消防工程-成品保护及工程保修措施及承诺

成品保护及工程保修措施及承诺

消防工程施工过程中，对施工成品的保护直接影响本项目其他专业的施工成品质量。能否做好施工成品防护工作，不仅关系到工程整体质量、进度，对业主日后的使用也会产生深远的影响。

在本项目施工过程中，我司郑重承诺：将严格管理我司的所有施工人员，严格执行业主、总承包方对成品防护的要求，不仅保护好自己施工范围内的成品，同时也决不破坏其他专业的成品。

一、成品保护的基本原则

（1）采用“护”、“包”、“盖”、“封”等保护措施，对成品、半成品进行防护，并由各分包责任专人巡视检查，发现有保护措施损坏的要及时恢复。

（2）已建成的建筑物、设施成品，采取附加技术措施予以保护。成品建成后，需移动、拆改、修补、维护的，应由相关负责人批准后方可施工。

（3）在施工过程中，谁施工、谁负责成品保护；成品保护员负责成品保护的监督、检查与管理。一旦发现成品损坏的肇事人，交有关部门解决，做好值班记录。

（4）建筑物、设施建成后，进行后续施工作业时首先按程序进行成品交接检。

（5）坚持配合与协调，是搞好成品保护工作的重要原则。

（6）提高成品保护意识，进场前对施工人员及成品保护人员进行成品保护培训。

（7）明确成品保护责任，将成品保护责任落实到具体人员。

二、成品保护的范围、内容及措施

1.成品防护的范围

（1）粗装修阶段，建筑专业的建筑门窗、幕墙、墙壁、顶板、地面等设施，以及机电专业的电气、水暖、通风等设施；

（2）精装修阶段，建筑专业的吊顶、墙面饰、地面饰等设施，机电专业的灯具、卫生洁具、电讯终端等设施。

2.成品保护的内容

防火、防水、防盗、防破坏、防自然灾害、防污染及保护环境卫生、严禁大小便，即”

六防一维护”。

3.成品保护的措施

勤巡视、勤观察、勤提示、勤汇报、勤记录，即腿勤、眼勤、嘴勤、手勤等“四勤”。

四、成品保护的组织机构

本工程由项目经理部组织成立成品保护组织，负责对成品和半成品进行保护，做好防火、防水、防盗、防破坏、防污染工作，保证文明施工。

1.项目经理

（1）负责安排各专业、工种作业时间计划，协调各工种、各专业交叉作业。既要保证整体工期计划的落实，又要使产品不被交叉污染和破坏；

（2）负责协调物资部做好物资原材料、半成品、成品保护；

（3）负责协调技术部做好物资检验、试验、验收；负责组织各工种、各专业产品过程验收，办理产品保护交接手续；

（4）负责产品保护同各工种、专业之间的协调并处理产品保护纠纷。

2.材料员

（1）对采购的原材料、半成品、成品质量负责；

（2）对采购物资包装、运输过程的产品保护负责。

3.成品保护员

（1）执行总包职责，具体负责落实产品保护工作，记录并汇报产品保护工作情况。

（2）负责成品保护的日常管理工作；

（3）负责组织对移交产品的日常保护；

（4）负责监督、检查各工种、专业产品保护落实情况。

4.专业施工班组

（1）对专业内工程产品保护负责；

（2）对专业施工区内其他专业的产品保护负责；

（3）对本专业进入现场的材料、设备临时存放产品保护负责；

（4）本专业施工后对其它专业下道工序施工的可行性负责。

二、成品保护的管理措施

（1）严格按照质量管理体系和管理制度执行，成立以项目经理牵头，材料员、施工班组长及成品保护员为主的成品保护小组，分区、分片包干管理，做好成品保护，

做到每个成品都有人负责。施工场区保证有一个人日夜巡视。

（2）加强对所有施工人员进行成品保护教育，增强其主人翁思想，在施工过程中做到自觉自律。每天的调度会由项目经理或项目总工对各班组负责人进行教育；班前

会，要求班长要强调职工的成品保护意识，提高员工的职业道德和职业素养。

（3）施工员负责根据施工现场的实际情况制定成品保护措施并向班组进行交底和督促检查实施情况，确保成品完好无损

（4）针对各专业实际情况，各作业队应单独编制分项工程成品保护措施，责任到人，严格管理，认真落实。

（5）安装时应注意不损坏已安装好的设备，尤其土建工程的门窗、玻璃、墙面、地面都比较易损坏、易碎。所以必须强调树立现场成品保护的责任感，并应做到成品

保护人人有责，做好大力宣传工作。在施工中，当设备施工有碍安装，因二次装

修影响施工时，要经有关主管领导协调统一解决。

（6）合理安排施工工序，建立工序交接施工制度，各工种间相互做到互不破坏互不污染，确有相互干扰和更改的要征得总工程师和项目经理的同意，拿出具体的方案。

各工种进行施工前要进行现场交接，后施工的工种和工序，不得破坏上道工序的

和其它工种的成品，并把责任落实到班长。

（7）加强与其他系统或专业承包商之间的联系，避免相互扯皮和相互干扰，相互影响。

由于施工工序等原因不得不破坏成品时，由总包方或建设方统一协调相互关系，

把损失减少到最低限度。

（8）成品保护必须贯穿于施工全过程，从原材料、半成品、直至成品各个环节都必须进行切实有效地保护，最终使建筑产品成为完美无缺的凝固艺术。

五、成品保护的技术措施

在做好自身产品保护的同时，严禁对于其它专业的成品进行破坏，不得损坏其成品的防护设施。施工过程中，如需其它专业进行移位、拆除时，必须事先协调解决，严禁私自移位或拆除。

