段朝阳论”脏腑推拿按摩“(一)
段朝阳论“脏腑推拿按摩”（一）
——为何首先注重调理脾胃
编者按：在保定市“脏腑推拿疗法”入选第四批国家非物质文化遗产之际，作为“段氏脏腑按摩”流派传承人特根据多年来自己对此疗法的感悟撰写系列论述，意在与大家共同探讨学习，推动其发扬光大，造福社会。因笔者知识浅薄，见解难免有误，不妥之处还望与大家共同商榷。
一、脾胃是人体中最易受损的器官
在《黄帝内经》中脾胃被称为仓廪之官。胃主受纳，脾主运化，是人体内的“后天之本”，气血生化之源泉，也就是说人生命活动所需的营养物质，皆来源于脾胃对饮食物的加工和吸收。可见它们的盛衰对人体是多么的重要，所以大医学家李东垣有“百病皆由于脾胃衰也”的论断。
在人体的五脏六腑中，脾胃系统直接接触人们从体外摄入的饮食并要通过物理和化学作用将摄入的饮食消化吸收，因此脾胃系统在因此是机体中是工作量繁重和最易受伤害的一组组织器官。
常言道“人是铁，饭是钢，一顿不吃饿得慌。”人要生存，首要的需求就是吃饭。但是，如果人们不能做到饮食有节，每天吃喝进来的饮食物，有的生冷寒凉，有的酸辣苦咸，有的肥甘厚味，势必对胃肠造成伤害。除此之外，脾胃还最怕撑，平时你如果经常是饥一顿，饱一顿的，脾胃肯定受不了。因此中医讲，脾胃有三怕：一怕生，二怕冷，三怕撑。故补土大家李东垣在其《脾胃论》一书中提及：“饮食失节，寒温不适，脾胃乃伤”。可见，饮食失节是造成脾胃损伤的首要原因。
其次，劳倦也可伤脾。李东垣指出：“形体劳役则脾病，脾病则怠惰嗜卧，四肢不收，大便溏泄”。劳力过度会损耗
脾气，脾气虚、运化失常就会出现上述提及的症状。熬夜或者过度劳累后人会觉得没有胃口吃饭就是这个道理，因此，经常熬夜或不注意正常的休息也是会损伤脾胃的。
第三，思虑伤脾，“思”这种情志是不是人们经常存在的，而且不容易控制的一种情志，思，即思考、思虑，为五志之一，为脾之志。正常地思考问题，对脾胃的运化功能并无不良的影响，但在思虑过度、用脑太过、所思不遂的情况下，就会影响气的正常功能，而形成气结。《素问?举痛论》说：“思则心有所存，神有所归，正气留而不行，故气结矣。”说明思虑过度，所思不遂会影响人体气机的正常运行，导致气滞和气结。而，因此，思虑过度是导致脾胃系统的气机郁结，从而造成血液的瘀滞，最终导致脾胃系统组织器官内的经脉受阻气滞而瘀，使脾胃的自身的营养供应不足，气血亏虚，运化升清功能失常。
第四、脾胃也常常受到其它四脏功能失调的伤害。1、肝失疏泄，致脾失运化，形成肝脾不和，证见不思饮食，腹胀肠鸣，胸胁胀满，泄泻便溏;若肝气不舒，横逆犯胃，使胃失和降，则证见胸脘满闷时痛，两胁窜痛，食入不化，暖气吐酸等影响脾胃的升清降浊的生理功能，导致脾胃的气血运行不畅，而生滞气和瘀血。2、人体的津液由脾上输于肺，通过肺的宣发和肃降而布散至周身及下输膀胱。脾之运化水湿赖肺气宣降的协助，而肺之宣降靠脾之运化以资助。脾肺两脏互相配合，共同参与水液代谢过程。肺病日久，可导致脾运化水湿功能失调。肺与大肠相表里，肺的生理功能不正常，势必会累积大肠。3、中医认为“脾阳根于肾阳”，肾的阴阳失调，会导致其他各脏的阴阳失调。脾失去肾阳的温煦就会导致脾阳虚，脾阳不足不但脾胃腐熟消食物的能力减弱，肠胃中的气血没有肾阳的温煦推动，自然生寒，寒则血凝，也会造成胃肠组织气滞血瘀。4、心“为脏腑之主，而总统魂魄，并赅意志……思动于心则脾应”（《类经·脏象类》）。故心对脾的影响主要是在情志上面。心与小肠相表里，心若功能失常，也必会累及小肠。
脾胃受损，最终会导致脾胃的运化功能的失常，即脾胃即对水谷运化和吸收水谷精微能力下降，则机体气血生化无
源，必造成气血亏虚。脾胃受损，运化水湿的功能减弱，腹内摄入水液遇寒则凝为水饮，遇热则煎熬成痰。饮多留积于肠胃、胸胁及肌肤，阻滞气机，耗损阳气；而痰则随气升降流行，内而脏腑，外至筋骨皮肉，形成多种病症，故有“百病多由痰作祟”之说。脾胃受损，必会导致脾胃的升清降浊功能失调。张介宾在注解《素问·灵兰秘典论》中说：“小肠居胃之下，受盛胃中水谷而分清浊，水液由此而渗入前，糟粕由此而归于后，脾气化而上升，小肠化而下降，故曰化物出焉。”因此，小肠泌别清浊功能实际上体现了脾的升清和胃的将浊功能的具体表现。小肠的功能失常，必会导致中焦气机的升降失调，脾胃作为人体气机枢纽功能就不能正常发挥，就有可能导致机体气机紊乱，脏腑失调，人体的生理活动失常。
二、脾胃为人体气血生化之源
中医学所说的脾并不是单纯说的一个解剖学概念，更重要的是一个生理和病理学方面的概念。脾的运化水谷、运化水液、升清及胃的降浊功能，实际包含了所有消化系统的生理功能，即胃、大肠、小肠及消化腺的生理功能。因此，我们在这里讲的“脾”，实际上包括了位于腹部的胃、小肠、大肠、胰腺、肝、胆等诸多个组织器官。其生理功能基本上包括了现代解剖学中“消化系统”的生理作用，而不单单指脾脏和胃两个器官的生理功能。
中医学认为饮食物的消化和营养物质的吸收、转输，是在脾胃、肝胆、大小肠等多个脏腑共同参与下的一个复杂的生理活动，其中脾起主导作用。脾与胃通过经脉相互络属而构成表里关系。胃司受纳，脾司运化，容纳于胃中的水谷，经过胃的腐熟后，下传于小肠，经小肠分清泌浊，将饮食化生为水谷精气，靠脾之转输和散精作用，把水谷精气上输于肺，再由肺通过经脉而布散全身，以营养五脏六腑、四肢百骸，维持正常的生命活动。其精微经脾之运化而营养全身。正如《灵枢·玉版》说：“人之所受气者，谷也；谷之所注者，胃也；胃者，水谷气血之海也。”所以，胃虽有受纳与腐熟水谷的功能，但必须和脾的运化功能配合，才能使水谷化为精微，以化生气血津液，供养全身。饮食营养和脾胃对
饮食水谷的运化功能，对于维持机体的生命活动，至关重要，所以李中梓说：“婴儿既生，一日不再食则饥，七日不食，则肠胃涸绝而死。经云：安谷则昌，绝谷则亡。……胃气一败，百药难施。一有此身，必资谷气。谷入于胃，洒陈于六腑而气至，和调于五脏而血生，而人资之以为生也。故曰后天之本在脾”（《医宗必读·肾为先天本脾为后天本论》）。
三、脾胃是人体气机升降出入的枢纽
气机，即气的升降出入运动。升降出入是气化作用的基本形式。人体是一个不断地发生着升降出入的气化作用的机体。气化作用的升降出人过程是通过脏腑的功能活动而实现的。人体脏腑经络、气血津液、营卫阴阳，无不赖气机升降出入而相互联系，维持其正常的生理功能，气机的升降出入，是人体生命活动存在的前提和基本方式。而脾为脏,属阴,喜燥恶湿,得阳始运，胃为腑,属阳,喜润恶燥,得阴始安。脾与胃,一脏一腑,一运一纳,一润一燥,一升一降,对人体气机的运行具有重要的中轴转枢作用。
《素问·刺禁论篇》曰：“肝生于左，肺藏于右，心部于表，肾治于里，脾胃之使，胃为之市。”是言五脏气机的升降出入，肝气从左而升，肺气从右而降。心为阳脏，气布于表；肾为阴脏，气治于里。但这些升降出入，均有赖于脾胃的转枢作用。所谓“使”就是驱使之意，“市”就是市杂、聚散之处，皆为畅通无阻之意，可引申为转枢。同时，脏腑气机的升降运动，亦受其所处的位置及功能特性的影响，心肺居上焦胸中，其气以降为顺，肝肾居下焦腹中，其气以升为和。而脾胃位居中焦，对各脏之气的运转和协调，起着的中轴转枢作用。
