团队精神名言

个人如果但靠自己，如果置身于集体的关系之外，置身于任何团结民众的伟大思想的范围之外，就会变成怠惰的、保守的、与生活发展相敌对的人。高尔基

凝聚产生力量，团结诞生希望！广告词

只有美的交流，才能使社会团结，因为它关系到一切人都共同拥有的东西。席勒

团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。毛泽东

不但要团结和自己意见相同的人，而且要善于团结那些和自己意见不同的人，还要善于团结那些反对自己并且已被实践证明是犯了错误的人。毛泽东

青春没有亮光，就像一片沃土，没长庄稼，或者还长满了荒草。吴运铎

为了达到伟大的目标和团结，为此所必需的千百万大军应当时刻牢记主要的东西，不因那些无谓的吹毛求疵而迷失方向。恩格斯

只要千百万劳动者团结得像一个人一样，跟随本阶级的优秀人物前进，胜利也就有了保证。列宁

人民是土壤，它含有一切事物发展所必需的生命汁液；而个人则是土壤上的花朵与果实。别林斯基

个人离开社会不可能得到幸福，正如植物离开土地而被扔到荒漠不可能生存一样。列夫·托尔斯泰

一切使人团结的是善与美，一切使人分裂的是恶与丑。列夫·托尔斯泰

人的巨大的力量就在这里——觉得自己是在友好的集体里面。奥斯特洛夫斯基要永远觉得祖国的土地是稳固地在你脚下，要与集体一起生活，要记住，是集体教育了你。哪一天你若和集体脱离，那便是末路的开始。奥斯特洛夫斯基

不管一个人多么有才能，但是集体常常比他更聪明和更有力。奥斯特洛夫斯基凡是经过考验的朋友，就应该把他们紧紧地团结在你的周围。莎士比亚

关于团队的名人名言

人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧、双手、力量结合在一起，几乎是万能的。韦伯斯特

纪律能美化集体。马卡连柯

单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨孙一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。叔本华

谁要是蔑视周围的人，谁就永远不会是伟大的人。左伊默

若不团结，任何力量都是弱小的。拉封丹

关于团队的名人名言

学会集体工作的艺术。在今天的科学中，只有集体的努力才会有真正的成就。如果你一个人工作，即使你有非凡的能力，你也不能在科学上做出巨大的发现，而你的同事将始终是你的思想的扩音器和放大器，正如你自己——集体中的一员——也是别人的思想的扩音器和放大器一样。泽林斯基

关于团队精神的名言名句:

我不应把我的作品全归功于自己的智慧，还应归功于我以外向我提供素材的成千成万的事情和人物。——歌德

我们知道个人是微弱的，但是我们也知道整体就是力量。——马克思

只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段，也就是说，只有在集体中才可能有个人自由。——马克思、恩格斯

科学家不是依赖于个人的思想，而是综合了几千人的智慧，所有的人想一个问题，并且每人做它的部分工作，添加到正建立起来的伟大知识大厦之中。——卢瑟福

刀鞘保护刀的锋利，它自己则满足于它的迟钝。——泰戈尔

劳动者的组织性、纪律性、坚毅精神以及同全世界劳动者的团结一致，是取得最后胜利的保证。——列宁

上下同欲者胜。——孙武(-名人名言网为你独家提供!..)

天时不如地利，地利不如人和。——孟轲

为了进行斗争，我们必须把我们的一切力量拧成一股绳，并使这些力量集中在同一个攻击点上。——恩格斯

只要千百万劳动者团结得像一个人一样，跟随本阶级的优秀人物前进，胜利也就有了保证。——列宁谁若与集体脱离，谁的命运就要悲哀。——奥斯特洛夫斯基

要永远觉得祖国的土地是稳固地在你脚下，要与集体一起生活，要记住，是集体教育了你。哪一天你若和集体脱离，那便是末路的开始。——奥斯特洛夫斯基

谁若认为自己是圣人，是埋没了的天才，谁若与集体脱离，谁的命运就要悲哀。集体什么时候都能提高你，并且使你两脚站得稳。——奥斯特洛夫斯基

共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。——奥斯特洛夫斯基

一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。——雷锋

一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混合后，比花岗岩还坚韧。——王杰

人是要有帮助的。荷花虽好，也要绿叶扶持。一个篱笆打三个桩，一个好汉要有三个帮。——毛泽东

关于团队合作精神的名人名言

1、凡是经过考验的朋友，就应该把他们紧紧地团结在你的周围。——莎士比亚 2、人们塑造组织，而组织成型后就换为组织塑造我们了。—— 丘吉尔 3、凡是经过考验的朋友，就应该把他们紧紧地团结在你的周围。——英。莎士比亚 4、只要千百万劳动者团结得像一个人一样，跟随本阶级的优秀人物前进，胜利也就有了保证。——列宁 5、不管努力的目标是什么，不管他干什么，他单枪匹马总是没有力量的。合群永远是一切善良思想的人的最高需要。——德。歌德 6、凝聚产生力量;团结诞生希望。——网络收集 7、团结就是力量。——谚语 8、天时不如地利，地利不如人和。——孟轲 9、人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业;智慧、双手、力量结合在一起，几乎是万能的。——韦伯斯特 10、个人一旦进入群体中，他的个性就淹没了。群体的思想占据统治地位，而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。—— 古斯塔夫·勒庞《乌合之众》 11、IBM需要的，就是像野雁这样能独立作业，又能团队合作的人。—— 许朱胜 12、团结就有力量和智慧，没有诚意实行平等或平等不充分，就不可能有持久而真诚的团结。——欧文(英国) 13、要永远觉得祖国的土地是稳固地在你脚下，要与集体一起生活，要记住，是集体教育了你。哪一天你若和集体脱离，那便是末路的开始。——奥斯特洛夫斯基 14、谁若与集体脱离，谁的命运就要悲哀。——奥斯特洛夫斯基 15、单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。——德。叔本华 16、国家的统一，人民的团结，国内各民族的团结，这就是我们的事业必定要胜利的基本保证。在当前，加强党的团结，加强党与人民群众的团结，具有特殊意义。— —毛泽东 17、30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。—— 马云 18、共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。——奥斯特洛夫斯基 19、关于团队合作精神的名人名言警句 20、大家做出努力之后有公道的回报，在利益分配方面比较公平。这是我们的决窍。—— 熊晓鸽 21、经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。——松下幸之助 22、狼的生存，就是在恶劣的环境中坚强地创造生存空间;狼的团体，就是在充满争斗的对手中组织强大的团队力量;狼的智慧，就是在强者之列不断竞争、超越。——网络收集

