epos机的一次自我营销演讲
——写给农民朋友的知心话各位父老乡亲们：
大家好！我的名字叫“电话转账终端”，英文名字叫“EPOS＂。我很高兴能够跟随XX县联社的“农信村村通”来到农民朋友们的身边，成为您们的贴身“小帮手”。别看我的外形小，作用却很大。下面，我就向大家具体的说说我的功能：
查询功能：目前，信用社推行的“信通卡”已实行了全国通存通兑，办理异地转账、汇款等业务，不但手续费低，而且安全便捷；另外，现在国家对农民的政策性补贴较多，如“新农保”“双女养老金”等，这些政策补贴，好多都是通过信用社发放，信通卡的应用越来愈越广，功能也越来越多，有了我这个“小帮手”，你随时可以查询到信通卡内的余额，掌握转款、汇款的到账情况，即快又方便。
1000元以内的现金存取功能：农民朋友对资金的需求比较零散，购买种子、化肥、赶集，只需要几百元钱。有了“我”，您就可以足不出村取到现金。手头有了多余钱时，您也可以通过我存到您的信通卡上。几分钟就可以办完，省去了您跑银行、排队等候、填单的麻烦。
转账功能：现在农村越来越富了，村里在外地打工、求学的人员越来越多。在全国，信用社网点覆盖面广，各大中城市、各乡镇都有信用社的网点。在信用社开办一张信通卡，您就能够实现与全国各地的农村商业银行、农合行、农村信用社之间的转款，并且费用低，到账快，再通过我这个“小帮手”，您可以足不出村，在最短的时间里办完转账业务，让您赢得亲人的微笑，朋友的赞扬和生意上的机遇。
消费功能：信通卡还具有消费功能，拿着在信用社开办的信通卡，去超市、商场，你可以进行刷卡消费，省去了找零钱的麻烦。如果您村里的小卖店安装了我——EPOS机，您用信通卡可以享受到不用带钱就能买到东西的实惠和便利。
在您通过我——EPOS机使用信通卡时，您一定要注意以下事项：（1）刷卡时，请不要让卡片远离您的
视线，以避免卡片遭误用或盗刷；
（2）输入密码时请注意用手进行遮
挡；
（3）请不要随意在空白的或未填妥
金额的签账单上签名；
（4）签名前，请务必确认签账单所
列的卡号、签账金额是否正确，并留意消
费币种及大小写金额是否正确；
（5）所有签账单都为EPOS机打印出来的账单，不会出现手写帐单，务必请农民朋友们注意；
（6）在使用EPOS机办理省内存取现金、消费、查询、转款等业务时没有手续费，只有在办理河北省以外的转款、存取现金时，收取手续费，手续费收取标准为：存入现金时0.5%，最高20元封顶；转出、支取现金时按0.8%，最高50元封顶。注意：所有手续费均由系统自动扣收，无需另行缴纳手续费；
（7）签账后，请确认交还的信用卡，确实为您本人的信用卡；
（8）完成交易后，请保留签账单持卡人存根联，以避免日后有纠纷。
农民朋友们，有了我这个贴身“小帮手”，您会更加便捷、快速安全的办理查询、转账、小额存取钱等业务，使您的生活更加丰富多彩！
——办理查询、转账、小额存取款
就用您的贴身“小帮手”！
大客户销售技巧和关系管理.doc
大客户销售技巧和关系管理1 大客户销售技巧和关系管理 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 课程时间：2010年5月28-29日 课程地点：上海 课程费用：2800元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、二天午餐费等） 企业要扩大市场占有份额，获取利润，都离不开销售业绩的增长，而大客户的销售对企业的整体销售有着极其重要的作用和影响。大客户销售在战略和战术层面上的专业应用技巧日新月异，本课程致力于帮您了解大客户采购的一般流程和习惯、有效对大客户进行管理并与之建立良好的合作关系、帮助营销团队提高对大客户的销售技巧和能力，进而提高其销售及管理水平，从而最大限度地提升个人和企业的销售业绩. 参加对象：IT、医药、通讯、制造等行业解决方案及大型设备的销售总监、销售经理、销售代表 培训收益： ◆了解顾问式营销的基本理论形成的背景 ◆学习顾问式营销的基本思路和出发点，并逐步更新自身的销售观念 ◆掌握顾问式营销的客户分析方法和销售技巧
◆掌握如何将技巧用于实践，通过顾问式销售方式，快速提升销售业绩课程大纲： 第一单元：知己是销售的第一步--大额项目需要销售顾问 大额项目销售与快速消费品之间的差异 竞争态势与我们的策略 销售的理念Vs. 销售人员的素质 销售人员自我成长的四阶段 销售顾问与大额项目之间的关系 成为销售顾问的三个条件 第二单元：知彼是了解需求的关键--三种大客户的销售策略 什么是KAM? 原则的作用 大客户有那三种类型 三种类型的大客户成功销售的关键 三类大客户各自关心什么？ 有那些策略与战术进行合作 第三单元：找对人比说对话更重要--影响客户决策的因素
分析客户内部的采购流程 分析客户内部的组织结构 分析客户内部的五个角色 找到关键决策人 如何逃离信息迷雾 项目中期，我该怎么办？ 分析与辨别不同购买决策人的心理需求，并建立满足不同心理需求的方法利用客户中不同购买决策角色的能动关系来创造对我方获胜的条件 第四单元：说对话是发展客户关系的润滑剂 客户关系发展的四种类型 客户关系发展的五步骤 四大死党的建立与发展 忠诚客户有四鬼是如何形成的 与不同的人如何打交道 如何调整自己的风格来适应客户 第五单元：客户需求调查是做对事的成功因素 销售中确定客户需求的技巧
银行营销人员工作总结
银行营销人员工作总结 篇一：银行旺季营销工作总结 铁路支行旺季营销工作体会营销工作进入一季度，同业竞争 愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力 下，加班加点，真抓实干，积极开拓市场，细分客户，争夺 资源，抢占先机。截至今日，营 销工作已开展20余天，工作进展较为顺利，各项指标完成率 已高于本月计划，在全区排名进 入前列。下面我仅借鉴铁路行旺季营销工作中积累的经验， 谈一谈我个人的一些想法与工作 体会： 一、争夺优秀客户资源，加大存款营销力度。截至本月19日，我行对公存款时点新增 11419万元，名列全区第二，计划完成率496%，居全区首位。个人存款时点新增804万，计 划完成率22.98%，在全区中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩，与行领导的 积极营销和全行员工的共同努力是分不开的。对公存款方面，我行成功营销了锦州铁路局下 属的锦铁房产开发公司，帮助我行对公存款实现几千万的增长。对私方面，在前台一线，我
