惟有情真最动人_金涛
科技日报/2003年/11月/28日/
惟有情真最动人
———郭梅尼人物通讯选读后感
金涛
郭梅尼是位擅长人物采写的资深记者, 1953年,投入新闻记者的行列。40多年来,许多名不见经传的先进人物经她的发掘见之报端,立即在社会上产生巨大的轰动效应。更多的人物通讯所产生的影响远远超出了新闻宣传的范畴,是一个民族在特定历史时期精神追求的象征,因此它的生命力随着时光的推移益发显示出新闻价值和社会价值。
世界图书出版公司将郭梅尼近20年采写的众多人物通讯结集出版,书名借用了她的一篇写桥梁专家茅以升的通讯的题目————《人生当架几座桥》,使我有机会重新鉴赏郭梅尼精彩纷呈的作品。人物通讯的成功与否取决于采写对象自身的魅力,郭梅尼的人物通讯能在读者心中激起波澜,并非采访对象选得好,作者的眼光,观察的角度以及真实地再现人物内心世界也起到很大作用。郭梅尼笔下的科学家不是罗列他们的成就,也不仅仅停留在浅层次地交代采访对象的学术经历上,她所关注的是追踪攀登者的足迹,挖掘他们在科学探索征途的心路历程,从而展示他们丰富的感情世界和多姿多彩的人生。在人物通讯的采写上,素材的剪裁,抓住最能体现人物个性的重点精心刻画,这方面郭梅尼是独具慧眼的。写核物理学家钱三强的《通往科学家之路》中着力描写了钱三强取得成功的原因。她不惜笔墨地写钱三强如何肯做别人不屑的科研服务性工作,如何同法国物理学家约里奥一起动手做实验设备,如何向化学师葛勒黛夫人虚心求教化学测定,这些细节预示了钱三强的成功绝非偶然,而是一步一个脚印地打下坚实的基础。这篇通讯还介绍了钱三强夫人何泽慧发现原子三分裂这一重大成果的艰辛,叙述了钱三强对这一现象认识的不断深化,终于在前人和同辈大量实验的基础上做出重大突破的非凡经历。钱三强的成功之路深刻说明,在科学的道路上没有平坦大道可走,只有不畏劳苦的人才能达到光辉的顶巅。这篇人物通讯所蕴含的社会意义,不仅限于使读者了解钱三强,它更深层次地揭示了科学探索的艰难和成功的必由之路。
郭梅尼的人物通讯,既没有华丽的词句,也少有豪言壮语,文风朴实,但却有一种拨动读者心弦的艺术感染力。她笔下的人物所以具有打动、感染读者的魅力,全在于一个“真”、一个“情”字。所谓“真”,是真实地展示人物的精神世界、表现人物的喜怒哀乐,活生生地写出他(她)们作为普通的人的性格,他(她)们固然具有超出常人的坚强、勇气、追求和理想,也有人之常情的苦恼、失落、彷徨和痛苦。写女地质学家金庆民在南极冰原独自一人的孤独,写残疾青年的自卑与苦闷……这些感人至深的细节描写不仅没有削弱人物的形象,反而丰满了人物的个性,也从一个侧面衬托出他(她)们克服自我达到理想境界付出的代价。
一篇人物通讯要想打动读者,首先要打动作者自己。郭梅尼的不少人物通讯,处处渗透着作者对采写对象命运的关注,对他(她)们遭遇不幸的同情。她写身残志坚的张海迪等,无一不是以莫大的同情心、女性的柔情,讴歌这些人物金子般的心,进而呼吁社会对他(她)们的理解和关心。这正是党的新闻工作者所具备的高尚品质。
所以,我以为《人生当架几座桥》的出版,小而言之,是郭梅尼从事新闻工作的一个总结;大
而言之,这本书对于我们今天的社会主义精神文明建设,不失为一本很好的教材。
写大桥喻人用精神励志
———记郭梅尼同志对父亲茅以升的采写
日前,科技日报社举办了郭梅尼从事新闻工作50周年暨作品研讨会,我有幸被邀参加并获赠书《挥笔写人生》一册。在此书中对父亲茅以升写的篇幅最大,约占全书的五分之一。
写父亲的概括成两类:①写大桥喻人。父亲的名字往往是和钱塘江大桥联系在一起的。他那集造桥、炸桥、复桥于一身的传奇故事,可谓家喻户晓。可是,父亲不只是建了许多物质的大桥,还建了许多精神的大桥,梅尼将茅老的一生放置在许多物质精神的大桥下,以桥喻人,非常贴切。②用精神励志。梅尼总结茅老所做的一切都是为了报效祖国、报效人民,体现他的爱国主义精神;他造桥、育人、科普、传播友谊,是在实现他的人生追求,鼓励青年立大志、创大业。
梅尼在写对父亲的报道中,充分体现了她的“梅尼风格”:
充分准备在采访父亲前,梅尼细读了五本有关他和他自己写的著作,访谈了许多人,想好要提的问题,这才前往。
亲眼看、亲耳听、亲身感受采访父亲时,梅尼多次亲自造访,体验到对父亲本人的独特感受。尤其是对一些有疑问年代、数字,面对面地向父亲了解,亲耳听他的说明。
善于取材善于提炼父亲一生做过许多工作,可是梅尼只用了八万多字的篇幅就全部概括了,这完全是梅尼善于取材、善于去粗取精的结果。
写事业也写感情父亲有他事业的一面,但也有他感情的一面,梅尼写了他对母亲的孝心;写结婚时送夫人的礼物是一本沈三百的《浮生六记》,有理想的家庭生活色彩;写恩师罗忠忱教授患脚病,看望时带去海绵鞋垫等,表达了他崇高的人情味。
真实细致深入梅尼写的报道,真实可信,深入细致,是在许多写父亲的文章、书籍中没有见到过的。如父亲在教育方面提出了“学生考先生”的新教学方法,一般报道写到此就停住了。但梅尼却还写了一次父亲曾被学生考问而答不出,因而给该生100分的事。这些“深一步”的事都说明梅尼掌握被访谈人的材料之全。
造访关键人梅尼为写父亲,曾多次造访他的秘书和在国内的女儿。一位跟随他数十年的老秘书,提供了不少有价值的材料和看法。对我们姐妹的采访,更是多次深入造访。这些访谈对梅尼全方位、多侧面地了解父亲起了关键的作用。
终了却是开头梅尼写茅老辞世,没有拔高的语词,却用了“火柴燃尽了”的比喻,好像到此结束了。但是,梅尼却延伸为:“但它的光焰,仍然在不断点燃着千千万万人的生命之火”,把终了变成新的起点,给人带来光明,带来更加灿烂的明天。
青岛市国际贸易行业从业调研报告
