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安全技术防范系统维护保养和维修服务规范20097208360456

ICS XXX

DB X XX

备案号：XXX-XXXX

北京市地方标准

DB11/X XXX—XXXX

安全技术防范系统维护保养和维修服务规范Security and safety system maintenance and repair service standard

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施北京市质量技术监督局发布

前言

1范围 (1)

2规范性引用文件 (1)

3术语和定义 (1)

4一般要求 (2)

5维护保养技术要求 (3)

6维护保养内容要求 (4)

7维护保养和维修作业人员工作要求 (8)

8维护保养和维修服务取费原则 (8)

9服务要求 (8)

前言

DB11/X XXX《安全技术防范系统维护保养和维修服务规范》分为9部分：

——第1部分：范围

——第2部分：规范性引用文件

——第3部分：术语和定义

——第4部分：一般要求

——第5部分：维护保养技术要求

——第6部分：维护保养内容要求

——第7部分：维护保养和维修作业人员工作要求

——第8部分：维护保养和维修服务取费原则

——第9部分：服务要求

本规范为推荐性规范。

本规范由北京市公安局提出并归口。

本规范起草单位：北京市公安局内部单位保卫局、北京安全防范行业协会、北京安防系统紧急维修维护服务中心、北京市高特技工贸公司、北京泰瑞特认证中心。

本规范主要起草人：初京、何钢、李辉、黄山、栗萍、韩锦坤、蔡荣琴、方新堂、邓德建、田昕、周敏云。

安全技术防范系统维护保养和维修服务规范

1 范围

本规范规定了已建成的安全技术防范系统维护保养和维修服务的内容、要求以及工作规范。

本规范适用于入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、电子巡查系统、停车库（场）管理系统等安全技术防范系统的维护保养和维修服务工作。

2 规范性引用文件

下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。

GB50348《安全防范工程技术规范》

GA/T 70《安全防范工程费用预算编制办法》

GA/T 792 《城市监控报警联网系统管理标准》

DB11/Z384.1～18《图像信息管理系统技术规范》

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本规范:

3.1 设备故障 Equipment failure

设备或设备的一部分不能或部分不能完成规定功能和达到系统设计要求的。

3.2 修复性维修 Prosthetic repairmen

由于发生了故障而采取的将系统恢复到规定状态的所有维修活动，统称为修复性维修，或称为非计划性维修。

3.3 计划性维修 Preventive maintenance

通过事先计划好并对系统的进行检查、测试以及其它防止故障过早发生的手段，使系统保持在规定状态的各种维修活动，统称为称为预防性维修,或称为计划性维修。

3.4 维护保养 Maintenance

对安全技术防范系统设备进行清洁、润滑、调整以及检查等维护保养性工作，其中清洁、润滑不包括部件的解体。

3.5 维保单位 Maintenance

从事安全技术防范系统维护保养和维修服务的单位。

4 一般要求

4.1 签订维护保养和维修合同。安全技术防范系统维护保养和维修合同至少应包括以下内容：

4.1.1 维护保养和维修期限；

4.1.2 维护保养和维修内容；

4.1.3 维护保养和维修要求；

4.1.4 故障响应时间和维修处理时间限定；

4.1.5 维修质量要求和维修所需配件供应方式的确定；

4.1.6 维护保养和维修记录及验收的标准；

4.1.7 维护保养和维修资金支付方式和时间；

4.1.8 当事人双方具体负责人的姓名、联系电话；

4.1.9 提供完整的安防系统竣工资料，应包括如下资料：设计方案、工程合同或器材设备清单、系统原理图、平面布防图、电源配置表、线槽管道示意图、监控中心布局图、主要设备和器材的检测报告（认证证书)、使用说明书、系统操作手册、验收报告等。

4.1.10 当事人双方的责任、权利和义务；

4.1.11 争议及违约的处理方式。

4.2 维护保养主要内容：清洁、调整、润滑安全技术防范系统前端设备、辅助设备、传输设备（线缆）、控制设备、记录和显示设备，检查系统工作状况和主要功能，进行相应维护保养，发现并消除安全隐患。