临时用水、用电及接水、接电要有控制，不能超荷。污水排放要有组织、有控制进行，避免污水污染建筑物及设施成品。

1.对已建成建筑物的防护措施

（1）配合结构专业对预留洞、预埋件等进行详细校核，严禁乱打乱凿破坏结构。

（2）施工过程中严禁随意剔凿隔墙、地面及梁柱进行暗埋管道施工。

（3）大型管道、设备吊装在结构上的固定点必须经荷载计算，经批准后方可使用。

（4）穿墙孔洞防火封堵等在建筑面层粉饰之后进行施工。

（5）严禁踩踏装饰门窗，不得在门窗上安放脚手架、悬挂重物。

（6）已安装完成的地面，在其上施工时采用包覆软性材料的梯架，防止划伤或磕碰地面。

（7）已安装完成的隔墙板、保温板不允许碰撞，不得随意进行剔凿。

（8）吊顶设备安装时，应戴防护手套，避免造成吊顶板污染。施工时应注意不要强行安装造成顶板破坏。

（9）水压试验时做好墙面、地面防护措施，避免造成水渍污染或损坏。

（10）地砖基底砂浆尚未达到强度前，严禁入内施工。施工时尽量避免尖锐物品直接作用于瓷砖表面。

（11）墙面瓷砖基底砂浆尚未达到强度前，严禁在其界面施工。施工时不得使用铁制爬梯，以防破坏瓷砖。安装墙面设备时，事先预留好位置，尽量避免在瓷砖上

直接开洞。

（12）明配管路及电气器具时，应保持顶棚、墙面及地面的清洁完整。搬运材料和使用机具时，不得碰坏门窗、墙面等。

（13）吊顶内安装电盒配管时，不要踩龙骨。严禁踩电线管和其他专业管道行走，刷防锈漆不得污染墙面、吊顶或护墙板等。

（14）报警阀配件，各部位的仪表在交工验收前统一安装，防止误动漏水，损坏装修成品，防止丢失和损坏。

（15）墙面上的手动报警按钮等安装时，应保持墙面，顶面的清洁完整。手动报警按钮等安装后，土建施工不应再进行涂料施工。如必须进行涂料施工，应将其罩

盖好。

（16）顶板或者吊顶上的探测器等设备安装时，施工人员应戴白色手套，避免污染吊顶或顶板涂料。

（17）严禁在防水层材料上堆积任何物品，或在搬运过程中碰触防水层材料。

（18）已完成防水层施工的厨房、卫生间等区域严格防护，在保护层完成前严禁任何作业。

（19）已完成防水层施工的区域施工要特别注意，不得随意进行开凿或打孔等作业。

2.对已建成设施的防护措施

（1）消防管道施工完毕的保护表面要清理干净。并注意保护，不让其他物品、管道等重物压在上面或碰撞，更不可上人踩，以免影响效果和美观。

（2）管道的预制加工、防腐、安装、试压等工序应紧密衔接进行，如施工有间断，应及时将管口封闭，以免进入杂物堵塞管道。

（3）对管道、通风保温成品要加强保护，不得随意拆、碰、压，防止损坏。

（4）吊装重物不得采用已装好的管道作吊、支承点，也不得在管道上支撑，也不得踩蹬。

（5）室外管道在进行土方回填时，宜先采用细土进行回填，不得用石块、砖块回填，以免损伤管道。

（6）信号阀、水流指示器、报警设备、消防泵、自动报警阀、按钮等报警设备及喷淋头应在装修完成后安装，安装时要保护好已装修好的墙面、顶面。安装好后，对

消防设备要加以保护，以防丢失、损坏。施工现场不清洁时，绝不允许安装各种

探测器，以免灰尘引起报警不灵敏等问题。

（7）管道的水压试验，必须先通知相关的施工单位，保护好怕潮的物体；试验时，安排一定人员进行检查，发现有渗水、漏水现象，马上停止试验进行检修，合格后

再进行水压试验。水压试验及冲洗的废水必须排放到市政污水管网。

（8）保持电缆桥架表面的清洁干净。当在电缆桥架上部打扫卫生或施工其它项目时，必须用塑料布遮盖电缆桥架。

（9）当在进行电缆敷设或制作电缆头时，严禁踩或站在电缆桥架上。当人高度不够时，必须依靠梯或凳等辅助设施。

（10）电缆穿管敷设时，对管口进行保护，严防混凝土、水及其他杂物进入管内。

（11）沿桥架敷设电缆，有空调风管处，在环控工程基本施工完毕后进行，防止其它专业施工时损伤电缆。

（12）当用冲击电钻钻出的粉尘落在电缆表面上时，必须及时清洁干净，保持电缆表面的清洁。

（13）电缆两端头处的门关好，并加锁，防止电缆丢失或损毁。电缆头制作完毕后，应满足绝缘要求，试验合格立即与设备连接，不得乱放，防止砸、碰电缆头。

在未能通电使用之前，对电缆头进行包扎，防止受潮。

（14）电缆路径要有明确的标志，在配电箱和控制箱安装处要有明显的警示牌。

（15）穿线时不得污染设备和建筑物品，应保持周围环境清洁。在接、焊、包全部完成后，应将导线的接头盘入盒、箱内，并用纸封堵严实，以防污染。同时应防

止盒、箱内进水。

（16）安装金属线槽及槽内配线时，应注意保持墙面的清洁。接、焊、包完成后，接线盒盖，线槽盖板平实并且齐全，不得遣漏，导线不允许裸露在线槽之外，并防止损坏和污染线槽。

（17）安装配电柜时，应保持地面及墙面的清洁、完整。未经允许不得拆卸设备零件及仪表等，防止损坏或丢失。

（18）设备安装过程中机房门窗要封闭好，门加锁保护。

（19）控制盘（柜）安装时应保护墙面、地面的清洁、保护。箱、盘安装后箱内不应有存放物品，以避免碰坏弄脏电器、仪表。控制盘（柜）安装后土建不应再进行涂料施工，如必须施工，应将控制盘（柜）保护好。控制盘（柜）安装后应将房屋锁好，并加强警卫值班，防止损坏或丢失。

（20）对机房、变电室、卫生间等重要部位在不具备安装条件时不得进行设备安装，当设备安装好门要加锁，并设专人看管。

成品保护施工方案

成品保护施工方案 1.工程概况 本工程结构形式为框支－剪力墙结构，施总建筑面积88472㎡。地下部分建筑面积为21378 m2，地上部分建筑面积为67094m2；建筑物室内地面标高±0.00相对于绝对标高为47.750m，基底标高为-15.16m.建筑布局为地下三层，地上18层，建筑总高度为65m。 本工程自2003年11月10日开工，2004年11月15日竣工。由于结构施工期间各工序交叉作业、装修施工期间各工序交叉作业、结构施工与专修施工间各工序交叉作业及机电各专业施工交叉作业较多，这样，为了避免前道工序遭到破坏，做下一道工序时，必须对上一道工序要有很好保护措施。成品保护主要分项工程有：土方工程、地基钎探、地下组合基础墙、地下防水工程、模板工程、钢筋工程、混凝土工程、脚手架工程、屋面工程、建筑地面工程、门窗工程、装饰工程等。 2.成品保护措施 2.1成品保护意识加强 从项目管理人员到施工操作工人均要提高成品保护意识，管理人员在编制施工方案、指挥生产时，要时刻注意成品保护，制定切实可行保护措施，落实到位；操作工人遵照制定保护措施，严格执行，不得擅自更改或未执行。 2.2土方工程成品保护 2.2.1对定位标准桩、轴线引桩、标准水准点等，要刷上醒目颜色，挖运土时不得碰撞。并经常测量和校核其平面位置、水平标高和边坡坡度是否符合设计要求。定位标准桩和标准水准点也应定期复测和检查是否正确。 2.2.2土方开挖时，为了防止临近建筑物、道路管线等发生下沉和变形，采取土钉墙和局部护坡桩。并在施工中进行沉降或位移观测。 2.2.3开挖基坑不得超过基底标高，开挖后应尽量减少对基土扰动，在基底标高以上预留30cm土层不挖，待做基础垫层前再挖至设计标高。 2.3基础钎探成品保护

工程保修的管理制度措施和承诺

工程保修的管理制度措施和承诺

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第十四章工程保修的管理措施和承诺 第一节全方位用户服务理念 1 本公司为提高工程质量，将做到听取业主意见，改进服务方式，与业主建立服务联系，在“准备、施工、验收、交付、保修、培训”等阶段制定有力的保证措施，做好服务工作。 2 本公司以“用户至上”的服务理念，把工期目标、质量目标和成本目标的实现作为工作核心，建造一流的建筑产品，完成对业主的合同承诺，让业主满意。 为保证用户服务目标的实现，达到用户服务标准，本公司将成立专门的用户服务领导小组，由公司生产经理和总工程师总负责，对施工准备工作、施工过程中的服务工作、对保修期内的服务工作、对保修期结束后为业主提供的各种延伸服务工作等，进行组织、落实、监督和检查。

