自媒体时代微信公众号的传播特性

自媒体时代微信公众号的传播特性

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

自媒体时代微信公众号的传播特性-新闻学

自媒体时代微信公众号的传播特性

白佳丽

【摘要】有人将2013年称作是“微信公众号元年”，经过近几年的高速发展，微信公众号已经成为了空前活跃的自媒体基地。据统计，已有上百家纸媒认证了微信公众号，借助微信公众平台，拓展自己的受众群体，提升影响力。与此同时，一些企业、个人，也开始试水微信公众号。毋庸置疑，微信已是当下网络社交媒体中的领头羊，而微信公众平台则成为了自媒体的狂欢场。

关键词微信公众订阅号自媒体

Web2.0时代，博客、SNS、人人、微博、微信等社交媒体在不断的更新换代中成为了人们生活不可或缺的一部分，逐渐改变着交际的方式，以及信息传播的渠道。网络领域的革新，给我们带来了生活的便捷，也带来了观念的转变：单一的传播途径不再能满足受众的需求，信息反馈与交流变得更为重要，人们在信息的选择上也有了极强的自主性，会主动获取自己需要的或者与自身关联度高的信息。在这个全新的自媒体时代，微信公众平台应运而生，发展迅猛，在极短的时间里成为了有效传播平台，被大众所接受。

一、微信公众号：微信与媒体的交汇

2010年11月，腾讯微信正式立项；2011年1月，微信1.0版问世；2011年5月，微信推出语音对讲功能，微信第一次受到广大用户的关注，用户数量出现第一次激增；2011年8月，微信推出“附近的人”功能，用户数量出现第二次激增；2011年10月，微信推出“漂流瓶”、“摇一摇”两项功能，据统计，当时注册用户达到五千万，微信通过其全新功能，成功开拓了用户市场，奠定了

如今的绝对地位；半年后，微信正式推出如今用户所熟知的“朋友圈”功能，革新了用户体验，成功建立了熟人社会圈，用户数量出现第三次激增；经过一年多的快速发展，微信迈出了全新的一步，推出了“微信支付”功能，这一功能不仅仅改变了单纯移动终端的本质，同时也打通了线上线下交互线，此时，微信注册用户已达到5亿多。微信通过40多次版本升级，以及丰富的附加功能，打造了一个立体化的社交平台，覆盖了生活的方方面面，吸引了众多用户。其低成本带来的是全面完善的用户体验，庞大的用户基数成为了其不断创新发展的基石。

微信与媒体的交汇，要从微信的一个重要功能“微信公众平台”说起。微信公众平台于2012年8月正式推出，它的出现，打造了微信中一个全新的圈子，即将媒体与微信与用户连接起来，其号为“再小的个体，都有自己的品牌”，准确的定位了其发展方向。微信公众平台在经过一年的奠基发展后，在微信5.0中正式发轫，人们也将2013年称为“微信公众号元年”。在微信5.0中，微信公众号正式分为“服务号”与“订阅号”两个部分。“服务号”的申请人需为组织，类似于微信上的官网，其宗旨是为用户提供相关的服务，是组织与用户连接的渠道，方便于用户获得相关组织的信息，腾讯设置“服务号”每月可以发送一条消息；而“订阅号”的申请人可以是组织，也可以是个人，其宗旨是随时随地得到你想要的信息，腾讯设置“订阅号”每天可发送一条消息。从2013年至今，微信公众平台经历了迅猛发展，已经成为了一个全新的自媒体平台。据统计，目前已有超过200万个公众号存在，该公众平台现今已聚集了包括传统媒体、各类网站、企业、品牌、个人等众多公众号来源，可以为用户提供个性化的精准信息，满足各类用户的需要。其极强的包容性与丰富的用户体验，受到了越来越多用户的青睐，成为了人们生活中必不可少的一部分，改变了人们获取信息的方

式。

二、微信公众号：传播新特点

当我们习惯性的打开手机，点击进入各类软件，进行聊天、购物、付费、游戏、阅读时，生活方式也在潜移默化的改变着。我们获取信息的渠道更加多样，获取信息的方式更加自主，同时，我们也被越来越多的信息包围．被碎片化的获取淹没。微信公众平台作为一个传播渠道，在越来越多人的生活中扮演起了传者的角色，它会告诉你最新的热点新闻，会告诉你当下的时尚流行，会通知你哪里有打折的美食休闲，会教你如何穿着打扮，总之，一切你感兴趣的信息，经由你的允许，都会呈现在你的面前。在众多的信息平台中，为什么有越来越多的人选择微信公众平台，它的传播又有哪些值得推敲的新特点呢？

1、碎片化的传播内容适应碎片化的传播时代

与新媒体相较而言，自媒体时代的信息更加庞杂，呈现为明显的碎片化，受众在爆炸式的信息潮中，贪图新鲜与快捷。由于当今传播环境充满了噪音，受众的注意力很容易分散，因此新与快的基础上，抓住眼球更为关键。微信公众平台在信息的发布上，针对不同受众，给予了传者充分的自由，点对点寻找目标用户；同时，也给予了用户极大的自主权，根据自己的兴趣选择想要接受的信息。这样的双向自主选择，使传者与受者的黏性得到极大的增强，传播的信息不仅可以及时、准确的推送给目标用户，用户也更容易接受所推送的信息，不会产生逆反心理。微信公众平台推送的内容简洁，极少有长图文，并且一条推送消息中涵盖的内容也呈现碎片化，这样有助于用户接受多样信息，不会产生厌烦感。用户可以在微信公众平台上订阅多个公众号，根据自己的需要、兴趣来选择想要接受的信息，每个客户的选择不尽相同，微信公众号能满足用户的这种碎片化要求。

2、限量的传播次数适应用户的信息接收频率微信公众账号现今分为“服务号”和“订阅号”两类，“服务号”的消息推送为每月一条，而“订阅号”的消息推送为每天一条。腾讯微信对于微信公众账号的消息推送量的限制设置，是经过了腾讯QQ消息泛滥的经验之后的明智之选。

“订阅号”每天一次的推送频率，符合在信息爆炸环境下用户的心理预期，不至于让用户感到信息不足，亦不至于让用户产生厌烦情绪。同时，定期的推送，有助于养成用户的阅读惯性，在黏性与惯性作用下，传播效果得到极大加强。在一些研究中，有人指出微信公众平台限量的传播次数，造成信息不足，是其发展弊端。但笔者认为，在信息匮乏时期，信息不足问题应该得到重视，而现今信息泛滥的时代里，能追求“限量”而不是“大量”，才是长久的明智之选。

3、带着感情服务适应用户现实与心理需求

微信公众平台作为自媒体传播平台，具有交流、互动的功能，这拉近了用户和公众号的距离，容易让用户得到情感上的满足。同时，公众号推送的内容，都是与用户需求或兴趣有关，能够服务于用户，所以可以满足用户的现实需求。这二者的结合，使微信公众平台在短时间内被大家熟知并被大家接受。

