流通概论期末复习练习(带答案)

流通概论期末复习练习题（主要适用于网考）

一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。）

1．第三次社会大分工是（C ）。

A．畜牧业与农业的分离B．手工业与农业、畜牧业的分离

C．商业与农业、畜牧业、手工业的分离D．商业与手工业的分离

2．商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（ A ）。

Ａ.商业所实现的产值占国内生产总值的比例

Ｂ.商业所实现的产值占劳动就业率的比例

Ｃ.商业所实现的产值占国民收入的比例

Ｄ.商业所实现的产值占第三产业产值的比例

3．商人资本是最早出现的（ D ）。

Ａ. 交换形态Ｂ.货币形态Ｃ.商品形态Ｄ. 资本形态

4．对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（ B）。

Ａ. 商品价格Ｂ. 店铺选址Ｃ.商品组合Ｄ.广告与促销

5．以下属于无店铺零售商业的是（ C）。

Ａ.超级市场Ｂ.仓储式商店Ｃ.邮寄商店Ｄ.便利店

6．POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（A）。

Ａ.单品管理Ｂ.店铺管理Ｃ.现金管理Ｄ.部门管理

7．（ C ）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，成员店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营，双方以合同为连锁关系的纽带。

A．正规连锁B．自由连锁C．特许连锁D．购物中心

8．目前，我国的连锁商业存在的首要问题是（A ）。

Ａ.连锁公司规模过小Ｂ.内部管理不规范

Ｃ.地区分割、部门所有Ｄ.地区、业态、业种发展不平衡

9．对零售业进行分类时，业态分类是根据（ A ）。

Ａ.销售方式Ｂ.经营环境Ｃ.企业性质Ｄ.行业特征

10.作为一种商业积聚形态，购物中心与（ B）有很多相似之处。

Ａ.超级市场Ｂ.商业街Ｃ.百货店Ｄ.仓储商店

11.百货商店的目标市场是（B ）。

Ａ.高中档顾客Ｂ.普通大众Ｃ.流动顾客Ｄ.各个消费层次的顾客

12．我国政府统计对零售商业的业种分类有16大类，其中第一类是（ C ）。

A．日用品零售业B．纺织品零售业C．食品类零售业D．饮料、烟草零售业13．核心商圈的基本顾客来源是（C）。

A．工作人口B．流动人口C．居住人口D．外地人口

14．“零售引力法则”是由（ A ）提出的。

A．威廉·赖利B．戴维·霍夫C．尼尔森D．吉斯特

15．在店铺选址应避免的区域中，不正确的是（B ）。

A．快速车道旁B．同类商店集聚地C．高层建筑物内D．店铺密度过大的地区16．一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6—1.8米之间，其中黄金段的高度一般在（B ）之间。

A．1.2—1.8米B．0.85—1.2米C．0.5—0.85米D．0.1—0.5米

17．考虑卖场灯光照明度时，（A ）部分配置的光度最强。

A．卖场最里面B．卖场前面C．卖场侧面D．卖场中部

18．采购批量与保管费用的关系是（A ）。

A．成正比B．成反比C．没有比例关系D．不确定

19．商流费用不包括（D）。

A．搜寻费用B．谈判费用C．签约履约费用D．保管费用

20．（C ）是在市场上为交易双方沟通沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。它是一种典型的中介行为。

A．经销B．拍卖C．经纪D．代理

21．有一商品的条码为6914973304024，其中“691”的含义是（A ）。

Ａ．商品的制造国家或地区代码Ｂ．制造商代码Ｃ．商品项目代码Ｄ．校检码22．在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是：（B ）。

A.商品仓储自动化

B.商品分类编码

C.商品包装加工自动化

D.商品配送自动化

23．将物流划分为采购物流、生产物流、销售物流、终端物流等，是按（ C ）分类。

A.主体

B.流向

C.阶段

D.业种

24．供应链管理的本质是（ B ）。

A．一个企业的物流管理 B.跨企业的物流管理

C.采购物流管理

D.销售物流管理

25.政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（ D ）来实现的。

Ａ.法律法规Ｂ.管理制度Ｃ.行业规范Ｄ.流通政策

26．从宏观上看，（ A ）的生命周期短，意味着商业组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，就是商业的又一显著特征。

A．商业组织B．商品C．大型商业企业D．批发商业

27．零售要素组合的最后一项因素是（B ）。

A．服务B．选址C．店铺设计与商品陈列D．销售

28．购物中心内设置儿童游乐场或开展文化活动，属于零售商业的（ A ）功能。

A、服务

B、减少消费者的成本负担

C、文化传播

D、信息传递

29．对零售业进行分类时，业种的分类是根据（ A ）。

Ａ.经营商品的大类Ｂ.行业Ｃ.企业性质Ｄ.店铺选址

30．仓储式商店一般采取（B）形式。

Ａ.股份制Ｂ.会员制Ｃ.连锁制Ｄ.合伙制

31．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（ D ）之间。

A．0.5—0.6米B．0.6—0.7米C．0.7—0.8 米D．0.8—0.9米

32．商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、（ A ）以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。

A．范围B．规模C．目标顾客D．收入水平

33．开发、制造PB商品的主体是（C ）。

Ａ.制造商Ｂ.批发商Ｃ.零售商Ｄ.消费者

34．一般来说，次级商圈的顾客大约占（B ）。

A．55—70% B．15—25% C．10—15% D．10%以下

35．营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格的高低（A ）。

A.成正比

B.成反比

C.没有比例关系

D.成正态分布

36．消费者在购买动机驱使下走入商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。消费者在（ D ），通常喜欢看看同类产品的不同品牌，试试商品，所以营业

员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。

A．观察阶段B．兴趣阶段C．欲望阶段D．评价阶段

37．针对哪类批发用户购买类型（ C ），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。

A．直接重购B．修正重购C．都不对D．全新重购

38．对于大批量期货交易可采取（ B ）的采购方式。

A．市场选购B．合同定购C．计划收购D．预购

39．哪种批发形式在我国还不多见（D ）。

A.独立批发商

B.制造批发商

C.批兼零批发商

D.连锁批发商

40．批发市场货源的提供者指（ A ）。

A.上市者

B.代理批发商

C.中间批发商

D.交易参加者

41．一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（ A ）。

A．60—70% B．70—80% C．80—90% D．50—60%

42．顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（B ）。

A．日用品B．选购品C．应急品D．特殊品

43．表示商品发展性的指标是（ D ）。

A．资金周转率B．市场占有率C．资金利润率D．行业销售增长率44．不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（ B ）。

A．制造批发商B．商人批发商C．代理商D．共同批发商

45．（ B ）一般设在交通枢纽或商品集散地。

A．一次批发商B．二次批发商C．三次批发商D．销地批发商

46．批发商用户需求（C）。

A．富有弹性B．弹性无穷大C．缺乏弹性D．弹性为零

47．批发是商品流通的重要环节，批发商业的特点有四个，其中首要特点是（ C ）。

A．交易关系稳定B．交易更加理性C．交易批量大D．交易范围广泛48．下列那类商品不能进入商品交易所交易（ C ）。

A．大量需求与大量供给的商品B．耐久性商品

C．具有垄断性质的商品D．替代性商品

49．在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（ C ）。

A．网上零售Ｂ.网上贸易Ｃ．网上交易市场Ｄ．网上商店

50．有一商品的条码为6914973304024，其中“0402”的含义是（ C ）。

Ａ．制造商国家或地区Ｂ．制造商代码Ｃ．商品代码Ｄ．校检码

51．在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（ A ）。

A.商流

B.物流

C.信息流

D.资金流

52．作为相对独立的利润中心的配送中心，属于以下哪一种模式的配送（D ）。

A.物流模式

B.授权模式

C.自营模式

D.配销模式

53．目前在发达国家，（ B ）已经成为货物配送的主要形式，它代表了未来配送发展的方向，在现代物流中发挥着关键作用。

A.商业门店配送

B.配送中心配送

C.共同配送

D.仓库配送

54．（ D ）是各国最主要的商品流通政策。

A．大型店政策B．专卖政策C．消费者保护政策D．反垄断政策55．我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者的（ C ）权利。

