2015年软考信息系统监理师进度控制案例分析及答案(二)
2015年软考信息系统监理师进度控制案
例分析及答案（二）
案例2
A公司是一家经营纸产品的企业，近几年业务得到了成倍的发展，原来采用手工处理业务的方式已经越来越显得力不从心，因此，经过公司董事研究决定，在公司推行一套管理软件，用管理软件替代原有的手工作业的方式，同时，请公司副总经理负责此项目的启动。副总经理在接到任务后，即开始了项目的启动工作。项目经过前期的一些工作后，副总经理任命小丁为该项目项目经理，小丁组建了项目团队，并根据项目前期的情况，开始进行项目的计划。
项目进行了一半，由于公司业务发展的需要，公司副总经理要求小丁提前完工，作为项目经理，小丁对项目进行了调整，保证了项目的提前完工。
【问题1】作为项目经理，你项目的进度控制中的重点?请描述你在项目进度控制中的甘特图以及双代号网络图，并比较甘特图与网络图的区别。
【问题2】假设公司总经理要求提前完工，作为项目经理将如何处理，请用40 0 字以内的文字描述你应该如何处理?
案例分析
对于问题1，把项目计划进行转换
绘制甘特图如下
甘特图能从时间上整体把握进度，很清晰地直到每一项任务的起始与结束时间，但任务之间的关系不能有效识别。
采用网络图进行进度控制，能够清晰的展现现在和将来完成的工程内容、各工作单元间的关系，并且可以预先确定各任务的时差。
了解关键作业或某一环节的进度的变化对后续工程和总工期的影响度，便于及时的采取措施或对进度计划进行调整。
参考答案
【问题1】项目进度管理中的重点（重点是把握好关键路径上的任务）。
项目甘特图绘制省略，项目双代号网络图绘制如下：
甘特图与网络图的区别：甘特图直观、简单、容易制作、便于理解，一般适用比较简单的小型项目，可用于WBS的任何层次、进度控制、资源优化、编制资源和费用计划。但是不能系统地表达一个项目所包含的各项工作之间的复杂关系，难以进行定量的计算和分析，难以进行计划的优化等。
采用网络图进行进度控制，能够清晰的展现现在和将来完成的工程内容、各工作单元间的关系，并且可以预先确定各任务的时差。了解关键作业或某一环节的进度的变化对后续工程和总工期的影响度，便于及时的采取措施或对进度计划进行调整。
【问题2】项目的质量、进度、成本相关联，因此，在进度控制和成本管理上考虑：
（1）进度管理上，可以采用加班等方式进行；
（2）投入更多的人力、物力；
（3）把握关键路径上的任务。
实际处理过程中，因为新投入人力到项目，由于新的人力对项目的熟悉程度不一，新员工需要经过一段时间的培训才能适应项目，所以，的方式应该是采用加班方式来提前完成项目，同时，项目经理应该调整进度计划，在关键路径上加班，缩短关键路径的长度。
信息系统监理师知识点整理
目录 一、计算机技术基础4 （一）操作系统4 （二）计算机组成5 （三）计算机体系结构7 （四）性能评估7 二、计算机网络8 （一）网络体系结构8 （二）通信设备10 （三）网络安全11 （四）网络应用13 （五）网络管理14 （六）布线工程15 （七）信息网络系统监理（重点）17 三、信息系统及软件工程21 （一）开发方法21 （二）需求分析22 （三）软件设计23 （四）程序编写23 （五）软件测试（较）24 （六）软件维护25 （七）软件项目管理25
（八）面向对象方法26 （九）数据库系统（重点）27 （十）信息应用系统监理28 四、相关法律法规知识（重点记）32 （一）知识产权32 （二）标准化37 （三）监理相关法规（重点、理解、识记）40 （四）合同管理（重点、理解、识记）47 （五）招标投标管理57 （六）仲裁法60 五、监理概论62 （一）项目管理62 （二）监理基础63 （三）三个主要文档66 （四）监理工程师69 （五）变更控制（重点）72 （六）安全管理（重点）75 （七）信息管理（重点）77 （八）沟通协调（实际工作很重要，考试可不难）78 六、质量控制79 （一）质量控制概论79 （二）质量保证体系82
（三）项目验收的步骤和程序83 （四）质量事故及处理84 （五）质量控制点85 （六）质量控制的工具及技术86 七、进度控制87 （一）进度控制概论87 （二）网络图法（理解）90 （三）甘特图91 （四）计划评审技术91 （五）曲线法91 八、投资控制91 （一）投资控制概论91 （二）掐值分析93 （三）净现值及投资决策95 （四）项目认证95
项目管理案例分析实践报告
吉林省自学考试《项目管理案例分析》实践考核报告 题目：案例三、案例四 考生姓名：周塞男 考核号：A1166 准考证号：293813101166 考核教师：
目录 案例三：TCL项目研发成本的控制案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．（1）问题1：TCL公司项目成本控制的关键是什么？研发成本的控制有效吗？为什么？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（1）问题2：TCL公司应如何从全局出发来考虑项目成本的控制?．．．．．．．．．．．．．．（2）问题3：请简述项目成本控制的目的和作用？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（2） 案例四：三峡工程的进度管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（3）问题1：请问三峡工程项目进度计划管理的特点?为什么要分三大层次即业主层、监理层和施工承包商层进行进度管理 (3) 问题2：为什么说项目进度的管理与控制关键在于项目进度基准计划？为什么进行项目进度基准计划修改必须慎重？...................................．．．．．．．．．．．．．．（4）问题3：从三峡工程的时间管理中你能学到什么？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（5）参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（6）
