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新员工入职内部服务(模板)

新员工入职内部服务(模板)
新员工入职内部服务(模板)

时间店长经理直接上级师傅同事其他备注

第1天你好,欢迎你的加入,你

是最棒的!相信通过你的

努力,三年之后你会是我

们的经理!(早、晚短信

问候):“中成酒店欢迎您

的加入,这是一个大舞

台,有你的舞姿与身影演

绎亮丽多彩人生。你的到

来会让我们的事业锦上

添花。我们一起实现梦

想,XXX欢迎您加入中

成大酒店”帮她打饭,陪她吃第一

顿饭,

早晚短信

做例会欢迎,在例会上让

其作自我介绍;

安排好宿舍,让其早下班

半小时,陪她回宿舍。

主动打招呼,给予微

笑;

短信跟踪

一支牙刷

一管牙膏

一条毛巾

一个杯子

温馨卡片

饭缸碗筷

第2天见到员工,主动打招呼开例会时让其做第一

天上班感受分享

打三天饭、一起就餐一起上下班主动打招呼,微笑帮助新员工配牌:实习生

第3天微笑主动打招呼负责编写新员工入职

档案及时交总办公室最后一天打饭陪她一起上下班、怎样干

好才能拿到奖金?

微笑、主动打招呼;

第4天以办公室名义为新家人

发送慰问短信;以聊天的形式去关心

新家人的具体情况

带领员工学习基本知识

以及技能技巧

让新员工了解本店地址

及订餐电话

带领新员工观看本公

司晋升架构图

第5天去宿舍关心新家人的入

住情况;以公司名义主动给新

员工的家人发送报平

安信息

帮助新员工学习例会风

帮助新家人填写相知相

爱一家人表格主动打招呼,微笑帮助

第6天让新员工在例会上发表

对新员工、对新团队的感

受;及时发现新员工的优

点并对其进行表扬

进一步跟进例会、了解情

带领员工熟悉巩固基本

知识及技能技巧

以聊天形式去关心新

家人的具体情况

第7天安排员工休假半天,有同

事带其熟悉周围环境;考核服务流程和菜品熟

悉度,

1-7天为稳定期

第8天

第9天

第10-15天做新员工入职欢迎大会;

第30天给新员工的家人发送慰

问海报,给其打饭陪同吃饭,再次进行沟通;

一年给员工公开表彰大会,并

颁发优秀员工证书;

生日根据家人喜好送给她最

贴心的礼物;组织员工过生日公开员工入职点点滴滴,

并给予鼓励

亲自送上蛋糕、切蛋糕高管到场参加宴会给员

工过生日

升职董事长发信息祝贺董事长--贺函和被培养上一级带红花赞扬,祝贺

困难时打电话慰问关心帮助及时沟通上报经理,协助解决,及

时汇报

关心,鼓励温情基金(员工病后)离职离休策划仪式例会拥抱珍惜短信挽留

新员工入职流程及程序

新员工入职流程及程序 一、目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气; 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望; 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台; 4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感; 6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系; 7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 8、新员工试用期内的工作表现与岗位的适配度。 二、责任部门 人力资源部 三、管理内容 1、对求职人员情况进行初步了解; 2、办理入职手续; 3、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色; 4、入职培训; 5、试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。 四、流程 (一)新员工应聘接待流程 1、应聘人员在人力资源部领取并填写《应聘人员履历表》;

▲准备工具:签字笔、《格应聘人员履历表》 ▲要求:对应聘人员要热情接待、解答;要求应聘人员在填写求职登记表时统一使用签字笔,对相关的内容要如实填写。 2、由人力资源部进行初次面试,根据面试情况填写《面试评价表》,并根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放,即分为:A类-初次面试合格者;B类-初次面试合格但岗位暂无空缺类(作为公司人才储备档案);C类-初次面试不合格者。 3、初次面试合格后通知相关用人部门管理者面试,对面试合格者发放《录用通知书》,并通知其入职时间和所需交资料。 ▲普通员工第二次面试由用人部门管理者负责面试; ▲中层以上管理人员除了由部门主管面试以外,还会安排公司经理面试。 ▲《录用通知书》背面注明报到时新员工应注意的相关事项,提醒新员工阅读。 (二)在新员工进入前报到流程 新员工入职前1-2天,人力资源部应做好以下几项准备工作: 1、整理报到人员个人资料,确定报到准确时间及方式。 2、通知新报到人员应准备的物品,如个人本人学历证明复印件、近期免冠彩照1寸2张,身份证复印件1份、体检健康证明原件。 3、做好新员工基本工作物件的发放及工作内容及联系人的确定: 内容: A.做好《入职培训指南》、《员工手册》、工号牌、考勤卡、餐卡的发放准备;【人力资源部】 B.为新员工准备一位“入职联系人”。一般情况下,新员工的“入职联系人”为该员工的直接上司。

