人力资源习题
一、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1.人力资源：人力资源：是指能够推动整个经济和社会发
展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。它应该包括数量和质量两个方面。人力资源作为国民经济资源的一个特殊部分，具有以下七个特点：不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性以及增值性。
2.工作分析：是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息，工作分析的最终产出表现为职位说明书。
3.绩效辅导：主要包括两方面的工作：持续沟通和信息收集。绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程，在绩效实施阶段主要通过沟通完成两方面的工作：计划跟进与调整、过程辅导与激励;
信息收集主要是为了下一步的绩效考核积累信息，主要的收集方面有观察法、工作记录法、关键事件法、相关人员反馈法。
4.薪酬调查：就是某些权威机构通过抽样的办法，针对某
个地区或行业的薪酬水平进行科学的调查，以提供关于某个职位的薪酬数据。
5.案例分析法：是把实际中的真实情景加以典型化处理，
编写成供学员思考和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员分析问题和解决问题能力的一种方法。
二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指
（）
A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线，尊重群众意见
D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平
2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下
哪种工作分析法的优点（）
A.写实法
B.观察法
C.问卷法
D.参与法
3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力
资源管理领域中发展最为迅速的是（）
A.人力资源规划
B.人力资源成本管理
C.人力资源开发
D.人力资源绩效管理
4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔
可夫分析法、档案资料分析法和（）
A.趋势分析法
B.管理者继任模型
C.德尔菲法
D.回归预测法
5. 我国组织目前面临的一个重大问题是（）
A.人力资源过剩
B.人力资源浪费
C.人力资源不足
D.人力资源管理不当
6.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够
的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（）
A.报纸
B.广播电视
C.杂志
D.招募现场的宣传资料
7.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检
测称之为（）
A.能力测试
B.人格测试
C.成就测试
D.兴趣测试
8．在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（）
A.人力分配规划
B.调配规划
C.晋升规划
D.招聘规划
9.360度考核所面临的最大难题是（）
A.信度
B.效度
C.可接受度
D.完备性
10.失业保险所属的员工福利类型是（）
A.企业福利
B.法定福利
C.生活福利
D.有偿假期
11.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。（）
A.能力
B.知识
C.工作时间
D.积极性
12.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（）
A.计件工资制
B.绩效工资制
C.技能工资制
D.职位工资制
13.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（）
A.员工持股计划
B.股票期权计划
C.收益分享计划
D.利润分享计划
14.作为决定培训需求起始依据的是（）
A.任务分析
B.绩效分析
C.培训计划制定
D.前瞻性培训需求分析
15.成人学习的最好方式是（）
A.老师传授
B.老师传授为主，自学为辅
C.被动学习
D.自我学习
16.企业文化的中心内容是（）
A.控制行为
B.尊重人
C.提高绩效
D.品牌认同
17．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（）。
A．“机器人” B．“经济人”
C．“生活人” D．“社会人”
18．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（）。
A．工作职责 B．工作环境
C．工作权限 D．工作中晋升
19．企业一般给销售人员实行的是（）。
A．能力工资制 B．绩效工资制
C．计件工资制 D．职务工资制
20．劳动合同的法定内容不包括（）。
A．试用期限 B．劳动合同期限
C．劳动保护和劳动条件 D．劳动报酬
三、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分,共20分)
1.现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（）进行管理。
A.文化
B.方法
C.思想
D.政策
E.技术
2.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（）
A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分
B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件
C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点重要依据
D.人力资源规划有利于控制人工成本
E.人力资源规划有利于调动员工的积极性
3.选拔性测评的特点有（）
A.强调区分性
B. 强调客观性
C.带有调查性
D. 具有概括性
E.结果可以是分数也可以是等级
4.影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及
医疗费的增加外，还有（）
A.社会的物价水平
B.劳动市场的状况
C.人员保护的必要
D.竞争对手的福利状况
E.企业的经济实力
5.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的（）
A.自费学历教育
B.自费进修
C.外派培训
D.自费培训
E.自费职业资格或技术等级考试
6．人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（）。
A．社会性 B．共享性C．可测量性D．能动性
E．可开发性
7．媒体广告招聘的优点有( )。
A．信息传播范围广B．应聘人员数量大
C．组织的选择余地大D．招聘时间较长E．广告费用较高
8．绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（）。
A．激励 B．技能
C．环境 D．机会
E．过程
9．同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于
（）因素的影响。
A．员工的绩效B．员工的岗位
C．员工的能力 D．工会的力量
E．员工的工龄
10．评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要
有（）。
A．公文处理 B．无领导小组讨论
C．角色扮演D．智力测验
E．性向测验
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
1、与自然资源相比，人力资源有哪些特点？
答：人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分，与自
然资源相比，具有以下几个主要特点：
(1)不可剥夺性。人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性。这是人力资源最根本的特征。
(2)时代性。人力资源在其形成过程中受到时代条件的制约，而且他们只能在时代为他们提供的条件前提下，努力发挥其作用。
(3)时效性。人力资源的形成、开发、使用都受到时间的制约和限制。与自然资源不同，由于人力资源在不同的年龄阶段有着不同的生理和心理特点，所以对人力资源的开发使用要用当其时。
(4)生物性。人力资源存在于人体之中，是一种活的资源。
(5)能动性。自然资源在开发过程中，完全处于被动的地位，人力资源则不同，可以根据外部环境的可能性、自身的条件和愿望，有目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为。
(6)再生性。一般而言，自然资源大部分属于非可再生资源，而人力资源在劳动过程中被消耗之后，还能够再生产出来。
(7)增值性。人力资源不仅具有再生性的特点，而且其再生过程也是一种增值的过程。
2、简述一个良好的绩效计划的内容。
答：通常，一个良好的绩效计划应该包括以下的内容：
(1)员工在本次考核期间需要达到什么样的工作目标?
(2)达到目标的结果是怎样的?期限有何安排?
(3)如何评价这些结果是好是坏?