案例三：TCL项目研发成本的控制案例 问题1：TCL公司项目成本控制的关键是什么？研发成本的控制有效吗？为什么？ 答：（1）TCL以研发过程的成本控制和目标成本作为整个项目成本控制的关键，从细节出着手，分析预算成本，保持成本和收益的联动关系，维持成本和收益的一定比例。 （2）非常有效，TCL成功的关键之一就是对项目研发成本的控制。 TCL的发展不仅有赖于敏锐的观察力、强劲的研发力、生产力、销售力，还得益于对项目研发成本的有效控制与管理，使产品一进入市场便以优越的性能价格比迅速占领市场，实现经济效益的稳步提高。 （3）由于成本在广义上包含了设计（研发）成本、制造成本、销售成本三大部分，也就是说，很多人在成本控制方面往往只关注制造成本、销售成本等方面的控制。 如果以研发过程的成本控制作为整个项目成本控制的起点，这才是产品控制成本的关键。研发成本的控制有效。 我们知道，一个产品的生命周期包含了产品成长期、成熟期、衰退期三个阶段，这三个阶段的成本控制管理重点是不同的，即设计成本、生产成本、销售服务成本。实际上，产品研发和设计是我们生产、销售的源头之所在，一个产品的目标成本其实在设计成功后就已经基本成型，作为后期的产品生产等制造工序（实际制造成本）来说，其最大的可控度只能是降低生产过程中的损耗以及提高装配加工效率（降低制造费用）。 有一个观点是被普遍认同的，就是产品成本的80％是约束性成本，并且在产品的设计阶段就已经确定。也就是说，一个产品一旦完成研发，其目标材料成本、目标人工成本便已基本定性，制造中心很难改变设计留下的先天不足。 如何保证我们设计的产品在给定的市场价格、销售量、功能的条件下取得可以接受的利润水平，我们在产品设计开发阶段引进了目标成本和研发成本的控制。目标成本的计算又称为“由价格引导的成本计算”，它与传统的“由成本引导的价格计算”（即由成本加成计算价格）相对应。 产品价格通常需要综合考虑多种因素的影响，包括产品的功能、性质及市场竞争力。一旦确定了产品的目标，包括价格、功能、质量等，设计人员将以目标价格扣除目标利润得出目标成本。目标成本就是我们在设计、生产阶段关注的中心，也是设计工作的动因，同时也为产品及工序的设计指明了方向和提供了衡量的标准。
上半年信息系统监理师真题试卷上午.doc
2018 上半年信息系统监理师上午真题 ●信息系统工程是指信息系统的新建、升级、改造工程。其中， (1) 是用于信息处理、传输、交换和分发的信息化基础设施。 (1) A.信息资源系统 B.信息网络系统 C.信息应用系统 D.信息整合系统 ●在信息系统生命周期中， _ (2) 阶段的任务是确定信息系统必须完成的总 目标，确定项目的可行性、导出实现项目目标应该采取的策略及系统必须完成 的功能。 (2) A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统维护 ●根据 GB/T28827，1-2012 《信息技术服务运行维护第 1 部分 : 通用要求》给出的运行维护服务能力模型，运行维护服务能力的四个关键要素不包括 _ (3) 。 (3) A.过程 B.资源 C.技术 D.环境 ●_ (4) 不属于人工智能的应用。 (4) A.人工控制 B.机器视觉 C.人脸识别 D.无人驾驶●关于物联网的描述，不正确的 是 :_ (5) 。 (5) A.物联网架构中网络层负责物物之间信息传输 B. 物联网利用射频自动识别(RFID)等技术，进行信息交换与通信 C.物联网是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用 D.智慧物流、智能家居、智能交通等属于物联网的应用 ●(6) 是继 IP 技术之后的广域网传输技术，利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输，在一个无连接的网络中引入连接模式，减少 了网络复杂性。 (6) A. FTP B. MPLS C. TCP/IP D. ATM
●局域网中， (7) 具有良好的扩展性和较高的信息转发速度，能适应不断增 长的网络应用需要。 (7) A.令牌环网 B.共享式以太网 C.交换式局域网 ●(8) 不属于综合布线设备。 (8) A. 新风系统 B. 信息插座 C.电气保护设备 D.适配器 ●网络基础平台是信息系统的载体，是整个信息化体系中最底层的系统，在选择核心路由器时，以下描述不正确的是:_ (9)。 (9) A.有足够的可扩展的槽位和端口 B.关键部位不支持热插拔 C.支持大容量组播线速转发 D.首选多协议路由器平台 ●关于汇聚层交换机的描述，不正确的是: (10)。 (10) A.体系结构应采用集中式处理结构，加大处理能力 B.体系结构应采用高密度、二 / 三层全线速接口 ●(11) 不属于网络基础平台的组成部分。 (11) A.布线系统 B.网络操作系统 C.网络接入 D.远程计算与事务处理 ●云服务中的公共云使得多个客户可共享一个服务提供商的系统资源，他们毋须架设任何设备及配备管理人员，便可享有专业的 IT 服务。我们平常使用的网上相册，属于公共云中的 _ (12) 类别。 (12) A.SaaS B.PaaS C.IaaS D.DaaS ●信息系统安全保障体系应当涉及信息系统的各个组成部分。 (13) 实施需要用到市场上常见的网络安全产品，包括 VPN、防火墙等。 (13) A.设施安全
投资控制案例分析
【案例1】某房屋建筑工程项目在施工过程中发生以下事件： 事件一：施工单位在土方工程填筑时，发现取土区的土壤含水量过大，必须经过晾晒后才能填筑，增加蜂拥30000元，工期延误10天。 事件二：基坑开挖深度为3米，施工组织设计中考虑的放坡系数为（已经经监理工程师批准）。施工单位为避免坑壁塌方，开挖时加大了放坡系数，使土方开挖量增加，导致费用超支10000元，工期延误1天。 事件三：施工单位在主体钢结构吊装安装阶段发现钢筋混凝土结构上缺少相应的预埋件，经查实是由于土建施工图纸遗漏预埋件的错误所致。要返工处理。 事件四：建设单位采购的设备没有按计划时间到场，施工受到影响，施工单位要求索赔。 事件五：某分项工程由于建设单位提出工程使用功能的调整，须进行设计变更。增加了直接工程费和措施费，要求索赔。 问题： 分析以上各事件中监理工程师是否应该批准施工单位的索赔要求？ 【答案1】 分析要点： 事件1：不应该批准。 这是施工单位应该预料到的（属于施工单位的责任）。 事件2：不应该批准。 施工单位为确保安全，自行调整施工方案（属施工单位的责任）。
