关于我县电子商务平台建设的几点建议
关于我县电子商务平台建设的几点建议
电子商务是现代服务业的重要组成部分，是商务科学化、信息化发展的结果，大力发展电子商务对我县加快经济转型升级，实现“工业强县”战略具有十分重要意义。针对我县电子商务发展处于起步阶段，载体建设不强、应用范围不广、统计监测体系滞后、商业模式和技术尚不成熟的现状，提出如下发展建议不妥之处，请批评指正。
一、理清思路
依托驿马、西川两大工业集中区，围绕农产品精深加工、油田配套服务和新型建材三大主导产业，鼓励传统生产运营型企业，加大电子商务平台建设力度，充分利用电子商务实现企业转型，降低运营成本，提升产品竞争力，增强品牌影响力，实现区域电子商务产业资源的集聚和协同发展，逐步提升电子商务对经济发展的贡献率。
二、明确重点
1、建立电子商务产业园。充分利用我县现有资源，建立集传统交易、电子交易、展览展示、贸易促进、咨询互动与人才服务于一体的贸易平台。打造电子商务产业生态圈，吸引金融服务、现代物流、生产制造、技术服务等企业进驻电子商务产业园，形成线上线下联动发展。形成服务业电子商务中心、农产品电子商务中心、建材企业电子商务中心、油田配套电子商务中心等核心机构，建立一站式批发、销售平台，形成专业市
场集聚效应。同时，规划建设1-2家集企业推广、融资担保、招聘培训、物流仓储、孵化培育、诚信经营等公共服务功能于一体的电子商务产业园区，招引以一批知名电商区域性运营中心，培育一批专业化电子商务服务商，为中小商务企业提供平台研发、信息处理、数据控管和软件运营等外包服务。
2、培育行业门户网站。推进物流、商贸、旅游等重点行业发展电子商务。加大对行业门户网站的扶持力度，建立健全电子交易和信息发布网络平台。加强对行业门户网站建设的指导，鼓励和引导现有电子商务网站不断完善并以市场取向逐步扩大合作或进行整合，最终形成以贸易为主的全市统一的电子商务总平台。鼓励定位合理、运作规范、发展潜力大、影响力强的行业门户网站对相关网络资源进行整合，提高集聚度，使其成为行业信息发布中心和价格发布中心。
3、加大电子商务平台应用。鼓励一批优势企业探索供应链电子商务发展模式，实现供应链交易过程的电子化和内外部资源最优化，培育企业自建电子商务平台，逐步与外部电子商务平台进行对接，实现采购、生产、销售全流程电子商务。鼓励制造企业发展工业设计、检验检测、产品研发、专业维修等制造服务电子商务，开展网络零售、网上订货和洽谈签约等业务。促进生产性服务与制造产品联动发展。
4、打造特色产品交易平台。鼓励特色产品骨干企业或第三方商务企业，建设特色产品电子商务交易平台，推动电子商务与特色产品融合，提高特色产品市场反应能力和综合竞争力。重点推动宝源果蔬苹果脆片、果仁食品白瓜籽、甜龙工贸苦荞茶、
同泰药业中药饮片、保元药材单铵盐、居立门业防盗门、长荣机械承压锅炉等等特色产品电子商务交易平台建设，打响庆城特色产品品牌。
5、推进电子商务技术创新。加快发展云计算，建设云服务平台，完善云安全解决方案，推进海量存储、虚拟化和低功耗等云计算技术在电子商务领域应用。大力发展移动电子商务，推广手机、掌上电脑等智能移动终端的应用，支持电子商务运营商与电信运营商、增值业务服务商和金融服务机构之间开展对接，提高移动电子商务覆盖面。
6、完善电子商务物流配送。整合现有工业、商业、仓储和运输等物流信息资源，大力发展第三方物流，推进第四方物流，提高物流配送的社会化、组织化和信息化水平。推动第三方物流与电子商务平台合作，为网上交易提供快速高效的物流支撑。加快发展快递物流，培育一批信誉良好、服务到位、运作高效的快递物流企业。支持重点电子商务企业建设物流中心，形成与电子商务快速发展相适应的现代物流配送体系。
三、保障措施
1、大力宣传引导。通过网络、电视、宣传册及现场引导等方式，扩大区域电子商务影响规模，提高电子商务应用意识。同时，引导与扶持应届毕业生借助电子商务手段积极自主创业，创建电子商务创新和实践基地，发挥高等院校、培训机构、社会力量的作用，建立电子商务培训认证体系。
2、加大政策支持。认真落实国家、省、市支持电子商务产业发展的各项政策措施，研究制定商务平台建设与应用的优惠
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政策，从资金、土地、税收等方面予以政策倾斜，鼓励各类资本投资电子商务产业，电子商务企业登记注册时，除法律、法规和国家已有规定外，放宽电子商务企业出资最低限额，允许电子商务企业注册资本分期缴付，注册资本首期缴纳20%，其余2年内缴足。
3、增强人才培养。要建立健全政府出资、教育牵头、依托职中的电子商务培训体系，努力培养一批电子商务领军人才。针对产业发展的趋势和要求，突出实务操作，科学设置培训期限和摄影美工、广告宣传、营销策略、仓储、包装及职业道德等培训课程，切实加强对电子商务从业人员的技术培训和业务培训。
4、开展试点带动。建议结合县内优势特色产业，出台奖励扶持政策，选择5-10家企业进行电子商务试点，针对有条件的企业建设行业电子商务平台，进行试点带动，逐步帮助扶持县内其他企业逐步建立电子商务平台。帮助扶持农民专业合作社、农村专业技术协会建立农产品电子商务平台，破解销售瓶颈，提升我县农副产品竞争力。
5、营造良好环境。根据国家有关法规，积极制定规范电子商务市场行为的管理办法，加强电子商务市场管理，建立信用服务机构和信用信息服务平台，形成信用资源共享机制，营造电子商务企业信用环境和社会氛围。
区电子商务进农村平台建设方案
