2010农村合作银行工作总结

2010年已经成为过去，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天！我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强！学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

在思想上，我努力强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户所需，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

在工作上，我始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，学会换拉思考，急客户之所急，想客户之所想。因为我明白作为一名柜台工作人员，我的一言一行代表着支行以及合行的形象，在如今竞争激烈的金融行业，银行的形象是银行的生命。所以我要求自己对待工作必须有

强烈的事业心和责任心，任劳任怨，不计得失，做到站立服务，微笑服务，真诚服务，从而赢得到客户的理解和尊重。

在业务上，我时刻保持认真严谨的态度，从不放松学习。由于我行技术的不断改进及市场的迅猛发展，导致业务系统也经常升级更新，不断有新业务推出，因此我也不断学习不断提升业务技能，时刻保持谦虚谨慎的学习精神，遇有不懂及时向各位师傅和领导请教，以更好的服务客户。同时我严格遵守国家各项法律规章制度，严格执行总行各项内控制度，认真学习每个安保安全文件，在思想上不敢有麻痹大意，不敢有一丝放松和怠慢。我明白我的工作的严谨性，我的任何一丝懈怠都可能导致客户以及合作的重大损失。尤其如今诈骗无孔不入，防不胜防，面对客户的盲目汇款转账，我都仔细核对询问，以防客户被骗。

但在工作中我仍存在一些的不足。一是学习仍不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的合行员工，是我所努力的目标。二是对

一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应合行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后临江的发展,争取更好的工作成绩。

就业创业富民增收半年工作总结汇报

就业创业富民增收半年工作总结汇报 今年以来，我处紧紧围绕上级下达的各项工作目标任务，坚持民生为本主线，把聚焦富民作为抓工作谋发展的根本导向，大力实施就业富民行动计划和创业富民行动计划，不断增强人民群众的获得感和幸福感。现将X区上半年就业创业富民增收工作情况汇报如下： （一）就业富民行动计划方面 X.围绕重点人群强保障，着力实现“减负”、“降支”增收。坚持以对象认定、帮扶措施、资金使用、援助成效“四个精准”为思路，对就业困难人员实施精准帮扶援助。今年以来，X 区城镇新增就业X人，发放社保补贴X万元，惠及全区灵活就业困难人员X人，安排就业困难人员两节走访慰问金X.X 万元，走访就业困难人员X人，安置X名高校毕业生走上基层公益性岗位。 X.围绕企业需求，着力实现就业促增收。主动上门为企业送政策、送培训、送人才，指导企业建立和谐劳动关系和完善薪资机制。对全区X家企业进行用工动态监测，并按季度对就业状况进行分析研判，确保企业用工及全区就业形势的稳定。积极推进“春风行动”、就业援助月和专场招聘活动，百余家企业进场招聘，提供就业岗位近X个，达成就业意向X余人。 X.围绕培训强质量，着力实现就业素质增收。一是着眼

企业需求。围绕产业发展、市场和企业需求，组织开展各类岗位技能提升等培训。发挥企业培训主体作用，与鹰游共建电动缝纫培训基地，与万千蛋糕共建烘焙培训基地、与美步共建木工相关专业培训基地。二是紧盯市场需求。开发一批市场需求大、就业前景好的紧优专业。建成全区烘焙、通讯信息等X大特色培训基地。大力推行“创业+技能”培训方式。三是丰富培训模式。整合和优化各种培训资源，灵活运用各种便捷高效的培训模式，建立多层次、多维度的职业能力培训体系。利用公众平台等媒介，开展线上灵活培训。组织全区技能大赛，以赛代培，提高技能人才参与培训积极性。今年以来，X区实现城乡劳动者就业技能培训X人。 （二）创业富民行动计划方面 X.加快政策落实行动，助推富民增收。迅速将各项创业帮扶政策落到实处，第一时间抢抓普惠政策机遇。编制出台《X区鼓励全民创业政策三十条》、《X区就业创业扶持补贴资金操作办法》、《X区激发人才创新创业活力的实施意见》、《X区众创空间发展规划》等特色政策，扩大资金资源有效投入。各项创业新政策申请便捷，创业者申报主动积极。今年以来，支持城乡劳动者成功自主创业X人，创业带动就业X人。 X.完善服务体系，保障富民增收。建立“一站式”创业服务平台，形成“政策咨询、项目推介、风险评估、跟踪指导”

