管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业（附有答案）

第一章管理、管理者与管理学

单项选择题

1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。

A 一般性B综合性C精确性D实践性

名词解释

管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、

简答题

1、如何理解管理的含义？（P2～P3）

2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5）

3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9）

4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13）

5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。（P14～P15）

6、简述管理者的三种技能。（P16 ～P17）

7、简述管理的科学性和艺术性。（P24）

第二章管理思想与管理理论

单项选择题

1、被誉为“管理学之父”的是：（B ）

A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥

2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ）

A 系统管理学派

B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派

简答题

1、简述《科学管理原理》的理论要点。（P35～P36）

2、什么是管理的14项原则？（P37）

3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38）

4、什么是企业流程再造？（P43）

第三章管理环境

名词解释

管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）

简答题

1、简述管理环境的构成。（P63）

2、组织如何适应环境？（P71～P72）

3、简述组织文化的特点。（P76～P77）

4、简述组织文化的功能。（P77）

5、组织文化如何影响管理？（P78～P79）

6、如何建设组织文化？（P82～P83）

第四章决策

单项选择题

1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ）

A超前性B适时性C目标确定性D风险性

名词解释

决策（P95）、德尔菲法（P101）

简答题

1、简述决策的内涵。（P95）

2、决策有哪些步骤？（P99～P100）

3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106）

4、如何避免决策的失误？（P110～P111）

计算题

课本例题4.2、例题4.4

第五章计划

名词解释

计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132）

简答题

1、简述计划的特征。（P117～P118）

2、简述计划的作用。（P119～P120）

3、简述计划的内容。（P120～P121）

4、如何编制计划？（P126～P129）

5、目标管理有何特点？（P133）

6、简述目标管理的有缺点。（P135～P137）

第六章组织

单项选择题

1、下列不属于组织特点的是：（ D ）

A既定目标B分工与合作C权责制度D奖惩分明

2、下列属于正式组织的特点是：（A ）

A 目的性B协调性C综合性D可控制性

3、下列不属于非正式组织的特点是：（ C ）

A内聚性B自发性C不可控制性D不稳定性

名词解释

组织（P145）、弹性结构原则（P153）、岗位设计（P154）、管理幅度（P158）、管理层次（P158）、网络结构（P167）、直线职权（P169）、参谋职权（P169）、职能职权（P171）、集权（P171）、分权（P172）、正式组织（P177）、非正式组织（P178）

简答题

1、简述组织的作用。（P147）

2、影响组织结构设计的因素有哪些？（P149）

3、叙述组织结构设计的原则。（P149～P153）

4、影响管理幅度的大小有哪些？（P158）

5、简述管理幅度与管理层次之间的关系。（P159）

6、简述组织结构的发展趋势。（P168～169）

7、如何处理组织中三种职权的关系。（P171）

8、影响组织集权与分权的因素有哪些？（P172）

9、为什么要人力资源配置？（P173～P174）

10、人力资源配置要遵循哪些原则？（P175）

11、简述非正式组织对组织的影响。（P179）

12、如何利用非正式组织的积极作用？（P179～180）

论述题

说明各种常见的组织结构形式的优缺点、适用条件。（P160～P169）

的七章领导

单项选择题

1、一般而言，下列哪个不属于以人力资源为对象的职权？（ C ）

A法定权力B奖赏权C决策权D惩罚权

2、个人权力主要表现为模范权、专长权、魅力权与（ D ）

A法定权力B惩罚权C控制权D感情权

3、领导的作用在于指挥、协调、激励与（ D ）

A计划B贯彻C控制D沟通

4、下列不属于心理学家勒温认为的领导类型：（ C ）

A 专制型领导B放任型领导C积极型领导D民主型领导

5、下列不属于领导艺术特点的是：（ B ）

A非模式化B规范化C特殊性D随机性

名词解释

领导（P194）、领导者（P194）、职权（P197）、个人权力（P199）、领导艺术（P231）

简答题

1、领导者与管理者之间有何区别？（P196～P197）

2、斯多尔斯通过对早期关于素质理论的研究，将领导者素质分成哪几类？（P205）

3、领导者的基础素质包括哪些内容？（P207）

4、领导者的职能素质涵盖哪些内容？（P211～P213）

5、如何培育成功领导者的素质？（P214～P216）

6、未来发展对领导者素质提出了哪些要求？（P216～Ｐ218）

7、简述管理方格图理论。（P222～P224）

8、菲德勒认为哪些环境因素将影响领导的有效性？（P225～P226）

9、简述领导艺术的内容。（P231～P233）

论述题

试评述各领导理论。（P218～P230）

第八章激励

单项选择题

1、下列不属于最具代表性的内容型激励理论是：（ A ）

A期望理论B成就需要理论C双因素理论D需要层次理论

2、马斯洛需要层次理论中排在第四位的需要是：（D ）

A生理需要B社交需要C安全需要D尊重需要

3、下列不属于ERG理论中的需要是：（ B ）

A生存需要B自我实现需要C相互关系需要D成长需要

4、下列属于成就需要理论中的需要是：（ B ）

A安全需要B权力需要C尊重需要D生存需要

5、提出公平理论的学者是：（ C ）

A马斯洛B弗罗姆C亚当斯D赫茨伯格

名词解释

激励（P238）、正激励（P243）、内在激励（P243）、保健因素（P251）、激励因素（P251）、福利（P261）、薪酬（P260）、正强化（P258）、负强化（P258）