打造企业团队精神 提高企业的凝聚力

打造企业团队精神提高企业的凝聚力 钟彩虹序言 团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则，它体现着企业的凝聚力和向心力，是企业的魅力、核心竞争力所在。公共自行车作为一个新兴的行业，我们在发展的过程中完全没有任何模式可以借鉴，只能在发展中摸索前进；在这样一个激烈的市场经济竞争中，要能健康良好的发展下去，团队精神对我们的企业影响至关重要，只有发扬团队精神才能使我们的企业发展有立足之地。 何谓“团队精神” 团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下，为共同的目标而努力奋斗的精神，是大局意识和协作精神的集中体现。当今社会，企业分工越来越细，每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分，团队力量的发挥已成为企业赢得竞争的必要条件，因此，弘扬团队精神对于企业的发展具有极其重要的意义。团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则，它体现着企业的凝聚力和向心力，是企业的魅力、核心竞争力所在。团队精神的奥妙之处在于它能在潜移默化中激发团队成员的事业心和责任感，为团队工作注入强大的能量，从而使整个团队拧成一股劲，形成一个团结共进、众志成城、步调一致的团队，而不是单个科室在战斗，而是公共自行车公司作为一个整体，在对内对外中步调一致，具有高度的团队协作能力，从而在实现公司服务宗旨的过程中取得突出的成效。

如何打造“团队型”企业，我认为要做到以下几点： 第一、一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导。统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。拿破仑曾经说过：“绵羊统帅的狮子军团永远无法战胜狮子统帅的绵羊军团！”出色的领导往往具有超凡的领导能力和号召力，领导能力和号召力是一种无形的力量，能够在无形中调动大家的积极性与主动性，促使大家以高涨的工作热情为企业效力，不计个人得失，把企业利益放在第一位，这是团队精神的基本要素。卓越的领导一般具有超前的眼光和企业家过人的魄力，善于倾听，敢于承担，有着较强的协调条能力和果断的决策能力，易于取得员工的认可与信任，从而在团队中形成一种向心力和凝聚力，使团队优势得以发挥。 细化到公司，我认为企业管理者本身的人格魅力和管理魅力至关重要，德鲁克先生说过：一个成功的管理者不在于拥有多大的权利而在于拥有多少忠诚的追随者。 第二、确立团队共同的目标。共同的目标是企业团队精神建设的导航器，才能让团队每个成员知道他们应干什么，才能让团队每个成员同心协力完成共同的目标。当然，目标的制定要切实可行，一个不可能实现的目标不仅不会让员工产生工作的激情，甚至还会打击员工的积极性，中国知名企业海尔，便是张瑞敏从最基础的“十三条制度”上发展起来的，而十三条制度解决的都是海尔当时最现实最基础的问题，所以，企业的共同目标的制定必须从实际出发，切实可行； 目前公司存在最大的问题也在于此，我们没有一个哪怕近期或远

第四单元 树立团队精神

第四单元树立团队精神 第一节小荷争露尖尖角 教学目标： 1、知识目标：了解合理竞争，不合理竞争的含义及合理竞争的作用，合理竞争的危害；理解竞争与合作的关系；知道如何在竞争中合作。 2、能力目标：正确对待生活中的各种竞争，学会在竞争中合作。 3、情感、态度、价值观目标：在学习生活中积极参与合理的竞争来发挥自己的优势和长处，从而培养团队精神。 教学重点： 理解竞争与合作的关系 教学难点 学会与他人合理竞争、合作 教学过程： 我们生活学习在一个班集体，我们是一个团体，是一家人。在这个家庭中，我们相互学习，共同进步，同时又参与着竞争。 1、团队：就是为了共同的目标组合而成的集体，一个团队是一个有机的整体。 2、团队精神：指协作精神，在团队中，相互协作、密切配合，为实现共同的目标而努力奋斗的精神。 一、合理竞争 在团队中为什么要开展合理的竞争？ 团队成员之间需要彼此协作，密切配合，但同样离不开合理的竞争，只有通过合理的竞争才能使团队保持生机和活力，才能充分表现出团队精神。个人融入集体的过程并不是消除自己个性的过程，而是通过合理的竞争充分展现出自我价值的过程。 1、合理竞争：就是立足于自己的特长和优点，按照平等、公平、诚实、守信的原则来实现自己的目标，而不是通过不道德的手段为他人的发展不设置障碍的竞争。 合理竞争要坚持平等、公平、诚实、守信的原则。 我们应该怎么样进行竞争？ ⑤欢迎竞争，不要害怕竞争；⑥学会竞争，要保持适度的动机力度；⑦要时时学会追求新的目标；⑧需要培养良好的、积极向上的心态；⑨最重要的一点是要学好本领。 2、合理竞争的作用 ①在团体中形成一种合理的竞争氛围，不仅有利于开发每个人的潜能，使个人的能力得到充分发挥； ②有利于团体凝聚力的形成和团体整体能力的提升； ③有利于团队精神的形成。 3、不合理的竞争

xx关于狼的团队精神名言

xx关于狼的团队精神名言 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何 事情，它们总能依靠团体的力量去完成。为大家分享一些狼的团队精神名言，希望对你有所帮助! 1、没有捕捉不到的猎物，就看你有没有野心去捕;没有完成不 了的事情，就看你有没有野心去做。 2、没有猎物我们就去寻找猎物，发现猎物我们就去追逐猎物。寻找、发现、追求、获得---这就是狼的生活要素。 3、尽管面对上万只的黄羊，面对凶猛的老虎，我们都毫不退缩。但是面对人类的枪口，适当的转移是明智的。我们不缺乏成功的信念，但是我们绝不是痴心妄想只会送死的傻瓜。 4、追逐猎物仅仅靠猛跑是不够的，尤其在对付大群猎物的时候，必要的准备和步骤是获得成功的基础。而谋划是实现这一切的唯一保障。 5、我们绝对不会花费任何多余的时间和体力在无意义的事情上，因为我们的眼睛永远只盯着猎物。 6、自然是神圣伟大的，生活在这万能自然之神的庇护下本身就需要很强的能力，如果不能改变自然。就只有适应自然。 7、如果注定要承受痛苦，那么就把痛苦当作是一种磨练，既然一切不可避免，就让暴风雨来得更猛烈一些吧! 8、要想能做大事，就必须要能屈能伸，只要能达到最终目的。过程可以有很多选择。

