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写字楼停车场收费管理办法

写字楼停车场收费管理办法
写字楼停车场收费管理办法

5.方茴说:“那时候我们不说爱,爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢,就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说:“我觉得之所以说相见不如怀念,是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛,而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木,直径十几米,此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光,变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动,即便吃饭时也都不太老实,不少人抱着陶碗从自家出来,凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂,猛兽众多,可守着大山,村人的食物相对来说却算不上丰盛,只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

写字楼停车场收费管理办法

管理处为加强停车场日常管理,规范收费程序,提高收费管理水平和企业经营效益,特制订此管理办法。停车场收费涉及2个部门:安防部及财务部。日常停车收费由安防部停车场收费员收取。具体制度如下:

一、严格遵守公司及财务部制定的各项规章制度;

二、熟练操作停车场收费软件;

三、严格按照公司规定的收费标准,收取客户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作;

四、对进入大厦的车辆,按时间准确的为客户计算应缴的费用;

五、遇有要求免费的车辆时,负责做免费处理并做好工作记录,收取免费的停车卡;

六、负责停车票的领用、使用及保管,妥善保管现金、停车票,不得丢失;

七、按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责;

八、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错;对于收取的现金要及时送交财务部,要日清日结,严禁将款项存放在办公室内过夜;

九、收费员必须按章收费,不得无据收费或滥收,不得延时办理缴款手续,不得截留或挪用款项,否则,按严重违纪行为查处;

1.“噢,居然有土龙肉,给我一块!”

2.老人们都笑了,自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂,数落着自己的孩子,拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

5.方茴说:“那时候我们不说爱,爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢,就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说:“我觉得之所以说相见不如怀念,是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛,而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木,直径十几米,此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光,变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动,即便吃饭时也都不太老实,不少人抱着陶碗从自家出来,凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂,猛兽众多,可守着大山,村人的食物相对来说却算不上丰盛,只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

十、收费员对所经手的款项负直接责任,并承担由于款项交接不清造成短收的损失赔偿,以及由于款项保管不妥被窃等原因引发的损失赔偿;

十一、收费流程

1、安防部收费员每日9点到财务部出纳处领取停车票;

2、安防部收费员每日15点两班次交接班,需当面清点现金;

3、安防部收费员每日15点至16点将所收款项、王子饭店免费

停车卡及条码票交到财务部,财务部出具收款收据;

4、每周五财务部与收费员根据收费登记表核对所收费用及王

子免费停车卡及时做好广场收费岗值班记录及临时收费记

录;

5、财务部每日将所收现金缴存银行,不得擅自挪用,不得坐支

现金;

6、财务部定期购买停车费发票,一元及肆元票面,并将收回停

车费票据存根妥善保管;

7、财务部将每日收取的条码票和王子免费停车卡黏贴。

十二、本制度于2011年9月22日起执行。

1.“噢,居然有土龙肉,给我一块!”

2.老人们都笑了,自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂,数落着自己的孩子,拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

停车场管理制度规定

停车场管理制度规定 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 8.负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。 8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。 9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、

综合办公楼使用管理办法

四方区公共卫生服务综合办公楼管理办法 四方区公共卫生服务综合办公楼由区卫生局、区红十字会、区总工会、食药局四方分局共同办公。为切实提高办公楼的使用效率,确保正常运转,特制定本使用管理办法。 一、管理使用 办公楼一楼为公用楼层和区总工会,二楼为卫生局,三楼为食药局四方分局和区红十字会。全体工作人员要爱护公共设施,自觉维护楼内设施,保持公共卫生,节约用水用电。 二、安全管理 为加强办公楼的防火、防盗、防灾工作,办公楼由专人实行24小时值班制度,值班人员要加强工作责任,切实履行职责,值班期间对外来人员进行询问登记,做好来访记录,预防治安事件。各办公室在下班后关闭门窗,管理好重要文件和财物,因管理不善造成的损失责任自负。节假日加班时要告知值班人员。 三、公共卫生 办公楼内的公共卫生安排专人进行清扫保洁,包括楼道(窗台)、楼梯(扶手)、卫生间卫生清扫,垃圾清理,保洁人员每天至少清扫一至两次,定期消毒,确保办公楼整洁卫生。各办公室自行清扫各自室内卫生,同时要保持公共环境卫生,做到纸宵烟头放入垃圾箱,不得乱倒垃圾,不得随地

吐痰。 四、水电费用 办公楼水电费用实行均摊制,水电费按月交纳,各单位每月23日前将本单位的水电费交给区医院,由区医院统一交纳。采暖费用根据面积在供暖季前一次性结交。在使用过程中发生的其它费用由各局分摊。 五、文化建设 本着谁使用谁管理、谁受益谁维护的原则,各局负责本局办公区域内的文化建设工作。公共区域的文化建设本着科学规划、合理设置的原则,以行政管理职能和特点为基点,从工作理念、队伍建设、廉政建设、精神文明建设、行政执法等方面入手,在办公楼营造文明、团结、和谐、互助、共进、向上的人文环境 六、设施维修 办公楼正常的设施维修工作由专人管理,主要用于办公楼维护和设施购置。

停车场收费管理制度

停车场收费管理制度 一、目的:为规范停车场收费管理制度,加强管理力度,保证停车费及时、全额收取,不漏收、不错收,确保公司资金安全,特制定本制度。 二、适用范围:本制度适用于停车场。 三、职责:本部门员工按本工作岗位职责执行。 四、停车场入场登记管理 1、车辆入场时,由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记,车辆类型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆(此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等,也包括特殊情况下的免收车辆,以当时实际情况为准),按分类要求登记员必须建立三本台账进行分类登记,免收车辆必须在台账上注明免收原因。 2、登记员在登记入场车辆车牌号时,必须做到及时、准确无误,字迹要工整,账面要清楚,便于交班时核对收费情况。 五、停车场收费管理 1、停车场收费标准:小型车辆临停10元/辆,过夜20元/辆;大型车辆临停15元/辆,过夜25元/辆。 2、车辆入场时,由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费,收费时点清收费金额,注意辨别假钞,按客户要求撕去停车发票,做到合理避税。

