江苏开放大学社交礼仪第一次

江苏开放大学

形成性考核作业

学号2017020400168 姓名张婷婷

课程代码110008

课程名称社交礼仪（专）评阅教师

第 1 次任务

共 3 次任务

江苏开放大学

任务内容：

一、填空题（每空2分，共20分）

1. 介绍时谁先主动的原则是（）有了解对方的优先权。

2. 自我介绍的形式常用的有（）、（）、（）。

3. 一般社交活动中，我们先向（）介绍（）。

4. 工作式介绍主要包含（）、（）、（）。

5. 敬茶时应遵循（）。

二、单选题（每题3分，共30分）

1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（）

①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行

②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！

③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝

④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位

A．①③④B．②③C．②④D．①②③④

2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（）

A举止文明，动作优雅B仪态妩媚，手势得当

C笑容灿烂，行为检点D仪表端庄，着装时尚

3．下列哪个不是洗手间通用标志（）

A．B．Toilet C．D．

4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（）

A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏

B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行

C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑

D.对展品随意拍照

5．轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( )

A 副驾驶座

B 司机对角线

C 司机正后方

D 后排中间座

6．西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。

A．鸡尾酒B．红葡萄酒C．白葡萄酒D．以上都对

7.（）是职业道德中最基本的礼仪。

A 守约守时

B 不吸烟、不嚼口香糖

C 言谈举止文雅

D 使用礼貌用语

8. 公共交往入座时一般从座位的（）侧就座。

A 左

B 右

C 后

D 前

9．下列行为属于社交禁忌的有（）

A、熟人之间适当开玩笑

B、在社交场合极力争论

C、遵守“女士优先”的原则

10. 乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，（）是符合礼仪规范的。

A、感谢乘务人员的服务

B、用手机看电子书

C、跟空姐开玩笑

D、与朋友谈笑

三、多选题：（每题3分，共15分）

1. 家庭礼仪包含（）相处的礼仪。

A.父母与子女

B.邻里之间

C.兄弟姐妹之间

D.同事之间

2. 邻里关系最基本的礼仪是（）

A. 彼此尊重

B. 亲密无间

C. 互相关照

D. 关心隐私

3. 周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”是：互敬、互爱、互学、互让、（）

A. 互慰

B. 互助

C. 互勉

D. 互谅

4.下列行为中，没有触犯社交禁忌的是：

A、在医院保持肃静

B、当女士需要帮助时袖手旁观

C、社交活动中讲究语言美

5．探望病人，要讲究下列哪些礼仪（）

A选择自己有空的时间B 携带合适的礼品C 医院允许的时间内D 讲些安慰的话语

四、主观题（共35分）

1、在现实生活中，礼仪与我们息息相关，请结合你去银行办理业务的经历，谈谈礼仪在职业标准中的重要性。

作答结果：

一、填空(每空3分，共30分)

1. 尊者

2. 应酬时、工作式、社交式

3. 女士、男士

4. 姓名、单位、职务

5. 浅茶满酒

二、单项选择题(每题3分，共30分)

三、多项选择题(每空2分，共10分)

四、主观题(每空3分，共30分)

客户来到柜台，柜台服务人员起身迎候客户，注视客户，面带微笑，主动问候客户;您好;，并请客户坐下。

客户递交过来存折、现金、证件等物品时，服务人员需及时接过。

服务人员需迅速按照客户需求办理相应业务，做到热情、耐心。

客户办理业务过程中，服务人员如果需要称呼客户时，应使用;某某先生/小姐(或女士);这种个性化的称呼，给客户以亲切感。

客户办理业务过程中，服务人员如果需要暂时离开座位时，应主动告知客户，并说;对不起，我需要离开一会儿，请您稍等。;回来后，服务人员需向客户致歉，说;对不起，让您久等了。

业务办理完毕后，需要客户签名时，服务人员应递出凭条，并请客户核对后在指定位置签名确认。

如果客户办理的是比较大额的取款业务，服务人员需主动为客户提供信封等。

客户离开柜台时，服务人员应礼貌地与客户道别，说;再见，欢迎下次光临;。

有形、规范、系统的银行服务礼仪，不仅可以树立银行柜员自身和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以，作为银行柜员来说，学习和运用服务礼仪，已不仅仅是身形象的需要，更是提高双效益、提升竞争力的需要。

礼仪在职业标准中的重要性

服务礼仪是服务行业的从业人员给予服务对象的是一种心灵感受，也是服务企业文化的现实表现，更是员工个人品味、信心、仪态、形象、修养的具体反映。注重服务礼仪，按服务礼仪要求服务，是服务型企业从业人员的最基本要求。

1、注重服务礼仪，可以提升服务工作人员的个人素质

礼仪在行为美学方面指导着人们不断地充实和完善自我，并潜移默化地熏陶着人们的心灵。它能帮助个人树立良好的形象，提升个人的素养，使人们的谈吐变得越来越文明，举止仪态越来越优雅，装饰打扮更符合大众的审美原则，体现出时代的特色和精神风貌。

