自考本科《管理学原理》复习资料
管理学原理
（名词）
战略管理：战略管理是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。
社会责任：社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
决策：是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。程序化决策：是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要再进行重复处理。同时也称“结构良好”决策。
职位设计：就是将若干工作任务，组合起来构成一项完整的职位。
管理宽度：又称管理幅度，是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。
直线职权：是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。
工作团队：也称自发型团队，是对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作。沟通：是指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。
组织适宜性原理：是指组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。
管理审核：管理审核是一个工作过程，它以管理学基本原理为评价准则，系统的考查、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效，进行采取措施使之克服存在的缺点或问题。
（多选）
管理的两重性：自然属性和社会属性。
霍桑实验的结论：1.职工是“社会人”2.企业中存在着“非正式组织”3.新型的领导能力在于提高职工的满足度4.存在着霍桑效应。社会人非正式组织满足度霍桑效应
管理者所能变革的领域或对象不外乎三种选择：结构、技术和人员。
外部招聘可通过：广告、就业服务机构、学校、组织内成员推存等途径。
美国管理学家卡茨认为，管理者至少具备三大基本技能：技术技能、人事技能和概念技能。个人的权力分为：专家的权力和榜样的权力。
布莱克和穆登提出四种基本的极端类型方式：贫乏型管理、战斗集体型管理、乡村俱乐部型管理和独裁的、重任务型的管理。
预算的种类：运营预算、投资运算和财务运算。
（简答）
影响管理道德饿因素：
1.个人特征。
2.组织结构。
3.组织文化。
4.道德问题的强度。
计划工作的重要性主要表现在一下几个方面：
1.弥补不肯定性和变化带来的问题。
2.有利于管理人员把注意力集中于目标。
3.有利于更经济地进行管理。
4.有利于控制。
在确定适宜的管理层次时，要考虑下列影响管理宽度的因素：
1.管理者与其下属双方的能力。
2.面对问题的种类。
3.组织沟通的类型及方法。
4.授权。
5.计划。
6.组织的稳定性也影响着管理宽度。
矩阵结构：
1.优点：矩阵组织的优点是灵活性、适应性强。
2.缺点：矩阵组织稳定性较差，双重领导使小组成员在工作中无所适从。
有效授权的要求：
1.要有善于接受不同意见的态度。
2.要有放手的态度。
3.要允许别人犯错误。
4.要善于信任下级。
5.要善于适度控制。
实现员工活性化的途径：
1.营造促进活性化的文化。
2.组织职位的成功设计也是实现活性化的重要途径。
3.选拔适合活性化文化的员工。
4.对员工进行不懈的培训和教育。
5.建立促进活性化的考核评价制度。
有效沟通的要求：
1.表达清楚。
2.传递准确。
3.避免过早评价。
4.消除下级人员的顾虑。
5.管理者积极进行沟通。
6.对情报沟通过程加以控制。
期望理论：
期望理论是美国心理学家费鲁姆提出，基本观点是：人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，才会被激励起来去做某些事情以达到这个目标。他认为任何时候，一个人从事某一行动的动力，是由他的行动之全部结果的期望值乘以那个人预期这种结果将会达到所要求目标的程度决定的。
激励强化理论：
强化是心理学术语，是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程，该理论是由美国心理学家斯金纳提出来的。管理者可以采用四种强化类型来改变下属的行为：1.积极强化2.惩罚3.消极强化或逃避性学习4.消失。
控制工作的要求：
1.控制系统应切合管理者的个别情况。
2.控制工作应确立客观标准。
3.控制工作应具有灵活性。
4.控制工作应讲究经济效益。
5.控制工作应有纠正措施。
6.控制工作应具有全局观点。
7.控制工作应面向未来。
控制工作的原理：
1.反映计划要求的原理。
2.组织适宜性原理。
3.控制关键点的原理。
4.例外情况的原理。
5.直接控制原理。
（论述或案例）
科学管理理论要点：
1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2.为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。
3.要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器和材料，并使作业环
境标准化。
4.实行有差别的计件工资制。
5.工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。
6.把计划职能同执行职能分开，变成原来的经验工作方法为科学工作方法。
7.实行职能工长制。
8.在管理控制上实行例外原则。
目标管理的特点：
1.目标管理是参与管理的一种形式：用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，
形成一个“目标—手段”链，通过上下协商，制定出企业各部门、各车间直至每
一个员工的目标。
2.强调“自我控制”：自我控制可以成为更强烈的动力，促使人们尽力把工作做好，
而不仅仅是“过得去”就行了。
3.促使下放权力：有助于在保持有效控制的前提下，使组织气氛更有生气。
4.注重成果第一的方针：起到了调动员工的积极性的作用，增强组织的凝聚力的作
用。
需要层次理论：
美国心理学家马斯洛提出来的，他认为人类的需求是以层次的形式出现的，由低级的需求开始逐级向上发展到高级需求。他还断定，当一组需求得到满足时，这组需求就不再成为激励因素了。他将个人的需求分为生理需求，安定或安全的需求，社交和爱情的需求，自尊与受人尊重的需求以及自我实现的需求。
管理者应用强化手段改造下列行为时应遵循以下几条原则：
1.要设立一个目标体系：管理者应该把总目标分解成分目标和分阶段目标，每完成
一个分目标和分阶段目标都及时给予强化，以便增强下属信心，逐步实现总目标。
2.要及时反馈和及时强化：管理者要使下属尽快知道自己的行为结果并及时强化，
使下属得到及时的鼓励。
3.要使奖酬成为真正的强化因素：奖酬是否成为强化因素要看行为发生的次数的增
减。
4.要多用不定期奖励：定期奖励成了人们预料中的事，会降低强化作用；不定期奖
励的非预料和间歇的强化效果更好。
5.奖惩结合、以奖励为主。
6.因人制宜采取不同的强化模式。
7.