***区电子商务进农村平台建设方案 根据国家电子商务进农村综合示范县创建要求，建设***区电子商务公共服务平台系统，***区电子商务进农村公共服务平台系统是***区电子商务公共服务中心的线上管理、服务系统，提供商务部电商数据上报、电商政策资讯、农产品电商数据统计分析、行业动态、成果展示、经验分享、免费在线培训及课程开发、农产品企业宣传、品牌推送、人才交流、物流信息等在线功能服务，构建“线上+线下”的公共服务体系。 一、平台功能 （一）政务功能 1、政策资讯。在经济新常态下，传统行业正面临转型升级的迫切需求。在社会快速发展的时代，众多行业都瞄准电子商务的商机，借助互联网优势践行创新发展。建立新闻信息发布展示平台，从全国、省、市、县（区）全方位展示解读农村电子商务国家支持政策，从平台报道、电商活动、行业动态等方面系统展现***电子商务信息，积极营造电子商务整体发展氛围。 2、统计分析。电商是一个伴随数据而生的行业，数据在电商平台上高速运转，由此也诞生了非常多的电商信息化平台，有物流系统、供应链系统、OA系统、流量分析平台等，
由此，各个平台产生的数据都被分散在各个系统中，无法发挥出数据的价值。时至今日，数据统一存放在一个平台上，通过数据分析挖掘其中的价值，将对业务产生有效指导，提供区域电子商务统计模块，形成本地大数据分析系统，实现电子商务统计监测、应用促进和行业管理等综合管理与服务功能，为政府决策提供依据。之对此，下面将从流量分析、销售分析、商品分析、活动分析四各方面进行详细解析：（1）流量分析。对于当前的电商企业而言，流量分析需要解决三个问题：哪种渠道来得流量能够带来转化；是哪些因素影响了流量的转化；如何选择最优的流量渠道，降低获客成本。 （2）销售分析。销售分析分为两个层面：转化分析主要是关注的是订单转化情况，针对交易环节进行分析，找到转化情况跟哪些因素有关，指导改进的方向；异常参考分析是根据销售活动订单形成的问题为参考项，优化活动流程，比如用户可能在一些环节有些跳失，而这种客户的流失企业主来来说可能是不能忍受的，因此通过异常分析用户流失的一些原因，然后针对这些的原因进行优化，改进销售策略。 （3）商品分析。对于线上运营团队而言，能够清楚的了解当前库存有哪些商品、这些商品销售状况如何、新品研发进度如何、什么时候可以供货、滞销产品的总体概况等问题，显得尤为重要，对此，***建立的商品分析这一体系，
电商平台建设方法
方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂
蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程： （1）在网站首页点击“免费注册” （2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。 填写要求: 会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。
基于云计算的电子商务模式研究
武汉理工大学经济学院《基础强化训练》报告书 题目 学生姓名 专业班级 指导老师职称 年月日
摘要 通过概述云计算、云计算电子商务发展瓶颈、机遇、新模式构建、实例分析、问题探索等六个方面，剖析论证了基于“云计算”的电子商务发展模式的相关问题。旨在提出基于“云计算”的新型电子商务模式构建的基本思想、相关问题的探究以及相应解决思想，系统阐述如何利用“云计算”的强大功能来发展开辟电子商务的全新格局。
1云计算和电子商务的概念 1.1电子商务的概念和特点 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中在因特网开放的网络环境下基于浏览器/服务器应用方式买卖双方，因特网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物商户之间的网上交易和在线电子支付子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务具有以下几个特点：）1）灵活自由。电子商务使得商业活动不再受时问、地点、天气等因素的限制，交易活动可以在任何时问和任何地点，通过网络的虚拟化平台，完成实物交易。2）开放性和全球性的特点。在网络技术的支持下，电子商务突破了地域限制，无论是身处何处的用户，只要在网络环境下，就可以登陆全球任何提供电子商务平台的商家页面。3）电子商务大大降低了运行成本。电子商务以电子流代替了实物流，中间步骤涉及的人力其物力大大减少，有效地降低了运行成本，而且还为中小企业提供类似于大企业的营销信息，提高了竞争力。4）电子商务具有高效率的特点。无论是服务态度，还是服务质量和产品销售，能通过网络第一时间得到沟通，都使得交易双方最终达成一致意见，这种高效率的信息反馈，电子商务的良性发展提供了保障。 1.2云计算的概念 概述所谓“云计算”（ｃｌｏｕｄｃｏｍｐｕｔｉｎｇ），实际上是并行式、分布式计算和网格计算的一种延伸，主要通过计算机网络庞大的计算处理能力，将待处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统经搜寻、计算和分析，最后将处理结果回传给用户。在这种计算模式下，用户无需考虑终端的运算能力、存储能力、负载能力等问题，这些工作都将交给网络中超大规模的“云”来完成，实现资源共享和网络协同工作。从而大幅度提高网络资源的利用率，并能实现降低成本，提高运行效率的目的。
XX电子商务进农村建设工作规划【方案】
XX电子商务进农村建设工作方案 XX作为全省31个农村商务信息服务试点县，成立了电子商务工作领导小组，出台了《关于加快XX电子商务发展的意见（试行）》、《XX电子商务试点工作实施方案》等文件，明确了电子商务发展规划和具体实施办法，引进了电子商务公司在XX注册，全县有万村千乡农家店284个，建有农资配送中心和配送站，已实现村村通水泥路，基本实现村村通宽带网络，实施电子商务进农村工程具备一定基础。为认真贯彻《财政厅商务厅关于印发
