征求临床科室对检验项目设置合理性意见制度
征求临床科室对检验项目设置合理性意见制度公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
医院检验科
征求临床科室对检验项目设置合理性意见及满意度调查制度
1、为保证检验项目能够满足临床需要，且具有前沿性，能够保证
疑难疾病的诊断，并能覆盖医院各临床科室所诊治的病种；检验科应每年都有为临床推出新项目，并定期开展向临床征求对项目设置合理性意见及满意度调查；
2、项目组合应征求临床科室相关专家意见及满意度调查；
3、新项目开展前应征求相关临床科室专家意见；
4、急诊项目设置及急诊服务调查应充分征求临床科室意见，使检
验项目既能满足危急情况下诊断治疗的需求，又不过度浪费急诊资源，使急诊检验更好地为临床服务；
5、征求意见及满意度调查由检验科主任负责并组织人员进行；
6、征求意见及满意度调查工作至少每半年进行一次，对于收集到
的合理意见及满意度调查表，科室应进行总结分析，持续改
进，确保检验项目满足临床需求，更好地为临床及患者服务；
7、对于临床有需求，但目前条件无法达到开展要求的项目，或是
临床诊疗临时需要的项目，应委托有资质的第三方提供服务，或多院联合开展服务，但应签署医院之间的委托服务协议，并有质量保证条款。
检验科预开展新项目一览表
检验科预开展新项目一览表 说明：不允许更改产品顺序号 序号 项目名称 规格 单价（元）按包装规格单位 计算选填 价格 元/盒（箱） 校准品/质控品价格（元/毫升） 样本类型 实验方法 适用机型 备注 元/人份 元/毫升 1 腹泻四病毒联合检测（轮状、腺、诺如、星状） 粪便 胶体金 1-1轮装 1-2腺 2 血栓新四项（TAT 、PIC 、TM 、t-PAI-C ） 血浆 比浊法、ELISA STA-R Evolution 3 糖化白蛋白 血清 酶法 贝克曼AU58系列全自动生化分析仪 4 脂蛋白磷脂酶A2 血清 酶法 贝克曼AU58系列全自动生化分析 5 髓过氧化物酶 血清 酶法 贝克曼AU58系列全自动生化分析 6 香草扁桃酸 24小时尿 酶法/免疫比浊法/比色法 贝克曼AU58系列全自动生化分析、日立7180 7 17-羟类固醇 24小时尿 酶法/免疫比浊法/比色法 8 17-酮类固醇 24小时尿 酶法/免疫比浊法/比色法 9 尿总蛋白 24小时尿 比色法 10 尿皮质醇 24小时尿 酶法 11 尿肌酐 24小时尿 酶法 12 小而密低密度脂蛋白胆固醇 血清 比浊法/比色法 贝克曼AU58系列全自动生化分析 13 FK506（他克莫司） 全血 比浊法 贝克曼AU58系列全自动生化分析 14 环胞霉素 全血 比浊法 贝克曼AU58系列全自动生化分析 15 免疫球蛋白A （C ）IgA(C) 血清 散射比浊法 BN II 16 异常凝血酶原（PIVKA-II ） 血清 化学发光法 雅培i4000 17 胃泌素(G17) 血清 化学发光法 雅培i4000
18 降钙素(CT) 血清 化学发光法 Immulite2000、西门子XP 、雅培i2000、罗氏e601 19 性激素结合蛋白(SHBG) 血清 化学发光法 20 雄烯二酮(ADD) 血清 化学发光法 21 非结合雌三醇（E3） 血清 化学发光法 22 胰岛素生长因子-1（IGF-1） 血清 化学发光法 23 促红细胞生成素（EPO ） 血清 化学发光法 24 ProGRP ，胃泌素释放肽前体 血清 电化学发光法 罗氏e601 25 维生素K 缺乏或拮抗剂-Ⅱ诱导蛋白（脱γ羟基凝血酶原） 血清 化学发光法 雅培i4000 26 尿β2微球蛋白检测 尿液 散射比浊法 BN II 27 免疫球蛋白IgG 分型检测 血清 散射比浊法 BN II 28 ST2蛋白（心衰分级与诊断） 血清 ELISA 手工 29 呼吸道病毒抗原 血清 ELISA 、免疫荧光 手工 30 尿AD7C-NTP 检测 尿 酶联免疫法 手工 31 血浆TAFI 含量检测 血浆 免疫比浊法、胶体金法 手工 32 EB 病毒DNA 血清 实时荧光PCR LC480/SLAN-96P 33 单纯疱疹病毒DNA 血清 实时荧光PCR LC480/SLAN-96P 34 结核分枝杆菌分型 血清 实时荧光PCR LC480/SLAN-96P 35 结核分枝杆菌耐药基因检测（注：利福平耐药突变检测、异烟肼耐药突变检测、乙胺丁醇耐药突变检测、链霉素耐药突变检测、氟喹诺酮类药物耐药突变检测） 血清 荧光PCR 熔解曲线法 LC480/SLAN-96P 36 丝状真菌耐药基因检测 纯培养菌落 实时荧光PCR LC480/SLAN-96P
医院临床科室综合目标管理考核细则标准范本
编号：QC/RE-KA7735 医院临床科室综合目标管理考核 细则标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
医院临床科室综合目标管理考核细则标 准范本 使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。 医院临床科室综合目标管理考核细则 根据综合目标管理责任书制定的目标，每年6月底及12月底对各科室进行考核一次，考核结果全院公布，并与各类评先及聘任挂钩。年终考核90分以上为优秀，80分以上为合格，80分以下（不含80分）为不合格。对年终考核不合格者，提出警告，连续2年考核不合格者，如无特殊情况原则上应调换工作岗位。 考核细则： 一、科室发展（20分）
1、科室有五年发展规划及年度实施细则，占2分。主要查原始材料。实施细则应有季度工作安排及总结。 2、每年有一项课题在医院、市卫生局、省卫生厅立项，占2分。重点专科应在市卫生局以上立项，完不成扣2分。一般科室完不成扣1分。 3、每年有一项课题在市科委或卫生厅获奖，占4分。重点专科完不成扣4分，一般科室完不成扣2分。 4、每年至少开展2项有社会及经济效益的新技术、新业务，占4分。每年由院学术委员会评定一次，每少一项扣2分。 5、每年所开展的新技术、新业务的经济收入占总收入的3%以上，占3分。每年
