销售人员,不要说你不行
销售人员，不要说你不行
中国人有一句话说”饭可以乱吃，但是话不可以乱说”，这句话说的不仅除了有道理之外还非常的符合科学的精神，因为每一句话只要从嘴巴里说出来之后就会具有力量，如果忽略了语言的力量，小的会因此生成争执而失去人际关系或是因此沟通不良而失去成交的机会，大的则会失去整个人生，这之间的厉害关系有很多人一辈子都没有注意过，人生其实不是天注定，当然也不是有没有机会让你去大展伸手，其实在平常习惯性的语言当中就已经决定了一生。
我曾经看过很多才华洋溢的人终日愁眉深锁，不断的抱怨自己机运不佳，抱怨自己是千里马但是遇不着伯乐，诸不知在他抱怨的同时千里马已经不再是千里马了，既然千里马都已经不是千里马了，又怎么会有伯乐会出现在身边呢？语言本身其实并不可怕，可怕的是当语言进入一个人的潜意识之后所发挥出来的力量才是真正惊人的，因为人类的行为深深受到自己潜意识的影响，就像是计算机的程序一般，如果你输进去的是负面的程序，那么他将一直重复着这个负面的程序，除非你重新再输入新的正面程序去将原来的程序替换掉，否则他将永远不会自动变成正面。有很多的企管训练都告诉我们，连续二十一天就可以重新创建一个新的习惯，同样的道理如果同样的负面语言说久了之后就会进入到潜意识当中，而这就是影响我们大脑的负面程序。
销售是一个不断必须要面对挑战的行业，不仅要面对业绩的挑战，面对新客户的挑战，还要面对自己极限与能力的挑战，一个成功的销售人必须要在这种种的挑战当中去挑战自己并且成就自己，因为这是销售人成功的必经之路，因此拒绝挑战就等于拒绝成功。所以要永远提醒自己，当一个人害怕挑战的时候负面的语言一不小心就会在心中和嘴巴上出现，诸如：”不可能！”，”做不到！”，”我不行！”，”太难了！”，而这些语言只要一出现，最直接的影响就是你和成功的目标就会远离一步，如果等到这些语言进入潜意识之后，那么你就确定远离成功了，我相信这是我们都不希望看到的结果，如果我们想避免，那么我们就必须要好好重新评估语言的力量了！
1.中国人的面子问题
在很多的训练场合里，我常常告诉很多想要成功的销售人，要将自己的目标说出来，结果我所得到的答案都是”不好吧！万一没有做到不是很丢脸吗？”，这些要不得的面子问题深深影响着我们，就因为害怕丢脸所以语言上便要为自己万一之后做不到的时候先铺路，所以”我不行!这太难了做不到!!”这些语言就会出现了。这种想法的逻辑很简单就是先说自己不行，如果真的没有做到的时后也不会因此而丢脸，因为话已经说在前头了，如果万一做到了，要不就是谦虚的把结果归功在”运气好”上，要不就是骄傲的说“我真是厉害！”之类的马后炮。这也是中国人所说最保守的说法和做法，甚至久而久之当一个人面对挑战时就已经养成了先说不行之后再来思考的恶劣习惯！
其实在我们最保守的说法之下就已经将错误的语言放进了自己的潜意识中了，所以不管你有多努力去做，潜意识中的”你不行！太难了！”会在你的身后拉着你，很多人在往成功的路上走时，就是因为这一股藏在身后的力量而事倍功半或是常常觉得自己没有办法放手全力以赴，因为潜意识所发出的命令才是人的行为模式生成的真正来源。到底对一个人来说是面子重要还是自己的人生重要，如果是因为不重要的面子却反而因此给自己的人生放进了错误的指令，这真的是太不值得了！
2.行→不行→真的不行
负面的语言就跟慢性毒药一样会让人在不知不觉当中中毒，而中毒的症状就是你会从”行！”到”怀疑自己到底行不行！”到最后毒药攻心变成”确认自己真的不行！”，这是语言逐渐进入潜意识中之后所发挥出来影响的过程，一个人原本的能力也会在潜意识的控制之下逐渐消失逐渐退化，所以不要觉得”我不行！”这样子的谦虚是一种美德，其实那是对自己人生最严重的一种破坏，因为你会从你的生理一直到心理不断的调整去满足潜意识中那道”我不行！”的指令，结果你的行为开始逐渐散漫，嘴里的语言逐渐消极，心里的心情逐渐降入谷底，最后终于成功的验证了自己语言中”我不行”！的结果生成。
任何事不管成功的机会再小都会有成功的机会存在，问题是在于你愿不愿意去尝试看看去努力看看，如果不去试试看又怎么会知道到底行不行呢？千万不要让自己的人生输在自己的嘴巴上，所以当你的话即将说出口的时候记得要提醒自己”小心嘴巴上的梦想会实现！”如果这些不是你所要的结果就千万不要让这些语言从你的嘴巴里说出来，这样做是否会很难呢？一点都不难，因为如果一个人连自己的嘴巴都控制不住，那么就根本没有谈论成功的资格了！
3.确认你要的结果
先正面面对自己所希望的未来，确认自己所希望的未来到底是什么？然后让自己的语言和这些自己所想要的未来配合，不要让自己的语言和自己所想要的未来有所抵触而造成梦想与我们越离越远！
a.你是否希望自己的生活不虞匮乏？
b.你是否希望自己的工作有所发展？
c.你是否希望自己可以得到重视以及重用？
d.你是否希望自己是一个负责任的人？
e你是否希望自己可以获得成就赶？
f.你是否希望自己拥有快乐的生活？
g.你是否希望自己充满朝气与生命力？
h.你是否希望自己能够对于未来充满希望？
随时检查自己平时所说出来的话是正面的还是负面的，那些对于我们人生无益甚至有害的语言要严格要求自己让他从现在开始完全消失，即使是自己处在没有信心或是遇到挫折的时候都不能把负面的语言说出来，因为那只会让负面生成更加强化的效果，只会增加自己走出低潮的难度，对于实际上的自己一点帮助都没有。
4.我可以，我愿意试试看
在自己每一次开口的时候记得去要求自己用”我可以！我愿意试试看！”这句话来替换”我不行!”，因为销售必须不断的拥有机会去做尝试，才会有经验不断的累积，没有人愿意把机会给一个说自己不行的人，即使你觉得自己才华洋溢都没有用，因为你的语言并没有让人生成交付责任之后的安全感，所以只要当你说自己不行的时候你的机会就会越来越少了！