礼仪会使人变得情趣高尚、气质优雅、风度潇洒、受人欢迎。比尔盖茨曾说过：“企业竞争，是员工素质的竞争。”他认为员工素质的高低反映了一个公司的整体水平和可信程度。教养体现于细节，细节展示了素质。

因此加强服务礼仪培养，有助于提高服务行业从业人员的个人素养和自身的职业竞争力。

2、注重服务礼仪，可以调解服务工作过程中的人际关系

社会是一部庞大的、高速运转的机器。它的正常运转，以人与人之间、部门之间、组织与组织之间的协调及有序性为前提。礼仪好像是一种润滑剂，使错综复杂的人际关系减少一点摩擦。

在人际交往过程中，人们一般对尊重自己的人有一种本能的亲切感和认同感，尊重可以使对方在心理需要上感到满足、愉悦，从而产生好感和信任。在服务交往中，尊重是相互的。

一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理形成和增进友谊;反之会产生敌对、抵触、反感，甚至憎恶的心理。当你向对方表示尊敬和敬意时，对方也会还之以礼，即礼尚往来。

服务礼仪是服务关系和谐发展的调节器、润滑剂，注重服务礼仪有利于促使服务各方保持冷静，缓和、避免不必要的服务矛盾冲突和情感对立，有助于建立起和谐的服务关系，从而使人们之间的服务交往获得成功。

因此，服务礼仪有助于满足客人的心理需求，使从业人员与客人之间能够更好地进行服务交流与沟通，有助于妥善处理服务纠纷问题。

3、注重服务礼仪能塑造服务型企业良好的服务形象

当今社会，形象就是对外交往的门面和窗口，良好的企业形象可以给企业带来良好的经济效益和社会效益。在现代企业管理中，企业特别注重员工的内在素质和外部形象，要求每一位员工都要有强烈的形象意识，认识到个人形象代表农家乐形象，个人的所作所为就是本企业典型的活体广告，是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，只有具备良好的服务礼仪素养才有利于企业提升形象。

让顾客满意，为顾客提供优质的产品和服务，是良好企业形象的基本要求。服务的过程不仅是商品货币的交换过程，也是人的情感交流的过程。一句亲切的问候，一次理解的微笑，犹如春风吹暖顾客的心，缩短了与顾客的距离。在一定意义上，规范化的礼仪服务，能够最大限度地满足顾客在服务中的精神需求。

服务礼仪展示了企业的文明程度、管理风格、道德水准，从而塑造了良好的服务型企业的服务形象。

4、注重服务礼仪能提高服务企业产品竞争的附加值

现代市场竞争是一种形象竞争。对于服务性行业，高素质的员工提供的高质量的服务有助于企业创造更到的经济效益和社会效益，同时有利于提升企业的文化内涵和品牌效应。因此，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

许多企业家认为：企业活力=商品力+服务力。在产品本身差异化越来越小的今天，服务的特色已越来越成为许多企业的核心竞争力之一。而服务礼仪不仅可强化企业的道德要求，还可树立优质服务的企业形象。虽然服务时无形的，但是可以体现在服务人员的一举一动、一笑一言之中。

因此，服务礼仪是企业无形的广告，在提高服务质量的同时，可以树立良好的农家乐形象，提高企业产品竞争的附加值。

完成日期：

得分：

评阅时间及评语：

课程名称：第次任务评阅教师：

江苏开放大学社交礼仪 本 第 次作业

江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码020008 课程名称社交礼仪（本） 评阅教师 第 1 次任务 共 2 次任务 江苏开放大学 任务内容： （请将答题结果填写在word最下方的答题区） 一、填空题（每空2分，共20分） 1. 介绍时谁先主动的原则是（）有了解对方的优先权。 2. 自我介绍的形式常用的有（）、（）、（）。 3. 一般社交活动中，我们先向（）介绍（）。 4. 工作式介绍主要包含（）、（）、（）。 5. 敬茶时应遵循（）。 二、单选题（每题3分，共30分） 1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（） ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！

③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位A．①③④ B．②③ C．②④ D．①②③④ 2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（）A举止文明，动作优雅 B仪态妩媚，手势得当 C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚 3．下列哪个不是洗手间通用标志（）

