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酒店中层管理人员绩效考核办法

酒店中层管理人员绩效考核办法
酒店中层管理人员绩效考核办法

中层管理人员绩效考核办法

(暂行稿)

为了加强内部管理,根据公司发展目标及营运需要,对各岗位的职责胜任程度、工作表现及阶段性工作结果进行评估,促使管理人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合酒店实际情况,制定本办法。

一、考评原则

1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使绩效考核管理有透明度。

2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据,对被管理者的任何评价与考核都应有事实根据,避免主观臆断。

3、开放沟通原则。在整个绩效考核过程中,考核组织者和被考核者要工诚布公地进行沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者、肯定成绩、指出不足,并提出今后应努力和改进的方向及办法,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。

4、差别性原则。对不同部门、不同岗位进行绩效考核时,根据不同的工作岗位及工作内容制定贴切的衡量标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。

5、常规性原则。绩效考核管理是各级管理者的日常工作职责,对管理层做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容,绩效考核管理工作必须成为常规性的管理工作。

6、发展性原则。绩效考核通过约束与竞争促进个人及团队的发展。因此,管理人员应将通过绩效考核管理提高绩效作为首要目标。

二、绩效考核的依据

绩效考核的依据是被考核者在绩效期内工作过程中的工作表现观察记录和工作成果小结。包括质检记录、过失记录、客户评价及财务数据等。

三、绩效考核对象、频率

绩效考核对象为中层以上管理人员,每季度考评一次。

四、绩效考核方式

实行上级、同级、自我、下级、客户考评为一体的360度考核。

五、考核的组织

绩效考核的归口管理部门为公司人力资源部,负责督促和推动绩效考核方案的实施、汇总核定考核成绩,并及时向被考核者公布。酒店总经理为绩效考核的审批者,并负责考核指标的设定、修改。

六、考评内容

考评内容包括德、能、勤、绩四个方面,重点考评工作实绩。

德:指思想素质与道德品质表现、理想信念、工作作风、职业道德和社会公德。

能:指业务能力、管理能力、创新能力、语言文字表达能力和业务学习情况。

勤:指工作态度、勤奋敬业表现,出勤情况、事业心和责任感。

绩:指工作实绩、工作数量、工作质量、工作效率和贡献。

七、加分项

1、所有考核指标中有五项为满分的加1分,六项加2分,七项以上加3分。

2、本人或者本部员工在酒管及以上级别单位组织的相关活动中获奖的,一次加5分。

3、协助其他部门或者酒店及以上级别单位组织的相关活动中获奖的,一次加2分。

4、本人或者本部员工在酒店举办的各类活动、比赛中获得第一名的(包括只设一名的评比)一次加2分。

5、本部门为客人提供过个性化服务或特殊服务被客人书面或酒店认可的四次加2分,五次加3分,依此类推。

6、本人或者本部员工为酒店经营管理提供建议被采纳的一次加2分,二次加3分,依此类推。

7、经营指标超额完成时(客房部、餐饮部按经营利润指标),每高于1%则客房部、餐饮部加4分,其它部门加1分。

八、减分项

1、出现安全事故的视情节严重情况,一次减5-50分。

2、酒店检查通报的需整改项目,未在指定时间内整改的,一次减5分。

3、受到客人投诉的一次扣1分,二线部门被一线部门投诉的一次扣1分。

4、被总经理点名批评的一次扣1分。

5、接到过处罚通知书的次扣1分。

6、经营指标未能完成时(客房部、餐饮部按经营利润指标),每低于1%则客房部、餐饮部减4分,其它部门减1分。

九、评分标准及奖罚措施

1、考评实行百分制,其中德20分,能20分,勤20分,绩40分(具体细则见附表)。总分=评估分+嘉奖分-违规分

2、考核结果处理办法:

低于60分,未能达到最低要求,3次以上需要离开原岗位。并扣发其当月绩效工资100%。

60-69分,不能全面达到工作要求,需要督导,加以指导和培训。扣发其当月绩效工资50%。

70-79分,基本达到岗位工作要求,还有提升空间。扣发其当月绩效工资30%。

80-89分,良好,能够达到岗位工作要求。

90分以上,优秀,非常适合此项工作。当月绩效工资上调30%。

十、考核具体实施程序与细则

1、因病事假或非单位派出、学习等原因累计超过3个月的人员,不进行年度考评。

2、新任职的管理人员在岗时间未满6个月者,不进行年度考评,从下一个年度开始考评。

3、360度考核的比例分配分别是:总经理占50%,员工占20%,同级互评与自评占30%。

4、每个季度的第一个月的11日前酒店财务部、总办、人事部负责将有关数据提供至公司人力资源部,提供的数据必须以事实为依据。

5、年度评选”优秀管理人员”一般应从年度绩效考评的优秀人员中产生。

6、考核使用表格形式,实行百分制,原则上满分为100分,但综合其特殊贡献总分可能超过100分。

7、考评每季度进行一次,年度得分为各季度考核平均数。

8、xx管理公司负责《民主评议实施办法》的组织实施和解释。

附:《绩效考评表》、《部门业绩考核标准》

绩效考评表

考评说明:

1、每次仅考虑一个因素,不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的评判;

2、考虑整个考评时期的业绩,避免集中在近期的事件或孤立的事件;

3、对所有被考评人的同一项目进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。

保安部经理与部门业绩考核标准

工程部经理与部门业绩考核标准

财务部经理与部门业绩考核标准

总经办主任与部门业绩考核标准

人事部经理与部门业绩考核标准

公共关系部经理与部门业绩考核标准

餐饮部经理与部门业绩考核标准

度中层干部绩效考核管理办法

目录 第一章总则 (3) 第一条目的 (3) 第二条原则 (3) 第三条适用范围 (3) 第二章考核体系 (3) 第四条考核对象 (3) 第五条考核内容 (4) 第三章考核管理 (4) 考核机构.................................................................................................................................... 4第六条 考核方式.................................................................................................................................... 4第七条 考核时间与周期第八条 (5) 第九条考核程序 (5) 第四章考核结果的应用 (6) 第十条考核结果等级分布 (6) 第十一条考核结果与考核对象的关系 (6)