854 第二节 用户服务体系 1 组织机构 项目经理部本公司项目经理工程开工前工程施工阶段工程交付后用户服务部生产中心技术中心商务中心施工员技术员资料员材料员部门经理 施工员服务管理员资料员专业施工单位

2 职责 施工阶段服务部门服务项目 施工前项目经理部搭建临时办公室，为业主、监理提供所需的办公家具及设备。 认真进行图纸会审，积极与设计单位沟通。 与监理单位沟通并达成共识。 完成现场临水、临电的布置。 与当地派出所、居委会取得联系，积极沟通。 施工中项目经理部对各分包到位进行管理、协调、配合。主动配合各项验收、检查。 合理安排工期及劳动力，尽早交付使用。 竣工后用户服务部主动进行回访。积极配合维修。尽快完成等一系列竣工后的手续。工程完工培训。 第三节前期准备服务措施 1 将工程列为本公司重点工程，科学地配备资源，提交给业主一全套具有同类施工经验的项目班子。 2 本公司将组织相关技术人员对施工图纸进行详细的会审，提出图纸中存在的问题，并尽快与设计取得联系，了解设计意图及工艺要求。根据设计要求深化本公司的施工组织设计和分项工程施工方案，以及施工过程中可能出现的各种情况。严格图纸预审制度，发现问题务必于施工前及时报告业主及监理单位、设计单位，最大限度的降低对工程的影响。 3 对业主提供的临时电源、配电柜、临时水源总表井等临时设施，由本公司派专人负责并做好交接。 4 本公司将事先考虑好可能发生的设计变更等情况，制定一套应急

售后服务承诺与保证措施方案

售后服务承诺及保证措施 一、质量目标 我公司所承担的装饰装修及安装工程竣工质量目标：合格并通过国家建筑工程质量监督检验中心的检测。 二、工程保修和竣工图编制移交 建设工程的保修期，严格按照《建设工程质量管理条例》第六章第十四条规定执行，即基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。自竣工验收合格之日起计算。 三、服务承诺 1.自动控制部分：软件定期维护升级，硬件由于质量原因产生的故障，3年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用，进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题恢复使用。 2.空调通风部分：对主要设备定期检查维护，出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用。 3.设备：本公司代购第三方实验设备，均与供货商签定售后服务协议，严格执行本公司服务承诺。 4.给排水系统和围护结构：质量保证10年内不出现渗、漏现象。保证围护结构的严密性。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。 5.两年免费上门服务，5年有效保修期限。 手术室以及相应合同内的设备， 2年免费保修期内，正常使用过程中出现故障时，公司售后人员免费上门服务（包括免费更换零部件），在免费保修期以外出现问题，2小时内到现场维修，只收成本费。 6.售后服务人员定期回访，收集、整理客户意见，建立完善售后服务信息系统，发现故障隐患及时排除，出现问题及时解决。 7.服务反应时间：售后服务人员接客户通知后30分钟内做出反应，24小时到现场检查故障，7*24h全天候服务。 8.工程完工交付时，公司派专业人员负责对甲方使用人员进行培训，直到甲方人员掌握实验室设施使用方法。

成品保护专项施工方案(1)

第一章编制依据.................................................. 错误!未定义书签。第二章工程概况.................................................. 错误!未定义书签。 第一节、项目参建及服务单位................................... 错误!未定义书签。 第二节、工程位置............................................. 错误!未定义书签。 第三节、基坑工程概况......................................... 错误!未定义书签。第三章成品保护责任及管理措施和基本方法.......................... 错误!未定义书签。 第一节成品保护的定义........................................ 错误!未定义书签。 第二节成品保护范围.......................................... 错误!未定义书签。 第三节成品保护管理措施...................................... 错误!未定义书签。 第四节成品保护基本方法...................................... 错误!未定义书签。 第五节责任措施.............................................. 错误!未定义书签。 第六节现场材料保护责任...................................... 错误!未定义书签。第四章成品保护机构组织.......................................... 错误!未定义书签。 第一节成品保护目的.......................................... 错误!未定义书签。 第二节成品保护组织分工及责任................................ 错误!未定义书签。第五章成品保护措施............................................. 错误!未定义书签。 第一节施工测量工程.......................................... 错误!未定义书签。 第二节基坑支护施工成品保护.................................. 错误!未定义书签。

(完整版)成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺

第十一章 成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺 一、成品保护的目的和原则 成品保护是贯穿施工全过程的关键性工作，制定成品保护措施是为了最大限度的避免和消除在施工过程中对已完工成品的污染和损坏，避免返工重修造成的不必要浪费，从而达到减少和降低成本的目的。并提高工程的一次验收合格率。 成品保护的原则： 1）谁主管、谁负责：现场成品保护由工程经理总体负责，各工段由各工长具体负责。 2）谁施工、谁负责：主要针对各分包单位，各分包单位施工范围内的成品保护在验收和交接之前由各分包单位负责，各分包单位应成立专门的成品保护小组，负责本单位施工范围内的成品保护工作。在交接和验收后由接收单位负责。 3）严格控制施工工序：各专业工程，在施工完成或进行下一道工序之前，工长和施工队自检合格后，由工程部组织技术质量、施工队进行工序联检，联检验收合格签字后方可进行下一道工序施工。 二、成品保护工作组织机构图 本工程涉及分项工程较多，工序交叉作业，为了提高项目部的管理水平，减少重复返工，减少污染及破坏，加快施工进度，成立以项目经理为组长的成品保护小组，全面负责本工程的成品保护工作。成品保护的工作组织流程图（见下图） 项目经理 技术室 工程室 各分包成品保护小组 落实成品保护措施 检查现场情况 成品保护措施 技术交底 对各自负责区域成品全天负责巡视看管 工程竣工移交

三、成品保护主要管理措施 1、进行成品保护教育,落实成品保护责任制 1）成立以项目经理为组长的施工现场领导小组，负责项目施工现场管理、文明施工及成品保护工作。在基层班组设成品保护员，负责成品、半成品的保护工作，发现问题，及时上报并果断处理。对需要特殊保护的成品、半成品根据现场情况采取临时封闭、覆盖、围挡防护。 2）定期对管理和操作人员进行文明施工、成品保护教育，提高职工保护成品的质量意识。 3）经常对成品进行保护检查，发现被撞、损坏及污染的成品或半成品，要及时采取措施进行纠正处理，对责任人要给予经济处罚。 4）制定成品保护奖惩办法，用经济手段增强作业人员成品保护意识，促进工程文明施工水平的提高。 2、加强现场管理，科学组织施工作业，减少成品损坏 1）编制现场管理和成品保护实施细则，合理安排施工顺序，避免工序间相互干扰和污染，凡下道工序对上道工序会产生损伤或污染的，要对上道工序采取护包或护盖等措施，否则不许开工。一旦发生成品损伤或污染，要及时处理或清除。 2）凡在成品或半成品区域施工或装卸运输，要设专人管理，防止因磕撞刮碰等造成成品或半成品损坏。对可能被污染的部位进行遮盖，并设立警示标志。 3）成品保护从原材料做起,现场的钢材、水泥等能入库的入库，不能入库的要用蓬布遮盖和支垫，防止雨淋、日晒和受潮。 4）有效采用成品保护的护、包、盖、封四种措施。即视不同情况，分别对成品进行栏杆隔离保护用塑料布或彩条布覆盖。或对已完工部位进行局部封闭。 5）采取必要的防潮降湿措施。在基坑及沟槽范围设排水沟,防止地面水流进基坑或沟槽；控制施工用水的跑冒滴漏。 6）提倡文明作业，严禁野蛮施工，对野蛮施工的行为要进行制止，一旦发现，不论是否造成成品损伤，都要给予经济处罚。 四、成品保护的具体措施 1、测量放线 测量放线是施工过程中最关键的工序，测量成果的准确与否直接关系到工程的质量，

