工会会员卡服务为职工

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工会会员卡服务为职工

作者：严大利

来源：《北方人》2017年第01期

工会会员卡发行工作是哈尔滨市总工会创新工作方式、推进会员普惠制服务、增强工会组织吸引力和凝聚力的一项重大举措，也是哈市工会系统2016年和今后一个时期的一项重点工作。目前已信息采集40万人，发行36万张。

随着改革的不断深入，哈市总工会联合市工商银行、市交通集团发行工会会员卡。通过“工会会员卡”的发行，使持卡会员在证明工会会员身份的同时，工会组织为他们提供的各类保障服务，暨承载工会组织的各项帮扶服务功能，也作为各级工会组织向职工会员提供帮扶服务的综合平台。一是有了“工会会员卡”，对困难职工实施送温暖、金秋助学、日常救助、劳动模范生活困难补助金发放以及法律咨询、法律援助、职业介绍、技能培训等更加科学有效。二是工会会员凭卡可在工会开发、合作的商业、服务、娱乐等指定特约商户享受消费优惠和刷卡消费。三是开发便利支付和金融服务功能功能。持卡会员与市内公交卡享受同样待遇，且免收每张15元办卡费用。工会会员持卡享受市内公交、地铁、长途客运、江上轮渡、市区内出租汽车刷卡付费便捷服务。四是市工商银行针对“工会会员卡”推出“四免一优先”金融服务，即：免年费、免小额账户管理费、免新开卡手续费、系统内异地存取款或异地汇款每年享受12笔免费、优先提供逸贷产品。五是“工会会员卡”附赠“交通意外及意外住院津贴保险”。全市凡持卡工会会员均可免费享受到“工会会员卡”附赠的航空意外险；火车、轮船意外险；公共交通机动车意外险及意外住院津贴等四个险种。其中航空意外险保额为20万元；火车、轮船意外险保额为10万元；公共交通机动车意外险保额为5万元；意外住院津贴，工会会员卡持有人遭受意外伤害事故并自事故发生之日起180日内住院治疗给付意外住院津贴保险金。提升职工抵御意外及健康风险能力，提高工会会员卡服务功能，加快工会会员卡在职工会员中普及推广。

为了体现“工会会员卡”的广泛性，哈市总狠抓会员卡的发行，把市总机关各部门组织动员起来，成立专门推进组，制定具体的工作方案，深入基层，带着任务去推进、去落实。他们开展业务培训，对有关政策进行交代，把会员发展与动员服务商加盟同时进行，不但扩大了工会会员卡服务商的范围，也满足了工会会员的需求。党员干部走上街头，现场宣传，让工会会员广泛知晓会员卡功能和作用，扩大工会服务职工会员工作的社会影响。争取更多的优惠服务加盟，使工会会员卡具有普惠作用。

在发行“工会会员卡”过程中，哈市总工会广泛发动，认真组织，周密安排，全市各级工会积极响应，把发行工作作为拓展幫扶服务，提升工会服务职工水平的一项重要任务来落实、来完成。市总主要领导高度重视这项工作，亲自部署，亲自安排，多次强调要将其上升到构建服务职工体系，为职工办实事重要的“民心工程”来认识。全市各级工会也是下大力气，抓紧抓实，努力抓出成效。一是广泛发宣传动。一是大力宣传工会会员卡的“公益性”。即工会会员卡是工会组织牵头发起的，免费向会员发放，是纯公益性的，从而使职工真正认识到工会会员卡是为服务职工的好事。二是大力宣传工会会员卡“便捷性”。即工会会员卡一卡多能，使用便

京卡互助服务卡工会会员卡功能和用途

京卡互助服务卡工会会员 卡功能和用途 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

京卡?互助服务卡——工会会员卡功能和用途 [来源]工会[作者]梁慧宇[日期]2009-11-30[浏览数]5188 工会会员朋友们： “互助服务，温暖职工。”8月13日，北京市总工会首次发放了职工“京卡?互助服务卡”，这是工会组织与会员的连心卡，也是加盟企业的爱心卡与信誉卡。今后，全市工会会员可持此卡享受到市总工会免费提供的非工伤意外伤害及家庭财产损失保障计划，同时还为会员提供包括法律咨询、法律援助、职业介绍、帮困救助的服务，以及职业培训、文体健身、公园游览、图书电影等多个领域的免费服务或特惠服务，还将享受不断开发的各种免费、优惠服务。此卡是北京银行与北京市总工会联合发行的银联标准借记卡，可做定期和活期存折用，免收年费，会员可以持密码卡修改密码。 北京市总工会将为每位会员发放“京卡?互助服务卡”，通过12351职工服务热线和12351职工服务网获得全天候帮助。 免费服务 一、免费提供非工伤意外伤害及家庭财产火灾损失互助保障 （一）保障对象 1、京卡?互助服务卡坚持普惠制原则，凡北京市在职职工，参加工会组织的工会会员均为保障对象。 2、申请会员服务卡必须具有工会会员的资格，并在市总组织部备案。 3、在每一保障责任期到期的十五日前，由市总工会会员服务卡管理办公室提供增（新增被保障会员）减（因退休、身故、调离本市等原因不在享受其保障的会员）会员的变更情况，及全市被保障会员实数。 （二）保障范围 1、非工伤意外造成的身故、伤残保障； 2、家庭财产火灾损失保障。 （三）保障期限 本互助保障期为一年。 （四）保障经费 保障经费由北京市总工会财务部按保障责任期每年拨付。 （五）保障责任 1、在保障期内，工会会员发生非工伤意外造成残疾者，按照《人身保障残疾程度与保障金给付比例表标准》给付互助金，最高给付标准为五千元；发生非工伤意外造成死亡者，给付标准为两万元。 2、在保障期内，由于火灾导致家庭财产（房体、设备）损失的，依据消防部门出具的《火灾事故认定书》及各级工会组织提供的认定证明，按损失金额的10%给付救助金，最高给付救助金3000元。 二、免费法律咨询及法律援助：为全体会员提供劳动权益免费法律咨询服务；为

