算 C.马上去买或马上想去买自己想要的东西 D没什么安排,想到用什么就用什么 7.(1)你是否拥有下列物品 ( ) A.手机 B .MP3或MP4 C.台式电脑 D.笔记本电脑 (2)如果你拥有手机,那么请问你在大学期间使用过__________部手机 8.你每月用于通讯方面的支出为（包括使用电话卡的情况）大约为__________元 您平均每月的电话费（公用电话、电话卡）为多少？（） 20-30元 40-50元 60-100元 100元以上 9.你每月学习方面的花费（包括文具、书籍、复印、培训班等）大约为__________元A20元以下 B 20-50元 C 50-80元D80-120元E120-200元F200元以上 10.你每月谈恋爱浪漫气氛“制造费”大约为__________元 A50元以下B50--100元 C 100-150元D150- 200元 E200-250元F250-300元G 300元以上 11.你的同学朋友过生日时,你会买礼物吗 ( ) A.当然要,不然没面子 B.自己制作,既有意义,又省钱 C.不买,大家都这么熟了 D.其他 12.当你想要买某样东西时,却发现钱不够，那么你会 ( ) A.向父母要钱 B.自己存钱 C.向同学朋友借了再说 D.放弃购买 E.其他 13.在你所热衷的方面，你会不会控制不住自己而大肆花钱 ( ) A.会 B.不会 C.其他 14.当你在某项消费时,考虑最多的因素是 A.钱够不够用 B.该商品的实用性 C.该商品的档次 D.其他 15.对于下列社会一般的消费倾向,你比较赞同哪种 ( ) A.以经济实惠为主 B.兼顾实惠和高标 C.尽量追求高标准 D.不清楚 16.买东西,你比较注重哪一方面（单选） ( ) A品牌 B.质量 C.外形美观 D.价格 E.其他 17.你是否有在校内外打工或其他兼职的经历，如果有，或有此打算，目的是 ( ) A.补贴日用 B增长社会经验 C.赶时髦 D.渴望独立 E闲着没事就干了 F.没有或没有此打算 [多选题] 1.你的生活费的主要来源 ( ) A.父母给予 B勤工助学 C奖学金 D.做家教 E校外兼职 F其他 2.你每月的生活费主要用在哪些方面 ( )

调查问卷内容与数据分析

调查内容和数据分析 1）您的性不是（） A.女 B.男 从图中能够看出女生比例57.14%，男生比例为42.86%。反映同意我们调查的以女性居多。可见关于现在日常生活市场来讲，依旧有以女生为主体人群。

2）您的年龄：（） A．12—25岁 B. 26—35岁 C. 36—45岁 D. 45岁以上 能够看出同意调查的人员以12—25岁的居多。26—35岁同意人数在31.75%左右，36—45岁占6.35%左右，45岁以上占5%左右，反映这一时期的年轻人的财政等方面压力比较小，电脑使用率比较高，而大三的学生都为了科目和工作开始忙碌，鲜少使用电脑。没有任何大四人员。 3）您的职业：（） A.学生 B.农民 C.企业职员 D.私人业主 E.其他

从图表中能够看出本次调查学生人群较多，占总比例的 55.87%。因此农民也有占10%左右的，企业职员也许多占总比 例的20%左右，私人业主15%，其他职业相对较少占4.13%。 从表中能够反映出学生和企业职员占调查比重的大多数，相比之下他们结余较多，有机会经常上街购物。 4）您一般在哪里购买水果：（） A．大型超市 B. 小型超市 C. 社区服务点 D. 其他

从上图能够明显看出，绝大多数差不多上选择小型超市和社区服务点，他们分不占总比例的50%、33%左右。在大型超市购买水果的12%左右，选择其他购货地的占5%左右。能够看出小型超市和社区服务点是人们购物的首选。 5）您每月在水果消费上的花费（） A.50元以下 B.50—100元 C.100—150元 D.150—250元 E.250元以上

