出品总监岗位职责

出品总监岗位职责

直属上司：总经理直属下级：中餐厨部主管、主厨、食堂主厨

职责：1、全面负责厨房的正常运转和日常管理，为保证餐厅的销售要求，供优质的菜点食品并进行成本控制。

2、主持制订厨房部的各项规章制度，并加以贯彻执行，加强对各厨房厨师长的考核和检查，不断完善厨房管理。

3、制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的计划，不断地培训员工以提高其食品制作技能，优化厨工队伍的素质。合理进行厨部人力资源管理，决定各岗位的人员安排和调动工作，做好各厨房各岗位的考核、评估工作。

4、建立良好的部门、人际间、客户间的协作关系，并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特殊要求（菜单上没有的菜），指导采购及时解决原料问题，尽可能予以满足。认真制定原料订购计划，根据季节合理配菜，不断提高餐厅服务质量，满足消费者需要。

5、运用自己的知识和技能，及时分析、监控食品原料的采购、仓储、成本核算、售价制定、控制毛利率等。

6、参与厨房的更新改造，负责厨房各类财产的管理，不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧，掌握设备、器具、工具的使用和维修保养知识。

7、参加酒店及餐饮部召开的相关会议，落实执行与厨房工作有关的会议内容。

8、适时设计并组织落实大型宴会和参与有关食品节等特殊活动，落实重要宴会的各项工作。

9、通晓所属员工的技术技能、知识特长、并合理地加以组织和运用。掌握并运用食品卫生学、食品营养学、食品烹饪工艺学等知识和技能，组织对菜点研究、质量检查、新品种试制及同行交流学习等活动。

10、对厨房所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的、高效率的工作程序和操作标准，并监督其正确的运行。带领所有员工贯彻部门和酒店各项规章制度，并做好信息的及时传递。11、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》，协助食品卫生检验做好食品留样、测检工作，确保食品安全。

12、协助餐饮部做好重要接待活动（如宴会，贵宾接待和食品节，美食节）的策划、组织和落实工作，保证产品质量，提高酒店声誉。主动咨询，了解客人对菜品的质量和供应方面的意见，采取有效措施进行改进。

13、坚持每日召开厨房员工班前例会。对厨房昨日收市状况、物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表进行检查，抽查原材料验收情况。对各岗位存在的问题，原料加工储备的情况做到心中有数，并及时处理检查中发现的问题，并指导改进，并对当日的工作做布置和安排。

14、在开市前检查各档口备餐情况,了解前台预定情况，了解客房早餐情况。

15、监督干职工食堂出品质量及卫生情况，管控每月满意度调查结果。

权限：1、部门合理的人员配置的建议权2、对出品部人员的人事任免权3、对下级之间工作争议的裁决权4、对本部门各级人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

本人已认真阅读岗位描述书，清楚明白该岗位描述书内容。将严格按照职位描述书界定岗位职责标准及要求履行职责，如未能胜任该岗位职责标准及要求，自愿接受酒店对其岗位调整。高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气

业务总监的岗位职责-业务经理岗位职责

业务总监的岗位职责|业务经理岗位职责 篇一：业务总监岗位职责职责 业务总监参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投 资提案，制订业务工作方针、政策内部管理改进方案并贯彻实施；组织市 场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分析 竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施；组织产品的定位及开发； 维持、开拓业务渠道，不断扩大市场份额；维护与关键客户的联系，参与 重大业务治谈，解决业务拓展中的重大问题；指导建立完善的售后服务， 保证用户的需要得到满足，以此提升公司品牌形象。 报告对象董事 下属对象业务经理、业务助理 代理人 无 主要职责

·关注国内、国际宏观经济动态及政策，关注行业变化和趋势； ·完成公司年度业务目标以及其他任务； ·有独立的业务渠道，具有良好的市场拓展能力； ·负责业务部内部的部分管理及建设； ·客户资料管理和完善； ·培训市场调查与新市场机会的发现； ·新项目市场推广方案的制定； ·成熟项目的业务组织、协调和业务绩效管理； ·培训、管理、督导下属按业务规章操作，建立自己的业务员队伍； ·负责员工日常管理和考核； ·协调公司内部部门工作，建议和辅导各部门各类工作的规范； 诚中乐 版本 2021 –修订版1 页码 1 人事 ? 人事管理 岗位描述业务总监 诚中乐版本 2021 –修订版1 页码 篇二：业务部总监岗位职责

职位说明书 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 篇三：市场总监岗位职责(最强版) （一） 市场总监 图片已关闭显示，点此查看 市场总监(CMO)岗位职责及任职条 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 市场精英成长为营销总监？ 这个 题目很大，概念很宽泛，我还是谈一个具体问题吧，我本人是从市场部经理做到市场总监的，在这里我把自己怎么从一个市场部经理成长为市场总监的过程及相关问题和大家探讨。 （一） 企业市场部经理的准确定位： 在企业的营销过程中，我们越来越感觉到市场部经理位置的重要性，一个优秀的市场部经理，在很大程度上能够协助市场总监完成营销战略任务。我本人在国企、民营企业、集体企业、欧州一跨国公司企业做过市场部经理。这两年，我先后到江浙、广

