微信小程序平台运营规范

微信小程序平台运营规范

一、原则及相关说明

微信最核心的价值，就是连接——提供一对一、一对多和多对多的连接方式，从而实现人与人、人与智能终端、人与社交化娱乐、人与硬件设备的连接，同时连接服务、资讯、商业。

微信团队一直致力于将微信打造成一个强大的、全方位的服务工具。在此基础上，我们推出了微信小程序这个产品，提供给微信小程序的开发者在微信内搭建和实现特定服务、功能的平台。通过全面开放的能力，我们将更多连接的可能给予企业和服务提供者，并为微信小程序提供基础的接入能力、运营环境和规则体系，进而帮助更多的企业和服务提供者建立自己的品牌，将商业机会带给整个微信产业链。

在开始微信小程序的开发前，我们希望微信小程序开发者（以下也称为“你”）已经仔细阅读了《微信小程序接入指南》、《微信小程序设计规范》、《微信小程序开发指南》等，如果你选择了游戏类目，你还需仔细阅读《微信小游戏接入指南》、《微信小游戏开发指南》等；同时，我们也为你准备了微信小程序平台常见拒绝情形。希望这些指南和规范，能够一定程度上帮助你解决开发、运营微信小程序过程中所遇到的疑问。

我们希望你提交的微信小程序，能够符合微信团队一直以来的价值观，那就是：一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品是用完即走，以及让商业化存在于无形之中。在切实符合用户的合理需求和利益的前提下，通过微信小程序所提供的功能和服务，为海量微信用户提供具有持续价值和高品质的服务。我们期待你来提交你的微信小程序。

二、具体运营规范

使用微信小程序平台的服务，你必须阅读并遵守《微信小程序平台服务条款》，以及腾讯为此制定的专项规则等。本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明，相关内容旨在帮助你更加清晰地理解和遵守相关协议和规则，以便能够更加顺利地在微信小程序平台进行运营，而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。如果我们认为你的微信小程序违反了我们的条款、相关平台规则或法律法规，或对微信公众平台、微信开放平台造成了影响，则微信有权对你的微信小程序采取强制措施，包括但不限于限制你的微信小程序访问平台功能、封禁小程序、要求删除数据、终止协议等。

1.注册提交规范

1.1提供给用户可以联络到开发者的链接或电子邮箱等有效联系方式。

1.2提供给平台联络到开发者的管理员微信号，并保证该微信号真实有效。

1.3你所提交的微信小程序，不得关联至你不具有完整合法权益或不具备完整授权的网站、应用程序、产品或服务等。

1.4为保障平台和其他用户的安全、稳定，我们会在你提交微信小程序、运营微信小程序等全过程中，要求你提供相应的材料、进行相应的修改等补充和调整，你应当按照我们的要求协助我们进行审核，否则，将影响审核的结果。

1.5不允许批量注册、重复提交大量相似的微信小程序。

1.6不允许重复提交多个相同或同质化严重的微信小程序。

2.基本信息规范

2.1微信小程序名称、icon、简介、描述等信息均不得含有政治敏感、色情、暴力血腥、恐怖内容及国家法律法规禁止的其他违法内容；未经授权不得使用第三方享有合法权益的商标、品牌标识等内容或与之相似的内容、信息、特殊角标，侵犯他人合法知识产权，也不得含有其他侵犯他人合法权益（包括但不限于肖像权、名誉权、隐私权、姓名权等）的内容。

2.2微信小程序icon必须清晰，不能含有其它水印信息。

2.3小程序的简介和描述需明确介绍微信小程序的功能，准确反映微信小程序的核心体验，并保持最新。

2.4微信小程序的名称、icon、简介等基本信息，相互之间必须有所关联。

2.5微信小程序的名称和简介、描述中，不得混有商业化用语、热门公众号或小程序名称、热门应用名称、流行用语、“国家级”、“最高级”等新广告法明令禁止等其他与小程序功能或内容无关的词语，从而干扰搜索结果。

2.6微信小程序的名称不得以电话、邮件、日历、斗地主、麻将等广义归纳类、普遍且不具有识别性的词汇来命名，从而干扰搜索结果。

2.7无正当理由，小程序的名称和简介、描述不得与已有小程序或公众号重复或混淆，不得以添加无实质意义的字母、符号等任何方式作为避开、绕开微信小程序的平台规则及规范。

3.功能设置规范

3.1微信小程序所实际提供的服务和内容，需与小程序的简介一致，且不存在隐藏类目。

3.2微信小程序的核心功能，必须在小程序首页得到体现。

3.3微信小程序向用户提供基本的功能指引，应包括描述或截图等形式。

3.4微信小程序的服务范围需与实际填写的类目和标签一致，也需和自身所提供的服务一致，且不应超出小程序平台的类目库范围。需要注意的是，一旦你选择了游戏类目，该类目将不可修改变更为其他小程序类目。

3.5微信小程序的功能不能过于简单，提供的功能不应与其他微信小程序同质化严重。3.6未经腾讯公司授权的情况下，微信小程序的添加，必须是免费的，不得设置付费添加。

3.7未经腾讯公司授权的情况下，不得提供与微信客户端功能相同或者相似的功能。

3.8 经过腾讯允许的微信小程序类目，开发者可以申请设置客服子商户提供客服服务，并应对客服子商户提供服务的合法性、规范性进行管理。

3.9未经允许或未经腾讯公司授权的情况下，小程序功能的使用，不得依赖于其他微信小程序，即不得以使用其他微信小程序为条件，也不得依赖于其他应用程序，即不得以使用其他应用程序为条件；未经允许或未经腾讯公司授权的情况下，也不得展示或者推荐其他微信小程序或公众号。

3.10微信小程序应设置侵权投诉机制，处理用户间的权益纠纷。

4.主体规范

4.1微信小程序的开发、运营者应当符合法律、法规等规范性文件的规定，任何有合理理由认为存在违反法律、法规或监管要求的情况的，将会被拒绝。

4.2你应当按照我们的要求提供相应的审批、备案等资质文件材料，否则，我们有理由相信你提交的微信小程序存在违反法律、法规或监管要求的情况。

4.3 任何有合理理由认为从事或为从事违法行为、非法活动提供便利、协助的，将会被拒绝。

4.4未取得法定许可证件或牌照，发布、传播或从事相关经营活动的，我们有权拒绝。

5.行为规范

5.1未经腾讯同意或授权的情况下，微信小程序提供的服务中，不得存在诱导类行为，包括但不限于诱导分享、诱导关注、诱导下载、诱导抽奖等。如不得要求用户分享、关注或下载后才可操作；不得要求用户分享或关注后才能获得抽奖机会或增加抽奖机会；不得含有明示或暗示用户分享、关注、下载的文案、图片、按钮等；不得通过利益诱惑诱导用户分享、传播；不得用夸张言语来胁迫、引诱用户分享。具体包括以下类型：

5.1.1强制用户分享或关注：分享或关注后才能继续下一步操作。包括但不限于：分享或关注后方可解锁功能或能力，分享或关注后方查阅、下载图片或视频等。

5.1.2利诱用户分享或关注：分享或关注后对用户有奖励。包括但不限于：分享或关注后获得礼品（包括但不限于现金、红包、实物奖品虚拟奖品等），分享或关注后获得或增加抽奖机会。

5.1.3胁迫、煽动用户分享或关注：用夸张言语来胁迫、引诱用户分享或关注。

5.1.4上述诱导分享、诱导关注、诱导下载以及诱导抽奖包括直接诱导和间接诱导，包括但不限于分享后可直接解锁能力或者获得奖励；分享后可收集获得奖励、参与抽奖以及解锁能力的卡片、物品或其他条件。

5.1.5以与客服咨询无关的文案、图片（包括但不限于红包、抽奖、虚拟代金券等形式）诱导用户点击进入客服会话。

5.2不得存在恶意刷量、刷单等行为。

5.3不得在用户不知情或用户未进行任何触发操作的情况下跳转其他小程序。

5.4未经腾讯书面许可，不得使用或推荐、介绍使用插件、外挂或其他违规第三方工具、服务接入本服务和相关系统。

5.5不得滥用模板消息和客服消息，包括但不限于利用模板消息和客服消息骚扰用户、广告营销、向用户发送与客服咨询无关的任何文案、图片。

5.6不得存在导致腾讯软件在终端设备系统、应用程序商店、市场等必要的使用环境或下载渠道中发生下架、下线、终止提供服务、不兼容等不利影响的内容。

5.7不得提供任何主动设置或引导用户以隐藏、掩饰、更改等方式不披露用户真实身份的通讯、社交、信息交互的服务。一经发现存在此类行为，微信有权对其进行限制功能直至封禁处理，并有权拒绝再向该主体提供服务。

5.8完成注册后，如帐号长期未登录，微信小程序可能被终止使用，终止使用后注册所使用的邮箱、身份证、微信号等信息可能将被取消注册状态。

5.9不得通过微信小程序实施多级分销欺诈行为，发布分销信息诱导用户进行添加、分享或直接参与。一经发现存在此类行为，微信有权对其进行限制功能直至封禁处理，并有权拒绝再向该主体提供服务。