机关服务中心办公室2010年工作总结

机关服务中心办公室2010年工作总结 2010年，办公室在机关服务中心主任的正确领导下，在中心各科室的大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，牢记务实、细致、快捷、真心、和谐服务宗旨，紧紧围绕后勤服务保障中心工作，充分发挥办公室参谋助手，沟通内外，协调左右，服务全局的作用，确保了重点工作有突破，整体工作上水平，有效促进了机关服务中心各项工作的顺利开展。 一、细致服务，认真履行参谋助手职责。 一是做好调研工作。在九楼活动室工程后期装修中，向厅干部职工发放160份调查意见卡，广泛搜集大家关于活动室功能使用和器材配置等方面的意见建议，及时向领导反馈。充分发挥上传下达的职能作用，为领导实现民主化、科学化决策提供参考。二是抓好文件起草工作。坚持把文件起草，作为办公室参与优质服务、后勤保障的重要形式和主要渠道，努力完成文件起草任务。全年完成领导讲话、信息简报、上报材料等50余篇，文字差错率千分之一以下，政策把握率100%。三是做好档案整理、归类工作。配置档案专用柜，将文件资料、人事聘用、节能减排等档案材料分类保管，

设置分类材料汇总文件盒，按类别、分年度对材料档案分装、归纳，便于储存和查询。四是做好公文处理。在公文处理上，坚持从严、从精、实效的原则，从文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档等各个环节入手，严把政策关、时效关、公文格式关、文字关和校核关，力求政策清楚、主题突出、观点准确、格式规范、逻辑严谨、准确及时。积极精简文件，严格文件审批制度，对专业性较强的公文由专人负责，使公文质量有了较大提高。 二、综合协调，保证中心工作正常运转 一是加强图书阅览室建设。为改善图书阅览室图书资料数量不足，内容陈旧，书籍破损，利用率不高现状。办公室集思广益，深入调查，尽可能涵盖干部职工的读书趣向，争取资金5000元，购买近200本新书，更新了阅览室图书、影像资料。积极促进干部职工的知识更新，营造浓厚的学习、读书氛围。二是做好计划生育工作。积极配合办事处宣传《独生子女父母光荣证》的换发、办理工作。对符合独生子女的职工认真核对，准确无误后发放独生子女费。健全各项规章制度，制定各种档、帐、册、薄、卡、表，确保工作有制度可依，有规章可循。设置计划生育资料专用柜，每月按时报送《生育信息报告单》、《避孕药具人员月报表》、《常住人口月信息变更反馈单》，杜绝机关及家属院漏管现象，全厅计生率达100%。三是做好妇委会工作。制定符合女性自身检查

业务科室年度工作总结内容及格式1

业务科室年度工作总结内容及格式 、 20XX 年工作总结 （一）科室本年度主要医疗指标的完成情况（按顺序填 写） 10 、医技科室完成的相应工作量； 11 、科室认为应予说明的 其他重要指标； 各医技科室应根据各自的业务特点，将能够充分反映本 科室本年度工作业绩的主要业务指标完成情况予以说明。 以上各项指标以上报病案室的数据为准。 （二）主要工作 1、科室本年度医疗护理服务质量（文字叙述） （1）作为科主任是如何抓好医疗质量（医疗技术、病 历、处方 和合理用药等）的，医疗质量在哪些方面取得了成 附件 1 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 门诊人次； 门诊手术例数； 入（出）院人次； 平均住院日； 病床使用率； 住院手术例数； 危重病人抢救成功率； 治愈好转率； 科室完成的其他检查或治疗工作量；

绩？ （ 2 ）如何抓医疗安全的，核心医疗制度如何落实的？ 如何抓好科室规章制度建设和诊疗规范的落实的？ 怎样抓护理质量、怎样提 高护理工作效率？ 怎样抓服务质量的 ,有哪些创新举措 ? 发生了几起医疗纠纷，其经验教训是什么？ 其他工作（感控工作，医德医风建设，购置大型 设备使用及效益、科室行政管理工作等） 2、科室本年度新开展的业务 写明新业务的名称， 新业务引入或创新人员的姓名， 新业务的重要参数以及临床价值和意义。 3、本年度承担的主要教学任务及完成情况 （1）实习生临床带教情况； （2）进修生临床带教情况； 4、科研情况 （ 1）以前年度立项的科研项目在本年度的进展情况 （无 论完成与否，均应说明） ； （2）本年度立项的科研项目（标明项目名称、主持人、 资助部门和金额） ； （3）本年度科研获奖项目（标明项目名称、主持人、 得奖 等级、授奖部门）； （ 4 ）本年度发表的论文（标明论文名称、作者、收录 期刊） 5、学术交流 （1 ）本年度参加国际国内学术会议情况； （2 ）截至年末，本科室人员在各种专业学会任职情况； （3 ）本科室本年度举办的讲座； （4）本科室人员本年度进修情况，写明进修学习主要 内容及回3） 4） 5） 6）

