养生馆如何打造生意兴隆
养生馆如何打造生意兴隆
随着经济的发展，越来越多的人加入美容养生行业，这无形中增加了它的竞争力，那么养生馆如何才能生意兴隆呢？这是每个养生馆老板都想知道的问题？阿娜隶在美容界有23年的临床经验;阿娜隶独立运营其美容养生馆线专业品牌，全国近千家连锁店;阿娜隶运用中医养生理论，是美容养生界唯一的米道养生品牌。阿娜隶作为美容养生界的专家，下面为大家分享一下养生馆如何打造生意兴隆：
一、合适的高端纳客体系
经营任何的店都是为了赚钱，赚钱就肯定源至于客源，尤其是养生馆的利润更是来至于高端的客源。如果总是在老顾客身上打主意，顾客迟早要被逼走的，更何况顾客不是海绵，经不起店家三天两头的榨取。这就需要不断的开发新客源，相信经营了段时间的养生馆，都听过不同老师讲授的纳客方法，可能听时兴奋，执行时确不确实际。这些都不能怪老师，因为每个人的具体情况不一样，经营现状和文化差异也各有不同。这就需要专家顾问式的指导才能标本兼治。在开发新客源时一定要注重适合原则，就好比有些养生馆很勤奋的在马路上和菜市场发免费护理卡，站的腰直酸没几个人光顾，即使来得都是些老太婆和没钱的，这样不但达不到销售还降低了养生馆的档次。我在山东指导的一家养生馆异业结合的就很好，它那和隔壁的健身馆和瑜伽馆对接的非常棒，健身馆和瑜伽馆能消费的顾客几乎都成了她的客户。总之要找到自己适合的纳客方式才有利理想发展。具体有机会根据各位实际情况交流指导。
二、独特的项目竞争优势
现在养生馆为什么难做，是因为没有独特的项目优势，总是在同质化的红海中竞争。这就需要有独特的项目来吸引和挖掘客户的消费潜力。普通的产品以是失去吸引力啦，必须要做到人无我有，人有我优，人优我特。这样才能产生独特的竞争优势。经营者必须把眼光放长远，整合自身资源，结合市场有利项目才能基业长青。例如：阿娜隶米道独特的项目优势：1、品牌优势，米道所依托的阿娜隶企业集团拥有23年的企业历史其所带来强大的社会美誉度和知名度是毋庸置疑的。
2、产品优势，米道的所有产品都是自己研发，自己生产，每一个产品从原材料到出厂都层层把关，层层监控，让您免去了为产品质量品质这方面的后顾之忧。
3、教育培训优势，公司拥有专业的教育培训团队，他们结合公司的选材、科研、生产、技术、仪器、销售、团队管理等方面的经验独创了一套AMD门店运营模式，让门店的员工从源头到终端，从产品到销售，从手法到客；层层相扣，层层培训，保证了您拥有一支强大的营销型技术团队，从而确保了您的门店能够在最短的时间内实现盈利
4、利润优势，公司的产品实现了从工厂到终端的渠道通路，从而最大限度的绕过了中间环节流通费用，在确保产品安全有效的前提下，最大限度的保障了门店的利润最大化。
5、服务保障，公司在全国16个主要省份设有20多家分支机构，专职为我们的连锁门店服务。
三、实效的店内销售系统
销售是把产品变为金钱的过程，只有提高销售能力才能充分的挖掘顾客消费潜力。而目前大多数的养生馆销售能力都差，因为大部分的养生馆都没有专业的美容销售顾问，全凭美容师销售，而养生馆的美容师年纪小，又没有接受系统的销售训练，在与顾客沟通上很难投其所好，也把握不住顾客的消费心理，在与顾客销售对应是也是张口结舌。为此每个经营者不是要抱怨，而是要借鉴麦当劳的标准化操作，给到美容师“傻瓜”式的销售话术和步骤，真正做到所有人员都一致对答如流。这就需要完整实效的话术文本，让每个美容师只要照背和照做照答就行啦。
四、完善的团队激励机制
在企业经营同质化的今天，唯一能决定市场快慢的就是企业的团队，二十一世纪企业的竞争在于人才的竞争。而当今的养生馆不要说是团队精神，人才，甚至员工的流失都已成家常便饭，养生行业也常用铁打的营盘流水的兵来形容人员流动率。当然只是留人是不够的，还需要激发团队士气和状态，这就需要平时的激励和共同的价值观，当团队充满希望和信念时必定所向披靡。
养生馆策划方案
关于※※※的策划思路 [MISSING IMAGE: , ] 第一部分有关目前工作现状的瞧法及改善思路 第二部分理解※※※——优劣势分析与会馆定位 一、市场环境分析 二、※※※优劣势分析 三、※※※经营战略方向选择与市场定位——中高端高尚特色养生MALL 第三部分营销※※※——营销策划思路 一、策划打造高尚特色的服务产品体系 二、营销推广与预售策划 (一)预售推广目标 (二)此阶段营销推广与预售工作项目 (三)整合宣传媒体策略 (四)SP促销策略 通过连日来与公司员工的多次沟通以及1月9日在公司的观察了解,本人对会馆的前期筹备工作与整体策划工作有了如下认识,借此与大家沟通,希望能够达成共识,并促进各项工作获得快速突破。 第一部分有关目前工作现状瞧法及改善思路 ?各项工作的计划性管理有待加强 开业之前,筹备工作头绪繁多,要确保会馆能按预定时间营业,就必需各项工作都能顺利完成,而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理,将每项工作的责任人、工作步骤与工作时间落实下来,并汇合形成整体工作计划表,人手一份,粘贴上墙,督促各岗位工作人员按计划完成工作。(待本文操作思路确定后,将制定各项工作计划表) ?培训学习各项管理制度,规范员工行为 据了解,目前行政办公制度与人事管理制度等几项已经制定出来,下一步最需要的就是对公司 全体员工进行培训,以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考评办法,使会 馆的各位员工人人有事干,事事有人做,不遗漏工作事项。 三、特别加强营销推广与预售方面工作 这方面工作就是决定会馆能否成功开业的关键,本文着重加强对本项工作的关注。 第二部分理解※※※——优劣势分析与会馆定位 从本质上讲,市场环境与会馆优劣势特点就是决定会馆经营战略方向、目标客户群、服务项目、价格政策、营销推广方式的根本因素。因此,本人在制定营销策略前首先对市场环境与会馆进行了如下定性分析: 一、市场环境 1、经营项目的专业化与创新化 与※※※业态相近的经营门店主要最少有三类:美容院、瑜伽馆、洗浴中心,这三类门店已经 形成相对专业的服务项目,在激烈的市场竞争环境中已经朝着更加精、专、特、新的方向发展,以吸引并长久维持人气。
-养生馆员工守则
员工守则 一、自觉遵守国家政策法规及公司各项规章制度，严禁有损公司利益与形象的行为。 二、热爱本职工作，主动完成公司安排的各项任务，承担工作中相应的责任和义务。 三、爱护公物，维护店堂环境。讲卫生、讲文明、重礼貌、树立茶艺馆应有的形象。 四、同事间互相尊重，团结友爱，共同促进公司的凝聚力，加强对外竞争力。 五、不迟到、不早退，工作中积极沟通协作，尽职尽责。对所经办事务及时跟踪、落实、反馈。 六、上班时间不上网玩游戏、闲聊、吃零食、看报。不说与工作无关 的事情。不在店内接打私人电话，应将铃声调动震动或静音。 七、接待顾客应主动、热情、礼貌，绝不怠慢顾客，绝不和顾客起争执。 八、尊重顾客，不在顾客面前喧哗、争论、打闹、嘻骂。 九、不在顾客面前谈话公司内容情况以及其它同行信息。不在店内接受顾客宴请。 十、任何情况不得空岗，按公司要求着装上岗，不在店内会客，下班不与朋友在店内逗留。