们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时，成功营销大批同业其他银行客户。为大 客户办理理财金卡，提供vip服务。在中天证券公司设立驻点营销人员，日均开卡量达到10 张以上，且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。 二、大力宣传推广理财产品，抢占同业产品市场行领导充分认识到营销并非推销，宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相 关信息，在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页，这些措施帮助柜员与个人业务顾问 下一步的营销做了较好的铺垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会，销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险，在美元等国际货币贬值的背景下， 为客户推荐保值方面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请 表的客户积极营销，不放过为每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会。通过行领导的多 方营销与经办人员的共同努力，截至今日，我行在对私存款时点新增804万的情况下，利得 盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄金销售1260克，计划完成率157.5%，
大客户营销技巧93
大客户营销技巧之 大客户及大客户营销概述 讲师：闫治民 课程大纲 第一章大客户及大客户营销概述 第二章 第三章 第四章 第五章 -什么是大客户? 户； (4)有较强的技术吸收和创新能力； (5)有较强的市场发展实力。 -大客户与消费品的客户差异
1、时间长 2、干扰因素多 3、客户理性化 4、决策结果影响大 5、竞争激烈 -大客户营销的特点 1、竞争性日趋激烈 2 3 4 5 - 1 2 3、正确的态度 4、良好的个人素质 营销人员要成为问不倒，不仅有极强的专业能力，既是营销专业也是技术专家，更要有广博的知识素养。
(1) 保证大客户能够成为销售订单的稳定来源 20%客户带来公司80%的业务。从企业的角度来看，80%的项目和收益来自于只占其客户总数20%的大客户，而数量众多的中小客户所带来的零散项目却只占其营业收益的20%。当然，这数字随企业的具 客户组占银行 客户总数比例 10 30 : 对零售商的 利润贡献 4 37 11 27 14 16 ----- ----- 29 80
(2) 使成功的大客户经验在行业客户中产生最大辐射效应 从行业客户角度看，每个行业中都有一些领军企业，这些企业的需求却占了该行业整体需求的绝大部分，而这些企业就是被大多数企业所竞争的大客户。如果这些大客户在需求上发生大的变化，很可能将直接影响到其所在的行业市场的整体走势。而企业对这些客户的成 (3) 丰富， 性规划， (4) 更加重视外部资源的整合与运用，要求企业将市场营销、生产研发、技术支持、财务金融、内部管理这五个经营要素全部围绕着以客户资源为主的企业外部资源来展开，实现内部资源管理和外部资源管理的有机结合，保持不断的创新。 (5) 使大客户成为公司的重要资产 大客户成为企业发展的动脉，当客户这种独特的资产与其他资产
家居除味杀菌解毒多功能活氧机会议营销演讲稿
家居除味杀菌解毒多功能活氧机会议营销演讲稿： 如何活到100 岁！ 倡导绿色餐桌，健康一生研讨会 各位领导、各位来宾、各位朋友、大家好！非常高兴有机会同大家见面并一起商讨有关健康人生，有关家居除味杀菌解毒多功能活氧机的话题！ 我们生活中经常遇到------- 买菜拎回“农药菜” ，煮饭碰上“毒大米” ，吃肉遇上“瘦肉精”，水产检出“抗生素”，水果喷过“长的快”…等等诸多的问题，电视、报纸接连暴光，连日来，餐桌污染问题成为人们议论的热点话题之一。 民以食为天，现在日子好了，怎么吃得安心倒成了问题，人大代表指着餐桌直言相问：明天，我们还敢吃什么？ 老百姓一天都离不开的水果、蔬菜污染也日益严重。据农业部对 5 省市抽查发现，50 多个品种的蔬菜、水果不同程度存在农药超标。甘肃人大代表王国文说：“甘肃的白兰瓜没有了过去的清香，新疆的哈密瓜失去了往日的甘甜，北方的西红柿红光焕发倒没有味道，黄瓜青巴巴吃起来如西瓜皮，这都是大量使用化肥、激素、农药，污染了瓜果的内在品质所致。” 大量激素、添加剂的摄入人体，导致毒素增强，小小感冒都要去输液。 提起“瘦肉精” ，全国政协委员李永安说：“近几个月，‘瘦肉精'搅得不少老百姓谈猪色变。‘瘦肉精'简直就是‘害人精' ！” 新房装修大量使用含有甲醛，甲苯的装饰材料，造成不少孩子和老人竟因此得了白血病，现在小孩子有白血病的70%是家庭有三新（新房、新车、新家具），空气中弥漫着无形杀手。 有识之士大声疾呼：谁来保障我们明天的安全！随着国家技术监测手段和群众消费安全意识的提高，餐桌污染所暴露的问题得到全社会的重视。《中国青年报》报摘，70%的癌症是口中进入的，目前处理蔬菜残留唯一的方法就是臭氧。 科技日新月异的发展，也为攻破这一难题带来了曙光，欧美发达国家经过长期科技攻关，终于找到一种可以高效安全的解决这个难题的最新科技手段：臭氧解毒技术，被广泛应用到食品工业，今年又迅速风靡日本，台湾，香港等无数个家庭，被称为“千家万户的健康守护神” ！ 臭氧是什么东西呢？