3、按现金管理要求,收费员手上只留取200元(15张10元、10张5元)找补零钱,找补零钱在上班时统一领取。收费员手上收费金额达到100元(除去本留在手上的找补零钱),将收费款交由停车场主管统一保管,并签字确认交款人、交款金额,最后交班时由停车场主管、当班收费员共同清点当日收费款总额,再与登记员的当天台账进行核对,如发现款与账核对不一致的情况,分责任进行处罚,停车场主管负责已签收的收费款,当班收费员负责未交的收费款及本来手上的预留金200元,分析是哪边出现问题,就由哪边负责赔差额,在当月工资中扣除。 4、停车场主管有责任督促当班收费员及时交款,当班收费员有义务做到及时交款,签字确认,起到相互监管的作用。 5、各环节在收取现金时,做到认真清点金额、辨别假钞,收款人确认无误后,签字认可为准,如从中发现金额不符、有假钞的情况,由交款人负全部责任,照金额进行赔偿,在当月工资中扣除。 六、停车场票据管理 1、按需向公司财务领取停车发票,做到合理避税原因,及时将用完的票根交回财务。 2、在领用发票和交回票根时,必须完善签字核对手续,做到有据可查。 七、停车场节假日管理 1、按经营性质决定本停车场遇节假日属于工作更为繁忙时

停车场收费员管理制度

停车场收费员管理制度 为了规范停车场收费员的行为,特拟定以下制度: 一、管理归属 路边停车收费员属于必须遵守公司制度、规定及财务部相关制度规定。 二、行为规范 1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整 洁,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨。 2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,不可穿拖鞋、 凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉路边停车收费系统各项操作,准确、快捷的做好路边停车收费工作。 3、停车场收费员实行早、晚两个班次运营机制,,上下班打卡时间必须严格 遵守公司的排班时间。两班次轮转基本保证公平,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的,收费员必须严格遵守公司的排班表轮转班次。 4、停车场收费员工作时间(暂定): 早班:7:00-14:00 晚班:14:00-21:00 停车场收费员月休四天(公休日),遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算,具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。 公司有权在不增加工时的前提下,调整工作时间。如因工作需要增加工时的,公司与员工协商,同时予以调整薪酬, 如请假或调整班次,需至少提前两天提出书面申请,由领队、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。 5、停车场收费员在交接班时,必须按照财务部相关规定,交接班时填写好 工作日志,上班次交代清楚于下班次的未尽事宜,更换停车收费系统当班人员权限,清点好本班次钱款交由公司财务。 6、员工必须严格遵守排班安排,按时准点上下班,如迟到3次/月(10分 钟以内)以内,警告处理;迟到3次/月(15分钟以内)以上者,视为严

停车场收费管理制度(xin)

停车场收费管理制度 第一章总则 1。1目的 为了保障物业管理费用正常收缴,维护公司利益,提高服务品质,规范停车场停车费用收缴程序,使其更加科学化、制度化,防范各类风险依据其职能特制定本管理办法. 1.2范围 本规定适用于联投半岛物业范围内的停车场收费员,所有停车场员工需按此流程进行要求. 1.3内容 本制度内容包括停车场收费标准,收费员工作细则,月租卡办理,收费监管,突发事件管理,负责。 第二章停车场收费标准 2.1根据武汉沌口经济开发区政府停车管理主管部门及物价部门审核批准的收费标准执行。 2。1。1、收费标准: a、临时停车 半小时内不收费,半小时以上到4小时内2元,超出4小时按每小时4元计算,最高24小时收费10元封顶; b、月卡收费 每月固定收费,办理月卡和车辆临时停放服务证,地上66元/月,地下400元/月; c、年卡收费 每年固定收费,办理年卡和车辆临时停放服务证,720元/年(此收费是年收费基础上0。85折计算。 2.2促销政策根据本项目整体经营以及销售活动需要,经项目评审后报物业总经办审核后执行。 2.3根据联投半岛项目实际情况制定了项目员工以及租户员工停车管理办法报物业总经办审核后执行。2.4根据联投半岛项目实际情况制定了租户停车办法报物业总经办审核后执行。 2.5项目垃圾车有收费员登记进出时间、车牌,免收停车费。 2.6军车、警车非执行任务进入停车场,只减免1小时停车费,同时收费员应通知车场班长到场确认后方可免费,并在收费员记录本上填写车牌号、停放时间签字确认。 2.7军车、警车、救护车及抢救车辆等特种车进入停车场执行任务,收费员通知车场班长到场确认后方可免费,并在收费员记录本上填写进入事由、车牌号、停放时间签字确认。 2。8救护车、抢救车辆等特种车非执行任务进入停车场,正常收费。 2.9本项目员工个人车辆因工作需要,可申请免费卡;公司内部员工因工作需要至停车场时,可通过工作证给予免费停放。

办公楼管理办法

办公楼管理办法 第一条为了加强重点实验室办公楼的综合管理,切实维护师生员工正常的教学、科研实验和办公秩序,共同创造一个文明舒适、卫生安全的工作与学习环境,根据学校有关规定,结合重点实验室实际情况,特制订本管理办法。 第二条办公楼的出入管理 (一)进入办公楼的师生员工必须佩戴校徽,进修培训人员出示学生证或实验室核发的出入证。 (二)外来人员凭介绍信或身份证在传达室进行登记,经许可后进入。 (三)凡衣冠不整、身份不明人员和流动商贩一律不准入内。 (四)携带大件物品出楼时,必须由导师、实验室主任批准登记,并通知传达室值班保安人员,经许可后放行。 (五)本楼开放时间:上午7 :00 开楼,晚上11 :00 闭楼,节假日期间按学校有关规定执行。 (六)办公楼的出入管理由传达室值班保安人员负责,凡进出者对值班保安人员的监督检查必须予以配合,不得妨碍执行公务。 (七)传达室值班保安人员每天做好交接班记录,严格把住关口,若发生有关问题,将严肃追究值班保安人员责任。 第三条治安秩序的管理 (一)进入大楼办公、学习的人员应遵守公共秩序,行为文明礼貌。楼内办公室、机房教室、资料室、走廊等公共场所不允许大声喧哗、嬉戏打闹、不许引带闲杂人员入