微信公众号在“情感满足”上下足了功夫。一些微信公众号有其特定的呢称，如可可乐的微信公众号的呢称为“小可”；还有公众号可以对用户陪聊，如兰州本地微信订阅号“大Xue狗”，拉近了与用户的关系；有的微信公众号对用户提供相关专业点对点服务，如微信订阅号“考研C

C

G

”会在考研调剂中提供“调剂VIP”服务，解答在考研调剂中的问题。同

时，微信公众号在“现实需求”上也有可圈可点之处。如微信订阅号“出国境交流信息服务”，会提供每日出国境申请状况、时间，以及需要的资料等；知名的微信订阅号“刺猬公社”会定期的推送媒体行业相关招聘信息；而电视媒体的微信公众号每天都会更新其当天栏目播放内容、时间、亮点等。

三、微信公众号：生存需努力

在微信公众平台的快速发展中，我们也看到一些弊端限制了其长远的发展，只有趋利避害，才能使微信公众平台保持其发展势头，在自媒体平台的快速淘汰中生存。

1、“营销”应适度

在微信公众号中，我们常常能看到一些推广产品的行为：转发赢礼品、集赞就得奖等等，这样的营销行为给部分公众号造成了很不好的碑。同时，在公众号推送的消息底端，我们经常可以看到广告的出现，有时甚至一条消息下有多条广告。这些“营销活动”一定程度上影响了用户体验，隐性或间接的产品推广的苗头如不及时遏制，很可能造成营销泛滥，用户失去信任与兴趣。2、内容仍为王用户使用微信公众平台的初衷，是获取需要或感兴趣的信息，因此，微信公众号推送的内容是用户体验的出发点，必须要做好、做精。

就新闻传播学专业微信公众号而言，公众号中颇有名气的“刺猬公社”和“新闻传播学研”在内容方面就做得比较好，且具有很强的专业性。如“刺猬公社”会定期推送“业内公号排行榜”、“一周优秀深度报道”、“业内相关招聘”等，吸引了一大批用户成为其忠实粉丝；而“新闻传播学研”会推送一些针对热门事件的深度评论，学术性强、观点鲜明。

3、本地为基础

微信营造的熟人社会圈，给予了微信公众号很好的本地平台，关注本地信息是微信公众号凝聚用户的重要手段。在同地区人群中，本地的文化、热点、招聘、饮食、娱乐都可能成为关注的焦点，利用好这一先天优势，也是微信公众号提升其影响力的途径。如今利用本地信息，推送当地热点新闻、招聘，以及餐饮娱乐打折消息等，紧扣“本地”来发展自身用户群的微信公众号比比皆是，这是用户需求的体现。

这是一个迅猛发展的时代，想要在大浪淘沙中幸存，必定要有坚实的根基。微信公众平台作为一个有先天优势的“富二代”，在微信庞大用户群的支撑下似乎一路走来并未受到多大的挫折，但是要想一如既往的顺遂，则必须不断的努力，适应用户的需求与不断变化的传播生态。每天打开微信，点击微信公众号已然成为很多人生活的常态，这一简单的动作将用户与微信公众号连接在一起。自媒体信息平台如今已成为我们生活中必不可少的获取信息渠道，它为我们打造个性化的信息网，构建并丰富了我们的信息生活。

（作者：兰州大学新闻与传播学院2014级研究生）

责编：姚少宝

微信公众号传播特点分析

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/3511273339.html, 微信公众号传播特点分析 作者：施晓亮 来源：《新闻传播》2016年第20期 【摘要】微信已经成为当今国人不可或缺的一款移动联系工具，公众号则是微信平台上一项非常重要的应用。由于微信的私密性，使公众号的传播具备了一些独有的特点，本文即对其传播特点进行了详细的分析。 【关键词】微信；微信公众号；传播特点 一、微信和微信公众号简述 微信（WeChat）最初是由中国互联网巨头腾讯公司开发的一款即时通讯（IM）软件，它诞生于移动互联网即将爆发的2011年1月。诞生初期，它的定位仅仅是一款通知工具，甚至可以说是用来辅助腾讯另一款PC类IM软件QQ的，因为它的主要功能就是发送QQ邮箱、QQ离线消息以及腾讯微博的更新信息给移动端用户。其他的功能也非常简单，包括文字即时通讯、照片分享、更换用户头像等。因此，尽管腾讯公司的QQ软件拥有着巨量的用户，但在微信的运营初期，并没有多少QQ用户愿意安装这款简单到有些简陋的软件，当然另一个原因是QQ本身就有手机版。 但微信的开发团队显然摸准了移动互联网即将爆发的趋势，他们不断地对产品进行迭代，同时想尽办法来积聚用户，包括使系统通过通讯录联系人、QQ好友、QQ邮箱联系人甚至企业域名邮箱联系人等多种关系链给用户推荐好友。但用户的增长依旧很慢，直到他们受另一款软件talkbox启发，在微信中加入了语音功能，才使得一切出现了转机，因为在手机上直接发送语音信息，显然要比在手机的小键盘上打字打半天方便的多。这一功能使得微信在短时间内增加了大量的用户，也让开发团队意识到要试着挖掘智能手机平台的各种可能，不断尝试利用手机天然的功能做出机制简单且自然的应用。自此以后，随着“查找附近的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等社交功能的不断加入，微信终于开始甩开所有的对手，成为了移动即时通讯领域的霸主。与此同时，微信也在通过不断增加服务项目和开放软件接口，使其业务范围朝着社交之外的领域大幅扩张。 截至2015年底，根据腾讯的业绩报告显示，微信已覆盖国内90%以上的智能手机，并成为人们生活中不可或缺的日常使用工具。微信月活跃用户达6.5亿，汇聚公众账号超1000 万，企业号账号达65万，城市服务上线16个省78个城市，微信支付累计绑定银行卡用户超2亿，并且接入超20万家线下商店门户。可以说，微信已经从最初的社交通讯工具，成长为连接人与人、人与服务、人与商业的移动互联网综合平台。 在微信如此多的功能之中，公众号无疑是具有里程碑意义的一个，因为正是它的出现，标志着微信从一个成功的产品正式演变成为一个平台，也开启了微信的商业化进程。从2012年

媒体类型(事业单位)如何申请微信公众号

媒体类型（事业单位）公众号申请及认证 一、账号申请 1.1第一步：材料准备 1.1.1准备好未注册过微信的电子邮箱，公众号名称，公众号功能介绍，公众号头 像，组织机构代码证，运营者身份证信息。 1.2第二步：账号申请及验证 1.2.1进入到微信公众平台（https://https://www.wendangku.net/doc/3511273339.html,/），点击“立即注册”进入 到注册页面。如下图： 1.2.2填写邮箱、设置公众号登录密码，再登录邮箱激活账号。 1.2.3完成邮箱激活后，页面会自动跳转到选择公众号类型界面。可以根据实际情 况选择订阅号、服务号、企业号。如下图： 1.3第三步：资料上传 1.3.1选择主体类型为媒体（PS：报纸，杂志，电视，电台，通讯社，其他等） 1.3.2主体信息登记：填写组织全称、组织机构代码、上传组织机构代码证。