2017小学教师个人工作总结

2017年秋教师个人工作总结 教师： 这学期本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课。严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。下面将我的工作总结如下： 一.不断提高政治素养 认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我注重集体的政治理论学习，注意从书本中汲取营养，不断提高自己的业务能力。 二、努力提高教育教学水平 要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作： 1、课前准备：备好课。 2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。 3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。 4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。 5、课堂上的情况。 组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注

创新创业教育工作总结

创新创业教育工作总结 为大力推进建设创新型大学步伐，营造浓厚的校园创新创业氛围，中南大学公共管理学院秉着“崇尚科学，追求真知，锐意创新，迎接挑战”的宗旨，以培养学生创新精神和实践能力为目标，在成立至今短短的三年时间里，通过不断组织学生参加创新创业讲座、报告等系列活动，对创新创业活动项目进行自己资助等方式，鼓励了一大批本科学生积极投身创新创业活动中去。 一、规范日常管理，完善队伍建设，鼓励大学生投身创新创业活动 为鼓励大学生投身创新创业活动，我院在成立之初便建立了《公共管理学院大学生创新创业制度细则》（见附件1），将学院创新创业工作的日常管理制度化、规范化。在队伍建设方面，学院组成以院长左高山教授、党委副书记赵平副教授为首的学生创新创业专家指导小组。实行“双轨导师制”，在学生自愿选择的基础上聘请学院各系专业老师与优秀研究生作为学生的学业导师和班导师，与导师形成一对一指导方式，指导学生创新创业活动，对学生进行创新创业教育。通过这种方式，学生不仅从指导老师那里学到了所需的专业知识，更扩展了自身的知识结构，增强了沟通组织能力，培养了创新意识和创业精神，提高了自身的综合素质。 二、建立学院品牌，强化基地建设，鼓励大学生投身创新创业活动。 根据实际情况，学院领导意识到，学生在开展创新创业活动时，因为没有资金支持，很多优秀的项目被迫停止了。因此，为了能让学生创作出更加优秀的创新创业作品，从2009年建院起，学院拿出部分资金资助学生进行创新创业课题的研究，在继承原政治学与行政管理学院品牌创新项目“五高杯”的基础上，建立学院新的“五高杯”大学生创新性实践计划项目，增加创业团队的申报资格，作为学院新的创新创业基地。2010年，经过学生自行申报课题，学生答辩，专家小组评审，学院共评出十项品牌项目，每项资助1000元；2011年，学院更加大投入，拿出20，000元支持学生开展创新创业活动（见附件2）。

办公室文员年终工作总结范文.

年终工作总结 时间总是转瞬即逝，2014年已步入尾声。在工作的这一年里，有过汗水、有过笑容、有过无助；难过过、烦恼过、快乐过。在景区办公室工作的这一年来，我也收获很多、感触很多。 在天界山景区办公室当文员是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。认真地履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将一年来的学习、工作情况总结如下： 一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外, 还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心 手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙 忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.

办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在2010年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成. 过去的2010年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务. 二：尽心尽责,做好本职工作,以下是本人的2010年办公室工作总结： 1、文员工作严要求 (1)公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅. (2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,2010年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写. (3)编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材

业务科室工作总结及工作计划内容及格式

附件: 业务科室工作总结及工作计划内容及格式 一、2018年工作总结主要内容 （一）科室本年度主要绩效指标完成情况 统计并说明科室主要绩效指标情况，分析说明各项指标增减原因。各项指标排列顺序如下：门诊人次；入（出）院人次；平均住院日；病床使用率；手术例数；危重病人抢救成功率；业务收入支出情况；科室完成的其他检查或治疗工作量；科室认为应予说明的其他重要指标。 各医技科室应根据各自的业务特点，将能够充分反映本科室本年度工作业绩的主要业务指标完成情况予以说明。 以上各项指标以上报病案室及财务统计数据为准。 （二）主要工作及取得成绩 1、科室质量管理 （1）作为科主任是如何抓好医疗质量的，医疗质量在哪些方面取得了成绩？ （2）如何抓医疗安全的，核心医疗制度如何落实的？如何抓好科室规章制度建设和诊疗规范的落实的？ （3）怎样抓护理质量、怎样提高护理工作效率？ （4）怎样抓服务质量的,有哪些创新举措? （5）发生了几起医疗纠纷，其经验教训是什么？ （6）其他工作（感控工作，医德医风建设，购置大型设备使用及效益、科室行政管理工作等） 2、科室本年度业务开展情况 比照三级医院评审标准及细则总结项目完成情况（完成的要有数据，未完成的要说明原因）；写明引入和开展新业务的名称，新业务引