由于脾和胃是阴阳对立与互根的辩证关系,既相互依赖,又相互制约,也即相反相成。脾胃同为“后天之本”,共主受纳、运化。脾气升,不仅能助胃进一步消化,而且能吸收、转输水谷的精微和水液;同时,还能统摄、升提内脏,不使下陷,以保持诸脏各安其位。胃气降,不仅能使饮食得以下行,而且能将初步消化后的水谷精微物质移交小肠而供给脾以运化转输,上奉于心肺,布散周身,心肺肝肾均赖其水谷之精气以供养。脾胃受纳、运化功能正常,水谷精微物质充盛,营卫方
能协调,五脏始得安和。故清阳上升则耳目聪明,腠理固密,筋骨劲强；浊阴下降则湿浊渗泄,下窍通利,脏腑调和。可见脾胃是人体清气的发源地,且又位居中焦,通连上下，肝之升发、肺之肃降,心火下降、肾水上腾,肺主呼气、肾主纳气等,也无不配合脾胃的升降以完成其升降运动，实为人体气机升降出入的枢纽。脾胃气机升降失调可变生多种病证脾胃气机升降失调,则清阳之气不能敷布,后天之精不能归藏,饮食水谷无法摄入,废浊糟粕无法排出,继而可变生多种病症。脾胃运纳升降的矛盾运动一旦遭到破坏,不仅消化功能发生紊乱,而且也将波及其它脏腑,心肺肝肾均将受其影响。金元四大家之一的李东垣认为:脾胃是心肺肝肾四脏生理功能的中心。因胃是供给全身营养的器官,而心肺肝肾的生理机能都依赖于脾精的输布,心肺肝肾的升降浮沉运动均以脾胃为枢纽,若胃气一虚,则五脏俱病,人体气血失调而百病皆起。
（未完待续）
失眠中医按摩治疗的方法
如对您有帮助，可购买打赏，谢谢 失眠中医按摩治疗的方法 导语：很多人由于心事重重，到了晚上的时候老是睡不好觉，在这样的情况下很多人一点都不敢大意，但是也最讨厌每天晚上睡觉的时候，看着别人香甜入 很多人由于心事重重，到了晚上的时候老是睡不好觉，在这样的情况下很多人一点都不敢大意，但是也最讨厌每天晚上睡觉的时候，看着别人香甜入睡，自己感觉非常的厌烦，睡不着觉的话就会特别的难受，大家都知道失眠对人的身体影响很大，在失眠的过程中很容易影响到精神，治疗失眠很多人利用了中医的按摩方法，那么失眠中医按摩治疗好吗？ “劳宫穴”位于人体手心，手握拳头时，中指指尖对应的位置就是“劳宫穴”。“劳宫”，顾名思义，“劳”，即劳作;“宫”，指宫殿。劳累了休息的地方，就是“劳宫”。“劳宫穴”属于手厥阴心包经，心是君主之官，心主神明，心包经对心脏起着保护作用，按摩“劳宫穴”可以起到静心宁神、镇定醒脑的作用，清心火，安心神，用于治疗失眠、神经衰弱等症。它和其他穴位同时应用，能够补人体之气。 在失眠时，双后合十，将两手“劳宫穴”相对，可以安神。或者两手相对搓热，劳宫穴对准眼睛，眼睛闭上，可以缓解眼部疲劳。“劳宫穴”和脚部的“涌泉穴”相对来回搓，可以使心肾相交，促进睡眠。 如果不能入睡，用对侧手按另一侧手的手心“劳宫穴”，慢慢按揉，连少海都一起按。“劳宫穴”可以让身体放松，每次不能入睡时，可以用右手按摩左手“劳宫穴”一两分钟，再用左手按摩右手“劳宫穴”一两分钟，相互交替。 如果失眠了，那么中医的按摩治疗方法就是上面我们所介绍的这些，大家都是可以尝试一番的，虽然说不知道是不是对所以的人都有帮助， 预防疾病常识分享，对您有帮助可购买打赏
中医推拿按摩手法和手法的作用及其功效
中医推拿按摩手法和手法的作用及功效 一共有6大类。 一：摆动类手法（1，一指禅推法；2，拇指禅推法；3，滚法；4，揉法） 二：摩擦类手法（1，磨法；2，擦法；3，推法；4，搓法；5，抹法）三：挤压类手法（1，按法；2，捏法；3，拿法；4，掐法；5，踩跷法） 四：振动类手法（1，抖法；2，牵抖法；3，振法） 五：叩击类手法（1，拍法；2，击法；3，弹法） 六：运动关节类手法（1，摇法；2，背法；3，扳法；4，拔伸法）。功效：舒筋活络，活血散瘀，理筋整复等 按摩推拿手法总论 手法就是用手或肢体的某些部位，按特定的技巧作用于患者体表，使产生的力达到防病、治病、保健的目的，我们将这种特定的技巧称为“手法”。之所以称为“手”是因为：主要以手着力，故统称为“手”。之所以称为“法”是因为：虽然各种手法都来源于日常生活，但又区别于日常生活中的动作，其区别点就在于手法有特定的技巧，是能治病、防病、保健的医疗
手段，故称为“法”。古人称：“法之所施，使患者不知其苦，方称为法也”。 所有手法都要求持久、有力、均匀、柔和，从而达到深透和渗透的目的。所谓“持久”是指按手法的要求作用一段时间。所谓“有力”是指手法要有一定的力度，达到一定的层次。在用力时应根据患者的体质、病情选择适当的力量，力量是可大可小的，大时力量可达肌肉、骨骼；小时仅达皮肤和皮下。也就是说力量并不是越大越好。所谓“均匀”是指手法的力量、速度及操作幅度要均匀。在操作时力量不可时轻时重，速度不可时快时慢，幅度不可时大时小。在改变力量、速度、幅度时要逐渐地、均匀地改变。所谓“柔和”是指手法要轻柔缓和，不使用蛮力、暴力，做到“轻而不浮，重而不滞，松而不懈，紧而不僵”。所谓“深透”是指每个手法应用完之后，均能使该部位浅层组织和深层组织得到充分放松。所谓“渗透”是指一些手法产生的效果是从浅层组织渗透到深层组织，如应使按摩法产生的热逐渐渗透到深层组织，这称为“透热”。手法是防病、治病、保健的关键，因此要达到良好的效果，首先必须熟练掌握每个手法的操作、动作要领、作用及作用
推拿个人工作总结
保健按摩师专业技术总结 作为一名按摩医生，我的工作职责是"竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤"。《本草纲目·序》："夫医之为道，君子用之以卫生，而推之以济世，故称仁术。"因此，虽然在相当长的历史时期，特别对于我们从事按摩工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高，但是强烈的社会责任感还是令我愿意投身按摩事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己的力量。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就一年来本人的理论思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简单的总结： 一、努力学习，不断提高理论水平和素质 工作以来，本人深切的认识到一个合格的中医按摩医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好按摩医生的前提。