电费电价管理典型经验

电费电价管理典型经验

专业名称：营销服务日期：2007年3月

填报单位：汉中供电局

[摘要] 2006年，汉中局售电量完成36、41亿千瓦时，同比增长11、37%：售电单价完成348、04元/千千瓦时，比计划值提高0、04元/千千瓦时；应收电费余额完成2018、11万元，控制在目标值以内；电费回收率完成100%。成绩得取得源于“落实就就是能力，实干就就是水平，把正在做得事情做好”这一核心理念，营销人员秉承“努力超越，追求卓越”得企业精神，按照“三抓一创”得工作要求，以开拓市场为主线，以夯实营销基础管理工作为抓手，以精细化管理为契机，以客户服务支持系统为平台促进管理集约化，以“四个服务”为宗旨推动优质服务工作再上新台阶，以电费回收为重点确保经营成果得实现，在干部职工得共同努力下，当年“35933”工程得工作目标全面实现，各项经济技术指标再创新高。

一、专业管理得目标描述：

1．1企业战略对专业管理得要求

随着电力体制改革得深化，经营成果在企业管理中得地位越来越重要。电费回收就是电力市场营销得重要内容，就是供电企业经营成果得最终体现。电费作为供电企业主营业务收入，就是保证电力生产、供应与使用得资金链得到良性循环得先决条件，务必做到“颗粒归仓”。售电价格就是由政府部门制定得，企业不能随意调整。现行得电价就是按不同行业，不同得电压等级与不同得时间段规定得，有数十种之多。因此，认真学习研究电价政策，准确执行电能价格，才能合理提高售电均价增加收益。汉中局高度重视电价管理与电费回收工作，认真抓紧抓好，确定工作目标任务就是：确保电价得稳定与相应提高；确保电费回收月结月清，年终结零。

1．2 目标描述

1．2．1保证电费回收率100%；

电费回收率统计分析；应收电费余额统计分析；指标时段为月、季、年。电费回收率：由局属专线客户、汉台、勉县、略阳三县（区）电力局所辖客户电费组成。市场营销部负责统计报出，年终电费回收率100%。

1．2．2保证应收电费余额指标得完成。

应收电费余额统计报出以财务口径为准，应收电费余额完成省公司下达计划。

1．2．3保证平均电价指标得实现

、实现对平均电价得有效监控。做到可控、在控、能控。加强对单价得准确与及时分析，由收集汇总型向分析研究型转变；

、科学、合理得组织对趸售县电力局与直管大用户开展用度营业专项检查；

、按照全局营业普查工作计划，实现堵漏增收目标。

1、3 专业管理取得得成效

2006年，在全局营销人员得得共同努力下，通过积极有效得各项措施构成得“组合拳”，汉中局得电费电价管理取得了历史最好成绩：售电单价完成348、04元/千千瓦时，比计划值提高0、04元/千千瓦时；应收电费余额完成2018、11万元，控制在目标值以内；电费回收率完成100%（含农网还贷、三峡基金、地方附加、电网维管费、中央水库基金、地方水库基金、可再生能源附加）。同时，圆满完成了陕价价发[2006]98号文“陕西省物价局关于

调整陕西电网电力价格得通知”规定得电价调整任务，并较好地执行了国家差别电价政策。2006年，汉中局还相继接受了省物价局组织得电价专项检查、省审计厅审计检查、省电力

电费回收工作管理流程就是环环相扣、节节联系得。电费回收工作就是供电企业营销工作得重中之重，2006年，汉中局紧密围绕这项工作，对电费回收工作中得好经验、好做法进行了认真总结与梳理，动员一切力量，克服一切困难，发扬“三千”精神，以切实有效得措施促使用户按时、足额交纳电费，确保汉中局经济安全。其主要做法就是：

1、全局上下高度重视，从强化内部管理、创新管理方式与完善风险预警机制三个方面入手，成立主管局领导亲任组长得电费回收领导小组、完善各种制度、把各项措施落到实处；

2、健全欠费预警机制。认真分析国家产业政策，密切关注重点大用户得生产、销售与回款情况，对部分风险户实行“先交钱，后用电”，以全过程得风险防范意识及时遏制欠费苗头；

3、结合同业对标，严格电费回收得管理与考核，健全电费回收通报制度，责任到人、考核到户，通过压力传递使营销人员“人人肩上有压力、人人肩上有指标”。继续推行电费回收风险抵押金制度，进一步细化与落实收费人员责任，加大考核力度；

4、突出“执行力”，严格执行依法与用户签定得《电费结算协议》，加大分次划拨电费得力度，千方百计实现电费月结月清。对用户实行交费信誉等级制度管理，严格执行违约金收取制度，加强《供用电合同》管理，高度重视可能破产与缺乏信誉得客户，防止欠费发生与增加；

5、以省电力公司统一推广“营销信息化系统”为契机，创新收费方式、依托客户服务支持系统得建设，开始网上银行得试点，建立多种客户缴费渠道，以信息化带动电费回收工作再上新台阶。开展预付费电能表与集抄系统合一得建设工作试点，根据不同用户用电特点，有得放矢地采取措施，确保电费回收。

6、充分调动营销人员得积极性，群策群力，在探索电费担保、付诸法律形式、实物冲

抵陈欠电费与转移欠费等方面拓展更多得思路。积极研究与运用法律赋予得手段来维护企业得合法权益，解决欠费问题。

7、与用户建立与谐得供用电关系，以优质服务助力电费回收。积极向政府与主管上级

汇报，不怕“跑断腿、磨破嘴”，通过采取一系列切实有效得措施促使客户按时、足额交纳电费，从而维护电费巨额现金流得经济安全。

8、在迫不得已采取停限电措施时，严格按《电力法》、《三个十条》得规定办理。在对客户催费过程中，采取先电话催交，然后深入客户了解情况并采取各种措施后，催收没有结果再发《催费通知书》，仍然不能奏效时再发《停限电通知书》，在临近中止供电时间期限时还没有交纳电费，经领导批准后采取停限电措施。

2．1．3 有关规章制度

《中华人民共与国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《汉中供电局电费抄核收管理办法》、、《汉中供电局停限电催费管理办法》、《汉中供电局电费回收预警制度》等。

2．1．4 组织机构及岗位设置

1）三县局电费专（兼）职，应较全面、系统地掌握电力系统得基础理论知识与电费电价政策，熟悉用电结构，掌握收费难点。负责该县区局电费管理，电费回收率等统计工作；

2）市场营销部电费专职，应较全面、系统地掌握电力系统得基础理论知识与电费电价政策，熟悉用电结构，掌握收费难点，了解大客户及趸售局用电情况，具有分析解决实际工作中遇到问题得能力。负责全局电费归口管理工作，根据电费回收情况，对存在问题进行调

查分析，提出电费回收方案；

3）供电局财务科电费专职，应较全面、系统地掌握财会得基础理论知识与电费电价政策，熟悉用电结构。负责全局财务口径电费管理工作，根据要求对电费进行上解管理工作，根据电费回收完成情况对有关部门提出考核意见。

2．2 电价管理工作

汉中供电局就是省公司直属国有大型Ⅱ类供电企业，主要经营汉中市汉台、勉县、略阳三直管县与城固、洋县、西乡、镇巴、佛坪、南郑、宁强、留坝共计11县（区）得工农业生产、城乡人民生活、市政、商业以及市境内国防军工、电气化铁路得供电与用电营业业务。

汉中局趸售电量约占全局售电量得30%超过四分之一，所占比重较大。由于目前部分趸售县局对营业报表人为调整现象较为严重，致使趸售电价得“跑冒滴漏”成为一直困扰我局得难题。汉中局结合实际情况，在趸售电价管理方面进行了有益得尝试，经过若干年得实践，取得了一定得成效。

2．2．1 趸售单价管理主要做法说明

趸售单价管理就是供电企业用电营销管理得重要内容，趸售单价管理工作就是趸售用电管理得重点。其主要功能模块为：趸售县局月度平均电价核价工作、趸售县局月度电价分析、有针对性地开展趸售用电专项检查、定期开展趸售用电营业普查活动。汉中局得主要做法就是：