简答题

1、简述几种主要的人性假设。（P240～P242）

2、ERG理论与需要层次理论有什么不同之处？（P248～P249）

3、麦克利兰认为具有强烈的成就需要的人通常具有哪三个共同特征？（P250～P251）

4、对员工的报酬激励方式主要有哪些？（P260～P264）

5、简述激励的原则。（P268～270）

论述题

试论述各激励理论的主要观点。（P244～P259）

第九章协调

单项选择题

1、下列不属于协调的特点是：（ C ）

A普遍性B联结性C强制性D变通性

2、下列属于沟通要素的是：（ A ）

A信源B管理者C生产设备D员工

3、下列不属于有效沟通的特征是：（ D ）

A及时B充分C不失真D丰富

名词解释

协调（P276）、沟通（P279）、正式沟通网络（P287）、有效沟通（P292）、冲突（P296）、人际关系（P300）

简答题

1、简述协调的原则。（P277～P278）

2、简述协调的方法。（P278～P279）

3、沟通在管理中具有什么重要意义？（P280～P281）

4、简述沟通的步骤。（P282～P283）

5、简述各种沟通网络对组织活动的影响。（P287～P88）

6、简述有效沟通的障碍有哪些？（P293～P294）

7、如何有效克服沟通障碍？（P294～P296）

8、简述建设性冲突与破坏性冲突的特点。（P297）

9、为什么会产生冲突？（P298～P299）

10、如何处理冲突？（P299～P300）

11、简述人际关系的构成要素。（P301～P302）

12、简述人际关系处理的原则。（P304～P305）

13、如何处理好人际关系？（P305～P306）

第十章控制

名词解释

控制（P313）、外在控制（P328）、反馈控制（P328）、前馈控制（P329）、现场控制（P329）、预算（P332）、管理审核（P337）、

简答题

1、简述管理控制的重要性。（P314～P315）

2、管理控制有哪些特点？（P319～P320）

3、描述控制过程。（P324）

4、简述管理控制的原理。（P325～P326）

5、简述管理控制的要求。（P326～P328）

6、管理控制中的阻力主要有哪些？（P340）

7、如何克服管理控制中的阻力？（P341～P342）

第十一章管理创新

名词解释

战略（P347）、创新（P353）、管理创新（P355）、技术创新（P372）、全面质量管理（P380）、

简答题

1、简述战略管理的过程。（P349～P351）

2、熊彼特关于创新的内涵是什么？（P352～P353）

3、简述管理创新的原则。（P359～P361）

4、柔性管理的特点有哪些？（P375～P376）

5、如何做好国际化管理工作？（P378～P379）

6、简述全面质量管理的内涵。（P380）

7、简述全面质量管理的特点。（P380～P382）

《管理学原理》模拟试题（一）

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

1.管理是让别人与自己一道去实现既定的目标。管理的核心是（）。

A、解决资本积累问题

B、研究工作标准

C、处理好人际关系

D、建立组织制度

2.社会合作管理理论学派的创始人是（）。

A、法约尔

B、巴纳德

C、马斯洛

D、卢桑斯

3.计划的效率是指（）。

A、编制计划要快

B、计划的预期目标保证实现

C、投入与产出比例要高

D、计划指标既先进又可行

4.计划工作的核心是（）。

A、制定目标

B、制定方案

C、做出决策

D、选择方案

5.时间序列法属于（）。

A、外推法

B、因果法

C、回归法

D、直观法

6.把组织划分为若干个管理单位，规定各部门的工作内容和上下级关系以明确责任和权力，这是（）。

A、计划工作的内容

B、组织工作的内容

C、领导工作的内容

D、控制工作的内容

7.重视管理方法的定量化和管理手段的自动化，强调这一观点的是（）。

A、传统管理理论阶段

B、古典管理理论阶段

C、行为科学管理理论阶段

D、现代管理理论阶段

8.企业内部实行公开竞争的首要前提是（）。

A、人才能够合理流动

B、要知人善任

C、权、责、利一致

D、有明确人选目标

9.管理学中所讲的人员配备主要是指对组织中（）。

A、全体人员的配备

B、主管人员的配备

C、非主管人员的配备

D、高层管理者的配备

10.将自己置于别人的地位，模拟他人的感情与价值观，这种现象称为（）。

A、"移情作用"