本人经常在网络上聆听著名专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，学习有关卫生知识，始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握按摩疗法。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，近一年以来，本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生，工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。 二、恪尽职守，重视自身道德修养 "我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生"以上是我一直奋斗的目标。时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术，无德不立。大医有魂，生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称"医乃仁术"，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。作为一个按摩师，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质。 三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风 在工作中，本人深切的认识到一个合格的按摩医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，首先帮助他们树立战胜疾病的信心。特别是对于我们按摩科的病人，我有深切体会，治疗前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事，治疗前、后多察看病情变化而后作出相应治疗。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任，这样病人及家属对于治疗后的一些效果就会了解并理解我们医生的工作，也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。 四、勤学苦练，不断提高专业技术 在过去的一年里，我取得了一定的成绩，但离我自己及组织的要求还有一定的差距。医学是一门实践性很强的科学，因此，积极投身实践很重要。实践第一，一切解决实践问题的能力，只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上，但是为什么在同样实践机会的条件下，成长的速度和程度又大不相同呢？勤奋当然是必需的，要勤于思考和认真学习。注意增强工作和生活的协调能力，向同行虚心学习，增强知识，踏实工作，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。篇二：推拿科年终总结 推拿科年终总结 在过去的20XX年度，我科在院领导的大力关心和支持下，在医院各科室的协调帮助下，较好地完成了本科的各项工作任务。现将工作情况总结如下： 1、在科主任带领下组织全科人员加强特色专科建设，注重专业发展，继续开展颈腰椎病、
客服工作总结范文5篇
客服工作总结范文5篇 客服工作总结篇1 1、提升服务品质。 首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。 部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培
训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。 2、顾客投诉接待与处理。 在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。XX年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公
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廉政教育心得体会五篇 篇一：廉政教育心得体会 透过廉洁教育的学习，我明白了了什么是腐败，腐败的种种类型，腐败发生的原因，世界各国尤其是我国防治腐败的战略措施，普及了有关廉政的基本知识。尤其难得的是，廉洁教育正视大学生身边的腐败现象与腐败亚文化，引导我们树立正确的职业 选取观，主动预防职业风险。 自古以来中华民族一向倡导廉洁从政，它已成为中华民族的一中传统美德。随着社会的发展与进步，尤其我国加入联合国反腐败公约后，廉洁教育显得更为迫切。据调查，目前贪污腐败现象正在向青年学生逼近，而构建社会主义和谐和校园和谐离不开我们青年学生，由此，大学生的廉洁教育则更为重要与必要！大学生廉洁教育，有利于培育学生正确的价值观和高尚的道德情操，让学生具有抵抗腐败的免疫力；有利于树立社会及学校的良好形象，促进社会及教育事业健康和谐发展；有利于构建社会主义和谐及弘扬中华民族传统美德，有利于培养学生崇廉敬德的完美思想品质；有利于树立学校和教育事业的良好形象；有利于构建社会主义和谐校园；有利于促进社会主义和谐社会的更好发展。对大学生进行充分的廉洁教育，也正是教育部门着眼于未来的重要思考。因此，我们应当恪守廉洁的人生准则。 那么作为当代大学生的我们，又该如何加强廉洁教育，自觉养成廉洁的良好习惯呢？对此我有以下几点认识：
1．完善自我意识，培养强烈的使命感和社会职责感。作为当代大学生，我们独立意识强，迫切要求塑造自我，强调个性，张扬权利。但由于我们自身的不成熟，加之我们或多或少都会受到社会环境中的一些不良影响，往往过多地强调个体的权利，忽视应尽的义务，不能构成强烈的社会职责感。为此，我们就应确立远大志向，完善自我意识，把个人的前途与祖国的命运联系起来，把职业的选取与祖国的需要结合起来，使自我的成长贴合国家的利益和社会的发展，这样才能实现个人的理想和人生的最大价值。 2。塑造健全人格，树立正确的理想和信念。我们大学生作为未来的建设者走上社会以后，在权力、金钱以及其他各种利益的诱惑面前，不可避免地会产生内心的多种矛盾和冲突。因此，我们要塑造起健全的人格，树立起正确的理想和信念，构成“廉洁光荣、腐败可耻”的行为价值取向，做到自我约束、自我控制。 3。强化廉洁意志，不断提高道德自律意识。廉洁是中华民族的传统美德，也是职业道德规范的一项重要资料。作为大学生，我们是国家建设的后备军，即将走上各个工作岗位。因此，廉洁修身对我们来说是十分重要的。因而在大学期间，我们就要学会自强、自立、自信、自助，养成自我调节，自我约束，自我培养，自我修身、省过的良好品质，做一个廉洁、正直的人，走一条正确的路，持续昂扬向上的精神状态，提高经受思考、承受挫折的潜力。 4。培养廉洁良知，构筑起拒腐防变的良好心理品质。我们大学生就应培养自我艰苦奋斗的精神，不为世俗的表象和社会的浮躁所左右，凡事不急功近利、追求功利，不为了个人的一时享乐而迷失了自我。我们要做到不攀比，学会从生活中的点滴做起，一步一个脚印，踏踏实实的。