第十二条考核结果与调薪 (7) 第十三条考核结果与年终收益 (7) 第十四条二级子公司管理绩效与第一责任人 (8) 第十五条职务升降 (8) 第五章考核面谈与绩效改进 (9) 第十六条考核面谈 (9) 第十七条绩效改进 (9) 第六章考核结果的管理 (9) 第十八条考核指标和结果的修正 (9) 第十九条考核结果反馈 (9) 第二十条考核结果归档 (10) 第二十一条考核结果申诉 (10) 第七章附则 (10) 干部工作目标计划表 (12) 干部工作业绩评估表 (13)

管理岗位人员绩效考核方案

管理岗位人员绩效考核方案企业实行绩效考核的真正目的,是改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核,能否达到绩效考核的真正目的,是企业进行绩效考核时的重点,而公司管理岗位人员的绩效考核,因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。 一、管理岗位特点分析 管理岗位(综合、财务、信息)工作人员的工作流程基本属于公司核心业务以外的辅助流程,工作内容较为繁杂,权重较为平均,工作本身需做大量内外部门协调工作,工作性质以支持、服务为主。此类岗位应构建完整全面的360度考核评价流程体系,从员工自身满意度、直属领导满意度、服务对象满意度三方面出发,对管理岗位人员的工作能力给出整体评价。针对此类工作特点,重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果,考核周期不宜过长,应以月度或季度考核为主。 二、管理岗位绩效考核指标说明 结合我公司各管理岗位的岗位职责,将管理岗位人员的考核指标分为以下三类: 1、自我满意度考评。以岗位说明书为基础,针对自己近阶段工作成果进行综合评判,给予总结,为自身的绩效作出客观的合理性评价。 2、上级满意度考评。被考核人员直属上级领导针对被考核人员

的工作积极性、工作责任心及工作任务完成质量等方面进行综合评价。 3、服务对象满意度考评。被考核人的主要服务对象针对被考核人在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神等方面进行综合评价。 三、管理岗位绩效考核方法说明 公司依据各个工作岗位的职能设定和工作分析对每个岗位的关键绩效数据进行考核,根据每月的工作达成情况,相应的高低得分得出4个档次的绩效考核成绩。 管理岗位人员月度绩效考核评分总分为100分,得分等级有:A 等级(90分以上,明显超出岗位要求)、B等级(70—90分,略微高于岗位要求)、C等级(60—70分,基本满足岗位要求)、D等级(60分以下,不能达到岗位要求)。绩效考核3项考评指标在总分中的比例为:自我满意度考评20%、上级满意度考评40%、服务对象满意度考评40%。 具体的考核评分内容,将根据管理岗位的实际工作内容设定。 绩效考核工作结束后,并将其做为管理岗位人员绩效工资分配的主要依据。 四、管理岗位绩效考核结果说明 员工绩效考核3项考评结束后,将以合理的方式公布绩效考核结果,考核结果分为A(优秀)、B(良好)、C(及格)、D(不及格)四个等级。

某酒店员工绩效考核方案

酒店员工绩效考核方案 一、考核目的 为充分发挥员工的积极性和主动性,公平、公正地对员工每月工作绩效进行评估,肯定成绩,奖优罚劣,从而不断提高员工的服务意识和业务技能,以提高酒店工作效率和服务质量。 二、考核办法 1、考核周期 (1)月度考核:领班及员工进行每月考核,各部门于次月10日之前将各部门考核结果汇总报至人力资源部。 (2)季度考核:经理及主管进行季度考核,次季度10日之前将考核结果报至人力资源部,绩效考核10%预留至年底发放。 2、考核方式及绩效工资标准 每月参照考核评分表对员工进行相关项目的考核,按一定比例从岗位工资中提取相应额度作为绩效考核浮动工资,其中经理级工资中基本工资占比75%,绩效工资占比25%;主管级工资中基本工资占比80%,绩效工资占比20%;领班级工资中基本工资占比85%,绩效工资占比15%;员工级工资中基本工资占比90%,绩效工资占比10%。所有员工以其月度绩效考核分值对应系数乘以绩效工资,以作为考核结果的实际绩效工资。 3、考核关系 (1)酒店高管将按照公司薪酬管理制度进行,不参与此绩效考核。 (2)经理以上由分管领导及执行总经理考核。 (3)各部门主管和领班由各部门经理考核并由人力资源部进行监督检查。 (4)普通员工由领班考核并由部门经理及人力资源部进行监督检查。 4、考核分值(见附表)

考核内容分为100分,额外加分20分,总分120分 (1)公共部分(30分):考核员工服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤纪律,主要参照员工手册管理规定。 (2)部门考核(70分):考核本部门月度经营任务完成情况、成本控制、服务质量管理等方面,主要参照各部门各岗位职责及工作流程制定。 (3)额外加分(20分):员工因工作表现优异受到宾客书面表扬,每次可加2分。 5、考核评定 月度考核: (1)总分在100分以上,可得绩效工资的105%; (2)总分在90—100分(含)之间,可得绩效工资的100%; (3)总分在80—90分(含)之间,可得绩效工资的90%; (4)总分在70—80分(含)之间,可得绩效工资的80%; (5)总分在60—70分(含)之间,可得绩效工资的70%; (6)总分在60分以下者不予发放绩效奖金。 员工晋升领班 (1)工作资历:符合领班岗位要求。 (2)工作年限:员工晋升为领班,工作年限二年。 (3)考评结果:在二年工作年限内,其月度考评总分均需达到70分以上,且连续半年考评总分达到90分以上。 领班晋升主管 (1)工作资历:符合主管岗位要求。 (2)工作年限:领班晋升为主管,工作年限三年。 (3)考评结果:在三年工作年限内,其月度考评总分均需达到80分以上,