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写)

表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力:

新员工入职培训流程

新员工入职培训流程 行政人资部 20xx年x月

目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训时间及内容 四、新员工培训资料 五、新员工培训所需填写表格

一、新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到 提升,快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感; 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。

二、新员工培训程序 员工 反 馈

三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的1-3天,由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训 负责单位:行政人资部 负责人:经理、主管、培训专员、内部培训师 时间:入职后1-3天 ●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等; ●公司人事管理制及相关程序与流程; ●公司行政管理制及相关程序与流程; ●公司福利待遇; ●回答新员工提出的问题;

●培训考核; 3. 部门培训(岗位实操) 负责单位:各部门 负责人:经理、主管、其他相关人员 时间:1-2个月 入岗后第一个月: ●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来; ●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定; ●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求; ●经理或主管分配新员工工作任务; ●对新员工进行安全教育培训; 入岗后第二个月: ●在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保 养培训等; ●参加其他的内部培训; ●各部门安排新员工进行实际操作考核; ●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正; 4、项目培训 负责单位:各项目 负责人:经理、项目经理、其他相关人员

新员工入职培训课程

新员工入职培训课程 精品文档 新员工入职培训课程 课程关注: 哈佛工商管理教师 Shoshana Zuboff 曾说: " 人们不必撇开工作专门抽时间来学习,现在学习就是工作的核心,学习与效率是同义词……学习将是劳动的新形式。 " 在这样的形式下,企业和个人都面临着必须不断学习的压力。 谁拥有学习能力,谁就能在激烈的竞争中把握主动。 没有企业愿意雇佣缺乏学习能力的人,更没有企业愿意花很长时间等待 " 蛹变碟 " 。作为新员工,如果不能主动出击,寻找合适的方法,通过自我培训,在短时间内将自己打磨成企业真正需要的人才,那你只能被对手甩在后面。作为企业管理者,你清楚新员工通常会遇到哪些问题吗?知道应该通过哪些工作帮助新员工解决这些问题,快速度过适应期吗? 从学校到公司 -- 新员工心态症状 孤独、紧张、希求宽容、嫉妒、眼高手低,他们像海底的暗礁,稍不留意就会划破你自信的船,让你在职场的大海中沉没。 孤独: 整整一上午,他们各自做自己的事,没有人注意到我的存在,我和他们似乎是两个世界的人,真怀念大学时的时光啊! 紧张: 千万不要出错啊,否则我就得不到主管的信任 1 / 3 精品文档 了,同事也会看不起我的。

希求宽容: 主管真是太苛刻了,他难道忘了我才毕业?我是新人,应该给我时间。 嫉妒: 他不就会拍马屁吗?我就没看出他有什么地方比我做得好。 眼高手低: 我是大学毕业生,怎么能让我做送文件、订饭这样的杂事?真是太 小看我了。 从公司到公司 -- 空降兵心态症状 1 .态度就是竞争力态度决定一切 不要认为态度是隐藏在每个人的内心深处的东西,你的行为都是你的态度所指挥。你对工作持有什么样的态度,你就会有什么样的外在表现。走向成功三大障碍:逃避困难比面对困难容易得多;改变意味着付出更多;习惯成自然“江山易改,秉性难易”。 .提高你的竞争力像老板一样思考问题。 老板注重他们的行为对公司所带来的利益或伤害,并不在意是否有人欣赏。 不做老板的人比较关心上级是否欣赏他们的工作。像老板一样思考和行动,你会发现工作充满乐趣。公司的一切都会对你构成吸引。如果你认为,像老板那样思考问题的人简直是傻瓜。那么,事实会让你知道,这是一个竞争激烈的世界,只有适者生存。我们的工作和生活,就像远山的回声,你怎样的付出,就会有怎样的回报。 2 / 3 精品文档 .积极进取成为企业中的明星。 在企业中,我们要面对的问题实在是太多了: 工作堆积如山; 超时工作;同事 之间的明争暗斗;上司的高压;……是被困难压垮,还是勇往直前,实现自身的价值?要想在企业中成为 " 明星员工 " ,我们不妨抛弃陈旧的观点,看看比我们更精于“丛林法则”的那些可爱的野生动物是怎样做的吧!

