中级人力资源模拟二

一、单选题(共60题　每题1分）
1、三重需要理论，认为人有三种重要的需要，成就需要、权力需要和亲和需要，是由（ ）提出的。
A. 麦克里兰
B. 奥尔德佛
C. 弗罗姆
D. 赫兹伯格
A B C D 正确答案：A 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：麦克里兰提出三重需要理论，奥尔德佛提出ERG理论，赫兹伯格提出双因素理论。

2、认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素，是指（ ）
A. 期望理论
B. 公平理论
C. 强化理论
D. 三重需要理论
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：强化理论认为行为是主要的驱动因素，这是一种行为主义的观点。

3、质量监督小组是一种常见的参与管理模式，通常由（ ）员工及1名督导员组成。
A. 3到5名
B. 5-7名
C. 8-10名
D. 12人以上
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：考查质量监督小组的具体内容。

4、斯肯伦计划由美国麻省理工学院教授约瑟夫?斯肯伦提出，它融合了（ ）两种概念，被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。
A. 个人管理和集体管理
B. 参与管理和绩效薪金制
C. 公司管理和工会管理
D. 国家管理和地方管理
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：斯肯伦计划的主张是组织应结合为一体，不可分崩离析；员工是有能力而且愿意意献出他们的想法和建议的；效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享。

5、魅力、激励、智慧型刺激、个性化关怀是改变型领导理论中（ ）领导者的特征和方法。
A. 交易型
B. 改变型
C. 魅力型
D. 权变型
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：伯恩斯把领导分为两种类型：交易型和改变型。交易型领导者的特征和方法有：一致性的奖励、差错管理（积极型）、差错管理（消极型）、放任；改变型领导者的特征和方法有：魅力、激励、智慧型刺激、个性化关怀。

6、团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分出“圈里人”和“圈外人”的类别，这属于（ ）
A. 特质理论
B. 改变型领导理论
C. 魅力型领导理论
D. 领导-成员交换理论
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：对于同一个领导者而言，属于“圈里人”的下属与领导打交道时，比“圈外人”有更少的困难，能够感觉到领导者对他们更负

责。

7、密西根大学通过测验、非结构化访谈等方式，得到了两个描述领导行为的维度：（ ）
A. 公司规划和生产取向
B. 员工取向和生产取向
C. 公司规划和管理取向
D. 员工取向和管理取向
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：员工取向的领导关注人际关系，主动了解并积极满足员工需要。生产取向的领导者强调工作技术和任务进度，关心工作目标的达成。

8、矩阵组织形式在（ ）环境中最有效。
A. 简单/静态
B. 复杂/静态
C. 简单/动态
D. 复杂/动态
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：矩阵制结构类型的企业适于迅速处理一些新的、变化着问题的企业，这类企业往往需要多种类型的专来判断和技术知识。

9、通用电器公司前总裁韦尔奇用（ ）描述他理想中的组织形式，能过组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。
A. 职能制形式
B. 无边界组织形式
C. 矩阵组织形式
D. 虚拟组织形式
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：这种模式对管理模式不加限制，尽管通用电气公司还没有达到这种无边界状态，但也取得了巨大的进展。

10、艾莫瑞大学的桑南菲尔德提出了一套标签理论，其中为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方，它属于（ ）
A. 学院型
B. 俱乐部型
C. 棒球队型
D. 保垒型
A B C D 正确答案：A 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：学院型的组织喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。

11、通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的变革，以及组织管理体系的建立，以便达到组织变革之目的。
A. 以人员为中心的变革
B. 以结构为中心的变革
C. 以技术为中心的变革
D. 以系统为中心的变革
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：技术的改变对一个组织是非常重要的，通过技术变革达到组织改进的目的。

12、通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法，是指（ ）
A. 质量圈
B. 调查反馈
C. 敏感性训练
D. 团际发展
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：是又称实验室训练、T团体训练，交以团体训练等，在训练中，成员处于一个自由开放的环境

中，由一位专家作顾问，讨论他们自己以及相互之间的交互作用。

13、人力资源管理者和部门要参与到企业战略的制定中去，并且要确保企业所制定的人力资源战略得以有效地实施，这是指人力资源管理者和部门四种角色中的（ ）。
A. 战略伙伴
B. 管理专家
C. 员工激励者
D. 变革推动者
A B C D 正确答案：A 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：考察人力资源管理者和部门的四种角色。

