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做好旅游销售

做好旅游销售：1、多掌握一些关于这方面的专业知识2、你可以从网上看看人家做这一方面的经验。3、经常去主持人的工作，培养自己的口才和人与人之间的交际问题。4、闲的时候自己去真实体验体验要做旅游销售的地方，这样做自己才有信心把这个地方介绍给别人，就相当与把自己的真实感受，给客户说一下，我感觉这样会更有说服力。祝你好运

1、打电话时要注意什么：

A：首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.

B：打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么?

C：打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张.

D：语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。

E：控制电话时间，简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。

其实在这个过程当中,你的声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。

2、何时做电话拜访是最恰当的？

没有定式，没有最恰当，关键是看你的心情、你觉得什么时候恰当就恰当。

3、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识。

当然了解产品的性能参数和用途以及如何寻找客户群都需要一定的过程。产品的知识明后天由厂家来直接培训及指导。

4、应了解客户性质、资料。

A：贸易型：经营项目?

B：生产型：生产产品？

5、如何打好电话找对人：应从决策者下手。

但往往我们的销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员

阻拦而受到的挫折。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。这时候你就要根据对方的反映而随机应变。

电话行销突破接待人员的6个策略

A：克服你的内心障碍

不要觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯、要提醒自已我们产品质量是一流的、价格最优惠的、是在给客户提供好的供货渠道、好的服务。

B：注意你的语气

好象是打给好朋友一样：

你好!张先生在吗？不要说：我是XX要说出公司的名称。

C：避免直接回答对方的盘问

接电话的人通常会盘问你三个问题：你是谁？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答：我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。

D：使出怪招，迂回前进；让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心。

例如：对方：“这是某某公司，您好！”你：“嗨！张先生在吗？”对方：“请问你是哪家公司？找他有什么事？”这时你很迷惑地说：“我也不知道，刚才我在接电话是他给我打了电话来、只留了电话号码说是要

什么继电器、所以我才打电话找她。”

E：摆高姿态，强渡难关。

“你跟陌生人讲电话都是这样的吗？你老总交代你要这样吗？”“你帮我转电话之前，还想知道关于我个人什么事”。

F：如果买方不在或是没空、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。以后再打。

因为接电话的人知道你是在推销产品某种商品时他跟本不会给你传达负责人员、而且下次你打时碰巧也是他接到、他就会直接找借口说负责人不在。

6、找到负责人如何交谈(4点)

对自已打电话的目的说清楚、一般只要用到这方面的客户都会对你的话题感兴趣、此时他们主要关心的就是价位和交货期问题(报价时不轻易乱报、要通过电话交谈了解对方公司的情况后才给于口头报价、比如、他们是否每年都做、每年做多大、是什么时间做。现在在跟那家公司在做、跟我们公司有没有竟争优势等等

A：你打电话到对方，负责人一口拒绝了怎么办？

(在你确认他们公司有意向时)过一段时间再打，可能此时此刻他的心情不好，也许下一次你打电话过去，不是上次的那个人接的。两个人的态度就可能完全不同！

(实在不行告诉自己应该打好下一个电话而不是在这一个让自己感觉到挫折和失望的电话上待的太久！继续联系下一个客户，下一个客户会更好！)

B：价格的问题

我以前做的是XX元、你为什么现在是XX元，在你了解市场价的情况下，自我发挥。

C：做其它黄页、为什么要做你的黄页、你的价格又那么高

介绍我们产品的优势、(发行量大、覆盖面广、品牌的影响力及市场占有率)平时也要多收集其它媒体的一些相关资料。

D：电话销售中,如何建立信任度？

一般小中型公司都担心会上当受骗缺发安全感、一听说是做黄页的、他可能会很谨慎，解决的办法最好就是多通电话，和对方沟通的时候要表现出真诚，发自内心，特别重要的是要学会倾听，不要老是想自己要讲什么.

7、做为一名销售人员，要适时的做客户的心理评估和换位的思考。

站在客户的立场考虑问题，将心比心，如果是自己，会接受吗？

8、电话的跟进。

拉近与客户的关系，不一定每次电话都要谈业务，先尝试和对方做朋友，但切记的就是交朋友就是要交心，要让对方感觉到自己在关心对方而非在找好处。

9、作为一个销售人员，如何做好工作时间以外的额外工作。

A：当和客户完成签单工作后，自己要做好整理记录，并定期电话跟踪，以便于了和客户保持良好的售后关系。

B：作为销售人员一定要做好自己的周、月、季、年度总结和周、月、季、年度计划，总结和计划要按照自己的思路去完成，不能求其应

付，滥竽充数。

C：有时间应多看和广告相关的书籍,以巩固自己的专业知识。

八大销售技巧和话术

直入人心的八大销售技巧和话术推销话术其实就是说服技巧，推销员通过信息传递，让对方改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢？最有效的方法是抓住对方的心理需求，利用心理需求来制定说服策略，从而改变他的态度。关于人的需求和需求层次，可以参看《马斯洛需求层次论》。销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式，这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识，将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖啤酒其实卖的是文化，卖可口可乐其实卖的是活力和正宗，卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学认为，消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要，而将销售话术与这些心理需要结合起来，就会打动他们，让他们改变态度。第一大销售话术：安全感人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬；让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。第二大销售话术：价值感每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福？”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果不买，我都想鄙视她一下。