服务职工工作部2020年度工作实施方案

服务职工工作部2020年度工作实施方案 根据《关于分解落实2020年区总工会重点工作任务的通知》的要求，结合本部门工作实际，特制定以下实施方案： 一、开展“参与平安三率、促进安全生产”活动 （一）开展“平安企业”创建活动 1.工作目标：开展“平安企业”主题宣传月活动，提升“平安三率”水平，助力“平安余杭”建设。 2.工作步骤：（1）制定方案（2020年7月-9月）。根据区平安办要求，适时制定下发通知；（2）组织实施（2020年8月-10月）。开展短信宣传、网上宣传和悬挂横幅等平安企业宣传活动，开展企业走访、企业宣讲、企业巡逻和企业消防学习等平安企业主题系列活动。（3）成果验收（2020年12月）。积极主动配合区平安办做好各项前期迎检工作，切实提升“平安三率”水平，助力“平安余杭”建设。 3.工作举措：（1）各镇街（平台）工会要及时把各地开展活动的信息、图片上传至工会工作群，并在主题月中报送不少于2篇图文并茂、内容全面丰富的信息。（2）区总工会已将“平安企业”创建活动工作纳入2020年全区工会工作满意度测评的必测指标。（3）加强指导督促，确保活动实效。 （二）开展“安全生产月”和“安康杯”竞赛活动 1.工作目标：开展“安康杯”竞赛活动，举办“查找安全隐患，为安全献一计”暨安全生产合理化建议征集活动，提升职工安全生产意识，提

高企业安全生产能力。开展“安全生产知识”进企业活动50场以上。2.工作步骤：（1）制定方案（2020年4月-5月）。联合区应急局、区卫健局制定下发活动通知，明确企业工会做好劳动安全卫生工作职责。（2）组织实施（2020年4月-11月）。联合区应急管理局、区卫生健康局开展联合执法活动，督促企业落实职业健康监护工作主体责任；发动镇街层面开展“查身边安全隐患”活动；开展“查找安全隐患，为安全献一计”暨安全生产合理化建议征集活动；积极参加上级工会组织的“安康杯”竞赛活动。开展“安全常识宣讲进企业”50场以上活动。（3）检查验收（2020年10月-11月）。对申报单位进行初审，开展检查验收。 3.工作举措：（1）与相关部门落实好讲师和相关联系方式，各镇街（平台）工会要选好单位组织好观众并确定联络人。（2）加强指导协调，加大与应急局和卫健局等部门的合作力度，主动参与安全事故的调查和处理，加强安全生产普法宣传、检查等活动。（3）对申报单位进行初审，联合区应急管理局、卫健局等相关部门开展检查验收。 二、开展和谐劳动关系创建活动 1.工作目标：深化具有余杭特色的“八位一体”和谐劳动关系创建机制，完善企业欠薪和工会调处劳动纠纷“月报告”制度，促进工会参与“全域治理”的深入开展。继续开展“双爱双评”“最美职工食堂”“最美职工宿舍”活动，加强对职工的人文关怀和心理疏导，保持职工队伍的稳定。 2.工作步骤：（1）根据《企业欠薪月报告制度工作规程》，每月15号左右落实企业欠薪和工会调处劳动纠纷“月报告”制度，各镇街（平台）工会要及时全面掌握所属企业欠薪和调解情况并按时上报。同时，加强与区人

万达百货会员卡使用手册

万达百货会员卡使用手册 【最新资料，WORD文档，可编辑】 万达百货会员卡使用手册 《万千百货会员卡使用手册》（简称“本手册”）适用于所有万千百货会员卡（简称“会员卡”，包括贵宾卡、至尊卡）。具体会员权益以万千百货各门店公告细则为准。 来自资料搜索网海量资料下载 一. 万千百货会员体系 万千百货会员体系包括：贵宾卡会员、至尊卡会员。 ★获得资格 凡万千百货顾客均可持本人有效身份证件(身份证、护照、驾驶执照、军官证等)原件，亲赴万千百货各门店VIP中心（简称“VIP中心”）按本手册获得相应会员资格。每位顾客限办一张会员卡。 贵宾卡会员 凡在万千百货消费任意金额即可申请办理贵宾卡一张，成为万千百货贵宾卡会员。 至尊卡会员 一年内在万千百货消费累计满2万元的贵宾卡会员，可升级为至尊卡会员，享受更多优惠。贵宾卡升级后，原卡收回，积分转入新至尊卡。 ★会员卡有效期

会员卡自办理之日起长期有效。会员卡一年以上未在万千百货发生消费的将被暂时冻结，会员可持会员卡及有效身份证件原件至万千百货VIP中心申请开通。至尊卡一年内累计消费未达到2万元将自动恢复为贵宾卡。 ★会员卡的挂失、补办及转让 1.如会员卡不慎遗失或损坏，会员可凭有效身份证件原件至万千百货VIP 中心挂失和补办新卡。 2.至尊卡会员补办新卡免收工本费，贵宾卡会员补办新卡收取工本费10元 /张，原会员卡作废，积分转入新卡。 3.会员卡如因磁条问题无法使用，可至VIP中心免费更换。 4.如会员需对会员卡进行更名，更名双方可持会员卡及双方有效身份证件 原件至VIP中心办理更名手续。 二. 万千百货会员权益 ★万千百货会员权益包括：会员特惠权益、会员服务权益。

服务职工

服务职工，发展工会疗休养事业 ——学习十七大体会 吴玉玲史一峰 科学发展观是贯穿党的十七大的主线，要深刻领会十七大报告的主题，坚持用科学发展观来审视工会疗休养事业的各项工作，对科学办工会疗休养事业的理念问题加以思考和研究，是当前学习十七大精神我们亟需加大力度的工作。 工会疗休养事业是工会的劳福事业的组成部分，同时也是工会的国有资产。通过科学发展观的学习，我们认为对工会疗休养事业的属性问题必须加以深入研究，促进工会疗休养事业的发展。我们一方面要保证工会资产的增值保值，另一方面又要通过发展工会疗休养事业以服务职工维护职工利益，扩大工会影响；我们要以机制改变为手段促进事业发展，又要以发展事业为着眼点促进改革的深入；我们要通过创新办好事业，又要对工会原有事业的品牌、平台做大做强。科学发展观是今后乃至更长一段时间指导我们的工作方针，也将改变我们的思维习惯与办事方法。 工会的疗休养事业是工会服务职工会员的阵地和窗口，在增强工会的凝聚力、影响力和号召力方面发挥着重要作用。建国以来我国工会兴办的疗休养事业是以文化宫、俱乐部、体育场（馆）、职工学校和疗休养院所组成的文化福利事业的重要成分。到目前许多老工会干部和职工始终十分怀念在我国经济困难的情况下，工会为职工所作出的努力。通过广大工会事业成员的共同努力，利用这一窗口达到了增强