酒店房务总监的岗位职责

酒店房务总监的岗位职责：细致把控，运筹帷幄 酒店是向旅客提供生活需要的综合服务设施，它必须能向旅客提供住宿服务，而要住宿必须有客房，从这个意义上来说客房是酒店存在的基础。房务总监负责房务部全面的经营管理工作，是酒店中最重要的营业部门主管之一，负责处理酒店对外的一切房务工作。 房务总监要监管前厅部、客房部、洗衣房、娱乐健身俱乐部的整体工作，他身上肩负的责任是相当重大的。 1、全面负责酒店的房务工作，监管和指导前厅部、客房部、洗衣房以及娱乐健身俱乐部的日常工作，确保酒店环境的安全、清洁、舒适、便利和安宁; 2、保证员工为客人提供热情、周到的服务;尽可能满足客人的住宿要求，最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房价; 3、完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润; 4、协调房务部各部门之间相关信息的交流工作，并指导房务部与其它部门，特别是工程部和保安部之间的信息交流。 监督前厅部、客房部、洗衣房、娱乐健身俱乐部的整体工作。 · 监督上述各部门的工作人员，确保及时，礼貌的接待宾客，并使客人感觉得到充分的重视。 · 确保员工，特别是直接与客人交往的工作人员熟悉优悦会会员，能够认别出常客及其它贵宾，并对这些特殊客人格外关照。 · 协调房务部各部门之间的相关信息的交流工作，并指导房务部与其它部门，特别是工程部和保安部之间的信息交流。 · 保持与部门负责人及总经理的磋商机制，以改进业务。 · 承担保持外观规范的整体责任，确保各项设施和设备的清洁，正常运转，并得到妥善维护。 · 计划并实施对所管区域的定期检查。 · 确保房务部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态的标准。 · 每月召开综合性部门会议，内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结。 · 协助为酒店创造营业收入，并通过充分利用公司的系统，商业程序和规定使收入最大化。审批或拒绝所有折扣和退款要求。

运营部总监岗位职责

运营部总监岗位职责 【篇一：营运总监岗位职责】 营销总监岗位描述 【篇二：网站运营总监岗位职责】 运营总监岗位职责 工作职责： 1、负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括网 站策划、网站编辑、 网站维护，以及客户服务等综合团队； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和 策略调整 3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各 部门的工作，建设和发展优 秀的运营队伍 4、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺 利完成 5、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程， 合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性 6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业 务流程 7、全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业计划运营 方案； 任职资格： 1、教育：管理类专业本科以上学历 2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、 市场营销、财务管理等方 面的培训 4、技能/能力： （1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验（3）熟悉 行业动态及运营发展趋势（4）熟练操作使用办公软件 5、其它：（1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信

（2）优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力（3） 优秀的统筹、分析、综合、归纳能力（4）高度的工作热情，良好 的团队合作精神 运营总监职位说明书 直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期： *注:“%”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百 分比企业根据自己的情况，自行填写。 【篇三：运营总监岗位职责】 运营总监岗位职责 直属上级：总经理直属下级：营销经理餐饮经理客房部主管保 安部队长工程部主管 职责：1、贯彻执行总经理的工作指令，完成公司下达的各项任务和 工作指标，对公司的经营和管理负有重要责任。 2、留意本地经济及政府政策上之变化，收集行业经济整体形式信息，从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见，使其可相应地制定 适当之经营方针与应变措施。 3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，审阅每天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经营分析会，制定和调整经营决策。 4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部 门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销 售策略，定期向总经理提交书面报告。 5、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查酒店一线的工作 程序，工作标准的执行情况，根据运营部门的总查、暗访质量报告，督导、培训下属积极整改，有效实现酒店、部门管理目标，协调好 各部门的工作关系，确保正常的经营运转。 6、制订下属各级岗位职责及工作流程，并严格督促下属各级按此 责任执行。 7、根据市场及运营需要，制定酒店各阶段营销活动方案，并按公司 要求组织实施。 8、根据所既定的消费群，制订所售商品的品种与档次及价格，并 随行就市进行调整，确保营业额稳步上升。 9、督促并带领营销经理做好客户维护工作，建立客户档案。及时了 解酒店现金流情况，监督应收款的回收。

生产部总监岗位职责

岗位描述 生产部总监 岗位名称： 生产部总监 直接上级： 总经理 直接下级： 计调室主任、车间主任 本职工作： 企业的生产管理 直接责任： （1）主持生产部的例会，并定期召开专业会议。 （2）正确的传达上级指示文件，提出生产制造的预算。 （3）向下级员工布置生产任务。 （4）负责管理生产部的产量、质量指标的完成。 （5）组织实施企业新产品的开发。 （6）根据生产需要进行生产现场指挥。 （7）制定下级岗位描述并界定下级工作。 （8）协调其他部门的协作关系，如生产准备部门、技术部门、设备动力部门、后勤供应部门的工作联系。 （9）按工作程序做好相关部门横向联系。 （10）对下级授权。 （11）巡视、监督、检查生产部的生产现场和本部门的各项工作。 （12）定期听取下级的述职并对下级做出工作评定。 （13）制定生产部生产计划和年度预算方案报批。 （14）了解生产部下属各部门的工作状况及有关工作部门的工作数字。