新员工入职流程及程序

新员工入职流程及程序文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

新员工入职流程及程序 一、目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气; 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望; 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台; 4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感; 6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系; 7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 8、新员工试用期内的工作表现与岗位的适配度。 二、责任部门 人力资源部 三、管理内容 1、对求职人员情况进行初步了解; 2、办理入职手续; 3、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色; 4、入职培训; 5、试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。 四、流程

(一)新员工应聘接待流程 1、应聘人员在人力资源部领取并填写《应聘人员履历表》; ▲准备工具:签字笔、《格应聘人员履历表》 ▲要求:对应聘人员要热情接待、解答;要求应聘人员在填写求职登记表时统一使用签字笔,对相关的内容要如实填写。 2、由人力资源部进行初次面试,根据面试情况填写《面试评价表》,并根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放,即分为:A类-初次面试合格者;B类-初次面试合格但岗位暂无空缺类(作为公司人才储备档案);C类-初次面试不合格者。 3、初次面试合格后通知相关用人部门管理者面试,对面试合格者发放《录用通知书》,并通知其入职时间和所需交资料。 ▲普通员工第二次面试由用人部门管理者负责面试; ▲中层以上管理人员除了由部门主管面试以外,还会安排公司经理面试。 ▲《录用通知书》背面注明报到时新员工应注意的相关事项,提醒新员工阅读。 (二)在新员工进入前报到流程 新员工入职前1-2天,人力资源部应做好以下几项准备工作: 1、整理报到人员个人资料,确定报到准确时间及方式。 2、通知新报到人员应准备的物品,如个人本人学历证明复印件、近期免冠彩照1寸2张,身份证复印件1份、体检健康证明原件。 3、做好新员工基本工作物件的发放及工作内容及联系人的确定:

新员工入职培训课程体系

新入职员工培训课程体系 一、培训目标 为了使新入职员工了解并熟悉我司的基本概况、企业文化、业务流程及规章制度;提高其组织、沟通、团队协作等能力,强化组织纪律性,使其能尽快适应企业环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。 二、培训课程体系 新员工入职培训体系主要包括知识篇、技能篇和能力篇三个部分。 (一)知识篇 1.企业文化及公司概况介绍 主要内容:公司历史沿革、文化;公司组织战略、主营业务及经营状况;公司组织机构、下属单位及部门功能介绍; 推荐讲师范围:公司高层管理人员(在本司工作较长时间的高管); 建议课时:半天。 2.公司人力资源政策 主要内容:岗位职责、公司制度、培训管理办法、绩效考核制度、薪酬福利、职位晋升等政策。 推荐讲师范围:人力资源部人员; 建议课时:半天。

4.公司的业务及操作流程介绍 主要包括:公司业务经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等;以及公司各岗位业务操作流程的介绍; 推荐讲师范围:营销部人员或基层单位较熟悉本司业务的领导; 建议课时:一天。 5.公司质量体系文件 主要包括:我司品牌质量体系文件、ISO质量体系文件; 推荐讲师范围:质量部人员; 建议课时:一天。 (二)技能篇 1.职业道德及商务礼仪 主要包括:介绍从事交通运输企业工作应具备的职业道德和员工行为举止规范等。具体内容有:职业道德、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装、日常接待礼仪等的规范要求; 推荐讲师范围:技校老师; 建议课时:一天。 2.日常公文写作 主要内容:公文基本概况、公文基本格式、公文写作方法、公文管理办法; 推荐讲师范围:办公室人员或技校老师;