青岛市国际贸易行业从业调研报告 近年来越来越多的青岛企业开始走向国际化，在这一背景下，青岛外贸行业对外贸人才需求量不断上升。同时，新形势对国际经贸人才的培养也提出了新的要求，要求具有较高综合素质，专业实践能力强的实际应用型人才。针对这样的形势，高等院校应当如何确定学生的培养方案，准确对接岗位群，服务于社会；高校学生应当在大学生活中如何打造自己，才能在毕业后适应企业的要求，已成为现代教育的紧迫任务。因此，有必要深入研究外向型企业，具体了解企业对外贸人才的需求以及对外贸人才培养的建议。 一、青岛外贸行业的分析 （一）人才需求量分析 国际贸易步入新一轮增长期，贸易对经济增长的拉动作用愈加凸显，青岛已成为山东省的国际贸易增长的主要力量。具体地说，随着中国加入WTO和中国经济融入世界经济体系，我国对外经贸高速发展，具体针对青岛近年的外贸发展情况，我们在调研过程中作了详细了解，根据资料显示，根据资料显示2011年1-2月份自营出口64.76亿美元，增幅达到18.98%，青岛需要大量的复合型人才来加速外贸行业的发展。 （二）岗位需求情况分析 外贸企业对国际贸易专业人才的岗位需求是我们确定专业培养方案的重要依据。调查资料显示，青岛外贸企业特别是中小型外贸企业提供的外贸工作岗位主要是：出口营销（国际贸易业务员）、单证处理（单证员）、跟单业务（跟单员）、报关业务（报关员）、报检业务（报检员）、核销退税等工作。企业对有一定实务操作经验，持有国家颁发的职业资格证书的外贸人才相当欢迎。 （三）青岛企业对国际贸易（外贸）人才的具体要求 1．良好的职业道德和对企业的忠诚度 在调查中，青岛企业都谈到了毕业生的职业道德问题。鉴于外贸企业国际贸易业务的特殊性，外贸企业非常强调毕业生的个人诚信观、对企业的忠诚度、团队合作精神等职业道德修养，甚至于大部分企业将职业道德的要求放在了首要考虑的位子。在实际工作中，很多企业都遇到过毕业生离职带走客户资源、泄露企业机密的情况。 2．对外语在工作中的运用能力有较高要求 由于外贸企业国际商务活动必须与海外客户沟通联络，同时要使用外语处理各种繁杂的单证，因此，聘用人员须具备一定外语水平。能熟练运用某一种外语处理实际工作成为了所有外贸企业对人员最基本的要求。这不仅要求国际贸易的毕业生具备英语四、六级的通过，而且对口语及英语函电的写作能力的要求都很高。93.2%的外贸企业要求外贸业务员要具备英语六级水平，口语流畅；86.7%的外贸企业要求单证员至少要达到英语四级水平。 3．掌握计算机技术，具备从事函电处理与单证制作与管理的能力外贸工作离不开大量的文件处理和单证处理，能够熟练操作电脑，处理各种往来函电，制作单证，甚至进行经营核算是外贸单位对聘用人员的期望。 4．期望有一定实际操作技能，能直接对接外贸各岗位 外贸企业选用国际贸易专业人才时，较之学历更注重聘用人员的实践操作技
青岛捷腾国际贸易有限公司_中标190924
招标投标企业报告青岛捷腾国际贸易有限公司
本报告于 2019年9月24日 生成 您所看到的报告内容为截至该时间点该公司的数据快照 目录 1. 基本信息：工商信息 2. 招投标情况：中标/投标数量、中标/投标情况、中标/投标行业分布、参与投标 的甲方排名、合作甲方排名 3. 股东及出资信息 4. 风险信息：经营异常、股权出资、动产抵押、税务信息、行政处罚 5. 企业信息：工程人员、企业资质 * 敬启者：本报告内容是中国比地招标网接收您的委托，查询公开信息所得结果。中国比地招标网不对该查询结果的全面、准确、真实性负责。本报告应仅为您的决策提供参考。
一、基本信息 1. 工商信息 企业名称：青岛捷腾国际贸易有限公司统一社会信用代码：91370203794014227W 工商注册号：370203228120444组织机构代码：794014227 法定代表人：房嘉立成立日期：2006-10-23 企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)经营状态：在业 注册资本：50万人民币 注册地址：青岛市市北区福州北路133号315户 营业期限：2006-10-23 至 / 营业范围：一般经营项目:货物及技术进出口（国家法律法规明令禁止经营的不得经营，国家法律法规限制经营的需凭许可证经营）；批发：办公用品、办公耗材、体育用品、针纺织品、纺织原料、纺织机械配件、电动工具、仪器仪表、机电设备（不含小轿车）、建筑材料、化工产品（不含危险品）；经济信息咨询服务。（以上范围需经许可经营的，须凭许可证经营）。 联系电话：*********** 二、招投标分析 2.1 中标/投标数量 企业中标/投标数： 个 （数据统计时间：2017年至报告生成时间） 5
培训与开发人大第三版重点整理
培训与开发人大第三版 重点整理 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
第一章现代培训与开发导论 1、掌握现代培训与开发和传统的区别（重点） （1）现代培训更关注企业的战略目标和长远发展； （2）不是对于单个个人的独立的培训，团队合作意识、组织目标和核心价值观； （3）更注重激发员工的学习动机； （4）更关注人的生理和心理的特点，强调以人为本； （5）更注重提高人的胜任能力； 2、掌握胜任力模型（重点） 胜任力概念：Competency ，又称“素质”、“能力”等，是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合；反映的是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。胜任力是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。 戴维麦克兰德教授的冰山模型把行为、知识技能等看得见的特征视为冰山上的课件部分，动机、价值观等潜在的深层次特征视为冰山下的不可显见的特质。 3、理解现代培训对培训师的要求 部门培训经理的关键能力：口头表达能力、沟通能力、问题解决能力、创新能力、IT应用技能 五种角色： （1）需求评估者： 了解组织绩效需求 观察发掘绩效问题 掌握员工培训需求 实地进行需求访查 倾听收集各方意见 （2）知识服务者
确定学员，针对需求 沟通协调，提升参与 收集信息，提供服务 开发教材，建立知识库 善用科技，网络学习 （3）制度执行者 参与规划，培训体系 培训蓝图，落实执行 开课纪律，落实要求 标竿学习，修改制度 （4）资源整合者 内部讲师，建立队伍 向上管理，高层支持 培训计划，拟定预算 教学设备，有效管理 收集信息，善用外包 （5）绩效评估者 培训评估，追踪成效 评估讲师，提升效能 绩优讲师，肯定激励 行动学习，沟通追踪 不断改善，绩效顾问 4、了解现代培训与开发的发展趋势 （1）培训组织的多样性；（企业大学进一步发展、产学合作、培训职能部分外包）（2）以胜任力为导向的培训； （3）战略高度进行领导力的开发； （4）持续学习和JIT培训； （5）培训的技术支持手段更加先进； （6）培训内容注重国际化与本土结合；
关于在青岛成立进出口贸易全资子公司之可行性研究报告
关于在青岛成立进出口贸易全资子公司 之 可行性研究报告 二〇一三年七月
录 第一节项目背景 第二节项目概况 第三节项目的必要性和可行性第四节投资效益分析 第五节风险分析 第六节报告结论
