如何克服课堂焦虑对英语学习的影响
如何克服课堂焦虑对英语学习的影响
郭景毅，刘姗姗
（中国青年政治学院外国语言文学系，北京１０００８９）
【摘要】引起外语学习焦虑的因素可分为交流焦虑、
负评价焦虑和考试焦虑三个方面。根据英语课堂教学的实践经验，开展小组合作学习、教师的正确引导
鼓励和轻松和谐的课堂气氛，是克服语言学习焦虑的有效措施。
【关键词】课堂焦虑；
语言课堂教学；交流恐惧中图分类号：Ｇ６４２
文献标识码：Ａ文章编号：１００２－８９１９（２００７）０２－０１３６－０４ＨｏｗｔｏＯｖｅｒｃｏｍｅｔｈｅＩｎｆｌｕｅｎｃｅｏｆＡｎｘｉｅｔｙｉｎＣｌａｓｓｏｎＥｎｇｌｉｓｈＬｅａｒｎｉｎｇ
ＧＵＯＪｉｎｇ－ｙｉＬＩＵＳｈａｎ－ｓｈａｎ
（ＳｃｈｏｏｌｏｆＦｏｒｅｉｇｎＬａｎｇｕａｇｅｓａｎｄＬｉｔｅｒａｔｕｒｅ，ＣｈｉｎａＹｏｕｔｈＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｆｏｒＰｏｌｉｔｉｃａｌＳｃｉｅｎｃｅｓ，
Ｂｅｉｊｉｎｇ１０００８９，Ｃｈｉｎａ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｆａｃｔｏｒｓｔｈａｔｃａｕｓｅａｎｘｉｅｔｙｉｎｆｏｒｅｉｇｎｌａｎｇｕａｇｅｌｅａｒｎｉｎｇｃａｎｂｅ
ｃｌａｓｓｉｆｉｅｄｉｎｔｈｒｅｅａｓｐｅｃｔｓ：ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎａｎｘｉｅｔｙ，ｎｅｇａｔｉｖｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎａｎｘｉｅｔｙ，ａｎｄ
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语言与语言教学研究
中国青年政治学院学报２００７年第２期
收稿日期：２００６－１０－２５
作者简介：郭景毅（１９５５－），女，北京人，中国青年政治学院外国语言文学系副教授，主要研究英语教学方法；
刘姗姗（１９８０－），女，北京人，中国青年政治学院外国语言文学系助教，主要研究应用语言学。
２０世纪五六十年代，人文主义心理学的发展及乔姆斯基普遍语法中所体现的人本主义倾向深刻地影响着外语教学的研究和发展方向。其中教学中的情感因素越来越受到重视。７０年代以后，Ｈ．Ｄ．Ｂｒｏｗｎ，Ｃｕｒｒａｎ和Ｋｒａｓｈｅｎ等语言学家开始探索如何把情感发展渗透到语言教学之中。随后的２０年里，焦虑———外语学习中的重要情感障碍，成为外语教学的研究热点［１］。Ｙｏｕｎｇ、
Ｏｘｆｏｒｄ及Ｈｏｒｗｉｔｚ等语言教育家们对焦虑与学生成绩、
口语、自信心、课堂环境等因素之间的关系做了一系列的研究。但长期以来，由于我国的教育重视知识和智力发展，忽视学生的情感发展，使得相关的研究十分匮乏，造成众多学习者的“情感空白”。鉴于此，本文从外语学习课堂焦
虑的原因和影响入手，通过问卷调查和描述性的统计分析，提出解决这一问题的相应对策，以期推动这一研究的发展。
一、英语焦虑产生的原因
焦虑是一个心理学概念，是变态情绪之一，又称心理异常。一般认为，焦虑是个体由于达不到预期目标或不能克服障碍的威胁，使得其自尊心与自信心受挫，或使失败与内疚感增加，形成的不安、恐惧的情绪。研究表明，如果学习者不断感到焦虑，则焦虑可能变成一种品质或心理素质［２］。它会影响学习精力和注意力，减少使用于思考和记忆的能量，语言储存和输出效果降低［３］。这种有负面影响的焦虑被Ｏｘｆｏｒｄ称为“不利于语言学习的焦虑”。另外，语言学习焦虑与课堂的环境有密切的关系，不适当的课堂环境正是导致语言学习焦虑的重要因素。