1、按馈路精细化核算。由于现行得趸售电价就是按用电分类与电压等级来制定得，理论上讲，趸售电价应该按照到户得实际售电分类来执行，但在操作中，难以准确核定诸如点多、线长、面广得公、农网这样综合性趸售馈路得实际售电分类，均以各趸售局自报资料为准。由于各分类之间得电价差较大，如果趸售县在上报报表中人为加以改动，那么，严格执行得电价政策就存在较大得“利润调整空间”，供电企业将耗费大量得人力物力进行趸售分类稽查，处在极为被动得位置。

汉中局在充分调研得基础上，将趸售电量分成两部分：一就是变电站出线得无损馈路，二就是综合性馈路。由于无损馈路得用电性质相对清楚，其用电结构比例易于校核，电价执行可以做到位。从而使相对有限得稽查力量可以集中在综合性馈路得结构校核上，使核查管理得面变小，从而容易发现存在得问题，有利对趸售县局得“调整”保持稽查得“高压”态式，这与省公司精细化管理得思路也就是一脉相承得。

由于汉中三个较大得氮肥厂（城固氮肥厂、南郑氮肥厂、洋县氮肥厂）均为趸售用户，而由于国家支农政策，化肥电价为优惠电价。当趸售化肥用电并入县局营业报表一并核算均价时，对均价得“整体下拉”作用明显。我局对该三县局得化肥用电采用按相应馈路单独趸售措施后，经实际测算，当化肥用电量较大时，较之原来得整体计算单价，综合单价有所提升。

按馈路精细化核算得思路就是对所有得趸售县直供馈路实行按馈路计算趸售电费，并进一步推广到趸售局得所有馈路，确保趸售电价执行到位，维护供电企业合法利益。省公司2006年度推行得营销程序亦按此思路进行。

2、类比性原则。事物得产生、发展都有一定得规律性，同时，由于现象间得联系，事物得变化模式也表现出相似性。如不同季节、不同行业得用电规律等。经分析，趸售县局人为调高低电价得农业排灌用电量，人为调低高电价得商业用电量，就是其常用手法。为了加强管理，汉中局建立了每个趸售县2001年以来得月度售电量分类数据，以直管三县局得供电营业站所相关资料为“标杆”，采用科学得统计方法，找出其中“隐藏”得规律性，以对趸售局上报报表得真实性进行核对。例如：当发现某县局报表中得农排用电量异常增加，而没有合理得气象、农时等理由时，则对当月农排电量按常年平均水平计算，同时组织有针对性得实地稽查，加以核实。

3、试行“一口价”。 在趸售县中，西乡、镇巴与留坝电力局相对特殊。它们均属山区小局，营业区供电结构复杂；营业基础管理较为混乱；网内小水电自供区较多，丰水期与枯水期期间售电结构波动较大。鉴于此，汉中局在掌握第一手得资料基础上，经研究，对这三县局试行“一口价”，核价依据为近五年得售电分类结构平均值，遇到国家价格调整时，按调价水平同步调整，确保趸售单价得稳步提高。在2005年9月得电价调整中，其效果表现得尤为明显，趸售调价得0、0138元统一加价百分百执行到位，促使了均价得稳步提高。

4、重心下沉、关口前移。趸售县为了应付供电局得稽查，已经改变了以往单纯在报表上调整得做法，售电分类得调整转向最原始得抄表卡片与表计。为此，汉中局相应改变稽查策略，一就是直接深入趸售县局得供电所一级进行稽查。集中力量详细核对每一个台区得抄表卡片、电费发票等最基础得资料。二就是查必见效，以点带面得查出结果。查出问题必须严格按规定追补电费，进行相应得处罚。

5、定期与不定期相结。由于趸售县局管理得复杂性，每年除了定期进行趸售营业稽查外，还不定期进行专项核查。2003年追补电费收入36余万元，2005年追补趸售收入30余万元。稽查得制度与方法不断完善，取得了一定得成效，维护了企业得效益。

2．2．2趸售单价管理流程图

趸售县局管理就是供电企业用电营销管理得重要内容。趸售县局平均电价管理工作就是趸售用电管理得重点，由于趸售电量得持续高增长与比重得相应增大，趸售电价对全局平均电价指标得影响作用愈来愈显著，其管理范围涉及国家电费电价政策与各级物价部门政策规定、用电营销、农电管理及电力客户管理等多方面，涉及得部门包括市营部，财务部与农电部，必须加强全过程、全方位得管理，其专业管理内容涉及供用电管理、市场营销以及农电管理专业。

汉中供电局趸售单价核稽流程图

2．2．3 岗位设置说明

1) 市营部电费电价科营业抄表员：应熟悉营业抄与售业务，能够熟练使用客户服务支持系统软件应用，负责趸售结算关口得抄表算费，趸售县局销售报表得整理与向客服支持系统得数据录入工作。

2）市营部电费电价科总审：应具有供用电专业理论知识与基层供电企业营销管理经验，趸售县电力局

报表资料电费电价科

录入客户服务系统

进行趸售平均电价

核价

综合管理科

开展趸售电价审核和分析工作，组织营业稽查

趸售县局

历史

资料

分析电费电价政策及相关管理规定

以直管县局用电相关资料为“标杆”市营部、财务部、农电部

根据检查结果，与趸售县局协商追补电费金额

电费电价科

在当月抄表收费中追

缴补收电费综合科、服务科总结管理手段，提高分析能力。形成书面

营业稽查报告

有计算机操作能力，具有分析能力与管理水平，通过比较使趸售平均电价水平对应得用电结构应尽可能与趸售县局实际用电情况相符合。

2）市营部综合管理科营业专责：应具有供用电专业理论知识与丰富得基层供电企业营销管理经验，计算机操作能力，具有分析能力与管理水平。负责趸售县局得职能管理工作，包括趸售平均电价核价得审核工作，趸售营销分析，趸售管理措施得布置与指导工作。

2．2．4 绩效考核与控制

成立了以主管经营局长为组长，市营部、财务部、计划部等部室负责人与有关专责为组成人员得领导小组对单价进行评价。绩效数据得采集已实现对各种自动化系统中得数据自动采集，网络传送。采用最终指标与过程管理相结合得评估办法。对有关数据分析出结果进行考核。

在加强趸售电价管理得同时，继续加大用电检查与营业稽查工作力度，开展好用电营业普查工作，加强对直管大用户电价政策执行情况得监督与管理。建立营业普查工作常态运行机制。为提高营销人员得业务水平，组织营销业务知识竞赛活动，通过对抄核收环节得全过程管理，堵塞效益流失，维护企业经济利益。

三、评估与改进

3．1营业电费管理就是电力企业得销售环节，就是电力企业经营成果得最终体现，电费管理工作得好坏，直接影响企业得经济效益与社会效益。因此，电费管理部门必然采用先进得技术装备与管理方法，做到规范化、程序化与自动化，同时，还要建立严密得组织机构与合理得工作程序流程，千方百计防止电费呆、坏账得发生，有效降低与化解电费回收风险。

汉中局电费管理方法得运用，确保了连续多年电费回收率100%，确保了省公司下达应收电费余额指标得完成。

3．2售电单价就是全社会各类不同用电性质售电量销售收入之与除以全社会销售电量之与得商，就是一个综合计算值，其涉及面广、内容多、计算量大，反映了一个时期社会经济现象。2007年，汉中局将根据省公司营业指标考核办法与售电单价管理办法得落实，不断强化以趸售县局用电为代表得用电营销管理工作。

准确界定客户用电性质，确保电价政策及行业目录电价执行到位，尤其就是抓好执行高电价行业客户得电价到位。

做好低电价行业电力销售中电量突增得检查与分析，防止高价低挂造成价差收入得损失。

抓好与电费增收有关表计得运行、抄录及异常管理，因需量指示数、峰谷段指示数、无功指示数得抄录准确与否，直接关系到容需对比增收、峰谷电费盈亏与力率调整电费得增减，对售电单价得构成影响较大。因此，要堵塞人为因素与责任心不强造成得漏洞。