9、燃烧人生并不是一味地透支，即使是再强壮的身体也有疲劳的时候，劳逸结合是一种生存的策略。身体是生存的本钱，休息是狂奔的前奏。 10、家乡固然值得眷恋，但是危险降临，生存受到威胁的时候，我们会选择离开。离开家乡不是逃避，是为了寻找更美好的明天。 11、在草原上，即使我们什么都没有了。至少我，还有勇气。这是我们最大的财富，有了勇气就可以得到一切。 12、在狼的眼睛里，永远看不到失败的气馁，因为它们知道，不管经历过多少次失败，最后的成功一定是属于它们的。所以狼永远是草原上的王者。 13、有时候，靠单纯的判断并不能确定成功的几率，与其在等待中浪费青春，不如在追求中燃烧生命。 14、没有固定的规则就是永恒的规则，自然界变化无常，人世间瞬息万端，只有不拘泥于过去，才能活得更好。 15、只看看猎物永远不会填饱肚子，天上只会下冷雨，掉馅饼这种事情永远不会出现，只想获得猎物，唯一的方法就是靠自己的努力。 16、成功就是不懈的努力加上一点点机会，努力是加法，机会是乘法，两者兼备才会得到最大的结果。 17、毫不费力就到嘴的食物，不是毒药，就是诱饵。 18、伤痛不会让我消沉，只能激发我更强的斗志! 19、静如处子，动如脱兔，不鸣则已，一鸣惊人。

关于团队精神的名人名言_

关于团队精神的名人名言 团队精神名人名言大全： 1、个人之于社会等于身体的细胞，要一个人身体健全，不用说必须每个细胞都健全。——闻一多 2、青春是惟一值得拥有的东西。——王尔德 3、万夫一力，天下无敌。——刘基 4、天才并不是自生自长在深林荒野里的怪物，是由可以使天才生长的民众产生、长育出来的，所以没有这种民众，就没有天才。——鲁迅 5、当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。有时候我们从别人的错误中学到的东西，可能要比从他们的优点中学到的东西更多。——朗费罗 6、我不应把我的作品全归功于自己的智慧，还应归功于我以外向我提供素材的成千成万的事情和人物。——歌德 7、人民是土壤，它含有一切事物发展所必需的生命汁液；而个人则是土壤上的花朵与果实。——别林斯基 8、共同的事业；共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。, 一燕不能成春。——奥斯特洛夫斯基, 克雷洛夫 9、经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。——松下幸之助 1 / 9

10、教育技巧的全部诀窍就在于抓住儿童的这种上进心，这种道德上的自勉。要是儿童自己不求上进，不知自勉，任何教育者就都不能在他的身上培养出好的品质。可是只有在集体和教师首先看到儿童优点的那些地方，儿童才会产生上进心。——苏霍姆林斯基 11、凡是经过考验的朋友，就应该把他们紧紧地团结在你的周围。——莎士比亚 12、母爱是世间最伟大的力量。——米尔 13、纪律能美化集体。——马卡连柯 14、若不团结，任何力量都是弱小的。——拉封丹 15、一个人要帮助弱者，应当自己成为强者，而不是和他们一样变成弱者。对于他们已经做了坏事，不防宽大为怀，如果你愿意。对于他们将做未做的坏事可决不能放松。——罗曼·罗兰 16、团结就有力量和智慧，没有诚意实行平等或平等不充分，就不可能有持久而真诚的团结。——欧文 17、一个教师只有把为别人作出贡献视为自己的最高享受，他才能成为共产主义信念的真正培育者，才能造就出具有共产主义思想的新人。一个人为了使他人幸福而奉献出自己时精神力量，并由此享受到高尚的、无私的欢乐——这种榜样是照耀青年一代生活道路的强大的光源。让学生在刚刚开始认识生活的时候，就能遇到一位可敬爱的老师，这种学校才会具有强大的教育力量。?——苏霍姆林斯基 18、一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，2 / 9

企业文化团队精神

企业文化团队精神 【篇一：浅谈企业核心价值与团队精神】 浅谈企业核心价值与团队精神 姓名：虞剑锋专业：车辆工程学号：1121111014 摘要企业核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。企业文化对外表现为上下一心的团队精神。良好的团队精神可以使企业协调运转,形成合力,从而增强市场竞 争力。 关键字团队精神核心价值企业文化企业目标企业理念 一、导言 企业核心价值观是企业最具价值的无形资产，并且在不断地创造新 的价值。企业核心价值观是企业文化的“核动力”源，其能量渗透到 企业的目标、战略、政策、日常管理及一切活动中，反映到每个部门、每个职工、每个产品上，也辐射到企业的外部。随着社会的发展，只有与时俱进，不断构建适应时代需要的新的企业核心价值观，才能使企业立于不败之地。总体来说，企业的团队精神包括密切协 作精神，牺牲奉献精神，百战不殆的进取精神，诚实守信的求实精神，这些都是企业应该大力弘扬的精神。团队也可采取化整为零的 方式，从最基本的单元开始打好精神的基石，以巩固企业精神的发展。美国汉诺威保险公司总裁比尔.奥伯莱恩说过这样一句话：“世界 上最大的未开发的疆域，是我们的两耳之间的空间”。所以团队精神 的形成要从用思想政治工作教育等手段开始。开发并驻扎两耳之间 的疆域，形成锐利不能抵挡的团队精神。 二、论述 1 市场经济条件下，企业都在试图树立长期的竞争优势，以实现可持 续发展，而企业持续竞争优势来源于企业所拥用的战略性资源和培 育的核心竞争 力。其中核心竞争力通常可以包括企业的技术能力、管理能力和企 业文化，并 企业，被美国《家电》杂志列入全球家电十强之一，凭的是什么， 就是文化 那么文化力的根源又在那里呢?海尔ceo张瑞敏说:“企业发展的灵 魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”对企业的 价值观我们可以列举很多，但究竟哪些能称之为核心价值观呢？为

