政务服务中心年终工作总结(六篇)

政务服务中心年终工作总结（六篇）

政务效劳中心年终作业总结（六篇）

（篇一）

本年以来，在县委、县政府的正确领导下，在各窗口单位大力支撑和全体作业人员共同尽力下，县政务效劳中心全面遵循实施国家“放管服”变革和县委“1166”战略布置，以尽力打造“四最”营商新环境为方针，以深化行政批阅准则和归纳效劳窗口变革为抓手，仔细厚实打开政务效劳各项作业，优质高效地效劳全县企业和广大公民大众。现将全年首要作业状况总结如下：

一、2018年作业总结

本年来，中心政务效劳、行政批阅、公共资源买卖效劳等作业成效显着。到现在，中心批阅渠道共受理事务273739件，办结273563件，费税收入8.4亿元，准时办结率100%，提早办结率89.62% ，现场即办率80%以上。完结公共资源买卖项目3345项，买卖总额47.14亿元，其间完结疆土资源买卖220项，买卖总额28.4亿元，超开端价金额9亿元；建造工程504项，买卖金额15亿元，节省预算资金2.6亿元；政府收购2621项，买卖金额3.74亿元，节省预算资金0.53亿元。

（一）亮剑变革，打造线上线下立异高地。中心一直秉持立

异理念，把政务效劳中心作为各项变革立异的试验田，厚实推动“互联网+政务效劳”变革，构成线上线下，同步办结的杰出效劳态势。一是坚持“全程在线”，进步线上效劳水平。依照《安徽省政务效劳事项施行清单规范化要素攻略》要求，招领并编制县级政务效劳及揭露效劳事项851项（不含子项），镇、村两级政务效劳及公共效劳事项1.1万项，并发布“最多跑一次”事项1267项。经过编制《政务效劳处理攻略》《“收审别离、归纳效劳”事项受理资料规范化手册》，完结各类政务效劳及行政批阅事项整理，批阅事项精简率达78.32%，县级批阅事项精减紧缩达30%以上。大力推广“减证便民”，依照权责清单和公共效劳事项清单，进一步整理和清晰政务效劳事项受理清单。全面施行“13550”举动计划，进一步减化效劳流程。深化推动商事挂号准则变革，完结企业注册挂号全程电子化。立异打开全程署理帮办、延时效劳、预定效劳、上门效劳等特征效劳，为企业和大众处理行政批阅供给便当高效效劳。二是坚持“一站办结”，增强线下效劳功用。大力推广政务效劳会集处理，实在改动企业和大众就事“多部分跑”和“重复跑”问题。施行归纳窗口受理。根据事务和处理的关联度，设置归纳效劳、出资项目、不动产挂号买卖等八类归纳效劳窗口，进一步进步行政批阅功率，开释部分功用整合的叠加效应，持续进步行政批阅和公共效劳效能。立异效劳运转新机制。施行“窗口归纳受理、后台分类批阅、一致窗口

出件”，会集处理政务效劳事项，保证“即到即办，一次办结”。建成政务效劳24小时自助处理大厅，充分使用互联网+政务效劳的新技术，推广运用智能化就事设备，使企业和大众可以经过自助设备自行处理事务，进步线下就事大厅的便当度和舒适度，完结“不打烊”的政务效劳功用。三是坚持“下沉效劳”，树立完善效劳系统。全力推动乡（镇）、村（社区）两级便民效劳大厅和效劳网络渠道建造，我县9个城镇136个行政村（社区）在广德分厅悉数上线，全面完结全省一致的政务效劳事项目录清单和施行清单编制施行，树立了多点受理、部分批阅、内网流通、限时办结的县村庄三级联动效劳机制。

（二）持续发力，集合效劳狠抓风格建造。紧紧环绕县委“1166”作业布置，以窗口文明创立活动为重要抓手，打开“风格状况进步年”活动，主动承受县政协专项民主监督，杰出“加强窗口风格纪律建造”这一方针，在严厉实施《广德县关于进一步优化政务效劳环境施行定见》（政办﹝**﹞63号）文件要求的根底上，出台了《关于加强政务效劳中心党的建造和部队建造的施行定见》和《关于将县直单位施行派驻政务效劳中心窗口处理状况归入县委巡察作业定见》，催促各派驻单位进一步进步政治站位和思维认识，厚施行行处理职责，选优配强派驻窗口作业人员。修订完善《广德县政务效劳中心窗口部分、效劳窗口及窗口人员查核方法》，加强学习教育，