（15）关心生产部工作人员的思想、生活和待遇。 （16）根据工作需要调配生产部工作人员。 （17）负责组织生产部和生产线的专业技术知识培训。 （18）负责进行生产部主管的安全生产检查。 领导责任： （1）对生产部的生产效益负责。 （2）对所生产的产品与市场的需求适应性负责。 （3）对下属人员的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 （4）对生产部给企业造成影响负责。 （5）对生产部制定的生产定额负责。 （6）对生产部管辖的设备工具完好性负责。 （7）对生产部下属生产车间设备、建筑设备工具合理使用负责。 （8）对生产部的安全生产和文明生产负责。 （9）对生产部的一切法律行为负责。 （10）对生产部生产工艺程序负责。 （11）对生产部下属生产车间、基建施工的作业指导书内容负责。 主要权力： （1）生产部下属人事调动权。 （2）对生产指导监督、检查权。 （3）对安全生产监督和检查权。 （4）对违反工艺纪律人员的处理权。 （5）批准生产部下属员工的处分和奖励。按员工守则中规定的（）类的处分决定，（）类奖励决定，报总经理批准。 （6）对劳动纪律的管理权。 （7）对下属有表彰建议权。 （8）对生产部下属员工有专业技能考核权。 （9）对下属违反工艺纪律有批评权。

运维部岗位职责

系统集成部岗位职责 （三）运维事业部 总经理/总监 1. 跟踪运维行业发展趋势，了解最新行业发展动态，推动公司运维业务快速稳定发展； 2. 根据公司经营发展规划，组织编制运维业务发展规划，制定运维业年度工作计划； 3. 负责运维业务市场拓展，编制运维业务市场推广计划； 4．负责运维事业部技术管理工作，编制公司运维服务标准及质量保证计划与措施； 5．负责运维项目服务合同的洽谈，组织合同评审，监督合同签订； 6．审阅运维项目客户服务计划及实施方案，监督客户服务计划的实施和质量管理； 7. 负责运维服务的业务指导，组织解决运维服务中的重大技术问题和质量问题； 8. 督促检查运维事业部各项质量计划和规范的实施； 9．组织做好运维服务项目实施过程中设备及网络管理、系统运行及节能、存储与系统安全及用户现场环境保护的有关技术工作。 10. 组织运维服务项目涉及的各类评审会、研讨会； 11．组织并主持运维事业部例会，进行会议记录或编制会议纪要； 12．督促检查运维事业例会决议执行情况，保证各项服务工作及时高效完成； 13．审批运维事业部合理化建议，审查技术和服务改进方案； 14. 负责建立健全运维事业部服务及质量管理规章制度，并监督执行； 13、拟定、调整运维事业部岗位设置，确定各岗位职责； 14、负责工程运维事业部团队建设，配合人力资源部实施各岗位人员招聘、录用、转岗、解聘等事宜； 15、根据公司管理制度，实施对运维事业部人员的绩效考核工作，负责绩效考核计划的制定、执行、总结； 16、根据绩效考核情况，动议并实施对运维事业部有关人员的奖惩； 17、根据绩效考核及综合表现，动议并实施对运维事业部人员职位、薪酬调整； 18、配合人力资源部，计划并实施对运维事业部人员的培训，以提高其工作能力与专业素质；

酒店房务总监岗位描述中英文

酒店房务总监岗位描述 岗位描述： 1、全面负责酒店的房务工作，监管和指导前厅部、客房部、洗衣房以及娱乐健身俱乐部的日常工作，确保酒店环境的安全、清洁、舒适、便利和安宁; 2、保证员工为客人提供热情、周到的服务;尽可能满足客人的住宿要求，最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房价; 3、完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润; 4、协调房务部各部门之间相关信息的交流工作，并指导房务部与其它部门，特别是工程部和保安部之间的信息交流。 任职要求： 1、具有酒店行政管理，商业管理或相关专业本科及以上学历; 2、拥有6年酒店宾客服务工作经验，包括3年管理经验; 3、能熟练使用微软办公软件; 4、具备良好英文口语及书写能力; 5、良好的敬业精神和职业道德操守，责任心、事业心强，具备较强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各项指令。 Position: Director of Rooms Job Description 1、Assume overall responsibility for the housekeeping;Oversee and direct all the daily operations of Front Office, Housekeeping, Laundry and Recreation and

Health Club; Ensure a safe, clean, comfortable, convenient and tranquil environment of the hotel. 2、Ensure that the staff offer a warm and thoughtful service; Satisfy the guests’accommodation request to the best of its ability and maximize the room occupancy rate, room revenue and average room daily price 3、Achieve budgeted revenues, control labor costs and expenses, and maximize profitability within the scope of its responsibility. 4、Coordinate the exchange of pertinent information among subordinate departments within Rooms Division and direct the exchange of information with other departments, especially Engineering and Security Required Qualifications 1、Bachelor’s degree or above in Hotel Administration, Business Administration or equivalent 2、Six years of guest service / hotel experience and three years of experience in management 3、Proficient in the use of Microsoft Office. 4、Good written and spoken English. 5、Good professional dedication spirit and professional ethics, high sense of responsibility and high spirit of enterprise, strong executive power, passionate, able to fulfill all the instructions issued by the company.

