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方太厨具公司的品牌战略研究

方太厨具公司的品牌战略研究

方太厨具公司的品牌战略研究

随着全球化浪潮的来临,厨卫小家电企业不仅要面对国内如林的竞争对手,而且还要迎接海外巨头的挑战。在产品的同质化趋势越来越明显的情况下,我们应该注重企业的品牌建设。品牌,代表着价值、地位、品质、承诺,还有更多的难以言喻的高附加值。进入二十一世纪,市场竞争的终极是消费市场的竞争,而在消费市场上,消费者最注重的将是品牌,最终的市场竞争将会演变成品牌,所以未来的市场营销是跨越国界的、无形的品牌资产的竞争,拥有了品牌资产,就等于拥有了竞争的资本。

在中国的家电企业纷纷注重品牌建设的同时,本文中的方太厨具公司,作为国内著名的厨卫小家电生产商,正在实施“方太厨房专家”的新的品牌战略。本文以此为案例背景,全面、系统地研究分析了方太厨具公司的品牌战略管理。本文共分六个部分,在介绍了中国厨卫小家电的市场需求、方太厨具公司和“方太”品牌后,通过市场导向模型的运用,以及对品牌和市场两者关系的分析,解释了“方太”为什么要实行品牌战略。并结合品牌资产理论、顾客导向理论、顾客让度价值理论、顾客满意度理论、等,对“方太”品牌战略规划中最为关键的因素进行了分析,并且给出了方太厨具公司在实施品牌战略过程中的有针对性的建议,以更加有效地实施品牌战略管理。

方太实习总结报告

方太实习总结报告 沈冶 2006级地理学 行程准备 能到方太实习是一件很巧和的事。 当时我是二年级学生,对就业没有作什么准备。我希望能有多一些的尝试,了解一下企业。不过,只是想想而已,我当时并没有这样的规划。 经过同学的怂恿,去年2007年11月17日,我有幸聆听了方太厨具有限公司人力资源总监潘九安先生题为“大学生职业人生更精彩”的讲座。 讲座结束之际,校就业办的石兆俊处长提议:派10名同学到方太公司实习。潘总监表示同意。经过现场选拔,我很幸运地成为十人之一。在为期一个月的内部选拔期内,我搜索了关于方太公司的资料,(经过一个月的准备,)最后成为了实习团队成员之一。 我们的实习团队来自四个不同专业。建议大家在将来的组队过程中,注意到来自不同地区和专业的队员的相互搭配。这对于团队在旅途和实习过程中有很多好处。 本次实习原本安排在08年寒假开展。由于公司方面需要搬迁总部,我们的实习被推迟了,在本学期才被确定。因为实习时间被安排在学期中间,会占用一个星期多的时间,所以我曾一度考虑本次实习是否值得。现在看来,这次实习已经超其所值了。行程中兰州到宁波有很长一段路,坐着的火车硬座则更显得漫长。相信将来的实习队员们去实习公司也会坐很久的火车。希望你们也要做好心理和物质上的准备,因为这段路程不会很轻松,尤其是在晚上。如果此时有黑眼罩、海绵耳塞和充气颈枕,休息会容易一些。非常幸运的是,我在一个非常优秀的团队之中。路途上,几位伙伴很外向——特别是少红姐、老牛和琛琛——不停地开着玩笑或交谈着。不时地,我们也会和车上的乘客打交道,在与乘客打交道的过程中,你可以了解到目的地及其周边的很多信息。这也是打发时间、锻炼交流能力的好方法。大家一路上笑声不断,愉快的氛围始终围绕着我们,不知不觉中,时间过得很快,我们到了上海。 我们在上海转车。对于初次远行的人来说,转车会比较麻烦。如果实习队员中有队员经常外出或方向感很强,转车就会比较方便。大家在行程之前可以搜索一下列车时刻表和车站地图,做个预先的规划,不至于到时候手忙脚乱。上海火车站的结构复杂。我们事先作过一些准备,转车很顺利。 四月末的江东是很美的,一路上风景秀丽。在旅途过程中,相信大家不会错过路边的风景。 旅途很辛苦,也很值得。 实习过程中 4月20日下午,我们到达宁波方太厨具有限公司。总裁办的张斌经理为我们安排了食宿。 4月21日是实习的第一天,我们在方太总部实习。潘久安总监接待了我们,并与我们座谈。在谈话中,潘总向我们介绍了方太的基本情况,表示了对我们的期待,希望我们能积极主动地了解企业,开展实习活动。他还建议我们在慈溪市内转一转,了解一下当地的经济氛围和其他企业。队长贾尚斌向潘总表达了谢意,并表示我们会尽最大的努力、有决心能出色地完成这次实习。 会谈结束后,人力资源部的同事,“07阳光”胡施炯师姐为我们办理了一些手续(签订保密协议),拿了一些公司资料给我们。接着,她带领我们到各个职能部门熟悉新同事,参观了公司的产品展厅。 21日下午,胡师姐带我们到杭州湾新区的新厂区参观。新厂区已有部分开始运作,其余部分正在装修和安装设备。总部员工会在五月份全部搬入新厂区。因此,我们只是略略地看了一下。然后,胡师姐带我们去了杭州湾跨海大桥。跨海大桥的兴建资金完全是由民间集资的。方太公司在这个项目上也有股份。浙江的经济氛围就是这样,民间资金很多,民间投资

方太企业文化手册

方太企业文化手册楼主 [color=red]《方太愿景与文化》 前言 方太是什么 方太是什么?这是个严肃的问题。 方太是什么?这是个关乎方太生存与发展的问题。 方太是什么?这是个关乎方太使命和价值观的问题。 一个人,只有当他弄清自己的人生理想和目标后,才能执着地去追求,不断地去拼搏;一个企业,只有当她弄清了自己的使命和愿景后,才能健康发展,永续经营。 方太是一家厨房专业化企业。 方太以“厨房专业化”为核心战略,适时实施相关多元化战略及多品牌战略,逐步进入卫浴及部分家居等紧密相关领域,并力争在每个领域都达到国内领先、国际先进水平。 方太立志创建中国中高端厨房第一品牌及国际著名厨具品牌,追求企业永续经营。 方太立志成为充满活力、令人向往、受人尊敬的世界一流企业,不断为人类提供更新、更好的厨房文化与生活方式,竭尽全力,让家的感觉更好;同时让员工实现人生梦想,让社会得到极大回馈,让股东与合作伙伴充分受益。 方太追求产品、企品、人品三品合一。方太不仅要给顾客提供高品质的产品和服务,还要求自己具有高品位的厂品和高品行的人品。 方太以“敬业、协作、学习、创新”为企业精神。 一、方太使命 让家的感觉更好! 二、方太愿景 帮助每一位员工成功 成为一家受人尊敬的卓越企业 “方太”成为中国中高档厨房第一品牌 世界一流的厨房电器与集成化厨房解决方案提供商。 三、方太战略 1、公司总体战略 实施厨房专业化战略,在厨房电器、集成厨房业务领域达到国内领先、国际先进水平,目标市场占有率国内第一,成为中国厨房第一品牌。同时实施国际化战略,使得国际市场的销售收入占到总量的20%以上,逐步形成厨房电器、集成厨房、海外事业三大业务并驾齐驱,使方太按每年30%的增长速度持续、健康、稳定地发展。 2、定位战略 事业定位 厨房 品牌定位 设计与技术领先的厨房专家(厨房电器专家) 市场定位 中高端市场领导者(中国厨房电器第一品牌) 产品定位 中高端定位(中端+中高+高端)