事件3：应该批准。 这是由于土建施工图纸中错误造成的（属建设单位的责任）。 事件4：应该批准。 是由于建设单位采购的设备没按计划时间到场造成的（属于建设单位的责任）。 事件5：应该批准。 由于建设单位设计变更造成的（属建设单位的责任）。 【案例2】 某实施监理的工程，招标文件中工程量清单标明的混凝土工程量为2400m3，投标文件综合单价分析表显示：人工单价100元/工日，人工消耗量工日/m3；材料费单价275元/m3；机械台班单价1200元/台班，机械台班消耗量台班/m3。采用以直接费为计算基础的综合单价法进行计价，其中，措施费为直接工程费的5%，间接费费率为10%，利润率为8%，综合计税系数为%。施工合同约定，实际工程量超过清单工程量15%时，混凝土全费用综合单价调整为420元/m3。 施工过程中发生以下事件： 事件1：基础混凝土浇筑时局部漏振，造成混凝土质量缺陷，专业监理工程师发现后要求施工单位返工。施工单位拆除存在质量缺陷的混凝土60m3，发生拆除费用3万元，并重新进行了浇筑。 事件2：主体结构施工时，建设单位提出改变使用功能，使该工程混凝土量增加到2600m3。施工单位收到变更后的设计图样时，变更部位已按原设计浇筑完成的150m3混凝土需要拆除，发生拆除费用万元。
2017年信息系统监理师考试大纲
一、考试说明 1.考试要求： (1)理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识; (2)掌握信息系统项目管理与监理的基本知识; (3)掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用; (4)掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法; (5)熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等; (6)掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范; (7)熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求; (8)正确阅读并理解相关领域的英文资料。 2.通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能;能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档;能有效组织和实施监理项目;具有工程师的实际工作能力和业务水平。 3.考试方式 (1)信息系统工程监理基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题; (2)信息系统工程监理应用技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。 二、考试范围 科目一信息系统工程监理基础知识 1、信息系统工程技术知识 1.1信息系统建设 ·信息系统概念、功能、类型和发展 ·信息系统建设的复杂性 ·信息系统的生命周期
·信息系统建设的原则 ·信息系统开发方法 1.2计算机技术知识与网络知识 ·计算机系统功能、组成、及其相互关系 ·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工职能等概念 ·数据通信的基本知识 ·网络体系结构与协议 ·计算机网络分类 ·Internet实用技术 ·网络标准及典型网络设备 ·网络规划与设计 ·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价 1.3信息网络系统 ·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构 ·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份 ·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP ·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN ·网络管理软件和网络监控软件 ·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程 1.4软件与软件工程知识 ·软件需求分析与定义 ·软件体系结构设计方法
2019年上半年信息系统监理师考试真题(下午)
2019年上半年信息系统监理师考试真题（下午） 试题一（20 分） 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。 ［说明］ 南方 X 省试点建设重大自然灾害监测预警信息系统,计划部署 50 个 PC 监控终端和 500 个电子标签（RFID）。建设单位与承建单位签订了项目建设合同，与 监理单位签订了项目监理合同。项目要求次年八月结束，在项目实施过程中发生如下事件： ［事件 1］由于项目的试点试验性，承建单位从 3 个厂商采购了不同型号的 电子标签。电子标签全部到货后，监理工程师抽取了其中 50 个逐一检查，抽检比例、检查内容符合质量控制计划。监理工程师检查合格，在进货清单上签署“同意”后设备入库。一周后，承建单位又补充采购了 10 个电子标签。监理工程师按 照抽检比例抽查了其中 1 个，检查合格后同意入库。 ［事件 2］为有效掌握工程的实际进度，及时发现计划与实际的偏差，监理工程师小周在项目建设过程中绘制了下图。其中，曲线 A 是最早时间计划，曲线 B 是最迟时间计划，曲线N1 是网络工程实际进度，曲线N2 是软件开发实际进度。整个项目建设期间，小周始终严格记录并保管监理日志。 ［事件 3］由于经费紧张，该项目要求严格控制成本。建设单位提出可以裁剪设计评审活动、减少专家支出、设备采购采取最低价中标策略；承建单位提出可以