团队精神心得体会8篇(优秀版)

《团队精神心得体会》 团队精神心得体会(1): 团队精神是团队成员共同认可的一种群众意识，是团队成员理想信念的体现，具有凝聚力和号召力，树立团队精神，以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战，配合默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在群众奋斗中发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培养团队精神，增强凝聚力，消除内部损耗，居安思危，构成团队优势，从而发挥整体效能。 团队，不仅仅仅是一个群众，而是由一些具有共同信念的员工为到达共同目标而组织起来的。在团队中，人们能够获得和使用更多的不可言传的知识，价值观念和文化特质，它们往往是决定命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向，透过沟通和交流，能够善意地协调、默契协作、互补互助。 同时我们每一个人都是团队中的一份子，我们的利益与团体惜惜相关，互相影响，也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败，这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，持续目标、方法的高度一致，勇于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的发展创造最大的价值。信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系在一齐了强力剂，团队成员之间要高度信任，彼此之间以诚相待，互相尊重，互相明白，互相支持，经常沟通，对存在的歧义认真去探讨、分析，提出合理的推荐，杜绝以自我为中心，自我感觉，而不感受队友、同事的想法。在沟透过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法，要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果，以及怎样去表达等等， 1、团队是企业发展的根源，没有最好的个人只有最好的团队，一个团队首先要有凝聚力才能有战斗力。 2、无论是在工做中还是在生活中要有职责感，要勇于承担职责 3、彼此信任、鼓励远比批评职责更容易构成强有力的团队精神，更容易达成团队目标 4、在实施团队培训时，要有意识的加强参与者对团队培训目标的认识，只有这样培训的效果才会更好的到达。 团队精神心得体会(2):

团队精神,狼性文化

团队精神狼性文化 1：没有捕捉不到的猎物，就看你有没有野心去捕；没有完成不了的 事情，就看你有没有野心去做。 2：没有猎物我们就去寻找猎物，发现猎物我们就去追逐猎物。寻找、发现、追求、获得———这就是狼的生活要素。 3：尽管面对上万只的黄羊，面对凶猛的老虎，我们都毫不退缩。但 是面对人类的枪口，适当的转移是明智的。我们不缺乏成功的信念，但是我们绝不是痴心妄想只会送死的傻瓜。 4：追逐猎物仅仅靠猛跑是不够的，尤其在对付大群猎物的时候，必 要的准备和步骤是获得成功的基础。而谋划是实现这一切的唯一保障。

5：我们绝对不会花费任何多余的时间和体力在无意义的事情上，因为我们的眼睛永远只盯着猎物。 6：自然是神圣伟大的，生活在这万能自然之神的庇护下本身就需要很强的能力，如果不能改变自然。就只有适应自然。 7：如果注定要承受痛苦，那么就把痛苦当作是一种磨练，既然一切不可避免，就让暴风雨来得更猛烈一些吧！ 8：要想能做大事，就必须要能屈能伸，只要能达到最终目的。过程可以有很多选择。 9：燃烧人生并不是一味地透支，即使是再强壮的身体也有疲劳的时候，劳逸结合是一种生存的策略。身体是生存的本钱，休息是狂奔的前奏。 10：家乡固然值得眷恋，但是危险降临，生存受到威胁的时候，我们会选择离开。离开家乡不是逃避，是为了寻找更美好的明天。 11：在草原上，即使我们什么都没有了。至少我，还有勇气。这是我们最大的财富，有了勇气就可以得到一切。 12：在狼的眼睛里，永远看不到失败的气馁，因为它们知道，不管经历过多少次失败，最后的成功一定是属于它们的。所以狼永远是草原上的王者。 13：有时候，靠单纯的判断并不能确定成功的几率，与其在等待中浪费青春，不如在追求中燃烧生命。 14：没有固定的规则就是永恒的规则，自然界变化无常，人世间瞬息万端，只有不拘泥于过去，才能活得更好。

关于团结的名言警句大全,团队齐心团结的名言

关于团结的名言警句大全，团队齐心团结的名言 [标签:栏目] ，关于团结的名言警句大全，团队齐心团结的名言 团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。 1 齐心协力，团结一致 一只蚂蚁外出觅食，发现一块面包，它叫出10个伙伴，搬不动，每只蚂蚁又各叫出10只蚂蚁，搬不动，又各叫出10个伙伴，搬不动，又叫出10个伙伴，终于搬回去了。 一个企业需要的就是这种团队精神。在这个世界上，任何一个人的力量都是渺小的，只有融入团队，只有与团队一起奋斗，才实现个人价值的最大化，才能成就自己的卓越！团队，是为了实现一个共同的目标而集合起来的一个团体，需要的是心往一处想，劲往一处使；需要的是分工协作，优势互补；需要的是团结友爱、关怀帮助；需要的是风雨同舟，甘苦与共！ 一个想成为卓越的人，仅凭自己的孤军奋战，单打独斗，是不可能成大气候的。必须要融入团队，必须要借助团队的力量。赢得共赢。 2 关于团队齐心团结的名言 1、不用花心思打造明星团队，团队即是可以和自己脚踏实地将事情推进者。——马云 2、30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。——马云 3、IBM需要的，就是像野雁这样能独立作业，又能团队合作的人。——许朱胜 4、不管努力的目标是什么，不管他干什么，他单枪匹马总是没有力量的。合群永远是一切善良思想的人的最高需要。——德。歌德

5、大家做出努力之后有公道的回报，在利益分配方面比较公平。这是我们的决窍。——熊晓鸽 6、单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。——德。叔本华 7、凡是经过考验的朋友，就应该把他们紧紧地团结在你的周围。——英。莎士比亚 8、个人一旦进入群体中，他的个性就淹没了。群体的思想占据统治地位，而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。——古斯塔夫·勒庞《乌合之众》 9、国家的统一，人民的团结，国内各民族的团结，这就是我们的事业必定要胜利的基本保证。在当前，加强党的团结，加强党与人民群众的团结，具有特殊意义。——毛泽东 10、人们塑造组织，而组织成型后就换为组织塑造我们了。——丘吉尔 11、人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧+双手+力量结合在一起，几乎是万能的。——美。韦伯斯特 12、如果我用个人的能力，可以赚一个亿，可能100%是我的；但我用十个人的时候，我们可能赚到十个亿，可能我只有10%，我同样是一个亿，但我们的事业变大了。——张近东 13、团队像人一样，应不断进步成长，是一个生命体。团队进步的基本条件是能持续的学习、反思、沟通，有自我批评的承受力和能力，团队中又不断找出自身不足的文化，这是团队成熟和信心的表现。能学习、反思的团队表现了对大目标的深刻理解和执着，也表现了对实现目标的过程的坚韧，特别是有对过程中遇到困难和挫折的应对能力和奋斗精神。在这样的团队中，沟通的速度快，成本低；信任多，抱怨少；团队成员中想到的、说到的、听到的、做到的有高度的统一。——宁高宁《团队魂》 14、团队作战不能出力，个人作战没有能力。——楼顶哪个枪手 15、团结就有力量和智慧，没有诚意实行平等或平等不充分，就不可能有持久而真诚的团结。——英。欧文 16、往上沟通没有胆（识）；往下沟通没有心（情）；水平沟通没有肺