A． B．Toilet C． D．

4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（） A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏 B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行 C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D.对展品随意拍照 5．轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座 6．西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。 A．鸡尾酒 B．红葡萄酒 C．白葡萄酒 D．以上都对 7.（）是职业道德中最基本的礼仪。 A 守约守时 B 不吸烟、不嚼口香糖 C 言谈举止文雅 D 使用礼貌用语 8. 公共交往入座时一般从座位的（）侧就座。 A 左 B 右 C 后 D 前 9．下列行为属于社交禁忌的有（） A、熟人之间适当开玩笑 B、在社交场合极力争论 C、遵守“女士优先”的原则 10. 乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，（）是符合礼仪规范的。 A、感谢乘务人员的服务 B、用手机看电子书 C、跟空姐开玩笑 D、与朋友谈笑 三、多选题：（每题3分，共15分） 1. 家庭礼仪包含（）相处的礼仪。 A.父母与子女 B.邻里之间 C.兄弟姐妹之间 D.同事之间 2. 邻里关系最基本的礼仪是（） A. 彼此尊重 B. 亲密无间 C. 互相关照 D. 关心隐私

《大学英语》第1次形考作业

2019学年春学期 江苏开放大学 形成性考核作业 学号2017060700063 姓名李旭 完成日期2019年4月23日 课程代码110004 课程名称大学英语A（专）评阅教师（教师填写） 得分（教师填写） 评阅时间2019年X月X日第 1 次任务 共 4 次任务

江苏开放大学大学英语（A）（专） 形成性考核 1 答题纸 I. 选择填空（每小题2分，共20 分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 C D A C A D A D A C II. 用方框里所给的短语完成对话（每小题2分，共10分） 1 2 3 4 5 D C E A B III. 阅读理解（每小题2 分，共40 分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B C A B A B A B C C 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 C B A A C C A D C D IV. 完成句子（每小题3 分，共30 分） 1. if he can come tomorrow 2. you’d better hurry 3. you give me a reply earlier 4. due to her efforts largely 5. the job turned out harder than we thought 6. Given the difficulty of the task 7. whether to go to the 200 or to go home 8. our small flat 9. It is up to the weather 10. a better plan 教师评语：。

18春江苏开放大学项目工程方案计划造价基础学习知识行考课后复习一内容规范标准答案

江苏开放大学 形成性考核作业一 学号__________________________ 姓名__________________________ 课程代码110016 ______________________ 课程名称工程造价基础_________________ 评阅教师______________________________ 第」____________ 次任务 共______________ 次任务 江苏开放大学

任务内容：《工程造价基础知识》第一次形考作业 一、单项选择题（每小题2分，共20分。4个选项中只有一个是正确的, 答对得2分，答错得0分，将答案填入下表中） 1某新建工厂建设项目的生产车间应看作是一个（）。 A、分部分项工程 B 、单项工程 C、分项工程 D 、单位工程 2、对施工图审查的内容不包含（）内容。 A、涉及公共利益 B 、涉及公共安全 C、工程质量验收标准 D、工程建设强制性标准 3、设计变更、材料、设备价格、工资标准以及取费费率的调整，贷款利率、汇率的变化， 都必然会影响到工程造价的变动，这体现了工程造价的（）。 A、大额性 B 、个别性 C、动态性 D 、层次性 4、工程造价的含义之一是指建设一项工程预期开支或实际开支的全部固定资产投资费用， 这是对应于（）而言的。 A、承包人 B 、承发包双方 C项目管理人 D 、投资和项目法人 5、工程造价作为项目决策的依据与项目筹集资金的依据体现了工程造价的（）职能。 A、预测职能 B 、控制职能 C评价职能 D 、调控职能 6、不属于工程造价咨询及咨询业的社会功能的是（）。 A、服务功能 B 、引导功能 C评价功能 D 、联系功能 7、建设单位管理费属于（）内容。 A、建筑安装工程费用 B 、设备及工器具购置费 C工程建设其他费用 D 、预备费 8、规费是指有权部门规定必须缴纳的费用，不包括（）。 A工程排污费 B 社会保险费

江苏开放大学英语作业三参考答案精编WORD版

江苏开放大学英语作业三参考答案精编 W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 完成日期 课程代码 110004 课程名称大学英语A（专） 评阅教师 得分 评阅时间 第 3 次任务 共 4 次任务 江苏开放大学大学英语（A）（专）形成性考核 3 答题纸 I. 选择填空（每小题 2分，共 20 分）

II. 用方框里所给的短语完成对话（每小题2分，共10分） III. 阅读理解（每小题 2 分，共 40 分） IV. 完成句子（每小题 3 分，共 30 分） 1.available in that shop 2.so dirty that I have to wash it 3. for a variety of reasons, 4.no matter how long it takes 5. cell phones do harm to brains 6. commit himself to working for peace 7.will soon get used to it 8.contribute to this discussion 9.be involved in important decisions

10.with regard to life and death 教师评语：。 江苏开放大学大学英语（A）（专） 形成性考核 3 试题 I. Choose the choice that best fits into the blank.（每小题 2 分，共 20 分） 1. We understand you need easy access ______ up-to-date information about your accounts in many cities. A. in B. to C. for D. with 2. It is common practice ______ a battery when it still has some life in it. A. to charge B. charge C. charged D. having charged 3. Chinese people celebrate ______ birth of ______ child by giving away red eggs. A. / ; a B. / ; the C. the; a D. the; the 4. It was so noisy that we found it hard to ______ the conversation.

