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二○○九年工作总结

二○○九年工作总结

二○○九年随时间车轮转动而消失,崭新的二○一○年又悄然而至,为丽江丙次创业,经济腾飞,促进丽江汽车维修行业可持续发展,回顾二○○九认真总结经验收教训,为新的一年打好基础,特作如下工作总结:

丽江市古城区永胜金师汽修店位于古城区长水路尚义洗车

城旁,属三类机动车维修企业,职工总人数2人,一年总收入5万元,上交税金1800元。一年来未出一起大小安全事故和责任质量事故,取得优异成绩的同时我们不骄不躁,继续努力,二○○九年我们主要做了以下工作:

一、教育职工遵纪守法,认真学习汽车维修知识,刻苦钻研业务,提高技术水平,遵守职业道德,适应现代汽车维修的需求。

二、保证车辆维修的质量,在维修过程中我们执行自检、互检,汽车配件使用正产件,严格执行上级主管部门的各种规定,按时报送各种报表按时按规定交纳税费及各种费用,认真做好车辆维护修理。

三、积极参加上级主管部门安排的职工培训学习活动,学习先进经验,技术。不为怕更新改进设备,提高工作效率。

二○○九金师汽修店做了很多工作,但也存在一些问题,汽

车配件管理工作有时跟不上,不到位等情况,在二○一○年,我们将认真总结经验教训,克服困难,改进不足,做好各项工作。

丽江市古城区永胜金师汽修店

二○一○年六月一日

筹建工作总结

筹建工作总结 篇一:筹备组工作工作总结 筹备组工作工作总结 20XX年,管理处在分局各级领导的关怀和支持下,坚持以科学发展观为统领,紧密围绕“五个确保”工作目标,大力推进精细化管理和人性化服务。全处干部职工握沙成团,齐心协力,较好的完成了各项工作任务。 一、筹备组工作开展情况 我们坚持“高起点,高标准,高要求”的原则,把图珲高速公路开通筹备工作当做头等大事,精心挑选拥有丰富经验的管理骨干组成了凉水筹备组。从大局出发,主动查缺补漏,建章立制,坚持每天召开碰头会,通报筹备工作进展情况,解决筹备过程中出现的各种困难和问题,确保工作进度和工作质量。重点跟进房建、收费、机电等对营运管理工作有重大影响的三大工程。 1、图珲高速公路情况简介 图珲高速公路位于长珲高速公路东端,地处山岭重丘区,是典型的山区高速公路,全长62.719公里。设有1个管理处,2个收费站,1个服务区。全线地址环境复杂,高架桥多、隧道多、高填深挖路段多,共有高架桥8座,大中桥13座,隧道5座,互通立交2处,天桥、通道28处。其中板石沟高架桥是东北第一高桥,桥面距地面净高达103米。

图珲路区位优势明显,它的的开通,是我省高速公路发展史 上一座新的里程碑,标志着吉林边境经济发展进入了一个崭新的阶段。通车后,将彻底打破长久以来珲春作为窗口城市而功能发挥不畅这一“瓶颈”,使长吉图更为紧密地结成一体,构成区域性经济板块。 2、齐抓共管,实现建设、运营的无缝链接 为确保顺利交接运营,我们预留了足够的对接空间。筹备组提前介入、及时沟通,于8月3日在管理处设立办公室,派专人定期与建设部门联合深入施工一线,开展工作,对图珲路段基础设施建设、绿化等前期工程提出合理化建议;与建设方加强协作、密切配合,及时解决相关问题。无论是高速公路建设者还是今后的运营管理者,在强烈的责任心和事业心的驱动下,齐心协力,齐抓共管,在推进工程进度的同时,严把质量关,做好每一个细节,实现建设、运营的无缝链接。3、优化程序,确保工作落到实处 在发扬过去成功接收经验的基础上,我们坚持“环境优美、设施一流、统一规范、安全高效”的原则,组织人员提前介入掌握情况,针对可能发生的各类突发事件,准备了收费、路政、机电、养护以及后勤保障等方面的预案。对如何提升文明服务、完善基础设施建设、提高快速放行能力、保障道路和桥梁安全畅通、强化教育培训力度、建立人才储备 机制、丰富职工文化生活等问题提出合理建议和意见,使各项重要工作能够齐头并进、有条不紊的进行。 4、坚持以人为本,建设文明、和谐高速

项目管理工作总结4篇

项目管理工作总结4篇 项目管理工作总结与心得体会 XX年,转瞬即逝,但回想刚到客户现场时的不知所措,却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里,我们经历了酸甜苦辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到了很多项目管理和质量控制的知识,同时在平时的工作中得到应用,并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践,请领导评审。 项目管理分为九大知识领域,分别是:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。 范围管理最应该关注的是:防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中,不能详细而明确的说明用户需求,让用户在程序开发之前进行需求确认,使得后期不可避免的发生所谓的变更,而实际上也许是项目组不能实现用户的需求,用户没有别的办法,只能采取另一种实现方式的变更,或者程序实现了的并不是用户真正的需要,导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头,控中间”,所以,需求阶段建议采用原型法,在用户无法提出明确需求的条件下,尽量引导、还原用户需求,且需求一定要业务部门确认。另外,据我的经验,项目组在制定项目计划的时候,一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里,包括文档的

