论文
东华大学
本科毕业论文
浅谈旅游网站盈利模式研究——以携程旅行网为例
学生姓名唐佳琳
指导教师潘文焰
年级 2010级（专升本）
专业旅游管理
学号 10438114
摘要
本文从对我国旅站入手，探讨旅行网站的的盈利模式研究，并选取国内具有代表性的旅游网站—携程网，可以更好的了解旅行网站的运作模式。并其盈利模式存在的问题提出了相关对策，希望能给旅行网站的发展起到参考作用。
全文总共分为五部分: 第一部分为绪论，主要介绍本论文的选题背景和研究意义，以及研究所包涵的内容，并进一步确定文章的组织结构；第二部分阐述了对旅游电子商务的基本认识，包括旅游电子的内涵以及产生和发展现状等；第三部分是旅游网站盈利的理论基础，这是本文研究的基础理论部分，这部分引入了盈利模式的四要素，为第四部分携程网盈利模式的研究做好理论铺垫；第四部分是案例分析，这一部分是理论与实践相结合的部分，结合了携程网案例进行了详细分析；第五部分为旅游电子商务盈利策略研究，在第三部分对旅游电子商务企业盈利模式分析的基础上，指出只有从客户、品牌、营销和安全等方面的管理入手，选择适合的发展策略，旅游网站才能在激烈的市场竞争中取得竞争优势。结束语部分总结了本文研究中存在的不足和有待进一步研究的地方。
关键字：旅游网站携程旅行网盈利模式问题对策
目录
一引言 (4)
（一）研究的目的及意义 (4)
（二）研究的内容 (4)
二旅游网站概述 (5)
（一）旅游电子商务定义 (5)
（二）旅游业发展电子商务的优势 (6)
（三）旅游类网站分类 (7)
（四）旅游网站发展现状 (8)
三、旅游类网站盈利模式 (9)
（一）网站盈利模式概念 (9)
（二）如何构建盈利模式 (10)
1 构建要素 (10)
2 构建盈利模式满足的条件 (11)
（三）典型的旅游网站盈利模式—“鼠标水泥”式盈利模式 (12)
（四）我国旅游类网站盈利模式存在的问题 (12)
四案例分析——携程旅行网盈利模式分析 (13)
（一）携程旅行网概述 (13)
（二）携程旅行网盈利模式分析 (14)
1 携程旅行网的利润点分析 (14)
2 携程旅行利润杠杆分析 (16)
3 携程旅行网利润屏障分析 (18)
（三）携程网的优势 (18)
（四）携程旅行网存在的问题 (19)
五旅游网站盈利策略 (21)
1 利润点盈利策略 (21)
2 利润源盈利策略 (23)
3 利润杠杆盈利策略 (23)
4 利润屏障盈利策略 (24)
结论 (25)
参考文献 (26)
致谢 (27)
1 引言
随着我国经济的不断发展，旅游市场已成为一个极具潜力的市场。再加上近几年网络的普及，使得旅游网站的发展极为迅速，其中包括：携程网、驴妈妈、游多多等旅行网站。而自助游又是旅行网站中近年来兴起的一种旅游方式，以最省钱的方法背着包去旅行。自己设计路线，自己安排旅途中的一切，利用现代文明带来的便捷，却又不受商业的蒙蔽和束缚的旅行。针对近年来自助游旅行的方式被越来越多的年轻人所接受并热衷，网络上开始出现各种各样的自助游方式。相较于电子商务的破灭，新型的旅游网站应该如何经营，已成为一大难题。
1.1 研究的目的及意义
旅游电子商务的产生有两大背景。首先，国际旅游业发展迅速。国际环境相对稳定、科技的高速发展、人们生活和消费观念的改变、交通运输也得以发达、人们收入的大幅提高、带薪休假的产生和兴起，这些使得人们的旅游需求日益提高、旅游业得到蓬勃发展。其次，互联网的普及和电子商务的发展。20世纪90年代开始，互联网应用开始普及，传统的经济形式已经不能适用于互联网时代经济的发展，一种新的经济模式即电子商务发展起来。在今天，旅游网站已经被人们普遍接受，并为人们出行提供可靠指导。
旅游网站将旅游业与互联网结合达到旅游资源的共享并从中获利。一般来说，旅游网站都是以酒店预订、机票预订两大主营业务盈利。近年来，旅游网站发展迅速，大量的旅游网站发展起来冲击着旅游市场，分食酒店预订与机票预订两大业务，迫使寻求旅游网站新的盈利点以确保网站的可持续发展。旅游网站发展新的盈利点时，新的问题伴随着产生。为了解决这些问题，对旅游网站盈利模式研究是非常有必要的，所以本文通过对旅游网站盈利模式分析，将目前旅游网站发展中出现的主要问题进行研究并提出解决这些问题的可行策略，为旅游网站长远发展做好了铺垫，为最后得出旅游网站盈利策略打下了坚实的基础。
1.2 研究的内容
自20世纪90年代以来，我国的旅游电子商务得到快速发展。根据中国旅游研究院统计数据表明：2010年中国旅游电子商务市场规模达到2000亿人民币，
在旅游市场持续扩容和信息技术广泛应用的双重推动下，不同类型、不同模式的旅游电子商务主体得以快速发展，从目前走势看，尽管旅游电子商务在局部领域显示了垄断竞争的迹象，但是总体而言，这一市场还未进入分层与分类竞争的成熟阶段，而且更多地体现为对传统旅游市场份额的渗透。[14]我国旅游网站与发达国家相比，还有很大的差距。主要表现在旅游网站服务项目单一；缺少个性化服务；支付安全性和便捷性没有得到解决；在线预订面临困难和挑战；信息更新滞后。造成这些问题的原因是多方面的，有体制上的，有认识上的，也有经济上的，随着社会主义市场经济的深入发展，这些问题都会逐步得到解决或改善。
为了研究旅游类网站盈利模式，并提出解决盈利问题的有效策略，就必须要对电子商务的基本概念、特点、发展过程、发展现状及存在的问题进行了解。本文首先学习了电子商务的基本概念，在了解了旅游业发展电子商务的先天优势、发展现状及存在的问题后，再研究了盈利模式的概念、盈利模式的四要素。最后以携程网为案例具体研究其盈利模式。
携程网是由携程计算机公司于1999年建立的旅游网站。经过十多年的发展，携程网已经成为国内发展最成功的旅游网站之一，并获得多项荣誉。
携程网依靠酒店预订代理费、机票预订代理费、广告费、自助游中的酒店、机票及保险预订代理费盈利，主要是面对商旅游客和少量的自助游客户。近年来，随着旅游网站的大量兴起，携程网意识到仅仅靠上述业务模式并不能真正达到盈利目的，随后开始积极开展新的盈利点。想要发展新的盈利点，就必须了解就得盈利模式存在的问题，并针对这些问题提出解决方案。只有全面了解携程网现有盈利模式存在的利弊，才能提出一套实用、高效、具有战略性意义的盈利模式。
2 旅游网站概述
2.1 旅游电子商务定义
目前，对于什么是电子商务并没有一个统一的定义，因为电子商务这一概念自产生起，很多专家学者按照不同的侧重点给电子商务下定义，但是这些定义都存在这样那样的问题。
国际旅游组织在将电子商务定义为“通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和外部的连通性”，即改进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交易与交流，改进旅游企业内部业务流程，增进知识共享。
[18]。IBM公司认为电子商务=Web+IT。英特尔公司则认为电子商务=电子市场+电子交易+电子服务[20]。王欣( 2000) 认为旅游电子商务是指以网络为主体, 以旅游信息库、电子化商务银行为基础, 利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系[19]。刘四青对旅游电子商务的定义是“买卖双方通过网络订单的方式进行网络和电子的服务产品交易，是一种没有物流配送的预约型电子商务”
[20]。这些定义各有侧重点，但是都不完整。
综上所述，杨路明、巫宁的定义较科学，旅游电子商务是指通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化，包括通过网络发布、交流旅游基本信息和商务信息，以电子手段进行旅游宣传营销、开展旅游售前售后服务；通过网络查询、预订旅游产品并进行支付；也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等[1]。
2.2 旅游业发展电子商务的优势
由于旅游业的根本任务是信息，因而信息技术对旅游业的市场、分销、销售和传播会带来深远的影响。旅游业发展电子商务的优势有：
1.旅游业是服务业
在中国，电子商务的发展收到两大制约条件：支付和配送。而旅游业提供的产品或服务大多是无形的服务产品，这就解决了电子商务发展的难题。
2.旅游业是一个综合性产业
旅游业是一个综合性的行业，旅游产品是多个产品的组合，主要包括食品、住房、交通、娱乐、旅游和购物六个部分。旅游网站将景区开发商、传统旅行社、饭店、商场、银行紧密结合到一起，共同发展旅游业。
3.旅游业经营范围广
旅游业是一个突破地域性限制的行业，它的目的是吸引所有的、不同地点不同时间的消费者。传统旅游业由于存在地域限制，发展起来总是束手束脚，只有将其与互联网结合才能解决这一问题。
4.旅游产品的动态性
旅游产品的特征和价格会因为时间的不同而产生变化的。比如，在冬天欣赏冰雕、春天欣赏桃花、秋天欣赏枫叶等。这些资讯都需要游客通过网站发布的信息及时了解。
5.个性化旅游的迅速发展
随着人们生活水平的提高，旅游者之间的差异不断扩大，游客们不再满足于传统旅行社既定式服务，个性化旅游成为今后旅游发展的方向。游客根据自己的行程和爱好，自主设定路线和饭店，享受完全“舒适、自由”的旅游过程。
2.3 旅游类网站分类
近年来，名目繁多的旅游网站层出不穷，目前全国已拥有上千家家旅游网站，它们按不同的分类标准大致可以分为以下几类：
1、门户类旅游网站