(4)如何收集员工工作结果的信息?
3、简述绩效信息的收集方法。
答：绩效信息在绩效考核中发挥基础性作用，信息收集是
一项细致、系统的工作，收集方法包括：
(1)观察法：即管理人员直接观察员工在工作中的表现并形成记录。
(2)工作记录法：员工在完成工作的时候常常需要按规定填写原始记录，这些记录可以在一定程度上体现员工工作目标的完成情况。
(3)关键事件法：就是对员工在工作中的特别突出或异常失误的情况进行记录。关键事件的记录有利于管理人员对下属的突出业绩进行及时的激励，对下属存在的问题及时反馈和纠正。
(4)相关人员反馈法：管理人员不可能完全靠自己的观察留意收集信息，员工在工作的过程中相当多的时间是和其他的相关人员接触，因此要注意让相关人员提供信息，比如客户、项目小组成员、相关部门的主管和员工等。
需要注意，所有的数据记录和收集都一定要以绩效为核心。
4、简述榜样对个体产生影响的过程。
答：榜样对个体的影响包括四个过程：
(1)注意过程：只有当人们认识并注意到榜样的重要特点时，才会向榜样学习。人们倾向于最受那些有吸引力、反复出现、人们认为重要或者与自己相似的榜样的影响。
(2)保持过程：榜样的影响取决于当榜样不再真正出现时，个体对榜样活动的记忆程度。
(3)动力复制过程：个体通过观察榜样而看到一种新行为后，观察必须转化为行为。这一过程表明个体能够执行榜样的活动。
(4)强化过程：如果提供了积极的诱因和奖励，将会激发个体从事榜样的行为。人们对被强化的行为将会给予更多的关注，习得的更好，表现的更频繁。
5、人力资源管理与传统人事管理有什么区别？
答：（1）管理的视角不同。传统的人事管理把人力看做是成本，人力资源管理把人力看做是资源。从成本的角度出发，管理活动追求的必须是人员的减少，人力成本的节约，从资源的角度出发，管理活动就会重视对人力资源的开发和利用。
(2)工作的性质。人事工作属于行政管理的范畴，主要是一些事务性的工作。人事部门负责招待领导的决策。人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作。吸纳和开发人力资源成为人力资源管理工作的重中之重。人力资源管理部门既是人事行政管理的办事机构，又是领导层制定、实施人才战略的参谋部。
(3)管理的重点。人事管理以事为核心，强调的是“因事高人、因事评人”。工作任务是否完成，是一切管理活动的出发点。人力资源管理则是以人为中心，注重人事相宜。在某些企业中，为了留住人才，充分发挥其才能，甚至出现了“因人设事”的现象。例如，如果某位研发人员提出了某个研发项目，在经过适当的评估之后，企业会为这位研发人员提供相关的支持。
(4)对管理人员的要求。承担人事管理工作的人，通常是人事方面的专门人才。人力资源管理则要求其工作人员是通才。他不仅要懂人事工作，还要了解企业各方面的经营管理状况。
6、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
答：将人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求
五、论述题（本大题共15分）
试述企业文化的功能。
答：企业文化是一种先进的管理理论。在企业管理中具有独特的功能。
（1）区分功能。企业文化造就独特的组织，也造就独特的个体；它区分了组织与组织，也区分了不同组织的员工。
（2）导向功能。同时对组织成员个体的思想行为与组织整体的价值取向和行为都起导向作用。
（3）约束功能。对员工的思想、心理和行为具有非制度的软约束，是对严谨制度的平衡和补充。
（4）凝聚功能。当企业文化被组织员工认可后，就成为一种黏合力，将其成员聚合起来，产生巨大的向心力和凝聚力。
（5）激励功能。是指企业文化能最大限度的激发员工积极性和首创精神，最终达到组织目标。
（6）辐射功能。优秀企业文化的传播和发散，会对社会成员价值和行为产生强烈的影响。
一、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1、人力资源管理：就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。
2、人力资源成本：是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
3、工作分析：(或者叫职务分析、岗位分析等)，是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。
4、争议：是指劳动关系双方当事人在实现劳动权利和履行义务的过程中发生的纠纷。
5、薪酬调查：
二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1．人力资源管理是指（）
A．对人的管理
B．对事的管理
C．对人事关系的管理
D．对人与人、事与事、人与事三者关系的管理
2．以工作为中心的人力资源管理阶段被称为（）A．初级阶段B．人事管理阶段
C．人力资源管理阶段D．战略人力资源管理阶段
3．组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为（）
A．职业B．职务
C．职级D．职等
4．为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为（）
A．职位分类B．工作规范
C．职位说明D．工作说明
5．在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（）
A．观察法B．访谈法
C．问卷法D．参与法
6．20世纪80年代，人力资源规划的关注点是（）
A．员工个人发展计划B．员工生产率提高计划
C．接班人计划和人员精简计划D．人才供求平衡计划
7．采用问卷调查方式，多次听取专家意见，最后达成一致的定性预测技术被称为（）
A．德尔菲法B．经验判断法
C．马尔科夫法D．散点分析法
8．弹性人力资源规划的重点是（）
A．对组织现有人力资源进行整体性评估B．明确界定组织的核心竞争优势
C．制定预备性的支援人员规划 D．建立临时人力资源库
9．根据组织人力资源规划和工作分析的要求，把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上，以满足组织需要的过程被称为（）
A．人员招募B．人员甄选
C．人员录用D．人员配置
10．招募团队成员应具备的最重要的能力是（）
A．专业技术能力 B．表达能力和观察能力
C．对自己的了解能力D．对组织文化的理解能力
11．在测试甄选中，对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为（）
A．能力测试B．个性测试
C．兴趣测试D．成就测试
12．有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通，提供
反馈，指导员工行为达到目标的绩效考核办法是（）A．360度反馈评价 B．评价中心法
C．平衡记分卡D．组织行为修正法
13．绩效考核流程中，耗时较长，最关键的环节是（）
A．确定绩效标准 B．绩效辅导
C．考核实施 D．绩效反馈
14．企业对新员工的培训需求进行分析，最适合的方法是（）
A．任务分析 B．绩效分析
C．前瞻性培训需求分析D．问卷调查
15．对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员，
培训的重点应放在（）
A．决策、分权技能 B．管理技能
C．专业技能、大局观念D．操作技能
16．根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论，45
岁到65岁阶段属于（）
A．探索阶段B．下降阶段
C．维持阶段D．确立阶段
17．国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有（）A．财产保险和企业年金保险B．教育保险和人寿保险
C．社会保险和休假制度D．失业保险和教育资助保险
18．企业文化具有不同的表现形式，其中，企业文化的核
心是（）
A．企业价值观 B．企业形象
C．企业核心产品D．企业制度
19．在知识经济时代，与物质资本投资的收益率相比，人
力资本投资收益率一般是（）
A．低于物质资本投资收益率B．高于物质资本投资收益率C．等于物质资本投资收益率D．与物质资本投资收益率没关系20．企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的
费用称为（）
A．选拔成本B．招聘成本
C．录用成本D．安置成本
三、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分,共20分)
1．工作分析在收集信息阶段要完成的工作任务有
（）
A．获得管理层的批准B．选择信息来源
C．选择收集信息的方法和系统D．确定收集信息的原则
E．确定收集信息的内容
2．解决人力资源供大于求速度快，员工受伤害程度中等的方法有（）