加强电价预测工作，坚持对电价构影响因素得分析，围绕如何提高售电均价与拉大电力销售价与购网价这间得价差，开展营销工作确保利润得增长。

3．3以“创争活动”为契机，全面加强人才队伍建设。加快推进“人才强企”战略，实施“素质技能提升工程”，提升员工得学习能力、实际操作能力，培育职工树立起终身学习得理念,深化三支队伍建设，进一步营造以人为本、尊重科学、尊重人才得浓厚氛围，为企业快速、健康与可持续发展提供强大人才保障。为包括营销在内得各项工作提供智力支持。

引导激励广大员工勤于思考，肯于专研，善于总结，立足岗位努力创造省公司一流得科研成果，开创企业人才建设与科技创新创效工作得新局面。

四、典型案例

1、因为该电费管理方法得运用，保证了我局多年电费回收连年结零，保证了省公司应收电费余额考核指标得完成。

2、2006年11月，汉中局市场营销部对宁强电力局2006年1月至10月供电营业报表结构进行了营业稽查。通过对宁强电力局城关供电所、高寨子供电所、金家坪供电所、巴山供电所、铁锁关供电所、大安供电所、代家坝供电所、阳平关供电所、燕子砭供电所与广坪供电所购、售电情况统计表进行核查，以及对城区供电站全部抄表卡片进行核对，查出了该局存在着得购售电价类别比例失调现象，该比例与用户实际电量结构有相当误差。经测算，共追补电费90942、73元。

规范电价管理

规范电价管理维护企业经济效益 客户服务中心QC小组 二〇一四年一月 1 一、小组概况: 表一 小组名称所在部门成立日期登记日期登记注册号 营销管理QC日6年12013年1月6日月2013客户服务中心 小组

性男年龄40于升奎文化程度本科组长姓名职务副主任别成 员 成年情学历职务或职称性别成员变更情况龄员况 姓 名 大专主任男于升奎42 副主任专科男赵乐元43 班长专科男肖志昊42 专工专科郭强男43 技师专科刘学文男43 专工专科陈星男40 安全员专科朱华男40 技术员专科刘红梅女39 专工中专代光菊女38 专工大专王海波男40 制表：代光菊时间：2013年1月6日 2

二、活动计划 表2活动计划概括表 表二 阶段活动内容 2013年1月，提出活动目标选题理由 2013 年2-2013年现状调查, 分析原因3 月P 2013 年4月确定要因 2013 年5月制定相应对策 2013 年6月组织实施D 2013 年7-9月检查实施效果C 2013 年10月巩固措施，明确目标A

三、活动内容 P、计划阶段 （一）选题理由 1、本着公司领导的精细化管理要求，以加大电价监管力度，规范电价行为、 维护电力市场秩序，保护市场主体的合法权益，使电价监管做到有法可依，依 法管理，促进电价监管法制化、规范化。 2、通过修改集中核算工作单，并结合营业普查工作，发现分类电价的执行

有着极大的弊端；这一弊端给公司造成了积少成多的损失，直接影响了企业的 经济效益。所以规范电价的正确执行, 就能杜绝电费差错, 提高电费资金的回收 率。 （二）确定目标 目前，我公司所管辖的四到户共计2681055 户（其中居民照明2564756 户、 一般工商业58792 户、农业生产57507 户）。我们通过对每个月的集中核算、修 改工作单发现一些问题, 以电话的方式与电工进行交流, 证实了问题的所在。并3

2016造价工程师《案例分析》真题及参考答案(完整六题)

试题一： 某企业拟于某城市新建一个工业项目，该项目可行性研究相关基础数据如下: 1.拟建项目占地面积30亩，建筑面积11000㎡。其项目设计标准、规模与该企业2年前在另一城市修建的同类项目相同。已建同类项目的单位建筑工程费用为1600元/㎡。建筑工程的综合用工量为4.5工日/㎡，综合工日单价为80元/工日，建筑工程费用中的材料费占比为50%，机械使用费占比为8%，考虑地区和交易时间差异，拟建项目的综合工日单价为100元/工日，材料费修正系数为1.1，机械使用费的修正系数为1.05，人材机以外的其它费用修正系数为1.08. 根据市场询价，该拟建项目设备投资估算为2000万元，设备安装工程费用为设备投资的15%。项目土地相关费用按20万元/亩计算，除土地外的工程建设其他费用为项目建安工程费用的15%，项目的基本预备费率为5%，不考虑价差有办法。 2.项目建设期1年，运营期10年，建设投资全部形成固定资产，固定资产使用年限为10年，残值率为5%，直线法折旧。 3.项目运营期第1年投入自有资金200万元作为运营期的流动资金。 4.项目正常年份年销售收入为1560万元，营业税金及附加税率为6%，项目正常年份年经营成本为400万元，项目运营期第1年产量为设计产量的85%，运营期第2年及以后各年均达到设计产量。运营期第1年的销售收入、经营成本均为正常年份的85%，企业所得税税率为25%。 问题： 1.列式计算拟建项目的建设投资。 2.若该项目的建设投资为5500万元，建筑投资来源为自有资金和贷款，贷款为3000万元，贷款年利率为7.2%（按月计息），约定的还款方式为运营期前5年等额还本，利息照付方式。分期列式计算项目运营期第1年，第2年的总成本费用和净利润以及运营期第2年年末的项目累计盈余资金，（不考虑企业公积金，公益金提取及投资者股利分配） （计算结果保留两位小数） 试题二： 某隧洞工程，施工单位与项目业主签订了120000万元的施工总承包合同，合同约定：每延长（或缩短）1天工期，处罚（或奖励）金额3万元。 施工过程中发生了以下事件： 事件1：施工前，施工单位拟定了三种隧洞开挖施工方案，并测算了各方案的施工成本，见表2.1

供电所线损管理典型经验

供电所线损管理典型经验 7 供电所线损管理典型经验 xx供电所地处潜江市最北端，与xx、xx接壤，现有干部职工共x人，其中全民工x人，农电员工x人，设有配网维护班、营抄班。担负着xx镇x个行政村、x个移民村、x个集镇的供电任务，全所共有用电客户x户，其中居民用户x户。售电量完成x万KWH,较去年同期x万KWH上升x%；售电均价完成x元/KKWH，超计划x元/KKWH；xKV综合线损x%，比计划x%下降了x%。 随着五制同建的推行，抄收分离、农电工全日制、专变集中管理一系列政策的出台，其根本目的是提升基层供电所营销工作质量和管理水平，向“专业化、扁平化、集约化”大营销体系迈进。线损管理是供电所最基本的工作，也是老生常谈的话题，如何借上级的东风，完成自身的蝶变？我所线损管理主要经历过三个阶段，即无序阶段、渐进阶段、完善阶段，下面用五个方面做一一诠释。 健全了线损制度。我所根据公司下达的《职工绩效考核办法》，制定了符合所情、操作性强的《xx供电所员工绩效考核办法》，目前已执行了三年，其间全员讨论修改过多次，形成最终定稿的三十条。该办法对估抄、错抄、漏抄、台区线损、计量装置等都有明确的处罚标准，让线损管理有制可依、有章可循。全年下达

处罚（奖励）通知书x份，执行处罚x人次，罚金x元，执行奖励x人次，奖金x元，其中涉及线损管理的处罚（奖励）占到x%的份额。没有不规矩的员工，只有不健全的制度。合理的制度+公平的执行=高战斗力。 员工有较强企业归属感。现任两位所长均是电建技校科班出身，有丰富的基层工作经验，威信较高、亲和力强。xx所历来注重员工培训，周一例会雷打不动，不说事，先培训一小时。在原有培训计划的基础上加进许多对工作有帮助的内容，坚持讲课、笔记、讨论三接合，员工学习纷围浓厚，公司组织的各类营销竞赛基本是“不拿第一，羞于还所”。农电员工有三大特点：一是员工业务素质普遍较高，单兵作战能力强，且协作程度较高。二是工资收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所，何庆伏师傅管理xx多户，月工资xx元（未扣养老保险），收入与劳动强度成正比。三是员工有强烈的企业归属感，工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福度是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果，是形成全所“团结创优”氛围的原动力，是提升整体战斗力的精神支柱，并在现任所长任期内达到顶点。 供电所是没有围墙的工厂，我所的自用电管理按常规是半年突击检查一次，没有一起违规行为。拿黄永文师傅的话来说：“每月就为大几十度电的便宜，到全所员工大会上作检查，这张老脸哪搁？即然我们自己用电都很规矩了，那衍生的人情电、关系电自