14、耐克公司将产品设计或服务多样化的创造与创新作为关键，追求顾客对品牌的忠诚，这是指（ ）
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 聚焦战略
D. 核心战略
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：主要是通过让自己的产品不同于竞争对手的方法，使本企业在市场竞争中获胜。

15、执行（ ）的组织认为环境中的机会非常有限，决定继续维持目前的经营方式。
A. 内部成长战略
B. 外部成长战略
C. 稳定性战略
D. 转向或紧缩战略
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：这类企业的关键性战略人力资源管理问题是，组织为其员工所提供的机会是有限的，向上发展的机会可能会越来越少，而员工可能会决定离开，到其他雇主那里去寻找机会。

16、战略性人力资源管理的作用机制中，战略制定过程是（ ） 1、确定目的与目标 2、确立使命说明 3、环境分析 4、确定战略 5、组织资源自我评价
A. 3-2-5-1-4
B. 2-3-5-1-4
C. 2-3-5-4-1
D. 2-5-3-1-4
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：主要考查战略制定的过程。

17、通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员需求的技术，叫做（ ）
A. 时间序列分析法
B. 比率分析法
C. 回归分析法
D. 定性预测法
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：通过绘制一份散射的图来描述商业要素和劳动队伍的大小之间的关系，然后测算一条刚好穿过散射图上那些点的中部的线，对这种线建立回归方程，通过回归方程来预期在某一个商业要素的值上所需要的雇员的数目。

18、20世纪40年代末在兰德公司的“思想库”中发展了一种专家决策术，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达到一致意见的结构化方法，即（ ）。
A. 主观判断法
B. 德尔菲法
C. 销售力量估计法
D. 比率分析法
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √

得分 1

解析：德尔菲法是通过避免专家面对面的集体讨论所产生的成员间的相互影响，从而充分利用专家的知识经验。一般适合于对人力总额的预测。

19、独立型人力资源信息系统是指（ ）
A. 将所有控制权与责任集中设置在一个节点上
B. 有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点
C. 将人力资源信息系统的某些模块集在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用
D. 有多个子系统，子系统可以彼此没有什么联系
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：人力资源信息系统的类型。

20、在影响人力资源规划的内部环境因素中，下列哪一个选项不正确（ ）
A. 技术与设备条件
B. 企业规模
C. 企业经营方向
D. 社会文化
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：影响人力资源规划的内部环境因素，不是社会文化，是组织文化。

21、以人为基础的系统性工作分析法的描述中，下列哪个选项是错误的（ ）
A. 职位分析问卷法
B. 工作要素法
C. 临界特质分析系统
D. 关键事件法
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：关键事件法是“以工作为基础的系统性工作分析方法”。

22、工人是“社会人”而不是“经济人”的工作设计的原理是（ ）
A. 科学管理原理
B. 工效学原理
C. 人际关系原理
D. 工作特征模型理论
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：科学管理把人看作是“经济人”，而事实证明，人是社会人，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要。

23、工作分析在实施时需要掌握合适的时机，下列哪些说法是不正确的（ ）
A. 新企业成立时
B. 新的职位产生时
C. 新的员工入职时
D. 新技术、新方法、新工艺或新系统的出现
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：新员工入职时往往通过员工手册或者其他的方法提示员工掌握自己的工作内容。

24、工作分析的成果文件主要是（ ）
A. 工作描述
B. 工作规范
C. 职位说明书
D. 工作设计
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件，包括两个部分：工作描述和工作规范。

25、下列说法中，关于面试的特点表述不正确的

是（ ）
A. 直观性
B. 全面性
C. 目标性
D. 客观性
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：面试的特点有：直观性、全面性、目标性、主观性。

26、采用两个测验复本来测验同一群体，所得到的两个分数的相关性的指标是（ ）
A. 重测信度
B. 复本信度
C. 内部一致性信度
D. 评分者信度
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：复本信息的高低反映了两个测验在内容上的等值性程度。