大家知道天为什么是颜色的呢？不知道吧！其实那就是臭氧的颜色，在我们的头顶上有一层兰色的臭氧层，1985 年在南极的天空，科学家发现臭氧层破洞了，臭氧层是地球的保护神，它是地球表面 1.5 万米到5万米的上空由平流层中的氧气经 过电击所产生的。它的作用是保护地球，它可吸收拦截阳光照射地球90% 的紫外线。科学 家发现的臭氧层破洞总面积达811 万平方千米，相当于巴西的面积。科学分析后认为，臭氧层破洞是近100 年的事情，是欧美等西方发达国家，工业革命、产业革命、二次世界大战之后人民生活水平的提高，在生活中所制造出来的。比如说，当你吹着空调的时候，里面吹的是冷冻剂，家俱中所释放出来的甲醛，海绵的泡沫剂、尼龙、地毯、建筑用的绝缘材料、塑胶、油漆、人造皮革、多元酯纤维、瓦斯炉溢出之化学物质、香水、墨水、芳香剂及化妆品、喷发胶、清洁剂、洗衣粉及防臭剂、染发剂、指甲油中之甲醛溶液及马福马林；电视、微波炉、电脑放出正离子、化工厂、造纸厂、农药厂、钢铁厂、制药厂排放的有害气体，汽车机车排放的尾气，还有冬天燃煤取暖的二氧化硫、煤气排出的一氧化碳等等，这些东西当你在
最新银行营销岗位工作总结
工作总结参考范本最新银行营销岗位工作总结 撰写人：__________________ 部门：__________________ 时间：__________________
20xx年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年，无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步，尤其是在销售方面取得了 可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取，离不开 我所在团队的紧密配合，更离不开各级领导的关心与大力支持。现将 一年来的汇报如下，以飨来年。 思想上，与时俱进，及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策，使得营销工作能够紧跟上级行部署。20xx年年初，在旺季营销活 动期间，及时统计各类业务量和整理报送信用卡，确保了旺季营销活 动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班，充分发挥了党员的带头作用，推迟了休息时间，连 续工作十四天，多方联系客户106人，拔打电话上百通，成功电话邀 约客户9名，最终签单56万，收官的最后一天签单31万，占整个团 队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”，“总件数王”，“长跑王”等荣誉称号，在日常的营销工作中也不轻言放弃，不轻易 放弃。另外，积极编写稿件消息，使得支行开展的所有业务能够及时 传达到上级领导部门。 在工作中，埋头苦干，积极高效地完成各项工作任务。下半年沪 深300基金销售方面，个人销售单支基金100万，占支行全部销售量 的50%以上。全年营销理财产品1400余万，另外积极发掘潜力客户， 向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作 的同时，将营销的后续工作打理的细致认真。20xx年全年核打、登记 信用卡征信1500余份，整理报件1300余件;尤其是在批量卡的整理报
大客户营销之有效的客户沟通技巧
大客户营销之有效的客户沟通技巧营销的过程就是沟通的过程，尤其在大客户营销过程中，相对快速消费品来说，项目周期长，沟通过程更为复杂和重要。那么在大客户营销过程中我们的营销人员怎样和顾客进行沟通才能更加有效呢 一、客户沟通的十大原则： 表1 二、狼性沟通的太极法则 狼在捕捉羚羊时并不是一直紧追不放，而是快慢结合，甚至假装追不上，让羚羊放松警觉，以为狼追不上了而放慢速度，这时候狼再发起快速的冲击，羚羊就很容易被捉住了。这非常像以柔克刚太极拳法！我们在《太极张三丰》电影中可以看到张三丰在擂台是怎样打败俄国大力士的不是一上去就向对手发起疯狂攻击，而是不断用柔的一面使俄国大力士更加相信张三丰不是对手，引导他不断出击，而张三丰只是不断躲避，最终引诱俄国大力士把体力消耗得差不多了，甚至东倒西歪的时候，张三丰一招就让俄国大力士再也起不了来。
我们的营销工作也是这样，不要一上去就极力把产品卖给客户，否则客户会感到你明显 的劝说感，会有一种想逃的感觉，这是推销而不是营销，也是最低级的方法。超级营销在客户的沟通中首先是营造客户的信任感，而不是极力介绍和推荐产品。 图 1 从图1中可以看出，把40%的时间和精力放在建立客户的信任感上，客户才愿意描述自 己的需求，同时也愿意认真倾听你的介绍，最终一切水到渠成，交易促成的精力只占10%，反之如果客户信任度不高的情况下，交易促成的难度就非常大了，甚至难以成交。我在这里提供获取客户信任的六大法则，仅供大家参考。 建立信任 发现需求 产品说明40% 30% 20% 10%
三、在客户沟通中营销人员的性格类型 在客户沟通中，营销人员的性格对沟通的效果起到非常关键的作用，我们用四种动物类型来代表四种性格特征。如图2所示： 狐狸老虎 驴子家猪 图 2 作为营销人员以上哪一种动物表现的性格特征是最好的呢我经常在课程上问学员结果呢几乎所有的学员都会从中选择一个。其实哪一个都不是最好的，只有整合四种动物最好的一面，同时去除不好的一面才是最好的性格特征，也就是说一个超级营销人员一定要百变性格。即： 1. 要具备狐狸型性格的机敏灵活、足智多谋、口才极佳，又不能学习狐狸的过于精明，江湖忽悠而缺乏信任感； 2. 要具备老虎型性格的权威大气的职业形象，战略观念，大局意识，目标感强的优点，又要避免老虎型的过于强势，只在乎自己的想法，很少考虑对方的感觉，容易与客户产生距离感； 3. 要具备驴子型性格的吃苦耐劳的敬业精神，不能学习其性格倔强，一根筋的缺点； 4. 要具备家猪极具亲和力，大智若愚，脾气温顺能够迅速赢利客户好感与信任的优点，不能学习其目光短浅，容易满足，效率不高的缺点。
团队如何进行有效沟通演讲
