酒店行业规范报告.doc

行业服务规范

一、倡导诚信准则，保障客人和饭店的合法权益，

二、维护酒店经营管理的正常秩序，促进酒店的健康发展，

三、遵守国家相关法律、法规，遵守社会道德规范，维护饭店行业声誉。

四、客人入住应按照国家有关规定，出示有效证件并如实登记。

五、保护客人人身和财产安全。

以上条款参照《中国旅游饭店行业规范》

**大酒店