关于南京大学自学考试学士学位授予对于英语要求的说明
关于南京大学自学考试学士学位授予 对于英语要求的说明 从2012年开始，我校自学考试本科毕业生申请学士学位对于英语的要求，执行以下两个条件，达到两个条件其中之一即可： 1、要么自学考试本科段课程“00015英语（二）”取得70分以上（含70分）成绩； 注意：在自考本科毕业（以自考本科毕业证书落款时间为准）之前参加自学考试取得的成绩，才可以用来申请学位。毕业之后取得的成绩不能用来申请学位。 2、要么自学考试本科段课程“00015英语（二）”为免考，并且参加江苏省成人高等教育学士学位英语考试取得及格成绩（60分以上）； 注意：仅对于国家承认学历的英语专业本科（或以上）毕业生，在免考“00015英语（二）”之后，可以不用再参加江苏省成人高等教育学士学位英语考试。其它免考“00015英语（二）”的情况，均必须再参加江苏省成人高等教育学士学位英语考试； 注意：“00015英语（二）”为六十几分的成绩（小于70分），不能用来申请学位，以此为条件办理的“00015英语（二）”免考也不能用来申请学位。 参加我校主考自学考试本科专业的报考者，从完成办理自学考试课程“00015英语（二）”的免考手续开始，到拿到自学考试本科毕业证书（以自考本科毕业证书落款时间为准）之后的壹年时间内为止，可以报名参加江苏省成人高等教育学士学位英语考试。不符合上述时间限制要求的考生，原则上不得再报名参加考试。 注意：“00015英语（二）”没有达到70分以上、但又想申请学士学位的考生，应该尽早报名参加江苏省成人高等教育学士学位英语考试。我校自学考试考生应该在我校进行报名与考试。 江苏省成人高等教育学士学位英语考试每年10月份报名、11月份考试，一年仅考一次。请在每年的9月底关注南京大学继续教育学院网站（https://www.wendangku.net/doc/352780565.html,）的通知。 注意：只有免考外语课程者才可以报考江苏省成人高等教育学士学位英语考试，而外语课程小于70分者不能报考江苏省成人高等教育学士学位英语考试。 毕业生必须在毕业之日（以自考本科毕业证书落款时间为准）起一年内，向继续教育学院办理学士学位申请手续，逾期视作自动放弃。 注意：对于需要参加江苏省成人高等教育学士学位英语考试者，请务必不要错过考试报名时间。如果因此耽误了学士学位的申请，责任自负。 南京大学继续教育学院
管理学原理第三阶段测试题卷A
江南大学现代远程教育第三阶段试卷 考试科目:《管理学原理》第三、四、五篇（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，共10分） 1、直线型组织结构的优点是管理实行了专业化分工。（×） 2、控制工作就是衡量计划执行中出现的偏差。（×） 3、集权可以保证决策执行的高效率。（√） 4、根据马斯洛的需求层次论，对员工的激励主要应当满足其较高层次的需求。（×） 5、领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显著提高工作业绩（√） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（ B ）。 A、职能制 B、矩阵制 C、事业部制 D、直线—职能制 2、在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（ C ）。 A、工艺过程部门化 B、产品部门化 C、职能部门化 D、人数部门化 3、当决策的风险程度较大、下属的素质较低时，组织的领导者一般倾向于（ A ）。 A、集权 B、分权 C、擅权 D、放权 4、影响管理幅度有很多因素，下面那种说法不对（ A ）。 A、主管人员面对的是复杂问题时，幅度应该大一些 B、计划完善程度高时，可以加大 C、工作中需协调的频次较少时，幅度可以大一些 D、组织沟通渠道畅通，可以加大 5、“什么都领导说了算，还要我们干什么”反应了过分集权的什么弊端（ D ）。 A、降低决策质量 B、降低组织适应能力 C、降低组织成员工作热情 D、以上都对 6、某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（ B ）。 A、10人4层 B、9人2层 C、9人4层 D、8人3层 7、马斯洛把人的需要概括为五个层次，其中第三层次是（ C ）。 A、安全的需要 B、权力的需要 C、社交的需要 D、尊重的需要 8、“今年公司不可能实现利润增长20%的目标”。根据弗鲁姆的期望理论，这是（ A ）偏低。 A、期望值 B、效价 C、激励力 D、成就感
北京自考本科日语口译复习资料
一． 将下面的中文翻译成日语。 ユニット１ 出迎え １． 您百忙之中还专程来接我们，真是太感谢了。 お忙しいところわざわざお迎えにきていただいて、まことにありがとうございます。 ２． 今天是正点到达的，入境手续办得也很顺。 今日は時間通りに着いて、入国手続きもスムーズに済みました。 ３． 请问您现在方便说话吗？我有点急事。 今お話よろしいでしょうか。急ぎの用があるんですが。 ４． 不好意思，xx 先生现在不在座位上，等他回来以后让他给您打电话吧。 すみません、○○さんはただいま席をはずしております。戻りましたら、折り返し電話するようお手伝え致しましょうか。 ５． 尽给您添麻烦了，实在抱歉。 ご迷惑ばかりおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。 ユニット２ 歓迎宴 １． 各位不远万里而来，真的非常感谢。 遠路はるばるお越しくださいまして、ありがとうございます。 ２． 让我们用热烈的掌声欢迎代表团入场。 盛大せいだいな拍手で代表団だいひょうだん のご入場をお迎えしましょう。 ３． 请李老师致祝酒词。 李先生のご発声で、乾杯をいたしたく存じます。 ４． 我深信，本次活动一定能增进中日双方的相互理解与友谊。 今回の活動が中日双方の相互理解と友好増進に寄与できることを確信しております。 ５． 我希望这次访问能使各位满意。 今度のご来訪が皆様方みなさまがた にとってご満足のいただけるものとなりますよう、期待しております。