事业部总监岗位职责(共6篇)

篇一：营销事业部销售总监岗位职责(2010.9.14) 兹任命您为本公司营销事业部销售总监 直邮广告公司营销事业部销售总监，是公司营销部门的关键岗位，对实现公司销售业绩目标、销售团队的建设和管理负有重要责任，为此您应该清楚以下内容： 一、营销管理 1、清楚了解、积极传播并确保部门每位成员也清楚了解公司的企业文化及发展理念。 2、参与制定公司年度营销计划。 3、清楚了解，并致力于达成公司销售目标及本销售团队每个月的销售目标 4、清楚了解每位小组成员的每个客户情况及客户跟踪、业务进展情况。 5、将工作目标传达给部门每个成员，并掌握团队每组、每人、每日、每周、每月的目标达成情况,。 6、督促并主持部门早会、每日总结会对各组销售工作及客户进行分析，并提出具体的跟踪策略和计划。 7、对自己的工作及每个成员的工作及时总结，于每月2日前，向营销事业部总经理递交部门上月工作总结。 8、传达并督促执行公司的各项管理制度，保证公司营销政策及策略、促销措施的坚决执行。 二、团队管理 1、工作纪律及考勤，并每月对销售人员工作进行考核和评价，完成绩效考核，提交财务部。 2、培训部门成员产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识和必备技能。并制定切实可行的部门培训计划（包含在每月工作总结中）。 3、有义务帮助成员，使部门新成员迅速了解公司销售政策及运作程序，并监督执行。 4、清楚理解公司有关员工管理条例及向员工解释有关公司行政、业务、提成奖励及各项福利制度。 5、关心部门成员的生活，保持团队的工作激情。 三、客户及销售管理 1、指导部门成员从事销售工作。 2、有义务帮助每位成员制定客户开发及跟进计划，合同洽谈及跟进执行，回收应收款。 3、帮助团队成员有效处理客户售后服务及投诉。 4、建立顾客与公司良好关系，维护公司良好的形象和声誉。 5、负责公司促销方案的解释和执行； 为完成以上工作职责，您可以行使： 1、销售人员的招聘，调动，纪律处分，离职，晋升等的建议权。 2、按公司规定行使处罚权（如开会迟到、不按时按规定提交作业报表等） 3、有权按公司规定，对客户资源，在小组间、部门成员间进行合理的分配和调整； 4、对公司产品、业务架构调整有建议权； 5、有权对公司的营销策略、销售政策、销售提成奖励政策提出调整建议，经公司同意后执行。 6、公司部门管理、售后服务投诉权； 您将得到的回报： 一、您在本岗位的基本工资为5000/月； 二、个人从事销售业务，按公司规定比例取得的销售提成及奖励； 三、传统业务（短信、直投、直邮、展架等）整体销售纯利润的5%；

业务部总监岗位职责范本

岗位说明书系列 业务部总监岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-63822业务部总监岗位职责 Duties of Business Director 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 机构业务部总监职责描述: 负责落实公司订立的产品销售策略和市场拓展推广计划; 主要负责机构客户及销售渠道的开拓、维护、沟通与服务工作，包括但不限于银行、信托公司、保险公司、证券公司、实业公司、自然人投资者、募集代理机构; 渠道网点走访、沟通、培训与投资者教育等活动的开展; 为机构客户的投资需求和业务开展提供相关专业的咨询服务，并发掘业务机会; 负责管理机构业务部门，带领团队完成销售业绩; 协助设计产品方案和合作模式，并制定相关的法律合同; 参与进行机构业务创新产品的研究及开发; 完成上级交办的其他工作。

任职要求: 经济学、金融学相关专业本科以上学历，具有基金从业资格，CFA、CPA或相关资格者优先; 10年以上基金管理公司机构业务部工作经验，有基金、券商、信托等资源者优先考虑; 具有扎实的金融理论功底及丰富的金融专业知识、良好的财务分析能力及风险控制能力， 熟练掌握金融行业的理论知识及资管业务法律法规; 品行端正、诚实守信、具良好的敬业精神和团队合作意识。职责描述: 负责落实公司订立的产品销售策略和市场拓展推广计划; 主要负责机构客户及销售渠道的开拓、维护、沟通与服务工作，包括但不限于银行、信托公司、保险公司、证券公司、实业公司、自然人投资者、募集代理机构; 渠道网点走访、沟通、培训与投资者教育等活动的开展; 为机构客户的投资需求和业务开展提供相关专业的咨询服务，并发掘业务机会;

生产总监岗位职责_生产总监工作内容大全

生产总监岗位职责_生产总监工作内 容大全 优秀的生产总监往往拥有丰富的生产管理协调经验，熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道，熟悉生产规程以及质量标准，以下是小编精心收集整理的生产总监岗位职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 生产总监岗位职责篇1 1、参与制定公司发展战略与年度经营计划，组织制定并实施生产战略规划； 2、随时掌握生产状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题； 3、组织落实、监督调控生产过程各项指标； 4、负责处理生产运营过程中的重大问题及难题； 5、负责培养、激励和领导下属管理团队以确保其能力不但提升、积极性不但提高并促使各项目标的达成。 生产总监岗位职责篇2 1、年度规划：负责生产部年度工作计划的编写与实施；