A．8种B．7种C．9种D．10种

56．据商业史学家的研究，我国在（C ）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。

A．商朝B．西周C．夏朝D．东周

57．第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（D ）。

Ａ.手工业Ｂ.农业Ｃ.畜牧业Ｄ.商业

58．自20世纪五六年代开始，许多批发商全部买下了他们所服务的零售商，甚至通过自建或收购的方式向生产领域渗透，（C ）的道路。

A、连锁化经营

B、走横向一体化经营

C、走纵向一体化经营

D、走专业化经营

59．零售商业的服务对象是（B ）。

Ａ.再销售者Ｂ.个人消费者Ｃ.产业用户Ｄ.事业用户

60.专卖店是指专门经营或授权经营（ C ）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。

A．零售商B．批发商C．制造商D．个体户

61.仓储式商店的目标顾客为（ B ）。

A．家庭主妇B．中小商人和团体C．普通大众D．高中档顾客

62．一般来说，影响商圈大小的因素主要有七个方面，其首要因素是（B ）。

A．顾客的流动性B．店铺的经营特色C．交通地理条件D．店铺的经营规模63．零售店铺的选址要以（D ）为首要原则。

A．节省顾客的购物时间B．节省顾客的交通费用

C．符合城市规划D．便利顾客

64．商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（A ）的陈列形式。

A.廉价

B.高级

C.丰富

D.别人买过

65．零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行品，是根据（D ）进行分类的。

A．商品的耐久性和有形性B．商品的用途

C．顾客对商品的选择程度D．顾客的购买习惯

66．一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（A ）。

A．60—70% B．70—80% C．80—90% D．50—60%

67．顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（B ）。

A．日用品B．选购品C．应急品D．特殊品

68．表示商品发展性的指标是（D ）。

A．资金周转率B．市场占有率C．资金利润率D．行业销售增长率

69．不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（B ）。

A．制造批发商B．商人批发商C．代理商D．共同批发商

70．（ B ）一般设在交通枢纽或商品集散地。

A．一次批发商B．二次批发商C．三次批发商D．销地批发商

71．批发商用户需求（ C ）。

A．富有弹性B．弹性无穷大C．缺乏弹性D．弹性为零

72．既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只是在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（ C ）。

A.销售代理商

B.采购代理商

C.经纪人

D.拍卖商

73．“抢帽子交易者”是指（ A ）。

A．投机散户B．投机大户C．经纪公司D．场内经纪人

74．电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（D ）全方位服务。

A．网上交易B．网络营销C．网上金融服务D．网上交易与管理75．网上交易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（ B ）。

A．代理商B．商业用户C．个人消费者D．零售商

76．现代物流运营的基础和前提是（B ）。

A.全球化

B.信息化

C.网络化

D.自动化

77．现代物流管理的永恒主题是（ B ），要努力提升物流增值性服务。

A．质量和数量B．成本和服务C．费用和利润D．成本和利润

78．（D ）是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。

A．定制物流B．军事物流C．虚拟物流D．环境物流

79．从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送，这种配送称为（B ）。

A.自营配送

B.代理配送

C.共同配送

D.仓库配送

80．从发展趋势来看，我国商品流通政策还将在（D ）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持。

A.二个方面

B.三个方面

C.四个方面

D.五个方面

二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。）

1．要进行商品交换必须具备的前提条件有（AB ）。

A．社会分工B．产权明晰C．货币媒介D．劳动者的技能与熟练程度2．商业的主要构成要素是（ABD ）。

Ａ.必须以营利为目的Ｂ.必须有独立的组织

Ｃ.必须从事商品生产Ｄ.必须从事专业化和社会化的商品交换活动

3.店铺外观设计的功能是 ( ABD )。

Ａ.让顾客确知店铺的存在Ｂ. 促进销售Ｃ.美化环境Ｄ. 吸引顾客来店

4.便利店的生存与发展需要的基本条件有( ABC )。

Ａ.消费者夜生活时间延长Ｂ.单身家庭或单身消费者的大量存在

Ｃ.家务劳动的外部依赖程度高Ｄ.讲求购物环境

5.超级市场的业务流程可以概括为(ABCD )。

Ａ.开架销售Ｂ.自主服务Ｃ.小车携带Ｄ.出门结算

6．购物中心的主要功能是（ ABC ）。

Ａ.购物Ｂ.休闲Ｃ.娱乐Ｄ.仓储

7．商店服务品质的高低主要取决于（ABCD ）。

A．服务意识B．服务态度C．服务技术D．仪表举止E．售后服务8．批发商业的用户主要包括（ABCD ）。

A．再销售者B．产业用户C．事业用户D．政府部门E．个人消费者9．批发商组织化可收到如下效果（ABCD ）。

A．可以扩大进货批量，降低进货成本

B．可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力

C．可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力

D．可以加强销售协作，提高销售能力

E．可以共用物流设施，提高物流效率。

10．批发市场具有（ABCD ）。

A．媒介功能B．经济辐射功能C．服务功能D．管理功能

11．商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括（ABC ）。

A．商业信息流通标准化B．商品销售自动化C．物流自动化

D．销售组织连锁化E．服务设施自动化

12．与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特点是（ABCDE ）。

A.时空普遍化 B．影响全球化C．技术标准化 D．媒体丰富化E．过程交互化

13．现代物流与传统物流的区别在于（ABCDE ）。

A．更强调物流系统与生产、销售、消费等全过程的“大物流”