5.10未经腾讯书面同意，任何开发者不得自行或与其他第三方共同利用腾讯的服务对微信小程序进行推荐、推广、排行或集中设立跳转、添加平台服务，也不得为上述行为提供任何协助或便利。否则，腾讯有权对相关微信小程序采取限制功能直至封禁处理，并有权拒绝再向该主体提供服务。

5.11开发者应当正当使用腾讯提供的服务，不得自行或与其他第三方共同对腾讯提供的服务进行干扰或不正当使用，包括但不限于替换跳转页面、流量劫持等。否则，一经发现，腾讯有权对相关微信小程序采取限制功能直至封禁处理，并有权拒绝再向该主体提供服务。

5.12完全或主要以提供包括但不限于红包功能等资金代收代付、结算清分等功能或服务的微信小程序，不论自行或协助他人实施，都将会被拒绝，但已经取得相关的法定许可或资质的除外。并且，若被腾讯认为存在或可能存在资金款项的风险，可能造成微信用户的损失的，将有权要求该微信小程序补充提供相关资质证照、暂停或永久停止其运营或服务，并有权采取合法手段确保他人的合法权益不受侵犯和威胁。

5.13通过客服子商户提供客服服务的微信小程序，其添加的客服子商户不得从事包括但不限于侵权、欺诈等违反法律法规以及平台运营规范的行为。否则，腾讯除可以对其客服子商户采取限制能力的措施外，也有权对使用客服子商户能力的微信小程序采取限制能力直至封禁处理的措施，并有权拒绝再向该主体提供服务。

5.14腾讯将在合法权限和能力范围内对开发者发布的小程序进行发布审核，开发者应当真实、准确、及时地选择提交与实际服务相符的类目。开发者不得通过包括但不限于选择与实际服务不相符合的类目、修改或隐藏小程序的内容等方式避开、妨碍腾讯的发布审核。否则，一经发现开发者在审核上线后的小程序所实际提供服务的类目、服务内容与发布审核时提交的内容存在新增、差异的，腾讯有权视情况对相关小程序采取更为严厉的处罚措施，包括但不限于限制功能、对小程序进行封禁处理，并有权拒绝再向该主体提供服务。

5.15 微信小程序应当合法、合规、正当、善意地使用腾讯提供的各项功能、接口和能力等，使用时应当遵循微信小程序相关的协议规则，保护微信用户和其他第三方的合法权益，并符合腾讯对微信小程序所提倡的各项要求和建议。不得自行或协助他人滥用、不

正当使用、非善意使用上述功能、接口、能力等，包括但不限于利用相关接口、功能、能力等协助第三方从事违反微信小程序相关协议规则的行为，否则，腾讯有权不经通知对相关功能、接口、能力等采取限期或永久的回收、封禁。

6.信息内容规范

6.1微信小程序不得发布、传送、传播、储存国家法律法规禁止的以下信息内容：

6.1.1反对宪法所确定基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益。

6.1.2反政府、反社会，或存在煽动性的涉政言论、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定。

6.1.3煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信。

6.1.4展示人或动物被杀戮、致残、枪击、针刺或其他伤害的真实图片，描述暴力或虐待儿童的，或包含宣扬暴力血腥内容。

6.1.5传播淫秽、色情或低俗信息，包括但不限于暴露图片、挑逗内容等，或包含非法色情交易的信息。

6.1.6包含赌博、竞猜和抽奖信息的。

6.1.7含有虚假、欺诈或冒充类内容，包括但不限于虚假红包、虚假活动、虚假宣传，仿冒腾讯官方或他人业务，可能造成微信用户混淆。

6.1.8公然侮辱或者诽谤他人，揭露他人隐私，侵害他人合法权益的。

6.1.9未经授权，擅自使用他人商标、版权内容等，以及其他侵犯他人合法知识产权的。

6.1.10任何召集、鼓动犯罪或有明显违背社会善良风俗行为的。

6.1.11其他任何违反法律法规的内容。

6.2微信小程序的内容，也不得含有以下违反平台规则的信息：

6.2.1主要为营销或广告用途（如内含空白广告位、招商广告等），或直接出现漂浮广告。

6.2.2对用户产生误导、严重破坏用户体验，损害用户利益的谣言类内容。

6.2.3测试类内容。

6.2.4传播骚扰信息、恶意营销和垃圾信息等的。

6.2.5存在违反与腾讯签订的、任何形式的服务协议、平台协议、功能协议的内容。

6.2.6存在违反腾讯为相关软件、服务、功能等而制定的管理、运营规范、规则的内容。

6.2.7其他涉及违法违规或违反平台相关规则的内容。

7.附近的小程序规范

7.1 微信小程序的提供者提供附近的小程序服务必须遵守诚实信用原则，不得在与实际提供服务场所不一致的地点提供附近的小程序服务。

7.2 为保障用户获得更优化的附近的小程序服务，腾讯有权拒绝为以下类型的微信小程序提供附近的小程序服务：

7.2.1 提供微信小程序的开发、代理和推广服务的，包括但不限于小程序名称、简介中含有开发、代理、推广小程序等内容的；

7.2.2 提供网络服务平台的微信小程序，使用平台内用户的地点提供附近的小程序服务的；

7.2.3 未经腾讯允许，附近的小程序功能仅用于进行宣传推广，而非实际提供产品或服务的；

7.2.4 其他不适合提供附近的小程序服务的微信小程序。

8.微信小程序内嵌网页规范

8.1 开发者在微信小程序内嵌的网页必须已经履行备案手续；

8.2 开发者通过微信小程序内嵌网页所提供的服务，必须与微信小程序填写的类目和标签一致，也需和自身所提供的服务一致，且不应超出小程序平台的类目库范围；

8.3 开发者在微信小程序内嵌的网页内容，需遵守《微信外部链接内容管理规范》的规定，不得发布、传送、传播国家法律法规禁止的和违反平台规则的信息；

8.4 开发者在微信小程序内，不得通过提供内嵌网页的方式，绕开或规避微信小程序的平台规则；

8.5一旦发现开发者存在违反本条规范的行为，微信有权对其进行限制功能直至封禁处理，并有权拒绝再向该主体提供服务。

9.微信小程序插件规范

9.1插件开发者提供的插件，必须符合法律、法规或相关规章的规定，开发者通过插件提供的服务，必须与插件填写的类目和标签一致，且不应超出小程序平台的类目库范围，开发者不得提供包括但不限于广告等类目的插件或通过插件提供包括但不限于广告等类目的服务。

9.2 开发者提供的插件或通过插件提供的服务，需要取得相关法律法规规定的许可或进行备案的，开发者应当在插件提交时进行明确说明并提交相应的合法有效的许可或备案证明。

9.3 开发者提供插件给其他小程序使用时，应保证使用插件的小程序有相应合法有效的许可或备案证明，具有合法使用插件的主体资格。

9.4 插件的使用者，在使用插件时，应保证其有使用插件的相应合法有效许可或备案证明，具有合法使用插件的主体资格。

9.5 插件的开发者应保证其提供的插件的安全性以及稳定性，应符合本规范第14款技术实现规范的要求。

9.6插件的开发者以及使用者，均不能通过插件提供服务的方式，绕开或规避微信小程序的平台规则。

9.7一旦发现插件的开发者和使用者存在违反本条规范的行为，微信有权对其进行限制功能直至下架处理，并有权拒绝再向该主体提供服务。因为插件提供的服务给腾讯或第三方造成损害的，插件的开发者和使用者应承担赔偿责任。

9.8腾讯对插件开发者与使用者就插件开发和使用过程中的合法性、安全性及其性能、双方的开发能力、履约能力，不负担保责任，插件的开发者与使用者因本功能产生的任何纠纷，应由开发者和使用者自行解决，腾讯不负任何补偿或赔偿责任。

10.用户产生内容规范

10.1未经用户允许，不得代替用户发表内容。

10.2微信小程序的服务提供者，应设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制，保证用户产生内容符合信息内容的规定。

10.3被投诉微信小程序内存在不当内容时，需提供及时回应的机制。

11.商标与商业外观

11.1微信小程序必须遵守商标、版权等知识产权法律法规以及腾讯关于知识产权使用的相关规则。

11.2使用他人商标、版权内容等涉及他人知识产权的内容需要在帐号申请时如实说明，并根据要求提供相关权利证书或授权证明等。非权利人或未经授权的，不得使用他人享有合法知识产权的内容。

11.3非腾讯官方帐号，禁止在帐号名称、输出内容中出现与腾讯已有知识产权内容相同（如‘腾讯’、‘微信’、‘Tencent'、‘WeChat’、‘QQ’等）、相近似（例如，腾迅、tencet、wecha等）的字样，或者容易与目前已有腾讯产品设计主题、外观等相混淆的内容。

11.4非腾讯公司实际运营的微信小程序，不得误导和暗示用户腾讯公司是该微信小程序运营者，或者误导和暗示用户腾讯公司以任何形式表示认可其质量、服务或与其存在合作关系。

12.可用性和完整性规范

12.1提交的微信小程序应该是一个完成品，要求可以打开、可以运行，且不得为测试版。

12.2微信小程序程序不应造成微信客户端崩溃或程序本身崩溃。

12.3不应存在严重Bug（如无法添加和打开、无法返回和退出、卡顿严重等）。

12.4开发者应保证已发布微信小程序的使用流畅性、稳定性和安全性，若因微信小程序自身原因导致其向用户提供的服务中断且未能在腾讯认为的合理期限内修复的，腾讯有权采取包括但不限于临时封禁等处理措施，以维护良好的用户体验。

