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秘书职业资格考试题库资料(附答案)资料

秘书职业资格考试题库资料(附答案)资料
秘书职业资格考试题库资料(附答案)资料

2016年04月,WORD格式,可编辑修改。

1、你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳,你会()

A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司

B、找上司交谈,了解不采用的原因

C、继续完善自己的想法

D、放弃这种方法,你问为领导不采用自有理由

2、撰写调研报告属于()。

(A)一次信息开发(B)二次信息开发

(C)三次信息开发(D)专题信息开发

3、接待的心理准备工作包括()。

(A)抱有谦虚的态度与合作精神(B)抱有开放的心态与合作精神

(C)抱有警惕的心态与竞争精神(D)抱有诚恳的心情与合作精神

4、办公设备能够租借或租用的,每月或每年需支付一定的租金,这笔费用在会计上不计作()。

(A)投资费(B)成本

(C)办公费(D)折旧费

5、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()

A、着装华贵

B、着装朴素大方

C、饰品俏丽

D、发型突出个性

6、国家信用的典型形式是()。

(A)公债(B)赊销

(C)预付(D)消费信贷

7、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否()。

(A)便于联系工作(B)符合法定人数

(C)符合法定程序(D)能有效保证会议安全

8、下列可以授予发明专利的是()。

(A)药品(B)铀235

(C)调味品(D)疾病诊断方法

9、传统沟通对()要求更多。

(A)间接转达(B)情感表达

(C)文字表达(D)直接的表达

10、传统沟通对()要求更多。

(A)间接转达(B)情感表达

(C)文字表达(D)直接的表达

11、为简化计税,我国将增值税纳税人主要划分为()。

(A)小规模纳税人(B)一般纳税人

(C)重点纳税人(D)境内生产者

12、计划表主要是从()上对任务做出要求,并用其进行管理。

(A)准备时间(B)起始时间

(C)阶段时间(D)最终时间

13、在日常生活中培养自己诚实守信的品德,正确的做法()

A、正确对待利益问题

B、培养高尚品德

C、树立进取精神

D、培养和谐的人际关系

14、开业典礼“正式开始”环节,包含的程序有()。

(A)致贺词(B)致答词

(C)全体起立(D)宣读嘉宾名单

15、工作流程应该不受()结构的束缚,工作在其进行之处就地完成,而不应扩展至整个组织。

(A)功能性(B)阶段性

(C)纪律性(D)组织性

16、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了;他差人把朋友的儿子叫来;要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。”“字据在我心中,而不在纸上”。这句话的含义是()

A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数

B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道

C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来

D、做人的原则在我心中,不在外面

17、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说:“多争取一块钱生意,也许要受到外

了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是()

A、勤劳是一种敬业精神

B、节俭有利于增加收益

C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果

D、节俭能够增强企业竞争力

18、秘书应该了解会谈是()。

(A)双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程

(B)双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流情况的过程

(C)双方或多方所谈内容比较正式,专题性较强的交流过程

(D)双方主谈人身份相当,为各自利益交换意见、达成协议的过程

19、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为()。(A)利用档案(B)利用服务

(C)开发档案(D)提供档案利用

20、单位内部所发书面通知由别人代为签领的,秘书于事后要()。

(A)代为签名(B)要求被通知人签名(C)要求本人签名(D)追踪落实

21、下列选项中,属于说明性新闻发布会内容的是()。

(A)澄清有关企业的负面信息(B)宣布有关企业的正面信息(C)发布有关企业的经营方针(D)说明企业产品质量问题

22、办公设备能够租借或租用的,每月或每年需支付一定的租金,这笔费用在会计上不计作()。

(A)投资费(B)成本

(C)办公费(D)折旧费

23、下列属于以课税对象为标准分类的税目是()。

(A)所得税(B)地方税

(C)资源税(D)行为税

24、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( )

A、有职业道德的人一定能够胜任工作

B、没有职业道德的人干不好任何工作

C、职业道德有时起作用,有时不起作用

D、职业道德无关紧要,可有可无

25、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说:“多争取一块钱生意,也许要受到外

了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是()

A、勤劳是一种敬业精神

B、节俭有利于增加收益

C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果

D、节俭能够增强企业竞争力

26、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为()。(A)利用档案(B)利用服务

(C)开发档案(D)提供档案利用

27、在Word编辑状态下,下列操作中,()能选取全部文档。

(A)执行“编辑”菜单中的“全选”命令

(B)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档

(C)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,三击鼠标左键

(D)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,双击鼠标左键

28、下列选项中,属于说明性新闻发布会内容的是()。

(A)澄清有关企业的负面信息(B)宣布有关企业的正面信息(C)发布有关企业的经营方针(D)说明企业产品质量问题

29、在Excel中,要重命名一个工作表,可以()该工作表标签,输入新的名称并按回车键。

(A)单击(B)双击

(C)三击(D)右键单击

30、你认为“责任感”()

