工程部经理工作流程及标准0518

华东能源管理有限公司

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2017年 5月 11日

一、工程部岗位职责

（一）工程部全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定；贯彻执行国家有关建设管理的法律法规及行业标准、现行施工规范和验收标准，负责整个项目的协调、技术管理工作；

（二）执行项目建设中各项工程、设备以及其它与工程相关的合同，根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制、成本控制、安全控制；

（三）负责组织施工调查、图纸审核、申报和编制变更设计方案，做好变更索赔基础资料的原始记录；

（四）处理各项事宜应遵守“小事不过夜、大事不过周”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人；

（五）对施工中出现的问题能提出合理建议，协同技术部门解决图纸中存在的问题，制定有效措施，规避施工风险；

（六）能够依据自身掌握的技术知识和施工经验独立自主的解决问题，按照上级领导的要求和进度计划很好的完成所交给的任务；

（七）编制、审核符合实际要求的施工组织方案、进度计划及技术方案，落实技术交底，规范施工，督促计划完成；

（八）下达工作指令、工程通知单等文件，对节点工期未按目标完成的按合同给予经济处罚；

（九）做好项目部及相关部门转交的技术资料及现场变更资料的收集签证工作，为项目竣工验收及工程量核定提供原始依据；

（十）负责项目竣工图、竣工资料编制整理工作；

（十一）积极参与公司的抢险、抢修工作；

（十二）做好本部门及项目部材料、设备质量把控、管理调配；

（十三）完成领导交代的其他工作。

二、工程部经理岗位描述、工作流程及标准

（一）工程部经理岗位描述

职位名称工程部经理所属部门工程部

直接上级总经理级别企业中层

工作概要：

●对公司所交给的工程项目实施全面负责；

●按公司和国家规定对工程项目进行管理。

工作职责：

1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，对本部门职责范围内的工作负全面责任并及时向公司领导汇报工作情况；

2、参加工程招标会议，参与建筑施工合同的起草，负责主要建筑材料及设备的考察、选型；

3、参与图纸会审会议，解决图纸上的疑难问题，建议修改不合理的设计，合理降低工程造价；

4、负责部门人员的调配，协同做好施工现场其他各项管理工作；

5、负责组织公司工程质量验收与评定工作；负责组织每月一次的工程质量、安全与文明施工大检查工作，（参与部门）严格执行各项管理制度，对违反规定的施工单位采取处罚措施；

6、经常深入施工现场，及时掌握施工动态；

7、严格审核施工单位上报的签证手续；

8、协调各部门之间的关系，完成领导交办的其他工作。

考核重点：

1、成本控制、质量控制、进度控制、安全控制；

2、各种资料的完整性；

3、人员调配及规划合理性；

4、部门工作计划的合理性。

权限工作权限：

1、部门人员进行调配、下达施工任务权；

2、督促部门人员按公司对项目的进度、质量、安全要求进行施工；

3、审核施工用料、督促材料供应；

4、工程成本控制权；

5、部门日常事务决策权。

资格条件

年龄30-45岁性别男学历大专以上婚姻不限专业知识具备与工程项目相适合的供热工程专业知识

工作经验具有8年以上工程项目管理相关工作经验

设备运用能力熟练使用计算机，熟练使用CAD、Word、Excel等软件

能力要求●懂得供热工程相关的专业知识；

●具备工程项目管理经验；

●熟悉施工现场各项工艺流程；

●具有良好的应变、协调能力；

●具有良好的组织能力。

个性特征原则性强、抗压能力强、沟通能力强

品德要求负责任、正直、踏实

（三）工程部经理日常管理工作流程及标准

1. 项目施工过程中专题会议

（1）对于工程施工过程中重大或复杂的问题，在工程部职权范围内不能决定的，需召开专题会议研究，分析、解决问题。

（2）部门负责人及具体人员提出会议申请，由部门负责人组织相关人员参加。

（3）于会前24小时（突发事件除外）通知相关参与人员。

（4）工程部经理介绍有关情况，以强化问题的分析、汇总，处理措施的指定、落实，明确责任人员，会议形成统一意见或决定。

（5）形成会议纪要，按程序报总经理审批同意后签发。

（6）有关部门按照会议纪要的要求，及时反馈办理结果，并将落实结果整理后上报分管领导及总经理。

2. 报销

审核《费用报销单》，经分管领导及总经理审批后，2个工作日可报销。

3. 年度费用预算

审批结束后11月20日前上报财务部。

4. 年度办公用品计划

《年度部门材料计划表》每年11月20日前上报供应部。

5. 安全事故上报

每月25日部门将管辖工作涉及所有安全问题、安全事件及最终处理结果报至安全员备案。

6.年度工作总结、计划

每年1月4日将《年度总结及计划》交至办公室，内容包含：

①总结重申年初定下的工作方向、目标，与本年度实际工作情况做对比，总结工作业绩、获得成就、学习内容，总结工作中的不足、退步及问题，总结发生的重大事件，

汲取的经验；

②计划明确新的工作方向，工作目标，写出具体工作、学习计划，至少一条具体的工作改进、创新方案。

（四）工程部经理工程管理工作流程及标准

1.施工任务书与图纸会审

接到施工任务书与施工图纸后，了解工程概况、工程量、项目工期要求及工程预算。确定项目主管，实行项目主管负责制。部门经理、项目主管、施工员、参加市场部组织的图审工作。发现图纸中的问题须及时找设计部门沟通。

2. 工程承包

根据工程项目大小或性质等情况，分为招标或直接外包。根据图纸、工程量、工程预算及其他相关要求审核招标文件、施工队伍，上报分管领导及总经理审批后，进行发标、评标，确定工程监理单位、施工单位。