12.5若小程序中存在帐号关系或付费内容，需提供测试号，包含帐号和密码，保证审核者可以体验所有功能。

13.用户隐私和数据规范

13.1数据收集和存储

13.1.1在采集用户数据之前，必须确保经过用户同意，并向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息。

13.1.2不得非法收集或窃取用户密码或其他个人数据。

13.1.3除非相关法律要求，或经用户同意，否则不得要求用户输入个人信息（手机号、出生日期等）才可使用其功能，或收集用户密码或者用户个人信息（包括但不限于，手机号、身份证号、生日、住址等）。

13.1.4若用户要求，你应该删除接收的所有关于该用户的数据，除非依据法律、法规你有权要求保留这些数据。

13.1.5若你终止使用微信小程序，则应立即删除从微信和微信小程序接收的所有用户数据。

12.2数据使用

13.2.1不允许向微信小程序其他用户或任何第三方显示用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等信息。

13.2.2不允许将用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等信息用于任何未经用户及微信平台授权的用途。

13.2.3不允许进行反射查找、跟踪、关联、挖掘、获取或利用用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等信息从事与微信小程序所公示身份无关的行为。

13.2.4不允许在未经用户明确同意、未向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下，复制、存储、使用或传输用户数据。

13.2.5通过微信接收的数据，需保持数据为最新并利用这些数据改善微信小程序的用户体验。

13.2.6未经腾讯公司授权或允许，不得将微信小程序的数据加入搜索引擎或目录，或将微信小程序搜索功能加入微信小程序。

13.2.7未经腾讯公司授权或允许，不得使用从微信和微信小程序接收的数据用以做出有关资格的决定，包括决定是否批准或拒绝某项申请，或对某项贷款收取多少利息等。

13.2.8若你的微信小程序主体被第三方收购或合并，则你从微信和微信小程序接收的数据仅能在你的微信小程序内继续使用。

13.3数据安全

13.3.1请谨慎保管好你的帐号、密码和密钥。

13.3.2若使用第三方合作伙伴服务，那么应同合作伙伴签署合同，以保护你从微信获取的任何信息，限制其对这些信息的使用并保持信息的保密性。

13.3.3不得要求用户降低手机操作系统安全性（如要求iPhone 用户越狱、Android 用户ROOT 等）后，方能使用相关功能。

13.3.4未经用户许可，微信小程序不得以任何形式将所收集的用户数据向任何第三方进行泄漏、提供、披露或许可获取。

13.3.5微信小程序收集用户的数据后，应当采取必要、合理、有效的安全保护措施，防止任何形式的用户数据被盗、泄漏、披露等事件。

13.3.6微信小程序收集用户的数据后，若发生任何形式的用户数据被盗、泄漏、披露等事件，应当立即采取合法、有效的措施防止损害结果的扩大，并依法向有关部门进行报告。

13.3.7在特定微信小程序中收集的用户数据仅可以在该特定微信小程序中使用，不得将其使用在该特定微信小程序之外或为其他任何目的进行使用，即使你可能同时注册了两个以上的微信小程序。

13.3.8在终止或被终止使用微信小程序服务后，应当在24小时内采取合法、有效的措施将所获取的用户数据进行不可恢复、不可撤销地完全删除，除非事先已经获得用户书面、明确的同意继续授权留存其数据。

13.3.9微信小程序应当向用户提供修改、删除用户数据的方式，确保用户要求删除其用户数据时可通过该方式自行操作完成，并确保相关数据不可恢复、不可撤销地被完全删除。

13.4地理位置

13.4.1在采集、传送或使用地理位置数据之前未通知并获得用户同意的小程序，将会被拒绝。

13.4.2使用基于地理位置的API用于车辆、飞机或其他设备的自动控制或自主控制的微信小程序将会被拒绝。

13.4.3使用基于地理位置的API用于调度、车队管理或应急服务的微信小程序将会被拒绝。

13.4.4 地理位置数据仅能提供给必须基于用户地理位置才能提供服务的小程序，且地理位置数据只能用于该微信小程序提供的直接相关功能或服务，也不得公开展示给其他用户。

14.小程序支付规范

14.1若微信小程序内存在支付行为，需在微信小程序的简介中有明确的指示。

14.2执行支付动作前，需在页面中对用户有明确的提示。

14.3未经腾讯许可，不得使用微信支付作为捐款和募捐。

14.4在微信小程序平台使用支付功能的，应当依照法律、法规等规范性文件的规定开展，不得实施非法吸收公众存款、集资诈骗等违法犯罪行为，或为违法犯罪行为提供协助。

14.5使用微信支付等腾讯提供的第三方支付工具的，需遵守《微信支付服务协议》和《微信支付用户服务协议》等服务协议和平台规则。

14.6目前，在苹果（Apple）iOS 系统下，微信小程序暂不得为虚拟物品购买提供支付功能。

15.技术实现规范

15.1遵守微信小程序开发文档和开发规范中的规则和约定。

15.2微信小程序开发者允许并授权微信团队对提交的代码进行漏洞安全测试。

15.3系统安全要求

15.3.1严禁利用手机系统、微信或其他软件或硬件的技术漏洞，一旦发现将回收微信小程序主体的帐号资格。

15.3.2不得安装或运行其他可执行代码的程序。

15.3.3不得利用微信小程序传播病毒。

15.4 API 的使用

15.4.1不得使用非公开的API的程序。

15.4.2使用内测中的API的程序，微信团队有权保留回收接口的权利。

15.4.3禁止违规（跨主体）使用其他第三方应用的API。

15.4.4未经腾讯允许，不得将我们的代码、API或工具出售、转让或转授给他人。

15.4.5不得对任何SDK或组件进行修改、转译或进行逆向工程，也不得将其用之于制作衍生产品。

15.5其它要求

15.5.1执行多任务时，使用后台服务仅限于几种目的：VoIP、音频播放、地理位置、完成任务以及本地提醒等。

15.5.2不得改变原生用户界面元素和行为（如音量增减和静音开关或其他）。

15.5.3禁止视频、音乐、语音等多媒体的自动播放。

15.5.4不得在用户不知情的情况下，使用录音功能。

15.6授权登录

15.6.1微信小程序内存在帐号体系时，必须提供微信授权登录。

15.6.2如果用户选择拒绝授权，你可以在用户表现出向你授予权限的意向后再次提醒他们。

15.6.3应提供功能正常且易于发现的“退出”选项。

15.6.4用户拒绝授权后，开发者有义务清除并不再继续使用该用户的微信头像、昵称等数据。

15.7文件下载

15.7.1需显式提示用户，使用uploadfile接口上传文件，不得重复多次上传相同文件。

15.7.2在移动网络下，不得在用户不知情的情况下，使用downloadfile接口下载过多文件。

15.8模板消息

15.8.1模板消息的使用，必须遵守微信小程序模板消息规范。

15.8.2不得恶意诱导用户进行触发操作，以达到可向用户下发模板目的。

15.8.3不得恶意骚扰，下发对用户造成骚扰的模板。

15.8.4不得恶意营销，下发营销目的的模板。

16.小程序UI规范

16.1应符合微信小程序设计规范。

16.2遵守微信的外观和功能，不得提供改变微信外观和功能的用户体验。

16.3保持所有图片文本简洁，不可使用文本遮挡图片。

16.4icon建议使用有色背景。

16.5微信小程序页面内的浮层和弹窗应可关闭。

16.6不得模仿系统通知或警告诱导用户点击。

16.7小程序的页面在下拉时，帐号字样应清晰可见，不得使用背景色遮挡帐号名称。

16.8小程序卡片页的分享样式、内容、结构、外观等，均不得以任何形式与腾讯官方提供的红包等功能的样式图片、文字文案产生相同、相似或引起混淆的效果。

三、小游戏特别规范

小游戏指选择小程序游戏类目并提供游戏服务的小程序。如果你是小游戏开发者，除需全部遵守以上小程序的运营规范外，你还应同时遵守以下小游戏特别规范内容：

1.游戏类目选择规范

1.1如果你需要开发小游戏，请选择游戏类目。一旦你选择了游戏类目，该类目将不可修改变更为其他小程序类目。

1.2选择游戏类目，应提供国家法律法规要求的各类资质文件。

1.3不得恶意提交小游戏，不得提交与小游戏后台开发模版相似度过高的小游戏，不得提交涉嫌抄袭已有游戏产品的小游戏；不得通过简单修改游戏美术设计、视觉效果、UI、元素、素材等方式提供多个玩法、内容、功能等基本一致的小游戏。

1.4小游戏软件著作权有对外授权的，你应向腾讯提供完整、真实、有效、明确的授权文件，腾讯将根据授权内容确定唯一发布上线的小游戏。如授权方允许多个主体同时提交、运营小游戏的，以先提交者为准。在先提交小游戏发布上线后，后续相关主体提交相同或近似小游戏的上线申请均不予接受。因此产生的争议，由你和授权各方协商解决，与腾讯无关。