评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明,如果按照行方的过程要求,把任务尽量全面的列入进度管理表中,到了对应的时间点,也不会忘记此项活动的执行,因此,相对能比较好的执行要求的过程。 时间管理方面,目前,由于受评分体系的制约,普遍存在的现象是,无论谁的原因导致进度落后,项目组都会频繁的调整进度管理表,来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致,但是受各方面原因制约,几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的,就像忘记了哪个原理所阐述的,一个任务本来可以三天完成,但是分配给人十天完成,那这个人就一定会在十天完成,而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目,项目组内部控制进度非常紧,留出充足的缓冲时间,所以,相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。 因为本次工作我们是代表甲方进行管理的,所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制,此处不做说明。 我们过去一年最重要的工作,就是项目管理和质量控制,但是作为最重要工作之一的质量控制,我认为我做的并不好。在过去的一年中,过程质量保证相对做的比较好,但是产品质量方面就差了很多。cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到,包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解,我几乎没有参与qc的工作。当然,也有一

2021年村党支部书记二00九年第三季度工作总结

原创范文:村党支部书记xx年第三季度工作 总结 今年7月初,因工作需要,乡党委安排我到大兴沟村担任党支部书记,我深感责任重大。大兴村地理位置比较偏僻,人口多,村集体经济薄弱,长期以来党员群众对村两委意见大。我担任村支书以后,我和村两委一道按照乡党委政府要求,完成各项任务,并及时化解各类矛盾纠纷,现将近期工作总结如下: 村主要工作: 脱贫攻坚工作。我村今年确定脱贫攻坚户15户,今年以来,群众纷纷要求扶贫资金平分,我们通过召开村民代表会讲明政策,同时登门入户做好反映强烈的农户的思想工作。经过多方努力,群众对被核定的15户扶贫户无异议,直至目前15户脱贫户全部已上项目,我每周坚持走访一遍扶贫户。就现状来看,其中两户因猪瘟导致猪全部病死,损失较大,还有1户,规模较小。生猪养殖投入多、风险大,加上今年市场行情不稳定,今年脱贫任务真正实现难度大。 夏季筹款,应收尽收。今年的筹款项目有一事一议筹资、一事一议筹劳,还有水利工程水费,其中水利工程水费属代收项目。筹资每口人20元,筹劳每个劳动力4个工日,每工日8元,计32元。我们首先召开村民代表会议研究项目。今年项目预计设入6万元,惠及全村群众,我们对全村作出承诺,确保项目公开、节约运作,高质、按时完成。群众对筹款工作给予大力支持,仅用10天时间就完成应筹

款的90%。 政策性农业保险工作。宣传深入,效果明显。水稻保险费25元/亩,其中农户交 6.25元/亩,最大保额500元/亩,玉米保险费15元/亩,其中农户交 3.75/亩,最大保额300元/亩。我们全体村干部逐户向群众讲清农业保险的好处,功夫不负有心人,我村夏玉米参保面积超过任务数近100%,真正做到了应保尽保。 落实新增低保人口24人。能否把党的惠民政策转化为村支部凝聚民心,维护和谐的力量,考验着村干部的道德修养和为民服务本领。我们的基本做法是开好“三会”一是通过广播会让全村群众都知道新增低保名额,同时要求生活困难户且不在脱贫攻坚范围内的农户向村委会提出申请。二是召开村民代表会,由村民代表对提出申请的农户逐一核实。确定低保对象,然后张榜公布,接受群众监督。三是召开党员干部会,对群众反映有问题的个别户进行适当微调。群众对此项工作满意度较高。 新农保工作成效显著。8月14日全乡新型农村社会养老保险动员会以后,我村提高认识,加强领导,利用广播、张贴标语,深入农户进行广泛宣传,真正做到家喻户晓,人人皆知。动员会以来,全村共参保20多人,参保基金近20万元,两项指标在全乡均处于领先位置。 社会抚养费征收9月4日召开会全乡社会抚养费征收动员会以

xx市房地产业协会二OO五年工作总结及二OO六年工作设想

怀化市房地产业协会二00 五年工作总结及 二00六年工作设想 市房地产业协会二00五年工作回顾 市房协20XX年的工作,在省房协、市民政局的关怀指 导和市房产管理局的直接领导下,在会员单位的支持配合 F,以\"三个代表\"重要思想为指导,紧紧围绕房地产开发管理与房地产业形势发展的需要和市房产管理局的中心工作,以增强服务意识,强化服务行为为重点,发挥协会整体功能,较好地完成了年度计划所列的各项工作任务。 、积极组建和推广怀化房产网网站。今年,市房协根 据年初的计划,把抓好怀化房产网网站的建设作为工作的重心,指定了专人负责。目前,怀化房产网网站已基本建成,网站除了展示市房产局和市房协的工作成果及进行政务公开方便群众查询外,还以较好的网站建设思路吸引了市内包括武陵城集团、德天集团、怀铁房地产公司、怀化恩特房地产公司等10多家房地产开发公司的自愿加入。房产网全年 已和发布本市与房地产有关的各类新闻80余条,免费发布 出售、出租、求售、求购信息600余条,为广大市民了解怀化的房地产信息提供了一条便捷通道。怀化房产网的开通可以说是为社会各阶层人士更全面、更系统、更快捷地了解房地产业政策法规、把握房地产市场发展动态提供一个崭新的