2、生产管理：负责生产管理监督与协调，及部门重要工作（项目）进度跟踪； 3、费用管理：负责跟进生产工序成本不断的优化与改善，使其料、工、费成本达标； 4、现场管理：负责落实生产现场管理提升与改善，确保7S达标； 5、人员管理：根据部门岗位需求，监督用人申请，并负责新聘人员的审核录用；组织本部门开展业务技能培训，提升下属专业技能水平，使其达到岗位所需的能力要求；对下属的工作业绩进行考核评价 生产总监岗位职责篇3 1、全面负责领导生产部，仓库、质量管理、采购各项管理工作，制度及规范化建设 2、负责车间生产、质量、安全及设备的管理，确保各项指标的完成。 3、组织实施公司下达的工作计划，全面完成生产任务。 4、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施。 5、负责生产系统的人身、设备安全，确保安全文明生产;

市场部总监的岗位职责

市场部总监的岗位职责 作为市场部经理需要了解该岗位的工作职责。那么大家知道市场部总监的岗位职责有哪些吗?以下是小编为您整理的“市场部总监的岗位职责”，供您参考。 市场部总监的岗位职责【一】 (1)研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息; (2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案; (3)组织、编制大型市场规划、设计方案; (4)编写方案设计报告、实施方案报告; (5)独立完成广告策划案、品牌推广方案; (6)指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。 市场部总监的岗位职责【二】 1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选。 3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。 4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置。 5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘。 6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准。 7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况。 8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况。 9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系。 10、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。 市场部总监的岗位职责【三】

1、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等。 2、负责研究和拟定营销线的新项目的开发。 3、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等。 4、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。 5、组织开展市场统计分析和预测工作。 6、按时完成总经理交办的其他临时性工作。 市场部总监的岗位职责【四】 1、根据企业发展战略编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行 2、组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 3、审核市场推广方案，按照市场推广计划组织市场推广活动 4、定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5、根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理费用市场部总监的岗位职责【五】

执行总监岗位职责

执行总监岗位职责 直接上级： 总经理 直接下级： 财务部部长、人事行政部部长、后勤部部长、生产部部长、质检部部长、销售部部长。本职工作： 领导执行、实施总经理的各项决议，完成总经理下达的年度经营目标；领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；领导直接所属部门的工作。 主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议:全面领会总经理的各项决议内容及其重要意义、 组织实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、实施公司的总体战略:组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 3、根据总经理下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。 4、建立良好的沟通渠道:负责与总经理保持良好沟通，定期向总经理汇报经营战略和 计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜； 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。 5、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营 造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。 6、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开

总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 7、领导财务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度， 组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权力： 对公司经营方针和重大事项的建议权 对各部门部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 公司预算内的财务审批权 责任： 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负一定的责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负领导责任 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

售后总监岗位职责

售后总监岗位职责： 1,售后服务管理 1.1、全面负责售后服务部日常规划和管理工作，监督和协调所属各部门的日常工作。 1.2、制订售后服务部运营策略和政策。 2,商务计划与预算 2.1、对售后服务部门利润进行分析，制订年度商务计划和目标。 2.2、完成营业量目标和利润目标,达到或完成制造厂及公司KPI指数。 2.3、制订每年需投入的的各项设施、设备、人力等成本预算。 2.4、随时掌握售后状况，库存及资金状况，制订合理的售后维修计划，并保持合理的设施、设备库存结构与库存数量， 最大限度地优化库存管理。 2.5、根据公司的成本控制目标，执行售后服务部门成本控制。 3,市场营销 3.1、及时了解掌握汽车售后服务市场的动态及竞争对手的售后情况，进行竞争对手分析，并迅速做出反应。 3.2、负责与市场部的配合工作,了解当地客户群体,做好市场开拓工作。 3.3、负责与销售部的配合工作,了解客户需求,根据销售情况做出相应的售后服务准备。4,售后服务运营管理 4.1、全面监督售后前台(接待区/精品销售区)的管理,客户接待,场地秩序。 4.2、全面监督售后服务车间的管理,制订车间设备使用的政策和计划,负责车间设备的维护和保养。 4.3、评估车间分析、对体现车间实际情况的结果进行短期控制，并使用正确的方法解决问题。 4.4、全面监督配件部的管理,掌控配件的库存情况,数量,存放位置等信息。 4.5、负责售后车间工作时间的合理调配,人员的合理安排。 4.6、管理整个部门的设备,资产,配合相关部门做好审计工作。 4.7、监督和保持办公与工作场地环境，使其符合制造厂的经销商CI标准,树立公司良好形象。 4.8、确保售后服务车间的布置能够达到制造厂的要求。 4.9、根据厂家相应的要求，确保已配置符合制造厂要求的售后设施、设备及精品配件。5,客户管理 5.1、跟踪售后信息反馈，监督有问题顾客的回访工作。 5.2、组织团队及时,有效地解决客户投诉及纠纷。 5.3、监督索赔处理,保证按照制造厂的标准和要求执行. 5.4、制订完善的售后服务流程,不断改善服务质量,与客服部配合,提升客户满意度。 5.5、监督部门员工的顾客服务情况。 6.团队建设 6.1、检查与指导部门人员岗位职责的执行情况，负责制定售后服务部用人规划及绩效管理,做好团队建设。 6.2、负责安排部门人员进行相应技能培训,合理分配时间,为公司培养并留住一批高素质的售后服务人员队伍。 6.3、制定售后服务部的管理体系，配合公司各项人事管理工作，并对人事安排等工作提出合理化建议。 6.4、负责售后服务部安全及消防工作，预防意外事故发生，监督各种设备.设施维护，确保工作正常运行。