2.游戏内容规范

2.1游戏名称

2.1.1名称如涉及著名人物、地名、重大历史事件等，不得出现任何歪曲相关情况的内容；

2.1.2不得以政治、宗教、暴力恐怖等争议议题作为名称；

2.1.3名称不得含有或暗示违法、犯罪、暴力、色情、低俗以及违背社会道德准则的内容。

2.2游戏背景

2.2.1背景内容以历史为题材的，不得恶意篡改历史事件、颠覆历史人物形象。

2.3游戏音乐及音效

2.3.1音乐应当符合国家版权管理的法律法规，不得侵犯他人著作权，不得提供非法下载服务；

2.3.2音乐不宜含有过度的惊悚恐怖等不利于身心健康的歌词、画面、乐曲及音响效果。

2.4游戏场景

2.4.1不得表现出恐怖、血腥、变态、色情等不利于身心健康的环境或场景；

2.4.2 不得渲染血腥恐怖内容，突出、大量制作血迹、残肢、尸体、骷髅等画面。

2.5游戏娱乐功能

2.5.1不得提供赌博或者宣扬赌博的功能，不得出现扎金花、梭哈、百家乐、21点、赌马等宣扬赌博的方式；

2.5.2不得以随机抽取等偶然方式，诱导用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取小游戏产品和服务；

2.5.3不得收取或以“虚拟货币”等方式变相收取与游戏输赢相关的佣金；

2.5.4 不得设置未经用户同意的强制对战模式。

2.6信息标识

2.6.1在游戏开始画面的显著位置标明游戏的批准文号、网络游戏出版号以及著作权登记号。

2.6.2在游戏开始前，必须在画面的显著位置全文登载《健康游戏忠告》。即“抵制不良游戏，拒绝盗版游戏。注意自我保护，谨防受骗上当。适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。合理安排时间，享受健康生活。”

2.7信息安全

2.7.1小游戏需具备内容安全管控机制，确保小游戏提供内容及用户产生内容符合相关法律法规的要求。

3.小游戏虚拟道具支付规范

3.1小游戏虚拟道具是小游戏中可供用户通过法定货币支付或者指定的虚拟货币购买的

游戏道具、游戏装备、游戏币的统称。你明确了解并同意，为切实保障微信用户和你的合法权益，用户购买的均为小游戏虚拟道具的使用权。

3.2 为保障用户的资金安全和财产权益，你应向用户提供腾讯公司认可的购买支付方式，不得提供或以任何方式（包括但不限于线下充值、福利道具）变相提供与腾讯所签署的相关协议、腾讯公布的相关规则、规范等内容不一致的其它支付方式。

3.3小游戏暂不支持苹果iOS系统下小游戏内虚拟道具购买，不得通过任何形式实现不同手机操作系统中用户购买的小游戏虚拟道具互通。

3.4你应该确保你向用户提供的小游戏虚拟道具合法、有效，不得为用户购买的游戏虚拟道具设置有效期。

3.5为保障用户合法权益，以下情形腾讯保留延长用户支付资金的结算周期的权利：

3.5.1 你所开发的小游戏属于棋牌类等特殊类目的；

3.5.2 你所开发的小游戏可能存在违反国家法律法规情形的；

3.5.3 你所开发的小游戏可能存在违反腾讯相关的规范情形的；

3.5.4 你所开发的小游戏存在用户投诉争议情形的；

3.5.5 你所开发的小游戏被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中的；

3.5.6 其他有可能影响用户合法权益的情形。

3.5.7 如果延长结算期满后，上述情形除3.5.1款外仍持续发生的，或腾讯已确认你所开发的小游戏存在损害用户合法权益或违法违规情形的，腾讯有权立即暂停支付剩余结算资金；同时，腾讯有权将尚未结算的资金剩余款项作为违约金或损害赔偿金予以扣除而不予返还，剩余款项不足以抵扣腾讯损失的，腾讯有权继续向你追偿。

3.6你理解并同意，为保护用户合法权益、遵守相关法律法规或响应监管政策的需要。腾讯保留对小游戏虚拟道具购买支付接口实施支付金额上限额度调整以及关闭相关支付能力的权利。

4.小游戏用户服务规范

4.1 你应为小游戏用户建立便捷、有效的用户服务和投诉渠道，并提供有效纠纷处理方式和联系方式。

4.2 你终止运营小游戏，或者小游戏运营权发生转移的，应当提前60个自然日通知腾讯，并通过有效方式向用户予以公告。用户尚未使用的游戏虚拟道具及尚未失效的游戏服务，应当按照用户购买时的比例，以法定货币退换用户或者用户接受的其他方式进行退换；运营权发生转移时，你应当协助新的运营者，共同保护用户因使用该款游戏而产生的合法权益。

4.3 如果你为所开发的小游戏制定了用户服务协议或具有同等法律效果的条款、规范等，相关协议和条款不得与《腾讯游戏用户协议》《微信小程序平台运营规范》以及腾讯相关文件、规则及规范相违背，否则相关协议和条款无效。

5.未成年人保护

5.1你应该采取各项措施切实保护未成年人合法权益，包括但不限于结合游戏情况，在游戏界面增加适龄提示、实施未成年人防沉迷系统等。

四、投诉与处罚规范

微信小程序平台已启用用户投诉处理机制，我们会根据用户的投诉，视违规程度予以不同程度的处罚措施。

五、遵守当地法律监管

你在使用微信小程序平台服务的过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果你的行为违反了当地法律法规或道德风俗，你应当为此独立承担责任。

微信小程序开发者应避免因使用本服务而使腾讯卷入政治和公共事件，否则腾讯有权暂停或终止对你的服务。

六、小程序平台运营规范免责声明

微信小程序开发者明确了解并同意，关于微信小程序服务腾讯不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。你对微信小程序的使用行为必须自行承担相应风险。

七、动态文档

这是一份动态更新的文档，我们会根据新出现的问题、相关法律法规更新或产品运营的需要来对其内容进行修改并更新，制定新的规则，保证微信用户的体验。你应能反复查看以便获得最新信息，请定期了解更新情况。

微信公众平台运营代理合作协议

编号：_____________微信公众平台运营代理合作协议 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方： 乙方： 甲、乙双方本着诚实守信、互惠、互利的原则，通过友好协商，形成战略合作伙伴关系。在甲乙双方以后共同的发展中，共同利用双方资源，互相支持，共同发展，实现双赢的共同目标。由双方共同意愿，达成战略合作协议，共同遵守以下各项条款： 一、合作内容 甲方与乙方在合作期内达成微信公众平台运营代理合作，由甲方提供微信公众号，交给乙方代理运营，对甲方线下流量线上公众平台粉丝进行运营管理，在合同期内，乙方享有公众平台账户的运营管理权。 二、合作期限 经双方协商，合作期为年，即自年月日至年月日。双方中任何一方均有权在本协议到期前一个月内向对方提出续约通知，否则协议到期后将自行终止。 三、双方权利和义务 1、甲方的权利和义务 （1）甲方成为乙方的战略合作伙伴； （2）甲方为乙方提供战略合作级别的资源与支持； （3）甲方有义务确保在合作过程中提供的信息与资源合法有效。 2、乙方的权利和义务 （1）乙方代理甲方的微信公众平台运营并成为甲方的战略合作伙伴；

（2）乙方提供专项运营团队全面的运营好甲方所提供的微信公众号； （3）甲方有义务确保在合作过程中提供的信息与资源合法有效； （4）乙方提供的服务内容如下： 乙方运营公众号需严格按照微信公众平台的规则来进行运营。 乙方在使用公众号网络传播及推广，内容或图片有所涉及网络版权的问题；由乙方负责。乙方通过技术支持在为微信公众号吸粉。 四、公众平台类型与费用： 1、公众平台类型： 微信公众平台名称，微信公众平台ID，定位分类，公众平台类型。 2、代理费用： 协议签订时微信公众平台粉丝数量，价格元/月代理运营费用。3、广告收益： 如在运营代理期间，微信公众平台产生广告收益，将按照甲方：乙方3：7的比例分配广告收益。 4、在甲乙双方签定合同后，在每个月3日之前，甲方向乙方支付代理运营费用及前一个月的广告收益。如需发票，乙方在收到甲方代理运营费用后应在5个工作日内向甲方开发票。 五、支付方式： 1、乙方帐户： 户名： 开户银行：

微信小程序推广运营思路!