中医按摩市场前景发展分析
中医按摩市场前景发展分析 从古至今，无论是帝王还是平民，无论是英雄还是普通百姓，都希望自己能健健康康。健康长寿，有质量的生存，是自古以来人类追求的永恒的主题。现代医学的发展，无论是诊断疾病还是医治疾病都取得了前所未有的成就，但现代医学设备的昂贵与药品性能的提高，给人们造成的费用增高和毒副作用的损伤随之使人难以接受。“是药三分毒”已成为人所共知的常识。因此，科技越发展，国家越发达，人们就越重视自然疗法的挖掘、探索与研究。 中医按摩是中国的医学法宝，是人类最古老的医疗和养生科学。它能几千年流传至今，历经坎坷而不衰，最根本的一点是中医按摩给人们带来健康，而且无毒、无副作用、无损伤。中医按摩运用中医经络腧穴学的原理，通过补泻不同的手法，内疾外治，及时调节人体阴阳的平衡，健脾和胃，散寒祛瘀，疏筋通络，强肾健体，使人保持健康的体态，以旺盛的精力投入于工作之中。现代中医按摩不仅仅用于筋骨皮毛的外科，而且已成功地介入内科、妇科、小儿科等领域。推拿按摩不仅在中国国内广泛地使用，在国外亦得到了认可，在北京、南京、上海、广州等中医学院都有一批国外留学生到中国来学习推拿按摩技术。 一九九九年八月二十六日，国家保健按摩师职业标准颁布，这是我国历史上第一次将按摩师法制化规范化，有着深刻的现实意义和历史意义。然而现在按摩行业鱼目混杂，大大小小的按摩场所到处都是，不少甚至变成了色
情行业的“幌子”。经济的发展，紧张激烈的竞争，使人体易于疲劳，亚健康是新世纪不容忽视的医疗前哨阵地。因此，成立一家以中医按摩为主打的服务公司很有必要： 1. 职业化、规范化有助于将按摩师形成一支宏大的队伍，数万乃至百万人员 的就业，有利于社会的稳定。 2. 职业化、规范化将使按摩师培训有素，有效地保障人民的健康，有利于经 济发展。 3. 4. 在正规公司的带领下，有利于引导行业走上正轨，有利于中医按摩师队伍 的管理。 4.中国经济不断发展，一个大开放的中国更需要中医按摩业的发展，中医按摩行业作为一支新的产业将在促进国际国内的交流和经济发展中发挥重要的作用。
客服个人实习工作总结范文5篇
客服个人实习工作总结范文5篇 识，以备以后正式工作，是我们的一个缓冲期，下面就是小编给 作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和肯定，正因为这些客户的认同，自己对工作耶充满了信心，很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。 一、实习目的 希望自己在此次的实习，能够对本专业的知识有个更深层次的认识了解，也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质，为今后正式工作打下基础。 二、实习时间 20__年_月_日到20__年_月_日
三、实习地点 __省__市 四、实习单位和岗位 __公司、淘宝客服 五、岗位工作描述 我在公司的实习岗位是淘宝客服，其主要负责就是专门负责招呼买家，回答买家的咨询，向买家介绍商品，引导客户购买，为买家提供良好的售前后服务。除了上述职能，还要以下一些职责：接受买家投诉以及帮忙打单和打包等，库存点货以及淘宝后台商品档案资料的更新，定期或不定期进行客户回访，询问客户 长发货的情况，解决尚未发货的订单。淘宝的售后工作很重要，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。 1、实习内容 对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一天主要 的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作，基本上一些表
面的操作流程还是了解的，但一些比较深层次的，自己要摸索，要理解，带我们的主管只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧，尤其是回访客户的交流技巧。 在为期一个月的实习中，基本上是分为两个阶段。 适应阶段：了解和熟悉操作流程。在开始的10天里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的原因，自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题，老顾客询问的问题。总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释，尽管原因在不我们，但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。 学习成长阶段：再剩下的时间里，主要是打电话处理一些催货或投诉，验单，更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后，上班那些职责都会显得比较轻松一点，但有时由于店铺搞活动，会忙不过来，同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客
推拿按摩发展史
推拿按摩发展史 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
中国古代民间推拿按摩疗法发展史 推拿按摩是民间主要的医疗和养生保健方法．与其他传统医学学科一样，有着悠久的历史渊源。 推拿按摩是民间主要的医疗和养生保健方法．与其他传统医学学科一样，有着悠久的历史渊源。 起源在远古时代，人类因寒冷或撞击、扭挫、跌损等外伤引起肢体麻木、疼痛时，都会出于本能的或自己或让同伴搓摩、按揉不适部位以抵御寒冷、减轻伤痛。经过长时间的实践和不断的总结，这种自发的本能行为逐渐发展成自觉的医疗行为，形成了最古老的推拿按摩疗法。 先秦时期如文献所载殷商的原始巫吏常利用包括推拿按摩在内的一些民间疗法的效验来印证其神力。春秋战国时期名医扁鹊用按摩诸术治愈虢太子暴疾尸厥等。安阳殷王墓发掘的陶搓、玉牙头梳等，不仅是卫生用具，也是民间自我推拿按摩的工具。 秦汉晋时期推拿按摩疗法成为一门有民族特色的中医学科，其中包含了许多民间推拿按摩的技术和方法。如马王堆汉墓出土的《导引图》中的捶背、抚胸、搓腰、揉膝等手法；《五十二病方》中对木椎、筑、钱币、羽毛、药巾等的运用；《汉书．苏武传》记载的用足踩背救醒昏迷的苏武等技术；《肘后备急方》记载的掐按人中、拇指按胃脘、抓脐上3寸、抄举法、捏脊法、背法、口内复位法等手法治疗昏厥、溺水、卒心痛、颞颌关节脱位等急症。 