01-IPM国际职业经理人资质认证体系
“IPM国际职业经理人资质认证体系”
国际经理人联合会（InternationalManagersUnion,简称IMU）是香港首个独立的致力于培养全球卓越经理人的国际性非牟利组织。会员包括政府官员、各大公司行政人员以及各类管理专才。IMU以其客观、公正、专业、独立的第三者角色建立了职业经理人资质认证制度，通过考试成为被认证的职业经理人（简称IPM），从而为衡量合格的职业经理人提供了客观标准。
IPM(InternationalProfessionalManagers)是IMU推行的职业经理人资质认证体系的总称。获颁IPM证书并符合入库条件者可同时获颁《全国企业经营管理人才库资格证书》，获得优先选择适宜工作的机会。
一、IPM国际职业经理人的职业标准与素质要求
（一）职业标准
国际职业经理人是以特有的国际视野，在世界范围内寻找各种机遇、整合各类资源，实现各种生产要素的优化配置，实施企业发展目标并创造财富的人。
国际职业经理人应具备全面的经营管理知识和丰富的管理经验，能独立地对一个经济组织（企业或部门）负责，有效地开展经营活动，要求能对国际国内宏观的政治与经济环境作出正确的分析，把握政策导向，并根据国际商务、国际商法及世界贸易组织（WTO）的各项规则和规定，针对不同民族、不同文化背景、不同汇率而制定企业的发展战略，实施企业的发展目标。
（二）素质要求
合格的IPM应在职业素质、管理能力、专业技能、行为规范和绩效管理等方面达到相应的职业标准（规范），并熟知达到IPM职业标准（规范）的方法和途径。
1．IPM的职业素质
（1）IPM的素质结构：核心素质、必备素质和绩效素质。
（2）职业素质：是国际经理人的核心素质。
（3）心理素质：具有良好的、稳定的心理素质，包括认知、意志、情感、性格、态度和价值取向等素质。
（4）知识素质：具有良好的文化知识、专业基础知识和专业知识结构。
（5）管理伦理素质：公司利益与社会公德、企业与社会的协调发展、企业效益与环境保护等。
（6）职业道德素质：顾客至上、诚实守信、个人利益与公司利益、全心的投入、廉洁奉公等。
（7）法纪素质：了解相关的法律法规（重点是经济法规），知法守法、依法经营、照章纳税、依法保护自身和企业的利益。
2.IPM的管理能力
（1）IPM的能力结构：核心能力、必备能力和增效能力。
（2）创新能力：创新能力是IPM的核心能力，包括产品创新、技术创新、观念创新、管理方法和手段创新等。
（3）决策、计划能力：决策的科学化、民主化和制度化；计划的制定、实施和控制。
（4）组织、领导能力：能有效地组
织和领导下层员工实现组织目标。
（5）协调、控制能力：人际关系协调、内平衡、内外平衡、动态平衡；人员、生产进度、质量、成本、费用等的控制。
（6）激励：善于运用物质的、精神的手段和方法激励员工工作的主动性、积极性和创造性，挖掘内在潜力，为企业发展作出贡献。
（7）学习能力：通过学习，不断进行知识更新，了解企业管理发展的新趋向，并带领下层员工自觉学习，把企业建成学习型组织。
（8）公共关系能力：善于与企业内外公众进行沟通，熟悉谈判方法、程序和技巧。
（9）危机管理能力：善于处理重大事故、突发性事件、企业的风险等。
3.IPM的专业技能
六门核心课程是理论教学、理论与事件相结合的主体内容，每门核心课程的学习，都应达到四方面的要求
（1）掌握基本概念；
（2）熟悉该课程的基本内容和方法；
（3）能理论联系实际，以在企业某一事项为对象进行案例分析，即运用基本理论对该项提出问题、分析问题和分析解决问题的对策；
（4）理论和实践的发展趋向。
（1）企业战略管理
1)增强战略意识。战略管理是IPM的重点专业技能。
2)企业战略管理的基本概念
3)企业战略的构成要素
4)企业战略的管理流程
5)企业战略的环境分析
6)评估企业的资源和竞争力
7)企业成功关键因素的分析
8)企业成功关键因素的分析
9)SWOT分析
10)竞争对手的分析
11)企业战略的制定、实施和控制
12)优势竞争与超优势竞争
13)新经济对企业战略的影响
（2）市场营销管理