小程序走的是细水长流的路线，巨大的社交流量和开发空间让小程序有了更大的想象空间。 怎样通过小程序推广抓住精确的用户？ 1.在移动互联网时代，移动人口红利给企业和商家带来了更大的盈利空间。为了抓住移动的准确流量，企业需要描述和定位自己的业务和适用用户，提高转化率。 2.流量越来越难获得，每一个流量都要深入挖掘。比如店铺小程序的企业在经营店铺的过程中需要主动通知客户使用小程序下单，提供服务，比如支持线上下单，店铺当天配送等等。 3.微信群和朋友可以准确转发，分享小程序推广页面，而不是简单的小程序，让用户更直接的了解小程序产品，而不是简单的小程序。这样直接产品展示的交易转化率高于需要进一步打开才能了解产品服务。本地小程序针对本地各种社区，非本地小程序可以与全国微信群共享，尽量准确接触人群。 如何避免小程序用户在玩完之后离开？ 1.当用户第一次打开小程序时，他们首先进入小程序的主页。作为用户的第一感官印象，小程序首页是决定用户行走和保留的关键因素。因此，在开发小程序时，有必要确保小程序首页的简洁和设计感，这样用户就可以直接了解小程序的核心业务功能，解决他的某些需求。 2.小程序的整体布局和设计决定了用户在使用过程中是否会关闭小程序。因此，在制作小程序时，有必要确保布局列表直观，并快速找到所需的产品或产品类别。此外，设计感应与自己的产品风格相匹配，以便用户愿意进一步了解和购买产品。 3.从用户的角度来看，不仅要解决用户的痛点，还要解决用户的痒点。只有提前超高率的多方位解决用户需求，才能增加用户粘性，促进多次转型交易。

如何让小程序用户形成裂变呢？ 1.活动刺激：优惠是永恒最有效的营销手段，通过短期活动(优惠券、裂变红包、秒杀)或长期活动(积分购、分佣、拼团)，可以带动用户裂变。 2.线上线下无缝连接:在线提供客服功能，及时有效回复用户信息，满足用户需求；线下店铺员工需要建立渠道思维，做双向渠道的牵引，为客户提供个性化、人性化、高效化的服务。 3.产品质量:企业的发展始终以产品质量为前提。不能保证质量的产品和企业最终会功亏一篑。因此，打造高质量的产品更有利于产品品牌的形成，让用户免费为企业做口碑宣传，形成裂变。 微信小程序从17年发布到现在越来越成熟，功能更完善，入口也越来越多。 凡科轻站小程序制作，是专业的微信小程序开发平台，无需代码，拖拽可视化组件即可完成微信小程序制作搭建，拥有海量免费小程序模板案例，同时进行头条百度抖音小程序建设，注册一个账号立即拥有4个平台的小程序。快来体验一下吧！

微信公众号平台合作运营协议1

微信平台合作运营协议 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议，双方申明，双方都已理解并认可本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实的履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 A）提供专人与乙方联络。 B）甲方必须保证微信认证信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。 C）如有甲方的新闻软文或活动需要代发，提前一天将需要推送的内容及图片提供给乙方。 D）有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。 E）在代运营过程中应给予乙方积极的配合，在双方商定时间内拿出

确定的意见。 F）在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 G）若乙方在代运营合同期内，无故停止运营甲方公众号7天以上，甲方有权终止合同。 2.乙方的权利和义务 A）提供专人与甲方联络。 B）按照合同的相关约定，为甲方提供公众平台代运营服务。 C）若甲方未在规定时间内提交相关资料导致代运营服务未能正常进行，甲方不得追究乙方责任。 D）乙方在托管运营过程中，提供信息采集，图片处理等相关操作，若甲方需要的图文发布中要求使用的某类图片，则图片由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任。 E）不直接转载其他媒体上不允许转载的内容，也不发布非法或违规信息，若因发布非法或违规信息造成封号或其他法律责任，由乙方承担。 F）协议签订后，及时向甲方提供运营报告供甲方参阅。 第二章代运营合作流程 1.合同签订甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合同书》 2.公众平台信息提供在合同签订后的七个工作日内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，

微信小程序项目实施计划书

校园共享小程序创业计划书

项目名称：报送学校：指导教师：项目申报人：项目类别：联系：

电子： 目录 第一章项目摘要 (3) 1项目产品 (3) 2创业团队 (4) 第二章项目介绍 (4) 1项目的创意背景、技术（创意） (4) 2前景分析 (8) 第三章市场分析 (9) 1市场需求分析 (9) 2项目竞争力分析 (10) 第四章总体进度安排与发展策略 (11) 1项目总体安排 (11) 2项目开发、生产策略 (12) 3项目市场营销策略 (12) 4项目获利方式 (13) 第五章创业团队 (15) 1自我评价 (16)

第六章资金运作与财务预测 (16) 1项目其中资金来源与运营计划 (16) 第一章项目摘要 近年来，我国经济由高速度发展转为高质量发展，总体呈现出稳健发展趋势。经济发展带来的巨大红利，引发了科学技术革命，从而极大地改变了人们的生活方式。微信及微信小程序的产生，便是一个很好的例子。 1项目产品 小程序，一句话说，就是所见即所得。微信的负责人小龙给出了更全面的定义：“小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度

不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。” 我们即将开发的一款校园微信小程序，是一款具有公益性质的产品，对所有的用户完全免费。我们开发的这款小程序，能够实现消息通知、线下扫码、对话分享、公众号关联等七大功能。其中，通过公众号关联，用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。这款小程序开发的目的，旨在为校园大学生们提供一个信息交互平台，为校园大学生服务。 2创业团队 第二章项目介绍 1项目的创意背景、技术（创意） 考虑到目前在校学生消费能力偏弱，获取有针对性的信息渠道偏少，开展一些活动也仅仅局限于班级、社团，无法面向整个校园开展一些共享、发布需求的活动。 我们团队借鉴咸鱼、滴滴等交易、共享类软件方式，有针对

微信公众平台运营合作协议

微信公众平台运营合作协议 甲方：_____________________ 地址：_____________________ 联系电话：_____________________ 乙方：_____________________ 地址：__________________________ 联系电话：_____________________ 经甲、乙双方友好协商，本着平等公平，互惠互利，并在遵守国家有关法律、法规及政策的基础上就乙方为甲方进行___________微信公众平台运营及微信内容发布服务事宜，现达成如下协议； 第一条服务内容 1.乙方为甲方提供以下服务： (1)编写______微信订阅号(服务号)介绍及欢迎语； (2)根据甲方要求，基于微信公众平台为甲方配置自动回复； (3)设置头像及二维码； (4)负责运营______订阅号(服务号)______（时间），保证一月 发布___次内容，每次___篇文章,原则上每篇文章篇幅在___字 以上，但具体发布时，乙方有权根据实际需要进行删减，以保 证微信质量。乙方发布的内容文稿形式不限，但所有内容需经

过甲方审核后发布。经甲方审核同意后，乙方发布的内容，产生的相关权责不再由乙方承担； (5)遇节庆活动、特殊事件期间或甲方的主题营销活动，根据甲 方要求，当天发布文章数量可增至_____篇，原则上每篇文章篇幅在_____字以上，但具体发布时，乙方有权根据实际需要进行删减，以保证微信质量。乙方发布的内容文稿形式不限，但所有内容需经过甲方审核后发布。经甲方审核同意后，乙方发布的内容，产生的相关权责不再由乙方承担； (6)由甲方指定文章和论坛，乙方每天将______篇文章发布在 ___个国内主流论坛平台，包括但不限于：天涯、猫扑、豆瓣等。 (7)负责配合甲方宣传主题营销活动，创造话题，引爆话题， 以此引导流量到______网（www. ______.______）、______网微信服务号及______APP。 (8)结合时下热点事件，联系甲方品牌制造内容，提高关键词 搜索效率，提高品牌曝光率和影响力。 2.验收标准 (1)乙方每天发布文章应提前一天或在发布当天早上______(时 间)前发给甲方进行审核，甲方需在______前给予答复若甲方没有准时回复，则乙方视作甲方同意发布。经甲方审核同意后，乙方发布的内容，产生的相关权责不再由乙方承担； (2)乙方每月以邮件形式，向甲方提供以下数据和报告：

目前最全的小程序推广方法

小程序，一个最初深陷推广死局的产品，分享无门，入口寥寥。但即便如此，在发布的这8 个月间，我们探寻它的热情却从未减少。微信官方也不负众望的回应了人们的期待，新增的入口越来越多，推广的方式层出不穷，每一次的更新都揭露着微信团队全新的风向标。如此，就让我们为您细数微信小程序现阶段的所有推广方法，以及全部访问入口。 线上入口 官方广告位 1、关键词推广及搜索广告 微信早在6 月3 日就上线了小程序自定义关键词推广功能。开发者只需要进入微信小程序后台点击「推广」再选择「添加关键词」输入你想关联的搜索关键词（最多10 个）一次性提交审核后，就能在7 个工作日后绑定审核通过的关键词。 此举出台，着实避免了小程序为蹭关键词热度而定义的超长名字，但这并不意味着添加关键词就能被搜索到。微信还会根据小程序的服务质量，使用情况，关键词相关性等因素共同影响搜索结果。 很多人不禁要对此举的意义发问：以微信的算法而出的搜索结果，岂不是严重遏制了新生小程序的后来者居上？这样即使定义了关键词，对推广而言并没有实质性的意义？微信官方自然也想到了与之相辅相成的策略，我们甚至可以认为后来的这步棋才是微信的本来目的。那就是于6 月中旬首次出现于人们视野中的「搜索关键词广告」 通过关键词搜索推广实现小程序的曝光，这种形式对比微信渠道广告主和朋友圈广告投放，无疑更加高效。虽然该功能现阶段仍处于种子用户内测阶段，且具体的竞价措施和方式也没有细致公布，但对于有望成为下一个SEM＆SEO 的微信而言，此举定然势在必行。 2、附近的小程序广告 附近的小程序是微信开放的关键流量入口，特别是对餐饮和零售业起着举足轻重的作用。同样，附近的小程序也新增了广告投放渠道，该广告出现在附近小程序的第三行，点击即可以打开对应的小程序。 3、公众号文章内广告 目前广告主已经可以在后台新建" 文中广告"，将公众号文章中的CPC 广告与小程序中的产品进行联通。 4、钱包入口页广告 把钱包入口页的广告说成微信只为" 亲儿子" 设立的广告位不足为过，虽然同为付费推广，但也只有深度合作的企业才能录入此项九宫格。 公众号