工会组织的活力和凝聚力。 党的十一届三中全会以后，全国总工会提出了“以事业养事业，以事业发展事业”、“以有偿补无偿”、“服务—创收－更好的服务”的方针。疗休养事业改变了经费的使用管理的方式，在很大程度上促进了事业向外发展，提高了竞争意识，逐步走向市场。党的十六大以来科学发展观的思想树立，对在经济发展后的工会疗休养事业提出新的要求，同时也出现新的机遇。发展工会事业，是新形势下工会服务经济社会发展大局、服务广大职工多样化维权需求的必然要求。 全国总工会对工会事业的宗旨是：为改革开放、发展社会生产力服务，为职工群众服务，为推进工运事业服务。这实际上也是全总对工会事业单位的功能定位。作为工会事业的组成部分，疗休养事业的功能定位也必须在这宗旨之下。因此为疗休养事业的定位讨论就显得十分重要。只有功能存在的意义，才有事业存在的意义。事业发展定位的确立，能为工会事业树立一面旗帜，起到引聚人心、勾画发展前景、明确工作目标的重要作用。 科学发展观的核心是以人为本。工会事业是通过对每一个会员的服务来增强工会组织的吸引力和凝聚力。习近平同志指出：“工会组织要增强覆盖意识和阵地意识。”作为工会的疗休养事业就是工会工作的重要阵地，只有加强和提高它的标准和水平，才能更好地为职工服务，为工运服务。同时近几年的工会组织的发展和工会费的收入增加，也为工会事业的发展打下良好的基础。

基层工会应提升服务职工意识

工会应提升服务职工水平 ——白马崾先采油队职工队伍建设调研报告以“走基层、进车间、访家庭、帮职工”活动的深入开展为契机，领导干部深入井场、深入职工中间，带着问题到基层，解决问题在基层，及时的了解到基层一线职工多年来的一些心声与诉求，实践告诉我们：职工队伍稳定的基础是“促进企业发展”，职工队伍的稳定是坚持“以人为本”，工会自从它诞生之日起就有着天然的维护职工权益的职能，有着天生的服务职工的特性，把握好自身定位、发挥优势、完善思路、积极作为，开拓报务职工的新局面。 一、进一步增强服务意识 职工是企业改革发展最根本的依靠力量和最具有决定 性的骨干力量。对于工会组织来说，服务职工既是个老问题，也是个新课题。面对石油企业改革发展的新形势，面对职工队伍的新特点，面对工会工作的阶段特性，我们一定要切实增强“三种意识”把服务职工工作摆在更加重要的位置。 切实增强责任意识，从履行工会组织基本职责的角度认识服务职工的重要性。《工会法》规定：“中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益，依法维护职工的合法权益。”“维护职工合法权益是工会的基本职责。”这就决定了，服务职工，维护好职工合法权益，是法律赋予工会组织的职责，是我们必须切实履行好的义不容辞的责任。

切实增强危机意识，从增强工会组织影响力的角度认识服务职工的紧迫性。多年来，工会组织在服务职工方面做了很多工作，在支持企业发展、联系职工、维护权益、扶贫帮困等方面发挥了不可替代的作用，使工会在职工中的影响越来越大。但是，我们也应该看到，工会组织服务职工方面存在着缺位现象，特别是参与、维护等方面，对企业生产经营的贡献率不高对员工素质提升的引领力不足等等。我们工会组织应该对服务缺位有强烈的危机感和紧迫感。要深刻的认识到，这些问题不解决，在服务职工方面没有新作为，就会使工会组织逐渐丧失它存在的根基，失掉在职工队伍和油区群众中的影响力和号召力。这些问题的存在，既是我们今后工作的潜力所在，也是改进工作的动力所在，更是我们进一步强化服务的方向所在。 切实增强创优意识，从创造工会组织独特的角度认识服务职工的必要性。在石油企业的组织构架中，工会处在一个特殊的地位，一方面，作为劳动者的代表，维护职工权益是主要任务;另一方面，作为企业的一个组成部分，更有团结带领职工促进企业发展的任务。工会双重身份集于一身，决定了工会组织应该创新理念，从传统的福利型、活动型转变为服务型、维权型工会组织，这样的转变就是要发挥与职工血肉相联的优势，急职工之所急，想职工之所想，开展一些覆盖面广、影响力强又不可替代的活动，在职工最关注之处回

各级工会组织要处处彰显服务职工的理念

各级工会组织 要处处彰显工会服务职工的理念推动“困难职工帮扶中心”向“职工服务中心”转型升级，是工会帮扶工作在新形势下的创新发展，意味着工会更加注重推动解决职工的各项切身利益问题，更加注重以推动民生和谐来促进全面深化改革。 中国工会十六大鲜明提出“牢牢把握为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗这个我国工人运动的时代主题”，强调“竭诚服务职工群众，维护职工群众权益”。服务职工，维护权益是工会工作永恒的主题。根据中国工会十六大精神要求，各级工会正在把构建完善服务职工工作体系作为今后工作的一项重点任务，以更好地维护好职工政治、经济、文化、健康等各个方面的合法权益。 近年来，许多地方工会组织开始着力将传统的“困难职工帮扶中心”向“职工服务中心”转型升级，这一转变的目的是什么，内涵发生了什么变化？各地工会是如何转型升级的，转型升级后扩大了哪些服务范围？带着这些问题，记者日前采访了全国总工会保障工作部部长邹震，他回答了记者的上述问题。 谈到一些地方工会组织将传统的“困难职工帮扶中心”向“职工服务中心”转型升级的主要目的和内涵，邹震说： 一是充分整合资源，体现工会更大作为。推进职工服务中心建设，努力构建工会服务职工体系，是工会延伸帮扶链条、扩大帮扶覆盖面的重要举措。通过建立完善职工服务中心，打造一站式服务平台，开展一条龙服务，有利于整合工会各种资源，形成工会联系职工、服务职工的长效机制，更好地维护和实现职工群众的合法权益，推动建立和谐稳定的劳动关系。 二是适应职工需求变化，创新工会服务职工群众的有效载体。工会的本职就是维护职工合法权益，努力为广大职工群众服务。随着经济社会的不断发展，广大职工群众对工会服务有了更高的要求，精神性、文化性、发展性服务也随之出现。工会必须以创新的眼光和思路，紧紧围绕劳动就业、收入分配、社会保障等职工群众最关心最直接最现实的利益问题，不断将工会对职工的服务向文化体育、生活后勤、志愿者活动等方面拓展延伸，实现困难救助和多样化服务相结合，物质帮扶与精神服务相结合，满足职工群众多元化需求，让劳动者实现体面劳动、全面发展。 三是增强基层工会活力，不断密切工会组织与广大职工群众的联