在ICP（Internet Content Provider）门户网站中，几乎所有的网站都不同程度的涉及到旅游内容。如新浪生活空间的旅游频道、搜狐和网易的旅游栏目、中华网的旅游网站等。它们对一些旅游景点、旅游设施、旅游攻略、酒店、线路、天气、外汇、机票、历史知识及风土人情做一些简单的介绍，有的网站也提供一些旅游预订服务和一些特色服务，比如有的网站上游客可以参与互动话题等。这类网站的主要收益是在线广告。
2、由旅游中介服务所建的旅游网站
这类网站分为两类。一类是由旅游产品（服务）的供应商所建，大多数是由酒店所建的，如上海青年会、凯悦酒店预定网等，这类网站主要介绍了酒店的服务与设施，并开展酒店预定业务；一类是综合性网站，如携程网、艺龙网、去哪儿网等属网站于这一类。综合性网站为旅游者提供的是包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素在内的全部旅游资源，提供全国各地的旅游信息查询，游客也可以直接进行网上预定：订票、订房、订团、订旅游线路等。
3、政府背景网站
如航空信息中心下属的信天游网、金旅雅图网和信天游网站的主要服务内容为查询机票信息、在线预定机票，同时也可提供酒店、汽车等多项预定服及相关信息的提供。一般门户网站可提供航班信息、机票预定服务和其它专业服务。它们本身不经营旅游业务，主要是构建一座“旅游电子商厦”，为旅游企业提供电子商务平台，以全面解决企业上网营销、管理的问题。
4、地方性旅游网站
这类网站大多是旅游景点自己的宣传网站，如苏州旅游资讯网、杭州导航网、上海旅游网等。这类网站的作用是提供地方性旅游景点、旅游线路、服务设施等信息，有一些也涉及网上预定业务。
5、专业性旅游网站
这类网站是由传统的旅行社所建，云南丽江南方旅社、休闲中华分别由丽江南方旅行社有限责任公司和广东省口岸旅行社推出。这一类网站有公司强大的财力做后盾，它们的存在作为公司的一种推广方式，公司会定时拨款帮助这些网站运营。可以说，这类网站的盈利模式是公司拨款。
6、旅游信息网站
这类网站做的比较成功的是海南旅游商务网、网上旅游和中华旅游报价网，它们为消费者提供大量丰富的、专业性旅游信息资源，有时也提供少量的旅游预订中介服务。
2.4 旅游网站发展现状
不久前，CNZZ网站发布《2012年1月在线旅游行业报告》显示：2012年1月在线旅游行业日均访客量为432.10万，比去年同期增加了4.64%。一月在线旅游行业日均访客访问的站点数量为1368家，比去年同期增加了11.56% [12]，如图2.1所示：
中国地大物博，旅游资源丰富，每年都吸引着大量国内外旅游者。据世界旅游组织预测，到 2015 年，中国将成为世界第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国，到 2020 年，我国旅游业将进入规模继续扩大、效益不断提高、发展方式更加科学的新阶段，旅游产业将全面转型升级。今后一段时期，是我国旅游业从“旅游大国”向“旅游强国”转变的关键时期[13]。
在过去的十几年时间里，我国旅游网站的发展取得很多成果，其中，比较成功的主要有携程网、艺龙网等。但是我国旅游网站起步晚、技术和法律都不完善，许多网站的发展主要是借助于国外成功网站的经验。许多旅游网站也意识到这一点并且积极转型，结合中国的国情发展具有中国特色的旅游网站。
图2.1 2011-2012年同期在线旅游站点数量和访客数量图
3 旅游类网站盈利模式
3.1 网站盈利模式概念
盈利是一个企业生存和发展的基础，企业是为盈利而设立的经济组织。然而，由于旅游企业之间不同的经营状况，产生了他们的盈利模式之间的差异。企业是以盈利为目的的，从某种意义上说，一个企业的生存是由盈利模式决定的，它决定了一个企业的最终盈利的方式与结构以及盈利的多少，对于一个企业来说，盈利模式是企业的战略性的问题[10]。
对于盈利模式的理解，国内存在很多不同的说法。
研究电子商务盈利模式的概念与要素的郑淑蓉2003年对电子商务的盈利模式进行了定义，这是国内最早的关于盈利模式的定义。她认为：“电子商务的盈利模式指的是商务网站如何能够用相对较少的费用达到较多收入的特定的运营方式。”西南交通大学的叶乃沂认为：“电子商务环境下的盈利模式是企业在价值链系统一定位置上为目标市场提供价值而盈利的方式，由e化市场环境、客户关系、产品创新、财务要素、企业资源和业务流程等六个要素组成，这些要素之间相互联系和依赖，共同确定了商业模式的构成和特点”[21]。吕赞、陈志刚认为：“旅游企业(包括旅游电子商务网站运营商)是为实现利润目标而采取的方式方法，是企业对主要战略和经营层面的活动，包括对利润点、利润源、利润杠杆和
利润屏障等四个路径要素进行设计，最终形成的有助于实现盈利的操作路径的组合。一个好的盈利模式必须能够解决以下一系列问题：电子商务企业为客户提供的是什么样的价值；成本发生的方式是什么样的；收入如何取得以及如何在提供价值的过程中保持竞争优势等”[22]。
论文采用吕赞、陈志刚的观点，通过对盈利模式四要素的分析研究如何构建盈利模式。
3.2 如何构建盈利模式
3.2.1 构建要素
根据吕赞、陈志刚的观点，可以将盈利模式归结为一个系统，典型的盈利模式应包含利润点、利润源、利润杠杆和利润屏障五个构成要素，如表3.1所示。
表3.1 旅游网站盈利模式的构成要素
盈利模式
构成要素
核心内容要解决的问题
利润点所要创立的旅游网站可以
向客户提供哪些有价值的
产品或服务
客户为实现这一价
值是否必须通过该
网站才能实现？
利润源网站服务的对象是谁，是不
确定的大众还是确定的小
众
这些客户在哪里？
其收入水平与消费
能力如何？
利润杠杆基于互联网的应用，企业还
必须进行哪些资源整合
如何保证物流与现
金流的安全、快
捷？
利润屏障影响网站盈利的阻碍因素
是什么
如何保持持久盈利
的方法
(1) 利润点分析
利润点是指企业获得利润的产品或服务。在旅游电子商务中主要表现在网站提供的旅游服务。大部分的旅游网站的利润点都集中在酒店预订代理费和机票预订代理费两点。目前，旅游网站正在积极寻求新的利润点。企业在创造新的利润点时，必须结合旅游网站自身的特点，好的利润点首先要符合游客的需求并可以为客户创造价值，其次要为企业创造价值。
(2) 利润源分析
利润对象是指企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体，通俗的说即企业面对的客源，客源是企业利润的源泉。对于旅游网站来说，利润对象可能是商旅游客或散客。
(3) 利润杠杆分析
利润杠杆是企业为了吸引客户购买其商品或服务而采取的一系列活动，包括营销管理活动、产业价值链管理活动和质量管理活动等。利润杠杆揭示了企业的价值结构，是企业抢占市场的一系列措施[9]。
(4) 利润屏障分析
利润屏障是指企业为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施。利润屏障是企业盈利的保障。有效的利润屏障可以使企业保持持久盈利。比较有效的利润屏障主要有建立行业标准、控制价值链、领导地位、独特的企业文化、良好的客户关系、品牌、版权、专利等。利润杠杆与利润屏障的区别是，利润杠杆是撬动“奶酪”为我所有，利润屏障是保护“奶酪”不为他人所动” [22]。
3.2.2 构建盈利模式满足的条件
由于盈利模式是由利润点、利润源、利润杠杆、利润屏障构成的，所以，设计一个良好的盈利模式是必须能使各个组成部分都能盈利的盈利模式。只有这样，即使有新的旅游网站加入，也不会受到大的影响。
(1) 设计利润点要满足的条件
利润点就是利润源购买的企业的产品或服务，利润点的特色在于它能满足不同细分市场中顾客的独特偏好，在为顾客创造价值的同时为企业创造价值。具体说，设计利润点要满足一下三个条件：
①明确企业定位，明确说明企业目前的经营范围、提供的产品或服务、市场区域以及未来的发展预期。
②赢利模式的创新者不应受制于狭窄的自我界定，理想的设计应该针对顾客的需求偏好来设计，为顾客创造价值。
③企业与其他企业的区别，只有与众不同，才能生存。企业要想获得利润，保持和发展企业利润的差别和差异性非常重要。
(2) 设计利润源要足的条件
利润源就是旅游网站交易的对象，即顾客。旅游网站想要盈利，就必须做到以下两点：
①正确界定顾客
顾客是产品或服务的最后使用者，旅游网站想要盈利，必须弄清楚“谁是我的顾客”这一问题。
②市场细分
细分市场(arket segmentation)指的是将一个市场根据其需要的相似性划分为若干部分的过程。企业需要根据消费者在需求上的差异，对消费者进行细分，并决定向哪个层次的消费者提供价值服务。
3.3 典型的旅游网站盈利模式——“鼠标水泥”式
现代旅游网站典型的盈利模式为“鼠标水泥”。这里的“鼠标”指的是利用互联网的新的商业模式，而“水泥”泛指传统的商业模式。“鼠标+水泥”就是将先进的互联网技术与传统资源结合达到盈利目的。
“鼠标水泥”是互联网经济与传统经济结合的盈利模式，即纯互联网公司与传统企业合作的模式。这类网站作为预定中介代理具有其独特优势: 盈利模式可以构成一个封闭的完整的路线；信息化程度高，沟通速度较快；企业成本小、运行风险小。不足之处是: 自身没有产品资源，盈利多少关键取决于合作商提供的价格，在数量上和价格上都不具有优势；网络沟通实时性差；网上支付风险大。
3.4 我国旅游类网站盈利模式存在的问题
1.个性化服务少
我国的旅游网站几乎都涉及浏览、预订两大业务。相似的利润点的存在使得旅游网站竞争力不强，而缺少个性化服务无法留住客源，旅游网站难以盈利。
2.消费者信任度较低
