天津天狮人际网络营销能做

天津天狮人际网络营销能做吗

息产业部备案中心都是有备案的，并且每年不定时的都要经过审查。非法网站是不能备案的，更通不过审查。有国家信息产业部负责对备案中心的网站进行监管。类似于实体店面的纸张类的执照是没有的。在国家信息产业部备案就类似于实体店面的纸张执照。不备案不能正常运营。在这一点上网络和实体店面是不同的。网资都是通过网站操作，注册，开通，查看发展网络，奖金提取等，非常透明，公开化。

网资采用全国统一指定的中国农业银行账户，网资的资金是秒结算的，一有发展积分马上到账，当天即时就能提现，所以网资是没有任何的资金囤积，投资进去的资金95%全部分配，5%作为会所的经管费、维护费等，会所给我们提供平台的同时也获得了一定的回报，我们从会所的角度看，会所肯定不会因为卷跑一点小钱而不要大钱，那岂不是丢了西瓜捡芝麻，所以网资的资金是非常安全的，而且资金都是公开化、透明化的，赚多少钱全部显示在自己的编号上，一目了然！

如果你是会所，你认为是细水长流好，还是要芝麻不要西瓜？异地连

地任何人加入，都是往同一个账户打款! 当资金库中有大量囤积资金的时候存在危险，但是这种运作中根本没有资金囤积，危险何在？系统中根本不存在大量资金囤积，就是想拿钱跑，那值吗？资金是即时结算的，属于谁的钱谁当时就可以通过系统提现的。

网络是虚幻的，我的推荐人到底是什么人，我下面的人是谁，我到底是在和谁合作？刚接触网络人际网络销售的人都有这样的担心，担心是正常的。但是社会和时代发展到今天，这样的担心又是可笑和多余的。互联网的今天，也可以说是电子商务的今天，如果你不懂得互联网，不认可互联网，不懂得电子商务，那么你总有一天会无商可务！

互联网已经把整个世界连在了一起！传统商业也好，网络人际网络销售也好，商业的今天最重要的是你想不想挣钱，想不想顺利挣钱，你知不知道到底该如何去挣钱？如果你都明白了，知道了自己的定位，知道了该如何才能挣到钱，那么好了，网络一点也不虚幻。我们每个人只负责自己直接的两条线，至于自己直接两条线下面的直接两条线是哪里的谁都不知道。我们是通过互联网操作。不知道人家是哪里人，也没必要知道人家是哪里人。离得都很远，但是互联网又让我们离得都很近，因为我们有共同的目标。每个人都是和财富合作，是在和平台合作。至于是和具体的哪个人合作并不是很重要。推荐人把我领进平台是给我了个很好改变生存现状的机会，至于他是谁，真实的他是个什么样子，其实对于我们并不重要。我们每个人都是在给自己当老板，在给自己挣钱。从自己以下的责任心尽到就行了，至于上面的人怎么样，他把该给我尽的责任心复制给我就可以了。如果从事了网资，有一天你也是通过互联网发展自己的体系。人家是哪个地方的，具体是什么人你会很在意吗？每个人加入平台后都必须按照这样的游戏规则往下走，因为这样能保证你快速和顺利的挣到钱。同时，游戏规则是系统自行运作的，是没有任何问题的，不存在人为操作某些事情的几率在里面，几率为零。这一点上，远远优于异地！可以说是跨时代的把异地重重甩在了后面。异地再好，是具体的自然人在操作，既然是人为在操作，那么永远避免不了有心怀叵测之人从中作梗。

1、没有立法谈不上违法，任何一个新工程，一上来就立法，势必严重阻碍了其发展，所以，刚开始是先给其充足的发展空间，通过宏观调控观察，等发展到一定程度了再立法，设立门槛。

2、炒股的哪年没有跳楼的？哪年没有赚大钱的？炒股逼死人，不能说炒股就是不好的吧。当年股票刚发行的时候，说是骗人的也大有人在，可是现在，再回到80年代，你还会拒绝股票吗？股票说起来也是没有产品的，就是一种融资再分配，和我们纯人际网络销售行业性质是一样的。

3、中国的立法模式：先有事件发生，之后规范，然后才立法。是先有的股票还是先有的股票法？是先有的保险还是先有的保险法？这个工程，目前的法律即没有明确规定合法，也没有明确规定违法，是一个灰色工程，是一个合情合理的民间互助式工程。任何一个工程只要不危害国家利益，不危害老百姓利益，不给社会带来动荡，就是好东西。这个工程不要国家投资一分钱，来自民间的互助发展，每个会员自谋职业，通过这个行业也相当于自谋职业，为国家减轻就业压力，通过自己的努力改变自己的命运，有利于创建和谐社会，其模式非常的公平公正合理。我们只做生意，不谈政治，不谈宗教，不危害社会治安。

说到行业前景就要从以下几个方面去看：

一、行业的发展趋势。即能运行多长时间，十六大闭幕的前一天，对连锁业趋势若干意见出台。将在2050年走向一个正常轨道，将被大众所皆知。截至目前（2011年）还有39年，至于走向正常轨道后还能持续多久，那是一个未知数，只能按美国的运作速度推理一下。连锁销售起源于美国（1859年）是哈佛大学的两个犹太大学生创立的，当时销售的是茶叶，隐形运行19年，才走向明朗化，随着科技发展，目前美国已走向电脑连锁，也就是说空中有网站，地上有运输部队，网上推销消费者所需要的东西。由运输部队送货上门，就是这中倍增速度至目前在美国已运行了145年，才运行了总人口的60%，美国总人口3.8亿，而我国是人口大国，估计总人口15亿多，我们就拿15亿计算达到总人口的60%，也得运行423年。哪一天没有出生的，没有过18岁生日的呢？你说能运行多长时间？

二、国家对行业的态度。如何扶持，正面打击，侧面提倡，而大力支持的一种行业，因为引进连锁销售的最终目的是面临2015年国门打开以后，外国的高科技产品涌入中国，中国企业的产品无法和外国的高科技产品竞争，只能在营销方式上取得某种突破，促使大众消费本国产品，抵制外货，带动我国低谷产业的发展。加入世贸象征着什么？也就是说，全球经济一体化，金融信息一体化，同时加入WTO必须受两个条件限制：

1、各级政府不得干预外货的冲击

2、关税互相减免为零。

既然有条件限制，如果大张旗鼓去搞连锁销售，抵制外货，立马就会取消我国加入世贸的资格（实例：98亚洲金融风暴，韩国所受到的制裁。），所以才来一个明修栈道，暗度陈仓，侧面提倡。