A．裁员B．减薪
C．工作轮换D．工作分享E．退休
3．人员测评过程的主要衡量指标包括（）
A．误差B．信度
C．效度D．常模E．准确度
4．平衡记分卡绩效考核的指标包括（）
A．财务B．客户C．内部经营过程 D．上级主管
E．学习与成长
5．休假制度主要包括的内容有（）
A．休假和节假日薪资B．产假工资
C．病假工资D．退休工资 E．岗位津贴
6．人力资源管理的功能主要包括( )
A．获取B．整合
C．保持D．评估E．控制与调整
7．以下属于外部招聘渠道的有( )
A．猎头公司B．校园招聘
C．报纸招募D．人才交流会E．工作告示
8．影响组织薪酬体系设计的因素包括( )
A．战略B．职位
C．资质D．能力E．市场
9．人力资源取得成本又可细分为( )
A．招聘成本B．选拔成本
C．录用成本D．安置成本E．培训成本
10．我国企业年金的特点包括( )
A．单方缴纳B．双方缴纳
C．个人账户D．单位账户E．成本列支
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
1．简述影响人力资源供给的全国性因素。
答：影响人力资源供给的全国性因素主要有：
(1)全国劳动人口的增长趋势；(2)全国对各类人员的需求程度；(3)各类学校的毕业生规模与结构；(4)教育制度变革所产生的影响；(5)国家弘业法规和政策的影响。
2、简述称职的招募团队成员应具备的基本条件。
答：称职的招募团队成员必须具备的基本条件有：
(l)对企业价值观和企业文化的理解和认可度；(2)对人格特质的把握和合理运用以及对空缺职位工作性质的综合理解；(3)表达能力和观察能力；(4)广阔的知识面和专业技术能力；(5)其他方面的综合能力，如掌控能力、亲和力、敏感性等。
3、简述人员测评中常用的内容维度。
答：人员测评中常用的内容维度有：(1)身体素质，包括强度、速度、耐力、灵活性。(2)心理素质，包括智力、个性、观念。(3)文化素质，包括结构、水平、品行。(4)技能素质，包括种类、技能、效果。(5)能力素质，包括种类、水平、效果。
4、简述薪酬体系的影响因素。
答：薪酬体系的影响因素有：
(l)战略，战略直接决定薪酬支付的总体水平，结构和方式；
(2)职位，职位主要影响薪酬中基本工资部分的设计；(3)资质，资质对员工绩效有潜在的影响，在绩效薪酬体系中应该考虑评估资质；(4)绩效，对绩效的重视主要表现在绩效工资，激励工资
方面；(5)市场，劳动力市场供求状况和组织生产产品的市场价
格均会响薪酬水平。
5、简述人力资源取得成本的主要内容。
答：人力资源招聘成本。包括在企业内部和外部进行招聘
的费用，主要有招聘前确认招聘职位的时间成本和招聘时的宣传成本。(2)人力资源选拔成本。主要是在对预选对象进行测验、
面试以体检等一系列过程而发生的成本。 (3)人力资源录用成本。主要包括做出录用决策时花费的时间成本和材料成本。(4)人力
资源安臵成本。主要包括人事部门和用人部门发生的时间成本，提供工作所需要的设备而发生的费用
6、简述培训的概念和目的。
答：（1）概念：培训就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程。是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和
训练。
（2）目的：①传授技能②增强组织吸引力，强化员工献身精神
五、案例分析题（本大题共15分）
通达公司员工的绩效考评
通达公司，成立于20世纪50年代初，目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门，只有一些职能部门；总公司下有若干子公司，分别从事不同的业务。
绩效考评工作是公司重点投入的一项工作，公司的高层领
导非常重视，人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前，人事部又出台当年的具体考评方案，以使考评达到可操作化程度。
公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评
的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体员工）、向科级干部甚至全体员工征求意见（访谈）、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。
考评的内容主要包含3个方面：被考评单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面；被考评者的德、能、绩及管理工作情况；下一步工作打算，重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。
对中层干部的考评完成之后，公司领导在年终总结会上进
行说明，并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。
对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领
导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进
行的；对于非业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说，很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。
试分析：
（1）绩效考评在人力资源管理中有何作用？这些作用在通达公司是否有所体现？
（2）通达公司的绩效考评存在哪些问题？如何才能克服这些问题？
答：分析要点：
（1）绩效考评在人力资源管理中具有如下作用：为员工薪酬管理提供依据；为员工的职务调整提供依据；为员工培训提供依据，为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会；能帮助和促进员工自我成长；为企业组织决策提供参考依据。这些作用在该案例或多或少都有所表现。
（2）存在的问题及改进办法：①考评目的不够明确，也太狭窄，仅仅为了奖金，因此，要进一步明确考评目的。②考评指标缺乏科学性，太笼统。需要进一步细化，加以量化。③考评人员单一。考评小组要由了解员工工作情况的人组成。④考评过程不完整。要进行考评反馈，要面谈。
2020年国家开放大学电大《人力资源管理》复习题库
人力资源管理复习 单选题 特殊开头 1.（资金分红）不属于福利项目。 2.（拓展训练）主要用于提高人的自信心，超前培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，超前培养团队精神等。 3.（ B）属于尚未开发的潜在的人力资源。A求业人口B就学人口C未成年就业人口D 少年人口 4. ( D )又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。A工作描述 B工作分析 C 工作说明书 D工作规范（ D ）不属于 福利项目。A工作餐B带薪休假C培训教育资助D资金分红 5.（ A ）是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度，是劳动积累工资。A、资历工资制B、结构工资制C、绩效工资制 D、技能工资制 6.（ A）结构适合规模小，业务简单的企业 A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 7.（ D ）是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况，而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录，使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。A、首因效应B、个人好恶C、 晕轮效应D、近因效应 8.( A )是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为止。A压力式面试 B系列式面试C陪审团式面试 D 非定型式面试 9.( A )是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出工作分析成果的 方法。A观察法 B面谈法 C问卷调查法 D 典型事例法 10.（B）培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。A.案例研究B.头脑风暴C.模拟训练D.敏感性训练 11.（C）选项不是绩效考核存在的常见问题。A、考核内容不完整B、首因效应C、考核机构不健全D、过宽或过严的倾向 12.（C ）是培训与开发的关键所在。A.知识水平的提高B.员工观念的转变 C.工作绩效的提高 D.技能的提高
人力资源管理练习题参考答案