A、非常重要

B、无所谓

C、市场经济不将责任感

D、少数人的事情

31、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的()。

(A)公司治理结构(B)公司法人结构

(C)公司管理机构(D)公司决策机构

32、报告的结束语有()。

(A)以上报告,请审阅(B)特此报告

(C)以上报告,请批复(D)特此报请审批

33、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是()。

(A)组织机构汇集(B)组织机构沿革

(C)组织机构年鉴(D)组织机构简介

34、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的()。

(A)公司治理结构(B)公司法人结构

(C)公司管理机构(D)公司决策机构

35、在Word编辑状态下,下列操作中,()能选取全部文档。

(A)执行“编辑”菜单中的“全选”命令

(B)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档

(C)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,三击鼠标左键

(D)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,双击鼠标左键

36、文稿审核有()等方式。

(A)个人审核(B)领导审核

(C)会商审核(D)集体审核

37、撰写调研报告属于()。

(A)一次信息开发(B)二次信息开发

(C)三次信息开发(D)专题信息开发

38、拟写单位总结需努力做到()。

(A)重点性(B)通俗性

(C)科学性(D)可信性

39、下列关于职业道德的说法中;正确的是()

A、个人行为习惯与职业道德没有联系

B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提

D、职业道德从一个侧面反映人的道德素

40、在Excel中,要重命名一个工作表,可以()该工作表标签,输入新的名称并按回车键。

(A)单击(B)双击

(C)三击(D)右键单击

41、准备新闻发布会的文件应重点把关()。

(A)主持人议程(B)会议规则

(C)调查资料(D)问答提纲

42、公司召开股东大会,因选择的会场前厅和停车场面积有限,出现了签到处混乱和无处停车的现象,现场主管秘书应采用的解决方法是()。

(A)控制进入会场的股东人数

(B)向周围的单位求助,请其准许与会者停放

(C)取消签到程序,让与会者直接入场

(D)在会场外面临时增设另一签到处

43、下列选项中,不属于简报报头内容的是()。

(A)简报名称(B)期号

(C)编印单位(D)印发数量

44、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的()。

(A)公司治理结构(B)公司法人结构

(C)公司管理机构(D)公司决策机构

45、个体工商户的生产经营所得适用的税率为()。

(A) 5%-45% (B) 20%-30%

(C) 5%-35%(D) 20%

46、与法律相比,道德的()

A、时效性差

B、作用力度强

C、操作性强

D、适用范围广

47、不论会谈成功与否,()。

(A)会谈的地点不变(B)送客的规格不变

(C)送客的时间不变(D)送客的人员不变

48、使用计划表是提高办公效率的好办法,通常将制订的计划用()的方法显现出来,使计划更为清晰。

(A)文字(B)图形

(C)表格(D)卡片

49、我之所以在目前这个单位工作,是因为这个单位()。

A、工资待遇还可以

B、离家比较近

C、同事们比较有爱心

D、既来之,则安之

50、网络沟通的原则包括()。

(A)有效管理(B)信息筛选

(C)技术适用(D)成本控制

51、承办期限以任务完成的()为制定的规则。

(A)目标性(B)时效性

(C)过程性(D)阶段性

52、关于遵纪守法,你认为正确的说法是()

A、只要品德端正,学不学无所谓

B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力

C、法律是有人执行,执行是不能不考虑人情和权力等因素

D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

53、在Word中选择“打印”命令后,打印机不响应,可能是因为()。(A)打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确

(B)电源线未接到打印机上

(C)打印机软件未配置正确的打印机端口

(D)硒鼓可能损坏

54、以下关于职业技能的说法中,正确的是()

A、职业技能是人们履行职业责任的手段

B、职业技能的提高靠经验积累

C、职业技能的高低取决于个人性质强弱

D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

55、在日常生活中培养自己诚实守信的品德,正确的做法()

A、正确对待利益问题

B、培养高尚品德

C、树立进取精神

D、培养和谐的人际关系

56、传统沟通对()要求更多。

(A)间接转达(B)情感表达

(C)文字表达(D)直接的表达

57、下列关于防火墙的叙述,正确的是()。

(A)防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统

(B)防火墙只允许授权的数据通过

(C)安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查(D)防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问

58、国家信用的典型形式是()。

(A)公债(B)赊销

(C)预付(D)消费信贷

59、下列关于职业道德的说法中;正确的是()