日常行为规范 一、人员管理 1、工作人员形象 1）头发修饰规范：A、头发干净、整齐，定型无任何碎发。B、刘海保持三七分，长发扎束与耳朵平行用黑色发网高度盘卷，并用金属发钗；短发两侧不遮耳，后不及衣领。C、除发钗外，一律使用黑色头饰。 2）面部妆容规范：A、眉毛修理成型、整齐。B、擦拭浅色眼影、粉底和浅粉色腮红，不得浓妆艳抹。C、嘴唇涂淡、亮色口红。D、面带微笑。 3）手部及饰物佩戴规范：A、保持双手清洁，指甲干净，不得涂指甲油，指甲长度不得1mm。B、除可佩戴耳钉（小型绿色）、玉镯两件饰物外，一律不得佩戴其它任何饰品。C、如佩戴手表应为小型深色。 4）穿着制服规范：A、严格按照公司规定穿着指定工作服、鞋跟高度在3-4cm内的黑色制式皮鞋及布鞋，肉色丝袜。B、皮鞋擦拭光亮，制服干净整齐，不能有损坏、掉扣、折皱，上班间不得挽起衣袖。 C、左胸前上方佩戴公司统一工号牌。 D、不得擦拭香水。 5）形体动作规范：A、抬头挺胸收腹，面带微笑。B、站姿：两脚呈丁字形，左脚伸出，两腿伸直，两膝靠胧，双手交叉（右手压左手）放于小腹前。C、坐姿：入座前轻移座椅，只坐椅子的三分之二，两膝靠胧前自然倾斜，两手自然垂于体侧或放在两腿上。D、
中医养生馆项目策划书
中医养生馆策划书 一、项目简介： 1、项目名称：中医养生馆 2、项目规模：选址在城区，200-300平方米左右的商铺，交通便利，停车方便，周边商业氛围浓厚的环境规模。 3、项目背景：随着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏，导致人们健康状况下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说，上医----易卫兵之病，中医----医欲病之病，下医----医已病之病的理论基础；通过中医传统理疗、经络疏通、调节人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造除出武汉具有中医特色的养生馆。而武汉目前还没有一家专业技术性强的养生馆，以及武汉旅游客流的需求，足以开展第一家具有特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。 4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒灯养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。 二、中医养生项目： 1、推拿、按摩、针灸； 2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧； 3、药浴、熏蒸、足浴； 4、养生茶、保健品； 5、药油、药酒； 范文范例学习指导
6、女士美容美体减肥； 7、中医体质辩证、体检、咨询。 三、市场分析 1、市场细分： A)三十岁以上的老板、白领、政府人士、银行工作人员等， B)25--55岁的女性，有中等以上的收入， C)追求健康自然的中医养生人群、老年人， D)颈肩腰腿痛、骨质增生等各类亚健康人群。 2、市场定位 中医特色养生馆--用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务、主要分为两部分：一部分是没有特色普遍性的项目，它们作为利润的金字塔部分，这些服务大多是微利或不赢利的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，普通大众都能接受，而且比医疗机构价格又实惠，又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒以及仪器类项目等这部分产品或服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到养生馆综合赢利。 3、环境定位 范文范例学习指导
206年养生馆活动方案
养生馆活动方案 （养生馆参阅） 终端活动政策 一、 终端活动门票 （一） 新客户购票 1. 券面价值 68 元；(此为建议价格) 即可获得： 价值518元的魅力大礼包： 价值 56 元的九圣源产品； 价值 128 元的九圣源面部精致护理1次； 价值 188 元的九圣源 身体局部灸疗护理1次； 价值 100 元的九圣源护理疗程代金券，可充值购买护理疗程卡； 价值 50 元的九圣源客装产品代金券，可充值购买单瓶类产品； 参加会议 现场幸运大抽奖。 （二） 老客户赠票 1. 会前购买九圣源赋活能量眼部护理疗程12次卡，原价1800元（建议价）， 现特惠价1200元（建 议价），并获得价值3052元赠品： 拥有价值1800元的九圣源赋活能量眼部疗程12次； 获得价值600元的 2016年养生馆活动方案 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
九圣源赋活能量眼部家居套组一套；获得价值518元的魅力大礼包； 获得价值68元的“能量养生，做健康人”终端会入场券1张；获得价值68元的“能量养生，做健康人”友情入场券1张；参加会议现场幸运大抽奖。 2. 会前购买1800元（建议价格）的九圣源经络平衡通任一疗程，可获得价值4252元的赠品：拥有价值1800元的九圣源经络平衡通疗程10次； 获得价值1800元的九圣源经络平衡通脊椎保养10次（灸疗+按摩）；获赠价值518元的魅力大礼包； 获得价值68元的“能量养生，做健康人”终端会入场券1张；获得价值68元的“能量养生，做健康人”友情入场券1张；参加会议现场幸运大抽奖。 （三）备注 100元护理代金券：于有效期内持“代金券”到养生馆购买护理疗程卡，消费每满500元可充抵现金100元使用。（消费满500元以上即可使用，不可单独兑换现金，每次限用一张） 50元产品代金券：于有效期内持“代金券”到养生馆购买产品，每满200元可获得价值50元任选产品。（消费满200元以上即可使用，不可单独兑换现金，每次限用一张）购买门票的新顾客，购买任一护理疗程享受除养生大礼包外的优惠项目；会场抽奖礼品建议： 一等奖1名：赋活能量眼部套组一套 1200元二等奖2名：赋活能量眼部客装套组一套 600元三等奖3名：焕采凝肌水嫩面膜贴一盒 360元四等奖3名：凝肌滋养精华乳30ml一支
某某堂养生馆管理制度