案例分析方太集团

案例分析方太集团 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

管理学案例分析 ——以方太集团为例 我们主要是以方太集团为例,介绍了方太集团的文化、竞争战略、管理模式和人力资源管理,并对其管理水平进行了简单的评价,提出我们自己的观点。 一、公司简介 方太创立于1996年,公司从成立之初即专注于高端嵌入式厨房电器和集成厨房产品的研发和制造,致力于为追求高品质生活的人们提供具有设计领先、人性化厨房科技、可靠品质的嵌入式厨房电器产品。 方太始终坚持“专业化、高档化、精品化”的战略性定位,品牌实力不断提升。在第三方进行的“2008中国消费者理想品牌大调查”中,方太荣获“2008中国消费者第一理想品牌称号,品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标均稳居行业第一,在高端市场的占有率达到30%以上。 经过多年酝酿,厚积薄发的方太于2008年推出了高端集成厨房品牌——柏厨,并继续于2009年推出全新高端热水器品牌——米博,为中国消费者提供专业的家庭热水系统解决方案。至此,方太专业化多品牌战略格局初显。 方太目前在全国已有员工6000多人,除雄厚的本土设计实力,方太还拥有来自德、日、意等地的设计力量和最先进的高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术。方太坚持每年将不少于收入的5%投入研发,拥有2个国家级电气实验

室,并拥有占地6000平米的世界上规模最大、设施最先进的厨电实验室。强大的技术实力支撑着方太前进的脚步,不断研制出厨房领域的先进技术和一流产品。2008年,方太被评为业内唯一一家“国家认定企业技术中心”,专业地位再获肯定。 进军海外市场后,方太厨房电器、集成厨房等系列产品在全球高端市场同样表现优秀,方太已逐渐发展成为世界专业的高品质家庭厨房解决方案提供者,向着“成为受人尊敬的世界一流企业”宏伟远景迈进 二、方太的经营绩效 三、方太的企业文化 (一)企业文化的构成要素 1、使命宣言 2、伟大愿景 3、核心价值观 4、理念系统 (二)方太的企业文化 1、方太的使命:让家的感觉更好! 方太通过不断地开发健康、舒适、环保、节能、安全、方便的厨房(住宅设施)产品,不断为人类提供更新、更好的厨房(住宅)文化与生活方式,让千万家庭享受更加幸福的生活,对家的感觉更好。 2、愿景

方太人力资源

方太: 人力资源 ——宋联可 “方太,让家的感觉更好!”在中国,这句广告词已是家喻户晓。 方太是一家地地道道的家族企业,它的成功被业界和学术界称为“方太现象”。《让家的感觉更好》是方太的一首广告歌,这首歌的歌名浓缩了方太“家”文化的核心理念。这家家族企业有着培育“家”文化的天然土壤,从企业的角度重新诠释了“家”的概念。 方太集团的前身是慈溪无线电九厂,该厂创立的第一年十分艰难,第二年寻找到了项目才渐渐好转。为了鼓舞职工,厂长茅理翔在春节前组织了一次文艺活动,以庆贺工厂好转。有一半以上的职工参加了演出,大伙有说有唱,其乐融融。这次活动给了茅理翔很大的启发:职工需要精神支柱。从此,每年春节前都要举办文艺大奖赛,方太厨具有限公司成立后,文艺演出正式命名为“方太杯”春节文艺大奖赛,并且主题明确,以“家”的概念为中心。这个活动成本低,但效果出奇好,加深了职工与企业的感情,也激发了职工的工作热情,职工们对此的评价很高,把文艺演出与中央电视台春节文艺晚会相提并论,誉之为自己的春节文艺晚会。 为了让职工“家”的感觉更好,方太积极地改善家的环境、培育家的氛围。家是洁净舒适的空间,方太不断改善工作环境,把厂区建设成一个花园式厂区,厂房均采用大面积、大棚式、大通风的建筑结构以降低噪音和增加空气流通,投资百余万元建成国家一级标准的污水处理站等等措施,为职工的身心健康做出了最大的努力。家是休闲释放的空间,方太积极地修建乒乓球室、录相室等娱乐设施,经常举办演讲赛、书法比赛、摄影比赛等活动。目前已形成了:以“方太杯”春节文艺大奖赛为核心、日常辅以纪念活动和联谊活动的职工业余文化生活体系。 在方太的大家下,每个员工都敬岗爱业,把自己融入到方太集体。有一位供应部的诸部长,在妻子临产时还在生产第一线工作,家人责怪他太无情,但是诸部长却义正词严地说:“方太事业需要的就是这种‘舍小家、融大家’的精神。” 方太的家不是以传统血缘为联系的家,它是以命运、事业、价值观为纽带的共同体。五湖四海的有用之才、自四面八方的社会精英,为生活目标和事业追求在方太共聚一堂,情感在这个“家”中找到了归宿,从而变企业的目标为个人的目标、变企业的事业为自己的事业。这是家的力量,没有什么可以比它更能牵动人们的心弦。 “我们必须尊重并且关心方太大家庭中的每一位成员”、“我们必须善于倾听下属的意见、建议和抱怨”,方太的真诚换来了员工的忠诚,员工也由衷地认为“只有方太事业的成功才是实现自身价值的理想途径”。