任何的销售人在尝试的过程中如果发生了错误都不需要害怕，也不需要那些该死的得失心，因为错误是为了下一次的成功而存在的，而挫折和失败的背后藏着的才是销售人真正的利润和财富，要拥有成功的能力之后才会成功，不断的拥有机会去尝试才能够在不断尝试中成长自己成功的能力，如果连试的机会都没有了，想成功就比登天还难了！
因此应该让销售人害怕的不是去尝试，而是没有机会去尝试才对，所以对一个销售人来说我们应该做的事是积极努力的去争取所有能够让自己成长的机会，要不断的自我激励”我行！我行！我可以！！”，要为自己未来辉煌的销售历程奋斗，要让不断累积的的经验成为人生中最重要的财富，这些都是从我们嘴中的”我愿意试试看！”开始。
公司销售人员的礼仪与形象
第一节销售员的礼仪与形象 销售技术是 "如何赢得顾客的"技术，如何赢得顾客是销售能否成功的关键。 作为一名销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。 销售员要不断提高语言的表达能力，要做到言语亲切、精炼、清晰，语调柔和、自然、甜润，语速适当。 礼貌和规矩反映出一个人的修养水乎，关于销售人员，要学会善于玲听他人的发言，从他人的言谈中捕获有价值的信息，依照客户的需求，及时调整自己的策略。 销售员要有积极的人生，要善于思维，善于创新和突破。 一、仪表与装束 礼仪作为一种文化形象，是人性美和行为美的结合，是道德、适应、风俗、禁忌的综合体现。把礼仪贯穿于销售活动中去，使销售活动转化为心理和情感的交融，成为能够满足心理需要的经济活动，这是销售行为能否成功的内在因素。
销售礼仪是指销售人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则。它指导和协调销售人员，在销售活动中实施有利于处理客户关系的言行举止。销售人员是商品的传播源和载体。销售活动实际上是在人际交往过程中完成商品的销售和服务，有使顾客产生心理愉悦感之功能。在商品经济高速发达的今天，销售技术是"如何赢得顾客"的技术而不是强迫顾客的技术。如何赢得顾客，这已是销售工作能否成功的关键。 公司的形象有赖于销售人员来体现。销售人员在企业的第一线，直接面对着顾客，其形象直接体现着企业的形象。假如销售员有着特不专业的形象，那么在顾客眼里他们所属的公司确实是一个专业的公司。 销售人员给顾客的第一印象特不重要，假如留给对方的第一印象良好，这就有了一个专门好的开始;反之，假如留给对方第一印象专门糟，就会给下一步工作蒙上阴影，且这种印象难以改变。要留下一个强烈的、较佳的第一印象，首先就要注意礼仪与装束。 (一)遵循的原则 良好的仪表可使你在人群中特不抢眼，能提高你的身份，增
销售员先学会如何和顾客打招呼以及沟通
销售员先学会如何和顾客打招呼以及沟通 下面是几种顾客进店打招呼技巧： A、普通顾客 (1)直接式(随便看一下，梦舒雅女裤专卖!) (2)问候式(欢迎光临，梦舒雅专卖!) (3)开放式(喜欢哪个款式，可以试一下!)(喜欢哪种版型，我帮您推荐一下!) (4)推介式(这个版型比较适合您!这些都是今年的新款!) (5)兼顾式(稍等一下，我马上就来，您先选一下颜色，选好了再叫我。) (6)打破沉默式(喜欢吗?喜欢的话取下来试一下，这是特价品) B、老顾客 (1)寒喧式(好久不见啦!又苗条了!外面风很大吧?累不累?) (2)直呼期姓(姚大姐，很高兴再次见到你;张小姐，越来越靓了) (3)职务称呼(季总，难得您来一次;梅院长，气色很不错) (4)亲昵招呼(大姐，带着小宝贝来的呀!阿姨，先歇会吧!) C、打招呼细则 (1)保持微笑，亲切自然(2)热情诚恳，表里如一 (3)主动礼貌，声音响亮，吐字清晰(4)举止得体，姿态优雅 顾客试衣时的语言技巧 (1)这个版型与您的体型相吻合，您不妨试一下。 (2)只有多试，才会发现适合自己的款式和裤型，来试一下。 (3)不能只看裤子悬挂时，和这块面料差不多，不试怎么知道适合不适合自己。 (4)要不您把您的上衣穿上与裤子搭配起来，看看整体效果。 (5)这一款是斜裁长裤，能拉长腿型，使身材修长，试试看! 服务中肢体语言的配合技巧 (1)介绍产品时，不要站在顾客面前或背后，应站在一侧。 (2)在与顾客交流时，不要双臂交叉抱于胸前。 (3)不能把双手放在裤袋中，也不能用手托下巴。 (4)倾听顾客说话时，应看着对方的眼睛，双手交叉放在腰际。 (5)与顾客交谈时，辅以适当的手势，幅度不要太大。 (6)引导顾客时，应用手掌做邀请姿势。 (7)给顾客指路、指引时，不应用手指，应手掌心向上，指出方位。 (8)接递物品，应双手接送。 (9)服务中不要用手抚摸胸部以上的部位。 (10)帮顾客整理衣物时，应轻巧利落。 (11)站姿优美，走路时速度适中，不能在店内奔跑。 服装店的店员或营业员服装销售技巧： 服装销售技巧1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
如何成为一名优秀的销售人员
如何成为一名优秀的销售人员 爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式： 销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气 不知大家对这个公式认同吗？ 那如何做好销售有了答案： 第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!
勤奋体现在以下几个方面： 一、勤学习，不断提高、丰富自己。 1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。 2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。 3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水
销售人的说话技巧(经典)