微信平台合作运营协议范本

甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议，双方申明，双方都已理解并认可本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实的履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1. 甲方的权利和义务 A）提供专人与乙方联络。 B）甲方必须保证微信认证信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。 C）如有甲方的新闻软文或活动需要代发，提前一天将需要推送的内容及图片提供给乙方。 D）有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。 E）在代运营过程中应给予乙方积极的配合，在双方商定时间内拿出确定的意见。F）在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。

G）若乙方在代运营合同期内，无故停止运营甲方公众号7天以上，甲方有权终止合同。 2. 乙方的权利和义务 A）提供专人与甲方联络。 B）按照合同的相关约定，为甲方提供公众平台代运营服务。 C）若甲方未在规定时间内提交相关资料导致代运营服务未能正常进行，甲方不得追究乙方责任。 D）乙方在托管运营过程中，提供信息采集，图片处理等相关操作，若甲方需要的图文发布中要求使用的某类图片，则图片由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任。 E）不直接转载其他媒体上不允许转载的内容，也不发布非法或违规信息，若因发布非法或违规信息造成封号或其他法律责任，由乙方承担。 F）协议签订后，及时向甲方提供运营报告供甲方参阅。 第二章代运营合作流程 1. 合同签订 甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合同书》 2. 公众平台信息提供 在合同签订后的七个工作日内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，这些资料包括但不限于：公众平台账号，行业图文资料，活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响，乙方不承担责任。 3. 乙方在收到相关资料后，开始安排技术开发、图文设计人员，操作运营托管

微信小程序平台运营规范

微信小程序平台运营规范 一、原则及相关说明 微信最核心的价值，就是连接——提供一对一、一对多和多对多的连接方式，从而实现人与人、人与智能终端、人与社交化娱乐、人与硬件设备的连接，同时连接服务、资讯、商业。 微信团队一直致力于将微信打造成一个强大的、全方位的服务工具。在此基础上，我们推出了微信小程序这个产品，提供给微信小程序的开发者在微信内搭建和实现特定服务、功能的平台。通过全面开放的能力，我们将更多连接的可能给予企业和服务提供者，并为微信小程序提供基础的接入能力、运营环境和规则体系，进而帮助更多的企业和服务提供者建立自己的品牌，将商业机会带给整个微信产业链。 在开始微信小程序的开发前，我们希望微信小程序开发者（以下也称为“你”）已经仔细阅读了《微信小程序接入指南》、《微信小程序设计规范》、《微信小程序开发指南》等，如果你选择了游戏类目，你还需仔细阅读《微信小游戏接入指南》、《微信小游戏开发指南》等；同时，我们也为你准备了微信小程序平台常见拒绝情形。希望这些指南和规范，能够一定程度上帮助你解决开发、运营微信小程序过程中所遇到的疑问。 我们希望你提交的微信小程序，能够符合微信团队一直以来的价值观，那就是：一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品是用完即走，以及让商业化存在于无形之中。在切实符合用户的合理需求和利益的前提下，通过微信小程序所提供的功能和服务，为海量微信用户提供具有持续价值和高品质的服务。我们期待你来提交你的微信小程序。 二、具体运营规范 使用微信小程序平台的服务，你必须阅读并遵守《微信小程序平台服务条款》，以及腾讯为此制定的专项规则等。本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明，相关内容旨在帮助你更加清晰地理解和遵守相关协议和规则，以便能够更加顺利地在微信小程序平台进行运营，而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。如果我们认为你的微信小程序违反了我们的条款、相关平台规则或法律法规，或对微信公众平台、微信开放平台造成了影响，则微信有权对你的微信小程序采取强制措施，包括但不限于限制你的微信小程序访问平台功能、封禁小程序、要求删除数据、终止协议等。 1.注册提交规范 1.1提供给用户可以联络到开发者的链接或电子邮箱等有效联系方式。 1.2提供给平台联络到开发者的管理员微信号，并保证该微信号真实有效。 1.3你所提交的微信小程序，不得关联至你不具有完整合法权益或不具备完整授权的网站、应用程序、产品或服务等。 1.4为保障平台和其他用户的安全、稳定，我们会在你提交微信小程序、运营微信小程序等全过程中，要求你提供相应的材料、进行相应的修改等补充和调整，你应当按照我们的要求协助我们进行审核，否则，将影响审核的结果。

微信平台合作运营协议书

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 微信平台合作运营协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期： ___ 年____ 月_____ 日 甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1. 甲方的权利和义务 A）有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内 容。 B）向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利，若发生侵犯第三方权利的情形，由甲方 承担全部责任。 C）在代运营的过程中应给予乙方积极配合，在双方商定的时间内拿出确定的意见。 D）在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 2. 乙方的权利和义务 A）按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管运营

项目。 B）乙方在托管运营过程中，提供信息采集，图片处理等相关操作，若甲方需要在图文 发布中需要要求使用到某类图片，则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责 任。 C）按照合同约定的合作方式分成。 D）协议签订后后，及时向甲方提交运营报告供甲方查阅。 第二章代运营合作流程 1. 合同签订甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合同书》 2. 公众平台信息提供 在合同签订后的7 个工作日以内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，这些资料包括但不限于：公众平台账号、行业图文资料、活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响，乙方不承担责任。 3. 乙方在收到相关资料后，开始安排技术开发、图文设计人员，操作运营托管工作。 第三章违约责任 1. 乙方在运营过程中需与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认信息，若在项目进行过程中，甲方处于停滞状态，即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见也不对其进行肯定确认，如果停滞时间超过20个工作日以上，则视作甲方主动解除本合同，处理办法遵循本章第 3 条； 2. 甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的，双倍赔偿乙方已经支付的费用。乙方

关于微信小程序,我总结了产品和运营自学的4个方法

关于微信小程序， 我总结了产品和运营自学的4个方法 随着微信小程序发布公测，关于它的讨论就没有停歇过，这几天来，我每次参加的聚会，开场总离不开小程序的话题。 前天馒头商学院的BD小粉童鞋和我聊天，谈到微信小程序的到来会对互联网运营和产品经理带来什么影响，是否会给互联网运营和产品岗位带来什么机遇。顺着当时的话题，我写了这篇文章，把近期我对微信小程序积累的观点分享给大家。 这篇文章主要是从互联网产品和运营角度看待微信小程序，避免涉及具体的研发技术，尽量从生态和应用场景角度提供更多的描述，期待能加深大家对微信小程序的理解。 就像刚刚提到的那样，微信小程序的话题变得越来越热，你也许和我一样对微信小程序关注已久，想了解产品和运营想要自学小程序都有哪些比较好用的方法。 首先，我想说说，小程序为什么显得那么的重要呢？ 移动互联网时代的今天，微信已经是事实上的霸主，它除了拥有最大的用户量，用户的平均使用时长也最高。 点赞、转发、关注和扫码俨然成为了我们的“日常工作”。 而活跃在朋友圈、微信群或公众号的形形色色的从业者，也在微信这个大生态下寻找着自己的赚钱机会，其中也不乏赚的盆满钵满的人。 所以，微信的一举一动都备受关注是必然的。但这次的微信推出小程序引发的关注，大大1超过了当初对微信推出公众号的关注，这就非常值得我们去探究其中的原由。 今天微信公众号获得的成功，超出了它刚推出时大多数人的想象，而微信推出的小程序，正是为了弥补公众号的不足，并延续着当初推出公众号的思路，走的更加深远。基于这个原因，再加上互联网上大家对微信小程序的解读和想象，给微信小程序带来了越来越高的关注。我们来看看除了越来越热的影响力，微信小程序的背后还有哪些重要的事情。 微信的公众号分为【订阅号】和【服务号】两种，其中订阅号可以每天向关注者群发一次推文，下面是两个较多人熟悉的订阅号：

微信平台代运营合作协议范本

下载后自由修改 微信平台合作协议范本专业人员精心编制，内容完整清晰可直接套用

微信平台合作协议范本最新 甲方： 地址： 固定电话： 邮编： 乙方： 地址： 固定电话： 邮编： 第一条、合作内容 1、由乙方向甲方提供产品/代运营服务，甲方可在该平台上充分展示自己的产品/服务，管理会员等。微信公众号所有权归甲方所有。甲方根据本协议约定向一昂支付平台使用服务费，乙方按甲方选择服务内容提供服务。 2、本协议生效后，甲方拥有合作时限内微信营销平台的使用权。乙方在合同生效后_______个工作日，需配合甲方确定项目范围与功能。 3、乙方按下列进度完成开发工作，如果甲方在开发过程中需求变更，乙方根据甲方变更内容，协商时间进度。 4、甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下：技术资料清单。提供时间和方式：按乙方需求提出_____个工作日内。 第二条、合作时间