跨国公司的品牌战略

跨国公司的品牌战略 品牌是知识创新和知识产权商业化的重要载体,也是企业无形资产的构成要素之—。品牌的作用不仅仅局限于识别性,它己成为产品、服务质量强弱的力量和企业形象的载体,是企业经营状况、市场信誉和消费者认可程度的体现。品牌在跨国公司的发展中起着至关重要的作用,从某种意义上来说,在当今激烈的市场竞争中,品牌可谓是企业的灵魂。总的来说,品牌对企业而言,是一种无形资产,同时它也是企业、产品与消费者建立的一种关系。品牌是品牌经营者与消费者互相之间心灵的烙印,简言之,品牌就是心灵烙印,烙印是美丽还是丑陋,是深还是浅,就决定着品牌力量的强弱,品牌资产的多寡和品牌价值的高低。 当市场竞争由产品竞争逐渐转向品牌竞争时,品牌战略就成为提升企业的核心竞争力的重要一环。有学者将此战略定义为:“企业为获得和保持市场竞争优势,运用商标制度提供的保护手段,达到树立企业形象,促成产品或服务占领市场的总体性谋划。” 自有品牌、中国民族品牌的创立与推广,在当前外贸实践中具有重要的意义和实际效应。 在知识产权体系中,品牌主要以商标、商号名称、专有技术、经营管理的方法与经验等方式表现出来,形成巨大的商业价值。例如:中国是耐克运动鞋的主要加工地,同样一个定牌加工制造耐克运动鞋的厂家,制造的同款式、同档次、同质量的运动鞋,如果采用不知名商标在国外销售,与耐克运动鞋的售价比大约是1:10。 一、跨国公司的品牌意识 跨国企业的品牌是跨国企业进行全球扩张争取了利润最大化的重要工具。品牌是跨国企业竞争力的表现,也是边际利润产生的重要源泉。跨国公司在进行扩张时通常伴随着周密而专业的品牌规划,采用品牌战略先行原则规划公司战略。 一个强有力的品牌在一个跨国公司的全球化战略中是一项关键性的资产,一个认可度高的品牌是一个公司能拥有的最有价值的资产之一。星巴克、英特尔、易趣、丰田、迪尼斯这些公司之所以能够在全球都保持着持续的存在感,就是因为它们将品牌形象成功地植入到了消费者的脑海中。跨国公司迫切需要推出具有鲜明特征和形象的产品来满足客户的核心需求并为他们带去利益,而且公司还要将其区分为现存的和潜在的竞争者。在跨国公司的全球品牌战略中,文化的影响是不可忽略的。受益于国际贸易和全球化的发展,通过采取全球化策略或跨国策略,许多公司的市场营销策略已经从只关注国内市场扩展到用国际化视野做营销。 公司的品牌意识不仅仅表现在战略规划意方面,还表现在公司注重创造品牌文化、融入品牌所涉及的当地社会。但是品牌文化要由产品质量做保证,质量是跨国公司生存的基础。

方太的企业文化理念

解读方太文化 一个企业的进展是一件困难卓绝的事业,新时期下的民营企业更是如此。他们不仅要经受来自社会金融大环境的市场冲击,还要应付不规范的市场经济体系下的游击“包抄”,因而要把进展作为硬的道理,进行必要的二次创业,就必须有着承受资本整合时阵痛的抗力,有着培育厚重思想底蕴的张力,有着融合智慧扩张的合力,而所有这些,差不多上一种专门抽象、专门具体的企业文化。尼采有一句经典的话“当婴儿第一次站起来的时候,你会发觉使他站起来的不是他的肢体,而是他的头脑”,一个企业要站起来,也必须是依靠了他的“脑体”---企业文化。方太在从飞行到方太的二次创业中,把企业文化建设当作企业治理的一个重要组成部分,在培育方太企业理念、品牌文化、经营哲学和服务文化上走出了一条创新之路。 方太企业理念是一个系统的纲目工程,涵覆了企业经营中

的全部精髓,读它,确实是在读一本方太治理的哲学书。 有位研究企业经营治理的学者参观方太后讲:“要了解方太,我只看两点就差不多足够了,一个确实是方太企业理念,一个确实是职员的精神风貌。”诚然,一个企业的所有治理哲学和经营理念,无不涵覆于那个企业的企业理念当中,假如一个企业的文化精神没有建设好,或者专门单薄,那只能讲明那个企业的治理和运作处于初期的原始资金积存中,严格地讲还不能称其为“企业”,只能是暴发起来的“作坊式”的厂家而已。而一个企业的理念能否专门好地贯穿于整个企业治理中,看看企业职员就差不多足够了,因为人是精神最直接和最明显的载体,职员的精神风貌直接体现着那个企业的运作状态。 方太领导人在企业治理上站在了民营企业改革的潮头,他们深刻地认识到:要在市场经济的大潮中搏击,就必须把握住消费愈渐趋向于“一体化”的智能性和“人性化”的健康性,并及时地在内部治理上给予“以人为本”的治理精髓,把高科技和人性化紧密地融合起来,才能制造出领先21世纪主题的新的产品。

方太“有感”

方太“游学记” 方太业务涉及厨房电器、集成厨房以及海外事业三大领域,其中FOTILE方太品牌专注于嵌入式厨房电器业务,现拥有吸油烟机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱、热水器七大产品线,已成为中国高端厨电第一品牌。此次在方太的参访过程中,不仅有流程化的生产过程、零距离的产品体验和视图化的企业文化,更重要的是与企业的主要创业者、人力资源部经理、品牌经理和研发部门经理面对面的深入了解,让我对方太这一企业有了较为深入的理解。 主要亮点:综合上午的参访过程,我认为方太企业主要有三个方面的典型特点。第一,企业文化的有效执行。方太的核心价值观是人品、企品和产品三品合一,在访谈的过程中,我们处处感受到这家企业的文化魅力所有。比如企品,人力资源总监提到只要是法律要求的(带薪假期、五险一金),公司一定都会做到;企业的慈善捐款,在汶川大地震,雅安大地震中,方太充分出是一家有社会责任感的企业;在产品方面,我们通过实地观察可知,公司的许多流程都实现了自动化流水线工作,6西格玛质量管理体系经过10来年的发展已经成为企业的“血液”,公司每年投入到研发的费用达到销售额的百分之五,而且规定必须花完。这让我联想到国际上一家知名的垫上企业——亚马逊,公司要求每年的利润都必须投入到扩大在生产的过程中。公司目前拥有的专利数,尤其是发明专利,比起行业的后6名的总和都要多。在人品这一企业文化要素上更是体现地淋漓尽致,方太总裁茅忠群提倡以传统的儒家文化“仁义理智信”治理企业,率先在方太建立了孔子堂;他让员工读《三字经》《弟子规》,他借鉴了晋商模式,提出了全员共享的“身股制”,并出资在中国高校中推广传统文化教育。与很多企业不同,短短半天参观,让我感受到方太公司在文化上的“知行合一”。 第二,家族企业向现代化企业的成功转型。在访谈中,企业的负责任之一谈到公司目前除了创始人和接班人,重要的岗位已经全部做到职业经理人外聘,公司已经具备了完善的激励体系和人才的晋升亲戚,与家族有关的其他人员完全没有担任重要职位甚至是普通的员工;此外,公司每年要花6个月的事件来制定并执行接下来的发展战略,从战略层到事业部再到每个员工的工作任务,其中一位经历谈到,公司的运作流程已经规范到和跨国企业相匹敌。