入或创新人员的姓名，新业务开展例数以及临床价值和意义。 3、人才培养 统计分析本科室目前人才梯队搭建情况；本科室人员本年度进修情况，写明进修学习主要内容及回科开展工作情况；各专业医生本年度参加国际国内学术会议情况；截至年末，本科室人员在各种专业学会任职情况；本科室本年度举办的讲座。 4、本年度承担的主要教学任务及完成情况 各专业理论授课完成情况；轮转医生护士带教情况；进修生临床带教情况；实习生临床带教情况。 5、科研情况 以前年度立项的科研项目在本年度的进展情况（无论完成与否，均应说明）；本年度立项的科研项目（标明项目名称、主持人、资助部门和金额）；本年度科研获奖项目（标明项目名称、主持人、得奖等级、授奖部门）；本年度发表的论文（标明论文名称、作者、收录期刊）；科研成果及论文质量和数量与上一年度的比较（要分析说明提高或降低原因）。 6、与科室发展相关的其他事件记录。 7、说明科室各方面工作取得成绩的切身体会，要有感而发，实事求是。 二、不足之处和改进措施 不足之处要抓住重点，不要避重就轻，要全面分析原因，制定切实可行的整改措施，并与明年工作计划有机结合。 三、2019年工作计划要求及主要内容 （一）工作计划要求 工作计划特别强调要有创新性，即科学合理，又要切实可行。特别要注重加强科室内涵建设，拓宽服务领域，抓好新项目、新业务工

农村小学教师2020年个人工作总结.doc

农村小学教师2020年个人工作总结 一、思想意识。 自己坚持四酷爱教育、坚持党的基本准则、保持党的教育方针贯彻。认真学习研讨《教育法》、《先生法》、《中小学老师日通例范》、《党纲》。思想上严于律己，热爱党的教育事业以党员的请求来约束自己，鞭策自己。对自己恳求更为严格，力争在思维上、工作上在共事、学生的心目中树立起榜样的作用。一学期来，我还踊跃参加各类政治业务学习，努力进步自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合引导和老师们做好校内外的各项工作。按照学校的规章制度。学习和研究新课程标准、理念、观点，器重在教学实际中的灵活应用，实践联系实践，研究学生的学习情况。 二、教养工作。 在教学工作方面，认真做好六认真工作，认真研究教材教法和纲领。研究新课程尺度。馔写论文并获奖。认真完成继续教育任务，整学期的教学任务都异样重。但不管怎么，为了把自己的教学程度进步，我坚持经常翻阅《中小学英语教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心求教有教训的老师。每上的一节课，我都做好充分的准备，我的信心是-决不打无准备的仗。在备课过程中当真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。 这学期重要担当三、四年级几个班的英语、语文、数学、思惟

品格、科技、文体的教学辅导及图书管理工作。负责图书阅览工作和借还。辅助其班主任工作。因为已经接手第二学期，学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚，并且教材经由上学期的摸索，对教材比拟熟悉，所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在多少个尖子生和落后生。对后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。而后是在课堂上对他们的点滴先进给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交友人，使他们懂得老师不把他们“看扁”，建立起他们的信念和激发他们学习英语、语文、数学的兴趣。最后是发动班上的优生被迫当落伍生们的辅导老师，令我快慰的是优生们表现出异常的踊跃，我问他们为什么那么喜好当辅导老师，他们说：“老师都那么有信心他们会学好，咱们同样有信心。”“我信赖在我的辅导下，他必定有很大的提高。”“我想全班同学的学习成绩都是那么好。”于是，我让他们组成“一帮一”小组，并给他们开会，提出“老师”必须履行的职责，主要就是检查“学生”的作业，辅导“学生”把持课本的基础常识和技能。给后进生依据各自的情况定出目的，让他们双方都朝着那个目标前进。“老师”们确实是非常尽责，而“学生”时刻有个“老师”在身旁领导，学起来也非常起劲。两个班所定的9对“一帮一”小组，“学生”们全班都有进步，有的进步非常快。 这学期我还暗中承担了英语辅导任务。从接到任务的时候开端，我就感到压力是非常重。首先这次英语辅导是优质课开放式的课，是一种新的尝试性的教养模式。还有这次优质课与众不同的是上完课

2017年机关办公室年终工作总结范文

2017年机关办公室年终工作总结范文 (一)建立健全督办制度，加强局机关处室的协调，促进机关高效有序进行今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项，按照“一登记、三落实”的原则，由专…… (一)建立健全督办制度，加强局机关处室的协调，促进机关高效有序进行今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项，按照“一登记、三落实”的原则，由专人负责登记注册后，落实处室、落实人员、落实时间，进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项，实现急事急办、快事快办、特事特办，对于涉及到需要几个处室协调的事情，根据处室职能分工，充分利用局长办公会、局务会等形式，确定由主办处室负责，协办处室会签、会审，局长办公会、局党委会审定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同时，坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作，印发了每月工作安排，促进了局机关高效有序进行 (二)加强教育培训，明确人员分工，提高办公室人员的工作能力针对2017年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点，局办公室在2017年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查，并针对检查出来的问题，在7-8月召开局