内影响他人工作。来访者可在会客区会晤。 (二)办公楼内不允许从事营业性的销售、会展等与教学科研无关的活动。 (三)爱护办公、教学、科研、实验、照明、卫生、消防等公共设施,不准污损墙壁、玻璃,房间内桌椅公物由专人负责不准随意搬换。 (四)楼内不允许生火做饭,明火取暖,酗酒赌博和随意在公共通道堆放杂物,焚烧废纸废物。 (五)除传达室和值班守护人员外,楼内晚上不得留宿居住其他人员。如有特殊情况,必须经办公室批准并办理登记手续,通知值班保安人员。 (六)楼内每天安排巡逻值宿,检查和维护大楼内正常治安秩序。每天每班对大楼内重点区域、门窗通道、水源电源开关、楼道内设置的器材等进行检查,做好巡察记录,交接班时由双方签字认可。 第四条卫生、安全和消防管理 (一)保持楼内日常卫生整洁,严禁随地吐痰,乱扔烟头杂物,乱倒垃圾污水、乱贴乱画等不文明的行为。 (二)卫生间使用后必须放水冲洗,垃圾杂物投放到垃圾筒内。 (三)清洁员负责大楼公共通道、教室、报告厅、会议室、卫生间和大楼外卫生责任区的清扫保洁工作。 (四)楼内各单位做好各自办公室、实验室、机房等办公区域和卫生责任区内的卫生清扫保洁工作,在办公室、机房、实验室、会议室内严禁吸烟,吸烟者到指定区域去吸。每天保持室内文明清洁的工作环境,每周必须全面清理卫生一次。由实验室组织检查。

停车场系统收费管理制度

停车场系统收费管理制度 一、目的: 为规范停车场收费管理制度,加强管理力度,保证停车费及时、全额收取,不漏收、 不错收,确保公司资金安全,特制定本制度。 二、适用范围: 列入交纳党费计算基数的津贴、奖金,是指年功性津贴、地区性津贴、工资性津贴和 按月发放的奖金。在职党员的津贴,包括:省岗位津贴、市岗位津贴、住房补贴、出勤补贴、地区粮油补贴、特殊岗位补贴等,均应列入计算基数。离退休人员中的党员,与在职 党员相同的津贴,均应列入计算基数,离退休人员单独有的属福利性质的津贴,如护理费、特需费、交通费等,可不列入计算基数。 必须建立和健全工会教职工福利费的管理制度,做到专人负责,帐册齐全。每笔福利 费的支出必须记帐登记,票据和审批手续齐全。 本制度适用于停车场。 三、职责: 本部门员工按本工作岗位职责执行。 四、停车场入场登记管理 1、车辆入场时,由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记,车辆类 型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆(此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等,也包括特殊情况下的免收车辆,以当时实际情况为准),按分类要求登记员必须建立三本 台账进行分类登记,免收车辆必须在台账上注明免收原因。 2、登记员在登记入场车辆车牌号时,必须做到及时、准确无误,字迹要工整,账面 要清楚,便于交班时核对收费情况。 五、停车场收费管理 (3)、交纳党费比例:基数在3000元以下(含3000元)的,按0.5%交纳党费;3000元 以上至5000元(含5000元)的,按1%交纳党费;5000元以上至10000元(含10000元)的, 按1.5%交纳党费;10000元以上的,按2%交纳党费。 1、停车场收费标准:小型车辆临停10元/辆,过夜20元/辆;大型车辆临停15元/辆,过夜25元/辆。 2、车辆入场时,由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费,收费时点清收 费金额,注意辨别假钞,按客户要求撕去停车发票,做到合理避税。