厦门游玩攻略问答

7月18日11:31杭州东—厦门19点，就近订好房间入住， 7月19日，环本岛游玩（从西至东：海湾公园，筼筜湖，小吃一条街，中山路，华南路，南普陀，厦大，胡里山炮台，环岛路），夜晚渡轮至鼓浪屿睡觉。 7月20日，鼓浪屿一日游，下详！夜晚渡轮至厦门本岛睡觉。 7月21日，早10点厦门站---杭州东（17点20），地铁1号至客运中心（30分钟）关于旅馆：还有鼓浪屿上家庭旅馆很多，可以上鱼游游预订。(如果提前较早预定，房源多，随便定；假如匆忙预定的话，最好同一家酒店订多夜，有房的概率大很多。) 关于美食：岛上小吃比较贵，在市区吃的比较多也比较便宜~~中山路和大同路。。还有厦门八市！ 1、沙茶面(一般)，虾面，芋包，海蛎煎（不错），五香条，烧仙草（实惠），土笋冻（一般），金包银，扁食，花生汤（给力），面线糊（一般），椰子饼，马拉桑（不错） 2、中山路店铺推荐：四两绿，吴再添传统美食，黄则和花生汤，大中沙茶面 3、市区餐馆推荐：1980烧肉粽（中山路353），大佳香姜母鸭（给力）（思明南路118-65），浮屿面线糊（厦禾路200） 4、鼓浪屿餐馆推荐：牛肉香餐室（龙头路175），康家龙头海蛎煎（龙头路189），babycat 私家御饼屋（龙头路143、8），叶氏麻糍（龙头路口），碗仔糕（海坛路31）关于环岛巴士（2013.4~至今停运）：厦门日间环岛观光游线路：（湖滨南路长途汽车站旁边）金源大厦广场（起点）--旅游客运码头--轮渡码头--和平码头站--胡里山炮台--珍珠湾--台湾民俗村站--海韵台--椰风寨--会展中心--观音山商业街--五缘大桥--机场候机楼--机场航空港酒店--殿前站—象屿保税区路口站（经湖里高架桥）—濠头站—商检站—东渡站—金源大厦（终点）全程约50公里，全线观光约1小时30 分钟左右。发车时间：首班8：40或9：20 末班16：00或16：40，（除中午12:00 13:00 14:00外每隔40分钟一班）注：观光车为单向行驶全环岛，如果游客需下车游玩后继续乘坐，请保管好车票，在观光车行驶方向候车，继续乘坐。温馨提示：每人一票，车上售票。在运行的一圈内当天有效，同一站点不能二次上车。票价：周末、公众假期原价30元，平时优惠价20元。1.4米以下儿童半票15元。（儿童上车需要大人随行，只有怀抱婴儿才可免票！）游客凭日间环岛游观光巴士车票，游览鼓浪屿日光岩、菽庄花园、皓月园、胡里山炮台享受门票8折优惠价；海底世界享受门票成人50元、儿童和老人35元优惠价；台湾民俗文化村享受门票40元或学生通票50元（门票+八项游乐设施）优惠价。关于厦大游览时间：厦大开放时间：周一到周五游玩时间：12:00到14:00点，只允许前200人，17:00以后不限人数；周六周日全天开放，需要拿身份证进入。关于厦门2日游线路：在鼓浪屿的一天鼓浪屿（100）----钢琴码头（免费）----万国建筑博览（连鼓浪屿景区）----菽庄花园（30）----钢琴博物馆（30）----日光岩（60人多）----港仔后海滨浴场（免费）----厦门海底世界（90）

贵州自助旅游攻略

贵州自助旅游攻略去贵州必去的几个地方：荔波（大小七孔）、茂兰、西江千户苗寨、青岩古镇、甲秀楼、黄果树瀑布、梵净山（因为其太远，所以没去）第一站：荔波先到贵阳再坐大巴到的荔波，从机场到贵阳客运站十几块钱就可以到了，到荔波的大巴有“12点半，两点十分，三点半”三个班次（12点之前的班次就不太清楚了，三点半的是最后一班）坐大巴大约4个小时到达荔波客运站。食宿方面：给大家推荐一个酒店“荔波印象庄源主题文化酒店”酒店环境很好，价格也不算贵，房间舒适，但是要提前预约酒店的，直接去有可能会满房，从客运站打车到此地只需要5元钱左右就到了。早餐：早餐去酒店对面的牛肉粉店或者出门右转100M左右有一家卖豆花面的地方（个人感觉很好吃）。中餐：一般都自带或者在景区吃。晚餐：晚餐可以去出了酒店右转直走100M左右有一家叫荔枝味的餐厅，味道很不错，价格合理，而且有单间。（荔波的小吃街也距酒店不远，但是觉得味道真的一般般）行程一：第二天早晨（一定要穿或带凉鞋or拖鞋），出了酒店大门左转在十字路口那里可以拦前往大小七孔的中巴，坐车一个小时就到大小七孔（优先去小七孔，因为小七孔是精华之所在，时间富裕再去大七孔）。做中巴的话是从小七孔的东门进入，值得一提的是：买票的时候一定要买观光车的票，一张50，千万不要心疼这50块钱，绝对物有所值。一进去就会看到一座铜鼓桥往前走就是著名的小七孔古桥