按照“企业主体、政府推动、市场运作”的原则，充分发挥电子商务优势，突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约，建设完善农村电子商务配送及综合服务网络，建立健全农村电子商务服务体系，促进农村流通现代化水平全面提升。 (三)主要目标 以农村电子商务本地化服务为抓手，通过建立功能完备、技术成熟、特色明显和影响力大的农村电子商务平台，构建连接城乡的电子商务服务网点、搭建功能齐全的物流配送体系，到2016年，实现农村电子商务普及，企业入网、农民触网比率大幅提升，居民通过网络购物占日常消费达30%以上，全县农村电子商务网络体系基本健全，全县电子商务应用范围和水平明显提高，与地方传统特色产业深度融合，电子商务支撑服务体系基本完备，对县域经济社会发展的贡献不断提升。 二、支持内容 围绕以上思路和目标，主要从以下六个方面推进电子商务进农村。 （一）支持XX商务信息平台建设 建成后的XX商务信息平台具备产品展示、数据采集、咨询互动等功能。企业和群众可上传农特产品、旅游产品、工业产品等信息，实现购销对接。可链接到第三方平台实现交易，提升XX产品的线上线下流通效率，带动产业发展。 （二）支持农村电子商务服务网点建设
电商平台建设方案
第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这
就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对
电子商务平台建设方案
电子商务平台建设方案 一、项目背景 1、中国电子商务发展趋势 国互联网络信息中心最新数据显示，目前我国网民总数已达4.85 亿，2011年年底将超过5 亿，互联网普及率达到36.2%。中国2009 年电子商务电子商务交易额达到了3.8 万亿元人民币，中国2010 年已经达到了4.5 万亿元；到2011年上半年是2.95 万亿，而据预计，全年达6.8 万亿（来源中国电子商务研究中心https://www.wendangku.net/doc/3712482442.html,/）。从以上数据不难看出，电子商务的发展非常迅猛，将成为未来最重要的商务形式。有远见的企业已经意识到“电子商务”是未来新的盈利点和重要突破口。很多企业甚至提出了“要么电子商务，要么无商可务”的口号。 2、政策背景 应十七届三中全会关于加快发展电子商务以及国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》的要求，落实国家发改委和国务院信息办《电子商务发展“十二五”规划》的细则的具体实践，对推进某区电子商务这种现代服务业的发展，搭建企业与消费者、企业与企业、企业与政府之间快速沟通的新桥梁，加强产业链上下游的协同，实现新的资源整合，形成新的经济增长模式具有重要的意义，从而实现以商贸电子商务为龙头，带动某区电子商务发展，促进某区经济科学和可持续发展的战略目的。 同时，2005年4月1日起实施的《中华人民共和国电子签名法》为我国电
子商务领域奠定了网络支付和网络身份认证的法律基础，为 从事电子交易双方提供可信赖的信用保障。其他的一些电子商务法案也在酝酿之中，电子商务的法律环境正在逐步成熟。无论是国家法律还是国家政策和发展规划都无不在积极引导和支持全国电子商务的发展。建设立足某区商贸电子商务平台的时机已显现成熟。 3、该区商贸流通业发展电子商务的基础 该区市信息化基础设施发展较快，已经成为城市信息枢纽之一， 企业及市民接受电子商务的程度较高，发展潜力巨大。 二、项目定位 目标是建立服务于某某区市批发、零售企业和全国消费者的B2B 与B2C集成的BBC模式的综合电子商务服务平台，为某区供应商、批发、零售行 业的企业和个人提供第三方的综合电子商务服务平台，通过平台提供整条商务链中所包含的信息发布、查询、洽谈、订货、付款、配送等各环节的综合服务，支持最终消费者在网上消费商品，实现全程电子商务管理。平台将可为企业提供供求信息发布、商品网上展示、商机搜索、网上洽谈、网上采购、网上销售、电子支付以及企业内部业务管理，支持企业从采购、运输、库存、加工制造、分销直到最终消费者手中的全过程的信息协同，从而建立从供应商、批发商、零售商到消费者的信息流、资金流和物流的一体化、一站式的管理体系，即全程电子商务。在该平台上，基于相同的工作流引擎，企业内部、企业之间可以实现无差别的信息共享和信息传递，形成网状
云技术在电子商务运用
云计算技术在电子商务上的应用 近年来云技术已经越来越成熟，“云计算”一词已经成为近几年的热门词语。国外的谷歌、微软、IBM、亚马逊等行业巨头均推出自己的云计算策略。国内的企业也不甘落后，阿里巴巴的“阿里云”计划，百度“阿拉丁计划”和“框计算”，都展示了各自企业向云计算领域所发起的战略进攻。同时在很多的领域都己经将云技术融入其中，因为它可以为人们带来很多实惠与方便，它的各项服务为提供商带来巨大的商业价值，并且拥有未来发展的大好前景。那么，将云计算引入电子商务，将会是怎样一种情况呢？ 说到电子商务，我们就先来了解下电子商务。电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC.顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。电子商务不断普及和深化。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。跨境电子商务活动日益频繁，移动电子商务成为发
展亮点。大型企业网上采购和销售的比重逐年上升，部分企业的电子商务正在向与研发设计、生产制造和经营管理等业务集成协同的方向发展。据统计，目前全国已有4万家商业网站，其中网上商店700余家。电子商务项目大量推出，几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等诞生。电子商务应用与发展地域也由北京、上海、深圳等极少数城市，开始向各大中城市发展。据IDC预测，2000年中国大陆网上交易额将达4000万美元，到2003年将达38亿美元。展望“十二五”，电子商务将在国民经济中起到更重要的作用。IDC认为，电子商务服务业在降低社会交易成本、促进社会分工协作、提升社会创新机会、提高社会资源配置效率以及促进新商业文明发展这五个方面的显著作用，将有效增加就业，促进中国经济发展模式转型，提升产业结构竞争力，促进区域协调发展。因此，作为信息经济的基础设施，电子商务服务业将成为国家战略性新兴产业。电子商务服务业促进了社会分工协作。交易成本的下降将促进企业整合用外部优秀的专业化服务，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的目的。IDC发现，电子商务服务业降低社会交易成本的过程，也是传统产业重构价值链的过程，新的职业类型和协作模式不断涌现。电子商务服务业还引爆了社会创新机会。IDC对服务商及个人创业者的大量访谈表明，电子商务服务使企业从商业流程中解放出来，专注于客户需求和产品创新。这些创新主要体现为产品创新、营销创新、商业模式创新、服务创新和金融创新。
