试谈我国物业管理的现状与发展趋势

目录

摘要： (2)

关键词： (2)

Absrtact:. (3)

前言 (4)

一、物业和物业管理的概念 (4)

1、物业的概念 (4)

2、物业管理的概念 (5)

二、我国物业管理的现状及存在的问题。 (5)

1、物业管理立法滞后，理论体系不够健全 (5)

2、物业管理行业发展不健全 (5)

3、我国物业管理从业人员专业化程度低 (6)

4、物业管理的服务容不明确 (6)

三、我国物业管理的发展策略 (6)

1、完善物业管理的法律体系 (6)

2、物业管理企业的专业化、规模化发展 (6)

3、物业管理人才的培养 (7)

4、完善物业管理服务容 (7)

参考文献 (8)

试谈我国物业管理的现状与发展趋势

摘要：在发展历程分析的基础上,我国物业管理的现状和形势,分析和预测中国物业管理行业的发展趋势方面的社会的受欢迎程度的提高,逐步改善的地位,大型规模经营,法律体系和标准化管理,品牌和专业建设。相信在21世纪,物业管理行业的发展将会更加健康,标准化的和稳定的,物业管理企业的规模将会扩大,管理更加标准化,服务更专业,自我质量不断提高,企业文化和品牌形象的影响力也将增加。结合国物业管理的现状，分析了物业管理行业存在的诸多问题，探讨了促进我国物业管理发展的有效对策。建议应尽快建立统一的法律法规，加强监督，提高人员素质，并对今后物业管理的发展趋势进行展望，以指导实践。

关键词：物业管理；管理现状；发展趋势

The current situation and development trend of

property management in China

Absrtact: based on the analysis of development history, the present situation and situation of property management in China are analyzed and forecasted, and the status of social popularity in the development trend of property management industry in China is improved step by step. Large-scale management, legal system and standardized management, brand and professional construction. I believe in 21th century, the property management industry will be more healthy, standardized and stable. The scale of the property management enterprise will be expanded, the management will be more standardized, the service will be more professional, the self-quality will be improved constantly, the influence of the enterprise culture and brand image will also increase. The object is analyzed.There are many problems in management, discusses the effective countermeasures to promote the development of China's property management. Suggestions should be established as soon as possible a unified laws and regulations, strengthen supervision, improve the quality of personnel, and the trend of property management are discussed, in order to guide the practice.

Keywords: property management; management status; development trend

前言

近年来，随着我国经济建设、快速发展和人民生活水平不断提高，一些大、小城市发展和建设了大量的住宅、办公楼等。摘要为适应市场经济的需要，物业服务企业逐渐形成，并逐渐发展成为一个新的产业。物业管理作为现代住宅管理的一种管理模式，是随着房地产市场经济的发展和房地产的商品化而产生的，是房地产的生产、流通、消费的延续，也是房地产业的一个重要分支。物业管理是企业管理的实施，专业的管理社会。服务和市场化的运行机制适应了社会主义市场经济体制的需要。摘要物业管理是一项新兴的产业，在区域经济发展、政策规、城市规划等方面具有重要的作用。摘要设计环境和建筑质量的标准化和规模化发展仍是一个艰难的探索过程。本文分析了物业管理的现状及应采取的对策。

一、物业和物业管理的概念

1、物业的概念

物业的概念曾经从引入沿海、地，它的含义是房地产、资产、地产、房产等等。这一术语在20世纪80年代被引入中国，现在形成了一个完整的概念。也就是说，房地产指的是所有已经建好并投入使用的房屋，以及与之配套的设备、设施和场所。物业可以是大的或小的，一个单位的住宅可以是一个财产，一个建筑物也可以是一个财产。同样的建筑物也可以根据所有权划分成若干个属性。该房产包含多种形式，如:写字楼、商业建筑、住宅小区、别墅、工业园、酒店、工厂仓库等。

2、物业管理的概念

物业管理是指业主所拥有的建筑物、设施、设备、场所和场所的管理。物业管理有狭义和广义的含义;狭窄的物业管理是指房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、环境卫生、交通、生活秩序和环境外观等。从广义上说，物业管理应包括业主共同管理的过程和委托给物业服务企业或其他管理人员的管理过程。