1.3.3运营者信息登记：运营者身份证姓名、身份证号码、运营者身份验证（PS： 请用绑定了运营者本人银行卡的微信扫描二维码）、运营者手机号码、短信 验证码。 1.4填写公众号信息 1.4.1填写公众号名称、功能介绍、上传公众号头像。 1.5账号审核 公众号申请提交后，需要腾讯审核通过后才能进行认证。在此期间不影响公众号 正常使用。 二、账号认证 2.1第一步：准备认证材料 2.1.1事业单位媒体 准备如下材料：组织机构代码证、事业单位法人证书、许可证、办公电话、 对公账户信息（开户名称、账号、开户银行）、运营者信息、运营者身份证 正反面、运营者手持身份证证件照、申请公函。 许可证： 2.1.2其他媒体 准备如下材料：组织机构代码证、工商营业执照、许可证（同上）、办公电 话、对公账户信息（开户名称、账号、开户银行）、运营者信息、运营者身 份证正反面、运营者手持身份证证件照、申请公函。 2.2第二步：提交材料 2.2.1登录到公众平台，在左侧找到“公众号认证”，签署《微信公众平台认证服 务协议》后进入到提交资料界面。 2.2.2选择媒体类型和单位类型，然后按照上面的提示将准备的资料一一上传。 2.3第三步：确认公众号名称，如图：

【实用】微信公众号新媒体运营小编薪酬绩效考核制度

微信等新媒体运营小编薪酬绩效考核制度

第一章总则 一、目的与宗旨 为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设，提高公司竞争力，合理评价员工及团队月度工作计划完成情况，促进整体绩效改进，鼓励管理团队注重对下属进行帮助、提升，促进团队扩张和发展，特制定本考核办法。 二、适用范围 本办法适用于新媒体事业部运营口所有在职员工 三、考核原则 1.运营人员根据有效客户运营情况进行考核。 2.运营考核周期是每月一次，以运营人员手头上已经生效运营的客户为考核标 准。 3.对每月考核的结果如有异议，运营专员可向人资部提出，人资部将根据制度 核对解答，如仍有异议，由总经理裁定。如需调整部分在次月核算时调整。

第二章新媒体事业部运营口薪资结构 运营专员工资结构：基本工资+岗位工资+绩效工资+续费提成 职称级别基本工资岗位工资绩效工资续费提成 当月工资总 合计 运营专员初阶运营1200 1000 3万以上10 万（含）以下 提点：1%； 10万-20万 （含）以下提 点：1.3%； 20万以上提 = 基本工资 +岗位工资 +绩效工资中阶运营1200 2000 高阶运营1200 3000

运营口绩效工资提成明细点：1.5% +续费提成 月方案通过数服务费提成 预存提成以10000为例 单笔绩效工资 预存金 额 提成比例提成金额 0 0

1 200 10000 2% 200 400 从2015年元旦起试行 3个月 1. 月度通过数运营冠军（4单以上）可获得额外500的运营奖金。 2.月度运营总额（5万 以上）冠军可获得500的运营奖金 3 季度通过数运营冠军（12单以上）可获得额外1000的运营奖金。 4.季度运营总额（15万以上）冠军可获得1000的运营奖金 2 200 10000 2% 200 400 3 200 10000 2% 200 400 4 200 10000 2% 200 400 5 200 10000 2% 200 400 6 200 10000 2% 200 400 7 200 10000 2.5% 250 450 8 200 10000 2.5% 250 450 9 200 10000 2.5% 250 450

微信公众号内容传播特性模型研究

2015-2016 学年第一学期传播心理学课程 新闻传播活动中的心理学研究——以微信公号内容在朋友圈传播心理特性研究 学院新闻学院 专业网络与新媒体（媒体创意方向） 班级 2013级 姓名刘罗军 指导教师倪桓 中国传媒大学 2016年7月6日

摘要 主要内容分为两部分，一是分析微信公号内容在朋友圈传播的整体特性，二是分析社区性/区域性微信公号内容在朋友圈传播中受众的心理现象。因为第二部分的研究分析需要基于第一部分的分析，且第二部分的内容某种程度上说是第一部分内容的具体方面的深化分析。论文的研究分析全部基于个人的经验总结，纯属原创。 关键词：微信公号内容，朋友圈，圈层化，社交性，断裂性，社区性新媒体，传播心理 目录 新闻传播活动中的心理学研究 (1) ——以微信公号内容在朋友圈传播心理特性研究 (1) 摘要 (2) 一、微信公号内容在朋友圈传播的特性 (3) （一）圈层化 (3) （二）断裂性 (4) （三）社交性 (5) （四）新媒体共同特征 (5) 1、传播中心的多元化 (5) 2、传播速度快、生命周期短 (5) 参考文献 (5)

微信公号内容在朋友圈传播的特性 微信公号内容在朋友圈传播具有的两个最大的特点就是圈层化、断裂性；作为一个社交工具，微信朋友圈的作用还是在于好友之间的社交互动，微信公众号内容在朋友圈同样具备了社交特性；除此之外还有传播中心的多元化、传播速度快、生命周期短等网络新媒体所共同举杯的特征。 每个传播主体间的知识水平、兴趣爱好、地域归属等社会属性存在差异，而这些差异会在朋友圈转发的内容偏好上被清晰地呈现出来。如果具有某一共同社会属性的人会对内容A 产生偏好，他们就会进行转发分享，让自己朋友圈里认同内容A的人看到，再进行下一级的转发分享。因此，内容A最终都会被拥有共同社会属性、认同该内容的人分享。而如果朋友圈内没有具备该属性并分享内容A的好友，那他可能就无法看到该内容。 而这种内容偏好上的差异，也无形中会把人划分成不同的圈子、阶层。朋友圈的传播主体所分享的内容，会传递并塑造一个人的网络形象，为此，很多人会有选择性的分享某些内容，来标识自己的社会属性，进而获得具有相同社会属性的微信好友的认同，增强彼此的好感，达到与人互动、社交的目的，并固化、加强圈层关系。这便是所谓的内容传播的圈层化与断裂性以及社交性。 （一）圈层化 同一个圈子的人，与该圈子相关的内容可以在此圈子的人中得到广泛传播，而若处在圈子之外，反应可能相对较平淡。 比如：传媒大学校长被撤的内容能在传媒大学校友圈得到大量传播，而非传媒大学校友或非相关人员则不太关注；鹿晗的最新动向会在鹿晗粉丝的朋友圈中疯传，但非鹿晗粉则会选择性无视该类内容；来自某一城市的信息，在同属这个城市的市民的朋友圈中可能被广泛传播，但在其他城市的市民来说，关注相对会少很多。 这样的圈子可以以多种标准来区分：同一兴趣爱好、同一地域分布、同一行业、相似的关注点和知识水平等等。 网民们依据某类共同关心的内容或某种特定社会关系还可以形成一个一个网络社区，通过相互之间的关注和订阅形成一个互动的场所。1 微信公众号内容在朋友圈的这种传播特性，使得绝大多数的公众号会瞄准某一特定属性进行定位，并专门生产贴近该社会属性的内容，进而获得具有这一社会属性的人群的认同、关注，再进一步进行商业化运作并从中获益。 例如：①以不同行业进行社会属性的区分，专注于交互设计行业知识服务的公众号“信息交互设计”、专注于传媒行业业内资讯报道的“首席娱乐官”、定位于广告行业的“4A广告提案网”等等。②以不同地域的社会属性进行区分，几乎每个城市都会有许多定位于该城市信息服务的公众号，生产能够引起该城市市民情感共鸣、价值认同的内容，发布该地域民众关心的消息内容，而这种地域的区分，可以细化到某一个小区、一个学校。③以不同兴趣爱好的社会属性群分，足球、篮球等运动类公众号，美剧、韩剧等影视类公众号等等。 1杨佳昕谷悦.社会化媒体对传统媒体信息传播的启示——从微信公众号谈起[J].[编辑之友].北京：中国传媒大学，2014.5