ユニット３ 観 光 1. 从客房的窗户向外望去，街景可以尽收眼底。 客室の窓からは、町の風景が一望できます。 2. 各位下午不想逛逛天津？如果需要的话，我给大家介绍一条很受欢迎的徒步参观路线。 午後は天津の町をぶらりと歩いてみませんか。よろしければ、皆様に人気の散策コースを紹介しますが。 3. 下车的朋友，请您带好随身物品。 お降りになられる方、お忘れ物のないようにお気をつけてください。 4. 通过此次旅行，我们与老朋友重逢，又结识了不少亲朋友，感到由衷的喜悦。 今回の旅を通して、古い友人に再会するとともに、新しい友達を多く持つことができまして、心から喜びを感じております。 5. 这里就是天安门，对面是天安门。天安门是北京的象征，不，应该说是中国的象征。那 是人民英雄纪念碑，它后面是毛主席纪念堂。那边是人民大学堂，就好像日本的国会议事堂，相当于日本国会的人民代表大会常在那里召开。 ここが天安門広場です。向こうに見えるにが天安門です。天安門が北京のシンボル、いや、中国のシンボルと言えるでしょう。すぐそこが人民大会堂で、日本の国会議事堂のようなところで、日本の国会に当たる全国民代表大会がいつもそこで開かれます。 ユニット４ 見学と鑑賞 １． 我们今天转了不少地方，您觉得怎么样？ 今日はいろいろと見てまわりしたけど、いかがでしたか。 ２． 今天您抽出宝贵的时间带我们参观，真是太感动了。 本日は、貴重なお時間を割いてご案内頂き、誠に有難うございます。 ３． 谢谢您细致周到的介绍，内容已经非常了解了。 懇切丁寧こんせつていねい なご説明、どうも有難うございました。内容が大変よく理解できました。 ４． 还有，能不能再给我们介绍一下留学生教学方面的事情。 あと、留学生教育についてもう尐しお聞かせ願えればと思いますが。 ５． 我个人对贵校的同声传译教学很感兴趣，能否请您介绍一下？ 個人的に貴学きがく の同時通訳教育に大変興味を持っておりますが、ご紹介いただけませんか。
管理学原理与方法周三多第六版
第一篇 第一章管理与管理学 第一节人类的管理活动 一：人类活动的特点(目的性、依存性、知识性) 二：管理的必要性 三：管理的概念 第二节管理的职能与性质 一：管理的职能（计划、组织、领导、控制、创新） 二：管理的自然属性 三：管理的社会属性 第三节管理者的角色与职能 一：管理者的角色（人际角色、信息角色、决策角色） 二：管理者的职能 罗伯特卡次的研究，管理者必须具备三种技能：（技术技能、人际技能、概念机能）第四节管理学的对象与方法 一：管理学的研究对象 二：管理学的研究方法 （一）归纳法（二）试验法（三）演绎法 第二章管理思想的发展 第一节中国传统管理思想 一：中国传统思想形成的社会文化背景 二：中国传统管理思想的要点 第二节西方传统管理思想 一：西方早期管理思想的产生 1：亚当斯密《国富论》1776（英国） 2：查理巴贝奇（英国） 3：罗伯特。欧文（英国的空想主义家） 二：科学管理理论的产生和发展（19世纪末20世纪初） （一）“泰罗”的科学管理理论——科学管理之父 亨利。甘特：布雷斯及他的妻子： （二）对“泰罗制”的评价 （三）法约尔的“组织管理理论” 第三节西方现代管理思想的发展 一：行为科学学派 霍桑试验： 1：需求层次理论——马斯洛 2：双因素理论——赫茨伯格 3：X、Y理论 4：Z理论——威廉。大内 二：“管理科学”学派 三：“决策理论”学派 四：对现代管理理论的思考 五：新经济时代管理思想的变革
（一）管理思想的创新 （二）管理原则的创新 （三）经营目标创新 （四）经营战略创新 （五）生产系统创新 （六）企业组织创新 第三节中国现代管理思想的发展 一：中国现代管理思想形成的历史背景 （一）中国官僚资本企业和民族资本企业的管理 （二）我国革命根据地公营企业的管理 （三）全面学习西方的管理模式 （四）探索中国现在管理模式 二：社会主义经济管理体制改革 （一）由国内管理向国际化管理转化 （二）由科学管理向信息化管理转化 （三）由首长管理向人性化管理转化 （四）由政府管理向民营化管理转化 （五）由封闭式实体管理向开放式虚拟管理转化 第三章管理的基本原理 第四章第一节管理原理的特征 第五章一：管理原理的主要特征 第六章二：研究管理原理的意义 第七章第二节系统原理 第八章一：系统的概念 第九章二：系统的特征 第十章三：系统原理要点 第十一章第三节人本原理 第十二章一：职工是企业的主体 第十三章二：有效管理的关键是职工参与 第十四章三：现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 第十五章四：管理是为人服务的 第十六章第四节责任原理 第十七章一：明确每个人的职责 第十八章二：职位设计和权限委任要合理 第十九章三：奖惩要分明，公正而及时 第二十章第五节效益原理 第二十一章一：效益的概念 第二十二章二：效益的评价 第二十三章三：效益的追求 第四章信息化管理 第一节信息与信息化 一、信息的含义 二、信息化的内涵 三、信息化的影响
管理学原理自己
第一篇基础篇第一章管理与管理学 （1）管理的概念：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程 （2）管理的特征：①管理活动不同于作业活动②管理工作既具有科学性又具有艺术性③管理的核心是以人为本。（3）管理的职能：①计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排；②组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排③领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程④控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。 （4）管理者：指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。 （5）管理者的分类：①按管理者所处层次的不同分为高层管理者、中层、基层②按管理者从事管理工作的领域及专业不同，分为综合管理者和专业管理者。 （6）管理者的角色：1）人际关系方面的角色①挂名首脑角色：管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业。②领导者角色。管理者激励、指导员工时。③联络者角色。管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时。2）信息传递方面①监听者角色。管理者通过各种媒介寻求和获取信息以便更好的了解组织和环境时。②传播者角色。管理者将获得的信息传递给其他组织成员时。 ③发言人角色。管理者向外界，如股东、消费者、公众、政府发布组织的有关信息时。3）决策制定方面①企业家角色，管理者积极利用外部机会，不断开发新产品和新工艺、开拓新市场时；②混乱驾驭者角色，当管理者处理冲突或问题、调解各种争端时；③资源分配者角色，管理者合理分配组织的人力、物力、财力、信息、时间等资源时；④谈判者角色，当管理者为了组织的利益和其他组织或个人进行讨价还价、商定成交条件时。 （7）管理者的技能：①技术技能对于基层管理者最重要，对中层较重要，高层只需一般了解②人际技能对高、中、基层管理者的重要性大体相同。③概念技能指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。