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电商平台法律法规

电商平台运营相关法律法规汇总

2016.09.03

商务部：《网络交易服务规范》 (3)

商务部：《电子商务模式规范》 (31)

非金融机构支付服务管理办法 (46)

中华人民共和国电子签名法（2015年修正） (59)

《电子支付指引(第一号)》 (70)

《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》 (82)

《互联网信息服务管理办法》 (84)

《互联网广告监督管理暂行办法》 (91)

商务部关于网上交易的指导意见（暂行） (101)

国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见 (109)

非经营性互联网信息服务备案管理办法 (122)

互联网IP地址备案管理办法 (128)

互联网站管理工作细则 (132)

网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法 (142)

商务部：《网络交易服务规范》

来源：发布时间：2014年09月10日

商务部：《网络交易服务规范》

【发布单位】中华人民共和国商务部

标准编号：SB/T 10519-2009 标准名称：网络交易服务规范实施日期：2009年12月1日

范围

本标准针对电子商务B2B、B2C和C2C模式的特点，规定了各模式中网络交易方、网络交易平台提供商、网络支付平台提供商和网络交易辅助服务提供商的行为服务规范。

本标准适用于中国境内所有的网络交易服务行为。

术语和定义

网络交易network transaction

网络交易，是指发生在企业（或其他组织机构）之间（Business to Business，简称B2B）、企业（或其他组织机构）与消费者之间（Business to Consumer，

简称B2C）、消费者之间（Consumer to Consumer，简称C2C）通过网络手段缔结的商品或服务交易。

网络交易服务network transaction service

网络交易方、网络交易平台提供商、网络支付平台提供商和网络交易辅助服务提供商为缔结和履行网络交易所提供的各种服务。

网络交易方network transaction party

通过网络进行交易的双方，分为：

（a）卖方：利用网络出售商品或提供服务。

（b）买方：利用网络购买商品或获得服务。

网络交易平台network transaction platform

为网络交易提供商品或服务交易的系统。

网络交易平台提供商network transaction platform provider

为网络交易提供交易平台，并进行平台运营和管理的法人或法人委派的行为主体。

网络支付平台network payment platform

为网络交易提供交易安全支付服务的系统。

电商平台服务协议、交易规则1

易客选电商平台服务协议、交易规则【总则】针对贵州昊泽新业科技有限公司所属电子商务平台“易客选”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障易客选平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。易客选平台所有电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。【服务协议】 1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。 4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。 5、有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求平台提供有关电子商务数据信息的，平台将依法提供。 6、平台采取必要措施保护数据信息的安全，并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

电商平台供应商入驻规则

供应商入驻规则申请标准企业供应商及个人供应商均可申请加入家纺成品批发平台，但应符合以下入驻标准。 1.企业供应商申请标准持有完成最近年度年检的《营业执照》，营业范围在消费品领域，且拟在批发中心开展的经营活动不超过其《营业执照》核准的经营范围；供应商应为生产加工型企业；非生产加工型企业（如批发商、经销商）且销售品牌产品的，应拥有该品牌或获得品牌持有人授权；无不良行为记录（包括但不限于知识产权投诉、贸易纠纷等）；能提供符合家纺成品批发平台要求的证明材料 2.个人供应商申请标准获得有权授权机构正规授权，可于大额批发中心销售产品；个人供应商需进行实名认证；无不良行为记录（包括但不限于知识产权投诉、贸易纠纷等）；能提供符合家纺成品批发平台要求的证明材料；入驻基本流程资质审核通过后，其自缴诚信保证金账户余额不能低于3000元。并且需签订服务协议。符合上述条件后将会收到服务协议生效通知，即入驻成功。