B．进一步强化了“大物流”的理念

C．强调效率、成本、服务与效益的均衡

D．把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要目标

E．认为物流是企业的“先锋”，是决定生产与销售的价值创造事业

14．下列属于不合理配送的表现形式有（ABCDE）。

A．资源筹措不合理 B．库存决策不合理 C．经营观念的不合理

D．配送与直达的决策不合理 E．送货过程中的不合理运输和价格不合理

15．各国对大型店铺的规制是出于（ AB）的考虑。

A.增加中小商业的经营机会

B.避免外部不经济

C．限制大型企业的经营D．实现规模经济

16．商业的产生是为了解决生产与交换在（ABC ）的矛盾。

A、时间上

B、空间上

C、技能上

D、行业间

E、运输上

17．迄今为止，一些学者提出了许多有关零售业态变迁的理论假说，这些假说有（ABCDE ）。

A．零售轮理论B．适者生存理论C．综合化与专业化循环理论

D．辩证过程理论E．真空地带理论和生命周期理论

18.自由连锁经营的基本原则有( ABC )。

Ａ.统一营销行动Ｂ.利益一致Ｃ.适时调整Ｄ.造福社会、造福消费者19.仓储式商店的突出优势是（ AB ）。

Ａ.以廉价吸引顾客Ｂ.投入费用低

Ｃ.地处市中心繁华区Ｄ.为顾客提供较完善的自我服务设施

20.( ACD )属于无店铺零售企业。

Ａ.邮购商店Ｂ.专卖店Ｃ.自动售货Ｄ.电视售货和电话售货21．卖场设计是店铺内部设计的核心，包括（ABC ）。

A．卖场的划分B．面积分配C．卖场布局D．卖场装修22．一个地区内的商业区或购物区类型大体包括（ABCDE ）。

A．中心商业区B．副中心商业区C．商业小区

D．购物中心E．独立店区

23．批发商业面临的挑战主要是来自（ABCD）。

A.制造商的挑战

B.零售商的挑战

C.信息化的挑战

D.物流产业化的挑战

E.代理商的挑战

24．批发市场的保证金主要有（ AC ）。

A.委托保证金

B.清算保证金

C.合同保证金

D.变更追加保证金

25．商品条码的应用涉及以下方面：（ABCD ）。

A．商品销售B．自动补充商品C．商品盘点D．商品采购

26．电子商务的应用范围极其广泛，按不同的分类标准，可分为若干种类。其中，最主要是按电子商务的交易对象分类，可分为如下几类（ABCDE ）。

A．企业对消费者电子商务B．企业对企业电子商务

C．消费者对消费者电子商务D．对等网络电子商务E．移动商务

27．现代物流管理的主要内容有（ABCDE）。

A．物流作业管理B．物流战略管理C．物流成本管理

D．物流组织与人力资源管理E．物流服务管理

28．零售企业处理顾客投诉的方式有（ABDE ）。

A.退换现金

B.商品调节和价格调节

C.处分对顾客态度不好的服务员

D.服务调节

E.向顾客表示歉意

29．物流合理化包括（BCE ）。

A．商品分类编码B．物流作业合理化C．物流结构合理化

D．商品配送自动化E．物流体制合理化

30．反垄断政策是各国最主要的商品流通政策，各国反垄断法规制的主要内容包括（ABC）。

A．禁止垄断 B．禁止不正当的交易限制 C．禁止不公正交易 D．禁止自由竞争31．物物交换的局限性在于（AC ）。

A．商品的价值无法得到充分、准确的体现 B.商品要有剩余

C.交换双方必须彼此都需要对方的产品

D.交换形式简单

32.零售商业三次革命的代表性业态是（ BCD ）。

A．购物中心 B.百货店 C.连锁店 D.超级市场

33.作为相对独立的产业门类，商业与其他产业，特别是与制造业相比，其特点是（ABCD ）。

A．对劳动力有较强的吸纳能力 B.进入与退出障碍低，竞争激烈

C.行业集中度较低，规模经济性不明显

D.技术进步的从属性

34.超级市场的经营优势表现为（ ABCD ）。

A．进货成本较低 B.由于低价销售，对消费者有较大的吸引力

C.采用自我服务方式，可节约人工费用

D.商品开架陈列，方便消费者选购

35．零售商业的分类方法通常有（ AB）。

A．业种分类 B．业态分类 C．功能分类 D．区域分类

36.从世界范围来看，当今消费者需求的变化主要体现在如下（ ABCD ）方面。

A．收入水平 B．人口结构 C．家庭规模 D．生活方式及价值观念37．百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展（BCD ）的零售业态。

A．销售 B.进货 C.运营 D.管理 E.计划

38．商圈大小受许多因素的影响，可使用（BCD ）等方法对商圈进行测定。

A．零售轮理论B．零售引力法则C．零售饱和理论D．霍夫模型39．最佳商品组合的标志是（ABD）。

Ａ.发展性Ｂ.竞争性Ｃ.稳定性Ｄ.盈利性

40.商品交易所的功能有（ ABCD ）。

A．供求调节 B.价格形成 C.平抑价格 D.风险转移 E.服务

41．狭义的经营方式主要指批发商的销售方式或批发业态。据此，我们将批发业态划分为（ABCD ）。

A．经销 B.代理 C.经纪 D.拍卖 E.代销

42．商品条码的形式有多种，可根据不同商品的特点，选择不同的条码形式。商品条码的形式主要有（ABCDE ）。

A．条码标签B．商品包装条码C．吊牌条码D．条码卡E．条码本

43．借鉴国内外企业推行配送合理化的经验，可采取以下（ABCDE ）主要措施。

A．推行专业化配送 B.推行加工配送 C.推行共同配送

D.实行送取结合

E.推行即时配送系统

44．配送中心的作业流程管理主要有（ABCDE）。

A．进货入库作业管理B．流通加工作业管理C．在库保管作业管理

D．理货作业管理E．配货作业管理

45．商品流通组织化政策主要包括：（ ABC ）。

A.连锁商业政策

B.综合商社政策

C.商店街政策

D.中小商业扶持政策

三、判断正误题（在你认为正确的题前括号内画“√”，不正确的画“×”。）

（对）1．商业劳动生产率的提高受到了资本与人才的双重约束。

（错）2．由于各个商业经营组织的事业内容具有明显的同质化倾向，因此，商业领域的竞争就更加充分而激烈，如果没有必要的行业管制，极易造成市场秩序的混乱。

（错）3．便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的日本，营业时间一般是从早上6点至晚上11点。

（错）4．国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。我们认为，商业与这五个方面具有直接的相关性。

（错）5．店铺选址应尽可能靠近人口密度高的地区。

（错）6．店铺出入口设计时要注意，出入口位置一定要设在店铺的中央。

（错）7．商品采购中“勤进快销”原则是指进货越勤越好。

（错）8．销售批量的大小是区分批发商业与零售商业的重要标准。

（错）9．非会员单位也可以在交易所内直接进行交易。

（对）10．狭义的电子商务就是在互联网上进行商品买卖的经营活动。

（错）11．流通加工不含有生产性活动。

（对）12．物流战略管理是对企业的物流活动实行的总体性管理，其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。

（对）13．与传统的批发、储运企业相比，配送中心在服务内容上由商流、物流分离发展到商流、物流、信息流有机结合。

（对）14．商品流通政策的含义要比商品流通产业政策的含义宽泛。

（对）15．商品流通政策不是单一的，而是多元的政策体系。

（错）16．制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。

（对）17．从宏观上看，商业组织的生命周期短，意味着商业组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性。

（错）18．业态是指零售商业的行业种类；业种是指零售商业的经营形态。

（错）19．零售商业是竞争性行业，可以没有任何规制。

（对）20．对新设店铺来说，其商圈的确定，可根据当地零售市场的销售潜力，运用趋势分析来确定，如运用城市规划、人口分布、住宅建设、小区开发、公路建设、公共交通等

方面的资料来确定商圈的范围。

（对）21．加盟连锁企业的独立性高于正规连锁，低于自由连锁。

（错）22．商业自动化主要是商业设施的现代化。

（错）23．商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。

（对）24．所谓物流成本管理不是管理物流成本，而是通过成本去管理物流。

（错）25．只要看物流状况，就能判断企业的管理水平。

（错）26．发展配送中心的目的就是降低运输成本。

（错）27．配送是指以配送中心为起点的商品组配过程。

（错）28．物流标准化与物流柔性化是互相矛盾的。

（对）29．商品流通政策的作用在于矫正“市场失败”，促进市场公平竞争及有效率的发展。

（对）30．为加快流通产业健康快速发展，我国应当系统的建立与完善流通现代化、组织化、合理化等政策。

（对）31．商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换，而不是组织内部的产品分配、调拨。

（错）32．批发商业是“城市服务产业”，零售商业是“城市形成产业”。

（错）33．西欧国家的跨国零售企业不论是数量还是国际化比率上都远远超过了美国企业。（错）34．消费者的购物成本，即消费者为购买商品所支出的交通费用、时间消耗费用及体力消耗费用等。

（对）35．顾客服务是零售商为了使顾客购物更加便利、更有价值而进行的一整套活动和计划。可以说，顾客服务是21世纪零售商业的成功的关键。

（错）36．自由连锁的集中程度低于正规连锁，高于特许连锁。

（错）37．商品结构中的主力商品是指高档商品。

（错）38．批发商业存在的必要性是因为可以节约商流费用。

（错）39．清算机构的清算业务主要包括两个层次：一是对会员的清算，二是会员对客户的清算。

（对）40．网上银行是一种虚拟银行，只是在计算机网络上建一站点，全天候提供金融服务。

（错）41．现代物流管理的根本目标是降低总成本。

（错）42．配送中心的所有业务都是物流作业，因此配送中心是一个纯物流组织。（对）43．配销模式的配送中心一般也是相对独立的利润中心。

（对）44．商品流通政策是一种公共政策而非私人政策，具有公共物品的性质。

经济学说史期末复习试题以及答案

经济学说史期末复习试题 一、填空题（每小题1分，共20分） 1、被认为是政治经济学之父和统计学创始人的是（），福利经济学之父是（），提出创新理论的经济学家是（）。 2、马歇尔经济学说的核心和基础理论是（），科斯论证了企业本质，并提出了（）的概念，亚当?斯密在1176年完成《国富论》，它的基本思想是（）。 3、亚当?斯密提出了四大赋税原则分别是（）、（）、（）、（）。 4、萨伊定律是指（），凯恩斯定律是指（）。 1）中。2 3 4 D、拉弗 5、新古典综合派的代表人物是：（） A、罗宾逊 B、萨缪尔森 C、卢卡斯 D、拉弗 6、亚当?斯密经济政策的基本原则和中心思想是（）。 A.政府管制 B.自由放任 C.宏观调控 D.宏观调控与市场调节相结合 7、古希腊思想家中谁区分了“经济”和“货殖”的不同()