公司团队精神演讲稿

公司团队精神演讲稿 导读：尊敬的各位领导、各位同事： 团结、务实、诚信、创新这是**集团的企业精神。团结是排在第一位的，在庆祝建党90周年唱红歌时有这样一首歌"团结就是力量，这力量是铁，这力量是刚，比铁还硬，比刚还强。"当特定的人们团结在一起围绕一个目标为之努力奋斗时这就形成了一个团队。团队就像金字塔，每个层面都是属于团队不可或缺的一部分，每个层面都发挥不同的作用。通过相互紧密协作的配合，形成一股强大的不断向前推进的动力。担当各种不同方面的分工，完成共同的业绩目标，使企业不断向前发展。这就是一个优秀的团队所具有的优势，也是每位团队成员在企业中能够充分发挥自己能力的所在。 说道团队精神就不得不提到一种千百年来臭名昭著的群居动物--狼。多少世纪以来，狼一直是所有野生生物中最具恶名的种类之一，它被人仇视，使人恐惧。我们始终对狼有着一种误解，一种流行千百年的仇恨。无论是在词典里面，例如狼心狗肺、狼子野心、狼狈为奸，还是在童话当中"狼外婆"、"披着羊皮的狼"的形象，给人留下根深蒂固的反面角色的印象。而狼却不如我们想象中的那样不堪，狼于其他动物相比，没有什么个体优势，在弱肉强食的动物世界里，它们懂得了团队的重要性。狼在它们的意志中闪耀着人类所匮乏的精神--团队精神，它们借此发展壮大，大家都知道狼是过着的是群居生活，每一匹狼都要为狼群的繁荣与发展承担一份责任贡献一份力量。狼群在狩猎的时候靠的是集体的力量，在成功捕猎过程的众多因素中，严密

有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。每头狼都有自己的任务，任何狼都不能擅离职守。有些狼要做先锋，去骚扰猎物;跑得快的狼去围追或者到前面堵截;强壮的狼去猎杀强壮的猎物;弱小的狼去猎杀相对弱小的猎物密切的合作，齐心协力战胜比自己强的对手。狼的这种战斗方式足以让任何猛兽汗颜。即使在强大的猛兽见到狼群也要退避三舍。正如海尔集团董事会主席张瑞敏所说的"狼的许多难以置信的做法值得借鉴。最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战，甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。我们人类必须多向狼族学习协作精神。狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团队的力量去完成。" 团队精神是企业真正核心竞争力的体现。现在，在日益激烈的市场经济竞争中，狼的这种依靠群体的'力量来打败强大对手的现象正在被越来越多的人关注。越来越多的人向狼群学习狼的团结拼搏，和谐协作，共同发展的团队精神。而这种群体的力量正是我们所追求的团队精神的体现。同样，为了达到我们的目标，每个团体成员就要像狼一样团结协作，就是团队中的每个成员都应该清楚团队目标将个人的目标与团队的目标结合起来，明确个人的角色和个人在团队中的作用。团队的目标就是要创造出所能达到的最大利益，这也是团队存在的意义。团队成员都为了一个共同的目标，自觉地担负起自己的责任，并甘愿为了团队的利益而牺牲自己的部分利益。大家分工合作，相互关心，以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能是团队精

浅谈团队精神的重要性

浅谈团队精神的重要性 从古至今，从一个国家、民族和社会的存在、发展和繁荣昌盛，到一个地方、单位和家庭的兴衰，都是和由个人组成的集体、团队的努力密不可分。“团结就是力量”、“众人拾柴火焰高”等生活语言的产生已充分说明了人民大众对团队精神的认可和肯定。 所谓团队精神，指的就是一个团队所表现出来的符合社会发展规律并能积极为社会创造财富、推动社会发展的工作精神。随着社会的不断发展，团队精神的内在含义也在不断地发生变化。我国目前的市场经济时代，已对团队精神赋予了更新的特定含义，即要求团队精神必须是在“三个代表‘的基础上,所体现出来的一种艰苦奋斗，积极进取，敢于创新的工作精神。 企业的成立和发展，取决于企业员工的共同努力。如何让企业员工组成的企业团队真正发挥作用，是每个企业都要解决的根本问题。所以，假如企业没有团队精神，那说明这种企业没有解决好生产力中最重要因素“人”的问题，这种企业将不能很好地发展。 一个企业团队精神的形成，需要从各个方面加以营造和培养，主要还是在这几方面： 1、为企业职工创造良好的工作环境，尽可能地提高职工的工作待遇和福利。 在目前的经济条件下，如果不能让企业职工在企业能力范围内，享受到较好的工作环境和工作待遇，要培养团队精神是极为困难的。如果还沿用计划经济时代“做思想工作”的那套做法，那就几乎更谈不上培养团队精神。任何精神都不能脱离物质基础而存在，更何况任何精神一样需要人来体现。因此，精神的培养首先要解决人的物质问题，让其真正具备培养精神的基础条件并最终通过健康的形象和方式去体现团队精神。 2、要大力提高企业员工的职业素质 由于团队精神要最终通过企业员工的各种行为来体现，那企业员工的素质高