新员工入职安全培训材料

员工入职安全培训材料 第一讲,安全生产基本知识 1、什么是安全生产,它的意义是什么? 1)安全生产:是指在劳动生产过程中,通过努力改善劳动条件,克服不安全因素,防止事故的发生,使企业生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。 2)包括两个方面的安全: ①人身安全。(包括劳动者本人及相关人员) ②设备安全。安全生产工作:为搞好安全生产而开展的一系列活动。 2、我国安全生产的方针是什么?安全第一,预防为主,综合治理。 3、员工安全生产的主要职责: ①遵守有关设备维修保养制度的规定; ②自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律; ③爱护和正确使用机器设备、工具,正确佩戴防护用品; ④关心安全生产情况,向有关领导或部门提出合理化建议; ⑤发现事故隐患和不安全因素要及时向组织或有关部门汇报; ⑥发生工伤事故,要及时抢救伤员、保护现场,报告领导,并协助调查工作;

⑦努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程; ⑧积极参加各种安全活动,牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识; ⑨有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,对个人安全生产负责。 第二讲基本权利和义务 1、您的安全生产权利 ①上岗前接受安全知识培训的权利 ②安全生产知情权与建议权 ③对安全管理的批评、检举、控告权 ④拒绝违章指挥和强令冒险作业权。 ⑤紧急情况下停止作业与撤离权。 ⑥享受工伤保险与伤亡补偿权 2、您的安全生产义务 ①遵章守纪,服从管理 ②正确佩戴和使用劳动防护用品 ③参加培训,掌握安全生产技能 ④及时报告事故隐患 第三讲安全常识 1、安全生产的“三宝”:安全帽、安全带、安全网

新员工入职详细流程

新员工入职详细流程 通过明确有序的引导,帮助新员工融入到组织中来,文化氛围,形成公司认可的工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础。 管理内容 1、入职培训; 2、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色; 3、试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。 流程 (一)新员工进入前 1、负责通知员工报到。 2、新员工报到日,为其办理相关事项。 3、由其所在部门直接负责人确认其座位,部门总经理确认其职位。 4、通知新员工报到时应提交:1寸彩照2张及底片;毕业证书、学位证书、职称证书、身份证等原件及复印件。 5、文员在新员工入职一周内为其办好好房网房源管理账号。 6、员工所在部门为其确定督导师,在入职当天和入职培训中介绍。 (二)综合办公室办理入职手续 1、填写《员工履历表》。 2、发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《制度汇编》,使其具备基本公司工作知识,要求其通过公司内部网络了解进一步情况。 3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。 4、确认该员工调入人事档案的时间。 5、向新员工介绍管理层。 6、带新员工到部门,介绍给部门总经理。 7、将新员工的情况通过早会向全公司公告。 8、更新员工通讯录。 (三)由部门办理部分 1、直属部门带新员工到部门后,由部门安排参观部门,并介绍部门人员及其他部门相关人员。 2、由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。 3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。

(四)入职培训 1、组织新员工培训。 2、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。 (五)满月跟进 新员工入职将满一个月时,由人事部对其进行跟进。 形式:面谈。 内容:主要了解其直接经理对其工作的评价;新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。 (六)转正评估 1、转正是对员工的一次工作评估的机会,也是公司优化人员的一个重要组成部分。 2、转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高。 3、一般员工的转正由用人部门和人事部进行审批并办理有关手续。 4、新员工工作满实习期时,由人事部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评,由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