3.审核施工组织设计方案

组织有关人员（技术、质量、预算、采购以及施工方等人员），根据项目招投标情况、合同情况，审核施工组织方案是否科学合理，通过后上报分管领导审批。

施工组织设计方案主要包括：

（1）项目质量目标是否符合要求

（2）施工管理依据的文件清单和文本，包括国家法律、地方法规的要求。

（3）人力配置计划、临时设施和施工机具配置计划、施工方案编制计划等资源的需求和配置方案是否合理。

（4）施工场地、水电、消防、临时设施规划是否合理。

（5）质量关键点及其控制措施，关键工序施工方案，特殊过程管理方案是否合理。

（6）进度计划及控制措施是否合理。

（7）审查各工序、施工阶段需要进行的检验试验的指标与检测方法），质量检查和验收流程（包含预检、隐检、交接检的时间、频次、验收标准和方法）合理性。

（8）突发事件的应急措施（包括预案、应急方案、事故报警、抢救险情等）合理性。

（9）对违规事件的报告和处理流程（包括不合格品及质量事故的评审、处置和改进）合理性。

（10）与工程建设有关方（建设单位、设计单位、监理单位、政府主管部门、企业等相关部门）的沟通方式。

4.合同签订

根据图纸、工程量、工程预算及其他相关要求起草施工合同，按公司程序审批后，签订施工承包合同，报送财务部一份、档案室一份、施工单位一份，本部门留存一份。

5.技术交底

组织施工单位和甲方、监理单位、质检人员及相关人员进行施工技术交底，交底内容：

（1）施工图纸的解说

（2）施工范围和施工进度要求。

（3）施工方案措施要求

（4）安全措施的要求。

（5）质量要求

（6）报验要求。

（7）其他施工注意事项。

（8）交底内容做好记录，记录的形式按项目所在地技术资料的管理规定执行，参加人员签字，做好保存。

6.施工准备

施工前，复核施工组织设计，组织相关人员认真熟悉施工图纸、施工组织设计。

7.材料审核

要求施工单位上报工程材料申请，审核通过后上报分管领导，按公司流程审批完成后，两日内交予施工单位。

8.成本控制

（1）在施工过程中发现设计存在不合理的情况，审核通过后，与设计部门进行沟通，沟通完成后结合施工进度和现场实际情况对施工方案进行变更。审核施工单位上报的工程签证。

（2）工程签证及上报审核流程

发生工程量变更后，施工单位需在当日按照实际情况填写工程量签证单，工程部经理，接到签证单后审核工程签证单的合理性，签字后签证一式五份（工程部经理一份、项目主管一份、市场部一份、财务部一份、施工单位一份），分发至相关人员留存。工程完工后报市场部决算使用。

（3）材料核查

审核进场材料、设备是否合格。

检验公司供应的每批次材料、设备是否符合质量要求，数量是否合理，做到准确无误。检验施工单位采购的进场材料、设备是否符合质量要求，严禁不合格材料、设备进场使用。

施工完成后，对项目所用材料及其设备、工程量全面核实，保证其真实、准确，审

批完成后报市场部进行决算。

9.工程进度控制

根据项目主管每周上报的实际施工进度，与施工单位上报的项目施工进度计划进行比对，发现存在施工进度滞后的情况，立即调度协调相关人员、施工单位采取相应措施，保证按计划完成。

10.工程质量控制

监督下属按照流程报验、根据相关规范与标准严把质量关，保证工程质量合格率100%。对不合格工程拒绝签字、付款。

11.工程安全控制

施工过程中安排部门员工重点检查施工单位的：岗前安全培训、安全操作规程、安全防护措施、劳动防护用品佩戴、安全警示标志、防火措施、特殊天气施工安全措施、高空作业防护措施是否到位；是否存在乱接乱拉用电和无证作业等违章违规现象。

12.处罚

及时审核项目主管提报的《处罚/赔偿通知单》，并上报分管领导、总经理。全部签字完成后下达至施工单位签收，施工单位、本部门各留存一份复印件，原件交至财务部。罚款/赔偿费用待工程结算时，于本项目工程款中扣除。

13.竣工验收

（1）组织竣工验收工作

接到施工单位的完工报告后，组织相关人员进行竣工验收工作。参与验收人员包括：总经理、总工、工程部经理、项目主管、施工员、施工单位负责人、市场部项目负责人、甲方负责人、技术部项目负责人，验收过程中做好评定。

（3）完工证明

接到项目主管填写的《完工证明》后审核签字，并于1个工作日内报至财务部。

（4）竣工资料、竣工图审核

要求施工单位于项目竣工后7个工作日内，完成竣工图及竣工资料的整理装订及上报，一式三份，审核完成后，交予市场部项目负责人。

（5）完工决算

接到施工单位的竣工决算书，及时复核工程量、签证单的真实性，做到准确无误签字确认后报至市场部预算员进行完工决算。

（6）审核工程款付款申请

严格按照合同、施工进度，审核付款申请，签字确认后报分管领导。

14.组织月度检查、周检查

参与或组织工程项目安全检查，是否符合相关要求。对不符合要求的要以书面形式通知及时整改，并编制检查报告。

施工项目管理工作流程及详细内容要求修改

目录 一、施工项目初期规划 1、投标前期工作内容 2、合同签定后准备工作 （1）熟悉合同内容 （2）熟悉工程概况 （3）施工前期的部署工作 （4）施工方案 （5）施工进度计划 （6）资源供应计划 （7）施工准备工作计划 （8）施工技术组织措施计划 （9）施工项目风险管理规划 二、施工中过程管理内容及要求 1、施工项目组织与协调 2、施工项目的目标控制 （1）施工项目的进度控制 （2）施工项目的质量控制 （3）施工项目的安全控制 （4）施工项目的成本控制 3、施工项目的现场及生产管理 （1）施工现场管理的内容 （2）施工现场的生产管理要求 三、施工项目的后期管理： （1）施工项目验收管理程序和准备工作 （2）施工项目的竣工资料 （3）施工项目的回访保修 施工项目管理工作流程及详细内容要求 施工项目管理是指为了达到项目目标，对项目的策划（规划、计划）组织、控制、协调、监督等活动的总称。项目的特殊性带来了项

目管理的复杂性和又艰巨性，要求按照科学的方法和手段进行管理。项目管理其目的就是保证项目目标的顺利完成。因此，为了保证工程部工作的顺利开展，公司针对施工项目特制订如下内容： 一、施工项目初期规划： 1、投标前期：配合预算人员做好商务投标及报价工作；帮助预算人员进行图纸抽量计算；确定初步施工方案，便于准确做出报价。 2、合同签定后准备工作： 1、熟悉合同内容：认真阅读合同所有条款及所有内容，找出不利因素，便于在现场施工管理中进调控。 2、熟悉工程概况：工程特点、地理位置特点、施工条件、项目管理特点及总体要求。 3、施工前期有部署作： 该项目的质量、进度、成本及安全总目标 投入工作的最高人数和平均人数 分包规划、劳动力吸纳规划、材料供应规划、施工程序、 项目管理总体安排：组织、制度、控制、协调、总结分析与考核 4、施工方案：施工程序、施工阶段划分、施工方法和施工机械选择安全施工的设计、措施 5、施工进度计划： 编制施工项目总进度计划 编制单位分项工程进度计划（如：火灾报警系统、消火栓系统、水喷淋系统等分体工程进度计划）

模板工程施工标准工作程序范文

模板工程施工标准工作程序范文 一、施工准备 1、认真熟悉图纸，掌握建筑物的基本工程概况，确定模板形式，并审核施工单位模板方案的合理性。 2、督促、落实模板方案的技术交底，组织有关施工人员了解模板的设计意图，掌握施工中的重点、难点。 3、要求划分施工段进行施工，对每个施工段的模板、支撑体系进行必要的强度、刚度、稳定性计算，根据计算结果绘制模板安装施工图（翻样图），并严格按照施工安装图进行检查、验收。 4、检查、验收进场模板、钢管等材料的规格、质量，必须满足规范及施工技术方案的要求。 5、根据建筑物的结构形式、模板工作量等确定现场的施工人数，并组织、落实到位。 二、模板安装 1、模板安装前先进行验线，核对构件的截面尺寸、位置等与设计图纸无误后，方可支模施工。 模板安装时，要按安装施工图大样进行小面积预装，校核尺寸、连接节点等细部无误后再进行大面积组装。 2、安装现浇结构的上层模板及其支架时，下层楼板应具有承受上层荷载的承载能力，或加设支架；上、下层支架的立柱应对准，并铺设垫板。 3、检查涂刷模板的隔离剂，不得流淌，不得沾污钢筋和混凝土接槎处。