证明材料提交 1.提交方式除非另行标注，所有证明材料为复印件，并确保材料的清晰、真实、准确；所有盖公章或签名的材料须扫描或拍照后在供应商报名系统里上传；所有提交材料概不退回，供应商需请自行留底。 2.企业供应商证明材料《营业执照》（需完成最近年度年检且经营范围需包含所售产品）；《税务登记证》（国税、地税均可）；销售品牌产品的，应提供品牌权利证明： a.自有品牌：国家商标总局颁发的《商标注册证》或《商标注册申请受理通知书》（商标权人必须与企业名称或其法定代表人或经营者姓名一致）； b.非自有品牌：国家商标总局向品牌所有者颁发的《商标注册证》或《商标注册申请受理通知书》；品牌所有者出具的《授权书》企业供应商如授权个人办理家纺成品批发平台销售事宜，提供《家纺成品批发平台经营授权书》；家纺成品批发平台要求提供的其他证明材料。 3.个人供应商证明材料个人亲笔签名的《身份证》复印件；销售品牌产品的，应提供品牌权利证明： a.自有品牌：国家商标总局颁发的《商标注册证》或《商标注册申请受理通知书》（商标权人必须与个人供应商姓名一致）； b.非自有品牌：国家商标总局向品牌所有者颁发的《商标注册证》或《商标注册申请受理通知书》；品牌所有者出具的《授权书》，

电商平台服务协议、交易规则

(听风阁论坛）电商平台服务协议、交易规则【总则】针对XXX科技有限公司所属电子商务平台“(听风阁论坛）”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障(听风阁论坛）平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。 (听风阁论坛）平台所有电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。【服务协议】 1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。 4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

B2B电商平台的运营方案

B2B电商平台的运营方案一、平台的定位与总体目标 1. 平台定位及目标 2. 平台品牌形象二、平台招商及供应商合作模式 1.供应商入驻及职责 2.平台规范及职责三、平台结构及模块功能 1. 店铺功能 2. 平台结构四、平台线上推广方式及策略 1. 流量； 2.转化率； 3.客单价五、运营团队人员结构 1、运营经理； 2、招商组； 3、推广及数据分析组； 4、平台客服组六、平台盈利模式一、平台的定位与总体目标（阶段性） 1.1平台定位及目标：平台定位于工业品B2B在线交易，针对中小企业的采购，通过小件价惠低门槛工业品切入销售，第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 1.2 定位平台的品牌形象：品质、专业、服务。品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多，产品参数完善，产品介绍详细，尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。专业指产品详细介绍专业性强，产品生产企业规模技术卓越，客服的专业知识强大。服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范，退换货及售后完善，企业发货售后支持完善，以及一些其他的增值服务等。

二、平台招商及供应商合作模式 1．商家入驻及职责 1.1招商方向：工业品生产厂家/品牌经销商； 1.2招商标准：企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商)； 1.3资费标准：平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元；交易保证金2万； 1.4商品管理：提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格； 1.5交易管理：售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**； 2. 平台规范及职责 2.1 店铺填充：商品上传、定价； 2.2 运营销售：店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务； 2.3 售后保障: 售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范；三、平台结构及模板功能由于缺少大数据的支持，前期的店铺及平台规划以基本规则为主，如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等，客户VIP体系，平台售后处理规范等后期再予以制定。 3.1 店铺功能 3.1.1 产品详情说明根据产品的性能特征及客户的浏览习惯，规划产品说明的排版，做到产品说明清晰美观专业。下方增加品牌文化，重点介绍企业的生产、设计能力，体现综合实力。订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。 3.1.2 产品详情购买参数完善产品分类信息及基本属性，使产品介绍更加完整专业。起批量、规格、购买属性、运费等做调整，页面展示简洁，更符合客户购买习惯。 3.1.3 产品标题产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构，以站内搜索用户体验为前提，结合百度收录原则制定。 3.1.4 首页装修布局规划，使整个店铺看起来更专业，后台的装修模块功能升级。 3.1.5 供应商资料店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则，供应商资料展示。