传统媒体微信公众号的思考

传统媒体微信公众号的思考 摘要：传统媒体与新兴媒体的融合发展是时代的潮流，从现今的形势看，融合 是现实的也是必然的。但想特别说明的是，在传统媒体与新兴媒体融合的前提下，传统媒体仍要坚守自己的优势，传统媒体仍有其存在的价值。 关键词：传统媒体；微信公众号；思考 联网技术及新媒体技术的快速发展，给传统媒体带来了很多新的挑战。“碎片化”的阅 读习惯以及用户多方面的体验感，都使得传统媒体远远不能满足用户的需求，向新媒体领域 拓展已经是大势所趋。借助微信公众号融合新媒体发展，传统媒体虽然有先天的资源优势， 但也要把握微信公众号的传播规律，在内容、形式的编辑以及账号的运营推广上下功夫，坚 持“用户至上”的理念，组建专业团队，塑造品牌形象，提升社会影响力。 1传统媒体微信公众号的发展现状及运营缺陷 在自媒体兴起的大背景下，微信公众号早已成为传统媒体谋求媒介融合转型的重要平台。但由于多种原因，各微信公众号的运营差距越来越大，传播效果差异明显，有些搞得风 生水起，有些却不尽如人意。综合分析发现，那些运营效果不理想的公众号一般有以下缺陷 与不足： 1.1标题党，原创优质内容偏少 内容是公众号运营的核心。原创内容创作需下足功夫，有些传统媒体微信公众号受运 营人员能力制约等，原创内容缺少，只好抄袭一些网上流行或关注度高的文章，且没有整合 加工，以至于不同的微信公众号会出现“撞衫”。同时，有些媒体为了迅速抓住用户眼球而成 为“标题党”，“挂羊头卖狗肉”，缺少用户关注的优质内容，盲目追求关注量与点击量，引起 受众反感，恶化了舆论与传播生态，透支媒体公信力。 1.2运营团队不专业，编辑素质有待提升 全媒体时代，有些纸媒的采编团队未能和微信运营团队很好的融合，导致采编记者至 今只靠一支笔、一本笔记本，即使掌握一手现场新闻素材，也不能及时发送给后方微信编辑，各自为政、各不相干。有些新闻见报后，再照搬照抄到微信公众号。在同城媒体“抢新闻”如 此激烈的情况下，信息发布明显滞后。其次，有的由纸媒编辑、记者抽调或兼职负责微信， 没有接受专门培训，对新媒体的功能特性认识不深，对微信的制作与发布技术掌握不够，甚 至用传统媒体的思维去做微信，不创新微信制作、语言、编排等传播方式，很难给用户带来 良好的阅读体验。 1.3运营模式单一，缺乏个性化服务 满足用户需求是微信公众号的核心服务理念。在众多微信公众号可以选择关注的情况下，用户的需求则愈加丰富严苛。每个用户的需求不尽相同。有些微信公众号缺乏个性化服务，缺乏深度挖掘的内容，运营模式过于单一，不能形成差异化，导致用户的服务满意度大 打折扣，粉丝量徘徊不前。 2传统广电媒体微信公众号的编辑策略 新媒体技术一定程度上提升了推送信息的视听体验，但是真正能够留住受众的依然是 新闻本身，媒体的核心竞争力还是新闻的内容。在编辑制作公众号内容的时候要多方面考虑，制作优质的原创内容，同时注重读者的阅读习惯，才能得到用户的喜爱，提升推送质量。 2.1明确自身定位，发挥地域特色 内容同质化是现下各微信公众号的主要问题，避免与其他媒体的重复报道，就要充分 考虑自身的定位和目标人群，结合用户的关注点，发布更为多样性的独家报道。对于地域性 较强的媒体，要充分挖掘地方特色，以本地居民为主，对他们关注的热点进行深度报道，可 以取得很好的传播效果。 2.2融入新媒体元素，创新编排形式 微信公众号是传统媒体在移动传播平台上的延伸，它支持图片、文字、音频、视频等 多媒体表现形式，特别是对于传统广电媒体而言，更要好好利用视音频的优势，在微信信息 的生产过程中，适当的加入语音、微视频、背景音乐等新媒体元素从而提升内容的趣味性、 直观性，使信息呈现方式更加丰富化、多样化。并且微信公众号的推送内容是有限的，对每

浅析微信公众号和朋友圈信息传播策略

浅析微信公众号和朋友圈信息传播策略 在人际传播、网络传播等多重要素作用下，微信公众号若要实现大众传播信息的较高到达，应抓住操控信息、自主选择的权力主体，即微信订阅号用户，同时综合运用多种传播策略。本文参考企鹅智库以及相关调查数据，结合微信公众号实际运营中的部分信息，简析微信公众号和朋友圈信息传播策略。 一、微信发展为微信公众号注入“弹片文化”特性 微信强势发展，成为大众社交首选，同时必然步入信息饱和、同质、过载阶段，也就是托夫勒在《第三次浪潮》中提到的“弹片文化”社会，即社会处在密集而快速的信息“弹片”中。微信的“弹片文化”传播生态特征主要表现在微信公众号上，微信公众号最初诞生的目的是为了给微信用户提供“谈资”，提高用户可阅读、可分享的内容。但今天，微信公众号面临的是内容和数量上的泛滥。 根据企鹅智库提供的数据， 2015年底，微信公众号数量已突破1000万个，关注微信公众号的用户达到了近80％。在这些几何级数累增的公众号中，其推送的内容正表现出重复化、同质化等特点，微信公众号的新增功能原创声明也能印证信息同质、重复的严重性——2015年4月，在微信公众号推出原创声明功能之前，《微信公众平台关于抄袭行为处罚规则的公示》指出，自2015年2月3日以来，微信公众平台累计删除抄袭侵权内容32000余篇，处罚公众帐号497个。 在任何媒介生态中，“弹片文化”难以避免，如若微信公众号“弹片文化”愈演愈烈，进一步促进观念的迅速更新、一元观念被多元观念取代、更具不安定感和奋争感，但也会刺