不允许在涂刷好隔离剂的模板上清理其它模板。 4、模板的接缝应严密，不应漏浆，在混凝土浇注之前，木模板应浇水湿润，但模板内不应有积水。 5、模板与混凝土的接触面应清理干净，并涂刷隔离剂，但不得采用影响结构性能或妨碍装饰工程施工的隔离剂。 6、浇注混凝土之前，模板内的杂物要清理干净。如用水清理，要保证模板上的隔离剂不被冲洗掉。 7、对清水混凝土工程及装饰工程，应使用能达到设计效果的模板。 清水混凝土施工质量标准：（1）轴线通直、尺寸准确；（2）；棱角方正、线条顺直；（3）表面平整、清洁、色泽一致；（4）表面无明显气泡，无砂带和黑斑；（5）表面无蜂窝、麻面、裂纹、露筋、平渣、粉化和锈斑现象；（6）模板接缝、对拉螺栓和施工缝留设有规律性；（7）模板接缝与施工缝处无挂浆、；漏浆。（8）每100cm2 的表面内气泡孔个数w 50个；（9）结构平面外形尺寸偏差控制在士5mm以内（2m 靠尺检测）。 8、用作模板的地坪、胎膜等应平整光洁，不得产生影响结构质量的下沉、裂缝、起砂或起鼓。 9、对跨度不小于4m 的现浇钢筋混凝土梁、板，其模板应按设计要求起拱；当设计无具体要求时，起拱高度宜为跨度的1/1000~3/1000。对梁构件检查其长度方向，对大空间结构的板要按纵、横轴线划分检查面。 10、固定在模板上的预埋件、预留洞、预留孔均不得遗漏，且应安装牢固，其允许偏差要满足以下要求： (1)预埋钢板中心线位置3mm；

工程部工作流程与管理制度汇编

工程部工作流程及管理制度为加强对项目工程施工过程的管理，有效协调工程部中设计人员、施工人员、安全监理人员、采购人员等之间的工作关系，进一步明确各方责任，加强项目工程质量的执行力度，确保项目工程施工质量、进度和安全，特订立本制度。 第一章工程管理 一、施工图设计交底及会审 1、项目工程开工前一周，工程部组织设计人员、工程监理人员、安全监理人员各施工管理人员对项目工程进行施工图设计交底及会审。相关人员必须按时按要求参加，违者按本办法第四章“工程会议管理”的有关规定进行处罚。施工单位须在设计交底前二天，将施工图审查意见以书面形式提交给工程部项目负责人进行汇总，违则处以500元罚款； 2、各施工主管人员负责做好施工图设计交底及会审记录。会后三个工作日内，各施工主管人员将记录稿提交工程部项目负责人和设计主管、工程监理（安全监理）等代表分别签字确认，并复印四份送上述与会单位加盖公章后，下发给工程有关各方。对施工主管人员未在会后三个工作日内提交会议记录的，每拖延一天处以500元罚款； 3、各施工工程现场负责人应将施工图设计交底及会审记录中的图纸修改内容及今后的设计变更，在五天内以图文形式反映到施工图

上，用以指导施工作业。工程部负责人或监理主管人员不定期检查以上情况，一经发现，处以500元罚款并限期改正，如复查发现未按要求改正者，处以1000元罚款。 二、施工方案审查 （一）施工组织设计（方案）审查 1、施工单位于施工合同签定后一周内向工程监理人员提交完整的施工组织设计（方案）一式四份，违者每延期一天处以200元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工组织设计（方案）返回施工单位后，施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员，违者每延期一天处以500元罚款； 3、施工单位必须严格执行经审定的施工组织设计（方案）；如在施工过程中实际采用的施工组织方案必须变更时，施工单位须将新方案报工程部负责人审批同意后方可施工。否则，由此产生的一切费用及延期责任一概由施工单位承担，且处以1000元罚款直至责令停工。（二）施工技术方案审查 1、施工条件复杂、施工技术难度大或新工艺、新技术的工程项目，施工单位须根据工程部负责人或工程监理人员的书面要求于五个工作日内提交施工技术方案一式四份，违者每延期一天处以500元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工技术方案返回后，

工程部职责、岗位职责、内部流程图

工程部部门职责 （1）工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定；贯彻执行国家有关建设管理的法律法规及行业标准、现行施工规范和验收标准，负责整个项目的技术管理工作； （2）执行项目建设中各项设计、工程、设备以及其它与工程相关的合同，根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制； （3）负责组织施工调查、图纸审核、申报和编制变更设计方案，做好变更索赔基础资料的原始记录； （4）处理各项事宜应遵守“小事不过夜、大事不过周” 的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人； （5），对施工中出现的问题能提出合理建议，协同技术部门和设计单位解决图纸中存在的问题，制定有效措施，规避施工风险； （6）能够依据自身掌握的技术知识和施工经验独立自主的解决问题，按照上级领导的要求和进度计划很好的完成所交给的任务； （7）编制符合实际要求的施工进度计划及技术方案，落实技术交底，规范施工，督促计划完成； （8）下达工作指令、工程通知单等文件，对节点工期未按目标完成的按合同给予经济处罚； （9）做好项目部相关部门下发的技术资料及现场变更资料的收集签证工作，为项目部竣工验收及工程量核定提供原始依据。

工程部部长岗位职责 一、工程部部长全面负责工程部的日常管理工作； 二、协调各施工队伍之间的场地、施工用水、用电及进度配合等问题； 三、检查施工进度，督促施工单位按计划组织施工；参与生产计划安排； 四、在生产经理指导下，对项目的施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理；负责对项目工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等全面的控制、管理、监督； 五、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定；主持修订工程部职责范围、管理制度和有关规定； 六、组织工程部管理人员审查竣工资料，参加工程的初验收，组织竣工验收； 七、负责工程部各项工作的布置、检查和落实，检查和考核本部门员工的工作。 八、完成公司及领导交办的其它工作。 工程部副部长岗位职责 一、协助部长工作，负责部门分管工作，认真贯彻执行国家关于施工方面的法规、规范、标准和政策； 二、协助制定本部门年度工作计划、人员计划，并协助监督计划完成情况； 三、协助督促检查施工的进度、质量和安全等工作，协助和处理工程中遇到的实际问题；