广东开放大学远程教育专科2018年秋社交礼仪作业练习12

广东开放大学远程教育专科2018年秋社交礼仪作业练习12 一、判断题 1.社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。对错 2.职场女士套裙最为理想的裙长是裙摆抵达小腿肚子上。 对错 3.正确使用xx的位置是发际。 对错 4.西装面料的选择应该是高档对错 5.高品质的领带，应当是用真丝面料制作而成的。 对错 6.中国古代飨燕饮食礼仪中有清明节吃冷饭寒食的习俗。 对错 7.通常，休闲西装基本上都是单件的。（）对错 8.不适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩有黑色。 对错 9.男性职场人员在穿西装时，不可以有衣袖挽卷的情况出现。 对错 10.三件套西装套装比两件套西装套装更正式。 对错 11.xx言：

“仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱。”对错 12.最适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩是黑色。 对错 13.商界男士穿着正装衬衫与西装相配套时，可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫。 对错 14.在职业服装的用色当中，通常用色不应超过五个。 对错 15.不能与打领带配套的服装有毛衣。 对错 16.身材高而瘦的女性，适宜选择盘头发型。 对错 17.女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。 对错 18.礼仪的性质是一种行为规范和准则。 对错 19.女性商务人员适合穿套裙的场合有出席宴会时。 对错 20.男士正装鞋子，系带的款式比不系带的更正规。 对错

21.礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。（对错）22.公务场合中穿着打扮的基本要求是： 时尚、典雅、个性，即要求其服饰与时俱进、文明雅致、与众不同。 对错 23.仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。 对错 24.职场男士的正装衬衫可以是短袖衬衫。 对错 25.礼仪具有强制性、操作性、传承性、时代性等特征。 对错 26.与西装为伍的衬衫，面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。对错 27.职场女士在穿套裙时要求最好佩戴具有“女人味”的首饰。 对错 28.穿正式的职业西装，应该穿白色袜子，显得干净、整洁。 对错 29.与西装配套的鞋子，可以选择羊皮鞋。 对错 30.套裙在色彩方面的要求是要顺应“流行色”。 对错 二、单选题

2020年国家开放大学电大《社交礼仪》试题及答案

选择正确答案（总分35.00） 1. （）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。 （1.00分） A. 手势微笑练习法 B. 部分练习法 C. 含箸法 D. 对镜微笑训练法 2. 生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。 （1.00分） A. 仪表 B. 修养 C. 礼貌 D. 风度 3. （）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。 （1.00分） A. 倾听 B. 品位 C. 爱好 D. 兴趣 4. 和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用( )手握手。 （1.00分） A. 拥抱 B. 双手 C. 右 D. 左 5. 以礼相待是（）的核心内容。 （1.00分） A. 诚信 B. 礼仪 C. 交往

6. 以礼相待是（）的核心内容。 （1.00分） A. 礼仪 B. 诚信 C. 交往 D. 合作 7. 现在流行以法文缩略语写p.p. 意即( )。 （1.00分） A. “祝贺” B. “介绍” C. “谨唁” D. “感谢” 8. ( )是仪容的首要要求。 （1.00分） A. 服装美 B. 发美 C. 肌肤美 D. 整洁 9. （）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 （1.00分） A. 工作式 B. 应酬式 C. 礼仪式 D. 交流式 10. 在（）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程. （1.00分） A. 兴趣

C. 反应式 D. 交谈 11. 个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。 （1.00分） A. 文明礼仪 B. 交往适度 C. 社交礼仪 D. 公平对等 12. （）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。 （1.00分） A. 讲究态度 B. 把握时机 C. 自我宣传 D. 掌握时间 13. （）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。 （1.00分） A. 掌握时间 B. 讲究态度 C. 自我宣传 D. 把握时机 14. ( )依然是美的最高境界。 （1.00分） A. 发美 B. 肌肤美 C. 自然 D. 服装美 15. 兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（）大

大学社交礼仪心得体会

大学社交礼仪心得体会 大学生社交礼仪学习心得体会 尊重别人就是尊重自己，而礼仪的核心就是尊重。掌握规范的社 交礼仪，能有效创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。我们知道，良好的礼仪的功用或目的只在使得那些与我们交谈的人感到安适与满足。如果我们要能做到通过恰如其分的普通的礼节与尊重，表明我们对他人的尊敬、重视与善意，这不仅是一种技巧更是一门艺术。 中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。荀子曰：“人无礼则 不生，事无礼则不成，国无礼则不成。”所谓“礼”，是教人尊敬与关心他人，使之合乎情理。所谓“节”是教人在言谈举止上要恰到其分，使之合乎事理。可见，小到人与人的交往，大到国家间的交往，都必须遵守社交礼仪规范，否则便在细节上失礼失态。 通过一学期大学生社交礼仪课的学习，我对这门学科有了这样几 点更深的认识和体会。第一，社交礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何 社会的交际活动都离不开礼仪，人类越进步，时代越发展，人们也就越需要礼仪来规范社会生活。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自主意识有了新的发展，如何为人处世，如何建立自己的交