减少人员投入，延长工期到次年九月；监理单位提出谁实施谁负责，投资控制应由承建单位负全责。三方各执己
见。 ［事件 4］该项目完成系统设计后，南方几省突然发生严重冰灾。承建单位发现需要増加“极端气候”预警监控子系统，项目经理马上通过电话向监理工程师小周提出需求变更。小周感到事态严重，当即同意变更。项目经理立即组织人马 加班加点全力投入研发工作。项目出现新增子系统与其他几个子系统不兼容的 问题，最终超支并延期。 ［问题 1］（6 分） 请指出事件 1 中监理工程师工作的疏漏之处，并给出正确做法。 ［问题 2］（4 分）针对事件 2: （1）请给出监理工程师采用的进度控制方法，并分析七月时的项目进展情况。 （2）如果你是监理工程师，请在小周的工作基础上进行补充完善。 [问题 3](5 分) 针对事件 3: （1）请写出监理在投资控制应遵循的基本原则。 （2）结合以上原则，三方.的投资控制建议分别违反了哪一项？ [问题 4](5 分) 作为项目监理工程师，如何对事件 4 进行变更控制？ 试题二(15 分) 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。 ［说明］ 某单位进行大型电子政务信息系统工程建设，总投资 5000 万元。建设单位分别与承建单位、监理单位签订了实施合同和监理合同。 ［事件 1］承建单位在合同时间范围内完成了业务应用系统的代码开发工作，将软件源代码及编译配置说明文档提交建设单位和监理单位，准备验收工作。 ［事件 2］承建单位向监理单位提交了验收申请。监理单位首先需要对其验收计划和验收方案进行审查。 ［事件 3］建设单位准备组织验收委员会进行测试、验收。 ［问题 1］(5 分) 针对事件 1: （1）承建单位的做法是否合理？为什么？ （2）验收准备工作前，承建单位需要补充提交给建设单位和监理单位的资料
信息工程监理师考试内容
考试内容编辑 考试科目1：信息系统工程监理基础知识 上午基础知识 1.1 信息系统建设 ·信息系统概念、功能、类型和发展 ·信息系统建设的复杂性 ·信息系统的生命周期 ·信息系统建设的原则 ·信息系统开发方法 1.2 计算机技术知识与网络知识 ·计算机系统功能、组成、及其相互关系 ·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能等概念 ·数据通信的基本知识 ·网络体系结构与协议 ·计算机网络分类 ·Internet实用技术 ·网络标准及典型网络设备 ·网络规划与设计 ·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价 1.3 信息网络系统 ·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构 ·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP ·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN ·网络管理软件和网络监控软件 ·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程 1.4 软件与软件工程知识 ·软件需求分析与定义 ·软件体系结构设计方法
·软件体系结构分析与评估 ·软件质量保证及质量评价 ·软件测试及主要工具 ·软件构件技术基础知识 ·面向对象分析与设计 ·软件开发工具基础知识 ·软件评审 ·软件维护 ·软件开发文档的种类 上午基础知识2 ·项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用 ·信息系统工程项目管理要素的基本内容 ·项目相关三方（业主方、承建方、监理方）在项目管理中的作用和主要任务 上午基础知识3 3.1 信息系统工程监理概念 ·信息系统工程的概念 ·信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因 ·计算机信息系统集成资质管理制度及项目经理制度的由来 ·信息系统工程监理的概念 ·信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序 ·信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理 ·监理人员的权利和义务 3.2 信息系统工程监理依据 ·有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容 ·信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容 3.3 监理单位的组织建设 ·监理单位的体系建设（业务体系、质保体系、组织体系） ·监理单位风险类别及防范方法 3.4 监理工作的组织和规划 ·监理工作三种关键文件（监理大纲、监理规划、监理实施细则）编写的意义、依据和基本程序·监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责 ·监理大纲的主要内容 ·监理规划的主要内容
建设项目进度控制(案例题)
目录 【案例题30】 (2) 【案例题31】 (3) 【案例题32】 (3) 【案例题33】 (4) 【案例题34】 (5) 【案例题35】 (7) 【案例题36】 (7) 【案例题37】 (10) 【案例题38】 (11) 【案例题39】 (12) 【案例题40】 (12) 【案例题41】 (14)