工程部工作流程图

工程部工作流程图

第一章：工长岗位规范 直属上级：工程部经理直属下级：各工种工人 能力要求： 1、组织施工能力。 2、解决施工质量问题能力。 岗位职责： 1.组织现场施工，对施工部分的工程质量负全责。 2.组织施工现场技术交底。 3.协调施工现场各工种施工。 4.维持施工现场秩序。 5.协调客户关系。催缴工程款。 6.立足本岗位工作，提出合理化建议。 工作流程： 1.接受工作任务，领取施工文件（施工图纸，预算等）。 2.根据预定工期做出施工进度计划，上报工程部经理。 3.协助工程监理组织现场技术交底： 1)联系设计师确认确切交底时间。如因客户原因变更交底时间，设计 师应及时与监理取得联系，明确变更后的时间，如有延误，设计师 应承担责任。乙方不得主动提出变更交底时间的要求。 2)勘查施工现场的结构及施工面层等情况。发现轻度质量问题（包括 原有防水层）须及时向设计师和客户提出，并提出相应技术处理意 见。 3)对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的，建议业主要求物业 管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施，直至符合装修施工 条件为止。对此，监理应同客户协商工程延期，并办理延期手续。 4)与客户进行沟通、交流（包括互换通讯方法）。向客户说明并介绍公 司在施工管理、质检、交款、服务等方面的规定。征询客户意见， 了解客户需求；协助客户与物业管理部门办理好开工前的必备手续； 5)与客户约订好材料进场验收时间或下次见面的时间地点等。 6)与客户确认水电改造项目及增减项目。

7)根据图纸、预算，结合施工现场情况，评估设计人员的交底是否详 实、准确，相关技术处理是否恰当，对有误之处予以说明，由设计师处理设计变更。 8)工程监理、设计师、工长、客户共同填写技术交底表，24小时内由 监理将交底表交到工程部。 4.遵照公司有关施工现场文明施工规定，布置施工现场，组织施工。 5.材料进场验收：填写相应表格，签字。 6.隐蔽工程验收：填写相应表格，签字。 7.工程中期验收：填写相应表格，签字。 8.竣工验收：填写相应表格，签字。 第二章：工长工作流程 一、工长职责： 1、工长由公司施工部领导，是施工工地的直接责任人，负责施工现场的施 工组织、施工管理，全面执行、落实公司有关施工的各项规定，保障施工质量符合合同要求。工长对施工质量负全责。 2、参与组织开工的现场技术交底。 3、落实开工前的技术准备；核对施工文件的图纸、施工项目及预算部分。 如施工文件不齐或发现问题，可直接将问题汇报工程部经理。 4、组织施工中的各阶段验收。包括：材料进场验收、隐蔽工程验收、防水 验收、中期验收、竣工验收。发现质量问题必须当场做出处理意见，责成相关责任人限期整改。对于重大质量事故，限期一天内做出书面处理意见及说明，上报工程部经理。 5、协助监理催缴工程中期款、尾款；根据结算情况，控制工程进度。每周 与客户电话联系至少一次，沟通协调工程事宜。 6、检查工地安全措施，消除隐患；对施工安全负有责任。对施工期间客户 的财物安全负有责任。

酒店工程部工作流程

酒店工程部工作流程 工程部对酒店所有设备设施按规定实行定期维修保养和循环维修检查外,日常维修是个相当重要的工作。根据使用部门报修项目内容,通过我们工程部及时准确维修,不仅使酒店设备设施经常处于良好、安全、稳定的运行状态,同时也是工程部日常管理水平的主要体现。为了满足酒店各项工作的需要,满足客人的需要,根据《工程设备管理》,我们把维修工作分成三种维修形式,即:日常维修、紧急维修、应急维修。因此,特制定维修工作流程。 1.日常维修指:上午8:30分至下午5:30分,在这期间各部门送来的“报修单”由派工员负责受理,班组和个人不可受理,除紧急修理外,各部门电话通知要求修理的工作原则规定不予受理。 2.紧急维修指:公共区域、有客人的房间、营业中的场所大面积停电、停水、漏水等突发性各类故障,或者在大型活动和重要任务期间急需工程部解决的工作。班组可直接受理各部门紧急修理电话,并通知值班工程师到常修理人员完成紧急修理后,应主动要求通知人补开“报修单”,并签名后交派工员。 3.应急维修指:每天下午5:30分至次日上午8:30分,以及双休日和法定假全天,在这段时间内,由各班组可直接受理各部门的电话修理,修理完毕后,请报修部门补开“报修单”,值班人员负责在次日8:30分前,将应急修理期间的维修单交派工员汇总。 4.派工员在受理“报修单”时,应验明维修通知单上栏目内容,即:通知日期、维修地点、维修内容、通知部门、通知人姓名。签发簿上的签收编号应与“报修单”的编号相符。签名时必须注上签收时间。栏目内容不全或不符合要求的应拒签收。 5.接到报修单后,立即进行分类,并盖日期时间章,“报修单”上的时间必须是签发簿上的签收时间,然后把报修单(第二联)及时通知到班组维修人员。如遇维修

施工项目标准工作流程

施工项目标准工作流程 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

施工项目标准化工作流程 一、项目实施流程图 （一）工作流程 通甲方相关人员，了解甲方项目部内业资料要求，申报流程、项目信息等。 项目部参与分包单位（机械劳务）、材料供应商资格预审；参与招标，进行能力比较，价格评价等；根据现场情况及成本指导价格洽谈择优选择。主材供应商选择多家洽谈择优选择。参与确立分包单位、材料供应商；参与分包合同签订。 1.根据工期或业主要求确定设备的数量。 2.根据地层特点确定设备的型号。 3.考察设备的新旧程度。 （三）场地条件是否满足施工要求，现场“三通一平”、进场道路，临水、临电情况，场地标高情况。 （四）与业主/设计院对接、施工图的获取，明确设计意图，并向项目人员交底，项目部人员提出疑问并得到回复。（图纸自审）

督促指导项目人员熟知图纸内容与设计意图，按照工程部测量制度，完成图纸及控制点报审表；根据现场实际情况与甲方要求，编制施工计划。 （五）现场管理： 1、分包单位资质证书，特种作业人员操作证进行核对、存档。 进场机械设备检验备案。进场材料检验报验，材料出厂合格证、材质单审核并取样复试。 2、项目经理负责对施工管理人员、分包队伍进行质量、技术，安全教育，并签订安全技术交底书，项目部备案。 3、组织协调，人员管理，物资管理等各项管理。 三、项目管理 （一）文件管理 1、文件管理按不同类别分别归档，并建立目录清单： 1）、公司文件：公司下发的各种文件。 2）、国家和地方法律法规、规范、标准以及设计规范、标准等。 3）、图纸类型文件：施工图纸及其变更资料等。 4）、外发文件：项目部对业主、监理及公司等文件。 5）、外来文件：控制点移交手续、场地移交手续等。 6）、内业资料：当地档案规范表格的施工资料，归档资料，施工日志。 2、文件收发：所有来往文件应建立《收文登记表》和《发文登记表》。 3、文件传阅： 1）、已接收的文件及时传递到相关责任人员，并保留相应记录。 2）、图纸发生变更时应及时将信息传递给相关人员，并保留记录。 （二）编制项目施工计划 1、项目部根据原始资料，施工图纸，编制项目施工计划。