对高层管理者最重要，对中层较重要，对基层不太重要。 （8）管理学的概念：管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学 2：领会：（1）管理的产生：①管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调；②管理是人类群体活动的产物。 （2）管理的必要性：①从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量；②管理是任何组织生存发展的重要条件；③管理活动具有的普遍性。 （3）管理有效性的衡量：由效率和效果来衡量。效率：投入与产出的比值，意味“正确地做事；效果：目标达成度，涉及活动的结果，意味“做正确的事“。 （4）有效的管理者与成功的管理者：管理者都从事以下四种活动：传统管理、沟通、人力资源管理、网络联系。工作数量多、质量好及下级对其满意程度高的管理者称为“有效的管理者”；在组织中晋升速度快的管理者称为“成功的管理者”。分析结论：①对于“成功的管理者”而言，网络联系对管理者的成功相对贡献最大；从事人力资源管理活动的相对贡献最小；②对于“有效的管理者”而言，沟通的相对贡献最大；网络联系的贡献最小。③社交和施展政治技巧对于组织中获得晋升起着重要作用。 （5）管理学的特点：综合性、不精确性、实践性、历史性、发展性。 第二章管理理论的形成与发展 1.识记：（1）亚当斯密的管理思想：①提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念；②提出了“经济人”的观点。指经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，即追求个人利益最大化的同时必须兼顾他人利益。（2）古典管理理论的特点：①以提高生产率为主要目标②以科学求实的态度进行调查研究；③强调以个人为研究对象，重视个人积极性的发挥④强调规章制度的作用。 2.领会：（1）科学管理理论的基本观点：1、工作定额原理2、标准化原理3、科学地挑选工人并使之成为“第一流工人”，4实行差别计件工资制5、管理工作专业化原理6、管理控制的例外原理 （2）一般管理理论的要点：1、经营与管理的区别：经营是指导或引导一个组织趋向某一既定目标，管理仅仅是经营的一项活动。2、管理的五要素：计划、组织、指挥、协调、控制 3、管理的十四条原则 （3）韦伯的行政组织理论的主要观点：1、理想的组织形态2、理想组织形态的管理制度3、理想组织形态的组织结构 （4）霍桑实验的结论：1、工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的“经济人”。2、认为生产率的高低主要取决于工人的态度，即所谓的“士气”，而这又是由家庭和社会活动以及企业中人与人的关系决定的。3、企业中存在“非正式组织”，非正式组织左右成员行为。4、新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡 （5）行为科学的建立与发展：该研究集中在四个领域1、关于动机激励的理论，这是行为科学最基本的理论核心，认为“人的行为都是由一定的动机驱使的，动机是由需要决定的，动机激励理论实质上是研究如何根据各种人所具有的各种不同需要去激励人们的动机，从而产生符合组织需要的行为。2、关于企业管理中的“人性”理论，这是行为科学的理论基础，即如何看待职场中员工的人性。3、关于领导方式的理论，它以动机激励和人性理论为基础，强调对人的激励和对人性的看法最终是要通过一定的领导方式来体现的。4、关于组织与冲突理论，个体行为是群体行为的基础，群体行为又对个体行为产生重大的影响。 （6）管理理论的发展分四个阶段：1、古典管理理论阶段，主要由泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论构成2.20世纪20年代中期，梅奥的“霍桑试验”，把研究重点从“物”转向“人”，行为科学由此产生3.现代管理理论阶段；突出特点是强调环境对组织的影响。4.当代管理理论 第三章组织环境与组织文化 1.识记：（1）组织环境的概念：组织环境就是指影响组织生成与发展的各种力量和条件因素的集合。 （2）组织环境的分类：①外部环境包括一般环境（政治环境、经济、社会和技术）和具体环境（供应商、顾客、竞争者等）②内部环境（包括组织资源、组织文化等） （3）组织环境的特点：客观性、复杂性、关联性、不确定性、层次性。 （4）组织文化的概念与特征：组织文化是一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文
00840 第二外语(日语) 自考考试大纲
湖北省高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称：第二外语（日语）课程代码：00840 第一部分课程性质与目标 一、课程性质与特点 本课程作为高等教育自学考试英语专业第二外语（日语）自学考试课程，适用于非日语专业自学考试的所有考生。为英语专业自学考试本科阶段及专升本的必考课程之一。 本课程考试大纲是根据自考计划的要求、结合自考特点而制定。旨在对个人自学、社会助学和课程考试的内容、要求、考试原则及有关其他问题进行指导和规定。 本课程考试大纲明确了课程学习的内容及深广度，规定了课程考试的范围和标准。不仅是制定课程教学计划、编写教材及辅导书的依据，是社会助学组织进行自学辅导的依据，是自学者学习教材、掌握课程容知识范围和程度的依据，亦是进行自学考试命题的依据。 总之，与专业日语课程及一外日语课程教学和考试不同、二外日语教学及考试的突出特点是：教学时数少，大多数考生为自学者，这就决定了二外日语课程只能要求采取更高效的教学方式，重视词汇和语法的共核教学，加强基本技能的训练。因此，本课程考试要求考生及社会助学组织采用与此相对应的教材和辅导书。在教学及自学活动中既要注意对重难点的理解与掌握，又要注意系统性，更重要的是要围绕课文，围绕提高语言运用能力来教与学，切忌追求过多的语法理论的解释或孤立地死记硬背语法规则。考生应熟读课文，重点掌握基础词汇、基础语法的用法及具有代表性的语法例句，并通过课后习题和辅导书中的练习题，检验和巩固所学知识。总之，牢固地掌握基础知识，注重语言基本功的训练，不钻牛角尖，不追求高难题型是社会助学辅导和考生必须高度重视的问题。 二、课程目标与基本要求 本课程考试要求学生在全面了解日语语音语调的特点，识记并掌握日语的基本语音知识；了解文字与词汇的标记、来源及构成，掌握相当数量的基本词汇；领会并掌握语法及惯用句型的意义和活用，能较为熟练的运用常用基本词汇、基础语法知识及惯用句型从事初级水平的听、说、读、写等方面的工作，并能借助工具书阅读和翻译结构不太复杂的句子及文章。