装修成品保护施工方案

装修成品保护措施 实 施 细 则

一、明确责任 1、各专业施工单位应根据工程进度，及时将全部施工完毕并合格的分项工程交付总包，未交付前各家成品、半成品由各自保护。 2、根据新编收层计划，各专业施工队应调派人员按期完工，由于工期已无退路，所以为保证能按期完工，现土建施工根据收层计划完一层、一户，即锁门一户，同时其它专业上报该层、该户安装进度。如其它专业、分包不能按期完工的，在锁门后以书面形式办理进门条进门施工，在此施工期间所有成品、半成品如被破坏则由该单位负责。 3、项目成立成品保护队，各楼层设保安一人、土建成保员一人、水电成保员一人（带红袖标）。所有进入该楼层、该户的施工人员必须到土建工长处办理进门条，并到成品保护员处登记和交纳胸卡（各队班长胸卡即可）后，方可进入施工。退出楼层时，经核查无损坏后交还胸卡，否则扣留胸卡交项目经理部保卫处理。核查时，土建成保员、水电成保员各自核查土建专业、水电专业的成品和半成品是否被破坏。 4、各专业在锁门后必须上报已完项目和设备，并经该楼层成品保护队员确认，如不在锁门后12h 内上报，如有丢失各自负责，项目经理部不承担任何责任。锁门情况由各楼土建工长用书面贴在电梯口、上报监理、甲方、发各专业。 二、具体保护措施 1、墙面刷浆或腻子施工时，不能污染门窗油漆，不能污染已做完的饰面层。室内浆活进行最后一遍施工时，应注意用胶带、塑料布等将已安装好的门、插销、锁具以及灯具、开关、面板等电气产品和壁挂炉、暖气设备、管道的缠裹保护，严防刷浆时造成污染。施工时如有污染墙面、门窗、立管及设备等，应及时清理干净； 2、地砖调整、.擦缝的操作人员，要穿软底鞋，踩踏面料时要垫上平整木板；完成的地面三天内严禁上人行走及堆放物品，.表面要覆盖塑料布或胶垫保护； 3、楼梯应分开施工，首先封闭一个楼梯，施工完毕一周后再施工另一个楼梯，楼梯踏步面层施工完毕后，上人行走前必须用五合板或竹夹板制作成角型保护板，保护楼梯角，以防止楼梯角被踩坏。

工程保修期承诺和措施

第一章工程保修期承诺和措施 本工程的保修期按《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》的规定执行。并根据我公司的贯标要求进行相关的保修期服务。确保工程质量是工程保修的前提，提供优质服务是工程保修期的保证；为给业主质量保证的信心，特制订如下承诺和措施： (1)、工程验收交付后，我公司将会向业主发送《建筑工程保修书》和《建筑工程质量修理通知书》。 (2)、公司经营科在本工程项目竣工后，收集竣工项目清单及质量检验安全书，在保修期内组织对该项目的质量回访，听取业主的质量评价及其它意见建立竣工工程台帐。 (3)、公司经营科负责编制质量回访计划并组织有关部门及人员实施。 (4)、公司经营科根据所编制的质量回访计划，组织工程部和原项目部有关人员对工程进行质量回访，并填写“回访记录表”。 (5)、对质量回访中发现的问题，如原因和责任不清，由公司经营部门主持召开调查分析会予以明确。 (6)、调查分析会由公司经营科、工程技术科、公司领导、业主、工程各施工单位等有关人员参加，调查分析会内容包括质量问题的责任归属、修复工作如何进行等，会议决定经监理公司确认后，再作处理。 (7)、调查分析会会议纪要经经营科审定后交管理理者代表，并由经营部存档。 (8)、调查分析会后经营科负责向工程施工单位发出保修通知。 (9)、原项目部派专人负责跟踪工程施工单位的保修情况，并在保修完后向工程部备案。 (10)、保修完成后，由公司经营科组织业主及工程施工单位进行验收。 (11)、公司经营科在保修期内将保持与业主的联系，确实了解业主的各种意见。 (12)、在接到建设单位发出保修通知书之日起，在合同规定时间内与建设单位共同商议返修工作，并组织人力、物力进行返修。 (13)、在雨季来临前，须对建筑物防水进行检查，查找隐患及时解决，

对成品保护和工程保修的管理措施和承诺

对成品保护和工程保修的管理措施和承诺

1.1对成品保护和工程保修的管理措施和承诺 1.1.1成品保护措施 成品保护特指在工地施工过程中的成品和半成品保护。在采购和运输过程中的保护由公司商务部负责,在工地的保护由工程部项目经理负责。对必须提前安装的设备必须采取行之有效的保护措施，并制定相应的保护制度。 1）技术措施 ?有特殊要求的设备要遵照技术人员要求进行保护管理; ?主要设备应在粗装修具备条件后安装，部分设备须在精装修具备条件后安装. ?不易保护而又极重要的零配件，应尽可能在接近时再安装。 ?控制箱柜内的插件，安装前要取下保管好，不得随箱柜一起安装，以防丢失。 ?电线、电缆敷设完毕后，线槽、线盒应立即加盖，以防电缆外露丢失。 ?在正式交付前,保留设备上的保护膜等保护品. 2）安全保护措施 ?施工现场的设备及材料必须存放在室内封闭的临时库房，机柜、操作台等大型设备确无室内存放条件时,应加盖保护物,防止日晒雨淋。 ?禁止施工人员在施工中随意损伤、拆毁、或偷盗其他施工单位设备的材

料和配件。 ?凡被雨淋、水淹的电气设备,应进行必要的干燥处理,经摇测绝缘合格后,方可再行使用。 ?现场施工过程中易受到碰撞的贵重设备,必要时应采取加临时保护措施。 ?在出口终端面板安装前,为保护线缆不受损伤,必要时先安装临时保护板。 1.1.2成品保护总则 1）设备材料领用后，在运送至工地、现场存放、分项工程完成或单位工程竣工但尚未交付验收之前，都要按照合同书要求，采取必要的成品保护措施，防止损坏和丢失。 2）公司承接的工程都要在合同书中订立成品保护条款，规定保护内容，划分双方责任，防止互相推诿，无法落实成品保护措施。 1.1.3运送过程中的成品保护 1）在运送前，要对成品进行必要的包装。原产品包装符合运送要求的可以使用原包装；否则要更换或附加新的包装。包装上要标有适当的运输和搬运记号。2）根据产品类型，选用适当的运输工具。如控制器类的电子装置可用小型车辆；运送至外地的成品，必须用封闭型车辆运输。 3）在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和遮盖，防止或减轻运送过程中震动、磕碰、划伤、污损。对运送至外地的成品，项目部要派专人押运。