新员工入职流程及注意事项

新进员工入职流程 一.新员工未报道之前 1.确认员工报道日期以及意向部门; 2.通知新员工在报到之前来公司明确报到需注意事项,所需资料如下: (1)本人有效身份证原件; (2)所有能够证明本人任职资格和技能的证书原件; (3)最后服务单位离职证明及社保终止单; (4)最近1寸彩色免冠照片 2 张; (5)医院体检表; (6)其他需要携带的资料。 3.人事部准备好新员工入职手续办理所需表单、办公物品等。二.新员 工正式报到(入职手续办理): 1.提交所需资料及其他要求资料物件 2.填写《入职登记表》,与身份证复印件、毕业证书复印件、学位证书复印件以及其他相关附件一起建档、归档。 3.开通企业邮箱、领取工作证等相关工作所需事宜。 4.录入新员工指纹以建立指纹考勤记录。 7.更新员工花名册,并根据需要将新员工加入员工通讯录。三.新员 工所在部门办理: 1.整理自己的办公桌、办公物品。 2.由部门负责人介绍相关岗位职责和工作说明。 四.新员工入职培训:

1.新进员工入职培训三天,三天之后办理正式入职。对新员工进行入职培训,介绍包括公司、产品、企业文化、理念以及各项制度等的说明。 2.对新员工进行相关的工作培训、技术培训等。 五.新员工试用期: 1.由部门主管进行面谈。 2.上级主管面谈:在前期(面试)发现的问题,需要提升和纠正的,以及个人需要特别注意的事项等。 3.由部门主管和直接领导进行员工试用期评估。 六.新员工转正: 1. 员工试用期 2 个月。销售岗位员工优秀者可提前转正(一个月内签单2笔或二个月内签单 3 笔)。 2. 根据部门主管进行转正评估。 3. 转正合同一式二份 4. 员工保密协议书一式二份 5. 员工转正申请表 6. 转正员工工作证 入职办理注意事项 一、请准备以下资料: 1.一寸免冠彩色证件照二张; 2.健康证的复印件; 3.身份证(原件); 4.最高学历证明(原件); 《入职信息表》填写须知:

最新企业新员工入职培训内容

企业新员工入职培训内容 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司规章制度

公司新员工入职培训方案(内容)

×××分厂×××安全生产工作履职清单及行动计划表--0202)89673 公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企 业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作 心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 公司组织机构 五、企业文化 ○相互信任 无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共

新员工入职培训内容考核

新员工入职培训内容及指导标准为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负 责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责, 谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价

表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。

新员工入职程序及流程图

公司人力资源招聘流程 1、凡公司招聘人员(新增人员或编制内缺员)必须由用人部门填写《人员申请表》, 经主管领导审核,送行政人事部核对是否符合岗位要求,再由行政人事主管报公司总经理批准并列入公司招聘计划。 审批流程:用人部门申请主管领导审核行政人事部主管审核总经理审批 2、行政人事部主管根据《人员申请表》拟定招聘方案,与相适合的媒介统一发布 公开招聘信息或从公司人才库里选聘合适的人才,并安排面试。 3、部门主管确认合适的应聘者并告知行政人事部,行政人事部再与应聘者确定面 试时间,时间确定后通过邮件的形式,告知部门主管面试时间。 4、聘任各级员工以品德优秀,学识,外形,能力,经验,体格适合于所任岗位为 原则。 5、应聘人员由行政人事部接待、预约、指导应聘人员填写《应聘人员登记表》, 调查了解核实应聘人员所提供信息的真实性。 6、应聘者由用人部门主管进行初试,初试结束后针对应聘者的实际情况填写《面 试评估及录用审批表》并交于行政人事部主管审核。 7、公司一般员工由行政人事部及部门面试合格后,上报总经理签字,批准录用; 主管以上员工需行政人事部及部门面试完后,由总经理进行最后面试确认方可录用。 8、面试通过后,由行政人事部发放《入职通知书》。 9、试用人员到职前按行政人事部发放的《入职通知书》办理好相关事宜(如:体 检报告、离职单等),到职后先到行政人事部报到办理入职手续。

10、试用人员经试用考核合格者(表现优秀者可建议缩短试用期),在试用期满后由其 部门主管及时填报员工转正审批表,经行政人事部主管审核,呈报公司领导批准后办理有关转正员工的手续。 11、在试用期间,若试用人员表现欠佳者,应由其直属主管建议延长试用或停止试用, 并在员工试用通知表上签署意见,由试用者本人签字确认,经行政人事部主管审核后辞退。 二、附件: 人事流程图

新员工入职流程规范(附表)