隋唐时期是推拿按摩发展的盛世，隋唐时期推拿按摩疗法在医学领域有较高的地位和广泛的临床应用，在民间也得到快速的发展。如《千金要方》记载的按摩治疗“小儿客忤项强欲死”、“鼻塞不通有涕出”、“夜啼”、“腹胀满”、“不能哺乳”等，以及“小儿无病，早起常以膏摩囟上及手足心，甚辟风寒”，及膏摩小儿心口、脐等民间小儿推拿保健方法。《续神仙传》记述的唐杭州县吏马湘以“竹杖打之”治疗腰、脚曲等病，是器械拍打手法的最早记载。宋金元时期这一时期民间推拿盛行，并有很多创新和发展。一些医学机构比较重视对推拿作用和应用的研究，在一些医学书籍中也记载了许多民间推拿按摩疗法。如《圣济总录》的生铁熨斗摩项治风热冲目及膏摩顶治疗目疾、鼻塞及诸痫证；《宋史》记载庞安时按摩催产；《苏沈良方》载掐法治疗新生儿破伤风；《医说》载搓滚竹管治疗骨折后遗症；《回回药方》的“脚踏法”、“擀面椎于脱出的骨上”治疗脊柱骨折等。 明代是推拿按摩发展的又一盛世，推拿学得到了较全面的总结、创新和发展，除政府重视设专科外，小儿推拿专着的问世和小儿推拿独特体系的形成是这一时期推拿按摩发展的一个重要标志，而这一体系的产生、成熟和发展又源于民间推拿诊治惊证技术。在民间，推拿流传于洗浴、理发业和养生群体，使保健推拿更加职业化、规范化和个体化。如罗真人《净发需知》(又名《江湖按摩修养净发需知》)、《按摩修养歌诀》详述了人体各部位保健推拿方法。王廷相《摄生要义》论述了自我养生按摩和全身保健按摩法一一大度关法；曹珩《保生秘要》论述了各种疾病的自我推拿导引法等。此外，民间推拿器械也有了广泛的应用和发展，如《韩氏医通》的“木拐按节法”，《易筋经》的木杵、木槌、石袋拍打法，《古今医源》的木梳梳法和翎扫法，《寿世保元》的铁物压法，《景岳全书》的刮痧法等。 清代太医院虽未设推拿科，但推拿学在小儿、骨伤、内科、五官推拿及膏(药)摩的应用以及流派形成上取得了很大成就，如一指禅、内功、正骨、腹诊、脏腑经络、捏筋拍打等民间推拿流派，加上明代传承下来的小儿
(2020年整理)推拿按摩学习心得体会.doc
推拿按摩学习心得体会 胜利村卫生室 雷双玉
推拿按摩学习心得体会 推拿是一种非药物的自然疗法、物理疗法。它具有疏通经络，调和气血，提高机体免疫能力的作用。在推拿过程中需要推拿按摩经济简便，因为它不需要特殊医疗设备，也不受时间地点气候条件的限制，随时随地都可实行。而且又没有副作用，作用安全可靠，又容易学习。而且能增强人体的自然抗病能力，取得保健效果。所以学习一些简单的推拿手法对自己和家人都有好处。 一、推拿按摩的好处 1、疏通经络。《黄帝内经》里说:“经络不通;病生于不仁，治之以按摩”，说明按摩有疏通经络的作用。如按揉足三里，推脾经可增加消化液的分泌功能等，从现代医学角度来看，按摩主要是通过刺激末梢神经，促进血液、淋巴循环及组织间的代谢过程，以协调各组织、器官间的功能，使机能的新陈代谢水平有所提高。 2、调和气血医学教育网搜集整理。明代养生家罗洪在《万寿仙书》里说:“按摩法能疏通毛窍，能运旋荣卫”。这里的运旋荣卫，就是调和气血之意。因为按摩就是以柔软、轻和之力，循经络、按穴位，施术于人体，通过经络的传导来调节全身，借以调和营卫气血，增强机体健康。现代医学认为，推拿手法的机械刺激，通过将机械能转化为热能的综合作用，以提高局部组织的温度，促使毛细血管扩张，改善血液和淋巴循环，使血液粘滞性减低，降低周围血管阻力，减轻心脏负担，故可防治心血管疾病。 3、提高机体免疫能力。如小儿痢疾，经推拿时症状减轻或消失;小儿肺部有干湿性罗音时，按揉小横纹。掌心横纹有效。有人曾在同龄组儿童中并列对照组进行保健推拿，经推拿的儿童组，发病率下降，身高、体重、食欲等皆高于对照组。以上临床实践及其他动物实验皆证明，推拿按摩具有抗炎、退热、提高免疫力的作用，可增强人体的抗病能力。医学教育网搜集整理也正是由于按摩能够疏通经络。使气血周流、保持机体的阴阳平衡，所以按摩后可感到肌肉放松、关节灵活，使人精神振奋，消除疲劳，对身体健康有重要作用。 二、注意事项 1、身心放松。按摩时除应集中外，尤其要心平气和，全身也不要紧张，要求做到身心都放松。
最新客服工作心得体会5篇
最新客服工作心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。以下是我整理的最新客服工作心得体会5篇，欢迎阅读参考! 最新客服工作心得体会(1) 来到xx的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。 回顾十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况： 一、网络工作内容 1、更新xx网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。 2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传xx英语。 3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。 4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校的相关信息，掌握大家对xx英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)
5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。 6、撰写xx英语公益活动――高中建设的文章。 7、编写xx英语网站新增版块――雅思保分计划的相关内容。 二、客服咨询情况 在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的能力。 网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。通过这一个月以来，53客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在一下问题： 1、咨询量本身与上月相比有所降低。 2、针对咨询的人约访数量降低。 3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。 针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改进： 1、分析上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询能力，这也是重中之重。 2、加强在网站上对xx英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。
足疗行业未来发展趋势.