三、加入行业后怎样去操作及行业有没有一个好的经管。无论哪一个行业有多好，但操作的人如果心态不正，过于放纵自己，我想这个行业最终也会做跨，同时再好的行业如果没有一个好的经管也同样如此。这个行业很多人从事的原因就是看重它的经管，在这里各干各的事业，各做各的老板，不存在谁经管谁，都是自我约束。如果想挣到这笔钱，改变自己的命运，就必须约束好自己。人人都这样做的话，行业的前景还用担心吗在商业化时代，一件商品的价值已经远远超越了它的使用价值。商品对于一部分人来说是使用，面对于另一部分人来说则是赚钱。比如服装或者形象的问题，然而对于服装工厂和服装经锁商来说，服装的主要价值是获取利润。由此，我们可以把商品的价值归纳为两个方面：使用价值和流通获利价值。同于商业竞争，流通渠道的多样化，如今的商品，其流通价值已经远远超过了使用价值，因为大部分消费者感受到了消费的压力。而流通一切的复杂性导致流通价值最终被多层分割，获利已然变得曲折且艰难。如此尴尬的局面导致的直接结果便是流通缓慢，流通缓慢所引发的经济问题是众所周知的。

直销奖金制度分析

直销奖金制度分析 (2010-04-05 08:10:02) 王教授从94年起就深入的研究了国内外直销行业的各种奖金制度、市场计划、模式策划，他在那个年代经常发表奖金制度的论文。王义教授是我国研究直销行业分配机制的先驱学者，近几年他不愿意对奖金制度多发表意见，然而这次接受绿色分销网站和陈楠的采访，我们感到十分的荣幸。 记者：王义教授您好！您是否能先告诉我们中国颁布的直销管理条例对奖金制度都有什么样的要求？ 王义：从层级的数量来看，直销制度主要分成两种：单层次制度和多层次制度。单层次制度主要是依据直销员本人的销售额来进行奖励，销售额大则获得的奖金就比较多。多层次制度主要是依据直销员所组建的团队的整体业绩来对本人进行奖励，团队业绩高，个人所获得的奖金也就多。就中国现行的政策来说，公司只能采用单层次的奖金制度，多层次的奖金制度尚未被开放，是法律所禁止的。另外，直销条例对奖金制度还规定了“30%”这一个最高的奖励比例。现行条例就是从层级以及奖金比例这两方面来对奖金制度进行要求的。 我个人认为，在未来，中国将会逐步开放多层次直销，因为国际上的直销公司大多采用多层次奖金制度，这样做才能与国际真正接轨。其实，即使是现在，国内很多公司也在使用多层次的奖金制度。随着中国直销行业逐渐发展成熟，同时其它各项条件也都具备的时候，我国政府应该逐步放开多层次直销。多层次是直销的魅力所在，因为有了多层次，才吸引这么多人最终选择并热爱这个事业。 记者：根据您对奖金制度的多年研究，您能帮助我们简单分析一下现在国际上几种常见的奖金制度的优势和劣势吗？ 王义：从直销的整个发展过程来看，主要有以下四种形式： 第一，级差制。它产生于20世纪50年代，是出现最早的制度，代表是安利公司。这种制度一直沿用至今；第二，矩阵制。它产生于20世纪70到80年代，是级差制的改良，代表是美乐家公司；第三，双轨制。其产生于20世纪90年代，在中国现今的直销行业中也很流行，代表是优莎娜公司；第四，混合制。其混合了前三种制度，集合了他们各自的优点，代表是如新公司。 对于以上几种制度的优点和缺点，我们可以把它们分为两类来比较：第一类为级差制，第二类为双轨制或是矩阵制。这两类制度主要有以下六个区别： 第一，级差制比较注重零售，而双轨制或矩阵制比较偏重人的推荐。

网络营销-QQ沟通技巧

网络营销-QQ沟通技巧 QQ作为中国最大的IM软件，几乎是人人都必不可少的聊天工具，作为21世纪的新生代青年，如果还不会用QQ那就太OUT了，既然，QQ的覆盖范围这么广，那么我们能有QQ来推销自己的产品或者是广告吗?答案是肯定的。同时掌握好QQ的沟通技巧会取得事半功倍的效果，下面笔者就结合他人成功经验和自己使用QQ的一些经验。 一：QQ设置技巧 1.要想取得好的营销效果，对QQ的设置是必不可少的，那么我们应该怎么来设置QQ?我们都知道，个人形象对一些活动来说是非常重要的，有可能直接就决定了你的成败，试想，如果你穿着背心拖鞋去某公司应聘，你的成功几率是多大?相反如果我们给人的第一印象是大方和一种亲和力的感觉，那肯定成功的几率就高多了。 2.QQ头像一定要正规，要给人一种信任的感觉，如果你从事某商业活动，笔者推荐用自己的头像做QQ头像，用自己的实名做网名，(如果名字比较普遍的话，可以用相似或相差不大的名字来代替)，这样做的目的就是在别人的第一印象上建立一种信任，而且还可以打造个人品牌和知名度，对以后的其他推广也是相当有益的。 小贴士：网名最好采用靠前的拼音字母，我们都知道QQ的排名规则是按照首字母进行排序，如张三，李四，那么李四肯定排在张三前面的，如果我们的网名首字母确实很靠后，那么可以再前面加上一些特殊符号，因为特殊符号的有先及要高于普通的字母。 3.资料要尽可能详细和完善，这样做的目的也是取得别人的一种信任，如果你在交易的时候，对别人的任何资料都一无所知，你愿意吗?相反，如果我们能查到对方的一些真是资料，心里也就踏实多了，交易的成功率都会大大提升。

二：QQ沟通技巧 1.采用文明用语。 相信大家对这一点都能做到，如果你出口就是粗话，别人肯定觉得你这人没什么修养，当然就不愿意与你交往了。 2.聊天字号字体设置 有时候我们为了突出自己的个个性，把聊天的字体换成网络上比较流行的字体，或是颜色调成大红等，如果是平常和一些熟悉的人交流时，我觉得无伤大雅，但是在从事正规的商业活动时候，最好还是使用默认的设置比较好，毕竟个性设置只代表了你个人，别人不一定喜欢吧! 3.自动回复设置 如果我们有时候不在，而又有人在联系你，那么我们最好的办法就是设置自动回复，注意自动回复一定要很礼貌地用语，并注明会第一时间回答他的问题等信息，当我们看见了消息后也应该尽快回复他人。 4.问题的解答 在别人提出了问题后，我们应马上为之解答，在解答的过程中也不能所有内容全部一下告诉对方，如果你有时间的话可以一步一步地说，这样会让对方更明白，也会觉得你的服务很好，现在电子商务的时代，有时候服务的问题也会决定你的沟通效益，如果是需要大量的回答同样的内容，那么我们可以做一个详细的教程，要是对方还有不懂的地方在点对点的解答。