人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题： 1.人力资源管理的最终目标是（ D ） A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ） A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是（C ） A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为（D ） A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题： 1.企业进行薪酬管理的目的是（ABCE ） A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释： 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪费时间；可 能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员
人力资源管理题库(试题)
《人力资源管理》课程题库 项目一人力资源管理概述 一、项选择题(在每小题得4个备选答案中,选出1个正确得答案) 1、( )不仅具有鲜明得能动性,而且有再生性,就是取之不尽、用之不竭得资源。 A、自然资源 B、矿山资源 C、物质资源 D、人力资源 2、以“任务管理”为主要内容得泰勒得“科学管理原理”就是在( )性假设基础上提出来得。 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 3、以人性为核心得人本管理得主体就是( )。 A、职工 B、环境 C、文化 D、价值观 4、某企业对10名新招来得员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本得哪个项目中列支？( )。 A、获得成本 B、开发成本 C、使用成本 D、保障成本 5、从现实得应用形态来瞧,下面哪个方面不就是人力资源所应包含得内容？( ) A.体质 B.智力 C.思想 D.技能 6、“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人瞧成什么？( ) A.资源 B.成本 C.工具 D.物体 7、把“员工视为活动主体、公司主人”就是哪一种人力资源管理模式？( ) A.自我中心式、非理性化家族管理 B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理 8、“好吃懒做、唯利就是图”,符合下面哪种思想假设？( ) A.“经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“自我实现得人”假设 D.“复杂人”假设 9、主张集体奖,而不主张个人奖。这就是哪种假设得思想？( ) A.“经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“自我实现得人”假设 D.“复杂人”假设 10、下面哪一项不就是人本管理得基本要素？( ) A.企业人 B.环境 C.文化 D.产品 11、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面得基本内容？( ) A.人得管理第一 B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源 D.培育与发挥团队精神 12、人本管理得核心就是( )。 A、以人为本 B、效率第一 C、用户至上 D、质量第一 13.人力资源具有自我开发性就是其下列哪个特性得体现( )
人力资源管理——考试题库及答案
人力资源管理 单选 1.人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）。 A. 给核心人力资源过高的报酬 B. 注重考 察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案：C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高，一般为所推荐的人才年薪的（）。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案：D 3.以下各甄选工具中，有效性最高的一项是（）。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理 测试正确答案：C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。 A. 反应标准 B. 结果标准 C. 行为标准 D. 学习标准正确答案：B 5.研究表明，员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是（）。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全 体成员互动讨论 C. 讲授中有人示范 D. 讲授后安排相应实践活动正确答案：D 6.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工 作再设计正确答案：B 7.1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是（）。 A. 约翰?罗杰斯?康芒斯 B. 加里? 德斯勒 C. 泰勒 D. 彼得?德鲁克正确答案：D 8.关注过程的绩效考评注重（）。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级 面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案：D 9.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由 专门的公司负责，这种形式被称为（）。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工 D. 劳务派遣正确答案：D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程，即（）。 A. 离岗培训 B. 在职培训 C. 适应培训 D. 上岗培训正确答案：D 11.（）有利于培养员工的核心专长和技能，淡化了官本位思想，为员工提供了更多样化、更宽 广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系 C. 基于绩效的薪酬体系 D. 基于市场的薪酬体系正确答案：A 12.校园招聘其优势在于（）。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可 以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 D. 具有广泛的宣传效果正确答案：C 13.当人力资源过剩时，企业能够采取的最无奈但最有效的方法是（）。 A. 提前退休 B. 暂时解雇 C. 冻结招聘 D. 裁员正确答案：D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告，称之为（）。 A. 隐藏广告 B. 匿名广告 C. 简易广告 D. 遮蔽广告正确答案：D 15.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作评价 B. 工作分析 C. 工作再设计 D. 工 作设计正确答案：B 16.从实际应用来看，绩效考核结果主要还是用在（）。 A. 规划 B. 反馈 C. 培训 D. 薪酬正 确答案：D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是（）。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的 正确答案：D 18.作分析方法中的参与法适合于（）。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作 D. 短期可以掌握的工作正确答案：D 19.业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑（）。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案：D 20.培训中最普遍、最常见的方法是（）。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法 正确答案：D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种，短期一般指（），长期一般指10年以内。 A. 3到5年B.