憧憬：让沐足行业从休闲娱乐走向保健养生 近年来，虽然足部按摩行业在贺州发展十分迅速，但其尴尬地位仍然没有得到本质的改变，许多人还是带着休闲娱乐的心态走进足部按摩场所，甚至还有不少人戴着“有色眼镜”去看足部按摩行业，认为“洗脚”、“按摩”是不正经的场所。其次，由于一些足部按摩场所的从业人员参次不齐，素质及技能水平过低，导致许多市民认为“不正规”、“不专业”。 不仅如此，就连从事足部按摩行业的从业人员，也大都认为这是个不光彩的职业，羞于向旁人说起自己是从事这行的。因此，要想把足部按摩事业做大做强，让足道行业从单一的休闲娱乐走向保健养生，让普通群众意识到足部按摩的健康理念，还存在不少困难。正如杨茗茗教授所说：“把足道与传统的中医养生结合起来，把足道与现代医科手段结合起来，全面体现出足道健康管理的实用性，便捷性、功效性，充分施展其精华，为人们保健养生、解除病痛、获取健康做出新的贡献。这才是中华足道的真谛。” 足疗行业未来发展趋势 足部按摩终于又得到了人们青睐，兴旺昌盛起来，足部按摩文化的发展大约经历几千年之久：其特点是：不是进步，而是退步。随着封建的思想和市场的不健全可谓是最黑暗的中世纪——这个中世纪一直延伸到新时代。 足部按摩最早除了富豪和开发城市的一些贵族能享有之外，还有就是酒店以及豪华娱乐场所里的供少数人享用的娱乐项目，即使在九十年代中期，也只有在北京、广州、福建等一些大城市里、酒店里以及豪华娱乐场所里的供少数人享用。 对于绝大多数居民来说，足部按摩仍旧是一种高消费的场所。在那里，人们只是履行自己的消费欲望——丝毫没有享受的乐趣。虽然随着改革开放的步伐不断的加快，足部按摩也随着市场的需求在各地不断开放使之成为人们休闲健身的去处。但是对于许多人来说，足部按摩它既可以给人放松肌肉、愉悦身心的一种重要的休闲方式同时还可以提供人们商务洽谈，给人营造出轻松、温馨的感觉。因而夫人们寻思着，为什么足部按摩会有如此魅力、如此舒适、令人难以忘怀的舒服感。 随着市场的成熟和政府各部门的重视，人们对足部按摩这个课题产生了非常浓厚的兴趣，足道馆像雨后春笋一样地蓬勃发展起来，广大公众的兴趣也日益俱增。随着市场的不断发展，未来的足部按摩哪般模样呢？我们可以有相当把握地得出如下的一些主要发展趋势： 一、由义务到娱乐 更确切地说，倘若过去的足部按摩只有一个无情感色彩的洗脚房的话，那么将来的足道馆越来越会变成人们健康的保健室；人们关注的焦点不再是休闲，而是休闲保健的舒适感。这种被改变了的行为——为人们似乎也可以把它称作足部按摩文化——将使市场活跃起来，并使从事本行业的人士鼓足勇气去开创新的、更具特色的途径。 二、由功能到动情 迄今为止，如果人们在享受足部按摩时常提起技术质量的话题，那么在将来，技术、文化、环境等综合条件因素将起着主导的作用。所以足部按摩行业的发展它将是一个全方位的娱乐保健、美食休闲、商务洽谈等综合性娱乐健身为一体的休闲场所。 足部按摩是随着时代发展出现的新型保健体系，但它现在还处于完善的阶段，无法满足人们需求，怎么完善使它达到能够保障人们健康的目的，是个应该探讨的问题。 足部按摩在经过数千年的演变和杨茗茗先生不断地推广以及现代医学结合验证下，证实了其具有操作方便、简单直观、疗效显著的特点，是在完善休闲保健时代的必要方法，但两者如何结合，怎样发挥两者的最大效果，也是应该认真讨论的话题。 伴随着足浴市场逐步完善，以及大家对休闲保健的认识和对休闲保健的追求欲望越来越强烈；它既可以提供人们休闲保健又可以提供人们商务洽谈，给人营造出轻松、温馨的感觉，随着行业领头人杨茗茗先生和国家政府的不断重视足浴行业，它将会有广阔的前景和发展空间。
推拿学习心得
推拿学习心得Revised on November 25, 2020
推拿学习心得在没学过推拿手法之前，我认为推拿就是按摩，是一种服务，是在人们腰酸腿痛的时候按按就舒服一下子。但在学了以后我对推拿产生了一种由衷的敬佩心，尽管我的推拿手法学得很差，还经常被老师骂，推拿老师这样说过我“所有的错误示范都在你身上体现过了”。没错推拿的确算一种服务，却更是一种保健治疗手法。 我翻过很多课外书，对推拿的定义都大致相同，但是我觉得最完整、完善的是这样定义的：中医推拿，是以中医的脏腑、为理论基础，并结合西医的解剖和，而用手法作用于人体体表的特定部位以调节机体生理、病理状况，达到理疗目的的方法。在我看来这个定义比课本上的定义更加完整。从性质上来说，它是一种物理的治疗方法。从按摩的治疗上，可分为保健按摩、和。而推拿的手法分为按法、摩法、推法、拿法、揉法、擦法、点法、击法、搓法、捻法、抖法，滚法等。每种手法都可以用来保健和治疗疾病，各种手法各有各的保健作用，有些可以单独使用，有些可以结合使用。推拿手法还可以治疗许多的疾病如，肩关节周围炎，落枕，椎间盘突出等一些常见疾病。 一个学期过去了，在学习了这么多的推拿手法后，让我印象最深的就是一指禅推法和滚法，有三个原因。第一，学习的时间最长。第二，对我来说很难学会，比较难以掌握。第三，就是它们的作用。一指禅推法适用于全身各个部位的穴位，具有健脾和胃，宽胸理气等作用。滚法具有缓解肌肉痉挛，消除疲劳等作用。当然还
有成人推拿手法的基本要求，因为这是推拿老师强调的重中之重。手法的基本要求是持久，有力，均匀，柔和。其实我觉得要做到这几点非常难，需要很多时间训练手的力度以及耐力。有时候经常看见针灸推拿专业的同学在练习功法，就觉得非常的佩服。 能够治疗疾病和保健，这就是推拿的魅力，推拿这门课程的课时不多，但并不影响我对它的喜爱。因为我觉得每天有个健康的身体，这一天都会特别开心和轻松，虽说推拿不能完全的将每个疾病治疗彻底，但它的确也尽到了自己能够实现的疗效。
淘宝客服工作心得体会5篇