成品保护专项方案措施

说明 为确保板集项目工程质量目标的实现，按照《火电机组达标投产考核标准（2012年版）》中规定的达标考核标准，做到过程一次成优，特编制板集项 目部《施工成品保护措施》。 请各专业分公司组织有经验的技术人员，以此为参考，编制专业性强的专项施工成品保护措施，进一步把施工成品保护措施的内容细化到作业指导书中，并进行有针对性的交底和成品保护，确保施工人员熟知其施工的项目能做到积极、主动的保护劳动成果。 XXX有限公司 2016年08月25日

目录 一、目的 二、成品保护原则 三、混凝土工程成品保护 四、装修工程成品保护 五、安装成品保护 六、安装与土建的保护 七、安装之间的保护

施工成品保护措施 一、目的： 为实现板xx工程的创建国优金奖质量总目标，落实工程质量“全员参与、全过程控制”、“谁施工、谁负责”的原则，杜绝施工中不良习惯，防止自身污染和相互交叉污染及做好成品保护工作，特规定如下。 二、成品保护原则： 2、1主动保护自己的劳动成果，爱护别人的劳动成果。 2、2当自己的施工可能造成成品损坏或污染时，应提前联系有关单位采取保护 措施。 三、混凝土工程成品保护： 3、1因吊装（拖）等其他方面需要捆绑钢丝绳或其它物品于混凝土基础、柱、梁、板时，必须采用护角器或木枋进行边角保护。由捆帮钢丝绳或其它物品的 施工单位进行保护。 3、2楼地面板、设备基础，在搭设上层脚手架前或浇筑楼面板前，必须自行采用彩条布等材料遮盖，脚手架必须垫支板或木料。 3、3混凝土墙、板严禁打孔洞，若需打孔洞必须逐级申报，批准后由工程管理部统一安排，方能打洞。设备基础预留孔（或螺丝盒）拆除后模板必须采用钢 盖板或其它材料封堵。各层楼面的孔洞及四周边缘，楼面施工完成后，必须及 时施工护沿，使雨水集中排放。 3、4未达到混凝土强度的混凝土路面、基础、柱、梁、平台板等，由工程管理部门采用警示牌告示。埋件、楼梯、栏杆、管道（温度介质在120℃以上保温 管道除外）等必须在安装前及时涂刷防锈漆，安装完毕后被施焊损坏的防锈漆 要及时补刷。为保证工程质量，在施工过程中有效的控制混凝土外观和内在质量，特制定以下成品保护措施： 1、砼浇筑过程中加强振捣旁站监督检查到位，确保混凝土内实外光； 2、做好冬季施工防护措施，混凝土浇筑后应立即覆盖棉被、棉毯等，防止天气

(完整版)工程保修承诺与措施

十一、工程保修承诺与措施 11.1、保修期及保修承诺 按国家相关规定，本工程质量保修期为完成竣工备案之日起30个月。 根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、我司《质量环境职业健康安全管理手册》和工程招标文件要求，对工程的保修作出如下承诺： 1、在本工程竣工验收合格并交付使用后，我公司将由工程管理部跟踪工程使用过程的质量情况和负责保修期间的维修工作。工程管理部将组织专门人员，不定期地对本工程进行回访，虚心听取业主对本工程质量和服务工作的意见并征求业主对我司工作的建议，以促进我司把有关工作做得更好，为业主提供更好的保修服务； 2、在质量保修期内，我司将按照公司和有关规定，承担本工程双方约定的保修责任。凡属于我司工程保修范围内的项目，我司在接到保修通知之后12小时内派人修理。若发生须紧急抢修的项目，我方接到业主的通知后，立即组织人员赶赴现场抢修。一般维修项目，若我司没有在约定期限内派人处理，业主可以委托其他单位或人员维修，其发生的维修费用经我司认可后在工程保修金内扣除，不足部分，由我司支付； 3、根据本工程室内装修的材料特性，施工工艺和方法，我司在工程竣工移交之时，将会提供一份《使用维修手册》，其内容包括材料日常使用维护保养的注意事项，维修的方法，材料供应商的名称、地址、联系人及电话等。只要按照使用维修手册的指引，业主可以较好地进行工程的维护，保持工程的完好和装饰效果，减少使用、维护的费用，符合循环经济和环保的要求。 11.2、保修实施措施 1、为保证工程交付使用后业主能及时、合理、准确的投入营运，我司竣工前，将积极配合业主进行培训交底工作，将各项产品的说明书，使用注意事项，维修条件等资料及时完整的移交业主。验收后派各专业人员参予业主的试运行，对发生的质量问题及时给予处理； 2、工程竣工后，售后服务小组在业主投入使用后三个月内义务现场跟踪服务； 3、回访发现问题或接到质量投拆，售后服务小组立即进行现场调查，及时处理；

成品保护施工方案

成品保护施工方案 万科清水蓝湾2.2期工程 成品保护专项施工方案 中天建设集团有限公司万科清水蓝湾2.2期工程项目部 目录 一、编制依 据 (1) 二、工程概 况: (1) 三、成品保护管理体系及制 度 (3) 四、主体结构阶段成品保护措 施 (4) 五、装修阶段成品保护措 施 (7) 六、特殊部位处 理 (13) 1 成品保护专项施工方案 中天建设集团有限公司万科清水蓝湾2.2期工程项目部 一、编制依据 《万科清水蓝湾2.2期工程施工图纸》《万科清水蓝湾2.2期工程施 工组织设计》 二、工程概况:

2.1、项目名称、性质、地理位置和建设规模 工程名称:万科清水蓝湾2.2期工程工程性质:住宅楼 地理位置:天津港北疆港区滨海大道以东建设规模:总建筑面积约 12.067万平米。 2.2、项目的建设、勘察、设计、监理和施工单位情况 2.3、项目设计概况 2.1. 3.1、建筑设计概况: 1、基本概况: 1 成品保护专项施工方案 中天建设集团有限公司万科清水蓝湾2.2期工程项目部 2、建筑工程等级:二级。 3、地下工程防水等级: 二级，变电站、配电间为一级防水。屋面工程防水等级:高层二级;低层三级。 4、建筑结构形式:剪力墙结构 5、建筑结构类别:一类 6、抗震设防烈度:七度。 7、设计高程:高程采用港内高程系。本工程?0.000相当于港内高程为6.95米2.1.3.2、结构设计概况: 1、抗侧力体系: 高层、别墅部分:钢筋混凝土剪力墙;结构地下车库:钢筋混凝土板柱剪力墙结构; 2、楼盖结构:现浇梁、板楼盖 3、基础形式:高层、别墅部分:桩基础+承台梁+底板;地下车库:抗拔桩+筏板 2 成品保护专项施工方案 中天建设集团有限公司万科清水蓝湾2.2期工程项目部 三、成品保护管理体系及制度