视角,为社会各界给怀化房地产业发展献计献策、相互交流提供一个全新的渠道,更为党委和政府依法决策、民主决策、科学决策提供一片新天地。 、开展了政策咨询和业务咨询,帮助会员单位和购房 群众解决应急的问题。一年来,先后通过电话答询、文字答询、怀化房产网网上咨询及五溪楼市进行电视答询等形式,先后解答了会员和购房群众提出的房地产权属管理、市场交易、购置商品房时开发商应提供的要件,商品住宅面积计算标准、房地产估介机构资质标准、拆迁及危房鉴定等各类问题共148件。 三、深入基层,具体指导。市房协领导经常深入基层, 帮助开展工作,如20XX年7月,市房地产业协会秘书长李德刚,市房产局拆迁所所长舒煜旺一行四人冒着酷暑驱车来到怀化的边远县通道县城双江镇,指导该县开展危房鉴定工作,通过对该县出现危房迹象的县供销联社的职工家属房现场的仔细查看、走访调查和认真的分析,帮助该县危鉴办作出了科学而令人信服的鉴定结论。 四、根据委托,举办培训班,进行岗位培训和专业培训。 为适应房地产业发展的需要,不断提高工作人员的业务知 识,增强实际操作能力,受市房产管理局的委托,20XX 年10月22日至11月7日,市房地产业协会组织各县市房产局相关业务人员150余人分别开展拆迁、危鉴、交易、产权及 白蚁防治等一系列的业务培训。通过这一活动,提高了业务人员的素质,相互交流了各自好的经验和做法,帮助基层解决了许多应急的业务问题。 五、充分利用电视媒介宣传作用,开展好我市房地产业 的宣传报道工作。今年,市房协仍然加强同怀化电视台公共频道的合作,同怀化美广传播有限公司一道举办了反映我市 房地产事业成果的专业频道《五溪楼市》,全年共制作了50 期,播出各类房地产信息400余条,为我市的房地产业发展做了一份工作。 市房协在20XX年工作中虽然做了一些工作,取得了

筹备组工作工作总结

筹备组工作工作总结 2010年,管理处在分局各级领导的关怀和支持下,坚持以科学发展观为统领,紧密围绕“五个确保”工作目标,大力推进精细化管理和人性化服务。全处干部职工握沙成团,齐心协力,较好的完成了各项工作任务。 一、筹备组工作开展情况 我们坚持“高起点,高标准,高要求”的原则,把图珲高速公路开通筹备工作当做头等大事,精心挑选拥有丰富经验的管理骨干组成了凉水筹备组。从大局出发,主动查缺补漏,建章立制,坚持每天召开碰头会,通报筹备工作进展情况,解决筹备过程中出现的各种困难和问题,确保工作进度和工作质量。重点跟进房建、收费、机电等对营运管理工作有重大影响的三大工程。 1、图珲高速公路情况简介 图珲高速公路位于长珲高速公路东端,地处山岭重丘区,是典型的山区高速公路,全长62.719公里。设有1个管理处,2个收费站,1个服务区。全线地址环境复杂,高

架桥多、隧道多、高填深挖路段多,共有高架桥8座,大中桥13座,隧道5座,互通立交2处,天桥、通道28处。其中板石沟高架桥是东北第一高桥,桥面距地面净高达103米。图珲路区位优势明显,它的的开通,是我省高速公路发展史上一座新的里程碑,标志着吉林边境经济发展进入了一个崭新的阶段。通车后,将彻底打破长久以来珲春作为窗口城市而功能发挥不畅这一“瓶颈”,使长吉图更为紧密地结成一体,构成区域性经济板块。 2、齐抓共管,实现建设、运营的无缝链接 为确保顺利交接运营,我们预留了足够的对接空间。筹备组提前介入、及时沟通,于8月3日在管理处设立办公室,派专人定期与建设部门联合深入施工一线,开展工作,对图珲路段基础设施建设、绿化等前期工程提出合理化建议;与建设方加强协作、密切配合,及时解决相关问题。无论是高速公路建设者还是今后的运营管理者,在强烈的责任心和事业心的驱动下,齐心协力,齐抓共管,在推进工程进度的同时,严把质量关,做好每一个细节,实现建设、运营的无缝链接。 3、优化程序,确保工作落到实处 在发扬过去成功接收经验的基础上,我们坚持“环境优美、设施一流、统一规范、安全高效”的原则,组织人员提前介入掌握情况,针对可能发生的各类突发事件,准备了收费、

项目组年终工作总结

办公运维项目组年终工作总结 一、项目概况strong 1、项目基本情况 随着整个“十一五”信息化总体规划的逐步落实,各类信息系统陆续开始建设并投入运行,的企业信息化水平正在不断提高,计算机和网络的作用显得越来越重要。公司是集团信息化进程中不可缺少的一部分,办公运维项目组作为公司的基本组成部分,对公司的发展起着非常重要的作用。 办公运维项目组主要负责15层网络基础设施的日常监测维护工作以及桌面应用系统的管理和维护。随着公司业务的快速发展,人员的不断增加,15层办公区已经不能满足员工的办公需求。因此公司又租赁了濠庭、大厦等办公区,因此办公运维项目组,在今年更名为办公运维项目组,负责公司15层设备间的日常监测维护工作、所有办公区公共IT设施的维护工作、VOIP语音系统的技术支持、以及桌面应用系统的管理和维护。 我们的目标是建立和完善一个良好的管理制度和运维流程,加强对整个队伍的管理,并通过不断的学习和培训,不断提升自身能力,从而逐步提升服务水平和事件处理能力,做到一线事件高效快速处理解决,为全体员工提供可靠、稳定、安全、高速的网络及其他办公配套设施服务;确保网络7×24小时安全稳定运行;为公司信息化建设和各项业务的顺利开展提供IT运维支持。 2、人员组成情况 办公运维项目组一共由8人组成,具体成员名单如下: 项目经理:李纪然 项目成员:申鹏翔、侯欢欢、刘柳、石追、陈先辉、叶璐珑玲、曲文涛 办公运维项目组根据具体的工作内容划分,分为以下几个专业组:

根据办公运维项目组具体工作的需要和项目组人员的情况,按照各岗位需求,分为管理岗、机房场地维护岗、应用管理岗、网络维护岗和桌面维护岗五个具体的工作岗位。 3、项目内外部合作情况 办公运维项目组与公司内部项目组在工作上有着密切的联系,并且在现有条件下给予其他项目组力所能及的帮助,与内部项目组的合作主要有: 1、配合商务部进行设备物资统计、新机检验及验收、内存更换、投影仪维 护、打印机维修等一系列工作。 2、配合HSE部进行了15层、10层气体消防系统的维护工作。上半年配合进行 消防系统检测2次。

最新xxxxxx公司二00九年工作总结

xxxxxx 公司二00 九年工作总结 二00九年对于XXXXXXX来说是成长和壮大的一年, 也是自我加压、探索的一年。在公司领导的关心和支持下,以科学发展观为指导,紧紧围绕公司“二次创业”目标任务为工作核心,积极履行工作职责,认真落实公司XX 年工作安排,通过XXXXXXXb体干部员工艰苦不懈的努力,圆满完成了公司下达的各项工作任务,尤其是在 XXXXXXX项目工程 建设、前期物业管理的全面介入中跟踪服务,理顺了XXXXXXX 项目后续工程建设管理工作,完善了管理制度,初步达到了“工程程序化、操作规范化、管理科学化” ,抓安全管理、文明施工,使项目管控工作逐步走上规范化的轨道,为项目工程建设任务全面完成打下了良好的基础。现将二00 九年工作总结如下: 一、诠释物业服务理念,从“被动管理” 到“主动服务” 的转变 XXXXXXX自成立以来,管理理念经历了从“管理型”至U “服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“个性化、人性化、亲情化” 的全新服务理念。XXXXXXX 在发展过程中即使遭遇至了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的一种精神一直在沿伸,以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵

不深,成本过高等问题。进一步加强完善各种规章制度建设,提高XXXXXXX 的运作效率,努力把XXXXXXX运作成公司最有竞争力的品牌。 二、加强物业服务质量管理,认真做好各项费用代收、收缴工作 在现有的XXXXXXX人力资源、配套设施设备条件下,强化服务理念,提高物业服务质量,完善配套设施设备,认清经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的辩证关系。以良好的服务质量促进物业费收缴工作的顺利进行。 (一)强化服务意识与服务态度强化服务意识改善服务态度具体表现在:1、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有反馈。2、 报修及时,维修到位。3、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。经过XXXXXXX 全体员工的不懈努力,小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪,转为对我们工作的理解与支持,并与XXXXXX X勺员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的肯定。 (二)注重提高物业管理的服务质量,从滴点小事做起,用真心付出赢得住户的理解、支持。XXXXXXX在具体工作中 注重提高管理服务的态度和质量,对家属院住户反应的各种大小问题都能认真对待,如路灯不亮、水管漏水、下水不通、暖气不热的问题“急住户所急、想住户所想”及时为住户上门进行维修处理,为住户解除后顾之忧,得到了住户的肯定,虽然这些工作的开展是物业管理

编织袋厂二00五年生产经营工作总结-生产工作总结

编织袋厂二00五年生产经营工作总结-生产工作总结 Production and operation summary of woven bag factory in 20 05 汇报人:JinTai College

编织袋厂二00五年生产经营工作总结- 生产工作总结 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 20xx年编制袋厂在集团公司党、政、工的正确领导和各 职能部门的大力支持下,通过全厂员工的共同努力,较好的完成了公司下达的生产任务和经营承包指标。为经验,找出差距,搞好明年工作,现汇报如下: 一、各项指标完成情况如下 1、生产任务完成情况:1-12月编织袋实际完成1500万条,内袋实际完成700万条。 2、内部销售收入1-12月完成700万元。 3、利润1-12月完成300万元。 二、几点思路和作法

我厂全年以抓好安全生产、提高产品质量、降低经营成本为重点,组织生产管理工作。年初,我们根据与集团公司签订的生产经营承包指标,结合我单位实际,领导班子作了认真的分析研究,制定了相应的内部考核办法和措施。认识到:第一、必须深挖内部潜力,搞好设备维护、节能降耗等工作,才能完成利润指标。 第二、为适应市场竞争的需求,必须确保能生产多规格、高品质的包装袋,确保市场份额。 第三、进一步转换员工观念,工效挂钩、奖惩兑现,加大分配制度的改革。 第四、提高员工队伍整体素质,强化文化、业务技能培训工作。 第五、加强对劳务工队伍的管理和政治思想教育工作,稳定劳务工队伍,确保生产秩序的规范有序。 三、强化生产经营管理基础工作,建立完善各项考核管理制度,为推动我厂的深化改革夯实基础 1、提高产品质量,维护企业形象。目前化肥市场竞争日趋激烈,各化肥厂家为确保销量、占领市场都更加注重内外质