医院绩效考核方案细则32878
洪湖市中医医院绩效考核方案细则 为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和谐发展。 一、考核机构及职责分工： (一)考核小组： 组长：周祖山 副组长：游志刚（常务）孙家涛 成员：李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正 领导小组下设绩效考核办，考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作，做好牵头组织和综合协调工作。 (二)绩效考核对象及日常安排 1)、医疗、医技： 考核人员：赵晓斌周艳华魏立 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 1、临床科室绩效考核指标及考核办法 2、医技科室绩效考核指标及考核办法 3、手术科室绩效考核指标及考核办法 4、供应室绩效考核指标及考核办法 5、体检科绩效考核指标及考核办法 6、门诊医生绩效考核标准及考核办法 7、临床科医生绩效考核标准及考核办法 8、医技人员绩效考核标准及考核办法 9、急诊医生绩效考核标准及考核办法 2)、护理： 考核人员：邓志军张丽冰叶静 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则 10、护理岗位量化考核标准
11、病区护士长绩效考核量化标准 12、门诊部护士长绩效考核量化标准 13、供应室护士长绩效考核量化标准 14、手术室护士长绩效考核量化标准 15、病区护士绩效考核量化标准 16、供应室护士绩效考核量化标准 17、导医护士绩效考核量化标准 3）、药事： 考核人员：彭宣灏李平邓洋 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 18、药剂科绩效考核办法 4）、行政： 考核人员：王会菊朱小滨陈瑜曹正 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 19、党办绩效考核办法 20、纪委绩效考核办法 21、团委绩效考核办法 22、工会绩效考核办法 23、人事科绩效考核办法 24、医务科绩效考核办法 25、护理部绩效考核办法 26、感控办绩效考核办法 27、财务科绩效考核办法 28、审计科绩效考核办法 29、科教科绩效考核办法 30、保卫科绩效考核办法 31、总务科绩效考核办法 32、病案室绩效考核办法 33、设备科绩效考核办法 34、信息科绩效考核办法 35、医保办绩效考核办法 36、门诊部绩效考核办法 (三)职责： 行政管理：由分管院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织; 医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核; 财务指标：由财务院长会同财务科考核，由财务科组织;
临床科室绩效考核指标及考核办法
医院临床科室月绩效考核指标及考核办法 项目和分值考核指标考核办法±考核 分部门服务效率指标（ 30月收住病人同比增长率（ 10 分）每增长 1%加 0.5 分每减财务分）少 1%扣 0.5 分科 病床使用率≥ 85%（10 分）未达标扣 1 分，低于 75% 扣 2 分，低于 65%扣 4 分高于 85%加 1分高于 95%加 2 分高于 100%加 3 分 门诊量同比增长率（ 10 分）每下降 1%扣 0.5 分，每 增长 1%加 0.5 分 服务质量医疗护检查医院核心制度执行情况发现各类制度中一条不医指标理制科室制度执行情况执行、不落实或记录不务（50 分）度（10规范、不真实扣 1 分科分） 医疗安医疗护理纠纷投诉次数每发生一次经核实负有医务 全（10医疗护理差错发生次数责任的扣 3 分科、 分）医疗护理事故发生次数护理严格执行重大医疗护理纠纷和医疗重大医疗责任未及时上部 护理安全上报制度，并在 24 小时内报一例扣 0.5 分， 24 小 补充书面上报材料时内未补充书面材料扣 1 分 医疗指甲级病案率≥ 95%(2分)有一次未达标扣 1 分，1医 标份丙级病历扣 1 分务 (18 分)临床路径管理符合要求 (1 分 )不符合要求或不执行扣科 1 分。 药占比符合要求 (4 分 )未达标扣 4 分财务 科 医保均费符合要求 (4 分)每超出 500 元扣 1 分医保 每减少 500 元加 1 分科 处方合格率≥ 95%(1分)未达标扣 1 分药剂 抗生素使用符合医院规定 (4 分)门诊、住院不符合规定科 各扣 2分医务麻醉药品处方合格率 100%(1分)未达标扣 1 分科 出院病人访视率（ 1 分）未达标扣 1 分 护理指基础护理合格率≥ 90%（1 分）各类统计指标有一项未 标（ 5危重患者护理合格率≥ 90%（1 分）达标扣 1 分。护 分） 急救物品完好率 100%（1 分）理 护理文书书写合格率≥ 95%（1 分）
关于检验科新开展项目的通知