信任是一个很重要的话题，目前国内旅游网站缺少与游客的互动并且服务质量不高，游客无法辨别网上信息的真伪，这就必然导致游客对旅游网站不信任，这种不信任问题直接影响了游客的购买力、阻碍了我国旅游网站的发展。而且，国内游客传统的消费观念也阻碍了旅游网站的发展。旅游网站想要健康、持续、
稳定发展，就必须解决消费者信任度较低的问题。
3.宣传力度不够
网站的知名度与宣传力度分不开。我国旅游网站在导航网站、门户网站投放的广告很少，即使投放了也是在不明显的地方。这就导致我国旅游网站知名度低、访问量少，限制了旅游网站的发展，旅游网站难以盈利。
4.品牌意识较低
目前国内很多旅游网站并没有树立自己的品牌。一些大型旅行社出现兼并或者连锁的现象，品牌连锁加盟盛行，市场上又出现很多向旅行社“挂靠”的现象，这就导致旅游网站品牌名称混乱。企业要想盈利，不意识到品牌的重要性是不行的，只有加强品牌建设以提高其知名度、增加客户访问量才能赢得竞争优势。
5. 安全服务体系不完善
目前，旅游网站过分注重收益而忽略了服务的安全性。大量的调查发现，在电子商务中，游客最重视的问题就是网上交易的安全问题。但是旅游网站在管理、监管和网上交易纠纷处理方面，目前还没有形成良好的解决渠道和可行的管理结构，需要更完善的安全服务体系来确保消费者的权益不受侵犯。
4 案例分析－携程旅行网盈利模式分析
据艾瑞统计，2011年旅行预订代理商市场营收规模中，携程占44.8%的市场份额，继续维持其市场领先地位，是成功电子商务企业典范。因此，对携程旅行网进行深入剖析，分析其盈利模式,并从中找出携程旅行网在发展中存在的问题，提出解决这些问题的策略[17]。
4.1 携程旅行网概述
携程旅行网的前身是携程计算机有限公司。1999年5月，携程计算机有限公司吸收海外的投资创建了携程旅行网。携程旅行网总部设在中国繁华都市上海，目前已在北京、沈阳、深圳、杭州、青岛等十多个城市建立分公司，员工超过万人。2003年12月，携程旅行网网在美国纳斯达克上市，成为中国第一个在美国纳斯达克上市的旅游网站。
2000年10月，携程接受美国国际数据集团IDG (International Data Group)第一笔投资并于2000年11月收购了国内最早、最大的传统订房中心——现代通运，成为国内最大的宾馆分销商。2002年4月收购了北京最大的散客票务公司——北京海岸航空服务公司，并建立了全国统一的机票预订服务中心。2002年
05月，启动全国中央机票预订系统。2003年10月，机票预订网络覆盖国内35个城市。
2004年11月，携程旅行网建成国内首个国际机票在线预订平台。至此，携程旅行网完成了酒店预订系统和机票预订系统两项建设。这两项业务是携程网主要收入来源，如图4.1与4.2所示[17]：
2004年02月，在与上海翠明国际旅行社达成合作进军度假市场后，携程旅行网开始进军旅行社业务。2006年03月，进军商旅管理市场。2007年3月，携程在北京、上海、广州、深圳、南京、武汉、杭州、青岛、厦门、成都、沈阳等城市又推出的代驾租车业务。至此，携程进入了“酒店预订、机票预订、自助游产品、商旅服务、车辆租赁”几大主营业务架构。短短几年时间，携程利用并购手法在各个领域合纵连横，从纯粹的旅游网站到酒店、机票预订，再到“机票+大酒店+保险”套餐的自助游，并延伸到商旅和租车服务，开始在旅游市场上遍地开花。
4.2 携程旅行网盈利模式分析
在旅游网站中，“鼠标水泥”式的盈利方式有两种。一种是通过访问量进行盈利，如门户类旅游网站搜狐网和网易网，它们的主要收入就是在线广告，当用户打开网页浏览旅游信息，门户网站就通过点击率盈利。还有一种网站是通过走会员盈利，这其中有一部分网站是通过收取会员费盈利的；还有一部分网站是充当了中介的作用，它们收取代理费或中介费作为盈利，这类网站中做的比较成功的就是携程旅行网。下面对携程旅行网盈利模式的构成要素进行分析:
4.2.1. 程旅行网的利润点分析
携程旅行网的主营业务是酒店预订与机票预订，这也是携程旅行网的主要的利润点。除此之外，携程旅行网还积极开展线路预订代理业务，线路预订代理费成为携程旅行网另一个强有力的利润点。而在线广告费、会员费与等成为携程旅行网利润点的有益补充。
(1) 酒店预订代理费
自从2000年11月并购北京现代运通订房中心后，酒店预订代理费就一直是携程旅行网的主要盈利模式，现在，携程旅行网拥有国内领先的酒店预订网络系统，携程旅行网可以为会员提供遍布全球134 个国家和地区的5900 余个城市28000 家酒店的在线预订服务。用户可根据房价、类型、星级、装修级别等条件
进行筛选。网站提供相关酒店的详细信息以及电子地图与实景图，酒店每天有大量的留房供其会员预订，保证客人以优惠的价格入住。其主要流程是：携程旅行网在其网站发布酒店信息吸引游客，游客在网上预订客房，然后携程旅行网从合作酒店收取佣金，每间夜平均收取70元佣金。携程提供网上支付与前台支付两种支付方式，但是游客基于安全与便捷的考虑更倾向于前台支付。所以说，携程的佣金一般是是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的。
(2) 机票预订代理费
除了酒店预订代理费，携程网的第二大盈利点就是机票预订代理费。携程旅行网机票预订系统流程是大致与酒店预订系统一致。携程网还在全国主要城市与机票供应商合作提供免费送票上门服务。携程旅行网与各大航空公司（国航、东航、南航、上航）合作，推出电子客票产品。游客可以在开通电子客户业务城市在线购买电子客票，购买成功后可以直接去机场办理登机，电子客票大大方便了游客的出行。携程旅行网按照规定的比例收取机票预订代理费，每卖出一张机票，携程旅行网能从中抽取50元左右的佣金[7]。
(3) 广告费
携程网经过十多年的发展至今，已拥有广泛的知名度和众多的联盟企业，这就吸引了众多企业在携程网投放广告。同时，携程网与联盟企业达成相关协议，携程会员可以持携程信用卡在联盟商家购物，用户可以享受相应的折扣，而携程则可以按比例和商家分享利润。此外，携程旅行网承做21CN、上海热线、央视国际等知名门户网站的旅游频道，广告收入可观。
(4) 会员费
携程网大量发放会员卡，在携程网上注册会员也是免费的，但是会员可以直接购买VIP会员卡，VIP会员卡不仅可以获得特别的积分，还可以比一般会员拥有更多的价格优惠。携程网拥有大量的会员数，会员费也是携程网一项颇为可观的收入。
(5) 汽车租赁费
汽车租赁费用是携程旅行网最近开展的业务，目前已在沈阳等主要城市实行。但是这一项业务由于开始较早，发展并不成熟。
(6) 其他
携程旅行网经过十多年的探索发展至今，已成为全面发展的综合类旅游网站。出版旅游丛书是携程旅行网开展的新业务。目前携程旅行网出版的图书有《携
程走中国》、《携程自由行》、会员游记汇集《私有天下》。这些丛书的出版，不仅给携程网带来了出版费，而且扩大网站的知名度[8]。
随着社会的发展，携程旅行网也在不断拓展新业务，利润点也在不断扩展。携程旅行网已经从一个单纯的商旅服务供应商发展为一家全方位提供商旅和休闲度假的旅行服务公司，其经营业务已经日益全面和成熟。
4.2.2 .携程网利润杠杆分析
携程旅行网为了吸引客户购买和使用旅游产品和服务，推出了一系列的活动。在本文主要介绍如下三种：
(1)市场营销管理
携程旅行网是一家借助网络平台为客户提供旅游服务的一家大型网站，它与旅游产品供应商和业务伙伴结成联盟，自己作为一个中介，连接了游客与联盟企业，如图4.3所示：
携程旅行网作为一个网络企业，它并不具备传统企业资源的品牌优势，因此必须进行大量的营销投入。在这一点上，携程旅行网针对目标市场的特征有针对地选择了分销渠道和促销方式，而不是像一般的旅游网站那样开展在线与离线推广、追求网站的知名度与点击量。携程旅行网的具体做法是：出版旅游杂志、发行会员卡、实行会员卡积分、会员优惠、推荐特惠酒店与航班，以低价、有效的成本获取较高收益，有利于实现利润最大化。
(2)产业价值链管理
携程旅行网将上游企业（航空公司、目标酒店和旅行社）连接起来，通过网络这一平台，将上游企业的信息反馈给游客。在这里，携程旅行网充当了数据库和信息中介的角色。双方就某种意见达成协议共同开发旅游市场。并拥有强大的电话呼叫中心作预订服务。
(3)质量管理
携程旅行网通过网络为客户提供服务，其核心竞争力就是优质的服务。携程旅行网是一个在线服务业，优质的服务是携程旅行网的生命。它在业内率先推出了旨在提高综合服务水准的《携程服务宣言》：一应俱全，一丝不苟、一诺千金。《携程服务宣言》的推出，一方面使游客深入了解携程的服务态度和服务内容，另一方面也希望明确、规范性的要求可以对公司本身起到自律的作用，不断改善携程网的服务水准，对现代服务也的发展起到促进作用。携程网的服务流程为：会员通过电话或网上预订商品，通过身份认证后可以进行酒店、机票、线路预订
和其它的客户服务，预订确认无误后结束服务，如图4.4所示
图4.3 携程网的营销系统
电话预定
网上预订报会员卡8
位数卡号
酒店预订
机票预订
线路预订
客户服务
预订确认携程网营销系统
酒店预订系统机票预订系统线路预订系统
直
接
个人
客户（散客直户）各
宾
馆
房
间
分
销
商
（
代
理
商
）
各
旅
行
社
（
代
理
商
）
直
接
个
人
客
户
（
散
客
直
户
）
各
机
票
分
销
公
司
（
代
理
商
）
各
旅
行
社
（
代
理
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）
直
接
个
人
客
户
（
散
客
直
户
）
各
旅
行
社
（
代
理
商
）
间
接
个
人
客
户
团
体
游
客
间
接
个
人
客
户
团
体
游
客
团
体
游