从图表中能够看消费者每月花在水果上的消费50元以下为总体的50%左右，每月消费50—100元的人群占总量的35%，每月在水果消费上的花费100—150元占总量的15%，150—250元和250元以上的消费人群几乎没有。综合上述可知，150元/月以下是大伙儿普遍的消费适应。 6) 您更倾向于哪种橘类品牌（） A.赣南脐橙 B.永春芦柑 C.广东砂糖桔 D.南丰蜜桔 E.温州蜜桔 F.其他橘类水果

学风建设调查问卷

重庆科技学院学风建设调查问卷 亲爱的同学： 你们好！学风建设是实现我校办学目标，提高办学层次的重要途径，是实现学生成长、成才和成功的重要手段。为了了解同学们的学习动态，加强学风建设，激活学习氛围，我们以“全面客观洞察学风动向，服务同学”为宗旨，推出了这次“学风建设”问卷调查活动，希望同学们根据自己的实际情况及真实想法填写。此次问卷采取不记名方式，请放心填写。对于你的合作和支持，我们表示衷心的感谢！最后祝你们学习愉快，心想事成，天天开心！ 1、你对大学学习持何种看法？ A、专业课非常重要 B、主要是学做人，锻炼学习以外的综合能力 C、只要考试不挂科就可以 D、其它 2、你在大学阶段的主要发展目标是什么？ A、全面提高自身素质，为实现人生理想做准备 B、掌握一技之长，为就业打好基础 C、为了获得文凭 D、没想过 E、其他 3、你对所学专业感兴趣吗？ A、很感兴趣 B、感兴趣 C、一般 D、不感兴趣 E、很不感兴趣 4、您对自己的前景把握有多大？您觉得您的专业前景如何？ A、充满光明，很有信心 B、并没有考虑过，走一步算一步 C、前景暗淡，前途堪忧 D、其他 5、你目前学习中遇到的最大困难是什么？ A、个人功底较差 B、不善于交流 C、心理负担沉重 D、自我控制能力较差，难以形成良好习惯 E、学校教学水平差 6、你会花多长的时间去准备期末考试？ A、不准备，临场发挥 B、考前几天 C、考前两三个礼拜 D、考前一个月 7、[1] 你如何看待老师考前划重点？ A、支持，原因： B、不支持，原因： C、觉得不好，但大家都这样也不好反对 [2] 你认为应如何改进？ A、再多划点，减轻考试压力 B、不用改进，保持原样 C、少划或不划，扎实复习 D、其他 8、考试时，你身边的同学作弊情况如何？ A、很多人作弊 B、较多人作弊 C、少部分人作弊 D、没有人作弊 9、你认为，引发作弊的原因主要是（可多选） A、周围存在不少的成功的作弊现象 B、监考教师要求不严 C、对所学的课程或专业不感兴趣，只为应付考试 D、为了能拿到奖学金和各种荣誉称号 E、重修制度的压力 F、辅修课和选修课太多，分散了精力 G、社会活动太多，分散了学习时间H、心理压力大，害怕不及格 10、你平均每学期迟到或旷课的次数是 A、0次 B、5次以下 C、5—10次 D、10—20次 E、20次以上 11、你认为学生逃课的主要原因是： A、厌学情绪高 B、学生会、社团、兼职工作忙 C、不喜欢老师的授课方式 D、沉溺于网络、游戏 E、缺乏学习动力 F、其他 12、你认为老师在上课时点名或学生会学习部查课有必要吗？ A、很有必要 B、能起到一定促进作用 C、没必要 D、无所谓 13、你觉得现在的课程设置如何? A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、无所谓 14、你认为老师的教学态度： A、很好 B、较好 C、一般 D、不满意 15、你认为影响课堂积极性的原因?（可多选） A、老师讲课水平 B、个人兴趣 C、课程性质 D、其它 16、在课后，你跟老师的沟通情况是 A、经常探讨学习问题 B、偶尔聊聊 C、从未沟通过 17、你完成作业情况是怎样的？ A、独立完成 B、在别人的帮助下独立完成 C、偶尔抄袭 D、经常抄袭 18、你现在的学习计划 A、长期、短期都已明确 B、有短期计划 C、一切随学校教学安排 D、还没有考虑过 19、你平均每天课余自学时间为几小时？ A、4小时以上 B、2-3小时 C、1-2小时 D、1小时以内 20、你的课余时间主要用于？（可多选）