新员工入职流程规范 第一条为进一步规范新员工入职流程,并通过明确有序的引导,帮助新员工尽快融入到公司中来,形成公司认可的工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础,特制定本规范。 第二条适用范围 本规定适用于公司全体员工 第三条招聘与面试 1、用人部门根据本部门工作开展需要,结合部门人 员编制填写《人员增补申请表》附件1,按流程审批后送综合管理部。 2、综合管理部结合部门用人需求及部门年度任务 书人员编制情况开展招聘工作。 3、招聘信息发布后,综合管理部根据招聘要求对报 名人员简历进行初步筛选,确定初试人员名单,约定面试 时间。 4、综合管理部组织部门及有关人员对应聘人员进 行面试并填写《面试评估表》(附件2)。

5、所有应聘人员面试结束后,综合管理部同需求部 门确定最终面试结果,综合管理部负责通知录用人员相关入职信息。 第四条新员工入职流程 新员工入职流程主要共分为七大步骤:入职准备→入职报到及手续办理→入职培训并进入试用期→转正考核→岗前培训→正式上岗。 1、入职准备 (1)综合管理部与用人部门达成试用共识、约定到岗时间; (2)用人部门负责协调落实各项工作: --用人部门负责安排办公座位,根据工作实际申请电脑、电话等; --综合管理部负责发放办公用品,办理员工卡; 2、入职报到及手续办理 (1)新员工入职当天到综合管理部报到,并按要求办理入职手续: --入职员工填写《员工信息登记表》附件3,并交验各种证件: 一寸免冠照片5张

身份证或户口册原件及复印件 学历、学位证明原件及复印件 资历或资格证件原件及复印件 三甲医院及以上出具的体检报告 与原单位解除或终止劳动合同的证明或失业证等 --进行公司简介,发展历程、企业文化、管理制度、各部门职能与关系等方面的入职培训; --与员工签订《劳动合同》、《试用员工正式录用条件确认函》(附件4); --建立员工档案、录入员工指纹; --将新员工移交给用人部门; --更新员工通讯录。 (2)用人部门负责的工作 --介绍并帮助熟悉工作环境; --指定专人作为新员工辅导员,介绍岗位职责和工作流程。 3、试用期 (1)进入试用期,用人部门组织新员工业务培训; (2)用人部门及综合管理部应对新员工的工作及试用期情况进行及时的跟进与评估,为转正提供依据; (3)试用期期限为1--3个月;

新员工入职流程图(样板)

新员工入职流程图 根据招 聘面试结果确 定录用新员工 名单 凭《面试评价表》通知新员工报到,并要求新员工准备相关证件及资料报到 为新员工拟定 培训规划 拟定培训具体 时间 报到员工提交以下资料: 区级以上医院出具的《体检表》或防疫站 红底一寸彩照3张,非深户提供本人暂住证专用照片1张 身份证(3张)、学历证书、验证证明及其它证件的原件与复印 件 离职证明、社会保险卡、深圳本地招商银行卡的原件及复印件 非深户籍员工需办理担保手续,担保方式为深户担保与家人担 保(附件1) 员工需填写表格: 《入职登记表》 《入职通知单》 《保证书》:财务人员填〈财务人员保证书〉、采购人员 填〈采购人员保证书〉、一般人员填〈保证书〉 担保人填写〈担保书〉 基层员工需缴纳费 用: 收银员 需交纳保证金800 元,工衣押金300 元,共交纳1100元; 其他基 层员工需交纳相应 的工衣费。(附件2) 确认名单、到 职时间、职务 入职手续办理: 欢迎新员工; 凭入职录用通知书办理入职; 核收资料,核查员工各类证件原件真伪; 非深户籍员工办理担保手续; 签定《劳动合同》; 人力资源部将新员工个人信息详细录入《人事电脑系统》内,并由 基层员 工报到: 在《入职通知单》 注明保证金与工衣押 金,入职本人到指纳地 点交纳费用,凭收款收 据到和平负二楼行政仓