销售人说话“十大忌” 营销人员在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面就向大家说说谈话“十忌”。 忌争辩 营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了顾客、丢掉了生意。 忌质问 营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住！如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。 忌命令 营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。 忌炫耀 当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。 忌直白 俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来
服装销售技巧和话术(最新版)
服装销售技巧与话术 从事销售，首先要认识新产品，其次要有自信，第三有一定的语言表达能力和沟通技巧，第四就是不言放弃让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是店员需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。 那么最佳时机：1.当顾客看着某件商品（透露表现有兴趣）2.当顾客突然停下脚步（透露表现看到了一见钟情的“她”） 3.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买） 4.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分）5.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的接济） 6.当顾客主动提问（表示顾客需要接济或介绍） 服装营业员的销售技巧之推荐：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。3、合营手势向顾客推荐。4、合营商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服
装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。 对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。服装营业员的销售技巧都是从实践当中得来，还要运用到实践当中去，所以要想提高自己的销售能力，就得时时注意学习和积累销售技巧。现下服装专卖店的数量越来越多，使得市场的竞争也是越来越激烈，如何能在激烈的市场竞争中取得优势，服装专卖店销售技巧也要算一方面了，这也是有众多专卖店经营者一直在摸索积累的，更是希望销售人员不断提高的。在这里为各人筹办了一些服装专卖店销售技巧，与各人一起分享。服务专卖店销售，第一步应该是销售者的心理筹办，有了心理筹办之后，才能从容的去应对接下来的销售活动。 销售时的五种心情：1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。 2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。 3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。 4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。 接下来就是一系列的销售过程中会泛起的一些技巧。
销售人员的面试题目
销售人员的面试题目 [标签:标题]2016 销售人员的面试题目 销售人员面试必问的24个问题销售人员的面试题目|2015-12-2419:46 1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的, 2、人们购买产品的三个主要原因是什么, 3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少, 4、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么,为什么, 5、若受到奖励，你有什么感想, 6、你最典型的一个工作日是怎样安排的, 7、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质,你为什么认为这些素质是十分重要的, 8、电话推销和面对面的推销有什么区别,为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧, 9、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的, 10、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么,为什么, 11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 1 / 7 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 12、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的, 13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的,