A、个人行为习惯与职业道德没有联系

B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提

D、职业道德从一个侧面反映人的道德素

60、承办期限以任务完成的()为制定的规则。

(A)目标性(B)时效性

(C)过程性(D)阶段性

61、与()交往,多带几张名片是很有必要的。

(A)泰国人(B)俄国人

(C)日本人(D)美国人

62、个体工商户的生产经营所得适用的税率为()。

(A) 5%-45% (B) 20%-30%

(C) 5%-35%(D) 20%

63、传统沟通对()要求更多。

(A)间接转达(B)情感表达

(C)文字表达(D)直接的表达

64、董事会是股份公司的()。

(A)最高权力机构(B)法定监督机构

(C)经营决策机构(D)信息收集机构

65、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查()。

(A)租赁期限(B)修理和维护费用

(C)租赁费用(D)消耗品或其它服务

66、下列可以授予发明专利的是()。

(A)药品(B)铀235

(C)调味品(D)疾病诊断方法

67、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。(A)具体目标(B)数量、质量

(C)所需资源(D)负责的部门或个人

68、为简化计税,我国将增值税纳税人主要划分为()。

(A)小规模纳税人(B)一般纳税人

(C)重点纳税人(D)境内生产者

69、我之所以在目前这个单位工作,是因为这个单位()。

A、工资待遇还可以

B、离家比较近

C、同事们比较有爱心

D、既来之,则安之

70、通过购买方式获得的办公设备的优点是()。

(A)较低的最初费用(B)可以保证在近期不过时(C)组织拥有该设备(D)通常在一段时间内较便宜71、以下几种出资形式中,符合《公司法》规定的是()。

(A)劳务出资(B)管理技能出资

(C)信用出资(D)非专利技术出资

72、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法,错误的是()。

(A)在PowerPoint中播放的影片文件,只能播放完毕后才能停止

(B)默认状态下,鼠标单击播放影片,再次单击则停止影片播放

(C)插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像

(D)只有在播放幻灯片时,才能看到影片效果

73、有经验的秘书在购买办公用品时,要比较供应商的交货时间,以及能否按时交货,以减少()。

(A)库存费用(B)等待时间

(C)无效支出(D)库内积压

74、个体工商户的生产经营所得适用的税率为()。

(A) 5%-45% (B) 20%-30%

(C) 5%-35%(D) 20%

75、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否()。

(A)便于联系工作(B)符合法定人数

(C)符合法定程序(D)能有效保证会议安全

76、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为()。

(A)有效(B)无效

(C)部分有效(D)效力待定

77、在公文制发过程中,以领导人签发的日期为准的是()。

(A)决定(B)会议纪要

(C)通告(D)通知

78、如果你是一个学生,老师判卷时不小心多给了你10分,你因此获得了“好成绩”,你会()。

A、不吭声,暗自庆幸自己运气好

B、心有愧疚,但不愿澄清事实

C、主动告诉老师,放弃“殊荣”

D、暗自努力,争取下次拿真正的第一名

79、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的,因此,它的落脚点应在()。(A)建议部分(B)情况部分

(C)回顾部分(D)预测部分

80、关于职业责任,下列说法正确的是()

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

B、职业责任与物质利益存在直接关系

C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行

D、职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题

81、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()

A、两手下垂

B、目视前方

C、叉腰而立

D、活动身体

82、在日常生活中培养自己诚实守信的品德,正确的做法()

A、正确对待利益问题

B、培养高尚品德

C、树立进取精神

D、培养和谐的人际关系

83、下列关于防火墙的叙述,正确的是()。

(A)防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统

(B)防火墙只允许授权的数据通过

(C)安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查

(D)防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问

84、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查()。

(A)租赁期限(B)修理和维护费用

(C)租赁费用(D)消耗品或其它服务

85、以下几种出资形式中,符合《公司法》规定的是()。

(A)劳务出资(B)管理技能出资

(C)信用出资(D)非专利技术出资

86、计算机主要技术指标通常是指()。

(A)硬盘容量的大小

(B)显示器的分辨率、打印机的配置

(C)所配备的系统软件的优劣

(D) CPU的主频和运算速度、字长、存储容量

87、关于职业责任,下列说法正确的是()