客
图4.4 携程网的服务流程
4.2.3 携程网利润屏障分析
(1) 客户资源
携程旅行网拥有庞大的客户资源，它是国内拥有最多客户资源的旅游网站。庞大的客户资源可以帮助携程旅行网扩大知名度并获得盈利。
携程旅行网自主开发了客户管理系统和亚洲旅游行业最大呼叫中心，并通过精细的管理模式和周到的服务流程，方便了游客预订，提高了客户满意度。携程旅行网重视客户的满意度，具体体现在携程旅行网的三个策略上。首先，在会员预订“自由行”产品时，携程旅行网会提醒会员，可自愿购买200万元的旅行意外险。其次，携程旅行网在“自由行”这一模块上提供24小时救援电话。当会员遇到紧急事件时，可以随时向携程网呼救，携程旅行网会安排附近的联盟企业（酒店、旅行社）进行救援。携程网在一些国外旅游景点也开展了24小时呼叫电话，还细心的为游客提供中文服务。最后，是携程旅行网于2004年斥资100万元设立“自然灾害旅游体验保障金”，当不可预知的自然灾害发生以后，携程旅行网对收到损害的游客实行经济补贴。这是旅游行内的创举。这一系列的措施都体现了携程优质的服务理念，其客户75%是回头客，这样就保证客源不流失。
(2) 品牌优势
携程旅行网作为一个老牌的旅游网站，最初是通过广泛的发行会员卡扩大知名度。携程旅行网自1999年成立至今，人们已经肯定了携程旅行网的品牌，现在，携程旅行网已经限制会员卡的发行量，但是还有很多游客慕名而来主动邀约，并且还有很多忠实的客户。现在，携程旅行网的第一品牌地位逐渐建立，并且被称为是“中国的Expedia”。
4.3 携程网的优势
携程旅行网作为一个老牌旅游网站，经过十多年的发展，逐渐形成自己的行业优势，具体来说，它的行业优势分为以下几点：
1.庞大的会员量
携程旅行网拥有其它旅游网站无法企及的会员量。目前，携程旅行网拥有注册会员超过500万人，其中使用过携程服务及产品的常用客户约50万人。
2.先进的服务技术
这其中比较著名的就是客户关系管理系统、E-booking系统。
客户关系管理系统面向对象是有购买经验的会员。携程旅行网在这一系统上为会员建立一个档案，这样就可以针对会员以往的消费习惯，有针对性的为会员提供酒店服务、旅游套餐、甚至可以为游客提供合适的出游路线。
E-booking系统是利用互联网将携程旅行网与酒店连接在一起，是携程旅行网可以了解酒店的实时房态和预订价格体系。
3.优质的服务和多样化的服务产品
携程旅行网提供优质的服务和多样化的服务产品。携程旅行网不断的扩大业务体系，力求使服务产品多样化。目前携程旅行网的业务模式除了酒店预订、机票预订外，还新增加了汽车租赁、办理旅游保险、旅游线路预订和出版旅游杂志等新业务。
4.先进的经营理念
(1) 24小时服务热线
会员只要登陆携程旅行网或拨打免费电话：800-810-6666，无论身处何地都立即可享受携程旅行网24小时优质服务。
(2) 优惠的价格
为会员提供极富竞争力的价格、丰富的里程奖励计划等优惠。对于商旅客户，通过携程旅行网提供的2-7折的优惠房价，节约了成本，最大程度地控制了出差费用[14]。
4.5 携程旅行网存在的问题
携程旅行网最为国内最成功的旅游网站之一，它有很多成功经验值得后起旅游网站借鉴。同样的，它存在很多亟须改正的问题。
1.网络安全问题严重
总体来说，我国电子商务发展仍处于起步阶段，相应的法律法规并不完善，电子认证、电子合同、数字签名、CA、电子支付、电子凭证等网上交易工具没有统一的标准，导致携程网的实现手段大多数是线下交易，通过数据表明，在旅游网站购物的游客更倾向于前台交付，究其原因，主要是对网上交付不信任，人们对电子商务认识不清，着同样阻碍了携程旅行网的发展。旅游网站要想实现真正的电子化，就必须解决网络安全问题。
2.经营模式雷同、个性化服务和优惠少
从利润点方面来说，携程网存在的问题是经营模式雷同、个性化服务和优惠少。国内旅游网站大部分存在经营模式雷同问题。现在国内网站大多照搬国外网
议论文的心得体会
议论文的心得体会 篇一：关于作文的心得体会 关于作文真实写作的学习总结 通过对XX 年版课程标准指导下的初中语文作文教学——回到“真实的写作”李卫东老师的专题讲座的学习，我深刻的体会到有人曾说的这样一句比喻：真实性是记叙文的生命。我认为这话是很有道理的。初中的作文，通常情况是记叙文，记叙文写作要切合实际，要有真实性。那么，如何才能指导学生，在记叙文的写作中，做到真实性呢？这就仁者见仁、智者见智了。通过这次学习我认为：记叙文的写作，应该包含着文学性和生活的真实性。写作的素材要来源于生活，又要高于生活。它是符合现实生活的真实，而绝不应该等同于真实的生活。 所以说，记叙文写的真人和真事，应该是经过文学加工过的真人，是源于真人又超越于真人，不能完全等同于本原真人 的人了；而这个真事，也自然是这个道理。只有这样，学生在写作中，才不会只是空洞的记叙事件而没有多少感情！写作既要有生活的真实度，也因该具备文学的色彩，这样的记叙文写作才有自由的空气，才会多一些新鲜的活力。
篇二：心得体会 读《笑猫日记》心得体会“书籍是人类进步的阶梯”，这句名言说的好，读一本书，就会有一点新的收获。如果读一本好书，那就会有更大的收获，就会有一点新的进步，所以说：“书籍是我们人类进步的阶梯”。我爱读书，尤其是名著，因为这些书既有趣，又有意义，还会学到许多高贵的品质，我就爱读《笑猫日记》，从中明白了许多道理。 《笑猫日记》是我们少年朋友最喜欢读的书，它从猫的观点上来描写，写出了猫的生活特点，它是一本著名作品，所以有很多少年朋友都爱读这本书。 通过读《笑猫日记》这本书，让我看到了一只很老的老鼠为了让一只猫得到喝彩，自己却付出了将要死的代价。一只老鼠都能坚持不懈地为了别人，付出自己，不求回报，而且是一只很老的老鼠。所以我要学习它的坚持不懈，为它人着想的品质。还有一个故事，也让我明白了一个道理，有一只很漂亮的狗，它非常讨人喜欢，它奔跑起来非常美丽，还有一只很老的腊肠狗，是这只很漂亮的狗的亲人。但这只腊肠狗一直想把这只漂亮的狗杀死，可是这只漂亮的狗却一次又一次的脱离险境、脱离死亡，它丝毫也不知是它的亲人在陷害它，漂亮狗一直跟在腊肠狗的身边，有一次它们两个在过马路时，有一辆车快速开向它们，眼看车子就要撞到它们，
思修与法基论文
论为人处事对当代大学生的影响 摘要:为人处事态度直接影响着大学生人格发展方向,对大学生的人格品质、自我评价、情绪健康、学习适应等人格方面具有广泛的影响。当代大学生为人处事态度并不是很端正、积极，而积极的态度对当代大学生各方面的发展都十分重要，因此有必要采取相应的策略。端正大学生为人处事态度的有效策略是：勇于实践，积极面对掌握为人处事的基本技能，加强自我教育，塑造良好的个性品质；学会欣赏别人，并拥有一颗宽容之心，克服社会偏差，控制好自己的情绪，发挥团体优势，并能为团队竭尽全力，有集体荣誉感，促进的学生人格健康发展。 关键词：为人处事，态度，当代大学生，人格健康 当代大学生接受了高等教育丰富了知识、提升了学历，学习、生活方式丰富多彩。然而当代大学生为人处事态度并不积极存在一些不足之处：第一，责任心不强，因此有了事不关己，高高挂起的说法，第二，礼貌、文明程度不够高，在校园内存在一些现象：当代大学生对师长视而不见，擦肩而过，体现出对师长都不够尊重，第三，以自我为中心，有些自傲，也经不起别人的一顿批评，第四，待人不过宽容，遇到一点小事容易发生纠纷，第五，自觉意识不强，主动性也较差，易受外界不良环境的影响，第六，在学习和生活过程中，目标不是很明确，表现出一定的盲目性。 随着社会的发展和文明的进步，社会对个体的一切越来越高。塑造健康的人格已成为高等学校交易的重要责任和核心的任务之一。 为人处事的好坏是一个人社会适应能力和健康人格的综合体现。健康的人格总部随着积极的为人处世态度。为人处事态度最直接的体现是人际关系。心理学家马斯洛、奥尔波特、罗杰斯都把建立适宜、良好的人家关系作为人格健康者应具备的能力。新技术分析学理论认为，心理病态主要是由于人际关系失调而来的。因此，和谐的人际关系积极的为人处事态度和健康人格的反映，同时有影响和制约着即将为人处事态度和健康人格的形成和发展。具有健康人格的让人，能积极地与他人交往，建立起良好的、建设新的软件更新和积极的为人处事态度；人格有障碍和缺陷者，往往缺乏稳定的、良好的人际关系。
毕业论文写作心得体会范文
毕业论文写作心得体会范文 毕业论文写作心得体会范文一 记得刚上完这门课的时候老师就布置了作业，要求我们就论文板块的某个方面去写心得，当时我就问我旁边的同学，你学到了什么?很多人迷茫了，上完了这门课不知道讲了什么，学到了什么。我个人的实际情况有点不一样的，虽然说论文课忘了很多，但是还是有一些收获的，起码自己以后在写毕业论文时候，知道要在内容与格式这两大方面抓好，这非常重要。写一篇好的毕业论文的确不容易，我们必须要认真对待。 刚开始的第一节课是张老师给我们上课的，老师谈及论文写作，给我印象最深的就是他多次强调论文的格式。的确，先不说我们的内容是否新鲜，观点是否创新，建言献策是否有建树，但论文格式的要求是基本的要求，是每个同学都可以做好的。这些基本的格式我们要做好弄好，基本的东西没做好，留给指导老师给你做，这合适吗?虽然说今天面对的是一篇本科论文，但是可能明天也许你就会因为这种不认真的态度而错失很多很好的工 作机会。细节决定成败，虽然这是一句话很俗套而且老生常谈，但是十分有理。