项目背景 2011年3月8日，通裕重工股份有限公司（以下简称“通裕重工”或“公司”）在深圳证券交易所创业板成功挂牌上市。 公司长期从事大型锻件产品的研发、制造及销售，已经发展为集大型锻件坯料制备、锻造、热处理、机械加工于 一体的综合性企业，形成了较强的产业优势，拥有省级企业技术中心和省级工程技术研究中心。2011成功上市后，借助资本市场平台，公司逐步实施对外并购重组战略。 2011年底收购常州金安冶金设备有限公司及其全资子公司，迈出对外兼并重组坚实的第一步。为进一步实现业务快速扩张，提升公司整体竞争力， 2012年4月，公司又兼并了常州海杰冶金机械制造有限公司和常州常冶华天冶金设备有限公司，建立了常州产业基地。 2012 年6 月，公司成立了禹城通裕矿业投资有限公司，涉足矿业投资领域，进一步拓展了公司的产业链条。2012 年9 月，公司成立了山东信商物资有限公司，提高了应对原材料价格波动给公司带来风险的能力。 2013年1月，公司设立了青岛宝鉴科技工程有限公司，为公司研发生产海 洋工程、石化、新能源等高端大型成套设备创造了关键条件。2013年3月，公司设立了贵州宝丰新能源开发有限公司， 提高公司在可燃气体发电行业的影响力 并提升公司的绿色能源品牌建设。 2013年7月，公司根据发展战略规划及市场发展的需要，为实现业务快速扩张，提升整体竞争力，成功收购了对济南市冶金 科学研究所有限责任公司，进一步增强公司在重大装备制造领域的优势。 目前，我公司与控股子公司济南市冶金科学研究所有限责任公司、常州金安 冶金设备有限公司及其子公司均有产品出口到世界各地，但均“各自为政”，公 司缺乏统一的管理。 随着公司加大对国际市场开拓力度， 越来越需要一个专业的 国际贸易公司对公司产品的出口以及设备、 物资的进口进行统一管理， 对国外用 户和供应商的市场需求信息及供应信息进行密切关注。
第三章 培训与开发
第三章培训与开发 第一节企业培训计划设计与实施 一、简答题 1.简述培训项目成本的构成。（16分） 2.简述企业制定员工培训规划的基本步骤。(16分) 二、综合分析题 1、这次是一次为SH物流公司举行的一次培训课。课堂上，培训师时而在长篇大论的讲述，时而在白板上书写着，但是讲台下面却很混乱。中间下课休息时，学员聚集在一起议论，仓储主管小李说：“你们觉得这位名师如何？我可是耐着性子听了这两天半的课了，本以为他可能会讲些实用的内容，可是这三天的培训课快完了，我也没听到与我工作相关的内容！”而货运主管小齐大声说道：“主管在培训前可是发话啦，受训完回岗可是有任务的！我是做运输的，我想知道如何解决运输中突发事故，比如遇到发错货了、途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时应该如何处理，结果听了半天，还没有摸到门道！”“这可不行啊，我们可是花了大价钱请他来上课的！平常，工作这么忙，能坐到这里听课多不容易啊！要不是看他斯斯文文的样子，我早就提议大家将他赶下台了！”检验员小杨也急切地插话。仓储主管小李又接着说：“我们抱怨也没用啊，还是快想想办法吧。要不我们将这些情况向HR经理反映一下。”货运主管小齐说：“对！对！我们花钱并不是坐在这里听听课就行了，他虽然讲的都没错，但对我们没有用啊！这些想法一定要讲出来，一定要讲出来！” 在企业人力资源管理活动过程中，这种令人失望的事并不少见，只是程度不同而已。 请结合本案例，回答以下问题： （1）请分析说明是什么原因导致上述教学质量问题的发生？（8分） （2）为了提高培训师的教学质量和效果，应当注重抓好哪些工作？（12分） 2.国内某家电生产企业对营销人员进行了一次专业知识培训。受训对象大都是刚刚走上工作岗位的专科毕业生。培训结束后，他们讲被派往当地各大商场，成为常住商家的推销员，协助商家直接面对面为消费者提供咨询服务，以提高企业产品的知名度。公司人力资源部和销售部门没有为本次为期2周的培训指定培训内容，而是由来自某高校的几位市场营销学教授作为培训师来自行安排。培训教室选择在公司空置的厂房内，由于是炎热的夏季，教室里没有空调等降温设备，使得受训人员的注意力难于集中。教授们所讲授的内容，学员早已在学校系统学习过。开始时，培训还能引起大家的专注，但终因“灌输式”的教学方式枯燥无味，使学员们觉得十分困倦。最后，公司专职的培训师讲授了公司主打产品的主要性能等内容。培训结束后，学员被派到各大商场参加公司产品的促销活动。当顾客问及有关产品的性能和特点时，他们还能作答，但遇到更深一层提问时，这些新上岗的推销员们常常是无言以对，甚至当着顾客面，反复翻阅说明书和宣传材料做出答复。一个月下来，该公司主打产品的销售量和市场占有率并没有任何起色。大家纷纷抱怨这次的培训没有起到什么作用。人力资源部的负责人也检讨认为，没有制定清晰的培训计划是导致本次培训失败的原因之一。 请根据本案例，回答以下问题： （1）本次培训没有达到预期效果的原因有哪些？（10分） （2）若为本公司设计下一年度员工培训计划，应按哪些具体步骤进行？（10分） 三、参考答案：
国际贸易案例分析(参考)
案例1 某国际贸易公司对乔治公司出口一批花生仁，总货量500吨。信用证规定：分五个月装运：3月80吨；4月120吨；5月140吨；6月110吨；7月50吨。每月不允许分批装运。装运从中国港口至伦敦。国际贸易公司接到信用证后，根据信用证规定于3月15日在青岛港装运了80吨；于4月20日在青岛港装运了120吨，均顺利收回货款。国际贸易公司后因货源不足于5月20日在青岛港只装运了70.5吨。国际贸易公司经联系烟台某公司有一部分同样品质规格的货物，所以国际贸易公司要求HULIN轮再驶往烟台港继续再装其不足之数。船方考虑目前船舱空载，所以同意在烟台港又装了64.1吨。国际贸易公司向议付行办理议付时，提交两套提单：一套在青岛港于5月20日签发，另一套在烟台于5月28日签发。单据寄到开证行被认为单证不符，拒收单据。所提不符点如下：“1、我信用证规定月应装运140吨，不允许分批装运。你方在5月20日于青岛港装了70.5吨，于5月28日又在烟台港装了64.1吨，不符合信用证要求不允许分批装运的规定。2、我信用证规定5月装运140吨，你方5月装运总量才134.6吨短装5.4吨，不符合信用证要求。以上不符点经联系开证申请人，开证申请人不同意接受单据。请告对单据处理意见。” 开证行提出上述意见同时，国际贸易公司也接到乔治公司来电：“第xx号合同项下的花生仁，你5月交货额不足，造成我实际用户停工待料，损失xxxx美元。你方应赔偿我方损失，否则我方无法付款。” 国际贸易公司对乔治公司上述索赔意见提出如下反驳：“你x日电悉。