【案例题30】 某土方开挖工程计划50天完成，工程量为10000m3。经监理工程师同意的承包方的施工进度计划为以每天开挖200 m3的均衡进度施工。 背景一 由于天气原因使开工时间推迟了10天时间。 问题一 1．请绘制以工程量表示的工程进度曲线； 2．为了保证开挖工程按期完成，经分析确定原施工方案能以增加生产能力25%的速度赶工作业，试说明该赶工作业能否保证按原计划工期完工？ 参考答案： 1、工程进度曲线如下图所示。 2、（1）余留工期为50—10=40天 （2）在采取赶工作业情况下需要的作业时间为 10000／[（1+25%）×200]=40天 综上（1）、（2）两方面情况，采用赶工作业方案，正好可以按期完成。 背景二 上述赶工作业方案（每天开挖250 m3）经监理工程师批准从第11天开始施工。现场监理人员根据监理日志，每5天汇总一次实际完成的土方量，前30天的统计数据如表所示： 问题二 1、根据上述统计资料分析，在前30天内，监理工程师最初批准的进度计划与实际进度的偏差为多少天？ 2、根据上述统计资料分析，从监理工程师批准赶工方案起的11～30天内，实际进度与 批准的赶工进度的偏差为多少天？ 参考答案： 1、（1）按监理工程师最初批准的进度计划，第30天结束时，应完成工程量 30×200=6000m3 （2）实际完成的工程量为 1250+1200+1150+1200=4800 m3 （3）实际进度与初始批准计划的偏差为
2015上半年信息系统监理师考试真题含参考答案(DOC)
2015年上半年信息系统监理师考试真题 2015年上半年信息系统监理师真题上午卷 一、单选题 1.微信是移动即时沟通工具之一，其发现功能模块下的扫一扫功能主要应用了智能标签（C）技术。 (l) A．NFC B．RFID C．二维码D．条形码 2.风险小、安全可靠，但人力和设备消耗较大的新、旧信息系统切换方式是（B）。 A．直接切换 B.并行切换 C.试点后直接切换 D.逐步切换 3.当计算机主频确定后，影响其运算速度的主要指标是(C) 。 (3)A．存取节拍 B.字长 C.内存容量 D.总线宽度 4.计算机网络数据交换技术中，（A ）不属于分组交挽技术。 A．线路交换 B.数据报 C.信元交换 D．虚电路 5.OSI七层模型中的( D )为上层协议提供端到端的可靠和透明的数据传输服务，包括处理差错控制和流量控制等。 A.表示层 B.会话层 C．应用层 D．传输层 6.匿名FTP是（C ）。 A．Internet中一种匿名信的名称 B．在Internet上没有主机地址的FTP C．允许用户免费登录并下载文件的FTP D．用户之间能够进行传送文件的FTP 7.VLAN网的帧结构（）。 A.与以太网帧结构完全相同 B.与以太网帧结构完全不同 C.与以太网帧结构不兼容 D.在以太网帧结构中增加4个VLAN标记 8.以下关于中继器的叙述中，不正确的是：（B）。 A．中继器是工作于物理层的网络连接设备
B．利用中继器的放大再生功能，可以无限延长网络距离 C．一般情况下，中继器两端连接的是相同的传输介质 D．中继器的主要功能是通过重新发送或者转发数据信号，来扩大网络的范围 9.以下关于VPN的叙述中，不正确的是：( D)。 A．通常情况下，VPN网关采取双网卡结构，外网卡使用公网IP接入Internet B．VPN属于远程访问技术，简单地说就是利用公用网络架设专用网络 C．VPN称为虚拟专用两络，实质上就是利用加密技术在公网上封装出一个数 据通讯隧道 D．隧道两端的VPN网关只要有一端知道VPN目标地址和与此对应的远端VPN 网关地址，即可进行VPN通信 10.OPNET能够准确分析网络的性能和行为，主要用于网络仿真。利用该工具不能得到( B)测试指标。 A．网络吞吐量 B．近端串扰 C．延迟抖动 D．链路利用率 11.虚拟化资源是指一些可以实现一定操作具有一定功能，但其本身是（A ）的资源，如计算池、存储池等，通过软件技术可实现相关的虚拟化功能包括虚拟环境、虚拟系统、虚拟平台 A．虚拟 B.真实 C．物理 D.实体 12（ A）是指用户可通过Internet获取软件服务资源。 A.SaaS B．PaaS C.IaaS D.HaaS 13以下关于网络接入技术的叙述中，不正确的是：( D ) 。 A．调制解调器能把计算机的数字信号转换成模拟信号 B．网络接入技术包含无线接入技术 C．有线电视网络上安装的一般是电缆调制解调器 D．VDSL是非对称数字用户环路的简写 14.电缆传输信道测试不包括(B )检测。 A．频谱带宽 B.电缆走向 C.误码率 D．传输速率
信息系统监理师基础知识
信息系统监理师基础知识信息系统监理概论信息系统工程：是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格，并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩，取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》，从事信息系统工程监理业务的单位。应监理范围：国家级、省部级、地市级的信息系统工程；使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定需要实施监理的信息系统工程；使用国家财政性资金的信息系统工程；涉及国家安全、生产安全的信息系统工程；国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。监理主要内容：四控、三管、一协调监理单位资质：根据“综合条件、业绩、监理能力、人才实力”分甲、乙、丙三个级别， 2年可提出升级，4年需换新证，超有效期30天为注销。监理单位权利和义务：应当按照“守法、公平、公正、独立”原则；按照合同取得监理收入；不承包信息系统工程；不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。不侵害建设和承建单位的知识产权；违犯法律法规，造成重大质量、安全事故的，承