办公大楼管理规定

办公大楼管理规定1.0总则为加强交通银行华中金融中心办公大楼的日常管理,保障中心正常办公秩序,特制定本规定。2.0范围本规定适用于交通银行华中金融中心的人员管理、安保、消防、物业维修等。3.0人员进出管理3.1业务处理中心员工进入办公大楼须主动出示证件,并规定佩戴工卡,严禁将本人证件借予他人。员工如遇证件遗失,需主动向相关部门申领补办。3.2卡中心员工进出办公区域楼层须刷卡进入,随手关门。3.3各部门应对本部门负责的外包协作人员资料进行登记、整理统一办理中心临时出入证,并要求按规定佩戴。3.4外来访客须先在前台与接洽人电话联系,接洽人确认后方可在一楼大厅指定区域接待。如需进入其他工作区则需在前台以有效证件换取临时出入证。3.5节假日及周六、日需进入办公大楼加班的人员(除信审、催收、客服采取轮班制员工外),须提前一天填写交通银行太平洋信用卡中心加班申请单,并在16:30前送办公室行政审批。4.0物品进出管理4.1卡中心员工携带非个人物品,及外部人员携带物品外出,须有办公室行政统一开具的武汉物业处理中心物品出门单(出门单在办公室行政领取)。5.0消防/安保管理5.1各楼层须保持消防通道,消防设施前严禁擅自动用消防设施。5.2办公室内严禁个人私接用电设备,加装其它办公设备须征得物业部门批准,并填写武汉业务处理中心办公大楼用电设备申请单5.3武汉业务处理中心办公大楼内全面禁烟,严禁动用明火设备。5.4办公场所严禁存放私人贵重物品和易燃、易爆、易腐蚀物品。5.5离开办公区域时,应将笔记本电脑、手机等贵重物品及重要文件资料入柜上锁,不得随意摆放于桌面。5.6下班后应关闭门窗,切断电源(照明、空调、PC机)后方可离开。车辆进出管理5.7机动车辆除特别准许外,一律不得进入武汉业务处理中心办公大楼正门广场。5.8机动车辆应遵循安保人员的指挥,停放在园区指定车位内。5.9货运车辆应在办公大楼北门进行卸(装)货。6.0水电、空调、开水器使用管理6.1所有员工须节约使用水电,避免浪费。办公区域无人时应关闭照明灯、空调等设施、下班后必须关闭个人电脑。6.2各部门空调使用应由所在部门专人负责、按照规定使用。6.3各楼层开水器由楼层所在部门专人负责管理,下班后必须断电,杜绝通宵通电。6.4中心将安排物业每日对上述规定的落实情况进行检查,并将记录的违规行为每周给予通报。7.0其他7.1员工不许带任何食物进入办公大楼,自觉维护办公区域环境卫生;根据实际情况在工作区内,适当摆放若干垃圾桶。7.2员工需爱护大楼公共设施。7.3办公区域须保持安静,不许喧哗。一楼大堂管理规程1.目的规范大堂的管理。2.适用范围适用于交通银行办公楼大堂。3.职责3.1一楼前台接待员负责接待访客的来访、来电及咨询,耐心回答访客提出的问题。3.2一楼前台接待员负责大堂外来人员进出及物品(沙发、茶几、报夹、告示等)的管理。3.3一楼前台接待员负责大堂显示屏的管理。4.0工作规程 4.1接待员负责接待/接听业主和访客的咨询。4.2接待服务要求:4.2.1 接待要礼貌、热情、大方;耐心、细致地为客户解决问题。 4.2.2 客人到前台咨询时,应先向客户问好,如“您好,请问您有什么需要吗?” 4.2.3向客户指出或详细说明应乘座的电梯。4.2.4如有客来访,无证者可谢绝其入内。4.2.5热情为访客提供服务, 耐心回答访客提出的问题,对于访客提出的问题在其职权内的应立即为访客解决。4.2.6 对客户委托的事情要有始有终。对客户的无

停车场收费员管理制度

停车场收费员管理制度 为了提升富华里停车场管理服务水平,规范停车场收费员的行为,特拟定一下制度: 一、管理归属 停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理,必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。 二、行为规范 1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整洁,礼貌待 人,努力奉行服务第一的宗旨。 2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的, 必须着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不可穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作,准确、快捷的做好停车场收费工作。 3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制,具体班次时间以财务部领导通知为 准,上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。三班次轮转基本保证公平,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的,收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。 4、停车场收费员工作时间(暂定): 早班:8:00-20:30 中班:10:00-10:30 晚班:20:00-8:30(次日) 停车场收费员月休四天(公休日),遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算,具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。 公司有权在不增加工时的前提下,调整工作时间。如因工作需要增加工时的,公司与员工协商,同时予以调整薪酬, 如请假或调整班次,需至少提前两天提出书面申请,由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。 5、停车场收费员在交接班时,必须按照财务部相关规定,由安保人员带领,走指定路

线,交接班时填写好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未尽事宜,更换停车收费系统当班人员权限,清点好本班次钱款,将投包袋投入保险箱中。 6、员工必须严格遵守排班安排,按时准点上下班,如迟到2次/月(10分钟以内)以内,警告处理;迟到2次/月(10分钟以内)以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。迟到1次/月(10分钟以上)者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。半年累计迟到7次者,视为严重违法公司规定,予以开除处理;如早退(未经任何领导允许情况下),1次即视为严重违反公司规定,予以开除处理。 员工岗位不得擅自离岗,如发现1次/年度,警告处理,2次/年度,视为严重违法公司规定,予以开除处理。 7、停车场收费员岗上必须保持饱满的精神状态,专注于工作,如发现岗上打瞌睡甚至睡觉者、岗上玩手机、ipad等做与工作无关之事者,发现2次/年度以内的,严重警告;发现2次/年度以上的,视为严重违反公司规定,予以开除处理。 收费员在岗时,不准抽烟、吃零食,吃口香糖,饮酒(亦不可酒后上岗),岗上闲聊等,如发现2次/年度,予以严重警告处理,如发现累计2次/年度以上者,即视为严重违反公司规定,予以开除处理。如确因工作需要,不得离岗用餐的,在请示领班或主管后,可在收费处内用餐,但需要注重礼仪,不得影响正常收费工作和收费员形象。 如收费员被顾客投诉(并查明收费员确有工作错误或失职),2次/年度以内,单次严重警告;2次/年度以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。 8、停车场收费员新入职员工试用期为2个月,在试用期内被考核证明不符合岗位要求,无法达到岗位技能操作的,公司如有其它同质岗位,优先提供调岗机会,如无同质岗位的,予以解除劳动合同处理。 试用期内,有离职意向的,必须提前3天以书面形式提出离职申请;正式员工有离职意向的,必须提前30天以书面形式提出离职申请。均经相关领导审批后,离职方可生效。员工不可肆意提前离职离岗,否则视为自愿放弃未发放全部工资(即劳动所得)。给公司造成经济损失的,公司追偿其经济损失部分,并视为员工同意在其未发放工资内扣除。 9、停车场收费员在服务过程中必须使用礼貌用语,如工作有失误之处,应及时致歉。 10、停车场收费员必须爱护收费处内各类设备设置,按照操作流程操作设备,妥善保管各类可移动设备,爱护收费处内环境,保持干净卫生,整洁清新,收费员卫生责任区为岗亭内所有卫生及周边五米范围内所有卫生,如遇无法处理的特殊垃圾,必须第一时间通知保洁部处理,否则将对收费员予以处罚。 11、严格按照公司规定的收费标准收取停车费。不得随意更改收费标准,多收或少