办公室主任会议，举办了培训班，请分管局领导和公文方面的专家讲授课程，同时，并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班，通过教育和培训，提高了办公室同志们的理论水平和应用能力，办文办会办事的质量明显上升，特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。 在局办公室内部，针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况，局办公室实行人员分工，落实各自职责，突显团结协作，实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标，较好完成各项年度任务，如在召开红层找水会议时，因为任务重、时间紧、会议涉及面广，但办公室在局领导的指导下，在有关处室的协助下，有效完成了这项紧急任务。 (三)加强文件审核把关，着力提高发文质量，全局公文质量得到提升一年来，在加强教育培训的基础上，我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口，着力提高发文质量，严格公文审查把关，坚持做到了“四不发”，即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发，确保了发文质量。2017年，全年审核局发文项，局办发文项，党委发文项，局发函项，全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面，收到省级机关、各厅局来文件，收到各单位来文共489件，做到及时处理，及时呈交局领导和各有关处室批阅，做到了无漏文、无积压、无遗失。同时，对不符合公文处理规定

银行各部门工作总结

银行各部门工作总结 【篇一：银行业务部门工作总结范文】 银行业务部门工作总结范文 今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现 三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我 支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会 议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全 行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。 一、业务经营呈现出超常规的发展态势： 跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走 出了一个发展的上升通道。 （1）各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加 3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增 长速度是过去所没有的。 （2）贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低 风险贷款；如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资 产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第 一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析， 呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计 达97%，收息水平居全辖前列。 （3）经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万 元（含结售汇收入），其中人民币利润约为770万，外汇利润约为 45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的 发展。 （4）中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全 辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可

农村小学教师个人工作总结范文

【最新】农村小学教师个人工作总结范文 我是一名极其普通的小学教师,今年担任着三年级一班的科学.体育学科及其三所小学的电脑.工作中,有苦有甜,均能淡然处之.我重点从以下五个方面严格要求自己,促使自己进步. 一.忠诚党的教育事业. 在工作中,处处维护党的利益.热爱党,热爱教育,更热爱学生.学生是祖国的希望,是未来四化建设的接班人.为了祖国的发展与强盛,我要把对教育的热忱渗入生命,与教书育人融为一体. 二.服从领导分配. 工作中,领导分配的实际工作,尽自己最大的努力,克服困难去完成.不找主观理由,不埋怨工作环境,实实在在,诚信做人.做为一名教职员工,就应该为学校教育的发展着想,抛弃私心杂念,全心全意为教育服务. 三.钻研教材,坚持学习. 工作之余,刻苦钻研教材,了解学生的情况.对学生因材施教,分层辅导.教学中能够及时总结教学经验,用以指导今后的教学活动.利用课余时间,坚持自学,努力提高自己的文化素质和修养.在学习上,永远不知道满足,孜孜不倦,争取做一名新时代合格的人民教师. 四.团结同志,乐于助人. 在学校中,我们单位一共有9位教职员工,就像生活在一个温暖的大家庭里.我能够与每一位老师友好相处,互相帮助.有的同事遇到困难时,我会尽自己最大的努力去帮助他们,不求报酬,不记名利,只求问心无愧.我们学校中,有一些中年教师由于年龄大,接触新鲜事物较少,所以在利用微机打字,以及学说普通话时,遇到困惑时,我总是热情而耐心地帮助他们. 五.教书育人,做学生的良师益友. 在教学中,我深深的明白自己肩上担负的责任,不仅要教学生学习,而且要教学生学会做人.我也是刚刚从学生时期走过来,知道每一个学生都渴望老师能重视他们的价值,能与他们真诚交往.我就是这样努力去做的,在教学中,能从学生的角度去思考问题,帮助学生纠正学习和思想上的问题,促使他们健康成长. 我下定决心,要在今后的教学工作中,处处以标准严格要求自己,做学生的〝表

高校创新创业工作总结

高校创新创业工作总结 高校创新创业工作总结篇一 促进学生创新创业 美国高校在学生创业技能开发上投入很大。 高校不仅在正式创业项目上进行投入，也在课外创业活动上进行投入。 正式项目如创业学位与证书，课外创业活动如商业计划竞赛、创业俱乐部、在初创公司实习等。 许多大学还在尝试建设校园加速器、创业宿舍以及学生风险基金。 伊利诺伊大学专利诊所向法学专业学生提供为学生发明者起草专利申请的机会。 圣路易斯华盛顿大学学生实习项目每个暑期向学生提供25个在初创公司带薪实习的机会。 莱斯大学20xx年为商业计划大赛募集并提供了120万美元现金和服务。 这笔钱一直是事实上的创业天使基金。 鼓励教师创新创业 美国大学鼓励更多教师去创业，而这也会促进学生创业。 其中包括一些政策变化，如更加认可教师创业者、将创业纳入终身教职评定和选聘过程、增进教师与外部合作伙伴的联系(如通过校外工作、与工商界互动和寻求对口创业资