团队如何进行有效沟通 沟通是意义的传递与理解。完美的沟通是经过传播后，被接受者感知到的信息与发送者发出的信息完全一致。有效的沟通在团队工作中至关重要。 有效的沟通能够消除各种人际冲突，实现成员间的交流行为，使成员在情感上相互依靠，在价值观念高度统一，在事实问题上清晰明朗，达到信息畅通无阻，改变成员之间的信息阻隔现象，激励士气，减轻恐惧和忧虑，增强团队之间的向心力和凝聚力，防患于未然，为团队建设打下良好的人际基础，同时提高团队工作效率，降低经营成本。 有效沟通如此重要，那么，我们该如何实现团队的有效沟通呢？ 团队有效沟通的六大要素。 要素一：通过培训、学习，转变思想观念，让团队中的每个成员都对团队之间的沟通进行重新的认识。这是营销团队良好沟通的预热和基础。 在整个团队沟通过程中，有一个非常关键的要素，那就是团队负责人的带头示范作用。我们知道，团队工作每个发展阶段都依赖于组织成员良好的沟通，而成员良好的沟通又依赖于领导者的能力。领导能力是实现有效沟通的基础，同时也是保障工作高效性的关键条件。团队负责人在团队沟通中起到举足轻重的作用。 一旦团队领导者的思维观念转变过来，将团队成员之间的沟通放在一个非常重要的位置，那么，“上行下效”，下面的员工自然而然的会随之转变自己的思想观念，努力实现领导的“意图”，从而最终有利于后续的团队之间的沟通工作。这是一个基本的前提。 要素二：“制度重于一切”，团队负责人应该积极组织团队成员建立各种规章制度，按照计划步骤来办事情，切忌无的放失。 在这个过程中，有三个需要注意的问题：
首先是必须形成制度。由团队负责人或指定的人（原则上是团队负责人）牵头，组织下面的员工，通过集思广益，形成规范化、条文式的团队沟通规章制度，这些规章制度必须具有可行性及灵活性，同时应该非常明确，比如，沟通的时间、地点、参与人等等，这些都是必须形成制度化的东西，要在整个团队内形成沟通的良好氛围。 其次，沟通的主题要明确。团队成员之间的沟通内容大致包含国家宏观政策、行业发展趋势、公司总部动态、当地市场的实际现况，面临的挑战和机遇，团队成员的士气，以及其他一些值得沟通和探讨的东西。团队负责人应该确保每次沟通都有一个能引起团队成员兴趣的主题。这样才能做到“有的放矢”。 再次，关于团队沟通形成的制度要含考核细则，尤其是对沟通的内容、效果必须细化、量化，要有总结报告，实行直接领导责任制。“员工不会做领导想做的事情，而是做领导要考核的事情”，这就是制度的好处，也是团队进行有效沟通的必要保障。 要素三：从细节入手。许多团队成员抱怨良好的沟通实在太难实现了，为什么呢？就因为他们没有注意到细节，在沟通的过程中，粗心大意，马马虎虎，最终空有完善的规章制度，却行同虚设。 从细节入手，这就要求我们的团队在进行沟通过程中，尽量不要将自己的个人情绪带入沟通中，要克制感情，保持冷静。因为情绪的波动容易造成对信息的接受与理解产生偏见。同时还需要注意非语言提示。比如，眼色，脸部表情，身体动作示意，等等。这些细微处是团队负责人和组织者必须加以关注的重点。 其次，教育团队成员学会积极倾听。积极的倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的。积极倾听表现为接受，即客观地倾听内容而不作判断。因为当我们听到不同意的观点时，会在内心阐述自己的想法并反驳他人所言，这样会漏掉一些信息。积极的倾听者就是接受他人所言，而把自己的判断推迟到说话的人说完以后。团队成员如果能做到积极倾听，往往可以从沟通中获得说话者所要表达的完整信息；反之只能得到只言片语，错失至关重要的部分。这是需要团队负责人和组织者刻意去培养的。 再次，尝试换位思考。积极倾听，不但要求专注，还要求移情，即我们通常所说的“换位思考”。把你自己置身于说话者的位置上，努力去理解说话者想要表达的含义，需要暂停自己的想法和感觉，不要轻易打断说话者
银行营销工作总结范文
银行营销工作总结范文 银行营销理论是银行理论和营销理论相结合的产物,是一门实践和理论相结合的学问,银行营销研究在解决实践提出的要求和问题的过程中,把理论研究引向深入。下面是整理的一些关于银行营销工作总结，供您参考。 银行营销工作总结范文一 经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。 经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。 从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地! 心得一：对自己要有信心。 在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进
门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我："一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户"。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。 心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标 每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标! 心得三：要瞬间获得客户的信赖 在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改
大客户销售策略与技巧考试试题