会员卡使用规章制度

会员卡使用规章制度 1. "南山愉悦养生会所"（以下简称"柔润"）推出"柔润会员卡"（以下简称会员卡）以及《会员卡使用规则》（以下简称"本规则"）。本规则从柔润成立之日起正式全面生效，有效期至新版本正式推出前一日。 2. 凡遵守、签署同意成为柔润会员并缴费的申请者即可成为柔润女子瑜伽会员。柔润会员使用会员卡时，需遵守本规则。 3. 为了您和他人都能尽情享受宁静舒适的瑜伽练习环境，享受我们为您提供的优质服务，请您自觉遵守柔润的管理规定。 4. 申请加入会员时，申请者应提供真实详尽的相关资料。会员信息如有变更，请及时联系我们进行必要的更改。会员提供虚假资料或故意隐瞒遗漏重要事项的，柔润不承担因此种情况造成的各种损失。 5. 会员必须持卡在本中心进行消费，才能享受柔润提供的会员折扣、积分优惠、免费获礼、积分兑奖、会员专享、年底抽巨奖等一系列精彩、优惠的会员优惠和服务 6. 入会时，需先到本中心前台办理开卡手续后方可成为中心会员，同时即时享受柔润规定的各种优惠以及推广活动。 7. 柔润会员卡分为月卡、季卡、年卡以及VIP贵宾卡。持有会员卡可享受该会员级别的相应权利和服务。（详情请参照相应会员卡相关说明） 8. 会员在会员卡到期以后可以续签会员卡；会员可在任意时期申请对卡级别进行升级（升级办法见第九条规定）。 9. 会员卡升级办法：会员卡有效期内，持卡者如需对该卡进行升级，可直接于柔润前台会员卡办理处提出申请。柔润将核算该卡已使用的时间（以月为最小单位），按购买价格减去已使用时间折合金额为该卡的余额。最后将持卡者所需要的会员卡价格减去原卡余额，所得出的最后价格为持卡者升级会员卡所需缴纳的金额。 10. 会员卡升级后，持卡人可在升级当天更换自己的会员卡，并享受相应级别的折扣优惠。 11. VIP卡以上级别会员生日当天，凭身份证和会员卡可获赠1张瑜伽练习体验卡。 12. 会员每月都可享受到柔润提供的用电子邮件、网站、短信或电话等方式传递的最新服务信息。 13. 柔润会员卡仅限会员本人使用，不得转让。除非特别注明，否则本卡不适用于团体消费。 14. 柔润将定期为会员举办各项会员专享活动。 15. 持卡在本中心消费时，我们将根据折后实际消费额在卡内扣除相应金额，当卡内余额不足以支付消费额时，会员需要用现金或进行充值后再进行结算。 16. 本卡不退不换，如有损坏或丢失需重新申领新卡，并缴纳工本费20元。丢失卡片，请及时向本中心报失。会员需亲临中心前台处办理报失手以及补卡续。 17. 会员在结帐时需主动出示本卡来享受相应优惠，不能出示会员卡则视同非会员消费。 18. 以上会员卡级别、所享受折扣等详细资料可亲临柔润会馆查询，或登陆柔润官方网站：https://www.wendangku.net/doc/3514566715.html,查询。 19. 会员在特殊课程或活动，如大型公开课、大师讲座等时享受的优惠办法

会员卡使用细则

会员卡使用细则 会员卡是一种凭证，由一些行业机构比如娱乐、健身、美容、旅游、餐饮等，以及商场、会所、宾馆、俱乐部等发行，具有一定价值、金额或消费次数，持卡人可以会员身份凭此消费、免于付费或享受折扣。下文是会员卡使用细则，欢迎阅读! 会员卡使用细则一一、XX证券投资有限公司相关条款协定： 1、不得以任何形式外传我们所提供的资料。 、不得将会员权利与义务转让(过户)给他人。 、不得利用本公司作非法或不正当用途，有损于国家安全和违反国家法律法规的。 、不接受任何形式的分期付款，如果您有这样的要求则无需与我们联繫。 、应注意保管好自己的会员用户名，密码，由于会员用户名遗失所造成损失后果自负。 、股民在登记成爲会员时，须向本公司提供真实、准确、无误的个人用户资料。 二、申请会员： 1、您必须有稳定的联繫方式。 、必需保证不外传本站的会员资料。

、同意本公司的条款、协定者如下费用： 、廿四小时全天候提供股票涨停咨询，全面提供股票涨停统计及走势、图片、新闻。 、独家邀请王先生和林先生等国内知名专家为会员提供分析咨讯。 三、会员资料在开盘当天上午09：00-14：30点发送，请选择以下发送方式。 1、可以通过电话给您发会员资料。 、可以通过短消息给您发会员资料。 、可以通过电子信箱给您发会员料。 、可以通过会员区自己索取会员资料。 四、会员权利： 1、有权对本公司的服务品质进行监督和申诉。 、有权在本公司提供的服务专桉中选择自己所需的服务。 五、服务条款 1、採取多种方式认真受理会员投诉，从接到会员投诉之日起，在24小时内答复。 、建立与会员沟通管道，并进行会员满意程度测评，听取会员意见和建议改善服务工作。 六、常见问题 1、问：会员区无法进入? 答：本公司所有的会员资料都是完全收费的，要进入会