B、"激励作用"

C、"反馈作用"

D、"模仿作用"

11.管理方格理论认为，最有效的领导方式是（）。

A．任务式管理 B、战斗集体式管理 C、俱乐部式的管理 D、中游型管理

12.激励强化理论的提出者是（）。

A．斯金纳 B、马斯洛 C、弗鲁姆 D、布莱克

13.作为开展控制工作的衡量尺度，实施控制的必要条件是（）。

A、制定行动计划

B、确定控制标准

C、制定组织措施

D、规定行为规范

14.在控制工作中，例外情况的原理一般应与（）。

A．直接控制原理相结合 B、控制关键点原理相结合

C、组织适宜性原理相结合

D、反映计划要求原理相结合

15.资产负债预算中用于表达企业组织财产状况的内容主要是（）。

A、收入、支出和利润

B、资产、债务和权益

C、固定资产和流动资产

D、现金和实物量

二、名词解释（每题4分，共20分）

组织文化、非正式组织、领导、激励因素、沟通

三、简答题（每题6分，共30分）

8、熊彼特关于创新的内涵是什么？

2、如何处理好人际关系？

3、领导者与管理者之间有何区别？

4、简述管理幅度与管理层次之间的关系；

5、简述目标管理的优缺点。

四、论述题（每题15分，共15分）

试评述各领导理论。

《管理学原理》模拟试题（二）

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

1.在企业一般环境中，人们的价值取向属于（）。

A、政治因素

B、经济因素

C、社会伦理因素

D、科技因素

2.我国习惯上称"专家预测法"为（）。

A、因果法

B、直观法

C、德尔菲法

D、头脑风暴法

3.在工业发展初期形成的最简单的一种组织结构形式是（）。

A．直线制 B、职能制 C、矩阵制 D、事业部制

4.用于评价主管人员职务的最常用的方法是（）。

A、比较法

B、职务系数法

C、时距判定法

D、指示图表法

5.职工流动率是计划工作中（）前提条件。

A、可控的

B、不可控的

C、部分可控的，部分不可控的

D、以上都不是

6.本世纪五十年代后目标管理出现于（）。

A、日本

B、中国

C、美国

D、英国

7.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是（）。

A、外推法

B、因果法

C、回归法

D、直观法

8.为了提高管理工作专业化的程度，提高工作效率，将具有相同技能的人员集中在一个部门工作，此种划分部门的方法是（）。

A．按人数划分部门 B、按产品划分部门 C、按职能划分部门 D、按地区划分部门

9.主管人员应具有的系统的全面管理技能属于（）。

A、技术技能

B、概念技能

C、人际技能

D、学习技能

10.组织是一个信息沟通的网络，管理人员处在这个网络的（）。

A、中心

B、外部

C、边缘

D、上方

11.属于需要型激励理论的是（）。

A、强化理论

B、公平理论

C、期望理论

D、双因素论

12.管理审核的目标是组织的（）。

A、工作成效

B、财务状况

C、管理质量

D、经营成果

13.责权一致原理强调的是（）。

A、管理者应有职责和权力

B、管理者应有权力

C、管理者应有职责

D、管理者的职务、职责和职权应当对等

14.按"集中政策、分散经营"的形式设置的组织结构属于（）。

A、直线制

B、职能制

C、直线职能制

D、事业部制

15.程序可以看成是（）的总和。

A、政策

B、规划

C、策略

D、规则

二、名词解释（每题4分，共20分）

管理学、组织文化、决策、战略、管理幅度

三、简答题（每题6分，共30分）

10、简述组织结构的发展趋势；

11、简述领导艺术的内容；

12、如何有效克服沟通障碍？

13、简述全面质量管理的内涵；

14、简述组织文化的功能。

四、论述题（每题15分，共15分）

1、试述人员培训工作应注意的问题。

管理学原理课程作业及答案3

管理学原理作业3 单项选择题 第1题霍桑试验表明 A、非正式组织对组织目标的达成是有害的 B、非正式组织对组织目标的达成是有益的 C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D、企业应该正视非正式组织的存在 答案：D 第2题假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？ A、任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B、不客气地打断其讲话，让别人发言 C、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D、允许其畅所欲言以表示广开言路 答案：C 第3题某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? A、获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求题高 B、优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业 C、对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配 D、差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师 答案：B 第4题进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题? A、标准应该越高越好 B、标准应考虑实施成本 C、标准应考虑实际可能 D、标准应考虑顾客需求 答案：A