保修措施及服务承诺

第十一章保修措施及服务承诺 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，以用户满意为宗旨”的精神，以“最优质的工程、最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的标准，做好竣工后的施工项目的保修和服务工作。 根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，原则编制本保修措施与服务承诺。 第一节工程质量保修范围和内容 根据本此施工的内容主要分为以下四大部分： 一、装修工程项目：1、楼地面漏水；2、室内建筑装饰面变形等项目。 二、给排水工程：1、给排水管道不通或泄露；2、设备器具的损坏等项目。 三、暖通工程：1、通风设备管道严密性；2设备是否保障正常运转等项目； 四、电气工程：1、电气管线安装；2、照明灯具正常使用； 五、质量保修期：按合同文件的要求。 工程竣工后，根据公司程序文件要求，结合本工程实际保修期内每半年对工程进行一次回访表计划进行。 第二节保修的要求 建立保修、服务专业队伍，保修期内，设专人在现场负责进行维修，一旦发现问题，维修人员及时赶到现场进行事故处理，出现较大问题，及时向公司有关部门进行汇报。 在期限以内的无常修复并达到实际要求；超出保修期后进行维修时，按低于当时市场的价格进行维修。 若非乙方原因造成的质量缺陷，需要我方施工时，我方在履行保修工作后，再通过业主向责任方索要发生的费用。 第三节保修程序 1、工程竣工前，乙方应将其指定的工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到乙方的通知，则乙方同意指定该工程项目经理为保修负责人。 2、乙方指定的工程保修负责人的联系电话应随时保持畅通，如保修负责人或联系电话发生变动，乙方应及时以书面形式通知甲方，有关变更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。 3、当发生质量投诉时，甲方可按乙方提供的联系电话通知乙方指定的工程保修负责人，该保修负责人应于接到电话通知时起，12小时内到甲方处领取《工程保修通知单》，该电话通知以甲方处留存的电话通知记录为准。 4、乙方从甲方处领取《工程保修通知单》24小时内（经发包人书面批准可以适当延长）与甲方、房屋所有人（或使用人）约定现场核查时间，并按时到现场核查、确定完成时间。 5、如发生涉及结构安全或严重影响使用功能的紧急抢修事故，乙方在接到保修通知后，应立即到达现场抢修。 6、乙方领取《工程保修通知单》后应妥善保管，并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据立即交回甲方 7、经甲方组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。 第四节工程交工后服务承诺 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意

装饰工程成品保护施工方案

成品保护专项施工方案 重庆市江北区观音桥希尔顿酒店卫生间改造工程，需将现有卫生间墙地面石材部分拆除，拆除完成后，重新实施防水工程施工。目前酒店处于运营使用阶段，酒店客房内有很多成品物品。拆除和装修施工实施前，需要对客房内成品物品清点并进行成品保护，避免后期拆除和装修施工对保护区域的原有地面、墙面、玻璃、成品木门、卫生间洗漱台及柜台、卫生间五金洁具等造成破坏。 做好成品保护工作，是在施工过程中对已完工的施工部分、未拆除成品物品、现场原有装修部分进行保护，否则一旦造成损坏，将会增加修复工作，带来工、料浪费，工期拖延及经济损失。因此，成品保护是施工管理的重要组成部分，是保证施工生产顺利进行的重要环节。 （一）组织管理措施 1、成立保护领导小组 （1）在项目部成立成品保护领导小组，由项目经理牵头，项目部现场各施工工长和各施工班组长参加。 （2）交叉施工高峰期，在每层楼安排一个人值班，分区域巡视检查，本项目部在施工高峰期将安排专职巡视员进行成品保护检查工作。 （3）同时要求各施工班组在工程正式交工前，必须负责自行完成的分项工程的成品保护工作。 （4）项目部成立对外协调小组，负责与本工程其它分包单位协调处理工程施工中与成品保护相关的问题。 2、成品保护奖罚制度 项目部制订成品保护奖罚制度，并由项目总工长监督执行。

项目部要求各施工班组严格管束自己的操作工人，除了加强对自行完成的工程产品进行成品保护外，同时必须注重上、下道工序间的成品保护，否则给予其在本工程施工中完成工程量的15%～30%的罚款。同时对项目部相关责任人予以1500～3000元的罚款，并视情况决定是否继续聘用。 3、提高工人的产品保护意识和素质 首先要从思想上向施工班组工人经常进行教育，宣传产品保护的重要性，防止发生人为破坏产品的现象；其次在工程施工中，要针对不同工序、不同作业环境的特点，提出相应的产品保护方案，并在施工前向班组工人进行技术交底，施工中要检查落实保护措施的实施情况；最后要不断提高工人的技术水平，改进或优化施工工艺，防止出现因操作不当或工艺不良而对产品造成损害。 4、具体管理措施 （1）本工程按本公司的成品保护措施和标准执行。 （2）为防止发生相互污染破坏，须制定执行正确的工作程序，制定每一房间、每一施工部位的施工程序各专业工序相互协调，严禁违反施工程序。 （3）在施工过程中对易污染、易损坏的成品、半成品，标识“正在施工、注意保护”的标牌。 （4）施工人员要认真遵守现场成品保护制度，注意保护建筑物内的装修、成品、设备、家具以及各种设施。

工程保修承诺与措施

十一、工程保修承诺与措施 、保修期及保修承诺 按国家相关规定，本工程质量保修期为完成竣工备案之日起 个月。 根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、我司《质量环境职业健康安全管理手册》和工程招标文件要求，对工程的保修作出如下承诺： 、在本工程竣工验收合格并交付使用后，我公司将由工程管理部跟踪工程使用过程的质量情况和负责保修期间的维修工作。工程管理部将组织专门人员，不定期地对本工程进行回访，虚心听取业主对本工程质量和服务工作的意见并征求业主对我司工作的建议，以促进我司把有关工作做得更好，为业主提供更好的保修服务； 、在质量保修期内，我司将按照公司和有关规定，承担本工程双方约定的保修责任。凡属于我司工程保修范围内的项目，我司在接到保修通知之后 小时内派人修理。若发生须紧急抢修的项目，我方接到业主的通知后，立即组织人员赶赴现场抢修。一般维修项目，若我司没有在约定期限内派人处理，业主可以委托其他单位或人员维修，其发生的维修费用经我司认可后在工程保修金内扣除，不足部分，由我司支付； 、根据本工程室内装修的材料特性，施工工艺和方法，我司在工程竣工移交之时，将会提供一份《使用维修手册》，其内容包括材料日常使用维护保养的注意事项，维修的方法，材料供应商的名称、地址、联系人及电话等。只要按照使用维修手册的指引，业主可以较好地进行工程的维护，保持工程的完好和装饰效果，减少使用、维护的费用，符合循环经济和环保的要求。 、保修实施措施 、为保证工程交付使用后业主能及时、合理、准确的投入营运，我司竣工前，将积极配合业主进行培训交底工作，将各项产品的说明书，使用注意事项，维修条件等资料及时完整的移交业主。验收后派各专业人员参予业主的试运行，对发生的质量问题及时给予处理； 、工程竣工后，售后服务小组在业主投入使用后三个月内义务现场跟踪服务；