关于所谓短交货问题，我方认为5月实交134.6吨，而信用证规定5月交货额为140吨，实交占规定数量96.14%，只短交了3.86%。根据我们第xx号合同规定：Seller to have the option of delivering 5% more or less on the contract quantity.我方5月仅少交3.86%，未超过5%，这是你我双方所共同签订合同允许的，因此我方并未违反合同规定。请你按时付款。” 上述反驳意见向乔治公司提出后，一个多月没有答复，却又接到开证行来电：“关于第xxx号信用证项下单据的单证不符，多时未见答复对单据的处理意见。我行已再三联系开证申请人，对方仍坚持不接受单据。速告单据处理意见。” 国际贸易公司经研究答复如下：“对xxx号信用证项下的单据你方所谓不符点，我方认为：1、我们虽然在青岛港装了70.5吨，又在烟台港装了64.1吨，但它们是装在同一条船上，到目的港时收货人可以两批货同时一起卸货，一起收到，无异于一批装运，对收货人来说，仍然是一次收到134.6吨。所以不应认为是分批装运。2、信用证规定总货量500吨分5个月装运，由于舱容、包装等因素影响，所以每批货量不能完全按照原数装运，即应有一定的增减幅度。而且我们合同也规定货量允许有5%的增减。是否短交应以最后能否达到总数量500吨来衡量。综上所述，我方单据不存在与信用证不符的情况，你行应按时接受单据，立即付款。” 开证行对国际贸易公司的答复仍持不同见解，又提出如下意见：“信用证规定不允许分批装运，你方却分两批，我行不管你实际货到目的港能否同时在一条船上卸货，分了两次装运就是与证不符。根据UCP500第4条规定：在信用证业务中，各有关当事人所处理的只是单据，而不是单据所涉及的货物、服务或其它行为。所以我行不管实际货物如何，只管单据与信用证相符。信用证规定不允许分批装运，你分两批在两个港装，就是不符合信用证规定。至于信用证规定5月装运140吨，你仅装134.6吨，短装5.4吨。即使合同规定允许有5%的增减，只是买卖双方贸易合同规定，与我银行无关，我行也不受合同约束。根据UCP500第3条规定：就性质而言，信用证与可能作为其依据的销售合同或其他合同，是相互独立的交易。即使信用证中提及该合同，银行亦与该合同完全无关，且不受其约束。因此，一家银行做出付款、承兑并支付汇票或议付及/或履行信用证项下其他义务的承诺，不受申请人与开证行或与受益人之间在已有关系下产生索偿或抗辩的制约。你方认为是否短交应以最后能否达到总数量500吨来衡量，但我信用证已明确限定5月
培训与开发人大第三版 重点整理
第一章现代培训与开发导论 1、掌握现代培训与开发和传统的区别（重点） （1）现代培训更关注企业的战略目标和长远发展； （2）不是对于单个个人的独立的培训，团队合作意识、组织目标和核心价值观； （3）更注重激发员工的学习动机； （4）更关注人的生理和心理的特点，强调以人为本； （5）更注重提高人的胜任能力； 2、掌握胜任力模型（重点） 胜任力概念：Competency ，又称“素质”、“能力”等，是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合；反映的是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。胜任力是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。 戴维麦克兰德教授的冰山模型把行为、知识技能等看得见的特征视为冰山上的课件部分，动机、价值观等潜在的深层次特征视为冰山下的不可显见的特质。 3、理解现代培训对培训师的要求 部门培训经理的关键能力：口头表达能力、沟通能力、问题解决能力、创新能力、IT应用技能 五种角色： （1）需求评估者： ◆了解组织绩效需求 ◆观察发掘绩效问题 ◆掌握员工培训需求 ◆实地进行需求访查 ◆倾听收集各方意见 （2）知识服务者
◆确定学员，针对需求 ◆沟通协调，提升参与 ◆收集信息，提供服务 ◆开发教材，建立知识库 ◆善用科技，网络学习 （3）制度执行者 ◆参与规划，培训体系 ◆培训蓝图，落实执行 ◆开课纪律，落实要求 ◆标竿学习，修改制度 （4）资源整合者 ◆内部讲师，建立队伍 ◆向上管理，高层支持 ◆培训计划，拟定预算 ◆教学设备，有效管理 ◆收集信息，善用外包 （5）绩效评估者 ◆培训评估，追踪成效 ◆评估讲师，提升效能 ◆绩优讲师，肯定激励 ◆行动学习，沟通追踪 ◆不断改善，绩效顾问 4、了解现代培训与开发的发展趋势 （1）培训组织的多样性；（企业大学进一步发展、产学合作、培训职能部分外包）（2）以胜任力为导向的培训； （3）战略高度进行领导力的开发； （4）持续学习和JIT培训； （5）培训的技术支持手段更加先进； （6）培训内容注重国际化与本土结合；
青岛国际贸易中心建设项目可行性研究报告
青岛国际贸易中心可行性研究报告
目录 第一章总论 (1) 第一节项目概况 (1) 第二节可行性研究报告编制依据 (4) 第三节项目建设的背景和必要性 (4) 第二章市场需求分析 (8) 第一节青岛市概况 (8) 第二节青岛市房地产综合分析 (9) 第三节青岛市住宅市场分析 (18) 第四节青岛市写字楼市场分析 (27) 第五节青岛市酒店式公寓市场分析 (36) 第六节青岛市酒店供需市场分析 (39) 第七节青岛市商业零售市场分析 (41) 第八节国内外代表城市房地产市场分析 (46) 第九节项目的优劣势分析 (52) 第三章项目建设规模 (57) 第四章建设场址及条件 (59) 第一节建设场址 (59) 第二节建设条件 (60) 第五章总体规划建设方案 (65) 第一节设计依据 (65)
第二节设计指导思想与原则 (65) 第三节规划建设方案 (66) 第四节公用工程 (71) 第六章环境保护、节能与节水 (77) 第一节环境保护 (77) 第二节节能 (78) 第三节节水措施 (79) 第七章劳动安全、卫生和消防 (81) 第一节劳动安全与卫生 (81) 第二节消防设施 (81) 第八章组织机构与人力资源配置 (82) 第九章项目进度计划安排 (83) 第十章投资估算和资金筹措 (84) 第一节投资估算 (84) 第二节资金筹措及使用计划 (86) 第十一章经济效益评价 (87) 第一节评价说明及财务基础数据 (87) 第二节项目财务分析与评价 (89) 第十二章结论与建议 (92) 第一节结论 (92)