案例分析报告方太集团

管理学案例分析 ――以方太集团为例 我们主要是以方太集团为例,介绍了方太集团的文化、竞争战略、管理模式和人力资源管理,并对其管理水平进行了简单的评价,提出我们自己的观点。 一、公司简介 方太创立于1996年,公司从成立之初即专注于高端嵌入式厨房电器和集成厨房产品的研发 和制造,致力于为追求高品质生活的人们提供具有设计领先、人性化厨房科技、可靠品质的 嵌入式厨房电器产品。 方太始终坚持“专业化、高档化、精品化”的战略性定位,品牌实力不断提升。在第三方进 行的“ 2008中国消费者理想品牌大调查”中,方太荣获“ 2008中国消费者第一理想品牌称号,品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标均稳居行业第一,在高端市场的占有率达到30%以上。 经过多年酝酿,厚积薄发的方太于2008年推出了高端集成厨房品牌一一柏厨,并继续于2009年推出全新高端热水器品牌一一米博,为中国消费者提供专业的家庭热水系统解决方案。至此,方太专业化多品牌战略格局初显。 方太目前在全国已有员工6000多人,除雄厚的本土设计实力,方太还拥有来自德、日、意

等地的设计力量和最先进的高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术。方太坚持每年将不 少于收入的5%投入研发,拥有2个国家级电气实验室,并拥有占地6000平米的世界上规 模最大、设施最先进的厨电实验室。强大的技术实力支撑着方太前进的脚步,不断研制出厨房领域的先进技术和一流产品。2008年,方太被评为业内唯一一家"国家认定企业技术中 心”,专业地位再获肯定。 进军海外市场后,方太厨房电器、集成厨房等系列产品在全球高端市场同样表现优秀,方太已逐渐发展成为世界专业的高品质家庭厨房解决方案提供者,向着“成为受人尊敬的世界一 流企业”宏伟远景迈进 、方太的经营绩效 抽袖烟机品牌中国名牌产品名单 宁破为太厨具有限营司 帅瘵帅廉集団有険公司 航州奄板实业集团育限公司 海尔集团公司 普田浙江普田电盟育眼公■司 儘意控股集团有限会司

跨国公司的战略分析

跨国公司的战略调整分析 摘要 改革开放以后中国经济迅速发展,中国的国际地位不断提高,2001年中国加入WTO,开启了中国经济融入世界的大门,经济全球化的今天,国际资本间的流动越来越频繁,跨国公司已经屡见不鲜了。20世纪90年代以来跨国公司迅猛发展,跨国公司作为国际贸易的主体不断为推动世界经济全球化作出巨大贡献,在“财富500强”中,目前已经有400多家在中国投资,随着中国加入WTO,中国市场进一步开放,越来越多的世界级跨国公司看到中国市场的巨大潜力,纷纷在华投资。而后在华投资的几年中国,国际跨国公司也遭遇到一些困难。特别是近几年来跨国公司也相应的调整了其在华的投资战略,由以前被动的、试探性的投资转为积极主动的战略规划。随着中国投资软硬环境的进一步改善,经济持续稳定的发展,市场的不断扩大和开放,跨国公司开始较大规模地对华投资。外商投资遍及制造业、服务业、农业、基础设施等诸多领域。外商投资的结构和质量也不断优化跨国公司纷纷在华设立地区总部,加速在华设立研发中心,在华本土化趋势加强,在华投资项目去向系统化,加大对中国服务业的投资,趋向独资或合资控股的投资方式并积极开展并购。 关键词:跨国公司在华投资外资 一、我国引进外资状况

改革开放以来我国利用外资外资的成绩是非常显著的,尤其是利用外商直接投资方面,据有关数据表明无论国际经济如何变化,FDI 流量如何波动,我国的FDI一直稳步增长。据统计,2016年1-9月,全国新设立外商投资企业21292家,同比增长12.2%;实际使用外资金额6090.3亿元人民币(折950.9亿美元),同比增长4.2%。 9月当月,全国新设立外商投资企业2754家,同比增长27.9%;实际使用外资金额602亿元人民币(折92.1亿美元),同比增长1.2%。