人力资源管理习题集
〈人力资源管理〉习题集 第一章人力资源管理概况 二、单项选择题 1、人力资源是所有资源中的（）资源。 A、第一 B、第二 C、第三 D、第四 2、人力资源概念一般是指（）的劳动能力的总和。 A、智力+体力 B、智力+能力 C、智力+经验 D、智力+价值观 3、人力资源体现了（）指标。 A、数量 B、质量 C、质量或数量 D、质量和数量 4、能级层序原理又称（）原理。 A、人尽其才 B、物尽其用 C、能及对应 D、能级错层 5、对于不同能力的人，应实现能力与职位的对应和适应，应用了人力资源管理中的（）原理。 A、互补增值 B、公平竞争 C、同素异构 D、能级层序 6、（）要求在人力资源管理中使人的群体功能达到最优。 A、互补增值 B、能级层序 C、系统优化 D、信息催化 7、人力资源管理的理论基础主要源于（）。 A、人性假设理论 B、生命周期理论 C、激励理论 D、扁平化理论 8、只有（）才具有主导性和能动性。 A、资本资源 B、信息资源 C、人力资源 D、自然资源 9、（）是一个国家或地区具有劳动能力、并在法定劳动年龄范围之内的人口总数。 A、人口资源 B、劳动力资源 C、人才资源 D、人力资源 10、人在能够从事劳动的不同时期（如青年、老年等），其劳动能力是不一样的，这说明人力资源具有（）。 A、两重性 B、时效性 C、社会性 D、能动性 11、现代人力资源开发的主要目的是提高人力资源质量，关键是提高劳动者的（）。 A、身体素质 B、心理素质 C、智能素质 D、道德品质 12、（）的观点非常类似于我国古代的“性善论”，人为“人之初，性本善”。 A、X理论 B、Y理论 C、公平理论 D、期望理论
人力资源管理试题库完整
【1】 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。 ?A、员工之间的关系 ?B、领导和下属的关系 ?C、劳企关系 ?D、不知道 答案:C 【2】 为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施，属于（）的内容。 ?A、劳企关系 ?B、培训与开发 ?C、安全与保障 ?D、编制人力资源计划 答案:C 【3】 国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。 ?A、4 ?B、5 ?C、3 ?D、2 答案:C 【4】 在人力资源管理的诸多职能中，（）是整个人力资源管理活动的前提基础。 ?A、规划 ?B、考评 ?C、调整 ?D、保持 答案:A 【5】 “组织职责阶段”指的是（）。 ?A、20世纪60年代中期 ?B、20世纪50年代前后 ?C、20世纪80年代 ?D、20世纪70年代前后 答案:C 【6】 人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。 ?A、科技
?C、技术 ?D、文明 答案:B 【7】 同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（）原理。 ?A、能位匹配原理 ?B、同素异构原理 ?C、公平竞争原理 ?D、激励强化原理 答案:B 【8】 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（）方面的区别。 ?A、管理思想 ?B、管理内容 ?C、管理方式 ?D、管理手段 答案:B 【9】 20世纪60年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。 ?A、技术开发 ?B、人本管理 ?C、物流管理 ?D、不知道 答案:B 【10】 人力资源的保持，主要是通过激励、（）等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心，保证员工的身体健康。 ?A、培训 ?B、保障 ?C、劳动保护 ?D、关系协调 答案:C 【11】 人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。
人力资源管理复习题及参考答案.doc
人力资源管理复习题及参考答案1 复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、判断题。 1．人力资源管理将人看作成本中心。（） 2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（） 3．人力资源管理是所有管理者的职责。（） 4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（） 5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（） 6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（） 7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（） 8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（） 9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（） 10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（） 11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（）
12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（） 13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（） 14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（） 15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（） 16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（） 17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（） 18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（） 19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（） 21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（） 22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（） 23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（） 24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。（） 25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。（）26．员工招聘对组织的生存和发展影响不大。（）
大学人力资源管理专业英语复习题
一、选择:(10小题,每小题1分 1、A is a citizen of one country,working in a second country,and employ by an organization headquartered in a third country. A. Third-country national B. Host-country national C. Parent-country nationals D. Repatriate 2、A is an employee working for a firm in an operation who is a citizen of the country where the operation is located,but the headquarter for the firm is in another country. A. Third-country national B. Host-country national C. Parent-country nationals D. Repatriate 3、refers to the policies and practices related to managing people in an internationally oriented organization. A. Global human resource management B. Cultural management C. Global organizations’ staffing https://www.wendangku.net/doc/335643679.html,pensation management 4、Which of the following belongs to retirement security benefits? A. Severance pay B. Time-off benefits C. Unemployment compensation D. Pension plans 5、Which of the following doesn’ t belong to executives?The . A. CEO B. President C. Senior vice-president D. Mid-manager 6、A pay is a collection of date on compensation rates for working performing similar jobs in other organizations. A. System B. Survey C. Grade D. Range 7、Which of the following is an inappropr iate rater of an employee’ s performance? A. his/her supervisor B. His/her peer C.his/her customer D. his friend