电脑自动生成员工工号,并为其制作工牌与考勤卡; 发放《入职指引》、《通讯录》、《部门培训确认表》; 建立档案:将核收资料并同简历存入员工档案内; KOA权限申请:由总部及分店人事部及时向信息管理部提供新员工入职信息; 管理人员:凭《入职通知单》安排其到所属部门主管领导处报到,由接收部门签字确认,于入职当日将《入职通知单》交回人力资源部存档。 基层员工:凭《入职通知单》到所属部门经理处报到,由接收部门签字确认后,交分店人事存档。 通知已上岗人 员参加培训 对零散入职人员可集中过一段时间统一培训 基层员工入职手续由分店办理。 各部门协调事项: 行政总务部,以发放办公用品、安装办公电话、入住宿舍等。信息管理部为新员工配置办公电脑、开通相关权限。 财务部核定薪酬相关事宜。

新员工入职指南

新员工入职指南 致新员工: 您好,欢迎您加入省电子信息产品监督检验院(赛宝科技服务)!您收到的此指南是作为您了解单位环境及熟悉单位相关流程的参考资料,希望此指南能帮助您尽快适应环境,顺利完成工作过渡。请各位新同事仔细阅读并了解以下容: 一、报到入职 接口部门:人力资源部 联系人:贾妍:1 办理流程:入职准备——办理入职手续——建立新员工档案 1、入职准备 ①人力资源部确认员工上班时间,告知新员工报到时间、班车地点与所需证件 资料; ②原件、复印件、扫描件(原件检验后归还); ③毕业证书、学位证书原件、复印件、扫描件(原件检验后归还); ④职称(职业资格)证书原件、复印件、扫描件(原件检验后归还); ⑤一寸彩色照片4(原件及扫描件),于照片后写上个人; ⑥浦发银行借记卡原件、复印件,在借记卡复印件上写清卡号、名字、职 位及联系; ⑦有工作经验人员另需提供: ●解除劳动合同证明/离职证明原件(由您工作过的最近一家单位人事部门 开具,需加盖人事部门章或者公司公章); ●养老保险变动通知单(原件)及养老保险编号; ●医保编号; ●公积金转移凭证单(原件)及公积金账号; ●就业失业登记证;

⑧应届毕业生另需提供:成绩单(原件及复印件)。 2、办理入职手续(10个工作日) ①新员工报到日提交所需证件资料; ②填写《录用职工登记表》、《聘用人员审批表》、《新入职人员保险办理信息采 集表》; ③签订《劳动合同》(一式三份)、《劳动合同附件协议》(一式二份)、《员工协 议》(一式二份,员工协议针对高级管理人员、技术人员及市场营销人员); ④通知新员工归属部门,由人力资源部将新员工移交给归属部门入职辅助人; ⑤由人力资源部带领新员工办理考勤指纹录入。 ⑥更新公司员工通讯录及用工备案职工名册。 3、建立员工档案 员工工作档案包括以下材料:毕业证复印件、学位证复印件、CET4/6复印件、计算机等级证书复印件、职称证/职业复印件、复印件、员工履历表/面试人员登记表、原单位解除劳动合同证明文件(应届毕业生不需要)、社会保险变动单、聘用人员审批表、录用职工登记表、劳动合同、劳动合同附加协议、员工协议等(缺少材料入职后需及时补充); 4、办理社会保险与公积金 ①新员工原工作单位需为其办理社会保险与公积金停缴,由人力资源部为其办 理社会保险与公积金缴纳; ②尚未在办理社会保险与公积金业务的员工,将在完成入职手续办理后,由人 力资源部为其办理社会保险与公积金缴纳; ③流动就业人员跨地区就业社保转移接续办理: 新员工需在离开就业城市前持本人原件和复印件、离职证明(加盖单位公章)、社保卡到就业城市的社保局或镇(街)社保办事处打印本人在本市参保的《缴费凭证》;