源等)。 此外，大学正积极与联邦机构合作，解决限制教师创业的一些管理规定，特别是涉及到利益冲突和国家安全的问题。 匹兹堡大学提供创新商业化工商课程，引导并激励师生从事创新创业与商业化。 弗吉尼亚大学20xx年，该校医学院将商业化与创业定为晋升与终身教职评定标准，成为实施这一举措的首批机构。 内布拉斯加州医学中心住宅企业家项目项目组与中心的许可授予人员和研究人员一起，帮助辨别、评估与开发该中心的创新成果，并支持以这些创新去创办新公司。 支持大学技术转移 大学的技术转移办公室与技术许可办公室一直是大学创新者与校外商业领袖洽谈发明成果商业化的中枢。 它们已不再单单注重单项技术的商业化，而是作为师生、校友、企业家、投资者和产业相互联系的中心。 这些机构现在专注于发现与支持校园创业活动，专注于帮助初创公司找到最佳时机并建立成功的商业模式，专注于改进大学文化，专注于创办扎根于大学周边社区的公司。 犹他州立大学知识产权服务中心设在该校商业企业办公室内，致力于帮助教职员工管理、保护和转化大学的知识产权，并向周边地区的机构提供支持。 教堂山北卡罗莱纳大学技术转移实习项目向学生提供

2020年行政办公室年终工作总结

行政办公室年终工作总结 又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。大家的总结写好了吗?知道怎么写吗?接下来为你带来行政办公室年终，希望对你有帮助。 转眼间xx-xx年过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有很多的感悟。在实践中，对自我认识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结经验、完善不足，现就本年度的工作总结如下： 1、品德素质修养及职业道德。 通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞

好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： (1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党组织关系不清楚的党员登记在册，并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2人，递交入党申请的有16人。 (2)具体的文件按类别好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。 (3)草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到化利用，达到经济效益与环境效益的和-谐与统一。共处理了50多项废旧物品。

综合科个人工作总结

综合科个人工作总结 篇一：综合科XX年个人工作总结 综合科XX年个人工作总结 忙忙碌碌，又是一年。但与去年相比，情况已大有好转。一是业务科工作减少了，二是综合科工作熟悉了。 业务科主要工作：月初的业务资料统计、业务资料报表，月末的资料台账归集、月度工作小结和计划，期间打印一些业务检查通报等材料，二次业务本底资料调整。 综合科主要工作：一是常规的，一年一度的年度考核、晋升薪级工资、岗位变动或逢年限工资调整，事业单位法人年检、主办单位变更，组织机构代码证年检，社会保险登记证年检、社保缴费基数申报、用人单位劳动保障书面审查，增员、减员、退休审批，工伤申请，保险理赔，公积金缴存、房贴调整，劳动统计季报，工资年报，人事年报，事业人员工资台账，职称、工考报送，继续教育培训，人事档案整理，二次年度工作总结等。二是日常的，人事劳资重点规范编外用工管理，如病事假审批、协管员绩效工资考核办法、编外用工录用辞退规定，文字工作如信息摘编、通信报道、合同文本、计划小结、会议纪要、发文通知、申报材料等，做好办公室工作，如配合服务其它部门、完成领导或上级条线交

办的各项任务。 今年工作体会：能及时完成各项工作，但工作的积极性、主动性还不够，缺乏上进心。 明年工作思路：要能做事，也要能管事。 篇二：综合科个人工作总结 综合科个人工作总结 -总结 []忙忙碌碌，又是一年，。但与去年相比，已大有好转。一是科减少了，二是综合科工作熟悉了。业务科主要工作：月初的业务统计、业务资料报表，(来自: 小龙文档网:综合科个人工作总结)月末的资料台账归集、月度工作和，期间打印一些业务检查通报等，二次业务本底资料调整。综合科主要工作：一是常规的，一年一度的、晋升薪级工资、变动或逢年限工资调整，事业法人年检、主办单位变更，组织机构代码证年检，保险登记证年检、社保缴费基数申报、用人单位保障书面审查，增员、减员、退休审批，工伤，保险理赔，公积金缴存、房贴调整，劳动统计季报，工资年报，人事年报，事业人员工资台账，职称、工考报送，，人事档案整理，二次年度工作等，《》()。二是日常的，人事劳资重点规范编外用工，如病事假审批、协管员绩效工资考核办法、编外用工录用辞退规定，文字工作如信息摘编、通信报