A.柏拉图 B.亚里斯多德 C.色诺芬 D.苏格拉底 8、经济学说史上第一次在文献中提出“政治经济学”一词的着作是() A.《政治经济学原理研究，或自由国家内政学概论》 B.《政治经济学批判大纲》 C.《献给国王和王太后的政治经济学》 D.《政治经济学批判》 9、魁奈认为，纯产品是() A.商品中扣除生产资料和工资后剩下的部分 B.产品中扣除生产资料和工资后剩下的部分 C.农产品中扣除生产资料和工资后剩下的部分 C. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ? 1 2 3 4 1 2、早期重商主义与晚期重商主义的异同点是什么？ 经济学说史期末复习试题答案 一、填空题（每小题1分，共20分） 1、威廉?配弟、庇古、熊彼特； 2、均衡价格论、交易成本、经济自由； 3、公平、确定、便利、经济； 4、供给会自行制造需求、需求会自行创造供给； 5、享乐递减定律、享乐均等定律、享乐扩充定律；

流通概论试题及答案

中央广播电视大学2008—2009学年度第一学期“开放本科”期末考试 流通概论试题 2009年1月 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1 分，共25分) 1．商人资本是最早出现的( )。 A．资本形态 B．货币形态 C. 商品形态 D．交换形态 2．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按( )进行分类。 A．流通范围 B．业种 C．流通阶段 D．业态 3．零售商与零售商之间的竞争是一种( )。 A．异业竞争 B，垂直竞争 C. 垄断竞争 D．水平竞争 4．主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等商品陈列的形式是( )。 A．包装陈列 B．花车陈列 C. 挂钩陈列 D. 推车陈列 5. 零售商业的首项功能是( )。 A．服务 B．休闲娱乐 C. 分类、组合、备货 D．信息传递 6．仓储式商店的目标顾客为( )。 A. 家庭主妇 B．中小商人和团体 C. 普通大众 D．高中档顾客 7．国际连锁店协会对正规连锁的定义是：“以单一资本直接经营( )以上的零售业或 饮食业，也称所有权连锁。” A．10个 B．11个 C. 12个 D．13个

8．商流费用不包括( )。 A．搜寻费用 B．谈判费用 C. 签约履约费用 D．保管费用 9．考虑卖场灯光照明度时，( )部分配置的光度最强。 A．卖场最里面 B．卖场前面 C．卖场侧面 D．卖场中部 10．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在( )之间。 A．0．5—0．6米 B．0．6—0．7米 C．0．7—0．8米 D．0．8—0．9米 11．以零售业务为主的网上交易形式是( )。 A．网上商店 B．网上拍卖市场 C. 网上贸易市场 D．网上采购市场 12．下列哪类商品不能进入商品交易所交易?( ) A．大量需求与大量供给的商品 B．耐久性商品 C. 具有垄断性质的商品 D. 替代性商品 13．以下坚持了可持续发展理念的物流是( )。 A．服务化物流 B．第四方物流 C. 社会化物流 D．绿色物流 14．顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于( )。 A．日用品 B．选购品 C．应急晶 D．特殊品 15．专卖店是指专门经营或授权经营( )的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的 零售业态。 A．零售商 B．批发商 C. 制造商 D．个体户 16．供应链管理的本质是( )。

《流通概论》复习自测题参考答案

《流通概论》复习自测题参考答案 一、单项选择题（每小题1 分，共20分） 1．A 2．B 3．D 4．C 5．A 6．B 7．B 8．C 9．C 10．B 11．A 12．D 13．B 14．D 15．C 16．D 17．D 18．D 19．C 20．B 二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分） 1．ABC 2．ABCDE 3．AD 4．ACDE 5．ACE 6．ABD 7．ABCDE 8．ABCD 9．AC 10．BCD 三、名词解释（每小题2分，共10分） 1．商业产出弹性系数：是指商业每增长一个百分点，使国民经济增长多少百分点。它是衡量商业对经济增长贡献程度的指标。 2．零售商业：是指向个人消费者或最终消费者销售商品或服务的商业。零售商业是生产者与消费者或批发企业与消费者之间的中间环节。 3．正规连锁：亦称为联号商店、公司连锁、直营连锁。国际连锁店协会的定义是：“以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。” 4．商品组合：就是一个零售企业经营的全部商品的结构。它通常包括若干商品大类，即商品系列。 5．流通金融：是指批发商或零售商向制造商、零售商或个人消费者提供的商业信用，其具体形式有分期付款、赊销、信用卡、各种购物券及消费信贷等。 四、判断题（在你认为正确的题前括号内画“√”，不正确的画“×”。每小题1分，共15分）。 1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．√ 6．√ 7．× 8．× 9．√ 10．√ 11．× 12．√ 13．√ 14．× 15．√ 五、简答题（每题10分，共30分） 1．为什么说批发商业可以节约流通成本？ 答案要点： （1）从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括商流费用与物流费用。商流费用是指用于商品交易即商品所有权转移的费用，主要有搜寻费用、谈判费用、签约及履约费用等；物流费用是指用于商品实体流通的费用，主要有运输费用、储存保管费用等。 （2）批发商业的存在，既可以节约商流费用，又可以节约物流费用，从而发挥着节约流通成本的功能。 （3）批发商业之所以能够节约商流费用，是因为批发商业的存在可以节约商品交易的次数；批发商业之所以能够节约物流费用，是因为批发商业的存在可以节约储存保管费用。 （4）批发商业之所以能够节约商品交易次数，是因为批发商业的存在可以大大减少制造商与零售商之间的直接交易。 （5）批发商业的存在还可以大大减少社会的商品储存量和储存费用，从而节约物流费用。 2．零售要素组合的组合要素有哪些？ 答案要点：

2017年4月自考商品流通概论考试真题

2017年4月自考商品流通概论考试真题 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列属于劳动对象的是 A.厂房 B.机器 C.原材料 D.工具 2.适度的商品流通环节标志是 A.货畅其流 B.劳动消耗最小 C.时间最短 D.流通环节最少 3.产品竞争即

A.经营内容的竞争 B.经营手段的竞争 C.经营目的的竞争 D.经营要素的竞争 4.在现代市场经济中占支配地位的企业组织形式是 A.个人业主制企业 B.公司 C.合伙制企业 D.合作制企业 5.总部对各店铺拥有全部所有权、经营权、监督权，实施人财物与商流、信息流、物流、 资金流等方面的统一管理，这种商业连锁类型为 A.自由连锁 B.正规连锁 C.自愿连锁 D.特许连锁 6.综合商社最基本的功能是 A.信息功能 B.开发功能 C.服务功能 D.贸易功能 7.商品购销双方在固定的地点集中交易的销售方式被称为 A.上门推销 B.市场销售 C.门市销售 D.商品交流会 8.企业以付费的形式，通过特定的大众传播媒体向公众传递企业或产品信息，以达到促进销售的这一商品促销方式被称为 12.广告宣传 B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广 9.随者我国流通业态的演变，将成为零售主力业态的是 A.百货商店 B.专业商店 C.超级市场 D.折扣店 10.权限最大的代理商是

期末复习练习及答案

期末复习练习及答案 判断题 （1）所谓水利工程，是指对自然界的地表水和地下水进行控制和调配，以达到除害兴利目的而修建的工程。（） 答案：正确 （2）重力坝的基本剖面是三角形是因为考虑施工方便。（） 答案：错误 （3）拱坝的超载能力高是由于坝体厚度较薄、材料均匀性好。（） 答案：错误 （4）土石坝的不均匀沉陷主要由地基的不均匀性造成。（） 答案：正确 （5）侧槽溢洪道的过堰水流与泄槽轴线方向一致。（） 答案：错误 （6）泄水隧洞的线路选择是确定一条隧洞长度最小的路线。（） 答案：错误 （7）枢纽布置就是将枢纽建筑物紧凑地布置在一起。（） 答案：错误 （8）船闸一般布置在靠近河道深泓线一侧。( ) 答案：正确 (9) 海漫的作用是进一步消减水流剩余能量，保护护坦安全，并调整流速分布，保护河床、防止冲刷。（） 答案：正确 （10）升船机的作用是利用机械力量将船只送过坝（闸），其耗水量大、运送速度慢、运输能力高。( ) 答案：错误 （11）水闸闸室的稳定计算方法与重力坝相同均是取一米的单宽作为荷载计算单元。( ) 答案：错误 （12）过堰水流与泄槽轴线一致的岸边溢洪道，称为侧槽溢洪道。( )