际圈，如何让自己更好的融入适应生活，不再是过去不识礼数，懵懂无知的青少年，社交礼仪便是一把成长学习的金钥匙。 第二，社交礼仪有利于促进大学生的社会化。任何一个生活在 某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束，大学生是一个即将踏入社会的群体，如何获得社会的认可，得到社会的尊重，实现自身的价值，社交礼仪便起到了敲门砖的作用，它为一个人在生活中如何面对身边形形色色的人提供了最基本的方法，使大学生更好的锻炼成长自己。 第三，社交礼仪有利于对大学生进行思想道德教育和人文素质教育。首先，社交礼仪作为一种非法律性的社会规范，它在教我们礼仪规范的同时，帮助我们树立我们正确的人生观，世界观，价值观，提高了我们的思想道德修养。其次，社交礼仪对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。社交礼仪作为一个与其他学科有着广泛交叉的学科，它作用于人的情感状态，影响和改变人的个性，最终教会我们如何成长为一个优秀人才。

2015国家开放大学《社交礼仪》在线作业(3) 含满分答案

2015国家开放大学《社交礼仪》在线作业（3） 选择正确答案 1.汉族是原称为“华夏”的中原居民，后同其他民族逐渐同化、融合，自（）开始称为汉族。 D.汉代 2.在英国人们称呼他们的国王和皇后为（）。 C.殿下 3.汉族的主食以稻米、（）为主，辅以蔬菜、肉食和豆制品。 D.小麦 4.快餐店起源于（），它以出售汉堡包而闻名。当前，快餐店在世界上几十个国家和地区，极为流行。 D.俄罗斯 5.社交距离，其距离为大于0.5米，小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬，故亦称（）。 D.“常规距离” 6（）在回族形成过程中曾起过重要作用，因此成为回族人的普遍信仰。 C.伊斯兰教 7.在迎接来宾时，如安排献花，一般用（）。 C.兰花 8.（）是蒙古语娱乐、游艺的意思，是草原上一年一度的传统盛会。 B.那达慕大会 9.涉外交往中，尊重隐私“八不问”不包括（）。 A.个人爱好 10.西餐宴会上，排定席位时的基本原则是（）。 B.面门为上 11.（）早就讲过：“礼者，敬人也”，可见敬人是礼仪的核心，也是待人接物的主旨之所在。 B.孔子 12.公共距离适用于在公共场所同陌生人相处。它也被叫做“有距离的距离”，其距离在（）。 C.3米开外 13.欧美各国，在和贵族妇女见面时，如果女方伸出手作下垂式，则要将手掌轻轻托起吻一下手背，这种礼节叫（）。 D.吻手礼 14.在涉外交往中，当你前去拜会外宾时，应当（）。 B.穿西装 15.与中国人彼此之间所倡导的“关心他人比关心自己为重”有别，外国人大都崇尚（）。 D.个性独立 16.西餐用餐时，腹部和桌子保持约()的距离。 D.一个拳头 17.（）是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济来源。 C.畜牧业 18.涉外礼仪的一项基本原则是（）。 B.不卑不亢 19.不卑不亢就是在涉外交往中，在坚持自尊的同时，必须注意尊重一切平等待我的外国友人。主要表现为（）。

江苏开放大学形成性考核作业经济法基础-第7次作业答案

江苏开放大学 形成性考核作业学号 姓名 课程代码110081 课程名称经济法基础评阅教师 第7 次任务 共7 次任务 江苏开放大学

任务内容： 第7次任务：1-9单元综合性大作业 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，请将正确答案的序号填在题号对应答案框内。每小题2分，共20分。） 1．大地公司安排工人刘路春节期间上班。根据《劳动法》，该公司应支付其不低于原工资报酬的（ C ）。 A．150% B．200% C．300% D．100% 2．经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（ D ）的商品，应当向消费者做出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。 A．不合格 B．未经检验 C．数量不足 D．可能危及人身、财产安全3．债务人明确表示履行拖欠的债务，这在法律上将引起（ B ）。 A．诉讼时效的中止 B．诉讼时效的中断 C．诉讼时效的延长 D．法定诉讼时效期间的改变 4．在债的法律关系中( A )。 A．权利主体特定，义务主体特定 B．权利主体特定，义务主体不特定C．权利主体不特定，义务主体特定 D．权利主体不特定，义务主体不特定5．有限责任公司的董事会是( D )。 A．是公司的权力机构 B．是公司日常经营管理机构 C．公司的内部监督机构 D．公司股东会的常设执行机构 6．合同保全的两种方法是（ C ）。 A．代位权和抗辩权 B．代位权和请求权 C．代位权和撤销权 D．代位权和人身权 7．下列各项行为中，哪项不属于民事代理行为（ B ）。 A．甲委托乙代理企业名称登记 B．甲委托乙代理去婚姻登记机关进行婚姻登记C．甲委托乙代理购买台灯 D．甲委托乙办理纳税 8．证券法的公开原则又称信息披露原则，其核心是实现证券市场( D )。 A．票据的公开化 B．竞争的公开化 C．垄断的公开化 D．信息的公开化9．消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受