其基本要求为： 1、在了解日语语音特点及发音标准的基础上，正确掌握日语假名的发音规则。要求考生语音语调基本正确，基本具备正确认读、正确拼写单词和简单句子的能力。 2、文字与词汇是基础阶段教学的重要内容之一。考生必须首先了解日本的文字是由假名、汉字、罗马字构成的特征；了解日语汉字的读音一般有音读和训读两种读音、有些汉字既有音读又有训读的特征；重点掌握教材中一部分常用汉字的读音；基本具备写出常用汉字的假名及写出假名的汉字的能力；了解日语词汇的四大来源及构成，基本具备辩析常用词汇的词义及词性的能力和正确使用的能力。 3、课文教学是教学的核心，而语法学习又是课文教学中最重要的部分。要求考生通过学习，了解并努力掌握课文中出现的新词汇和新语法，清晰地获得日语的基本词法和句法的概念，尤其要领会基础语法知识中最重要且较为复杂的部分——助词、助动词的语法功能、用法及用言的活用等。通过课文的学习和练习，能较熟练的根据句中词的语义和语法规则，将“用言”及“助动词”的词尾变成所需要的形式。具备辩析句子的基本形式、种类、成分以及语序的能力，领会和使用所学的常用惯用句型，基本具备阅读和理解一般现代文以及翻译简单句子及短文的综合应用能力。 具体要求见“第二部分考核内容与考核目标”。 三、与本专业其他课程的关系 本课程作为高等教育自学考试英语专业第二外语（日语）自学考试课程，是英语专业自学考试本科阶段及专升本的必考课程之一。 本课程与本专业其他课程没有关联，不存在先期课程及后续课程，可以与其他课程同时开始学习。
管理学原理和方法期末复习重点
管理学原理与方法(周三多第五版) 总论 人类活动的特点：目的性，依存性，知识性 管理的概念：管理是管理者为了有效地实现组织目标（目的性有效性协调性过程性）１：管理是人类有意识有目的的活动。２：管理应当是有效的。 ３：管理的本质是协调。４：协调是运用各种管理职能的过程。 管理的职能：决策、组织、领导、控制、创新，是一切管理活动最基本的职能。 1：决策：所有管理者必须制定符合并支持组织的总体战略目标。（制定目标、行动） 2：组织：设计岗位，授权分工，使整个组织协调地运转。（设计、授权） 3：领导：指导人们的行为，通过沟通增强互相理解，统一思想和行动，激励成员自觉地为实现组织目标共同努力。（指导、沟通、激励） 4：控制：使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。（衡量、纠偏） 5：创新：与其他职能结合中表现。 管理二重性：1、管理的自然属性 --反映人与自然的关系不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。 2、管理的社会属性 --反映社会关系 管理者的角色：明茨伯格这十种角色可归入三类。 人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色 信息角色：监督者、发言人、传播人 决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者 管理者三种技能：卡次 1：技术技能，运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 2：人际技能，成功地与人打交道并与人沟通的能力。 3：概念技能，把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。 管理学的研究方法：归纳法、试验法、演绎法 中国传统管理思想的要点： 1：宏观管理的治国学--（财政赋税、人口管理、货币管理、等） 2：微观管理的治生学--（农副业、手工业、运输、建筑工程等） 顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治 西方早期思想产生的三个人物：亚当斯密巴贝奇罗伯特欧文 泰罗创立的科学管理理论 主要观点：1：科学管理的根本目的--谋求最高工作效率 2：达到最高效率的重要手段--用科学的管理方法代替旧的经验方法 3：实施科学管理的核心问题-要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变提出的以下管理制度：1：对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率 2：在工资制度上实行差别计件制 3：对工人进行科学的选择，培训和提高 4：制定科学的工艺规程 5：使管理和劳动分离 评价：1：它冲破了传统地落后地经验管理办法，将科学引进了管理领域，创立了一套具体地科学管理方法 2：科学地管理方法和科学地操作程序使生产效率提高了二三倍，推动了生产地发展，适应了资本主义地发展。 3：由于管理职能于执行职能地分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作 4：泰罗把人看成会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令执行劳动，在体力
南大自考本科授予学士学位的条件
南大自考本科授予学士学位的条件 获得南京大学自学考试本科毕业证书的学生，自毕业之日起一年内，由本人向我校继续教育学院办理学士学位申请手续，逾期视为自动放弃。申请学士学位的时间为每年3月上旬和10月上旬，具体时间以每年2月底和9月底南京大学继续教育学院学院网站（https://www.wendangku.net/doc/352780565.html,）发布的通知为准。 如果考生希望获得学士学位，但却没有达到授予学士学位的条件，可以暂不办理毕业登记，继续参加相关课程的自学考试，直至达到条件后再进行毕业登记。一旦办理了毕业登记，如果达不到授予学士学位的条件，则不能授予学士学位。 南京大学自学考试本科毕业生授予成人高等教育学士学位，必须同时符合以下3个条件： 1、参加高等教育自学考试且如下五门学位要求课程考试总成绩达到350分以上（含350分）； (1) 法律专业：国际经济法概论（国际经济法）、知识产权法（工业产权法）、公司法、合同法、环境与资源保护法（环境保护法）。 (2) 工商管理专业：管理科学（国民经济管理、国民经济核算）、国际贸易理论与实务（对外经济管理）、财务管理学（经济法概论）、企业经营战略（产业经济管理学、西方经济学概论）、人力资源管理（一）（税收学、货币银行学）。 (3) 行政管理学专业：公共政策、领导科学、公务员制度（国家公务员制度）、行政法与行政诉讼法（一）（社会主义市场经济学）、西方政治制度。 (4) 社会工作与管理专业：团体社会工作、个案社会工作、社区社会工作、社会问题、社会保险学。