答案：错误 （13）弯道环流原理都应用在有坝引水枢纽中。( ) 答案：错误 （14）无坝取水口一般设置在河道的凸岸。( ) 答案：错误 （15）坝基设有防渗帷幕和排水幕的实体重力坝，可以减少坝基面上的浮托力。( ) 答案：错误 （16）拱圈中心角2A增加对稳定有利，对应力不利。( ) 答案：错误 （17）泄水隧洞的线路选择是确定一条隧洞长度最小的路线。( ) 答案：错误 （18）枢纽布置就是将枢纽建筑物紧凑地布置在一起。( ) 答案：错误 （19）挡水建筑物的作用：是拦截河流，形成水库或雍高水位。如：各种材料和类型的坝和水闸；以及为防御洪水或阻挡海潮，沿江河海岸修建的堤防、海塘等。( ) 答案：正确 （20）重力坝的工作原理是在水压力及其它荷载的作用下，主要依靠坝体自身重量产生的抗滑力来满足稳定的要求 答案：正确 单项选择题 （1）土坝坝体由于不均匀沉降而产生（） a、纵缝； b、横缝； c、水平缝； d、竖向裂缝。 答案：b （2）因为作用于重力坝上游面的水压力呈( )分布，所以其基本剖面是三角形。 a、三角形； b、矩形 c、梯形； d、弧形。 答案：a （3）双曲拱坝是指坝体在（）方向上呈拱形。 a、水平； b、铅直； c、水平和铅直； d、a与b和c均不对。

2018年10月自考00185商品流通概论试题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 商品流通概论试卷和答案 (课程代码00185) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题歹l』出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．将买卖双方衔接和协调在一起且为买卖双方共同接受的基本准则是 A．独立自主 B．效益优先 C．选择自由 D．平等互利 2．G-W-G’是 A．物物交换形式 B．简单商品流通形式 C．发达商品流通形式 D．复杂商品流通形式 3．市场竞争产生的经济条件是 A．自然经济 B．计划经济 C．商品经济 D．工业经济 4．下列属于居间企业形式的有 A．批发企业 B．贸易中心 C．商品交易所 D．信托企业 5．从发展过程来看，连锁经营最早出现的是 A．正规连锁 B．特许连锁 C．自由连锁 D．复式连锁 6．实现生产企业向商品流通企业让渡商业利润的方式是双方的 A．协商 B．竞争 C．合作 D．谈判 7．中小商业企业，特别是自由连锁商店的商品采购宜采用 A．合同订购 B．驻点采购 C．委托加工 D．联购分销 8．涉及商品实体转移的使用价值运动称之为 A．商流 B．物流 C．信息流 D．资金流 9．许多著名跨国零售企业集团对其经营的主力商品均采用了 A．货源调剂 B．驻点采购 C．买断式采购 D．市场选购

客户关系管理期末复习题及答案

复习题一一、判断题（共6题,共18分） 1. 服务深刻地体现了企业与消费者利益的一致性。（3分） ( ) .标准答案：正确 2. 从目标客户群搜集的数据一般是离散的、结构化的、无需验证的。（3分） ( ) .标准答案：错误 3. CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。（3分） ( ) .标准答案：正确 4. 为了有效降低组织内部水平边界的内耗，必须使组织的边界具有更多的渗透性。（3分） ( ) .标准答案：正确 5. 数据源是为了特定的目的或应用范围数据仓库中独立出来的一部分数据。（3分） ( ) .标准答案：错误 6. 主题是一个抽象的概念，是指用户使用数据仓库进行决策时所关心的重点方面，一个主题通常与一个操 作型信息系统相关。（3分） ( ) .标准答案：错误 二、填空题（共4题,共12分） 1. 汽车________服务是指向广大汽车购买者提供金融支持的服务，其服务主体是汽车买主提供金融服务的 机构。（2分） .标准答案：金融; 2. 生产者把商品出售给最终消费者的分销渠道称为________渠道。（2分） .标准答案：直接; 3. 汽车________服务是指向短期的或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时或计程方式收取相应租金 的服务。（2分） .标准答案：租赁; 4. ________质量是指产品和服务应当具备的质量。对这类质量特性，顾客通常不作表述，因为顾客假定这 是产品和服务所必须提供的。（2分） .标准答案：当然; 三、单选题（共10题,共40分） 1. 在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供 有针对性的产品服务或营销模式，称之为( )。（4分） A.客户战略 B.客户细分 C.客户质量 D.客户搜索

《流通概论》期末试题及答案

试卷代号：1054 中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期“开放本科”期末考试 流通概论试题 一、单项选择题（请将正确答案的序号填在括号内。每小题2分，共 30分） 1．仓储商店一般采取( )形式。 A．股份制 B．会员制 C．连锁制 D．合伙制 2．超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是( )。 A．分类陈列 B．整齐陈列 C．主题陈列 D．集中陈列 3．研发、制造PB商品的主体是( )。 A．制造商 B．批发商 C．零售商 D．消费者 4．零售商业在商品流通中的首要功能是( )。 A．分类、组合、备货 B．服务 C．娱乐休闲 D．商品储存与风险负担 5．对有店铺零售商业来说，( )就提供了一个制造市场差别的机会。所以，它是零售商独具的经营要素，对实现零售商的经营目标具有重要价值。 ’ A．商品价格 B．店铺设计与商品陈列 C．广告与促销 D．顾客服务 6．网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是( )。 A.商业用户 B．代理商 C．个人消费者 D．零售商 7．现代物流管理的永恒主题是( )，要努力提升物流增值性服务。 A．质量与数量 B．成本与利润 C．费用与利润 D．成本与服务 8．专卖店是指专门经营或授权经营( )的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。 A．零售商 B．批发商 C．制造商 D．个体户 9．可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为( )。 A．EOS系统 B．POS系统 C．EOQ系统 D．EDI系统 10．供应链管理的本质是( )。 A. -个企业的物流管理 B．跨企业的物流管理 C．采购物流管理 D．销售物流管理 11.作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式( )。 A．物流模式 B．授权模式 C．自营模式 D．配销模式 12．超级市场的主通道可保持在( )之间。 A.0.8-1.2米 B．0.9-1.5米

2020年4月全国自考商品流通概论真题

全国2018年4月历年自学考试商品流通概论真题课程代码：00185 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．G—W—G′是() A．物物交换形式B．简单商品流通形式 C．发达商品流通形式D．复杂商品流通形式 2．商品生产存在的条件是() A．生产剩余B．商品交换 C．货币流通D．社会分工 3．物物交换出现在() A．原始社会早期B．原始社会后期 C．奴隶社会中期D．奴隶社会晚期 4．表现一切商品的价值，衡量每一个商品价值量大小的尺度是( A．劳动时间B．货币 C．使用价值D．劳动 5．在我国一般认为农产品市场是() A．完全竞争市场B．垄断竞争市场 C．完全垄断市场D．寡头垄断市场 6．市场活动的“主题”是() A．生产B．分配

C．消费D．流通 7．商品市场中最重要的机制是() A．价格机制B．风险机制 C．供求机制D．竞争机制 8．在金融市场上，金融商品交易的中心实际上是() A．政府B．中央银行 1) C．商业银行和非银行金融机构D．企业 9．信息赖以存在的价值基础是() A．真实性B．系统性 C．时效性D．增殖性 10．物流中一种独特的，综合性的活动形式是() A．采购B．配送 C．储存D．运输 11．商品储存管理的中心环节是() A．计划管理B．入库管理 C．在库管理D．出库管理 12．量贩店源自日本，又称() A．折扣店B．百货商店 C．超级市场D．货仓式商场 13．便利型流通企业的商圈较小，其最大的特点是经营的(

流通概论复习题(问答题,案例题)