传统营销与网络营销与的区别

传统营销与网络营销与的区别 传统营销与网络营销与的区别 网络营销是以互联网为基础展开的营销活动，它与传统营销的区别主要表现在以下几个方面。 1.营销环境不同 市场营销以工业经济为基础，而网络营销除了工业经济基础外，还有网络经济、网络技术和现代通信技术基础。网络营销以网络通 信技术为基础，通过互联网和企业内部网络实现企业营销活动的信 息化、自动化与全球化，消除了传统营销中时间和空间的限制。 2.目标市场不同 在传统市场营销活动中，目标市场的选择多是针对某一特定消费群体。网络营销的目标市场则更多的是个性需求者。企业通过网络 收集大量信息，了解不同消费者的不同需求，从每一个消费者身上 寻找商机，并针对每一个消费者制定相应的营销策略，为其提供个 性化的产品或服务。 3.营销策略不同 网络营销是在虚拟环境下开展营销活动，顾客只能通过网络了解产品信息，无法直观感觉和试用，因此，在营销策略上，企业也必 须根据虚拟环境要求，设计产品及产品展示，制定相应的营销策略。 (1)产品策略。在网络营销中，消费者不能触摸到产品的实体， 企业利用多媒体技术将产品的外形、性能、特点、品质及为用户提 供的服务展示出来。理论上讲，一般商品和服务都可以在网络上销售。目前，适于在网上销售的产品主要是比较直观和容易识别的产品，如电子产品、音像制品、书籍等。企业在开展网络营销时，必 须结合网络特点，重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌策略。

(2)价格策略。传统营销中制定产品价格重点考虑产品成本和企业目标利润。借助于互联网双向沟通技术，网络营销中企业采取双赢的定价策略对产品或服务进行定价。一方面充分考虑目标消费者的接受能力，另一方面利用互联网降低成本与费用，与消费者分享因成本降低带来的价值增值。 (3)渠道策略。传统营销的销售渠道策略取决于营销各主体间的空间距离及交通条件，产品销售采取库存和中间环节(分销商)的'迂回模式来实现。网络营销主体利用互联网与顾客直接沟通，实现直销，借助于第三方物流减少对库存和中间环节的依赖，降低流通费用和交易费用;无形产品则可以直接通过网络进行配送。 (4)促销策略。传统营销运用广告、人员推销、公共关系、销售促进等各种促销手段。在网络营销中，人员推销作为直销的手段难以采用，网络广告是网上促销的主要手段，并且促销内涵和实现方式更为丰富。 促销的实质是信息沟通，网络营销使传统的单向信息沟通转变为交互式信息沟通，提高了消费者的参与度和积极性。 4.沟通方式不同 传统营销中交易双方往往以直接面对面的方式接洽。网络营销中交易双方通过网站、E-mail、BBS等进行信息交互沟通。

市场营销学——第一组——“辣条界网红”卫龙的社会化营销分析

市场营销学 要求： 1.写一篇论文，字数在1500~2000字左右； 2.独立完成，下面已将三组题目列出，请按照学院平台指定 ．．的做题组数作答， 每人只答一组题目 ．．．．，满分100分； ．．．．．．．．，多答无效 平台查看做题组数操作：学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数，显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识； 例如：“做题组数”标为1，代表学生应作答“第一组”试题； 3.请使用学院指定答题纸作答（答题纸请详见附件）；答题纸上全部信息要填 写完整，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明论文题目； 4.提交方式：请将论文以word形式提交电子版； 5.文件命名格式：“中心-学号-姓名-科目.doc” 6.文件容量大小：不得超过20MB。 提示：未按要求作答题目的论文及雷同文章，成绩以 ．．！ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0．分记 第一组： “辣条界网红”卫龙的社会化营销分析 摘要：近年来，随着信息科技迅速发展，信息和网络化电子商务的应用步伐不断加快，中国社会迅速步入网络经济时代。随之兴起的网络营销作为一种全新的营销手段，给“辣条界网红”卫龙带来机遇的同时也带来了挑战。淘宝网在这场没有稍烟的战争中，凭借各种受消费者欢迎的个性化创新模块应用，迅速成为网络营销中的佼佼者。要想在风起云涌的社会化网络营销中占据一席之地，就必须有自己个性化的营销创新策略。 关键词：卫龙；社会化网络营销；个性化营销 一、引言 电子商务为我们的生活提供了巨大便利，同时改变了人们对于商业的传统认知，带动产业改革朝“互联网+”的方向发展。2016年天猫双十一交易额达到1207亿，产生6.57亿个物流订单。在这巨大的电商洪流中，涌现出多种各富特点的电商形式，其中包括社会化电商

网络营销中的沟通技巧

网络营销中的沟通技巧【营销技巧】 随着电子商务的发展，网络营销作为一种营销活动形式，在企业整体营销战略中的地位越来越重要。它以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段，进行各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，贯穿于企业开展网上经营的整个过程。网络营销在很多地方都与传统营销存在较大的差异，语言沟通就是其中之一。 一、网络营销沟通与传统营销沟通的不同之处 网络营销与传统营销在语言沟通上的不同，是由于它们的沟通方式不同，以及由此带来的营销理念的转变引起的，主要体现在以下几个方面： 1.沟通方式的不同。传统营销主要通过信函、电话、面对面、电视、广播、书刊等方式进行沟通，企业通过它们将营销信息推送给顾客和利益相关者，在沟通过程中，尽管在某些情况下企业与顾客之间有互动，但他们之间的互动通常非常有限，信息主要是从企业到消费者的单向流动;而网络营销将互联网络作为主要沟通方式，通常是由顾客在网站上搜索信息发起联系，故网络是一种拉式媒介，与传统沟通相比，营销者没有那么多控制权。另外，在互联网络这个虚拟的世界里，双方都无法知晓对方的表情、语气等交流信号，不能及时得知对方的反映，所以不能像传统交流一样及时调整交流策略。 2.沟通理念的不同。传统营销中的营销人员在和消费者沟通时，更多的倾向于说服消费者接受自己的观念和企业的产品。但在网络营销中，由于企业的营销理念从原来的以企业为中心转变为真正的以消费者需求为中心，所以企业在和消费者沟通时，主要是从消费者的个性和需求出发，寻找企业的产品、服务与消费者需求之间的差异和共同点，并在适当时候通过改变企业的营销策略来满足消费者的需求。 3.沟通时空限制的不同。传统营销中企业与消费者之间的沟通具有明显的时空限制，但在网络营销中，企业与消费者在任何时刻、任何地点都可以通过互联网络进行交流，并且这种信息交流是实时进行的。 4.一对一的沟通在网络营销中得以普及。由于互联网络本身的特性，使在传统营销中因高成本而较少采用的一对一个性化沟通方式得以普及。企业可以根据消费者的个性特点，通过电子邮件等方式，进行个性化沟通。网络营销沟通可使供需双方在互动沟通过程中，更趋向于信息对称，从而实现供方和需方一对一的深层次双向沟通。和传统的以消费者群体为单位进行的沟通相比，这种一对一的个性化沟通效果要好得多。 二、网络营销过程中的沟通技巧 网络营销中的信息沟通与传统营销存在很大不同，一些在传统营销中使用的沟通技巧在网络营销中不一定适用，因此网络营销过程中的沟通技巧值得探讨。笔者认为，网络营销中沟通技巧可从以下几个方面进行把握。 1.商品名称。站点搜索工具在搜索商品时，往往根据商品名称和消费者所提交的关键词相匹配情况来得到搜索结果，所以，在确定商品名称描述信息时，尽可能将买家会使用的、与本商品密切相关的关键字都写到标题中，这样可以大大增加被消费者搜到的机会。在B2B、C2C等网络中介发布商品