14、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间,这个时间周期怎样才能缩短, 15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人, 16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户, 17、在打推销电话时，提前要做哪些准备, 18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作, 19、请向我推销一下这支铅笔。 20、你认为推销电话最重要的特点是什么,为什么, 21、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种,为什么, 22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品, 23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销 2 / 7 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 售人员中脱颖而出, 24、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说, #3楼回目录销售人员的面试题目销售人员的面试题目|2015-12-2423:27销售管理人员的面试题#e# 一、管理能力方面
服装销售技巧和话术
服装销售技巧和话术 服装销售技巧和话术(总结5篇) 服装销售技巧和话术（一）： 那么服装导购员销售技巧都有哪些呢？服装导购员首先要做到以下几点：1．微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是持久苦练出来的。2．赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心境。3．注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。4.注重形象。导购员以专业的形象泛起在顾客面前，不但能够改善工作气氛，更能够获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观浮现，能给顾客带来良好的感觉。5．倾听顾客说话。缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍。 顾客的根本技巧：1.以我为中心的顾客：此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则，轻易不会为别人的劝解而变动。所以，仔细观察其衣着、举动，往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的，这时店员应当主动为他找适合的尺寸试穿.2，左右不定的顾客：这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决，店员应当主动与基交谈，了解原因，站在他的立场为他研究，提出提议，注意语气和资料应当专业化，并且选择清晰，不要让顾客更加犹豫。3.健谈的顾客：对顾客应当少说话，多听取。适时的拿取商品满足基要求。不要与其意见相争论。如果业务繁忙，能够礼貌地告退，立刻转向对其他客人服务，同进不要忽略了他。4.话少的顾客：先仔细观察、确定其兴趣点，而后主动出击，专业地讲
述产品优点等，注意语言简洁和感人。5.纠缠不戚的顾客：先要仔细听取其纠缠的理由，而后将其带离卖场。6.挑剔的顾客：我们的产品质量经得起最严格的查抄，顾客挑剔时应当满怀信心，同进把更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解产品质量经得起推敲。 促进销售的技巧：1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的情景下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不成有失误。注意语言不要太过强硬，避免引起顾客反感和麻烦。2、热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。3、冷淡法：对很有主见或不说话的顾客能够使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。4、多次推销法：要包管第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。并且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。 服装专卖店销售技巧，除了从书本上学到，还要像经验一样，慢慢的累积，并放到实践中去测试，一系列的转化之后，你得到的才是最适合你自我的销售技巧。导购员在服装销售过程中有着不成替代的作用，它代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，所以，对于服装导购员销售技巧的培训，提高服装导购员销售技巧，一向是商家必做的工作。
公司纪委致领导干部家属的一封信