流通概论复习题（问答题，案例题） 问答题： 1．商业为什么对劳动力有较强的吸纳能力？ 答：商业之所以对劳动力有较强的吸纳能力，其主要原因是：（1）消费者对商业部门所提供服务的最终需求不断增长，要求商业部门投入更多的人力、物力和财力资源，以增强服务能力。（2）其他产业部门对商业部门的“中间服务需求”的不断增长，要求商业部门扩大就业规模。（3）商业劳动生产率的增长低于其他产业，特别是制造业，劳动生产率的增长。（4）商业劳动具有较强的“个人化”与“家庭化”倾向，从而使商业领域的个体经营的比重远远高于制造业。同时，个体商业经营的市场进入障碍很低，因此，许多个人或家庭比较容易进入商业领域从事个体经营。从全社会来看，这也是促使商业具有较强劳动力吸纳能力的重要原因。（5）与制造业相比，商业并不特别需要有强壮体力和高度专业化技术的劳动力，对劳动力资质条件的要求相对较低，因此，可以吸纳大量的普通劳动者就业。 2．零售营销的主要特点是什么？ 答：由于零售商是直接面对最终消费者的产业，可供选择的零售组合要素比较多，因此，与制造商或批发商相比，零售商在营销上有许多特点，掌握这些特点对有效实施零售营销具有重要意义。零售营销的主要特点如下：顾客是以个人为主；购买者以女性为主；购买动机或原因是获得效用；购买态度以感性为主；购买批量小；付款方式是以现金或信用卡为主；顾客数量多；毛利率低；经营商品种类多；商圈范围狭等。 3．简述超级市场的经营特征和优缺点。 答：（1）超级市场是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足人们日常生活需要的零售业态。（2）与其他业态相比，超级市场的经营特征主要表现在：商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主；实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式；薄利多销，商品周转速度快；商品新鲜、洁净，明码标价，并在包装上注明商品的质量和重量；实行商品经营管理制度，按部门陈列商品；一般周边设有停车场。（3）超级市场的优势在于：由于低价销售，对消费者有较大的吸引力，促进批量购买；由于大量采购，且从厂商直接进货，因而进货成本较低；采用自我服务，可以节约人工费用，加上无送货制度，可节约送货费用；商品开架陈列，既发挥了商品实体的诱惑力，刺激顾客购买欲望，又方便消费者的选购。（4）但超级市场也有不利之处：由于没有人员服务，因而缺乏对顾客的亲切感；服务不充分，对于希望电话订货、送货的顾客不方便；盈亏点较高。 4．在我国何为连锁店？简述其经营优势。 答：在我国，连锁店主要是指流通领域中若干同业店铺，以共同进货或授予特许经营权等方式连结起来，实行标准化服务，共享规模效益的一种现代商业组织。因此我国的连锁商店不仅包括上面所说的正规连锁，也包括自愿连锁和加盟连锁。 连锁店的经营优势主要有：（1）商店的市场范围大。连锁店由于是多处建店，甚至可以超越国别限制，在世界各国建立分店，因而其总体的市场范围是极大的。（2）商店知名度高，容易得到消费者认可。由于是多处建店，并采取统一的徽号标记，连锁店的名声可以传播到广泛区域，并能增强信任感。（3）有利于强化采购。由于是总店集中从事大批量进货，可从厂商直接进货，减少中间环节，节约流通费用；且因大批量进货，具有与厂商议价的能力，能享受价格上的折扣，降低采购商品价格。（4）有利于强化销售。由于各分店没有采购等其他任务，可以专职于销售，提高销售服务水平。（5）有利于降低成本。连锁店由于集中储存和配送，也比分散储存运输的费用降低，同时由于集中管理与决策，职能人员专业化，使之达到了精简高效，也节约了人力费用开支。（6）可利用较多的宣传工具。由于连锁店销售量巨大，市场范围广，使连锁店能共同利用电视、杂志、报纸等一切媒体进行统一宣传，从而降低宣传费用。（7）能够运用现代化管理手段。由于连锁店具有多个分散的分店，因而要求信息传递及时，管理指挥迅速，同单体店铺相比，连锁店更能有效运用现代化管理手段，采用电子计算机进行管理。 5．连锁店产生和发展须具备哪些条件？ 答：从美国及西方一些发达国家连锁店发展的过程可看出，连锁店的产生与发展需要具备以下基本条件：（1）有较高的工业生产水平；（2）国民收入及消费达到一定水平，商品购买力较高；（3）有较好的运输、通讯条件及物流设施；（4）有统一、开放、有序的市场体制。 6．在确定具体店铺位置时，一般要进行哪些分析？ 答：要选择一个最佳的店铺位置，必须对可供选择开设地点的各种条件和影响因素进行全面的分析，这些因素有：（1）交通条件分析。这是一个重要因素，它既决定商店的货流是否畅通，也决定商店的客流是否畅通，从而制约商店的经营效率。（2）客流分析。这是一个关键因素，商店应尽量选择在潜在客流最多、最集中的地点，以使更多人就近购买商品。（3）竞争店铺分析。店铺周围的竞争情况对商店的经营也有很大的影响。一般来说，如果店铺经营内容与竞争店铺相同或相似，应尽量远离竞争对手开店；如果店铺经营内容与竞争店铺不同或互补，则应选择在竞争店铺附近开店。（4）地形特点及位置布局分析。要选择能见度高的地点开店；一般来说，拐角的位置往往是最理想的地点。（5）城市规划分析。要考虑城市建设规划，零售商必须从长计议，在了解交通、街道、市政、绿化、公共设施、住宅建设等规划的前提下做出最佳地点的选择。（6）效益分析。最后一道工序是对店铺的未来效益进行评估，要详测算成本费用情况，以此为据最后决定是否开店。 7．影响商圈大小的主要因素是什么？ 答：一般来说，影响商圈大小的因素主要有七个方面：（1）店铺的经营特色。那些经营富有特色、商品齐全、服务周到，并在顾客中树立了良好形象的店铺，其商圈范围就比较大；相反，其商圈范围就比较小。（2）店铺的经营规模。一般来说，店铺的经营规模越大，其商圈也就越大。但它对商圈大小的影响是有限的，这一点必须引起店铺经营者的高度重视。（3）经营商品的种类。一般来说，经营日用生活品的店铺，其商圈范围较小；而经营选购品、耐用品和特殊品的店铺其商圈范围较大。（4）竞争店铺的位置。互为竞争者的两个店铺的距离较近，则每个店铺的商圈范围就会较小。但有些相互竞争的店铺毗邻开设，顾客因有较多的比较、选择的机会而被吸引过来，则商圈反而会扩大。（5）顾客的流动性。顾客的流动性越强，意味着顾客来源越广泛，因而边缘商圈会随之扩大，从而店铺的整个商圈范围也会扩大。（6）交通地理条件。交通便利，商圈范围就会扩大。（7）店铺的促销手段。通过店铺经营者的努力，卓有成效地开展促销活动，会扩大店铺影响，吸引更多的顾客来店购物，从而扩大商圈范围。 8．商品陈列的技术要求是什么？ 答：（1）陈列高度及位置：一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面0.6—0.8米之间。其中又可分为：上段，高度在1.2-1.8米之间、黄金段,高度在0.85-1.2米之间、中段,高度在0.5-0.85米之间和下段,高度为0.1-0.5米之间。（2）标题说明：商品陈列要附有简单的标题或文字说明，以帮助顾客了解商品的具体销售地点、商品的性能和用途。可分为大标题、中标题和小标题。大标题主要按商品大类制作，并布置在不同营业区分界处的货架上方显著位置上。中标题主要布置在陈列货柜或货架壁面或推车上。小标题主要用于具体商品上。（3）背景色彩：在选择背景色彩时要注意

00185-商品流通概论-全国2013年04月-自学考试-真题及答案

绝密★考试结束前 全国 2013年4月高等教育自学考试 商品流通概论试题 课程代码：00185 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．商品生产和商品交换的总称是(B ) A．商品流通 C．市场经济 B．商品经济 D．市场交换 2．发达商品流通是第几次社会大分工的产物(C ) A．第一次

C．第三次 3．生产与消费之间的中介是(A ) A．流通 C．产业结构 4．决定商品的价值量的是(D ) A．生产成本 C．商品流通中的消费者 5．我国的农产品市场最符合(A ) A．完全竞争市场 C．完全垄断市场 B．垄断竞争市场 D．寡头垄断市场 B．企业的个别劳动时间 D．生产商品的社会必要劳动时间 B．分配 D．生产力布局 B．第二次 D．第四次 6．我国货币市场所进行的短期资金融通最主要发生在(C ) A．银行与个人 B．银行和企业