天狮集团制度

《天狮集团制度》和《奖金制度》 凡是年满18岁以上的公民都可以与天狮集团进行合作，申请成为天狮的优 惠客户或业务员、开办专卖店。 一. 投资优势： 1.级别只升不降，业绩永不归零。 2.一人加入，全家受益；一国加入，全球收益。 3.为需要健康的人提供优质的产品，为需要提高生活品质的人提供全方位优 质产品，为需要事业的人提供 创业的机会。 4.下属可以超越上属。 5.可以继承。 二. 天狮集团级别： 业务员、业务主任、业务经理、高级业务经理、铜狮级别、银狮 级别、金狮、一星金狮级别、 二星金狮级别、三星金狮级别、四星金狮级别、五星金狮级别、董 事。 三.投资方法： 1. 业务代表起步： 只要使用天狮产品累积达到1680PV，就可以申请成为天狮集团的优惠客户或业务员，也可以一次性购买产品达到1680PV。 <注：PV＝价格乘85%、PV是积分> 2. 业务主任级别起步： 直接投资1.8万PV。 3. 业务经理级别起步： 直接投资10万PV。 4. 高级业务经理起步： 直接投资50万PV，可以开专卖店。 《天狮集团奖金制度》

一.晋级制度与奖励制度： 业务代表：按个人业绩晋级<自用产品和销售> 晋级条件： 业绩累计达到1680PV可以晋级为业务代表，当月个 人消费和销售折让奖为18%。 业务主任：晋级条件： <一> 业绩累计1.8万PV，晋级为业务主任。 当月个人消费100PV，销售折让奖为22% ，激励奖为4% 。 <二> 下属直接有8个业务员，晋级为业务主任。当月销费100PV， 销售折让奖为 22% ，激励奖为4% 。< 注：8个业务员必须是在一个月的 财政内发展的。> <三> 下属直接有2个业务员，累计业绩达到4万PV，晋级为业 务主任。当月个人 消费100PV，销售折让奖为22% ，激励奖为4% 。 <四> 下属直接有3个业务员，累计业绩2万PV，晋级为业务主 任。当月个人消费 100PV，销售折让为奖22%，激励奖为4% 。 业务经理：晋级条件： <一> 下属直接有2个业务主任，累计业绩达到20万PV，晋级为 业务经理。当月个 人消费300PV，销售折让奖为26%，激励奖为8% 。 <二> 下属直接有3个业务主任，累计业绩达到10万PV，晋级为 业务经理。当月个 人消费300PV，销售折让奖26%，激励奖为8% 。 高级业务经理：晋级条件： <一>下属直接有3个业务经理，累计业绩达到100万PV，晋级为 高级业务经理。当 月个人消费500PV，销售折让奖30% ，激励奖为12% 。

营销沟通策略

第15章营销沟通策略 教学目标 1.掌握营销沟通的概念，理解整合营销沟通的理念及其特征； 2.了解规划营销沟通策略的过程，掌握制定一般选择决策和具体选择决策的方法； 3.了解广告的分类，掌握制定广告计划的步骤，了解广告创作大纲的框架； 4.掌握7种广告创意战略的要点； 5.理解针对不同对象的销售促进工具及其特点； 6.了解营销公关的概念、类别及其应用，了解赞助营销的概念。 本章结构

引导案例：蒙牛乳业的营销沟通策略 15.1整合营销沟通（integrated marketing communication, IMC） 15.1.1营销沟通过程 营销沟通组合（marketing communications mix）也称促销组合（promotion mix），包括：（1）广告(advertising, AD)、（2）销售促进(sales promotion, SP)、（3）公关宣传(publicity) （4）赞助营销(sponsorship marketing, SM)（5）售点(point-of-purchase, POP) （6）直接营销(direct marketing, DM)、（7）因特网沟通(internet)、（8）人员销售(personal selling, PS)

15.1.2建立整合营销沟通的概念 1.营销沟通 营销沟通是指在（一个品牌的）营销组合中通过与（该口牌的）顾客进行双向的信息交流建立共识而达成介值交换的过程。 2.什么是整合营销沟通 整合营销沟通，是发展和实施针对现有的和潜在的顾客的各种劝说性沟通计划的长期过程。 整合营销传播是将事物视为一个整体的一种新方法，而过去我们只看到局部，如广告、公共关系、销售推广、购买、员工沟通，等等。 整合营销传播是多种传播声音的战略协调，其目的是通过协调营销组合中的广告、公关、促销、直效营销以及包装设计等因素，充分利用劝服性传播对消费者和非消费者（即零售商、销售人员、舆论领袖）受众的影响。 综上所述，IMC强调在与消费者沟通时，为了达到理想（明确、一致、高效）的沟通效果，要将营销沟通要素如广告、公关宣传、销售促进、人员销售、赞助营销、直接营销、POP沟通等相互配合，整合成一体，与品牌的市场定位想一致，与产品、价格和分销渠道相协调。 3.整合营销沟通的基本特征 （1）影响目标沟通受众的行为。 （2）从顾客出发。 （3）运用一切接触方法。 （4）步调一致，获取协同优势。 （5）建立顾客关系。 15.1.3规划营销沟通策略

分析网络营销的主要内容

分析网络营销的主要内容 现在在网络上到处都能看到网络营销，但是我们都非常想知道网络营销的主要内容是什么。下面就由天柱网络营销公司给大家来分析一下网络营销的主要内容都有哪些。 网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标，它的内容非常丰富。一方面，网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。 另一方面，网络营销通过作为在网上开展营销活动来实现企业目标，而网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点，即信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用非常低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在网上开展营销活动，必须改变传统的一些营销手段和方式。 网络营销作为在互联网上进行营销活动，它的基本营销目的和营销工具是一致的，只不过在实施和操作过程中与传统方式有着很大区别。 下面是网络营销中一些主要内容： 1、网上产品和服务策略 网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为一些无形产品（如软件和远程服务、的载体，改变了传统产品的营销策略-------特别是渠道的选择。 2、网上市场调查 主要利用互联网交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查，还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。利用网上调查工具，可以提高调查效率和加强调查效果。 互联网作为信息交流渠道，由于它的信息发布来源广泛、传播迅速，使它成为信息的海洋，因此在利用互联网进行市场调查时，重点是如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料。获取信息不再是难事，关键是如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息。 3、网络营销策略制定 不同企业在市场中处于不同地位。在采取网络营销实现企业营销目标时，必须采取与企业相适应的营销策略，因为网络营销虽然是非常有效的营销工具，但企业实施网络营销时是需要进行投入并且又有风险的。同时企业在制定网络营销策略时，还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。