Ｏｘｆｏｒｄ认为，导致焦虑的因素可能是学生的个别特征，也可能是学习活动形式或教学方法的单调性［４］。但对课堂环境下学习的大学生而言，笔者认为，引起外语学习焦虑的因素可归纳为以下三个方面：交流恐惧、负评价恐惧和考试焦虑。
１．交流恐惧
交流恐惧指的是在用英语交际的过程中，因不能充分理解他人的意思，或不能很好地表达自己的思想而出现的焦虑。英语学习焦虑对外语交际能力的影响很大。例如：有些同学总担心自己的英语口语不好，尤其是当着老师和同学的面说英语时，感觉紧张，害怕出错，不敢回答问题，这些都是交流恐惧的具体表现。要克服这一恐惧心理，就要求教师与学生之间要建立一种共同的安全感。只有在相互尊重、信任的氛围中，学生才能够放松身心，开口说英语。
教育心理研究表明，学生在愉快的环境中学习有利于集中精力、增强自信和提高效率。当学生在英语课上犯错误时，教师要注意纠错的方法，通过让学生在不断的模仿、分析和对比的实践中对所犯的错误有一个全面的认识，从而避免学生在犯错误时产生窘迫感或伤害其自尊心。
２．负评价恐惧
焦虑的产生与人们的自尊受到威胁有关。有些教育学专家认为，学生的自我评价与语言焦虑密切相关。自我评价低的学生总是害怕受到老师、同学对自己的否定评价。过度的自我关注，对外语学习产生的影响是巨大的。而消极的自我关注则会对学习产生消极的影响。因此，对自身英语能力不信任、害怕犯错误等都是过低的自我评价的具体体现。
３．考试焦虑
考试焦虑现象的发生一方面是由于学生没有掌握应有的语言知识而害怕不能通过考试所引起的；另一方面，有的学生会把以往考试失败的经历带入到新的考试环境中，从而形成一种固定的模式，造成恶性循环。这些考试焦虑的学生往往对语言学习持有一种错误的看法。他们过分看重考试成绩，因而更容易紧张和焦虑［２］。因此，教师应帮助学生正确对待考试，淡化考前紧张气氛，从而降低学生的考试焦虑。
二、英语学习课堂焦虑的影响及对策
语言的学习是一种认知活动，要通过解码、储藏、修正等过程，而焦虑对以上每一种过程都会产生干扰，焦虑的学生既要把注意力集中在任务上，又要承受任务带来的压力。很多人发现，英语学习，尤其是课堂英语学习格外让人感到压力。语言学习似乎比任何其他课程更容易引起焦虑［３］。许多研究表明，英语学习焦虑与其他类型的焦虑存在着很大的不同，其促进型功能往往
会让位于妨碍型功能，它对外语学习的成绩、学习过程、外语交际能力、自尊心、自信心等都有负面的影响。
１．针对交流恐惧的策略
英语学习焦虑对外语交际能力的影响最大。在英语学习的听说读写四要素中，一般认为，焦虑对听说的影响表现得尤为突出。心情焦虑的学生在口头表达上明显不如心情轻松的学生，他们发言短，而且条理不清。解决英语交流恐惧的有效方法之一是开展小组合作学习。小组合作学习是一种师生、生生多边互动的课堂学习方式。教师可根据教学目的，采取下列方式组织教学活动：（１）全班活动时，应尽可能减少教师讲话的时间，增加学生活动的时间。（２）小组活动的分组形式多样，但要注意各成员具有的不同个性和语言能力。（３）同伴活动要避免将两个成绩较差的同学组成对子。他们会因为语言水平的原因而无法完成任务。（４）组织个人活动时，要明确活动目的、活动要求和检查方式。（５）根据学生的课堂表现，适时调整活动。有目的的、多样性的、有趣的小组合作活动能提高课堂互动效果。