关于检验科新开展项目的通知 各临床科室： 为满足临床诊疗工作需要，从即日起检验科对甲状腺功能测定新开展了“甲状腺球蛋白（Tg）”，“抗甲状腺球蛋白抗体（TGAb）”和“甲状腺过氧化物酶抗体（TPOAb）”三个项目。为相关疾病辅助诊断和疗效监测提供良好指标。 申请项目： 甲功五项:（包括促甲状腺激素TSH，甲状腺素T4，三碘甲状原氨酸T3，游离甲状腺素FT4，游离三碘甲状原氨酸FT3） 甲功八项:（包括甲功五项及甲状腺球蛋白Tg，抗甲状腺球蛋白抗体TGAb，甲状腺过氧化物酶抗体TPOAb） 检测时间：周一至周六早8点-10点空腹抽血检测，当天下午出报告。现将甲功项目临床意义简单介绍如下： 1．总三碘甲腺原氨酸（TT3）参考值：0.58～1.62 ng/ml TT3是甲状腺激素对各种靶器官作用的主要激素。血清TT3浓度反映甲状腺对周边组织的功能优于反映甲状腺分泌状态。TT3是查明早期甲亢、监控复发性甲亢的重要指标。TT3测定也可用于T3型甲亢的查明和假性甲状腺毒症的诊断。 增高：甲亢，高TBG（甲状腺结合球蛋白）血症，医源性甲亢，甲亢治疗中及甲减早期TT3呈相对性增高；碘缺乏性甲状腺肿病人的TT4可降低，但TT3 正常，亦呈相对性升高；T3型甲亢，部分甲亢患者TT4浓度正常，TSH降低，TT3明显增高。降低：甲减，低T3综合征（见于各种严重感染，慢性心、肾、肝、肺功能衰竭，慢性消耗性疾病等），低TBG血症等。 2．总甲状腺素（TT4）参考值：5.0～14.5 ug/dl TT4是甲状腺分泌的主要产物，也是构成下丘脑-垂体前叶-甲状腺调节系统完整性不可缺少的成份。TT4测定可用于甲亢、原发性和继发性甲减的诊断以及TSH抑制治疗的监测。 增高：甲亢，高TBG血症（妊娠，口服雌激素及口服避孕药，家族性），急性甲状腺炎，亚急性甲状腺炎，急性肝炎，肥胖症，应用甲状腺激素时，进食富含甲状腺激素的甲状腺组织等。降低：甲减，低TBG血症（肾病综合征，慢性肝病，蛋白丢失性肠病，遗传性低TBG血症等），全垂体功能减退症，下丘脑病变，剧烈活动等。 3．游离三碘甲腺原氨酸（FT3） / 4.游离甲状腺素（FT4）参考值：FT3 2.3～4.0 pg/ml FT4 0.6～1.2 ng /dl FT3、FT4是T3、T4的生理活性形式，是甲状腺代谢状态的真实反映，FT3、FT4比T3、T4更灵敏，更有意义。FT3、FT4测定的优点是不受其结合蛋白质浓度和结合特性变化的影响，因此不需要另外测定结合参数。 FT3含量对鉴别诊断甲状腺功能是否正常、亢进或低下有重要意义，对甲亢的诊断很敏感，是诊断T3型甲亢的特异性指标。 FT4测定是临床常规诊断的重要部分，可作为甲状腺抑制治疗的监测手段。当怀疑甲状腺功能紊乱时，FT4和TSH常常一起测定。 TSH、FT3和FT4三项联检，常用以确认甲亢或甲低，以及追踪疗效。
关于下发我院《临床医技科室科教工作绩效考核实施方案及细则》(试行)的通知 (1)
关于下发新矿集团莱芜中心医院《临床/医技科室科教工作对标指标体系方案及细则》（试行）的通知 各科室、分院、门诊部： 为进一步规范临床及医技科教工作对标指标考核工作，广泛调动全院医务人员工作的积极性，结合医院现况，充分吸收临床、医技科室的意见，经反复研究、修改，特制定下发《新矿集团莱芜中心医院临床/医技科室科教工作对标指标细则》（试行），请认真组织学习并切实遵照执行。在试行过程中，若有修改意见，请及时反馈给我们，以便使此方案日臻完善。 一、组织领导 为了平稳有序的开展科教对标指标考核工作，医院特成立科教对标指标考核实施工作领导小组，具体组成如下： 组长：王瑞海 副组长：李守斌、李波、蔡鲁平 成员：许海涛、黄虎、谭永菊、李翠凤、李玉芹、段明洪领导小组下设科教科，负责对标指标考核实施日常工作。 考核小组负责对考核内容进行检查和核实，每月根据检查，核实结果做好总结和汇报，并进行有针对性的督促。 二、考核单元 考核单元分为临床及医技科室考核和个人考核。临床及医技科室包括各科室、分院、门诊部的内科、外科、妇产科、儿科、五官科、麻醉科、皮肤科、康复科、ICU、急诊科、药剂科、检
验科、超声科、放射科、CT、MRI、心电图、病理科；个人考核包括全院所有临床及医技人员（退休返聘人员、进修规培人员及产假人员除外）。 三、考核内容： 主要为科室和个人科教绩效项目。科室对标指标包括科内科教记录、三基培训、临床带教、会议出席等项目的指标。个人“对标突破年”对标指标考核包括完成授课/听课情况、继续教育、三基考核、执业考试、科内带教等项目的指标。 四、考核办法 (一)考核周期。年度考核于次年元月5－20日（遇节假日顺延）前完成，考核结果在25日之前进行公布。 （二）考核项。科室考核项分为临床科室和医技科室，个人考核项分为无证住院医师、中级职称以下有证的执业医师医技人员、中级职称以上（含中级）且3年以内的临床医技人员、中级3年以上（含3年）的临床医技人员。每一个考核项由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核项、不同的指标。考核主体分为直接领导考核、直接下级考核、同级人员考核，不同的考核项对应不同的考核主体。 （三）考核分数实行百分制考核 对科室、个人科教绩效实行总分百分制考核，科室占总绩效分的20%，个人占总绩效分的80%。 五、相关要求 1.科教科对于不同的考核单元和对象要建立科室科教考核档
医院各科室综合目标考核办法_0.doc
医院各科室综合目标考核办法 医院各科室综合目标考核办法 为了适应我院快速发展的需要，深化我院内部分配和人事制度改革，探索我院职能科室管理的新路子，建立行政职能科室的约束与激励机制，现将行政职能科室的考核纳入医院综合目标考核体系，充分调动职能科室人员的积极性，打造一支战斗力突出的行政管理队伍，特制定本方案。 指导思想： 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕市卫生局人事制度和分配制度改革的总体部署，坚持“效率优先、兼顾公平”和“重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜”的方向，遵循有利于调动行政职能科室人员（特别是职能中层）的工作积极性；有利于提高机关工作效能；有利于促进人事和分配制度改革的原则，加大行政职能科室的考核力度，合理拉开职能科室人员奖金档次，建立行政职能科室综合目标考核体系。 考核方法： 一、成立考核小组： 组长： 副组长： 成员：人事科院办党办 考核办公室设在人事科 二、考核时间