中层领导干部绩效考核办法

中层领导干部绩效考核办法(试行) 为准确评价中层管理干部的工作绩效,逐步建立科学有效的绩效管理制度,为干部选拔任用和奖惩提供客观依据,公司研究决定,每年对中层管理干部进行一次绩效考核,现将考核办法(试行)公布如下。 一、目的意义 实施干部绩效考核是干部管理的重要内容,是全面准确地识别、客观公正地评价、有的放矢地培养、人尽其才地使用、持续有效地激励、严格及时地监督干部的重要手段。目的在于通过考核,及时肯定中层管理干部的绩效成果,找准绩效障碍,保持系统及部门工作与公司整体战略目标的一致,激励和鞭策中层管理干部进一步改善和提高工作绩效,全面提升公司整体管理水平,促进各项事业又好又快发展。干部绩效考核,符合中央和上级党组织关于领导干部选拔任用和考核工作的规定精神,对于我公司建立完善干部能上能下、优胜劣汰的选人用人机制,强化管理干部的竞争意识、责任意识和发展意识,营造干事创业、奋勇争先的浓厚氛围,提高干部队伍的整体素质,保证公司改革、发展、稳定等各项工作的顺利进行具有重要的现实意义。 二、总体思路 对职位进行归类,区分不同类型的职位分别建立关键绩效指标考核体系,按照“关键绩效由关键主体考核”的原则,在突出关键绩效指标考核的基础上,同时实施一般绩效考核。 三、考核维度 考核维度包括绩效维度、能力维度、态度维度。每个考核维度由相应的测评项目组成。 1.关键绩效维度。指考核对象所取得的工作成果,从以下三个方面考核。⑴任务绩效:考核本职工作任务完成的情况。对不同职位的考核对象分设不同的任务绩效指标。⑵管理绩效:考核对下属管理和工作指导的绩效。⑶周边绩效:考核同相关部门的协作精神,以促进工作流程在部门间的顺利推进。 2. 能力维度。指考核对象完成各项专业性活动所具备的特殊能力和本职岗位所

高级管理人员绩效考核办法

高级管理人员绩效考核办法 第一章总则 第一条为建立科学、规范、统一的公司高级管理人员绩效考核体系,有效实施激励与约束、管理与监督,促进公司业绩和核心竞争能力的提升,推进公司又好又快发展,根据国家有关法律、法规和公司章程,制定本办法。 第二条本办法所称“高级管理人员”包括: (一)各企事业单位的领导班子成员; (二)控(参)股公司中由公司推荐聘任的领导班子成员; (三)机关部门领导班子成员和其他需要公司进行绩效考核的管理人员。 第三条本办法所称绩效考核,是指通过签订内部绩效合同的方式,将高级管理人员年度或任期内应完成的主要工作任务定量、定性为关键绩效指标,按照规定的程序和方法对关键绩效指标完成情况进行考核评价,并以此作为薪酬兑现、职务调整、潜能开发和工作改进的依据。 第四条绩效考核应遵循下列原则: (一)客观公正原则。依据统一的考核办法,实事求是地考核评价受约人的工作绩效,避免非客观因素影响。

(二)突出重点原则。关键绩效指标应突出关键工作和重点任务,少而精,不面面俱到。 (三)分类考核原则。按照业务和岗位特点,分为勘探开发、炼油化工、销售贸易、管道运输、国际业务、工程技术、物资采购、装备制造、科研规划、生活服务、金融事业、机关部门等不同类别,分别考核。 (四)定量定性结合原则。关键绩效指标能量化的,实行定量考核;关键绩效指标难以量化的,实行定性评价。 (五)激励约束并重原则。实行年度考核与任期考核相结合、结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的考核制度,使激励与约束相配套,责权利相统一。 第五条公司绩效考核委员会的职责:研究制订绩效考核政策及办法,审议绩效合同,监控绩效合同执行,审批考核结果及奖惩方案。 第六条公司绩效考核委员会下设办公室,负责绩效考核委员会的日常工作。办公室设在人事部。 第七条绩效考核工作在公司绩效考核委员会领导下,由人事部负责组织,有关部门和专业公司共同实施,实行“五个统一”,即:统一考核政策,统一考核标准,统一工作部署,统一审定考核结果,统一组织奖惩兑现。 第二章绩效合同

酒店各部门绩效考核方案(doc 9页)

...../ ? ...../ 酒店各部门考核方案 1总则 1.1为了促进公司管理规范化、标准化,建立科学管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,提高公司整体经营能力、经营业绩,特制订本考核体系。 1.2适用范围 ?中层管理员、一般管理人员和基层员工 1.3绩效考核目的 1.3.1通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平和能力,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,从而有效提升公司整体绩效,确保公司战略快速而平稳的实现。 1.3.2建立良好的公司绩效评价体系,努力实现科学评估、合理分配价值,从而驱动员工积极创造价值,形成良性循环。 1.3.3在绩效管理过程中,促进管理者与员工之间的交流,促进部门与部门

之间的相互协作,形成良好的沟通机制,增进团队合作精神,增强企业凝聚力。 1.3.4基于战略持续改进,考核的目的不仅仅是根据结果奖优罚劣,更重要的是通过绩效管理提高公司的管理水平。 1.3.5,通过对员工的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,为员工薪资调整、职位晋升、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。 1.4绩效考核原则:战略一致性、绩效导向性、指标多元性、平等公开性、利益相关性 1.5考核的组织 公司考核体系的组织构成:总经办、综合部人事、各部门负责人 2考核职责 2.1总经办是公司绩效管理的最高权力机构,由公司高管组成,统领公司考核工作,主要承担以下职责: 2.1.1审批绩效考核管理体系; 2.1.2监控考核激励体系的运行; 2.1.3审批各部门的绩效考核方案; 2.1.4对部门(中层管理人员)直接考核; 2.1.5审批与年度考核结果相关的薪酬及奖惩措施; 2.1.6最终处理绩效考核申诉。 2.2综合部人事:作为绩效考核的日常办公部门,同时也是公司考核工作的具体组织执行部门,主要承担以下职责: 2.2.1负责拟定公司绩效考核管理体系; 2.2.2对各部门的考核过程进行监督与检查;