第二节建议 (92) 附图： 1、总平面布置图 2、西立面图 3、北立面图 4、沿海岸鸟瞰图 附件一： 1、青岛国际贸易中心A区投资与经济分析报告 2、青岛国际贸易中心B区投资与经济分析报告 3、青岛国际贸易中心C区投资与经济分析报告 附件二： 1、青岛中某某能置业有限公司营业执照 2、青岛中某某能置业有限公司房地产开发资质证书 3、青岛市发展和改革委员会《关于青岛国际贸易中心项目核准的 批复》（青发改财贸[2006]311号） 4、《中华人民共和国建设用地规划许可证》（青规用地字[2006]22 号） 5、《中华人民共和国房地产权证》（青房地权市字第20062670号、 第20062671号、第20062672号）
《员工培训与开发》第03章在线测试
《员工培训与开发》第03章在线测试 《员工培训与开发》第03章在线测试剩余时间：57:25 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、培训需求分析的基本目标是 A、找到合适的培训对象 B、建立培训计划 C、确认差距 D、估计培训成本 2、零基预算法的优点是 A、有利于管理层对整个培训活动进行全面审核 B、有利于节省时间 C、有利于资金的合理分配 D、有利于节省成本 3、未来培训需求主要采取 A、组织分析 B、前瞻性需求分析 C、任务分析 D、工作绩效分析 4、访谈法的优点是 A、成本较低 B、容易量化 C、有利于观察当事人的感受 D、容易操作 5、以下哪些属于培训的外在风险( ) A、培训需求分析失误,培训目标定位不清 B、企业效益好,无需培训 C、培训将培养竞争对手 D、培训观念不对 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、进行需求分析所使用的面谈法包括（）等具体操作方法。 A、任务分析法 B、集体会谈法 C、团队分析法 D、个人面谈法
2、以下哪些是正确的培训风险的防范措施 A、依法建立劳动培训关系 B、加强企业文化教育 C、建立有效的激励机制 D、反对员工进行换岗学习和交流 3、培训预算的原则主要有 A、准确性 B、科学性 C、速度性 D、合作性 4、常用的培训需求分析的方法有: A、行为观察法 B、咨询法 C、集体研讨法 D、调查问卷法 5、（本题空白。您可以直接获得本题的2分） 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、传统预算法能够降低公司的预算成本,但缺乏准确性 正确错误 2、培训计划要满足企业发展的变化需求 正确错误 3、应用考评是培训后对工作中的应用情况进行的考评 正确错误 4、一般而言,职级越高,越倾向于依靠外部培训机构,职级越低,越倾向于公司自己培训 正确错误 5、选择什么样的培训方法,要根据培训需求而定
青岛开发区国贸中心运营方案
青岛开发区国贸中心商业项目运营方案 一、经营定位及风格 开发区国际贸易中心项目业态定位于中高档购物中心，真正实现消费者一站式购物，享受全程服务。 具有时尚、国际化的外观效果，内部分光设计一流，空间结构与国际化购物中心接轨，商场品牌形象无隔涌断，通透明亮，特邀日本、香港、台湾、灯光、空间设计专家参与、设计一流、环境一流充分体验购物乐趣，享受五星级酒店式管理与服务，尽显消费者的奢华与成功。 引进国际化一线品牌，更加体现购物中心的国际化运作，消费者不只是简单为购物而购物，而是体验时尚、尊贵、奢侈、成功，在这里实现人生的价值。 二、招商方式 1、运营大型招商会及推介会，制作专业招商手册，直接参与品牌接触宣传。 2、利用地方性、全国性专业报纸类、网络类，针对性展开招商攻势。 3、调动我公司现有1万余家品牌资源商参与该项目；运用半岛都市报、青岛商业地产网、半岛网、青岛新闻网参与该项目。 三、品牌招商及运营 1、人员构成及分工 招商人员是由从事商业运作二年以上思路清晰、表达能力强、形象气质佳的专业人员构成。其中包括： 服装百货类：2名条件：大专，从事服装百货类三年以上年龄：25岁以上餐饮娱乐类：2名条件：大专，从事餐饮娱乐类三年以上年龄：25岁以上文化休闲类：2名条件：大专，从事文化休闲类三年以上年龄：25岁以上超市百货类：2名条件：大专，从事超市百货类三年以上年龄：25岁以上家电家居类：2名条件：大专，从事家电家居类三年以上年龄：25岁以上由以上工作人员组成的专业招商队伍，品牌谈判能力较强，说服力强，沟通能力强，从而提高了品牌招商力度和质量。 2、品牌跟进谈定 商场每一品牌柜位都有确定的品牌，预选梯队品牌2-3个，类属同一级别与档次，这样可大大降低招商的风险性，增加品牌招商主动性，从而完成招商。 3、品牌签订合同 品牌商提供画册、质检报告、营业执照、税务登记表、海关证明、商标注册证，严格把关，验收品牌进入商场，直至签订合同。 4、品牌进场装修期 品牌商提供品牌施工图纸、平面图纸、效果图交与商场工程部，工程部严格审核，通知品牌商在规定的时间内进场装修与施工验收，合格者方可商品上柜。 5、品牌开业期 品牌商按商场规定先派人员组织商品上柜，清理卫生，摆放商品并验收商品质量，人员着装统一培训合格上岗。 6、品牌营销期 开业后品牌商导购人员统一管理、统一培训、统一营销，在形象上符合国际
培训与开发
第三章培训与开发(二级) 第一节企业员工培训规划与课程设计 第一单元员工培训规划的制定 一．员工培训规划的概念 它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 二．制定培训规划的要求 1、系统性 2、标准化。 3、有效性。有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性等四个方面的基本 特点。4、普遍性。 三．培训规划的主要内容 （一）培训的目的主要是说明员工为什么要进行培训。 （二）培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。 （三）培训对象和内容（四）培训的范围（五）培训的规模（六）培训的时间 （七）训的地点（八）培训的费用1、直接培训成本2、间接培训成本 （八）训的方法（十）培训的教师（十一）设计的实施 [能力要求] 一．制定培训规划的基本步骤 1．培训需求分析2工作岗位说明3工作任务分析4培训内容排序5描述培训目标6设计培训内容7设计培训方法8设计评估标准9试验验证二．制定培训规划应注意的问题 培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。 