1、医院正职为年终一次性考核，考核时间为次年的1—2月份； 2、院级领导副职为每季度考核与年度考核相结合，季度考核时间为下一季度首月的上旬； 3、行政职能科室中层为月度考核，考核时间为次月的上旬； 4、行政职能科室一般工作人员为月度考核，考核时间为次月的上旬。 三、考核方式 1、考核院领导正职 医院正职每年接受卫生局及医院考核小组考核，考核实行百分制，卫生局考核及医院考核小组考核各占50%。 卫生局考核依据年初卫生局制定的《20xx年度综合目标考核》，年终医院考核在全市前两位的记满分；前5名的记45分；5名以后的不记分。 医院考核小组考核依据下表进行。其中工作目标考核占45分，与副职领导工作考评情况挂钩占5分。 医院考核小组考核院领导正职表季度考核：每季度接受医院正职及医院考核小组考核，考核实行百分制，正职考核及医院考核小组考核各占50%。 医院正职考核依据副职平常工作给分。 医院考核小组考核德能勤绩廉占10分（作为每位副职院领导的公共考核项目统一考核，由医院考核小组发放问卷走访调查其所分管部门或科室负责人及工作人员）；工作目标任务占30分（根据分管工
关于检验科新开展项目的通知
关于检验科新开展项目 的通知 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
关于检验科新开展项目的通知 各临床科室： 为满足临床诊疗工作需要，从即日起检验科开展24h尿蛋白定量、心肌酶谱为相关疾病辅助诊断和疗效监测提供良好指标。 申请项目： 24h尿蛋白定量:TP/24h 心肌酶谱:（肌酸激酶CK，肌酸激酶同工酶CK-MB、乳酸脱氢酶LDH、a-羟丁酸脱氢酶a-HBDH等） 检测时间：早8点-10.30接收标本检测，当天下午出报告。 现将24小时尿蛋白定量临床意义简单介绍如下： 1、24小时尿蛋白定量可以用于肾脏疾病的诊断和疗效观察。蛋白尿有两种，一种是生理性蛋白尿，一种是病理性蛋白尿。生理性蛋白尿又称良性蛋白尿或暂时性蛋白尿，是健康人在遭受某些刺激时出现的一过性蛋白尿，刺激去除后，蛋白尿亦随之消失。而病理性蛋白尿（又称持续性蛋白尿）是因为患肾小球疾病或全身性疾病影响到肾脏而引起的蛋白尿。 ①生理性蛋白尿 如发热、剧烈运动、寒冷、精神紧张及血管活性剂等刺激下导致血流动力学改变，导致肾小球毛细血管壁通透性增加而出现蛋白尿。 ②.病理性蛋白尿 因各种肾脏及肾外疾病所致的蛋白尿，如肾小球性蛋白尿、肾小管性蛋白尿、混合性蛋白尿、组织性蛋白尿等。 2．心肌酶谱 ①肌酸激酶（CK）及其同工酶 （1）心肌梗死时血清CK水平明显升高，于心肌梗死发病后2～4小时即开始升高，24～36小时达到高峰，3～5天即可恢复正常。心肌梗死患者CK增高以肌酸激酶同工酶（CK-MB）为主，CK-MB对急性心肌梗塞（AMI）早期诊断的灵敏度明显高于总CK，其阳性检出率可达100%，且具有较高特异性。CK-MB一般在AMI发病后3～6小时增高，16～20小时达高峰，3～4天恢复正常，且增高程度与梗死面积大小基本一致。另外，溶栓蛋白CK-MB高峰时间前移，提示溶栓成功、血管开通。 （2）其他心肌损伤，如心绞痛、心包炎、心脏手术、射频消融和安装心脏起搏器等CK-MB也可增高。 （3）进行性肌营养不良、多发性肌炎、骨骼肌损伤和全身性惊厥时CK增高，主要以肌型肌酸激酶同工酶（CK-MM）为主。 （4）脑血管意外、脑部手术、严重平滑肌损伤如肠梗阻，可见脑型肌酸激酶同工酶（CK-BB）增高。
临床科室主任考核细则
临床科室主任考核细则（总分100分） 年 月 项 目 基本要求 主要内容 标 准分 考核方法 扣分标准 一票否决 廉洁自律 本人或本科室有收受红包、回扣等行为发生 行风办 查实后予以否决 医疗安全 科内有定性为一、二级负完全或主要责任的医疗事故发生 医务部 医学会鉴定结果下达后予以否决 科室管 理（25）分 台账资料 疑难病历讨论、死亡病历讨论 医务部 每月至少一次疑难病历讨论，每一例死亡病人均要有讨论，查记录。 医疗安全及经营质量 每月一次对科室医疗安全形势及业务经营状况分析总结 2 医务部 未组织学习扣2分 广州医保 医保、公医相关工作要求的落实。（参保人的住院费用的人次平均自费率不得超过10%。普通住院医疗费用记账报销：职保标准为4500元/人次；城保标准：3300元/人次。生育住院：职保，顺产3900元/人次，剖宫产4550元/人次；） 5 医务部 未及时反馈参保人转诊转院信息，扣1分/例； 未及时反馈参保人二次返院情况，扣1分/例，未能及时通知参保人进行入院医保信息登记， 扣0.5分/分。未能把参保人医保资料归档（病历）扣0.5分/例；全院目标控制下，未能严格控制参保人的医疗记账费用，人均记账费用与上个月相比，每增高1%,扣0.1分；自费用率超标准的，每超1%扣0.1分。 外出请假制度 严格执行请假制度，科主任休假1天以上离开花都，需到医务科备案。 2 医务部 未到医务科备案的扣1分/次 。 出院病人随访 要求主管医生3天内对出院病人进行随访并登记 5 医务部 漏1人次扣0.1分