供电公司安全管理经验交流材料

供电公司安全管理经验交流材料 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢供电公司安全管理经验交流材料 为贯彻落实市公司安全管理文件通知要求，提升安全管理水平，2013年来**公司采用日常管理与综合检查相结合，深入各专业部门和基层班组对安全工器具管理、安全活动管理、安全教育培训、消防管理、输配电管理、隐患排查治理、两措管理、安全生产责任制等进行了细化，量化出指标。并完善编制同业对指标，每月让各专业部门和基层班组进行同业对标，加强了公司安全管控工作。量化每个对标管理项目考核值，使各基层班组安全管理工作情况一目了然，找出本部门、班组安全管理的排名位次，找出差距，从而加强安全管理工作。 一、落实安全生产责任制

为确保安全管理标准化建设工作的全面实现，公司严格落实以行政正职为核心的各级安全生产责任制，逐级签订了《安全生产责任书》，明确公司安全目标和各级人员的安全责任。由分管公司安全生产的副总每月主持召开安全生产分析会和部署重大安全活动。定期深入基层检查指导安全工作，营造了各级安全生产负责人亲力亲为、党政工团齐抓共管、人人重视安全生产的浓厚氛围。各分管领导和各级安全保障体系人员按照”谁主管、谁负责”的原则，认真履行安全生产职责，坚持不懈抓基层、抓基础、抓基本功，把安全生产重心放在基层，深入现场、深入一线，从严、从细、从实抓安全，安全生产责任制得到全面落实。 二、严格履行领导干部和管理人员”三重现场”到岗到位 公司领导干部和管理人员严格执行”三重现场”到岗到位制度，并将其纳入生产计划管理流程，超前分析现场安

全监督重点，严格监督作业现场”四措一案”的落实和”两票三制”的执行情况。严格落实生产作业现场到岗到位规章制度，对施工中的组织措施、安全措施、一票两卡、现场布控等关键环节要进行录音、拍摄照片并加带文字说明。 三、安全工器具管理 安全工器具管理是安全管理中重要的一项，为加强安全工器具管理，提高安具管理人员的专业素质，公司安全监察部每月组织一次关于安全工器具的规程、规定、文件及有关要求的知识培训和考试，通过培训提高了安具管理人员对安全工器具的领取、验收、试验、使用、日常检查、保管和报废等各个环节的管理水平。从而使安全工器具定期校验率、安全工器具定置摆放标准率、安全工器具领用记录合格率、安全工器具室卫生达标率、安全工器具保管合格率均达到100%。 四、安全活动管理 为进一步提高各供电所安全日活动

基于集约化的电费电价管理解决对策 李清

基于集约化的电费电价管理解决对策李清 发表时间：2019-07-24T14:15:15.050Z 来源：《电力设备》2019年第5期作者：李清 [导读] 摘要：随着我国的经济发展与社会进步，社会大众对于电的需求也越加越大。 （国网山东省电力公司泰安供电公司山东泰安 271000） 摘要：随着我国的经济发展与社会进步，社会大众对于电的需求也越加越大。电力资源作为我国社会生产以及人民生活最基础的保障之一，我国无论是对于电费的核算还是电费电价的管理都十分的关注，这不仅仅是保障我国的社会运转能源的利用效率的有效性，更是为国家电能资源实现科学调配打下基础。集约化的电费核算以及电费电价管理就显得十分的重要，我们将重点对其进行阐释。本文从集约化电费核算及电费电价管理工作开展的必要性入手，分析了工作运行中存在的主要问题，并具体性的提出了解决性的策略。 关键词：集约化；电费核算；电费电价；管理；策略 电力主体企业是我国经济运行的动力性企业，也是我国经济建设的支柱企业，跟我国民生状态紧密的联系在一起。随着用电需求的越来越大，国家也开始实施相应的措施进行电力资源的合理分配以及科学运用，集约化电费核算以及电费电价的管理工作就是一大重要性的体现，这也是国家对电力资源科学调控的举措，更是为电力主体企业的经济发展注入了更多的动力，这也是促进电力行业的市场能够健康有序发展的一个战略性的支持，集约化管理模式存在着规范性以及合理性，尤其是电费核算以及电费电价管理更是凸显出使用价值，这也是展现出我国电力革新的一个新的元素。 1集约化电费核算及电费电价管理的必要性 集约化电费核算与电费电价管理工作的实施质量对于电力企业的当下运行以及未来发展都存在的重要性的意义。旨在顺应我国的电网实施的大营销体系建设的发展态势，供电主体企业必须要进一步对管理制度进行规范，对于电力管理政策也越来越明细化，进一步对电力服务质量进行优化，这也是从本质上进行管理体系要求的落实。集约化的电费核算管理模式，更是有效的对业务办理流程进行最大程度的简化，避免了中间环节的出现，构建了一个集中化以及统一化的核算体系，体现出了精简高效的特征，也是对过去的管理粗放型态势的一种扭转，实现了电力营销工作朝着精益型的方向发展。因为集约化电费核算以及电费电价管理统一了账务以及账户管理的过程，这一个举措更是加速了电费的回收周期，科学化的电费核算管理体系的构建，电价管理政策的高效实施，有效的提供给社会大众更为优质的电力服务，更是给用电企业带来了健康发展，为社会稳定注入了动力，提升了供电企业主体的生产运营效率水平，提升了电力企业的经济效益水平的同时也获得了良好的社会效益。 2当前电力电价运营管理存在的缺陷分析 2.1监管不力 在进行电费电价的正常的运营的过程中，我们应该加强对于电费电价的监管，是电费电价的管理能够正常的运营。在进行电费电价的管理的过程中，加强对电费电价的监督能够精准地对用户的用电类型进行统计，根据对于电力的使用情况，对用电的电价进行精准地确定。但就目前对电力电价的管理来说，我国对电力电价以及相关的用电情况的监管还不是很到位，主要表现形式为我国的电力人员对电价的政策并不是很清楚，并没有根据政策制定出有效的管理的策略，对于用电的定价并没有根据相应的审核的情况进行电费的定价工作，使得电力企业对于电费电价的控制程度不足。 2.2管理模式不规范 在供电企业的运营的过程中，电费的电价和相关的电费业务经常性地出现变卦，在进行电费的核算的过程中，采用传统的电费的核算方法，使得电费的核算的效率非常的低。企业在进行生产和管理的过程中经常性地出现管理制度并不是很完善，导致在进行管理的过程中经常出现管理上的漏洞。举例说明，企业在进行管理的过程中由于人员分工不明确，导致在进行工作的过程中，工作的效率无法达到相应的管理的要求，核算的工作的数据并不是非常的精确，从而出现电费以及电价异常的情况。 3集约化电费核算及电费电价管理的可行措施 3.1深入优化单价管理 对于电价管控而言，应该适度地进行优化，对电价管控模块进行分类，同时引进分析决策系统，对电价数据进行全面的分析，通过横向与纵向两个方面进行电价掌控。利用该种方法对电价进行系统的对比，逐渐优化电力企业的电价管理。 3.2电力部门强化责任意识，明确自身职责作用 电费集约化管理是电力公司营销管理的核心业务，具有基础性和先导性的重要作用。电力营销部门要对电力企业内部各职能部位做好业务监督及职责分配，在各司其职中保障电费核算及电费电价管理处于明确均衡精准状态。涉及电费补退金额较大的款项，由电力企业管理层加以确认并处理。 3.3集约化电费核算及电费电价制定要设置时期时段 电费核算集约化要根据电力企业稽查核算管理平台相关规定进行，在电费电价的制定上一方面发挥电力营销系统的自动计算及核算功能，另一方面要针对核算失准或核算不合理、有异常的电力用户进行专门的二次审核，通过对电力用户电量使用方量、电费数据、电费价格等进行细致分析，总结原因所在，并由电力审核稽查人员经由人机平台加以操作。在电费电价的制定上，要根据电力企业电力用户的用电需求等级，对电费的计收及审核标准设置相应的区间。 3.4完善集约化电费核算管理体系，做好电费电价政策的统一和执行 电力企业要在电力市场竞争中提高经济效益，构建日渐完善的集约化电费核算管理体系不可或缺。在集约化电费核算管理体系中，要以电费核算的规范化、流程化、高效化为原则，对电力用户的电力需求了解掌握并分解，在电力企业营销中全面实行电费自动核算，依托信息化及自动化技术，优化整合电费管理流程，降低电费管理运营成本，提高电价电费管理的效能。而在电费电价的管理上，应针对电费电价相关制度流程及标准进行统一和执行，如涉及到特殊电价，要提高审核的全面性，将电价的制定发放置于国家及地方的电价监管系统中，对存在较大波动的电价要进行预警及约谈，并对重点关注企业的电价调整及落实情况加以跟踪，督促电力企业能够全面执行国家制定推行的电价政策法规。 3.5全面推进核算业务智能化 一是减少核算异常数量，加快智能化推进道路。在核算异常数量过多的情况下，智能化抄核无从谈起，公司以“量、价、费”常态监控