江苏开放大学英语(A)第二次形考作业

江苏开放大学形成性考核作业2

Quiz 3答题纸 请用黑色字体将相应试题答案填写在答题纸中不将答案填入答题纸中视为无效作业 第一部分￡交际英语（冀与 2. C 3. <1 & ； A 每小 4. B 満分P分: 5. D 1. B -*-1二部分 衷 鱸说S解（共 1： 2小 罠 j每 <1彗..§ 4鴻分3 6. B 7. B 8. B 9. B 10. A 11 .C 12. D 13. A 14. B15. A 営 二二迪a 词汇占结松1 （e a丄 Kt乱毎小題器分■満分 16 .D 17. A 18. D 19. D20. A 第四部分 晝完型填空（共5卒 审”毎个二】J i ”涛分15XV1 21 .E 22. A 23. D 24 . C 25. B 第五肉 分:; 写作（灌分佬分） Practice Makes Perfect The say ing that practice makes perfect means that after you have pie nty of practice in what you are doing, you will be perfect in it. He who practices a lot will master the skill more quickly tha n he who seldom or hardly practices. For example, whe n we lear n En glish, we have to lear n grammar, words, expressi ons and so on. The most importa nt thi ng may be how to put what we have lear ned into practice. If you only lear n the grammar rules by heart and dofi t do eno ugh exercises, it is certain that you can7 t understand them perfectly. But if you practice a lot, maybe you will un dersta nd them more deeply and you can find some good methods of applying them. Memorizing English words whenever time permits, we can easily memorize them and can even find a way to memorize them more quickly. There is ano ther example. A famous sin ger can sing very welt. Of course, his tale nt is very importa nt, but practice is n ecessary. It is n ecessary to practice tomake the sin ger sing better and better. It is evident that practice is important for everybody. If you want to improve your study and work, you should remember that practice makes perfect.

国家开放大学社交礼仪作业练习答案

1-3 章 1. 以礼相待是（礼仪）的核心内容。 2. 以礼相待是（礼仪）的核心内容。 3. 生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。 4. “礼”最早出现在（金文）里面。 5. 完善自身的（仪容）需内外兼备。 6. 个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。 7. （平等）是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。 8. （宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 9. 人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良 好的形象，给别人留下良好的印象。 10. 个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 11. 现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。 12. 个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。 13. 一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。 14. 以礼相待是（礼仪）的核心内容。 15. 讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。 1. 仪容美和仪表美是（）协调统一的整体美。 A. 自然美 B. 静态美 C. 社会美 D. 动态美 2. 礼仪可大致分为（）及涉外礼仪等分支。

A. 服务礼仪 B. 社交礼仪 C. 政务礼仪 D. 商务礼仪 3. 礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（） A. 自我对照 B. 自我控制 C. 自我要求 D. 自我反省 4. “在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。 A. 优美 D. 高雅 5. 一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。 A. 打算 B. 目的 C. 意图 D. 心态 6. 礼仪是人际交往中约定俗成的示人以（）的习惯做法。 B. 友好 D. 尊重 7. 礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。 A. 仪式 B. 礼貌 C. 礼仪

江苏开放大学英语作业三参考答案

江苏开放大学英语作业 三参考答案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 完成日期 课程代码 110004 课程名称大学英语A（专） 评阅教师 得分 评阅时间 第 3 次任务 共 4 次任务 江苏开放大学大学英语（A）（专）形成性考核 3 答题纸 I. 选择填空（每小题 2分，共 20 分） II. 用方框里所给的短语完成对话（每小题2分，共10分） III. 阅读理解（每小题 2 分，共 40 分）

IV. 完成句子（每小题 3 分，共 30 分） in that shop dirty that I have to wash it 3. for a variety of reasons, matter how long it takes 5. cell phones do harm to brains 6. commit himself to working for peace soon get used to it to this discussion involved in important decisions regard to life and death 教师评语：。 江苏开放大学大学英语（A）（专） 形成性考核 3 试题 I. Choose the choice that best fits into the blank.（每小题 2 分，共 20 分） 1. We understand you need easy access ______ up-to-date information about your accounts in many cities. A. in B. to C. for D. with 2. It is common practice ______ a battery when it still has some life in it. A. to charge B. charge C. charged D. having charged 3. Chinese people celebrate ______ birth of ______ child by giving away red eggs. A. / ; a B. / ; the C. the; a D. the; the 4. It was so noisy that we found it hard to ______ the conversation. A. carry on B. set for C. turn on D. go about 5. You cannot cancel your order ______ you change your mind within three days. A. as if B. while C. so that D. unless 6. He said, “I ______ a lot of new poems by the end of last year.” A. had already learned B. have already learned C. would have already learned D. already learned 7. As Edison grew ______, he became more and more interested in science. A. elder B. the elder C. older D. the older 8. Only in this way ______ catch up with your brothers.