泽生堂管理制度细则 一、聘用制度 1、总则：优秀的人才是企业成功的一大要素，设立严格的招聘制度为养生馆的发展打下坚定的基础。任贤为用，不避亲疏。要求聘用的人员外表端庄，口齿伶俐，好学上进。 2、聘用标准：符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本店的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能，身体健康，有志从事美容、理疗、保健服务工作的应聘人员，有一定的医学基础更佳。 3、聘用条件:凡报名应聘人员，均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。 4、试用期:所有入选员工都必须经过1个月的试用期，接受本店的工作培训，一星期内熟悉本店产品使用、设备使用，价目表，水电设施和管理制度，在试用期内如欲终止合作，须提前3天通知，扣下所得提成作为招聘、培训损失。试用期满后，合格者确定工资级别与本店签署正式合同，合同期限1年以上，不合格者本店解除聘用关系。 5、成为本店职员，执行合同，遵守本店所有制度。 6、辞退或辞职:员工在合同期内要求辞职，须提前一个月写出书面申请报告，经批准交回制服，工作卡、住房钥匙，结清账款方可离职。如本店对某员工的工作表现不满或员工健康情况对营业有影响，本店有权辞退，办理辞退手续。 7、考试:应聘人员须由店经理(或技术主管)面试和笔试、口试。
二、日常管理制度 1、准时上、下班，不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 2、按规定穿着工衣，佩戴工号牌，按规定签到。(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。 3、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将、搞色情服务或色情中介，不提供“三陪”服务和三陪信息，以及做其他与工作无关的活动，需要离开工作场所的必须征上级同意。 4、拾获客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。 5、服从上级工作指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时上报上级处理，联系维修，以免后患。 6、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。 7、工作用具使用前后必须清理干净，摆放整齐有关物品、工作地点不得摆放出工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清洁干净。 8、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告上级请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响理疗效果，当事人要受到经济处罚。 9、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。 10、下班前按消防制度检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。
中医养生馆营销方案
中医养生馆营销方案 您好，仔细看了您的任务要求，特此为您制作营销方案以及日常内部管理方案细则，分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员，日常促销为主打。 1，会员采用会员卡形式，会员充值刷卡可以享受8.5折优惠。 2，日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。 (一）我们的市场定位： 1，市场细分： a)三十五岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等， b)25——55岁的女性，有中等以上的收入。 c)追求健康自然的中医养生人群。 d)注重养生的安全性，科学性。 2,市场定位 中医养生馆——用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务3,环境定位 a)整体风格：古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情（中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格，统一服装（服务员服装可以采用中国风，比如旗袍）、宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托） b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。 外部环境：特色鲜明，体现出养生，健康的元素，以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店，可用：POP介绍服务内容，DM介绍促销内容，音乐吸引人流眼球。（营造气氛） 内部环境：满足顾客的五感六觉，使顾客流连忘返。 1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉；渲染店内气氛，突出产品，增强陈列效果。改善员工工作环境，提高效率。 2、内部色调的选择：色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式：
以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。 （二）开业以及日常营销方案： 1，，开业策划： 1）策划目的 1.通过活动宣传中医养生概念，为新店积攒人气。 2.倡导自然健康的中医养生观念，古法养生，安全有效。 3.宣传公司理念：用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务 2）策划方案 活动时间：2011年月日 活动主题：“养颜，养身，养心”——中医养生新主张 活动形式：现场展示+免费体验+中医美容知识展/咨询+派送抵价劵 活动前期宣传： 1.海报，传单：主要派发DM宣传单：在本地人流多的地方比如大型商城，超市派发传单；在高档小区，政府部门等特定人群处派发传单；小车广告，在停放的小车插宣传单，你懂的！ 2，若定位高，资金充裕,可以考虑在报纸及当地一些较有针对性的杂志广告，报纸宣传（软文）。 3，联系市区几家事业单位工会，大公司工会，银行等，赠送体验劵或者抵价券。4，充分利用老板自身人脉关系，送人情卡吸引顾客。 5，预备1000只彩色气球， 活动流程：
养生馆员工制度