停车场收费管理制度11.23(2020年整理).pdf

富基·世纪公园停车场收费管理制度 一、目的 为规范项目停车场的收费管理工作,维护停车场车辆行驶与停放秩序,更好地为泊车的住户提供良好的服务,特制定本制度。 二、适用范围 适用于富基·世纪公园项目停车场的管理。 三、职责权限 (一)停车场系统实行“一岗双人”制,即收费系统管理员(账户和密码)由综合管理部安排专人管理,数据录入和更改在收费系统管理员的监督下由安保部收费员进行操作。 (二)安保部职责 1.安保部负责人负责监督、检查和指导中队长、收费员的工作,负责制定、完善停车场管理制度,监督停车场的管理,牵头处理停车场的突发事件。 2.安保部中队长负责本班次停车场系统、机动车收费的管理,并监督检查本班收费员是否严格按制度要求落实收费管理要求,并对当班次临时停车收费金额的真实负管理责任。 3.安保部收费员负责机动车出入、收费等工作的具体实施,严格按照制度要求实施“车辆进出有记录、严格收费不出错、严守廉洁不贪墨”,对当班次临时停车收费金额的真实负主要责任。 (三)客服部 1.客服部经理负责项目停车场固定停车费用的收取和管理工作,包括租赁车位使用费、业主自有车位的管理费等。 2.客服部温馨管家负责对业主车辆情况进行统计,及时对车辆信息更新。 3.客服部客服前台负责停车场车位租赁办理工作和车位管理费收取工作,完善车位收费管理台账,并按档案管理要求保存好车位物业服务协议等相关档案。 (四)财务部每月对停车收费系统的数据进行抽查和比对1次,重点核查VIP车辆和员工车辆免费信息,及时发现管理漏洞,对发现的问题上报公司总经理和集团财务中心,由公司总经理进行专项调查和处理。 四、工作内容与流程 (一)自有车位收费管理 1.已购买车位的业主凭身份证、车位购买手续、车辆行驶证到客服中心办理车位交接手续,需签订《停车位服务协议书》并交纳停车位物业服务费,留存相关证件复印件,将车位、车辆信息和收费凭据报送停车场收费系统管理员,在收费系统管理员监管下,安保收费员在24小时内完成信息录入。 2.客服部温馨管家在车位物业服务费缴费到期前15天,开始催缴车位物业服务费,欠缴车位物业服务费超过2个月的,客服部报送相关信息至停车场收费系统管理员,在收费系

办公楼管理办法Word版

办公楼管理办法 第一章总则 第一条为树立公司良好公众形象,维护公司本部办公区域秩序,营造良好的工作环境,特制定本管理办法。 第二条办公楼内各部门、中心负责人为本部门(中心)第一责任人,必须带头认真履行安全管理职责,督促所属员工严格遵守本办法。 第三条综合部负责来访人员前台接待、会议室使用安排等管理工作及公司本部和管辖区域物业及设施的维护保养、安全保卫、清洁卫生、员工餐厅等物业管理工作。 第四条物业管理工作包括:办公楼物业服务、物业设施维护、人员出入管理、消防系统维护、车辆停放管理、员工餐厅、办公空调管理、安保监控系统管理、绿化管理、电梯管理等。 第二章人员出入管理 第五条办公楼实行出入登记制度。 第六条员工和代维人员进入办公楼须主动出示配发的工作牌,服从安保人员验证,不得将门禁卡、工作牌、临时工作证等有效证件转借他人。未带工作牌的员工必须在保安处进行登记方可进入大楼上班,未带工作牌上班月累计3次的,由综合部进行通报,并扣除当月个人绩效1分(部门内员工月考核平均分须低于77.25分)。

1. 员工刷卡进出办公区域时要注意防止无关人员跟随进入,办公楼通道已经设置有监控录像,如属于员工刷卡开门让无关人员进入办公楼的要追究责任。 2. 需要进入办公区域办公的外来人员,如各部门代维、外包等工作人员,由需求部门向综合部安全管理报备,填报《办公楼人员物品通行单》,向综合部人力资源管理申请办理临时工作证。 3. 临时需要进入办公区域工作的外来人员,如施工、维修、设备保养等,由需求部门向综合部安全管理员报备,填报《办公楼人员物品通行单》,陪同外来人员办理临时出入证手续。如施工、维修、设施保养时间为非工作日,承办部门须事先书面公告各部门。现场安全管理由施工承办部门负责,严禁施工人员进入其他办公区域,要确保施工安全和大楼的设备运行安全。 第七条公司对外公务、接待工作在办公楼一楼大厅进行。外来办事人员须从办公楼正门(玻璃门)进入,凭有效身份证件在一楼接待处办理会客手续,外来办事人员禁止从除办公楼正门外的其他门口进入办公楼。除公司贵宾外,外来人员原则上不允许进入公司二楼及以上办公区域。确实需要进入办公楼的来访人员按要求办理登记后由被访部门人员负责接送。 第八条办公楼电动铁门为备用通道,除紧急情况外实行24小时关闭,仅公司车辆进出时可临时开放,车辆进出后立即关闭。 第九条公司贵宾进入办公区域,安保人员需电话请示贵宾访问的相应领导,经领导同意后方可登记放行,由公司领导下楼迎接的贵

停车场收费管理办法

1、目的: 为规范停车场的管理,明确停车场收费管理规定,更有效地监督停车场收费,特制定本管理规定。 2、适用范围: 适用于各项目停车场收费岗。 3、职责: 4、方法和控制过程:

4.1发票领用 4.1.1 收费员负责到公司统计处按编号领取、交纳停车场发票、费用,并对数量进行登 记、核销,在收费员的《票据领用/核销登记表》上登记; 4.1.2停车场发票要有连续编号,收银员每日领取发票按回缴费用数量签领,节假日由 收银员负责领取一定数量发票备用,收费岗位存放的发票不超过10本;严禁转交接班人员之外的人; 4.2现金要求 4.2.1停车场收费岗人民币存底金额300元整,作为收费备用金及应对突发事件; 4. 2.2停车场收银员须连同发票存根上缴到收银费处,由收费员核对并登记票据和存根, 并填写《票据领用/核销登记表》当事人签名认可; 4.2.3收银员值班期内原则上不得带个人私款,如有带款须在值班前上缴领班代保管; 4.3临时停车收费

4.3.1收银员必须遵循收款给票的原则,收费不给发票属贪污行为,并受严厉处理;车 辆驶出小区时,收银员凭停车场电脑收费系统确认的收费金额或车辆出入凭证上记载的时间计算的金额收取停车费。 4.3.2停车场按照政府停车场收费管理规定进行收取服务费用,因特殊原因未收车辆停 放服务费应在《未收费车辆登记表》上作详细记录,并请车主或上级签名确认; 4.3.3执行公务的警车、军车给予方便免收车辆停放服务费;对于按政府、集团、公司 的相关规定,符合免收停车费条件的车辆,须在《未收费车辆登记表》中记录并由车辆驾驶人员签名确认。记录表应记载而不限于以下内容:车辆、出入时间、单位等。 4.3.4收取车辆停放服务费时对不愿收取发票的车主,应明示公司的规定,请车主投入 废票箱或自行处理,严禁收费不给发票的行为,一经查处按贪污票款严肃处理;4.3.5收费岗要严格按照岗位操作程序进行收费开票,注意使用礼貌用语,收票“请”字 当头,给票“谢”字不离口。 4.4交接管理控制 4.4.1收银员换岗或下班,应通过《车辆临时停放费用、票据交接登记表》将票款移交给 下一班收银员,并记录交接情况; 4.4.2每个收费岗均有相对固定的经财务管理中心备案的收银员,人数满足换岗要求。 相对固定的收银员不在岗期间(吃饭或上洗手间)由其他经财务管理中心备案的收银员担当职责; 4.4.3收银员返回岗位时必须立刻办理交接,清点票款,对该岗位票款负责。 4.4.4所有涉及交接票款的环节均需做好记录,并定期存档。 5.1固定车位租金(或非固定月租) 5.1.1收费人员按规定标准收费,并开具停车定额发票,发票上应注明车牌号和缴费所 属期间 5.1.2向公司统计领用停车费定额发票,收费经理或服务中心收费员应在《票据领用/核 销登记表》上登记领用情况。 5.1.3收费人员或专职办卡人员按收费金额派发相应固定收费金额的停车月卡、季卡、 年卡交付款人任何人不得修改收费系统中的收费金额、期限。办理月保的车主需签定《车位服务协议》,并登记清单,同时登记《智能卡发放登记表》,表中应包括而不限于房间号、车牌号、缴费所属期间和收费金额,并请客户签收确认。 6.1.1 丢卡处理

最新XX银行办公大楼管理办法资料

XXX镇银行股份有限公司办公大楼管理办法 第一章总则 第一条为了保证我行办公大楼正常使用和设备、设施的安全运行,维护正常的工作秩序和加强内部管理,营造一个安全、舒适的工作环境,特制定本办法。 第二条大楼管理应当本着“高效有序、方便职工、服务金融、拓展功能、提高效益”的原则,实行“群体努力、综合管理、职责明确、责任落实、奖罚分明。”的管理模式。 第三条大楼管理工作应纳入我行目标责任和精神文 明建设创建活动,并定期进行考核。 第二章管理机构及其分工 第四条综合部为办公大楼的主管部门,日常管理工作实行由主管部门统一负责管理,与行各部门负责所辖区域管理相结合的办法进行。 第五条管理分工 1.办公大楼公共部分由综合部负责:主要负责大楼安全、消防管理、通讯和大楼设备设施管理,负责大楼的供电、照明设备的用电安全及维修维护的日常管理工作,负责公共卫生、环境绿化、食堂、地下室的管理,负责大楼的房屋管理、维护使用日常事务等工作。 2.办公大楼区域管理由各部门负责:主要负责本部门办公区域卫生清洁、安全消防、办公设备等。电子显示屏的

日常管理由负责;财务部根据各部门预算申请内容负责申报审批大楼设备、设施大修和更新的预、决算工作。 第三章大楼的一般管理 第六条大楼的管理必须贯彻“以正常运作为主线,四防工作为重点”(防火、防盗、防爆、防毒)的方针。 第七条大楼内全体工作人员均应仪表端庄,微笑服务,严格遵守“首问制”,自觉搞好大楼的精神文明建设。 第八条各部门召集的各种会议,报主管领导同意后,需用会议室者,均应提前告知办公室,由办公室统筹安排。外宾来行参观访问,必须经领导批准,由办公室归口管理统一安排,任何人不得将外宾带入机要、打字、档案和资料室,严禁在上述要害部门拍照摄像。 第九条大楼内除规定的吸烟点外严禁吸烟、严禁扔果皮、纸屑和随地吐痰,严禁在楼道、楼梯和消防通道堆放杂物,严禁在大楼内、外墙面张贴通知、广告。严禁在餐厅以外的楼内任何地方就餐。 第十条各部门每天下班时应派人检查所辖区域内 的水管是否关闭,照明和动力电是否切断,门窗是否关好。发现大楼设备、线路管道异常情况(如有漏渗水,导线冒烟、火花或设备运转声音异常),应及时通知相关部门以便及时派人紧急排除故障。