电商平台管理办法

电商平台管理办法第一章总则第一条为进一步规范公司电商平台（老人乐养老）（以下简称电商平台）日常业务对接，保障平台商品或服务采集、上架、订单发货、配送跟踪、服务跟踪等各环节高效有序进行，提高服务质量，结合现阶段公司实际情况，特制定本管理办法。第二条本管理办法适用于公司全体职工。第二章管理及职责第三条公司电商平台（含微信端及APP端）管理归口责任部门为运营推广部，负责日常管理、商品服务采集上架、订单跟踪、售后跟踪以及平台客户留言的受理、答复。其他部门通力配合运营推广部开展电商平台日常经营推广运营工作。第五条运营推广部应指定有能力、有责任心的专人负责电商平台日常经营管理各个环节，并对各个环节的相关内容及信息进行审核。第六条为加强电商平台信息安全意识，应严格控制微电商平台管理帐号密码的知悉范围（一般在4至5人），出

现管理人员流动时，应及时修改密码。第七条未经批准，除管理员以外人员不得私自管理平台及发布相关信息。第三章业务操作流程第八条平台操作培训。运营推广部应安排相应人员对各合作机构方及本公司其他部门人员进行必要的关于电商平台实际操作培训，以确保相关人员熟练运用平台第九条商品或服务采集、审核、上架。 1、商品采集原则上由公司合作机构自行进行采集（公司自营商品除外），同时对需要公司协助进行采集的合作机构运营推广部应指定专人现场指导辅助商品或服务采集，包括但不限于商品拍摄、处理、详情页制作、商品上架等，确保合作机构商品或服务及时上架 2、对于公司自营的商品或服务由运营推广部负责进行商品或服务采集、上架 3、运营推广部须安排人员对合作机构上传商品或服务的合法性、真实性、合理性等进行审核，通过审核后方可在电商平台对外展示。

电商平台预付款规则

第一章概述第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障九九购物预售用户合法权益，维护九九购物预售正常运营秩序，根据《九九购物规则》、《九九购物服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本管理规范。第二条【适用范围】本规范适用于所有九九购物预售用户。第二章定义第三条九九购物预售（C2B）模式，指商家提供一个商品或者服务方案，通过九九购物预售产品工具聚集消费者订单，按照事先约定将商品和（或）服务提供给消费者的一种销售模式。第四条九九购物预售产品工具，是指九九购物为支持商家进行九九购物预售模式销售，而提供的系统产品工具。该产品工具支持实现一阶预售。一阶预售是指，九九购物预售商品以固定的价格进行售卖，不因购买人数的变化而发生变化，交易支付由“立刻付定金”和“预售结束后付尾款”两部分组成。第五条九九购物预售商品，指九九购物商家使用九九购物预售产品工具发布的商品。九九购物预售商品的宝贝详情页面显示商品预售价和其中所含定金金额，交易支付由“立刻付定金”和“预售结束后付尾款”两部分组成，并显示商品发货时间；

仅在商品标题或商品详情页标示预售字样，而未使用九九购物预售产品工具的商品，不属于九九购物预售商品。第六条九九购物预售用户，是指特定商家和特定买家。特定商家，是指按照九九购物预售模式使用九九购物预售产品工具销售九九购物预售商品的九九购物商家；特定买家，是指购买九九购物预售商品的消费者。第七条九九购物预售商品价格，是指九九购物预售商品的售卖价格。九九购物预售商品价格由定金和尾款两部分组成。第八条定金，是指买家在购买九九购物预售商品时，预先支付的一定数额的金钱，主要用作购买九九购物预售商品的担保和确定购买名额，买家需在拍下商品后30分钟内支付成功；第九条尾款，是指九九购物预售商品价格减去定金后买家还需支付的对应数额的金钱。第三章准入第十条【九九购物预售商家/商品准入条件】申请加入九九购物预售的商家/商品需同时满足如下条件并通过各商品对应类目的审核，九九购物不承诺满足以下条件的商品可全部审核通过：