合作期限为_______年，自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望，以本协议为基础重新签订协议。 第三条、支付方式 合同签订，并确认方案的____个工作日以内以现金（或电汇）方式支付开发费用________元。 第四条、乙方的权利义务 1、乙方负责微信营销平台的管理，保证按照协议约定向甲方提供各项服务。 2、乙方负责受理因平台系统本身问题的投诉并处理因此产生的纠纷。 3、乙方设立咨询联系电话供甲方使用，以便解答甲方在使用微信营销平台中出现的各种疑问。 4、乙方需保证该平台服务部违反先行法律、法规和规章的规定。 5、乙方应对甲方提供的信息和资质的真实性进行审核，如出现问题乙方承担全部责任。 第五条、甲方的权利义务 1、本协议签订时甲方需要提供真实合法的相关资质，以证明甲方是合法有效的经营主体。因甲方伪造、资料不全或其他非乙方原因导致不利后果由甲方承担。 2、甲方独立承担因交易信息违法、虚假、失实造成的投诉、退货、纠纷、处罚等责任，因此造成乙方损失的，甲方需一并赔偿。 3、因不可归责于乙方原因产生的投诉、诉讼均由甲方负责处理，因此给乙方带来损失的，甲方需一并赔偿。

微信小程序模板-电商平台服务协议和交易规则、对用户处理纠纷的机制或方案、对入驻经营者的审核要求或规范

XXXX电商平台服务协议、交易规则 【总则】 针对某某某某某公司所属电子商务平台“XXXX电商”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障“XXXX电商”平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。 “XXXX电商”平台所有电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。 【服务协议】 1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确 进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的 完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不 得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。 4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息

微信公众平台代运营合作协议

微信公众平台代运营合作协议 甲方：__________________ 地址：__________________ 联系人：__________________ 电话：__________________ 乙方：__________________ 地址：__________________ 联系人：__________________ 电话：__________________ 经甲、乙双方友好协商，本着平等公平，互惠互利，并在遵守国家有关法律、法规及政策的基础上就乙方为甲方进行__________微信公众平台运营及微信内容发布服务事宜，现达成如下协议； 第一条：服务内容 1. 乙方为甲方提供以下服务： （1）编写______微信订阅号(服务号)介绍及欢迎语； （2）根据甲方要求，基于微信公众平台为甲方配置自动回复； （3）设置头像及二维码； （4）负责运营__________订阅号(服务号)______（时间），保证一月发布___次内容，每次___篇文章，原则上每篇文章篇幅在___字以上，但具体发布时，乙方有权根据实际需要进行删减，以保证微信质量。乙方发布的内容文稿形式不限，但所有内容需经过甲方审核后发布。经甲方审核同意后，乙方发布的内容，产生的相关权责不再由乙方承担； （5）遇节庆活动、特殊事件期间或甲方的主题营销活动，根据甲方要求，当天发布文章数量可增至___篇，原则上每篇文章篇幅在___字以上，但具体发布时，乙方有权根据实际需要进行删减，以保证微信质量。乙方发布的内容文稿形式不限，但所有内容需经过甲方审核后发布。经甲方审核同意后，乙方发布的内容，

产生的相关权责不再由乙方承担； （6）由甲方指定文章和论坛，乙方每天将___篇文章发布在___个国内主流论坛平台，包括但不限于：天涯、猫扑、豆瓣等。 （7）负责配合甲方宣传主题营销活动，创造话题，引爆话题，以此引导流量到______网（www. ______.______）、______微信服务号。 （8）结合时下热点事件，联系甲方品牌制造内容，提高关键词搜索效率，提高品牌曝光率和影响力。 2.验收标准 （1）乙方每天发布文章应提前一天或在发布当天早上______(时间)前发给甲方进行审核，甲方需在______前给予答复若甲方没有准时回复，则乙方视作甲方同意发布。经甲方审核同意后，乙方发布的内容，产生的相关权责不再由乙方承担； （2）乙方每月以邮件形式，向甲方提供以下数据和报告： A. 订阅号粉丝量，订阅号每周增长数； B. 订阅号每天分享数统计，每周分享数量走势图； C. 每周发布文章文档； D. 发布论坛文章截图或链接。 第二条：协议金额及付款方式 1. 本协议金额总计：人民币______元整，大写______元整； 2. 微信运营服务______元/月 3. 付款方式：____________ 4. 甲方需在签订协议后______个工作日内，支付___%的预付款给乙方，合计______元，大写：______元。 5. 甲方在______年__月__日向乙方支付协议剩余金额，______元；大写：______元。 第三条：乙方的权利和义务 1. 乙方提供专人与甲方联络。 2. 乙方按协议相关约定，为甲方提供微信运营和内容写作服务。 3. 在合作期间，如未征得甲方书面同意，乙方不得擅自改变企业微信信息，不得将企业logo、图片及内容用作其他用途。 4. 在协议期限内，完成协议规定项目，并定期通知甲方进行验收。 5. 乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过互联网查看效果确认。 6. 在协议期限及协议终止后_____年内，乙方不得将甲方提供的资料复制、传播、出售或许可给任何第三

微信小程序定制合作协议

微信小程序定制合作协议 甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲、乙双方友好协商，一致达成以下协议: 第一条：服务内容 1.乙方为甲方提供微信小程序开发； 2.乙方不为甲方提供微信小程序后期运营； 3.经甲乙双方共同协商，该微信小程序系统开发费用总计30000 元（大写：叁万元整）；本次合同签订后甲方需向乙方支付18000 元的预付款（即全款的60%），程序开发完成交付时甲方需向乙方支付9000 元（即全款的30%），程序正常使用运行1个月后甲方需向乙方支付3000 元（即全款的10%）。注：该上报价不包含：微信认证、小程序认证、域名备案、服务器购买。 4.服务细则 4.1甲方需按照《小程序需求表》内要求填写资料，提供图片素材、文字材料以及微信小程序主题，填写完成后与乙方进行沟通制作细节； 4.2乙方设计师完成作品初稿之后，甲方可以有一次修改小程序的机会； 4.3乙方提供的微信小程序制作服务仅包括微信小程序设计服务； 4.4乙方设计师制作并修改好微信小程序后，将微信小程序移交给甲方，并负责指导甲方如何使用微信小程序，甲方可以继续根据后续需求，自行修改与设计微信小程序内容。 第二条：违约处理 1.若甲方在乙方开始制作微信小程序后，中途放弃该小程序定制，甲方需支付乙方损失费，即预付款不予退还；

2.在合作过程中任何一方泄露商业秘密或将有关资料提供给第三方，另一方有权要求对方承担相关经济损失； 第三条：合作时间和期限 合作期限自双方签订本合约起至乙方将定制好的小程序移交给甲方，甲方付完余款为止。自签约之日起，合约生效。乙方初稿的交付时间为：签订合同起2个月。 第四条：附则 1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力； 2.本合同之附件均为合同有效组成部分，具有同等效力； 3.本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律法规和规章执行； 4.本合同在履行中如发生争议，由双方协商解决，协商或调节不成的，经双方同意由任一方向甲方所在地人民法院提起诉讼； 5.本合同自双方代表人签字或盖章之日起生效，一式贰份甲乙双方各执一份。 甲方（签章）： 法人代表（签字）：联系方式： 办公地址： 开户行： 银行账号： 签订日期：乙方（签章）： 法人代表（签字）：联系方式： 办公地址： 开户行： 银行账号： 签订日期：

微信小程序制作方案及流程

微信小程序制作方案及流程 从运营的角度讲制作，不是从程序的角度讲开发，所以简单明晰，通俗易懂。 （一）微信小程序背景作用 微信小程序十分火热，传闻说是要和应用市场竞争，这不可能。除非你替代IOS系统和安卓系统的手机，载体已经决定了性质。 其实，微信小程序功能，更多的是未了给用户提供更优质的服务。微信试图在商业服务领域进一步开发社交平台的商业价值。微信开放平台，接入了京东，滴滴打车，外卖等，这些平台本身已经拥有较大的影响力和价值，但却没有像淘宝那样，把线下的所有商家都尽可能的搬到移动端平台上。这才是微信小程序的目的。 微信小程序其实很久以前就有，记得刚开始搜索附近人的时候，微信已经开通了门店功能，附近的优质门店就会展示出来，小程序，正是把这一功能单独提炼出来，把它做大做好。 微信公众号有很多功能，此前流行微信公众号开发，微官网，微店，微营销等，甚至，微信不能链接淘宝店，有的链接是移动官网，好像似乎都不尽人意。其实，微信小程序，就是拿来供微信链接用的，进一步提升并解决微信开发，微店，微官网等没有做好的地方。你可以试试做一个好的微信小程序，来推广你的业务或服务，以及一些有趣的应用。 这正是微信小程序的作用和目的。 （二）微信小程序制作 从运营的角度讲制作，不是从程序的角度讲开发，所以简单明晰，通俗易懂，小白也能按照流程完成制作。 微信小程序制作流程 1.确定好微信小程序的的定位和目的 如行业，功能，内容，目标用户，目标市场，意向名单，专业作用等。 2.落实小程序的程序制作公司，或者团队 若是外部团队，要签订合同，打款之前，到公司实地考察情况。小程序制作的公司很多，并不是每家公司都会制作出你心仪的小程序。这要考察，更要好好沟通。 3.确定好小程序制作文案资料 包括设计需求，功能项目，表格表单，广告语言，模板栏目，按钮，跳转链接，运行逻辑，计算公式，展现手段等。 4.小程序设计方案，设计图片出炉 交付美工设计，保持沟通，按照文案和沟通内容进行设计。初版审核，是否需要更改设计细节。敲定设计方案。 5.小程序设计切片，程序制作，后台制作