C．银行与银行 D．企业和个人 7．为生产不同商品的生产者提供调整生产规模和生产方向信号的是(B ) A．竞争机制 C．价格机制 B．供求机制 D．风险机制 8．工资机制作用下，与劳动者获得的工资额成正比的是(D ) A．劳动时间 C．个人需求 9．影响商品储存结构的因素是(A ) A．商品需求结构 C．商品生产结构 B．商品需求时间 D．商品生产时间 B．个人素质 D．劳动质量 10．被视为现代企业降低成本“最后边界”的是(B ) A．商流 C．信息流 11．流通业态的物质状态涵盖(A )

数据库期末考试复习题(附答案)

数据库期末考试复习题(附答案) 数据库系统概论 2011年期末考试复习题 一、选择题 ? 第（1）至（3）题基于以下的叙述：有关系模式A（C，T，H，R，S），基中各属性的含义是： ? C：课程T：教员H：上课时间R：教室S：学生 ? 根据语义有如下函数依赖集：? F={C→T，（H，R）→C，（H，T）→R，（H，S）→R} ? 1、关系模式A的码是（D） ? A. C B. （H，R）C.（H，T）D.H，S） ? 2、关系模式A的规范化程度最高达到（B） ? A. 1NF B. 2NF C. 3NFD. BCNF ? 3、现将关系模式A分解为两个关系模式A1（C，T），A2（H，R，S），则其中A1的规范化程度达到（D） ? A. 1NF B. 2NF C. 3NF D. BCNF ? 4.设有关系R（A，B，C）和S（C，D）。与SQL语句? select A,B,D from R,S where R.C=S.C ? 等价的关系代数表达式是（B） ? A. σR.C=S.C(πA,B,D(R×S)) ? B. πA,B,D(σR,C= S.C (R×S)) ? C. σR.C=S.C((πA,B R)×(πDS)) ? D. σR,C=S.C(πD((πA,BR)×S) ? 5、设关系R和关系S的元数分别是3和4，关系T是R与S的广义笛卡尔积，即：T=R×S，则关系T的元数是（C） ? A. 7 B. 9 C. 12 D. 16 ? 6、数据库设计阶段分为（B） ? A. 物理设计阶段、逻辑设计阶段、编程和调试阶段 ? B. 概念设计阶段、逻辑设计阶段、物理设计阶段、实施和调试阶段 ? C. 方案设计阶段、总体设计阶段、个别设计和编程阶段 ? D. 模型设计阶段、程序设计阶段和运行阶段 ? 7、设U是所有属性的集合，X、Y、Z都是U的子集，且Z=U-X-Y。下面关于多值依赖的叙述中，不正确的是(C) ? A. 若X→→Y，则X→→Z B. 若X→Y，则X→→Y ? C. 若X→→Y，且Y′?Y，则X→→Y′ D. 若Z=Φ，则X→→Y ? 8、查询优化策略中，正确的策略是（D） A．尽可能早地执行笛卡尔积操作B．尽可能早地执行并操作 C．尽可能早地执行差操作D．尽可能早地执行选择操作 ? 9、语句delete from sc 表明（A） A. 删除sc中的全部记录 B. 删除基本表sc? C. 删除基本表sc中的列数据 D. 删除基本表sc中的部分行 ? 10、在DB应用中，一般一条SQL 语句可产生或处理一组记录，而DB主语言语句一般一次只能处理一条记录，其协调可通过哪种技术实现（B） ? A. 指针 B. 游标 C. 数组 D. 栈 11、五种基本关系代数运算是( A ) ? A. ∪，-，×，π和σ B. ∪，-，?，π和σ

2018年电大《流通概论》期末考试复习试题及答案

2018年电大流通概论期末 考试复习试题及答案 1、购物中心设置儿童游乐场或开展文化活动，属于零售商业的（ A ）功能。A服务B减少消费者的成本负担C文化传播D信息传递 2、第三次社会大分工是（ C ）A 畜牧业与农业的分离B手工业与农业、畜牧业的分离C商业与农业、畜牧业、手工业的分离D商业与手工业的分离 3、针对哪类批发用户购买类型（ C ），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。A直接重购B修正重购C都不对D全新购买 4、（B ）一般身在交通枢纽或商品集散地。A一次批发商B二次批发商C三次批发商D销地批发商 5、在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（A ）A商流B物流C 信息流D资金流 6、零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润，将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行品，是根据（ D ）进行分类的。A商品的耐久性和有形性B商品的用途C顾客对商品的选择程度D顾客的购买习惯 7、以下不属于“市场失败”的经济现象是（ A ）A价格大战B分配不公C经济的不稳定D外部不经济8、自20世纪五六十年代开始，许多批发商全部买下了他们所服务的零售商，甚至通过自建或收购的方式向生产领域渗透，（ C ）的道路。A 走连锁化经营B走横向一体化经营C 走纵向一体化经营D、走专业化经营 9、主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（ C ）A20-30B40-50C70-80D90左右 10、（ B ）的经济意义是商业每增长一个百分点，使国民经济增长多少百分点。A商业增长贡献率B商业产出弹性系数C商业增长贡献额D商 业利润率 11、对零售业进行分类时，业种的分 类是根据（A ）A经销商品的大类 B行业C企业性质D店铺选址 12、据商业史学家的研究，我国在 （ C ）就已经出现了一些专门从事 商品交换的人。A商朝B西周C夏 朝D东周 13、采购批量与采购费用的关系是 （ B ）A成正比B成反比C没 有比例关系D不确定 14、特许连锁是一种以( A )为基础 的零售企业经营方式。A契约B股份 C信誉D资本 15、零售商业的金融功能主要体现为 ( A )A分期付款B有奖销售C售 后服务D降价销售 16、第三次社会大分工与与前两次社 会大分工的根本差别是产生了 （D ）A手工业B农业C畜牧业 D商业 17、通道的宽度因客流量及卖场面积 的大小而不同，但最低应保持在 （D ）之间。A0.5-0.6米B0.6-0.7 米C0.7-0.8米D0.8-0.9米 18、可以实时处理销售业务，并进行 经营业务分析的管理系统为（B ） AEOS系统BPOS系统CEOQ系统 DEDI系统 19、哪种批发形式在我国还不多见 （D ）A独立批发商B制造批发 商C批兼零批发商D连锁批发商 20、“零售引力法则”是由（A ） 提出的。A威廉。赖利B戴维。霍夫 C尼尔森D吉斯特 21、商品交易所进行的是( C )A分 期付款交易B现金交易C合约交易D 现货交易 22、零售商业的服务对象是（B ） A再销售者B个人消费者C产业用 户D事业用户 23、真空地带理论是由（ A ）提出 的，该理论认为，零售业态的变迁取 决于消费者的偏好，而消费者的偏好 主要体现为对零售提供的场所，商业 组合，价格和服务的偏好。A尼尔森 B吉斯特C麦克奈尔D戴维。索尼 特尔 24、商品陈列时，利用平台或推车进 行堆积陈列，属于表现（ A ）的陈 列形式。A廉价B高级C丰富D别 人买过 25、商圈分析是指经营者对商圈的构 成情况，特点，（A ）以及影响商 圈规模变化的因素进行实地调查和 分析。A范围B规模C目标顾客D 收入水平 多选题 1、批发商组织化可收到如下效果 （ABCDE ）A可以扩大进货批量， 降低进货成本B可以灵活调度库存 商品，提高商品供给能力C可以扩大 信息源，提高信息搜集与提供能力D 可以加强销售协作，提高销售能力E 可以共用物流设施，提供物流效率 2、从世界范围来看，当今消费者需 求的变化主要体现在如下 （ABCD ）方面A收入水平B人 口结构C家庭规模D生活方式及价 值观念 3、卖场设计是店铺内部设计的核心， 包括（ABC ）A卖场的划分B面 积分配C卖场布局D卖场装修 4、一个地区内的商业区或购物区类 型大体包括（ABCDE ）A中心商 业区B副中心商业区C商业小区D 购物中心E独立店区 5、下列属于批发商用户购买特点的 有（ABDE ）A购买数量大B需 求的派生性C需求富有弹性D需求 的波动性E购买专业性强 6、最佳商品组合的标志是（ABD ） A发展性B竞争性C稳定性D盈利 性 7、零售企业处理顾客投诉的方式有 （ABDE ）A退货现金B商品调 节和价格调节C处分对顾客态度不 好的服务员D服务调节E向顾客表 示歉意 8、反垄断政策是各国最主要的商品 流通政策，各国反垄断法规制的主要 内容包括（ABC ）A禁止垄断B 禁止不正当的交易限制C禁止不公 正交易D禁止自由竞争 9、要进行商品交易必须具备的前提