电商平台规则

注册登录注册规则新用户注册：用户后需要先完善自己的公司信息，并通过审核，如果未通过审核，不允许发布询盘及接受询盘信息，只能享有会员身份查看信息及发布产能、库存信息，并且产能及库存信息在前台不予显示。会员注册：当会员出现违反网站规定的情况时，对会员账号进行封闭。具体时间根据情况而定，默认为三个月，会员账号停用后，享有的权利与未通过审核的新用户功能一样，只能享有会员身份查看信息及发布产能、库存信息，并且产能及库存信息在前台不予显示。会员账号在封闭后的三个月内可以申请解封，三个月后如果未申请，账号取消。（账号禁用规则暂时不考虑）会员是否通过审核，以其正确的公司资料信息为标准，当公司信息不完善或错误时，审核不予通过，可以根据注册时的手机号联系本人，通知其修改正确信息，如果联系不到本人，且三个月未修改公司信息进行重新审核时，账号将被取消。帐户禁用规则（暂时不用）会员注册：当会员出现违反网站规定的情况时，对会员账号进行封闭。具体时间根据情况而定，默认为三个月。会员账号停用后，享有的权利与未通过审核的新用户功能一样，只能享有会员身份查看信息及发布产能、库存信息，并且产能及库存信息在前台不予显示。会员账号在封闭后的三个月内可以申请解封，三个月后如果未申请，账号取消。会员是否通过审核，以其正确的公司资料信息为标准，当公司信息不完善或错误时，审核不予通过，可以根据注册时的手机号联系本人，通知其修改正确信息，如果联系不到本人，且三个月未修改公司信息进行重新审核时，账号将被取消。注册注释 1.注释仅在格式错误时或必填项未填写时提示，当必填项填写或者格式正确时不再进行提示。 2.用户名：选中时：6-20位字符，可由英文、数字及“_”组成，不能全为数字。注册成功后，用户名不允许修改。 3种错误情况提示：1. （字符数不足或超过）6-20位字符；2. （格式错误）用户名格式不正确，只能由字母、数字和下划线组成。3. （重复）此用户名已被注册，请另换一个。 3.密码：选中时：6-18位字符，可由字母数字组成，字母区分大小写。错误：1. （字符数不足或超过）密码不能少于6位；2. （格式错误）格式不正确，只能

电商平台管理规定

电商平台管理规定内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

运营推广部应安排相应人员对各合作机构方及本公司其他部门人员进行必要的关于电商平台实际操作培训，以确保相关人员熟练运用平台第九条商品或服务采集、审核、上架。 1、商品采集原则上由公司合作机构自行进行采集（公司自营商品除外），同时对需要公司协助进行采集的合作机构运营推广部应指定专人现场指导辅助商品或服务采集，包括但不限于商品拍摄、处理、详情页制作、商品上架等，确保合作机构商品或服务及时上架 2、对于公司自营的商品或服务由运营推广部负责进行商品或服务采集、上架 3、运营推广部须安排人员对合作机构上传商品或服务的合法性、真实性、合理性等进行审核，通过审核后方可在电商平台对外展示。 4、及时对接各合作机构，确保各合作机构上架的商品或服务的库存量准确性。第十条售前服务 1、运营推广部应安排客服人员做好电商平台商品及服务售前客户相关咨询等服务工作，热情解答客户提出的相关问题，记录客户提出的相关建议并积极引导客户下单。 2、客户提交订单后，客服人员应及时对接部门相关对接合作结构人员（外勤人员），由外勤人员及时对接相应合作机构开展订单下一步工作第十一条订单对接、发货、服务跟踪