27、效度与信度不同，（ ）只受测量中非系统性误差的影响。
A. 效度
B. 信度
C. 关联度
D. 程度
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：效度同时受到非系统性误差和系统性误差的影响；信息只受到测量中非系统性误差的影响。

28、影响信度的因素有很多，下列说法错误的是（ ）
A. 受试者因素
B. 主试因素
C. 实施测试的情景
D. 构想效度
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：影响信度的因素有：受试者因素、主试因素、筛选或测验内容、实施测试的情景、意外干扰因素。

29、选择一个狭窄、稳定的细分市场作为产品和服务的输出地，这种战略是（ ）
A. 竞争性战略
B. 防御者战略
C. 探索者战略
D. 跟随者战略
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：为了适应市场环境，防御者尽量维持内部的稳定性，将更多的精力致力于组织的长期发展。

30、通过建立起一种机制，将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准，以增强组织的核心竞争力的绩效考核方法是（ ）。
A. 目标管理法
B. 平衡计分卡法
C. 关键绩效指标法
D. 标杆超越法
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：这种方法的核心是建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系。

31、对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一个特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质，这种绩效评价出现的问题是（ ）
A. 趋中倾向
B. 晕轮效应
C. 过宽或过严倾向
D. 盲点效应
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：在这种效应下，主管通常会给自己信任和宠爱的部下较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价，这会导致评价结果的失真。

32、主管难于发现员工身上存

在的与主管自身相似的缺点和不足，这种绩效评价出现的问题是（ ）
A. 趋中倾向
B. 晕轮效应
C. 过宽或过严倾向
D. 盲点效应
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：比如，有些主管可能错误的认为，男性的工作能力较妇性更容易受到肯定。

33、一种以提高客户服务质量、服务效率等来赢得竞争优势的战略是（ ）
A. 成长战略
B. 创新战略
C. 成本领先战略
D. 客户中心战略
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：成长战略是一关注市场开发、产品开发、创新等内容的战略；创新战略是以产品创新及缩短产品生命周期为导向的；客户中心战略是一种以提高客户服务质量、服务效率等来赢得竞争优势的战略。

34、将基本薪酬的增加与员工的绩效评价等级联系在一起的短期奖励计划是（ ）
A. 拉克收益分享计划
B. 斯坎伦计划
C. 改进生产盈余计划
D. 绩效加薪计划
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：拉克收益分享计划以产品销信价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率；在团队奖励计划中，一个部门或单位，由于生产率的提高而得到的奖励是斯坎伦计划；用更少的劳动小时制造出更多的产品，其重点是激励员工完成绩效目标的方法是改进行产盈余计划；绩效加薪是将基本薪酬的增加与员工的绩效评价等级联系在一起的短期奖励计划。

35、关于弹性福利计划实施方式的类型中，下列哪一个表述是不正确的（ ）
A. 附加福利计划
B. 混合匹配福利计划
C. 核心福利计划
D. 企业年金计划
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：弹性福利计划实施方式的类型主要有：附加福利计划、混合匹配福利计划、核心福利计划、标准福利计划。

36、激励薪酬不包括有（ ）
A. 驻外津贴费
B. 困难补助
C. 流动津贴
D. 高温津贴
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：激励薪酬包括：驻外津贴、困难补助、流动津贴

37、员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间变动的路径，是典型职业生涯通道的（ ）
A. 横向通道
B. 纵向通道
C. 双通道
D. 单通道
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：横向通道是员工在同一管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径；纵向通道是员工在不同管理层级

、技术等级、技能等级上下之间变动的路径；双通道，员工同时承担管理工作和技术工作。

38、善于和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人，属于职业兴趣类型的（ ）
A. 现实型
B. 研究型
C. 艺术型
D. 社会型
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：职业兴趣类型的六解模型，包括：现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、常规型。

39、在培训与开发体系中最难实现的一个环节是（ ）
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 效果评估
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：培训与开发的最终评估应该以组织的绩效为标准，是最具说服力的评价指标，也是组织高层管理最关心的评估内容。