多家直销公司奖金制度

1、安利的制度是加入简单，初级很难赚钱，流失率大，后期收入较高。就是郑李锦芬都说安利卖的是产品不卖制度。 2、雅芳的制度前期收入较高,但团队奖只能拿三代,后期收入少. 3、玫琳凯的制度前期定美容包收入教高,但上级别要求教高.中期收入一般. 4、如新的制度是难度最大，每月任务要求高，完不成就开除，这类制度在发达资本主义国家追求挑战的人来说是好事，但中国是发展中国家很难适应它的强度。 5、康宝莱的制度是反应一般，相对安利来说培养一个独立部门小组达标能拿钱。比安利有进步。 6、美乐家的制度是矩阵制的代表，它走的是会员制，就是只能发展5个横排，拿下级的7代，它要求会员每月消费400-700，否则取消资格，它说到95%是回购率是指你不买产品就把你开除，这样不是消费

者自愿的情况下取得的是毫无意义的。而是在中国普遍很贫困的情况下，是很不合国情的。另外它的制度是只能拿七代，如果你的团队中第八代出现一个人才，他的业绩再大也和你没关系了。 7.立新世纪虽然已经撤出中国就不多说了。但他的制度要求开三个横排能拿最高奖励，说是获得专利奖，它的制度也都改了N次了，他的制度好不好随着撤出中国也无法进行市场检验了。 8、天狮的制度是累级三三制在前期容易达成,很容易启动市场,但累积制当下级级别并级后收入很少,很难留住高层人才,天狮高层流失率很高. 高层流失就意味着难民营、连、排会层出不穷。 9、南方李锦记制度是双月累积级别只升不降,但团队某个人级别上到10%后,拿不到差价了,前期收入较少. 10、完美的制度是累积制,对消费者来说很好,但对经营者来说并不好,当消费累积到五星后,上级拿不

到下级的差价了还要跟顾客服务. 11、新时代的制度和完美等累积制大同小异,也存在并级拿不到钱,不能调动人的积极性. 12、中脉国际的奖金制度单边双轨套极差，前期快，中期、后期要做大很难。 13、隆力奇公司2010年元月新推出的全球联网奖励计划融合了双轨、极差、矩阵、消费返利、单区可以赚钱、含权消费、一条线排网等制度的精华，是目前最为流行的第四波制度--双轨多线符合制。一次消费终身资格，不限时，不限代，累积制，无业绩压力。封顶高，沉淀少，紧缩制，收益大。前期启动市场快，单部门可挣钱，中期发展稳定，后期收入高。资格可世袭，有永续保障，是目前比较先进的奖金分配制度。 14 瑞倪维儿的制度抛弃了繁琐的陷阱让前期的收益最大化后期的收入稳定化用简单的方式去赢得市场瑞倪维儿制度的出台让很多朋友明白了一个最大的道理就是越复杂的制度陷阱越多等你做到在发现就已经陷进去了走不得留不得只能昧着良心

网络销售沟通技巧.

精彩生活从筑家开始! 网络销售中的沟通技巧 近年来,随着互联网行业的飞速发展,网络销售对于企业拓展市场已是必须涉及的销售方式。网络销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的更好的了解客户的消费心理, 也就可以更好的去设计销售策略,顺利的完成销售目的,但是销售中的沟通除了正常的人与人情感的沟通,同时也加入了销售的目的,因此,对于网络销售中的沟通技巧越来越受到销售人员的重视。 不管是在阿里巴巴还是这类 B2B 网站,或是自建网站,只要是使用即时沟通软件与客户沟通,我们就应该认识到如何通过网络跟客户沟通是一个很重要的问题,因为网络销售大体上分为两大步骤: 第一步:营销、推广 营销和推广很多朋友都会混淆, 其实推广的工作和目的就是设法让最多人了解到我们的活动或信息,不管最后的成交量多少,只要达到一定的覆盖率就属于完成工作。而营销的目的就是在推广和提高知名度的前提下, 达到一定的销售量或者销售额才是营销的最终目的。 第二步:与顾客沟通 通过第一步的辛勤劳动以后,接下来的工作就是销售客服与顾客的交谈过程。虽然说这可能是一些很简单的对话或者咨询, 但是这些简单的对话或者咨询往往在销售中起着决定性的作用。通过网络销售产品,与客户的沟通是一个很有技巧的工作,下面给大家介绍几种技巧和方式: 1、沟通中多用感叹词 平时我们与朋友或客户面对面交谈的时候可以通过微笑、动作、语气等方式了解对方的心理状态变化, 很容易知道对方是生气、高兴还是说笑。但是在网络

沟通的过程中, 由于我们无法看到对方的表情和动作,只能靠文字表达,如果我们仍然按照平常说话的方式在网上交谈的话,可能会得到一些不可预期的效果。下面来举个比较简单的例子: 顾客:你好,请问这件衣服有红色吗 ? 客服:没有 顾客:那请问这件衣服可以便宜点吗 ? 客服:这个是最低价格,已经不能便宜了。 就上面一段简短的对话来看, 假如遇到心情舒畅或者不计较的顾客看了心里没什么感觉,或许会勉强的因为价格相对较低、特别喜欢这件商品等原因“被逼”决定购买该商品,但类似这样的沟通方式能完成二次销售的不多 ; 相反,如果遇到一些心情不好, 对语言比较执着的客户就会感觉心里很不舒服, 因为这样的回答和服务会给人一种“僵 精彩生活从筑家开始! 硬”的感觉,也就是说你没有用“心”沟通,所以有的顾客可能更愿意选择其他地方购买,即使其他地方的价格比这边高一点。 那么,我们应该如何解决这个问题呢 ? 最简单的方法,我们可以多使用一些感叹词。例如“哟”、“啊”、“呀”、“呢”、“啦”、“嗯”等词语,另外,在淘宝使用的最多的一个词语“亲”也是我们必不可少的称呼。下面我们尝试把客服的回话加上感叹词语,对比下跟原来的回答有什么不同: “亲,这个是最低价格,已经不能便宜了哦!” 虽然这样回答的还不是最好的, 但是与原来的恢复相比之下, 已经增加了感情色彩, 即使顾客还不能面对面的与销售人员沟通,只要我们能适当的运用这种方式

关于网络营销心得体会

关于网络营销心得体会 以下是小编整理的关于网络营销心得体会，欢迎阅读。 很多从事网络营销的人员，都比较注重网络营销的互动，加强访问者与企业的沟通，并在不断的交流之中产生购买企业的产品或服务的想法。 在与访问者的互动过程中，企业应该巧妙的传递给访问者，而不是直接的传递企业的产品或服务，如果客户直接接受你的产品或服务，那么就会成为准客户。 互动营销注重的是将访问者努力转变为企业的潜在客户或准客户，企业在与访问者沟通过程中，应该是体验式的，可以让访问者试用企业的产品和服务，或者巧妙的告诉访问者企业产品和服务对访问者的好处。 互动营销的魅力对于企业的网络营销来说，是很有诱惑力的。 但是，并不是实施互动营销，企业的营销就会获得成功、取得效果，互动营销也会有其最基础的要素： 参与互动营销的便捷性。 实施互动营销，就是要访问者参与其中，互动营销是要访问者很方便的参与其中，而不是要经过复杂的过程才能参与其中。 否则访问者参与互动的机率就会小了很多，人是有惰性