酒店筹备工作总结

时光如梭,转眼酒店筹备工作运作至今已有个十个多月时间,也走过了2012年度。回顾过去,酒店筹备组在公司胡总的正确领导下、在筹备组的密切合作下,由零开始,锐意进取。针对酒店筹备行业实际,进行了项目的进度安排,制定了酒店项目筹备工作总体计划和实施方案。下面,就2012年度工作状况,汇报如下: 云南华泰锦安国际大酒店筹备可划分五大阶段:策划规划阶段、考察设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。按其工作性质区分,主要是如下几个阶段的工作:策划规划考察设计阶段(前期)、基建装修阶段(建造)、开业筹备阶段(筹备)。 (一)策划规划设计阶段 1、云南华泰锦安国际大酒店由香港华泰国际集团有限公司投资,曲靖市安徽商会会长胡文杰先生担任公司董事长,交由云南华泰锦安国际大酒店全权管理;为一家标准四星级豪华商务酒店,租用曲靖市投融资服务大楼负一层至十层做酒店使用,根据曲靖市场及国际标准酒店配置,酒店总体规划为集住宿、餐饮、娱乐、会议为一体的综合型酒店,立志打造曲靖酒店标杆! 2、筹备参与人员:酒店筹备组在公司胡总的带领下,组建了以王震总经理为核心的筹备组队伍,以总经理助理、营销部经理、工程部经理、保安部经理为团队的筹备工作组,各岗位分工明确,工作细化,积极投身酒店筹备工作。 3、酒店筹备组本着先调研后规划设计的原则对酒店进行整体的规划:

(1)建设什么样(模式)的酒店? (2)什么样的酒店适合当地消费环境? (3)投资要多少?回报期时间多长? (4)怎样的设计规划可避免经营面积的浪费? (5)怎样的设计可避免人力、物力的浪费? (6)如何降低日后的营运成本及维修成本? (7)如何组建合理的酒店管理队伍及合理的人员配置? (二)考察设计阶段 酒店筹备组对云南众知名酒店、餐饮企业、KTV娱乐会所进行现场考察、取样,先后对昆明翠湖宾馆、世纪金源大饭店、海丽宾雅度假酒店、弥勒湖泉酒店等知名酒店进行现场考察;又对味源蜀香坊、皇家城堡KTV、铂金永利KTV等知名餐饮、娱乐企业进行考察,对酒店及餐饮娱乐等进行准确定位及确定装修风格等。 1、酒店在对多家知名酒店进行实地考察后,就针对: (1)、酒店的设计风格 (2)、酒店的功能划分 (3)、酒店的经营特色 (4)、酒店的区域优、劣势分析 (5)、酒店的与众不同

项目管理工作总结范文

项目管理工作总结范文 在项目管理过程中,也对自己的工作更多的是职责,是 感悟 2011年,转瞬即逝,但回想刚到客户现场时的不知所措,却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里,我们经 历了酸甜苦辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到 了很多项目管理和质量控制的知识,同时在平时的工作 中得到应用,并积累了一些相关经验。下面是我对过去 一年的工作经验总结和自认为好的一些实践,请领导评审。 项目管理分为九大知识领域,分别是:范围管理、时间 管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风 险管理、采购管理和综合管理。 范围管理最应该关注的是:防止不必要的变更。但是目 前项目组在开发的过程中,不能详细而明确的说明用户 需求,让用户在程序开发之前进行需求确认,使得后期 不可避免的发生所谓的变更,而实际上也许是项目组不 能实现用户的需求,用户没有别的办法,只能采取另一 种实现方式的变更,或者程序实现了的并不是用户真正 的需要,导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来 的想法就是抓两头,控中间,所以,需求阶段建议采用

原型法,在用户无法提出明确需求的条件下,尽量引导、还原用户需求,且需求一定要业务部门确认。另外,据 我的经验,项目组在制定项目计划的时候,一定要把项 目组所有的任务都包含在进度表里,包括文档的评审、 代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明,如 果按照行方的过程要求,把任务尽量全面的列入进度管 理表中,到了对应的时间点,也不会忘记此项活动的执行,因此,相对能比较好的执行要求的过程。 时间管理方面,目前,由于受评分体系的制约,普遍存 在的现象是,无论谁的原因导致进度落后,项目组都会 频繁的调整进度管理表,来使进度不延迟。时间管理重 要的是保证项目进度与计划一致,但是受各方面原因制约,几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。 人都是有惰性的,就像忘记了哪个原理所阐述的,一个 任务本来可以三天完成,但是分配给人十天完成,那这 个人就一定会在十天完成,而不会提前完成。我跟踪的 一个进度控制相对比较好的项目,项目组内部控制进度 非常紧,留出充足的缓冲时间,所以,相对这个项目进 度延期的可能性就小了很多。 因为本次工作我们是代表甲方进行管理的,所以在这一 年当中几乎没有对成本进行控制,此处不做说明。 我们过去一年最重要的工作,就是项目管理和质量控制,