40、评价职业生涯管理管理有效性指标中，下列哪个表述是错误的（ ）
A. 是否达到个人或组织目标及程度
B. 具体活动的完成情况
C. 绩效管理变化
D. 态度或知觉的心理变化
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：一般认为，以四个方面的标准来衡量职业生涯管理的有效性：是否达到个人或组织目标及程度、具体活动的完成情况、绩效指数变化、态度或知觉的心理变化。

41、在劳动力市场上，当工资率固定为一个数值时，劳动力需求者可以在劳动力市上得到任意数量的劳动力供给，此时的劳动力供给曲线为（ ）
A. 向上倾斜的劳动力供给曲线
B. 向下倾斜的劳动力供给曲线
C. 水平的劳动力供给曲线
D. 垂直的劳动力供给曲线
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：这种类型的劳动力供给曲线可以反映欠发达国家具有无限劳动力供给的情形；在完全竞争的劳动力市场上，单个劳动力需求者的劳动力供给情况。

42、劳动力供给的数量随着工资率变动而发生变动的灵敏程度，一般也可以用工时变动百分比同工资率变动百分比之间的比率来表示，这是（ ）
A. 劳动力供给
B. 劳动力供给弹性
C. 劳动力需求
D. 劳动力需求弹性
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：在通常情况下，工资率的上升总是会带来劳动力供给量的增长，因而劳动力的供给弹性一般为正。

43、劳动力的供给曲线向左移动，表示在工资率不变的情况下，劳动力供给（ ）
A. 不变
B. 增加
C. 减少
D. 或增或减
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：劳动力供给曲线移动对均衡位置的影响。

44、在收入完全平等的情况下，基尼系数将（ ）
A. 不变
B. 等于0
C. 小于0
D. 大于0
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：基尼系数是指位于洛伦茨曲线和完全平等线之间区域的面积与完全平等线以下全部区域的总面积之比。

45、某人因为上大学而不得不放弃的收入，在数量上等此人高中毕业后不上大学而是去劳动力市场上谋求就业可能赚到的钱，这是（ ）
A. 直接成本
B. 间接成本
C. 心理成本
D. 非货币成本
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：主要考查上大学的成本。

46、在其他条件相同的情况下，大学毕业生与高中毕业生之间的收入差距越大，愿意投资于大学教育的人（ ）
A. 越少
B. 越多
C. 没有变化
D. 以上说的都不对
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：人力资本投资及高等教育的内容。

47、当企业所支付的工资高于其员工在外部劳动力市场上或其他企业中可能得到的工资水平时，可以说企业支付了（ ）
A. 基本工资
B. 效率工资
C. 津贴
D. 补贴
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：企业向员工支付效率工资，会增加企业的劳动力成本，但却可以有效地抵制员工的消极怠工倾向。

48、劳动法律关系的主体是（ ）
A. 劳动者和亲属
B. 劳动者和用人单位
C. 行为和财物
D. 行为和动机
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：劳动法律关系的参加者，是劳动权利和劳动义务的承担者。

49、从社会保险业务分，社会保险法律关系主体的表述错误的是（ ）
A. 保险人
B. 用人单位
C. 投保人
D. 被保险人
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：社会保险法律关系的主体和客体。

50、关于劳动和社会保险法律适用的主要基本原则中，表述错误的是（ ）
A. 上位法的效力高于下位法
B. 同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定
C. 原则上不溯及既往
D. 同位法中新的规定与旧的规定不一致时，适用旧的规定
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：同位法中新的规定与旧的规定不一致时，适用新的规定。

51、《劳动法》规定：禁止用人单位招用未满（ ）的未成年人。 A
A. 12

周岁
B. 14周岁
C. 16周岁
D. 18周岁
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：最低就业年龄。

52、《劳动法》规定，禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的（ ）体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
A. 第一级
B. 第二级
C. 第三级
D. 第四级
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：女职工禁忌从事的劳动范围。

53、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的（ ）的工资报酬。
A. 100%
B. 150%
C. 200%
D. 300%
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：延长工作时间的工作报酬。

54、职工发生事故伤害，所在单位应自事故伤害发生之日起（ ）内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。
A. 15日
B. 20日
C. 30日
D. 45日
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：工伤认定申请。

55、劳动功能障碍分为10个等级，其中最重的是（ ）
A. 10级
B. 8级
C. 6级
D. 1级
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：劳动能力鉴定。