的，参与互动比较复杂，就不会参与其中。 比如申请试用产品、参与调查等，应该要便捷，申请表格应该简单明了，不涉及隐私等。 互动营销对访问者产生一定的好处。 比如网络调查可以进行有奖调查、产品的免费试用。 想要访问者参与互动营销，对访问者必须要有利益的驱动，对访问者没有产生一定的利益驱动，其参与的机率也会大为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。 访问者的用户体验要好。 互动营销更要注重其用户体验，如果其用户体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营销的目的相违了。 如果企业免费提供免费试用产品，那这个产品的用户体验要好，产品质量要过硬，并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务。 随着网络营销的不断发展，其互动营销也将会出现更多的创新方式，更深层次渗透到企业的网络营销当中去，互动营销也将会有越来越多的企业来实施。 但互动营销的三个基础要素一定要遵循，否则很有可能造成互动营销的失败。 初次接触网络销售方案的时候，总是带着很多的问号去学习这门课程。

天津天狮人际网络营销能做

天津天狮人际网络营销能做吗 息产业部备案中心都是有备案的，并且每年不定时的都要经过审查。非法网站是不能备案的，更通不过审查。有国家信息产业部负责对备案中心的网站进行监管。类似于实体店面的纸张类的执照是没有的。在国家信息产业部备案就类似于实体店面的纸张执照。不备案不能正常运营。在这一点上网络和实体店面是不同的。网资都是通过网站操作，注册，开通，查看发展网络，奖金提取等，非常透明，公开化。

网资采用全国统一指定的中国农业银行账户，网资的资金是秒结算的，一有发展积分马上到账，当天即时就能提现，所以网资是没有任何的资金囤积，投资进去的资金95%全部分配，5%作为会所的经管费、维护费等，会所给我们提供平台的同时也获得了一定的回报，我们从会所的角度看，会所肯定不会因为卷跑一点小钱而不要大钱，那岂不是丢了西瓜捡芝麻，所以网资的资金是非常安全的，而且资金都是公开化、透明化的，赚多少钱全部显示在自己的编号上，一目了然！ 如果你是会所，你认为是细水长流好，还是要芝麻不要西瓜？异地连 地任何人加入，都是往同一个账户打款! 当资金库中有大量囤积资金的时候存在危险，但是这种运作中根本没有资金囤积，危险何在？系统中根本不存在大量资金囤积，就是想拿钱跑，那值吗？资金是即时结算的，属于谁的钱谁当时就可以通过系统提现的。 网络是虚幻的，我的推荐人到底是什么人，我下面的人是谁，我到底是在和谁合作？刚接触网络人际网络销售的人都有这样的担心，担心是正常的。但是社会和时代发展到今天，这样的担心又是可笑和多余的。互联网的今天，也可以说是电子商务的今天，如果你不懂得互联网，不认可互联网，不懂得电子商务，那么你总有一天会无商可务！

网络营销与传统营销的区别和联系1

传统营销与网络营销的区别与联系 联系 网络营销是以互联网为主要手段的一种新型营销手段，尽管历史较短，但已经在企业经营策略中发挥着越来越重要的作用，网络营销的价值也为越来越多的实践应用所证实。 “网络营销”并非独立的，而是企业整体营销策略中的组成部分，网上营销与网下传统营销相结合形成一个相辅相成，互相促进的营销体系。”，因此，“无论网络营销还是传统营销，基本的营销原理也是相同的，仅仅表现在一些方法上的差异。” 网络营销与传统营销的一致性首先表现在两者之间的目的是相同的，并且在营销策略上可以实现融合。网络营销手段可以直接应用于传统营销策略，也就是传统营销与网络营销的结合，例如对于广告策略，在采用传统广告的同时也可以采用网络广告的手段；对于企业产品宣传，既可以采用企业宣传资料的发放，也可以通过企业网站的信息发布等网络营销手段来完成。可见，网络营销手段和传统营销手段之间并不矛盾。 网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。但网络营销也具备一些传统营销所不具备的特点：

第一是市场全球化。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的功能，它使企业脱离时空限制达成交易成为可能，从而使企业面临一个更为广阔的、更具选择性的全球市场。 第二是产品个性化。网络营销能对顾客个别需求作出一对一的反应，生产出富有个性的产品以满足顾客的个别需求，从而使消费者个性的回归成为可能。 第三是价格公开化。顾客可以通过网络对所需的商品价格进行全球的比较和选择，极大地提高了价格的透明度。 第四是渠道直接化。厂商可以通过网络直接与顾客进行联系和销售，使商品流通过程大为缩短，使销售渠道更加直接化。 第五是服务大众化。企业通过网络连续不断地对位于世界任何角度的任意顾客提供全方位的服务，从而避免了企业因无法与每一位顾客沟通而不能满足其需求的可能，减少了顾客的不满意程度。 第六是沟通双向化。互联网络可以展示商品型号和目录，联结资料库提供有关信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查等。 网络营销作为一种全新的营销方式，与传统的营销方式相比具有明显的优势： ⑴网络营销可以降低企业营销信息传播的成本。因为网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于在节约传播成本的前提下提高企业营销信息传播的效率。

2020年天津天狮学院市场营销专业专升本入学考试《市场营销学》考试大纲

天津天狮学院市场营销专业专升本入学考试 《市场营销学》考试大纲 一、考试性质 《市场营销学》专业课程考试是天津天狮学院市场营销专业专升本入学考试的必考科目之一，其性质是考核学生是否达到了升入本科继续学习的要求而进行的选拔性考试。《市场营销学》考试大纲的编制是以市场营销专业优秀专科生应达到的理论水平为基础，并考查学生入学后能否适应专业学习应掌握的市场营销学基本理论和基本技能的要求。 二、参考教材 《市场营销学》（第六版），吴建安、聂元昆主编，高等教育出版社，2017年11月出版。 三、考试要求 1.本大纲要求考生具备识记、领会、简单应用和综合运用能力。 （1）识记：掌握有关概念、名词、知识的意思并能够正确认识和表达。 （2）领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原则、基本原理；能掌握有关概念、方法；能识别基本概念、原理的特征。 （3）简单应用：在领会的基础上，能用所学的知识点分析和处理较简单的应用实例。 （4）综合运用：能综合运用所学市场营销学的知识解决一些较复杂的应用实例。 2.考试时间为100分钟，考试形式为闭卷，试卷总分数为100分，60分为及格分数，录取分数线根据录取计划按比例划定，于考试后公布。 3.考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题、论述题、案例分析题等。 四、考试要点 第一章市场营销与市场营销学 1．识记：市场及其相关概念、市场存在的条件、卖方市场与买方市场、市场的分类、市场营销的含义。 2．领会：市场营销学的产生与发展过程；市场营销的核心概念、营销的实质。 第二章市场营销管哲学及其贯彻