第5题按控制的时机分类，可把控制方法分为 A、预先控制、持续控制、现场控制 B、预先控制、持续控制、结果控制 C、预先控制、现场控制、结果控制 D、持续控制、现场控制、结果控制 答案：C 第6题控制活动应该（） A、与计划工作同时进行 B、先于计划工作进行 C、在计划工作之后进行 D、与计划工作结合进行 答案：D 第7题最重要又最困难的反馈控制方法是 A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定 答案：D 第8题从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是（） A、实物标准 B、费用标准 C、收入标准 D、成本标准 答案：A 第9题（）也叫做标准、查询信息。 A、系统化信息 B、外源信息

管理学原理在线作业答案(100分)

作业 1．第1题 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能； 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第2题 下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。 A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低 B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C.非正式沟通信息交流速度较快 D.非正式沟通可以满足职工的需要 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第3题 下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中 现有的伦理规则的是（）。 A.功利观 B.权力观 C.公平伦理观 D.综合社会理论观 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第4题 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。 A.风险的大小 B.可控程度 C.能否确定客观概率 D.环境的稳定性 您的答案：C 题目分数：2

5．第5题 某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。 A.10人 4层 B.9人 3层 C.9人 4层 D.8人 3层 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第6题 管理的两重性是指（）。 A.艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第7题 如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。 A.前惯例 B.惯例 C.惯例原则 D.强化 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第8题 确立目标是（）工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制 您的答案：A

管理学原理作业答案

2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业 第一大题：简答题 1、简述管理环境的分类。 答：管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。 2、简述权变理论的主要观点 答：权变理论主要观点有： （1）环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术； （2）在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。因此，如果环境条件一定，为了更快地达到目标，必须采用与之相适应的管理原理、方法和技； （3）管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。 3、简述两种不同的社会责任观。 答：（1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；

（2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换 来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润 取向相容。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点： 第一、应用不同：德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。 第二、专家选择的代表、人数不同：头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会 议气氛和潮流等因素影响。所选专家人数为5~15人；而德尔菲法专家选择相对广泛，采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛 和潮流等因素影响的缺陷。所选专家人数在15~50人。 第三、获取专家意见的工具不同：德尔菲法运用编制调查表的方法，把调查表分发给 受邀参加预测的专家。专家之间互不见面和联系，不受任何干扰独立地对调查表所提 问题发表自己的意见；而头脑风暴法的会议一般采用“圆桌会议”的形式，进行即兴 发言。 第四、专家对问题的回答不同：运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出 充分的 论证、详细的说明或提出充足的依据；而头脑风暴法因为是即兴发言，因而普遍存在 逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题，同时易受表达能力的限制。 第五、所用时间不同：德尔菲法要进行四轮的征询调查，所用时间通常比较长；而头

2017管理学原理试题及答案

2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法

与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构

管理学原理作业(2016.9)[1]

2016年第二学期《管理学原理》作业（2016.09-2016.12）第一大题：简答题 1.简述管理者的素质要求。 答：管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。 （一）品德 品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。 （二）知识 知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果，它是提高管理水平的基础和源泉。 （三）实际能力 实际能力，顾名意义，就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者，其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践，进行具体管理，解决实际问题的本领。 （四）身体心理素质 管理活动既是一种脑力劳动，又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中，管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力，是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。 答：一、工作定额原理。 二、标准化原理。 三、能力与工作相适应的原理。 四、实行刺激性的报酬制度。 五、计划职能与执行职能分离。 六、实行职能工长制。 七、例外原则。 八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。 答：两种不同的企业社会责任观分别是古典观（纯经济观）和社会经济观。古典观（纯经济观）代表人物是弗里德曼，他们认为：企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。社会经济观认为：企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任；企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好的公众形象；企业承担社会责任可以创造良好的经营环境，并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答：头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的，其由5-10人的专业相关的专家聚在一起，在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求：明确限定范围，明确具体要求；不能对别人的意见提出怀疑和批评；发言精练；即席发言；可以补充完善已有的建议；自由发言。德尔菲法（专家意见法，有控制的反馈法）是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高，必须做到问题明确；问题独立；回答方法统一。

2011秋《管理学原理》在线作业

《管理学原理》在线作业 1．第1题 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能； 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第2题 下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。 A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低 B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C.非正式沟通信息交流速度较快 D.非正式沟通可以满足职工的需要 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第3题 下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（）。 A.功利观 B.权力观 C.公平伦理观 D.综合社会理论观 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第4题 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。 A.风险的大小 B.可控程度 C.能否确定客观概率 D.环境的稳定性 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0

5．第5题 某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。 A.10人4层 B.9人3层 C.9人4层 D.8人3层 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第6题 管理的两重性是指（）。 A.艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第7题 如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。 A.前惯例 B.惯例 C.惯例原则 D.强化 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第8题 确立目标是（）工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0