工会会员卡服务为职工

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/3514566715.html, 工会会员卡服务为职工 作者：严大利 来源：《北方人》2017年第01期 工会会员卡发行工作是哈尔滨市总工会创新工作方式、推进会员普惠制服务、增强工会组织吸引力和凝聚力的一项重大举措，也是哈市工会系统2016年和今后一个时期的一项重点工作。目前已信息采集40万人，发行36万张。 随着改革的不断深入，哈市总工会联合市工商银行、市交通集团发行工会会员卡。通过“工会会员卡”的发行，使持卡会员在证明工会会员身份的同时，工会组织为他们提供的各类保障服务，暨承载工会组织的各项帮扶服务功能，也作为各级工会组织向职工会员提供帮扶服务的综合平台。一是有了“工会会员卡”，对困难职工实施送温暖、金秋助学、日常救助、劳动模范生活困难补助金发放以及法律咨询、法律援助、职业介绍、技能培训等更加科学有效。二是工会会员凭卡可在工会开发、合作的商业、服务、娱乐等指定特约商户享受消费优惠和刷卡消费。三是开发便利支付和金融服务功能功能。持卡会员与市内公交卡享受同样待遇，且免收每张15元办卡费用。工会会员持卡享受市内公交、地铁、长途客运、江上轮渡、市区内出租汽车刷卡付费便捷服务。四是市工商银行针对“工会会员卡”推出“四免一优先”金融服务，即：免年费、免小额账户管理费、免新开卡手续费、系统内异地存取款或异地汇款每年享受12笔免费、优先提供逸贷产品。五是“工会会员卡”附赠“交通意外及意外住院津贴保险”。全市凡持卡工会会员均可免费享受到“工会会员卡”附赠的航空意外险；火车、轮船意外险；公共交通机动车意外险及意外住院津贴等四个险种。其中航空意外险保额为20万元；火车、轮船意外险保额为10万元；公共交通机动车意外险保额为5万元；意外住院津贴，工会会员卡持有人遭受意外伤害事故并自事故发生之日起180日内住院治疗给付意外住院津贴保险金。提升职工抵御意外及健康风险能力，提高工会会员卡服务功能，加快工会会员卡在职工会员中普及推广。 为了体现“工会会员卡”的广泛性，哈市总狠抓会员卡的发行，把市总机关各部门组织动员起来，成立专门推进组，制定具体的工作方案，深入基层，带着任务去推进、去落实。他们开展业务培训，对有关政策进行交代，把会员发展与动员服务商加盟同时进行，不但扩大了工会会员卡服务商的范围，也满足了工会会员的需求。党员干部走上街头，现场宣传，让工会会员广泛知晓会员卡功能和作用，扩大工会服务职工会员工作的社会影响。争取更多的优惠服务加盟，使工会会员卡具有普惠作用。 在发行“工会会员卡”过程中，哈市总工会广泛发动，认真组织，周密安排，全市各级工会积极响应，把发行工作作为拓展幫扶服务，提升工会服务职工水平的一项重要任务来落实、来完成。市总主要领导高度重视这项工作，亲自部署，亲自安排，多次强调要将其上升到构建服务职工体系，为职工办实事重要的“民心工程”来认识。全市各级工会也是下大力气，抓紧抓实，努力抓出成效。一是广泛发宣传动。一是大力宣传工会会员卡的“公益性”。即工会会员卡是工会组织牵头发起的，免费向会员发放，是纯公益性的，从而使职工真正认识到工会会员卡是为服务职工的好事。二是大力宣传工会会员卡“便捷性”。即工会会员卡一卡多能，使用便

现阶段工会工作存在的问题及解决办法

现阶段工会工作存在的问题及解决办法 一、互联网时代工会工作存在的问题 1、工会服务功能滞后 网络在生活中发挥着越来越重要的作用，而工会工作还停留在较为传统的阶段，主要表现在两个方面：一是长期的单向服务模式，使得工会领导班子和队伍对信息化给工会工作即将带来的影响认识不足，没有更深入更全面地研究学习；二是工会队伍自身的信息化水平不高，信息化能力不足。在网络信息环境下，工会工作较难适应新的需要，服务滞后。 2、工会缺乏信息互动平台 各级工会都建设了自己的网站，但有的只是将其作为宣传工作的一个窗口，与会员的沟通也只有通过主席信箱，不能实现实时互动交流。同时，现有的工会网站功能单一，部分网站仅仅针对工会某些职能部门或某些功能，不能及时地了解与职工会员切身利益有关的法律法规政策，缺乏反映自身需求的畅通渠道。另外，工会面向职工、会员的服务管理工作绝大部分停留在手工层面，经常出现重复性工作，且各类信息数据缺乏准确性、及时性、完整性，严重影响了工作效率和服务质量。 3、工会工作活力不足 职工普遍认为工会有些“刻板”，认为工会工作仅仅只是一些领导讲话、定期走访、节日活动等，并不把争取自身利益的希望寄托于工会组织身上。同时，工会对各项决议、决定、审议意见及代表提案的办理落实不够。一方面是服务对象不寄望于服务者，另一方面是对服务者工作的民主参与、民主监督不够。简而言之，工会工作缺乏行之有效的民主监督机制。工会工作没有广大职工的参与，工作方法传统滞后，工作态度消极，工作手段老旧，机制不完善。长此以往，工会工作缺乏积极向上、推陈出新的活力。 二、互联网时代高校工会工作研究 1、提高工会队伍的信息化能力 加大工会信息化建设的力度，提高工会工作的信息化宣传力度。通过网络，把党和国家方针政策宣传到各个基层工会小组，乃至全体职工。扩大工会的宣传范围，帮助职工群众学习理论、掌握政策、拓宽视野、提高素质，为工会工作开展创造更为开放、良好的环境。同时提高工会队伍的信息化能力，要加强工会工作人员的网络技能培训。既要学习业务和专业知识，更要学习现代信息网络知识。通过学习新的网络技术手段，熟练组织和参与工会网络

天津工会会员服务卡使用指南

天津工会会员服务卡使用指南 （2016年精编版） 天津工会会员服务卡（以下简称“会员服务卡”）是工会系统服务职工，实施“2221”四大保障举措，具有银行借记卡功能和会员身份标识。会员服务卡印有会员姓名、10位数字和条形码表示的会员编号。会员服务卡由天津银行制作，单位统一办理，经年度注册有效。持卡会员可享受会员专属救助保障、社会服务机构及特约商户消费优惠、天津银行提供的金融惠享服务等待遇。 一、会员专属救助保障 持有效会员服务卡的会员免费享有工会系统提供的“指定重大疾病保障”和“非工伤意外死亡及家庭火灾重大损失保障”。 【保障期限】 一年为一个保障期。下半年办理会员服务卡的，自下一年度1月1日至12月31日；上半年办理会员服务卡的，自当年的7月1日至次年的6月30日。 【保障内容】 在保障期内首次确诊患有以下5类指定重大疾病，经本市三级医院诊断并住院治疗的，给予一次性救助1万元。指定重大疾病包括：①良性脑肿瘤；②恶性肿瘤；③慢性肾衰竭（尿毒症）；④重要器官移植；⑤白血病。 在保障期内遭受非工伤意外伤害并在180天内死亡的，给予一次性救助2万元。 在保障期内因火灾造成持卡会员天津市范围内住宅家庭财产、生活必须品重大损失的，根据提供的财产损失评估证明，按照损失额的10%给予救助，最高1万元。 在一个保障期内，每名符合条件的持卡会员每种救助金只可申领一次。

【保障说明】 救助保障基金由市、区工会共同出资建立，会员本人不出资。持卡会员申请救助，由所在单位工会报区总工会办理，经有效年度注册的持卡会员，上一保障期满后下一保障期自动接续。 二、社会服务机构及特约商户消费优惠 持有效会员服务卡的会员享有以下特惠商户和服务机构的消费和服务优惠（排序不分先后）： 1、健康查体： 天津市北辰医院、北辰中医院：在享受套餐（12项体检项目）优惠240元的基础上，再享受区总工会50元的补贴。 天津市第一工人疗养院（天津市职工医院）：可享受优惠后A套餐男士301元、女士319元，B套餐237元。 天津中医药大学第一附属医院体检中心：可享受体检套餐8.5折优惠。 2、购买电器商品： 北辰三星家电城、天津国美电器有限公司、天津苏宁云商有限公司：在成交价基础上可享受再减价2%—7%的优惠（重大节日期间或购买特殊商品除外）。 3、酒店餐饮服务： 天津市瑞景酒店：住宿:标准客房（大床、双床）优惠价428元/天，含双份自助早餐；餐饮:自带酒水免收服务费;菜品9折; 婚宴场地费8折。 花园商务酒店：享受住宿客房九折优惠。 4、艺林阁婚纱摄影：①冲印8寸以上放大照片7.5折优惠；②购买相册、相框等商品8折优惠；③套系照相满500减50元，满1000元减100元优惠。 5、天津双街种养殖专业合作社：享六种商品九折优惠。