宁波方太人力资源项目报告

宁波方太人力资源项目报告人力资源管理咨询项目建议书(修订稿)2 修订说明修订依据:1. 方太在人力资源管理方面已经完成的工作(如职位体系、工资方案);2. 方太人力资源管理体系的完整性; 3. 项目进度方面的要求。具体的修订内容:1. 简化原职位体系和薪酬方案的内容,仅对关键职位进行审视和梳理,设计关键职位(如区域经理)的奖金方案;2. 增加人力资源管理策略的内容,为人力资源管理的各职能领域提供指导原则,而且我们认为这也是目前方太人力资源管理的薄弱环节;3. 时间上,根据方太的要求进行压缩,设计工作2个月内完成,整个项目周期为3.5个月。但时间的压缩并不意味着顾问工作量的减少,因为工作的密度加大了; 4. 培训方面的人天数从8人天调整为6人天; 5. 相应地,项目预算进行了调整。3 内容提要一、项目需求分析为了实现公司的战略目标,宁波方太厨具有限公司希望在专业咨询公司的帮助下,建立专业的人力资源管理系统,促进公司业务进一步发展。二、项目目标计划用3.5个月的时间,在系统思考企业管理体系的基础上,以价值理论为依据,帮助方太设计贯彻企业战略与文化、支持业务发展的人力资源管理核心体系,并付诸实施,同时促进管理者人力资源管理素质和技能的提升。三、解决方案我们将提出系统性、针对性、可操作性的专业解决方案。四、项目计划项目分为调研诊断、方案设计、实施与完善三个阶段。五、项目组织我们将安排最合适的顾问团队,为方太提供专业化的服务。六、项目预算基于长期合作的关系,提供价格优惠。4 目录一、项目需求分析二、项目目标三、解决方案四、项目计划五、项目组织六、项目预算5 公司背景宁波方太厨具有限公司(以下简称:方太)创立于1996年1月,专业生产以方太牌深型吸油烟机、灶具、消毒柜、集成厨房为主导的厨房系列产品。方太连续五年保持国内同行业市场占有率第二位,高档吸油烟机市场占有率第一位。方太人以“让家的感觉更好”为宗旨,始终坚持“中高档精品”的产品定位以及“独特、高档、领先”的开发原则,向成为国际一流企业的目标迈进。深圳xxxxx管理咨询有限公司,创建于1999年,专注于为通信、电子、软件、自动化、制药等高科技行业的企业提供组织及人力资源、研发管理、战略/营销、IT 方面的管理解决方案。自成立以来,完成了40多家客户、近60个管理咨询项目。公司被深圳市企业联合会管理咨询专家委员会评为2001年度、2002年度、2003年度信誉机构。主要咨询客户包括为上海贝尔、方太厨具、许继电气、优特电气、迈瑞医疗电子、雄韬电源、华力特电气、云南联通、成都电信、合肥电信、中兴通信、国人通信、日海通信、宇龙通信、TCL电脑、昆明制药集团等。6 方太已经制定了长远的战略规划。为了实现公司的战略目标,方太需要坚持“以人为本”、“先人后事”的原则,通过人力资源系统的关键杠杆作用,提升组织能力和核心竞争力。人力资源管理是实现方太战略目标的关键忠诚的客户优秀的员工战略目标产品开发能力技术开发能力质量保证能力执行能力协作能力核心竞争力组织能力具体措施人力资源系统产品力销售力顾问式服务市场判断能力管理控制能力售后服务能力市场销售能力人力资源体系考核职位选拨薪酬培训培养选拔人才强化绩效导向激励员工增加压力倡导价值创造个人发展计划建立价值标准职位分析提升管理能力。。。优胜劣汰。。。人力资源系统的杠杆作用品牌形象7 人力资源管理系统应围绕业务战略来运行人力资源管理系统的组成部分关键的战略性选择人力资源管理程序设计所需的人才人员细分主要职位技能/类型数量个人发展招聘选拔绩效管理报酬激励职位设计业务战略企业文化行业性质方太的人力资源管理系统不仅要体现先进的人力资源管理思想和方法,更重要的是要与公司的行业性质、业务战略和企业文化相结合。成就个人集体外聘自行培养效益员工的价值定位8 建立人力资源管理体系的目的构建动力机制,形成一流团队–建立反映价值创造的评价体系–构建科学合理的价值分配体系–促进个人能力和组织能力的提升贯彻公司的战略和文化–明确公司使命、愿景与核心价值观–建立诠释公司战略的经营原则和目标体系–

案例分析 方太集团

管理学案例分析 ——以方太集团为例 我们主要是以方太集团为例,介绍了方太集团的文化、竞争战略、管理模式和人力资源管理,并对其管理水平进行了简单的评价,提出我们自己的观点。 一、公司简介 方太创立于1996年,公司从成立之初即专注于高端嵌入式厨房电器和集成厨房产品的研发和制造,致力于为追求高品质生活的人们提供具有设计领先、人性化厨房科技、可靠品质的嵌入式厨房电器产品。 方太始终坚持“专业化、高档化、精品化”的战略性定位,品牌实力不断提升。在第三方进行的“2008中国消费者理想品牌大调查”中,方太荣获“2008中国消费者第一理想品牌称号,品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标均稳居行业第一,在高端市场的占有率达到30%以上。 经过多年酝酿,厚积薄发的方太于2008年推出了高端集成厨房品牌——柏厨,并继续于2009年推出全新高端热水器品牌——米博,为中国消费者提供专业的家庭热水系统解决方案。至此,方太专业化多品牌战略格局初显。 方太目前在全国已有员工6000多人,除雄厚的本土设计实力,方太还拥有来自德、日、意等地的设计力量和最先进的高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术。方太坚持每年将不少于收入的5%投入研发,拥有2个国家级电气实验室,并拥有占地6000平米的世界上规模最大、设施最先进的厨电实验室。强大的技术实力支撑着方太前进的脚步,不断研制出厨房领域的先进技术和一流产品。

2008年,方太被评为业内唯一一家“国家认定企业技术中心”,专业地位再获肯定。 进军海外市场后,方太厨房电器、集成厨房等系列产品在全球高端市场同样表现优秀,方太已逐渐发展成为世界专业的高品质家庭厨房解决方案提供者,向着“成为受人尊敬的世界一流企业”宏伟远景迈进 二、方太的经营绩效 三、方太的企业文化 (一)企业文化的构成要素 1、使命宣言 2、伟大愿景 3、核心价值观 4、理念系统 (二)方太的企业文化 1、方太的使命:让家的感觉更好! 方太通过不断地开发健康、舒适、环保、节能、安全、方便的厨房(住宅设施)产品,不断为人类提供更新、更好的厨房(住宅)文化与生活方式,让千万家庭享受更加幸福的生活,对家的感觉更好。 2、愿景 帮助每一位员工成功,成为一家受人尊敬的卓越企业,“方太”成为中国中高档厨房第一品牌,世界一流的厨房电器与集成化厨房解决方案提供商。 3、核心价值观:产品、企品、人品三品合一

宁波方太人力资源项目报告

宁波方太人力资源项目报告 人力资源管理咨询项目建议书(修订稿)? 2 修订说明修订依据: 1. 方太在人力资源管理方面已经完成的工作(如职位体系、工资方案); 2. 方太人力资源管理体系的完整性; 3. 项目进度方面的要求。具体的修订内容: 1. 简化原职位体系和薪酬方案的内容,仅对关键职位进行审视和梳理,设计关键职位(如区域经理)的奖金方案; 2. 增加人力资源管理策略的内容,为人力资源管理的各职能领域提供指导原则,而且我们认为这也是目前方太人力资源管理的薄弱环节; 3. 时间上,根据方太的要求进行压缩,设计工作2个月内完成,整个项目周期为3.5个月。但时间的压缩并不意味着顾问工作量的减少,因为工作的密度加大了; 4. 培训方面的人天数从8人天调整为6人天; 5. 相应地,项目预算进行了调整。? 3 内容提要一、项目需求分析为了实现公司的战略目标,宁波方太厨具有限公司希望在专业咨询公司的帮助下,建立专业的人力资源管理系统,促进公司业务进一步发展。二、项目目标计划用3.5个月的时间,在系统思考企业管理体系的基础上,以价值理论为依据,帮助方太设计贯彻企业战略与文化、支持业务发展的人力资源管理核心体系,并付诸实施,同时促进管理者人力资源管理素质和技能的提升。三、解决方案我们将提出系统性、针对性、可操作性的专业解决方案。四、项目计划项目分为调研诊断、方案设计、实施与完善三个阶段。五、项目组织我们将安