江苏开放大学英语作业二参考答案

江苏开放大学形成性考核作业 学号 姓名 完成日期 课程代码 110004 课程名称大学英语A（专） 评阅教师 得分 评阅时间 第 2 次任务 共 4 次任务

江苏开放大学大学英语（A）（专） 形成性考核 2 答题纸 I. 选择填空（每小题 2分，共 20 分） II. 用方框里所给的短语完成对话（每小题2分，共10分） III. 阅读理解（每小题 2 分，共 40 分） IV. 完成句子（每小题 3 分，共 30 分） 1. very strange to you 2. really a good film

3. any money on herself 4. deal with the problem 5. the weather conditions 6. is best known for 7. are different from each other 8. important for you to pass the exam 9. will provide cash benefit 10. apply to Harvard 教师 语： 。 江苏开放大学大学英语（A）（专） 形成性考核 2 试题 I. Choose the choice that best fits into the blank.（每小题 2 分，共 20 分） 1. There ______ only a few eggs and there ______ not much milk left in the refrigerator.

A. is, are B. is, is C. are, are D. are, is 2. Xiao Li ______ in this school since 2008. A. has been teaching B. has taught C. taught D. teaches 3. The road is so slippery. It ______ . A. might snow soon B. must snow soon C. must have snowed D. may be snowing now 4. Li Ping got a new job and she ______. A. doesn’t work here no longer B. doesn’t work here any longer C. works here no longer D. works here any longer 5. – Do you know who he is? –He ______ familiar, but I’m not sure who he is. A. tastes B. feels C. smells D. looks 6. You look so tired. You ______ all night.

江苏开放大学计算机应用基础形考第二次作业答案

江苏开放大学 形成性考核作业学号: 姓名: 课程名称:计算机应用基础评阅教师: 第 2 次任务 共 3 次任务

作业内容： Excel 制作行业状况调查表 实践目标： 学习综合使用Excel 各种功能制作某个行业的行业状况调查表。行业可以依据各位学员自己的工作所在行业。 实践内容： 使用Excel 制作某个行业状况调查表，包括人才需求在近5年内的数量、学历层次情况，收入情况等，要求表格有标题，单元格根据不同的数据进行设置，配以合适的图表。 实践操作： 参照课程参考教材项目实训内容，设计制作文档。 实验报告： 将制作好的文档内容放入本文档作业内容部分，作为课程第2次作业提交学习平台。 作业内容： 企业人才需求状况调查表 一、企业的总体状况 1、企业所属地区：1.地级市 2.大中城市 3.县级市 4.其他 2、企业所属行业：A. 农、林、牧、渔业 B.服务业 C.制造业 D. 电力、煤气及水的生产和供应业 E.建筑业 F. 地质勘查、水利管理业G. 交通运输、仓储及邮电通信业 H. 批发和零售贸易餐饮业 I.金融、保险业 J.房地产业 K.社会服务业 L. 卫生体育和社会福利业M. 教育、文化艺术和广播电影电视业N. 科学研究和综和技术服务业O.其他 毕业生在就业时对企业的总体状况，比如：所处地区、所属行业等都很是关心。我们这次调查，取自这次参加双选会的部分企业，调查

目的就是服务毕业生，方便毕业生选择就业。本次调查取自配合调查的企业，企业负责人都如实填写，所以，本次调查中有关该部分的调查基本做到了真实、有效。 在该部分，我们主要调查了“企业所属地区”、“企业所属行业”等问题。 统计结果显示：企业所处地区属地级市的有26.25%，属大中城市的有35%，属县级市的有17.5%，属其他的有21.25%，由此可见，这次参与调查的企业处于大中城市的较多，处于县级市的较少（见表一）。在企业所属行业方面所占比例较大的有：服务业占16.25%，制造业占22.5，金融、保险业占18.75%。其余各业所占比例较小：电力煤气及水的生产和供应业、建筑业和教育、文化艺术和广播电影电视业各占5%，农、林、牧、渔业和卫生体育和社会福利业各占1.25%，交通运输、仓储及邮电通信业和批发和零售贸易餐饮业各占 3.75%，社会服务业占7.5%，科学研究和综和技术服务业占2.5%，地质勘查、水利管理业和房地产业都没有，其他行业占7.5%。此项调查表明参加此次招聘会的企业比例严重失调（见表二）。