1)增强市场营销意识。市场营销是导向。
2)市场营销管理的基本概念
3)市场营销调研的内容、方法和工具
4)市场营销信息系统
5)市场营销环境分析
6)消费者分析
7)目标市场策略
8)市场营销策略及组合
9)国际市场营销策略及组合
10)网络营销——电子商务
11)市场营销策略的创新
12)杜绝制假售假、欺诈行为，争创3A级诚信企业。
（3）人力资源管理
1)增强人才意识。人力资源是企业的第一资源。
2)人力资源管理的基本概念
3)现代人力资源开发及特点
4)人力资源开发的途径
5)人力资源规划
6)职务分析与职务评价
7)员工的招聘、选拔、培训与使用
8)人员激励
9)绩效考评
10)薪酬管理
11)劳动关系
（4）公司财务管理
1)增强科学理财意识。树立以经济效益为中心的思想。
2)公司财务管理的基本概念
3)财务管理环境分析
4)财务管理的最优目标
5)财务管理的价值观念
6)财务报表的分析
7)企业投资中现金流量的构成
8)资本构成与股利政策
9)资本预算
10)企业利润分配的原则和程序
11)企业购并的财务管理
12)企业的筹货与投资决策
13)国际财务管理
14)外汇风险及避险方法
（5）信息管理
1)充分认识信息是IPM科学决策的先决条件。
2)计算机辅助管理的意义、层次和过程。
3)智能决策支持系统
4)计算机实际操作技能
5)信息的收集、加工、传递、存储、保密和提供方法
6)数据库技术
7)通讯网络技术
8)企业管理信息整体系统
9)企业管理信息子系统
10)国际市场信息系统
11)全球互联络信息查询
（6）生产运作管理
1)增强生产意识。生产是企业各项活动的基础。
2)生产运作管理的基本概念
3)生产运作管理的功能和结构
4)生产技术的选择
5)新产品开发与工艺选择
6)生产计划的编制、实施与控制
7)现代质量管理
8)现代设备管理
9)精益生产与管理
10)生产运作系统的改进与再造过程
11)现场管理
12)定置管理
13)5S活动
4.IPM行为规范
（1）行为是人的素质、能力的外在表现
（2）企业制度规范
（3）制度规范的特点
（4）IPM的个人行为规范
（5）IPM的行为结构
（6）IPM的行为动机
（7）IPM的行为目标
（8）IPM的个人行为与组织（解体）行为
5.IPM的工作绩效
（1）绩效是IPM工作的目的
（2）绩效的概念
（3）管理效率与企业效益
（4）影响管理效率的因素
（5）管理效率的测评
（6）国外关于管理效率研究的新动向
（7）知识经济对管理效率的影响
（8）网络经济对管理效率的影响
二、IPM培训计划
1．课程设置
（1）.专业核心课程
B级：1.《企业战略管理》、2.《人力资源管理》、3.《公司财务管理》、4.《市场营销管理》、5.《企业信息管理》、6.《生产运营管理》。
A级：在上述课程的基础上加修1.《商务英语》2.《国际金融》3.《国际商务》4.《国际商法》
（2）十项管理技能（经理人素质、能力与绩效）：角色认知、时间管理、有效沟通、目标管理、激励、绩效评估、领导力、教练、授权、团队发展。
（3）经典案例：国外视频经典案例介绍。
（4）专题讲座：聘请国内外资深专家学者及知名企业家作专题报告。
2．教学大纲(附后)
三、IPM认证方案
（一）入学申请
1．填写IPM申请表
2．填写IPM管理经历登记表
3．学历证书复印件
4．其他能说明个人学习和工作情况的参考文件资料
IPM申请者应按要求认真填写各项表格，在规定时间内寄交IPM考点审核。
（二）入学资格审核
1．职位要求：曾任或现任CEO、总经理、副总经理、中高层经理。
2．学历及工作经验要求：
A、本科及以上学历，中高层管理岗位工作满五年以上。
B、专科以上学历，中高层管理岗位工作满八年以上。
（三）核心课程的教学与培训
（四）按教学要求撰写《个人职业生
涯设计》
（五）全国统一笔试
每年三月与九月的最后一个星期六进行认证的笔试考试
（六）提交《管理工作报告》
1．《管理工作报告》要求根据国际职业经理人应有的素质、能力与行为，结合本人或本部门管理工作的实际，选择如战略、营销、人力资源、财务、生产运作、信息管理等专题进行阐述，突出重点，不必面面俱到。