公司中层干部绩效考核管理办法

中层干部绩效考核管理办法 第一章总则 第一条目的 为进一步建立和完善事业部的绩效考核体系和激励约束机制,对中高层干部的价值创造过程及结果进行客观、公正的评价,并通过此评价合理地进行价值分配,促进中高层干部与事业部共同发展,特制定本办法。 第二条原则 干部考核必须坚持公平、公正、公开的原则,严格依据价值创造的结果(业绩)和价值创造过程中的表现,实现干部的薪资、效益分红、职位升降与考核结果紧密结合。 第三条适用范围 本办法适用于事业部本部各类管理干部和二级子公司第一责任人。二级子公司可参照事业部考核办法制定各单位内部干部考核办法并自行组织实施(二级子公司财务负责人统一由事业部财务管理部进行考核)。 第二章考核体系 第四条考核对象 I类:二级子公司第一责任人; H类:事业部职能部第一责任人; 皿类:事业部职能部普通管理干部;

第五条考核内容 事业部干部绩效考核以业绩和能力为导向,主要包括: 1、事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核; 2、事业部各职能部部门管理绩效考核; 注:具体参见事业部《2001年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案》和《事业部职能部管理 绩效考核方案》 3、干部个人绩效考核,具体包括以下两方面内容: (1)工作业绩评估:主要根据干部工作目标计划内容进行考核; (2)工作能力评估:主要针对人才培养、创新能力、发展潜能、文化管理、执行能力、沟通协调组织能力等几个方面进行考核;人力资源部根据实际情 况制订工作能力评估细则。 综合得分=工作业绩得分X 70%^工作能力得分X 30% 第三章考核管理 第六条考核机构 1、事业部管委会:是最高考核机构,负责事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核以及事业部各职能部管理绩效考核,事业部总经理是管委会考核负责人。 2、人力资源部:负责事业部干部考核体系构建、考核制度的制定、考核工作的组织实施,并综合协调、指导与监督二级子公司及职能部的考核工作,以及考核结果的管理与归档。 第七条考核方式 1、I类干部按照经营目标、经营绩效和管理绩效进行考核,事业部总经理是考核负责人;

仓库管理人员绩效考核办法

仓库管理人员绩效考核办法 备注:明确分工、责任到人,坚决杜绝因人设岗,并确保足够的工作饱满度,坚持岗位编制合理,不设空岗,拒养闲人的原则底线。 数据分析:7月份进出货总额3,631,329.27元,普工工资总额7360元,工资占比:0.2% 一.普工组工资:以计件方式为主,设保底工资;普工组编制为4人,一名组长具体如下:1?普工岗位保底工资1500元,组长1800元,按计件超出部分,按实际发放,2?按每日进出货(含退货)总金额的0.2%提取,作为全体普工的日工资总额, 每日统计,普工工资系数为 1.1,组长工资系数为1.3。 3?工作规范的考核 二.仓库主管、统计员、库管员: 二.考核周期:月度、季度及年度考核三?绩效评估指标 1.行为指标:物控流程符合度权重30% 2.业绩指标: 2.1提升库存正确率权重70% X% ; a账、物、卡定期盘点(全盘),盘点差异品项*盘点品项总数w 2008 年Q1 , X= 95 ; 2008 年Q2 , X= 96 ; 2008 年Q3 , X= 97 ; 2008 年Q4 , X= 98 ; b.不定期盘点,抽盘的符合率98% (随机抽查20个品项); 2.2降低库存水平权重0% (暂不考核) 低周转物资(滞库时间超过3个月以上),以及不良品占整个库存的比例v上一季度的比例: 2008 年Q1v%;(以2007年底比例为标准) 2008 年Q2v% 2008 年Q3v% 2008 年Q4v% 3.考核标准及权重

3.1考核成绩加分项: 仓库人员提出合理化建议,经公司评审后采用,对提升库存正确率及降低库存水平 产生明显效果者(以财务部核定的报表数据为准),对提出建议单位的相关参与人员给以考核成绩总分加0.5分的奖励。

酒店绩效考核方案范本

Clarify the implementation objectives and contents, make the plan unified, the action coordinated and the process orderly. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 酒店绩效考核方案

编号:FS-DY-20109 酒店绩效考核方案 为了提高各部门的工作业绩,不断完善提高员工的工作能力,并达到实际在工作中的效果,通过对员工在实际工作中的绩效管理,使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标,以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等,最终实现酒店的经营要求,使酒店达到最佳的运营状态。行政人事部结合酒店的现状,特制定月度绩效考核方案,具体操作方法如下: 一、考核目的 通过绩效管理,提高部门工作业绩及员工的工作能力,让员工更好的履行工作职责,以达到最佳工作状态,同时也使酒店达到最佳营运状态。 二、实施时间 从年月日执行 三、考核对象酒店全体员工

四、考核办法 1、为了简单有效的实施绩效管理,全酒店分三个层次进行绩效考核,即基础员工层、基础 管理层(领班、主管)、管理层(部门经理),考核比例为工资总额的30%。 2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。 3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值,在一个考核周期内,每个员工表现评估的结果,作为工作考核的结果得到自己的分值,分值系数由两部分组成,即100分的固定分值,20分的浮动分值,当员工当月表现十分优秀时,最高分值为120分。 4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化; 5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估,然后由上一级领导作出评估,基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。 6、各个部门由于工作任务和特点不同,在工作技能、工作能力、工作效果的评估中,允许部门添加具有部门特点的工作内容指标,但是必须上报行政人事部并总经理批准,不

管理人员绩效考核办法

管理人员绩效考核办法 为了加强内部管理,根据公司发展目标及运营需要,对各岗位的职责胜任程度、工作表现及阶段性工作结果进行评估,促使管理人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合会馆实际情况,制定本办法。 一、考评原则 1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使绩效考核管理有透明度。 2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据,对被管理者的任何评价与考核都应有事实根据,避免主观臆断。 3、开放沟通原则。在整个绩效考核过程中,考核组织者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者、肯定成绩、指出不足,并提出今后应努力和改进的方向及办法,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。 4、差别性原则。对不同部门、不同岗位进行绩效考核时,根据不同的工作岗位及工作内容制定贴切的衡量标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。 5、常规性原则。绩效考核管理是各级管理者的日常工作职责,对管理层做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容,绩效考核管理工作必须成为常规性的管理工作。 6、发展性原则。绩效考核通过约束与竞争促进个人及团队的发展。因此,管理人员应将通过绩效考核管理提高绩效作为首要目标。 二、绩效考核的依据 绩效考核的依据是被考核者在绩效期内工作过程中的工作表现观察记录和工作成果小结。包括质检记录、过失记录、客户评价及财务数据等。 三、绩效考核对象、频率 绩效考核对象为中层以上管理人员,每季度考评一次。 四、绩效考核方式 实行上级、同级、自我、下级、客户考评为一体的360度考核。 五、考核的组织 绩效考核的归口管理部门为公司人力资源部,负责督促和推动绩效考核方案的实施、汇总核定考核成绩,并及时向被考核者公布。会馆总经理为绩效考核的审批者,并负责考核指标的设定、修改。 六、考评内容 考评内容包括德、能、勤、绩四个方面,重点考评工作实绩。