停车场收费管理规定20161225

北京眼镜车停车场收费管理制度 第一章总则 一、目的 为保障物业管理费用正常收缴,维护公司利益,提高服务品质,规范停车场停车费用收缴程序,使其更加科学化、制度化,防范各类风险依据其职能特制定本管理办法。 二、范围 本规定适用于北京眼镜城管理范围内的停车场收款员及公司员工均需按此此流程进行要求。 三、内容 本制度内容包括停车场收费标准,收款员工作细则,收费监管,突发事件管理及附则。 第二章停车场收费标准 一、根据本大厦所在地政府停车管理主管部门及当地物价部门审核批准的收费标准执行。 二、市场内垃圾清运车由收费员登记进出时间,免收停车费。 三、军车、警车、救护车、工商质监车辆及抢险车辆等特种车辆进入停车场,由收费员登记进出时间、车牌号,免收停车费。四、公司员工个人车辆因需要,可由公司办公室负责审核登记办理。

第三章收款员工作细则 一、工作内容 1、岗亭收款员 ①、收款员每日接班时应对上一班组人员收取的金额及明细进行校对审核。 ②、检查收费处设备是否正常。 2、总收账人 ①、每日晚六点前,由总收账人收取并结算当日应收现金,并对电子支付金额进行记录并拍照存根。 ②、每周?将本周收取的现金汇入公司指定账户。 ③、每周?将现金明细及电子支付存根明细交付财务部,校对并存档。 3、钱款当面点清,由总收账人在登记簿上签字确认。 二、车辆进场管理 1、车辆凭ETCP系统识别入场,一车一牌。 2、入口识别系统故障时,应登记车牌号后放行。 三、车场出口收费管理 1、一般车辆管理 ①、对于无法识别车辆号牌,应比对图像,按系统计费金额收费并出具发票。

②、持盖有《北京成瑞置业有限公司》公章的停车券,按相关规定执行。 ③、特殊车辆:特种车辆如军警车、公安、工商质监、消防车、工程抢险、急救车辆等公务车辆,在《车场出口异常情况登记表》上做好相关记录后放行。 2、长租车辆管理 ①、系统自动识别长租车辆号码库里的车牌,按相关规定执行。 ②、长租车过租期的,入场按计时收费处理。 ③、特殊情况请示车场主管同意,核实并记录车辆相关信息后放行。 第四章长租车辆办理 一、资料审核登记 1、办理长租车辆,需验看车主身份证、行驶证,并复印作为协议附件;签署《地下停车场维护服务协议》,准确填写相关信息。 2、公司办公室应及时登记或更新《长租车辆台帐》 二、收费 1、长租车位信息由市场部办理登记后,到财务部进行缴费。 2、财务部按长租车位缴费标准收取费用。 3、办理长租车辆需先到公司市场部进行登记相关信息,租金交付财务部后再由公司办公室进行车辆信息录入。

办公室管理规定

办公室管理制度实施日期:201 年月日

目录 1.目的 2.适用范围 3.办公室行为举止规范 4.办公室仪容仪表规范 5.办公设备使用规范 6.办公室5S管理规定 7.办公室日常管理规定 8.违反制度处罚规定 9. 实施时间 1.目的 1.1为营造干净整洁的办公场所,合理、有效的使用办公资源,提升员工工作热

情,提高员工职场素养,塑造良好的企业形象,特制定本制度。 2. 适用范围 2.1本制度适用于---------。 3. 办公室行为举止规范 3.1 聊天:在办公室内不可大声喧哗、聚众闲聊,影响他人工作。工作时间不可闲聊与工作无关的话题,影响工作效率。 3.2 言谈:员工应自觉提高个人职业素养,与人交往使用礼貌用语,如:麻烦你、请、谢谢。不发布有损公司利益的负面或消极言论,公司倡导员工谈论正面、积极向上的话题,共同营造一个和谐、团结、高效的办公氛围。 3.3举止:坐、立、行举止端正,不可东倒西歪,抱二郞腿等不雅动作。 3.4 接待:外来人员,前台文员要做好来访登记,未经通传的来客均安排在候客区等待,由前台文员负责通传,经接待人同意后方可引见 4.办公室仪容仪表规范 4.1 着装:服装干净整洁无污渍、无破损。男生严禁穿着背心,女生严禁穿着袒胸露背装或是奇装怪服另类服装。 4.2 头发:女生头发梳理整齐,男生头发前不覆额,侧不遮耳,后不及领,面不留须,保持干净、整洁。头发不染夸张怪异色彩,无异臭,无头屑。 4.3 口齿:上班前不吃含刺激性有异味的食物,保持口腔清新无异味。 4.4 指甲:随时保持双手干净清洁,指甲无污垢。女生不涂夸张色彩甲油。 4.5 鞋子:不得穿着拖鞋、凉拖上班。 5.办公设备使用规范 5.1 电脑:爱护公司配备的电脑,合理使用。外出及下午下班应及时将电脑关闭;

停车场收费管理制度

停车场收费管理制度 一、目的 为规范停车场收费管理行为,保证停车费及时、全额收取,确保公司资金安全,特制定本制度。 二、职责 1、峰景物业经理负责本制度的执行和监督。 2、物业客户服务部负责停车场月租卡的办理及收费工作, 负责停车卡的保管及发放工作。 3、物业客户服务部负责停车场系统的管理及本小区停车 场制度执行情况的检查,并负责建立健全的台帐。 4、车库收费员负责停车场收费系统的使用,对进出车辆 进行登记,并对临时停放车辆进行收费,负责临时停车卡的管理。 5、财务部负责对各项目的停车场进行不定期检查。 三、停车卡管理 1、未使用的及时退回的停车卡由客户部保管,并按建立 停车卡保管台帐进行详细登记停车卡的购入、领用、退回及结存情况。 2、包月卡由客户服务部按经批准后的押金标准收取停车 卡押金,出具公司自制收据并在收据上注明卡号等相关信息。保管员见到停车卡及押金收据后,登记停车卡保管台