卓越的大客户销售策略与技巧课程培训效果试题 姓名：部门：得分： 本次试卷共计100分，为不定项选择题、简答题、附加题三类。 一、选择题（共计10题，每题6分） 1、在大客户的开发策略与技巧中，选择客户常见误区主要有：（） A、冒然拜访 B、图大弃小 C、忽悠成交 D、预设立场 2、理想内线的三个标准（） A、靠近关键决策人，熟悉公司情况 B、对我们有好感觉，愿意支持我们 C、看重其个人利益，能建私人关系 D、后勤基础性人员，避免被其发现 3、如何锁定并接近关键决策人（） A、弄清关系图，内线先发展 B、锁定关键人，凡事问内线 C、反对多推销，支持深公关 D、每周做评析，适时巧应对 4、客户按照性格类型分析下面那个是对的（） A分析型（完美型）比较理性和率直B权威型（力量型）比较理性和率直 C老好人型（和群型）比较理性和率直D表现型（活泼型）比较理性和率直 5、最具杀伤力的产品介绍FABEEC工具中B是指（） A、利益 B、质量 C、价格 D、服务 6、大客户销售客户关系中，下面正确的方式是（） A有了深厚的交情将会促进客情的建立B先打通关系，在做业务 C提供高质量的产品D提供满足客户需求的服务 7、关系营销三步曲（） A得共鸣、B送人情、C跑后门、D要成果 8、下面那几个是抓住客户心理高效成单的绝招（） A拒绝退让B落差对比C承诺一致D社会认同 9、项目谈判中的十种应变策略（） A夸大的表情B预算的陷阱C先失后得D文件战术 10、下面那几个是向客户高层进行营销比较有效的策略（） A专业人士形象B言语简明扼要C高效节约时间D拜访攻其不备 二、简答题：（每题20分，共计40分） 1、本次培训你学习了那几个营销工具？ 2、结合本次培训你如何开展自己的销售工作？（含时间、计划、顺序、目标、节点、需 要资源等）答案请写在背面。 三、附加题（共计10分，每空2分） 1、客情关系的五种核心分别是客情关系的5个核心：需求是前提、信任是 保障、、、满意才忠诚 2、关系营销的三个基础、服务营销、。
净水器演讲稿
在座的各位中老年朋友们大家下午好！（问候）受厂家的委托今天有幸来到这里和大家一起共同探讨分享有关水和健康的话题！说到水大家并不陌生！在座的阿叔阿姨是不是感觉到很平常！其实就像我们认识一个人一样，虽然认识但是未必熟悉了解大家同意吗？大家说水对我们人类重要不重要？大到三峡工程小到洗衣做饭包括我们人体的消化吸收与新陈代谢都离不开水！大家知道我们人类可以三天不吃饭，但是能不能三天不喝水？既然水对我们人类这么重要，大家觉得今天在这里有没有必要重新来认识一下水呢？生命的三大要素是什么？阳光、空气、最后是水！从人体生理学的角度来说我们的大脑组织93%都是水，血液95%是水，肝脏85%是水，就连我们的骨头都含有22%的水。俗话说女人是水做的，其实我们男人也是水做的，而且大家也都是水养的。成年人75%是水，老年人70%是水。而一旦达到60%的情况下人类就会因为脱水严重而濒临死亡了。从这组数据中我们发现人类的衰老过程其实就是人体脱水的过程大家同意吗？所以在日常生活中我们要多喝水、喝好水！权威专家告诉我们：成年人每天至少要喝2500毫升水才能满足人体对水的需求。所以说世界上有水的地方就一定有人类文明！水才是生命之源！然而今天的水却给人类带来了灾难！可能早期到来的朋友观看了我们的纪录短片，这个短片是由我们国家最具权威的电视台（中央电视台）新闻调查栏目组于河南省沈丘市周口县黄孟营村实地拍摄的纪录片。86年前闻名全国的“鱼米之乡”如今却成了河南省乃至全国闻名的“癌症村”。这个村子里面51%的人死于癌症，其中年纪最大的八十八岁，最小的也仅仅一岁多一点……甚至有户人家全家三代都是癌症患者！那么究竟是什么原因造成的呢？事情居家饮用水的污染！！！全部都是因为饮用了受了污染的水而引起的！！！ 纵观全世界的水质状况我们不容乐观！我们发现全球每年至少有2500 万人是因为水质污染而死亡，2.5亿人是因为水质污染而患上各种各样流行性疾
银行旺季营销总结
银行旺季营销总结 银行旺季营销总结 今年第一季度，全省邮政金融业务呈现出持续快速发展的良好势头，较好地完成了邮政金融个人业务旺季营销活动的各项任务,实现了“开门红”。为总结旺季营销活动取得的经验和成绩，表彰先进，部署下一阶段主要工作，4月21日至22日，省邮政公司、省邮储银行在六安共同召开全省邮政金融旺季营销活动总结表彰会。省邮政公司总经理鞠勇、副总经理金根柱，省邮储银行行长张宏参加会议。会前，为表达对青海玉树地震中遇难同胞的深切哀悼，全体与会代表在现场进行了默哀。鞠勇总经理在讲话中充分肯定了第一季度全省邮政金融工作所取得的成绩。针对如何更好地完成今年下一阶段工作，鞠勇总经理指出，邮银合作，共谋发展，是邮政金融业务持续发展的关键。坚持邮银协调机制，在制定业务发展计划目标、出台营销活动策划方案、落实奖励政策、制定考核办法等方面，真正做到统一发展目标、统一品牌形象、统一策划行动、统一考核管理，以内部的高度统一增强了邮政金融的外部竞争力，真正实现行业利益的最大化。他强调要充分认识当前的有利形势，抢抓机遇，快速发展。今年，国家继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，着力保持经济平稳较快发展、有效推进经济结构调整。目前，安徽正处于工业化、城镇化加速推进阶段，我省的比较优势和后发优势日益凸显，影响力不断提升，为扩大对外开放、承接产业转移、提升产业层次创造了良好条件，特别是国家级皖江城市带承接产业转移示范区建设的全面启动，以及技术创新工程试点省建设上升为国家战略，将为我省经济发展提供新的
动力引擎。由此可见，邮政金融业务发展具有广阔的市场空间。要注意加强区域政策研究和行业分析，加大对地方基础设施、支柱产业、重要大客户的金融服务，不断提升邮政金融服务地方经济的能力，实现当地政府认可、用户支持、企业得益的共赢格局，促进邮政金融各项工作再上新台阶。鞠勇总经理要求进一步优化调整业务结构，努力提升发展质效。注重存款结构调整、收入结构调整、产品结构调整以及客户结构调整。他指出，要加强基础能力建设，增强业务发展后劲。加强网点营业人员配备，加大网点装修改造力度及设备投入。鞠勇总经理要求积极履行社会责任，提升百姓生活品质。加快推进二类支行开办小额信贷业务;继续做好新农保代理资格争取及服务工作。邮银要通力合作、密切配合，充分发挥和利用邮政多年来的社会资源和人脉关系，进一步做好对政府部门尤其是社保部门的沟通和协调工作，继续争取当地“新农保”业务的代发资格。同时充分发挥邮政储蓄在农村地区的金融服务优势，为政府代理好“新农保”业务经办事宜。鞠勇总经理最后强调，要加快推进金融信息化应用，提供现代邮政金融服务。电话银行和个人网银系统上线，是邮政金融信息化应用水平的进一步提升，是为广大客户提供现代邮政金融服务的重要手段，既能有效拓宽服务渠道，方便客户自助办理业务，又能提升邮政金融整体形象和服务水平。目前我省电话银行客户注册数仅有27万户，各地要进一步加大电话银行的推广工作，积极培养客户自助服务意识。个人网银系统目前正在系统内部推广，6月1日正式对外开放，各地要高度重视并认真组织好系统内部员工的使用推广工作，内部推广阶段要注意落实好相关激励政策，积极引导内部员工加办，同时做好相关培训工作，确保完成集团公司下达的各项任务指标。张宏行长