关于学风建设调查问卷

关于安庆师范学院学风建设调查问卷 用户名： 分类：校园 标签：普通高校学风建设 简介：为了深入了解安庆师范学院大学生的日常学习生活情况，希望从中找到部分学生缺乏学习热情的真正根源，发现不足，对症下药，争取调动学生学习的积极性、主动性，逐步提高校园学习风气和学生党支部学风建设成效，特制... 发布日期：2010年4月21日结束日期：无题目数：30个选择题，2个简答题。 1.你觉得要加强学风建设，下列哪些现象应最先解决？* A.考试作弊 B.作业抄袭 C.旷课、迟到和早退 D.课堂纪律 E.学习目标和心态 2.你认为大学阶段的主要发展目标是（）* A.全面提升自身素质，掌握一技之长，为实现人生目标而准备 B.为今后的深造做准备

C.为了获得文凭,拿更多的证书等硬件，为以后找工作打基础 D.从未想过 E.其它 3.你认为学风的好与差的决定因素是：（）* A.学校管理 B.教师教风 C.社会大环境 D.学生自身 校园文化氛围 4.多选你认为安庆师范学院学生学习上存在的主要问题是（）* A.缺乏学习动力,厌学,为考试而学 B.没有学习、学术气氛 C.学习纪律意识差,迟到旷课现象严重 D.个人功底较差,经常抄袭作业 E.浮躁不踏实,考试突进 F.自我控制能力较差,迷恋上网游戏 G.满于现状,进取心不强

E.创新性不强,缺乏实践能力，不善于交流 F.心理负担沉重，依靠作弊 G.其他 5.单选你觉得现在的课程设置如何?（）* A.非满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.无所谓 6.单选您对自己的前景把握有多大？您觉得您的专业前景如何？* A.充满光明，很有信心 B.并没有考虑过，走一步算一步 C.前景暗淡，前途堪忧 D.其它 7.单选.对于学生旷课，你的态度是怎么样的？（）* A.以学业为重，绝对不能旷课

大学生学风建设调查问卷

大学生学风建设调查问卷 大学生学风状况调查问卷 同学们: 你们好～本问卷是一份纯学术研究的问卷，主要用来掌握贵校的学风状况，了解同学们在学习中的困惑和期待。您的回答将对我们有非常重要的研究价值～问卷不记姓名，选项不分对错，我们会履行保密的义务，请您如实放心作答。谢谢您的真诚合作! 答题方法:(请选择一个最合适的答案在括号里，如有其他请在“ ”上填写。) 一、基本情况: 性别: A.男 B.女 年级: A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 二、选择部分: 1、你所学专业是( ) A.理工类 B.人文、社科、经济管理类 C.农科类(生命、农学、动科) 2、你对自己的专业是否感兴趣,( ) A.很感兴趣 B.一般般 C.不感兴趣 3、你的成绩在全班的排名是( ) A.前10% B.10%-30% C.30%-50% D.50%-70% E.70%之后 4、你的成绩在专业的排名是( ) A.前10% B.10%-30% C.30%-50% D.50%-70% E.70%之后 5、你平均每天课余自学时间为几小时,( ) A.4小时以上 B.2-4小时 C.1-2小时 D.1小时以内、上课时你集中精力认真听讲的时间占课堂时间的( ) 6