电子商务网站建设方案
?电子商务网站建设方案 一、概述 电子商务，Electronic Commerce,简称EC。电子商务通常是在因特网开放的网络环境下，基于浏临览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。而网站是实现电子商务的基础和平台，它同时服务于顾客、商家以及第三方企业三个方面，并将三者有机的联系在一起，以权威、高效、新颖、丰富、有趣、及时的电商务处理手段，全方位提升商家和发展商的服务水准，提升品牌形象，从而通过Internet的渠道建立一个全新的交互服务和管理平台。 二、建站目标 1．为顾客、商家、以及第三方提供本公司产品或服务的信息； 2．为顾客提供网络购买和网络服务的经历； 3．加强第三方企业与商家的交互管理； 4．拓展市场宣传、提升品牌形象 三、建站语言 我公司为您提供：多钟语言服务，目前为简体中文。 四、网站规划 根据电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同，规划建设不同的网页表达方式，在设计和创意方面既体现企业的服务特色，又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。 1．设计风格 以网站平台所属企业CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准； 网站属性：垂直型网站； 多语种网站将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。例如，中文页面则按照华人的浏览习惯设计，英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行设计。 2．界面创意 确立UI规范： 网站CI设计、系统页面风格； 标准的图标风格设计，统一的构图布局，统一的色调、对比度、色阶； 图片风格； 导航/结构设计；
农村电子商务平台建设项目可行性研究报告
农村电子商务平台建设项目可行性研究报告 Word文档-可编辑 编制机构：XX农业开发有限公司 二O一七年八月
目录 第一章总论 (1) 1.1 项目名称 (1) 1.2项目建设地址 (1) 1.3 项目建设单位 (1) 1.4 项目运营模式 (1) 1.5 项目特点 (2) 1.6 发展目标 (3) 1.7 建设内容 (3) 1.8 项目总投资及资金筹措 (5) 第二章建设背景及必要性 (6) 2.1 项目建设背景 (6) 2.2 项目建设必要性 (8) 2.3 项目建设意义 (11) 第三章项目建设目标及实施规划 (13) 3.1 项目建设目标 (13) 3.2 项目实施规划 (13) 第四章电子商务交易中心设计方案 (16) 4.1整体设计原则 (16) 4.2 系统架构设计 (17) 4.3 平台系统设计 (20) 第五章项目实施内容 (22) 5.1企业信息门户 (22) 5.2企业客户关系管理系统 (25) 5.3 企业分销资源管理系统 (27)
5.4 供应链管理系统 (28) 5.5 商业智能系统 (29) 5.6企业进销存系统 (29) 5.7办公自动化系统 (31) 第六章项目实施进度与安排 (34) 第七章投资估算与资金来源 (35) 7.1投资估算 (35) 7.2资金来源 (36) 第八章经济效益 (38) 8.1 财务评价依据 (38) 8.2 经营成本 (38) 8.3 经济效益 (39) 8.4 新增经济效益 (39) 8.5 财务评价结论 (40) 第九章项目风险分析与控制 (43) 9.1信息发布管理 (43) 9.2电子交易管理 (43) 9.3内部作业管理 (44) 第十章结论 (45)
电子商务综合管理平台技术解决方案
电子商务综合管理平台技术解决方案 2017年06月22日
以下针对需求文档：
神龙架电商项目武汉火凤凰云计算服务股份有限公司 目录 第一章概述 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2项目意义 (1) 第二章电子商务建设目标和原则 (2) 2.1建设目标 (2) 2.2建设原则 (3) 第三章电子商务平台建设内容及技术要求 (5) 3.1**基础设施体系整体框架 (5) 3.2软件设计与集成方案 (6) 3.2.1服务平台总体架构图 (6) 3.2.2建设内容 (7) 3.2.2.1综合管理平台 (7) 3.2.2.2移动平台系统 (19) 第四章报价清单 (1)
第一章概述 1.1项目背景 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 为完善农村物流服务体系建设，推动农村产品网络销售，优化农村电子商务发展环境，提升林区农村电子商务发展水平，增强农特产品的市场竞争力，根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于做好2016年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》文件精**，**人民政府研究决定，从今年开始开展电子商务进农村综合示范试点创建工作，计划用三年时间，建成全国电子商务进农村综合示范县。 1.2项目意义 发展农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。 **电商平台的定位是服务于**电商市场的线上买卖信息通道和交易平台，是为广大消费者打造的以农副产品和特色产品交易的社交化媒体垂直电商平台。 建设**全域电子商务综合服务平台，打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统，包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持，及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品，直接在这个系统中受益，分得了自己的一亩“田地”。