养生馆员工制度 不同的地方都需要不同的规章制度来规范大家的行为，如果大家都为所欲为，显然会损坏公司的利益。下面是风林网络小编为您整理的“养生馆员工制度”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击风林网络查看。 养生馆员工制度1 一、目的 通过本制度规范员工行为，更好的为实现养生馆目标服务，并提高自身素质。 二、内容 包括：工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范 三、适用范围：本公司全体员工 四、工作及行为规范 1、养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度，接受主管人员的指挥和监督。 2、养生馆员工应保持良好的仪容仪表，树立良好的公众形象。 3、养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。 4、尽忠职守，服从上级，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 5、当日事当日清，不得借故推诿。 6、保守养生馆机密，关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。 7、员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水平，以期提高工作效率。 8、所有员工不得泄漏养生馆机密，从事有损养生馆利益的活动。 9、所有员工不得借职务之便贪污舞弊，谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。 10、在工作时间内，不得擅离职守。 11、任何人不得任意翻阅不属于自己的文件，账簿表册及函件。未经允许，养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。 12、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
13、员工于工作时间内应全神贯注，一丝不苟，不得怠慢和拖延工作时间，严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。 14、顾客定期安排专人回访，了解动态。 15、养生馆实行禁烟制度，任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。 16、所有员工须具有团队精神，在工作中通力合作，同舟共济。不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。 17、员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化，增强俱乐部凝聚力及团队意识，使下属有归属感和安全感，从而保持愉快的心情，充分发挥自己的聪明才智和潜力，提高工作效益。 18、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。 五、实施细则：权利与义务 1、拓客：每月凡有员工独立成功介绍的顾客，成交额的5%提成，从第六位顾客开始，10%提成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过20W，可再有2%提成。 2、员工服务顾客按每次服务的价格酌情调整工时费。员工在服务过程中发展的新顾客也属于拓客的范畴。 3、建立顾客飞信群，定期回访，联络。 4、拓展业务范围，会议推介、招收学员培训等如果有能力组织可提成利润的1/3。 5、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字，方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。 6、股东有表达自己意愿的权利，重大事项必须经过股东大会讨论通过。 7、每次股东会要有记录，出席人签字。 六、奖惩制度 1、迟到早退一次，请假一天按 2、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象（顾客亲自认定），经调解仍不能解决问题的，员工需承当所退款项的15%。 3、拓客过程中若发现弄虚作假等违规操作现象，经查实，轻者扣除当月提
健康养生会馆项目实施策划方案
健康养生会馆策划书 一、项目投资估测 健康养生市场作为现代服务业的一个分支，一直存在巨大的商业价值和想象空间。目前福州市场专业健康管理类健康养生会馆的稀缺，可以认为是行业介入的绝佳阶段，行业目前正值萌芽期，进入壁垒较低，其针对的消费者群体应为有消费能力、追求健康生活并易于接受新的健康理念与模式的高端人群。通过初步调研可知，福州市的目标消费群体多集中在部委、机关、军队，企业高管等。 经营模式：以发展高端团体客户为主，以承接散客为辅。以会员制优惠经营模式为主。对于零散客人一律实行适当优惠政策，加入会员后享受会员制待遇，会员将出台会员管理细则。根据养生馆的规模决定会员的养生方案，可根据会员自身的身体状况决定实施哪一套养生方案。 项目进度安排（2个月内，从立项到完成）： 一阶段：项目规划，前期选址装修 二阶段：招聘各岗位员工20—30人 三阶段：各岗位员工培训，会员制营销系统设计。 四阶段：健康营销讲座传播模式引导消费。销售健康产品（中医大贴牌或者自主研发的保健品或者养生器械） 通过研究发现，消费者对生理需求、安全与保健需求、社会形象需求和信息需求成为对健康养生需求的主要组成部分。 生理需求：
即身体不适感的消除，有关于减压、调节睡眠、抗衰老、减轻肠胃、关节炎、风湿等的疼痛率、降低血糖、提高免疫力的字眼多次被提及。 ◆安全与保健需求： 即维持或提高精神状态，更强调心理状态和精神状态的调节，希望通过健康养生会馆的服务，使身心得到充足的放松。 ◆社会形象需求： 即树立自身形象，通常高端人群的社交群体具有稳定性、多样性的特点，树立自身形象，增强自身年富力强、精力充沛的社交形象也是这类消费者的外在诉求。 ◆信息需求： 即对健康、养生知识、理念的需求，以及对特定的保健品、保健器材的需求。希望通过健康养生馆这个平台，接触到更多的健康讲座或养生信息。 结论：高端消费者对特色中医健康养生会馆大多充满期待和需求，他们希望有这样一个有品牌、信誉好，并集养生、健康交流的平台，并可获得高端养身体验。 二、养生馆服务对象： 服务对象分三类： ◆主动客户群，无病但需养生（欲望需求强烈类、高端客户、领导干部、白 领阶层）。 ◆亚健康人群、高端客户、领导干部、公务员、白领阶层、社会群体。
养生馆规章制度守则
精心整理 目录 欢迎辞 (3) 第一章总则 (4) 工作中不感到拘束，并且告诉您一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助您充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益