A.80%以上 B.70%-80% C.50%-70% D.30%-50% E.30%以下 7、你上课或者你认为同学上课迟到的原因是?( ) A.早上起来晚了 B.认为老师管得不严，迟到没事 C.习惯性迟到 8、你平均每周去图书馆和实验室的次数,( ) A.每天都去 B.3-5次 C.1-2次 D.几乎不去 9、你对考试成绩的要求( ) A.分数不一定要多高，但名次要在前几名 B.要达到自己预期的高分 C.只要不挂就行 D. 无所谓 10、坦白地说，你在过去的考试中有过侥幸作弊行为吗,( ) A. 担心考试不及格，经常设法作弊 B. 有过这样的行为，但不多 C. 有过这种想法，但还没有这样的行为 D. 从来没有过这种念头 11、你是否参加学院与学校组织的科技创新活动( ),( ) A.经常参加 B.偶尔参加 C.从不参加 D.几乎没有 12、你是否经常参加各种讲座与论坛( )，你认为是否有用,( ) A.经常参加，受益匪浅 B.偶尔参加，感觉收获一般 C.几乎不参加，感觉没有什么用处 13、你怎么完成各科课后作业的,( ) A.独立按时完成 B.参考别人或参考资料 C.抄袭别人 D.不做作业 E.根据老师检查作业的方式不同而定 14、你认为大学和高中在学习方式上最大的不同是,( ) A.课余时间增多 B.不再受到老师的管束 C.课后作业减少 D.学习环境的变化 15、你与老师就学习方法的交流次数平均一学期有( ) A.没有 B.一两次 C.三四次 D.更多 16、你认为目前学校的学风状况如何,( ) A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 E.很差 17、你寝室的学习气氛如何,( )

调查问卷数据分析报告

调查问卷分析报告 一、调查目的 我们此次要做的项目是在校园里卖越南拖鞋及特色食品，为了了解到影响校园拖鞋市场的各方面的因素以及后期能够正常运作，我们对此做了调查问卷，对部分同学进行了调查。 二、调查方式 本次调查采取的是随机问卷调查。问卷是当场填写并收回的形式。共发出20份，收回20份。 三、调查结果 1.您对目前市场上拖鞋的满意程度？ 2. 您的拖鞋多久换一双？ 3. 您穿的拖鞋大小是？ 4. 您一般喜欢什么颜色的拖鞋？ 5.作为在校大学生你购买拖鞋的首选地点是？ 6.您会选择以下哪种档次的拖鞋？ 7.如果您要买拖鞋您会选择？ 8.您每个月消费在鞋子上的金额占您的月消费金额的百分之几？

9.您认为拖鞋在什么价位是可以接受的？ 10.你对越南特色食品是否感兴趣？ 四、调查分析 综合同学的问卷调查分析，大部分的同学都对目前市场上的拖鞋满意度一般，所以我们要想抓住顾客，首先就要吸引大家的眼球，款式一定要新颖、特别。一半的同学更换拖鞋的频率都在一年以内，由于此次调查的对象女性偏多，所以鞋码大小34-36、37-39各占了两个大头，在这其中，36、37的又比较多，而男性的鞋码在40-42左右，但男性更换拖鞋的频率比女性要慢，所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。对于拖鞋的颜色，大家都各有看法，所以应该每一种都顾及到。对于购鞋地点，大部分人都无所谓，有30%的人都愿意在学校购买。说道拖鞋的档次，85%的人都选择中档，质量不会太差，价格也不会太高，对卖家和买家都是个不错的选择。同学们每个月消费在鞋子上的金额的百分比几乎都只占10%以下，大部分同学能接受拖鞋的价位是在30元以下，所以我们在进货的时候要考虑到价格问题。我们在卖拖鞋的同时还卖一些越南特色食品，调查结果显示，大部分同学还是愿意品尝的。