二00五年工作汇报

二00五年工作汇报 二00五年工作汇报 工作报告二00五年工作汇报汇报工作五年 安顺东站在二00五年的各项工作中,认真贯彻和落实科学发展观,以构建和谐社会为主旨。通过全站职工的共同努力,圆满完成了二005年的各项任务。全年共完成征费任务1189940xxxx(截止12月31日),是全年任务数的11xxxx,是全年目标数的10xxxx,是全年力争数的9xxxx。在清黄高速公路收费站完成的收费额排名第三。现就05年度的各项工作汇报如下。 一、主抓征费管理,堵住各种漏洞,杜绝违纪违章行为的发生。 1、私放人情车、非正常变挡现象。加强征费员责任心教育,提高拒腐防变能力。从开通初期的人情车、非变挡现象过多,经过整改后,每名征费员都能自觉按有效证件的显示进行正常变挡,人情车现象大为减少。站上也通过各项违规违纪行为的处罚措施,堵住收费漏洞、严明征费纪律。征费员把经常过往的车辆号牌做成卡片随身携带,避免发生判断车型错误。 2、抓各种免票车辆的核实工作,严查假军车现象。站上成立了站长带队,行政人员,征费班长,监控员参与的稽查小组,处理和化解征费过程中出现的问题和矛盾。对免票车问题,包括绿色通道车辆、救护车辆、邮政车辆。加强与业务主管部门的联系。处理征费过程中的突发事件,坚持站长,行政人员跟班制,发现征费中的问题及时解决。对绿色通道车辆严格按规定程序处理。坚持进、出站开厢检查放

行。05年度工核实不符合绿色通道免票车辆3xxxx次,补交通行费,卡费若干元。………………………………………… 3、加强站监控室的管理工作。充分发挥站监控室的监督、控制作用。在处理冲关,变挡,以及收费员上岗情况的监控方面,严格按局、处有关规定执行。站上定期、不定期对监控员的上岗情况进行考核,制订了《安顺东站监控室来动纪律规定》,对监控员在监控过程中发现的问题进行详细记录,并逐级上报。使监控室真正成为领导工作的“眼睛”、“耳朵”,促进征费工作有条不紊的开展。 二、文明服务及几次重大活动方面的工作情况。经过05年度开展的几项重要活动,包括“保持共产党员先进性教育”活动,“行风评议”活动,迎接“黄果树瀑布节”活动,迎“国检”活动,以及“诚信贵州高速,提升服务水平,让群众满意在贵州”等系列活动,安顺东站以这些活动为契机,抓好提高服务质量和各方面规章制度的建立工作,强化了“窗口”服务意识。我站的文明服务已取得初步成效。 1、着重抓好普通话的推广普及。要求上岗人员一律使用普通话,规范文明礼貌用语18条,“窗口”服务中“您好”、“请”字当头,具体要求是收费员必须做到“三声”即来有迎声,问有回声,走有送声,尊重每一位过往司乘人员,,热心为司乘人员排忧解难,做到“笑对每一辆车”。 2、加强征费员业务技能培训。做到判断车型准确,售票迅速,确保车辆快速通过,车辆高峰时段增开车道,提高车辆放行速度。 3、几次重大活动的工作情况。在“黄果树瀑布节”期间,积极配合组委会搞好宣传工作,包括发放宣传资料,挂横幅标语,空飘标语等。在“瀑布节”期间我站不堵车现象,以及服务质量投诉事件发

酒店筹备年度工作总结(最新)

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 酒店筹备年度工作总结(最新) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

酒店筹备年度工作总结(最新) 时光如梭,转眼酒店筹建办成立运作至今已有八个月时间,也走过了20XX年度。回顾过去,筹建办在公司领导的正确领导下、在公司各部门的密切配合下,由零开始,锐意进取。针对酒店筹建行业实际,进行了项目的进度安排,制定了酒店项目筹建工作总体计划和实施方案。下面,就20XX年度工作状况,汇报如下: 一、筹建办的前期工作 1、由于公司前期没有进行专业的酒店可行性详细分析,原有方案对公司酒店项目定位不清,欠缺准确,因此,筹建办开始运作初时,首先对毕节市的酒店行业进行了多方面的市场调研,对毕节在营的三星级以上酒店和比较有特色的商务酒店进行了实地考察,对已立项、在建、即将立项的新酒店项目进行信息搜集。通过实地

的酒店市场考察和相关行业数据的分析,对毕节市目前酒店行业的经营情况做出了合理的评估,对毕节市酒店行业未来的发展趋势进行方向性的预测。 2、根据对毕节市酒店行业的调研和发展趋势的预测,与公司领导及各相关部门进行多次反复的探讨和论证,对酒店项目的市场定位进行了重新调整,确认“商务·休闲·娱乐”的主题,致力打造毕节市杜鹃花城最具特色的商务度假酒店。 3、制订了酒店项目的总体筹建计划书,对项目筹备各阶段的工作进行了细分,初步拟定了各阶段的工作任务和时间进度安排,并持续跟进。 4、根据公司确定的酒店项目大部分项目以招租经营为主的经营模式,结合当地市场的需求和发展预测,以及酒店项目的区域特色,与公司领导及各相关部门共同对酒店项目的经营项目和功能分区进行反复论证和规划,确定了以复合商务办公、复合休闲娱乐、复合餐饮为主体,配以设计装修精美商务客房的复合型四星级商务酒店的酒店定位。确定了客房、休闲桑拿、特色餐饮三大经营板块

20XX年项目组长工作总结

工作汇报/工作计划/项目工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-016266 20XX年项目组长工作总结Sample work summary of project team leader in 20XX