工程保修承诺和措施

第十四章工程保修承诺和措施 第一节工程保修承诺 我司承诺：为保证本工程在国家规定的建设工程使用期限内正常使用，在工程交工验收后：我司将启动“工程回访及保修程序”，成立工程“回访保修工作小组”，在质保期内及质保期外为本工程钢构件制作、安装质量提供质保服务，为业主提供满意的后期服务。 1造价承诺 我司郑重承诺针对本工程所使用的任何材料均严格按照工程用料的材质及业主的要求进行采购生产，交给业主一个满意放心的工程。 2资金承诺 我司保证在收到甲方工程款之后，专款专用，保证原材料的供应，从而保证本工程质量、进度。 3配合承诺 3.1与业主的配合承诺 我司用于本工程的材料质量、工艺标准保证必须编制专项方案并得到监理及业主的审批。 我司对业主提供一切必要的资料，以便及时办理相应报批，使相关质量和标准达到业主合理满意的程度。 我司承担报送审批材料，样品等发生的所有费用及办理业主在整个工程施工期间的任何与我司施工有关的费用。 我司将派国家一级项目经理及15~20名专业管理人员组成项目部进驻本工程现场指导安装工作，他们将对本工程所有的安装环节进行全方位的监控,保证工程质量合格。 3.2与设计院的配合承诺 中标后我司保证对本工程进行重新优化施工设计，并毫无保留的向设计院提供施工图及计算书，并保证通过业主设计院的审定。 4售后承诺4.1工程交付培训 在工程竣工前完成对业主方使用人员（物业管理部门）的培训，通过培训使被培训人员获得足够的技能和知识，达到运营所必需的要求。 我司负责派出经验丰富的售后服务人员对业主人员进行培训，使业主人员能全面掌握所完成工程的日常维护及应急保障等技能。 4.2工程交付后保驾期 为了对业主负责，保证工程交付后正常运行，我司在工程交付使用初期，视工程情况，留下一定数量的各个专业的人员，对工程进行一段时间的维护工作，及时处理可能出现的质量问题，切实保证用户的正常使用。 4.3工程交付后技术服务 我司将严格按照合同的规定做好各项技术服务，保证24小时的联系畅通，保证在24小时内给予答复。 4.4工程交付质保服务 工程交付后，我司将指定售后部门对本工程进行定期回访，切实了解业主反映的各种问题，与业主分析查找原因。并根据中华人民共和国建设部第80号令《房屋建筑工程质量保修办法》执行。 第二节成立“回访保修工作小组” “工程回访保修工作小组”由公司技术质量部门相关人员组成，由公司直接领导，负责为业主提供满意的后期保修服务。 工程交工验收后，“工程回访保修工作小组”立即进入角色，积极主动与业主、监理联系，开展工程回访工作，对工程质量、使用质量进行动态跟踪。 并广泛听取各方面的意见，对业主、监理提出的问题，详细调查，认真处理，及时解决。 如接到客户维检要求，我司相关人员将在24小时内到达项目现场，针对维修项目提出解决方案，及时组织人力、物力，解决各种可能出现的技术问题。

工程成品保护方案

为了更好加强项目现场成品保护管理，提高整个工程品质，保证项目施工优良率及工程评优的顺利进行，根据结构施工特点及施工管理过程，制定以下成品保护管理办法。 一．成品保护工作的组织 (一)．成品保护小组 项目成立专门的成品保护小组，小组组长由项目经理担任，成员主要为项目副经理、项目总工程师、现场工程师、项目材料员、项目质量员、项目安全员。成品保护小组人员名单如下： 组长：闫登飞 副组长：马晓龙、王建中、郭松柏、魏宾 组员：张合斌、杨超、汤超、黄伟、高幸、沈稳中、陈俭太、高伟 李永超、梅振飞、上官元猛、张小平、王健、鄢云、卢丽丽 曾更祥、杨攀、黄陈辉、张常保、王文才、何健 (二)．成品保护成员职责 组长：组织对完工的工程成品进行保护。 副组长：制定成品保护措施或方案，对保护不当的方法制定纠正措施，督促有关人员落实保护措施。 组员：对进场的原材料、构配件、制成品进行保护。对上道工序产品进行保护，本道工序产品交付前进行保护。 二．成品保护措施 (一)．制成品车间生产的成品 木门窗、铝合金窗、按放样单加工的断料弯曲成型，钢筋、预埋件、金结制品及其它进场的装饰品、混凝土构件等。 1.堆放要求 木、铝制品、装饰用成品应堆放在室内场地；钢筋制品及金结制品，预埋件等可堆放在室外。 2.场地要求 地基平整、干净、牢固、干燥、排水通风良好、无污染。 所有成品应按方案指定位置进行堆放，运输方便。 3.成品堆放控制

分类、分规格、堆放整齐平直，叠层堆放，上、下垫木，水平位置上下应一致，防止变形损坏，侧向堆放除垫木外应加撑脚，防止倾覆。 成品堆放地应做好防霉、防污染、防锈蚀措施。 成品上不得堆放其它物件。 成品运输要做到车厢清洁，干燥，装车高度、宽度、长度符合规定，堆放科学合理，超长构件成品，应配置超长架进行运输、装卸车，做到轻装轻卸，捆扎牢固，防止运输及装卸散落、损坏。 (二)．基础工程 1、项目在平整清理现场时不得碰撞损坏定位标准轴线引桩标准水准点，引桩、水准点要用钢管维护。要有明显标识，测量组要定期复测检查。 2、土方开挖及喷锚护坡施工时，要对临近市政管线、天然气管道具体位置深度做出明显标识，防止施工时造成破坏。挖土至基槽底时为防止超挖，测量组要随时监测，工程部监督检查。 3、桩施工时要注意控制保护好桩头，处理桩头要注意防止对桩身剧烈震动和破坏。 (三)．结构工程 （1）钢筋工程 1、基础底板及反梁的钢筋施工时，上下层钢筋绑扎时支撑马凳要牢固，必须搭设临时架子，反梁及底板上禁止集中堆放大量材料，防止钢筋变形位移。绑扎成型后钢筋经验收合格交下道工序班组进行保护。由工程部及质量部监督检查。 2、顶板钢筋施工时，必须搭设人行道，防止人员穿行破坏绑扎成型钢筋，顶板上禁止集中堆放材料，造成对钢筋及模板损坏。钢筋及模板施工完成后经验收合格交接给砼班组进行保护施工，钢筋班组并派专人看筋检查。由工程部、质量部监督检查执行。 3、班组绑扎钢筋时，要防止油污、隔离剂的污染，禁止任意切断移动钢筋，保证其位置准确。由工程部、质量部监督检查。 4、班组在钢筋工程施工中，禁止碰动预埋件、洞口模板、水电预埋管线，水电及土建班组要派专业人员看护巡视检查，防止发生破坏。底板钢筋施工时要保护好四周外露防水层。由各现场工程师监督检查。 5、钢筋直螺纹连接或焊接由专业分包质量员控制，直螺纹连接时防止螺纹不到位、钢筋插入不到位现象发生，焊接时不得过早拆卡具，防止接头弯曲变形，不得