人力资源管理题库
《人力资源管理》试题库 一、名词解释 1.人力资源就是指能够推动整个经济与社会发展的具有智力劳动与体力劳动能力的人口的总称,包括智力劳动能力与体力劳动能力(现实的与潜在的)。 2.人力资源管理就是指组织为了获取、开发、保持与有效利用在生产与经营过程中所必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术与方法所进行的各种相关的计划、组织、领导与控制等活动,以实现组织既定目标的管理过程。 3.工作分析就是分析者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,为组织特定的发展战略、组织规划,为人力资源管理以及其她管理行为服务的一种管理活动。 4.人力资源规划就是为使组织拥有一定质量与必要的人力资源,以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量与人员拥有量相互平衡的一套措施。 5.招聘就是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程,它的实质就是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6.培训写开发就是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来
工作所需要的知识、技能并改变她们的工作的态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。 7.所谓绩效就就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力与工作态度。其中工作业绩就就是工作的结果,工作能力与工作态度就是指工作中的行为。 8.绩效管理就就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况作出评价与反馈,以确保员工的工作活动与工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9.薪酬就是员工从企业那里得到的各种直接的与间接的经济收入,简言之,薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10.薪酬管理就是指企业在经营战略与发展规划的指导下,综合考虑内外部各种因素的影响, 确定自身的薪酬水平、薪酬结构与薪酬形式,进行薪酬调整与薪酬控制。 11.人力资源投资就是使自然形态(初始形态)的人力资源得到加工、改造、成熟,成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者:凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。
人力资源管理复习题及参考答案
复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、判断题。 1．人力资源管理将人看作成本中心。（） 2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（） 3．人力资源管理是所有管理者的职责。（） 4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（） 5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（） 6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（） 7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（） 8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（） 9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（） 10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（） 11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（） 12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（） 13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（） 14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（） 15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（） 16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（） 17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（） 18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（） 19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（） 21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（） 22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（） 23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（） 24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。（） 25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。（）26．员工招聘对组织的生存和发展影响不大。（） 27．平等协商、集体合同是工会维护职工合法权益的手段之一。（） 28．员工一旦被企业招用，就属于被完全支配的资源。（） 29．可变薪酬主要是对员工能力的报酬。（） 30．高管人员薪酬的特殊性体现为长期激励，一般采用股票或股权的方式。（） 二、单项选择题 1．将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征？（） A 工业革命早期 C 行为主义理论阶段 B 古典管理理论阶段 D 战略管理理论阶段 2．员工招聘活动是一次组织的公关活功，对组织的（）形成重大影响。
人力资源管理习题
人力资源管理习题 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
人力资源管理 1. 影响工作满意感的最根本因素是个体人员客观存在的各种需求和（A ） A.价值观念 B.管理风格 C.管理制度 D.组织目标 2. 引起宏观人力资源流动的根本原因是（A ） A.经济发展的不平衡 B.城乡差别 C.人力资源的流动需求 D.国家的政策倾斜 3. 劳动生产率指的是在一定的技术与组织环境下，每一单位时间内劳动者完成（B ）的数量标准。 A.产出 B.合格产出 C.产出数量 D.工作任务 4. 组织人力资源预测的目的是为了服务于组织（ A） A.人力资源规划 B.人力资源招聘 C.力资源培训 D.人力资源制度 5. （ B）是影响和决定管理制度及其管理方式制定的重要因素。 A.组织管理理念 B.组织用人价值取向 C.组织环境 D.管理风格 6. 直接关系到绩效考评信度和效度的是（ A） A.绩效考评指标 B.绩效考评方式 C.绩效考评者 D.绩效考评程序 7. 在组织管理中最关键的管理是（C ） A.财务管理 B.技术创新 C.人力资源管理 D.制度管理 8. 组织人力资源战略是对组织人力资源开发管理的方针政策与（A ）之间关系的体现和处理。 A.环境因素 B.组织结构 C.人力资源市场 D.人力资源政策 9. 强化理论在管理中的应用目的是为了（C ） A.满足需求 B.获取公平 C.组织行为矫正 D.设定期望值 10. 学习型组织的基本价值在于（ B） A.增强凝聚力 B.解决问题 C.提高生产效率 D.实现自我超越 11. 人力资源的核心在于（A ） A.劳动能力 B.学习力 C.理解力 D.体力 12. 绩效管理系统的基础是（A ）。 A.绩效标准界定 B.绩效结果反馈和运用 C.绩效考评工作计划 D.绩效考评工作流程 13. 组织人力资源素质高低与组织（A ）有着很大的关系 A.人力资源结构 B.人力资源招聘 C.人力资源管理 D.人力资源开发 14.（ B）是管理制度有效发挥作用的要求和保证 A.实施 B.监督 C.反馈与修正 D.审定 15. 绩效考评的最后一个环节也是最关键的一个环节是（C ）。 A.绩效考评工作计划 B.绩效考评工作流程 C.考评结果的反馈和运用 D.考评工作的评价 16. 人力资本是一种（ C）
(完整版)人力资源管理课后习题答案
