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卓有成效的管理者读书笔记

做最好的自己

——从卓有成效的管理开始

一直喜欢的一句英文“As a tree,I have my own posture”,作为一棵树我有我的姿态。《做最好的自己·To yourself be the best》,李开复作为一个过来人对中国青年一代的鼓励和告诫,不曾深入读过当中内容,只觉得名字很好,做自己,做最好的自己。青春激荡、热血轻狂的年纪,我们在路上寻寻觅觅、跌跌撞撞,怀揣着梦想和希望倔强的探求前方未知,迷茫常在,探索不止,或许适当时候我们应该低头审视来时的路和脚印,把理性融入到热血中,从卓有成效的管理开始,管理自己,管理未来。

《卓有成效的管理者》是一本不难懂的书,深入浅出,他告诉我们:一,管理者必须卓有成效;二,卓有成效是可以学会的。浅显的道理每个人都可以理解,然而疏于思考或懒得思考,逃避问题积压矛盾,在问题激化至爆发时依然陷于推卸责任的桎梏不肯走出来,直至挫败了自己损害了组织,这便是最坏的结果。学会管理便是另一番天地,有效的管理成果是在问题集中爆发之前已被优秀的管理者所预见并采取了恰当有效的措施处理,危机常存,而化危机为机遇才是正道。所以我们有必要训练自己成为一个管理者,一个卓有成效的管理者。管理者不一定非是一个企业的大Boss,一个机关大头,和生活习惯一样,把保证效率和质量溶于呼吸和血脉,遇事专注理性,做出正效应更多的决策,如是而已。也可以说,一个平凡的人做出不平凡的事,不想碌碌无为、甘于落后者必然不断催促自己成为一个管理者,培养有效管理的思维,锻炼有效管理的能力,管理事业,管理人生,愿有限的时光问心无愧。

关于“卓有成效是可以学会的”,作者德鲁克先生以自己独特的视角和亲身经历凝练出五个通道,分别是:掌握自己的时间,要事优先,我能贡献什么,如何发挥人的长处,有效决策。年纪有限、经历有限、精力有限、要想获得面积更宽广的人生积淀,站在为人肩膀上摘苹果是一个很不错的选择,学习管理也是一样。跳出自我以往管理的禁锢,听取并吸取前车之鉴,或许视角不同,期待也不同了。接下来,我便从以上五个方面谈谈我对有效管理的理解。

1.掌握自己的时间

有效的管理者并不是一开始就着手工作,而是从时间上安排,认识清楚自己的时间该用在什么地方,然后管理自己的时间,减少非生产性工作所占用的时间,并将“可自由运用的时间”由零星集中成大块连续性的时段。作者总结的三步骤为:记录时间,管理时间,统一安排时间。

从我自身出发,我觉得诊断自己的时间,减少无谓的工作更重要。可能由于见识不够多,所以很容易我被困在一堆学习和生活事物的交错当中,总觉得自己在马不停蹄地赶路,却对路过的风景一知半解,每件事都想参与,却每件事都做得一团糟,甚至连最低标准都达不到。所以,在拼命向前的时候,也应该适时适度的调整步伐,梳理事务,大胆减少无谓的工作,绝对无损于有效性。

时间对每个人都是公平的,它在不紧不慢的流转,更对别人的追赶乞求丝毫无动于衷。若平衡了学习,工作和生活的时间,那便是享受;而当比例失调的时候,时间便是管理者的压力。诊断自己的时间,推开一些不必要的例会、应酬,减少分散时间,尽量创造更多较长的,连续的和不受打扰的时间,处理一件事情,

思考一个问题,或许通透一点胜过百次蜻蜓点水。

专时专用,统一安排可以自由支配的时间,时间产生价值的时候离目标也就不远了。而大多数人无法有效的很大原因在于他们总以为可以晚上加班,所以反倒不抓紧白天的工作时间。因而完成目标的第一条是给期望一个期限,不要让所有计划都后悔无期。

2.要事优先(First things first)

卓有成效的管理者成功的秘诀在于善于集中精力,总是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。

一般来说一件新任务并不是为了解决昨天的困难,而是为了一个新的明天,所以由压力而产生的决策其实可以缓办,因为压力往往是为了昨天。在经济学中忌讳过去成本,而在有效管理中要专心一志则要摆脱昨天,摆脱已经不再有价值的过去,删除过时的和无效的计划。把今天的资源投入到创造未来中去就需要对过去的成功做最无情的检讨,否则组织的血液都流入到自满当中便是组织走下坡路之时。

对事物做先后次序的考虑,成为时间和任务的主宰,德鲁克先生提供了四条建议:

①重未来而不重过去;

②重视机会,不能只看到困难;

③选择自己的方向,而不盲从;

④目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。

机遇只偏爱有准备的头脑,而成就,则属于善于抓住机遇选定课题的人,要事优先很重要。

3.我能做什么(What can I contribute?)