的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。 当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通，当他（她）无法帮您解决问题时，请咨询公司人事部门。 一家人、在一起、做一件事！让我们一起为自己加油！ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.本手册未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。 8.随着公司业务发发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述情况 下，以更新后的内容要求为准。 9.本手册于_______年________月________日起执行。
第二章员工行为管理规范 一、行为准则员工在工作中应当遵守以下行为准则： 1.严格遵守公司一切规章制度及工作守则； 2.工作中尽忠职守，服从领导，团结同事，保守业务秘密； 3.平时爱护公司财务，不浪费，公私分明； 二、 , 8.员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事,未经许可不得翻阅或挪用他 人的物品和文件(特殊工作、紧急情况除外)； 9.员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密； 10.员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入； 11.员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。
三、员工礼仪员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。 1.接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应首先说:“您好!”。内线 应首先说:“您好!XX(指自己姓名/部门)”；同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告。 2.在处理对外事务中,应用普通话,使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再 ,应 , 第一节人才引进管理规定 一、用人原则 1.公开招聘、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会,不会 因员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待遇
某养生馆管理制度
服务及行为规范 一、目的 通过本制度规范员工行为，更好的为实现养生馆目标服务，并提高自身素质。 二、内容 包括：工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范 三、适用范围：中国农科院养生馆全体员工 四、工作及行为规范 1、养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度，接受主管人员的指 挥和监督。 2、养生馆员工应保持良好的仪容仪表，树立良好的公众形象。 3、养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。 4、尽忠职守，服从上级，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 5、当日事当日清，不得借故推诿。 6、保守养生馆机密，关键岗位技术人员离职两年内不得参与与 本养生馆相同或类似的业务。 7、员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水 平，以期提高工作效率。 8、所有员工不得泄漏养生馆机密，从事有损养生馆利益的活 动。 9、所有员工不得借职务之便贪污舞弊，谋取私利或借养生馆名 义在外招摇撞骗。 10、在工作时间内，不得擅离职守。 11、任何人不得任意翻阅不属于自己的文件，账簿表册及函件。 未经允许，养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。 12、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
13、员工于工作时间内应全神贯注，一丝不苟，不得怠慢和拖延 工作时间，严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。 14、养生馆实行禁烟制度，任何人不得在办公场所及禁烟区内吸 烟。 15、所有员工须具有团队精神，在工作中通力合作，同舟共济。 不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。 16、各级主管及部门负责人务必注意涵养、形象及领导方法。传 播公司企业文化，增强俱乐部凝聚力及团队意识，使下属有 归属感和安全感，从而保持愉快的心情，充分发挥自己的聪 明才智和潜力，提高工作效益。 17、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。 本制度由公司行政部负责监督执行。
养生馆策划方案
养生馆的经营考察结论 养生馆的成功离不开成功的经营模式，那么怎么样经营才是成功的经营呢 一、店面选址：不选贵的，只选对的 当然，除了这一点，在店面选址上，还要利用专业工具，进行综合分析，前期费用的筹集以及支出管理要严格控制，也要服从养生馆的长期发展战略。 二、核心技术：差异营销，争创第一 养生馆不同于日化线，卖得就是技术与美容项目服务。如果没有过硬的技术、优秀的产品，就像缺少了前进的双腿，注定无法远行。 三、服务：标准作业，用心服务 养生馆的成功，靠的就是标准化的作业流程、与时俱进的管理培训，让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则，来保证养生馆服务的高质量。 四、传播手段：广辟渠道，组合制胜 养生馆加盟连锁事业经营多年仍认为口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重。要形成口碑传播，首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了，才会主动向其他人介绍，形成口碑效应。 五、店面管理：大处着眼，细节着手 店面管理无小事，顾客来养生馆接受服务，就要给顾客家的温馨感觉。一个破旧的纸杯、一粒细小的灰尘，都会引起顾客的不快，从而影响顾客最终满意程度。 六、顾客管理：广开客源，缔造忠诚 养生馆认为顾客就是养生馆的生命。拥有长期、稳定的顾客群是养生馆持续发展的基本条件。养生馆，一手要广开客源，吸引新顾客加入;一手要维系老顾客，缔造顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑，养生馆才能不断发展。七、促销活动：实在让利，维老拓新 在终端，促销就是最好的广告。养生馆也不例外。但消费者经过多年促销的洗礼，已经具备了很强的“促销侦查”能力。因此，促销务必要实实在在让利。