微信平台合作运营协议书

甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 A)有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。 B)向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利，若发生侵犯第三方权利的情形，由甲方承担全部责任。 C)在代运营的过程中应给予乙方积极配合，在双方商定的时间内拿出确定的意见。 D)在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 2.乙方的权利和义务 A)按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管运营项目。 B)乙方在托管运营过程中，提供信息采集，图片处理等相关操作，若甲方需要在图文发布中需要要求使用到某类图片，则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任。 C)按照合同约定的合作方式分成。 D)协议签订后后，及时向甲方提交运营报告供甲方查阅。

第二章代运营合作流程 1.合同签订 甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合同书》2.公众平台信息提供 在合同签订后的7个工作日以内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，这些资料包括但不限于：公众平台账号、行业图文资料、活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响，乙方不承担责任。 3.乙方在收到相关资料后，开始安排技术开发、图文设计人员，操作运营托管工作。 第三章违约责任 1.乙方在运营过程中需与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认信息，若在项目进行过程中，甲方处于停滞状态，即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见也不对其进行肯定确认，如果停滞时间超过20个工作日以上，则视作甲方主动解除本合同，处理办法遵循本章第3条； 2.甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的，双倍赔偿乙方已经支付的费用。乙方无故解除合同的，双倍赔偿已经支付的费用，由此给甲方造成损失的，乙方应当赔偿。 本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。 第四章其他条款 1.双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。 2.本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应当以书面形式确认。因不可抗力或者其他意外事件，或使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。本合同所称不可抗力、意外

小程序直播运营技巧

直播运营小技巧 直播成为零售行业盘活私域流量的最佳利器，尤其是疫情持续期间，以直播+导购+社群组合营销模式迅速带动小程序商城的业绩增长，对冲疫情对线下营业额带来的影响。因场景丰富和高效转化，直播成为越来越多品牌的“标配”线上营销手段。 如何才能做好一场高效转化的直播呢?接下来从直播创建到直播中预热、互动、转化、沉淀进行拆解，结合优质品牌案例分析，整理出这份直播干货运营指南，帮助受到疫情影响的零售商家快速借助直播实现突围。 完善准备工作，为直播保驾护航 直播准备工作如平台选择、分工安排、商品规划以及预热等，很大程度上决定了直播观看效果。要打造一场关注度高、转化效果好的直播，必须重视前期对直播细节的把控，尽可能保障直播当天万无一失。 1.做好直播间角色分工，效率翻倍 新冠疫情下的消费方式正在改变，“直播+小程序电商”的模式发展迅猛，已经成为众多商家营销的首要选择。对于直播间角色的构成，小编推荐重点关注以下几个岗位。 在所有角色中，主播最直接与观众接触，主播的形象、口才、控场能力以及对产品的熟悉度等会直接影响直播转化效果，因此在挑选主播时，除与外界主播合作以外，企业还可结合自身资源优势来灵活挑选主播。 1) 培训门店导购做主播

导购对产品熟悉，且有应对客户的经验，转到线上做主播具备先天工作优势，比如，巴拉巴拉的主播是门店导购，通过让导购当主播的形式，让每个门店参与直播，打造千店千面的直播间。 2) 有影响力的企业高管 比如莱特妮丝高颜值CEO直接进入直播间化身主播带货，小程序商城上线2小时突破百万业绩。 3) 邀请明星进入直播间 明星自身有知名度和粉丝基础，进入直播间能够为直播带来流量。比如，珀莱雅牵手《安家》明星海玲为新品直播，借助满减优惠抽奖赠好礼等玩法，直播间观看人次突破100W。 2、直播选品五大技巧，提升销量 直播商品的吸引力、竞争力如何直接影响到直播转化效果。做直播之前，直播团队必须认真根据品牌调性、直播主题及直播目的选择符合要求的商品。一般来说，直播中卖得好的产品符合以下特征：与目标用户需求匹配度高，产品性价比高、有特色、时令商品等。 1) 新品首发 品牌每一次的新品都可以看作是对之前所有的更新，新亮点、新设计甚至新材质，对品牌忠实粉丝来说都具有强烈吸引力。选择将新品首发在直播，可充分吸引品牌的忠实用户的关注，快速打开新品市场。

18个微信小程序运营推广引流方法技巧

18个微信小程序运营推广引流方法技巧 微信小程序只是一个推广引流的工具，而且是十分注重场景化应用的精简APP。所以小程序的推广必须要注意场景。主动推广，这是我们需要做的，毕竟工具只是工具，无法过多的主动。但是，小程序这个工具的出生带着天然优势，所以就自带很多被动引流特性，这是很多用户所忽视的。以下18种推广方法，是常见的主、被结合，序盟小程序给大家介绍下商城小程序要如何运营。 1、巧用微信搜索入口，用小程序名称抢排位（免费） 小程序的排名跟名称、描述、上线时间、用户访问量和小程序的综合质量有关，且小程序的名称是唯一的。根据用户的搜索习惯和产品特性，尽可能多地注册小程序名称，才能让小程序的排名更靠前，更有可能被用户搜索到。我们要做的就是：优化小程序描述关键词。 微信搜索支持关键词模糊匹配，所以自定义关键词也会影响到小程序排名。在小程序后台「推广」模块，可配置最多10个关键词。设置关键词时，可一边借鉴百度的投放技巧，一边结合微信的具体使用场景。

如果缺乏大数据来辅助分析选择精准关键词，不如尝试自己来收集大数据。就是多做一些小程序（每个企业主体可以申请50个小程序）形成霸屏，将目前能想到的一些关键词都用上，用实际的上线效果来构建自身的关键词大数据。 2、附近的小程序（免费） 在「附近的小程序」中，小程序自动展现给周边5km内的微信用户，所有符合条件的小程序能在「附近的小程序」中被免费曝光，且一个小程序能添加10个地理位置。也就是说，做一个小程序，相当于给店铺增加10倍曝光的机会。 3、微信群分享，实现粉丝裂变（免费） 在原有的粉丝群同步通知，让粉丝自主扩散，可引导粉丝分享，然后凭截图领取小礼物，逐步将流量引到小程序，促成销售。 4、拼团（免费） 用小程序来承载拼团、秒杀、砍价等优惠活动，激发消费者低价消费的积极性，实现快速裂变。这种玩法，可在较短时间内，积累出庞大的精准用户，后期商家可借此进行精准营销。目前，电商类小程序

家电行业小程序运营策划方案

家电行业小程序运营策划方案本文为word格式，可修改编辑

目前在中国数码家电产品多，企业多，但是没有行业领袖，在营销策划上不足，没有明确的定位，没有得到有效的推广和传播。近几年进入了消费升级的历史时期，消费者越来越重视家电数码产品是否品质过硬，是否时尚美观，是否节能环保等…互联网时代，线上+线下一体化运营是商家的必选之路，所谓O2O“同城电商”就是同一个城市的，本地区的电子商务平台。 家电行业面临的业务挑战 ·服务效率低、标准不一 传统的门店类型模式因为店铺的管理功能缺失，销售店面产品品类繁多，再加上搭配件和零售配件等问题，导致服务效率非常低下，各门店的服务标准也没办法统一。 ·价格质量难以掌控 家电数码产品，由于渠道体系复杂，中间环节多，不易管控，导致产品价格不统一，质量问题突出，严重影响体系与品牌形象。 ·用户体验差 现在是服务为王时代，目前数码类行业还是以门店为主，吸引客户上门，销售店与维修店分离，一旦有质量问题，必须找专门的维修店，极大影响客户体验。 ·线上线下难以双线融合 线上使用大型电商平台，线下通过各类渠道，企业难以完整收集消费者线上线下行为数据，进行精准化营销，打造自身的核心竞争优势。

家电行业如何进行自我创新与升级 面对一个激烈竞争的时代，不仅要了解自身的现状，还需要了解对手的现状，更需要了解整个行业的运作规律。归纳以下三个方向进行自我创新与升级： 1、运营升级：提升效率，向精细化转型 从过去抢市场的高投入、高产出、高利润的规模驱动型市场粗放经营升级转向为结构优化、扁平化、精细化的效率驱动型市场的精细化经营。 2、营销创新：围绕客流与流量，围绕用户展开抢夺 促销节不再是线上渠道的专利，过去围绕家电销售三大节点（春节、五一、十一）的阵地战变为攻坚战，全年的家电销售节奏被拉平，全年呈现淡季不淡、旺季不旺的新特征。 3、服务升级：提升服务，向经营用户转型 为更好的经营用户，应对自身服务进行了创新和升级，传统的服务中心大多是围绕产品来运营的一个成本中心，主要负责产品的配送、保养、