农村电子商务的发展现状
一引言 目前，从对中国互联网认识和使用的群体来看，绝大部分都集中于受过高等教育的人口，虽然其中会有分布于农业行业的部分，但从总体看来，所占比率很低。而且，就真正农业用户而言，受到客观条件的限制，用户的真实需求被大大地打了一个折扣。正是这种外部环境的局限，使得众多的IT精英们面对农业这个中国最大的产业只能望而却步，尤其是互联网的应用，不论是从建立商业模式的角度，还是考虑操作规程的实施而言，似乎都要比其它的产业的推广应用难得多。 一、农村电子商务的基本概述 农村电子商务是通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布乡、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。农村电子商务平台配合密集的乡村连锁网点，以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业成本、扩大农村商业领域、使农民成为平台的最大获利者，使商家获得新的利润增长。 一、农村电子商务服务 农村电子商务服务包含网上农贸市场、数字农家乐、特色旅游、特色经济和招商引资等内容。 (1)网上农贸市场。迅速传递农林渔牧业供求信息，帮助外商出入属地市场和属地农民开拓国内市场、走向国际市场。进行农产品市场行情和动态快递、商业机会撮合、产品信息发布等内容。 (2)特色旅游。依托当地旅游资源，通过宣传推介来扩大对外知名度和影响力。从而全方位介绍属地旅游线路和旅游特色产品及企业等信息，发展属地旅游经济。 (3)特色经济。通过宣传、介绍各个地区的特色经济、特色产业和相关的名优企业、产品等，扩大产品销售通路，加快地区特色经济、名优企业的迅猛发展。 (4)数字农家乐。为属地的农家乐(有地方风情的各种餐饮娱乐设施或单元)提供网上展示和宣传的渠道。通过运用地理信息系统技术，制作全市农家乐分布情况的电子地图，同时采集农家乐基本信息，使其风景、饮食、娱乐等各方面的特色尽在其中，一目了然。既方便城市百姓的出行，又让农家乐获得广泛的客源，实现城市与农村的互动，促进当地农民增收。 (5)招商引资。搭建各级政府部门招商引资平台，介绍政府规划发展的开发区、生产基地、投资环境和招商信息，更好的吸引投资者到各地区进行投资生产经营活动。 二中国农村电子商务的发展现状 (1) 中国农村电子商务站点有了显著的发展。 1994年以来，中国农业信息网和中国农业科技信息网的相继开通运行，标志着信息技术在农业领域的应用开始迈入快速发展阶段。目前，信息技术农业应用研究与推广取得了一些成果，建起了一批农业综合数据库和各类应用系统，其中以粮棉油为主的信息技术成果约占1／3。农业部利用网络协议信息发布与查询等技术，建成的专业面涵盖较宽，信息存储、处理及发布能力较强，信息资源丰富和更新量较大的中国农业信息网，现联网用户已发展到了3000多家。据农业部信息中心检索，到2002年初，中国大陆农业网站数量已达3000多家，超过了法国、加拿大等发达国家，如果加上台湾和香港的农业网站，中国农业网站数量可排在世界前10名以内 (2) 中国农业信息化建设也已经开始起步。 目前，农业信息体系建设有了良好开端，32个省(区、市)均建立了农业信息网站，多数省份成立了农业信息中心，有1／3的省份具备了较好的基础。据统计，广东的信息基础设施建
公司电子商务平台建设方案
公司电子商务平台建设方案 一、建设目标 根据系统的需求特色，可以以（Purchaser－Product －Seller）系统为蓝本，为会员提供功能强大的网上商务平台。该平台是一个开放式BTOB电子商务平台，以产品为核心，将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来，用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴，实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能，并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。 1. 近期目标 实现公司产品分类展示及关键词检索、实时信息发布、客户反馈、人员招聘信息发布及后台管理等功能。 2. 技术目标 1) 系统栏目易于增加、修改、删除和维护； 2) 确保资源的安全，能够有效地防止资源外部流失； 3) 确保相关数据在网上的应用速度； 4) 系统具有充分灵活的扩展能力，以满足不断发展的需要： 5) 以企业的网络为依托，采用B/S架构。（如对保密性要求严格的话，建议采用C/S架构） 3. 美工目标 1）整体设计风格简洁、大气、充满现代感； 2）色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白； 3）对页面进行优化，保证下载快速； 4）页面采用开放式结构设计，具有较大的可扩展性。 二、内容详析 1) 根据网站的长期建设目标和功能规划网站内容，贵公司网站应包括：公司简介、产品介绍、人员招聘、技术支持、信息发布、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。 