二、我国物业管理的现状及存在的问题。

自1981年3月以来，物业管理在中国的现代住宅管理模式中充满活力和活力，至今已有20年的历史。20年来，物业管理行业一直是发展的主要主题，在发展的道路上不断前进，产业自身不断发展，社会认同和接受程度不断提高，业主的欢迎和欢迎。目前,中国物业管理行业不管企业的数量,员工人数,人员质量、覆盖,或业务能力,服务水平,服务容不断改进和提高,物业管理行业积极探索来华物业管理模式不仅适用国际惯例,也适合中国国情和社会特征。与此同时，中国的物业管理仍存在许多问题。

1、物业管理立法滞后，理论体系不够健全

物业管理是一个新兴产业，我国相关法律法规的建设滞后，这种法律缺位容易引发各种利益冲突。随着住房制度改革的深入，住房拥有率和住房社会化已成为一种不可抗拒的历史趋势。在房地产转让过程中，开发商向物业管理公司转移。开发商，建筑单位，物业公司，业主四重奏是一种关系，他们必须要有财产质量，维护，使用什么样的责任，这些需要在法律中定义。业主与业主之间的监管与约束，管理公司与业主之间的关系远远不够，必须有一个强制性的、更权威的物业管理法律法规，通过法律的形式将是他们各自的责任、权利。因此，根据我国国情，建立物业管理法律法规体系已成为一个十分重要的问题，已成为物业管理发展的一个重要问题。

2、物业管理行业发展不健全

首先，政府对物业管理的理解不深，物业管理企业处于现代经济发展的重要环节。物业管理企业只是为了达到减轻负担的效果而被视为一种替代。然而，从政府的角度来看，预期的效果是远远不够的。其次，从房地产的角度看，政府管理体制需要进一步完善。行业与公共部门、政府部门和其他部门之间的关系是复杂的。其中，政府与政府之间的关系是最重要

的。就目前的管理体制而言，国家和地方政府领导人的管理方式是不同的。面对一些特殊现象，要解决难以解决的问题仍然是困难的。

3、我国物业管理从业人员专业化程度低

由于物业管理的历史不长，相关的培训机构相对较少，从业人员素质普遍较低，缺乏专业人员，优秀的业绩表现在:传统的房地产管理人才。从事一种新型物业管理人员，可以是能胜任单一岗位工作的人数比较多多，可以胜任多个岗位的组合人才、初级管理人员的数量、中层管理人员，特别是，高级管理人才的能力比较小，现在从事物业管理的人员大多都在家中，很少有人在工作的时候从事研究工作，善于创新。房地产企业的增长率和优秀物业管理的不平衡导致了许多房地产公司不能雇佣合适人才的现象。此外，几乎没有储备人才。在那之前的很长一段时间里，许多房地产公司对物业管理没有全面的理解。物业管理是一个劳动密集型产业，吸纳了一些自身的基本素质不高的人员。

4、物业管理的服务容不明确

在物业管理法律制度的早期，为了方便居民，应在管理区域征收五项费用。许多物业管理公司都在做所有的工作，并为他们提供水、电和煤气费的免费支付。它不仅增加了管理人员的开支，还要求物业管理公司承担水、电汇表和副表之间的差异。一些公司在家庭中分享它们，因为这些费用太高，它们带来了投诉。即使作为被告，这些问题的原因仍然没有被准确地定义为企业行为应该履行合同约定的服务容。收集相应的报酬。除物业管理企业的组成外，其他业务管理企业在自愿基础上提供有偿服务。