公司纪委致领导干部家属的一封信 公司纪委致领导干部家属的一封信 树良好家风创廉洁家庭—致领导干部家属的一封信 尊敬的领导干部配偶及家属们： 你们好！ 值此落实集团公司《体系框架》中九廉工作法之际，向你们致以问候！回顾我公司党政领导干部廉洁自律工作走过的历程，我们欣喜地看到：在集团公司的正确领导下，经过大家的共同努力，党风廉政建设责任制规定得到了较好的落实，领导干部廉洁自律工作取得了明显成效，全公司形成了风正气顺、团结干事的良好局面。领导干部在廉政勤政方面取得的突出业绩，是与各位家属同志的理解、支持和无私奉献分不开的。在此，我们向你们致以崇高的敬意和衷心的感谢！家庭是社会的细胞，细胞健康，肌体健壮，就能抵挡细菌的侵袭。家庭对于个人世界观、人生观和价值观的形成具有重要的影响。家庭成员的相互影响和相互帮助，对于领导干部预防和抵制腐败具有不可替代的重要作用。作为领导干部的配偶及家属，既是他们生活中相濡以沫的伴侣，又是事业上肝胆相照的诤友。俗话说：“妻贤夫祸少”、“家和万事兴”。事实上，我们许多领导干部能够做到廉洁从政，勤政为民，这里面就凝聚着配偶和家属们的心血，有你们的功劳。但是，随着市场经济的发展和对外开放的深入，社会上也存在着许多诱惑、陷阱。这些形形色色的诱惑随时都会侵蚀着我们的每一位领导干部，稍有不慎就会被迷倒，甚至走上犯罪的道路，给党的事业和人民的利益造成极大损害，给美满幸福的家庭留下巨大的心灵创伤。从近年一些领导干部的腐败案件来看，腐败不但影响家庭稳定和家庭生活，有的甚至导致家破人亡。所以，通过家庭成员的自觉努力来抵制和预防腐败，既关系到社会稳定的大局，又对净化家庭环境，营造良好家风，维护家庭和睦，促进每一位家庭成员事业有成，有着重要的意义。一个稳定繁荣的社会是人们向往的，一个幸福美满的家庭是令人羡慕的，一个廉洁勤政的领导干部是让人尊敬的。作为家属，希望你们要安守本分，不要干预领导干部的正常政务;要善待领导干部手中的权力，不要利用他的权力和影响搞特殊;要耐得住清贫，不要接受任何影响领导干部公正执行公务的礼品、礼金和宴请;要严于律己，不要对领导干部吹违纪违法的“枕头风”;要加强对领导干部“八小时”之外的管理和监督，不要让其放任自流。一年一封信，只能表达我们良好的祝愿和殷切的希望。而您在一年的三百六十五天中，却能时时关心着您的配偶和家庭。为此，我们真诚地希望您能勤下“毛毛雨”，提醒您的配偶紧守廉政门，不能因小利而失去政治生命和家庭幸福；希望您能继续鼓励和支持配偶廉洁奉公，勤政为民，做一个为民务实清廉的人民公仆；希望您能时刻为他们的进步、成功而加油喝彩！为“树立良好家风，争创廉洁家庭”而努力！ 祝：家庭幸福身体健康吉祥如意 xxxxxx有限公司纪委 20xx年4月 领导干部家属： 时间：
给公司领导的一封信范文3篇
给公司领导的一封信范文3篇 尊敬的公司领导： 你好! 首先请允许我向你们表示诚挚的敬意!感谢你们对我的厚爱。我是2021年大学毕业后 应聘到公司的，在将近一年的工作时间里面，先后到过公司的各个部门，现于观音分局工作，经过基层工作实践的大洗礼，自我评价我的确成熟了，工作能力、业务技能和思想素 质都有了很大的改变与提高，在公司良好的工作环境氛围中及领导的关心爱护下，我已亲 切的感受到公司的和谐氛围并为当初的正确选择而感到庆幸。 在踏入电信之前我承认自己是一个性格很腼腆的人，或许是天生就是循规蹈矩，不喜 欢放荡不羁的个性。由于工作环境的熏陶及影响，使我的性格发生了变化，更喜欢与外界 打交道，在阮主任的引导下，激发了我对写作的爱好，与周主任的主动谈话，更加明确了 我个人职业规划目标，在黄总的勉励下，更加坚定了我对电信企业的向往与追求，同时也 体会到了公司对年轻人的关怀和寄予的厚望。虽然在大学期间曾立志要在专业方向有所作为，但是公司给我提供的良好平台锻炼了我综合素质能力，我想这种扎实的工作能力一定 会为我以后的发展奠定良好的基础。 初入电信公司，公司内举目无亲，更说不上与领导有特殊关系，但是在工作上总能得 到同事的热情帮助和支持，领导总是用很信任的态度交代我完成任务，更没有用工、待遇 等歧视在我身上发生，我很清楚自己没有领导想象的那么出色，正是有着这些有利的外界 因素，使得我在分局的工作开展的游刃有余，取得了大家都认可的显著成绩、宝贵工作经 验及丰富社会阅历。 我于12月调任到观音分局分局担任机务员兼职核算员，并协助分局长处理日常工作 事物。期间，与在任局长共同经历了“金秋大战”“新电信新e年”“天翼迎春”“天翼 腾春”，还有现在进行的如火如荼的“互联网手机进村”等一些列活动，在公司领导关心 支持下，大家齐同协力，取得了一定的成就，期间的风风雨雨是我不可多得的宝贵经历， 太多的体会、太多的感受、太多的感悟引领着我朝气蓬勃着挺步前进。尤其是黄总钦点的“马安互联网手机营销活动”使我的工作能力有了进一步提升，这种以公司发展为重，以 企业利益为重，不拘一格的个人形象和人格魅力使我对领导产生了由衷的尊敬、爱戴、信 服和敬仰，也让我对公司的发展前途充满了信心。 有着基层的这些经历及经验，无论是市场营销、财务管理、机房维护、障碍处理，还 是关系处理、人事管理、社会阅历等都有了一定的认识，通过这些错综复杂的事情，成就 了我理智的头脑，使得我在拥有年轻人奔放的激情同时，也不失一份干练与坚韧工作能力。在此期间更没有放弃努力，不断的挖掘潜力，全面发展，利用业余时间充实自我，尽量掌 握企业需求的各种知识，同时不忘记思想素质的提高和社会活动能力的增强，努力把自己 塑造成企业全业务经营的复合型人才，并不断给自己提出更高更新的要求，为超越自我而
销售人员销售能力测试及答案