4.3 维护保养方法：根据安全技术防范设备材质、脏污程度等，使用吸（吹）尘、刷擦、润滑、所处位置确认与调整等方法，必要时使用清洁剂（但不能腐蚀设备）。

4.4 维护保养和维修人员必须保护好当事人单位的现场环境。

4.5 全系统的维护保养每年至少进行2-4次，并写出报告，内容应不少于《安全技术防范系统维护保养内容要求》所列项目，或根据合同要求进行。

4.6 维保单位在检查系统时，发现异常情况应及时向当事人单位通报。

4.7 维保单位断电进行维护保养和维修前，应书面征得当事人单位同意。

4.8 维护保养和维修工作必须每次都有文字记录，并应有维修维护保养和责任人签字和当事人单位主管人员签字确认并存档。

4.9 维护保养和维修记录应填写两份，当事人单位和日常维护保养单位各保存1份，保存时间为系统不能工作为止。

4.10 维护保养记录应用钢笔或签字笔填写，不得使用铅笔、圆珠笔。

5 维护保养技术要求

5.1 入侵报警系统

确保入侵报警功能、防破坏及故障报警功能、记录和显示功能、报警响应时间、报警复核功能等工作正常，确保报警声级符合要求，确保报警系统预留接口正常。

5.2 视频安防监控系统

确保前端设备、系统控制功能、监视功能、显示功能、记录回放功能、报警联动功能、图像复核功能等工作正常，确保视频安防监控系统预留接口工作正常，确保系统时标与北京标准时间误差不超过60秒。