帐,并由月租车车主签字确认。发放新卡后,保管员应在收据上注明卡已发字样。统计专员,见卡及押金收据后,在系统中建立此卡的初始数据信息。 3、因客户临时停车需要领用停车卡的,由车主自主取卡 (车库道闸内放置有临时停车卡)。 四、收费管理 1、小区内停车场分为露天停车场(小车、摩托车、自行 车)、地下车库,临时停车收费由车库收费员及大门岗(露天)保安员收取费用。 2、收费人员按规定标准收费,并开具停车定额发票,发 票上应注明车牌号和缴费所属期间。 3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必 须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。备用金,必须班班交接,天天核对,并在班前班后准备足够零钞。 不得将公款挪作私用。 4、收费亭门应保持关闭,禁止闲杂人员进入收费亭,如 因工作需要进入收费亭须作登记,小心保管现金,防止罪案发生。 5、禁止任何形式的贪污和挪用收费款,一经发现确认, 属于经济违法,一律严肃处理,按贪污、挪用金额的双倍赔偿,并立即开除处理;金额大的交由公安机关处理,公司并保留追诉权。

综合办公大楼管理制度

湖州新奥综合大楼管理规定 为加强对综合大楼办公环境管理,提升公司对外形象,创造一个舒适的办公环境。同时针对综合大楼的各类设备仪器实现专人负责管理,做到各类设备有效且合理化的使用,提高公司的快速抢险反应能力,确保综合大楼及公司下属各场站在安全的条件下运行。特制订湖州新奥综合大楼管理规定。 一、门岗管理 1、门岗管理的归口部门为综合办公室; 2、进出综合大楼办公区的汽车、摩托车进出办公区要减速行驶,严格遵守交通规则; 3、下班以后进出办公区的车辆实行登记制度; 4、进入综合大楼的所有人员一律凭出入证或工作证;对外来办事人员凭有效证件或经办部门电话确认,填写会客单后进出; 5、严禁衣冠不整者进入办公大楼;严禁外来人员进入办公区推销产品; 6、进入综合大楼的物品必须符合国家卫生检疫标准和安全防范要求,并自觉接受门卫登记检查,否则门卫值班员工有权阻止。 二、车辆管理 1、员工个人私车(含自行车、摩托车、电动车)由按部门进行统计上报综合办,交门卫备案,如遇部门增减私车,需及时到门岗备案;

2、车辆(含自行车、摩托车、电动车)进入综合大楼后,应按规定区域停放; 3、车辆进入综合大楼禁止鸣笛,主动减速。保持好停车场的清洁卫生,禁止在场内乱丢垃圾、杂物,禁止在场内吸烟、使用明火; 4、严禁载有易燃易爆、剧毒物品的车辆及出租车进入办公大楼; 5、进入综合大楼的车辆驾驶员必须遵守安全消防规定,自觉做好消防工作; 6、为确保停车场道路畅通,场内不准堆放物品,严禁在车库入口和通道上停放车辆; 7、安全保卫人员要对进入综合大楼的陌生车辆严格检查后放行。一旦发现问题,值班人员要拒绝车辆进出,并报告门岗分管领导处理。 三、会客管理 1、有来访者,门卫人员必须向被访人通报,经同意方可准入; 2、来访者须填写会客登记单;会客完毕,由被访人在会客登记单上签名后退还门卫; 3、非工作时间原则上不得在楼内会客; 四、安全管理 1、消防安全 (1)各部门要认真组织学习和严格执行《消防法》,增强防火意识,掌握消防知识,熟悉消防器材的使用办法; (2)不准在综合大楼私拉乱接电线,不准擅自使用电炉、电饭煲、电熨斗、电热杯等电热器具;

办公大楼管理办法

办公大楼管理办法 一、中心公共场所保洁管理方面 (一)中心公共场所的环境卫生由中心聘请专职保洁员按照划定区域统一清扫。 (二)窗口的办公区域,应每日一次保洁(在上班前对桌、椅、柜、地面进行清洁,整理摆放好物品)。 (三)为保持中心室内外卫生,窗口工作人员和外来办事者必须树立“卫生为荣”的意识,养成和保持良好的卫生习惯。做到不随地吐痰,不乱丢纸屑,不乱倒茶叶渣,不随处悬挂、张贴宣传资料,工作资料、用品摆放整齐。 (四)一至三楼服务大厅内严禁吸烟,保安员要起监督作用。 (五)中心不定期对窗口的卫生情况进行检查,定期公布卫生检查结果。 二、安全保卫管理方面 (一)中心整体的安全保卫和防火工作由中心负责。 (二)窗口必须做好本责任区内的防盗、防火、防诈骗、防治安隐患工作,以保证正常工作秩序及财产、人身安全。 (三)下班后和节假日期间应做到“三好一无”:即物品整理好、电源关闭好、柜门锁好,无事故隐患。

(四)要注意安全用电,正确使用用电设备,不得随意安装、更改用电线路和电掣,增加用电设备、安装或更改用电线路、电掣等需经中心批准。 (五)上班时间,工作人员必须佩戴中心统一发放的工作卡方可进入办公区域,其他无关人员一律不得进入窗口内。 (六)窗口工作人员需在非对外办公时间加班的,必须凭中心统一发放的工作卡或本单位工作证,办理好登记手续后方可进入;窗口如需集体加班的,须提前告知中心。 三、停车场管理方面 (一)工作人员和外来办事者必须按中心规定从指定的出入口进入和驶出停车场,并根据车辆的类型、大小,停放在划有标志线的车位内,不得乱停乱放。 (二)进入停车场停车、取车时,必须服从保安员的指挥。 (三)窗口有固定车位的车辆,必须停在指定车位上;没有指定车位的车辆,不得停在固定车位上。 办公楼后勤管理制度 一、用电管理制度 1、局办公楼室内照明灯由各办公室人员共同负责管理,根据天气状况使用室内照明灯,下班后做到人走灯灭;办公楼走廊、卫生间及会议室照明灯由清扫工负责管理,行政办公室定期或不定期监督检查。 2、办公电脑使用人员要加强用电管理(多人办公室应设专人负责),不得在工作时间上网聊天或打游戏,下班后一律关闭主机及附属设备。

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