会销演讲稿
会销演讲稿 龙巍净水体验中心
问好：尊敬的所有来宾，现场的叔叔阿姨，亲爱的兄弟姐妹，大家下午好！ 我们是龙巍公司携手灵台代理商任经理咋们村举办一场大型品牌推广活动这是一个公益活动，可能你们这里有来做别的活动的，他们做一天，两天的就跑了，他们没有正规厂家和营业执照他们是骗人的，可能你们也上过当，受过骗，而我们呢，有正规厂家，在咋们县城有门店，今天我们把
门店的营业执照及厂家的证件带过来了，一会拿下去大家可以看看，大家可以放心了，我们这次举办活动是经过咋们灵台县工商所派出所，审批同意得到准许我们才过来的举办活动的。 现在呢？我先做个简单自我介绍，我叫任文军是咋们西屯镇白草坡人。 我是灵台代理商，县城的门店就是我开的，以后大家有需要的可以上我门店来买东西，欢迎大家光临，我会
给大家一个最优惠的价钱。 我们这个活动在咋们村要举办5至7天，在以后的活动中，如果有做的不好的地方，希望大家提出你们宝贵的意见和建议。 因为我们都是在每一次活动中不断地学习和成长，在这里先谢谢大家对我们工作的支持。 首先我代表我们龙巍公司的领导，及全体员工，感谢相亲们从百忙之中来到们的活动现场，在这里我们
表示热烈的欢迎和衷心的感谢，谢谢你们的到来。 在这次活动当中你们不但能得到我们精美的礼品，同时还能收获到健康的知识，凡是今天参加活动的相亲们支持我们工作的都能获得我们赠送的精美礼品一份，而且每天都有，只要是年满十八周岁的都能领到我们的礼品，我想问下大家高不高兴，我们公司好不好。 那么，明天请大家通知
你们的邻居及亲朋好友前来参加我们的活动，我们会免费赠送给大家礼品，谢谢相亲们，大家说我们龙巍公司好不好，好的请举手，举左手的大吉大利，大富大贵，举双手的发大财，参加活动免费给大家礼品，大家说，好不好。 来到活动现场，为了让大家有一个良好的环境和次序，还请各位爷爷奶奶叔叔阿姨大哥大姐兄弟姐妹们互相维持我们活
银行市场营销工作总结
市场营销工作总结 第1篇：市场营销工作总结 今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。 一、主要业务经营指标完成情况 今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。 （1）我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。 （2）贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款；如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目；其中个人优质客户贷款2笔，企业流动资金贷款10笔，收息水平较好。 二、主要工作措施和成功经验 （一）细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。2015年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工积极开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。
（二）坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展反jiǎ币知识讲座，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。 （三）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。 （四）恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。 三、工作中存在的问题和困难 （一）从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成一定影响。 （二）从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作
净水器演讲稿
纵观全世界的水质状况我们不容乐观！我们发现全球每年至少有2500 万人是因为水质污染而死亡，亿人是因为水质污染而患上各种各样流行性疾病；再看中国！中国有七大水系（长江、黄河、辽河、淮河、海河、珠江、松花江）如今这七大水系均不同程度受到了污染其中三成已经沦为有害的脏水，就连普通的农田灌溉都不可以！告诉大家中国至少有三亿人的饮用水严重不安全！至少亿人的饮用水中有害物质严重超标；最后看看某某城市，我想问问某某城市是喝哪里的水？（互动）恭喜大家！因为水库的水较江河的水相对安全！但是也千万不能掉以轻心！大家知道自来水是通过自来水管道进入千家万户！自来水厂是如何处理水库水的呢？简单归纳为四大步骤（沉淀/凝结小分子杂物/过滤/杀菌）自来水厂是通过什么来杀菌的有没有人知道？通过漂白粉来杀菌！很多时候我们打开家里的自来水发现里面是不是有很浓的漂白粉味道？（互动）那么自来水经过这些步骤处理后是不是就安全卫生了呢？（互动）根据美国环境总署对美国自来水的抽样调查结果显示：自来水中含有20多种致癌物质，其中余氯含量在人体肠道内毫克就足以致癌。某某城市人喜欢冲凉，而皮肤病发病率却远远高于全国，这又是为什么呢？因为人体皮肤会通过毛孔把余氯吸收到体内，所以在这里真诚奉告大家，冲凉的时间要把握好，不要时间太长(一般5至10分钟)。然而更可怕的是自来水从自来水厂出来到我们千家万户之前还要受到二次污染、三次污染！首先来看看什么叫做二次污染？大家知道自来水是通过自来水管道进入我们千家万户！某某城市很多水管都使用了几十年，早已经是锈迹斑斑，铁锈就随着自来水进入了我们千家万户！特别是停水后刚一来水我们打开水龙头会看到些什么？铁锈、泥沙、红虫都会有！难怪《某某日报》曾经这样描述过我们的自来水：水龙头一开红虫自然来！有的时候水还会有臭味！这样的水大家说还有人敢喝吗？