培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体措施。起草培训规划时，应当做好以下几个方面的工作：1．制定培训的总体目标 总体目标制定的主要依据是：·企业的总体战略目标·企业人力资源的总体规划·企业培训需求分析 2．确定具体项目的子目标 3．分配培训资源 4．进行综合平衡·在培训投资与人力资源规划之间进行平衡·在企业正常生产与培训项目之间进行平衡·在员工培训需求与师资来源之间进行平衡·在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡·在培训项目与培训完成期限之间进行平衡 第二单元教学计划的制定 一．教学计划的基本内容主要包括：教学目标、课程设置、教学形式、教学环节 时间安排。 二．教学计划的设计原则 适应性原则、针对性原则、最优化原则、创新性原则 [能力要求] 一．国外常见的几种教学计划设计程序 1．肯普的教学设计程序 2．加涅和布里格斯的教学设计程序 3．迪克和凯里的教学设计程序 二．我国常用的教学设计程序 其主要步骤是：（1）确定教学目的；（2）阐明教学目标；（3）分析教学对象的特征；（4）选择策略；（5）选择教学方法及媒体；（6）实施具体的教学计划；（7）评价学员的学习情况，及时进行反馈修正。 第三单元培训课程的设计 一．培训课程的要素 课程目标、课程内容、课程教材、教学模式、教学策略、课程评价、教学组织、课程时间、课程空间、培训教师、学员 二．培训课程设计的基本原则 1．培训课程设计要符合企业和学员的需求。 2．培训课程设计要符合成人学员的认知规律。 3．培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发。
培训与开发课后习题附答案
第七章培训与开发练习题与参考答案 ·发布时间：2007-10-8 14:20:05 ·点击：950 一、基本概念 人力资源培训新员工培训培训效果评估 二、单选题 1．人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系，教育的目的侧重（）；而人力资源培训开发的目的侧重（）。 A．提高能力、发挥潜能；改善态度B．传播知识；改变工作行为 C．提高能力、发挥潜能；改善认知结构D．传播知识；改变价值观 2．组织需求分析不包括下列哪一项?（）。 A．人力资源规划分析B．生产效率分析 C．文化分析D．工作绩效评价分析 3．实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的?（）。 A．使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会 B．提高和增强员工对组织的认同感和归属感 C．提高组织和个人绩效 D．使员工能够胜任工作职责的要求 4．在人力资源管理的下列部分中，哪一部分与人力资源培训开发的关系与其他三个部分的关系不一样?（）。 A．绩效考核B．人力资源规划C．薪酬激励D．人员招聘 5．人力资源培训开发与薪酬的关系是（）。 A．因果关系B．间接关系C．双赢关系D，直接关系
6．对经营技能方面，包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对（）。 A．营销督导层B．督导管理层C．决策管理层 D．操作人员层 7．对于下列哪一类人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训开发、深化专业知识以及学习如何处理人际关系等实务技巧?（）。 A．高级管理人员B．专业技术人员 C．督导管理人员D．操作人员层 8．介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于（）。 A．基础知识教育B．专业知识培训开发 C．操作技能培训开发D．价值观及文化培训开发 9．在不同地点的人力资源培训开发中，组织内部在岗培训开发的最大优点是（）；外部培训开发的优点是（）。 A．有助于增加受训人员对组织整体的认同；员工个人的工作、学习和专门知识发展同时进行 B．获取研究机构的最新科研成果；有助于增加受训人员对组织整体的认同 C．理论可以即时地与实践相结合；扩大员工视野，不断获得最新的经营和管理意识 D．能够快速地学会基本技能和知识；理论能够即时地与实践相结合 10．下列关于人力资源培训开发的操作程序正确的是（）。 A．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——反馈效果——评估——达成 B．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——反馈——达成 C．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——达成——效果评估——反馈 D．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——达成——反馈
最新青岛港集装箱进出口费用一览表
青岛港集装箱进出口费用一览表(仅供参考) 站费：￥200/20' ￥400/40'（马士基：￥300/20' ￥600/40'） 港杂费：￥105/20GP ￥165/40GP ￥170/40HC ￥125/20RF ￥215/40R H(不同场站稍有差别) 单证费：根据不同船公司，单证费不同。 THC:￥370/20GP ￥560/40GP ￥560/40HC ￥410/20RF ￥610/40RH 制冷费：五天之内共￥260/20RF ￥500/40R 第六天起￥50/20'/天￥10 0/40'/天 电放费：根据不同船公司，电放费不同。航线不同，费用不同 舱单信息费：根据不同船公司，舱单费需提前确认，收取的标准一般为￥2/票 美国舱单费：通常为$25/票，（NYK）为$50/票，请提前与船公司确认箱检费：￥60/20GP ￥120/40GP ￥120/40HC ￥70/20RF ￥130/40RH (每票工本费￥6) 铅封费：通常为￥10/柜，有些船公司的箱子无铅封费，需提前确认 挂机费：￥400/24HRS 退关转船费：￥150/20GP ￥225/40' ￥422/20RF ￥748/40RH，另外收取堆存费。每十天收一次搬移费。 报关费：没有海关客户端软件，￥100/票（品名多加录一张报关单加收￥75），有客户端软件，￥30/票 改回箱单代理费：￥80/票（产生费用实报）