再继续往前就是声势宏大，汹涌澎湃的拉雅瀑布了

旁边就是68级跌水瀑布（虽然是部分图片，但是很壮观，有木有）

顺着观光通道往前走，看见观光车乘坐点，乘车前往水上森林。水上森林是个玩水的好地方（PS：一定注意安全，注意防滑）玩个尽兴之后跟着路标指示牌前往下一个乘车点来到翠谷瀑布

旅游出行攻略

旅游出行攻略旅游出行是一件愉快，放松，享受自然生活的事。旅行带给我们的除此之外，还应有精神，文化上的收获。不管自然景观也好，人文景观也罢，其中给我们呈现的，都是些原始性的，或者事创造性的东西，如果我们只看到表面，不了解真是内在，与一叶障目，不见泰山又有何区别。因此出行前，了解景点文化非常之有必要。今日早晨参观西安钟楼归来，心中便萌生这种想法，以文字的形式呈现给大家，并附带图片，期望能给大家出行带来些许帮助。参观钟楼前，首先要了解钟楼的历史依托及作用。钟楼始建于明太祖朱元璋洪武十七年（公元1384年），因楼上悬挂铁钟一口而得名。初建时，地址在今广济街口，与鼓楼对峙。明神宗万历十年（公元1582年）由巡安御使龚贤主持，将钟楼整体迁移于今址。钟楼呈典型明代建筑艺术风格，重檐斗拱，攒顶高耸，屋檐微翘，华丽庄严。据说，明太祖朱元璋登基后不久，关中一带连连发生地震，民间相传城下有条暗河，河里有条蛟龙，蛟龙在翻身，长安在震动。朱元璋怕了，心里感觉不踏实，于是想办法要压着它。道人术士们给他出了个主意，让在西安的城中心修一座钟楼，钟乃天地之音，可镇住蛟龙。为此，朱元璋专门修了一个全国最大的钟楼，并调来“天下第一名钟”景云钟前来助阵。西安钟楼鼓楼齐名，有暮鼓晨钟之说，亦作“ 暮鼓朝钟”。相传佛寺中晚击鼓、早撞钟，以报时间，并劝人精进修持。宋苏轼《书双竹湛师房》诗：“暮鼓朝钟自击撞，闭门孤枕对残釭。” 明周履靖《锦笺记·协计》：“清净是菩提，爱染难离，蒸沙为饭饭终非，暮鼓晨钟勤忏悔，怎免阿鼻？” 钟楼修了，朱元璋又派他的大儿子镇守西安，这就是著名的秦藩王，秦藩王的王府就在今天的西安新城。碑林博物馆正门口那两个铜狮子，就是秦藩王王府的东西。明王朝定都南京后，其间还有一次迁都之议。有大臣主张迁都西安。朱元璋曾有些心动，专门派太子朱标赴西安实地勘察，选择宫室基址，并绘制陕西地图进献。但这位太子返回后一病不起，次年便死了。迁都西安一事终未实现。其次，我们要弄清楚钟楼景点内部的文化典故。钟楼的文化气息浓厚，文人雅士留作自然不必说。不能讲清典故来龙去脉，至少我们要懂得故事的大致意思。天下第一钟：景云钟。钟高247厘米，腹围486厘米，口径 165厘米，重6吨。铸于唐睿宗景云二年（公元711年），故名“景云钟”。钟用铜锡合金铸成，铸造时分为5段，共26块铸模，钟体可见铸模痕迹。钟形上锐下侈，口为六角弧形。钟身有可调节音律的“蒲牢”形钟乳32枚，钟声纯美优雅，清脆洪亮。钟身周围铸有纹饰，自上而下分为3层，每层用蔓草纹带分为6格，共18格。格内分别铸有飞天、翔鹤、走狮、腾龙、朱雀、独角独腿牛等图案，四角各有4朵祥云，显得生动别致。钟身正面有骈体铭文一段，共292字，分为18行，每行17字，空格14字，字体为稍参篆隶的楷书。此铭文由唐睿宗李旦亲自撰文并书写，内容是宣扬道教教义，阐述景龙观的来历、钟的制作经过以及对钟的赞扬，