5.3 出入口控制系统

确保出入口对象识别装置功能、控制及信息处理功能、报警功能、楼宇对讲电控防盗门系统功能等工作正常。

5.4 电子巡查系统

确保巡查设置功能、记录打印功能、管理功能等工作正常。

5.5 停车库（场）管理系统

确保识别功能、控制功能、报警功能、计费功能等工作正常。

5.6 电源设备、防雷接地以及线缆设备

确保漏电保护功能、UPS后备供电功能、防雷接地功能等工作正常，确保传输功能工作正常。

5.7 监控中心

确保各子系统和系统之间配套联动的工作正常，防护牢固，工作环境清洁。

6 维护保养内容要求

6.1 入侵报警系统维护保养内容要求表一

6.2 视频安防监控系统维护保养内容要求表二

6.3 出入口控制系统维护保养内容要求表三

6.4 电子巡查系统维护保养内容要求表四

6.5 停车库(场)管理系统维护保养内容要求表五

6.6 电源设备、防雷接地以及线缆设备维护保养内容要求表六

6.7 监控中心设备维护保养内容要求表七

7 维护保养和维修作业人员工作要求

7.1 维护保养和维修人员必须佩戴维保单位的标识。

7.2 维护保养和维修作业中，现场作业人员不得少于两人。作业中应负责落实现场安全防护措施，保证作业安全、人身安全。

7.3 维护保养和维修安全技术防范系统记录设备时应有当事人单位人员在场情况下才能进行。

7.4 维护保养和维修工作过程中造成的差错由维保单位负责。

7.5 加强维护保养和维修人员的安全保密教育。

8 维护保养和维修服务取费原则

8.1 正常运行的安防系统取费原则：

8.2 非正常运行的安防系统维护保养取费原则按照双方约定方式进行计取，可以高于8.1的取费原则。

8.3 其他取费原则按照政府主管部门有关文件进行计取。

9 服务要求

9.1 响应时间

故障维修响应时间不得大于2小时，故障处理当日解决。

9.2 服务受理

9.2.1 维保单位应提供给当事人单位固定客服热线电话，保持每周7×24小时接听、处理当事人单位的技术咨询、服务请求和故障申报，反馈维保和维修服务信息；

9.2.2 维保单位应提供给当事人单位移动电话客服热线至少1部，保持畅通，及时响应紧急情况下的当事人服务请求和故障申报服务。

9.3 投诉受理

9.3.1 维保单位提供7×12小时（8：00－20：00）投诉热线；

9.3.2 3个工作日内回复当事人单位投诉处理结果，投诉回复率100%。

9.4 当事人满意度

每半年组织一次当事人满意度调查，当事人满意度分4个等级：非常满意、满意、基本满意、不满意。

9.5 服务规范性

维保单位应提供符合规范的服务管理体系：包括明确的岗位设置、职责分工、值班安排，健全的维护保养和维修管理制度，详实的维护保养和维修记录，完善的备品备件保障机制等。

安防系统保养维护方案

安防系统保养维护方案公司名称：公司地址：联系电话：邮编：传真：

安防系统维护保养方案一、维护基本条件为了做好我校监控设备的维护工作，满足我校监控系统正常运行，我公司将配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），对我校的监控系统经行监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 1.1备件齐通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 1.2 配件齐配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 1.3 工具和检测仪器齐要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

二、设备维护中的一些注意事项在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。 2.1 防潮、防尘、防腐对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。 2.2 防雷、防干扰只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。三、维护保养技术要求及内容 3.1闭路电视监控系统确保前端设备、系统控制功能、监视功能、显示功能、记录回放功能、报警联动功能、图像复核功能等工作正常，确保视频安防监控系统预留接口工作正常，确保系统时标与北京标准时间误差不超过60秒。闭路电视监控系统维护的设备主要包括：摄像机、云台、监视器、视频矩阵，硬盘录像机、解

20xx安防监控系统维保方案正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation. 20xx安防监控系统维保方案正式版

20xx安防监控系统维保方案正式版下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。一、系统要求一个稳定，科学，可操作性强，灵活方便，可塑性强的的小区安全防范系统，才是一个完美的安防监控系统，才是视频图像监测系统和报警探测系统的完美结合。如何将这两个系统的联动功能发挥到最大化，是决定该防范系统是否完善、先进、可靠的重要指标，也是衡量安防监控系统性能高低的关键。由此，根据多年行业经验，住宅小区安全防范系统的设计和建立应满足以下要求： 1)稳定性：系统能够常年连续地稳定

运行，保证监控系统的实时性和可靠性要求。各种信号传输顺畅无干扰，常年使用无衰减。 2)适用性：设备性能精良，适应西部多边的自然环境气候。 3)科学性：方案设计周密、科学、合理，便于实施。选用设备技术先进，功能完善，能够完全满足用户实际要求。 4)易用性：用户界面友好，易于操作和维护，用户可自行组态。 5)灵活性：报警侦测灵敏，报警信号传输实时性高;监控图像质量清晰自然，无延时和抖动。 6)可塑性：系统具有良好的兼容性、扩充性和升级能力。可与本单位的其他监

(完整)监控系统维保合同

监控系统维护合同甲方：乙方：乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：一、系统概况：系统名称：监控系统设备维护服务。项目地址：。服务性质：安防系统维保服务。服务范围：负责安防系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。二、维护服务范围：（一）响应时间：乙方提供的服务是7×24小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，具体内容如下：（二）定期巡检和维护：乙方每个季度对系统进行一次巡检和维护保养，内容包括：摄像机设备的功能巡检；硬盘录像机的功能巡检；摄像机镜头清理，硬盘录像机灰尘清理；电源网线节点检查是否缠绕和松动。巡检过程中如果发现主辅设备出现故障，则立即进行检修。如遇雷雨，大风，单位检查等不利于检修维护的情况，与甲方协商后，检修维护工作顺延。

（三）前端设备的清洁维护：在合同期内，每半年对所有摄像头做一次清洁维护，去除机壳、镜头的污渍，保证摄像头图像采集清晰。首次清洁维护在合同生效后15个工作日内进行。（四）备品备件在合同期内设备出现故障需要返厂维修时，应由乙方提供备品备件，维修设备无法修复，甲方须向乙方从新购买新设备或自己提供设备，以保证系统正常运转，（五）维护服务资料的制作：乙方每次检修和维护服务必须做好详细准确的记录，并提交甲方审核，经双方签字确认后各自留存一份备案。三、维保期限：本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。四、维护服务费用：（一）费用明细（二）支付方式维护费分两次支付，合同签订10个工作日内，甲方支付给乙方维护款：元整（小写：元）；合同到期前15天，甲方支付给乙方余款元整（小写：元）。（三）特殊费用的支付 1、在正常使用的情况下，设备损坏后必须更换新设备，则由甲方支付相应的费用（包括设备采购、运输等），乙方不另行收取安装调试费用。 2、因人为损坏（非乙方）或不可抗力（天灾，雷击等）造成设备损坏必须更换新设备，由甲方支付相应的费用（包括设备采购、运输等），乙方不另行收取安装调试费用。