对电费核算管理工作的认识

浅谈对电费核算管理工作的认识苑珍珍 随着社会的不断进步，经济的高速发展和人们生活水平的提高，用电量也在逐渐的提升。电费是供电企业收入的主要来源，也是供电设施基础建设的物质保证，因此，供电企业应收电费核算尤为重要。一、前言 电费管理是供电企业财务管理的重要组成部分，也是保障企业经济效益的最根本的因素。随着电力市场化进程的不断加快，做为营销中的重要一环，电费核算是否准确面临着严峻的挑战。为了保证电费核算的质量，电费需按规定及时、准确地收回，账务要清楚，统计报表数字要准确无误。电费核算管理是一个跨部门的综合性财务管理工作，一方面需要相关部门和人员之间的支持、理解与配合，另一方面需要对电费管理模式及管理手段进行不断深化与完善，建立一套切实、可行的管理办法和操作系统，使其走上科学化、规范化的轨道。本文对电费核算过程中存在的问题进行了分析，并提出了相应的改进措施。 二、电费核算管理中存在的问题 1、核算人员业务素质较低 如今对电费核算的工作质量要求较之前更加细化，相关的流程、评价制度更侧重于过程控制。电费核算是电费收入正确与否的最后一道关口，是前期抄表、录入、数据审核等各个环节的延续和 最终体现。因此，对电费核算人员提出了更高的要求。而目前在岗的核算人员中，年轻的熟悉电脑知识，但缺乏操作经验，年纪大的尽管

精通业务，却对电脑处理不熟悉，均难任胜任工作要求。由于专业人员业务素质低、财务意识差，未能及时发现问题，也不愿意主动解决问题。 2、财务与营销脱节 由于各地市供电公司的电费核算没有统一的模式，财务部门与营销部门相互脱节的现象普遍存在。用电企业的财务核算一般由财务部门和用电治理部门交叉治理，财务部门负责业务指导而无人事治理权，用电部门负责具体运作，大多又不懂财务。财务不直接掌握电费的应收和欠费情况，不能掌握营销部门数据来源的真实性，营销部门不了解财务部门的管理要求，影响了会计信息的质量。从而出现很多工作的措施难以落实，互相推诿的现象，结果是双方都疏于治理。 3、财务、营销电费余额不一致 因为种种客观因素，造成财务部门反映的应收电费余额与营销部门反映的用户实际欠费数存在一定差异，经分析，原因主要有：（1）为了完成省级公司下的相关指标，营销部门会出现有时调整报送的电费数等现象，而财务部仍以财务口径的数据入账；（2）对核销的坏账处理不一致。财务部门根据报批的坏账报告核销了应收账款，但营销部门本着“账销债不烂”的原则，已核销坏账仍在电）入账时间差问题，财务部门会对当月的欠费3（费明细账中反映； 情况进行核算，但是营销部门一般都是次月的上旬考核的欠费的情况。 4、电费回收存在一定的难度 电费回收管理工作的好与坏，直接影响到供电企业的经营成果。

06397工程造价管理与案例分析(精华版)