旅游市场营销

1.市场营销观念的基本思想（市场营销指导下，旅游企业营销活动的特点） (1) 要求企业必须分析研究市场，并根据自身的资源选择目标市场。 (2) 企业必须结合自身特点制定竞争战略。 (3) 营销企业在竞争能否取胜，则取决于企业能否比竞争对手更有效、更迅速地为目标市场创造价值和满意。 (4) 企业生产，研发，财务，人力资源，技术等所有部门协调一致，全体员工在顾客导向观念下共同努力，营销部门只是连接顾客需求和企业反应的桥梁和纽带。 2.旅游市场及其构成要素（1）含义：旅游市场是指一定时期内，某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实与潜在购买者。（2）构成要素:人口，购买力，购买欲望 3.旅游市场的特点（1）全球性（2）异地性（3）波动性（4）高度竞争性 4.旅游市场营销的内涵（涵义）是营销主体对旅游思想、环境、服务进行设计、定价、展示、分销和促销的计划和实施过程，旅游营销通过满足旅游者的需求和创造旅游者满意来实现企业经营目标。（1）以交换为中心，以旅游消费者为导向。（2）旅游市场营销是一个动态过程，包括分析、计划、执行、反馈和控制，更多地体现旅游经济个体的管理功能。（3）旅游市场营销适用范围较广。 5.旅游服务营销7P组合 1)价格2)产品3)促销4)渠道5)人员6)有形展示7)过程 6.顾客让渡价值及构成（1）含义：是顾客在购买过程中所获得的利益，是顾客获得的总价值与支付价值的差值（2）构成：①顾客总价值（产品价值，服务价值，人员价值，形象价值） ②顾客总成本（货币成本，时间成本，精力成本，心理成本） 7.推销观念与市场营销观念的区别（1）推销观念的出发点-企业；重点-产品；方法-推销；目的-通过销售变现获利。（2）市场观念的出发点-市场;重点---需求；方法---整合营销目的---通过创造满意获利。 8.旅游市场营销的特点（1）旅游服务质量管理是主要内容。（2）收益管理是旅游营销企业管理不规则需求的重要手段。（3）内部营销与互动营销为重要组成部分。 9.旅游市场营销环境的构成要素（1）含义：是指与旅游企业市场营销活动相关的所有外部因素与条件。（2）构成：①宏观环境-政治，经济，社会文化，科学技术，自然，人口 ②微观环境---供应商，中间商，旅游者，竞争者，社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门。 10.旅游市场营销环境的特点： 1)客观性2)动态性3)系统性4)差异性

大连旅游攻略(超详细)

比较宽松，舒服的游览时间是5--7天。不过如果你的假期有限，可以依据自己的假期时间来安排行程，不过3—4天是肯定需要的。那么接下来我就来写写对于大连自由行的一些个人的理解和建议。第一天：无论你是坐火车，还是坐飞机，先找个地方安顿下，然后就可以开始你第一天的行程了。第一天抵达大连，你一定对这座城市充满了好奇，一定想知道哪里最好玩，哪里一定去，哪里有大连特色的小吃，对吗？那么好，第一天就给自己定一个大体了解大连这座城市的行程吧。大连最著名的就是“海”了，也是大连的主题。所以第一天让自己感受一下大连“海”的魅力吧。你可以选择乘坐大连的环城旅游巴士，巴士从每年4月底至10月底运营。全长30公里、运行时间90分钟。具体路线如下：大连火车站——人民广场——会展中心——大连贝壳博物馆——森林动物园——付家庄——燕窝岭婚庆广场——北大桥——鸟语林——虎滩乐园——港湾桥——中山广场共12个站，你可以随意上下车，随时随地观光赏景。整条线路采用日制票，可凭当日车票在途经任意站点多次上下，不需要再额外购票。票价是：10元/人。巴士首班时间为8时，末班时间为17时，平日发车间隔为30分钟，周末及节假日发车间隔为20分钟，遇雨雪等恶劣天气会停运。基本上，乘坐这个巴士，大连最有名的滨海路基本上你已经游遍了。但是问题是：玩的不精，不细，有些景点还需要再次游览，如：老虎滩海洋公园。当然你也可以选择自己玩玩。根据住宿地点的不同来选择。但是大体上，就是滨海路加上市内广场游玩为主，来了解大连。下面的这段是我给在家住的客人推荐的游玩路线，很多客人反映很好，也在这和大家分享一下。我们的旅舍距离付家庄和老虎滩都很近。从旅舍步行15分钟就可以到达付家庄了，在那里感受下大连的海和海风。然后从付家庄坐车到森林动物园，森林动物园就不要进了，一是门票太贵，信价比不高；二是里面会需要大半天的游览时间，游览完毕估计你也没太多的体力去看大连的市内了，所以不建议。不过从森林动物园就可以步行到大连最有名的星海广场了。来大连星海广场一定要去。这段路很舒服，树阴，木桥，杨柳，海风，是份很惬意的享受。路过贝壳博物馆的时候拍个照，那个城堡式的博物馆，我是觉得很美。到了星海广场感受下，大连最大的市内广场。之后你就可以坐上大连的有轨电车(也叫铛铛车)202路开始你的大连市区广场之旅。（我的豆瓣里有照片可以看看哦）有轨电车202路线如下：星海广场—会展中心—富国街—攻城街—解放广场—锦辉商城—兴工街（终点）这时应该是中饭时间了，建议在锦辉商城下车，那里是大连两大商业街之一的西安路。商场，小吃，饭店应有尽有。