农村小学教导处工作总结

2012—2013年度第一学期光明小学教导处工作总结 教学质量是学校教育的生命线。本学期，教导处按照学期初制定的工作计划，以全面实施素质教育为目标，紧紧围绕全面提高教育教学质量这一中心开展教学教研活动：加强教师业务素质培训，努力提高教师教育教学水平；加大常规教学管理力度，对教师的备课和作业批改采取月查制度，对毕业班采取月考制度；以课题研究为载体，探索促进教师专业成长的有效途径等方面做了大量些工作，现总结如下：一、加强业务培训，提高教师素质。 教育教学理论具有指导教育实践，能不断更新教师的教育观念，提高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习，能有效提高教师的专业水平。 1、积极组织教师以校本培训为主要方式，深入学习各科课程标准和新颁发的《义务教育法》，做到人手一份资料，认真学习，认真作笔记。领悟新课改精神、新课程理念，转变教师的教育教学思想。各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论，组织教师学习，用理论来指导教师的教育教学实践。做到一人发言，大家记笔记，结合教学实际谈体会，运用理论知识解决教学中的实际问题。 2、请进来，走出去。努力创造机会外出听课学习，本学期组织教师到和兴小学学校参加教研活动，通过请进来，走出去的方式，开阔了教师们的视野，增长了教师的知识面。 3、理论指导实践。学校对教研组的教学研究活动、集体备课、教师的听课作了具体规定，对教师的上课、备课、听课、教学随笔或反

思也作了具体的规定。 二、强化教学管理，全面提高教学质量 1、抓常规，促进管理更加规范。 本学期我校严格执行课程计划，强化教学法规意识，采用“定时检查与随机抽查相结合”的办法，加强课程计划的执行和管理，做到了“开齐、上足、教好”，促进了学生的全面发展。本学期加强了查课，加大了对课堂教学的监控力度，进一步加强了教学常规工作的管理与考核，认真落实“月查制度”。本学期突出了教学管理中的“五抓”：①抓备课,备好一节课是上好一节课的前提，在实施新课程的今天，课堂教学如何改变传统的教育理念，依据课程标准，创造性地使用教材，恰当地选择教学方式和方法，有效地提高课堂教学效率，成为大家共同关注和思考的问题。本学期教导处对本校教师的教案和作业检查了四次，着重对教师的调整方案和教后反思进行检查，多数教师的备课体现了个性化和特色化，教案书写规范，调整方案到位，教后反思详细。每次检查后，教导处都认真总结，如实反馈，促使教师改正缺点，发扬优点。②抓上课，上课是教学过程的中心环节，上好一节课是提高教学质量的关键。本学期继续采用推门听课制度，促教师的教学观念转变，抓课堂效率的提高。③抓作业批改。本学期学校对教师的作业批改进行了新的考评办法，提高作业批改的要求，加大了激励措施。教导处对各科作业批改情况抽查了四次，绝大多数学生作业书写规范，书写习惯良好，能做到薄本整洁，任课教师精心设计了每次作业，做到批改认真及时，每次作业都有激励性评语；作业量适中，