56、职工发生工伤，应当进行劳动能力鉴定，其中生活自理障碍分为（ ）等级。
A. 10个
B. 8个
C. 5个
D. 3个
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：劳动能力鉴定。

57、职工因为工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，停工留薪期一般不超过（ ）
A. 6个月
B. 10个月
C. 12个月
D. 24个月
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：工伤待遇。

58、企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，在国家规定的税收优惠等政策和条件下，自愿建立的补充养老保险制度为（ ）
A. 单位保险
B. 企业年金
C. 国家年金
D. 商业保险
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：企业年金是多层次养老保险制度的重要组成部分。

59、下列哪项不属于劳动法律责任形式（ ）
A. 行政责任
B. 民事责任
C. 刑事责任
D. 个人责任
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：劳动法律责任形式。

60、用人单位无故不缴纳社会保险费的，应责令其限期内缴纳；逾期不缴的，除责令补交所欠款额外，可以按每日加收所欠款额（ ）的

滞纳金。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之五
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 1

解析：违反社会保险缴费规定的法律责任。


二、多选题(共20题　每题2分）
61、期望理论认为动机是三种因素的产物，即（ ）
A. 效价
B. 效率
C. 期望
D. 工具
E. 心理
A B C D E 正确答案：ACD 重点级别：Ⅰ √ 得分 2

解析：期望理论认为动机是三种因素的产物，个人需要多少报酬|（效价），个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望），以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具）。

62、诺贝尔经济学奖获得者赫伯特?西蒙认为决策过程可以分为三个阶段：（ ）
A. 心理活动
B. 智力活动
C. 设计活动
D. 选择活动
E. 行为活动
A B C D E 正确答案：BCD 重点级别：Ⅰ √ 得分 2

解析：智力活动是最初的过程，包括对环境进行搜索、确定决策的情景；设计活动是第二个阶段，包括探索、发展和分析可能发生的行为系列；选择活动是最后一步，在上一步的可能的行为系列中选择一个行为。

63、人力资源专业人员需具备的特征有（ ）
A. 心理知识
B. 专业技术知识
C. 业务知识
D. 管理变革能力
E. 个人协调能力
A B C D E 正确答案：BCD 重点级别：Ⅰ √ 得分 2

解析：主要是通过密歇根大学研究小组历经10年时间调查出来的能力特征。

64、人力资源的内部供给预测方法主要有（ ）
A. 人员核查法
B. 人员调配图
C. 马尔科夫分析方法
D. 供给小于需求
E. 供给大于需求
A B C D E 正确答案：ABC 重点级别：Ⅰ × 得分 1

解析：内部供给预测的方法。人员核查法是对现有人力资源的数量、质量、结构和职位上的分布状态进行核查，从而了解企业可供调配的人力资源拥有量及其利用潜力的方法；人员调配图是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动；找出运去人事变动的规律，推测未来的变动趋势。

65、销售人员的薪酬包括有（ ）
A. 纯佣金制
B. 基本薪酬加佣金制
C. 基本薪酬加奖金制
D. 基本薪酬加佣金加奖金
E. 困难补助
A B C D E 正确答案：ABCD 重点级别：Ⅰ √ 得分 2

解析：困难补助属于驻外人员的激励薪酬。

66、劳动合同法律关系的特征中，表述正确的是（ ）
A. 平等主体之间的法律关系
B. 劳动合同的主体自发形成的一种法律关系
C. 劳动合同法

律关系主体的权利义务通常是对等的、相互的
D. 劳动合同调整一种社会关系 E 劳动合同调整一种法律关系
A B C D 正确答案：ABC 重点级别：Ⅰ × 得分 1

解析：66.劳动合同法律关系的特征中，表述正确的是（ ）。 A 平等主体之间的法律关系 B 劳动合同的主体自发形成的一种法律关系 C 劳动合同法律关系主体的权利义务通常是对等的、相互的 D 劳动合同调整一种社会关系 E 劳动合同调整一种法律关系 答案：ABC 解析：劳动合同法律关系的特征。