安防系统维护方案.docx

精品文档安防系统保养维护方案目录 1.1.1 基本条件????????????????.?????.3 1)件?????????????????????.????.3??? 2)配件??????????????????????.???.3???? 3)工具和器????????????????.????3? 1.1.2 中的一些注意事??????????.???.4... 1.1.3 保养技及内容??????????????..??..5?? 1)路控系?????????????????....?.5? 2)外警系?????????????.????.???.5 3)安防合信息管理???????????????.?...????..5 1.1.4 每周巡内容 ??????????????????.?.???.6 1)路控系?????????????????????? (6) 2)外防盗系??????????????????.??6???? 3)安防合信息管理????????????????.?..?..???7 1.1.5 每月修工作内容及工作准???????????????..7 1)路控???????????????????????????..7 2)外防盗系??????????????????????????.9 3)安防合信息管理????????????????????????..9 1.1.6 每季度中修工作内容及工作准?????..?????..10 1)路控系????????????????????????.10 2)外防盗系??????????????????????????11

安防系统维保方案

目录一、系统概述 (2) 1.1系统概况 (2) 1.2维护的必要性 (2) 二、维保服务范围 (3) 三、维保服务方式 (5) 3.1系统全面排查 (5) 3.2提高资料准确性 (5) 3.3定期上门巡检服务 (5) 3.4电话支持服务 (6) 3.5现场技术服务 (6) 四、安防系统问题解决方案 (7) 4.1一般维护计划 (7) 4.2由设备和部件引起或反映出的故障及解决方法 (7) 4.3传输系统出现故障的分析与解决方法 (8) 4.4其它故障现象 (10) 五、维保服务主要技术手段 (10) 六、维保组织体系 (12) 6.1维保组织结构 (12) 6.2维保服务体系 (12) 6.3维保工程安全措施 (13) 6.4维保工程文明措施 (13) 6.5质量保证体系及措施 (14) 七、故障响应时间及承诺 (14) 7.1故障响应 (14) 7.2计划投入的主要设备 (16) 7.3计划投入的主要人员 (16) 八、维保清单及报价 (16) 九、维保服务目标 (17)

一、系统概述 1.1系统概况 XXX宣教中心自投入运行至今，总有四套分控显示单元，硬盘录像机较为分散。前端设备维护不及时，镜头较为模糊，弱电井设备规划比较凌乱，且个系统之间的设备相互掺杂，造成系统不易维护。部分系统线缆标签没有粘贴，造成后期检修工作的繁琐，周界报警系统不能正常使用。这些都是后期维护工作的疏忽。所以说，建筑安防建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，安防系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到预期的效益。我公司是国营安防专业人士为一体的实力公司，专业从事安防系统设计、规划、建设、维护等服务，特别擅长解决维保过后的安防综合系统维保，因为公司安防维保有专门的技术工程师团队。我们可以为客户提供整改咨询建议、故障紧急维修服务和日常维护保养服务等。 1.2维护的必要性长期以来，由于安防系统的维护不受重视，致使很多安防设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。管理部门对安防系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对安防系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。其次是没有一个完备的、有计划性的安防设备维护实施方案。XXX宣教中心的安防设备数量较大，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些安防设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。第三是安防设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了安防系统及设备后期的维护和保养。安防设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致安防设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。由于在安防系统设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了系统及设备后期的长期稳定、维护和保养。安防系统相当庞大，依赖各个品牌的相应部分设备集成而来，各个品牌链接与质量等方面均可影响到安防系统的正常使用寿命。也可以这样理解由于设备品牌过多，产品供应商过多，厂家售后保障措施参差不一等等原因，导致安防系统在过保以后，设备故障不断、损坏率不断