英国自由行攻略

旅行是一种生活态度, 自助旅行是生活态度的实践. 自助旅行的乐趣就是体会折腾, 人生中的一课. 第一次带"妹妹"到海外旅行,我选择了古老而又现代的英国. 买自助旅行书,上网搜攻略.从什么都不懂到顺利拿到签证再到具体行程表及所有机票火车票参观景点门票的顶定,整整折腾了三个月. 免费的博物馆,世界顶尖的大学,女王与王子,古老的城堡,美丽的苏格兰高地风光…… 还未踏出家门, 就已经被缤纷多彩的参观项目深深地吸引行程:对照下面的旅行略图, 加来回路程一共11天 I: 伦敦(London) -> 12~14日伦敦游览, 住King's Cross 附近的Guest House. A: 因弗内斯, 高地(Inverness, High Land) -> 15日早上从伦敦Luton Airport 飞高地Inverness Airport, 下午游览尼斯湖(Loch Inverness,) 傍晚高地大巴去Fort William. 晚上住Fort William B&B B: 威廉堡, 高地(Fort Willim, High Land) -> 16 日高地蒸汽小火车游览Fort William 往返Mallaig, 晚上住Fort William B&B D: 爱丁堡(Edinburg) -> 17~18日苏格兰首府Edinburg 爱丁堡游览, 军乐队分列式表演, 威士忌品尝. 两晚住Edinburg B&B E: 湖区, 温德米尔(Lake District, Windermere) -> 19日中午出发下午3点到达湖区游览, 徒步湖区风景, 晚上住湖区Windermere F,G: 曼彻斯特,牛津(Manchester, Oxford) -> 20 日上午自行车游览湖区, 中午出发去牛津, 在Manchester 中转, 晚上住Oxford H: 伦敦Heathrow 机场-> 21日牛津大学游览, 傍晚出发去伦敦Heathrow机场, 晚上阿航回深圳旅行略图:红线是飞机,蓝线是大巴和火车.

浅谈旅行社门市销售技巧

论旅行社门市销售管理摘要行社门市部是指旅行社在注册地的市、县行政区域以内设立的不具备独立法人资格，为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收客网点。门市销售具有几个作用。第一，门市部门销售能树立旅行社产品的品牌效应，强化在游客心中的形象。第二，旅行社门市部是旅游销售活动中的零售商，是商品从生产者到消费者流通过程中的最后一个中间商业环节，它处于销售渠道的出口处，对于保证商品流通的正常进行，有着重要的作用。本文主要分析了旅行社的现状和存在的问题，并提出了改善的销售管理的具体措施关键词旅行社，销售 Abstract：Travel agencies refer to travel agencies in sales is permitted to city and county administrative areas established within the do not have independent legal person qualification, set up a club to attract tourists and to provide consultation, publicity for the guest service network. Retail sales has several role. First, outlets department can set up sales of travel agency's products brand effect, to strengthen the visitors in the heart of image. Second, travel agency is travel sales activities in the sales department, retailers, is the commodity producers to consumers from circulation in the process of the last link among business, it is in the exit of the marketing channel, to guarantee the normal operation of the commodity circulation, has the important role. This paper mainly analyses the present situation of the travel agency and the existing problems, and advances some improving sales management measures. Key Words travel service,marketing - 2 - 目录前言.....................................................................................................................................................- 3 1 旅行社门市销售的主要方式........................................................................................ - 1.1 广告营销...............................................................................................................................- 4 - 网络销售.............................................................................................................................- 3 1.3 直客销售........................................................................................................................- 3 - 1.4 电话营销......................................................................................................................................- 3 2 旅行社门市销售管理存在的问题.................................................................................- 4 - 2.1 广告方面......................................................................................................................................- 6 旅行社门市部的广告渠道有限.......................................................................................- 6 - 广告没有什么创新...................................................................................................- 6 - 2.2 网络销售方面..............................................................................................................................- 4 设计太繁琐.......................................................................................................................- 5 - 2.2.2 更新网站不及时...............................................................................................................- 5 - 2.2.3 销售成本较高...................................................................................................................- 5 - 2.2.4 网站点击率低...........................................................................................................- 5 - 2.3 门市散客销售方面.....................................................................................................................- 6 -