工程部项目管理工作流程

工程部项目管理工作流程目录： 一、质量控制程序 二、工期控制程序 三、投资控制程序 四、重要材料控制程序 五、设计变更程序 六、隐蔽工程验收程序 七、竣工验收程序

一、质量控制程序 1、事先控制 ①组织图纸会审和设计交底。 ②审批施工组织设计。 ③审查施工单位质量保证体系。 ④检查监督质量保证体系执行情况。 2、事中控制 ①原材料进场检查验收。 ②隐蔽、分部分项工程检查验收。 ③分析处理质量事故。 3、事后控制 ①组织初验整改。 ②编制竣工资料档案。 ③核定质量等级。 二、工期控制程序 1、签订承包合同。 2、施工单位编制本项目施工进度计划经监理审核批准。 3、指挥部工程组审查施工进度计划。 4、施工单位编制年/季/月度实施计划经监理审核批准。 5、指挥部工程组审查年/季/月度实施计划。 6、指挥部工程组进行动态管理跟踪控制。 ①施工单位报工程形象进度。 ②指挥部工程组对形象进度与施工计划进行对比。 ③施工单位修改进度计划，编制下期实施进行计划。 三、投资控制程序 1、投资事先预控 ①优化设计组织施工图会审，提出合理化建议。

②组织概、预算审查。 ③择优选择承建单位。 2、投资事中预控 ①工程设计变更、签证的审查工作。 ②原材料、设备采购进场验收。 ③月度进度款的审批。 3、投资事后预控 ①工程竣工决算审查。 ②工程质量保证金扣留。 四、重要材料控制程序 ①施工申报材料使用计划、提供村质试验报告。 ②经指挥部工程组批准后，同意材料。 ③对进场材料做好检查验收工作。 ④发现疑问则施工单位重新报验，不合格材料清理出场。 五、设计变更程序 ①由施工单位提出变更申请报给指挥部工程组核实，经初审确需变更的邀请设计单位出具变更。 ②变更项批准后，由造价咨询单位作出造价，作为竣工结算的依据，由指挥部工程组将变更通知、合同变更部分造价单下发施工单位予以执行。 ③如果未经以上程序，施工单位自行施工变更事项，即施工单位认为此项变更不影响工程造价。 ④如果降低工程造价的变更项，施工单位未申报，一经查出，工程部将采取此项变更工程造价三倍的处罚。 六、隐蔽工程验收程序 ①施工单位自检合格并提交有质检人员签字的隐检记录。

工程部工作制度及工作流程

工程部工作制度及工作流程 一．收发文管理制度 1．其它部门送达工程部各种函件的管理制度 (1).公司其他部门的来函（包括内部交办单，通知，报告等） 由文员负责签收并立即呈送部门经理审阅或电话通知部门经理。 (2).部门经理审阅后发出指令，由文员按部门经理的指令立即 发送交办单并明确相关的工作内容，完成时间以及主管任务负责人和执行任务的责任人。 若部门经理当时不在，则签发手续待部门经理回来后及时进行 完善. 需要立即回复来函部门的，由文员按部门经理的要求及时进行 回复. (3).相关的任务执行责任人应立即按任务书的要求进行工作。 (4).任务完成后由执行责任人书写执行情况汇报书，并呈送主 管任务负责人初审，由主管任务负责人提请部门经理组织验收，并对验收情况作好书面记录。所有资料均需送交文员进行 备案登记（二日内完成） 注：执行任务的责任人应每天向主管任务负责人汇报一次任务

的执行情况，主管任务负责人应每两天向部门经理汇报一次主管任务的执行情况，文员每天上午上班时间向部门经理通报最近三天的部门任务情况，特别是完成的任务。 工作流程： 部门经理 结果 技术负责人 专业工程师

部门验收小组 文员 2．各种报告，协调函件签发制度及工作流程： 在工程项目管理中，各专业工程师和相关人员为确保工程项目建设的顺利实施，需以工程部名义向公司其它部门签发的各种协调函或向监理公司和施工单位签发的各种指令，需按以下程序执行 (1).各专业工程师或管理人员起草协调函或指令，送文员打印，并于当天报送主管负责人复核。 (2).文件复核后立即送交技术负责人审核。 (3).技术负责人审核无误，立即报送部门经理审批后签发。 (4).所有签发文件均由文员作备案登记。 部门经理是各种文件的签发人，无签发人签字文件不生效。工作流程：

工程施工炮损补偿标准及工作流程指导意见

关于转发小河区建设工程施工炮损补偿标准及工作流 程指导意见试行的通知 各社区服务中心、区政府有关工作部门： 区建设局拟定的《小河区建设工程施工炮损补偿标准及工作流程指导意见（试行）》已经区政府研究同意，现转发给你们，请认真遵照执行。 二〇一一年十月十一日 小河区建设工程施工炮损补偿标准及工作流程指导意见（试行） 随着我区城市化建设及小孟工业园区的建设不断推进，大量建设工程不断开工，部分项目在施工过程中由于土石方放炮作业给周边村、居民房屋造成一 定影响，接到此类投诉不断。为及时有效解决矛盾，本着公平、公正、公开的 原则，保障村、居民及施工单位的合法利益，确保项目建设顺利进行，特制定 《小河区建设工程施工炮损补偿标准及工作流程指导意见》。 一、工作要求 建设项目涉及土石方放炮作业工作前，施工单位及建设单位应会同施工现场所在地社区服务中心在放炮施工前作好对周边房屋摸底取证工作，待土石方 放炮工作完成后，根据周围村、居民有关炮损问题的反映，建设单位应组织施 工单位，通知区建设局、社区服务中心及涉及的村、居民召开炮损工作协调会， 认真查看炮损现场，开展共同取证有关工作。放炮施工单位不能推诿扯皮，应 明确人员负责协调处理相关工作；社区服务中心、区公安分局、区住建局应明

确具体人员全程跟踪协调有关问题，防止炮损纠纷的扩大和激化，确保社会稳定。 二、补偿标准 1、本标准是依据《贵阳市房屋检测报告》的结论及建议，按一般维修的施工方法，对炮损房屋的修复费用进行编制。 2、本标准以《2004年贵州省建筑工程标准定额》的取费标准以及《贵阳市“南二环”道路工程炮损补偿标准》编制而成。 3、主材费用结合贵阳当地实际价格，并考虑上涨因素，水泥按350元/吨计算（本标准水泥均为425水泥）;砂石平均按60元/立方计算。 4、工程量计算方法及施工工艺 1）、墙体裂缝： 一般墙体裂缝按60公分宽度计算，即裂缝两面各凿开30公分进行防 水处理，并用高标号砂浆填缝抹平，原房屋有墙身外装饰的，按原外装修进行恢复，工程量均按宽60公分乘以裂缝长度计算； 局部裂缝达到1公分宽并有贯通时，凿砖60公分，用C30混凝土浇注灌实，同样做防水及外装修恢复，C30混凝土按立方计算。 2）、屋面裂缝按1米宽度进行修补计算，做防水处理并用5公分厚C30细石混凝罩面，当修补面积达到屋面总面积的一半时，按屋面总面积进行维修计算。 3）、地面、楼面裂缝按50公分宽度乘以裂缝长度计算，用C20混凝土填实，楼面加做防水处理。 4）、其中1：2水泥砂浆=551*0.35+1.07*60=257.05元/立方 C20混凝土（最大粒径30）=281*0.35+（1195+827）*0.060+185*0.002=220元/立方