《管理学原理》第二次作业答案

《管理学原理》第二次作业答案 一、 1.被后人尊称为“科学管理之父”的是：(B ) A欧文B泰罗 C法约尔D韦伯 1.下列不属于“学习型组织”组成部分的是：( D) A.系统的思考 B.超越自我 C.建立共同愿望 D.个人学习 2.计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保证实现所 要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：(C ) A.灵活性原则 B.承诺原则 C.改变航道原则 D.综合平衡原则 3.对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类型是：(B ) A.战略决策 B.战术决策 C.常规决策 D.经验决策 4.在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容体现了组 织设计的哪项原则：( B) A.目标一致原则 B.统一指挥原则 C.分工明晰原则 D.责权一致原则

5.矩阵型组织结构的优点是：( D) A.形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明 B.能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点 C.组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略 决策和长远规划 D.机动灵活、适应性强 6.属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是：(B ) 7. A.以人为中心 B.主动变革 C.以技术为中心 D.以组织为中心 8.对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全 体成员同心协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是：( C) A.计划 B.控制 C.领导 D.创新 9.管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一 个真正的整体，这体现了领导的哪项原则：( C ) A.协调目标原则 B.直接管理原则 C.沟通联络原则 D.激励原则 10.公平理论是由美国心里学家亚当斯在哪年提出的：(A ) A.1965 B.1956

2016华东理工网院管理学原理作业及答案

管理学原理答案 正确使用搜索（用Ctrl+f，用关键词查找可以快速搜到答案，注意不要用整段文字，只需部分关键词，而且不要带任何标点符号，没有搜索到答案的可以换用其他关键词在试试，） 一、选择题 1、( B、韦伯)提出了“官僚制”，并被称为“组织理论之父”。 2、组织中较低层次作出决策涉及的费用越多而且事关重大，涉及面较广，则分权程度越（ A、高）。 3、管理者能够熟练地运用管理知识并且通过巧妙的技能立达到某种效果，这是管理的（ A、艺术性）。 4、（ A、剥削式的集权领导）采用恐惧和处罚的激励方式。 5、（ D、管理者）是管理创新的中坚力量。 6、（ C、强制权力）是一种惩罚或提出惩罚建议的权力。 7、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这叫做（ D、例外原则）。

8、处于低增长——强竞争地位的业务称为（ C、金牛业务）。 9、下列哪些不属于激励因素（ A、监督的力度）。 10、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为（ C、形式竞争者）。 11、关于激励的说法正确的是（ABC） A、激励来自于内部 B、激励不限于个体对象 C、激励不限于物质形象 12、下列哪些是职能型组织结构的缺点（BCD）。 B、部门之间横向联系较差 C、多头领导 D、不利于培养上层管理者 13、按企业职能划分，可将计划分为（ABC）。 A、业务计划 B、财务计划 C、人事计划 14、决策要素包括（ABCD）。 A、决策主体 B、决策目标

C、自然状态 D、备选方案 15、组织的外部环境有两个变动特性，分别是（BD） B、简单性 D、复杂性 1、组织活动分析中常用的比率分为财务比率和（ C、经营比率）。 2、有效的计划要以（ A、目标）为中心。 3、下列哪个不是在质量管理活动中频繁地应用的管理过程（ D、质量反馈）。 4、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做（ B、时间部门化）。 5、下列哪些属于管理者的信息传递角色（: BCD） B、监听者 C、传播者 D、发言人 6、组织运行中的重要因素包括（ABCD） A、任务 B、结构

《管理学原理》在线作业答案

（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。 A.效益 B.效果 C.效率 D.效用 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：0.0 2．第2题 针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明：（） A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用 D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 3．第3题 （）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 4．第4题 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能； 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0

管理学的研究对象是（）。 A.管理者 B.被管理者 C.各种管理活动 D.普遍的管理原理和管理方法 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 6．第6题 某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。 A.10人 4层 B.9人 3层 C.9人 4层 D.8人 3层 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 7．第7题 确立目标是（）工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 8．第8题 以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（） A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.计划控制 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 9．第9题 “科学管理理论”的创始人是（）。 A.泰罗

管理学原理(第2版)_在线作业

管理学原理（第2版）_在线作业_2 交卷时间：2017-09-27 10:10:49 一、单选题 1. (5分)现场控制是（）。 ? A. 把注意力集中在历史结果上的控制 ? B. 在计划执行过程中实施的控制 ? C. 在计划执行过程的输入环节上的控制 ? D. 对制定工作细则的控制 纠错 得分：0 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案B 解析 2. (5分)控制活动应该（）。 ? A. 与计划工作同时进行 ? B. 先于计划工作进行 ? C. 在计划工作之后进行 ? D. 与计划工作结合进行 纠错 得分：0 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案D

解析 3. (5分)以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是（）。 ? A. 未来5年内，企业产值达到1000万元 ? B. 机械车间本月的制造费用大幅度降低 ?C. 每个职工每班生产50个零件，合格率100% ? D. 年底精神文明建设更上一台阶 纠错 得分：0 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案C 解析 4. (5分)下列有关激励理论表述正确的是（）。 ? A. 强化理论不考虑目标、期望、需求等因素，只关注个体采取某种行动后产生的结果 ? B. 亚当斯的公平理论认为，作为员工比较参照对象的只是他人的报酬 ? C. 双因素理论认为保健因素能够带来员工的满意 ? D. 需要层次理论认为所有人最终都会到达自我实现需要的层次 纠错 得分：5 知识点：管理学原理（第2版） 展开解析 答案A 解析 5.