工会职工服务需求调查问卷

工会职工服务需求调查问卷 请您结合实际情况，认真选择符合您真实情况或想法的选项（在所选项前的方框内打“∨”，可以选择多项）。衷心感谢您对本次调查工作的积极配合！ 一、您的基本情况 1、您的性别： □男□女 2、您的年龄： □25周岁及以下□26—35周岁□36—45周岁□46周岁以上 3、您参加工作的时间： □5年以下□5—10年□11—20年□20年以上 4、您所在单位性质： □企业□事业□机关□其它 5、您所在单位是否建立工会： □已经建立□未建立 6、您所在单位职工数量： □25人以下□26至50人□51至100人□101至200人 □201至500人□501人以上 7、您受教育程度： □初中及以下□高中□专科□本科□研究生及以上 二、您对工会职工服务活动的需求 8、您在工作生活中遇到的主要问题和挑战有：

□知识结构难以满足工作需要□单位人际关系复杂难以处理 □工作压力大□专业技术能力不足□自身工作经验和能力不足□缺乏创新精神□家庭与工作存在矛盾□正当权益维护问题□其它: 9、您平时如何了解工会活动： □朋友介绍□听广播、看电视、看报纸□网络□单位工会10、您是否参加了工会开展的职工互助保障活动： □已参加□未参加 11、您对工会开展的职工互助保障活动哪些项目有需求： □在职职工住院医疗□在职女职工特殊疾病□在职职工重大疾病□在职职工团体人身意外伤害 12、您需要哪类就业服务项目： □办公自动化培训□会计培训□健康管理师培训□社工师培训□育婴师、月嫂培训□催乳师培训□小儿推拿培训□电子商务□职业介绍□其他 13、您需要哪类创业服务项目： □初创企业经营管理□创业企业游学□创业企业培养孵化 □项目管理□精细运营□团队建设及管理□项目路演 □创董会□私董会□财务管理□资源对接 14、您需要哪类创新服务项目： □技术产品展览、展示□技术、产品竞赛□技术产品推广、转化□创新思维培训□创新能力培训□创新管理培训 15、您需要哪类职工成长服务项目：

职工工会活动实施方案

职工工会活动实施方案 篇一：工会活动实施方案（878字） 为落实全民健身活动精神，不断提高干部职工素质，活跃职工文化生活，增强凝聚力、向心力，经局党组同意，决定开展“学文化、强体魄、创文明、建和谐”为主题的文体活动。为保证主题活动有序开展，特制定本活动实施方案。 一、指导思想 以深入贯彻学习领会十八大精神活动为契机、以党工共建创先争优活动为载体，以构建文明单位为目标，以服务职工为重点，切实履行工会基本职责，发挥工会独特作用，加强工会自身建设,团结动员干部职工为建设文明质监、“三最”龙泉做贡献。 二、活动目的 以积极倡导健康文明的生活方式和行为为根本，在勤俭节约的基础上，充分发动干部积极参加各类兴趣小组，开展内容丰富、形式多样、寓教于乐的文体活动，进一步丰富干部职工的业余生活，培养良好的精神情操，形成积极向上、健康活泼的机关氛围。 三、活动原则 健康文明、团结和谐、生动活泼、节约俭朴、安全可行。 四、活动方式 走访、调研、考察、参观、交流、比赛等活动方式。 五、活动类型 1.兴趣小组活动。

2.与外单位联谊活动。 六、参加对象 成都市龙泉驿质量技术监督局全体干部职工、临聘人员，部分项目邀请退休老干部职工及相关单位相关人员参加。 七、经费保障 本着节俭的原则，由局上和局工会根据活动内容统一安排。 1.运动服每人一套。 2.部分相关活动设备由局统一购买，统一管理，使用者借用，人为因素损坏、遗失照价赔偿。 八、组织安排 年初由局工会制定出全年的活动方案，提交领导班子会议讨论通过后由工会组织实施。为便于活动，将全体会员分成两个组，一是文化活动组，二是体育活动组，各小组可自行根据需要设定具体活动小组。文化活动组由冉强胜任组长；体育活动组由杨丽艳任组长。两个组轮流组织活动，原则上一个季度一次大型活动，每月组织一次小组活动，局工会做好统筹协调工作。 八、活动要求 1.工会活动要求全体干部职工踊跃参加，积极配合。杜绝无故不参加工会活动的现象，严格有事请假制度。 2.各种工会活动的举行，全体干部职工都要服从安排，遵守活动规程和纪律。

会员卡使用说明

会员卡使用说明 欢迎加入XXXXXXXXXXXXX会员俱乐部 会员权益说明 致各位尊敬的会员朋友： 欢迎加入XXXX会员大家庭。 为使您更好的享受我们所提供的服务，同时，清楚的了解您应享有的会员权益，我们特意为您提供本《会员手册》，愿您在XXXXXXX享到至尊的服务。 会员九大权益： 1、尊贵独享：会员持卡可享受优先登记和结帐业务服务,无需排队，方便快捷； 2、房价优惠：会员入住酒店可享受3-5折优惠； 3、餐饮优惠：会员持卡在酒店用餐等消费均可享受九折优惠（酒水，海鲜除外）； 4、开卡优惠：首次开卡充值500元，获赠早餐券一张，充值1000元，获赠早餐券二张，依此 类推，满500元即可获得早餐券一张； 5、积分换礼：消费拾元积壹分，壹分抵人民币壹圆，消费越多，积分越多，累计积分可换取房 券等礼品； 6、会员活动：会员均有机会参加酒店组织的主题活动，并可获得免费景点门票等活动项目； 7、生日邀请：普卡会员本人可获赠生日当月免费球类娱乐套票一张、贵宾卡本人可获赠生日当 月免费KTV欢畅票一张； 8、续充灵活，升级无限：无论何种等级卡，续充值后，卡内余额只需达到上一等级金额，会员 卡即可自动升级并享受相应等级的优惠。 会员卡办理及使用规则 一、会员入会手续 1、选择需要办理的会员卡种类； 2、验证个人有效身份证件； 3、输入个人使用密码、充值成功后领取会员卡。 4、会员资料必填项须填写真实、完整，否则，会员享有的权益将受到影响。 5、会员卡一经确认办理后，不得无故办理退卡或退款。 二、会员卡种类：按充值金额共分两类VIP普卡、VIP贵宾卡 三、各级别会员卡充值额度： VIP普卡：一次充值500元 VIP贵宾卡：一次充值2000元 四、各等级会员卡购票优惠折扣 以门市价为基础，优惠不可同享，会员入住时可享有若下优惠： 1、VIP普卡：享受5折优惠； 2、VIP贵宾卡：享受3折优惠； 五、会员购票方式及流程： 1、会员卡入住及结算流程：出示会员卡→办理入住登记手续→领取房卡入住房间 出示会员卡→结算账单→输密码→核对金额领取票据