67、职工有下列哪种情形，可以认定为工伤（ ）
A. 在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡
B. 在抢救国家财产活动中受伤
C. 在工作时间工作场所内，因工作原因受到事故伤害的
D. 职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位旧伤复发的
E. 患职业病
A B C D E 正确答案：CE 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：认定为工伤的情形。

68、工伤职工有下列情形之一的，停止享受工伤保险待遇（ ）
A. 丧失享受待遇条件的
B. 拒不接受劳动能力鉴定的
C. 拒绝治疗的
D. 被判刑正在收监执行的
E. 以上都不对
A B C D E 正确答案：ABCD 重点级别：Ⅰ × 得分 1

解析：工伤职工的待遇。

69、职工因工伤致残被鉴定为1-4级伤残的，（ ）
A. 保留劳动关系
B. 退出工作岗位
C. 享受相应工伤保险待遇
D. 一次性实物补助
E. 一次性医疗补助
A B C D E 正确答案：ABC 重点级别：Ⅰ × 得分 1

解析：工伤待遇。

70、生活护理费按3个不同等级支付，其标准分别为统筹地区上年度职工月平均工资的（ ）
A. 80%
B. 60%
C. 50%
D. 40%
E. 30%
A B C D E 正确答案：CDE 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：工伤待遇。

71、职能制的主要特点是（ ）
A. 职能分工
B. 直线-参谋制
C. 管理权力高度集中
D. 对资源充分利用
E. 横向协调差
A B C D E 正确答案：ABC 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：职能制的特点。

72、关于参与管理，下列说法中正确的是（ ）
A. 让下属人员实际分享上级的决策权
B. 可以发挥员工的专长
C. 促进管理者和员工的沟通
D. 让员工觉得投入和产出是比较公平的
E. 员工生存的必要管理方式
A B C D E 正确答案：ABC 重点级别：Ⅰ × 得分 1

解析：参与管理的内容。

73、

密西根模式关注（ ）
A. 关心人
B. 关心任务
C. 工作管理
D. 员工取向
E. 生产取向
A B C D E 正确答案：DE 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：密西根模式的主要内容。

74、赫赛和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度结合，得出了四种领导风格，分别是（ ）
A. 指导式
B. 推销式
C. 参与式
D. 授权式
E. 全员式
A B C D E 正确答案：ABCD 重点级别：Ⅰ √ 得分 2

解析：领导者的生命周期理论。

75、领导者的技能主要包括（ ）
A. 技术技能
B. 文化技能
C. 人际技能
D. 概念技能
E. 合作技能
A B C D E 正确答案：ACD 重点级别：Ⅰ √ 得分 2

解析：成功的领导者依赖于合适的行为、技能和行动。

76、战略性人力资源管理与传统的人力资源管理区别表现在（ ）
A. 迅速、主动、整体的进行创新
B. 关键投资在于人、知识
C. 关注的焦点是员工关系
D. 人力资源管理人员的职责是业务管理人员
E. 工作设计上更广泛、灵活
A B C D E 正确答案：ABDE 重点级别：Ⅰ × 得分 1

解析：战略人力资源管理的内容。

77、下列对人力资源规划的主要目标表述正确的是（ ）
A. 防止人员配置过度或不足
B. 确保组织在适当的时间、地点获得适当数量的员工
C. 确保组织能对环境作出适当的反应
D. 为所有的人力资源活动和体系提供方向和标准
E. 满足所有员工的成就需要
A B C D E 正确答案：ABCD 重点级别：Ⅰ × 得分 1.5

解析：人力资源规划的主要内容。

78、战术性人力资源规划的主要内容有（ ）
A. 员工需要规划
B. 补充规划
C. 培训开发规划
D. 配备规划
E. 继任规划
A B C D E 正确答案：BCDE 重点级别：Ⅰ × 得分 1.5

解析：战术性人力资源规划的内容。

79、工作轮换的优点主要体现在（ ）
A. 丰富了工作内容
B. 减少员工对工作的枯燥单调感
C. 员工工作积极性提高
D. 提高对环境的适应力
E. 保障了员工的生存需求
A B C D E 正确答案：ABCD 重点级别：Ⅰ × 得分 1

