各种管理方法在生产管理中的综合运用
各种管理方法在生产管理中的综合应用
1、PDCA循环5W2H的综合应用
PDCA: P（Plan）——计划；D（DO）——执行；C（Check）——检查A（Action）——效果
5W2H：when——啥时候？where——在哪儿？what——是什么？ Who
——谁干的？Why——为什么？ how——怎么办？how much——
花钱吗？
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：
① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
本阶段用5W2H分析，即：
Why：为什么制定该计划？（QCDS）
Q（Quality）: 提升品质？
C(Cost)：降低成本？
D(Delivery)：缩短交货期？快速、有效的对应客户
S（Service）：提升服务？
What：我们的计划是什么？（SMART原则）
S(Specific): 具体的。我们的计划一定要是具体的，不能做泛泛的，抽象的，一般性评价。比如说，“降低不合格率”就太笼统。
我们要把计划制定成降低不合格率，过去不合格率是3%，现在
把它减低到1%，这才具体。
M（Measurable）：可测量的。有数据支持，比如不合格率，降到1%就是实现计划。
A（Achievable [?'t?iv?bl]）：可实现的。任何计划都要可实现，具有良好的操作性，不能设置过高。“过犹不及”就是这个道理。
R（Relevant['reliv?nt]）:相关性。本计划与其他计划的相关性。
比如，我们给员工制作培训计划，一定要与员工的工作岗位或
可能将来从事的工作岗位相关，不能培训其他方面的。你不能
培训他打游戏，因为你游戏打得再好，对你本职工作也没有一
点帮助。
T（Time-based [best]）：计划是有时间限制的，比如说5月1前完成、下午5点前完成。
Where:在何处执行?是在整个公司,还是某个部门，还是某个班组，还是某个工序？
Who：由谁负责完成？
When：什么时间完成？
How：如何完成？通过何种途径？措施和计划是执行力的基础，尽可能使其具有可操性。
How much:执行本计划需要花钱吗？预算够吗？能不能不花钱或少花钱？
② D（DO）——执行。执行就是具体运作，按计划执行；
③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，
哪些错了，明确效果，找出问题；
What：做了什么？没做什么？
When：计划什么时间完成的？截止到何时没完成？
Where：哪个岗位做了？哪个岗位没做?
Why：为什么计划和实际有出入？计划定的太高？负责人没选对？
内外部条件不成熟？等等
Who：谁做了？谁没做？
How:怎么办？
How much:花了多少钱？是否超出预算？怎样少花钱？
④ A（Action）——效果。对检查的结果进行处理，认可或否定。成功
的经验要加以肯定，或着模式化或者标准化以适当推广；失败的教
训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循
环。
What：什么计划没完成？下次计划需要改动什么？
When：截止到什么时间没完成？下次计划要求什么时间完成？
Where：哪个岗位没完成？下次计划对这个岗位要提出什么要求？
Why：本次计划为什么没完成，下次计划如何定？
Who：哪些人没完成？怎么处理？下次计划是否更换更得力的人？
How:怎么办？如何修改计划，才能更容易实施，效果更好？
How much:本次计划一共花了多少钱？获得多少收益？值得吗？下
次计划还要花这么多钱吗，能比这次少，或者不花钱吗？
2、二八法则：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小
部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的。
一、“二八管理定律”。公司及各部门主要抓好20%的骨干员工的管理，
再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率。
二是“二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题不会超过总问题的20%，只需正确决策好这20%的问题，就能使公司正常良好的发展下去。
三是“二八融资定律”。我们要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。
四是“二八营销定律”。我们20%的销售收入，是由20%的产品创造的。
我们20%的销售收入，是由20%的客户创造的。因此，我们要区分重要客
户和非重要客户、重点产品和非重点产品。
五是“二八财富定律”。社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。
六是“二八电话定律”。我们80%的电话，是由我们电话薄中20%的人打的。
了解了“二八原则”，我们应该有如下感悟：
1．我们在工作中要区分轻重缓急，抓住主要矛盾，不要眉毛胡
子一把抓，累的要死，还啥事没干成；
2．打蛇要七寸，擒贼先擒王，不出手则已，出手则一招致命；
3．把我们有限的生命旅途中，寻找生命中的20%，让它结出最
甜美的果实。上帝和整个宇宙玩色子，但这些骰子却被动了
手脚。我们要去了解它是如何被动手脚的，我们又应该如何
对付，以达到自己的目的；
4．二八定律告诉我们，很多事情是不公平的，公司财富的百分
之八十来自公司百分之二十的成员所创造，那就是说，我们
一定要有压力，举个例子，如果公司效益发生下滑，80%的
成员都有可能被裁员，而你不能为公司带来新的财富价值，
不属于那20%，那么你随时有可能被裁掉。
5．总之，“二八原则”要求管理人员在工作中不能“胡子眉毛
一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键
项目、关键岗位。
3、5M1E分析法
造成产品质量的波动的原因主要有6个因素：
5M1E（人、机、料、法、环、测）
1) 人（Man）：操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况、士气状况等；
（质量意识差；操作时粗心大意；不遵守操作规程；操作技能低、技术
不熟练，以及由于工作简单重复而产生厌烦情绪等。）
2) 机器（Machine）：机器设备、工装夹具的精度和维护保养状况等；
3) 材料（Material）：材料的成分、物理性能（粘度、熔点、导热性能、导
电性能、磁性能、硬度）等；
4) 方法（Method）：这里包括加工工艺、工装选择、工具选择、操作规程等
是否合理；
5)测量（Measurement）：测量时采取的方法是否标准、正确；
6) 环境（Environment）：工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等；