5S现场管理有组织，成效显著5S管理是医院现场管理的一项基本方式， 即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自 律。目的是通过改变整体环境面貌，促使每 位员工成为有修养的人。 5质控办 要求科内成立5S现场管理小组，每天开展自查 自评自纠见《医院现场5S活动实施方案》。未 按要求落实每次扣1分，不落实扣3分。 信息传达按时参加科主任会议并将内容传达、贯彻、 落实，信息传达及时准确，及时掌握科内人 员的思想动态 4办公室 迟到、缺席（参加急诊手术及急诊抢救和履行 请假手续者除外）、会议后1－3天内必须传达 到位，有时限要求的即时传达到位。未传达每 次扣2分，不及时传达或传达不到位每次扣1 分。 医院网站、院刊投稿加强对科室对健康宣教，科室开展新技术、 新项目、特色诊疗项目、好人好事、先进事 迹等的宣传 宣传办每投稿一篇加1分 医疗质量（50分）科主任是科室医疗质 量管理第一责任人。 建立健全科室质量管 理小组、职能明确 科主任全面负责本科室医疗质量管理工 作；建立健全科室质量管理小组，职责明 确，有工作计划与工作总结、适用的制度 与规范；每月开展质量自查与教育活动， 定期监测、分析质量与安全指标的变化趋 势，定期活动。 10 质控办：查活动记录， 了解科主任抓医疗质量 管理的方法、措施及落 实情况 无质量管理小组扣3分；不按时活动扣2分； 科主任抓医疗质量不到位，不落实，发现医 疗问题不及时处理扣1分 诊疗操作规范执行制定并严格执行本专业诊疗操作规范 4 医务部统计和现场检查 对照各科操作规范，发现一起违反操作规范 扣1分，出现不良后果扣4分 临床路径与单病种管 理 1、科室临床路径与单病种实施小组履行职 责； 2、符合标准的患者入组率≥80%，完成率≥ 70%； 3、科内开展变异监测，有变异分析记录； 4、定期统计分析进入临床路径患者平均住 院日、住院费用、药品费用、出院30天 内再住院率、非预期再手术率、并发症与 合并症、死亡率等质量与安全指标。 5、定期对执行临床路径管理相关的医务 人员和患者满意度调查。 6、总结分析影响病种实施临床路径的因 素,不断完善和改进路径标准 5 医务部统计和现场检查一项不符合扣2分 核心制度落实首诊负责，专科诊疗 4 行风办：病人投诉，门 诊科室举报 推诿或拒收病人，违反专科诊疗制度发生一 起扣2分
检验科新项目审批及实施流程
检验科新项目审批及实施流程 为促进我科持续发展，提高学科整体专业技术水平，完善新技术项目的临床应用质量控制管理，保障医疗安全，提高医疗质量，结合我科的实际，特制定新技术、新项目的审批及实施流程。 一、新技术、新项目是指在我院范围内首次用于临床的诊断和治疗技术，包括： （一）、使用新试剂的诊断项目； （二）、使用二、三类医疗器械的诊断和治疗项目； （三）、创伤性诊断和治疗项目； （四）、生物基因诊断和治疗项目； （五）其它可能对人体健康产生重大影响的新技术、新项目。 二、我院对新技术项目临床应用实行三类管理。 （一）第一类医疗技术项目：安全性、有效性确切，由我院审批后可以开展的技术。 （二）第二类医疗技术项目：安全性、有效性确切，但涉及一定伦理问题或者风险较高，必须报省卫生厅批准后才能开展的医疗技术项目。（三）第三类医疗技术项目：安全性、有效性不确切，风险高，涉及重大伦理问题，或需要使用稀缺资源，必须报卫生部批准后才能开展的医疗技术项目。 三、新技术、新项目准入申报流程： （一）检验科开新技术、新项目的各室组，项目负责人应具有主管技师以上专业职称的本院职工，认真填写《医院新技术、新业务申请书》，
经科室讨论审核，科主任签字同意后报送医务处。 （二）在《申请书》中就以下内容进行详细的阐述： 1、拟开展的新技术、新项目目前在国内外或其它省、市医院临床应用情况（科学性、先进性、流行病调查情况等）； 2、临床应用意义、适应症和禁忌症等； 3、对有效性、安全性、可行性等进行具体分析，并对社会效益、经济效益进行科学预测； 4、技术路线：技术操作规范、操作流程和质量控制； 5、拟开展新技术、新项目的科室技术力量，人力配备和设施等各种支撑条件； 6、详细阐述可预见的风险评估以及应对风险的处理应急预案；（三）拟开展新技术、新项目所需的医疗仪器、试剂等须提供《生产许可证》、《经营许可证》、《产品合格证》等各种相应的批准文件复印件。 （四）申报的新技术、新项目需在我院执业机构许可证批准、登记的诊疗科目范围内。 四、新技术、新项目准入审批流程： （一）医务处对我科申报的新技术、新项目进行审查，审查内容包括： 1、新技术、新业务申请书； 2、申报的新技术、新项目是否符合国家相关法律法规和规章制度、诊疗操作常规； 3、申报的新技术、新项目是否具有科学性、先进性、安全性、可行
检验项目设置合理性调查表
泰和县人民医院检验科检验项目设置合理性意见调查表 各位临床医生： 您好！为了进一步提高我院检验工作质量，满足患者的诊疗需求，请您协助我们对我院的检验项目设置进行一次调查，感谢您的支持！ 请在相应的“□”内打““”。 1、检验科开展项目能否满足临床需要口是口否 2、检验科开展项目是否具有实用性、前沿性口是口否 3、检验科开展项目能否保证疑难疾病的诊断口是口否 4、检验科开展项目是否覆盖贵科室诊治的病种□是□否 5、检验科每年开展新项目是否跟得上贵科室发展需求口是口否 6、根据您的临床需求，您认为需要新开展哪些检验项目？ 7、请对我院检验项目设置工作提出您宝贵的意见和建议: 泰和县人民医院检验科急诊项目设置合理性意见调查表 各位临床医生： 您好！为了满足危急情况下诊疗的需求，又不过度浪费急诊资源，更好地为急诊患者提 供优质服务，请您根据自己的工作经历和工作需求，协助我们做一次调查，感谢您的支持！ 一、急诊检验满意度调查，请在相应的“□”内打“V” o
1检验科能提供24小时的急诊检验服务。□满意□尚满意□不满意 2、现有急诊项目设置合理，能够满足临床的需要，并能根据临床抢救病人的需要，开展必要的常规检查以满足临床疾病的诊治。□满意□尚满意□不满意 3、检验科能够在规定的时间内发出急诊检验报告，临检项目W 30分钟发出报告，生化、免 疫项目w 2小时发出急诊检验报告。□满意□尚满意□不满意 4、急诊检验结果对临床疾病的诊治提供科学客观及时的实验室依据。 □满意□尚满意□不满意 5、对于疑难急诊结果或处于生命危急值的检验结果，能够及时地与临床医生、护理人员交流与沟通，并能进行复查检测。□满意□尚满意□不满意 二、急诊检验的范围：1急诊病人；2?门诊中的急、危、重病人；3 ?急诊室观察病人病情突然变化者；4 ?住院病人中病情突变者。 临床医生对此急诊检验范围设置的意见和建议： 三、急诊检验的项目：1血液常规检验，凝血功能检查等；2.尿液常规检验，尿HCG检查等；3 .粪便常规检查，粪便隐血检验等；4.脑脊液及各种穿刺液检验（理学检验、细胞计数及分类计数、蛋白定性）；5.生化检验（电解质、肾功能、淀粉酶、血糖、心肌酶谱、胆碱酯酶、脑脊液及各种穿刺液的生化检查）6.急诊血型鉴定及交叉配血试验；7.肌钙蛋白、 B型钠尿肽等。 临床医生对此急诊检验项目设置的意见和建议：