银行营销部门工作总结
银行营销部门工作总结
银行营销部门工作总结 【篇一：银行营销团队小结】 银行营销团队小结 2012年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年，无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步，尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取，离不开我所在团队的紧密配合，更离不开各级领导的关心与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下，以飨来年。 思想上，与时俱进，及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策，使得营销工作能够紧跟上级行部署。2010年年初，在旺季营销活动期间，及时统计各类业务量和整理报送信用卡，确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班，充分发挥了党员的带头作用，推迟了休息时间，连续工作十四天，多方联系客户106人，拔打电话上百通，成功电话邀约客户9名，最终签单56万，收官的最后一天签单31万，占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”，“总件数王”，“长跑王”等荣誉称号，在日常的营销工作中也不轻言放弃，不轻易放弃。另外，积极编写稿件消息，使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。 在工作中，埋头苦干，积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面，个人销售单支基金100万，占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万，另外积极发掘潜力客户，向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时，将营销的后续工作打理的细致认真。2010年全年核打、登记信用卡征信1500余份，整理报件1300余件；尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约
营销管理培训-银行大客户营销技巧培训1.doc
营销管理培训-银行大客户营销技巧培训1 营销管理培训-银行大客户营销技巧培训 培训地点：客户自定 培训时间：2-3天 培训对象：中高层管理者 培训背景：——欢迎进入著名企管专家蒋东青老师的《营销管理培训-银行大客户营销技巧培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到： □掌握建立、渗透、巩固客户关系——在中国，客户经理必须掌握的方法； □学会分析客户关系的广度和深度； □学习专业的大客户营销技巧； □学习如何和客户建立长期的银企合作伙伴关系； □学习如何组建高效的银行营销和服务团队。 蒋东青老师的《营销管理培训-银行大客户营销技巧培训》部分程主要内容概括：第一讲另眼看银行业营销 1、银行营销分析 2、行长是第一营销人员的n个理由
3、客户经理制与现代营销导向 4、知识链接：?银行全员营销?银行行长营销?银行经理营销?银行柜员营销 第二讲银行大客户的销售策略 目的：大客户的类型及各自关心什么，从而找出销售策略与方法。 1.银行业的客户分类 2. 80/20 原则的作用 3. 大客户的几种类型 4. 不同类型大客户的业务重点 5. 有那些策略与战术进行合作 第三讲做对事比什么都重要 目的：用案例讨论的方法了解什么是影响客户做业务决策的主要因素，从而确立在进行大客户营销时应该把握的工作重点。 1. 国内银行营销管理的现状 2. 战略性客户营销计划的框架模型 3. 银行成功营销的五大原则 4. 通过gpn（目标、问题、需求）的分析方法来掌握客户组织的情况，并制定相应的银行营销策略
5. 案例：银行十佳客户经理也烦恼（找对人pk做对事） 6. 必须要做对的事——客户的决策流程和银行的营销定位 营销管理培训-银行大客户营销技巧培训之： 第四讲、客户的主动服务营销（案例分析、示范指导、模拟演练、头脑风暴）（一）、理财案例：眼睛里只有自己的产品 （二）、理财案例：顾问式理财方案 （三）、中资银行与外资银行的最大差距点：客户信息收集与档案管理（四）、柜面如果实现服务与理财产品的交叉销售 （五）、网点营销采用单打独斗的模式？还是采用团队协作配合的模式？（六）、识别潜在客户 （七）、客户的引导与分流 （八）、深刻了解你的客户理财心理，激发客户的潜在需求 四种客户类型判断方法与技巧 ·四种不同类型的理财客户心理分析 用客户喜欢的沟通方式进行沟通l ·不同客户性格类型，如何采用有针对性的理财销售方式？ 第五讲用沙枪瞄准你的客户群 目的：当请客吃饭、桑拿按摩、打业务牌，已经变成了大家的通用模式；而你也习惯了只使用这些手段；那么学会端起沙枪
大客户营销技巧演讲
大客户营销技巧
时代光华教育集团高级讲师：韩增海
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韩增海先生：