关于开立心蕊养生馆的策划思路 通过连日来本人对开立心蕊养生会馆的调研，对于开立心蕊养生管前期筹备工作和整体策划工作有了如下认识，借此与大家沟通，希望能够达成共识，并促进各项工作获得快速突破。 第一部分有关目前现状看法及思路 一、各项工作的计划实施 从选址到装修最后到开业，筹备工作头绪繁多，要确保会馆能按预定时间营业，就必需各项工作都能顺利完成，而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理，将每项工作的责任人、工作步骤和工作时间落实下来，并汇合形成整体工作计划表，人手一份，粘贴上墙，督促各岗位工作人员按计划完成工作。（待本文操作思路确定后，将制定各项工作计划表） 二、培训学习各项管理制度，规范员工行为 对公司全体员工进行培训，以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考评办法，使会馆的各位员工人人有事干，事事有人做，不遗漏工作事项。制定行政办公制度和人事管理制度等。 三、特别加强营销推广和预售方面工作 这方面工作是决定会馆能否成功开业的关键，本文着重加强对本项工作的关注。 第二部分理解养生馆——优劣势分析和会馆定位 从本质上讲，市场环境和会馆优劣势特点是决定会馆经营战略方向、目标客户群、服务项目、价格政策、营销推广方式的根本因素。因此，本人在制定营销策略前首先对市场环境和会馆进行了如下定性分析： 一、市场环境 1、经营项目的专业化和创新化 与养生馆业态相近的经营门店主要最少有三类：美容院、瑜伽馆、洗浴中心，这三类门店已经形成相对专业的服务项目，在激烈的市场竞争环境中已经朝着更加精、专、特、新的方向发展，以吸引并长久维持人气。 当然服务项目的专业化是相对的，一般都是在主推项目的同时，附加其他服务项目，以最大限度吸引多层次客源，满足客户多方面需求。总体来讲，已经形成了一专多能的发展趋向，特别是新生的大型实力门店，已经向着MALL的方向发展。 2、目标客户群的细分化与客户需求的多元化 三类门店的客户群具有不同的人口统计特征和社会心里特征。美容美体、瑜伽馆以中青年有钱又有闲的女性为主，而洗浴中心特别是高级洗浴中心则以中年“成功”男性为主，职业特征以从事商业、贸易、经营业主、政府官员最多。不同的客户群具有不同的需求特点和消费心里，在制定经营策略的过程中应该以此作为参考依据。 3、营销策划的升级和品牌化经营趋势 可以说，随着市场的深入发展，行业策划的时代已经到来。各类门店（特别是新生门店）要想从其他俱乐部或会所抢夺并长久留住会员，就必须做出特色服务产品来，并且不断
养生馆员工管理制度
养生馆员工管理制度 为更好的服务好顾客并且更好督促员工使进步，蔓阁养生馆自2013年4月23 日起开 始执行以下管理制度。 (一)蔓阁养生馆全体员工需遵守如下守则: 1、遵守国家法律，法规和本店规章管理制度; 2、热爱公司，热爱本店，做好本职工作; 3、搞好个人和环境卫生，保持店内明亮整洁; 4、员工之间团结友爱互助，努力提高技术水平; 5、以顾客为上帝，热情待客，让客人高兴而来，满意而归; 6、服从主管工作安排，努力完成工作任务; 7、遵守作息制度，按时上下班，不窜岗，不溜岗; 8、勤奋、健康、上进、充满朝气。 (二)美容院规章管理制度 1、按时上下班，迟到或早退超过去10分钟以上者，每分钟扣1分，以此类推，超过二小时者按旷工一天计(特殊情况除外); 2、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从 服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计(特殊情况除外) 3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣1—5分; 4、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者每次扣5—10分; 5、不得在工作场所(含前台，大厅，美容房间)吃东西，违者每次扣1—10分;
6、上班时间不得在店内会客，确有需要者，经请示后可在大厅口接待，但不得超过10分钟，违者每次扣1—10分; 7、工作途中不得接、打私人电话，每次接、打电话不得超过二分钟，违者每次扣3—10分; 8、上班时间不得在店内大声喧哗，关门声不得过大，违者每次扣1—10分; 9、严格遵守卫生轮流包干制度，做到本人卫生区干净，整洁明亮，检查不合格每次扣1—10分; 10、迎接顾客需提前10分钟在前台等候(在做顾客者例外)，顾客离店时，需送出门，并做好收尾工作(含汤碗、拖鞋、收床等)，违者每次扣1—10分; 11、严格执行轮牌制度，不得拒绝服务顾客，违者每次扣5—10分; 12、工作人员除非必要不得躺在美容床上，否则每次扣2—5分; 13、员工间必须友爱团结，有磨擦由院长或者顾问协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否则每次扣5—10分，严重者开除; 14、值班人员最早19:00下班，必须在下班前熬制银耳汤或者绿豆汤，违者每次扣5—10分; 15、因技术或服务态度总是受投诉者，每次处10—100元罚款;严重者开除; 16、无论任何理由不得与顾客争吵，违者开除; 17、向客人索要小费者，一经发现立即开除; 18、旷工超过三天者，按自动离职论处; 19、除病假丧假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资; 20、旷工每天按三倍扣减当月工资; 21、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放;
中医养生馆运营方案
中医养生馆运营方案 您好，仔细看了您的任务要求，特此为您制作营销方案以及日常内部管理方 案细则，分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员，日常促销为主打。 1,会员采用会员卡形式，会员充值刷卡可以享受折优惠。 2,日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。 （一）我们的市场定位: 1,市场细分： a）追求健康生活的白领，政府人士，银行工作人员，中老年等, b）有中等以上的收入。 C）追求健康自然的中医养生人群。 d）注重养生的安全性，科学性。 