2．理论联系实际。运用已学过IPM课程理论，提出问题和分析问题，要有自己的观点、创新点和特点（亮点）。
3．要求不少于8000字，用A4纸单面打印，一式四份。
4．封面统一格式。写作前由IPM教师为学员介绍《管理工作报告）的写法及格式。
（七）面试
1．由两位教授专家对申请者进行30~40分钟的面试。
2．面试内容包括《管理工作报告》中所涉及的问题、已学过的IPM知识、自我评估、管理实践及技巧等。
（八）发证
达到IPM资格认证要求，符合IPM申请程序总成绩达到60分（含60分）以上者，将由IPM考点负责向IMU申请发证。同时，将符合入库条件的IPM申请者个人资料输入国家人事部全国企业经营管理人才库。
注：成绩评定
考核课程成绩+论文（工商管理报告）成绩+案例分析成绩+面试成绩+其他成绩
核心课程成绩：六门核心课程综合考核成绩，占总成绩50%
论文（工商管理报告）成绩：占总成绩20%
案例分析成绩：占总成绩10%
面试成绩：占总成绩10%
其他成绩（包括学习态度、完成任务时间、出勤、提供案例等情况）：占总成绩10%
总成绩在60分（含60分）以上者方可获得证书。
同时，每期将评选5%的优秀者，IPM考点将给予适当奖励，并进行特别推荐。
附：IPM教学大纲
一、IPM的素质、能力、行为和绩效
（一）教学目的
本课程的目的是向学员介绍：
1．基本概念
素质、能力、行为、绩效、激励、授权、沟通、凝聚力、目标管理、团队发展、伦理道德、知识创新、领导方法和领导艺术等。
2．IPM的素质、素质结构、核心素质
3．IPM的能力、能力结构、核心能力
4．IPM的主要技能（重点讲十个方面）
5．领导方法和领导艺术
（二）教学内容
1．IPM的素质
（1）素质的概念
（2）IPM的素质结构
（3）IPM的核心素质
（4）IPM的伦理道德
2．IPM的能力
（1）能力的概念
（2）IPM的能力结构
（3）IPM的核心能力
3．IPM的行为
（1）行为的概念
（2）IPM的行为结构
（3）IPM的核心行为
（4）IPM的行为规范
4．素质、能力、行为的关系
5．IPM的主要管理技能
（1）角色认识
（2）时间管理
（3）有效沟通
（4）目标管理
（5）激励
（6）绩效评估
（7）领导力
（8）教练
（9）授权
（10）团队发展
6．领导方法和领导艺术
（1）领导方法
（2）领导艺术
（三）教学要求
1．学员应理解
（1）素质、能力、行为、绩效在IPM知识结构中的地位和作用
（2）素质、能力和行为的概念及其相互关系
（3）素质、能力和行为的结构性
（4）基本的领导方法和有效的领导艺术
（5）提高效率和效益是IPM的工作目的
2．学员应掌握
（1）IPM的核心素质、核心能力和核心行为
（2）IPM的行为规范
（3）IPM的职业道德
（4）IPM的主要技能及其创造性的运用
二、企业战略管理
（一）教学目的
本课程的目的是向学员介绍：
1．基本概念
企业环境、企业目标、总体战略、经营单位战略、职能部门战略、利益解体、竞争优势、波特五要素分析模型、SWOT分析法、价值链、基本竞争战略、发展战略、撤退战略、战略计划、战略控制、技术授权、特许经营、合资、战略联盟等。
2．企业战略管理流程
3．企业战略态势分析
4．产品——市场矩阵
5．企业战略的选择
6．企业战略的制定、实施与控制
7．企业战略与组织结构、企业文化的关系
（二）教学内容
1．企业战略管理概述
（1）企业战略管理的基本概念
（2）企业战略的构成要素
（3）企业战略管理流程
2．企业战略态势分析
（1）企业环境分析
（2）行业结构分析
（3）成功关键因素分析
（4）投资组合分析
（5）SWTO分析
（6）价值链分析
3．战略的分类与选择
（1）基本竞争战略与选择
（2）发展战略与选择
（3）撤退战略与选择
（4）国际市场进入战略与选择
4．企业战略的制定、实施与控制
（1）企业战略的制定
（2）企业战略的实施与控制
5．企业战略与组织结构、企业文化的关系
（1）企业战略与组织结构的关系
（2）企业战略与企业文化的关系
6．企业战略管理的最新发展