其次是老师强调的选题，论文写作的成败，关键还在于选题。课上老师花了大量的时间给大家讲了选题的问题。老师说我们在选题的时候从现实的弊端中选题，学习了专业知识，不能仅停留在书本上和理论上，还要下一番功夫，理论联系实际，用已掌握的专业知识，去寻找和解决工作实践中急待解决的问题，尽量选择自己有较强的兴趣、而且平时有所思考、有所积累的比较熟悉的课题，可以保证选题后写作的可行性。而且范围要尽量小一点，要不就会显得没有什么内容，给人很空的感觉。选题要求学生注重平时积累，博览群书，并要长期的思考。另外注重对自己的跨学科知识的培养，以使自己能从更多的角度看问题，视野更开阔。老师还给我们举了好多的例子来说明，我倒是有一些自己的切身体会。选题就是要发现值得做课题研究的问题，这就需要我们有问题意识。确定论文的题目不可能靠临时抱佛脚，这项工作必须要放在平时。 记得在某一节课上老师给我们点评了一些师兄师姐的毕业 论文，印象中听到老师批评的声音较多，赞许的话有，但是相对来说是比较少的。老师是一个会说真话有要求的人，老师的评价是中肯的。老师给我们看了一些师兄师姐的论文，在某些论文里，很多同学都可以看出挺多问题的。论文太难令人信服，*太苍白了。论文最后是文献，文献资料****太少，缺少精确。有的甚至****我们教材，这是不太可取的。在此，老师强调论文的参考文献很重要，想写好一篇论文，必须要广泛地阅读大量的文献资料。
本科毕业论文格式(文科)
说明： 一、论文的内容及顺序 （一）中文论文的内容及顺序为： 1、论文封面 2、中文摘要 3、英文摘要 4、论文主体部分 5、参考文献 6、致谢（中文论文的致谢） 7、附录 其中1不编页码，2--7用阿拉伯数字编排页码。 二、除封面外每页都要有页眉，页眉在每一页的最上方，页眉内容为“河南师范大学本科毕业论文（设计）”。用小五号宋体，居中排列，论文、设计二选一。 三、论文全文要求单面打印。 （二）外文论文的内容及顺序为： 1、论文封面 2、致谢（外文论文的致谢） 3、中文摘要 4、英文摘要 5、论文主体部分 6、参考文献 7、附录
学号： 021******* （四号黑体） 农村义务教育应对税费改革的策略 （20磅字号，华文中宋，加粗，居中） 学院名称： 教育科学学院 专业名称： XXXX 年级班别： XXXX 级XXXX 姓 名： XXX 指导教师： XXX （黑体，小三，居中，上面横线上内容要居中） XXXX 年XX 月 河南师范大学 本科毕业论文
农村义务教育应对税费改革的策略（黑体小三，1.5倍行距，居中）摘要（黑体，小四，1.5倍行距）税费改革后我国农村义务教育面临着投入主体财力偏低、拖欠农村中小学教师工资仍然存在、农村中小学公用经费依然短缺、农村“普九”欠债未还、中小学基本办学条件差、农村仍有不少贫困学生需要资助等方面的问题，针对这些问题我们认为可采取以下应对策略：建立与税费改┅┅┅（300字左右）（宋体，小四，1.5倍行距） 关键词（黑体，小四，1.5倍行距）义务教育；税费改革；策略（3-6个）（宋体，小四，1.5倍行距） Measures of Compulsory Education in Countryside After Tax Reform （Times New Roman，小三号，单倍行距，加黑，首字母大写） Abstract（Times New Roman，小四号，1.5倍行距，加黑）The compulsory education in our countryside faces some problems after tax reform：low investment by government，teachers’wages in arrears，shortage of funds in schools，the popularization of nine-year education in countryside still in debt，poor fundamental conditions of schools，many poor students in need of help. The counter measures should be taken as follows：the investm┅┅┅（Times New Roman，小四号，1.5倍行距） Keywords（Times New Roman，小四号，1.5倍行距，加黑）compulsory education；tax reform；measures（Times New Roman，小四号，1.5倍行距） 前言（黑体，小三，1.5倍行距，居中） 农村税费改革直接涉及教育领域的是取消了农村教育费附加和教育集资这两项仅次于国家预算内拨款的教育经费来源①。（如果解释某些内容，或者引文来自经典著作、领导讲话、文件法规、内部资料、工具辞书，以及转引自有关文章，均可做为注释（说明作者、题名和出处），要以圈码标识上标②表示。建议注释采用页下脚注，分页编码）尽管中央财政安排了农村税费改革专项转移支付资金，但是农村义务教育投入仍然面临诸多问题，需要人们分析和解决。（宋体，小四，1.5倍行距） 注：①解释某些内容。 ②引文来自经典著作、领导讲话、文件法规、内部资料、工具辞书，以及转引自有关文章，需说明作者、题名和出处。（宋体，小五号，单倍行距）
论文写作课程心得4篇
论文写作课程心得4篇 一： 在本学期的《论文写作》课程中，我学习到了关于论文写作的基本要素和方法。张聿老师在授课时非常细致、全面，将各种已经出现或可能产生的学术规范问题一一作了梳理，并介绍了一些历届的优秀毕业论文，为我们展示这些优秀文章中值得我们学习的优点，以至于我在听课时，不断地发现与再发现着自己以往论文中的一些问题。 在课堂上，我一步步了解了论文之前需要做哪些准备工作，如何选题，如何确定题目，论文的框架的主要内容，写作技巧以及需要注意的问题等等。通过这个课程，我从对于硕士论文的未知状态逐渐变得心中有数。老师在几次课上反复提到了论文的主题这一方面，可想而知，这是论文的第一要旨，极其重要。首先，是否有能力写，要根据主客观条件判断，课题过大，问题难以研究深入，可能导致虎头蛇尾，草草收摊；其次，论文要有价值，也就是需要有创新性、前沿性、理论性、趣味性等等；再次，所选的主题要有东西可写，方便展开，内容可充实；另外，是否可按期完成，送审是否顺利，是否有利于答辩，这些都是要综合考虑与权衡的。通过这些学习，对于我的开题报告有很大的帮助。 回想整个课程的学习，除了学到了有关论文写作的规则与技巧以外，我还有其他方面的收获。那是在第一堂课的引言部分，老师讲到平时要重视练习、提高艺术修养，不仅要勤写、多写，养成记笔记的好习惯，还要扩展知识面，大量关注相关领域。这些的确非常的重要，一方面，自从上了大学，没有了语文考试中的作文，没有老师布置的周记作业，我的写作水准逐年降低，文字功能退化严重，平时有些心得感悟最多三言两语记下来，只能称作意识流，且极少会书写百字以上的篇幅，这就造成自己逻辑思维能力下降，文章架构组织能力弱化。另一方面，缺乏一定的知识面和阅读量，例如老师在课堂上列举的诸多著作，有很大一部分都只是有所耳闻，却从未完整阅读过，甚至还有一些前所未闻。我深知作为一个硕士研究生，自己还差的太多，只觉惭愧之至。除文学艺术以外，老师还讲到了中国戏曲，当老师将昆曲600年的故事娓娓道来，我真是感动极了，更加懊恼自己的无知。我一向自诩对中国传统文化存在浓厚兴趣，自己的研究方向是民族性的色彩，然而却对中国文化中这么举足轻重的一笔多年来置若罔闻，实不应该。好在，这堂课真正激发了我对阅读的兴趣，很激动，决心要把这些空白慢慢补回来，尤其是中国传统艺术领域之精髓。老舍先生在《四世同堂》里，借英国领事富善先生说过一句话。他说，“老派的中国人英语不好，但是中文还靠得住。可是现在的中国人是英语不好，中文也靠不住。”这句话放到现如今仿佛更加贴切了。当我意识到这一点，那种紧迫感与压力也随之而来。一下课，我便直接冲进图书馆，借了《牡丹亭》，一面品读文字，一面找到白先勇先生的青春版《牡丹亭》视频，二者结合起来欣赏，不得不说，这极大地震撼了我。张聿老师在课堂上教授给我们的不仅是知识，更是比知识本身更重要的东西，让我有所反思，从而自觉地提高自身的艺术修养。 通过《论文写作》课程的学习，可谓受益良多，我更加深切地体会到，写一篇优秀的论文绝非易事，要投入更多时间与精力做好研究工作。以上就是我的《论文写作》课程的学习心得。
学术论文心得体会.doc
学术论文心得体会 篇一：阅读学术论文的心得体会! 我们搞科研的很重要的一个环节就是文献的阅读！关于如何阅读文献？读什么，怎么读？结合我自己的体会，我想这里的关键在于要让我们通过这种方式的学习，学会看懂作者的思想、思路和科学方法，从中学习论文作者发现问题、提出问题、解决问题的过程。一篇学术论文，大致可以分成如下八个部分：论文题目，作者姓名与单位，论文中英文摘要，论文引言或引论，正文：可以是一节或几节，结论与致谢，参考文献，附录。 一篇学术论文在手，怎么去阅读呢？一般可以有下面几个步骤：（1）看论文题目 看论文是否属于你要研究的领域、方向，该论文与你要从事的研究工作的相关程度怎样？题目一般能说明一切。另外该文是属于哪一类的论文也要有所判别，它是新理论阐述、还是新方法的提出、还是解决了一个新问题等等。 （2）看作者姓名与单位 主要看论文作者是否是该领域的权威或知名人士，或者看作者所在的单位在该研究领域内是否处于领先地位，等等。 （3）看论文的摘要 在这里，论文作者基本上将该文所做的工作摘要的形式做了总结与阐述。因此论文摘要是论文全文的核心部分之一。了解了摘要，你基本上可以初步掌握了该论文的全貌。