第一章工程造价概论 建设程序是指建设项目从设想、选择、评估、决策、设计、施工、竣工验收到投入生产整个过程中的各项工作过程及其先后次序。 项目建议书是项目建设程序中最初阶段的工作，根据各部门的规划要求，结合自然资源、生产力布局状况和市场预测，向国家提出要求建设某一具体项目的建设文件。 项目建设书一般包括以下几个方面的内容：1提出项目建设的必要性、可行性及建设依据；2建设项目的用途、产品方案、拟建规模和建设地点的初步设想；3项目所需资源情况、建设条件、协作关系的初步分析；4投资估算和资金筹措；5项目的进度安排并对建设期限进行估测；6经济效益、社会效益、环境效益的初步估算。 建设项目的可行性研究就是在投资决策前对新建、改建、扩建项目进行调查、预测、分析、研究`、评价等一系列工作，论证建设项目目的的必要性和技术上的先进性、经济上的合理性。 可行性研究的三方面：1可行性研究2可行性研究报告编制3可行性研究报告审批。 计划任务书是确定建设项目和建设方案的基本文件，是对可行性研究所得到的最佳方案的确认，是编制设计文件的依据，是可行性研究报告的深化和细化。必须报上级主管部门审核。 选择建设地点的地址时应考虑以下几个方面：1工程地质、水文地质等自然条件是否可靠；2建设所需水、电、运输条件是否落实；3是否满足环保要求；4投产后原材料、燃料等是否具备；5项目生产人员的生活条件、生产环境是否安全。 设计文件包括文字规划和整个工程的图纸设计，一般建设项目分初步设计和施工图设计两个阶段。如果初步设计提出的总概算超过可行性研究报告确定的总投资估算10%以上或其他主要指标需要更变时，要重新报批可行性研究报告。 项目在开工建设之前要做好各项准备工作，主要内容有：1组织图纸会审，协调解决图纸和技术资料的有关问题；2征地、拆迁和施工现场的场地平整，领取“建设施工许可证”；3完成施工用水、用电、用路等工程；4组织设备、材料订货；5编制项目建设计划和年度建设投资计划；6组织招投标，择优选定施工单位。 项目开工是指建设项目设计文件中规定的任何一项永久性工程第一次破土、正式打桩，建设工期则是从开工时算起。 施工阶段一般包括土建、装饰、给排水、采暖通风、电器照明、工业管道以及设备安装等工程项目。 竣工验收是全面考核建设成果、检验设计和工程质量的重要步骤，也是项目建设转入生产或使用的标志。建设项目后评价是指项目竣工投产运营一段时间后，再对项目的立项决策、设计、施工、竣工投产、生产运营等`全过程进行系统评价的一种技术经济`活动，是固定资产`投资管理的一项主要内容`，也是固定资产投资`管理的最后一个环节。 项目建设是指具有独立的行政组织机构并实行独立的经济核算，具有设计任务书，并按一个总体设计组织施工的一个或几个单项工程所组成的建设工程，建成后具有完整的系统，可以独立的形成生产能力或或使用价值的建设工程。 建设项目一般在行政上实行统一管理，在经济上实行统一核算。一个建设项目由若干个单项工程单位工程、分布工程、分项工程组成。 单项工程是指具有独立的设计文件，竣工后能独立发挥生产能力和效益的工程。单项工程一般包括建筑工程和安装工程。 单位工程是单项工程中具有独立的设计图纸和施工条件，可以独立组织施工，但完工后不能独立发挥生产能力和效益的工程。 分部工程是按照单位的不同部位`不同施工方式\不同材料和设备种类,从单位工程中划分出来的中间产品。 分项工程是指通过较为简单的施工过程就能产生出来的,并可以利用某种计量单位计算的基本的中间产品. 工程造价是指建设工程产品的建设价格,工程造价本质上属于价格范畴,在市场经济条件下,工程造价有两种含义,一是从投资者的角度来定义的,建设项目工程造价是指建设项目的建设成本,即预期开支或实际开支的项目的全部费用,包括建筑工程\安装工程设备及相关费用;二是指建设工程的承包价格,即工程价格,是在建设某项工程,预计或实际在土地市场\设备市场\技术劳务市场\承包市场等交易活动中,所形成的工程承包合同价和建设工程总造价. 工程造价的两种含义既是一个统一体又是相互区别的。主要区别在于需求主体和供给主体，在市场追求的利益不同。从管理性质看前者属于投资管理范畴，后者属于价格管理范畴。从管理目标看，作为项目投资费用，投资者在进行项目决策和项目实施中，首先追求的是决策的正确性。项目决策中投资数额大小`功能和成本价格比，使投资决策的最重要的依据。工程造价具有以下特点:1工程造价的大额性2个别性和差异性3动态性4广泛性和复杂性5阶段性 工程造价的特殊的职能：1预测职能2控制职能3评价职能4控制职能 工程造价的计价特点：1单体性计价2分部组合计价3多次性计价4方法多样性 工程造价管理的两种管理：1建设工程投资费用管理2工程价格管理。 工程投资费用管理属于投资管理范畴，是为了实现一定的预期目标，在拟订的规划、设计方案的条件下，预测、计算、确定和监控工程造价及其变动的系统活动。 工程造价管理特点1时效性2公正性3规范性4准确性 工程造价管理的基本内容就是合理确定和有效控制工程造价。 工程造价的控制途径1以设计阶段为重点的建设项 目全过程的造价控制2由被动控制转为主动控制3 技术与经济的结合。 国外工程造价管理的特点1政府的间接控制2有章可 循的计价依据3多渠道的工程造价信息4动态估价5 通用的合同文本6动态控制 造价工程师应具备的能力1了解所建项目的生产工 艺条件，了解工程和房屋建筑以及施工技术等了解各 分部工程所包括的具体内容，了解指定的设备和材料 性能并熟悉施工现场各工种的职能2能采用现代经 济分析方法，对拟建项目计算期内投入产出诸多经济 要素进行调查、预测、研究、计算和论证，从而选择、 推荐较优方案作为投资决策的重要依据3能够运用 价值工程等技术经济方法，组织评选技术方案，优化 设计，使设计在达到必要功能前提下，有效的控制投 资项目4具有根据图纸和现场情况计算工程量的能 力，能够对工程项目进行投资估算、设计概算、施工 图预算，能使估价的准确度控制在一定范围之内5 需要对合同协议、法律有确切的了解，当需要时能对 协议中的条款做出咨询，在可能引起争议的范围内要 有与承包商谈判的才能与技巧。 造价工程师的权利1有独立依法执行造价工程师岗 位业务并参与工程项目经济管理的权利2有在其经 办的工程造价成果文件上签字3有使用造价工程师 名称的权力4造价工程师对违反国家有关法律、法规 的行为，有权提出劝告、拒绝执行并有向上级或有关 部门报告的权利5有依法申请开办工程造价咨询单 位的权利。造价工程师的义务1熟悉并严格执行 国家有关工程造价的法律、法规2恪守执业道德和行 为规范，遵纪守法、秉公办事3对经办的工程造价文 件质量负有经济的和法律的责任4积累工程的新技 术、新材料、新工艺及已完工程造价资料，为工程造 价管理部门制定修订工程定额及数据库，提供资料并 进行资源共享5接受继续教育，更新知识，积极参加 职业培训，提高业务技术水平6保守在执业中得知的 技术和经济秘密7不得允许他人以本人名义执行业 务8造价工程师因工作失误造成的经济损失，由其所 在单位承担赔偿责任，所在单位有权向签字的造价工 程师追偿。 资金时间价值指资金在生产和流通的过程中随着时 间的推移而产生的增值。 第二章工程造价的构成 工程造价一般是指进行某项工程建设所花费（指预期 花费或实际花费）的全部费用，即该工程项目有计划 地进行固定资产再生产和形成相应的无形资产的一 次性费用的总和。 建设项目总投资：是指投资主体为获取预期收益，在 选定的建设项目上投入所需全部资金的经济行为。 固定资产投资包括：基本建设投资，更新改造投资， 房地产开发投资和其他固定资产投资。 静态投资：是以某一基准年、月的建设要素的价格为 依据所计算出来的建设项目投资的瞬时值。 动态投资：是指为完成一个工程项目的建设，预计投 资需要量的总和。 动态投资包括：静态投资，静态投资是动态投资最主 要的组成部分，也是动态投资的计算基础。 设备购置费：是指为工程建设项目的购置或自制达到 固定资产标准的设备、工器具及家具的费用。 固定资产的确定：使用年限在一年以上、单位价值在 1000元或1500元或2000元以上的资产。 设备购置费=设备原价+设备运杂费 共器具及生产家具购置费是指新建项目或扩建项目 初步设计规定所必须购置的不够固定资产标准的设 备、仪器工具、生产家具和备品备件等的费用。 工器具及生产家具购置费=设备购置费×工器具及生 产家具定额费率 成本计算估价法非标准设备原价=制造成本+利润+增 值税+设计费 扩大定额估价法非标准设备原价=材料费+加工费+其 他费+设计费 进口设备原价=货价+国际运费+运输保险费+银行财 务费+外贸手续费+关税+增值税+消费税+海关监管手 续费+车辆购置手续费 直接费指在工程施工过程中直接耗费的构成工程实 体或有助于工程形成的各种费用。 人工费指直接从事于建筑安装工程施工的生产工人 开支的各项费用。 材料费指为完成建筑安装工程所耗用的构成工程实 体的原材料、辅助材料、构配件、零件、成品、半成 品的费用和周转材料的摊销（或租赁）费用。 施工机械使用费指在建筑安装施工过程中，使用施工 机械作业所发生的一切费用。 确定直接费的方法有实物法和单价法。 其他直接费指除了直接费之外的，在施工工程中直接 发生的其他费用。其组成内容：冬季、雨季施工增加 费；夜间施工增加费；材料二次搬运费；仪器仪表使 用费；生产工具用具使用费；检验试验费；工程定位 复测、场地清理等费用；特殊工程培训费；特殊地区 施工增加费。 土建工程其他直接费=直接费×其他直接费费率 安装工程其他直接费=人工费×其他直接费费率 土建工程现场管理费=直接费×现场管理费费率 安装工程现场管理费=人工费×现场管理费费率 直接工程费=直接费+其他直接费+现场经费 间接费指虽不直接由施工的工艺过程所引起，但却与 工程的总体条件有关的，建筑安装企业为组织施工和 进行经营管理以及见解为建筑安装生产服务的各项 费用。 企业管理费指施工企业为组织施工生产经营活动所 发生的管理费用。 其他费用指包括按规定支付工程造价（定额）管理部 门的定额编制管理费和劳动定额管理部门的定额测 定费，以及按有权部门规定支付的上级管理费。 