工会会员会籍管理办法

第一章总则 第一条为规范工会会员会籍管理工作,增强会员意识,保障会员权利,根据《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》等有关规定,制定本办法。 第二条工会会员会籍是指工会会员资格,是职工履行入会 手续后工会组织确认其为工会会员的依据。 第三条工会会员会籍管理,随劳动(工作)关系流动而变动,会员劳动(工作)关系在哪里,会籍就在哪里,实行一次入会、动态接转。 第二章会籍取得与管理 第四条凡在中国境内的企业、事业单位、机关和其他社会组织中,以工资收入为主要生活来源或者与用人单位建立劳动关系的体力劳动者和脑力劳动者,不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度,承认《中国工会章程》,都可以加入工会为会员。 第五条职工加入工会,由其本人通过口头或书面形式及通 过互联网等渠道提出申请,填写《中华全国总工会入会申请书》和《工会会员登记表》,经基层工会审核批准,即为中华全国总工会会员,发给《中华全国总工会会员证》(以下简称“会员证”),享有会员权利,履行会员义务。工会会员卡(以下简称“会员卡”)也可以作为会员身份凭证。

第六条尚未建立工会的用人单位职工,按照属地和行业就近原则,可以向上级工会提出入会申请,在上级工会的帮助指导下加入工会。用人单位建立工会后,应及时办理会员会籍接转手续。 第七条非全日制等形式灵活就业的职工,可以申请加入所在单位工会,也可以申请加入所在地的乡镇(街道)、开发区(工业园区)、村(社区)工会和区域(行业)工会联合会等。会员会籍由上述工会管理。 第八条农民工输出地工会开展入会宣传,启发农民工入会意识;输入地工会按照属地管理原则,广泛吸收农民工加入工会。农民工会员变更用人单位时,应及时办理会员会籍接转手续,不需重复入会。 第九条劳务派遣工可以在劳务派遣单位加入工会,也可以在用工单位加入工会。劳务派遣单位没有建立工会的,劳务派遣工在用工单位加入工会。在劳务派遣工会员接受派遣期间,劳务派遣单位工会可以与用工单位工会签订委托管理协议,明确双方对会员组织活动、权益维护等方面的责任与义务。加入劳务派遣单位工会(含委托用工单位管理)的会员,其会籍由劳务派遣单位工会管理。加入用工单位工会的会员会籍由用工单位工会管理。 第十条基层工会可以通过举行入会仪式、集体发放会员证或会员卡等形式,增强会员意识。 第十一条基层工会应建立会员档案,实行会员实名制,动态管理会员信息,保障会员信息安全。

会员卡使用手册

会员卡使用手册 亲爱的会员 恭贺阁下加入............，成为我们尊贵的会员。作为会员您可在本...........享受不同贵宾礼遇。请详细阅读会员手册及使用说明，以便充分使用您专有的权益，享受舒心畅意的贵宾时光 贵宾服务 你可以在....................申请办理贵宾会员卡。如果您需要预定，拨打010--5981777可享受提前.........预定。 一、..................会员卡类型： 金卡级会员卡凡拥有...........金卡级会员卡的顾客，即为............银卡级会员.金卡级会员卡......消费可享受88折优惠； 银卡级会员卡凡拥有......银卡级会员卡的顾客，即为......银卡级会员.银卡级会员卡......消费可享受9折优惠； 普通会员卡凡拥有......普通会员卡的顾客，即为......普通会员.普通会员卡......消费可享受95折优惠； 二、......会员卡办理流程及管理办法： 一、获得会员卡途径： 1、柜台充值办理：至......收银台充值办理，同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等），领取会员卡，充值卡类别及赠品如下： a)一次性充值满5000元的顾客，可获得..金卡级会员卡一张； 充值优惠：首次充值办金卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38°3瓶。 b)一次性充值满2000元的顾客，可获得..银卡级会员卡一张； 充值优惠：首次充值办银卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38°2瓶。 c)一次性充值满1000元的顾客，可获得..普通会员卡一张； 充值优惠：首次充值办普通卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38°1瓶。 2、凭票累计获得：累计小票至......收银台办理，同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等），领取会员卡，会员卡类别如下： a)两个月内累计消费满5000元的顾客，凭两月内消费小票可获得..金卡级会员卡一 张； b)一个月内累计消费满2000元的顾客，凭两月内消费小票可获得..银卡级会员卡一 张；

工会年度活动计划

工会年度活动计划 篇一：2015年工会工作计划 2015年工会工作计划 年，厂工会将继续全面贯彻党的大精神、工会大精神，以深入学习实践科学发展观为契机，高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真贯彻落实科学发展观，团结动员广大职工在推动科学发展、促进社会和谐中发挥主力军作用。积极转变观念，统一思想，紧紧围绕促进企业发展这个中心开展工作，服务大局、依法维权、情系职工，努力营造和谐、稳定的劳动关系，为我厂的健康稳定发展做出新的更大的贡献。 一、围绕区市政管委和厂部下达的经济指标，团结动员广大职工建功立业。 一是要深入开展“当好主力军、建功“”、环保促和谐”主题竞赛活动。在“”的最后一年里继续努力奋斗，深化各类劳动竞赛，广泛深入开展各具特色的岗位

竞赛活动。二是要突出以“岗位学习、岗位创新、岗位成才、岗位奉献”为主题，广泛深入开展职工群众性科技创新活动，推动职工科技创新和创造发明。 二、切实维护职工合法权益，积极构建和谐劳动关系。 一是要不断推进职工民主管理工作，加强劳动关系协商机制建设，加强沟通协调，积极表达职工意愿和工会主张。二是以《劳动合同法》、《就业促进法》等法律法规贯彻实施的有利时机，广泛开展学习培训、法律宣讲活动。三是要不断完善以职代会为基本形式的民主管理制度，以提高职代会运行质量为基础,完善厂务公开、民主管理工作制度。四是要为职工大力做好事、办实事、解难事，积极参与企业的内部管理。继续开展好扶贫帮困送温暖活动、职工生日祝福活动，开展“金秋助学”等活动，对职工子女考入重点高中、大学予以一定资金的鼓励和支持。 三、深化职工素质工程，促进职工