笔者正是通过开展小组合作学习的方式，帮助学生摆脱心理焦虑障碍的：研究的对象是中国青年政治学院２００５级新闻系和法律系两个班的学生，每班各为３４人，年龄在２０￣２２岁之间。
研究的方式为：问卷调查。由于笔者分别是两个班的口语教师，并且已经上了一个学期的口语课，所收集的材料在一定程度上能反映课堂的真实情况。为了避免理解的偏差，问卷使用中文，通过选择是（能）、不是（不能）或不知道来了解学生对小组合作学习的态度及对焦虑的反映。
表１有关小组合作活动的问卷
问题态度
１．你喜欢小组合作学习吗？是：８５％否：５％不知道：１０％。
２．小组合作学习能否使你开口说英语？是：５３％不能：１５％不知道：３２％
３．小组合作学习能否帮你减轻焦虑感？能：７６％不能：７％不知道：１７％
４．你认为在小组合作学习中是否每人都参加了？是：６８％否：２４％不知道：８％
５．小组合作学习是否有助于提高口语表达能力？是：７２％否：２３％不知道：５％
６．小组合作学习能否激励你学习别人的优点？能：７２％否：１０％不知道：１８％
７．你认为小组活动能否提高你与人交往合作的技巧？是：６０％否：２４．５％不知道：１５．５％
８．小组合作学习能否让你有更多的机会说英语？能：７７．２％不能：４．９％不知道：１７．９％
９．小组合作学习是否优于传统的课堂教学？是：８８％否：３％不知道：９％
１０．你是否积极参加了每次小组活动？是：６５％否：２８％不知道：７％
本次调查共发放问卷６８份，收回６５份，其中有效问卷６０份。表格中的数据表明，绝大多数学生对小组合作学习持肯定态度，７６％的学生认为小组活动有助于减轻压力和焦虑，使其在轻松自然的环境里，愉快地开口说英语。同时，小组内成员的团结互助的合作精神也得到了发扬，与传统的教学模式相比，它更有利于提高学生的口语交际能力。但小组活动合作学习的开展还需要注意一些问题，如活动开展的量与度，小组的组织与管理，小组成员之间能否合作成功，教师角色的转换及科学的评价机制等，仍是值得我们探讨和研究的。但总的来说，开展小组合作学习，有助于提高学生英语口语的交际能力。
２．针对负评价恐惧的策略
专家的大量研究显示：焦虑感与自信心之间有相当大的相互排斥性。每个人都希望自己的价值得到别人的正当评价，都希望自己能胜任某一项工作。一旦感到自己的价值遭到别人的怀疑或贬低，他的自信心便有可能受到不同程度的损伤，焦虑也就因此产生。自信心在英语学习中是相当重要的，学生在学习中如果自信心提高了，他在一定环境下产生的过度焦虑水平也就会
相应地降低，学习效果就会明显地提高。
以下是笔者在教授英语口语过程中帮助学生树立自信，摆脱语言焦虑的一个实例。一位来自西藏的女生，她在入大学前从未接受过正规的英语口语训练，入学口语分级测试中，她是班上唯一不及格的学生。在笔者的课上，她从不主动发言，但笔者每节课都会鼓励她回答至少一道问题，并及时予以鼓励和嘉奖，渐渐地，她的恐惧心理变淡了，并在英语口语方面取得了突飞猛进的进步。
笔者记下了她的月考与期末考试成绩同班上平均成绩的对比情况，现列表如下：
从笔者班上这位同学在口语方面取得的喜人进步中，我们可以得出这样的结论：教师正面的评价、及时的鼓励和引导有助于为学生创造一个轻松和谐的学习气氛，在这种愉快的环境下，学生对英语的热情与兴趣会被激发出来，此时，外语学习的妨碍型焦虑情绪是可以得到克服的，甚至会转化为促进型焦虑情绪。