排最合适的顾问团队,为方太提供专业化的服务。六、项目预算基于长期合作的关系,提供价格优惠。? 4 目录一、项目需求分析二、项目目标三、解决方案四、项目计划五、项目组织六、项目预算? 5 公司背景宁波方太厨具有限公司(以下简称:方太)创立于1996年1月,专业生产以方太牌深型吸油烟机、内同行业灶具、消毒柜、集成厨房为主导的厨房系列产品。方太连续五年保持国 市场占有率第二位,高档吸油烟机市场占有率第一位。方太人以“让家的感觉更好”为宗旨,始终坚持“中高档精品”的产品定位以及“独特、高档、领先”的开发原则,向成为国际一流企业的目标迈进。深圳xxxxx 管理咨询有限公司,创建于1999年,专注于为通信、电子、软件、自动化、制药等高科技行业的企业提供组织及人力资源、研发管理、战略/营销、IT方面的管理解决方案。自成立以来,完成了40多家客户、近60个管理咨询项目。公司被深圳市企业联合会管理咨询专家委员会评为2001年度、2002年度、2003年度信誉机构。主要咨询客户包括为上海贝尔、方太厨具、许继电气、优特电气、迈瑞医疗电子、雄韬电源、华力特电气、云南联通、成都电信、合肥电信、中兴通信、国人通信、日海通信、宇龙通信、TCL电脑、昆明制药集团等。? 6 方太已经制定了长远的战略规划。为了实现公司的战略目标,方太需要坚持“以人为本”、“先人后事”的原则,通过人力资源系统的关键杠杆作用,提升组织能力和核心竞争力。人力资源管理是实现方太战略目标的关键忠诚的客户优秀的员工战略目标产品开发能力技术开发能力质量保证能力执行能力协作能力核心竞争力组织能力具体措施人力资源系统产品力销售力顾

方太集团企业文化如何落地

方太集团企业文化如何落地? 李妙娴 2002年,33岁的茅忠群从中欧商学院读MBA归来,他心里一阵迷惑:下一个班要读什么?把忠诚、团结的本土文化精神与西方现代管理完美结合的日式管理给了他新的启发:“也许将自己的文化与现代管理融合才是未来中国企业管理的方向。” 茅忠群认为,“任何一种管理都是在一定的文化基础上发明的管理手段、方法,离开了文化土壤,就会无效。西方管理要在中国发挥作用并产生效果,就得跟中国的本土文化结合。”照着这样的想法,他自此开始研习中国传统文化,并一发不可收拾,钟情于儒家文化。他大胆地把儒家的“仁义礼智信”引入方太,探索融合中国传统文化与现代管理制度的企业经营模式。 中学明道,西学优术 用东方文化管理企业最典型的莫过于稻盛和夫,崇尚阳明儒学的他创造了“以心为本”的经营哲学,让企业经营“围绕着怎样在企业内部建立一种人与人之间牢固的、相互信任的关系这么一个中心点进行”。 稻盛和夫的成功给了茅忠群一个学习的样本。2008年,当时方太运用西方管理理念与方法已有10年之久,但他毅然决定,把儒家精神渗入方太的管理。当重视组织、绩效的彼得?德鲁克遇到“仁义礼智信”的孔子,会是怎样的情景呢?茅忠群采取“儒学为体、西学为用”的方法,以半部论语管理方太。在他看来,“这是两条腿走路,一条腿是制度化管理,这是西方管理强调的,另一条腿是价值观、信仰、教育,即儒家文化的仁义精神。” 茅忠群认为,中国企业大多处于缺乏信仰、价值观的状态,导致制度很难落地。“上有政策,下有对策,员工首先想到的是发现制度的漏洞,钻制度的空子,不像西方人会恪守制度。”没有价值观,光靠制度,管理很难落地;只有价值观,没有制度,价值观就在空中飘,必须是两者相结合,才能真正有效。“中学明道,西学优术”,茅忠群最终希望建立一个以自律为主、制度为辅的中国企业管理模式。

跨国公司索尼的全球经营战略精品

【关键字】指南、环节、领域、质量、增长、监控、战略、有效、大力、密切、充分、整体、良好、持续、合作、沟通、保持、提升、发展、建立、提出、研究、特点、位置、关键、内涵、信念、理想、地位、精神、基础、利益、政策、项目、活力、资源、体系、需求、方式、作用、标准、结构、形势、关系、进取、分析、搞好、着眼、借鉴、拓展、树立、推广、推行、规划、管理、坚持、维护、确保、服务、帮助、支持、调整、方向、扩大、创新、适应、实现 跨国公司索尼的全球经营战略 摘要: 世界经济日益全球化得发展,跨国公司受越来越多人的关注,世界经济的蓬勃发展影响着人民的社会,政治,经济,文化多方面的发展。随着世界经济形势的变化,跨国公司也在不断调整自己的发展战略,索尼公司是世界知名的跨国企业,是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通讯产品、关键零部件和信息技术等领域的先导之一。其成功经验值得中国企业去学习和借鉴。在激烈的市场竞争中,为了适应中国的经济状况,索尼有限公司通过产品销售、市场营销等几个环节以及人力资源、研发、企业文化等几个方面,在中国大力推行全球性的品牌经营战略,通过广告,代言,报纸,电视等不同的领域位置对索尼产品进行树立品牌的营销方式。在各个不同地区,因地制宜使用不同的营销方式。 本文运用跨国公司全球性的品牌经营战略的相关理论,通过对国内外的跨国公司发展的研究以及索尼有限公司的成长过程的分析,在其经营策略方面对索尼有限公司进行具体的分析。 前言: 索尼公司——“世界的索尼”索尼公司是战后日本经济高速增长和走向国际化的“象征”。 1946年,第二次世界大战刚结束的时候,索尼公司的资金只有19万日元,是一个小企业。经过30年的时间,年销售额超过了6000亿元,成为日本的代表性企业,称之为“索尼的神话”。 如今的全球电子行业竞争及其残酷,无数平牌让人目不暇接,而你不得不注意索尼,这个有这六十一年历史的企业。这个名字背负了太多的传奇,它改变了全世界人们的生活方式,这样一家造梦的工厂其经营管理战略有什么特点呢?本文将从这方面对其进行分析。 索尼公司从一开始成立就提出了富有特点的公司指南,创立一家“自由豁达的理想工厂”。六十多年来,索尼一直恪守着自己的信念,想到了就做,做别人不想做的事,做别人想不到的事。不拘泥于现有的技术,独立研究开发出前所未有、触动消费者心弦的产品,创造全新的市场与需求是索尼公司取得巨大发展的动因。索尼因为有梦而令人瞩目,生活因为索尼而充满梦想。 理论知识:第四讲跨国公司经营战略