队伍全面发展。 一是要以学习宣传党的大精神为主题，加强职工的宣传教育和思想引导。深入开展“讲文明、树新风”等群众性精神文明创建活动。二是要不断深 化“创建学习型组织、争当知识型职工”活动。举办职工职业技能大赛，广泛开展技术比武、技能创新创优等活动，促进职工职业素养和专业技能的提升。三是要深入开展“抓典型、树正气”活动。加大对优秀员工的宣传、关心、支持和帮助的力度，充分发挥优秀员工典型的榜样标兵效力，营造学先进、赶先进的良好氛围。四是要加强职工文化生活建设。精心筹备，广泛开展“三八”、“五一”及“十一”等职工文化体育健身系列活动。 四、不断扩大工会组织覆盖面、增强工会组织凝聚力。 一是要继续加强工会组织建设，吸收新招收的员工参加工会组织，进一步提高职工入会率。二是要深入贯彻《企

会员卡管理系统功能说明

会员卡管理系统功能说明 一、储值卡应用背景 储值卡又叫预付费卡，就是商家的顾客先把钱存在商家处，暂时没有消费，事后才动用预存的金额在商家处进行消费。因为采用先付钱，后消费的方式，能够帮助商家在短时间内回笼大量的资金，并且深度的绑定商家的客户，所以市场上有大量的商家采用储值卡、礼品卡的方式进行营销，并且承诺给储值卡和礼品卡的使用者一定的优惠，使得储值卡/礼品卡也受到了广大消费者的欢迎。 目前，储值卡在商场、购物中心、连锁机构、各类服务娱乐行业都有大量成功的使用。一卡易部分成功案例： ?深圳皇轩酒店 ?万科物业管理发展有限公司 ?任达山庄 ?广州长昕汽车4S店 ?深圳市演出公司 ?惠阳半岛新城市物业管理有限公司 ?丽水宏泰酒业 ?深圳汉堡王餐饮连锁 ?名典咖啡语茶 …………

二、储值卡类型 1、实名卡：卡内记录持卡人身份信息，凭密码消费。持卡人可以充值、挂失、换卡，可以重复使用。使用于店面常客的会员卡储值用途。 ?实名卡可以有效的绑定忠实客户，防止客户轻易流失 ?实名卡更加有安全保障，客户愿意预存更多的金额 ?实名卡可以结合网络商城来使用，实现在线充值、在线购物等操作 2、匿名卡：卡内不记录持卡人身份信息，凭卡消费。不可以挂失、换卡或充值，一次性使用。适合做礼品卡送礼、员工福利等用途。 ?商家销售、使用非常方便，可以作为礼品卡员工福利卡向各种公司和单位兜售。能够在短时间能销售大量的卡，迅速回笼资金 ?消费者使用方便，无需复杂的操作 3、代金券：通常作为某种促销手段使用，消费者符合一定条件后自动获得一定的金额，下次消费时可以抵现使用 ?代金券的使用丰富了商家的营销手段 ?刺激顾客单次消费更多的金额 ?刺激顾客下次过来消费，增加营业额 三、无线设备终端 除了传统的电脑端软件加上对应的设备终端外，一卡易还提供了两种独立POS使用的方式，解决了客户店面无电脑、或者电脑不联网的问题，同时也能解决需要手持移动刷卡扣费的需求。适用于：

“服务职工活动”开展情况汇报

东营市第二人民医院 开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动 开展情况汇报材料 根据《全市卫生系统工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》文件精神，结合医院职工工作实际，扎实开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动（以下简称“服务职工活动”），现将我院工会工作汇报如下。 一、加强组织领导，成立工作小组。 为更好的贯彻文件精神，抓好工作落实，保证此次活动取得好成效，医院工会特成立“服务职工活动”工作小组。 组长：庞建东 成员：李秀英周栋梁吴锋陈志军张梅 何宗慧焦学翠丁娜 二、在创先争优中开展服务职工活动，提升全院干部职工爱院爱岗、敬业奉献的主人翁意识，激发全院干部职工广泛参与建设幸福二院的热情。 1、帮思想、促进步，对180名职工进行了个案访谈，有效帮助职工摆脱压力和思想顾虑，从而使他们以积极向上的心态来工作。 2、帮技能、促提高，大力实施职工素质提升工程，通过广泛开展岗位练兵、技术比武等活动，在全院形成学技术、比技能、创一流的热潮，努力提高职工技能水平，为职工成长成才创造有利条件。 3、帮排忧、促快乐，加大对特殊困难职工群体就业、医疗、助学的帮助与支持力度，让职工及其家属放心工作、舒心就医、安心求学，

建立帮扶工作常态化、长效化工作机制，形成救助、维权、服务一体的帮扶工作格局。 4、帮解困、促和谐，开展困难职工帮扶工作，建立困难职工档案，每逢重要节日都会给他们发放困难补助金或慰问金，使他们感觉到医院干部职工对他们的关心，能够愉快的度过节日。 5、帮减负、促节俭，医院工会牵头成立了红白公事理事会，为职工文明节俭办理婚丧嫁娶事宜，减轻职工在红白公事方面的负担，使年轻人以更好的状态投入到工作当中，这项活动深受职工欢迎。 三、召开职工代表大会和职工座谈会，畅通民主沟通渠道。 1、坚持职代会制度，决策重大事务。职工代表依照法律赋予的职权，审议审查医院经营管理、绩效工资改革等涉及职工切身利益的重大事项决策。2月28日医院四届二次职工代表大会共征集代表提案43条，正式立案36条，整改落实24条. 2、召开职工座谈会，增进情感交流。以“服务职工活动”为重要抓手听民声、访民情、解民忧。在座谈会上，职工代表畅所欲言，征求一线职工、管理人员、工会干部的意见建议，会后形成纪要印发，明确责任科室，条条督办落实。 3、切实加强劳动争议调解工作。进一步完善劳动争议纠纷排查、调处和研判的长效机制，变被动调解为主动化解，变事后调处为事先预防，依法按政策及时处理职工反映的问题，坚决纠正损害职工群众利益的突出问题。 四、关注弱势群体，积极开展帮扶救助活动。 1、医院工会主动关心职工，扎实开展好离退休干部职工及遗属家