江西旅游攻略

三清山位于中国江西省上饶市玉山县与上饶德兴市交界处，为怀玉山脉主峰。因玉京、玉虚、玉华“三峰峻拔、如三清列坐其巅”而得其名，三峰中以玉京峰为最高，海拔1819.9米，是江西第五高峰，也是信江的源头。三清山是道教名山，风景秀丽。1988年8月被列为第二批国家重点风景名胜区。2005年9月被列为国家地质公园。现为国家AAAAA级旅游区。2008年7月8日，第32届世界遗产大会将三清山列入《世界遗产名录》，三清山成为中国第七个、江西第一个世界自然遗产。三清山自古享有“清绝尘嚣天下无双福地，高凌云汉江南第一仙峰”之殊誉。主峰玉京峰海拔1819.9米，因玉京、玉虚、玉华三峰峻拔，犹如道教所奉三位天尊（即玉清、上清、太清）列坐其巅，故名。三清山经历了14亿年的地质变化运动，风雨沧桑，形成了举世无双的花岗岩峰林地貌，“奇峰怪石、古树名花、流泉飞瀑、云海雾涛”并称自然四绝。三清山以自然山岳风光称绝，以道教人文景观为特色，1997年8月美国国家公园基金会主席保罗等访华团慕名来三清山考察后惊叹道：“三清山是世界上为数极少的精品之一，是全人类的瑰宝”。一、门票价格（一）、淡旺季价格

旺季价格：150元/人（2月1日至12月31日）淡季价格：130元/人（1月1日至1月31日）景区旅游意外保险为：5元/人。（二）、免票对象 1．现役军人、凭《中国人民解放军军官证》、《士兵证》或武警《警官证》可享受免票； 2．记者，凭国家新闻出版总署或广播电视总局颁发的《记者证》、《摄影记者证》可享受免票； 3．摄影家协会会员，凭国家摄影家协会会员证，可享受免票； 4．道教教职人员，凭由中国道教协会统一印制，省、自治区、直辖市道教协会颁发的教职人员认定证书，可享受免票； 5．70周岁及以上老年人，凭本人身份证、护照、驾照、台胞证，可享受免票； 6．带团导游、旅行社经理，凭全国导游IC卡证、总经理资格证或三清山讲解员证，可享受免票； 7．身高1.2米以下的儿童可享受免票，

越南自由行攻略完整版(上)

越南自由行攻略完整版(上) 最佳旅游时节： 11月-次年4月最佳，此时气温不高，降水也较少，适合游览。越南主要景点： 1、胡志明市：一座怀旧的城市胡志明市市内遍布着法式建筑，她的旧称“西贡”也始终让人念念不忘，这是一座怀旧的城市。 undefined 2、岘港：全球五十个不得不去的地方之一阳光地带，被誉为东方夏威夷，现代文明与自然的完美结合，美国国家地理评的全球五十个不得不去的地方之一。 3、下龙湾：海上桂林坐落在越南海防市吉婆岛以东，是距离河内约160公里的海湾风景区，世界新七大自然奇观之一。由于喀斯特地貌作用，海面上岛屿成百上千。因风景酷似桂林山水，所以又有“海上桂林”之称。下龙湾的美由石、水和天色三个要素构成。下龙石岛千姿百态，下龙的海万代总是绿水，下龙的天总是透亮。景区共分为东、西、南3个小湾，有吉婆岛、巡洲岛、天宫洞、香炉石、斗鸡石、惊讶洞等诸多景点，其中吉婆岛是下龙湾最大岛。下龙湾大多数岛屿都是立于海面之上的山丘，有些小岛树林茂密、被沙滩包围，还有些岛上有瑰丽的溶洞。在1500平方公里的海面上，究竟有多少岛屿和山峰，至今没有精确的统计数据，据说共有3000多座，仅命名的山、岛就有1000多座。

乘坐观光船是游览下龙湾最常见的方式，既可以穿梭于岛屿之间欣赏山海风光，也能够下船上岛探访、参观溶洞。下龙湾当地的许多民宅都带有法国风格，舢板和帆船随处可见，还有众多划着船售卖物品的渔家商贩，展示了当地特有的风土人情。此外，下龙湾不仅山明水秀，而且物产富饶，海里有许多名贵的水产。下龙湾的气候和地形适宜于各种热带鱼类生活，又有几个河口带来的食物，因此越南沿海的各种鱼类，在下龙湾都有。 4、河内：传统与现代的融合河内是一个拥有深厚文化积淀的城市，作为首都，又处于快速发展之中，传统与现代在这座城市里完美融合。 5、牙庄：越南最好的海滩芽庄拥有越南最好的海滩，绵延数公里，周边的海域还有各具特色的小岛，是游船、潜水的好去处。 6、大叻：私藏的法国是“越南私藏的法国”，城里密布着色彩鲜艳的法国老别墅，街道两旁总是花团锦簇，湖泊和森林使得大叻一年四季气候都很舒适宜人。 7、美奈：左手大海，右手沙漠左手大海，右手沙漠，这里是美奈，渔村里的天堂。