20XX年项目组长工作总结 作为项目组长的我,不仅在此项目中学到了技能,更重要的是学到一种团队精神,一种分享收获的喜悦,一个小组一个团队要有统一的目标,统一的意见,和一个优秀的领导人,这样才能更有效的完成我们前进中遇到的难题和困难。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。 还记得实训一开始我就比较高兴和兴奋因为自己可以利用自己所学的知识做自己想做的事情,开发一个自己喜欢的项目blog系统设计,于是找了几个有相同爱好的朋友一起组成小组开始了我们的毕业设计,我便接受了组长职位,我们商量了之后,选择了《个人资源主题网站设计与实现》在我的提议下我们选择了设计《blog系统设计》来作为我们的毕业实训项目,作为我们小组我们当然想如何在项目小组中脱颖而出成为一支优秀小组,这其中非常重要的一点就是我们必须统一目标。所以一开始我们组就统一了目标制定了一个详细的计划出来,

关于个人的年终工作总结九篇

关于个人的年终工作总结九篇关于个人的年终工作总结九篇 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编整理的个人的年终工作总结9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 个人的年终工作总结篇1 回顾xx年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。 一、目前的医药形势 1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。 2即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不

多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。 4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。 二、所负责相关省份的总体情况 随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价**元,****报价**元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占

法院第二党支部工作总结

**法院第二党支部工作总结 ****年,**法院第二支部在院总支、院党组和机关工委的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导,紧紧围绕院机关党委年度工作思路,进一步提高党员干部队伍的凝聚力和战斗力,充分发挥党员的先锋堡垒作用,切实加强机关党的思想建设、组织建设和作风建设,使我院党员干部和干警树立了正确的世界观、人生观和价值观、司法为民、严肃执法,积极开展“人民法院为人民”、“群众观点大讨论”、“集中教育整顿”等活动,较好地发挥了党支部战斗堡垒作用,顺利地完成了各项工作任务,现将工作情况总结如下: 一、夯实理论基础,提高党员的政治 今年,我院积极开展“人民法院为人民”、“群众观点大讨论”活动,以全心全意为人民服务为宗旨原则,切实履行司法职责。在活动开展期间的工作有:一是组织全体党员认真学习党的先进理念和科学发展观重要思想、《中国共产党党章》、《廉政准则》,积极参加“群众观点大讨论”活动和院里学习十七大精神宣讲活动。学习党的先进理念,每个党员写学习笔记,撰写心得体会两篇。二是坚持每月一次民主生活会,使支部活动经常化。随着社会的发展,一些党员淡化了学习教育,不愿过组织生活,针对这些问题,我们规

定每月召开一次支部民主生活会。按照院机关党委安排,组织党员学习党的知识以及最高法院、省法院及相关文件精神,学习党员过组织生活方面的规定,以此提高党员干部自觉性。三是为适应新形势发展的需要,对新颁布的法律、法规及时组织学习,结合各自工作岗位认真分析研究学习和工作中出现的新情况,新问题,牢牢把握解放思想,实事求是,与时俱进这个精髓,使各项工作始终为贯彻落实党的路线,方针、政策和审判工作服务,以增强广大党员的政治意识,大局意识,责任意识。通过学习和教育,提高了党员的思想理论水平,使党员干部充分认识到了法院工作是为人民着想,所以要做到情为民所系,利为民所谋,权为民所用。 二、加强职业道德教育,营造良好工作氛围 按照**法院的总体部署,我们在全体党员干警中,一是扎扎实实地开展了廉政教育和纪律作风整顿。由于少数党员和干警存在不讲职业道德、纪律松懈、作风涣散等问题 ,我们从解决党员的思想学习、工作作风和生活作风中存在的问题入手,组织党员学习《公民道德建设的纲要》、《法官职业道德基本准则》、《法官法》以及廉洁自律方面的规定。教育党员干部要严格遵守党的纪律、克服拜金主义,享乐主义,极端个人主义思想,坚决抵制送钱送物,跑官要官,参与赌博等不正之风,使每个党员干部从思想上、工作上、纪律上、作风上进行自查自纠、寻找自身存在的问题。二是切实加强

二00一至二00六年个人工作总结

二00一至二00六年个人工作总结

市教育局将该成果列为遂宁市德育专题,对上鼎力推荐、对下极力宣传。省教科所领导点名让玉峰小学在省教学成果展示会上进行展示。后来根据上级安排,我和学校骨干教师一起先参加了遂宁、达州、广元三市的片区成果展示,得到充分肯定。后又参加了全省60项优秀成果的集中展示,得到了此次申奖活动组织人、省教科所规划办周林主任的点名表扬和特殊招待,后来该课题成果还进入了省一等奖候选项目,进行成果陈述和专家答辩。在报申奖材料阶段,我执笔撰写了近4万字的研究报告,近1万字的盲评材料,近2万字的成果申请书和成果鉴定书。并组织学校优秀教师编出了累计7万余字的个案辑、过程资料汇编辑和成果附件。市教科所殷主任在细看了材料之后这样评价:材料在内容上很干净,没有废话,体现出了较高的文字功底和研究水平,很有特色。 四.学校管理 我于2003年9月调任玉峰小学校长。到新岗位后,我和校领导班子经过反复调查论证,确立了“科研兴校、质量立校、管理强校、特色塑校”的办学理念和“坚持全面育人,提高教育质量,办让学生成材的学校;创建平安校园,构建和谐教育,办让上级放心的学校;提高服务水平,外塑良好形象,办让群众满意的学校;强化常规管理,提升办学水平,办有内涵品位的学校”的工作思路。我坚持从德、能、勤、廉、绩五个方面加强班子自身建设;突出一个“实”字,狠抓队伍建设,做到师德师风从实要求、业务提高从实开展、进修培训从实安排、表彰奖励从实处理、奖金福利从实考虑;抓文明卫生建设做到树立一个意识、坚持两个标准、推行三个做法、面向四大区域、落实五大责任;抓学生教育管理注重了制度建设和学生自主管理模式的构建;抓教学常规管理做到了日清月结;抓课改注重了工作常规的建立和落实;抓教科研具体落实了“四个重点三条主线十二项活动”的工作举措。同时,我坚持在校内大兴求真务实之风,树立“实干就是能力、落实就是水平”的工作观,自己带头静下心来干工作、扑下身子