关于团队建设的名言

关于团队建设的名言 导读: 关于团队建设的名言 1、共同的事业；共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。——奥斯特洛夫斯基 2、一燕不能成春。——克雷洛夫 3、个人之于社会等于身体的细胞，要一个人身体健全，不用说必须每个细胞都健全。——闻一多 4、为了进行斗争，我们必须把我们的一切力量拧成一股绳，并使这些力量集中在同一个攻击点上。——恩格斯 5、一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混合后，比花岗岩还坚韧。——王杰 6、只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段，也就是说，只有在集体中才可能有个人自由。——马克思、恩格斯 7、人是要有帮助的。荷花虽好，也要绿叶扶持。一个篱笆打三个桩，一个好汉要有三个帮。——毛泽东 8、天才并不是自生自长在深林荒野里的怪物，是由可以使天才生长的民众产生、长育出来的，所以没有这种民众，就没有天才。——鲁迅 9、人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧+双手+力量结合在一起，几乎是万能的。——韦伯斯特 10、一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，

众人先进才能移山填海。——雷锋 11、团结一条心，石头变成金。 12、天上星多黑夜明，地上树多成森林。 13、要成为领袖，无论从事什么行业，都要比竞争对手做好一点。——李嘉诚 14、轻霜冻死单根草，狂风难毁万亩林。 15、失败的团队没有成功者，成功的团队成就每一个人！凝聚团队，聚焦目标，为梦想创造无限可能！——佚名 16、一个人要帮助弱者，应当自己成为强者，而不是和他们一样变成弱者。——罗曼·罗兰 17、人心齐，泰山移。 18、饿死人的时候并不是没有粮食，而是有一些人没有粮食。——任志强 19、我不如起个磨刀石的作用，能使钢刀锋利，虽然它自己切不动什么。——贺拉斯 20、活着，为的是替整体做点事，滴水是有沾润作用，但滴水必加入河海，才能成为波涛。——谢觉哉 21、团队像人一样，应不断进步成长，是一个生命体。团队进步的基本条件是能持续的学习、反思、沟通，有自我批评的承受力和能力，团队中又不断找出自身不足的文化，这是团队成熟和信心的表现。能学习、反思的团队表现了对大目标的深刻理解和执着，也表现了对实现目标的过程的坚韧，特别是有对过程中遇到困难和挫折的应

企业团队精神培训心得体会

企业团队精神培训心得体会 5月20日，时代管理处对所属部门进行关于"团队精神"为主题的培训，通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力，加强全体员工的团队意识和协作精神，大 力推进了管理处的组织化、人性化管理。 团队，不仅仅是一个集体，而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起 来的。在团队中，人们可以获得和使用更多的不可言传的知识，价值观念和文化特质，它 们往往是决定命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向，通过沟通和 交流，能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子， 我们的利益与团体惜惜相关，互相影响，也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败，就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败，这就要求团队中的每一 个成员要关心团队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，保持目标、方法的高度一致，勇 于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的发展创造最大的价值。 信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系在一起了"强力剂"，团队成员 之间要高度信任，彼此之间以诚相待，互相尊重，互相理解，互相支持，经常沟通，对存 在的歧义认真去探讨、分析，提出合理的建议，杜绝以自我为中心，自我感觉，而不感受 队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法，要让所有的队员明白你 的意图和你所要表达的效果，以及怎样去表达等等，管理者也要对团队的成员充分信任， 鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。 积极的协调、默契配合，是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好，工 作也好，只有我们大家心往一处想，劲往一处使，才能使我们的团队力量发挥最大的效用，同时也要我们无条件地服从上级领导的决策，积极地、全身心地投入到工作中去，认真配 合其它部门做好各项工作，一切以大局为重，一切以集体为重，凡事三思而后行，不利于 团队的事不做，不利于团结的话不说，建立良好的内部、外部关系，通过团结协作，把自 己融入团队，视团队的成功为自己的成功，同时个体的成功也是团队成功的组成部分。 团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识，是团队成员理想信念的体现，具有凝 聚力和号召力，树立团队精神，以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战， 配合默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在集体奋斗中发挥个人才智， 拧成一股绳，推动团队前进，培养团队精神，增强凝聚力，消除内部损耗，居安思危，形 成团队优势，从而发挥整体效能。 通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解，在今后的工作中取长补短，交流协作，为时代的团队建设添砖加瓦，为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。 你本不是天生的王子与公主，但却一下子就习惯并喜欢上坐在明亮恒温的办公室;出 差时享受着星级洒店的豪华和舒适。你志得意满，玩所畏惧，却未曾想在自己设置的障碍 前裹足不前。如果你没有拖鞋就不会在晚上走路，如果你没有只属于自己的干净脸盆就不

七年级政治树立团队精神

【学习目标】 1、能正确理解团队和团队精神合理竞争和不合理竞争。 2、能在集体中积极倡导合理竞争，养成合理竞争的良好习惯。 3、树立团队意识，培养团结协作精神。 【学习重点】 理解合理竞争和不合理竞争 【学习难点】 怎样做到合理竟争 【学习内容】 一、【课前检测】 1、为什么生活需要友谊？ 2、交友要掌握哪些原则？ 3、如何珍惜友谊，让友谊长存？ 二、【定向自学】 “我来说一说” 1、说起中国女排，人人皆知。你了解中国女排吗？中国女排的什么精神值得我们学习？

2、说说同学之间有没有竞争？有哪些方面的竞争？你怎样对待同学之间的竞争？ “我来找答案” 3、张超和李强是同桌，他俩在学习上相互鼓励，你追我赶，展开比赛，这使他俩的学习成绩得到了快速地提高。 这两个同学在学习上的竞争是合理竞争吗？你对合理竞争是如何理解的？你认为合理竞争会对个人和集体带来哪些积极作用? 4、王群的生物复习资料在考试前一周丢了，那可是他在复习时认认真真地总结出来的一套完整的资料。正是需要的时候却不见了，王

群急得都要快哭了。后来，有同学告诉她。是同班的张小玲偷偷地拿走了。张小玲成绩也不错，可是每次考试她总比王群低几分。她很不服气，为了胜过王群，就做了那样的事情。 张小玲的行为是合理竞争的表现吗？什么是不合理竞争？不合理竞争会对个人和团体带来哪些危害？ 合作探究： 5、倡导合理竞争对集体建设尤其重要。在集体中怎样做到合理竞争? 三、【归纳总结】 1、这节课我们所学的问题：