担相应经济法律责任监理人员权利义务：根据监理合同独立执行工程监理业务；保守承建单位的技术和商业秘密；不同时从事相关技术和业务活动。行为“公正、守法、独立、保密” 监理工作程序：选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目部、编制监理计划、实施监理业务、参与工程验收、提交监理文档项目管理重要性：1 项目关系到国家、单位利益 2 需求未清就实施，并不停修改 3 进度不利 4 投资控制不利 5 实施可视性差 6 管理不受重视项目管理14 要素： 1 、立项管理：立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订；立项阶段的关键在于明确业务需求。 2 、计划管理：项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划，是指导整个项目执行和控制的文件 3 、人员管理：组织结构分职能型、领域型、矩阵型 4 、质量管理：由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成 5 、成本管理：管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制 6 、进度管理： 7 、风险管理：风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险：规避、接受、减轻 , 包括风险管理计划、应急计划和应急储备风险管理：是指识别、评估、降低风险到可以接受的程度，并实施适当机制控制风险保持在此程度之内的过程。风险评估：在确定信息系统的安全保护等级以及信息系统在现有条件下的安全保障能力级别，进而确定信息系统的安全保护需求， 8 、合同管理：
第六章(二)——进度管理案例分析
1案例一：进度管理 1.1 案例场景 张为希赛信息技术有限公司(CSAI) IT主管，最近接到公司总裁的命令，负责开发一个电子商务平台。小张粗略地估算该项目在正常速度下需花费的时间和成本。由于公司业务发展需要，公司总裁急于启动电子商务平台项目，因此，要求小张准备一份关于尽快启动电子商务平台项目的时间和成本的估算报告。 在第一次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的任务如下： 第一项任务是比较现有电子商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000元。但是，如果使用允许的最多加班工作量，则可在7天、18750元的条件下完成。 一旦完成比较任务，就需要向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本3750元，如果赶工为3天，成本为4500元。 当项目团队获得高层批准后，各项工作就可以开始了。项目团队估计需求分析为15天，成本45000元，如加班则为10天，成本58500元。 设计完成后，有3项任务必须同时进行：①开发电子商务平台数据库；②开发和编写实际网页代码；③开发和编写电子商务平台表格码。估计数据库的开发在不加班的时候为10天和9000元，加班时可以在7天和11250元的情况下完成。同样，项目团队估算在不加班的情况下，开发和编写网页代码需要10天和17500元，加班则可以减少两天，成本为19500元。开发表格工作分包给别的公司，需要7天、成本8400元。开发表格的公司并没有提供赶工多收费的方案。 最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个电子商务平台就需要进行测试、修改，项目团队估算需要3天，成本4500元。如果加班的话，则可以减少一天，成本为6750元。
2019年上半年信息系统监理师上午选择答案大部分含解析全国计算机软件考试中级
1、使计算机系统各个部件、相关的软件和数据协调、高效工作的是（A）。A A、系统软件 B、管理软件 C、应用软件 D、中间件 解析：系统软件是与计算机硬件紧密配合以使计算机的各个部件与相关软件及数据进行协调高效工作的软件。 2、在信息系统开发项目中，（2）不属于需求分析阶段监理工作的质量控制要点。D A、需求分析报告 B、初步用户手册 C、系统接口说明 D、调研提纲 解析：调研提纲是需求分析阶段之前的阶段工作
3、GB/T 28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》中，运行维护服务能力模型包括人员、资源、技术、过程4个关键要素，其中（3）属于过程要素的容。C A、岗位结构 B、知识库 C、信息安全管理 D、运行维护工具 解析：岗位结构属于人员，知识库，运行维护工具属于资源，信息安全管理是一个过程，属于模型中的过程要素。 4、人工智能的典型应用不包括（4）。A A、3D打印 B、人脸识别 C、无人驾驶 D、语音识别
解析：3D打是一种快速成型、通过逐层打印的方式来构造物体的技术，而非人工智能。 5、（5）是物联网感知层中的信息采集技术。B A、通信技术 B、射频技术 C、数据挖掘 D、解析技术 解析：射频技术（RF）物联网感知层中的信息采集技术。 6、基于买方的购买历史及行为分析，进行针对性的信息推送，属于（6）的典型应用。D A、智慧城市 B、云计算 C、物联网 D、大数据
解析：对买家购买时积累的大量数据进行分析，提取有价值的信息，属于大数据的应用。 7、FTP是TCP/IP协议中的（7）。D A、简单传输协议 B、简单网络管理协议 C、网络控制报文协议 D、文件传输协议 解析：文件传输协议（英文：File Transfer Protocol，缩写：FTP）是用于在网络上进行文件传输的一套标准协议 8、数字证书系统是计算机网络系统集成体系框架中（8）平台的容。B A、网络 B、安全 C、通信 D、应用
2017年下半年信息系统监理师考试上午真题(完整版)
2017年下半年信息系统监理师考试上午真题（专业 解析+参考答案） 1、信息系统工程是指信息化过程中的（）、信息资源系统、信息应用系统的 新建、升级、改造和运行维护。 A、信息存储系统 B、信息网络系统 C、信息分发系统 D、信息安全系统 2、信息系统通过验收，正式移交给用户以后，就进入运维。要保障系统正常运行，系统维护是不可缺少的工作。软件维护一般可分为3种类型：纠错性维护、适应性维护、（）。 A、测试性维护 B、支援性维护 C、完善性维护 D、安全性维护 3、软件生存周期一般划分为六个阶段，包括软件项目计划、（）、软件设计、程序编码、软件测试以及运行维护。 A、需求分析 B、招投标 C、风险分析和定义 D、项目绩效评估