（4）看论文引言或引论 引言部分一般是作者交待问题的地方。在这个部分，作者会将其要研究的问题的来龙去脉做一简要的阐述，并且还会将该文要做的工作做一个简要阐述。因此从这里，你可以了解问题的产生与发展过程，前人已经做了哪些工作，以及作者是怎么思考该问题的，作者想做什么，想要解决什么问题等等。 （5）跳过正文，看结论与致谢 论文的结论也是全文的关键之一。你要在这里看看论文是否达到了作者在引言中所预期的研究目标，问题是否已获得解决？还遗留什么问题或困难等没有解决？以及问题被解决得怎么样？等等。 （6）看参考文献 从中可以看到作者引用了哪些前人的工作，引用了哪些年份发表的前人的工作。从中你可以发现：作者是在什么样的基础和程度上开展研究工作的。如果文献被用得多，年份又比较近，则一般说明作者掌握了该领域比较全面的研究行情，从一定的侧面反映了作者的研究工作可能是解决了前人没有解决过的问题、方法与困难等等。 （7）看附录 它一般是对论文有关内容的补充，是一种论文内容的扩展。例如，论文中有些数学推导的详细过程，有些试验的补充结果和补充说明等等。这部分只有当你需要对该文进一步了解或补充时才会用到，一般可以不予理会。 此外，对于一般的学术论文，你走完了以上几个步骤，则基本上可以算完成了对文章的阅读。也许你会问：怎么最关键部分——正文没有
思修与法基
生活方向标 ——学习《思想道德修养与法律基础》课收获和体会大学，这是多少学子努力拼搏12年的目标，又是多少父母对自己孩子的巨大期望。一代又一代的学子孜孜不倦地向着这个美丽的目标努力。都认为从大学走出来的就是人才，就会有一个前途光明的工作。可是到了我上大学后，我才发现生活并不是我想像中的那么简单，那么美好。大学与我以前想象的不一样，至少部分不一样。上了大学一段时间后，有人说大学是堕落的地方，我点头,因为我看到过宿舍中一群室友周末两天一直打游戏的画面。有人说大学是奢侈的地方，我点头，因为我看到过很多人只要有空就去聚餐的画面。有人说大学是一个塑造人才的地方，我摇摇头……直到我认真上了《思想道德修养与法律基础》这门课，我才发现我错了。大学其实是一个七彩的地方，有黑有红，关键在于你往何处去看。 刚刚开始上《思想道德修养与法律基础》课时，多年的学生心理作怪，翻了翻课本，认为这不过又是一门上课老师空讲大道理，放羊式教育的课程。可是之后随着课堂内容的逐渐展开，我逐步发现《思想道德修养与法律基础》这门课其实很有用。对我们大学生性格的养成与修正起到了巨大的作用，对于我们这样一个处于刚刚上大学，正在迷茫，还没有完全适应大学这样一个自由环境的群体来说，《思想道德修养与法律基础》课就像是一个方向标，它不会强迫你往哪个方向走，但会为你指明一个往好的道路发展的方向。同时也是帮助我们树立正确世界观、人生观、价值观，加强自我修养，提高道德素质和法律素质的课程。对于我们正确认识社会，正确认识他人，正确认识自己，促进德智体美全面发展具有重要意义。 与以前老师不同的是，大学老师教学很“宽松”，课堂气氛很融洽，老师很少会要求具体某个人回答问题，全凭自觉。这如果放在高中阶段肯定会是一个气氛异常沉闷的课堂，但奇怪的是，大学课堂从来都是活跃的，从来没有出现过一个问题无人回答的情况。这让我确确实实的知道了学习要靠自觉，从来不会有人逼着我去努力，努力与否全凭我自己的决断。不仅仅是在学习上如此，生活中亦是如此。如果我自己不去努力争取，即使机会就在眼前，我也不可能抓得住。大学中的确是有人在自顾自的玩，他可以一整天沉迷于游戏。但是那是他的选择，
关于对学位论文的学术评语
关于对学位论文的学术评语 XXXX同学的硕士毕业论文《消费者网上购物的网站体验对网上购买意愿影响的实证研究》在相关文献研究和时事动态分析的基础上，研究了网站体验的组成要素，以及网站体 验对消费者网络购买意愿的影响，其选题具有一定的理论价值和现实意义。 论文发现论网站的易用性体验、网站的有用性体验、网站的视觉体验、价格体验、商 品体验、服务体验、信誉体验等七个方面的体验可以很好地解释网站体验的内涵，利用SOR模型分析得知网站体验对购买意愿有显著正向影响，情绪和感知风险是网站体验和购 买意愿之间的部分中介变量。 论文采用规范分析和实证分析等方法来论证自己的观点，研究方法较为科学。 该生热爱祖国，关心集体，团结同学，诚实守信，乐于助人，热爱劳动，并积极参 与公益活动，自觉遵守中学生日常行为，是一位好学生。该生德智体美兼有德一位有理想，有目标，有动力热爱生活的人。性格活泼开朗，充满自信和活力。该生热爱科学勤奋好学，有良好的心理素质和身体素质，做事脚踏实地，毅力坚韧，不畏困难，百折不挠，从不轻 言放弃。该生注重个人修养，有强烈的荣辱观。 论文在以下几个方面有所创新：一是构建了网站体验研究的新模型，二是比较系统地 运用实证分析方法从多角度分析影响网络购买意愿的因素。论文有相当的理论深度。 论文观点鲜明，论证清晰有力，论据充分可靠，数据准确，资料详实，文献综述丰富 而规范，其中论文关于网站体验对购买意愿的影响的观点具有一定的新的见解。不足之处 在于网站体验的维度还不够全面，尤其是网站技术因素部分，未来还可以考虑研究网速等 网站技术因素对网站体验的解释力度。 论文结构严谨，层次分明，采用了递进式的分析结构，逻辑性强，文笔流畅，表达清晰，重点突出。文章格式符合学术规范。反映作者具有较强的独立科研能力。 论文表明作者掌握了企业管理学专业的基本理论和分析方法，论文达到了硕士学位论 文水平，同意其参加论文答辩，并建议授予硕士学位。 坚持与时俱进的科学态度，切实把握继承与创新这两个着力点。牢牢把握工作的连续 性和政策的稳定性，努力保持经济增长的好势头、好局面、好氛围。 从图1可见，IBM高性能计算机系统是通过硬件控制终端 HMC(HardwareManagementConsole)对主机和SWITCH的硬件进行控制，通过HMC上的
毕业论文(科研类)格式规范
校外（自行选择）实习单位的学生 1.学生自行选择实习单位情况表（一式两份，注意盖实习单位公章） 校外实习单位指导教师职称要求中级职称以上，经校内实习指导教师批准后方可实施。（一份交指导教师，一份装订至实习报告） 2.学生自行选择实习单位情况表考核表（注意盖实习单位公章） 实习日记 要求采用32K 软片笔记本>30 篇 实习报告 1.实习报告封皮 2.毕业实习鉴定表（选择校外实习单位的要盖单位公章，另自行选择实习单位情况表、学生自行选择实习单位实习情况考核表附在实习鉴定表后） 3.实习报告格式 涉及毕业实习成绩，返校后实习日记、实习报告立即交给导师评阅 毕业论文 1.毕业论文封面 2.毕业论文诚信声明和版权使用授权书 3.农学、理学类专业毕业论文格式规范 毕业论文附件材料 1.毕业论文附件材料封面 2.毕业论文任务书 3..毕业论文开题报告 4.毕业论文成绩评定表
青岛农业大学 毕业实习报告 专业班级： 姓名（学号）： 指导教师（职称）： 实习时间： 实习地点： 年月日
青岛农业大学毕业实习鉴定表
20 年学生自行选择实习单位情况表 说明：1. 此表一式两份，填写完整后，一份由学院存档，一份学生自行保存并装订在实习报告实习鉴定表之后。2．学生必须有明确的实习任务和明确的实习单位，才能实行。
学生自行选择实习单位实习情况考核表 说明：1、本表由实习学生在实习报到时交给实习单位。2、实习单位负责填写本表（“考评结果”按优、良、合格、不合格填写），由实习单位指导教师和负责人共同签字，并加盖实习单位公章方为有效。3、实习结束后，将本表装订至实习报告实习单位情况表后。
论文撰写培训心得
论文撰写培训心得 篇一：如何撰写论文心得 《如何撰写教学论文》心得体会 写论文，是教师提升专业水平的有效途径，是教师自己能够把握的成长方式。通过学习写论文，下面结合我的观点，谈一下体会。 一、要在学习和积累上动脑筋 学术论文是学习和研究的阶段性总结，它既是教研成果的反映，也是学习成果的体现．为了能够写出高质量的学术论文，必须收集一定的信息，积累足够的资料，必须具有一定的专业知识水平和理论素养．因此，要把学习和积累作为提高撰写学术论文能力的“奠基工程”来抓，在学习和积累上多动脑筋．1．资料的积累 撰写学术论文，离不开参考资料．在研究某一个问题之前，应充分了解他人在这个问题上的见解、成果以及所做的
工作，搜集尽可能多的背景材料，这样才能发前人之未发，成前人之未成．2．知识的积累 知识积累过程的本身就是一个完善自身的知识结构、智能结构的过程．丰富的知识积累，是撰写学术论文的必不可少的物质基础．要积累知识，不仅要动眼看，动脑想，还要动手写，将有用的东西记录在案，以便克服遗忘，真正变成自己的东西． 3．经验的积累 在教学实践中，我们创造了许多成功的经验，探索出了不少有益的规律，萌发了许多想法和感受．对这些想法和感受，都应随时做好记录，使之积累为论文创作的富贵财富． 二、要在选题和撰稿时下功夫 通过学习和积累、研究和探索，为我们的论文写作奠定了基础、创造了条件．为了能够真正写出高质量、高水平的学术论文，十分需要的就是在选题和撰稿方面狠下功夫．
1．从教育主管部门、专业学会和各类研讨会等指定的研究课题中，筛选出符合自己的教学实际和研究专长的典型问题作为论题，加以研究，撰写成文．2．在教学实践中，注意细心观察，勤于思考，就自己体验较深又感兴趣的地方触发灵感，加以提炼，将其上升到一定的理论高度，形成论题． 3．通过认真阅读书刊杂志，在综合、借鉴别人科研成果的基础上，受到有关论点和问题的启示，发现论题，总结经验、推陈出新，发表自己与众不同的见解． 总之，发现问题的关键在于“留心”．只要平时留心，注意积累，好的选题是时刻都可能出现在你的思维之中的．一旦有了想法，就要立刻记下来，为以后进行筛选或提炼论题做好准备．一分耕耘，一分收获．高质量的论文不是想写就能写出来的，它饱含着作者的汗水、心血和智慧，它是作者用了若干个学习和思考