美容院店务总监岗位职责(多篇)

美容院店务总监岗位职责（多篇） 篇：美容院岗位之店务助理 店务助理部门职责 （一）全体员工应尽忠职守，遵守本公司的各项规章制度； （二）服从领导，努力工作，完成公司下达的各项经营指标；（三）维护品牌形象； （四）加强学习，不断提高专业和服务技能，树立专家形象；（五）牢记岗位职责，坚守职业操守； （六）熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务；（七）诚信为本，做到高品质的客户管理与服务； （八）爱惜公物、减少浪费。 （九）积极配合其他部门工作。店务助理岗位职责1 前台收银（1）确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性；（2）每日现金收按规定上缴或存入指定银行；（3）各种收据、账单、报表的每日清理上报。2 库存管理 （1）按财务要求认真登记库存帐；（2）按规定做好库房的安保工作；（3）财务要求做好库存控制，减少库存量； （4）每月1日进行帐盘、实盘一次，并以报表的形式上报总务部。3 服务配料（1）即时调配好顾客所需要的产品；（2 节约用料，采用标准工具取料；（3）态度亲切，配合美容师做好服务工作； （4）保持配料台的清洁，保证配料用品的安全；4 其他工作 （1）接待来访人员，及时通知店长；（2）店内设备、设施的补充、维修申报；（3）文件、资料的收发、保管、传递。要求店务助理上报资料：日报表、月报表、月业绩统计表、周报表店务助理工作流程 1、上岗要统一服装，要衣饰整洁，佩戴工作牌。首先要检查前台收款机的电源，及银行划卡机的灵敏度，做好接待顾客的一切用品准备；

早班打开配料台库门，检查摆放的样品及物品有没有异常； 2、准备给客人的茶壶、点心、浴巾、毛巾、床单要商品化，叠成统一块状；接待顾客要面带笑容，起立问好，微笑打招呼，客人需要的物品要双手递上，要用“您”“请”等词语，轻拿轻放；说明客人今天所做项目及收费明细，收费是要唱收唱付，让客人明确自己的余额和欠款，客人划卡用密码要主动回避，接待完一个顾客要礼貌说欢迎下次光临，再见； 3、每天填写帐册，自己要工整清楚，项目及数字要准确无误，盖章要负责任，顾客档案要按序号排列整齐，便于查找；见工作单发放配料，不允许私自多给多配，要在工作单上签字负责； 4、对顾客的结算单及收费要严格管理，在专用登记上要有客人签字认可，避免以后的退款没有依据； 5、每天晚上都要核对全天进店顾客的结算单，进行核实对帐；A、日报表核对档案B、核对美容师工作单C、核对配料台的产品出库单D、核对价格单每天都要记好账，把现金、支票上交有关领导； 6、每天要记录进店客人的实操项目、人数，对本院客人要熟记卡号，每月要全面整理，对于长时间没有进店客人，欠款的客人、交款未消费的客人都要及时提醒顾问美容师； 7、对进库产品用品要核对帐票，每天晚要和收款员核对出库产品、名称、数量，消耗品要有领用人签字，写明用处，每月30日进行帐盘、实盘一次； 8、对于每天用过的装化妆品的小玻璃碗、托盘、茶壶、用品等要清洗干净，不能有水渍、污渍，当天的茶、饮品晚上要清理干净，消毒柜里的毛巾在关闭电源后要全部清理出来，清洗晒干； 9、下班前要点清用品、用具的数量，如有损坏交到有关部门修理，垃圾全部清理干净，关好灯，一定要锁好库房的门。对于库存产品、客人用品要做到心中有数，对于出库明细，做到没有误差。检查电源，关闭开关，工作台面要干净整齐方可离店。店务助理考核细则 1 及时、准确登记库存明细帐，差错一次处罚2分/次

品牌运营总监岗位职责

; 品牌运营总监岗位职责 1、品牌运营总监岗位职责 1.制定品牌管理战略性文件，规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则。& 2.建立品牌的核心价值及定位，并使之适应公司的文化及发展需要。 3.定义品牌架构及沟通组织的整体关系，并规划整个品牌系统，是公司每一个品牌都有明确的角色。 4.品牌延伸，提升等方面都有明确的角色。 5.品牌资产评估，品牌传播的战略性监控等。 | 2、品牌机构运营总监岗位职责 行销管理 1、督导营销策划方案的运营、执行； 2、参与督导市场开发和客户维护； * 3、审定授权范围内的营销合同书、协议书； 4、随时对促销费用、管理费用的实施监控并合理运用超预算额度费用； 5、负责并指导进行营销统计与分析，向总经理及财务部提供各类报表； 信息分析 — 1、营销策划效果的评价； 2、促销效果的评价；