工程施工成品保护措施方案

工程施工成品保护方案 一、工程概括： ****楼工程，现已完成主体结构施工、部分装修施工，进入收尾阶段。 装修施工包括：外墙保温涂料、室内抹灰腻子涂料、门窗安装、防水、瓷砖地面、石材地面、水电安装等。 施工过程中，有些分项、分部工程已经完成，其他工程尚在施工，或者某些部位已经完成，其他部位正在施工，如果对已完成的成品，不采取妥善的措施加以保护，就会造成损伤，影响质量。这样，不仅会增加修补工作量，浪费工料，拖延工期；更严重的是有的损伤难以恢复，成为永久性的缺陷。因此，搞好成品保护，是一项关系到确保工程质量、降低工程成本，按期竣工的重要环节。 二、成品保护管理机构 成品保护管理组织机构是确保成品、半成品保护得以顺利进行的关键。为确保成品、半成品保护工作的落实，由项目经理、项目生产经理、项目技术负责人、各专业施工员、施工班组长、各分包队伍负责人共同组成成品保护小组。 成品保护小组在业主或监理单位监督下，建立成品、半成品保护相关的奖罚制度，共同维护已完工程及成品、半成品的质量。 成品保护小组名单：

组长： 副组长： 小组成员： 三、成品保护措施 1、一般规定 （1）工程开工前，成品保护小组应对需要进行成品保护的部位列出清单，并制订出成品保护的具体措施。 （2）成品保护小组在施工组织设计阶段应对工程施工工艺流程提出明确要求。严格按顺序施工，先上后下，先湿后干，严格防止流水。地面装修完工后，各工种的高凳架子、台钳等工具原则上不许再进入房间。最后涂料及安装灯具时，梯子要包胶皮，操作人员及其它人员进楼必须穿软底鞋，完一间，锁一间。 （3）上道工序与下道工序之间要办理交接手续，证明上道工序完成后方可进行下道工序。 （4）各楼层设专人负责成品保护，结构施工阶段，安排2人巡检；装修安装阶段，每个楼层安排2人检查。各专业队伍必须设专人负责成品保护。 （5）成品保护小组每周举行一次协调会，集中解决发现的问题，指导、督促各单位开展成品保护工作，并协调好相互工作的成品、半成品保护工作。 （6）加强成品保护教育，质量技术交底必须有成品保护的具体措施。

工程保修的管理措施和承诺

第十四章工程保修的管理措施和承诺 第一节全方位用户服务理念 1 本公司为提高工程质量，将做到听取业主意见，改进服务方式，与业主建立服务联系，在“准备、施工、验收、交付、保修、培训”等阶段制定有力的保证措施，做好服务工作。 2 本公司以“用户至上”的服务理念，把工期目标、质量目标和成本目标的实现作为工作核心，建造一流的建筑产品，完成对业主的合同承诺，让业主满意。 为保证用户服务目标的实现，达到用户服务标准，本公司将成立专门的用户服务领导小组，由公司生产经理和总工程师总负责，对施工准备工作、施工过程中的服务工作、对保修期的服务工作、对保修期结束后为业主提供的各种延伸服务工作等，进行组织、落实、监督和检查。

第二节用户服务体系1 组织机构

2 职责 第三节前期准备服务措施 1 将工程列为本公司重点工程，科学地配备资源，提交给业主一全套具有同类施工经验的项目班子。 2 本公司将组织相关技术人员对施工图纸进行详细的会审，提出图纸中存在的问题，并尽快与设计取得联系，了解设计意图及工艺要求。根据设计要求深化本公司的施工组织设计和分项工程施工方案，以及

施工过程中可能出现的各种情况。严格图纸预审制度，发现问题务必于施工前及时报告业主及监理单位、设计单位，最大限度的降低对工程的影响。 3 对业主提供的临时电源、配电柜、临时水源总表井等临时设施，由本公司派专人负责并做好交接。 4 本公司将事先考虑好可能发生的设计变更等情况，制定一套应急措施或方案。若遇有设计变更，及时地调整工程进度计划，并协调好各分包单位的施工。 5 组织设计对本公司及分包单位进行设计交底，解答图纸中的疑问。对于本公司及分包单位提出的施工中可能出现的设计问题，会同设计协商解决。 6 参加监理单位组织的监理交底，明确监理单位的有关规定和要求，充分配合监理工程师的“质量、进度、投资”控制和合同、信息管理职能，做好基础工作。 7 将施工组织设计、施工方案、施工预算及进度计划报送监理单位审定，接受监理单位的修改建议并认真修改，重新报送监理单位审批，经监理单位批准后方可开工。 8 参加造价工程师组织的交底，明确造价工程师的有关规定和要求，充分配合造价工程师的“投资控制和合同、信息管理职能”，做好基础工作。

8.成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺

8、成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺 一、成品保护管理措施 成品保护是施工质量的关键一步，成品保护的职责分工及详尽的措施是落实成品保护的关键，我们对成品保护工作从以下二个方面着手进行： ⑴、成品保护职责分工项目经理：组织对完工的工程成品进行保护。 项目技术负责人和项目副经理：制定成品措施或方案。 对保护不当的方法制定纠正措施，督促有关人员落实保护措施。 材料员：对进场的原材料、构配件、半成品进行保护。 班组负责人：对上道工序产品进行保护。本道工序产品交付前进行保护。 ⑵、材料及半成品保护措施对场外加工以及进场的石材、玻化砖和陶板等材料及半成品必须分类、分规格堆放。 叠层堆放时上下垫木，水平位置上下应一致，防止变形损坏。 侧向堆放垫木外应加撑脚，防止倾覆。半成品堆放地应做好防霉、防污染、防锈蚀措施。半成品上不得堆放其它物件。 材料及半成品运输：要做到车厢纯洁、干涸，装车高度、宽度、长度符合规定，堆放科学合理；超长构件成品，应配置超长架进行运输。装卸车做到轻装轻卸，捆扎牢靠，防止运输及装卸散落、损坏。⑶、交工前成品保护措施 为确保工程质量美观，铺装装饰和景观小品达到设计效果，项目施工管理班子应在铺装装饰分区或分层完成成活后，专门组织人员负责成品质量保护，值班巡查进行成品保护工作。 ⑷、成品保护值班人员，按项目领导指定的保护区或范围进行值班保护工作。

对于原材料、半成品、工序产品及最终产品的分外保护方法应在专项施工方案中予以明确。当修改成品保护措施，或成品保护不当需整改时，由专人制定作业指导书交成品保护负责人执行。 二、工程保修工作及承诺 我公司对产品的使用服务极重视，根据ISO9002国际质量体系标准对服务工作的要求，在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定，并已实施多年，用户对我公司的服务都较为满意，为我公司赢得了优良的社会信誉。我公司设立了专门的机构——工程部专职主管用户投诉和回访事宜。 服务组织与服务程序 (1)、和顾客建立通畅的联系渠道，工程验收交付后，项目部负责人、工程部有关人员经常与用户联络，明确联系方式和联系人，不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。(2)、工程部根据公司有关文件规定，组织工程定期（半年）回访，回访方式采取直接回访或回访组回访，及时反馈用户意见。 (3)、根据国家有关工程保修期限精神（分外情况可与业主协商合适延长保修期），热情迅速地做好维修工作。 工程保修期限 本工程保修期限将按中华人民共和国建设部执行。为确保用户利益，我公司如承担该工程的施工，将在国家规定保修期基础上合适延长保修期限。 工程回访 (1)、在本工程保修期内至少回访三次，大凡在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。 (2)、工程回访或维修时，由我公司建立本工程的回访维修卡，根据本工程情况制定回访计划。 (3)、向业主发出回访函，回访函大凡在计划回访日期一个月前发出，并内容包括：