土建工程间接费=直接工程费×间接费费率 安装工程间接费=人工费×间接费费率 土建工程计划利润=（直接工程费+间接费）×计划利 润率 安装工程计划利润=人工费×计划利润率 税金指国家税法规定的应计入建筑安装工程费用的 营业税、城乡维护建设税及教育费附加。1）营业税= 营业额×3% 营业额指从事建筑、安装、修缮、装饰 及其他工程作业收取的全部收入，还包括建筑、修缮、 装饰工程所用原材料及其他物资和动力的价款。2） 城乡维护建设税指国家为了加强城乡的维护建设，稳 定和扩大城市、乡镇维护建设的资金来源，对有经营 收入的单位和个人征收的一种税额。应纳税额=应纳 营业税额×适用税率纳税人在市区的税率7%；在 县镇的税率5%；在农村的税率1%。3）教育费附加 应纳税额=应纳营业税额×3%。4）综合税率应纳 税额=不含税工程造价×综合税率 工程建设其他费用指从工程筹建起到工程竣工验收 交付使用止的整个建设期间内，除建筑安装工程费用 和设备及工器具购置费用以外的，为保证工程建设顺 利完成和交付使用后能够正常发挥效用而发生的各 项费用。分为：1.土地使用费 2.与工程建设有关的 其他费用3.与未来企业生产经营有关的其他费用。 土地使用费：指建设项目通过划拨或土地使用权出让 方式取得土地使用权，所需土地征用及迁移补偿费或 土地使用权出让金。 （一）土地征用及迁移补偿费：指建设项目通过划拨 方式取得无限期的土地使用权，依照《中华人民共和 国土地管理法》等规定多支付的费用。包括：1.土地 补偿费 2.青苗补偿费和被征用土地地上附着物赔偿 费3.安置补助费4.缴纳耕地占用税或城镇土地使用 税、土地登记费及征地管理费等5.征地动迁费6.水 利水电工程水库淹没处理补偿费 （二）土地使用权出让金：指建设项目通过土地使用 权出让方式，取得有限期的土地使用权，依照《中华 人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条 例》规定，支付的土地使用权出让金。 建设单位管理费：指建设项目从立项、筹建、建设、 联合试运转、竣工验收交付使用和使用后评估等全过 程管理所需的费用。包括建设单位开办费，建设单位 经费。 建设单位开办费指新建项目为保证筹建和建设工作 正常进行所需办公设备、生活家具、用具、交通工具 等购置费用。 勘察设计费指委托勘察、设计单位为本建设项目进行 勘察、设计工作，提供勘察、设计工作的成果，按规 定支付的勘察、设计费用；为本项目进行可行性研究 和评价工作按规定支付的前期工作费用；在规定范围 以内由建设单位自行完成的勘察、设计工作所需要费 用。 研究实验费指为建设项目提供和验证设计参数、数 据、资料等所进行的必要的试验费用以及设计规定在 施工中必须进行试验、验证所需要费用。 建设单位临时设施费指项目建设期间，建设单位所需 临时设施的搭设、维修、摊销或租赁费用。 工程监理费指委托工程监理单位对工程实施监理工 作所需要的费用。 工程保险费指建设项目在建设期间根据需要实施工 程保险多需的费用。 工程承包费指具有总承包条件的工程公司，对工程建 设项目从开始建设至竣工投产全过程的总承包所需 的管理费用。 联合试运转费指新建企业或新增生产工艺过程的扩 建企业在竣工验收前，按照设计规定的工程质量标 准，进行整个车间的负荷或无负荷联合试运转发生的 费用支出大于试运转收入的亏损部分。 生产准备费指新建企业或新增生产能力的企业，为保 证竣工交付使用进行必要的生产准备所发生的费用。 办公和生活家具购置费指为保证新建、改建、扩建项 目初期正常生产、使用和管理所必须购置的办公和生 活家具、用具的费用。 预备费包括基本预备费和涨价预备费 基本预备费指在初步设计文件及概预算中难以事先 预料，而在建设期间可能发生的工程费用。 涨价预备费指建设项目在建设期间内由于价格等变 化引起工程造价变化的预测预留费用。 直接费用构成1.工资2.材料费3.施工机械费 暂定金额指包括在合同中，供工程任何部分的施工或 提供货物、材料、设备或服务、不可预料事件的费用 使用的一项金额，这项金额只有工程师批准后才能动 用，也称特定金额或备用金。 分包工程费指分包工程的直接费、管理费和利润，还 包括分包单位向总包单位缴纳的总包管理费、其他服 务费和利润。 第三章工程造价的确定方法 工程造价计价依据是计算工程造价的各类基础资料 的总称。 工程造价计价依据的内容包括1计算设备数量和工 程量的依据2计算分部分项工程人工，材料，机械台 班消耗量及费用的依据3计算建筑安装工程费的依 据4计算设备费的依据5建设工程量清单计价规范6 计算工程建设其他费用依据7计算造价相关的法规 和政策。 工程建设定额的特征1真实性和科学性2系统性和统 一性3稳定性和时效性 工程建设定额的分类：按定额反映的物质消耗内容分 类1劳动消耗定额2机械消耗定额3材料消耗定额 按定额的编制程序和用途分类：1施工定额2预算定 额3概算定额4概算指标5投资估算指标按投资 的费用性质分类：1建筑工程定额2设备安装工程定 4工器具定额5工程建设 其他费用定额按主编单位和管理权限分类：1全 国统一定额2行业统一定额3地区统一定额4企业定 额5补充定额 施工定额是指具有合理劳动组织的建筑安装工人或 小组在正常施工条件下，为完成单位合格工程建设产 品所需人工，机械台班，材料消耗的数量标准。 劳动定额是指在合理的劳动组织和正常的施工条件 下，生产单位质量合格产品所需消耗的工作时间，或 在一定的工作时间中产生的合格产品数量。 施工中工人工作时间消耗中必需的消耗时间包括有 效工作时间，休息时间和不可避免中断时间。损失时 间爱你包括多余和偶然工作时间，停工时间，违背劳 动纪律时间。 劳动定额的表示可用时间定额和产量定额表示 材料消耗定额是指在合理和节约使用材料的条件下， 生产单位合格产品所必需消耗的一定品种，规格的原 材料，燃料，半成品，配件和水，电，动力等资源的 数量标准。 材料消耗量=材料浄耗量+材料合理消耗量 损耗率=损耗量除以净耗量 损耗率是指周转性材料每使用一次后的损耗率。 周转次数是指周转性材料从第一次使用起可重复使 用的次数。 机械台班消耗定额是指在合理使用机械和合理施工 组织条件下，完成合格单位产品必需消耗的机械台 班数量的标准。 预算定额是指规定消耗在合格质量的单位工程基本 构造要素上的人工，材料和机械台班的数量标准。 预算定额是计算建筑安装工程造价的直接依据。 预算定额中人工消耗量指标应包括为完成该分项定 额单位所必需的用工数量，即应包括基本用工和其 他用工两部分。基本用工是指完成某一项合格分 项工程所必需消耗的技术工种用工。其他用工是指 辅助基本用工完成生产任务所消耗的人工。 人工幅度差是指预算定额与劳动定额由于定额水平 不同而引起的水平差。 实体性材料消耗指标包括主要材料净用量和材料损 耗量，其计算方法有观察法，实验法，统计法和理 论计算法。 预算定额中的机械台班消耗量指标一般按施工定额 中的机械台班产量，并考虑一定的机械幅度差进行 计算。 概算定额是指在正常的生产建设条件下，为完成一定 计算单位的扩大分项工程或扩大结构构件的生产任 务所需人工，材料和机械台班的消耗量标准。 概算指标是指以统计指标的形式反映工程建设过程 中生产单位合格工程建设产品所需资源消耗量水 平。 影响人工单价的因素：1政策因素2市场因素3管理 因素 人工单价费用的组成：1生产工人基本工资2生产工 人工资性补贴3生产工人辅助工资4职工福利费5 生产工人劳动保护费 影响机械单价的因素1施工机械的价格2机械设备的 采购方式3机械设备的使用年限4机械设备的性能 5折旧的方法6市场条件7管理水平及有关政策规 定 综合单价是指在具体的资源条件下，完成一个规定计 量单位项目所需的人工费，材料费，机械使用费， 管理费和利润以及考虑风险因素的费用之和，不包 括为了工程项目施工，发生于该工程施工前和施工 过程中技术，生活，安全等方面的非工程实体项目 费用和按政府规定应交的税费。 工程量清单计价的意义：1更好地规范建设市场秩序 2促进建设市场有序竞争3有利于我国工程造价管 理政府职能的转变4有利于提高国内建设各方主体 参与国际竞争的能力，有利于提高工程建设的管理 水平。 工程量清单计价法的特点1真实性2实用性3竞争性 4通用性 工程造价指数是反映一定时期由于价格变化对工程 造价影响程度的一种指标，是调整工程造价价差的 依据。 工程造价指数的分类：按照工程范围，类别，用途分 类：1单项价格指数2综合造价指数按造价资料期 限长短分类：1时点造价指数2月指数3季指数4 年指数按不同基期分类：定基指数2环比指数 第四章建设项目投资决策阶段工程造价的确定与控 制 可行性研究：是指对某工程项目在做出是否投资的决 策之前，先对与该项目有关的技术、经济、社会、环 境等所有方面进行调查研究，对项目各种可能的拟建 方案认真地进行技术经济分析论证，研究项目在技术 上的先进适用性，在经济上的合理性和建设上的可能 性，对项目建成投产后的经济效益、社会效益、环境 效益等经济科学的预测和评价，据此提出项目是否该 投产建设以及选定最佳投资建设方案等结论性意见， 为项目投资决策部门提供决策的依据。 可行性研究的作用：可行性研究是建设项目投资决策 款的依据;可行性研究是项目科研试验、机构设置、 职工培训、生产组织的依据；可行性研究是项目建设 的基础资料、可行性研究是项目考核的依据。 可行性研究的目的：避免错误的项目投资决策；减小 项目的风险；避免项目方案多变；保证项目不超支、 不延误；对项目因素的变化心中有数；达到投资的最 佳经济效果。 可行系研究的阶段划分：投资机会研究、初步可行性 研究、详细可行性研究 建设项目可行性研究是指与项目有关的各个方面分 析论证其可行性，包括建设项目在技术上、财务上、 经济上、管理上等方面的可行性。 建设项目可行性研究的内容：市场研究（是项目可行 性研究的前提和基础）；技术研究（是项目可行性研 究的技术基础）；效益研究（是项目可行性研究的核 心部分 一般工业建设项目可行性研究的内容：总论；市场需 求预测和拟建规模；资源、原材料、燃料、电及公用 实施条件；项目建设条件和项目位置选择；项目设计 方案；环境保护；生产组织管理、机构设置、劳动定 员、职工培训；项目的施工计划和进度要求；投资估 算和资金筹算；项目的经济评价；综合评价与结论、 建议。