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

B、职业责任与物质利益存在直接关系

C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行

D、职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题

88、与意大利进行商务往来,正式的见面礼节是()。

(A)致意(B)微笑

(C)拥抱(D)握手

89、文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。

(A)签发(B)复核

(C)缮印(D)分发

90、董事会是股份公司的()。

(A)最高权力机构(B)法定监督机构

(C)经营决策机构(D)信息收集机构

91、组织有责任保证工作人员及来访者的安全,因此必须对()等进行定期检查和维护。

(A)灭火器(B)急救包

(C)疏散通道(D)报警装置

92、送客礼仪要求()。

(A)送客方要等客人走出自己的视野后再离开

(B)送客方在客人未走出自己的视野时马上离开

(C)送客方在与客人道别后即可离开

(D)送客方在经客人应允后马上离开

93、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。

(A)定题利用服务(B)信息咨询服务

(C)信息加工服务(D)信息跟踪服务

94、与法律相比,道德的()

A、时效性差

B、作用力度强

C、操作性强

D、适用范围广

95、以下关于职业技能的说法中,正确的是()

A、职业技能是人们履行职业责任的手段

B、职业技能的提高靠经验积累

C、职业技能的高低取决于个人性质强弱

D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

96、会场设备的检查和使用应()。

(A)多人共管(B)专人专管

(C)谁用谁管(D)秘书部门负责人管

97、不论会谈成功与否,()。

(A)会谈的地点不变(B)送客的规格不变

(C)送客的时间不变(D)送客的人员不变

98、在Excel中,要重命名一个工作表,可以()该工作表标签,输入新的名称并按回车键。

(A)单击(B)双击

(C)三击(D)右键单击

99、简报报头约占全页的()。

(A)三分之一(B)四分之一

(C)二分之一(D)五分之一

100、采购人员要根据收到的货物,填写(),库房人员要签字,表示货物进库。

(A)出库单(B)交货单

(C)入库单(D)订购单

101、会议记录的特征是()。

(A)真实性(B)资料性

(C)针对性(D)感召性

102、送客礼仪要求()。

(A)送客方要等客人走出自己的视野后再离开

(B)送客方在客人未走出自己的视野时马上离开

(C)送客方在与客人道别后即可离开

(D)送客方在经客人应允后马上离开

103、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的()。

(A)公司治理结构(B)公司法人结构

(C)公司管理机构(D)公司决策机构

104、使用计划表是提高办公效率的好办法,通常将制订的计划用()的方法显现出来,使计划更为清晰。

(A)文字(B)图形

(C)表格(D)卡片

105、你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳,你会()A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司 B、找上司交谈,了解不采用的原因

C、继续完善自己的想法

D、放弃这种方法,你问为领导不采用自有理由

106、为提高书写速度,可用物理学科符号“S”代表()。

(A)贸易(B)水平

(C)面积(D)时间

107、填写计划表时,应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入。

(A)最终完成(B)最难完成

(C)最先完成(D)最早完成

108、信息利用服务的特点有()。

(A)实效性(B)局限性

(C)单一性(D)周期性

109、鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用()的方法。(A)说清讨论和不讨论问题的界限

(B)认真倾听,不打断他人的发言

(C)带头多发言,适时终止讨论

(D)多提开放式问题

110、会场设备的检查和使用应()。

(A)多人共管(B)专人专管

(C)谁用谁管(D)秘书部门负责人管

111、办公场所一旦发生事故,要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》,事故涉及的人员和证人也需要完成()。

(A)事故涉及人员记录(B)现场情况记录

(C)事故处理记录(D)证人记录

112、招标书的标题的正确写法有()。

(A)招标项目名称+文种

(B)招标单位名称+招标项目名称+文种

(C)招标项目名称 +招标单位名称+文种

(D)招标单位名称+文种

113、你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳,你会()A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司 B、找上司交谈,了解不采用的原因

C、继续完善自己的想法

D、放弃这种方法,你问为领导不采用自有理由

114、招标书的特点不包括()。

(A)竞争性(B)明确性

(C)针对性(D)规范性

115、与意大利进行商务往来,正式的见面礼节是()。

(A)致意(B)微笑

(C)拥抱(D)握手

116、签字人就座时一般应()。

(A)面对正门(B)面对侧门

(C)背对正门(D)背对侧门

117、以下关于职业技能的说法中,正确的是()

A、职业技能是人们履行职业责任的手段

B、职业技能的提高靠经验积累

C、职业技能的高低取决于个人性质强弱

D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

118、鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用()的方法。(A)说清讨论和不讨论问题的界限

(B)认真倾听,不打断他人的发言

(C)带头多发言,适时终止讨论

(D)多提开放式问题

119、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了;他差人把朋友的儿子叫来;要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。”“字据在我心中,而不在纸上”。这句话的含义是()