国外旅游攻略

说起夏威夷，可能大多数没有去过的朋友想到的是檀香山市Honolulu和珍珠港所在的瓦胡岛Oahu，其实夏威夷是一个群岛，最大的4个岛从北到南依次是Kauai，瓦胡Oahu，毛伊Maui，和夏威夷岛，其他还有几个小岛，象Lanai,Molokai等，游人去得更少一些。有些小岛还是私人的，象Nihau这个岛，属於Robotson“岛主”。这4个主要岛屿呢，按由北到南的顺序，由火山形成，所以Kauai岛形成最早，夏威夷岛最晚，其他三个岛的火山活动早已停息了，夏威夷岛上的火山，直到今天还在不停喷发，每年为这个群岛中最大的岛屿增添着新的面积。这四个岛各有特色：瓦胡岛是主岛，州府檀香山市和珍珠港，还有国际机场，都在这里。这个岛聚集了最大多数的居民和游客。如果你去夏威夷，那么百分之九十以上可能是飞进瓦胡岛的国际机场，住在Wakiki海滩的旅馆区，然后订票去其他3个岛中的某一个。其他三个岛倒也有机场，也通美国大陆，尤其是西海岸，其中毛伊岛的机场还有国际航班。但是这几个岛航班少而且票价比较贵。所以，夏威夷既是群岛的总称，也是其中最靠南的夏威夷岛的名字，但瓦胡岛，才是大多数朋友停留的地方。 1．Kauai，美丽的花园之岛毛伊岛和夏威夷岛，我在数年之前去过，瓦胡岛则是住在那里的。只有Kauai岛以前没到过。这次把课补上。从檀香山国际机场到Kauai的Lihue机场，说是飞行半个小时，实际上空中时间最多十五分钟。象毛伊和夏威夷岛一样，Kauai的开发程度没有瓦胡岛那么高，大部分还是荒野之地，机场和几个主要的城镇在岛东部，大多数游客所住的旅馆可能会在Wailua。Kauai岛上的旅馆和汽油比瓦胡岛上都要贵，一般情况下，我想两天一夜是一个比较合理的安排。既然是火山岛，当然是中部高沿海低的地形，所以岛上的主要公路，也是环岛一周，只在西北角，留了一处缺口没有贯通，所以，在Kauai岛上想要环岛是不可能的，必须在尽头原路返回。我当初看地图的时候直纳闷，为什么差一点就不能把路修通呢？等身临其境才知道，其实根本没办法修通：西边的路尽头在山顶上，海拔 3千英尺，东边则是沿海公路，中间的断口，除了图上的3、4英里水平距离以外，还有那么一千多米的悬崖峭壁。这中间断开的缺口，就是Kauai最美的所在，Na Pali海岸。所以从岛东部的机场旅馆区域出发，向西沿环岛公路开进瓦伊梅亚峡谷Waimea是一天，向东北方向环岛开到Kee海滩又是一天。你别看图上这两路每条都只有30-50英里，按照在美国本土开高速的想法，半个多小时就到了。实际上，盘山公路曲折蜿蜒，常常一面是悬崖和大海，车速最多也就是20英里，胆子大的，开上30-35迈(每小时50多公里)已经不得了了。。我在第一天早上8点到达机场，租车向西开，一路不停，开始向西的50号公路还好，一般总能开到50英里时速。等到拐向正北550号公路开始爬山，路立刻变得又陡又窄，回头看山下郁郁苍苍的山色和碧蓝的大海，景色是很美，可是开起车来却提心吊胆。我还稍微有点怕高，不太严重，还不至於让我不能登高望远，但已经足够让我手心出汗，并且从来不坐过山车了。从前在阿拉斯加，洛基山，大烟雾山这些地方开盘山公路的时候，只要是靠悬崖的一侧，我总是小心翼翼有时候借一点旁边或者对过的车道。可是在这里，公路不但很窄，而且九曲十八弯，不知道什么时候，对面就会钻出来一辆车，所以还不敢向内借道。