学习论文写作心得体会范文(通用3篇)
学习论文写作心得体会范文（通用3篇） 学习论文写作心得体会范文（通用3篇） 在平日里，心中难免会有一些新的想法，写一篇心得体会，记录下来，这样可以不断更新自己的想法。那么要如何写呢？下面是WTT为大家收集的学习论文写作心得体会范文（通用3篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 学习论文写作心得体会1 悄无声息的，这个学期的一半过去了，论文写作课也即将结束了。 在写学习心得之前，跟同学们聊起论文写作，不知道怎么说起的，我们说起了高考作文。高考作文的那些三段论套路，文章要什么“凤头、猪肚、豹尾”，怎么当初的八百字要那么痛苦地挤出来？上到大学，随便来篇文章，自由发挥，轻而易举。 我想在生活上，懂得怎么写文章的人也应该是一个很懂的生活的人，而且他们的生活一定很多姿多彩，他们的人生阅历一定很丰富。在学术上，懂得怎么写好论文的人，必定是一个学识很渊博，思想很深刻，善于思考的人。 说说论文写作课所获吧。
记得季老师刚上这门课的时候就说过我们的一些师兄师姐上完了这门课也不知道讲了什么学到了什么。我个人的实际情况不是这样的，论文课还是有一些收获的，自己以后在写毕业论文时候，起码知道要在内容与格式这两大方面抓好。写一篇好的毕业论文不容易啊，必须要认真对待，这也是我们积极学习的态度的表现。 季老师谈及论文写作，给我印象最深的就是他多次强调论文的格式。的确，先不说我们的内容是否新鲜，观点是否创新，建言献策是否有建树，但论文格式的要求是基本的要求，是每个同学都可以做好的。这些基本的格式我们要做好弄好，基本的东西没做好，留给指导老师给你做，这合适吗？季老师说他自己指导学生论文的时候，老对学生说的一句话就是“拿回去吧”。我想老师要同学们拿回去的不仅是修改格式的论文，更重要的是把对待毕业论文写作那种懒散不认真的态度拿回去吧。今天面对的是一篇本科论文，明天也许就因为这种不认真的态度而错失很多很好的工作机会。细节决定成败，虽然这是一句话很俗套而且老生常谈，但是十分有理。 老师说到现在的大学生论文没有多少是有水平的，想找几篇优秀的论文给大家学习学习都没有。这是一个不争的事实，现在大学生可是量多质差，真正好好学习自己本专业的同学很少。大家都忙于考取各种证书，考取英语四六级，忙于各种社
学术毕业论文标准格式
学术毕业论文标准格式 格式是指进行时的样式要求，以及写作标准。直观地说，就是论文达到可公之于众的标准样式和内容要求。今天 ___要与大家分享的是：学术论文的标准格式，具体内容如下，欢迎参考阅读! 论文题目(黑体二号，居中);其他填写内容在横线上居中(指导教师不需填写职称)，使用宋体三号字。 中、英(外)文内容摘要在第二页书写，如在一页之内不能书写完毕，连续书写在次页。 “内容摘要”四个字居中书写(宋体三号加粗)，前后两个字之间空一个中文字符。 书写“内容摘要”四字之后，空一行(宋体小四号)，再书写中文内容摘要(宋体小四号)。 书写中文内容摘要之后，在下一写中文关键词。书写“关键词”三字时，左缩两格添加冒号;“关键词”三个字使用宋体小四号加粗;关键词具体内容使用宋体小四号字;在 前后两个中文关键词之间，空两个中文字符。
书写中文关键词之后，空一行(宋体小四号)，再书写英(外)文内容摘要(ABSTRACT)和关键词(KEY WORDS)。书写英(外)文内容摘要和关键词的格式等要求，与中文内容摘 要和关键词对应，但是，字体为Time New Roman ，小四号，关键词的内容全部用小写。 在书写第二部分即“中、英(外)文内容摘要”完毕的下一页，开始书写目录。 “目录”两字之间空两个中文字符，居中书写，使用宋体三号字加粗。 书写“目录”二字之后，空一行(宋体小四号)，再书写目录的具体内容(即标题)及对应正文的起始页码。 目录的具体内容(即标题)要求标注到二级标题，即：(一)、(二)、(三)…。书写目录的具体内容时，一级标题使用宋体四号字加粗;二级标题使用宋体四号字。行距为“固 定行间距22pt”。
文科毕业论文范文
现代企业的融资战略 院系： 班级： 姓名： 学号： 成绩：
.. 现代企业融资战略是公司金融的操作重点，伴随着世界资本市场的飞速发展，股 权融资已成为企业研究的重中之重。文章分步分析了企业融资的全程操作。 首先，本文对企业的现代性作了分析。现代企业之所以“现代”，不仅仅体现在企 业的经营管理制度上，现代经营理念则是“现代”的最本质涵。进入21世纪，资本经 营逐渐成为企业发展的“时代特征”，而作为资本经营的基础和重要组成部分的企业融 资也越来越受到企业重视。 其次，本文对企业融资战略先做了概述分析。包括：融资原则，融资的决定因素， 融资的方式及其优劣性等等。 第三，本文重点分析了现代企业股权融资运作。先从概念及现状问题入手分析， 通过对公司治理，上市操作，股权再融资等几方面的阐述，并且介绍了公司股票的上 市的程序及资格规定，在总体上告诉读者如何科学规地实施企业股权融资运作，为企 业发展注入活力。 最后，文章提出了融资创新，采取货币资本性融资和非货币性融资，为现代企业 融资课题指明了研究发展的方向。 关键词：资本经营，企业融资，股权融资 5号宋体，居中
Abstract With the constant perfection of the market economy of our country, small and medium-sized enterprises have got unprecedented development too, Its position in country. small and medium-sized enterprises are difficult in financing. Analyze that causes the reason difficult in financing of small and medium-sized enterprises, On one hand the policy to small and medium-sized enterprises of government is insufficient in input, On one hand the financial system, to supporting small and medium-sized enterprises to carry on the direct financing, On one hand the financial system is uncompleted to understanding and service supporting small and medium-sized enterprises to carry on the direct financing and finance indirectly, In addition, it is the questions of a great deal of respects that small and medium-sized enterprises exist. Key Words: Small and medium-sized enterprises, Direct financing, Stock financing
论文指导工作总结
论文指导工作总结 论文指导工作总结（一） 20××年X月，我开始了我的毕业论文工作，时至今日，论 文基本完成。从最初的茫然，到慢慢的进入状态，再到对思路逐 渐的清晰，整个写作过程难以用语言来表达。历经了几个月的奋战，紧张而又充实的毕业设计终于落下了帷幕。回想这段日子的 经历和感受，我感慨万千，在这次毕业设计的过程中，我拥有了 无数难忘的回忆和收获。 X月初，在与导师的交流讨论中我的题目定了下来，是：8031单片机控制LED显示屏设计。当选题报告，开题报告定下来的时候，我当时便立刻着手资料的收集工作中，当时面对浩瀚的书海 真是有些茫然，不知如何下手。我将这一困难告诉了导师，在导 师细心的指导下，终于使我对自己现在的工作方向和方法有了掌握。 在搜集资料的过程中，我认真准备了一个笔记本。我在学校 图书馆，大工图书馆搜集资料，还在网上查找各类相关资料，将 这些宝贵的资料全部记在笔记本上，尽量使我的资料完整、精确、数量多，这有利于论文的撰写。然后我将收集到的资料仔细整理 分类，及时拿给导师进行沟通。 X月初，资料已经查找完毕了，我开始着手论文的写作。在写
作过程中遇到困难我就及时和导师联系，并和同学互相交流，请 教专业课老师。在大家的帮助下，困难一个一个解决掉，论文也 慢慢成型。 X月底，论文的文字叙述已经完成。X月开始进行相关图形的 绘制工作和电路的设计工作。为了画出自己满意的电路图，图表等，我仔细学习了Excel的绘图技术。在设计电路初期，由于没 有设计经验，觉得无从下手，空有很多设计思想，却不知道应该 选哪个，经过导师的指导，我的设计渐渐有了头绪，通过查阅资料，逐渐确立系统方案。方案中LED显示屏行、列驱动电路的设 计是个比较头疼的问题，在反复推敲，对比的过程中，最终定下 了行驱动电路采用74LS154译码器，列驱动电路采用74HC595集成电路。 当我终于完成了所有打字、绘图、排版、校对的任务后整个 人都很累，但同时看着电脑荧屏上的毕业设计稿件我的心里是甜的，我觉得这一切都值了。这次毕业论文的制作过程是我的一次 再学习，再提高的过程。在论文中我充分地运用了大学期间所学 到的知识。 我不会忘记这难忘的几个月的时间。毕业论文的制作给了我 难忘的回忆。在我徜徉书海查找资料的日子里，面对无数书本的 罗列，最难忘的是每次找到资料时的激动和兴奋；亲手设计电路 图的时间里，记忆最深的是每一步小小思路实现时那幸福的心情；为了论文我曾赶稿到深夜，但看着亲手打出的一字一句，心里满