卓有成效的管理者,管理是勤奋和过程,而卓有成效才是责任和成果。所以有效的管理者一定要注重贡献,懂得将自己的工作和目标结合起来,体现出绩效机制。

管理者的承诺以“我能做出什么贡献”为先锋,在单位和组织目标中考虑自身的技能、专长、作用,考虑到要服务和负责的对象、组织,充分挖掘尚未发挥的潜能,自我奉献、做出绩效,才能给员工,他人积极地向导,创造更大的价值。

同时重视贡献也与人际关系的好坏成正比。有效的人际关系着眼于贡献,互相沟通、团队合作、自我发展、培养他人,让自己的才能知识为人所知、为人所用,其实也是不断地修炼自己,提高自己。

4.如何发挥人的长处(Making strength preductive)

用人所长,是组织存在并长久的唯一途径。其实很简单的道理,小学时“田忌赛马”的故事就告诉我们了,也可以说普通人只抓住缺点和短处,而有效管理者更注重长处,并懂得利用好长处带来的机会。

“你要雇佣一个人的手,就得雇佣他整个的人”,因事用人的精粹也可以表达为把组织设置得有利于发挥员工长处,毕竟人人有才,而人人非全才,只要在一个领域之内专注有独到见解和重大贡献,那管理者就该容忍此人其他的短板,当然他的弱点不至影响其工作和成就。

用人所长也在于对职位的严格要求,并给予其足够空间任其挑战和发展。考

虑一个人的条件,而不冻结她发挥所长的热情,既是一个有效管理者的责任,也不失为一种远见和胸襟。坚持原则,评估绩效,再加以识人的眼光,使我想起了曾国藩。

曾国藩成功于用人,识人之秘籍——“冷眼识英才”、“人才要济之以福泽”、“有用之人,强与之附”、“以天下为笼,雀无所逃”;成大事的“第一要义”——多得助手,“自立立人,自达达人”、“试以艰危,责以实效”、“不轻易进入,不轻易辞退人”;用人的原则与策略--忠义血性是上上之选、打造团队目标、慎重高层用人、分别采取一般策略与破格提拔,“合众人之私,以成一人之公”,精心呵护部属同享胜利成果同时却与下属保持恰当距离。1曾国藩是中国古代儒家思想的集大成者,现在以后人的眼光将德鲁克的选人用人之道与我们中国古代文化相结合,两位大师的思想精髓重合处之一就是用人之长。

5.有效的决策(Effective decisions)

决策,就是判断,选择和执行。

卓有成效的决策者决策的过程往往不是从搜集事实开始的,而是从本人见解开始。若经验丰富而无主见,犹食之无味。我们需要经常问自己“我的想法,我的看法”,再置身于外部环境,兼听他人意见,权衡利弊,以做出有效的决策。

不是偏颇的决策既建立在自我感知和对事物本身的分析之上,又应以互相冲突的意见为基础,从不同观点和不同判断中选择。并对反面意见加以考虑和合理利用,才不至于成为组织的俘虏,也有利于激发组织整体想象力,从不同角度更深刻的剖析面临的问题。殊途同归,而成本和过程可能截然不同。

决策绝不是以命令的传达为终结,而是有勇气的执行下去。马车被石头挡住,只有搬开石头才能过去,但人们只是坐在车上指手画脚拼命吆喝着,这是无济于事的,因而不是有效的决策。《谁动了我的奶酪》的故事中,小老鼠嗅嗅和匆匆才是聪明而有效的管理者。

突然想起《谁动了我的奶酪》的序,与君分享:

再完美的计划也时常遭遇不测

----罗伯特.彭斯

生活并不是笔直通畅的走廊,

让我们轻松自在地在其中旅行,

生活是一座迷宫,

我们必须从中找到自己的出路,

我们时常陷入迷茫,

在死胡同中搜寻。

但如果我们始终深信不疑,

有一扇门就会向我们打开,

它或许不是我们曾经想到的那一扇门,

但我们最终将会发现,

它是一扇有益之门。

卓有成效的业绩不应该是管理者的终极产品,更近一层的应该是一种优秀习惯的养成,开阔视野,自省而提高。书本传授给我们的是书本和文字,而真正重要的是顿悟之后的实践和改变,二十岁还不是托付终身的年纪,只要勇于尝试并坚持不懈,有条不紊地管理自己的生活和事业,卓有成效,做最好的自己,不只

1摘自史林《曾国藩修身与用人之道》第五章、第六章

是说说而已。