解析：工作轮换的内容。

80、胜任特征的种类有（ ）
A. 成就特征
B. 助人/服务特征
C. 影响特征
D. 亲和特征
E. 人际特征
A B C D E 正确答案：ABC 重点级别：Ⅰ × 得分 0

解析：胜任特征包括有：成就特征、助人/服务特征、影响特征、管理特

征、认知特征、个人特征。


三、案例分析(共20题　每题2分）
1、
某公司是一家发展迅速的民营企业，生产特殊机器设备，管理基础较为薄弱，经常出现员工不知道自己应当做什么，纪律较为散慢。为了能够迅速提高公司的管理质量和管理人员的能力，公司准备进行工作分析。但是该公司缺乏专业的人力资源管理人员，没有相关的经验，而且缺少基本的职责分工材料，公司由于业务繁忙，领导想在一个月内将相关工作进行完毕。


81、该公司进行工作分析的适宜主体是（ ）
A. 公司内各部门
B. 专业咨询机构
C. 公司领导
D. 公司员工
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：工作分析的主体主要有企业内人力资源部门，企业内各部门，咨询机构。由于公司本身缺少专业的人力资源管理人员并且各部门的分析结果可能不准确，会出现影响信度的情况，因此较好的方式就是请专业的咨询公司。

82、通过对公司各部门的实际调查，进行工作分析的成果应当有（ ）
A. 工作描述
B. 劳动纪律
C. 工作礼仪
D. 工作规范
A B C D 正确答案：AD 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：工作分析的成果文件是职位说明书，包括两个部分，即工作描述和工作规范。

83、该公司适用的工作分析方法是（ ）
A. 访谈法
B. 问卷法
C. 工作日志法
D. 文献分析法
A B C D 正确答案：ABC 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：访谈法是指工作分析人员就某项工作，面对面的询问任职者及其主管以及相关专家等对工作的意见或看法，是目前国内企业应用最广泛、最成熟、有效的方法。问卷法可以通过填写问卷的方法来获取工作相关信息的方法。工作日志法要求任职者在一段时间内记实时记录自己每天发生的工作，形成对某一工作职位的全景描述，在缺乏工作文献时，这种方法的优势比较明显。

84、该公司进行工作分析在管理中发挥的作用是（ ）
A. 支持企业战略
B. 优化组织结构
C. 优化工作流程
D. 优化员工工资
A B C D 正确答案：ABC 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：工作分析在企业管理中的作用。

2、
小李是某公司的生产部经理，他与下属员工的关系非常好。比如：他的一名下属家庭生活困难，小李想要帮助这名员工，在年度绩效考核的时候将这位员工的多项考核指标都填写成优秀，使这名员工获得了最高的年终奖。对于表现正常的员工，小李也给了较好的评价

，对于工作表现差的员工，小李也没有给最低的分数。


85、小李在绩效考核中的这种做法产生了（ ）
A. 晕轮效应
B. 趋中效应
C. 首因效应
D. 过宽效应
A B C D 正确答案：BD 重点级别：Ⅰ × 得分 0.5 收藏

解析：绩效评价中容易出现的问题。

86、李某在绩效考核中做法的评价，正确的是（ ）
A. 李某的做法可以使其个人的人际关系更和谐
B. 李某的主观意识影响了考核结果的公正性
C. 这种考核方式更有人情味，真正体谅了员工的实际状况
D. 李某的做法是正确的，比较好的平衡了大家的贡献
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：绩效评价中容易出现的问题。

87、为了能够公平的评价该部门的绩效，改进的程序有（ ）
A. 绩效诊断
B. 组建绩效改进部门
C. 将李某换掉
D. 加强第三方的考核
A B C D 正确答案：AB 重点级别：Ⅰ × 得分 0 收藏

解析：绩效改进的程序。

88、如果根据绩效考核结果划分员工的类型有（ ）
A. 安分型
B. 贡献型
C. 冲锋型
D. 领导型
A B C D 正确答案：ABC 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：绩效考核结果的应用。

3、
赵经理是某房地产有限公司人力资源部的经理，公司最近在省内各地区开发了不少新楼盘，并且涉足电子、钢材等行业。人力资源部是公司刚建立时就已经有的部门，当时有3名员工，现在还没有招聘新员工。随着业务量的扩大，只凭档案或文字的输入已经不能满足需求了，因此公司决定采用更新的计算机信息系统参与人力资源管理。赵经理将负责人力资源信息系统的采购工作。