销售员基本能力测试题 一、请你在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个 1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）： A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案 C、答应将问题转呈给业务经理 D、给他一个听来很好的答案 2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）： A、打断他的话，并予以纠正 B、聆听然后改变话题 C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误 3、假如您觉得有点泄气时，您应该（）： A、请一天假不去想公事 B、强迫您自己更卖力去做 C、尽量减少拜访 D、请示业务经理和您一道去 4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应（）： A、不必经常去拜访 B、根本不去拜访他 C、经常去拜访并试图去改善 D、请示业务经理换人试试 5、您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）： A、同意他的说法，然后改变话题 B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货 C、不管客户的说法 D、运用您强有力的辩解 6、当您回答客户的相反意见之后，您应该（）： A、保持沉默并等待客户开口
B、变换主题，并继续销售 C、继续举证，以支持您的观点 D、试行订约 7、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该（）： A、开始您的销售说明 B、向他说您可以等他阅读完了再开始 C、请求合适的时间再访 D、请求对方全神聆听 8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该（）： A、告诉她您希望和他商谈 B、告诉她这是私事 C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处 D、告诉她您希望同他谈论您的商品 9、面对一个激进型的客户，您应该（）： A、客气的 B、过分的客气 C、证明他错了 D、拍他马屁 10、对付一位悲观的客户，您应该（）： A、说些乐观的事 B、对他的悲观思想一笑了之 C、向他解答他的悲观外表是错误的 D、引述事实并指出您的论点是完美的 11、在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该（）： A、在他阅读时，解释销售重点 B、先销售视觉辅助工具，然后再按重点念给他听 C、把辅助工具留下来，以待待查之后让他自己阅读 D、希望他把这些印刷物张贴起来
销售中沟通的重要性_与客户沟通的技巧
销售中沟通的重要性_与客户沟通的技巧 本文是关于销售中沟通的重要性_与客户沟通的技巧，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 销售中沟通的三大重要性 销售中沟通的重要性1、提高工作效率，化解矛盾 工作中的任何一个决策都需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。每当决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。想要完成某项工作的群体成员之间进行交流包括：相互在物质上的帮助、支持和在感情上的交流、沟通，信息的沟通是联系群体共同目的和群体中有协作的个人之间的桥梁，良好的沟通能化解不必要的矛盾，取得事半功倍的效果。 销售中沟通的重要性2、从表象问题过渡到实质问题的手段 想要解决任何问题，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。当我们在学习、工作中遇见各种各样的问题时，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给我们带来不必要的困惑和麻烦。 个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在解决遇到的问题时就能统筹兼顾，未雨绸缪。甚至在许多问题还未发生时，就从表象上看到、听到、感觉到，经过研究分析，把一些不利因素扼杀掉，使我们的工作更加平稳顺利的展开和进行。 销售中沟通的重要性3、有效沟通使决策得到准确理解，迅速得以实施。 比如，我们现在正在构建学习型企业，各个基层学习的氛围正在逐渐形成，决策层中分管各基层单位的领导，也要下来和基层的员工一起学习交流，或者互相交叉下基层学习交流，能够更及时、更准确的传达公司的有关决策和近期公司的情况，和员工更贴近、更亲近，互相了解各自的想法和心声，真正做到有效的
(销售话术)服装销售员提升销售能力的七大技巧
服装销售员提升销售能力的七大技巧童装导购员销售技巧是一门艺术，童装导购培训是为了导购员能够不断提升自己的销售技巧。在童装导购培训中，我们强调为了达成销售童装的目的，童装店员除了将童装的特点展示给顾客，并加以说明之外，还要不断的向顾客推荐童装，以引起顾客的购买兴趣。 ?一、设计好导购开场白 —个好的导购开场白应当说明或表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。面对顾客可以这么说：“您一定是想以最合理的成本获得最完美的装修效果。用我们能强/金科瓷砖就能使您达到这一目的。我们可以根据您家的情况为您选想合适的品种，核算出最合理的材料成本，还有，我们的售后服务跟踪人员保证您家的施工效果。”此后，再根据顾客需要回答。 ?二、善于慧眼识顾客 作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就“好眼力”，然后果断地抓住机会，针对不同的“顾客”(广义的，来的都是客)采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了‘卧底’”的有效销售。