1．识记：市场营销管理哲学各阶段主要内容与特征；营销管理的含义及任务顾客满意的含义。 2．领会：顾客让渡价值理论。 3．综合运用：能运用市场营销管理哲学及其演变过程和适用条件的理论分析实际案例；能运用顾客让渡价值理论分析实际案例。 第三章企业战略与营销管理 1．识记：企业战略、企业使命、战略经营单元(SBU)的特征；营销组合的内涵与特点。 2．领会战略的特征和结构层次；BCG矩阵、GE矩阵；密集式成长战略，一体化成长战略和多元化成长战略。 3．简单应用：会利用BCG矩阵、GE矩阵判断公司静态业务状况。 4．综合运用：会利用营销组合的理论分析实际案例；会判断和运用新业务发展战略；熟悉SWOT分析方法及其应用。 第四章市场营销环境 1．识记：营销环境的含义、特点；微观与宏观营销环境的具体构成。区分各种竞争者的内涵，区分个人可支配收入和可随意支配收入的内涵和特征。 2．领会：营销环境的各种变量对企业市场营销的影响。 3．简单应用：会利用威胁和机会分析矩阵分析具体企业的营销机会和风险。 第五章分析消费者市场 1．识记：消费者市场的特点；购买决策的参与者；购买决策过程。 2．领会：消费者购买行为模式，影响消费者购买行为的因素。 3．简单应用：会利用购买行为理论简单分析顾客的消费行为。 第六章分析组织市场 1．识记：组织市场的分类和特点；生产者购买决策的参与者。 2．领会：生产者购买行为的主要类型；生产者的购买决策过程。 第七章市场营销调研与预测 1．识记：市场营销调研的含义、市场需求的含义及相关概念。 2．领会：营销调研的类型及其特征、营销调研的步骤和调研计划的制定、市场需求的层次与市场需求函数。 3．综合应用：会根据实际问题的需要拟定调研计划。

奖金制度最好的直销

奖金制度最好的直销 很多公司声称他们的制度是全世界最先进的奖金制度，最好的奖金制度，甚至给你讲制度的人根本不了解自己的制度，他只是在重复别人讲给他的语言。这些都是心理战，不要被迷惑。比如，在过去的安利，现在的科士威、三生都喜欢这样讲。其实安利的拨出率最低，而科士威和三生的缺陷更大。各家公司的奖金制度虽然千差万别，但都是在级差、分红、双轨基础上变化和组合，见到一种奖金制度要先给它归类。分析奖金制度要抓重点。 第一，如何分析公司的奖金比率大小。较高的奖金比率对业务人员产生很大的吸引力。为了提高这个比率，各家公司采取了不同的方法。 1 提高产品价格。这样做会使产品失去竞争力。2.拉人头的公司不考虑长久经营，干一天算一天。当你建立好团队的时候，可能公司已经解散了。 第二，获取奖金的条件。人们常常注意到奖金比例，往往忽视那些获取奖金的苛刻条件。适当的条件是团队发展的推动力，苛刻的条件会造成业务人员囤货甚至放弃。完美、天狮、三生以及所有的双轨制、矩阵制(多轨制)都属于这种条件苛刻类别的。 1 双轨制的一个共同特征就是要求两区业绩成比例，1：2或更难做的1：1 .完全剥夺了你在大团队中应得到的利益，大团队业绩和你的收入没有关系。还有一种比要求两区业绩

成比例更难做的，要求两区的结构平衡，比如三生公司要求两个区分别出现一级经理时，你晋升二级，分别出现二级经理时，你晋升三级。如果下属偏区，业绩很大级别不高，你就惨了，你也不能晋级。当然就拿不到相应的报酬了。而偏区是普遍的现象，你有三头六臂也不能保证下属不偏区。这是直销行业奖金制度中的一个大陷阱。有点类似于传统制度方式中例如天狮公司制度中的三三制、四四制，累死人也做不上去。总之，双轨制都会要求平衡，有的是要求业绩平衡，有的是要求结构平衡，这些都是难于实现，不能掌控的，被称为制度陷阱。 2 级差和分红类的奖金制度中，比较难做的是三三制，或四四制，上面已经分析了。在三三制中，你的下属的下属不能晋级，你的下属就不能晋级，你也就不能晋级，尽管业绩很大你也不能晋级，当然也就拿不到那份奖金了。 直销追求的建立管道获得高回报的梦想在这些公司不能实现。有的后期较高但初期收入太低，业务人员不容易留存，养老不养小。比如科士威公司的制度就出现这些问题，下属超过5万EV时，上属收入一定减少，你无法避免第三连续性。如果一个新业务员业绩不大时没有收入或收入少是正常的，如果有较大业绩辛勤付出的业务骨干却没有收入就不合理了。完美公司、新时代公司、康宝莱公司的奖金制度都有这样的问题。这种现象一般发生在累积制的公

网络营销QQ沟通技巧

网络营销-QQ沟通技巧 作者:gaolingyao QQ作为中国最大的IM软件，几乎是人人都必不可少的聊天工具，作为21世纪的新生代青年，如果还不会用QQ那就太OUT了，既然，QQ的覆盖范围这么广，那么我们能有QQ来推销自己的产品或者是广告吗?答案是肯定的。同时掌握好QQ的沟通技巧会取得事半功倍的效果，下面笔者就结合他人成功经验和自己使用QQ的一些经验。 一：QQ设置技巧 1.要想取得好的营销效果，对QQ的设置是必不可少的，那么我们应该怎么来设置QQ?我们都知道，个人形象对一些活动来说是非常重要的，有可能直接就决定了你的成败，试想，如果你穿着背心拖鞋去某公司应聘，你的成功几率是多大?相反如果我们给人的第一印象是大方和一种亲和力的感觉，那肯定成功的几率就高多了。 2.QQ头像一定要正规，要给人一种信任的感觉，如果你从事某商业活动，笔者推荐用自己的头像做QQ头像，用自己的实名做网名，(如果名字比较普遍的话，可以用相似或相差不大的名字来代替)，这样做的目的就是在别人的第一印象上建立一种信任，而且还可以打造个人品牌和知名度，对以后的其他推广也是相当有益的。 小贴士：网名最好采用靠前的拼音字母，我们都知道QQ的排名规则是按照首字母进行排序，如张三，李四，那么李四肯定排在张三前面的，如果我们的网名首字母确实很靠后，那么可以再前面加上一些特殊符号，因为特殊符号的有先及要高于普通的字母。 3.资料要尽可能详细和完善，这样做的目的也是取得别人的一种信任，如果