(5分)组织中存在着非正式组因为有（）的存在。 ? A. 社会人 ? B. 经纪人 ? C. 复杂人 ? D. 理性人 纠错 得分：5 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案A 解析 6. (5分)许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（）。? A. 上行沟通 ? B. 下行沟通 ? C. 非正式沟通 ? D. 反馈沟通 纠错 得分：0 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案C 解析 7. (5分)（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。 ? A. 技术技能

《管理学原理》作业(全部答案)

《管理学原理》作业 第1章绪论 1、简述题 1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？ 1、管理是一种社会现象； 2、管理具有普遍性与目的性； 3、管理的主体是管理者； 4、管理的核心是处理好人际关系； 5、管理效果具有不确定性。 2）举例说明管理的重要性。 1、管理是一切组织正常发挥作用的前提； 2、管理有助于组织目标的实现； 3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素； 4、管理是生产力中最重要的构成要素； 5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。 3）简述管理者的职责。 1、管理者是目标的提出者； 2、管理者是计划者； 3、管理者是组织者； 4、管理者是指挥者； 5、管理者是协调者。 4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。 一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。 另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。 5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。 1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点； 2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的； 3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解

管理学原理在线作业知识讲解

管理学原理（第2版）_在线作业_1 一、单选题 1. (5分)1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。 A. 巴纳德 B. 西蒙 C.孔茨 D. 德鲁克 2. (5分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是 3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于（）。 ?A. 确定型决策 B. 不确定型决策 C. 风险型决策 D. 经验型决策 3. (5分)由霍桑试验的结论发展起来的学说是（）。 ? A. 决策理论学说 B. 科学管理学说 C. 管理过程学说 D.人际关系学说 4. (5分)当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（）结构效果较好。 ? A. 直线职能型B. 直线型 C. 任务小组 D. 矩阵 5. (5分)以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为（）。 ? A.事业部制组织结构 B. 矩阵制组织结构 ? C. 纯粹直线制组织结构 D. 职能制组织结构 6. (5分)在管理决策中，只要选择满意方案即可，无须苛求最优方案，对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力（）。 ? A. 现实中不存在最优方案，只能寻求满意方案 ? B. 决策中还有充分的时间寻找最优方案 ? C. 管理者对最优方案无法达成共识 D. 最优方案常常由于代价太高而得不偿失 7. (5分)根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（）方式领导为适宜。 ? A. 以关系导向型的领导 B. 任务导向型领导 ? C. 资源导向型领导 D. 职位导向型领导 8. (5分)某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）。 ? A. 尽力满足各个非正式群体的不同需求 B. 协调各个非正式群体的分歧

管理学原理专科作业题参考答案

东北农业大学网络教育学院 管理学原理专科网上作业题参考答案 第一章 一、判断题 1．（×）2．（√）3．（×）4．（√）5．（×）6．7．8．（×）9． 10．11． 12．（×）13．（×）14．15．（×） 二、单项选择题 1．B 2．D3．B4．A5．A 6．B 7．D 8．B 9．C 10．D 三、多项选择题 1．ABCDE 2． ABCD 3． ABCD 4． ABC 5．CD 6．A B C 7．ABCD 8．ABD 9． A B C D E 10．ACD 四、填空题 1．管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．管理的核心是处理各种（人际关系）。

3．提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。 4．管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。 5．管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。 6．管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。 7．两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。 8．根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和（管理者）。 9．从社会普遍存在的（管理）活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。 10．国际环境因素是指组织（所在国）以外的各种影响组织管理因素的总和。 五、简答题 1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2． （1）管理是一种社会现象或文化现象。 （2）管理的载体是组织。 （3）管理的任务、职能、层次。 （4）管理的核心是处理各种人际关系。 （5）管理者的角色。

管理学原理作业[1]