电商平台管理办法

电商平台管理办法一、征求意见并在实施前公开。办法规定：“网络零售第三方平台经营者制定或修改的交易规则实施之前，应当在网站主页面醒目位置公开征集意见，并应采取合理措施确保交易规则的利益相关方及时、充分知晓并表达意见，征求意见的期间不得少于十五日。征求意见期间结束后，网络零售第三方平台经营者应通过合理方式公布所收到的意见及其答复处理意见。” 同时还规定：“网络零售第三方平台经营者应在交易规则实施前十五日在网站醒目位置予以公开，涉及商业秘密的除外。” 二、将实施的交易规则进行备案。办法规定：“网络零售第三方平台经营者应在交易规则实施三十日内自行登录网络零售第三方平台交易规则备案系统，提交本办法所列交易规则、所征求的公众意见及其答复处理情况。” 三、采取相应的过渡措施或救济措施。办法规定：“网络零售第三方平台经营者制定并实施的交易规则对网络零售经营者有重大影响的应制定合理过渡措施。” 四、接受第三方监督和举报。办法规定：“鼓励行业组织开展行业规范自律，对已备案的交易规则提出意见，建立与网络零售第三方平台经营者的互动机制，推进第三方平台交易规则的标准化与规范化。”还规定：“任何人认为已备案的交易规则违法的，可向省级商务主管部门举报”。此外，亿邦动力网还发现，该办法对交易规则做了明确的定义和划分，界定为基本规则、责任和风险分担规则、知识产权保护规则、信用评价规则、消费者权益保护规则等十大类，有利于引导平台经营者制定和完善自己的交易规则。相关人士指出，所谓交易规则，泛指电子商务服务企业制定和实施的关于本企业及其服务对象的权利、义务的相关规则、约定。交易规则是由电子商务服务企业根据实践经验自行摸索出的一套网络市场治理措施，这些交易规则对维护和保障网络市场快速稳定发展起到了积极作用。如现行的淘宝规则，共五章七十五条，基本上涵盖了从注册到交易完成整个过程中可能遇到问题的处理规则。淘宝规则中提出了一些适应网络市场特点的治理措施，如“信用评价”、“店铺打

电商平台规则

电商平台规则 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

第三方电子商务平台服务规范.docx

商务部信息化司司长李晋奇介绍说，为规范第三方电子商务交易平台经营，创造公平诚信的交易环境，商务部组织制订了《规范》。该《规范》主要呈现以下特点：一是确定了第三方电子商务交易平台的运行原则、设立条件与服务规则。作为独立于交易双方的第三方平台，《规范》要求其应当遵从“业务隔离”原则，必须分离平台自营业务与第三方服务业务，从制度上确保平台相对交易双方的公平、公正和独立。二是调整了第三方电子商务交易平台、站内经营者与消费者之间的关系。《规范》要求平台经营者从会员注册、合同规范、行为规范、信息管理、秩序维护、错误交易处理、知识产权保护以及禁止行为等8个方面对站内经营者进行监督管理。三是对第三方电子商务交易平台提出新要求。如《规范》提出，平台应当通过合同或其他方式要求和督促站内经营者建立和实行各类商品信誉制度，方便消费者监督和投诉，从而约束站内经营者的不当行为。四是明确了网络交易中的禁止行为。例如，《规范》要求利用自有平台进行商品与服务交易的平台经营者不得操纵市场价格，扰乱市场秩序，损害其他经营者和消费者的合法权益。据商务部统计，2010年，我国电子商务交易总额已超过4万亿元人民币，网络零售总额占社会消费品零售总额的比例已超过3%。《第三方电子商务交易平台服务规范》共分9章32条，从平台设立与基本行为规范；平台经营者对站内经营者的管理引导、对消费者的合理保护、与相关服务提供者的协调监管等5个方面明确交易各方责任、保护各方权益。来自国家发展改革委、工业和信息化部、科技部、人民银行、海关总署、质检总局、国家知识产权局以及各地商务主管部门有关负责同志、知名电子商务企业代表、电子商务专家学者共500人参加了论坛。以下为《规范》全文：

电商平台招商标准

电商平台招商标准 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

2015年7号网平台品牌招商标准发布时间：2015/05/18 2015年7号网开放平台招商标准第一章 2015年7号网开放平台招商重点品牌国际国内知名品牌 7号网开放平台将一如既往的最大程度地维护卖家的品牌利益，尊重品牌传统和内涵，欢迎优质品牌旗舰店入驻。货品? 能够满足7号网用户群体优质、有特色的货品。根据类目结构细分的货品配置。类目规划详见垂直电商