你在交易的时候，对别人的任何资料都一无所知，你愿意吗?相反，如果我们能查到对方的一些真是资料，心里也就踏实多了，交易的成功率都会大大提升。 二：QQ沟通技巧 1.采用文明用语。 相信大家对这一点都能做到，如果你出口就是粗话，别人肯定觉得你这人没什么修养，当然就不愿意与你交往了。 2.聊天字号字体设置 有时候我们为了突出自己的个个性，把聊天的字体换成网络上比较流行的字体，或是颜色调成大红等，如果是平常和一些熟悉的人交流时，我觉得无伤大雅，但是在从事正规的商业活动时候，最好还是使用默认的设置比较好，毕竟个性设置只代表了你个人，别人不一定喜欢吧! 3.自动回复设置 如果我们有时候不在，而又有人在联系你，那么我们最好的办法就是设置自动回复，注意自动回复一定要很礼貌地用语，并注明会第一时间回答他的问题等信息，当我们看见了消息后也应该尽快回复他人。 4.问题的解答 在别人提出了问题后，我们应马上为之解答，在解答的过程中也不能所有内容全部一下告诉对方，如果你有时间的话可以一步一步地说，这样会让对方更明白，也会觉得你的服务很好，现在电子商务的时代，有时候服务的问题也会决定你的沟通效益，如果是需要大量的回答同样的内容，那么我们可以做一个详细的

给传销人员一封信

给传销人员的一封信 传销活动是我国法律严令禁止的非法行为。传销的方式很多，有的是以传商品或传人头的方式，宣传一夜暴富的理论；有的是以直销或人际网络营销来迷惑从事传销的人员，让其误入歧途；有的以发展下线会得到高额回报为诱饵、不择手段引诱他人参加。无论哪种其性质都是无商品的销售，都是以骗来多少人为依据进行计酬和提成，每个加盟者须交纳相当数量的加盟费或发展一定数目的人员，所谓的商品只是作为一个媒介，并没有到消费者的手里。传销活动具有较大的欺骗性，他们往往利用同学、朋友、战友、熟人的身份骗取信任，传销组织把人员骗往异地，聚集在出租屋活动，实施严格的“家长式”管理，进行封闭式培训洗脑，甚至限制人身自由，使用暴力相威胁。有的传销人员被骗的倾家荡产，妻离子散，身败名裂；有的传销人员不择手段的欺诈行为，引发的亲友反目，父子相向，甚至造成家破人亡的惨剧；有的传销人员将自己辛苦挣来的钱交给传销组织后发现上当受骗，又继续骗取其他人从一个受害者变成害人者；有的传销人员想脱离传销组织而被限制人身自由，甚至暴力相威胁，采取暴力和精神双重控制，使参加者很难脱离传销组织。 前车之鉴，触目惊心，希望你们保持清醒的头脑，不要相信一夜暴富的神话，任何人的成功都是经过千辛万苦、勤奋努力得来的，天上不会凭空掉下馅饼的。从我们这几年查处的传销人员了解的情况，除了为数不多的外地传销头目，没有一个在邳州的传销人员能够通过传销挣到钱的。希望你们多想一想传销的本质，多想想自己今后的道路，多想想自己的父母和家人，不要再听信传销组织的谎言，早日脱离传销这个非法组织，重新开始新的生活。 投诉、举报电话： *******市鼓楼区打传办：******* *******市公安局：110 *******市工商局：12315 *******工商分局：******* *******街道打传办：******* *******市*******区打击传销工作领导小组办公室 2013年1月

网络销售中的沟通技巧

网络销售中的沟通技巧 随着互联网的急速发展，电子商务的发展也加快了脚步。在网上消费的群体越来越大，看到电子商务发展前景的人很多，然而打算在网上小本创业的朋友也不在少数。从电子商务平台来看，目前规模最大，用户群最多的还要数淘宝和阿里巴巴。其实不管我们使用的是哪个平台，只要是使用IM（即时沟通）软件与客户沟通，我们就应该认识到如何通过网络跟客户沟通是一个很重要的问题，因为网络销售大体上分为两大步骤： 第一步：营销、推广 营销和推广很多朋友都会混淆，其实推广的工作和目的就是设法让最多人了解到我们的活动或信息，不管最后的成交量多少，只要达到一定的覆盖率就属于完成工作。而营销的目的就是在推广和提高知名度的前提下，达到一定的销售量或者销售额才是营销的最终目的。在这里我们暂且不考虑推广和营销的方式和手法，要查看相关资料请搜索“李欣荣”或登录李欣荣官方博客。 第二步：与顾客沟通 通过第一步的辛勤劳动以后，接下来的工作就是销售客服与顾客的交谈过程。虽然说这可能是一些很简单的对话或者咨询，但是这些简单的对话或者咨询往往在销售中起着决定性的作用。通过网络销售产品，与客户的沟通是一个很有技巧的工作，下面给大家介绍几种技巧和方式： 1、沟通中多用感叹词 平时我们与朋友或客户面对面交谈的时候可以通过微笑、动作、语气等方式了解对方的心理状态变化，很容易知道对方是生气、高兴还是说笑。但是在网络沟通的过程中，由于我们无法看到对方的表情和动作，只能靠文字表达，如果我们仍然按照平常说话的方式在网上交谈的话，可能会得到一些不可预期的效果。下面来举个比较简单的例子：顾客：你好，请问这件衣服有红色吗？ 客服：没有 顾客：那请问这件衣服可以便宜点吗？ 客服：这个是最低价格，已经不能便宜了。 就上面一段简短的对话来看，假如遇到心情舒畅或者不计较的顾客看了心里没什么感觉，或许会勉强的因为价格相对较低、特别喜欢这件商品等原因“被逼”决定购买该商品，但类似这样的沟通方式能完成二次销售的不多；相反，如果遇到一些心情不好，对语言比较执着的客户就会感觉心里很不舒服，因为这样的回答和服务会给人一种“僵硬”的感觉，也就是说你没有用“心”沟通，所以有的顾客可能更愿意选择其他地方购买，即使其他地方的价格比这边高一点。 那么，我们应该如何解决这个问题呢？最简单的方法，我们可以多使用一些感叹词。例如“哟”、“啊”、“呀”、“呢”、“啦”、“嗯”等词语，另外，在淘宝使用的最多的一个词语“亲”也是我们必不可少的称呼。下面我们尝试把客服的回话加上感叹词语，对比下跟原来的回答有什么不同： 亲，这个是最低价格，已经不能便宜了哦！” 虽然这样回答的还不是最好的，但是与原来的回复相比之下，已经增加了感情色彩，即使顾客还不能面对面的与销售人员沟通，只要我们能适当的运用这种方式与用户沟通，很容易就会让顾客觉得这个客服是有礼貌的，而且很容易把距离拉近，只要把双方的距离拉近，我们要做什么都容易。当然，其实这种方法也属于催眠式销售的一种沟通方式。小提示：本文由李欣荣原创，要查看作者更多文章，请搜索：李欣荣。 2、沟通中多使用表情