2) 作为电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 3) 如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可以事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。 4) 首页的设计及样式：首页起到的是标题和目录的作用。主页的设计非常重要，它给人以公司的第一印象，因此代表的是公司的CI形象，网站整体性能的高低。在文件小、信息含量大的基础上，力求美观大方、简洁明快、主题鲜明，给人赏心悦目、一目了然的感觉，这样才能满足客户的各种需求，激起客户的兴趣，对网站进行进一步的访问，以此来树立企业的品牌形象，同时逐渐建立一系列完善的客户服务体系，形成企业内部的网络信息交流中心。浏览者通过首页按钮可以进入相关栏目，也可以通过首页相关主题链接直接查看感兴趣的内容。 网站的内容一般包括： 信息类内容—公司简介，产品列示，动态行业和公司新闻，最新求购供货信息；组织机构，章程，企业文化，服务支持等。涵盖信息面广，结构层次又比较清晰。例如每一个信息板块，其板块内还包括很多栏目，内容全面，企业的整个内部情况毫无遗漏的呈现在用户面前。企
电子商务平台建设合作协议
电子商务公共平台建设运营合作协议 甲方： (以下简称甲方) 乙方：江苏徐州尚和智能科技有限公司（以下简称乙方） 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立徐州电子商务公共平台（以下简称“网上徐州”）的建设、平台推广、平台运营、电商人才培养服务等达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。 第一章总则 1.1合作内容：网上徐州为企业提供系列电子商务平台服务，通过公共电商平台，吸引 各交易主体参与，从生产、销售到终端供应链上的所有主体，对其流程、渠道进行有效整合，使结构扁平化，合理利用各方资源。网上徐州支持各企业产品资源推广展示、实现产品订单的分销与结算、帮助企业与企业或企业与消费者之间实现产品和技术的对接及实现产品的在线交易。 1.2乙方及乙方的战略合作伙伴以独资方式拟在甲方所辖电子商务园区内设立项目公 司，组件团队负责网上徐州电商平台建设与运营管理工作； 1.3平台的功能包括但不限于：单个网店模块的建设、商品的展示、广告推广、客户服 务、物流配送、收款结算、会员论坛等服务。 1.4网上徐州建设完成后甲方进一步委托乙方为该平台的整体运营方，并负责该平台系 统的运维管理及推广服务，保证网上徐州的正常运和提升网上徐州的知名度，通
过平台培养一大批徐州电商运营人才，造就徐州新型产业带。 1.5双方确认：由乙方提供的上述技术系统及行业解决方案的所有权和知识产权归乙方 所有，双方的合作不改变其所有权和知识产权归属。 1.6甲方需配合乙方以政府的名义推广网上徐州，并配合出台相应鼓励企业“触网” 的相关扶持配套政策，如：企业在网上交易而上交税总额按20-40%返还（具体返还额另行协商），使得当地企业在短时间内形成大批量企业集聚电商平台。 1.7甲方配合乙方推广出台相关的电子商务专项扶持资金,对进入产业园企业进行一定 补贴； 1.8乙方以优惠的价格为产业园区提供数据中心以及 IDC 机房，提供的数据通信、数 据储存、呼叫中心等全方位配套服务（具体价格双方另行协商）。 1.9乙方积极配合甲方共同参与打造”徐州电商产业园“的规划、建设和招商引资、电 商产业人才培训、产业商业配套等一系列服务。（具体合作细则另行商议） 1.10甲方负责提供园区内已装修合适的2000㎡办公场地及30间的团队人员住房，并 给予？年免房屋租金及物业管理费； 1.11自电商平台建成后，乙方在对电商平台运营的前3年，有偿为甲方提供该平台网络 的技术运行维护、网络平台运营、网站的推广、人员技术指导和培训或提供与使用该研究开发成果相关的技术服务。 1.12自电商平台运营第4年开始，来自于平台的运营收入在除去平台运营各种成本以及 缴纳税赋后产生的利润的50%上交给甲方。 第二章合作期限 2.1本合同签约之日起120天为平台规划、系统开发建设期； 2.2甲方权授权乙方运营该分布云平台，并且甲方据此不可撤销地授权乙方独占该分布 云平台10年运营权，运营期限自2015年月日至2025年月日。到
农村电子商务交易平台项目建设方案
农村电子商务交易平台项目建设方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）
第一章项目概述 1.1概要 为贯彻落实2015年中央1号文件、《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》精神，进一步推动农村电子商务发展，商务部等19部门近日联合印发《关于加快发展农村电子商务的意见》(以下简称《意见》)。 《意见》指出，近年来，随着互联网的普及和农村基础设施的建设，我国农村电子商务快速发展，农村商业模式不断创新，服务内容不断丰富，电子交易规模不断扩大。但总体上我国农村电子商务发展仍处于起步阶段，存在着市场主体发育不健全、物流配送等基础设施滞后、发展环境不完善和人才缺乏等问题。 《意见》强调，加快发展农村电子商务，是创新商业模式、完善农村现代市场体系的必然选择，是提高农民收入、释放农村消费潜力的重要举措，是统筹城乡发展、改善民生的客观要求，对于进一步深化农村改革、推进农业现代化具有重要意义。 《意见》要求，按照全面建成小康社会目标和新“四化”同步发展的精神，主动适应经济发展新常态，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，加强农村基础设施建设，完善政策环境，深化农村流通体制改革，创新农村商业模式，培育和壮大农村电子商务主体，发展线