4、2017年7月8日，《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中提出要建立新一代人工智能关键共性技术体系。新一代人工智能关键共性技术的研发部署要以（）为核心，以数据和硬件为基础，以提升感知识别、知识计算、认知推理、运动执行、人机交互能力为重点，形成开放兼容、稳定成熟的技术体系。 A、智能 B、算法 C、知识 D、安全 5、（）系统深入研究人类大脑神经系统的机能，模拟人类大脑思维控制的功能，通过多种方式实现对复杂不确定性系统进行控制。 A、自动控制 B、人工控制 C、智能控制 D、模糊控制 6、（）是充分利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输的广域网传输技术。 A、TCP/IP B、QoS C、MPLS D、RFID 7、按照网络覆盖的区域，网络主要分为三种类型，其中不包括（）。 A、局域网
B、城域网 C、互联网 D、广域网 8、城域网交换技术包括光纤分布式数据接口（FDDI）、分布式队列双总线（DQDB）和多兆位数据交换服务（SMDS）。其中DQDB具有很多优点，关于DQDB描述不正确的是：（）。 A、能桥接局域网和广域网 B、网络运行与工作站的数量相关 C、使用光纤传输介质，与ATM兼容 D、使用双总线体系结构，每条总线的运行互相独立 9、网络集成面临互连异质、异构网络等问题，网络互连设备既可用软件实现，也可用硬件实现。以下（）不属于网络互连设备。 A、交换机 B、网关 C、适配器 D、路由器 10、WiFi 技术常用的网络传输标准是（）。 A、IEEE802.11 B、IEEE802.7 C、IEEE802.5 D、IEEE802.6
信息系统监理师考试重点知识归纳完整版
信息系统监理师考试重 点知识归纳 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
信息系统监理师考试重点知识归纳 信息系统工程：是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。 信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理。 信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格，并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩，取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》，从事信息系统工程监理业务的单位。 监理范围：国家级、省部级、地市级的信息系统工程；使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定需要实施监理的信息系统工程；使用国家财政性资金的信息系统工程；涉及国家安全、生产安全的信息系统工程；国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。 内容：四控、三管、一协调. “四控”：进度控制、质量控制、成本控制（投资控制）、变更控制“三管”：合同管理、安全管理、文档管理.“一协调”：沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。 监理单位权利和义务：应当按照“守法、公平、公正、独立”原则；按照合同取得监理收入；不承包信息系统工程；不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。不侵害建设和承建单位的知识产权；违犯法律法规，造成重大质量、安全事故的，承担相应经济法律责任。 监理人员的权利和义务：根据监理合同独立执行工程监理业务；保守承建单位的技术和商业秘密；不同时从事相关技术和业务活动。 监理工作程序：选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目组、编制监理计划－实施监理业务－参与工程验收－提交监理文档。 项目管理重要性：1项目关系到国家、单位利益2需求未清就实施，并不停修改3进度不利4投资控制不利5实施可视性差6管理不受重视。 项目管理14要素： 立项管理：立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订；立项阶段的关键在于明确业务需求。 计划管理：项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划，是指导整个项目执行和控制的文件。 人员管理：组织结构分职能型、领域型、矩阵型。 质量管理：由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成。 成本管理：管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制。 进度管理 风险管理：风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险：规避、接受、减轻风险管理计划、应急计划和应急储备。
信息系统监理师下午4模拟题
[模拟] 信息系统监理师下午4 填空题 试题一 阅读下面的叙述，回答问题，将解答填入对应栏内。 【说明】 在某项机房工程施工中，墙体采用泰柏板结构，施工人员为了赶工期，把信号线PVC管和电源线PVC管同放在一条泡沫条的槽中。 第1题： 以上实施是否违反有关规定?为什么?______ 参考答案： 违反了规范中有关信号线防干扰的规定，因为施工规范中要求信号线和电源线必须相距30cm以上。 详细解答： 第2题： 监理发现上述情况，应立即责令施工人员改正，然而工程已做好了20多处，有不少泰柏板也已经粉刷好，此时，监理人员应该如何做?______ 参考答案： 即使已经做好了20多处，监理人员也应该坚持原则，责令施工人员立即改正。 详细解答： 第3题： 如果泰柏板不允许再打槽埋管，此时，应如何解决? ______ 参考答案： 如果泰柏板不允许再打槽埋管，可以把信号线管移到砖墙上去，以满足信号线和电源线相距30cm以上的要求。试题二阅读下面的叙述，回答问题，将解答填入对应栏内。【说明】在实施网络工程监理时，承建方在一台计算机上安装Windows 2000服务器及相应的服务组件。 详细解答： 第4题：