?三、善于触动顾客的情感 找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般来讲，除非是品牌的“拥护者”或“回头客”，普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”，这时候如果导购员“不识时宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹大吹”极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么，我只是随便看看”的搪塞，这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。 因此，我们不妨先从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际，正是水到渠成之时”，这时候他要是再不买，他就会总感觉对不住你，你说，他能不买吗? ?四、能抓准顾客的需求 抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。 ?五、知道将心比心 事实上，有些导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。化解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，
如果我是一名销售业务员
如果我是一名销售业务员，我将如何开发拜访与维护客户 姓名： 学号： 班级： 摘要：如今的社会竞争很激烈，都说销售工作是“拜访量定江山”，拜访量高业绩就好，拜访量低业绩就差，其实也就是说做销售要勤快，要多拜访客户，这的确是销售成功的一条很重要的因素。一些刚成立的公司他们都会出现或多或少的危机，那是因为他们都还没有发现拜访和管理客户的重要性，所以如何开发拜访与维护客户成为企业及业务员竞争成败的关键性问题。 一、企业、工作岗位、客户全体情况。 我以前所在的公司，广西人和投资有限公司，人和集团广西人和投资有限公司成立于1997年，以房地产业为主营业务，经营范围包括房地产开发、建筑施工、园林种植、装修工程、建筑材料、五金机电、营销策划、物业管理等一系列房地产类业务，是一家同时涉及农业、批发零售业、高科技产品开发、旅游业、餐饮娱乐业等多个领域的大型多元化投资管理集团。目前，人和集团旗下有物业管理有限公司、营销策划有限公司、机电设备有限公司等多家企业，集团拥有管理人员100多人，其中本科以上学历员工占80 %，硕士以上学历员工占10 %，50%以上员工具有中、高级技术职称，形成一支集策划、开发、营销、物业服务于一体的房地产专业精英队伍。 以前在人和集团的一个子公司从事营销策划工作，这也是我为什么选择市场营销这一专业的原因之一。那时我主要负责在公司走程序和一些业务的策划，刚开始不熟悉觉得每一件事情都那么的有难度，但后来慢慢的熟悉起来，也向前辈门学会了很多很多的专业及个方面的知识和技能。我们主要的营销策划对象是房地产业，所以我们服务的客户也是房地产公司。也许是之前我没有接触过这一行业的东西，起初做每一件事情都是那么的不顺心，有时候对客户非常的不理解觉得他们的要求也非常的不合理，后来前辈对我说客户提出问题，我们的责任就是帮客户解决问题，我们不会帮客户当成上帝但我们会帮客户当成朋友，只有这样我们才能维护和客户之间的合作关系。 销售就是介绍商品所提供的利益，以满足客户特定需求的过程。销售是一项很具挑战性的工作，成为销售人员比较容易，成为优秀的销售人员却没有那么简单。 身处竞争激烈，销售人员应该具备什么的素质能呢？进一步说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢？优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质：内在动力；干练的作风；推销能力；与客户建立良好关系的能力，缺一不可。 二、我将如何开发客户？ 目前市场已进入旺季，消费需求旺盛，销量呈刚性增长，如果错过这个时期，对新客户的开发乏力，将会严重影响第二年市场份额的提升和销售目标的完成。如何与客户联系，并得到自己想要的信息！找上门的客户很难说比自己去开发的客户是否更好对待些。因为，他能找到我，自然也能找到其他家同行。有时候，只是为了寻求某些要求而更多的询价或者询样。个人觉得，无论是何种情况，作为销售员，都要用自己的销售素质、服务品质和产品来留住客户。 但是，当客人跟如果我主动联络时，我会记下一下情况，而不是随着客人的思维方式旋转，否则，会错过很多信息。
空调业务员销售人员培训之谈话技巧范文
空调业务员销售人员培训之谈话技巧 在人际交往中，十分讲究说话的技巧。在商界交往中，对说话技巧性的要求应当更高。业务员语言稍有不慎，或不太有技巧性，都会直接影响到商业利益，甚至企业声誉。 商谈主要是依靠“说话”来进行，说话技巧运用的好坏，关系到一笔业务的成败。好的说话技巧能使一桩濒于破裂的交易起死回生，焕发生机；而拙劣的说话技巧，即使一件即将大功告成的生意也有可能为此而白白断送。 说话的技巧表现在： 1、即使是我方的要求，也要设法说成向是向对方询问。 例如在电话访客时，对客户说：“我明天上午十点钟去拜访您，好吗？”或“明天十点您有空吗？我能不能在这个时间去拜访您？” 这句话原意并没有改变，所变的只是口气温和了许多。但给人的感觉就大不一样了。从命令转为请求，从要求变成了询问，语言的妙处就在这里。 2、否定对方之前，先加一句“缓冲语”。使对手心理有所准备，免得客户心里不好受。如有的业务员来我公司推销产品，而我公司则不需要，就可以说：“谢谢您专程打电话来，可是我公司目前没这方面的需要。” 有的客户来电询问有关其它的服务，而我公司没有，就可以回答：“对不起，我公司没有这方面的服务，但是以后会有的。” 3、技巧性的提出反驳意见 一般的原则是客户提出的任何反驳意见，业务员总是以“是……但是……”来回答。如客户说“你们的合同还是老样子吗？”业务员可以回答：“是，但是我绞尽脑汁，修改了几个条款，尽力能使贵公司满意。” 在回答客户挑毛病时，可以说，“您说得很有道理，但我想从另一个角度来解释一下……” 做到反驳而不露痕迹，让对手舒舒服服地接受你的恭维，但不知不觉中已经进了你的圈套，接受你的观点和意见。