就业创业培训工作总结

篇一：创业培训工作总结 创业培训工作总结 2012年我校为促进就业和再就业工作，在市就业中心的指导下，大力开展创业培训，学习创业培训政策，优化创业环境。完善为毕业生成功创业提供较好服务，学校专门为毕业生设立创业培训课程，今年我校共举办创业培训班2期,共计培训学员75人,取得创业合格证书人。已有部分学生在校园创业基地成功创办了自己的园地。 1、领导重视是开展创业培训的关键 职业学校就业与创业同等重要，为使学生有创业的环境，我校为学生新建了创业基地，学生能在校内实践创业。推荐教师参加市就业中心组织的创业课程培训，为保证我校创业培训能够顺利开班创造了有利的前提条件。 2、加大宣传力度、营造舆论氛围 创业培训工作是一项新工作，教师、学生不太了解，首先向班主任老师进行宣传，通过培训受益后的老学员，宣传创业典型，开展学生创业知识讲座。使我校创业培训工作目前有了一定的知名度，通过宣传老学员成功创业典型事例吸引了一批有一批新学员参加培训的积极性，为我校创业培训基地走向健康、有序、成熟的发展之路奠定了坚实的基础，同时也为社会奉献我们的力量。 3、培训前工作准备充分 为培训班顺利开展工作奠定了基础，在创业培训班开班前，及时到区就业局、市就业局对培训班申请表进行报批，严格按照开班要求到就业训练中心订购教材。在开班前我校与培训教师反复沟通，做好培训计划的制定，在批班开班过程中不断完善学员创业培训档案，并建立学员实名制，以便在开班结束前上报到市里，每天课程结束时按时收取学员信息反馈表，便于及时了解当天创业培训班级的管理及教学情况，在课程结束时及时收取《创业计划书》，并开好总结及座谈会，为学员发放证书及通讯录，为今后后续服务做准备。 4、严格管理制度 从学员筛选开始，就从严把关，配以完美、周到、细致的服务，让每个学员和社会各界感到蒙妮坦办创业培训班不糊弄，不欺骗，不应付，在上课制度上实行上、下午两次点名名制，每节课以“创业培训”统一教学计划时间为准，对于缺课、请假者严格按班规执行。对缺课一天以上者，扣发其培训合格证，对有困难的学员我们实行严爱结合，关心学员的个体，及时帮助学员解决所遇到的困难。对学员反馈过的信息及时过目，在教学方面，我校及时与市就业局沟通基地上课 教师的实际情况，让教师能发挥自己的特色，有针对性与学员交流，通过教师辅导，使学员能掌握《创业计划书》的设计方法，为开办自己的企业奠定基础。 5、跟踪回访、后续支持 后续服务是创业培训的一个重要环节，我们把后续服务作为创业培训重要工作。每期创业班结束后，建立一份通讯录，详细记录每名学员、授课教师、培训班管理人员的具体联系方式，形成一个互相联系、相互交流的网络，在学员创办自己的企业时提供必要的帮助，或为学员改善自己的企业提供服务。采取电话回访的方式，具体了解掌握学员创业项目、项目实施情况、贷款或筹措资金及改善、扩充企业中遇到的问题，对回访的情况做记录、逐一建档。对需要帮助解决的困难，落实到责任人，为学员创业培训提供必要的支持。 6、培训效果好，创业效果显著 由于我们创业培训是扎扎实实的工作，不是走过场，因此今年我校创业培训基地取得了毕业生的认可，学员们也真正享受到免费培训，使他们受益匪浅，使他们的素质得到了提高，同时对他们开办企业有了新思路、新想法，通过创办一个企业带动身边的几个人就业。如我校创业基地学生，就是通过创业培训后，实践的具体表现，让学生意识到创业的可行性，找

办公室年终工作总结十篇

办公室年终工作总结十篇 办公室年终工作总结十篇 时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，是时候抽出时间写写了。那么写工作总结真的很难吗？以下是精心的办公室年终工作总结10篇，希望对大家有所帮助。 回顾20xx年，作为公司的办公室文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下： 根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放 ___、文件做到及时上传下达。及时的外来文件，做好文件登记、标注文号。 档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅

台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。 接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。 按照国家工商部门的规定，定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主要是对xx的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助， ___的完成了房地产开发资质的延期申请。 1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。 2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。

业务科室工作总结内容及格式

业务科室工作总结内容 及格式

业务科室工作总结内容 及格式 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

附件1 业务科室年度工作总结内容及格式一、2011年工作总结 （一）科室本年度主要医疗指标的完成情况（按顺序填写） 1、门诊人次； 2、门诊手术例数； 3、入（出）院人次； 4、平均住院日； 5、病床使用率； 6、住院手术例数； 7、危重病人抢救成功率； 8、治愈好转率； 9、科室完成的其他检查或治疗工作量； 10、医技科室完成的相应工作量； 11、科室认为应予说明的其他重要指标； 各医技科室应根据各自的业务特点，将能够充分反映本科室本年度工作业绩的主要业务指标完成情况予以说明。 以上各项指标以上报病案室的数据为准。 （二）主要工作 1、科室本年度医疗护理服务质量（文字叙述） （1）作为科主任是如何抓好医疗质量（医疗技术、病历、处方和合理用药等）的，医疗质量在哪些方面取得了成绩

（2）如何抓医疗安全的，核心医疗制度如何落实的如何抓好科室规章制度建设和诊疗规范的落实的 （3）怎样抓护理质量、怎样提高护理工作效率 （4）怎样抓服务质量的,有哪些创新举措 （5）发生了几起医疗纠纷，其经验教训是什么 （6）其他工作（感控工作，医德医风建设，购置大型设备使用及效益、科室行政管理工作等） 2、科室本年度新开展的业务 写明新业务的名称，新业务引入或创新人员的姓名，新业务的重要参数以及临床价值和意义。 3、本年度承担的主要教学任务及完成情况 （1）实习生临床带教情况； （2）进修生临床带教情况； 4、科研情况 （1）以前年度立项的科研项目在本年度的进展情况（无论完成与否，均应说明）； （2）本年度立项的科研项目（标明项目名称、主持人、资助部门和金额）； （3）本年度科研获奖项目（标明项目名称、主持人、得奖等级、授奖部门）； （4）本年度发表的论文（标明论文名称、作者、收录期刊） 5、学术交流 （1）本年度参加国际国内学术会议情况； （2）截至年末，本科室人员在各种专业学会任职情况；（3）本科室本年度举办的讲座；