改放行黄联代理费：￥80/票（产生费用实报） 海关验货代理费：￥200/票（装卸费、铅封费等其他费用代收代付）移动证：￥100/票 退关费：￥50/票（报关费照收） 换船费：￥30/票 删单费：￥35/票 换证费：￥100/票（换证凭条或换证凭单） 商检验货代理费：￥200/票（装卸费、铅封费等其他费用代收代付）海关年审费：￥100/票（异地客户，山东省外的客户） 商检注册费：￥100/票（需提供营业执照、代码证、批准证书） 海关备案费：￥200/票（客户需提供当地海关提供的关封） 危险品审报：（大亚）￥100/票 空箱返回场站：干柜：￥100/20' ￥150/40' 冻柜：（开铅封）除收取干柜同样价格外，另加预检费￥300/柜清洗费￥150/柜 冻柜：（未开铅封）同干柜收费标准相同。
《员工培训与开发》第07章在线测试
《员工培训与开发》第07章在线测试 《员工培训与开发》第07章在线测试剩余时间：58:00 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、培训管理制度的首要制度是(D) A、考评制度 B、经费保证制度 C、质量跟踪制度 D、服务制度 2、《劳动合同法》第22条规定：“用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额(B) A、2倍于用人单位提供的培训费用。 B、不得超过用人单位提供的培训费用。 C、等于用人单位提供的培训费用。 D、由用人单位自行决定 3、根据激励理论,要达到最佳的激励效果,应该(C) A、重在物质激励 B、重在精神嘉奖 C、以奖励为主,辅以惩罚 D、以惩罚为主,辅以奖励 4、企业的培训经费一般应保持在(A) A、销售额的2％以上 B、销售额的10％ C、生产总额的10％ D、生产总额20％ 5、企业之所以出现员工培训后跳槽和流失的现象,主要在于(B) A、缺乏必要的笼络人才的手段 B、缺乏完善的培训服务制度 C、缺乏合理的考评制度 D、缺乏合理的奖惩制度 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、完善的培训制度应该包括(ABCD) A、培训服务制度 B、培训保证制度 C、培训考评制度 D、培训质量跟踪制度 2、培训档案主要有(ABCD) A、培训部工作档案 B、培训师的教学及业绩档案 C、受训者的培训档案 D、培训所用财务档案 3、制定奖惩制度应包括(ABCD) A、奖惩对象 B、奖惩标准 C、奖惩方法 D、奖惩程序 4、质量跟踪制度的方法有(BCD)此题无正解
第三篇 培训与开发 案例分析题及答案
第三篇培训与开发技能题及答案 一、小李是人力资源部负责培训的主管，由于培训部只有一个“光杆司令”，只好请来公司外的咨询公司一起来制作培训项目。他们设计的第一个项目是针对提高管理能力的系列课程，第二个项目是培养员工的领导能力，第三个项目是培养团队合作精神。设计好后，他们开始组织实施，每个部门分批分次前来参加，如果本期培训由于时间仓促没有时间，可以参加下期。培训中人员认真听取了老师的讲课并做笔记。培训后各部门人员继续回原部门工作，工作照旧，大家没感到有什么不同，只是觉得每年有这么一段培训时光，可以从紧张的工作中轻松一下。 问：小李他们设计和实施的培训计划有什么问题，为什么大家没有什么“感觉”？ 一项有效的培训必须包含几个方面： A、培训需求的调查（来自部门、个人、外部）采用面谈、问卷、观察、工作分析等方法或 由员工提出申请。 B、培训前明确培训达到的效果，如目标、形式、时间、地点、参加人员的界定。 C、多种培训方式、方法、增加生产者沟通、互动。 D、健全与培训相配套的考核、奖罚制度。 E、进行全方位培训效果的跟踪。 二、南方电器公司成立于1992年，在过去的10年中，由最初总资产几百万元发展成为现在总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近南方公司遇到了比较麻烦的问题。公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多，这些变化要求生产工人需要掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。 于是，公司总经理洪明要求人事部写一个对生产工人的短期培训计划，以满足公司对人力资源的需要。人事部经理王明把此事交给了张萍，张萍是由技术人员提拔上来的人事管理者，对人事管理工作也是刚接触。 问题：王明应当怎样指导张萍做这个培训计划？ 答： （1）调查分析培训需求。通过访谈、观察等方法了解员工现有技术水平及新工作对员工的要求数据；分析现实与理想状态间的差距，明确工作对培训的要求。 （2）课程设计。根据工作和员工的现状，有针对性的设计课程。 （3）了解培训环境支持体系。内部环境：公司培训政策、经费情况、内部培训师资、培训场地、组织的支持表现；外部环境：专业培训机构、培训课程、培训师资、培训费用。（4）确定培训计划的各要素。培训对象、人数、时间、地点、课程设计、师资、费用、培训项目工作人员。
关于印发《青岛市促进对外贸易又好又快发展
关于印发《青岛市促进对外贸易又好又快发展
附件： 进一步促进全市对外贸易平稳较快发展意见 扶持资金项目申报指南 一、项目申报依据 本申报指南支持的项目及标准均按照青岛市人民政府办公厅《关于进一步促进全市对外贸易平稳较快发展的意见》（青政办发〔2009〕38号）规定执行。 二、管理部门及职责 青岛市外经贸局、财政局共同对本实施细则所指的扶持资金使用和项目执行情况进行管理。其中:市外经贸局负责扶持资金的业务管理，包括会同市财政局确定扶持资金的支持方向和使用范围，审核、论证资金使用项目;市财政局负责扶持资金的预算和财务管理，包括审批项目、拨付资金，提出对资金的监督要求，并与市外经贸局共同对项目及资金的使用进行跟踪管理。 各区（市）外经贸局、财政局负责本辖区内企业报送书面材料的受理和初审。 三、申请资金支持企业条件认定 1.具有青岛市企业法人资格，依法取得工商营业执照，在有关外经贸主管部门办理了进出口经营权备案且有出口实绩。 2.出口统计在青岛市（以海关统计为准），中小企业和大型企业分类以2008年度海关统计出口额为准。