３．针对考试焦虑的策略
考试心理学认为，应备知识、考试焦虑和应试技能共同构成影响考试的三大因素。就大多数人来说，面临重大的考试，总会产生一定的心理压力和一定程度的考试焦虑，这是不可避免的。轻度的焦虑可以引起思想上的重视，使人处于警觉状态，加快大脑思维。但是严重的考试焦虑会对考试造成危害。笔者发现：多数考生口语考试前感到紧张，怕题目难，担心考试不及格，甚至脑子一片空白。笔者认为可通过以下方法解决考试焦虑问题：首先，教师应当把考试看成是检验学生学习效果的一种手段，而不是学习的最终目的。其次，学生也应该正确对待考试，不要把考试看得过重。考试成绩并不能完全反映学生的能力水平。同时，教师也要正确对待学生的分数，不要用分数作为衡量学生学习水平的唯一标准。
此外，对于存在过高焦虑的学生，教师可以通过循序渐进的提问、降低任务的难度、延长任务完成的时间，降低高焦虑。同时给予他们正面的鼓励和及时的表扬，以减轻其失败经历带来的负面影响。对于低焦虑水平的学生，平时注意激发其内在动力，使其在学习过程中更加积极主动。
对教学的启示：焦虑对学生外语学习的负面影响是不容忽视的。教师要努力创造一个以学生为中心的轻松的课堂氛围，转变自己的角色，从知识的传授者和权威转变为学生学习的指导者、帮助者、促进者和组织者。对学生多给予帮助，多进行鼓励和表扬，同时指导学生掌握一些必要的学习英语的策略和方法，增强其学习的自信心，培养其自主学习的能力。只有这样，才能降低学生的外语学习焦虑，提高外语学习成绩。
［参考文献］
［１］Ｇ．Ｓｐｉｅｌｍａｎｎ＆Ｍ．Ｌ．Ｒａｄｎｏｆｓｋｙ．ＬｅａｒｎｉｎｇＬａｎｇｕａｇｅＵｎｄｅｒＴｅｎｓｉｏｎ：ＮｅｗＤｉｒｅｃｔｉｏｎｓｆｒｏｍａＱｕａｌｉｔａｔｉｖｅＳｔｕｄｙ［Ｊ］．ＴｈｅＭｏｄｅｒｎＬａｎｇｕａｇｅＪｏｕｒｎａｌ２００１：８，２５９－２７８．
［２］Ｈｏｒｗｉｔｚ，Ｅ．ＦｏｒｅｉｇｎＬａｎｇｕａｇｅＣｌａｓｓｒｏｏｍＡｎｘｉｅｔｙ．ＭｏｄｅｒｎＬａｎｇｕａｇｅＪｏｕｒｎａｌ，１９８６：７０，２５－３２．
［３］Ｈｏｒｗｉｔｚ，Ｅ．Ｋ．，Ｈｏｒｗｉｔｚ，Ｍ．Ｂ．，＆Ｃｏｐｅ，Ｊ．Ａ．Ｆｏｒｅｉｇｎｌａｎｇｕａｇｅｃｌａｓｓｒｏｏｍａｎｘｉｅｔｙ．ＩｎＥｌａｉｎｅＫ．Ｈｏｒｗｉｔｚ＆ＤｏｌｌｙＪ．Ｙｏｕｎｇ．（Ｅｄｓ．）．Ｌａｎｇｕａｇｅａｎｘｉｅｔｙ：Ｆｒｏｍｔｈｅｏｒｙａｎｄｒｅｓｅａｒｃｈｔｏｃｌａｓｓｒｏｏｍｉｍｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ．ＵｐｐｅｒＳａｄｄｌｅＲｉｖｅｒ，ＮＪ：ＰｒｅｎｔｉｃｅＨａｌｌ．１９９１：２７－３６．
［４］Ｏｘｆｏｒｄ，Ｒ．，＆Ｓｈｅａｒｉｎ，Ｊ．Ｌａｎｇｕａｇｅｌｅａｒｎｉｎｇｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ：Ｅｘｐａｎｄｉｎｇｔｈｅｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｆｒａｍｅｗｏｒｋ．ＭｏｄｅｒｎＬａｎｇｕａｇｅＪｏｕｒｎａｌ，１９９５：７８，１２－２８．
（责任编辑：王俊华）
学生类别分级测验１１月１２月
一学期
３月４月５月６月二学期期末期末研究对象全班平均３０４７５５
６０７０７７８２８０８５７５７６７７７４７８７５．５７６７７７５
表２
不同时期口语成绩比较