新员工入职流程及要求

新员工入职工作流程 一、目标: 1、将新员工顺利导入联想公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期,正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础。 2、向新员工介绍其工作内容、工作环境及联想的模式与制度,使其在消除对新环境的陌生感的同时,也能正确认识工作的本质,避免被负面信息同化,尽快进入工作角色。 3、在试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。 二、流程图: 三、办理入职手续 1、通知新员工报到时应提交:1寸白底彩照4张(背面写上身份证号和姓名)、身份证原件及复印件(正反两面)、实名工商银行卡复印件。 2、填写《员工个人信息采集表》及《厦门市基本医疗保险异地工作、居住人员情况申请表》,最终签署《劳动合同》。 (一) 新员工进入公司前: 填写《应聘登记表》,督导进行面试。由业代进行评议签署录用决定。 (二):入职前培训 公司封闭式培训一天 培训内容:公司简介、各项制度、 产品知识、企业发展历程、企业文化与理念等其它。 (三)标准化 在中街兴隆办理临促证章进行为期四天的销售实习,增强对联想的品牌认识及感受联想驻店员的销售激情。 (四)店面实习 到各自将上岗的优秀店面进行为期两天的工作流程及操作实习。 (五)转正评估 (六)办理入职 兴隆办理入职须知: 1、着装要求——黑裤子、黑皮鞋、白色或黑色打底衫。 2、仪容仪表——男:不得留胡须及留长发,不能留长指甲。女:长发束起,不得浓妆艳抹,不能留长指甲,不能留染色指甲。 3、入职资料——2张红底一寸照片,身份证原件及复印件一张,毕业证原件及复印件一张,健康证原件及复印件一张,及一元手续费。 4、入职流程——除大型活动每周二和周五办理入职,入职人员必须在11点前带齐资料到店办理临促手续,下午2点培训。 5、临促要求——店面实习时间为早10:00到晚5:00,在店面实习要遵守商场制度,违反纪律罚款自负。

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训容 第一天上午10:00——11:00的培训容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。

新员工岗前培训工作汇报材料文档

新员工岗前培训工作汇报材料文档New employee pre job training report material docume nt 编订:JinTai College

新员工岗前培训工作汇报材料文档 小泰温馨提示:汇报材料是向上级或群众报告、口头或书面陈述、反 映情况、提出意见或者建议。本文档根据经验材料内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调 整及打印。 “良好的开始是成功的一半”。新员工进入企业最初阶 段的成长对于员工个人和企业都至关重要。如今,茅台集团已是一个销售收入过百亿的企业,企业效益、品牌价值、发展前景均成为我国白酒行业翘楚,然而我们国酒员工的整体素质与“国酒茅台”这个响当当的民族品牌还不相协调。为了促进员工素质的良性循环,我们应该着力抓好新员工岗前培训工作。 培训中心于XX年9月成立,我们接受的第一项培训任务 就是“新员工岗前培训”。目前,岗前培训工作已成为培训中心的重要培训任务之一。三年来,全体教师在摸索中不断前进,岗前培训工作有序有效地开展,现把新员工岗前培训工作总结汇报如下。 一、新员工岗前培训的意义 1、融入企业文化。松下幸之助有一句名言:“如果你犯 了一个诚实的错误,公司是会宽恕你的,把它作为一笔学费;

而你背离了公司的价值观,就会受到严厉的批评,直至解雇。”新员工岗前培训的一个重要目的就是把茅台的核心理念与员工个人的价值观达成统一,形成一个信仰。 2、明确岗位职责。丁总在“浅谈企业员工管理”讲座上 谈到:“不进山门不受戒,进了山门就得守规矩”。了解公司的相关规章制度、遵守劳动纪律并自觉维持正常的生产秩序,这是一名员工应尽的最基本的义务。除此之外,还应掌握岗位的基本职责与要求。通过培训,使新员工增强遵章守纪的意识,树立团结、协作的职业道德,吃苦耐劳的职业精神和爱岗敬业的工作作风。 3、提升自我。让新员工了解茅台酒生产工艺、质量管理、企业管理、安全生产等基本常识,以便减少错误、提高工作效率,从而实现个人价值最大化。使其意识到自我发展的重要性,积极与企业配合,努力提升自己。 二、新员工岗前培训工作的开展情况 培训中心于XX年涉入新员工岗前培训工作,当时由公司 人劳部统一安排人员授课,培训中心的任务是管理。 培训一结束,培训中心立即召开研讨会,自出难题、自 我加压,成立课题小组,拟定课题方案后,向公司领导请示要

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