（1）优势竞争
（2）超优势竞争战略
（3）新经济对企业战略的影响
7．案例分析
（三）教学要求
1．学员应理解:
（1）企业战略管理在IPM知识结构中的地位和作用
（2）企业战略管理的基本概念
（3）企业战略态势的分析方法
（4）企业战略的分类方法
（5）企业战略的最新发展
2．学员应掌握
（1）结合企业实际绘制战略管理流程图
（2）迈克尔·波特五要素分析模型
（3）成功关键因素分析法
（4）SWTO分析法
（5）结合企业实际进行战略选择
（6）企业战略制定的程序
（7）战略的实施与控制方法
三、市场营销管理
（一）教学目的
本课程的目的是向学员介绍：
1．基本概念
市场、产品（包括服务）、品牌、产品生命周期、市场营销环境、市场营销、市场机会、营销机会、营销观念
、绿色营销、顾客让渡价值理论、目标市场、市场营销网络、营销管理、营销组合策略、消费者市场、组织市场、产业市场、促销、物流、国际市场营销等。
2．营销管理过程
3．目标市场策略
4．产品策略（包括服务策略）
5．定价策略
6．营销渠道策略
7．促销策略
8．营销组合策略
9．国际市场营销策略
10．网络营销
（二）教学内容
1．市场营销概述
（1）市场营销的基本概念
（2）现代营销观念
（3）分类市场营销
2．市场营销调研
（1）营销调研的程序和方法
（2）市场需求的估计
（3）营销信息系统
3．目标市场营销策略
（1）市场细分
（2）目标市场的选择
（3）市场定位
4．产品策略
（1）产品的整体概念
（2）品牌策略
（3）包装策略
（4）服务策略
（5）新产品营销策略
5．定价策略
（1）定价目标
（2）影响定价的因素
（3）定价方法
（4）定价策略
（5）价格调整策略
6．营销渠道策略
（1）营销渠道的类型
（2）营销渠道企业
（3）营销渠道策略
（4）物流管理
7．促销策略
（1）促销与促销组合
（2）广告策略
（3）人员批销策略
（4）营业推广策略
（5）公共关系策略
8．国际市场营销策略
（1）国际市场营销环境调研
（2）国际市场营销组合策略
9．市场营销的新发展
（1）网络营销——电子商务
（2）营销策略的多样化
10．案例分析
（三）教学要求
1．学员应理解：
（1）市场营销管理在IPM知识结构中的地位和作用
（2）市场营销的基本概念
（3）营销管理过程
（4）分类市场营销
（5）市场营销调研的程序和方法
（6）营销信息系统
（7）产品整体概念
（8）市场细分、目标市场的选择和市场定位
（9）批发和零售
（10）物流管理
2．学员应掌握：
（1）产品策略
（2）定价策略
（3）营销渠道策略
（4）促销策略
（5）营销组合策略
（6）国际市场营销组合策略
（7）网络营销——电子商务
（8）市场营销的创新
四、人力资源管理
（一）教学目的
本课程的目的是向学员介绍：
1．基本概念
人力资源、人力资源开发、以人为本、人力资源素质评价、职务分析、职务设计、人力资源规划、人员招聘、人员选拔、人员培训、人员使用、人员激励、人员考核、人员控制、劳动报酬、劳动关系、人员流动等。
2．个体差异性的分析与测试
3．激励与员工的主动性、积极性和创造性的关系
4．人力资源的规划、实施与控制
5．人力资源开发的途径
6．人力资源管理的内容和方法
（二）教学内容
1．人力资源开发
（1）现代人力资源开发及其特点
（2）人力资源的分类
（3）企业人
力资源开发的途径
（4）企业人力资源开发的分析与评价
2．人力资源规划
（1）人力资源规划的目标、内容和程序
（2）人力资源供求预测
（3）人力资源的规划、实施与控制
（4）人力资源管理信息系统
3．职务分析与职务评价
（1）职务规范
（2）职务分析与职务评价技术
（3）职务设计的要求和方法
4．员工的招聘与选拔
（1）员工招聘与选拔的要求
（2）员工招聘与选拔的程序
（3）员工招聘与选拔的组织责任
（4）员工招聘策略
（5）员工选拔的方法
5．员工培训
（1）员工培训的目的和意义
（2）员工的分类培训
（3）员工培训的组织与管理
6．人员使用与人才管理
（1）人员的使用
（2）人才管理
7．人员激励
（1）人员激励的意义和要求