2、我的启示： 四、【巩固提升】 课堂练习： 精挑细选，体验成功 1、合理的竞争氛围，有利于个人才能的充分发挥，有利于团队整体能力的提高。要做 ①该服输时就服输②学会将心比心③充实和发展自我④用各种手段压倒对手 A、①②④ B、①③④ C、②③④ D、①②③ 2、考前复习时，一位成绩与你不相上下的同学来向你请教一个问题，而你正好也会解答这道题。这时，你应该 A、认真告诉他解题方法 B、随便应付一下 C、告诉他我也不行 明辨是非，提高能力 3、团队就是为了共同的目标组合而成的集体，团队精神就是协作精神。（） 4、为了达到个人目的偶尔用一点不正当手段，不违背合理竞争

关于团队建设的名言_名人名言

关于团队建设的名言 关于团队建设的名言 1、共同的事业；共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。——奥斯特洛夫斯基 2、一燕不能成春。——克雷洛夫 3、个人之于社会等于身体的细胞，要一个人身体健全，不用说必须每个细胞都健全。——闻一多 4、为了进行斗争，我们必须把我们的一切力量拧成一股绳，并使这些力量集中在同一个攻击点上。——恩格斯 5、一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混合后，比花岗岩还坚韧。——王杰 6、只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段，也就是说，只有在集体中才可能有个人自由。——马克思、恩格斯 7、人是要有帮助的。荷花虽好，也要绿叶扶持。一个篱笆打三个桩，一个好汉要有三个帮。——毛泽东 8、天才并不是自生自长在深林荒野里的怪物，是由可以使天才生长的民众产生、长育出来的，所以没有这种民众，就没有天才。——鲁迅 9、人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧+双手+力量结合在一起，几乎是万能的。——韦伯斯特 10、一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹

马，众人先进才能移山填海。——雷锋 11、团结一条心，石头变成金。 12、天上星多黑夜明，地上树多成森林。 13、要成为领袖，无论从事什么行业，都要比竞争对手做好一点。——李嘉诚 14、轻霜冻死单根草，狂风难毁万亩林。 15、失败的团队没有成功者，成功的团队成就每一个人！凝聚团队，聚焦目标，为梦想创造无限可能！——佚名 16、一个人要帮助弱者，应当自己成为强者，而不是和他们一样变成弱者。——罗曼·罗兰 17、人心齐，泰山移。 18、饿死人的时候并不是没有粮食，而是有一些人没有粮食。——任志强 19、我不如起个磨刀石的作用，能使钢刀锋利，虽然它自己切不动什么。——贺拉斯 20、活着，为的是替整体做点事，滴水是有沾润作用，但滴水必加入河海，才能成为波涛。——谢觉哉 21、团队像人一样，应不断进步成长，是一个生命体。团队进步的基本条件是能持续的学习、反思、沟通，有自我批评的承受力和能力，团队中又不断找出自身不足的文化，这是团队成熟和信心的表现。能学习、反思的团队表现了对大目标的深刻理解和执着，也表现了对实现目标的过程的坚韧，特别是有对过程中遇到困难和挫折的

企业的团队精神

企业的团队精神 发布：北屯在线栏目：学习资料时间：2010-12-14 13:28:31 浏览：159 衡量一个企业是否有生命力、是否有发展前景，到底看什么？是看这个企业的理念有多么先进，还是看这个企业资金有多么雄厚？是看这个企业的科技含量有多高，还是看这个企业拥有多少知识分子、拥有多少高科技人员？一位优秀的企业家认为，这些都不是决定因素，关键还是要找出企业内部的决定因素。而这个决定因素实际就是企业是否有团队精神，企业的员工是否具有团队意识。一个有生命力的企业，正是具备了一种具有凝聚力的团队精神的企业。 没有“团队精神”的企业，一切美好的想法和愿望都将成为“零”；没有团队意识的员工，无论学识有多高、技术有多精、学历有多深都将不会得到朝着其组织有利的方向发展的，一切才华、学识对于这个企业来讲或许都是零。我们强调“团队精神”的重要，并非否定那些先进的企业理念、雄厚的资金基础、高科技的含量和知识的重要。但是必须要清楚地认识到，先进的理念固然重要，如果贯彻不下去，没有会接受的员工，那就等于零！雄厚的资金固然需要，如果落到贪官、或者私心太重的员工手中，得不到合理的运用，像养了一群硕鼠，则会把企业掏空，那等于零！科技含量再高、知识分子再多，如果十个人十条心，你做你的，我想我的，才能不去发挥，知识不去运用，只练不做，整天心思都用在整人，制造谣言、矛盾上，这还是等于零！只有具备“团队精神”的企业，才会形成有一种无形的向心力、凝聚力和塑造力。即便思想理念暂时偏于落后、企业资金状况偏于紧缺、技术含量偏于过低，但是“三个臭皮匠，超过一个诸葛亮”。只要大家心往一起想，劲往一块使，有困难就可以靠集体的力量克服，没有的东西也就会创造出来，缺少的东西也会心甘情愿地去补上，这样的企业就会战无不胜，这样的企业就会显示出无穷的魅力。 中国革命胜利的实践也证明，树立一种具有凝聚力和革命目标的“团队精神”的人民军队，才会战无不胜。毛泽东同志曾经强调：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标走到一起来了。我们的干部要关心每一个战士，一切革命队伍的人都要互相关心、互相爱护……”这些发人深省的箴言告诉人们，团结、互助、友爱才能增强革命军队的凝聚力，这也正是倡导的一种“团队精神”。相反，武装精锐的八百万国民党军队，由于他们缺少一种积极、团结向上的“团队精神”，最终被共产党的小米加步枪所击败，其真理显而易见。 在日本企业界，无论是像“松下”、“丰田”这些有名的大企业的起家，还是一些小型作坊的经营，都在倡导一种团队精神，并用在其企业经营上，成效显著。在足球场上，世界任何大牌教练、大牌俱乐部，在注重发挥球星作用的同时，都在极力倡导一种“团队精神”，并总把“团队精神”放在首位，因为他们知道，只有树立起球员的团队意识，才能更好地发挥球星的作用。足球场就像一个企业，最能体现的就是“团队精神”。神奇教练米卢在分析中国媒体吹捧自家的某一“球星”时，一语道破天机：“按照他的个人素质，理应成为世界级的球员，可惜他还欠缺与队友配合的意识，他不大能融入到整个队伍中，也就是说他不是一个能为团队做出最大贡献的球员!”而米卢认为，对世界级球员的标准首先就是“团队精神”，这或许正是他的用人之道和神奇所在。米卢的思想不仅对足球需要，而且对任何企业用人都有可借鉴之处，寓意深刻。 “团队精神”说到底，是体现在人的身上。倡导“团队精神”，就需要有团队意识的“人才”。专家、学者可以学出来，可“人才”不是学出来的。“人才”在很大程度上，有思想品质的成分。所说人才，其除了要具有某方面的特长外，还需要具有良好的思想品德，即具有一种为团队付出的精神。片面将专家、学者等同于“人才”，是机械的、笼统的，是不利于一个倡导“团队精神”的企业发展的。有位很有管理才华的企业家在谈起他的企业要录用几位大学毕业生时说：他宁愿要一位学历偏低一些、品质好、有全局

增强服务意识树立职业形象建立团队精神提升沟通水平.