三、我国物业管理的发展策略

1、完善物业管理的法律体系

要求政府部门尽快建立统一的物业管理法规，完善物业管理、物业管理法律、法规的法律制度，依法运行。明确区分开发商、业主、物业公司之间的责任,正确的,以减少纠纷,更好地保障各方的利益,以促进物业管理业务增长的持续发展,政府加强监管,实现物业管理市场化的进展,严格执行招标系统,由业主选择值得信赖的,能够提供一贯的优质服务的物业管理公司,以提高行业的整体水平通过健康详细房地产企业之间的竞争。摘要加强了物业管理的建设，对物业管理的相关知识进行了广泛的宣传，并通过广播、电视、报纸等多种形式的媒介，促进物业管理的实现。只有提高物业管理意识，才能更好地促进物业管理产业的发展。

2、物业管理企业的专业化、规模化发展

物业管理企业的很大一部分是为了创造更高的效率，以大包的形式体现团队的实力，而

不考虑企业是否可以承担所有的合同。它的服务标准和水平难以满足业主的要求。从长远来看，物业管理企业的经营成本越来越高。专业物业管理服务公司的一部分也会导致无事可做。在这种情况下，我国应借鉴国外物业管理企业的成功经验。有效地改进它，使它成为更专业的管理路径。如今，越来越多的专业公司出现在人们的生活中，如电梯公司、绿色公司、清洁公司。与此同时，由于这些公司在一定程度上存在，其主要优势是:成本低、专业和强，这些优势使管理效果更加明显。在物业管理企业效率的前提下，保持物业管理费用标准将显著提高。房地产公司具有强大的核心竞争力，必须遵循规模经营。大家都知道物业管理企业不是高利润产业，达到一定标准的规模很难获得更高的效益，一定要有物业管理的规模。在政府管理中，也是一个小的利润产业。很难实现规模经营，甚至利润更低。因此，在快速发展的经济时代，只有通过扩大企业规模，才能站稳脚跟，发展得更好。

3、物业管理人才的培养

为了使物业管理公司成为一个专业的管理企业，我们必须重视专业人才的培养。同时，通过物业管理的引入，我们可以采取多种形式，加快物业管理人才的培养。人才培养应被视为物质管理企业的重要战略方向。具体的方法可以借鉴国外物业管理人员多年来的评估方法和其他服务行业对其高级员工的评价、就业制度的改革、质量教育等方面的借鉴。在职培训和技术考核的现状是提高职工的专业和服务意识，通过机制转型和调整专业部门的利益来实现最适者的生存。优秀的物业管理团队，以提高企业的竞争力。为了实现自身的发展，物业管理不仅需要投资资金。物业管理企业的真正优势不是资金，而是人才的质量和数量。有高质量、强实力、优秀的风格、优秀的人才队伍。物业管理企业是物业管理企业生存和发展的基本条件，但也参与竞争、必要的信心。因此，物业管理企业不仅要注重人才的引进，还要注重人才的培养。为物业管理企业的可持续发展提供丰富的人力资源。必须加强员工培训，努力提高员工的思想意识和专业素质。

4、完善物业管理服务容

物业管理企业应通过业主与物业管理企业之间的沟通，建立良好和谐的关系，解决物业管理费问题，坦率地说，要避免业主因信息不对称而造成的问题。不了解物业管理的知识和拒绝缴纳费用，所以在加强销售宣传的基础上，应是物业管理知识的业主。支出的围和标准服务的显示选项,通过论坛的形式,宣传董事会,等等,促进物业管理意识的主人,让主人知道根据物业管理的有关法律、法规和支付物业管理费用是一项法律义务,业主拒绝支付的费用为每一个合理,让业主知道可耻的;不支付,支付更少,更少支付物业管理费用,物业管理不仅损害

企业的合法权益,影响了正常的维护、维修、操作、管理,更重要的是对所有业主的合法权益,违反了国家有关法律、法规,需要相关的法律责任。

参考文献

[1]胡伯龙，韬。物业管理理论与实务[m].：机械工业，2015.

[2]郭世民，周建华。物业管理[m].：中国建筑工业，2017.

[3]早龙，涑贤。物业管理概论[m].：理工大学，2014.

[4]瑞敏，吕晓娟。我国物业管理的现状、问题及对策[j].市场论坛，2015，（5）：34-35.

[5]余东萍．我国物业管理的现状及对策［J］．洪都科技，2015( 1) : 49-54．