3.管理规范，近两年在外经贸业务管理、财务管理、税收管理、外汇管理、海关管理等方面无违法行为。 4. 专项资金中地方财政预算安排部分支持重点为对地方财政贡献较大的自营出口企业及组织出口本地货源为主的外贸企业。 四、扶持资金支持项目 1.电子商务市场推广项目。是指企业为广泛推介产品，积极参与国际市场竞争，应用互联网技术，借助第三方贸易平台而开展的电子商务和市场推广活动，对企业应用第三方贸易平台发生的费用支出予以支持。 2.中小企业国际市场开拓资金项目。是指对年出口额1500万美元及以下的中小企业参加境外展览会，网站建设、广告商标注册，质量管理体系、环境管理体系、软件出口企业和各类产品认证，国际市场宣传推介，开拓新兴市场，境外投（议）标等方面发生的费用，具体支持标准按照商务部、财政部《中小企业国际市场开拓资金管理办法》等相关文件执行。 3.地方支持中小企业参加境外展览会项目。是指在国家中小企业资金支持的基础上，对年出口额1500万美元及以下的中小出口企业参加在我国境外及港澳台地区举办的国际性或地区性的综合或专业展览会，以及经我国相关主管部门批准在境外主办的各类展览会。对企业参加上述展会展位费支出给予补助。
青岛港集装箱进出口费用一览表
青岛港集装箱进出口费用 一览表 Prepared on 22 November 2020
青岛港集装箱进出口费用一览表(仅供参考) 站费：￥200/20'￥400/40'（马士基：￥300/20'￥600/40'） 港杂费：￥105/20GP￥165/40GP￥170/40HC￥125/20RF￥215/40RH (不同场站稍有差别) 单证费：根据不同船公司，单证费不同。 THC:￥370/20GP￥560/40GP￥560/40HC￥410/20RF￥610/40RH 制冷费：五天之内共￥260/20RF￥500/40R第六天起￥50/20'/天￥100/4 0'/天 电放费：根据不同船公司，电放费不同。航线不同，费用不同 舱单信息费：根据不同船公司，舱单费需提前确认，收取的标准一般为￥2/票 美国舱单费：通常为$25/票，（NYK）为$50/票，请提前与船公司确认箱检费：￥60/20GP￥120/40GP￥120/40HC￥70/20RF￥130/40RH(每票工本费￥6) 铅封费：通常为￥10/柜，有些船公司的箱子无铅封费，需提前确认 挂机费：￥400/24HRS
退关转船费：￥150/20GP￥225/40'￥422/20RF￥748/40RH，另外收取堆存费。每十天收一次搬移费。 报关费：没有海关客户端软件，￥100/票（品名多加录一张报关单加收￥75），有客户端软件，￥30/票 改回箱单代理费：￥80/票（产生费用实报） 改放行黄联代理费：￥80/票（产生费用实报） 海关验货代理费：￥200/票（装卸费、铅封费等其他费用代收代付）移动证：￥100/票 退关费：￥50/票（报关费照收） 换船费：￥30/票 删单费：￥35/票 换证费：￥100/票（换证凭条或换证凭单） 商检验货代理费：￥200/票（装卸费、铅封费等其他费用代收代付）海关年审费：￥100/票（异地客户，山东省外的客户） 商检注册费：￥100/票（需提供营业执照、代码证、批准证书） 海关备案费：￥200/票（客户需提供当地海关提供的关封）
第三章+培训与开发简答题
第三章培训与开发 1.简述企业员工培训规划的概念、培训计划制定的内容和要求,企业员工培训规划设计的基本程序和方法。 (1)员工培训规划的概念:是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容,培训的规模和时间,培训评估的标准,负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 (2)培训规划制定的内容:①培训的目的。②培训的目标。③培训对象和内容。④培训的范围。⑤培训的规模。⑥培训的时间。⑦培训的地点。⑧培训的费用。⑨培训的方法。⑩培训的教师。?规划的实施。 (3)培训规划制定的要求:①系统性。②标准化。③有效性(可靠性、针对性、相关性、高效性)。④普遍性(适应不同的工作任务、对象、培训需要)。 (4)培训规划的基本程序:①明确培训规划的目的。②获取培训规划的信息。③培训规划的研讨与修正(召开相关专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出决策)。④把握培训规划设计的关键点。⑤撰写培训规划方案(规划背景说明、规划概括说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效、培训规划实施工作安排与建议。(5)方法:①制定培训的总体目标。②确定具体项目的子目标。③分配培训资源。④进行综合平衡。 2.简述企业员工年度培训计划的构成和基本内容,年度培训计划设计的基本程序和主要步骤。 (1)年度培训计划的构成:①封面模块。②目录模块。③计划概要模块。④主体计划模块。 ⑤附录模块。
(2)年度培训计划的基本内容:①培训目标。②培训时间和地点。③培训内容与课程。④培训负责人与培训师。⑤培训对象。⑥培训教材及相关工具。⑦培训形式与培训方法。 ⑧培训预算。 (3)年度培训计划设计的基本程序: ①前期准备:包括上年度培训总结、本年度计划制定工作、培训粘度计划制定动员会、面对各机构或部门的宣传鼓动等。 ②培训调查与分析研究:包括内部访谈与收集信息、现况分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训计划分解、公司高层培训工作意见。 ③年度培训计划的制定:A.培训部门分析组织层面的培训需求,作为年度培训计划的方向。 B.各部门或下属机构根据自身需求情况制定初步的部门级年度培训开发计划,员工需求和部门需求。 C.培训部门负责综合所有年度培训计划,并进行评价论证与协调。 D.各部门或机构应当根据公司通过的年度培训计划。对本部门或机构的年度培训计划做修改,并提交培训管理部门进行备案。 ④年度培训计划的审批以及开展:培训管理部门整合年度培训计划,遵从一定流程,获得审批后,下发各部门或机构进行传导,并督促其完成年度培训计划的二次修订。 (4)主要步骤(8步骤): ①培训需求的诊断分析:诊断工作任务、工作责任、任职条件、督导与组织关系、企业文化。 ②确定培训对象:分析员工状况、明确员工差距、筛选培训对象。 ③确定培训目标:培训目标层次分析、培训目标的可行性检查、培训目标的订立。 ④根据岗位特征确定培训项目和内容:根据工作岗位特征,确定员工达到要求所必须掌握