临床输血管理考核制度及考核办法
1、根据《医疗机构临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》建立建全各种工作制度，要求各级工作人员了解和掌握，临床输血管理委员会授权各部门或科室定期对临床用血情况进行质量检查，检查结果纳入医疗质量管报，定期公布。 2、各用血科室输血管理员每月负责对本科室医师临床用血情况进行考核、评价，针对存在的问题进行分析，制定整改措施，考核结果与医师个人业绩考核挂钩。 3、输血科负责临床使用全血、成份血的审核和发放，以年度为单位制定临床用血计划、临床成份输血目标，每月、每季度、每年对临床用血情况进行统计分析并上报输血管理委员会。 4、医务处定期按科室随机抽取输血病历，对成份输血情况、输血符合率、输血前评价及输血后疗效评价、大量输血等进行分析、分析结果全院公示，对血液制品使用不当的临床科室提出指导性建议。 5、临床输血管理委员会定期对临床输血工作进行监督检查，检查结果计入科室和用于个人业绩考核与用血权限的认定，连续三次考核不合格者取消申请用血资格，由医务处和所在科室负责对其进行相关培训，经考试合格后重新获取用血权限。 6、开展临床输血的教育和培训，每年组织《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等相关法律法规的培训，对医生法规知晓情况进行考核，重点考核医生对成份输血指征，各种成份血的作用和适应症的掌握情况，考试成绩计入医务人员年度考评。 7、全院年度成份血使用率>98%，输血适应症合格率>90%。 8、考核项目、考核内容、考核办法、考核标准见附件。
临床输血管理考核标准
临床输血管理检查表单
临床输血管理检查表单 本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！
临床科室质量考核标准及指标、考评办法
蒲县中医医院临床科室质量考核标准及指标、考评办法（一）非手术科室医疗质量管理与持续改进（100分）项目分值考评标准及指标考评方法一、管理工作目标（30分） 医疗质量组织 与管理3 1、科内有医疗质量质控小组 （≥3人）科主任为第一负责人； 提问科室成员。无组织扣3 分。 4 2、每月一次医疗质量自查（医 疗规章、工作质量、医疗安全）， 自查结果有记录、对存在的问题 有持续改进措施和意见，有落实 结果记录。 查自查记录，及整改措施及 结果。 未开展自查工作扣3分，无 记录扣2分，记录不全扣2 分。 医疗规章制度 科 室 核 心 制 度 7 首诊负责制度、三级医师查房制 度、会诊制度、分级护理制度、 值班和交接班制度、疑难病例讨 论制度、急危重患者抢救制度、 术前讨论制度、死亡病例讨论制 度、查对制度、手术安全核查制 度、手术分级管理制度、新技术 和新项目准入制度、危急值报告 制度、病历管理制度、抗菌药物 分级管理制度、临床用血审核制 度 查制度，无制度扣5分，不 完善扣3分。 提问科室成员。知晓率 ≤60，扣3分。 科 室 管 理 记 录 首 诊 负 责 制 度 6 落实“首诊医师负责制”，首诊 医师不得以任何理由推诿或拒 绝诊治患者，如患者病情属他科 疾患，应介绍患者到他科就诊， 在未确诊接受科室前，首诊医师 要对患者全面负责。 1、未执行“首诊医师负责 制”，首诊医师拒绝诊治患 者或推诿患者现象，每发现 1人次扣0.5分。2、对疑难、 危重病例或病情涉及多学 科的患者，首诊医师未按有 关规定诊治或进行会诊，每 发现1人次扣0.5分。3、 未按规定做好登记，每发现 1人次扣0.5分。 会诊 制度 5 急会诊10分钟内到位，普通会 诊根据要求按时到位，并做好相 关记录。 现场模拟呼叫，或根据投诉 意见，不及时到位一人一次 扣2分，因会诊不及时影响 病人诊治不得分。
医技科室综合目标考核细则
***************医院 医技科室奖金分配办法（试行） 一、科室设立奖金项目：收支结余奖金、效益奖金两项 （一）收支结余奖金。以各核算单元实际发生的收入和支出为基础按月进行统计，用收支相抵后的结余，按照规定方法计算出所提奖金，收支结余奖金的计算公式为：收支结余奖金=收支结余×分配系数×考核系数。 1、收支结余奖金：主要反映科室成本核算效果，促进各科合理安排，组织收入，计划耗费，鼓励各核算单元争取多得收支结余奖金。 2、收支结余：按照规定的方法分别计算各核算单元的业务收入和相关成本。若核算结果出现收支倒挂，则当月无法计算收支结余奖，下月有结余必须是弥补上月赤字后再计算奖金。 3、分配系数：根据各专科不同的服务项目和服务容，结合科室仪器设备的拥有总值，本着同类相近的原则制定各科分配系数。 4、考核系数：常规考核侧重于医疗、护理、门诊、纪委监察等部门，其他部门采取临时报告制度，有需要奖、惩的容可即时提供奖惩依据，当月兑现，考核形式每月一次，由医务处会同相关部门综合评价，得出总分。具体考核容及分值分解见《泗洪县分金亭医院综合目标考核细则》。 （二）效益奖金。以上一年度的收入、支出平均值为基准值，按照增收和节支计算效益奖金。基准值采取“移动平均法”逐年调整和修订。效益奖金的计算公式为：效益奖金=（增收+节支）×？