(5) 计算机及应用专业：计算机系统结构、操作系统、C++程序设计（面向对象程序设计、面向对象程序设计C++）、数据结构、数据库系统原理（数据库原理）。 (6) 计算机信息管理专业：操作系统概论（操作系统）、数据结构导论（数据结构）、数据库系统原理（数据库原理）、计算机网络原理（计算机网络技术）、信息系统开发与管理（信息系统开发）。 (7) 广告学专业：传播学概论、市场调研与统计、广告策划与创意、广告设计实务、广告媒介实务。 (8) 公共关系专业：人际关系学、现代谈判学（公共关系谈判）、公共关系案例、市场调查、危机传播管理（危机管理）。 (9) 人力资源管理专业：工作分析、招聘管理、绩效管理、职业生涯规划与管理、人力资源开发与管理。 2、参加高等教育自学考试外语考试且成绩达到70分以上(含70分)者（免考外语的情况详见下面的说明）。没有考外语、以其它三门文化课程换考外语从而取得本科毕业证书者，不授予学位； 对于免考外语的情况：凡是仍然有效的成绩、可以不用再参加“江苏省成人高等教育学士学位英语考试”。凡是已经失效的成绩，则必须再参加“江苏省成人高等教育学士学位英语考试”并合格（60分以上），才能授予学士学位。特做如下五点具体说明。 (1)特别注意：从2005年12月(含2005年12月)起，大学英语四、六级考试与学士学位授予脱钩。之后取得四、六级合格证书者（或成绩单425分以上者），不论是否在“头尾六年”的期限之内，都必须再参加江苏省成人高等教育学士学位英语考试并合格（60分以上）； (2) 通过大学英语四、六级考试，且四、六级合格证书在省学位办规定的“头尾六年”有效期内。如四、六级合格证书为2005年获得，那么2005、2006、2007、
自考00054管理学原理历年真题整理
管理学原理历年真题整理 第一篇基础篇 第一章管理与管理学 [2016.10] 1．管理的首要职能是（）。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 答案：A P39 [2016.10] 16．下列属于高层管理者的有（）。 A．董事长 B．首席执行官 C．总经理 D．项目经理 E．车间主任 答案：ABC P42 [2016.04] 1．管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。A．概念技能 B．人际技能 C．技术技能 D．学习技能
答案：C P44 [2016.04] 26．简述管理四项基本职能的含义。 P41 4点先答是哪4项5分 [2015.10] 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于（）。 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 答案：A P43 [2015.10] 21．管理就是为了实现组织中个人目标的活动。（）×P39 实现组织目标的活动 [2015.10] 30．请联系实际，举例说明管理的必要性。10’ [2015.04] 1．对整个组织负有全面责任的管理人员是（）。A．高层管理者 B．中层管理者
C．基层管理者 D．专业管理者 答案：A P42 [2015.04] 21. 效率是投入与产出的比值，是衡量管理有效性的唯一标准。（）×P41 由效率与效果衡量 [2015.04] 26．管理的基本职能有哪些? P41 4点5分 第二章管理学的形成与发展 [2016.10] 2．梅奥的人际关系学说属于（）。 A．行为科学理论 B．科学管理理论 C．一般管理理论 D．权变管理理论 答案：A P64 [2016.10] 21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。（） ×P58 提高劳动生产率 [2016.04] 2．第一次提出管理五要素的是（）。
自考本科怎么考
自考本科怎么考 第一步：报名前的准备 选择专业： 首先，要认真阅读本省（市）高教自学考试委员会公布的《报考简章》，了解本省（市）的报名时间、报名地点、报名手续、开考专业的情况和本次考试的课程安排，根据自己报考时的工作性质和实际情况，慎重选择一个专业报考。 在选报专业时应注意，由于各省开考的专业较多，有些专业是面向社会开考，报考对象不限；有些专业是部门委托开考，仅限本系统在职人员报考；一些本科段专业和特殊专业（如医学类专业）对报考者的学历、职业等还有一些具体要求。 首先应该考虑自己的兴趣和爱好。兴趣是最好的老师，你只有感兴趣的东西，才会真正投入的去学。 其次，要选择与自己文化基础相适应的专业，以保证学习的顺利进行。比如你的数学基础比较好，逻辑思维比较灵活，则可以考虑选择理工类的专业；如果你的记忆力比较不错，可以选择识记性较强的专业。 第三，要充分考虑到社会的需要及该行业的发展状况，选择一些社会上已供大于求的专业，对今后的求职和就业会造成影响。高等教育自学考试现有专科、本科两个学历层次，专科、本科、独立本科段三种专业类型。 在选择好专业的基础上，确定本次应考课程，并在规定的时间内办理报名手续。选定专业和本次应考课程后，应尽早购买该专业的《专业考试计划》，按有关课程的《课程自学考试大纲》和指定的必读教材进行自学。 第二步：报名参加自考 1、首次报考应注意的问题 首次报考的考生，要持本人身份证到自学考试办公室（报名站）办理报名手续。 报名时须按规定缴报名费，填写《报考登记表》或《机读报考卡》，并交一寸同底免冠正面半身近照两张。 2、《报考简章》的作用
《报考简章》是考生报考的重要依据，高等教育自学考试《报考简章》包括：（一）开考专业、科目和考试时间；（二）报名时间、地点；（三）报考对象和报考手续；（四）毕业及实践环节考核的报名及时间安排；（五）考生应知晓的注意事项等内容。 考生通过仔细阅读高等教育自学考试《报考简章》，可以了解每一次考试开设的专业，考试课程的时间安排，各项技能考试的时间安排，引导考生选择适合自己的专业参加考试，避免出现错报、漏报。 3、可兼报两个专业 目前许多省市都允许考生同时报考两个专业。但考生同时报考两个专业时应量力而行，科学地安排好学习时间和每次应考的课程门数，以免顾此失彼。 4、普通高校生可免考 如果你是普通高校毕业生，在报考自学考试时还可以按规定免考已学过并成绩合格的部分课程。其中： （1）研究生和本科毕业生报考自学考试专科专业的，可免考哲学、政治经济学、中国革命史、中共党史、高等数学、普通逻辑、大学语文、公共外语等公共课和名称、要求相同的课程； （2）自学考试专科毕业生报考自学考试相同学科不同专科专业的，可免考公共课和名称、要求相同的课程；报考自学考试不同学科专科专业的，可免考公共课； （3）各类高等学校专科毕业生报考自学考试专科专业的，可免考公共课； （4）各类高等学校的本科肄业生、退学生参加自学考试可免考已取得合格成绩的公共裸； （5）各类高等学校和自学考试毕业生报考自学考试本科专业的，可免考公共课； 考生申请课程免考，应提供毕业证书、原所在学校的课程名称和成绩等证明材料的正本，并到当地自学考试机构办理手续，经查验核准后报省、自治区、直辖市自学考试委员会审核批准。 5、可同时报考同一专业的专科和本科段