监控系统维护保养方案

监控系统维护保养方案由于监控系统的维护不受重视，致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。首先，管理部门对监控系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。第二是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。一、监控设备维护方法为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,

承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行一、维护基本条件古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 1、备件齐通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 2、配件齐配件主要是设备里各种元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 3、工具和检测仪器齐要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

安防设备设施维保方案

维保方案二零一七年十月二十日

目录一、系统概况 (3) 二、现有系统组成 (3) 1、监控系统 (3) 2、报警系统 (3) 三、维保服务情况 (3) 四、维护基本条件 (5) 五、维保服务方式 (6) 1、定期上门巡检服务 (7) 2、电话支持服务 (8) 3、现场技术服务 (8) 4、设备更换 (8) 六、响应时间及承诺 (9) 七、维保设备清单 (10) 八、费用核算 (11)

一、概述 1、工程概况舒兴小区，坐落于上海闵行区大虹桥经济板块，2017年政府主导美丽家园项目，特此制作弱电系统维保方案。 2、设计范围根据对小区的实际应用情况，对各个子系统详细勘察，根据我司在弱电以及IT维保领域丰富的实践经验,并综合考虑现场具体情况。包括范围： ●小区住宅楼 ●公共区域以及道路 ●以前延伸至外围的小区所拥有的安防设备设施二、现有系统组成 ?软件平台系统 ?门禁管理系统 ?监控管理系统 ?周界报警系统三、维保服务情况安防系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依

照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。维保内容包含线路维护、报警设备维护、门禁设备维护、监控设备维护、软件系统维护及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施，确保留给机房安防设备一个良好的运行环境。 2、根据安防系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助安保主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。 3、对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修。 4、每月提供两次定时上门例行检查，以确保设备的正常运行和故障预先防范。 5、对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。 6、对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现

安防监控维修维保维护方案设计

第1篇：安防监控维修维保维护方案为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力(工具、通讯设备等)，负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。 1、维护基本条件古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 1)备件齐通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等安防监控维保方案安防监控维保方案。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 2)配件齐配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 3)工具和检测仪器齐要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具安防监控维保方案活动方案。 2、设备维护中的一些注意事项

在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。 1)防潮、防尘、防腐对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。 2)防雷、防干扰只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰安防监控维保方案安防监控维保方案。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。 3、具体如下: I.每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在-20℃~+60℃，相对湿度应在10%~100%;室内温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在 10%~80%，留给机房监控设备一个良好的运行环境。

安防监控系统维护合同全

电系统技术服务合同甲方（买方）：地址：法定代表人：电话：传真：乙方（卖方）：联系地址：法定代表人：电话：传真：户名：开户银行：银行帐号：签约时间：签约地点：海南海口甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：第一条服务内容、方式和要求：乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的（包括接入该系统的电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。第二条服务内容服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分。 2.1故障检修 2.1.1故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后本市内12 小时内到达现场，本市外按照路程远近响应时间做相应延迟。 2.1.2故障修复：人员到达故障现场后，前端设备 6 小时内修复、后端设备12 小时内修复、重大事故（ 3 个以上摄像点不能正常工作）48小时内修复（更换设备的货运时间不计入内）。修复后必须由甲方相关人员确认。 2.1.3设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的