国家开放大学社交礼仪作业练习答案

1-3章 1.以礼相待是（礼仪）的核心内容。 2.以礼相待是（礼仪）的核心内容。 3.生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。 4. “礼”最早出现在( 金文 )里面。 5.完善自身的（仪容）需内外兼备。 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。 7.( 平等 )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。 8.（宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。 10.个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 11.现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。 13.一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。 14.以礼相待是（礼仪）的核心内容。

15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。 1.仪容美和仪表美是( )协调统一的整体美。 A. 自然美 B. 静态美 社会美C. D. 动态美 2.礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。 A. 服务礼仪 B. 社交礼仪 C. 政务礼仪 D. 商务礼仪 3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有 （） A. 自我对照 B. 自我控制 C. 自我要求 D. 自我反省 4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。” A. 优美 D. 高雅

5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。 A. 打算 B. 目的 C. 意图 D. 心态 6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以( )的习惯做法。 友好B. D. 尊重 7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。 A. 仪式 B. 礼貌 C. 礼仪 D. 礼节 8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。 C. 待人接物 D. 文化修养 9.礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。 A. 仪态 C. 仪容

2020年国家开放大学电大考试《社交礼仪》试题

社交礼仪作业 试卷总分：100 测试总分：0 一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。） 1. （），是最基本的手姿 A. 垂放 B. 背手 C. 夸奖 D. 指示 正确答案：A 满分：2 得分：2 2. 体语之中最丰富、最有表现力的是（）。 A. 神情 B. 表情 C. 手姿 D. 眼神 正确答案：C 满分：2 得分：2 3. 当两人相距在（）米之内时，即为私人距离，又称亲密距离 A. 0.5 B. 0.6 C. 0.7 D. 0.8 正确答案：A 满分：2 得分：2

4. 礼仪的原则一共有（）条。 A. 10 B. 8 C. 6 D. 12 正确答案：A 满分：2 得分：2 5. 在服装的三大要素中，（）对他更多试题及答案+扣二九七九一三九六八四被称为“服装之第一可视物”。 A. 色彩 B. 搭配 C. 款式 D. 面料 正确答案：A 满分：2 得分：2 6. 当两人相距在（）之间时，即为社交距离。 A. 0.3米—1.3米 B. 0.4米—1.4米 C. 0.5米—1.5米 D. 0.6米—1.6米 正确答案：C 满分：2 得分：2 7. 漫步，又叫散步。在并行者多于3人时，则以（）为尊。 A. 年长者

B. 居左者 C. 居右者 D. 居中者 正确答案：D 满分：2 得分：2 8. 正确的坐姿不包括( )。 A. 入座时,要稳要轻 B. 从座位的右边入 C. 只坐椅子的三分之二 D. 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直 正确答案：B 满分：2 得分：2 9. 男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（） A. 只扣上边一个 B. 只扣下边一个 C. 两个都扣上 D. 两个都不扣 正确答案：A 满分：2 得分：2 10. 社交礼仪对个人仪容的首要要求是（） A. 仪态美 B. 仪容美 C. 内在美

江苏开放大学大学英语2答案

开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码 110004 课程名称大学英语A（专）评阅教师（教师填写） 得分（教师填写） 第 2 次任务 共 4 次任务 开放大学大学英语（A）（专）

形成性考核 2 答题纸 I. （每小题 3 分，共 60 分） 1. a foolish idea 2. very strange to you 3. we didn’t see anyone all day 4. it’s really a good film 5. all his free time 6. any money on herself 7. learned something from the experience 8. deal with the problem 9. you are ill 10. the weather conditions 11. is known for 12. is best known for 13. is different form British English 14. are different from each other 15. import for you to make a plan 16. important for you to pass the exam 17. will benefit form free medical examination 18. will provide cash benefit 19. apply for a job 20. apply to Harvard II. （每小题 2 分，共 40 分） 1-5. CABCA 6-10. BACBC 11-15. BABDC 16-20. ABABC 开放大学大学英语（A）（专）

江苏开放大学社交礼仪本第次作业

江苏开放大学社交礼仪(本)第次作业

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江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码020008 课程名称社交礼仪（本） 评阅教师 第 1 次任务 共 2 次任务 江苏开放大学

任务内容： （请将答题结果填写在word最下方的答题区） 一、填空题（每空2分，共20分） 1. 介绍时谁先主动的原则是（）有了解对方的优先权。 2. 自我介绍的形式常用的有（）、（）、（）。 3. 一般社交活动中，我们先向（）介绍（）。 4. 工作式介绍主要包含（）、（）、（）。 5. 敬茶时应遵循（）。 二、单选题（每题3分，共30分） 1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（） ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！ ③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位 A．①③④ B．②③ C．②④ D．①②③④ 2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（） A举止文明，动作优雅 B仪态妩媚，手势得当 C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚 3．下列哪个不是洗手间通用标志（） A． B．Toilet C． D． 4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（） A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