上线下融合、覆盖全程、综合配套、安全高效、便捷实惠的现代农村商品流通和服务网络。 《意见》提出，争取到2020年，在全国培育一批具有典型带动作用的农村电子商务示范县。电子商务在降低农村流通成本、提高农业品商品化率和农民收入、推进新型城镇化、增加农村就业、带动扶贫开发等方面取得明显成效，农村流通现代化水平显著提高，推动农村经济社会健康发展。农村电子商务重点是加强工业品下乡、农村产品进城、农资流通、农村综合服务及电商扶贫开发。 《意见》针对目前农村电子商务发展中存在的问题，从培育多元化电子商务市场主体、加强农村电商基础设施建设、营造农村电子商务发展环境等方面提出了10项举措：一是支持电商、物流、商贸、金融等各类资本发展农村电子商务，二是积极培育农村电子商务服务企业;三是鼓励农民依托电子商务进行创业;四是加强农村宽带、公路等基础设施建设;五是提高农村物流配送能力;六是搭建多层次发展平台;七是加大金融支持力度;八是加强农村电商人才的培养;九是规范农村电子商务市场秩序;十是开展示范宣传和推广。 “互联网+”将给传统产业带来翻天覆地的变化，想必这已经成为大家的共识。农业可谓是传统产业中的传统产业，当“互联网+”的时代来临时，这样的产业也注定会改变。事实上，有些变化已经发生了。今年的中央1号文件提出，“支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电子商务平台建设。开展电子商务进农村综合示范”。“加大对乡村旅游休闲基础设施建设的投入，增强线上线下营销能力，提高管
关于我县电子商务平台建设的几点建议
关于我县电子商务平台建设的几点建议 电子商务是现代服务业的重要组成部分，是商务科学化、信息化发展的结果，大力发展电子商务对我县加快经济转型升级，实现“工业强县”战略具有十分重要意义。针对我县电子商务发展处于起步阶段，载体建设不强、应用范围不广、统计监测体系滞后、商业模式和技术尚不成熟的现状，提出如下发展建议不妥之处，请批评指正。 一、理清思路 依托驿马、西川两大工业集中区，围绕农产品精深加工、油田配套服务和新型建材三大主导产业，鼓励传统生产运营型企业，加大电子商务平台建设力度，充分利用电子商务实现企业转型，降低运营成本，提升产品竞争力，增强品牌影响力，实现区域电子商务产业资源的集聚和协同发展，逐步提升电子商务对经济发展的贡献率。 二、明确重点 1、建立电子商务产业园。充分利用我县现有资源，建立集传统交易、电子交易、展览展示、贸易促进、咨询互动与人才服务于一体的贸易平台。打造电子商务产业生态圈，吸引金融服务、现代物流、生产制造、技术服务等企业进驻电子商务产业园，形成线上线下联动发展。形成服务业电子商务中心、农产品电子商务中心、建材企业电子商务中心、油田配套电子商务中心等核心机构，建立一站式批发、销售平台，形成专业市
场集聚效应。同时，规划建设1-2家集企业推广、融资担保、招聘培训、物流仓储、孵化培育、诚信经营等公共服务功能于一体的电子商务产业园区，招引以一批知名电商区域性运营中心，培育一批专业化电子商务服务商，为中小商务企业提供平台研发、信息处理、数据控管和软件运营等外包服务。 2、培育行业门户网站。推进物流、商贸、旅游等重点行业发展电子商务。加大对行业门户网站的扶持力度，建立健全电子交易和信息发布网络平台。加强对行业门户网站建设的指导，鼓励和引导现有电子商务网站不断完善并以市场取向逐步扩大合作或进行整合，最终形成以贸易为主的全市统一的电子商务总平台。鼓励定位合理、运作规范、发展潜力大、影响力强的行业门户网站对相关网络资源进行整合，提高集聚度，使其成为行业信息发布中心和价格发布中心。 3、加大电子商务平台应用。鼓励一批优势企业探索供应链电子商务发展模式，实现供应链交易过程的电子化和内外部资源最优化，培育企业自建电子商务平台，逐步与外部电子商务平台进行对接，实现采购、生产、销售全流程电子商务。鼓励制造企业发展工业设计、检验检测、产品研发、专业维修等制造服务电子商务，开展网络零售、网上订货和洽谈签约等业务。促进生产性服务与制造产品联动发展。 4、打造特色产品交易平台。鼓励特色产品骨干企业或第三方商务企业，建设特色产品电子商务交易平台，推动电子商务与特色产品融合，提高特色产品市场反应能力和综合竞争力。重点推动宝源果蔬苹果脆片、果仁食品白瓜籽、甜龙工贸苦荞茶、
2021年电子商务公共服务平台建设方案
随着我国经济社会持续健康发展，如何适应全面建设小康社会的要求，加强社会管理职能，提升公共服务水平，成为摆在各级政府面前的一项重大任务。下面是有电子商务公共服务平台建设方案，欢迎参阅。 电子商务公共服务平台建设方案范文1 一、建设目标 基于电子政务外网建设“一中心”(信用信息数据中心)、“两体系”(信用信息归集与共享交换体系和信用信息应用服务体系)、“一站群”(“信用湖北”网站群)等设施，实现省市县三级统一平台的信用信息归集、共享和服务。 二、建设内容 按照理念先进、架构科学、规模适度、扩展性强的要求，主要建设数据中心机房、平台硬件设施、软件系统、数据保障和重点领域试点示范等内容，完成编制信用信息目录、建立信用主体标识、归集信用信息数据、保障信用信息安全、规范和促进信用信息应用等任务。 三、工作进展 (一)加强组织领导，高度重视平台建设。省政府成立了以省长为组长、常务副省长为副组长的领导小组，将平台建设作为先导工程来抓。 (二)科学设计方案，务实推进项目建设。在充分调研并邀请专家学者多次深入研究论证基础上，提出了平台建设基本方案。 (三)编制信用目录，创新信息管理模式。以全省行政权力和政务服务事项清单为基本指向，采取“1+2+X”的目录编制方法，统一编制和集中发布全省信用信息目录。 (四)统一信用代码，实现一码覆盖多码。编制发布了《湖北省信用主体编码规范》地方标准，覆盖法人和其他组织、自然人两类信用主体，与身份证号码等业务码关联对应。 (五)建设汇集系统，加强信用数据保障。开发了省信用信息平台行业领域信用信息汇集系统通用软件。 (六)设立专责机构，充实平台建设力量。挂牌成立“湖北省信用信息中心”，抽调专人设立了省信用办，组织保障得以落实。 (七)建立两个清单，构建联合惩戒机制。在印发《湖北省企业失信行为联合惩戒办法(试行)》的基础上，研究发布企业失信行为清单和企业失信行为惩戒措施清单，确保办法落地实施。 (八)推进试点示范，探索信用信息应用。积极开展社会信用体系建设区域综合性试点和行业性信用建设试点示范，扎实推进“国家信用建设示范城市”创建工作。 (九)加强考核督办，促进各方责任落实。制定了省直部门和市州社会信用体系建设考核评分办法，严格责任落实。 四、完善计划 为进一步实现省市县三级统一平台的信用信息归集、共享和服务，下一步，我省将采取滚动推进的方式，进行建设: 2XX-2XX年:建立完善信用信息保障机制、质量控制机制、数据管理与服务的安全机制，推进信源单位数据标准化和系统接口适应性改造，开展重点领域试点示范的应用服务。 2XX-2XX年:进一步加强信用数据建设，实现列入目录的信用数据基