大学生学风建设问卷调查表1

大学生学风建设问卷调查 为了深入了解同学们的日常学习生活情况，希望从中找到部分学生缺乏学习热情的真正根源，发现不足，对症下药，争取调动大家的学习积极性、主动性，逐步形成良好的学习风气，我们特制作此调查问卷，本次问卷调查采取不记名原则，希望同学们积极认真地填写，为学校的工作建言献策，谢谢合作！最后祝你们学习愉快，心想事成，天天开心！ 许昌学院学生工作部（处） 1、你认为学风的好与差的决定因素是：（） A、学校管理 B、教师教风 C、社会大环境 D、学生自身 E、校园文化氛围 F、其它: 2、你觉得现在的课程设置如何? （） A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、无所谓 3、你认为目前学校的学风状况如何？（） A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 4、你认为我校学风最主要的问题是：（） A、缺乏学习动力，厌学，为考试而学 B、没有学习、学术气氛 C、迷恋上网游戏 D、学习纪律意识差，迟到旷课现象严重 E、浮躁不踏实，考试突击 F、抄袭作业 G、满于现状，进取心不强 H、创新性不强，缺实践能力 I、考试作弊 J、其它 5、你觉得下列哪些现象应最先解决？（） A、考试作弊 B、作业抄袭 C、旷课、迟到和早退 D、课堂纪律 6、你会积极参与课外科技活动吗? （） A、积极参加 B、感兴趣就参加 C、非强行规定就不参加 D、从不参加 7、你认为咱们学校学风方面的规章制度完善吗? （） A、很完善 B、基本完善 C、很不完善 D、不了解情况 8、对于学生旷课，你的态度是怎么样的？（） A、以学业为重，绝对不能旷课 B、如果有重要的事，偶尔旷课也情有可原 C、旷课与否并不重要，不影响学习就行 D、无所谓，个人自由 9、你认为学生逃课的主要原因是：（） A、厌学情绪高 B、学生会、社团、兼职工作忙 C、不喜欢老师的授课方式 D、沉

问卷调查的统计结果与分析

调查问卷数据统计与分析 1、 调查活动简述 调查背景： 高考考生在填报志愿时，需要高校全方位信息，考生以及家长在此类信息的获取方式多半凭借互联网，而网上的此类资源鱼龙混杂且较为分散，并且，相对于国家重点大学，独立学院和非本科院校的信息更是严重匮乏。 大学刚入学时，很多新生对自己专业并不了解，对大学生活感到迷茫；步入到大二、大三时，为专业相关的考证、实习需要等开始头疼；待到大四毕业季之时，又为就业等问题苦恼。 前期，我们已经对现有信息进行了初步调研。我们将通过这次问卷调查，进一步了解大学生对高校信息的需求。 调查方法：发放问卷 开始时间：2014年12月15日 结束时间：2015年1月15日 二、问卷调查内容

1. 您的性别 A.男 B.女 2. 您的年级是 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3. 您的家庭所在地？ A.城市 B.乡镇 C.农村 4. 您在入学前对心仪学校或目前就读学校了解程度如何？ A.了如指掌 B.一无所知 C.了解基本情况 D.不care，听天由命 5. 您平时对高校信息了解的渠道是什么？ A.贴吧 B.QQ C.官网 D微信 E微博 F其他 6. 您对自己所就读的专业满意程度如何？ A.满意，且有意从事专业相关工作 B.不满意，不感兴趣 C 得过且过，无所谓 D 非常想转专业 7. 请问您平时在校会关注的信息是什么？[多选题] A.各类考证信息 B.校园动态 C各组织、社团动态 D考试信息 E其他 8. 您对目前课外培训课和考证热的看法是？ A.重要，是就业的敲门砖 B.可以证明自身能力 C.没有多大用处 D.从众心理，他有我无的心理落差所致 9. 请问您平时考试的复习方式是什么？ A.从不复习，裸考 B.独自埋头苦读 C学霸的指导和笔记 10. 请问您平时的学习态度如何？ A.不是特别上心 B.知其重要性，但还是60及格万岁 C.非常认真 D.不在意，任其发展 11. 您觉得现在所学的知识与社会需要的差距有多大？ A一般 B很大 C比较大 D符合社会需要 12. 就平时学习而言，您所需的材料会有哪些？[多选题] A. 四、六级历年真题 B.主流课程习题答案 C.考研资料