% 1、效益奖金：主要反映开源节流，增收节支的效果，引导各科室挖掘增收入、减成本、创效益的潜力，寻求各自的效益增长点，若既不增收也无节支，则无法计算效益奖金。效益奖金只奖不扣，运行一至两年后可再
作调整。 2、增收：以基准值为基数，超出基数部分为增收。增收部分即为计提效益奖金依据，如不增收、则没有增收的效益奖金。 3、节支：以基准值为基数，低于基数部分为节支，节支部分即为计提效益奖金依据。如不节支，则没有节支的效益奖金。 4、？%：依据增量的增加幅度，经过测算，确定增收和节支部分均按？%计提效益奖金。 二、奖金发放形式。 1、严格执行院科两级负责制，奖金发放实行医院分配到科室，科室分配到个人。科室奖金分配由科主任负总责，科室管理小组集体参与，实行民主管理，互相监督，坚持公开、公平、公正的工作方针。 2、取消现有奖金现金发放的模式。由计财处将当月核算奖金总额通知至各科室，科室需在三个工作日将分配明细表反馈至计财处，经院部审核后，将个人奖金发至员工。 3、科室基金由财务科专人专户统一入帐管理，科室基金提取比例不得超过5%，保留科主任的支配权和使用权。科主任基金必须用于与科室工作相关的围，且在使用过程中不得违反医院相关财务制度。 4、科室奖金分配方案必须上报并在计财处备案，科室分配时要严格按照科室制定的方案执行。对科室分配仍然搞平均主义或单纯按某一要素进行分配的科室，奖金暂缓发放。
检验科新项目审批及实施流程与流程图审批稿
检验科新项目审批及实施流程与流程图 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
检验科新项目审批及实施流程 ? 为促进我科持续发展，提高学科整体专业技术水平，完善新技术项目的临床应用质量控制管理，保障医疗安全，提高医疗质量，结合我科的实际，特制定新技术、新项目的审批及实施流程。 1新技术、新项目是指在我院范围内首次用于临床的诊断和治疗技术，包括： 使用新试剂的诊断项目； 使用二、三类医疗器械的诊断和治疗项目； 创伤性诊断和治疗项目； 生物基因诊断和治疗项目； 其它可能对人体健康产生重大影响的新技术、新项目。 2我院对新技术项目临床应用实行三类管理。 第一类医疗技术项目：安全性、有效性确切，由我院审批后可以开展的技术。
第二类医疗技术项目：安全性、有效性确切，但涉及一定伦理问题或者风险较高，必须报省卫生厅批准后才能开展的医疗技术项目。 第三类医疗技术项目：安全性、有效性不确切，风险高，涉及重大伦理问题，或需要使用稀缺资源，必须报卫生部批准后才能开展的医疗技术项目。 3新技术、新项目准入申报流程： 检验科开新技术、新项目的各室组，项目负责人应具有主管技师以上专业职称的本院职工，认真填写《医院新技术、新业务申请书》，经科室讨论审核，科主任签字同意后报送医务处。 在《申请书》中就以下内容进行详细的阐述： 拟开展的新技术、新项目目前在国内外或其它省、市医院临床应用情况（科学性、先进性、流行病调查情况等）； 临床应用意义、适应症和禁忌症等； 对有效性、安全性、可行性等进行具体分析，并对社会效益、经济效益进行科学预测；
临床科室医院感染管理质量考核评分标准
临床科室医院感染管理质量考核评分标准 项目检查标准分值考核细则5分查看资料组织、制度、职责不健全每项扣1分，少一人次扣1分，未回答扣1分，不完整 0."5分未建文档本不得分，文件、报告等资料不全扣3分，缺一项扣1分未完成扣3分10实地查看分一项不合要求扣2分扣分 1.组织与制度建设： 1.1科室医院感染管理小组 1.2科室医院感染管理小组职责 1.3科室医院感染管理制度 （一） 1."4参加院感知识培训人数＞2/3 1.5医院感染控制基本知识掌握情况 制度建设 2.建立完善的科室院感管理文档： 10分 2.1医院相关部门发布的与院感相关的文件、 2.2消毒效果检测报告整洁、齐全 2.3定期进行院感管理质量分析，有持续质量改进措 施，有记录 2.4医院感染手册完成情况 严格执行无菌原则与操作规程：
1.治疗室、换药室分区合理、清洁整齐；无菌物品及 非无菌物品分区存放、标识清楚，无菌包干燥、外观 清洁，标识清楚，分类放置，无过期 2.无菌纱布、棉球、棉签等一经打开在24小时内使用，在容器外注明开启时间，消毒液现用现配 3.无菌持物钳及容器干燥使用，每4小时更换一次，（二）注明开启时间 4.药物现用现配，注射器中的无菌药液不得超过2小 无菌原则 时；无菌药液开启24小时内使用，注明开启时间 5.酒精、碘酒（碘伏）等消毒剂严格注明开启时间， 瓶盖严密 10分 6."进入治疗室必须穿白大衣、戴工作帽，在治疗室处理无菌物品、加药、注射等操作时戴口罩 7.进行无菌操作衣帽整齐、戴口罩，戴无菌手套 8.灭菌器械及物品由消毒供应中心统一进行清洗灭菌 9.一次性物品不得重复使用，并由医疗器械采购部门 统一购入，科室不得自行购入 1 0."一次性灭菌物品存放在清洁干燥的区域，已去除
医院临床科室门诊药占比考核办法
医院临床科室门诊药占比考核办法（试行） 为进一步加强医院管理，提高医院运行质量和效率，深入贯彻执行省卫生厅、财政厅关于《控制医疗机构药品收入比例的实施意见》的通知精神，结合“医院管理年”活动的相关要求，经研究决定对临床科室诊药占比进行考核。具体办法如下： 一、药占比的计算口径 临床科室和临床医生 按照行政主管部门的要求，药占比细化至临床科室及临床医生，计算口径为： 药占比＝药品/（药品收入+医疗收入）×100%；为保持和发挥医院中医药特色，中药饮片和本院特色制剂收入暂不计入药占比的计算。 二、药占比的考核标准 1、科室标准 参照各临床科室2009年门诊药占比统计数据，制定各科室门诊药占比考核标准（另定）。 2、个人标准 各临床科室科主任按照科室标准，结合实际情况，制定本科室门诊医生的个人药占比考核标准。 三、药占比的考核 1、对科室的考核 临床科室当月门诊药占比未达标，停发科主任（含科副主任，下