2,市场定位 中医养生馆一一用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务 3,环境定位 a）整体风格：古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出 雅静、淳厚中国风情（中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的 感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格，统一服装（服务员服装可以采用中国风，比如旗袍）、宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分 烘托） b）养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾 客进店；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。 夕卜部环境：特色鲜明，体现出养生，健康的元素，以热烈、明快、醒目的氛 围吸引消费者进店，可用：POP介绍服务内容，DM介绍促销内容，音乐吸引人流 眼球。（营造气氛） 内部环境：满足顾客的五感六觉，使顾客流连忘返。 1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉；渲染店内气氛，突出产品, 增强陈列效果。改善员工工作环境，提高效率。 2、内部色调的选择：色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式:
生馆弥漫着一股醉人的花草香气。 （二）节假日活动以及日常营销方案: 1,节假日策划: 1）策划目的 1.通过活动宣传中医养生概念，为店面积攒人气。 2. 倡导自然健康的中医养生观念，古法中医治疗养生，安全有效。 3.宣传公司理念：用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务 2）策划方案 现场展示+免费体验+中医养生知识展/咨询 +派送抵价券 活动前期宣传: 1.海报，传单：主要派发DM 宣传单：在本地人流多的地方比如大型商城，超市 派发传单；在高档小区，政府部门等特定人群处派发传单；小车广告，在停放的 小车插宣传单，你懂的! 2, 若定位高，资金充裕,可以考虑在报纸及当地一些较有针对性的杂志广告， 报 纸宣传（软文）。 3, 联系市区几家事业单位工会，大公司工会，银行等，赠送体验券或者抵价券。 4, 充分利用老板自身人脉关系，送人情卡吸引顾客。 5,预备1000只彩色气球, 活动时间 节假日，视具体营销计划不定期 活动主题 “养颜，养生，养心” 中医养生新主张 活动形式
养生馆策划活动方案
养生馆活动方案 （养生馆参阅）
终端活动政策 一、终端活动门票 （一）新客户购票 1.券面价值68元；(此为建议价格) 即可获得： ●价值518元的魅力大礼包： 价值56 元的九圣源产品； 价值128元的九圣源面部精致护理1次； 价值188元的九圣源身体局部灸疗护理1次； 价值100 元的九圣源护理疗程代金券，可充值购买护理疗程卡； 价值 50 元的九圣源客装产品代金券，可充值购买单瓶类产品； ●参加会议现场幸运大抽奖。 （二）老客户赠票 1.会前购买九圣源赋活能量眼部护理疗程12次卡，原价1800元（建议价），现特惠价1200元（建 议价），并获得价值3052元赠品： ●拥有价值1800元的九圣源赋活能量眼部疗程12次； ●获得价值600元的九圣源赋活能量眼部家居套组一套； ●获得价值518元的魅力大礼包； ●获得价值68元的“能量养生，做健康人”终端会入场券1张； ●获得价值68元的“能量养生，做健康人”友情入场券1张； ●参加会议现场幸运大抽奖。 2.会前购买1800元（建议价格）的九圣源经络平衡通任一疗程，可获得价值4252元的赠品： ●拥有价值1800元的九圣源经络平衡通疗程10次； ●获得价值1800元的九圣源经络平衡通脊椎保养10次（灸疗+按摩）； ●获赠价值518元的魅力大礼包； ●获得价值68元的“能量养生，做健康人”终端会入场券1张； ●获得价值68元的“能量养生，做健康人”友情入场券1张； ●参加会议现场幸运大抽奖。
（三）备注 ●100元护理代金券：于有效期内持“代金券”到养生馆购买护理疗程卡，消费每满500元可充抵现 金100元使用。（消费满500元以上即可使用，不可单独兑换现金，每次限用一张） ●50元产品代金券：于有效期内持“代金券”到养生馆购买产品，每满200元可获得价值50元任选 产品。（消费满200元以上即可使用，不可单独兑换现金，每次限用一张） ●购买门票的新顾客，购买任一护理疗程享受除养生大礼包外的优惠项目； ●会场抽奖礼品建议： 一等奖1名：赋活能量眼部套组一套 1200元 二等奖2名：赋活能量眼部客装套组一套 600元 三等奖3名：焕采凝肌水嫩面膜贴一盒 360元 四等奖3名：凝肌滋养精华乳30ml一支 180元 纪念奖191名：焕采凝肌水嫩面膜贴一片 36元 二、会中产品销售建议 ●销售方案一：会场限时抢购焕采凝肌水嫩面膜贴，原价36元/片，抢购价18元/片（建议价）； ●销售方案二：现场限时抢购九圣源美白护理疗程10次疗程卡，原价1280元（建议价），抢购价 640元（建议价）。 ●为了在有限时间内达成销售，故在本次会议上设置主推产品，既方便美容讲师有重点的讲解，也 有利于消费者形成较深印象，通过限时抢购形成轰动效应，烘托会场气氛。 三、会后三天优惠政策建议 ●特惠价1800元购买经络平衡通套组一套，赠送价值1800元的九圣源经络平衡通脊椎保养 10 次（灸疗+按摩）；再赠送600元的九圣源赋活能量眼部家居套组一套； ●凡购买客装产品满100元以上，赠送价值52元的九圣源玫瑰香薰沐浴露一支（此优惠不与其它 优惠同享）。 四、销售分析(以到会人数200人计算直接销售收入) 会议直接总销售 = 会前128160元+ 会后134400元 = 262560元 1.会前销售：128160元 ●设到会200人中，其中60％为新客户购票，则“席位费收入：120人×68元= 8160元； ●20％为购买赋活眼部护理疗程，则疗程收入为：40人×1200元＝48000元； ●20％为购买经络平衡通疗程卡，则疗程收入为：40人×1800=72000元。
养生会馆员工管理规章制度
养生会馆员工管理规章制度 1、执行上、下班签名制度，着工装签名 2、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩带工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做照顾护士时戴口罩，上班时间不能在手上佩带首饰。 3、努力培养以及提高专业接待素质，按划定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待主顾，主动问候主顾，接待厅内见到主顾须起立，主动为主顾开门。为客人换鞋、铺被褥，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事以及主顾。 4 尊敬主顾。虚心听从意见以及建议，并按情况及时包馈给店长或经理，不管如何不准与主顾发生争吵。 5、美容师之间互相尊敬、体贴以及照顾，礼貌用语，严禁在业务场院所内讲脏话，争吵、打闹、发性情，摔物品等言行。 6、服务工作摆设，工作踊跃主动，主动接洽及预约主顾，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自发服务工作摆设。不经店长或经理赞成，不能随意调斑，以及擅自摆设工作或休息。 7、不能在店内从事工功课务无关的事情。 8、给主顾作照顾护士时，沟通主顾应轻声细语，美容师之间不容许彼此开打趣作乐，喧哗、议论事情。不管上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长赞成） 9、自发维护慧雅的形象、声誉，踊跃提供有帮助于慧雅发展的体式格局方法。不准在店内议论他人长短或与主顾议论慧雅内部长短。 10、节约用水用电，杜绝浪费行为。做照顾护士不准偷工减料或铺张浪费。