损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。 2.2维护保养 2.2.1正常巡检：乙方每季度1次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报告，对事故隐患进行备案。乙方每季度须向甲方交送巡检报告。 2.2.2摄像机保养：乙方每季度1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调）。保养时间为每季度第一个月份的15号开始，如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。 2.2.3防雷设施保养：乙方必须在每年4月的第二个星期（雷雨季节到来前）对防雷设施进行检测保养。 2.2.4系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养，检测保养时间为每年4月和9月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进行维护更换的设备应提交甲方备案。 2.2.5网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。 2.2.6其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新（材料及损坏更换设施由甲方提供或由乙方提供后与甲方结算）。在“摄像机位置”有迁移时，由乙方按照工程费用报与甲方审批决策。以及其它没有罗列相关设施的保养。 2.3故障申告与服务质量投诉方式乙方的故障申告电话为：_________________ （每天9:00-18:00,节假日除夕卜）乙方的服务质量投诉电话为：_____________ （星期一到星期五9:00-17:00）第三条服务期限本协议有效期服务期为年月日至年月日。第四条服务费用与付款方式 4.1服务费用为（RMB 元整，大写人民币元整。 4.2维护费按年度结算：合同签订后5日内支付年度维护费用的50%，满6个月后5 日内支付50%的余款； 4.3在服务合同生效后，乙方提前提供该期的服务业发票和更换的设备销售发票给甲方，甲方收到发票后，在 3 个工作日内支付相应的服务费。

安防监控系统维保方案

监控系统维保方案

二零一六年九月目录一、系统概况 (3) 1、监控系统 (3) 二、维保服务情况 (4) 三、维保服务方式 (4) 1、定期上门巡检服务 (5) 2、电话支持服务 (6) 3、现场技术服务 (6) 7 ....................................................... . 四、响应时间及承诺一、系统概况监控系统维保，是监控系统能够正常使用的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。

1、监控系统该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器、操作平台、网络交换机、光纤收发器七部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。维保设备概况：监控软件为大华硬盘录像机随机附带的路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 1.前端摄像机分为两种摄像机： 1.1.带云台一体摄像机：带云台摄像机共有5台，摄像机属于外置解码器，摄像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也由解码器直

接供给。 1.2.红外枪型摄像机：普通摄像机共有44台。二、维保服务情况维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。 1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。三、维保服务方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：主要内容包括： 1、监控室机房环境。设备运行环境。2、所有设备的安装位置、运行情况。、3线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。4、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。5、

安防系统保养维护方案说明

安防系统保养维护方案 1.1安防系统维护保养方案 1.1.1维护基本条件为了做好监控设备的维护工作，维护保养服务部配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理，承担起设备的维护服务工作，以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 1.1.1.1 备件齐通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。维护系统备品件如下： 1.1.1.2 配件齐

配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 1.1.1.3 工具和检测仪器齐要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。 1.1.2设备维护中的一些注意事项在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。 1）防潮、防尘、防腐对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。 2）防雷、防干扰

安防监控系统维保方案67522

监控报警系统维保方案二零一一年七月

目录一、系统概况 (3) 1、监控系统 (3) 2、报警系统....................................................................................................... 错误!未定义书签。二、维保服务情况 (4) 三、维保服务方式 (4) 1、定期上门巡检服务 (5) 2、电话支持服务 (6) 3、现场技术服务 (6) 四、响应时间及承诺 (6) 五、维保设备清单 (8)

一、系统概况监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控系统该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。维保设备概况： 1.二台大华硬盘录像机，19寸显示器，存储硬盘为500G硬盘，视频输入、合计共有视频输入接口32个，目前用户使用的32台摄像机已将所有接口使用，如需扩展必须增硬盘录像机。 2.监控软件为大华硬盘录像机随机附带的16路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 3.前端摄像机分为两种摄像机： 3.1.带云台一体摄像机：带云台摄像机共有10台，摄像机属于外

安防监控系统维保实施方案

安防监控系统维保方案

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监控系统维保方案

一、系统概况监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控系统该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。维保设备概况： 1.根据新会公安指定的监控维护点。 2.监控软件为公安自行开发的监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 3.前端摄像机分为两种摄像机： 3.1.球形高速球机：摄像机属于内置解码器，摄像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也由解码器直接供给。 3.2.普通固定摄像机：一体化红外或者带护罩枪机，电源为外置12V的。

二、维保服务情况维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。 1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。三、维保服务方式主要内容包括： 1、监控室机房环境。 2、设备运行环境。 3、所有设备的安装位置、运行情况。 4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6、软件使用情况、软件升级情况。 7、系统数据备份情况。