关于学风建设调查问卷

关于学风建设调查问卷 用户名： 简介：为了深入了解安庆师范学院大学生的日常学习生活情形，期望从中找到部分学生缺乏学习热情的真正根源，发觉不足，对症下药，争取调动学生学习的主动性、主动性，逐步提升校园学习风气和学生党支部学风建设成效，特制... 公布日期：2010年4月21日终止日期：无题目数：30个选择题，2个简答题。 1. 你觉得要加大学风建设，下列哪些现象应最先解决？* A.考试作弊 B.作业抄袭 C.旷课、迟到和早退 D.课堂纪律 E.学习目标和心态 2.你认为大学时期的要紧进展目标是（）* A.全面提升自身素养，把握一技之长，为实现人一辈子目标而预备 B.为今后的深造做预备 C.为了获得文凭, 拿更多的证书等硬件，为以后找工作打基础 D.从未想过 E.其它 3.你认为学风的好与差的决定因素是：（）* A.学校治理 B.教师教风 C.社会大环境 D.学生自身 校园文化氛围 4. 多选你认为安庆师范学院学生学习上存在的要紧咨询题是（）* A.缺乏学习动力,厌学,为考试而学 B.没有学习、学术气氛

C.学习纪律意识差,迟到旷课现象严峻 D.个人功底较差, 经常抄袭作业 E.浮躁不踏实,考试突进 F.自我操纵能力较差,迷恋上网游戏 G.满于现状,进取心不强 E.创新性不强,缺乏实践能力，不善于交流 F.心理负担繁重，依靠作弊 G.其他 5.单选你觉得现在的课程设置如何? （）* A.非中意 B.中意 C.一样 D.不中意 E.无所谓 6.单选您对自己的前景把握有多大？您觉得您的专业前景如何？* A.充满光明，专门有信心 B.并没有考虑过，走一步算一步 C.前景暗淡，前途堪忧 D.其它 7.单选.关于学生旷课，你的态度是如何样的？（）* A.以学业为重，绝对不能旷课 B.如果有重要的事，偶然旷课也情有可原 C.旷课与否并不重要，不阻碍学习就行 D.无所谓，个人自由 8、你认为学风的好与差的决定因素是：（） A、学校治理 B、教师教风 C、社会大环境

大学生学风建设调研报告

关于我校学风状况及学风建设的调研报告 摘要：：学风是学校师生员工在教学过程中形成的一种传统与风格。学风建设是高等学校社会主义精神文明建设的重要内容，是关系高等学校荣辱兴衰的永恒主题。本文从学风的定义入手，在目前高校学风现状分析的基础上提出了几点建议，望老师、同学们予以宝贵意见。 关键字：高等学校；学风、校风建设；影响因素；承诺书 正文：对于大学来说，培养和形成两种风气最为关键，一是教风，二是学风。当前，加强学风建设已成为各高校的共识。何谓学风?有狭义、广义之分。从狭义上讲，学风特指学生的学习风气；从广义上讲，学风包括学习风气、治学风气和学术风气。优良的学风是保证和提高教育质量的重要条件，也是教育质量的重要内涵，它体现了学校的办学观念和理念，同时也反映了学校的办学和管理水平。学风建设是学校的灵魂，好的学风是学校最宝贵的财富之一，是学校创品牌、树信誉、谋求生存发展的基础。作为一所地方高校，大连大学一项关注学风建设的重要性，始终把学风建设当作重点来抓，为培养高素质人才提供了可靠的保证。但是，由于历史和社会和其他多方面的原因，我校的学风并不令人满意，还存在很多问题，不容乐观。根据调研，现将具体的学风状态及对策回报如下，以供领导和老师们共同来研究与探讨。 1、我校的学风现状及其影响因素 通过调查，我们发现大学生的学风状况总体上是好的，但也发现学生在学风方面出现了很多不良问题，主要表现在部分学生：(1)学习浮躁，不肯花力气，急功近利；(2)艰苦奋斗精神淡化，贪玩耍、消费高；(3)诚信意识弱，考试作弊，学习成绩下降；(4)团队精神弱化，生活纪律涣散；（5）上网成瘾，玩游戏的时间太多；（6）谈恋爱花费的时间和精力太多。(7)部分学生未能真正意识到学习的重要性以及当今大学毕业生的就业压力。这些现象，虽不是主流，但影响不好，与我们对学生的培养目标的要求是不相容的，与形成良好的学风是相悖的。学生学风中存在的问题，不是孤立的，而是由多方面因素造成的。