淘宝客服工作心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。以下是小编整理的淘宝客服工作心得体会5篇，欢迎阅读参考! 淘宝客服工作心得体会(1) 对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵，有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。 所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类? 如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类;如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类;如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。 因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。 如果产品本身不能降价怎么办?客服必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价;第二是单件产品不能降价;第三是客户平等不能降价;第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。 因此，一个优秀的客服，如果客户提出让价，他会说：“我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。”您绝对放心，像这么好吃的巧克力，我们每天销售N份，从来没有降过价。 而且我们有完美的包装服务,还有消保支持,让您完全无任何的后顾之忧.如
关于廉洁自律学习心得体会5篇
关于廉洁自律学习心得体会5篇 关于廉洁自律学习心得体会(一) 加强教育是反腐倡廉的基础性工作，为党员干部拒腐防变提供思想保证。十七届中央纪委六次全会强调，要加强对党员干部的教育和监督，推进廉政文化建设。价值观是文化的核心，对人们的思想感情、言论行动、价值取向等有着支配和驱动作用。因此，加强廉政文化建设要以培育廉政价值观为根本，教育和引导党员干部坚持以人为本、执政为民，树立崇尚廉洁、鄙弃贪腐的价值理念，明辨荣辱是非，筑牢道德防线，自觉抵御腐败文化的侵蚀。 价值观是观念形态的价值意识，而价值意识则是人们关于自然界、社会和思维的全部反映中有关价值的心理、思维、精神活动的总抽象、总概括。价值意识在人们的精神世界中是普遍存在的，而这又是由于价值意识所反映的价值关系是普遍存在的。因此，在反腐倡廉这一重大问题上必定存在价值关系和价值意识问题，也必定有与之相适应的价值观。 廉政价值观作为一个概念，有其特定内涵。价值观是人们心目中关于某类事物的价值的基本看法、总体观念。廉政价值观是价值观的一般属性在廉洁从政问题上的具体体现。依据概念的属种关系，廉政价值观是人们关于廉洁从政的价值的基本看法、总体观念。 另外，从廉政伦理上说，公民都应当具有廉荣贪耻的社会公德和职业道德;但从严格意义上说，廉政价值观的主体应当是从事政务活动和公务活动的人，是其手中权力运用的价值取向问题。由此，廉政价值观可界定为党政领导干部和公职人员关于廉洁从政的价值的基本看法、总体观念。廉政价值观主要由以下要素构成：廉洁从政价值主体意识。价值主体意识是指价值主体要充分认识自己的社会角色、地位和使命，包括责、权、利的定位。廉洁从政价值主体意识，就是意识到自己的公仆角色，自觉用手中权力为人民廉洁从政。价值主体意识是价值坐标系的“原点”。从价值观层面透视腐败分子，其腐败根源就在于原点定位错误，忘记了“我是谁，应当干什么”。
中医康复的现状与前景
中医康复的现状与前景 摘要：借鉴中医传入日本后的发展历史以及面对的问题与现状，探讨中医康复发展的方向。而在今后的演化发展中，中医文化的整体观、辨证论治、治未病等哲学观点是体现中医文化的核心所在，中医的康复技术也在不断在融合现代医学的技术和理念中发展壮大并发挥自身的优势，这是中医康复的前景所在。 关键词：中医；康复；衰退；复兴；发展 康复是20世纪出现的现代医学的名词，中医古入籍中没有。该概念名词表面认识上形成了中医康复不科学，不规范的印象，大部分书籍包含的中医康复内容也只是简单把中医治疗技术中与物理医学相关的内容纳入康复内容。在中医院中，存在对康复的概念不了解，在政策扶持与指导下，部分医院把中医科与理疗科简单合并就看作中医康复科。如此种种的现状不利于中医康复的发展。中医康复是伴随着康复医学的发展和临床康复需求所诞生的新学科，并且诸多中医技术已经在人类康复事业中承担着重要的作用[1]。如何进一步发展需要从事中医事业学者共同思考和探索。 1中医在日本的发展 中医学传入日本后，经过不断的发展形成了有当地特色的中医学（汉方医学、东洋医学），其后在西方医学的传入
及1874年医事制度的公布，使汉方医学陷入衰退。在二战后，由于西方医学治疗的作用有限以及广大民众的需求，汉方医学在汉方医生的努力下得到了复兴。 2日本学者对中医科学性思考 近百年来中日两国在中国传统医学的研究，可以说一直受到"现代医学"与"科学主义"的困扰和迷惑，似乎看得见的细胞、分子就是科学的，看不到的经络、穴位就不科学。以至于国内至今仍然有人提出"中医不科学"的口号。 实际上，10年前日本医科大学教授兼作家的米山公启先生就著有《医学不是科学》一书，一度成为社会焦点话题。东洋医学接受科学的洗礼是时代的要求，以药理研究为中心的基础医学研究进展之快超过预想，今天已经到了应用生药之际必须考虑其药理活性的时候。不过，东洋医学中也存在着现代科学还无法解释的因素。也正因为如此，东洋医学才得以与高速发展的西医学并存且保持着自身命脉。无论是药量问题，还是生药与方剂、脉诊和腹诊，以及更为复杂的证等课题，恐怕都不是目前的科学水平所能解决的。急躁冒进的科学突进，或许仅能得到一些似是而非的东西。因此，我们需要的是，在不破坏东洋医学自身的同时，而对其本质进行耐心的探索。最后日本这场"医学与科学"的大讨论，其结论是：医学作为一个复杂、综合性体系并不与科学等同，医学包涵有技术、经验、文化、心理、风土等等科学以外的对