酒店员工绩效考核细则

酒店员工绩效考核细则 1、目的为了激励员工履行岗位职责,实现精细化管理,规范员工的日常工作行为,通过对绩效的严格考核,增强岗位责任人的责任意识,促进责任岗位各环节工作效率、工作业绩、工作质量的提高,优质服务于添福园,特制定本绩效考核细则。 2、范围 公司正式员工、试用期员工。 3、考核内容 3.1公司对员工的绩效考核主要从“工作态度、工作能力、工作效率、工作质量”等方面进行考核。 3.1.1工作态度:主要指遵守公司内部的各项规章制度,工作的服从性、协作性、积极性和责任性。 3.1.2工作能力:主要指业务知识能力、分析解决问题的能力等。 3.1.3工作效率:主要指完成工作任务的速度及数量。 3.1.4工作质量:主要指完成工作任务的质量和效益。 4、考核办法 4.1实行分值考核制,每岗位年度绩效考核满分值为120分(其中:标准分为108分、奖项分为12分)。 4.1.1员工月度绩效分值的汇总分即是该岗位员工年度绩效成绩。 年度绩效考核分≥110为优秀、年度绩效考核分≥90为合格、年度绩效考核分≥75为基本合格、年度绩效分≤75为不合格。 4.2根据各岗位的要求,制定岗位标准和考核扣分项及奖项的分值标准。 4.2.1月度岗位考核标准分值为9分,奖项分值为1分,按月度岗位绩效考核的实际得分为准。 4.2.2凡在控制成本、安全管理、工作(提前或超额完成任务)、服务(克服困难,积极想办法为他人服务,受公司领导及系列公司表扬)等方面表现突出的员工设奖项分。 4.3凡月度绩效考核分值连续三次为6分以下(含6分)的员工,将停止该员工的岗位工作,由公司人事部门(办公室)进行转岗培训或解除劳动合同。转岗培训期间只发放基本生活费。 、考核程序5.

某集团高层、中层干部绩效考核管理办法

****有限公司 高层副职、中层管理人员绩效考核管理办法第一条本办法适用对象 本办法适用于**集团领导班子副职和城发集团全体中层管理人员,具体包括: (一)**集团领导班子副职(含享受正职待遇领导),包括副总经理、财务总监。 (二)**集团中层管理人员正职(以下简称部门(子公司)正职):集团总经理助理;集团党委直接管理的党组织书记、集团团委书记、集团纪委副书记、集团工会副主席;集团本部各部室正职负责人及主持工作的副职负责人;集团全资、控股子公司领导班子正职人员及主持工作的副职人员,包括党支部书记、董事长/执行董事、总经理以及主持工作的副职。 (三)集团中层管理人员副职(以下简称部门(子公司)副职):集团本部各部室副职负责人;集团党委直接管理的党组织副书记、团委副书记;集团全资、控股子公司领导班子副职人员(含享受正职待遇人员)。 集团领导班子正职(即城发集团主要负责人,具体为党委书记、董事长、总经理)绩效考核按照**集团有限公司目标绩效管理相关制度执行。 第二条考核周期 考核周期按日历季度计算。

第三条集团领导班子副职(含享受正职待遇领导)考核内容与计分规则 集团领导班子副职(含享受正职待遇领导)考核内容包括:高速集团对城发集团的绩效考核、分管指标/工作完成情况、个人否决性考核项、年度履职素质能力评价。 (一)集团的绩效考核 高速集团对城发集团的季度绩效考核得分,是集团领导班子副职季度绩效考核内容中的重要组成部分。 (二)分管指标/工作完成情况 集团领导班子副职(含享受正职待遇领导)考核与其分管指标或重点工作的完成情况挂钩,集团领导班子副职(含享受正职待遇领导)所分管的部门(子公司)的绩效考核得分就是其分管指标/工作完成情况得分,若集团领导班子副职(含享受正职待遇领导)分管两个及以上部门或子公司,季度考核得分取其所分管部门或子公司的季度绩效考核得分均值。 (三)个人否决性考核项 “个人否决性考核项”参照上级有关单位对于企业领导班子出现重大决策失误、重大国有资产损失、重大安全生产与质量责任事故、严重环境污染事故、重大群体性事件、重大违纪事件、企业会计信息严重失真等造成重大不良影响的情况,进行否决性指标设置。一旦触犯,根据领导班子副职的分管领域进行问责,当季度即扣分,触犯任何一项扣15分;触犯两次及以上

公司中层干部绩效考核实施办法(1)

##公司中层干部绩效考核实施办法 第一章总则 第一条为了提高和改善中层干部绩效,公平、公正地评价中层干部的岗位业绩,激发中层干部的工作积极性和创造性,全面提高公司的管理水平,根据公司人力资源管理的有关精神和规定,特制定本办法。 第二条本办法适用于集团公司各职能部(处)室、生产厂及其车间(科室)以及多种经营子(分)公司等单位。 第二章考核方式 第三条绩效考核实行月度考核和年度考核两种方式。 第四条月度绩效考核指日常绩效考核,考核对象为公司全体中层干部,由各单位自行组织。生产厂各车间科室由分厂牵头组织。 各单位负责人作为第一责任人,应会同班子成员根据公司或分厂下达的生产(工作)经营任务以及单位(科室)职责,结合具体情况,制定出每月班子成员各自的工作目标任务,并在本单位范围内予以公开。当月结束后,各单位负责人牵头组织班子成员对目标任务完成情况进行填表考核,并在本单位范围内以会议或其它公开形式通报考 核结果