增强服务意识树立职业形象建立团队精神提升沟通水平 等米下锅 ----民营 等锅下米 ----公立 --服务:最低成本获取最大效益的营销。 解决患者问题的速度。 服务者:薪水心情 被服务者:钱生命 曲突徒新 ----防患于未然 ---竞争再惨烈稳定压倒一切 从有形至无形无形服务有形化 居危思危 苛刻的患者比没有患者强 亲历 ---感受 ---分享 ----总结 ---应用 1 服务意识五修炼看听说笑动 服务意识 ----需求服务 -----民营 ---服务与营销非广告 细节服务 看 -----细致观察收集信息 ---表情肢体动作身体角度 ----无声语音 ----把握服务机会换位思考设计需求 主动行动超前服务 意外惊喜忠诚顾客 What 顾客究竟希望得到什么样的服务?

Why 顾客为什么希望得到这样的服务? 观察的最终目的是发现顾客的需求并满足顾客的需求。 听 -----倾听 ---注视倒三角 点头:点到为止 微笑 语言肯定:认同原则复述原则 三大原则:耐心关心留心 ---不要打断患者的话 认真听患者说什么 不要假设你知道患者要说什么复述 四回应:鼓励询问反应重述 ---穿上白大褂千万别乱说话 笑 ---三结合:眼睛语言体态 见顾客如见熟人 ---微笑服务有力量 不迁怒 ---顾客说什么根本不影响心态 成立开心金库 你的工资是患者发的 (投诉服务疗效价格 说 ---学会调动引导顾客 6类提问式:封闭式(2选 1 了解式(短句询证式服务式开放式关闭式 5类不该说的话:让人感觉命令或不尊重的无称谓的祈使句

伤人格讽刺挖苦可能让人羞涩的话 不耐烦生硬的话 禁止使用不负责的推托的话 含糊不清增加疑虑的话模棱两可 4类话该多说:对不起您请谢谢 精细化 --口径统一 ----白纸总结全员背诵 没有培训的员工式医院最大的成本 连意见都不提了,医院就真病入膏肓了 患者不是实验品,每个客人都很宝贵 营销三六九等,服务一视同仁 -----终身价值 医术重要话术更重要 很多时候顾客更在乎你怎么说 F--特 A--优 ---专家队伍仪器设备就诊环境医疗服务B--利 FAB 法引导客户 JCI 标准 动 ---三种表现形式:身体角度动作姿势面部表情2职业形象

狼群的启示

狼群的启示 ——谈团队整体利益与个人利益的结合 狼，是陆地上一种非常勇猛的动物。但是有谁知道，狼还是很钟情的动物，公狼有着很强的责任感，他会在母狼怀孕后，一直保护母狼，小狼出世后也会一直保护他，直到小狼有独立能力。他也明白授人鱼不如授人以渔的道理，所以当孩子有独立生活能力的时候，他会放手，让小狼自己去闯。 狼还是很有自知之明的动物，他懂得知己知彼，百战不殆的道理，狼在每次狩猎之前，都会细致的观察对手，然后衡量敌我双方实力，最后决定是战还是不战，绝不意气用事，挑战比自己强大的敌人，狼知道要使狼群壮大，必须学会用最小的代价，换取最大的回报。 狼是最狡黠的动物之一，它没有狮虎的体魄与猛力，但它在捕获猎物时往往技高一筹，令人咋舌。当狼对猎物产生兴趣，垂涎三尺，舌头长长地耷拉出来，眼里闪出幽幽的绿光，神态专注而渴慕，但是如果那猎物并不是轻而易举就能到手的话，它就一定得智取了，这时它要拿出耐心，等待时机。它有很好的忍耐力和伪装技巧，懂得一些实用的战略战术，比如能在干旱的沙漠里等上七天半月的围攻被堵在车上的人，在需要时它还懂得以退为进；比如它那完美得天衣无

缝的谎言巧饰，就将那仁慈的东郭先生坑蒙。如果象狮虎那样猛冲猛打，狼恐怕很容易灭绝的，是高明的智慧让它们在自然选择面前成为强者。 狼的机敏狡黠的生存智慧，不愧为生态进化的佳作，毕竟，象狮子老虎那样猛追直扑，未必完美有效。 所以，文学艺术领域里有很多关于狼的题材，流行音乐里齐秦的《狼》、谭咏麟《披着羊皮的狼》、张学友《饿狼传说》传唱大街小巷；人名里什么“老狼”“刀狼”“雪狼”满世界飘飞；寓言故事《狼和小羊》、《东郭先生和狼》妇孺皆知；文学作品如姜戎《狼图腾》、贾平凹《怀念狼》曾掀起舆论热潮……无疑，人们对狼的智慧与计谋是深为赞赏的。 狼是弃而不舍的动物，有些狼在年轻的时候会脱离狼群，独自出去闯荡，成为孤狼，孤狼在捕猎的时候失去的战友的支持，所付出的努力，要比在狼群中大的多，往往空手而归，甚至留下一身伤痕，但是他不会放弃，他会不断地努力，不断地磨练自己的技巧，这样的狼，最后会成为一个新的狼群领袖，经过这种磨练的狼，一定会成为一个优秀的狼王。 狼的精神主要不在于个体的狡黠。而主要在于狼的团队精神。生存自然界的法则是适者生存、优胜劣汰。动物世界是弱肉强食的世界。恶劣的自然环境，让狼明白了必须以群