自考大纲-00840--第二外语(日语)
高纲1581 江苏省高等教育自学考试大纲 00840 第二外语（日语） 南京师范大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室
Ⅰ课程性质与课程目标 一、课程性质和特点 本课程是我省高等教育自学考试英语专业本科生的二外课程。本课程的设置目的是培养自考生掌握日语语音、语法、词汇的基础知识，具有听、说、读、写的基本技能。 二、课程目标 课程设置的目标，是在课程结束时，使学生能够： 1.掌握基本语音语调。 2.掌握日语的基础语法知识 3.能够运用所学的知识进行初级的阅读、会话、翻译。 三、与相关课程的联系与区别 本课程是英语专业本科生的二外课程，学生从零起点开始学习，无先修课程，亦无相关课程，是一门相对独立的新语种的学习。 四、课程的重点和难点 1.语音 语音包括日语假名的发音和语句朗读。假名主要包括五十音图的清音、浊音、长音、促音、拗音，语句朗读时要求语音、语调基本正确。 2.词汇 领会掌握2000词以及由这些词构成的常用词组，其中熟练掌握1500词。主要包含日语假名和日语汉字的正确书写方法，各类词汇（如
体言、用言、助词、助动词、接续词、副词等）的正确的使用方法。 3.语法 语法主要包括教材《标准日本语》初级上下册中所出现的各语法点、句型、惯用型、用言的活用变化规则等。 具体范围如下： （1）单词的标记，日语单词的标记有三种形式：假名、日语汉字和汉字加假名。 （2）十个实词，其中尤其是体言（名词、代词、数词）和用言（动词、形容词、形容动词）。体言的特点是本身没有词尾，所以进入句中起什么作用，主要靠后续的虚词。实词后添加不同的虚词，就起着不同的作用。用言都有词尾，要记住用言的各种词尾变化形式。 （3）两个虚词：助词和助动词。虚词总是附在实词后，起语法作用。掌握助词时，需注意：①语法意义和作用。②接体言还是接用言。如接用言，还需注意接什么样的词尾变化形式。掌握助动词时，需注意：①语法意义和作用。②接体言还是接用言，如接用言，还需注意接什么样的词尾变化形式。③本身的形态变化。 （4）日语句子的种类和句子的成分 日语句子从结构上可分为单句和复句。一个句子里，主语和谓语的关系仅成立一次者叫单句。单句中的成份重点是谓语。按谓语的结构，单句可分为动词句、形容词句、形容动词句和名词句。一个句子里，
管理学原理与方法_试题及答案
一、判断题： （）1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。 （）2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。 （）3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。 （）4、根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。 （）5、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。 （）6、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。 （）7、当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。 （）8、衡量绩效是控制活动的最终目的。 答案：1、×2、√3、×4、×5、√6、×7、×8、× 1、（）科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。 2、（）经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。 3、（）目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。 4、（）在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。 5、（）决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
6、（）当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。 7、（）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。 答案：1、×2、√3、√4、√5、×6、√7、√ 1.管理既是一门科学，又是一门艺术.（） 2.管理者权力比权威更重要。（） 3.未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。（） 4.霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。（） 5.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。（） 6.管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同。（） 7.按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。（） 8.头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。（） 9.运用期望值法进行决策时，期望值大的方案较优。（） 10.经济批量模型中库存费用与订货费用是成反比的。（） 11.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（） 12.边际分析法是制订计划时经常采用的一种方法。（） 13.力求维持最少部门是部门划分的原则之一。（） 14.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。（） 答案：1~5√×√××6~10××√×√11~14√×√× 1.管理的双重性是指不确定性和复杂性。（） 2.管理者权力比权威更重要。（）
自考本科专业有哪些 自考本科专业一览表
