SPC考试题B(答案)

统计过程控制（SPC）考试题(B卷)

（1.5小时）

部门姓名得分

一、填空题：（每小题5分，共30分）得分

1、品管七大手法是指检查表、柏拉图、散布图、鱼骨图、层别法、直方图、管制图。

2、仅由普通原因造成的过程变差称为固有变差。

3、特殊原因是指制程中变异因素不在统计的管制状态下，其产品之特性没有固定的分配。

4、影响过程的因素包括人员、机器、材料、作业方法、工作环境。

5、根据收集的数据类型，控制图可分为计量型控制图和计数型控制图。

6、计数值管制图包括：不良率控制图、不良数控制图、缺点数控制图、单位缺点数控制图。

二、选择题（请将最准确的答案代号填入空格内，每小题3分共30分）得分

1、当某一生产过程处于稳定状态时，其直方图（分布曲线）的形状为 b 。

a、正弦曲线

b、高斯曲线（正态分布）

c、锯齿波

d、方波

2、在现场从多的不良品质问题中，为找出关键的前几名，所采用的统计手法是d

a、因果图

b、调查表

c、控制图

d、柏拉图

3、当需要通过事物的计量值（如：长度）来管理品质时，可采用 a

a、X-R图

b、P图

c、C图

d、U图

4、当需要通过不良率，报废率等来管理品质时，可采用p

a、X-R图

b、P图

c、C图

d、U图

5、对系统采取措施，通常用来消除变差a

a、普通原因

b、特殊原因

c、a+b

d、均不是

6、当使用X-R图来评价和分析某一过程时，可通过以下b方法来实现

a、分析X图

b、先分析R图后分析X图并加以比较

c、分析R图

d、先分析X图后分析R图并加以比较

三、简答题（每小题10分，共40分） 得分

1、请简述X - R 图和P 图的异同点

答案要点：

相同点：都属予控制图，具有CL 、ＵＣＬ、ＬＣＬ。

符合控制图的特点及判读方式。

不同点：X - R 图为计量型；P 图为计数型，为不良率控制图。

2、请写出制程能力(CPK)的等级判定及相应的处理方式。

3、寫出平均數全距管制圖的判定准則至少五條.

(1) 一點落在A 區以外

(2) 連續九點在C 區或C 區以外

(3) 連續六點持續地上升或下降

(4) 連續十四點交互著上下跳動

(5) 連續三點有兩點落在A 區或A 區以外

(6) 連續五點有四點落在B 區或B 區以外

(7) 連續十五點在管制中心線上下兩側之C 區

(8) 連續八點在管制中心兩側但無點在C 區

4、SPC 的基本理論是要符合什麼分配? 3 σ的不良率是多少? 正态分布

0.27%

等级 C p k 值 处理原则 A 1.33 ≤ C p k 维持现状 B 1 ≤ C p k ≤ 1.33 有缺点发生 C C p k ≤ 0.67 采取紧急措施，进行品质改善