宁波方太公司调研计划书

宁波方太厨具有限公司研发管理项目 调研计划书 (初稿) 一、背景介绍 宁波方太厨具有限公司(以下简称:方太)创立于1996年1月,专业生产以方太牌深型吸油烟机、灶具、食具消毒柜、集成厨房为主导的厨房系列产品。2001年销售5亿元,产销45万台,连续五年保持国内同行业市场占有率第二位。方太人以"让家的感觉更好"为宗旨,始终坚持"中高档精品"的产品定位以及"独特、高档、领先"的开发原则,先后研制开发出多个系列吸油烟机等厨房用具,获得外观及实用新型等国家专利五十五项,被评为全国用户满意产品、浙江省名牌产品,方太商标被认定为浙江省著名商标。 名牌对产品品质及其稳定可靠提出了极高的要求。方太以"始于顾客需求,终于顾客满意"为方针,追求质量零缺陷目标,从而也对内部的研发管理提出了更高的要求。在此背景下,方太高层到访深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,双方围绕研发管理问题进行了初步交流,方太公司希望借助外部力量提升企业的研发能力。 深圳市思捷达企业管理咨询有限公司(以下简称:思捷达或SJD)于1999年由一批企业高级主管和资深管理顾问创立,专注于帮助中国高新科技企业建立高绩效的组织和流程。思捷达强调解决方案的系统性、针对性和可操作性,并辅导实施;强调“授之以渔”,帮助企业培养“种子”成员,以达到根据企业的发展,能够在原有方案的基础上不断更新与完善的目的。 思捷达自成立以来,已经为一百八十多家企业提供过管理咨询和管理培训服务,其中为三十多家企业提供了组织、人力资源、产品开发管理、战略、营销、信息化等方面的管理咨询项目服务,主要咨询客户包括为上海贝尔、中兴通信、日海通信、国人通信、优特电力自动化设备、南方电信系统软件、许继电气、TCL电脑、昆明制药集团、康佳集团、深圳科技控股、云南联通、成都电信等。并连续二年(2001年度、2002年度)被评为深圳市咨询业信誉机构。 思捷达很荣幸地接受方太的调研邀请,特提出本计划书。 二、调研目标: 1.围绕研发管理,深入了解方太公司的实际运作,发现主要的相关管理问题及其相互关系, 找出解决这些问题的机会点。

方太公司绩效管理规定

方太公司绩效管理规定 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

【最新资料,WORD文档,可编辑】 方太公司绩效管理制度 1 绩效管理的目的 帮助公司贯彻落实经营战略。绩效管理是战略落地的工具,通过确定组织和职位的关键绩效因素,以结果责任为导向,在方太厨具建立科学的绩效管理体系,使方太厨具实际经营管理行为与公司的战略目标统一。结合公司整体目标确定个人努力方向,使战略得以层层贯彻。 帮助公司制订科学的人力资源决策。在员工绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系,公平合理地评价员工绩效,为浮动工资发放、奖金分配、晋升与调配提供量化的依据和积累数据,为人力资源管理与开发提供准确的员工绩效信息。 帮助员工不断进步。方太厨具建立规范的绩效沟通与反馈机制,向员工反馈绩效评价和对比信息,可以为员工改进绩效提供指导和帮助,同时激励员工不断学习,自我管理,实现职业生涯的辉煌。 2 绩效管理制度的适用范围 本制度适用于公司所有员工 3 绩效管理的指导思想

方太厨具的绩效管理有效性关键在于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。 各级管理者作为所负责部门/业务单元的绩效管理第一责任人,帮助下属提升能力与完成管理任务同样都是管理者义不容辞的责任。 方太厨具的绩效管理中,突出绩效考核对组织绩效改进的关键作用。绩效考核强调主管和员工的共同参与,强调沟通和绩效辅导;绩效考核以KPI为基础对部门和员工行为结果进行考核;绩效考核以目标为导向,依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标。 4 绩效管理的原则 责任结果导向原则:突出绩效,以在正确的期间达成正确绩效结果为依据,同时兼顾能力或者关键行为以及个人态度对工作和团队的价值贡献。 动态与发展原则:绩效管理保持动态性和灵活性,绩效指标及其目标以及指标的权重将随着公司和管理对象的成长以及战略的变化而变化。 “三公”原则:“公正、公开、公平”,绩效管理各环节目标公正,过程公开,评价公平。 “三效(笑)”原则:效率,资源耗费的最小化;效果,在满足效率的前提下,追求结果的最大化;笑容,形成良好的组织气氛。 团队倾向性原则:团队的领导与员工是不可分割的利益共同体,团队中所有人员都对部门的KPI和涉及的业务流程负责。领导要通过绩效辅导帮助下属提高绩效,各个任职者有责任帮助流程相关周边人员提高绩效。 客观性原则:各级主管在评价下属时以绩效为主,以日常管理中的观察、记录为基础,各部门要逐步规范对员工日常工作计划与总结的管理,以此为考核提供主要依据;各部门在制定本部门考核细则时要按SMART法则进一步确定每个岗位的绩效衡量指标。

在华跨国公司品牌本土化的新趋势及其启示.