第一章人力资源管理概述 1．对照西方工业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同一规律？为什么？ （1）我国企业管理的发展不会再把西方工业化国家的现代管理演进的过程再走一遍，一方面由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西方社会的发展历程，另一方面，由当今经济的发展的阶段决定的。正如我国的社会发展阶段不会经过如同西方资本主义的发展阶段一样一个道理。 （2）西方国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应用。 （3）管理的发展规律是有共性的，同样适用用于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。 2．当前我国企业人力资源管理主要症结在哪里？出路在何方？学完本章，对你有什么启迪？ （1）我国企业人力资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理方法，不在于对于管理理念的理解，不在于员工的能力，这些我们都可以在相当短的时间内解决。 问题的关键在于两个方面：一是观念问题，二是执行问题。这两个方面是我国企业人力资源管理的主要症结。观念问题并不是代表你知道这个观念，而是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。执行的问题并不是代表你不具备这个能力，相反你恰恰具备这种能力，但是你没有去执行。中国的很多企业配备了相应的适合的先进的人力资源管理制度，但是在执行上出了问题。 （2）关于路在何方，主要是解决观念和执行的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执行，在执行的磨练下培养观念。执行的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输而在于引导。 第二章人力资源战略与规划 1．人力资源战略与企业战略有什么关系？
精选《人力资源管理》大学期末考试题库500题(含参考答案)
《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案] 一、单选题 1．按照一定的要素、标准及晋升路线，定期对人员所进行的晋升称为（）。 A: 破格晋升 B: 内部晋升 C: 常规晋升 D: 外部晋升 答案:常规晋升 2．在员工报酬的各部分中，职工均能享受，与其贡献关系不太大的利益是（）。 A: 基础工资 B: 津贴 C: 奖金 D: 福利 E: 保险 答案:福利 3．按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准，在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是（）。 A: 技术等级工资制 B: 能力资格工资制 C: 职能工资制 D: 工作工资制 答案:技术等级工资制 4．对于不可能到企业就职的高素质人才，企业可采取兼职、讲学、咨询、技术入股以及联合进行课题攻关等方式，将其所掌握的知识为企业所用。这种做法是（）。 A: 招聘人才 B: 借智引才 C: 成果转化引才 D: 引“资”引才 答案:借智引才 5．根据本人意愿，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动称为（）。 A: 辞退 B: 调动
C: 辞职 D: 其他 答案:辞职 6．关于人才流动的必要性，国外学者作了不少研究，其主要理论有（）。 A: 5种 B: 4种 C: 3种 D: 2种 答案:4种 7．结构工资通常有（）组成部分。 A: 6个 B: 5个 C: 4个 D: 3个 答案:5个 8．员工符合退休条件，但因企业工作需要必须缓退，经有关部门批准后，其延长期不得超过（）。 A: 5年 B: 4年 C: 3年 D: 2年 答案:2年 9．企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等项目属于（）。 A: 改善职工生活的项目 B: 职工文化娱乐项目 C: 提供各种经济性的福利服务项目 D: 教育培训福利 答案:教育培训福利 10．对总经理、副总经理的降职需要（）裁决。 A: 人事部门负责人 B: 董事长 C: 董事会 D: 总经理本人 答案:董事长
人力资源管理试题含答案
现代人力资源管理考试试题 一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 （1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 （3）人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源与人力资本比较： 人力资源和人力资本都是以人为基础而 产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点是一致的。 不同点： (1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力，人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。（错） 答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源：一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。 人才资源：一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。 在本质上，人口资源和人才资源是人，人力资源是能力，完全不同。 从数量上，人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。（对） 答：人力资源管理的基本职能：人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。
《人力资源管理》练习题及参考答案(AB)
人力资源管理习题及参考答案（A） 一、单项选择题：（每题1分，供30分） 1、工作分析的结果形成阶段不包括（D ）o A工作说明书的调整B任职资格条件的说明 C工作说明书的编写D工作信息的审核确认 2、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换；②搜寻目标候选人；⑨提交候选 人的评价报告；④分析客户需要；⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。其正确的程序是 （C ）o A④⑤①②③ B①②⑤③④ C④②⑤③① D②⑤④③① 3、（ D ）不是外部招聘的优点。 A带来新思想B树立组织形象 C人员质量高D选择准确性高 4 ?在企业发展的（ C ）阶段，更能够暴露岀组织人力资源结构性失衡的状态。 A创立B扩张C稳定D衰退 5.属于传统人事管理的主要内容是（B） A发放薪酬B管理人事档案C制定培训经费预算D规划员工职业生涯 6 ?下列选项中没有语病的是（ C ） A昨天是转会截止日期的最后一天，中国足协又接到25名球员递交的转会申请 B今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵，放弃休假，始终坚守在 各自执勤的岗位上。 C对于只懂得理论不懂得实际的人，这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系。 D我们的报刊、电视和一切岀版物，更有责任做岀表率，杜绝用字不规范的现象，增加使用语言文字的规范意识。 7 ?某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同。在（ D ）的情况下，该企业可以提前30日以书面形式通知张某，解除劳动合同 A张某患病住院B张某与某一同事人际关系紧张，影响了工作效率和团队协作C张某患职业病或者因工伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力D张某不能胜任工作，经过培
人力资源管理练习题答案
西安邮电学院高等函授 《人力资源管理》练习册 一、单项选择题 1．下面的（B）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 A、即人力资源的数量 B、即人力资源数量×质量 C、即总人口－非就业人口 D、即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生2．“现实人力资源”=（A）。 A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口 3．中国规定的最低就业年龄是（A ） A、16岁 B、18岁 C、15岁 D、14岁 4．人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（B ） A、现实人力资源和经济活动人口 B、现实人力资源和潜在人力资源 C、在业人口和求业人口 D、潜在人力资源和在业人口 5．人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处。 A、价值 B、内涵 C、形式 D、人员素质 6．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）。 A、内容上 B、观念上 C、工作程序上 7．下列属于人力资源管理内部环境的项目是：C A、经济体制 B、法律制度 C、发展战略 D、政治体制 8．关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是：B A、低度不确定性的环境 B、中低不确定性的环境 C、中高不确定性的环境 D、高度不确定性的环境 9．企业生命周期包括四个阶段，下列正确的是: A A、创业、集体化、正规化和合作 B、创业、发展、正规化和合作 C、集体化、发展、创业和正规化 D、创业、集体化、正规化和发展10．工作丰富化是指从（B ）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。A、横向 B、纵向 C、交叉 D、其他