每月10日前,各单位应将本单位中层干部月度目标任务绩效考核表报送人力资源部备案。班子全体中层干部应在绩效考核表上签字。月度绩效考核结果作为年度绩效考核的主要依据。 第五条年度绩效考核由单位员工考核、公司组织考核和公司领导考核三种形式构成,实行百分制,比例为4 : 4 : 2。https://www.wendangku.net/doc/371747414.html,中国最大的资料库下载 单位员工考核。各单位组织员工召开考评会。考评会上,单位负责人代表班子对本单位中层干部当年各月度绩效考核结果进行通报,单位员工根据通报及被考核者平时综合表现,填写中层干部年度绩效考核表。 公司组织考核。由人力资源部牵头,组成考核组集中进行。考核组在听取单位负责人通报、与员工个别谈话了解情况以及查看各单位报送的月度绩效考核结果后,商议对被考核者做出评价,填写中层干部年度绩效考核表。 公司领导考核。由人力资源部向公司各主管领导送达中层干部年度绩效考核表,各主管领导根据掌握的实际情况进行填表。 单位员工考核时,单位人数在50人以下(含50人) 的,全体参加;单位人数在50人以上100人以下的,80% 以上人员参加,并不得少于50人;单位人数在100人以 上(含100人)的,60%以上人员参加。 第六条年度绩效考核结束后,根据单位员工考核、公司组织 考核和公司领导考核情况,形成中层干部年度绩 效考核结果。 第三章考核内容

中层管理人员绩效考核办法

无忧商务网(https://www.wendangku.net/doc/371747414.html,/)管理资料分享下载的平台 中层管理人员绩效考核 为了准确、及时、客观地反映中层管理人员的业绩,经公司研究决定,由公司人力资源部为公司所有实行年薪制的中层管理人员建立考绩档案。现将有关事项通知如下: 一、人力资源部负责收集、整理考绩材料,记录考绩挡案,撰写评估报告 1、人力资源部每季度走访公司领导和各单位正职(含副职正用)一次,每次不少于1小时,主要了解其所管辖的中层管理人员的工作业绩,并做好笔录。 2、人力资源部为每位中层管理人员建立考绩档案,每季度记载一次,每年出一份年度业绩评估报告。档案和评估报告的主要内容、格式见附件。 3、人力资源部每月记录一次单位考绩档案,供公司领导和单位参考。 二、为了便于建立考绩档案,以下二级单位,应落实专人,每月5日将情况报告送交人力资源部人事管理科 1、领导督办事项。公司办公室将每月行政工作要点执行情况汇总给人力资源部。各部室、生产厂呈报给公司领导的请示、报告、文件,必须通过秘书登记,方可呈递领导,领导有批示,秘书需登记领导批示,并负责跟踪督办,每月将督办的事项以书面形式给人力资源部。 (1) 2、经济责任制。综合管理部和规划发展部要撰写每月经济责任制考核情况总结(要注明有扣减分的单位和具体事项)提供给人力资源部。 3、安全工作。安全部要把每月各单位安全工作情况(要注明单位和具体事项,涉及到责任人的部门领导)提供给人力资源部。 4、质量工作和“超三赶一”指标。技术质量部要把每月各单位质量工作情况(要注明单位和具体事项,涉及到责任人的部门领导),“超三赶一”名次等情况提供给人力资源部。 5、审计报告。审计部将有结论的经济责任审计报告送交人力资源部。 6、会议纪要。公司领导召开的一些重要会议的会议纪要应提供一份给人力资源部,以便考核负责人完成领导交办的工作情况。 综合管理部召开的各种协调会必须有专门记录,专门记录或会议纪要抄送人力资源部。 7、参考资料。(1)所有中层管理人员每个季度必须撰写一份书面小结,正职交人力资源部人事管理科,便于人力资源部向分管领导了解情况,副职交所在单位正职;(2)任何单位和个人可以以书面形式递交自己认为特别需要记入考绩档案的相关材料。 三、绩效评估面谈(作为季度考绩档案) 1、公司领导在平时了解的基础上,每个季度结束前,与分管单位正职最好(更多精彩文章来自“秘书不求人”)进行一次面谈,具体内容可参考表二。人力资源部每个季度(2) 结束后向分管领导了解情况,人力资源部做好记录(见表二)。 2、各单位在每个季度结束后,正职与副职进行一次面谈,并做好 记录(见表二)。 3、所有中层管理人员每年年初交一份上年度书面述职材料给分管 领导和人力资源部。 四、本办法从2004年第一季度开始实行。 附件: 1、单位考绩档案月度记录表(附表一,人力资源部用表) 2、中层管理人员季度工作任务沟通与评价表(附表二) 3、中层管理人员绩效考核面谈表(附表三,人力资源部用表) 4、中层管理人员考绩档案年度评价表(附表四) 无忧商务网(https://www.wendangku.net/doc/371747414.html,/)管理资料分享下载的平台

希斯敦大酒店员工绩效考核方案

希斯敦大酒店绩效考核制度 第一章总则 第一条目的 1、通过绩效管理与绩效考核,传递组织目标和压力,引导员工提高绩效,达到培 养员工、提升员工能力的目的。 2、客观公正地评价员工的绩效和贡献,绩效薪资发放、为薪资调整、职务晋升、 培训开发等人事决策提供依据。 3、反馈员工的绩效表现,加强绩效过程管理,强化各级管理者的管理责任,督促 其指导、帮助与激励下属。 第二条原则 公平、公正、公开,以绩效的提高为目标,强调绩效管理过程,而不是简单的结果评判。 1.公开性原则:管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时 间等事宜。 2.客观性原则:对被管理者的任何评价都应有事实根据,避免主观臆断和个人感 情色彩。 3.开放沟通原则:管理者和被管理者要开诚布公地进行沟通与交流,评估结果要 及时反馈给被管理者,肯定成绩,指出不足,并提出今后应努力和改进的方向。 4.差别性原则:对不同部门、不同岗位进行评估时,要根据不同的工作内容制定 贴切的衡量标准,评估的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。 5.常规性原则:对下属做出正确的评估是管理者重要的工作内容,绩效管理的工 作必须成为常规性的管理工作。 6.发展性原则:绩效管理通过约束与竞争促进个人及团队的发展,管理者和被管 理者都应将通过绩效管理提高绩效作为首要目标。 第三条适用范围 本制度内容适用于希斯敦大酒店所有正式期员工。所有试用期员工和当月已确定离职的员工将不记入考核名单行列。考核当月入职员工不参加此项考核。 第二章绩效管理程序 第一条绩效管理计划(目标制定): 考核期初,被考核者和上级主管双方在总结上期绩效的前提下,结合当期的工作重点,经充分沟通,共同确定和确认本期的绩效目标。 绩效目标及考核评估标准具体、可衡量、可达到、结果导向以及时间性。 第二条绩效管理辅导: 此环节是考核者与被考核者共同按照绩效计划实施并完成绩效目标的全过程。