2016 年第二学期《管理学原理》作业（） 第一大题：简答题 1.简述管理者的素质要求。 答：管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。 （一）品德 品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。 （二）知识 知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果，它是提高管理水平的基础和源泉。 （三）实际能力 实际能力，顾名意义，就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者，其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践，进行具体管理，解决实际问题的本领。 （四）身体心理素质 管理活动既是一种脑力劳动，又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中，管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力，是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。 答：一、工作定额原理。 二、标准化原理。 三、能力与工作相适应的原理。 四、实行刺激性的报酬制度。 五、计划职能与执行职能分离。 六、实行职能工长制。 七、例外原则。 八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。 答：两种不同的企业社会责任观分别是古典观（纯经济观）和社会经济观。古典观（纯经济观）代表人物是弗里德曼，他们认为：企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。社会经济观认为：企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任；企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好的公众形象；企业承担社会责任可以创造良好的经营环境，并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答：头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的，其由5-10人的专业相关的专家聚在一起，在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求：明确限定范围，明确具体要求；不能对别人的意见提出怀疑和批评；发言精练；即席发言；可以补充完善已有的建议；自由发言。德尔菲法（专家意见法，有控制的反馈法）是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高，必须做到问题明确；问题独立；回答方法统一。

管理学原理考试作业和答案

管理学原理考试作业1 14秋及以后 一、判断题（每题5分，共50分） 1、中庸之道型领导方式认为，只要职工心情舒畅，生产自然会好。（×） 2、专权型领导要求下属绝对服从，认为决策是自己一个人的事。（√） 3、费德勒认为领导环境处于一般状态下，应以人际关系型领导方式较好。（√） 4、在与下属交谈时，一经开始就要让对方把话说完，不要随意插话。（√） 5、领导和管理在本质上是一回事。（×） 6、双向沟通的缺点是费时较多，速度慢，易于干扰。（√） 7、下行沟通比上行沟通更有意义。（×） 8、要发送的信息只有经过编码才会有准确的信息沟通。（√） 9、当谈判进入僵局时，应暂停、冷处理后再谈。（√） 10、口中讲训斥别人的话，面部却带微笑，这是领导艺术，有利于沟通。（√） 二、问答与计算题（每题10分，共50分） 1、什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？ 答案：沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程。沟通的重要性1：沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂。2：沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途经。3：沟通是企业与外部建立联系的桥梁。沟通步骤1：发送者必须向接受者传达信息或者需要接受者提供信息。2：发送者将这些信息翻译成接受者可以理解的一系列符号3：将上述符号传递给接受者4：接受者接受这些符号5：接受者将这些符号翻译成具有特定含义的信息。6：接受者理解信息的内容7：发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确接受。 2、论述领导艺术的内容。

答案：所谓领导艺术：是指领导在行使领导职能所表现出来的技巧，包括：（一）待人艺术①对待下级的艺术：1.知人善任的艺术2.批评教育的艺术3.关心。爱护的艺术4.助人发展的艺术5上下沟通的艺术②对待同级的艺术：1.积极配合而不越位擅权2.明辨是非而不斤斤计较3.见贤思齐而不嫉妒忌能4.相互沟通而不怨恨猜忌5支持帮助而不揽功推过③对待上级领导的艺术：1.找准自己的位置，做到出力而不越位2.善于领会领导的意图3.适应上级的特点和习惯开展工作4.在上级面前规矩而不拘谨5.运用“等距外交”，避免交往过密或亲疏不一6.处理好与上级关系的着眼点就放在努力将自己所承担的工作做好（二）提高工作效率的艺术，要想提高领导的工作效率，必须注意以下几点：1.领导者必须干领导的事2.任何工作都要向三个“能不能”3.要不断的总结经验教训4.提高会议效率5.善于运筹时间6.要精兵简政。 3、试述赫兹伯格双因素理论的主要内容及对管理工作的启示。 答案：双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的，全名叫“激励、保健因素理论”。 通过在匹兹堡地区11个工商业机构对200多位工程师、会计师调查征询，赫兹伯格发现，受访人员举出的不满的项目，大都同他们的工作环境有关，而感到满意的因素，则一般都与工作本身有关。据此，他提出了双因素理论。 传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。 所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。 （1）．提出满意的对立面是没有满意。不满意的对立面是没有不满意。传统的观念却认为满意的对立面是不满意，这是质的差别，而不是量的差别，因而是不正确的。 （2）．能使员工感到满意的因素，如工作进展、工作成就、领导赏识、提升、个人前途等，可称为激励因素。没有激励因素，员工将没有满意。会使员工感到不满意的因素，如公司的政策制度、工作条件、报酬福利、人际关系等，可称为保健因素。保健因素不好，会使员工感到不满意。如保健因素好，职工幷不会因此感到满意，而是没有不满意。

管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业（附有答案） 第一章管理、管理者与管理学 单项选择题 1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。 A 一般性B综合性C精确性D实践性 名词解释 管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、 简答题 1、如何理解管理的含义？（P2～P3） 2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5） 3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9） 4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13） 5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。（P14～P15） 6、简述管理者的三种技能。（P16 ～P17） 7、简述管理的科学性和艺术性。（P24） 第二章管理思想与管理理论 单项选择题 1、被誉为“管理学之父”的是：（B ） A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥 2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ） A 系统管理学派 B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派 简答题 1、简述《科学管理原理》的理论要点。（P35～P36） 2、什么是管理的14项原则？（P37） 3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38） 4、什么是企业流程再造？（P43） 第三章管理环境 名词解释 管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84） 简答题