激人的主观能动性，因为信息的饱和只能是相对的，人类智力进化是在不断突破信息饱和的过程中实现的。 因此，虽然信息‘弹片’横飞，但信息的操控者永远是主动者。如果确立了人终究是信息的驾驭者，我们就应该找出“弹片”横飞之下，操控微信公众号信息传播的权力主体，他们将决定信息的有效到达效果。 二、微信订阅用户才是操控信息的权力主体 在报刊、广播、电视等媒体聚合而成的大众传播生态环境下，一级传播者占有绝对主导权无可厚非，他们是信息发布者，用户如“靶子”一样被动接受信息，信息到达用户之后即完成了传播的基本过程，传受双方很难再有更多互动空间。 但对于微信公众号而言，尽管其符合大众传播的核心特点，首次传播路径仍为从点到面，但因微信在产品功能上做出了限制信息分享，导致微信的大众传播能力较弱。一方面是微信不能像传统的电视、报纸、电台一样，对用户进行大规模的信息生产和传播，甚至也不能像微博等新媒体一样形成公众平台，营造舆论热点，让新闻持续发酵；另一方面，微信的大众传播是通过公众平台和朋友圈来实现的，受到订阅人数和朋友圈半封闭的传播影响。但就是因为这两重限制，也使微信公众号在完成“弱大众传播”后，次一级的人际传播、大众传播、营销式传播真正开始。 当微信订阅号的文章对外推送成功后，用户的身份便开始模糊，他们既是微信公众号的订阅者，也是二级传播者，强迫将其接受的标准化信息进行传播的模式已不复存在。他们对收到的微信公众号大众传播信息进行选择后——传播转发到朋友圈，视为一次大众传播；转发到微信好友，则视作人际传播；如果经过了N级传播，可谓一次传销式传播。

微信公众号新媒体运营小编薪酬绩效考核制度

微信等新媒体运营小编薪酬绩效考核制度 第一章总则 一、目的与宗旨 为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设，提高公司竞争力，合理评价员工及团队月度工作计划完成情况，促进整体绩效改进，鼓励管理团队注重对下属进行帮助、提升，促进团队扩张和发展，特制定本考核办法。 二、适用范围 本办法适用于新媒体事业部运营口所有在职员工 三、考核原则 1.运营人员根据有效客户运营情况进行考核。 2.运营考核周期是每月一次，以运营人员手头上已经生效运营的客户为考核标准。 3.对每月考核的结果如有异议，运营专员可向人资部提出，人资部将根据制度核对解答，如仍有 异议，由总经理裁定。如需调整部分在次月核算时调整。

第二章新媒体事业部运营口薪资结构 运营专员工资结构：基本工资+岗位工资+绩效工资+续费提成 职称级别基本工资岗位工资绩效工资续费提成 当月工资总 合计 运营专员初阶运营1200 1000 3万以上10 万（含）以下 提点：1%； 10万-20万 （含）以下提 点：1.3%； 20万以上提 点：1.5% = 基本工资 +岗位工资 +绩效工资 +续费提成中阶运营1200 2000 高阶运营1200 3000

运营口绩效工资提成明细 月方案通过数 服务费提成 预存提成以10000为例 单笔绩效工资 预存金额 提成比例 提成金额 0 0 1 200 10000 2% 200 400 从2015年元旦起试行3个月 1. 月度通过数运营冠军（4单以上）可获得额外500的运营奖金。 2.月度运营总额（5万以上）冠军可获得500的运营奖金 3 季度通过数运营冠军（12单以上）可获得额外1000的运营奖金。 4.季度运营总额（15万以上）冠军可获得1000的运营奖金 2 200 10000 2% 200 400 3 200 10000 2% 200 400 4 200 10000 2% 200 400 5 200 10000 2% 200 400 6 200 10000 2% 200 400 7 200 10000 2.5% 250 450 8 200 10000 2.5% 250 450 9 200 10000 2.5% 250 450 10 200 10000 2.5% 250 450 11 200 10000 3% 300 500 12 200 10000 3% 300 500 13 200 10000 3% 300 500 14 200 10000 3% 300 500 15 200 10000 3% 300 500

自媒体时代微信公众号的传播特性

自媒体时代微信公众号的传播特性

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

自媒体时代微信公众号的传播特性-新闻学 自媒体时代微信公众号的传播特性 白佳丽 【摘要】有人将2013年称作是“微信公众号元年”，经过近几年的高速发展，微信公众号已经成为了空前活跃的自媒体基地。据统计，已有上百家纸媒认证了微信公众号，借助微信公众平台，拓展自己的受众群体，提升影响力。与此同时，一些企业、个人，也开始试水微信公众号。毋庸置疑，微信已是当下网络社交媒体中的领头羊，而微信公众平台则成为了自媒体的狂欢场。 关键词微信公众订阅号自媒体 Web2.0时代，博客、SNS、人人、微博、微信等社交媒体在不断的更新换代中成为了人们生活不可或缺的一部分，逐渐改变着交际的方式，以及信息传播的渠道。网络领域的革新，给我们带来了生活的便捷，也带来了观念的转变：单一的传播途径不再能满足受众的需求，信息反馈与交流变得更为重要，人们在信息的选择上也有了极强的自主性，会主动获取自己需要的或者与自身关联度高的信息。在这个全新的自媒体时代，微信公众平台应运而生，发展迅猛，在极短的时间里成为了有效传播平台，被大众所接受。 一、微信公众号：微信与媒体的交汇 2010年11月，腾讯微信正式立项；2011年1月，微信1.0版问世；2011年5月，微信推出语音对讲功能，微信第一次受到广大用户的关注，用户数量出现第一次激增；2011年8月，微信推出“附近的人”功能，用户数量出现第二次激增；2011年10月，微信推出“漂流瓶”、“摇一摇”两项功能，据统计，当时注册用户达到五千万，微信通过其全新功能，成功开拓了用户市场，奠定了

微信公众号运营之内容策略

微信公众号运营之内容策略 摘要：网络数据时代新媒体已经占领大片江山，如今竞争已十分激烈，想要存活或者脱颖而出就必须讲究运营策略。 一、 二、何为微信公众号 微信公众号是开发者在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家&个人可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众号分为订阅号和服务号及企业号。 三、 四、运营微信公众号前所需元素 微信公众号的定位、内容与营销框架制定 在开始运营一个微信公众号之前，必须要明确定位，也就是说知道给谁看、想达到什么效果从而制定内容风格与细节。 五、 六、内容发布策略 无论何种微信账号，想要成功的存活下去，都应以内容为王，当内容有实用性、贴近性、趣味性，并满足粉丝分享的满足感、炫耀感时，可以说就成功了一大半。因为具有上述特征的内容，粉丝会主动分享，辐射到用户强关系链上的好友，促发更多基于真实关系的传播。