（2）人员激励的原则
（3）人员激励的方法和手段
8．绩效考评
（1）绩效考评的原则
（2）绩效考评的程序和方法
9．薪酬管理
10．劳动关系
11．案例分析
（三）教学要求
1．学员应理解：
（1）人力资源管理在IPM知识结构中的地位和作用
（2）人力资源管理的基本概念
（3）个体差异的分析与测试
（4）以人为本，激励与员工主动性、积极性及创造性的关系
（5）职务分析与职务设计
（6）劳动关系
（7）人员流动
2．学员应掌握
（1）企业人力资源开发的途径
（2）人力资源的规划、实施与控制
（3）职务规范
（4）员工招聘、选拔、培训、使用、考核和激励的方法
五、公司财务管理
（一）教学目的
本课程的目的是向学员介绍：
1．基本概念
资金、税金、利润、财务管理的起点、时间价值、风险报酬、非系统风险、系统风险、资产负债表、损益表、资本成本、财务杠杆、资本结构、现金流量、企业分配、股利政策、外汇和外汇风险等。
2．财务管理理论结构基本框架
3．财务管理环境
4．财务管理的最优目标
5．财务管理的价值观念
6．资产负债表和损益表分析
7．企业投资中现金流量的构成
8．企业的筹资决策与投资决策
9．企业利润分配的原则和程序
10．企业购并的财务管理
11．国际财务管理
12．财务管理发展的趋势
（二）教学内容
1．公司财务管理的基本理论
（1）财务环境
（2）财务管理的原则
（3）财务管理假设
2．估值
（1）货币的时间价值
（2）金融证券估价
（3）风险报酬
（4）期权
（5）财务合约
3．财务分析
（1）内部分析与外部分析
（2）资产负债表分析与损益表分析
（3）比率分析与趋势分析
4．资本预算
（1）资本成本
（2）资本预算实务
5．资本结构与股利政策
（1）资本的市场效率
（2）资本结构与管理
（3）股利
政策与管理
6．企业筹资决策
（1）企业筹资的原则
（2）企业筹资的方式
（3）资金成本
（4）经营杠杆、财务杠杆、联合杠杆的含义及计算方法
（5）企业风险与杠杆的关系
（6）资金结构中负债的意义
（7）影响资金结构的基本因素
（8）资金结构优化的方法
7．企业投资决策
（1）企业投资决策的原则
（2）企业投资决策中现金流量的构成
（3）贴现现金流量指标与非贴现现金流量指标
（4）风险投资决策的分析方法
8．企业分配决策
（1）企业利润分配的原则和程序
（2）股利政策
（3）影响股利政策的因素
9．通货膨胀财务管理
（1）通货膨胀的筹资决策
（2）通货膨胀的投资决策
（3）通货膨胀的营运资金管理
10．企业购并财务管理
（1）企业购并的财务动机
（2）企业购并的财务管理原则
（3）目标公司的审查
（4）企业购并中的支付方式
11．国际财务管理
（1）国际财务管理的特点
（2）外汇风险及避险方法
（3）国际筹资的方式
（4）国际投资的方式
12．案例分析
（三）教学要求
1．学员应理解：
（1）公司财务管理在IPM知识结构中的地位和作用
（2）财务管理的基本概念
（3）财务管理理论结构的基本框架
（4）财务管理环境的构成内容
（5）企业的主要筹资（国内外）方式
（6）企业投资决策中现金流量的构成
（7）企业购并的财务管理
（8）国际财务管理的特点
2．学员应掌握：
（1）货币的时间价值及计算公式
（2）风险报酬
（3）资产负债表的分析方法
（4）损益表的分析方法
（5）资本成本的分析方法
（6）财务杠杆的作用
（7）企业筹资的方式、风险投资决策的分析方法
（8）企业利润分配的原则和程序
（9）资本结构与股利政策
（10）现金与营运资本管理
（11）应收帐款和存货管理
（12）外汇风险及避险方法
六、信息管理
（一）教学目的
本课程的目的是向学员介绍：
1．计算机辅助管理
2．信息管理工作
3．信息管理技术
4．企业信息管理系统
5．互联网信息查询
（二）教学内容
1．计算机辅助管理
（1）计算机辅助管理的意义
（2）计算机辅助管理的层次
（3）计算机辅助管理的过程
（4）智能决策支持系统
（5）计算机实际操作技能
2．信息管理工作
（1）信息管理机构的设置
（2）信息管理人员的配备
（3）计算机室与计算机的配置