11、严酷执行卫生清洁制度。 12、上班时间手机闭或调到震动档，给主顾做照顾护士时不准接私人电话。 13、当班时间必须按划定填定各类生产进度报表。 14、不能利用上班时间从事个人照顾护士，从事个人照顾护士按有关划定现金结算帐目。美容师个人采办产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害慧雅的利益。 15、正规合理的使用美容仪器，爱护慧雅设备，产品根据需要放入冰箱低温生存。 16、严酷保密主顾资料。未经（店长）赞成，不准擅自借用店内资料、物品，不准对外走漏慧雅内技能、管理资料想到具体经营数据。 17、（店长）对属下美容师有绝对带领权以及管理权，美容师必须服从摆设。 1八、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、抽烟、渴酒、高声喧哗、追逐、打闹、私会客人以及家人。 19、不得向主顾索要小帐，或利用工作之便假公济私，谋取私利。 20、每上午∶00~ ∶00 例会（∶00前不预约客人），总以及员工须准时参加 21、不能请霸主假，工休按店内轮休制执行。姑且事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面声请批准，超过批准期限视为旷工。 22 、美容师每一个月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅不佣人力用公用物品洁面、护肤等。违者视情节轻重赐与扣罚处置惩罚。 23 做到四轻：走路轻、措辞轻、取物轻、关门轻。除有必要先容项目或解释回答主顾需求外，美容室内要保持平静
养生会所活动方案
竭诚为您提供优质文档/双击可除 养生会所活动方案 篇一：养生馆策划活动方案 养生馆活动方案 （养生馆参阅） 终端活动政策 一、终端活动门票（一）新客户购票 1.券面价值68元；(此为建议价格) 即可获得： ?价值518元的魅力大礼包： 价值56元的九圣源产品； 价值128元的九圣源面部精致护理1次；价值188元的九圣源身体局部灸疗护理1次； 价值100元的九圣源护理疗程代金券，可充值购买护理疗程卡；价值50元的九圣源客装产品代金券，可充值购买单瓶类产品；?参加会议现场幸运大抽奖。 （二）老客户赠票 1.会前购买九圣源赋活能量眼部护理疗程12次卡，原
价1800元（建议价），现特惠价1200元（建 议价），并获得价值3052元赠品： ?拥有价值1800元的九圣源赋活能量眼部疗程12次；?获得价值600元的九圣源赋活能量眼部家居套组一套；?获得价值518元的魅力大礼包； ?获得价值68元的“能量养生，做健康人”终端会入场券1张；?获得价值68元的“能量养生，做健康人”友情入场券1张；?参加会议现场幸运大抽奖。 2.会前购买1800元（建议价格）的九圣源经络平衡通任一疗程，可获得价值4252元的赠品：?拥有价值1800元的九圣源经络平衡通疗程10次； ?获得价值1800元的九圣源经络平衡通脊椎保养10次（灸疗+按摩）；?获赠价值518元的魅力大礼包； ?获得价值68元的“能量养生，做健康人”终端会入场券1张；?获得价值68元的“能量养生，做健康人”友情入场券1张；?参加会议现场幸运大抽奖。 （三）备注 ?100元护理代金券：于有效期内持“代金券”到养生馆购买护理疗程卡，消费每满500元可充抵现金100元使用。（消费满500元以上即可使用，不可单独兑换现金，每次限用一张） ?50元产品代金券：于有效期内持“代金券”到养生馆
-养生馆员工管理制度
养生馆员工管理制度 1、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。 2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。 3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。 4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。 5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。 6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。 7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。 8、不能在店内从事工作业务无关的事情。 9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意) 10、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。 11、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺
张浪费。 12、严格执行卫生清洁制度。 13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。 14、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。 15、当班时间必须按规定填定各类报表。 16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。 17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容养生馆设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。 18、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。 19、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。 20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。