工程部工作流程及管理制度(20200420181133)

工程部工作流程及管理制度 为加强对项目工程施工过程的管理，有效协调工程部中设计人员、施工人员、安全监理人员、采购人员等之间的工作关系，进一步 明确各方责任，加强项目工程质量的执行力度，确保项目工程施工质量、进度和安全，特订立本制度。 第一章工程管理 一、施工图设计交底及会审 1、项目工程开工前一周，工程部组织设计人员、工程监理人员、安全监理人员各施工管理人员对项目工程进行施工图设计交底及会 审。相关人员必须按时按要求参加，违者按本办法第四章“工程会议 管理”的有关规定进行处罚。施工单位须在设计交底前二天，将施工 图审查意见以书面形式提交给工程部项目负责人进行汇总，违则处以500元罚款； 2、各施工主管人员负责做好施工图设计交底及会审记录。会后 三个工作日内，各施工主管人员将记录稿提交工程部项目负责人和设 计主管、工程监理（安全监理）等代表分别签字确认，并复印四份送 上述与会单位加盖公章后，下发给工程有关各方。对施工主管人员未在会后三个工作日内提交会议记录的，每拖延一天处以500元罚款； 3、各施工工程现场负责人应将施工图设计交底及会审记录中的 图纸修改内容及今后的设计变更，在五天内以图文形式反映到施工图上，用以指导施工作业。工程部负责人或监理主管人员不定期检查以 上情况，一经发现，处以500元罚款并限期改正，如复查发现未按要

求改正者，处以1000元罚款。 二、施工方案审查 （一）施工组织设计（方案）审查 1、施工单位于施工合同签定后一周内向工程监理人员提交完整 的施工组织设计（方案）一式四份，违者每延期一天处以200元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工组织设计（方案）返回施工单位后，施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修 正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员，违者每延期一天处以 500元罚款； 3、施工单位必须严格执行经审定的施工组织设计（方案）；如在施工过程中实际采用的施工组织方案必须变更时，施工单位须将新方案报工程部负责人审批同意后方可施工。否则，由此产生的一切费用及延期责任一概由施工单位承担，且处以1000元罚款直至责令停工。（二）施工技术方案审查 1、施工条件复杂、施工技术难度大或新工艺、新技术的工程项目，施工单位须根据工程部负责人或工程监理人员的书面要求于五个 工作日内提交施工技术方案一式四份，违者每延期一天处以500元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工技术方案返回后， 施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认 后重新报给工程监理人员，违者每延期一天处以200元罚款；

项目施工管理工作流程与标准

项目施工管理工作流程与标准 为了提高施工效率，控制工程质量，优化施工管理，保证工程效益特制定本制度。本制度适用于公司各系列产品现场安装施工项目的管理。 项目经理在有关部门领导下负责本制度的执行。 1、人员管理 1.1公司根据项目进展情况和项目规模适时宣布成立项目部（或组，以下称项目部），项目部的组成人员由安装公司、生产部、销售部共同商定，同时任命项目经理、执行经理及相关岗位人员。 1.2公司员工经有关部门指派向项目经理报到后归项目部管理，报到当日至经项目经理同意离开项目部当日由项目部考勤。项目部可执行公司考勤制度或根据工作需要和客观情况比照公司有关规定制定考勤制度报请公司有关部门同意后执行。 1.3项目部依据公司现场施工规范及时明确项目部的考勤、财务、采购、施工作业、现场、安全、技术、工具设备、资料等管理分工，明确各管理岗位职责。 1.4 项目部依据与甲方合同并结合现场实际情况，编制施工计划并报总公司批准后方可实施。 1.5项目经理的主要职责是全面掌握施工现场的工作情况，并负责与甲方沟通协调。执行经理负责现场的日常工作并负责与公司联系沟通工作，必要时执行经理可协助项目经理与甲方进行沟通工作。 1.6项目经理有责任对项目所属人员进行考核，对不合格人员有

权要求调配。 2、计划管理 2.1项目经理应在开工前及时组织制定《项目施工整体计划》，明确工期和施工进度，明确人工、材料及制作件、设备、工具等资源的需求和占用的期限，明确各工作、作业项目责任部门和完成期限，明确分包项目的施工进度等报公司有关部门批准后正式下达执行。 2.2施工管理中项目经理应依据《项目施工整体计划》和最新实际情况及时组织制定月、周施工计划，在公司有关部门备案后执行。 2.3项目部有关人员应根据施工计划安排每日的施工作业、施工服务和施工管理。 2.4项目经理要及时掌握施工计划执行情况，积极维护计划的严肃性。预计能够提前完成或不能完成的都应及时上报情况。因客观原因影响，预计计划不能及时完成时项目部或有关部门可在计划期内及早提交调整申请，报经公司有关部门批准调整后执行。 2.5周、月和总施工计划完成情况须在计划期后三日内报公司有关部门。项目经理或公司有关部门应对提前完成计划的有功人员、部门或影响计划完成的责任人员、部门，提出奖惩意见。 2.6项目部在计划管理中应充分地掌握情况，增强预见性，做到全面、细致。应积极应用网络计划、滚动计划等管理方法。因计划不周造成损失的项目经理和公司有关部门应受到惩罚。 3、成本费用管理 3.1项目经理应监督预算执行，努力将各项成本费用控制在预算

酒店工程部工作流程图

日常报修流程 1、设备使用部门发现设备故障或异常现象后，填写报修单交工程部维 修中心（暂设在三楼电脑工作室）。特别紧急的报修可直接电话通知 （内线电话6666转或对讲机07频道），事后再补报修单； 2、维修单一式三联，由报修部门填写好报修项目后交工程部，维修完 成后，由工程部维修人员填写完整，交报修部门验收签字，“报修部 门”联由报修部门留存，“财务部”联和“工程部”联由工程部收回。 正常情况下，报修单应由报修部门主管签字，维修完成后应有验收 人签字，这样才算有效的报修单； 3、工程部接到报修后，根据不同情况、轻重缓急，优先安排重点区域 和重点设备的维修，完工后及时进行其它维修，检修完毕报修部门 验收合格后应在维修单上签字； 4、电话紧急报修的，工程部将在5分钟内安排维修人员到达现场，电 话报修部门应在当日补填维修单； 5、不能马上修复的故障应立即向上报告，并联系相关部门、人员，确 定进一步维修时间和方案，并告之报修部门。故障处理程序未完当 班检修人员不得下班，应协同接班的人员共同完成； 6、设备故障修复后，维修人详细填写报修单中的维修项目和耗用材料 项目，由报修部门验收签字。“报修部门”联由报修部门留存，“财 务部”联和“工程部”联由工程部收回，其中“财务部”联每月汇 总后转交财务部。 日常巡查检修流程 1、当班人员交接班前后应对所属范围的设备设施进行细致的巡查； 2、发现异常随时检修，不能修复的报告主管并及时采取措施保证正常的营业不受影响； 3、巡查过程中发现的故障修复后应要求设备所属部门补填报修单，并按日常报修的程序处理耗用材料等； 4、每班至少进行二次巡查，重点部位至少进行三次巡查，并认真做好巡查记录； 5、巡查内容还包括对各部门节能降耗情况的监督。 电脑设备日常维护程序 1、每周最少两次对酒店管理系统的数据库进行备份工作，做好客人资料、财务数据等安全、保密； 2、循环对电脑终端，包括前台、客房、财务等电脑及打印设备检查维护，保证酒管系统的正常运行； 3、对相关网络硬件设备，包括网线、交换机、各线路接口等经常检查，确保网络正常使用，对相关设备的调整，维护作好详细记录； 4、每周对个各电脑终端进行查毒杀毒工作，特别是对酒店管理系统服务器