视频监控系统维保的方案.doc

*******公司视频监控系统工程维保方案 **************有限责任公司 201*年**月

目录一、工程保修期 (3) 二、维保服务范围 (3) 三、维保服务内容 (3) 3.1服务方式 (3) 3.2 故障诊断和排除 (4) 3.3设备维修 (4) 3.7 系统升级 (4) 3.5定期系统巡检 (5) 3.6定期系统保养 (5) 四、维保流程 (6) 4.1维保服务流程 (6) 4.2定期系统巡检流程 (7) 五、故障等级定义及对应服务方案 (7) 六、定期维保服务内容 (9) 六、系统维保相关表格 (11) 附件一：维保报价清单 (21) 附件二：已出故障**个点位故障排查明细 (22) 附件三、已出故障的**个点维修报价清单 (23)

前言很多建筑智能化系统（包含“监控系统”）在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使用，但是随着时间的推移，由于施工单位对售后服务工作的忽视，导致智能化系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设，白白浪费了大量投资。所以说，智能化系统建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，智能化系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到预期的效益。对于*****内部监控系统，具有相当复杂的环境，园区区域广，服务内容多，现场环境复杂。而对于这样一套复杂的监控系统来说，系统的维保服务显得尤其重要。一套好的售后服务体系统，不只能让系统提高运行寿命、提升运行质量、及时排故解痪；最重要的是能对生产和管理及时跟进、能对生活中的特定事件进行回顾。建立一套真正实用、可靠、稳定的监控系统。为此，我们对**********监控系统作对如下维保方案，并按此方案实施到位。

安防系统工程维保方案

智能化系统维护保障方案工程有限公司二〇一四年十一月二十六日

目录一、概述 (3) 二、弱电系统维保方案 (4) 2.1 本项目弱电系统维保服务主要内容 (4) 2.1.1 视频监控系统 (4) 2.1.2 报警系统 (5) 2.1.3 电子巡更系统 (5) 2.1.4 门禁一卡通系统 (6) 2.1.5 停车场管理系统 (7) 2.1.6 建筑设备监控系统 (7) 2.1.7 公共广播系统 (8) 2.1.8 信息发布系统 (9) 2.1.9 三表计量系统 (9) 2.1.10 会议系统 (9) 2.2 系统维护中的一般注意事项 (10) 2.3 系统常见的故障现象及其解决方法 (11) 2.4 弱电系统维保计划安排 (13) 2.4.1 视频安防监控系统 (13) 2.4.2 报警系统 (14)

2.4.4 门禁一卡通系统 (15) 2.4.5 停车场管理系统 (15) 2.4.6 建筑设备监控系统 (16) 2.4.7 公共广播系统 (16) 2.4.8 信息发布系统 (16) 2.4.9 三表计量系统 (17) 2.4.10 会议系统 (17) 2.5 报修服务 (18) 2.5.1 日常报修 (18) 2.5.2 紧急报修 (19) 2.6 智能化弱电系统维保服务工作重点 (19) 2.6.1 确保系统安全稳定运行 (19) 2.6.2 系统功能性全面复查 (20) 2.6.3 维护设备运行环境 (20) 2.6.4 提高资料准确性 (21) 2.6.5 提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (21) 2.6.6 加强巡检力度 (22) 三、弱电系统维保服务保障体系 (23)

安防监控系统维护与维修保养服务措施

系统维护与售后服务措施一、为加强我公司安全技术防范工程的系统维护与售后服务，特制定此规定。二、本公司的安全技术防范工程之系统维护和售后服务工作由总经理直接领导，具体负责部门为售后服务部，其他部门进行配合。三、工程质量保证：维护与保养工作的前提条件是系统的工程质量良好，为此，各相关部门必须做到： 1、采购部：必须确保采购的器材与材料符合工程需要，达到国家相关部门的要求，安防工程专用的专业器材必须选用通过公安部门检测的合格产品。 2、工程部：制定的工程方案必须是科学合理的系统方案，必须符合建设单位的使用要求，可以达到国家相关规定的检测。 3、技术部：工程实施过程中，必须狠抓工程质量，落实各项质量保障措施，以确保没有工程质量隐患。四、工程技术资料的交接为了确保售后服务部可以有更好的条件做好系统维护与维修保