安装Windows服务器时，承建方将分区格式化NTFS格式，而未格式化成FAT格式，请问NTFS的主要优点有哪三个方面? ______ 参考答案： 1.NTFS格式具有用户权限控制管理功能。2．NTFS有更好的压缩效率。3．NTFS具有日志功能，可以提高系统安全性。 详细解答： 第5题： Windows 2000默认的超级用户名是什么? ______ 参考答案： Administrator 详细解答： 第6题： 监理人员如果发现操作系统存在安全漏洞，应该如何做?______ 参考答案： 查相关网站，下载并安装安全补丁，堵住安全漏洞。 详细解答： 第7题： 为什么要建议建设单位关闭那些不需要的服务和不用的端口? ______ 参考答案： 1.可提高安全性。2．可提高系统服务的效率。 详细解答： 第8题： 局域网的IP地址范围限定在192.168.10.17～192.168.10.31之间，子网掩码应设置为多少?______ 参考答案： 255.240
信息系统监理师-监理概论(一)
信息系统监理师-监理概论(一) (总分：50.00，做题时间：90分钟) 一、单项选择题(总题数：44，分数：50.00) 1.______是总监理工程师可以委托总临理工程师代表行使的职责。 A．签发工程开工令 B．审核签认竣工结算 C．主持编写并签发监理月报 D．调解建设单位与承建单位的合同争议 （分数：1.00） A. B. C. √ D. 解析： 2.信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同完成的，因此，质量控制任务也应该由建设单位、承建单位和监理单位共同完成。下边关于质量管理体系中三方关系的说法，不妥的是______。A．承建单位是工程建设的实施方，因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键B．建设单位作为工程建设的投资方和用户方，应该建立较完整的工程项目管理体系，这是项目成功的关键因素之一 C．监理单位是工程项目的监督管理协调方，既要按照自己的质量控制体系从事监理活动，还要对承建单位的质量控制体系及建设单位的工程管理体系进行监督和指导，使之能够在工程建设过程中得到有效的实施D．质量管理过程中，建设单位的参与人员是建设单位为本项目配备的质量管理人员，承建单位的参与人员是承建单位的项目经理和质量管理人员，监理单位的参与人员主要是质量监理工程师、总监理工程师和专家 （分数：1.00） A. B. C. D. √ 解析： 3.不影响监理效率的因素是______。 A．建设工程强度 B．对工程的熟悉程度 C．监理人员素质 D．监理管理水平 （分数：1.00） A. √ B. C. D. 解析： 4.工程项目人力资源管理的一般过程，主要包括______。 ①制订组织计划②人员获取③团队发展④员工职业生涯设计 A．①②③④ B．②③④ C．①③④ D．①②③
2018年下半年信息系统监理师考试试题答案解析
2018年下半年信息系统监理师考试 试题与解析
2018年下半年信息系统监理师上午试题分析与解答 ●（）是以信息技术为主要手段建立的信息采集、存储、处理的系统。 （1）A．信息网络系统 B. 信息资源系统 C. 信息应用系统 D. 信息安全系统 解析：教程P7 信息资源系统是指以信息技术为主要手段建立的信息资源采集、存储、处理的资源系统。 参考答案：B ●在（）阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施，还包括系统验收等工作。 （2）A．立项 B. 开发 C. 运维 D. 消亡 解析：《信息系统项目管理师》（高项）教程第3版P10 信息系统的生命周期可以简化为立项（系统规划）、开始（系统分析、系统设计、系统实施）、运维及消亡四个阶段 参考答案：B ●自然语言处理是计算机科学领域与（）领域中的重要方向，研究实现人与计算机之间进行有效交互的理论和方法。 （3）A．大数据 B.人工智能 C.互联网 D.物联网 解析：自然语言处理——百度百科 自然语言处理（NLP）是计算机科学领域与（人工智能）领域中的重要方向，它研究能实现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种理论和方法。自然语言处理是一门融语言学、计算机科学、数字于一体的科学。 参考答案：B
●路由器通过选择算法，为报文或分组选择最合适的路径属于（）的工作内容。 （4）A．物理层 B.数据链路层 C.网络层 D.表示层 解析：路由器（Router）是互联网的主要结点设备，它通过路由选择算法决定数据的转发策略，转发策略即为路由选择（Routing），又称为网关设备，它是工作在OSI模型的网络层。 参考答案：C ●（）属于DNS服务器选型时需考虑的功能。 （5）A．支持集中和分布式域名解析 B.支持前端Web mail 系统与核心系统分离 C.支持分布式并行处理和独立列队处理 D.支持页面高速缓存 解析：教程P349 DNS服务器造型应考虑下述功能： （1）支持的负载均衡策略 （2）提供主机健康检查和网络健康检查功能 （3）支持集中和分布式域名解析 （4）支持多ISP接入应用 （5）易管理性 （6）与不同操作系统和网络环境的兼容性 参考答案：A ●接入层交换机的功能不包括:（）。 （6）A．支持组播，可以满足多媒体和视频流的要求 B.支持SNMP 、RMON 等网关协议，支持远程管理 C.支持全套广域网络接口和高密度以太网络接口 D.支持IEEE 802. 1P，使得QoS 有保证 解析：教程P345 交换机具备下述功能： （1）能够适应恶劣的工作环境 （2）满足建设网络的要求又要有很高的性价比 （3）支持VOIP网络 （4）支持组播，可以满足多媒体和视频流的要求 （5）支持SNMP、RMON等网管协议