在谈论如何成功运营微信公众号之前，我们先要明确“被取消关注”的原因： 第一，有垃圾信息或者广告； 第二，提供的信息不实用； 第三，没有新意； 第四，提供的信息不足或者没有分量； 第五，消息提醒不够人性化； 第六，信息不准确； 第七，内容篇幅过长； 第八，信息时效性不强。 为避免以上问题出现，展开内容策划 1、内容定位 内容个性就是我们所要总结出来的内容定位，在后面的内容筛选中，要结合内容个性进行有效选取。不同微信公众号所体现的内容个性可以有所不同，根据自身微信号的定位，选取符合定位的发布文章内容。 2、内容筛选 结合所设定位，接下来就要进行内容的筛选，制定范围和标准。通常，发

媒体微信公众号与头条号传播比较

媒体微信公众号与头条号传播比较 [摘要]公众号和头条号背后分别以微信和今日头条的数亿用户为基础，但二者在传播路径上具有一些显著差异。公众号与头条号的传播路径不同，也直接决定了二者的传播效果不同。这种差异简单的说，微信平台是希望靠用户自发传播，而今日头条则定位于为内容提供更加精准的传播。本文结合长江日报的运营实践做具体分析与比较。 [关键词]微信公众号今日头条头条号传播效果 “两微一端”已成传统媒体新媒体平台的标配，两微分别是指官方微博、官方微信，一端则是指新闻客户端。这里的官方微信实际上指的是媒体开设的官方微信公众号。除了微信公众号，不少媒体还在今日头条上开设有头条号。腾讯旗下的微信公众号与今日头条旗下的头条号，既有相似的地方也有不同的地方，二者在传播路径与效果上到底有什么异同？媒体如何才能运营好公众号与头条号？试做比较与分析。 一、公众号与头条号传播路径分析 微信公众号与今日头条头条号是不少媒体进行信息输 出和传播重要平台之一。公众号和头条号背后分别以微信和今日头条的数亿用户为基础，但二者在传播路径上具有一些

显著差异。这种差异简单的说，微信平台是希望靠用户自发传播，而今日头条则定位于为内容提供更加精准的传播。 1. 公众号传播多靠圈子社交式分享。 微信公众号是基于微信的具体应用。腾讯是在推出微信之后，又推出了微信公众服务平台。微信公众服务平台实际上集纳了微信订阅号、服务号，以及后来的企业号。因为使用广泛和影响大，如今微信订阅号几乎成了微信公众号的代名词。 2015年8月在青岛举行的第四季微信公开课现场，微信团队公开的数据显示，3年微信公众号已超1000万个。微信里每天超过2亿次分享给好友、每天超过1.8亿次分享到朋友圈、每天超过5千万次移动应用登录。这也充分说明了分享在微信传播中的作用。 关于微信公众号的传播方式，被称为“微信之父”的张小龙2014年11月在“微信公开课”上解读微信生态时提到：“20%的微信用户到订阅号里面去挑选内容，然后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容。”这表明微信公众号的传播路径更多的是基于圈子的社交式分享。 长江日报2012年9月开通官方微信公众号，是比较早的开通官微的媒体之一。官微虽然可以根据一个阶段每条微信、每类微信的点击阅读次数，选择推送内容，但目前还不能实现根据用户的阅读喜好做到精准推送。

微信等新媒体公众号第三方代运营内容及报价单

微信公众号代运营内容及报价单 微信公众号代运营服务范围包括很多，如：撰写每日推送的内容、推广公众号、搭建微商城、回复评论、增加粉丝、公关危机处理、制作H5、产品互动、品牌故事传播等。记得以前杂志社的时候，是帮企业代写微博软文、短信软文、网站软文、报纸软文、杂志软文，如今随着微信的诞生，适合移动阅读特点的微信软文也出现了。其实万变不离其宗，不变的永远是如何写出目标客户喜欢看的内容。 作为今日头条、百度百家、百度文库、搜狐媒体、一点资讯、机锋网等自媒体人士，每年撰稿数百万字，担当大品牌企业担当宣传服务顾问，拥有丰富的：新闻策划\微信营销\品牌宣传\视频/论坛/微博/舆论监控/报纸等媒介资源。 常规微信公众号内容每日推送，可根据原创内容的篇数打包服务，如每月推送25次，每次1篇原创，附带门户网发布稿子25个站，价位在1.2万。如果每次1篇原创，1篇伪原创，加上门户网发布25站，价位在1.5万。常年服务类，一般赠送每月发布400家论坛稿，作为推广使用。如果每月需要含粉增加类服务，服务价格需要增加。 以下各类功能型开发，价位则在5000元-10000元每个大板块。 （备注：下表由星奇特微信代运营提供，侵权必究）

客户管理模块 版权信息版权信息 对互动内容的统计管理中心账号管理 第三方接口微社区使用 数据魔方 用户统计 分享统计 关键词点击统计 自定义菜单点击统计 图文统计 门店管理 门店设置 商家子系统 账号权限设置 素材管理图文素材管理 设备管理硬件微路由的后台绑定我的运营我的活动 支付配置 支付管理 微信维权 微信发货 微网站 自定义菜单菜单设置 微海报 微海报模板 海报设置微官网 微官网模板 个性微网站 自定义模板 引导页模板 实用小工具 百度直达号直达号移动轻应用申请地理位置推送推送附近的门店微相册 相册设置 相册列表 相册评论 360全景全景图管理

微信公众号运营方案

微信公众号运营方案 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

微信公众号 运 营 方 案 拟定人：张建鹏 2018-5-17 微信公众号运营方案 1.创建目的 ①扩大益民资金互助社的知名度，加快信息传播与流动，促进互助社的进一步发展。 ②开拓宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造互助社形象； ③增强与关注社员群的互动，进一步发展潜在农民客户； 随着微信的到来，许多公司企业都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络宣传我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动宣传平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个宣传通路；传播互助社资金互助等信息，吸引更多的用户成为互助社移动互联网宣传通路的重要组成部分。 2.公众号定位 为互助社社员及用户服务与推广的新媒体平台。 3.服务对象

互助社社员及所有办理资金互助的用户。 4.内容设计 (1)导航菜单栏 ①导航菜单第一栏为益民资金互助社简介，包括互助社简介及入社倡议书。 ②导航菜单第二栏为规章制度，包括管理制度、互助条件、服务宗旨及十不准。 ③导航菜单第三栏为关于我们，包括利率的计算及我们的联系方式。 (2)推送功能 将互助社的最新动态活动信息以文字图片或者声音形式生动的展现在微信公众平台上，以便广大群众及时了解加入。 (3)推送形式 ①公众号推送内容主打文字+图片形式，有时可以用语音形式公布话题。 ②推送内容每周至少一次。 ③推送内容编辑排版，由领导审核后方可发布。 ④推送内容根据领导要求制定。 (4)自定义回复 自定义回复简洁明了，抓关键字进行回复，力求第一时间解决问题。 5.推广对象 广大农民群众及需要资金互助的社会各界人士。 6.推广方式 ①通过QQ、微信好友推广。 ②通过QQ空间、微信朋友圈、贴吧等各类互动APP推广。 ③由互助社内部成员、互助社社员先关注微信公众平台，带动其它需要资金互助的人群相继关注。 ④宣传单上加上微信公众号二维码。 ⑤名片、小礼品包装、店内海报、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。 ⑥ 7.后台管理、服务 每个月对微信的整体运营情况与规律进行一个总体的分析，把客户问题回复整理成文件，针对客户反馈，着重推送客户关心的内容。 8.安全规范