养工作，工程技术部在工程完成后必须做到： 1、工程验收或交付使用时，必须通知售后服务部人员到场，使得售后服务人员尽快熟悉工程的组成，使用情况与建设单位的相关使用人员。 2、工程交付使用后，工程部、技术部必须向售后服务部提交该工程的以下资料：（1）所有设计方案、图纸（2）相关器材及设备的说明书、合格证、检测报告等（3）工程的所有竣工资料五、系统维护的日常例行工作系统维护的日常例行工作，由售后服务部负责日常实施，具体规定如下： 1、建立系统维护工作档案，详细记录各工程系统的日常维护工作，做到任何一个系统，都可以交由本部门任何一名技术人员随时进行，而不会因为缺少相关资料或不是本人经办而无法开展工作。 2、从系统交付使用开始，每月与用户的使用人员电话交流一次，做到对系统的使用情况心中有数，对用户使用过程中碰到的各种问题耐心解答，使得用户可以用好系统，充分发挥系统的功能与作用，将各种故障尽量消除在问题出现前。

视频监控系统维保方案

菏泽天华集团会盟台监控系统维保说明技术支持: 菏泽金通电信讯息工程有限公司 2017.10

目录一、系统概况 (3) 1、系统组成 (3) 2、系统拓扑图 (4) 二、维保服务内容 (4) 三、维保服务方式 (5) 1、系统全面排查 (5) 2、定期上门巡检服务 (5) 2、电话支持服务............................................................ 错误！未定义书签。 3、现场技术服务............................................................ 错误！未定义书签。 4、维护具体工作内容 (7) 四、响应时间及承诺......................................................... 错误！未定义书签。五、监控系统包年维保报价及付款 ................................ 错误！未定义书签。六、公司简介及相关业绩................................................. 错误！未定义书签。 1、公司简介.................................................................... 错误！未定义书签。 2、相关业绩.................................................................... 错误！未定义书签。七、维保相关表格 (11)

安防监控系统维保方案完整版

贡井道路监控二期二零一⑤年拾月自贡市奔月网络科技有限公司

目录一、系统概况. .......................... 1、监控系统............................ 2、报警系统.................... 二、维保服务情况. ........................ 三、维保服务方式. ........................ 1、定期上门巡检服务........................ 2、电话支持服务.......................... 3、现场技术服务.......................... 四、响应时间及承诺. ...................... 五、维保设备清单. ................ 3 3 错误！未定义书签。 4 4 5 6 6 6 错误！未定义书签。

、系统概况道路监控系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994 、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16 —1992 、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004 等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控系统该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。维保设备概况： 1.一台海康硬盘录像机，目前用户使用的二期的摄像机已将所有接口使用。 2.监控软件为海康威视硬盘录像机随机附带的32 路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 3.前端摄像机分为两种摄像机： 3.1.360度球机：摄像机共有3 台，摄像机属于外置解码器，摄像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也就地直接供给。

安防系统维保方案(模板)

目录一、系统概述 (1) 1.1系统概况 (1) 1.2维护的必要性 (2) 二、维保服务围 (3) 三、维保服务方式 (5) 3.1系统全面排查 (5) 3.2提高资料准确性 (5) 3.3定期上门巡检服务 (6) 3.4支持服务 (7) 3.5现场技术服务 (7) 四、安防系统问题解决方案 (7) 4.1一般维护计划 (7) 4.2由设备和部件引起或反映出的故障及解决方法 (8) 4.3传输系统出现故障的分析与解决方法 (9) 4.4其它故障现象 (11) 五、维保服务主要技术手段 (12) 六、维保组织体系 (13) 6.1维保组织结构 (14) 6.2维保服务体系 (14) 6.3维保工程安全措施 (15) 6.4维保工程文明措施 (16) 6.5质量保证体系及措施 (16) 七、故障响应时间及承诺 (17) 7.1故障响应 (17) 7.2计划投入的主要设备 (18) 7.3计划投入的主要人员 (18) 八、维保清单及报价 (19) 九、维保服务目标 (20)