3、客户（会员）信息反馈的收集、整理、分析、评价； 4、各连锁店予以营销支持的评价； # 5、指导收集具有竞争力的营销政策资料，并及时报总经理审阅； 6、指导收集所有可能影响营销工作的信息并加以整理、分析。 市场分析 1、掌握连锁店运营部的营销发展史、营销环境的发展、营销资源及特长和优势；^ 2、掌握竞争对手的营销工作及发展情况，并向副总经理提供相关的资料； 3、密切关注行业及市场的发展动态和趋势走向，做好应变的心理准备和策略调整； 4、营销策划实施反馈信息分析报告的审核； 5、广告发布的反馈分析报告的审核； * 6、对各种信息分析的综合评判； 7、依据信息分析的综合评判结果，提出营销策划进行调整的建议性方案。 客户管理 1、组织制定客户管理策划案； ^ 2、督导客户（会员）管理策划方案的实施工作； 3、指导实施客户（会员）档案的建立、管理、保存和保密工作； 4、指导组织收集客户对连锁店营销政策、服务质量及其它相关的意见和建议； 5、了解重点客户（会员）的变动情况； 。 6、组织收集客户提出的特殊要求，并进行可行性分析和评估报总经理审阅 3、品牌运营总监岗位职责

总监的工作职责

销售总监工作职责 1.听从总经理工作安排，参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。 2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。 5.负责重大营销合同的谈判与签订。 6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。 8.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 10.定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 营销总监工作职责 职位;营销总监 直接上级;公司总经理 直接下级;区域销售经理，市场部经理 参加会议;年度工作会议，营销工作会议，市场营销工作评审表彰会议，公司列会。新品开发研讨会

1)服2)从公司安排，3)尊守各项法律法规4)市场分析; 1.市场变化分析 2.市场占有率调查 3.竟争环境分析 4.成败原因分析 5)制定销售目标6) 1.制定产品组合计划 2.制定销售组合计划 3.制定销售目标 4.计划 5.制定价格政策 6.制定因季节， 7.竟争环境变化的应变计划 8.制定费用开支计划 7)决定销售策略 1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略 4.支援经销商战略

大酒店房务总监工作指导书

大酒店房务总监工作指导书 一、工作职责： 1、贯彻执行总经理的经营管理指令，向总经理、驻店经理负责并报告工作。 2、负责编制房务部年度预算，制订经营计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标。 3、坚持部门成本中心的方针，严格控制成本和降低消耗，以最小的成本，获取最大的经济效益。 4、负责对前厅部、客房部进行工作指导，协助相互间的关系。 5、主持房务部工作例会。贯彻总经理、驻店经理工作指令，布置工作任务，检查督促部门工作进度，研究解决经营管理中出现的问题。 6、坚持让客人完全满意的服务宗旨，负责对部门服务工作质量的监督和考核，督导部门切实抓好对员工的岗位业务培训，严格执行规定的工作流程和质量标准，保证优质高效的完成各项服务工作。 7、负责房务部的安全管理工作，遵照“谁主管、谁负责”的安全责任，督促部门落实各项安全管理制度，切实做好安全防范工作，确保一方平安。 8、努力完善房务部的服务设施，健全房务部设备财产和

物料的管理。 9、沟通与酒店各部门之间的工作联系，配合协调地进行 工作。 10、关心员工的工作和生活，激励员工群策群力，搞好民主管理。 二、工作程序： 1、参加酒店召开的晨会、办公例会、业务协调会。 2、负责召开部门例会。 3、阅读前厅部每天的营业报表，每月进行部门经营活动分析。 4、审阅各区域的工作日报表、大堂副理值班记录，对出现的问题及时提出整改意见。 5、每天巡视、检查管辖部门的工作质量。 6、负责对下属部门的工作实绩进行考核。 7、任免部门经理以下的人员，必要时向总经理建议任免管辖部门的经理。 8、负责检查 VVIP 客人的安排落实工作，并做好迎送工作。 三、控制要求： 1、确保房务部完成酒店下达的经营指标。

房务总监面试技巧

篇一：房务总监面试试题 房务总监面试题 1.请先谈谈你自己的情况。 2.你为什么会来本公司应聘？ 3.你对本公司有多少了解？ 4.你认为这个业界的现况怎么样？ 5.你的工作观是什么？ 6.你为什么要找这样一个职位？ 7.你能否接受加班？ 8.你希望的待遇是什么？ 9.除了薪水，你希望还能得到什么福利？ 10.你有想过创业吗？ 11.你有哪些优点？ 12.你认为你自己有什么缺点？ 13.谈谈你的人际关系经验？ 14.你什么时候可以来上班？ 15.你还有什么问题吗？ 16、你对鄂尔多斯了解的有多少？ 17、谈一下你每天的工作安排？计划性的工作有哪些？ 18、对下属的培训是如何开展的？亲自培训吗？ 19、如何看待餐饮和客务的关系？ 20、你认为前厅管理的重点在哪里？ 21、贴身管家的接