主流媒体微信公众号盈利模式

传统主流媒体微信公众号的盈利模式 ——以“团结湖参考“”为例 团结湖参考是北京青年报社旗下的一个时政评论号。曾创造了3天增加8万粉丝、阅读数过百万的纪录，目前粉丝量已达到48+万。它旨在通过一种“小而美”的气质征服读者，通过两年多的不懈努力，在舆论场的影响力越来越大。 目前，我国主流媒体微信公众号的主要任务仍以打造微信端媒体影响力为主。一方面，微信入口是传统主流媒体的延伸，通过移动端可以扩展信息传播的范围，增加信息传播到达层级，加大信息传播的广度，增强主流媒体在移动端的传播力；另一方面，通过微信端信息阅读量、点赞量、评论量、转发量等量化的评级指标数据反馈，可以清晰评估出稿件的传播效果，从而将用户直接反馈的意见作为稿件评定的指标之一，对传统媒体的新闻生产进行调整。主流媒体微信公众号通过持续供信息内容和服务吸引用户关注，培养用户忠诚度，打造品牌影响力。 在商业模式上，我国主流媒体微信公众号目前处于盈利模式探索阶段。一些媒体账号开始试水进行一系列平台商业价值“变现”的尝

试。其中，主要的盈利方式为流量变现和众筹打赏（目前，IOS微信版本已下线此功能）。 1、流量变现的方式主要通过引进广告实现：一方面通过与腾讯公司签约，在文章末尾链接微信方的广告，通过文章的阅读数据实现流量变现；另一方面，媒体方直接与商家合作，通过文章内广告投放、单条广告投放等不同投放方式获取不同收益。一般而言，主流媒体的微信公众号用户规模大、账号打开率高、用户黏性强，对商家具有较强的吸引力。例如，“团结湖参考”便以单独推文的形式对“瞭望智库”、“政商内参”等时政类账号进行过推荐。 2、众筹打赏功能是具有原创标识的微信公众号的特权，原创文章开通打赏功能，用户可以通过微信支付在阅读文章后直接通过“赞赏”按钮进行不同金额的打赏。这一功能的出台促进了对原创内容的保护，同时这种直接获得读者肯定的方式也极大地刺激了采编人员的创作热情，使媒体账号盈利来源更加多元。 3、除此之外，主流媒体公众号还可通过试水电商、开展线下活动等方式创新商业模式，进行多产业发展。用户可以在微店直接购买广播节目中推荐的产品，实现了消费闭环，在方便了用户的同时实现了平台价值。此举多见于一些本地媒体生活服务号，例如北京人民广播电台旗下公号“吃喝玩乐大搜索”立足提供生活服务，其微信公众号下设“微店”子菜单，可以直接跳转连接到官方微店页面。

微信公众号的推广方案

微信公众号的推广方案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

“微亮剑”推广的9种推广方案 一个公司的微信公众账号即便是做的十分完美，如果缺乏推广，也不会取得好的成果，所以，公司的微信公众账号要做好切实的推广，有推广才会收获粉丝，有粉丝才能收获订单。（一）微信营销目的： 建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为公司移动互联网营销通路的重要组成部分。 （二）公司获得价值： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 （三）过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。 第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系 第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台。 （四）方案实施办法 一、利用小号加粉 二、双管齐下，线上线下齐推广 三、微信造势的5种方法 四、借助微博力量，撒网捞鱼 五、依附腾讯力量，推广微亮剑账号

六、配合大型活动，积累微信粉丝 七、完美展示页面布局，吸引更多的关注 八、口口相传，通过不俗的口碑进行传播 九、引擎搜索：创建百度百科，百度贴吧，百度知道 一、利用小号加粉 当官方大号得不到宣传的时候，利用小号来推广大号是一种有效的方式。公司员工可以建立几个小号，在小号的签名上都加入自己的公司广告，并在小号的“朋友圈”、“附近的人”等功能中，推广给朋友和附近的人。这样一来，公司在很短的时间内，就会获得不少粉丝的加入。通过小号来宣传和推广大号的主要方法有以下几点： 第一，小号签名不可忽视。 在签名栏里，我们可以将微亮剑的微信号或者公司的名字以及简介放在签名上。这样别人就能看到你的这个信息，有需要的人就会关注你。 第二，利用查找“附近的人”来向附近的人打招呼，做宣传。 小号可以通过“附近的人”功能来向附近的人打招呼，甚至可以群发信息，将微亮剑推广出去。 第三，通过“漂流瓶”、“摇一摇”等来推广大号。 通过“摇一摇”功能还能不断地摇出新朋友，然后将微亮剑信息强加给他们，一定会有人因此而关注。（注：招商银行就曾经使用这个方法来推广自己微信公众平台，获得不少的粉丝量） 第四，群聊发信息，推广大号。

微信公众号的传播营销研究

微信公众号的传播营销研究 论文 课程数字媒体传播理论 姓名陈甜甜 专业数字媒体技术 学号2016112625 2017年1月10日

摘要 微信凭借丰富的表达形式、点对点的传播方式等优势成为人们日常沟通和获取资讯的信息交流渠道。随着新媒体时代的到来，微信公众号成为了一种新兴的传播方式。微信公众号上线至今，已经走过了近 4 个年头。从新兴的自媒体平台，到现在企业、品牌、商家以及个人重视的营销平台，公众号的运营面临着诸多问题与挑战。本文通过研究微信平台的特性以及内容功能，分析微信公众号的传播方式以及传播特性，最后讨论了微信公众号在传播过程中的优势。 关键字：微信公众号；运营；传播特性；优势