哈尔滨三天自由行攻略【--之行旅游攻略】

哈尔滨三天自由行攻略【**之行旅游攻略】 **之行一、出行工具建议在**集合然后坐高铁去**，时刻表见下面，G535 **南-** 07:05-10:30 3小时25分二等座181.5全部票价G431 **南-** 08:48-12:21 3小时33分二等座181.5全部票价G425 **南-** 11:49-15:09 3小时20分二等座181.5全部票价G1545 **南-** 13:26-16:57 3小时31分二等座181.5全部票价到**后，看自己到站的时间在选着有没有的坐动车，没有动车的可以坐100路公交到市区，大约40-50分钟左右，2元/人，（注：在挤公交时，一定看好自己的手机和钱包，尽量把包放胸前，这样避免小偷趁机而入）（注：最好不要打的士，很黑，尤其是晚上到站比较晚的，基本是黑车出来跑车的，而且**的出租车司机是非常“热心”的，只要是外地口音的就会热情的向你介绍**住宿和娱乐，希望自己能甄别。）**西站下车出来后，可以坐公交22B线公交到**站或**汽车站下，然后在打车去预订好的酒店就可以了。住宿：出来旅游最主要就是开心安全，建议不要选择私人家庭宾馆旅馆住，选择正规三星级以上的酒店，比较安心和放心，住起来也舒服，价格也不是很贵，除了节假日旺季，一般那都是100左右，没必要省几十元钱，健康是最重要的。来**旅游，住宿最好是提前预定，这样到站后，就可以直接去入住，不要来回去找酒店了。建议网上预定。吃：**的最特色最出名的美食小吃就是**米粉了，来**，早餐可以来一碗**米粉，4元钱二两，好吃又不贵。还有一些特色的，比如：马肉米粉，螺蛳粉，炒粉，煮粉，油茶，米豆腐，艾叶粑粑，高粱粑，船上糕，榴莲酥等等，好吃的米粉店有：老东江米粉店，日头火米粉店，崇善米粉，仁利米粉等好多连锁米粉店。中餐有椿记烧鹅，金龙寨，澳门酒家等地方连锁餐饮店，中午有免费水果和油茶可以吃，消费不贵，价格合理。阳朔的特色就是啤酒鱼和十八酿（注：不要听开三轮车的叫美食街，美食街，一元美食街的，都是拉去大排档消费，骗人的，贵而且还不卫生。）二、出行时间建议是两天一晚，或者是三天两晚，提前在网上预定房间。三、旅游行程1、只有一天的时间，又不想浪费掉，那可以在**逛一下**市内：**市内的景点有象鼻山，叠彩山，伏波山，尧山，靖江王府独秀峰，七星公园，芦笛岩，两江四湖等，如果是一天的时间，建议玩一下象鼻山，靖江王府独秀峰，芦笛岩，夜游两江四湖，这样就把**的代表就都能玩到了，人多的话选着包车可以去一下尧山的，看**市内全景的，风景不错的。 2、如果是2日游，那就去阳朔，阳朔的景点是阳朔漓江精华游，银子岩，晚上逛西街，印象刘三姐等，第二天遇龙河，十里画廊，月亮山，大榕树，蝴蝶泉等景点，如果在深入一些，世外桃源，相公山，老寨山，石头城等，时间在充足一些，就去一些龙脊梯田，体验一下当地的少数民族风土人情，龙脊梯田，从**过去要3个小时的车程，从阳朔过去就比较远了，要5个小时的车程，如果人多，可以包车过去，比较轻松自由，也方便，人少，旺季坐车过去会比较麻烦，可以直接选着纯玩专线车过去，车到酒店接送的，这样就相对方便实惠了。 3、网友推荐：第一天：早上6：30钟之前进入象鼻山公园，免大门票。9：00，到达解放桥码头坐普通硬座船日游一江四湖（收费）【这个项目可以一次游览**市区的漓江、杉湖、榕湖、桂湖、木龙湖景区。乘船日游可欣赏白天**的湖光山色，也可饱览漓江的青山碧水，可在船舱内水上近距离观赏

布拉格旅游攻略

布拉格旅游攻略布拉格是捷克的首都，是全世界第一个整座城市被指定为世界遗产的城市，有着包括布拉格城堡在内的无数历史遗产。布拉格历史悠久，古迹众多，国家重点保护的历史文物达2000多处，在旧城区几乎每条大街小巷都能找到13世纪以来的古老建筑，保持着中世纪的模样。布拉格景点攻略旧城广场来到布拉格，绝对不能错过这个生气蓬勃又饶富古意的旧城广场。这个被称为布拉格心脏的旧城广场上，有15世纪以生命捍卫真理的捷克宗教改革先驱：J.胡斯的塑像;80多米高的蒂恩双塔教堂;有 500多年历史的古钟等著名建筑。广场周围还有卖拉线木偶、捷克小吃的小商亭。天文钟捷克布拉格的旧市政厅里天文钟是最著名的天文布拉格天文钟之一，它被称为 Prague Orloj。钟的核心部分完成于1410年。钟盘上画着代表地球和天空的背景，并且有四个主要的移动的圆盘，分别是黄道十二宫圆盘，老捷克时间表，太阳和月亮。1870年，一个日历盘增加在钟的下方。跳舞楼这幢充满艺术气息的楼是银行。上世纪90年代初，荷兰投资银行专门请盖瑞设计并建造了这幢大楼。跳舞楼大多是银行的办公室，底层有个咖啡厅，还有就是弗莱德的“礼帽”———那个别致的球形餐厅。餐厅四面都是窗，从每个窗口看到的风景各不相同，可以看到著名的圣维特大教堂。人骨教堂人骨教堂位于布拉格以东约70公里的小镇Kutna Hora，建于14世纪，其外表是看似十分普通的哥特式建筑造型，但内部的装饰却都是用人骨做成的，因此这里与其说是教堂，倒不如说是“人骨博物馆”。布拉格城堡布拉格排名第一的景点，世界上最大的古城堡。波希米亚国王、神圣罗马帝国皇帝，以及捷克斯洛伐克和捷克共和国总统都在此办公。这里保存着波希米亚王国的王冠。城堡中有处4非常值得前往的景点：圣维特大教堂、旧王宫、圣乔治教堂和黄金巷。布拉格