1、简述管理环境的构成。（P63） 2、组织如何适应环境？（P71～P72） 3、简述组织文化的特点。（P76～P77） 4、简述组织文化的功能。（P77） 5、组织文化如何影响管理？（P78～P79） 6、如何建设组织文化？（P82～P83） 第四章决策 单项选择题 1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ） A超前性B适时性C目标确定性D风险性 名词解释 决策（P95）、德尔菲法（P101） 简答题 1、简述决策的内涵。（P95） 2、决策有哪些步骤？（P99～P100） 3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106） 4、如何避免决策的失误？（P110～P111） 计算题 课本例题4.2、例题4.4 第五章计划 名词解释 计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132） 简答题 1、简述计划的特征。（P117～P118） 2、简述计划的作用。（P119～P120） 3、简述计划的内容。（P120～P121） 4、如何编制计划？（P126～P129） 5、目标管理有何特点？（P133） 6、简述目标管理的有缺点。（P135～P137） 第六章组织 单项选择题

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( A ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( C ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( B ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( C ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( B ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( B ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( C ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( B) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( B ) A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指( C ) A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( A )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为( C ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( D ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( B )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法

管理学原理作业题参考答案

东北农业大学网络教育学院 管理学原理网上作业题参考答案 第一章 一、判断题 1．（×）2．（√）3．（×）4．（√）5．（×）6．7．8．（×）9． 10．11． 12．（×）13．（×）14．15．（×） 二、单项选择题 1．B 2．D3．B4．A5．A 6．B 7．D 8．B 9．C 10．D 三、多项选择题 1．ABCDE 2． ABCD 3． ABCD 4． ABC 5．CD 6．A B C 7．ABCD 8．ABD 9． A B C D E 10．ACD 四、填空题 1．管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．管理的核心是处理各种（人际关系）。 3．提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。 4．管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。

5．管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。 6．管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。 7．两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。 8．根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和（管理者）。 9．从社会普遍存在的（管理）活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。 10．国际环境因素是指组织（所在国）以外的各种影响组织管理因素的总和。 五、简答题 1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2． （1）管理是一种社会现象或文化现象。 （2）管理的载体是组织。 （3）管理的任务、职能、层次。 （4）管理的核心是处理各种人际关系。 （5）管理者的角色。 3．⑴管理即具有同社会生产力社会化生产相联系的自然属性，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 ⑵管理的科学性和艺术性。管理的科学性：管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。管理是一门科学，是指他以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法论。管理的艺术性：强调管理的实践性。管理除了要掌握一定的理论和方法之外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 4．（1）一般性。（2）综合性。（3）历史性。（4）实践性。 5．（1）从管理的两重性出发，研究管理学。

管理学原理作业大全

管理学原理作业 M020作业4-1 题目内容 110.0 D 210.0 C 310.0 C 410.0 B 515.0 B D E 615.0 A B C E 710.0N 810.0N 910.0Y 总分:100.00 1. 什么形式的团队是学习型组织的基本单位（） A)信息方面的 B)纵向的 C)产业的

D)自我指导的 E)工会基础上的 2. 根据韦伯的“官僚式组织”观点，组织应当建立在什么基础上（） A)个人忠诚 B)个人关系 C)理性的职权 D)家族关系 E)政企关系 3. 在一个组织中，那些指导一个组织中其他成员活动的人员是（） A)指导者 B)下属 C)管理者 D)一线工人 E)服从者 4. 以下观点哪项不正确（） A)不管哪个层次的管理者都需要很强的人际技能 B)管理者只能承担一种管理角色，一旦确定，难以改变 C)管理最重要的是为了有效果和有效率的实现组织目标 D)管理的四大职能之间没有轻重之分，同等重要 E)一个企业中积累的成功的管理经验并不一定在另外一个企业中奏效

很多经理人到像海尔这样的经营成功的企业“取经”，然后在自己的企业中照搬海尔的做法，这种做法毫无疑问是非常有效的。（） Y N 8. 统一指挥原则的含义是组织中的经理人应当在组织的目标方面达成一致。（） Y N

C D B B B A Y Y N

N 9. 非程序化决策需要六个步骤，但是程序化决策仅仅需要一个步骤就可以了。（）Y N M020作业4-3

题目内容 110.0 B 210.0 A 310.0 B 410.0 C 515.0 A B C D 615.0 A B C E 710.0N 810.0Y 910.0N 总分:100.00 1. 根据赫塞和布兰查德的情境领导理论，（）型领导风格描述了领导者愿意与他人分享想法并帮助他人做决策。 A)授权 B)参与 C)推销