自考本科专业有哪些自考本科专业一览表 自考本科是高等教育自学考试本科的简称，自考本科是我国基本高等教育制度之一，是国家承认，学信网可查的学历。下文小编给大家整理了自考本科的专业，供参考！ ? ?最全自考本科专业一览表类别科目专科类专业本科类专业独立本科类专业历史学类1历史教育(A060101)2档案管理(A060201)——参考专业方向：企业档案管理;科技档案管理1汉语言文学(基础科段)(C050105)2汉语言文学(本科段)(C050105)3蒙古语言文学(基础科段)(C050106)4蒙古语言文学(本科段) (C050106)5维吾尔语言文学(基础科段)(C050107)6维吾尔语言文学(本科段) (C050107)7汉语言翻译(维、哈)(基础科段)(C050108)8汉语言翻译(维、哈)(本科段)(C050108)9哈萨克语言文学(基础科段)(C050109)10朝鲜语言文学(基础科段)(C050110)11藏语言文学(基础科段)(C050111)1历史教育(B060102)2档案学(B060202)中国语言文学类1文化事业管理(A050101)——参考专业方向：城市文化管理;乡镇文化管理;文化市场管理。2秘书(A050102)——参考专业方向：机关秘书;企业秘书;商务秘书。3涉外秘书(A050103) 1秘书学 (B050104) 外国语言文学类 ?1英语(基础科段)(C050201)——参考专业方向：外贸英语;旅游英语;科技英语;文秘英语。2英语(本科段)(C050201)3日语(基础科段)(C050202)——参考专业方向：外贸日语;旅游日语;科技日语;文秘日语。4日语(本科段)(C050202) 5俄语(基础科段)(C050203)——参考专业方向：外贸俄语;旅游俄语;科技俄语;文秘俄语。6俄语(本科段)(C050203)7越语(基础科段)(C050204)8朝鲜语(基础科段)(C050205)
管理学原理第1阶段测试题2017
江南大学现代远程教育第一阶段试卷 考试科目:《管理学原理》第一篇（总分100分）时间：90分钟 学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分） 1、基层管理人员的主要职责是做好作业工作，提高技术技能。（错） 2、由于环境的安定性，加上没有激烈的竞争，非盈利性组织无须重视管理。（错） 3、最高层管理人员需要更高的概念技能。（对） 4、无论是高层管理人员还是基层管理人员，几乎无一例外要从事程度不同的计划工作。（对） 5、随着世界人口、污染、资源短缺等问题的加剧，企业生存发展所依赖的社会环境的预测，定将在企业计划的制定过程中起到越来越重要的作用。（对） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、行为科学思想的杰出代表人物有（ A ）。 A、梅约 B、穆尼 C、西蒙 D、巴纳德 2、在90年代以来，各发达国家企业中，中层管理人员锐减，人称中层革命，下面哪一个最不可能是其原因（ D ）。 A、计算机技术的发展与应用 B、个人发展机会的需要 C、已渐模糊的社会分工 D、不确定的市场环境的要求 3、对于最高层次的管理人员尤其需要具备（ C ）。 A、作业技能 B、技术技能 C、概念技能 D、人事技能 4、有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，......；也有人说：国有企业同样存在这类问题。在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当? （ A ） A、对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分。 B、民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决。 C、民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要。 D、只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩。 5、没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（ C ） A、专业经验 B、技术经验 C、多方面的经验 D、行政管理经验 6、二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。可是当他们俩人遇到一起时，常常“话不投机半句多”搞的不欢而散，这说明他们主要缺乏那类管理技能（ B ）
管理学原理与方法学习心得
管理学原理与方法学习心得 管理学原理与方法学习心得 管理学原理与方法学习心得1 ——对管理学的认识和学习管理学的重要性 一、对管理学的认识： 通过对《管理学原理》的学习，使我充分认识到：管理是社会中存在的最普遍的社会现象。从个人、家庭、企事业单位乃至其他社会组织，从农村、城市、国家乃至世界都需要管理，都存在管理活动。凡是有人群活动的地方或领域，都存在与之相适应的管理。 管理是在一定环境中、组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制等职能，有效地利用各种资源，以达到组织目标的过程。管理总是存在于一定的组织之中，组织是管理的载体，是人类集体协作的产物。其管理的基本含义大致包括以下几点： (1)、管理是在一定环境中进行的。任何一个组织都有一定的生存环境，包括组织的外部环境和内部环境。管理始终处于不断变化的环境之中。能否适应环境的变化，是决定管理成败的重要因素。 (2)、管理是在一定的组织中进行的。由两个以上的人组成的、有共同目标的组织，就像一个乐队要演奏出动人心弦的乐
章，就需要指挥使演奏不同乐器的人员分工协作。指挥就是管理。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的因素。 (3)、管理的主体是管理者。所谓管理主体，是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。一切管理职能都要通过管理主体去发挥作用。要成为一名管理者，必须具备一定的素质和技能。 (4)、管理的客体是组织中的各种资源。所谓管理客体也就是管理的对象，指的是管理过程中管理者所作用的对象。在一个组织中，管理客体主要是指人、财、物、信息、技术和时间等一切资源，其中最重要的是人力资源，是对人的管理。 (5)、管理是一个过程。管理是实施计划、组织、领导和控制管理职能的过程，这四个管理职能构成了管理过程。 (6)、管理的目的是实现组织的目标。管理本身并不是目的，管理是围绕组织目标进行的，其最终目的是实现组织的目标，管理没有目标就是一种盲目的行动。世界上不存在没有目标的管理，也不可能实现无管理的目标。即管理的目的是协助企业组织实现宗旨，完成任务，达到目标。 (7)、管理的任务是设计和维持一个良好的工作环境，使员工在这个环境里能积极主动、热情高效并愉快地工作，使组织有效地完成任务。 另外，管理学的产生对人类社会的影响是史无前例的。在当今社会，管理已成为全社会普遍关注的焦点问题，大到国家、政