服装销售人员工作总结范文三篇
服装销售人员工作总结三篇 篇一： 随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。其中，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。 现将工作总结作如下汇报： 一、工作方面： 1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到*并要求及时安排; 4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，
公司领导致优秀员工家属的一封信
公司领导致优秀员工家属的一封信 导读：本文公司领导致优秀员工家属的一封信，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 公司领导致优秀员工家属的一封信 尊敬的员工家属： 值此2014年新春佳节来临之际，我们怀着喜悦的心情，代表公司向你们致以最诚挚的问候：春节好！同时荣幸地告知你们，在2013年工作中因表现突出，被评为优秀员工，在此向您全家表示祝贺！ 每一位优秀员工身后都离不开来自家庭和亲人们的理解和支持。正因为有了你们的叮嘱和鼓励，才能够以高度的责任感、激情满怀地开展工作；正因为有了你们的支持和给力，才有了不畏艰难、奋勇前行的信心和勇气；正因为有了你们对家庭的无私奉献和主动担待，才能够全身心投入工作并取得了今天优秀的业绩。你们永远是工作的动力与支柱！ 2013年是公司发展转折的一年，是艰苦奋斗的一年。公司全体员工以前所未有的斗志和激情，秉着执着追求的韧劲和攻艰克难的精神，奋力拼搏，终于完成了目标任务。我们明白，我们走到今天取得的每一个成就，是怎样的艰难，又是怎样的鼓舞人心！多少个日夜奔波，多少次汗水挥洒，但我们勇敢地走过来了。我们知道，公司的每一点进步、取得的任何一点成绩，都是全体员工团结努力的结果，也凝聚着你们的汗水和默默无闻的奉献。我们知道，有部分员工因为工
作，经常加班加点，有时节假日也不能与家人团聚、共享天伦。您为了支持亲人的工作付出了太多，也为我们公司的发展做出了贡献，点点滴滴，感念于心！ 滴水之恩当涌泉相报，我们将不负大家的重托和希望，一定为员工施展才华营造良好的氛围、创造更多的机会、提供更广阔的舞台。让大家的人生在这里闪光！ 最后衷心祝愿你们全家：春节愉快！身体健康！阖家欢乐！万事如意！ 此致 敬礼 董事长： XX有限公司 二〇一四年春节感谢阅读，希望能帮助您！
如何成为一名优秀的销售人员(完整版)
如何成为一名优秀的销售人员 第一章：销售人员的素养 1、销售的相关释义 1.1、销售的定义：是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。 1.2、销售的特征：销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。 销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。 总结：销售工作本身并不代表高薪、它只给从事销售工作者提供了一个挑战高薪的机会。 1.3、销售的原则 A、严谨、严密的逻辑分析能力。 B、针对每一客户、每个销售过程的灵活应对态度。（有规律可循，有理论可参照） C、每个销售过程，都无现成的一成不变的模式与流程可参照，没有格式可参照，只有经验可供分析参考，每个销售过程都是不一样的。 1.4、销售的学科集成 A、心理学 B、组织行为学 C、法律学 D、营销学 E、博弈论等。 1.5、销售的层次 第一级：卖产品。通过简单的功用介绍，在自我立场，非全面客户分析的前提下销售产品。 第二级：卖价值。在竞争中诉求不同于竞争对手的差异化，并以数据化、客户易识别的方式告诉客户这些差异化能给客户使用带来什么样的价值。 第三级：卖观念、卖层次。 A、通过良好的个人修养、丰富的知识、良好的价值观展现，达成客户对销售人员优秀的评价，并在此基础上，向客户输入本产品的客户购买观念、使用观念等。 B、站在客户的立场、以客户的实际需求为中心，分析并帮助客户确认产品需求的层次，诉求所销售产品的品牌定位与品牌层次，达成销售产品层次
【销售员的心得体会总结】产品销售员培训心得体会范文
对于销售员而言，每个培训会都是非常有意义的。接下来收集了产品销售员培训心得体会，欢迎阅读。 产品销售员培训心得体会1 上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。 首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。 再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。 还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。 此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。 以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。 产品销售员培训心得体会2 20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xxxx 做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为