中国TCY品牌顾问机构品牌总监 法国COMA珠宝中国区总经理 香港光华管理学院高级讲师 时代光华管理培训学院高级讲师 海尔大学特聘讲师 国家级企业培训师 中国合肥科学家企业家讲坛特聘讲师 中国职业生涯规划研究院研究员 中国新终端主要发起者与推动者 中小型企业1＋1成长工程导师 中国最受欢迎的企业营销与管理讲师之一， 曾主持 海尔集体、中国移动、海南养生堂、沃尔玛、麦当劳、 科龙电器、农夫山泉等企业的培训工作
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大客户的工作流程－降龙六式
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收集情报
建立关系
挖掘需求
赢得竞争
取得承诺
6 5
客户关系
走 对 路
1
找 对 人
2
做 对 事
3
继续合作
4
商务谈判 合同审核
评标/考察 确立供应商
– 签约实施
关系维护
发布招标 初步筛选
– 确定供应商 说 对 话 用 对 功 得 人 心
组建采购小组 可行性研究 – 项目确立 确定预算
– 初步筛选
– 项目可研
3
目
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录
大客户的有效开发－走对路 大客户的有效跟进－找对人 挖掘大客户的需求－做对事 大客户的沟通策略－说对话 大客户的成交策略－用对功 大客户的关系管理－得人心
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讲文明演讲稿品
讲文明演讲稿品 篇一：讲文明演讲稿让文明之花绽放校园 尊敬的老师，亲爱的同学们： 大家好，我是三班的，今天我演讲的主题是《让文明之花绽放校园》。有人说：“播下一个动作，收获一个习惯；播下一个习惯，收获一个品格。”同学们，你播下了怎样的习惯，又收获了什么品格呢？ 有这样一个故事： 从前有一只小老鼠，总觉得自己了不起，对别人很不礼貌。 一次他去上学，一只蜗牛迎面走了过来，挡住了他的去路。小老鼠凶巴巴地说：“小不点儿，滚开，别挡我的路!”小老鼠说着一脚踢了过去，把蜗牛踢得滚出去很远。 有一次，小老鼠到河边喝水，觉得河里的一条小鱼妨碍了他，于是，捡起一块石头就扔了过去。小鱼受到袭击，吓了一跳，慌忙躲避。小老鼠哈哈大笑说：“知道我的厉害了吧!”。一天晚上，小老鼠在回家的路上看见一只小猪躺在路边，就趾高气扬地说：“谁给你这么大的胆子，竟敢挡住我的路!”说着，一脚踢了过去。“嘭”地一声，小老鼠正好踢到小猪的脚上，小猪倒没什么事，小老鼠却“唉呦，唉呦”地叫了起来，原来他的脚肿起了一个大包。小猪站起来对小老鼠说：“你对别人傲慢无礼，不懂得尊重人，今天尝到苦
头了吧!只有尊重别人，才能获得别人的尊重。”小老鼠看着受伤的脚，羞愧地低下了头。 同学们，想一想，你有过小老鼠这样的举动或心理吗?你可曾想过，你播下的这个小动作，让你失去了什么？答案是：文明 有人说：“如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来；如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋；如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。” 同学们，让我们从小培养良好的文明行为，从细小点滴做起，养成良好的文明习惯，做文明学生，管住我们的口，不随地吐痰；管好我们的手，不乱扔垃圾；管住我们的脚，不践踏花草。心里装着“请，你好，谢谢，对不起”，做到内在真心诚意，外在彬彬有礼，争做文明少年，争创“文明班级”,让文明之花绽放校园！ 我的演讲完了，谢谢大家！ 篇二：讲文明演讲稿老师们、同学们： 大家好！ 我今天讲话的主题是：播撒现代文明构建和谐社会 中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人
银行网点旺季营销工作经验总结完整版
银行网点旺季营销工作 经验总结 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
银行网点旺季营销工作经验总结2017年旺季营销已经告一段落了。回顾一季度旺季营销工作，既有亮点也有不足。现将我网点在旺季营销工作中值得借鉴的做法分享如下： 全体齐动员，形成全员揽存增储良好氛围。一是加强组织，支行长亲自带头管理领导，制定符合网点实际的实施方案和考核方案，多次通过晨会夕会等形式动员全网点员工，进一步强化目标管理，激发员工争客户、挖储源、揽存款的热情，调动了员工的积极性和主动性。二是每日监测资金变动，加大对储蓄存款波动的监测分析力度，尤其是网点大客户资金流向，及时了解客户资金流变动情况。三是坚持公私联动营销。支行长带领营销主管或产品经理或走访温州商贸城和苏州物流园，在推荐对公产品的同时积极向老客户“要”存款。 锁定客户，积极营销。一是充分利用OCRM系统做好高端客户及大众富裕客户维护。支行长鼓励网点客户经理、产品销售经理积极认领客户，形成全员积极维护联系客户的氛围。二是大堂经理与高低柜之间积极良性互动。遇到目标客户，大堂经理和低柜柜员能做到主动营销，高柜柜员积极推荐。三是积极做到电话营销。网点弹性排班间隙中午下午下班后，员工积极电话联系客户营销产品。 加强考核，提升激励机制。支行根据存款中收形势及考核办法，依据上级行下达的全年任务和应完成的进度任务，细化
指标、在员工中掀起揽存创收高潮，要求员工积极揽存创收，任务完成进度定期张榜公布，以业绩论薪酬，坚持奖勤罚懒，这些有效措施的出台和实施，有效地调动了各层面员工创收的积极性，有力地推进储蓄中收的稳步增长。 狠抓基础服务，促进存款增长。除进一步加强柜面服务工作、提升服务水平外，对网点坚持勤督促、勤检查，不断优化服务环境；二是不断加强员工学习、培训，提高员工业务技能和工作效率，尽量做到让客户满意；三是注重细节管理，充分抓好业务运行中的人员、设备管理、备付现金充足等多方面完善服务，提高服务效率和服务质量，缩短客户等候时间。 某某银行前门支行 2017-4-17