同）当月院内岗位津贴。
临床科室全年门诊药占比未达标，科主任年度干部奖励津贴减半发放。 2、对临床医生的考核 （1）临床医生当月门诊药占比未达标，扣除本人劳务津贴（含专家号和普通号劳务费）1000元，不足1000元者扣完为止。 （2）专家门诊医生当月药占比每超过考核标准1个百分点，该医生当月专家号劳务费提成比例相应下降5个百分点。 3、所扣减的科主任岗位津贴和劳务津贴均上交医院。 4、上述办法适用我院所有临床科室。 四、考核的执行 1、由医务处负责制定药占比考核标准及具体考核工作；院经管办负责数据测算，并与劳务津贴发放挂钩。 2、药占比考核和中药饮片使用率考核结果，同时作为医师定期考核的重要指标，与职称晋升和聘任挂钩。对考核严重不达标人员，医院将给予推迟晋升、缓聘、降聘等处理。 3、本考核办法自2010年5月起试行。 如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
检验科管理与持续改进记录
四棉临床检验管理与持续改进 时间：地点：负责人： 质控人员： 一、检验质量与安全管理 （（★）（★）为核心条款，（★）为核心制度） （一）部门设置、布局、设备设施；服务项目；急诊检验 1、设置、布局、设备设施符合《医疗机构临床实验室管理办法》；合作单位服务协议； （1）以前存在的问题及改进情况 （2）目前存在的问题及对策 2、定期网络通报细菌耐药、临床标本菌种分布（1次/季度）；三年开展的检验新项目一览表4.15.1 （1）以前存在的问题及改进情况 （2）目前存在的问题及对策
3、临床合理性建议、新项目设置合理性及急诊检验满意度调查表（2次/年）； （1）以前存在的问题及改进情况 （2）目前存在的问题及对策 4、急诊项目报告时间对外公示（急性心肌标志物、凝血和感染）（1）以前存在的问题及改进情况 （2）目前存在的问题及对策 5、检验项目、设备、试剂管理：三证齐全；分子诊断项目（外送）；应急检测能力和技术储备；方法学验证及评价记录 （1）以前存在的问题及改进情况 （2）目前存在的问题及对策
6、新项目审批及实施流程：步骤；新项目实施后的跟踪，听取临床对新项目设置合理性的意见，改进项目管理 （1）以前存在的问题及改进情况 （2）目前存在的问题及对策 （二）实验室安全程序，制度及相应的标准操作程序，遵照实施并记录 1、《实验室安全管理制度和流程》、科主任负责、记录、培训；实验室生物安全分区、实验室生物安全等级标志、工作流程避免交叉污染； （1）以前存在的问题及改进情况 （2）目前存在的问题及对策 2、洗眼器、冲淋装置及其他急救设施及耗材、警示标识、《实验室工作人员健康档案》； （1）以前存在的问题及改进情况
临床科室医疗质量考核细则
临床科室医疗质量考核细则 安定区团结镇卫生院病案管理制度 (一))医院病案室兼职人员负责全院病案的收集、整理和保管工作。 (二))对规定范围的建案病历，要按疾病分类，统一集中管理。 (三))伤病员和家属不得擅自翻阅、转抄、复印病案。 (四))本院医师借阅病案，应当办理借阅手续，不得涂改、转借、拆散和丢失，按期归还，院外医疗单位借阅病案，必须持医疗单位介绍信，经医务科批准后，方可借阅、复印。 (五))涉及医疗纠纷或事故的病案，在未作出鉴定处理之前，应由医务科妥善保管，任何个人未经医院领导批准，不得借阅、转抄或复印。 (六))病案室兼职人员要按月、季、年排查出院病案归档情况，有权向临床科室查询未归病案的下落，按时向院领导书面报告病案归档及管理情况。 (七))住院病案应永久保存，并遵守病案资料的保密制度。 (八))保持病案室清洁整齐，做好防火、防潮、防丢失。 安定区团结镇卫生院内科工作制度 1.坚守岗位，有事须向科主任请假。 2.对病人检查要认真负责，对疑难病症可要求会诊或转诊，力求尽早作出诊断及时治疗。 3.看病必须书写病历，对治疗中的注意事项向病人交代清楚。 4.处方要求字迹清楚，配伍合理，剂量准确，写病人实际年龄，医生应签全名。 5.处方剂量以三天为限，慢性病和特殊情况可酌情增加，毒、麻、限、剧药的处方，严格按规定执行。
6.遵守医德，不开人情方和假证明，每次开休假证明一般不超过一周。 7.发现传染病应及时报告，并填好传染病卡交防疫科。 安定区团结镇卫生院外科工作制度 1(就诊病员按照先后顺序就诊，老年病员可优先就诊，急、重病人随到随诊。 2(热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗措施得力。 3(危重、外伤病人处理要及时、准确、敏捷，尽心竭力救治，疑难病人应邀请会诊，必要时转上级医院诊治。 4(加强无菌观念，严格无菌操作，各种手术必须严格执行技术操作规程。门诊使用的各种器械，均应按规定灭菌消毒。各种备用药品器械的保管，要有专人负责。 5(贯彻执行“药品管理法”，严格执行诊疗常规，因病施治，合理、安全、科学的用药，详细向病人交待病情和注意事项。 6(对需入院病人，应做必要的辅助检查，做出初步诊断，协助病员办理住院手续，入院。凡需手术治疗病人术前需签手术同意书，病人自愿手术时应主动和病房、手术室联系，互相支持，密切配合。 7(实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，随叫随到，随时巡视病人，认真诊治。坚持医疗原则，按规定出具医疗证明。规范书写病历、处方和各种检查申请单。 8(讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，室内整洁。 安定区团结镇卫生院妇产科工作制度 1(就诊病员按先后顺序就诊，老年病员可优先就诊，急诊病人随到随诊。 2(热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，认真仔细检查，合理应用辅助检查，力求正确诊断，科学合理治疗。