中层干部绩效考核办法

中层干部绩效考核办法 1 概述 中层干部绩效考核是指根据全厂绩效考核总体要求,以岗位为基础,以KPI考核为核心,以360°考评为重要手段,实现中层干部个人价值与岗位价值的最大化,达成工厂整体目标完成,激发中层干部队伍整体活力的一种管理活动。 2 目的 1 —— 建立中层干部绩效管理机制,激发中层干部队伍活力。 2 —— 传递压力,提升团队整体绩效,达成工厂目标的完成。 3—— 提升中层干部个人素质,促进个人能力提升,锻造中层干部队伍。 3 适用范围 全厂所有在职中层干部。 4 基本原则 4—— 业绩为主,正向激励的原则; 5—— 目标导向,责权对等的原则; 6—— 整体规划,逐步完善的原则。 5 机构及职责 5.1 组织机构 在厂绩效考核管理委员会的领导下,成立中层干部绩效考核组,党委副书记任组长,政治工作部部长任副组长,考核组成员包括:厂办公室、企业管理部、人力资源部、纪检监察部、安保法规部、工会办公室、多种经营管理部等部门的负责人以及相关工作人员,日常工作由政治工作部完成。 5.2 职责与权限 5.2.1 厂绩效考核管理委员会负责领导中层干部绩效管理工作的推进与 实施,审定中层干部绩效考核实施方案,负责中层干部绩效申诉的终裁。 5.2.2 中层干部绩效考核组负责组织中层干部绩效考核的具体实施工 作:制订中层干部绩效考核实施方案;组织推进中层干部绩效考核工作;受理中层干部绩效申诉,组织对申诉的调查与处理。 6 绩效考核实施 6.1 绩效考核方式 中层干部绩效考核实施年度考核,由半年考核、年终考核和年终评

议三部分组成,其中:半年考核20%+年终考核50%+年终评议30%。 6.2 绩效规划 按照部门组织绩效就是部门中层管理者的绩效,以及个人绩效大于部门绩效的原则,结合部门职责定位、主要考核指标、工厂中心工作、队伍建设情况及相关重点工作进行动态规划。 6.3 绩效合约 6.3.1 中层正职不再另行签订绩效合约,中层正职的绩效整体承接厂部 对部门绩效考核的结果。 6.3.2 中层副职实施二级考核,一级考核者为部门中层正职,二级考核 者为分管厂领导。中层副职与部门中层正职签订绩效合约,绩效合约中关键绩效指标(KPI)承接厂部对部门的绩效考核结果, 占绩效合约总分值的80%,其他指标由中层副职与部门中层正职协商签订。 6.3.3 对于有两个中层正职的部门,由部门行政第一负责人与其他中层 干部签订绩效合约。在行政第一负责人与其他中层副职签订绩效合约时,关键绩效指标(KPI)中的行政指标由行政负责人进行 签订与考核,关键绩效指标(KPI)中的党务指标由党务负责人 进行签订与考核,绩效合约中其他指标由行政和党务第一负责人共同协商进行考核,并报分管厂领导审定。 6.3.4 中层干部个人绩效合约的签订与部门绩效合约签订的时限基本同 步。 6.4 绩效考核内容 绩效考核以部门业绩为主,兼顾个人能力素质评价。指标主要来源于四个方面:一是基于部门目标责任书;二是基于岗位说明书中规定的职责;三是基于工作改善和解决工作问题的需要;四是基于满足上级组织和内、外部客户的必要需求。 6.5 考核实施 6.5.1 半年考核 每年6月底,考核者根据绩效合约的主要内容和被考核者实际工作完成情况,结合厂部对部门半年绩效考核分,进行综合评价打分。 6.5.2 年终考核 每年12月底,考核者根据绩效合约的主要内容和被考核者实际工作完成情况,结合厂部对部门全年绩效考核分,进行综合评价打分。 6.5.3 年终评议 年终评议方法。 年终评议采用中层干部述职述廉测评的方式进行。中层干部述职述廉报告书由分管厂领导审定。

管理人员绩效考核管理办法

管理人员绩效考核管理办法 一、总则 (一)目的 为了公司能够对全体管理人员的工作成绩、工作态度进行客观评价,同时激励和指导员工不断提高工作业绩,促进公司预期目标的有效达成,并逐步形成以绩效为中心的管理体系,特制定本管理办法。 (二)适用范围 本办法适用于公司所有在职的管理人员。 (三)绩效考核原则 1.公开原则:考核者需要向被考核者明确说明绩效考核的指 标体系、考核标准、考核程序、考核方法等,确保绩效考 核的透明度。 2.客观性原则:绩效考核要以确立的目标为依据,尽量确保 考核指标、考核标准的客观性,以避免对被考核人的评价 过于主观臆断。 3.开放沟通原则:在绩效考核过程中,考核者均应对被考核 人员进行充分的绩效辅导。被考核人员对考核结果不满时, 可以通过绩效申诉的途径,与主管领导及系统负责人沟通。 4.差别原则:考核结果分卓越、良好、较好、一般、较差五 个等级,并对考核分数按照强制分配的原则进行区分。 5.发展原则:通过绩效考核的约束与竞争促进个人与团队的