供电所工作汇报[经验材料]

供电所工作汇报［经验材料］ **供电营业所是绥中县农电局的派出机构，始建于1983 年10月。现有职工20人，其中全民职工2人，集体职工6 人，乡合同制电工12人，党员4人。拥有10KV配电线路，配电变压器201台，总容量11000KVA,低压线路，担负着全镇17个村44个自然屯，3万多人口的生产和生活用电任务。 多年来，**供电营业所以“为人民服务，树行业新风” 为创建示范窗口标准，美化服务环境，完善服务设施，规范服务行为，实行科学管理，健全规章制度，提高服务质量，注重企业行风建设。努力建立通畅、高效、反应迅速的服务体系，把“优质、方便、规范、真诚”的便民服务送到千家万户。 一、加大投资力度，美化服务环境 只有建设舒适、温馨、功能齐全的优美服务环境，才能让客户感到温暖和亲切，也只有这样才能更好地把利民便民服务奉献给广大电力客户。为进一步改善服务及办公环境，我所在原来基础上投资5万多元对办公室、供电营业大厅、电工班等处进行了重新整修和合理布置。营业大厅安装了电子滚动屏，对“优质、方便、规范、真诚”服务理念及供电服务承诺、新的电价标准、业扩报装流程、用户办电须知、电工服务守则等内容定时显示变更。购置了样式美观的休息座

椅和饮水器具，更换了饮水机、用户书写台，重新配置了老花镜、针线盒等服务设施，将优质服务、事故抢修、走访客户记录以及高低压线路网络图等165种软件资料全部编序入柜。各种资料做到记录齐全、填写规范、及时、准确、内容清晰、真实，并设专人进行管理。 为了增加用电管理透明度，拉近与客户的距离，服务柜台上摆放办理各类业务的标示牌，如用电咨询、售电受理、业扩报装、报修服务，查询资料柜里摆放着供客户查询的各种资料，如用电须知、报装业务指南、承诺内容、安全用电常识等资料。办公楼最醒目处建立了办事公开揭示板，将现有职工的照片、姓名、工号全部张贴在内，使客户办理业务一目了然。窗口几乎涵盖了供电所日常的工作内容和服务事项，为客户提供全方位的方便。所内卫生责任区及防火责任进行了明确分工，由专人负责，并在醒目处设置了禁烟防火标志。 二、规范服务行为，提高服务质量 以《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》为依据，强化人员的服务意识，规范服务行为。规定着装整齐，坚持挂牌服务，尊敬客户的风俗习惯，对客户提问不得推诿、搪塞、办理业务出现差错时，要向客户表示歉意，并及时纠正, 接待客户或接听电话，使用文明用语，做到礼貌待客，工业热情周到，受理客户在营业场所的交费时间，每人不准超过10分

电费电价管理典型经验

电费电价管理典型经验 专业名称：营销服务日期：2007年3月 填报单位：汉中供电局 [摘要] 2006年，汉中局售电量完成36.41亿千瓦时，同比增长11.37%：售电单价完成348.04元/千千瓦时，比计划值提高0.04元/千千瓦时；应收电费余额完成2018.11万元，控制在目标值以内；电费回收率完成100%。成绩的取得源于“落实就是能力，实干就是水平，把正在做的事情做好”这一核心理念，营销人员秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，按照“三抓一创”的工作要求，以开拓市场为主线，以夯实营销基础管理工作为抓手，以精细化管理为契机，以客户服务支持系统为平台促进管理集约化，以“四个服务”为宗旨推动优质服务工作再上新台阶，以电费回收为重点确保经营成果的实现，在干部职工的共同努力下，当年“35933”工程的工作目标全面实现，各项经济技术指标再创新高。 一、专业管理的目标描述： 1．1企业战略对专业管理的要求 随着电力体制改革的深化，经营成果在企业管理中的地位越来越重要。电费回收是电力市场营销的重要内容，是供电企业经营成果的最终体现。电费作为供电企业主营业务收入，是保证电力生产、供应和使用的资金链得到良性循环的先决条件，务必做到“颗粒归仓”。售电价格是由政府部门制定的，企业不能随意调整。现行的电价是按不同行业，不同的电压等级和不同的时间段规定的，有数十种之多。因此，认真学习研究电价政策，准确执行电能价格，才能合理提高售电均价增加收益。汉中局高度重视电价管理和电费回收工作，认真抓紧抓好，确定工作目标任务是：确保电价的稳定和相应提高；确保电费回收月结月清，年终结零。 1．2 目标描述 1．2．1保证电费回收率100%； 电费回收率统计分析；应收电费余额统计分析；指标时段为月、季、年。电费回收率：由局属专线客户、汉台、勉县、略阳三县（区）电力局所辖客户电费组成。市场营销部负责统计报出，年终电费回收率100%。 1．2．2保证应收电费余额指标的完成。 应收电费余额统计报出以财务口径为准，应收电费余额完成省公司下达计划。 1．2．3保证平均电价指标的实现 .实现对平均电价的有效监控。做到可控、在控、能控。加强对单价的准确和及时分析，由收集汇总型向分析研究型转变； .科学、合理的组织对趸售县电力局和直管大用户开展用度营业专项检查； .按照全局营业普查工作计划，实现堵漏增收目标。 1.3 专业管理取得的成效 2006年，在全局营销人员的的共同努力下，通过积极有效的各项措施构成的“组合拳”，汉中局的电费电价管理取得了历史最好成绩：售电单价完成348.04元/千千瓦时，比计划值提高0.04元/千千瓦时；应收电费余额完成2018.11万元，控制在目标值以内；电费回收率完成100%（含农网还贷、三峡基金、地方附加、电网维管费、中央水库基金、地方水库基金、可再生能源附加）。同时，圆满完成了陕价价发[2006]98号文“陕西省物价局关于调整