在华跨国公司品牌本土化的新趋势及其启示 摘要:近年来,跨国公司在我国实施以本土化为主要内容的品牌战略,不断对我国企业形成有力冲击。它们通过市场营销组合策略、研发制造、人才本土化以及品牌的资本运作等形式开展品牌的本土化,取得了较好的行销效果。我国企业开拓国际市场必须在研发、资源整合以及品牌管理等方面借鉴其有益经验,不断提升国际竞争力。本文探讨了跨国公司在华品牌本土化的具体模式,为中国企业的跨国经营提供了有益的借鉴。 关键词:跨国公司品牌本土化企业 品牌本土化是跨国公司品牌战略中非常重要的也是利用率最高的一种手段。品牌战略伴随着国际营销的诞生而出现,随着全球经济一体化、跨国公司的发展而壮大,开展品牌国际化营销是跨国公司谋求生存和发展的重要途径,也是其实现市场扩张和利润增长的有效途径。20世纪80年代特别是90年代以后,随着中国加入到全球经济一体化的进程中,被中国经济发展的前景及巨大的市场潜力所吸引,众多国际知名的跨国品牌开始大规模、系统性的进入中国市场,中国成为各大跨国公司进行品牌竞争的热点。品牌战略在为跨国公司带来巨大利润的同时,但随着中国市场消费者越来越成熟、竞争对手越来越多也为其带来了一定的风险,一旦百密一疏,将会给跨国品牌带来灾难性后果。因此选择一种合理的品牌战略模式成为跨国公司能否在中国市场取得成功的关键。 一、跨国品牌本土化的涵义 跨国品牌本土化指跨国公司充分利用东道国资源,如自然资源、人力资源、物力资源等,沿袭当地文化传统,建立适应东道国经营环境的生产体系和经营模式。跨国公司正在以中式思维加速品牌本土化过程,品牌本土化适应了中国的市场环境的需要,满足多种消费者的需求,消除了不同的社会文化、企业文化以及语言等方面的差异,融入中国民族文化,树起良好企业形象。 二、本土化是跨国公司在华品牌战略成功的关键 当跨国公司抱有很大的信心进入中国市场时,进入后却发现事实上并不像它们所想的那么简单,其原有品牌形象在中国市场“水土不服”,必须针对中国的社会环境和市场格局而采取针对性的本土化品牌营销战略。品牌本土化是指企业以消费者为核心,以当地的消费者的观念而不是以企业的观念,商家的喜好为准绳,如果不一致或不协调,企业必须随顾客的观念而改变,实质是跨国公司将自己的品牌观念与当地社会文化融合,以减少当地社会对外来品牌的抵制情绪。实施正确的本土化品牌战略成为跨国公司能否在中国市场取得成功的关键。

方太厨具品牌分析:细节和文化积累出品牌

品牌的核心是创新和品质 “给产品取个好名字,”方太总经理茅忠群朴素的想法让方太赢在开局。 茅忠群的父亲茅理翔1985年白手起家,在广交会门口摆地摊,一边啪啪地打着点火枪,一边“哈喽哈喽”地招呼外商,硬是拉到了8万美元订单,创立了飞翔集团,并建成世界上最大的点火枪生产基地。 1995年,在30多家小厂一哄而上、争相压价的打击下,“飞翔”点火枪利润几乎为零,企业面临二次创业的艰难环境。茅理翔、茅忠群父子俩分头到广东、上海等地考察市场,最后把视线集中到厨房家电上,认为随着人们对居住环境的要求越来越高,厨具必将成为未来家用电器领域发展最快的产品之一。当时正有两样新产品出现在了人们眼前:一个是微波炉,另一个是吸油烟机。在项目决策上,老茅主张上微波炉,因为高科技项目比较容易得到政府部门的支持;但是小茅则主张上吸油烟机,因为吸油烟机正大步走进现代家庭,而微波炉则尚属可有可无。 亲戚朋友们都反对小茅的决定,说单在浙江当地,吸油烟机生产厂商已是强手如林,飞翔再进入的话没有优势。何况3000万元的投资不是小数目,弄不好会倾家荡产。但是茅忠群认为,市面上流行的吸油烟机大部分是模仿国外的产品,存在滴漏油、拆洗不便、噪音大等六大缺点,并不适合中国国情。现代厨房革命要求吸油烟机在款式、性能上均有突破,而中国本土企业无疑是最了解中国老百姓需求、最具有发言权的。此时,谁能率先满足用户需求,谁就能在市场上占上风。最终,茅忠群说服了大家,并亲自参与研制了自己的第一台吸油烟机。 产品生产出来后,取名字的问题又引起了争论:大多数人都赞同沿用“飞翔”品牌,因为飞翔集团已经全类注册,什么产品都可以生产。如果另外注册一个商标,少说也要拖半年时间。但茅忠群认为,吸油烟机是一种厨房家电,应该有一个与生活更贴近的名字。而“飞翔”这个名字太空泛,很难与厨房联系起来,不利于市场开拓。“方太”二字笔画简单、好记、朴实无华,使人容易联想到厨房里的家庭主妇,从字面上还有“方便太太”的暗示。所以,茅忠群不顾父亲的反对,为自己亲手研制的新一代深吸油烟机注册了“方太”的商标。 令茅理翔惊讶的是,方太牌吸油烟机面世后即一炮而红。30多家媒体争相报道,认为“飞翔”改名为“方太”改得好。从这两件事上,父亲茅理翔看到了儿子茅忠群的优势:年轻、有志气,而且头脑敏捷,思路超前,比老一辈人更了解市场和时代需求。 由此,方太在上世纪90年代几乎成为烹调技术革命的代名词,它的形象成为广东、香港乃至整个东南亚地区家庭主妇的偶像。凭借新一代吸油烟机产品本身的优点,及借“方太”这个好名字在公众中的良好形象,方太厨具在激烈的市场竞争中一炮打响。“我们在投入广东市场的前两年几乎没有做什么广告,但在广东的销量却一直居全国首位,”茅忠群回忆:“当时珠三角区域集中了全国76%的家电品牌,任何一家家电企业要进入这个市场都很困难,不打广告根本不可能。但方太吸油烟机没花一分钱广告费就占领了这个市场,比我预料的还要好得多。” “方太”在短短三年就成了家喻户晓的品牌,企业决策层认为,除了有成功的广告策划外,还因为产品本身经受住了市场的考验。方太制订了专业化、中高档、精品化的三大定位,并确立目标是最终要使“方太”成为中国中高端厨具的第一品牌,及世界一流的厨房电器与集成化厨房解决方案提供商。这一目标的实现需要不断的创新和一流的品质作为支撑。 为此,方太提出了一种1:10:1000的成本法则。也就是说,假设产品在生产之前发现一个缺陷只需花1块钱就能改正的话,在生产中就要花10块钱来弥补,而一旦投放市场,就是花1000块也难以挽回这个缺陷造成的损失。所以在方太,质量管理不单单是生产管理,而是从设计开发、制造生产一直到最终销售服务全过程的管理。“把品质设计到产品内,是保证产品质量合乎要求的关键所在,”茅忠群说:“产品开发要从市场中来,再到市场中去,以不断创新满足消费者的要求,消费者的胃口变化很快,要求产品的创新不仅要高质,而且要高速。” 正是在这种原则的指引下,方太第一款大圆弧流线型深吸油烟机的研发,就对症下药克服了传统薄型吸油烟机的六大缺点,使之转化为具有“造型别致、运转宁静、绝不滴油、易拆洗、吸排彻底、安全节电”等六大优点的产品,并在行业内最早采用工业设计的理念,在看似饱和的市场中创造了奇迹。

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