论文写作心得体会(精选4篇)
论文写作心得体会（精选4篇） 论文写作心得体会一：论文写作心得体会 记得刚上完这门课的时候老师就布置了作业，要求我们就论文板块的某个方面去写心得，当时我就问我旁边的同学，你学到了什么？很多人迷茫了，上完了这门课不知道讲了什么，学到了什么。我个人的实际情况有点不一样的，虽然说论文课忘了很多，但是还是有一些收获的，起码自己以后在写毕业论文时候，知道要在内容与格式这两大方面抓好，这非常重要。写一篇好的毕业论文的确不容易，我们必须要认真对待。 刚开始的第一节课是张老师给我们上课的，老师谈及论文写作，给我印象最深的就是他多次强调论文的格式。的确，先不说我们的内容是否新鲜，观点是否创新，建言献策是否有建树，但论文格式的要求是基本的要求，是每个同学都可以做好的。这些基本的格式我们要做好弄好，基本的东西没做好，留给指导老师给你做，这合适吗？虽然说今天面对的是一篇本科论文，但是可能明天也许你就会因为这种不认真的态度而错失很多很好的工作机会。细节决定成败，虽然这是一句话很俗套而且老生常谈，但是十分有理。 其次是老师强调的选题，论文写作的成败，关键还在于选题。课上老师花了大量的时间给大家讲了选题的问题。老师说我们在选题的时候从现实的弊端中选题，学习了专业知识，不能仅停留在书本上和理论上，还要下一番功夫，理论联系实际，用已掌握的专业知识，去寻找和解决工作实践中急待解决的问题，尽量选择自己有较强的兴趣、而且平时有所思考、有所积累的比较熟悉的课题，可以保证选题后写作的可行性。而且范围要尽量小一点，要不就会显得没有什么内容，给人很空的感觉。选题要求学生注重平时积累，博览群书，并要长期的思考。另外注重对自己的跨学科知识的培养，以使自己能从更多的角度看问题，视野更开阔。老师还给我们举了好多的例子来说明，我倒是有一些自己的切身体会。选题就是要发现值得做课题研究的问题，这就需要我们有问题意识。确定论文的题目不可能靠临时抱佛脚，这项工作必须要放在平时。 记得在某一节课上老师给我们点评了一些师兄师姐的毕业论文，印象中听到老师批评的声音较多，赞许的话有，但是相对来说是比较少的。老师是一个会说真话有要求的人，老师的评价是中肯的。老师给我们看了一些师兄师姐的论文，在某些论文里，很多同学都可以看出挺多问题的。论文太难令人信服，文章太苍白了。论文最后是文献，文献资料来源太少，缺少精确。有的甚至来源我们教材，这是不太可取的。【论文写作心得体会（精选4篇）】论文写作心得体会（精选4篇）。在此，老师强调论文的参考文献很重要，想写好一篇论文，必须要广泛地阅读大量的文献资料。 还有就是关于论文写作的态度问题，当下社会抄袭之风似乎盛行得很。在这样一个急功近利的时代，所谓的“学术抄袭”好像四处都可以寻找到适合它滋生的环境。而我们呢，对这类现象自然是会嗤之以鼻，然而见多了，也就见怪不怪了。其实，我们在这课之前也写过论文，自己可以扣心自问，有多少的内容是借鉴了别人的。所以在上课时，老师也反复的强调，当我们自己进行论文写作时，要时刻提醒自己，千万不可以“犯规”，要靠自己的真本事。 总之，在这门课里可以学到挺多东西的，尤其在上课时我们可以感受到老师的学识渊博，
民商法论文
南京信息职业技术学院 2012-2013学年第二学期 《民商法》 期末考试论文 姓名张乐学号 61111P50 专业电子商务 班级 61111P 题目浅谈大学生消费者维权 评阅成绩
题目:浅谈大学生消费者维权 摘要:近年来,大学生消费者权益受到侵害的事件屡见不鲜,这种情况下,保护大学生消费者的权益迫在眉睫,而大学生也应该加强法律意识,用法律武器来保护自己.我国自20世纪90年代以来,陆续颁布了一系列保护消费者权益的法律法规,形成了《消费者权益保护法》，为保护消费者权益，打击侵害消费者权益的违法行为等方面发挥了巨大作用。而作为一名新时代的大学生，不仅要知法懂法，还需要学会用法，在了解《消费者权益保护法》的同时，还要把这部法律运用到实际中去，切实保护自身利益。 关键字：消费者权益消费者权益保护大学生消费者 Title: Discuss College Students' consumer rights Abstract：In recent years, college students consumer rights have been violated it is often seen. In this case, the rights and interests of consumers, protection of College Students' imminent, but students should also strengthen law consciousness, to use legal weapons to protect themselves. In China since the nineteen ninties, successively promulgated a series of consumer protection laws and regulations, forming a "consumer rights and interests protection law", for the protection of the rights and interests of consumers, plays a huge role in fighting against the interests of consumers and other illegal activities. But as a new era of college students, not only to knowing the law, also need to learn how to use, in the understanding of "consumer protection law" at the same time, but also to use the law to practice, to protect their own interests. Keyword：The rights and interests of consumers The protection of consumer rights and interests The undergraduate consumer
大学生的毕业论文心得体会
大学生的毕业论文心得体会 a;作为一名大学生，在毕业之前都要写好毕业论文，总结大学四年学习当中的心得体会，让自己更了解自己。下面是带来的大学生毕业论文心得体会，希望对大家有帮助。 大学生毕业论文心得体会篇一 两个多月的毕业论文终于结束了，我的大学生活也将随之结束。在这短短的两个多月里，我付出了许多，也收获了许多，回想起来还真有不少的体会。 首先要感谢我的两位导师孙秀果老师和张建民教授，他们在整个实验操作和论文的完成及答辩中给了我极大的帮助和支持，他们一丝不苟的治学态度，清晰的思路和认真、负责、勤快的工作作风深深的影响并感染了我，使我铭记于心并将永远的学习。在此，谨向两位恩师致以我最衷心的感谢。刚拿到题目时，我对课题充满了新鲜感，在导师的指导下我查阅了大量关于课题的文献，使我对课题的研究内容和国内外的研究进展有了更多的了解，也使我对自己的课题产生了浓厚的兴趣。在做实验的两个月中，孙老师每周至少来实验室两次检查我的实验进度和解答我在实验过程中的疑惑，还经常牺牲自己的休息时间和我们一起讨论问题。在整理论文阶段，孙老师不辞辛苦的反复为我修改论文，并为我的答辩提出了许多建设性的意见，正是有了我两位导师的关心和精心指导，我才很荣幸的在这次学院本科生优秀毕业论文评比中被评为学院优秀。这个荣誉属于我也属于我的导师。
实验中，化学实验室的刁建志老师、周矩老师、顾业强老师、彭政老师在实验器材上给了我很多帮助，他们无私奉献的精神、热心助人的品质和孜孜以求的工作态度，都给我留下了深刻的印象。 两个多月的实验对我的耐性是一种考验，使一颗大四本来十分浮躁的心平静了下来。这段时间不管是假期还是周末我都是在实验室过的，特别在实验后期测样品性能时，由于时间比较紧，我每天都是一大早就起床去实验室了，先在二楼把样品烧上再上六楼做光催化并利用间歇时间配第二天要用的溶液，时间到了又到二楼拿样品，还要为分散性称好样，中午从来没在宿舍睡过，最多是在实验台上趴会。最紧的一天我做了3组15个样光催化和1组17样个分散性实验，晚上回到宿舍两腿发软浑身酸痛。虽然很累但是我感觉特别充实，尤其当看到自己的实验有规律时，心里会有一种成就感。 经过两个月的实验，我对自己也有了新的定位。那就是不能再把自己当做“小学生”了，干什么事情都要别人告诉我们该怎么做，我们是接受过高等教育的新时代的大学生，要完成时代赋予我们的使命，抓住机遇迎接挑战，就要锻炼自己发现问题和解决问题的能力，要养成主动学习的习惯，我认为这对我们以后的学习和工作是很重要的。 毕业论文是对我大学四年所学基础知识的专业知识的一次全面检验，通过撰写论文和毕业答辩，我觉得对自己的语言组织能力，表达能力，沟通交际能力，运用所学知识的能力，分析问题并解决问题的能力都有所提高，也使我变的更加自信、成熟。