2018年4月自考00185商品流通概论试题及答案

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 商品流通概论试卷 (课程代码001８５） 本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟. 考生答题注意事项: 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答.答在试卷上无效,试卷空白处与背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上得题号使用2B铅笔将“答题卡”得相应代码涂黑. 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0。５毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效. 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共2０小题，每小题l分，共20分。在每小题列出得备选项中 只有一项就是最符合题目要求得,请将其选出. １。商品价格就是 A、价值得基础Ｂ.价值得货币表现 Ｃ.价值得实体D。价值得物质承担者 2．将竞争分为商品竞争与商誉竞争得分类标准就是 Ａ。竞争对象 B.竞争形态 C.竞争内容Ｄ.竞争手段 3、经营要素得竞争包括 A、经济效益得竞争B。价格得竞争 C.商业信誉得竞争 D。资金得竞争 4。现代流通产业中，最重要得流通企业组织形式就是 Ａ。买断经营 B．租赁经营 C.连锁经营 D.批量经营 5.根据有关法规，我国得股份有限公司得股东人数最少应有 A。5人 B.10人Ｃ。５0人 D.１0０人 6．商品促销中，拉引策略得主要促销对象就是 A。中间商 B．消费者 C.生产企业 D。政府部门 7。为满足消费市场得特殊需求而采用得收购方式就是 A。货源调剂 B、驻点采购Ｃ。联购分销D、委托加工 ８、下列各项中,不属于商流原则得就是 Ａ。集合竟价原则Ｂ.自愿让渡原则 Ｃ.等价交换原则 D。公平竞争原则 ９．位于中心城市、知名度比较高、商圈覆盖全市甚至更广区域得中央商圈属于 A．社区型商圈 B。区域型商圈 C。都市型商圈Ｄ．专业型商圈 10．流通业态得物质状态包括 A.技术Ｂ.文化 C、经验 D.价格

语言学期末复习练习及答案

英语语言学期末预测及答案 Translate the following terms into Chinese: %×10=5%) 1) affricate 2)distinctive feature 3) parole 4) generative grammar 5) bilingualism 6) felicity condition 7) design feature 8) denotation 9) labiodental 10) linguistic relativity Translate the following terms into English:%×10=5%) 11)人际功能12) 真值条件13)女性语域14)音节划分15)结构主义 16)社会语言学17) 论元18)单元音19)衔接20)对比分析 ） III. Read each of the following statements carefully. Decide which one of the four choices best completes the statement and put the corresponding letter A, B, C or D on the answer sheet. (1%×20=20%) 1). language is a system of arbitrary _________ symbols used for human communication. A. cultural B. conventional C. decoded D. vocal 2). A word with several meanings is called _________. A. an abnormal word B. a polysemous word C. a synonymous word D. none of the above ) 3). There are different types of affixes or morphemes. The affix “ed”in the word “learned”is known as a(n) __________. A. derivational morpheme B. free morpheme C. inflectional morpheme D. free form 4). The syntactic rules of any language are ________ in number. A. large B. small C. finite D. infinite 5). “I picked some tulips.”__________ “I picked some flowers.”. A. entails B. presupposes … C. is inconsistent with D. is synonymous with 6). Y's utterance in the following conversation exchange violates the maxim of __________. X: Who was that you were with last night Y: Did you know that you were wearing odd socks A. quality B. quantity C. relation D. manner 7) “Can I borrow your bike”_____ “You have a bike.”

流通概论试题及答案

中央广播电视大学2007—2008学年度第一学期“开放本科”期末考试工商管理专业流通概论试题2008年1月 一、单项选择题 1．第三次社会大分工是(C.商业与农业、畜牧业、手工业的分离)。 2．商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有(A.商业所实现的产值占国内生产总值的比例)。 3．仓储商店一般采取(B．会员制)形式。 4．一般认为现代意义的连锁商店于1s59年在(D．美国)诞生。20世纪20年代以后，连锁商店迅速发展。 5．超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是(C.集中陈列)。 6．研发、制造PB商品的主体是(C.零售商)。 7．零售商业在商品流通中的首要功能是(A.分类、组合、备货)。 8．真空地带理论是由(A.尼尔森)提出的。该理沦认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。 9．对有店铺零售商业来说，(B．店铺设计与商品陈列)就提供了一个制造市场差别的丰富机会。所以，它是零售商独具的经营要素，对实现零售商的经营目标具有重要价值。 10．网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是(A．商业用户)。 11．现代物流管理的永恒主题是(B.成本与服务)，要努力提升物流增值性服务。 12．专卖店是指专门经营或授权经营(C．制造商)的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。 13．可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为(B．POS系统)。 14．供应链管理的本质是(B.跨企业的物流管理)。 15．作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式?(D.配销模式) 16．超级市场的主通道可保持在．1—3．5米)之间。 17．主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的(C，70—80％)。 18．众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称(C．窗口批发)。 19．狭义L物流指的是(C．销售物流)。 20．主要布置在陈列货柜或货架、壁面或推车上的标题说明属于(B．中标题)。 21．业态是零售商业的(C.经营形态)。 22．无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是(B.超级市场)。 23．超级市场的口标市场是(B．普通大众)。 24．下列顾客投诉不属于服务方面因素的是(A.商品缺货不能充分选择)。 25.制造商与零售商的“两极化”是指(c.大型化与小型化)并存现象。 二、多项选择题 1．要进行商品交换必须具备的前提条件布(AB)。A.社会分工B．产权明晰 2．店铺内部设计的功能是(ABCD)。A.提高店铺利用率B．方便顾客流动C.形成良好的购物氛围D.刺激消费者的需求 3．目前，我国的连锁商业主要存在以下问题(ABCD)。 A．地区分割、部门所有严重制约了连锁组织的迅速发展B．大部分商业连锁公司规模过小，无法发挥连锁经营的效用 C.连锁企业内部管理不规范，采购系统、信息系统和商品配送系统不完善 D.地区、业态、业种发展不平衡 4．百货店从产牛到发展，形成了白己的经营特征，它们是(ABCDE)。 A.拥有宽敞的营业空间和舒适的购物环境B．多位于城市十心或交通要道C.经营商品范围广泛、种类繁多 D．在管理上实行商品部制E.采用传统的售货方式和功能多样化 5．以下哪些模式的配送将是中国未来配送中心发展的选择(BC)。B．代理配送C．共同配送 6．判定零售业态的标准是(ABD)。A．组合的独特性B．广泛的影响性D．模仿流行性 7．简单易行的确定商圈的方法有(ABCDE)。 A.通过调查汽车牌号来确定顾客的来源与分布B．通过调查报纸的发行范围来确定C．通过向现金购买或汜账购买顾客发放问卷调查表来确定D.通过直接访问凋查来确定E．通过信用卡或支票的支付地来确定 8．仓储式商店的突出优势是(ABD)。 A．以廉价吸引顾客B．投入费用低D．为顾客提供较完善的自我服务设施 9．商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括(BCD)。 B．商品销售自动化C.物流自动化D.商业信启、流通标准化 lo．零售企业服务品质的高低，主要取决于售货人员的(ABCD)。A.服务意识B．服务态度C.服务知识D．服务技巧 三、判断题 (√)1．购买力指数是指货币购买力指数，表示单位货币购买商品和服务能力的变动程度。它等于消费价格指数的倒数。 (X)2．—般来说，小型店铺的边缘商圈在1．5公里以外，顾客步行来店在40分钟以上。 (X)3．我国商业的就业比重仅次于农业，居第二位。与制造业相LC，商业经营的资本与技术约束低，田此，商业的进入与退出障碍低。 (X)4．专业店的特征之一是经营品种繁多，且规格、档次、花色式样齐全。 (X)5.制造批发商是最传统、最标准的批发商，其组织形式多种多样，但以批发公司的形式居多。 (√)6．作为综合性物流运动的配送不仅仅足送货。 (√)7，对有店铺零售商来说，卖场设计是店铺内部设计的核心。