万科工程部标准工作程序文件

签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。 签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。 签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。 签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。 签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。

签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。 签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。 签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。 签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。 签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。

工程部工作流程修改

. 项目工程项目现场管理规程二. 第一次工地会议议程三. 监理授权书 四.工作计划与工程款支付程序 五. 工程施工现场签证管理办法

六.施工用电管理规定 七.施工用水管理规定 八.监理工作管理规定 九. 合同管理 十. 工程资料管理 一. 工程质量管理规定十二. 施工现场安全文明管理规定十三. 工程质量问题（事故）处理规定十四. 工程质量验收标准十五. 竣工验收规程十六. 工程竣工验收会议表决意见（标准格式） 十七. 工程部职责 附表一.工程进度资金需求申报表附表二.周（月）施工计划表附表三. 钢材、水泥月报表附表四.工程缺陷统计表附表五. 分户房屋移交检验缺陷登记表附表六.工程尾款申请支付表附表七.工程质保金申请支付表 、项目工程项目现场管理规程 一、工作范围1．在项目部制定的年度计划指导的前提下，抓好开工前的准备及竣工后的回访维修工作。 2．负责项目部土建单位、监理单位的招标、考察报告的编写及中标单位的合同签定工作。 3．负责本项目部室外的配套工程施工单位的施工报装工作。 4．协调承包商、监理、设计及相关主管单位的工作。 5．负责对承包商（土建、配套单位）、监理单位的协调管理工作。 6．负责监督检查工程施工过程中质量、安全、进度、现场服务及成本管理工作。 7．负责工程竣工验收与移交工作。 8．负责施工单位的工程款拨付及相关签证手续。 9．对工程管理过程中的文件、资料进行收集整理、归档管理工作。

二、管理流程1．工程部是实现目标任务的重要环节，负有对工程成本控制、质量、进度、施工安全、环境等协调、控制、指挥的权利和责任。在工程前期准备、招投标和施工合同签订后开始工作；是唯一的施工现场组织协调部门。 2．对工程实施过程中的成本控制、质量、进度、施工安全和环境影响负责。 3．严格执行项目部在成本控制、进度、施工安全和质量计划，实施对施工单位、监理单位日常工作的考核和管理。 4．主要工作程序和内容1）．工程开工前由工程部明确栋号及配套管理分项管理责任人。责任人接任务后，必须熟悉所接任项目的招标文件、设计图纸、工程现场情况，拟定施工队伍进场计划和现场准备措施及施工合同。 2）．施工现场准备就绪后两天内正式通知监理单位、施工单位召开第一次工地会议，工地会议的主要目标是：转交业主对施工、监理管理的相关文件规定，察看施工现场，交代控制坐标点，确定工程技术交底日期和预定开工日期。 3）．工程放线定位后及时组织监理单位，业主成本管理部门测定建筑物周边线外3m 以内的现场高程及所占用施工场地的现场高程，三天内必须由施工单位在原始记录的基础上用简图形式整理一式四份，会同监理单位签证后，分别上报业主成本部门和工程管理部门。 4）．工程动工后及时参加每周监理例会，传达业主对工程管理的要求和相关技术标准，协调施工、监理、业主三方日常管理和技术管理中的各项事务。 会同业主成本部核签基础施工中土方进出的实际数量和基础开挖的实际深度。 5）．加强日常巡视巡检，纠正施工监理工作的错误行为。协调配合施工单位做好主体施工。参加各分部分项工程的验收，协调政府行政管理部门的质检安检活动，核签各分部分项验收工程的资料。 6）．严格执行各项管理制度，强化工程节点进度计划考核和每月25 日的监理工作及工程部日常考核。 7）．工程完工后及时组织工程竣工预验收，在预验收合格的前提下，及时申请行政主要部门进行竣工验收。 8）．工程竣工验收后一个月内督促施工单位办妥备案，观察修复已交工房屋存在的缺陷，向业主售房部门移交前必须督促施工和监理单位逐户做好下述工作：①室内清洁，玻璃干净；②卫生试水不漏；③下水通球检验；④供电、

施工项目管理工作流程及详细内容要

1、投标前期工作内容 2、合同签定后准备工作 （1）熟悉合同内容 （2）熟悉工程概况 （3）施工前期的部署工作 （4）施工方案 （5）施工进度计划 （6）资源供应计划 （7）施工准备工作计划 （8）施工技术组织措施计划 （9）施工项目风险管理规划 二、施工中过程管理内容及要求 1、施工项目组织与协调 2、施工项目的目标控制 （1）施工项目的进度控制 （2）施工项目的质量控制 （3）施工项目的安全控制 （4）施工项目的成本控制 3、施工项目的现场及生产管理 （1）施工现场管理的内容 （2）施工现场的生产管理要求

三、施工项目的后期管理： （1）施工项目验收管理程序和准备工作 （2）施工项目的竣工资料 （3）施工项目的回访保修 施工项目管理工作流程及详细内容要求 目管理的复杂性和又艰巨性，要求按照科学的方法和手段进行管理。 项目管理其目的就是保证项目目标的顺利完成。因此，为了保证工程部工作的顺利开展，公司针对施工项目特制订如下内容： 一、施工项目初期规划： 1、投标前期：配合预算人员做好商务投标及报价工作；帮助预算人员进行图纸抽量计算；确定初步施工方案，便于准确做出报价。 2、合同签定后准备工作： 1、熟悉合同内容：认真阅读合同所有条款及所有内容，找出不利因素，便于在现场施工管理中进调控。 2、熟悉工程概况：工程特点、地理位置特点、施工条件、项目管理特点及总体要求。 3、施工前期有部署作： 该项目的质量、进度、成本及安全总目标 投入工作的最高人数和平均人数 分包规划、劳动力吸纳规划、材料供应规划、施工程序、项目管理总体安排：组织、制度、控制、协调、总结分析与考核 4、施工方案：施工程序、施工阶段划分、施工方法和施工机械选择安全施工的设计、措施