电子商务时代下企业的营销策略
电子商务时代下企业的营销策略 1.电子商务概述 2.电子商务定义 3.电子商务对人类生活方式的影响 4.传统营销与网络营销 4.1传统营销与网络营销的含义 4.2传统营销与网络营销的内容 4.3传统营销与网络营销的特征 4.4传统营销与网络营销的分类 5.传统营销与网络营销的转变 6.电子商务与营销之间的联系 7.电子商务对营销的冲击 8.传统营销与网络营销之间如何联系 9.电子商务对营销的影响 10.相比传统营销与网络营销 11.电子商务下的营销基本流程 12.各种企业营销的方式方法 13.消费者的心理因素分析
[摘要] 首先简单介绍了电子商务，传统营销以及现代电子模式下的新型营销模式——网络营销。通过对比,传统营销既是网络营销的基础又是其发展的起源。我们要善于利用他们,正确选择营销方式，才能为企业带来更大的经济效益。本文将对我国网络消费者的心理与特征进行具体的分析,并指出要发展网络营销，从政府社会各界到企业个人等必须认识适应并主动地采取相应的对策来影响网络消费者的心理和行为才能更好地促进网络经济的发展。
电子商务定义 电子商务简称EC。电子商务是利用计算机技术、网络技术等电子技术手段来开展商务活动和业务活动。 狭义的电子商务是指企业利用电子手段来开展贸易活动;而广义上讲,是指利用利用互联网为工具，简单快捷低成本的方式,在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务和贸易活动。 电子商务对人类生活方式的影响 随着电子信息应用的快速发展,虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络广告等一大批,前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇出现地同时也从另一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生的影响。 （1) 电子商务将改变商务活动的方式。传统的商务活动最典型的情景就是"推销员满天飞""采购员遍地跑",＂说破了嘴、跑断了腿";消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在,通过互联网只要动动手就可以了,人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务；政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等； （2）电子商务将改变人们的消费方式。网上购物的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者手中；同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易，消费者主权可以在网络购物中充分体现出来; (３）电子商务将改变企业的生产方式。由于电子商务一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格，制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务，如美国福特汽车公司在1998年的３月份将分布在全世界的１2万个电脑工作站与公司的内部网连接起来, 并将全世界的1．5万个经销商纳入内部网。福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求,做到按需供应汽车。 （4）电子商务将对传统行业带来一场革命。电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节，传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代，"零库存"成为可能；传统的零售业和批发业开创了"无店铺"＂网上营销＂的新模式；各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。（5) 电子商务将带来一个全新的金融业。由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域。19９5年10月，全球第一家网上银行"安全第一网络银行＂(Sｅcｕrｉty Firｓt NｅtwｏｒｋBank）在美国诞生,这家银行没有建筑物,没有地址,营业厅就是首页画面，员工只有１0人,与总资产超过2０00亿美元的美国花旗银行相比,"安全第一网络银行"简直是微不足道，但与花旗银行不同的是，该银行所有交易都透过互联网进行，１９9６年存款金额达到14０0万美元,预计到1999年将达到4亿美元。 (6)电子商务将转变政府的行为。政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，尤其作为"看得见的手"，在调节市场经济运行,防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营,银行是金融电子化,以及消费者实现网上消费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电子政府或称网上政府,将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。