11．工种轮换是让员工在（A ）相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单调感。 A、能力要求 B、技术要求 C、经验要求 D、个性要求 12．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。 A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、业余自学 13．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（B ）。 A、讲授法 B、讨论法 C、角色扮演法 D、案例分析法 14．在培训中，利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是（C ）。 A、网络培训法 B、角色扮演法 C、工作模拟法 D、案例分析法 15．下面培训方法中不属于在职培训的方法是（D ）。 A、学徒培训 B、辅导培训 C、工作轮换 D、案例分析法 16．对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察，反映了培训评估中对（C ）的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 17．在培训需求分析中，针对员工进行的分析叫做（A ）。 A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 18．在培训需求分析中，针对企业内各个职位所进行的分析是（B） A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 19．培训开发的主体是（C） A、员工 B、社会组织 C、企业 D、政府 20．对受训人员或企业绩效变化的考察，反映了培训评估中对（B）的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 21．目标管理法能使员工个人的（A）保持一致。 A、个人目标与组织目标 B、努力目标与组织目标 C、努力目标与集体目标 D、个人目标与集体目标 22．将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（C） A、计件工资制 B、绩效工资制 C、技能工资制 D、职位工资制 23．目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（A） A、员工持股计划 B、股票期权计划 C、收益分享计划 D、利润分享计划
人力资源管理管理习题及答案
《人力资源管理》练习题及参考答案(A)一、单项选择题：（每题1分，供30分） 1、工作分析的结果形成阶段不包括( )。 A工作说明书的调整 B任职资格条件的说明 C工作说明书的编写 D工作信息的审核确认 2、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换；②搜寻目标候选人；⑨提交候选人的评价报告；④分析客户需要；⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。其正确的程序是( )。 A④⑤①②③ B①②⑤③④ C④②⑤③① D②⑤④③① 3、( )不是外部招聘的优点。 A带来新思想 B树立组织形象 C人员质量高 D选择准确性高 4．属于传统人事管理的主要内容是（） A 发放薪酬 B 管理人事档案 C 制定培训经费预算 D 规划员工职业生涯 5．下列选项中没有语病的是（）
名25昨天是转会截止日期的最后一天，中国足协又接到 A 球员递交的转会申请 B 今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵，放弃休假，始终坚守在各自执勤的岗位上。 C 对于只懂得理论不懂得实际的人，这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系。 D 我们的报刊、电视和一切出版物，更有责任做出表率，杜绝用字不规范的现象，增加使用语言文字的规范意识。 6．某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同。在（）的情况下，该企业可以提前30日以书面形式通知张某，解除劳动合同。 A 张某患病住院 B 张某与某一同事人际关系紧张，影响了工作效率和团队协作 C 张某患职业病或者因工伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力 D 张某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作 7．狭义的人力资源规划实质上是（） A 企业人力资源开发规划 B 企业人力资源制度改革规划 C 企业组织变革与组织发展规划 D 企业各类人员需求的补充规划 8．面试中的“晕轮效应”表现为（）
大学《人力资源管理》试题库及答案
单选题 当企业人力资源总量匮乏时，最常用且较为有效的人力资源短缺调整方法是（）。 收藏 A. 继任计划 B. 外部招聘 C. 内部招聘 D. 内部晋升 回答错误!正确答案： B 在培训评估中，衡量学员对培训课程内容掌握程度的评估属于（）。 收藏 A. 学习评估 B. 行为评估 C. 结果评估 D. 反应评估 回答错误!正确答案： A 在培训评估中，衡量学员对培训课程的满意度的评估属于（）。 收藏 A. 结果评估 B. 反应评估 C. 行为评估 D. 学习评估 回答错误!正确答案： B 为保证绩效沟通的面谈信息反馈的有效性，面谈的方式最好为（）。 收藏 A. 组成一个面谈小组来进行
B. 在小组其他成员在场的情况下进行 C. 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论 D. 进行“一对一”的反馈面谈 回答错误!正确答案： D 实施德尔菲法时，挑选的专家人数一般不少于（）。收藏 A. 30人 B. 10人 C. 20人 D. 40人 回答错误!正确答案： A 以下关于社会保险错误的叙述有（）。 收藏 A. 国家通过立法而建立起来的 B. 保障劳动者在工作中断期间的基本生活需要 C. 旨在提高员工素质能力，以满足人力资源的开发 D. 由企业自主建立的 回答错误!正确答案： C 研究总结出“职业锚”理论的是（）。 收藏 A. 霍兰德 B. 麦克利兰 C. 施恩 D. 帕森斯 回答错误!正确答案： C
吸引内部申请人最常用的方法是（）。 收藏 A. 员工推荐 B. 私下交流 C. 会议通报 D. 工作告示 回答错误!正确答案： D 请简要叙述你的主要工作任务”这样的问题，在工作分析问卷法的设计中，属于（）。 收藏 A. 开放式问卷 B. 结构式问卷 C. 简述式问卷 D. 封闭式问卷 回答错误!正确答案： A 平衡记分卡是一种以（）为导向的管理工具。 收藏 A. 行为 B. 效果 C. 品质 D. 战略 回答错误!正确答案： D 按照劳动力市场的结构划分，秘书应属于（）。 收藏 A. 蓝领员工市场 B. 职员市场 C.
人力资源管理练习题库完整
第一章人力资源管理概述练习 一、名词解释： 1、人力资源： 2、人力资源管理： 3、人力资本： 4、人本管理： 二、单项选择 1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。 A、成年人口观 B、在岗人员观 C、人员素质观 D、人力资本观 2、人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处A品性 B态度 C经验 D能力 3、具有耗性特征的资源是（）。 A、自然资源 B、人力资源 C、矿产资源 4、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。 A、容上 B、观念上 C、工作程序上 5、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（）。 A、过程揭示论 B、目的揭示论 C、现象揭示论 D、综合揭示论 6、（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。 A、自然资源 B、矿山资源 C、物质资源 D、人力资源 7、以“任务管理”为主要容的泰勒的“科学管理原理”是在（）性假设基础上提出来的。 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人
8、“社会人”人性理论假设的基础是（）。 A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论 C马斯洛的需要层次理论 D霍桑试验 9、以人性为核心的人本管理的主体是（）。 A、职工 B、环境 C、文化 D、价值观 10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（）。 A.组织外部环境 B.组织部环境 C.物质环境 D.人文环境 11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）。 A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的容？（） A．体质 B．智力 C．思想 D．技能 14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）A．资源 B．成本 C．工具 D．物体 15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（） A．对企业决策层 B．对人力资源管理部门 C．对一般管理者 D．对一个普通员工 16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（） A．自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理