（4）信息的收集、加工、传递、存储、保密和提供的方法
3．信息管理技术
（1）信息处理技术
（2）信息存储技术
（3）信息传递技术
（4）数据库技术
（5）通讯网络技术
4．企业管理信息系统
（1）企业管理信息整体系统
（2）
企业计划管理信息系统
（3）企业营销管理信息系统
（4）企业技术开发管理信息系统
（5）企业生产管理信息系统
（6）企业质量管理信息系统
（7）企业劳动人事管理信息系统
（8）企业物资管理信息系统
（9）企业能源管理信息系统
（10）企业财务管理信息系统
（11）国际市场信息系统
5．互联网信息查询
6．案例分析
（三）教学要求
1．学员应理解：
（1）信息管理在IPM知识结构中的地位和作用
（2）计算机辅助管理的基本原理
（3）信息管理的主要技术
（4）企业管理的主要系统
2．学员应掌握：
（1）计算机实际操作技能
（2）信息的收集、加工、传递、存储、保密和提供的主要方法
（3）企业管理信息各子系统菜单
（4）互联网信息查询
七、生产运作管理
（一）教学目的
本课程的目的是向学员介绍：
1．基本概念
生产运作系统、产品开发、价值工程、生产过程组织、投入产出、生产控制、产品质量（包括服务质量）、全面质量管理、质量管理方法、质量认证、工作设计与工作研究、劳动组织、综合设备管理、全员生产维修、转益生产、准时生产、成组技术、看板管理、现场定置管理等。
2．生产计划的编制与实施
3．生产控制的内容与方法
4．全面质量管理的基本内容
5．精益生产体系结构
6．精益生产方式的管理方法
7．生产运作系统的改进与过程再造
（二）教学内容
1．生产运作管理概述
（1）生产运作管理的基本概念
（2）生产运作系统的功能和结构
（3）生产技术的选择
（4）世界级制造系统
2．新产品开发与工艺选择
（1）新产品开发的过程
（2）新产品生产的工艺选择
（3）价值工程在新产品开发中的应用
3．生产计划的编制、实施与控制
（1）生产计划的编制
（2）生产计划的实施
（3）生产计划的控制
4．质量管理
（1）产品质量（包括服务质量）的含义
（2）全面质量管理的基本内容
（3）质量认证
（4）质量管理方法
5．设备管理
（1）设备管理的内容
（2）设备管理学派（计划预防检修、综合设备管理、全员生产维修）
（3）设备的选购与日常管理
6．精益生产与管理
（1）精益生产的管理思想
（2）精益生产体系结构
（3）企业应用精益生产的条件
（4）精益生产方式的管理方法
7．生产运作系统的改进与过程再造
（1）生产运作系统改进的动因
（2）生产运作系统改进的内容和目标
（3）企业过程再造
8．现场定置管理
（1）现场管理的基本内容
（2）定置管理方法
（3）人—机—料—场的配合
（4）5S活动
9．案例分析
（三）教学要求
1．学员应理解：
（1）生产
运作管理在IPM知识结构中的地位和作用
（2）生产运作管理的基本概念
（3）生产过程组织与劳动组织
（4）投入产出的概念和意义
（5）工作设计与工作研究
（6）综合设备管理
（7）全员生产维修
（8）现场管理与文明生产的关系
2．学员应掌握：
（1）新产品的开发过程与管理
（2）生产计划的编制、实施与控制
（3）全面质量管理的思想、内容与方法
（4）质量认证的含义与意义
（5）精益生产体系结构
（6）企业应用精益生产的意义和条件
（7）生产运作系统的改进与过程再造
（8）现场管理方法
（9）定置管理方法
（10）人—机—料—场的配合
（11）5S活动
八、国际金融
（一）教学目的
本课程的目的是向学员介绍:
（1）基本概念
外汇和黄金价格的固定化、外汇市场、欧洲货币市场、国际债券市场、金融衍生工具、国际金融政策、外汇管制、汇率报价、外币期货、外币期货市场、外币交易及买卖、期货套期保值、期货价格与现货价格的关系、保证金管理、外币期货、外币期权市场、外汇期权定价、欧洲货币中心、银行同业市场、利率期权、贷款成本、货款协议、贷款风险、债券期货、货币掉期、利率掉期、掉期市场、掉期定价、掉期期权
（2）货币交易机制
（3）远期交易、掉期交易和率平价
（4）外币期货
（5）外币期权
（6）存款交易