7号网开放平台欢迎垂直类电商入驻。7号网开放平台愿意和专业的垂直电商企业分享其优质用户群体，并且欢迎垂直电商为7号网用户提供该领域专业的货品及服务。第二章适用范围本标准适用于除生活旅游业务（包括但不限于旅游、酒店、票务、充值、彩票）外的7号网开放平台所有卖家。第三章入驻须知 7号网开放平台暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以7号网开放平台官方招商页面为准。 7号网开放平台有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回卖家入驻申请。 7号网开放平台有权在申请入驻及后续经营阶段要求卖家提供其他资质。号网开放平台将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。卖家必须如实提供资料和信息：请务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、完整性、有效性（若卖家提供的相关资质为第三方提供，包括但不限于商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效完整性），一旦发现虚假资质或信息的，7号网开放平台将不再与卖家进行合作并有权根据7号网开放平台规则及与卖家签署的相关协议之约定进行处理；

电商平台入驻标准

电商平台入驻标准 1.萌店保证金1万-2万，年金6000/年，平台服务费5%（取消）专营店所需资质 1、企业营业执照副本复印件 * 申请企业必须为中国大陆注册的法人企业。? * 支持分公司进行申请，但需提交授权书以及总公司营业执照复印件，注册资本填写总公司的注册资本。 * 支持农民专业合作社进行申请。（限经营生鲜蔬果类） 2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可） 3、组织机构代码证复印件 4、银行开户许可证 5、法定代表人身份证正反面复印件 6、自有品牌：商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件代理品牌：（1）商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件或品牌在商标网查询的打印信息；（2）上一级的正规品牌授权文件或正规采购合同或进货发票(单个品牌10,000元以上），若上一级的授权方或供货商为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件 2、天猫资费标准：（1）商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档（2）保证金：专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；（3）平台服务费5% 专营店店铺资质 1.企业营业执照副本复印件（根据2014年10月1日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》，需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内） 2.企业税务登记证复印件（国税、地税均可） 3.组织机构代码证复印件 4.银行开户许可证复印件 5.法定代表人身份证正反面复印件 6.店铺负责人身份证正反面复印件 7.商家向支付宝公司出具的授权书?点此下载 8.自有品牌：商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件 9.代理品牌： 10.（1）商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件 11.（2）以商标持有人为源头的完整授权（详见各类目对授权的级数要求），若授权中的授权方为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件。

电商平台供应商入驻规则

电商平台供应商入驻规则 This manuscript was revised on November 28, 2020

电商平台法律法规

电商平台运营相关法律法规汇总 2016.09.03

目录商务部：《网络交易服务规范》 (3) 商务部：《电子商务模式规范》 (31) 非金融机构支付服务管理办法 (46) 中华人民共和国电子签名法（2015年修正） (59) 《电子支付指引(第一号)》 (71) 《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》 (83) 《互联网信息服务管理办法》 (85) 《互联网广告监督管理暂行办法》 (92) 商务部关于网上交易的指导意见（暂行） (102) 国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见 (110) 非经营性互联网信息服务备案管理办法 (123) 互联网IP地址备案管理办法 (129) 互联网站管理工作细则 (133) 网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法 (143)

商务部：《网络交易服务规范》来源：发布时间：2014年09月10日商务部：《网络交易服务规范》【发布单位】中华人民共和国商务部标准编号：SB/T 10519-2009标准名称：网络交易服务规范实施日期：2009年12月1日范围本标准针对电子商务B2B、B2C和C2C模式的特点，规定了各模式中网络交易方、网络交易平台提供商、网络支付平台提供商和网络交易辅助服务提供商的行为服务规范。本标准适用于中国境内所有的网络交易服务行为。术语和定义网络交易network transaction 网络交易，是指发生在企业（或其他组织机构）之间（Business to Business，简称B2B）、企业（或其他组织机构）与消费者之间（Business to Consumer，