共同发展。 (四)绩效考核层次 员工绩效考核采用二维考核的方式,即部门、区域公司考核与个人考核相结合,个人的年终考核成绩受部门、区域公司绩效和个人绩效双重影响。绩效考核的目的是鼓励部门及区域公司内部的团队合作,共同努力。 1.部门、区域公司考核。针对部门、区域公司绩效的整体 考核,考核的结果与部门内所有员工的年终奖金挂钩。 2.个人考核。针对个人的绩效表现进行的考核,个人考核 的结果与部门、区域公司考核结果相结合,对个人的绩 效薪酬、奖金产生影响。 (五)绩效考核领导小组 为了组织、实施、监督部门及区域公司、员工的绩效考核工作,特成立绩效考核领导小组,其组成成员及各成员职责详见下表: 二、业务部门、区域公司考核

员工考核制度及表格大全

员工考核制度 第一条为加强和提升员工绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。 第二条绩效考核针对员工的工作表现。 第三条本制度适用于公司内所有员工,包括试用期内的员工。 第四条对员工的考核,采取月度工作表现考核的方法。具体见表。 1. 月度业绩考核为A者,本月工资增加3%; 2. 月度业绩考核为B者,本月工资保持不变; 3. 月度业绩考核为C者,本月工资减少5%; 4. 月度业绩考核为D者,本月工资减少12%; 5. 月度业绩考核为12个A者,即全年的月度考核都为A,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%; 6. 月度业绩考核为10个A,2个B者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%; 7. 月度业绩考核有6个D者,公司将辞退该员工。 第五条生产员工的年度综合考核以其月度考核为基础,由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下: 1. 月度业绩考核结果相应的分值: A:90分 B:80~90分 C: 70~80分 D: 60~70分 E:60分以下

由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。 2. 累计分数大于等于90分者,年度为"A"; 3. 累计分数小于90分,大于等于80分者,年度为"B"; 4. 累计分数小于80分,大于等于70分者,年度为"C"; 5. 累计分数小于70分,大于等于60分者, 年度为"D"; 6. 累计分数小于60分者年度为"E"。 第六条年度考核在薪资待遇方面有如下体现: 年度综合评判为"A"者,在下一年将得到5%工资(不包括工龄工资)的增长; 年度综合评判为"B"者,在下一年将得到3%工资(不包括工龄工资)的增长; 年度综合评判为"C"者,其薪资待遇保持不变; 年度综合评判为"D"者,行政及人事部将视情况给予其降薪、警告或降级处理; 年度综合评判为"E"者,行政及人事部将视情况给予其降薪、或辞退。 第七条管理人员考核时间安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地分公司经理和一般管理人员的考核时间安排在每年三月、六月、九月和十二月的月底,生产员工考核时间为每月的十五日之前,若逢节假日,依次顺延。 第八条年度绩效考核结束后,应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。

国企中层以上干部绩效考核办法

国企中层以上干部绩效考核办法 为了进一步加强干部队伍建设,将对公司中层以上干部进行绩效考核。 1 基本要求 1.1政治思想方面: 认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规;自觉参加各种学习,坚持在实践中学习邓小平理论和“三个代表”重要思想;关心国家大事;热爱本职工作,有强烈的事业心和高度的责任感;讲党性,坚决执行公司党委和行政的指令。 1.2 工作作风方面: 模范执行民主集中制,领导班子内部团结协调,工作中相互尊重,相互支持;公道正派,任人唯贤,善于团结同志一道工作;吃苦在前,享受在后,以身作则,为人表率;顾全大局,秉公办事,坚持原则;谦虚谨慎,平易近人,关心职工。 1.3 工作能力方面: 具有本岗位领导工作应具备的决策指挥能力、组织协调能力、宣传鼓动能力,经营管理能力强,熟悉本职业务,创新意识强,工作效率高,工作质量好。 1.4 工作实绩方面: 能积极主动完成上级布置的生产、工作任务以及各种临时任务;对所负责的部门或分管的专线创造性地开展工作;全面完成公司方针目标和本部门年度的各项生产(工作)任务。 1.5 廉政自律方面: 自觉遵守国家各项法规和企业各项规章制度。 2 考核办法 2.1 个人根据一年的工作情况,进行自我绩效评价,写出书面小结(述职结束交党委办,存入各人考绩档案)。 2.2 个人向公司或所在部门职工代表大会述职; 2.3 有党委办组织25名以上的职工代表和骨干进行民主测评; 2.4 组成由党委副书记为组长、党委委员参加的考核组,考核组分成若干小组,分别与本人、领导班子其他成员、职工代表和骨干谈话,

听取分管领导的意见,全面了解每位干部的业绩,考核小组写出班子和各人的考核报告;(考核报告存入各人考绩档案) 2.5 向党政联席会议汇报,根据各位干部的工作实绩和成效,研究决定继续留任、横向调动、提升职务或降职、免职的决定。

工厂员工绩效考核管理办法(详细)

工厂员工绩效考核管理办法(详细) 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效地促进工作绩效改进,合理配置人力资源; 2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善工厂考评体系,更好地指引各部门开展考评工作; 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。 第二章考核体系 第四条考核内容

1、工作业绩(占80%):分专项工作和日常工作两大项。专项工作是指员工月度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核(如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的质量指标达成情况等)。由于各部门、各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节,但比例一旦确定后应在半年内保持比例的稳定性。 2、工作能力和态度考核:考核员工为达到工作目标所需的各项知识、技能以及员工的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等,各分项的考核权重由各部门自行制订; 3、加分项:考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。 考核内容 权重 综合考核得分 工作业绩 专项工作 80分

两项比例由各部门灵活掌握,但总和为80分不变。 得分=专项工作+日常工作+工作能力和态度+加分项 日常工作 工作能力和态度 20分 加分项 3分 第五条考核方式 采用逐项打分、三级考核的方式,先由员工自主考核,后由直接主管评分,最后由部门主管考核,员工自主考核作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。 第六条考核细则 由于各部门工作性质与工作内容存在差异性,工厂不制定统一的考核细则,只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重,考核细则由各部门自行制定,报管理部会审后执行。 第七条考核周期

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