筹建销售总结

筹建销售总结 本页是精品最新发布的《筹建销售总结》的详细文章,觉得有用就请下载哦。篇一:筹备工作总结 筹备期工作总结 3月16日初来**,那时的**还只是一个由是一个由10个人组成的筹备组,藏在红木家具深处,到现在,4个多时间,我们已经有了自己明净几亮的办公区,有了5000平米的卖场,有了100多位热情洋溢的员工。 我是14年12月进的**做实习生,刚进**时,我是在**的电商公司—**在线,做人力实习生,后来经经理推荐,才辗转来到******。在来到****的这三个多月,见证了**的从无到有,从历尽艰辛的筹备到盛况空前的开业,也经历了我个人从学生身份到公司职员的变迁。这四个月无疑辛苦的,是磨人的,但却是饱满的,是充实的,在这四个月中,虽然我没有好好地向其他同学告别,没有预想中美美地毕业旅行,但我学到的可能是别人一年、两年也学不到的东西。 初组建的**人员紧缺任务重,在三月份时就已经开始停休了,虽然我作为一个实习生,但却没有把自己当做一个实习生,就算周六日工作,我也尽可能的保证一礼拜七天有五天在岗。 当时的办公室加上我也不过3人,我主要的任务就是尽可能快的学会一些办公室的日常工作,当时的工作也是比较琐碎,可

能临时有什么事,就需要你去做,有的时候一天下来,觉得自己没有什么空闲时间却也想不出自己到底干什么了,后来想想也无非就是一些打印,复印,送送文件,整理整理表格什么的,初期有一度的不能理解,后来想想这些也是工作,总会需要人来做这些,我帮他们做了这些简单的工作,他们就能有更多的时间处理一些其他的我还不能处理的工作, 范文写作随着时间一点一点的过去,我的努力,我的能力也得到了认可,慢慢的我开始接手一些更为重要的工作,比如员工档案的整理,录入,存档;员工关系的调动;日常招聘电话的接打,一些简单地面试工作;办公室物资的申领,发放;各种办公文件,集团发文的保存;公司证件的办理;以及后来的工服统计,定制;开业之后的促销员进场等工作。在此之中有几件工作令我印象深刻,学到的也更多一些。 一、20XX年*月*日的新闻发布会 **之家是我第一份比较正式的工作,在此之前我所接触的新闻发布会无非就是学校里社团里所举办的那种学生之间不太正式的,具有娱乐气息的台版。再加上这是我来****之后第一个正式的场合,所以我对此非常重视,从一开始的准备工作设想所需要的物资列表单整出,到要邀请的人员名单确认,再到所有出席人员的讲话稿,以及记者的车马费,能参与的我尽量参与,到新闻发布会当天的场景布置,人员跟进;到最后会场的收拾结尾工作,可以说这是我从开始到结尾都有参与确认的一次活动。

软件项目工作总结

软件项目工作总结 自2月份开始,我一直在跟进xx银行项目的测试工作,至此为止已近6个月时间,从公司内部系统测试、验收测试,再到uat测试,以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束,一步步走过来。本次项目中,我作为测试环节的主力人员之一,仅对此项目中测试工作进行总结。 一、项目测试进度控制。 项目的测试进度主要是按照项目计划进行的,完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档,包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作,本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作,认真配合项目工作,共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作,每日同步更新问题跟踪单的模式,按照规划时间完成系统更新测试。 二、项目组内部成员关系处理。 在项目工作的这几个月里大家相处融洽,项目组内部共同探讨解决问题的方法,向各模块负责人学习模块功能处理方式,向业务人员了解系统中涉及的业务知识点,两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验,也向项目组提出了一些完善性意见。

三、协调用户测试方面。 用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一,是项目验收阶段的最终把关阶段,业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面,客户测试介入力度太小,尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试,每次联系相关业务人员进行测试,他们来到项目组开发现场测试,也仅仅一两个小时时间,简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试,也算给项目进行了一次全面的测试,从中也暴露出不少系统存在的问题,目前项目组均已解决。 四、测试成效方面。 中信系统测试中,共记录问题及客户新增需求825个,其中bug数量512个、系统完善类问题225个,新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作,兼顾日常系统更新测试工作,最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试,测试结果符合客户要求。现中信系统临近投产实施工作,测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。 五、个人得失方面。 作为此次项目测试的负责人,对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高,理清了项目整个过程中测试小组的

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