89、人力资源信息系统在组织中主要服务的目标是（ ）
A. 促进企业销售额的快速增长
B. 促进行政与运营效率
C. 促进组织的战略性人力资源管理
D. 促进良好的人际关系形成
A B C D 正确答案：BC 重点级别：Ⅰ × 得分 0.5 收藏

解析：人力资源信息系统的目的。

90、人力资源信息系统的基本职能有（ ）
A. 为人力资源规划建立人事档案
B. 为其他的人力资源管理活动提供信息
C. 为管理部门的决策提供各种报告
D. 提供人力资源的系统理论
A B C D 正确答案：ABC 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：人力资源信息系统的基本职能。

91、人力资源信息系统的类型有（ ）
A. 集中型
B. 分散型
C. 独立型
D. 简洁型
A B C D 正确

答案：ABC 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：信息系统的类型。

92、赵经理在建立人力资源信息系统的时候要注意的问题有（ ） A
A. 不要泄露员工的隐私
B. 设定并限制使用者权限
C. 对使用者进行核实、使用情况进行记录
D. 设定使用的收费制度
A B C D 正确答案：ABC 重点级别：Ⅰ × 得分 1 收藏

解析：建立人力资源信息系统需要注意的问题。

4、
阳光人力资源咨询公司有向公司推荐人才的业务，并且帮助在校学生进行职业指导。现在有三名高校应届毕业生：小李、小王、小赵。他们三个人都是在校的优秀学生，但是每个人的性格特点不同。小李善于和人相处，喜欢帮助别人，在校的时候做过兼职辅导员，帮助学办的老师启发或训练低年级的学生。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题。小赵喜欢和人互动，自信、有支配能力，追求权力和地位。根据这三名学生的特点，阳光公司将有选择地进行推荐。


93、根据小李的特点，他的职业兴趣类型是（ ）
A. 现实型
B. 研究型
C. 社会型
D. 企业型
A B C D 正确答案：C 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：职业兴趣类型的内容。

94、根据小王的特点，他的职业兴趣类型是（ ）
A. 现实型
B. 研究型
C. 社会型
D. 企业型
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ × 得分 0 收藏

解析：职业兴趣类型的内容。

95、职业兴趣类型是（ ）
A. 现实型
B. 研究型
C. 社会型
D. 企业型
A B C D 正确答案：D 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：职业兴趣类型的内容。

96、对于在校大学生来说，实施职业生涯指导与咨询的人员主要来自于（ ）
A. 人力资源部的专业人员或具体负责人
B. 员工的直接主管
C. 组织外的专业指导教师或咨询师
D. 学生会干部
A B C D 正确答案：ABC 重点级别：Ⅰ × 得分 0.5 收藏

解析：个人层次的职业生涯管理方法。

5、
某公司在2008年制定了新的发展战略：2009年收入达到20亿元，2010年达到50亿元，2011年预计达到100亿元，2012年预计达到130亿元。为了配合新的规划战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。

97、该公司所制定的2011年和2012年的人力资源规划是一种（ ）
A. 战术性人力资源规划
B. 战略性人力资源规划
C. 年度人力资源规划
D. 人员招录计划
A B

C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：战略性人力资源规划的内容。

98、关于该公司使用德尔菲法的陈述，下列表述正确的是（ ）
A. 吸取和综合了众多专家的意见
B. 实名进行意见的表述
C. 集体讨论
D. 多轮预测
A B C D 正确答案：AD 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：德尔菲法的内容。

99、德尔菲法基本程序的第一步是（ ）
A. 提出要求
B. 提出预测问题
C. 修改预测
D. 进行最后预测
A B C D 正确答案：A 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：德尔菲法的程序。

100、德尔菲法起源于（ ）的兰德公司的“思想库”。
A. 20世纪30年代
B. 20世纪40年代
C. 20世纪50年代
D. 20世纪60年代
A B C D 正确答案：B 重点级别：Ⅰ √ 得分 2 收藏

解析：德尔菲法的内容。