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做好经常性思想工作要从心开始630

做好经常性思想工作要从“心”开始

心理战大队任鹏彪

曾经有这样一个小故事,是说有一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就啪地一声打开了。铁杆奇怪地问:为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?钥匙说:因为我最了解他的心。

横在领导者和基层官兵心中的那把锁是什么?应该怎么去解决形形色色的问题和矛盾呢?在部队经常性思想工作中,要想找到打开官兵心锁的钥匙,就要做到“四心”,即用心、留心、潜心、真心。

一、用心熟悉基本情况

熟悉基层官兵的基本情况是准确把握官兵思想脉搏、做好基层经常性思想工作的前提。要掌握官兵的思想动态,必须从熟悉基本情况开始,在现实中可以通过“阅”“谈”“问”三个字来简单概括。“阅”:就是要经常翻阅单位的花名册、官兵的档案,个人简历,及时阅览所属人员的学习笔记和思想汇报等,从中了解官兵家庭基本情况、联系方

式、主要成员、存在困难和个人学习、性格爱好等情况。“谈”:就是要坚持定期和不定期地同所属人员谈心,可以在工作正式场合,也可以利用学习、劳动间隙等随机场合了解官兵现实思想反映、工作生活及家庭各方面的现状情况。“问”:就是询问同乡、同室和同队战友,或者经常一起活动的其他同志,了解其思想现状、同志之间的关系和对外交往情况,还可以通过电话与其家人取得联系,交流沟通,互通信息。通过“阅”“谈”“问”,真正了解官兵在哪里、在想什么、在干什么、有什么困难,在此基础上及时跟上做好思想工作。

二、留心观察细微变化,

思想是行动的先导,行动上的细微变化就是思想变化的某些反映。要注意留心观察官兵行为的细微变化,从而动态掌握其思想变化情况。实践中可采取“看”“听”“思”的办法,“看”:就是善于察言观色。看表情,分析其心理活动;看举止,观察其个性变化;看交往,琢磨其行为爱好。日常生活中应注意看起床动作,看集合速度、看吃饭多少,看工作劲头,看平时表现,从某一细微变化中抓住思想问题的苗头。“听”:就是注意倾听、细听。听个人在学习、工作、会议和生活中所言,听课下闲谈时的语言声调、听平时

官兵及兄弟单位的议论,从言论中领悟思想活动情况。思”:就是惯于思考、敏于思考。将看到的行为的细微变化,听到的种种议论作必要的思考,要善于见微知著、透过现象看本质,从中分析出真实思想反映,进而达到掌握官兵思想动态的目的。

三、潜心摸索内在规律

任何事物的发展变化总是有一定规律的,人的思想变化也是如此,我们要善于总结规律、把握时机。一般在单位人际关系出现紧张、工作岗位或职务发生变动,或家庭遭到重大变故等时候,官兵的思想最易发生巨大波动,如果能及时发现并加以引导,就会促使其向好的方面转化,起到防微杜渐的作用。在实践中可以采取“勤”、“测”、“判”等基本方法,将平时所得到的信息进行分析、判断、从中掌握官兵思想变化的规律。“勤”:就是勤观察、勤思考、勤研究、勤总结,形成“勤的习惯和思维”。“测”:就是预测社会环境、季节变换等对人员思想的影响,预测某些人员的思想变化,有时还可以运用心理学原理利用一些心理量表来测量人的心理特质、心理状态。“判”:就是将个人思想基础、性格和心理特征、思维方式、爱好及家庭条件和现实反映等各种因素结合起来,运用矛盾的对立统一原理和事物的

普遍联系原理进行综合判断。只要摸准规律,就能有的放矢,更好的做好人员思想工作。

四、真心关爱官兵成长

经常性思想工作是做人的工作,必须靠真情去打动人、用诚心去引导人。心不诚、情不真,就无法感化人。真心就是要抱着对官兵成长进步负责任的态度,对官兵思想和行为上存在的问题不回避、不护短、敢于直言;要从帮助、团结广大官兵的愿望出发,既从严要求,又和风细雨,把循循善诱与积极健康的批评结合起来,使官兵心悦诚服地受到教育。在实际工作中,要做到“君、亲、师”。“君”代表领导,表示以身作则,就是说领导要做好表率,要做到言传身教,起好模范带头作用。士卒未炊,将不言饥;士卒未饮,将不言渴。“亲”代表兄长、父母,就是要用一份关怀、一份爱护,来关心广大官兵的冷暖疾苦和成长进步,努力解决官兵实际问题,引导他们把时光充分利用起来,加强学习,提高自身的综合素质。“师”代表引导教诲,就是要尽严师之责,教育广大官兵,要交任务、压担子,精心培养;要甘为“人梯”,真心为官兵成长进步创造良好条件,勇于推荐使用和送学深造。基层领导要有“容人之量”,宽厚、大度。在日常工作中,注意发掘官兵的亮点,长处,并培养。

古人云:世无无可用之人,世无无可成之才。要学会发挥每个人的长处,并将其摆在能发挥其长处的岗位,实现人尽其才。

没有一个官兵是自甘堕落的,因此,人员出现思想问题,领导是有责任的,很可能是某一方面的工作没有跟上、没有做到位。只有真正关心官兵、尊重官兵、平等地对待官兵,并尽力解决其实际问题,广大官兵才会把你当成贴心人,才会把心里的话儿倒给你。笔者所在的基层单位有个非常特别之处,就是人员全是干部,有不少是地方大学生特招入伍后再选调过来的,他们有自己鲜明的特点:思维活跃、个性突出、自我意识、平等意识、民主意识强。有独立见解,不愿盲从,在处理人与人关系时,更多的强调自我,往往忽视对他人的关心、理解和对上级的服从。他们中的大部分人能积极较快适应部队生活,但由于单位的实际情况,比如:筹建时间过长,逐渐消耗了激情;比如:行政岗位偏少,绝大多数从事技术,与原岗位对比有落差等,导致了少数官兵出现消极情绪。有的大学生干部思维隐藏较深,一般不会明显显露出来。这就需要基层领导贴上前去,用心摸清思想底数、留心观察饮食起居和平时言论等细节变化、潜心摸索性格和规律、真心关心其学习成长,帮助其走出思维的

误区,排忧解惑。笔者所在单位就有个别干部,性格比较孤傲、话语也不多、工作缺少激情,一副无所谓的样子,经过反复沟通、谈心,了解其家庭情况和实际想法,原来其母亲患病在家,每天要吃药;他自身由船上政工改为现在的技术岗位,有一定的落差;再加上单位长期未落编,地处偏僻,因此心理比较郁闷,有种彷徨感、失落感。了解情况后,有针对性的开展谈心开导、关心其学习生活、适当表扬鼓励、并用一些先进典型事迹教育其努力提高自身能力素质、立足本职岗位成才,通过谈心交心交朋友,该同志有很大变化,性格变开朗了,工作的积极性提高了,锻炼也主动了,一些体能项目也可基本达标,整个精神状态有了明显改观。

总之,基层领导在工作中要做个有“心”人,只有从“心”开始才能把经常性思想工作做好。思想是行动的总开关,思想问题解决了,其他问题自然就会迎刃而解,只有这样,才能使广大官兵真正享受“快乐工作、快乐生活、快乐成长”,才能真正创建平安军营、快乐军营、和谐军营。