一前言 随着现代技术的迅猛发展，以微信、微博、APP 等为代表的新媒体也蓬勃发展起来。新媒体是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术等现代技术为渠道，以及电脑、手机、ipad 等终端，采用更加民主个性的表达方式、快捷迅速的消息推送，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。本文着重讨论微信公众号的传播特性以及传播方式，并就微信公众号在传播营销中的优势进行了分析。 二微信公众平台的简介 微信公众平台于2012年8月23日正式上线，曾命名为“官方平台”和“媒体平台”，创造更好的用户体验，形成一个不一样的生态循环。微信在2013年8月5日从4.5版本升级到5.0版，同时微信公众平台也做了大幅度调整。微信公众号是媒体或商家在微信公众平台上实现与特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动的新方式。 三微信公众平台的形式 微信公众平台分订阅号和服务号、企业号三类平台，利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号实现展示商家微官网、微社区、微会员、微推送、微支付、微活动，微报名，微分享、微名片等，还可以实现部分轻应用功能。微信公众平台已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 至2014年开通的微信公众平台账户已经超过600万。这是微信的一个附带功能，任何个人或组织均可免费申请微信公众帐号，获得帐号后可通过后台编辑文字、图片、语音、视频信息，并群发给订阅该帐号的用户。每天可群发一次，分多图文和单图文信息，具体根据发布者的编辑决定。 四微信公众平台的内容及功能 结合运营主体及主要内容特征，当前的微信公众平台可细分为新闻阅读类、综艺明星类、科技数码类、生活购物类、影音娱乐类、社区交友类、文化教育类、地方政务类、公共名人类等几个大类。 其运营主体主要包括四类：第一，官方微信平台，一般由门户网站频道申请

微信公众号广告营销效果评估标准和方法

一、微信公众号广告营销效果评估模式：AESAR模式 微信公众号对用户产生的影响划分为五个主要阶段：关注(Awareness)—参与(Engagement)—态度(Sentiment)—行动(Action) —保留(Retention)，即AESAR模式，依据引起用户关注、鼓励用户参与、改善用户态度、驱使用户行为、实现用户保留这五个阶段形成的循环过程分别选取关键评估指标。 在这个AESAR模式微信公众号广告营销KPI考核合格指标： 有效到达率90%，打开率80%，阅读率50%，用户活动参与率20%，推广期间用户复合增长率10%，链接点击率30%。 二、微信公众号微信营销效果评估要素 微信公众号广告营销效果评估首先要确定广告主在微信公众号营销的目的是什么，确定营销的目的是什么，这样才能作出对广告主最有利的营销评判。而微信公众号营销的评估要素里面包含了：互动频率、功能使用、粉丝数、粉丝评价、企业转换率。 1、互动频率 微信的互动频率是指粉丝对于企业微信公众账号帐号的使用频率，这就是为什么说企业的公众平台都是一个APPApp的原因，。这里包含内容方面的访问，功能的使用。 2、功能使用 微信公众平台的功能有基于内容的一部分功能、营销设计功能、实用功能。内容的功能就是基于粉丝需求和企业之间对应的命令端口和内容页面的功能；营销设计功能是指企业给予自身营销需求而设计的营销功能。功能受欢迎程度度的情况决定了粉丝对于企业的依赖程度。 3、粉丝数 微博营销领域有一句话：一切以粉丝数量为指标的行为都是臭流氓。这句话在微信公共号营销同样使用，原因很简单，如果单独追求粉丝数字就会失去微信营销的价值，粉丝数

微信公众号运营方案

微信公众号 运 营 方 案 拟定人：张建鹏 2018-5-17 微信公众号运营方案 1.创建目的 ①扩大益民资金互助社的知名度，加快信息传播与流动，促进互助社的进一步发展。 ②开拓宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造互助社形象；???? ③增强与关注社员群的互动，进一步发展潜在农民客户； 随着微信的到来，许多公司企业都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络宣传我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动宣传平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一

个宣传通路；传播互助社资金互助等信息，吸引更多的用户成为互助社移动互联网宣传通路的重要组成部分。 2.公众号定位 为互助社社员及用户服务与推广的新媒体平台。 3.服务对象 互助社社员及所有办理资金互助的用户。 4.内容设计 (1)导航菜单栏 ①导航菜单第一栏为益民资金互助社简介，包括互助社简介及入社倡议书。 ②导航菜单第二栏为规章制度，包括管理制度、互助条件、服务宗旨及十不准。 ③导航菜单第三栏为关于我们，包括利率的计算及我们的联系方式。 (2)推送功能 将互助社的最新动态活动信息以文字图片或者声音形式生动的展现在微信公众平台上，以便广大群众及时了解加入。 (3)推送形式 ①公众号推送内容主打文字+图片形式，有时可以用语音形式公布话题。 ②推送内容每周至少一次。 ③推送内容编辑排版，由领导审核后方可发布。 ④推送内容根据领导要求制定。 (4)自定义回复 自定义回复简洁明了，抓关键字进行回复，力求第一时间解决问题。 5.推广对象

广大农民群众及需要资金互助的社会各界人士。 6.推广方式 ①通过QQ、微信好友推广。 ②通过QQ空间、微信朋友圈、贴吧等各类互动APP推广。 ③由互助社内部成员、互助社社员先关注微信公众平台，带动其它需要资金互助的人群相继关注。 ④宣传单上加上微信公众号二维码。 ⑤名片、小礼品包装、店内海报、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。? 7.后台管理、服务 每个月对微信的整体运营情况与规律进行一个总体的分析，把客户问题回复整理成文件，针对客户反馈，着重推送客户关心的内容。 8.安全规范 (1)不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务发布、传播法律、法规和政策禁止的内容。 (2)不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信公众 平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容： ①含有任何性或性暗示的； ②骚扰、垃圾广告或信息的；? ③涉及他人隐私、个人信息或资料的 ④含有其他干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

政务微信公众号平台

政务微信公众号平台 解决方案

目录 一、微信平台背景 二、微信平台开发价值 1、开阔传播渠道、传递权威声音 2.树立政府形象、扩大区域影响 3、建立微信集群提高工作效率 4、倾听群众声音、了解群众需求 5、引导网络舆情、化解社会矛盾 6、解决诉求途径、提升服务质量 三、微信平台开发目标 四、微信平台开发系统 五、微信平台开发功能建设 六、推广方案

一、微信平台背景 根据国家工信部数据，当前我国微信用户已超过6亿。微信已广泛渗透到公民的日常生活当中，成为大众沟通、交流、联络和聚集的新方式。为进一步做好移动互联网和社交媒体迅猛发展形势下的XX 市政府信息公开和新闻宣传工作，提高市各级政务微信的信息质量和影响力，我市应当尽快全面开展泛微政务建设工作。 二、微信平台开发价值 政务微信将满足市级、县区及以下各级政府单位在政务公开、政民互动、民意调查、舆论引导、政务服务、政府办公等多方面的需求。围绕我市各级政府单位的中心工作，政务微信不仅可利用起发布传播功能实现开阔政府信息传播渠道，加强政民之间的良性互动，汇集民声民意，引导舆论导向的作用。还能针对各级部门的不同需求，通过技术开发实现预约、申报、支付等多重应用型功能，打造为民办事平台，更好地建设公共服务型政府。 1、开阔传播渠道、传递权威声音 政务微信弥补了传统政府网站、电视、电台发布政府信息时在及时性和再传播上的不足。微信不仅可通过手机实时接收，更可通过朋友圈分享进行多次再传播，具有大众媒体无可比拟的快速便捷性，使政府发布的信息在弹指之间传向千千万万的网民大众，极大方便了广大网民在第一时间了解政府公开的政务信息。 2、树立政府形象、扩大区域影响 政务微信通过其特有的裂变式传播特征将政府影响力通过多次