推拿学习心得
推拿学习心得 在没学过推拿手法之前，我认为推拿就是按摩，是一种服务，是在人们腰酸腿痛的时候按按就舒服一下子。但在学了以后我对推拿产生了一种由衷的敬佩心，尽管我的推拿手法学得很差，还经常被老师骂，推拿老师这样说过我“所有的错误示范都在你身上体现过了”。没错推拿的确算一种服务，却更是一种保健治疗手法。 我翻过很多课外书，对推拿的定义都大致相同，但是我觉得最完整、完善的是这样定义的：中医推拿，是以中医的脏腑、为理论基础，并结合西医的解剖和，而用手法作用于人体体表的特定部位以调节机体生理、病理状况，达到理疗目的的方法。在我看来这个定义比课本上的定义更加完整。从性质上来说，它是一种物理的治疗方法。从按摩的治疗上，可分为保健按摩、和。而推拿的手法分为按法、摩法、推法、拿法、揉法、擦法、点法、击法、搓法、捻法、抖法，滚法等。每种手法都可以用来保健和治疗疾病，各种手法各有各的保健作用，有些可以单独使用，有些可以结合使用。推拿手法还可以治疗许多的疾病如，肩关节周围炎，落枕，椎间盘突出等一些常见疾病。 一个学期过去了，在学习了这么多的推拿手法后，让我印象最深的就是一指禅推法和滚法，有三个原因。第一，学习的时间最长。第二，对我来说很难学会，比较难以掌握。第三，就是它们的作用。一指禅推法适用于全身各个部位的穴位，具有健脾和胃，宽胸理气等作用。滚法具有缓解肌肉痉挛，消除疲劳等作用。当然还有成人推拿手法的基本要求，因为这是推拿老师强调的重中之重。手法的基本要求是持久，有力，均匀，柔和。其实我觉得要做到这几点非常难，需要很多时间训练手的
力度以及耐力。有时候经常看见针灸推拿专业的同学在练习功法，就觉得非常的佩服。 能够治疗疾病和保健，这就是推拿的魅力，推拿这门课程的课时不多，但并不影响我对它的喜爱。因为我觉得每天有个健康的身体，这一天都会特别开心和轻松，虽说推拿不能完全的将每个疾病治疗彻底，但它的确也尽到了自己能够实现的疗效。
电话客服个人工作总结5篇
电话客服个人工作总结5篇 通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。下面是收集整理的电话客服个人工作总结，仅供参考。 精选电话客服个人工作总结(一) 光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下： 1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。 2、学会换位思考 当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。 3、熟悉公司产品和产品相关知识 公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为
职工廉洁自律心得体会
职工廉洁自律心得体会 按照上级的指示，我们认真组织党风廉政建设的教育活动，通过学习，感受颇深，我对本次活动的重要意义有了一个更深的认识，使我对开展党风廉政建设的重要性和必要性有了更进一步的认识和了解。可以肯定地说，通过这次教育活动，使我们对相关内容有了更进一步的领悟，不仅在一些方面拓宽了思路，开阔了视野，增强了搞好工作的信心。而且更加明白作为一名党员，不能放松理论的学习，不能放松自身修养和素质的提高，不能放松工作生活中的细节问题。要时刻牢记党的宗旨，不断增强主动接受监督的意识，以自己有限的力量把党风廉政建设推向一个新的台阶，现就学习情况谈一点自己粗浅的认识和看法。 一、加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争 由于各级领导集体对加强党风廉政建设和反腐败斗争给予高度关注和重视，因此采取了强力措施。然而对于廉洁自律问题，我认为要把握好两条：一要干事，二要干净，也就是既勤又廉。不勤政无以立业，就没地位;不廉政无以立身，就栽跟头。要把这两条统一起来对待，经得起考验，树立好形象。 1、加强党内监督，坚持集体领导和分工负责，重要情况通报和报告，增强党组织工作透明度，落实领导干部报个个人重大事项的有关规定，适时开展自查自纠，这是防止重要事项出现违规问题的有效举措。
2、健全干部谈心制度，要经常分析在工作中存在的问题，按照分级负责，分工负责的原则进行，落实责任人谈话制度，建立廉政预警机制，对发现的苗头性倾向及时予以指出，帮助改正，加强对制度执行情况的监督检查，真正做到“两手抓、两手硬”。 3、加强社会监督，以积极探索作风建设长效机制为核心，深入开展调研，广泛征求意见，并将各个层面的反馈意见进行剖析整改，以改进工作，切实做到靠制度管人，靠流程中各岗位的相互制约，来形成一条监督有力的链条，是预防工作出现违规违纪问题的长效措施，认真做好来信来访工作。 4、逐步健全制度和法规，完善考评体系，做到有章可循，使各种制度能够有效的执行。能够从根本上解决实际中的很多问题，建立领导干部廉政考核制度，实绩考核制度，诫勉谈话制度等等，制定定量评价系统，健全党风廉政建设社会评价系统，使党风廉政建设的评价科学化，数量化，精确化，监测，导向，为领导的决策提供依据。 5、加强宣传力度，宣传到位是干好任何工作的前提，不仅需要理论的政治学习，还需要要求从一个个事例中警醒，善于找到问题的实质，并且要把这种宣传深入到群众中，做好政策的宣传与引导，维护好队伍的和谐与稳定，经常开展知识问答，从内心建立廉政的意识， 二、坚持求真务实，扎扎实实干好工作 做好党风廉政建设和反腐倡廉工作，还要要坚决贯彻求真务实的要求，推进各项改革建设事业更快发展，就要大力弘扬求真务实的作