待流程是什么？ 22、管家日记的内容应该涵盖哪些？ 23、客务成本控制的关键点有哪些？ 24、团队接待过程中的特别关注的环节有哪些？ 25、对新启动的酒店，客房管理的重点是什么？ 餐饮总监的面试题 1、对餐饮销售有没有一套自己成熟的销售方案？是否善于客户的外部拓展及客户的公关与维护？具体…… 2、谈一下你的餐饮管理经历。 3、如何看待酒店餐饮市场的定位、菜品创新和成本控制。 4、你是否精通中餐菜肴的制作特点？比如…….举例说明。 5、是否熟悉分餐制，有无分餐经验，详细说明。 6、怎样看待餐饮服务员的流失问题，如何有效控制？怎样激励下属？ 7、是否可以说明一下餐饮生产的全过程。 8、你最大的优点和缺点分别是什么？它们对企业的业绩会有什么样的影响。 9、怎样看待上下级的沟通。 10、你在工作时，最看重什么，为什么？ 营销总监面试题 1、能否分析一下酒店行业的行业状况（客户、市场、竞争对手分析、竞争能力等）？您通过什么方式获得市场信息？ 2、能否介绍一下您目前或之前酒店的营销细节，说明一下你目前所在酒店或之前所在酒店的产品如何定价？如何满足顾客的独特需求？与竞争对手相比，有哪些优劣势？ 3、如果您到我们酒店工作，对我们的营销有何建议。 4、您的行业顾客回款周期有多长？您如何来优化回款周期？ 5、如果您将要担任

生产总监岗位职责

生产总监岗位职责（草稿） 职务描述 职务名称：生产总监 直接上级：总经理 直接下级：生产科科长、生产厂厂长、产品部经理、品质部经理 本职工作：负责公司产品的研发、生产和质量工作 工作责任 一、业务职责 1、参与制定公司的生产战略。根据生产战略制定生产组合策略和 生产规划，经批准后组织实施。 2、负责公司生产安全和产品质量安全的领导工作。 3、定期对生产环境、目标、计划、任务进行核查分析，及时调整 生产策略和计划，制定预防和纠正措施，确保完成生产目标和生产计划。 4、根据市场的需求，组织团队研发和生产新的产品；组织产品生 产成本的核算工作。 5、负责生产车间主管以上人事的审核和任命工作。 6、主持制订、修订产品标签的编写和审核工作，经批准后施行。 7、组织制订工厂日常的管理制度、生产安全、产品品质管理相关 的管理制度，并监督实施。

二、具体职责 1、参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整。 2、主持制订公司生产管理有关的生产政策、规章制度、实施细则 和工作程序，经批准后组织实施。 3、每年向总经理报送生产预算及执行情况分析，报送生产成本分 析报告。 4、组织建立健全公司生产组织，建立并拓展公司生产网络，巩固 开拓目标市场。 5、掌握重点大户的生产情况，发现问题及时解决。 6、根据市场需求情况状况，报批新产品开发方案。 7、负责组织生产部和财务部进行合同评审工作，并及时根据评审 结论对客户进行反馈。 8、负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查、评审及确定 报价与报价报批工作。 9、制定生产系统的年度、季度目标及工作计划，经批准后执行。 10、经常开展对客户、市场和竞争对手的调查研究，针对市场和竞 争对手的状况制定应对策略，巩固和完善原有市场，开拓新市场，提高品牌形象。 11、与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。 12、主持和知道进行新产品研发、成本核算、产品质量、生产团队 管理等日常业务工作。 13、及时准确传达上级指示。

业务副总监岗位职责范本

岗位说明书系列 业务副总监岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-72602业务副总监岗位职责 Deputy Director of Business 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 市场业务副总监工作职责: 1.负责统筹合作项目的市场调研、项目拓展、渠道价值评估、业务模式设计、方案及合同谈判，并推动项目落地; 2.负责牵头合作项目存续期管理、渠道关系维护、协助完成项目相关的系统开发及优化、风险控制，完成业务指标; 3.负责统筹合作项目监控、管理和分析信贷业务各类运营数据，建立问题快速处理机制，统筹各部门配合实施;不定期完成业务运营分析和整改方案，以确保业务平稳运行; 4.安排并落实项目运营人员的日常各项工作，并进行周度、月度及年度的项目总结汇报，对项目经理在日常项目管控过程中的问题及时引导和纠偏，协调跨部门资源。 任职资格 1.熟悉互联网消费金融或个人信贷、信用卡业务;有消

费金融公司、信用卡中心、银行、互联网金融工作经验者优先; 2.具备较强的数据分析及相关数据处理的工具和能力，熟练使用PPT、EXCEL、WORD等相关工作软件，具有较强的业务分析和组织能力，具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通能力; 3.本科或以上学历，经济、金融、统计、财会、法律等相关专业，5年以上相关工作经验。 工作职责: 1.负责统筹合作项目的市场调研、项目拓展、渠道价值评估、业务模式设计、方案及合同谈判，并推动项目落地; 2.负责牵头合作项目存续期管理、渠道关系维护、协助完成项目相关的系统开发及优化、风险控制，完成业务指标; 3.负责统筹合作项目监控、管理和分析信贷业务各类运营数据，建立问题快速处理机制，统筹各部门配合实施;不定期完成业务运营分析和整改方案，以确保业务平稳运行; 4.安排并落实项目运营人员的日常各项工作，并进行周度、月度及年度的项目总结汇报，对项目经理在日常项目管