工程部岗位职责及工作流程

香港菩美装饰工程股份有限公司 工程部工作计划书 工程部属总经理直接领导下的工程项目施工，管理部门。对公司施工工程进行全面的管理、检查、监督和控制，对工程的材料使用、工艺规范、质量标准、施工进度、文明与安全施工、验收等方面进行全过程、全方位的管理。部门以向客户提供优质工程和优质服务为工作目标，以工程合格率、优质率为考核指标，以对工程质量的预防、跟踪和指导、监督为工作重点，在工作中不断提高自身水平和提高施工队伍的素质和施工水平。为明确本部门内各项职能，确保各项工作高效开展，不断提高对施工工程的管理水平和对客户的服务水平，在公平、公证的原则下，特制定本计划书。

一、工程部工作流程： 1，任务接收；工程部接收装修任务，领取图纸，预算表等各类文件资料，复核图纸及预算表，有问题及时找设计部和预算部沟通，待无异议进入下一阶段工作。 指派项目经理并签订发包合同，指派工程监理。项目经理联系客户，设计师， 监理协商确定开工日期。 2，现场交底；召集项目经理，监理，客户，设计师召开开工会议，设计师现场交底，监理做好现场记录。项目经理检测现场是否满足施工条件，有问题及时与 客户、设计师沟通，项目经理配合客户办理好装修进场各类手续。项目经理领 取首期工程款。 3，材料下单与进场；项目经理熟悉图纸，组织施工班长对图纸进行会审，下材料单，监理审核签字，要注明材料名称，品牌，规格，数量及进场时间。材料进 场需客户，项目经理，监理共同验收。项目经理安排各工种有序进场开工。 4，成品保护与形象工程；正式开工前项目经理应安排工人对现场成品采取保护措施，以免施工过程中损坏，做好形象工程，各类施工文件，标示牌，形象牌摆 放到位，项目经理制作提交施工进度表。 5，隐蔽工程监督及验收；项目经理组织工人进场开工后，监理要对现场施工进行监管，待隐蔽工程施工完成后，由客户、工程监理与项目经理共同验收。验收 不合格要求立即返工（验收标准见附件一）设计师跟进，工程部经理进行巡检，客服人员对客户进行回访。 6，施工中期监督及验收；中期施工期间，工程监理对工地现场的卫生，安全，施工进行监管。待木工收口、木饰面板，腻子等工程完工、工程工期过半时，整 个施工工程到了中期验收阶段，同样应由客户、工程监理与项目经理对整个工 程进行中期验收（验收标准见附件一），验收合格后，由客户、设计师、施工 经理共同协商中期工程增减项目，并办理工程签证。工程监理协助财务部门收 取二期款，并给项目经理拨付二期工程款。同时设计师跟进，工程部经理进行 中期巡检，客户服务部门对客户进行中期回访。 7，后期进料及配货；如果客户自购主材、配料，应由项目经理督促及时配置到位。 如客户与公司签订的是套餐服务，项目经理应联系材料部安排材料商及时发货。 后期工程进料同样应由客户、工程监理、项目经理共同验收。 8，成品安装监督及验收；无论是客户自购还是公司材料商配送，施工人员应及时到现场安装。监理对成品安装施工进行监管，安装好的成品要实施成品保护。 待完工后与项目经理，客户共同验收（验收标准见附件一）。 9，完工初验；待工程施工结束后，监理与项目经理对整个工程进行全面检查验收，检查工程质量，出现问题及时解决，在初检的同时收集整理好各类资料，为竣 工验收做准备。 10，竣工验收；工程监理组织客户、项目经理对工程进行竣工验收，验收合格办理工程结算书并由财务部门根据结算书收取工程结算款。由公司与客户签订工程 保修单。设计师跟进，工程部经理进行后期巡查，客户服务部门进行后期回访。 11，保修服务，工程完工后，无论是否在保修期内，公司都有义务对客户的工程进行维修服务，由客户服务部门接维修项目通过工程部门进行维修，工程部门应 派发维修单到原施工经理，凡属保修期的维修，由工程部通知财务部门收缴维

交通工程部工作流程图

工 程 部 工 作 流 程 图 工程部工作流程图目录 岗位工作流程类 一、工程部主管岗位工作流程图 二、工程部监理及业工作流程图

确定施 工单位 置 三通一平 并组织会审 拆 ● 采购控制管理流程类 三、施工单位招标作业流程图 四、甲供材料采购控制流程图 ● 施工现场管理流程类 五、现场签证工作流程图 六、工程变更流程图 1、工程设计变更流程图 2、工程技术核定流程图 3、办理客户工程变更相关手续流程图 七、施工组织设计（或方案）评审流程图 八、施工图会审流程图 九、施工现场巡场管理流程图 十、单位工程基础分部结构验收流程图 十一、单位工程主体部分验收流程图 十二、单位工程竣工验收流程图 一、工程部主管岗位工作流程图 项目工程质量计划 前期工作

合 同 控 制 管 理 二、工程部员工岗位管理流程图 工程监理（土建和安装）业 过程资料管理 体制 正式施工图纸三通一平、接收红工程承包合同施工许可证 线 图纸会审进场通知单施工组织设计红线交接质监、安监备案

现场临时设施搭建场地原始标高测量

地基处理工程 ` 水电预留、预埋 其它关键质量控制 工 程 总 进 度 计 工 程 采 购 计 划 现场用电安全验收、 大型机械设备安全验 收 水、电表原始读数记 录 逐月抄表，每月办 理《施工单位水、 电使用确认单》 划 技术方案控制 基坑围护 各 阶 段 进 度 计 划 每 月 进 度 计 划 每 周 进 度 计 划 进 采 购 流 程 计 划 调 整 修 改 实 际 完 成 情 况 基坑开挖控制 原材料、混凝土 配合比控制 试桩；桩验收； 地基验槽； 基础钢筋验收； 基础验收； 基础回填； 其它验收、隐蔽验收 进场材料检验 钢筋焊接测试 混凝土质量监控 隐蔽工程验收 后浇带、预埋铁件 桩基础工程 承台基础工程 防水工程 地下室工程 其它基础工程 技术核定单 一层施工 标准层施工 结构转换层施工 顶层施工 屋面结构施工 定位放线 定位复线 基础工程 基础验收 规划局验线 主体工程 接下页 周边建筑 沉降观测 安全检查 文明施工 夜间施工 签证实物 量记录 文明施工 安全检查 设备检查 外脚手架、 支撑体 系检查 沉降观测点设置 砖砌体质量控制 沉降观测 进度 质 量 夜间施工 安全 阶 段 招投标（采购）流 程 装饰材料考察及确 定 主体结构验收 文明 成本 相关专项施工组织 进 度 选择装饰施工单位或专业施工单位 设计 计 划 每 月 进 度 进场材料检验 隐蔽验收 无渗漏试验 填充墙施工 屋面施工 外墙抹灰施工 外墙装饰面层 装饰工程 建筑工程 部初次 验收 文明施工检查 安全检查 设备安全检查 夜间施工