电商平台入驻协议

XX电子商务平台商家入驻协议甲方： XX公司法定代表人： XX 电话：邮箱/微信/QQ：地址： XX 乙方：法定代表人：地址：__________________________ 联系人：电话：邮箱/微信/QQ：本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上，根据《中华人民共和国合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，经友好协商缔结。本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于甲方平台的各项规则所组成，协议附件及规则与本协议具有同等法律效力，如规则与本协议约定不一致的，以公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。第一条合作方式乙方依托XX电子商务平台为消费者提供： □汽车维修服务□美容洗车服务□汽车销售服务□保险代理服务□其它服务及商品销售商务平台的合作形式：本协议所称合作，指由甲方所有并运营的“XX电子商务平台”所提供的包括但不限于以下范围：电子商务平台代收货款、乙方提供商品并在甲方平台展示、乙方自行向终端消费者提供商品（包括物流配送、售后服务等）、双方联合经营。相关定义如下—— 1、甲方平台：指由甲方提供技术支持和服务的电子商务网站，由甲方提供技术服务或运营的移动端交易平台（包括但不限于甲方网APP、甲方PC平台、甲方微信小程序等）。随着甲方服务范围或服务项目的变更，甲方可能在平台规则或公告中对甲方平台的范围或域名调整予以声明。 2、用户：指使用甲方平台服务的自然人、法人或其他组织。 3、商品：指在甲方平台上销售或展示的商品和服务。 4、商家：指在甲方平台上出售或提供商品的用户（商标持有人资质等公司性质企业）。 5、消费者：指在甲方平台上购买商品的用户。 6、商家后台：商家在甲方平台经甲方审核及完成必要的入驻流程后，由甲方给予商家APP或PC端的商家管理后台，包括独立的账号和平台设置的初始密码，商家在该后台完成产品编辑、上传、设置运费、处理订单、申请提现等相关事宜。 7、确认交易：指消费者在XX电子商务平台向乙方购买商品，通过XX电子商务平台提供之后台系统付款并确认收货的交易。

电商平台运营方案

电商平台的运营方案一、平台的定位与总体目标（阶段性） 1.平台目标第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 2.市场定位包含线上线下市场，线上市场实际上是线下市场的延伸，明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等，商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明，也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转，网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同，除了对网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站，吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位商家规模大小，厂家、代理或者个人，国营私营等可以直观的体现出商家的现状，有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。

5.产品定位通过品类分布、产品价格分布，产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位结合以上几个定位，精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放，大大减少成本及提高客户转化率。二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: （1）展示平台实力：要想大量商家入驻，首先就要懂得充分展示自己平台的实力，告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力，并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。（2）树立样板招商企业的典范：榜样的威力是无穷的，平台要懂得树立招商企业典范，靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的，是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度，使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。（3）平台经营模式方案：给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案，包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等，另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等，简单明了，抓住企业的眼球。

(完整版)电商平台服务协议、交易规则

某某电商平台服务协议、交易规则【总则】针对某某设计有限公司所属电子商务平台“某某电商”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障“某某电商”平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。 “某某电商”平台所有电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。【服务协议】 1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。 4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

5、有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求平台提供有关电子商务数据信息的，平台将依法提供。 6、平台采取必要措施保护数据信息的安全，并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。 7、平台必须要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。 8、平台将采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保障电子商务交易安全。 9、平台在修改平台服务协议和交易规则时，将在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 10、平台不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内入驻经营者收取不合理费用。 11、平台依据平台服务协议和交易规则对平台内入驻经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的，应当及时公示。 12、平台开展自营业务过程中，应当以显著方式区分标记自营业务和平台内入驻经营者开展的业务，不得误导消费者。平台对标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。【交易规则】 1、“某某电商”平台交易行为，适用《中华人民共和国民法总则》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子签名法》等法律的规定。 2、交易当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在交易过程中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。 3、平台入驻经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品

电商平台服务协议、交易规则

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载电商平台服务协议、交易规则甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。

【总则】针对XXX科技有限公司所届电子商务平台“（听风阁论坛）”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障（听风阁论坛）平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。（听风阁论坛）平台所有电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。【服务协议】 1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 2、平■台将记录、保存平■台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少丁三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。 4、平■台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。 5、有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求平台提供有关电子商务数据信息