02实验室公正行为控制程序

武胜县疾病预防控制中心第3版第00次修改 2012.10.01发布l 目的

确保中心工作人员在能力、公正性、判断力以及诚实性方面的可信程度，保证出具的检测数据具有公正性、诚实性，不受任何来自行政、商业、财务等方面的压力、干扰和影响。

2 适用范围

适用于本中心所有工作人员，包括签约人员。

3 职责

3．1 质量负责人监督执行本程序。

3．2 各科室负责本科室质量活动、检测活动的公正性

3．3 中心主任对公正、诚信承担相关法律责任，

4 控制程序

4．1 工作人员职业道德、公正行为教育

中心办公室会同质量管理办公室根据《年度人员培训目标与计划》，组织各科室进行的相关法律法规、职业道德、公正行为教育和质量体系的培训。

4．2 工作人员不良行为的控制

4．2．1 中心主任负责建立公正行为责任制度，在检测活动中抵制来自于上级部门和领导的影响和压力，保证本中心工作人员免受各种因素的干扰。工作人员如受到行政、商业、财务等方面的压力而影响工作上的判断时要逐级请示汇报，不要擅自作主。最终决策者要对后果负责。

4．2．2 科室负责人要确保工作人员不参加与本中心工作和服务内容相关的经商行为，以及在经济实体中兼职或者兼职取酬等行为，要确保工作人员不因财经问题影响工作的公正性和诚实性。

4．2．3 全体人员要严格执行质量手册，认真履行岗位目标责任制，爱岗敬业，分工负责，公正处事。如发现违规行为，应马上逐级上报处理。

4．3 工作人员不良行为的处理

4．3．1 中心办公室主任负责对工作人员不良行为的调查，及时处理由客户提出对公正、诚信方面的疑问。对具体责任人的调查事实立即报中心领导处理，并将处理结果反馈给

武胜县疾病预防控制中心第3版第00次修改 2012.10.01发布相关客户。

4．3．2 日常工作中各科室负责人监督各类人员做到公正、诚实，对影响本中心声誉的轻微失信行为，科室进行批评教育，马上予以改正；对可能影响声誉的，必须报中心主任，经管理层作出决定，必要时酌情予以行政或经济处分，签约聘用人员可考虑予以解聘处理。对情节特别严重，触犯法律法规的，移交司法部门处理。

4．3．3 如发现由于本中心工作人员的不良行为对客户造成影响的，由中心主任或分管副主任负责处理，尽量挽回对客户所造成的影响。

4．4 不良行为处理记录的归档

4．4．1 由中心办公室负责工作人员不良行为处理的记录，并将《工作人员不良行为处理记录》归档。

5 相关文件

《保护客户机密信息和所有权程序》

6 相关表格

工作人员不良行为处理记录