A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数

B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道

C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来

D、做人的原则在我心中,不在外面

120、外宾抵达宾馆后,我方人员不应在外宾房间停留时间过长,因为()。(A)此时外宾需要自己活动的时间

(B)此时房间已属于公共交往空间

(C)此时外宾需要休息、更衣

(D)此时房间已属于外宾的私人空间

121、如果有重新选择职业的可能()。

A、我肯定还会选择现在的单

B、我基本上还会选择现在的单位

C、假如设有更好的选择,我还会选择现在的单位

D、我不会再选择现在这个单位

122、在Word编辑状态下,下列操作中,()能选取全部文档。

(A)执行“编辑”菜单中的“全选”命令

(B)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档

(C)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,三击鼠标左键

(D)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,双击鼠标左键

123、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是()。

(A) Router (B) TCP/IP

(C) Novell (D) Sybase

124、在工作过程中,我常有()。

A、自我陶醉的感觉

B、轻松自如的感觉

C、身心疲惫的感觉

D、精疲力竭的感觉

125、接待的心理准备工作包括()。

(A)抱有谦虚的态度与合作精神(B)抱有开放的心态与合作精神

(C)抱有警惕的心态与竞争精神(D)抱有诚恳的心情与合作精神

126、甲向乙发去一份传真,称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台,望乙于10天内作出答复。乙于第五天以传真回复,称愿接受甲的其他条件,但价格应改为每台5500元。乙的传真属于()。

(A)要约邀请(B)承诺

(C)反要约(D)对要约的撤销

127、董事会是股份公司的()。

(A)最高权力机构(B)法定监督机构

(C)经营决策机构(D)信息收集机构

128、进食西餐时,刀叉尽量()。

(A)不要与餐盘一起使用(B)不要与餐具碰出响声(C)要交替使用(D)要随意取用

129、为简化计税,我国将增值税纳税人主要划分为()。

(A)小规模纳税人(B)一般纳税人

(C)重点纳税人(D)境内生产者

秘书资格考试三级情景录像题答案汇总[1]

2006年11月三级秘书试卷技能操作卷册第一部分案例分析题第一题。 人物:宏远公司办公室主任高叶,总经理李蒙,钟苗,五个部门经理。 物品:挂钟,电话,计算机,优盘,投影仪,会议室茶具,矿泉水,资料,手机,烫伤膏,服装。 场景:高叶办公室,会议室,洗手间,书柜。 情景1 上午,宏远公司经理办公室挂钟指向8:10,电话铃响起三遍后仍无人接听,断掉。电话铃再次响起,只见高叶一身正装匆匆进门,抓起电话:“抱歉,你好!宏远公司高叶。” 电话中:“高叶啊,我是李蒙。”高叶愣了一下马上回应:“啊,李经理您好。不好意思,我来晚了,正要给您回电话呢。昨天您要的那本企业形象策划书不在我手里,我找到再送过去好吗?” 李蒙:“一会儿开会就要用了,你怎么搞的嘛!快点啊,9:00点带到会议室来吧!” 高叶:“好的好的。”高叶放下电话回身在书架和资料中着急地翻着,自言自语着:“明明放在这里怎么会没了?” (特写:书柜中的资料摆放无序,有些资料一碰就散落下来。) 这时有人敲门。听见敲门声,高叶说:“请进。” 钟苗进来:“哟,找什么呢?这么着急?” 高叶:“上周弄出来的那本企业形象策划书找不到了,一会儿开会要讨论呢。” 钟苗:“在我这里嘛。你真是贵人多忘事,你让我去加一张图片,我还问你要不要填跟踪卡来的。”说着递过手中的资料和一个优盘。 高叶:“对对,看我真是忙晕了。”高兴地接过东西,翻看资料:“图片加上了,太好了。幻灯片的模板用的是这里的标志吧?”钟苗:“对,应该没问题。” 高叶:“会上要给经理们看的,我再检查一遍。” 钟苗:“那我先回去了。” 高叶:“好,好,你先去会议室查看一下会议要用的东西和投影仪,我马上到。” 高叶打开计算机,把优盘插上审看这幻灯片。 情景2 会议室里,会议桌上物品摆放规范。 (特写:茶杯、记录用的纸、笔放在座位前的桌面上、投影仪在桌上。) 几个部门经理围坐在会议桌旁,总经理李蒙正在讲话:“前面的几个事就这样定了,现在看看我们上次讨论修改的企业形象策划书,大家再提提建议。” 高叶打开投影仪开始介绍:“为了让大家更清楚地了解,已经修改的部分我们做了个幻灯片来说明。。。”(声音淡出) 这时钟苗给来给李蒙的杯子续上开水,又去给别人续水。 这时,高叶的手机忽然响了,她说:“不好意思。”立即起身出去接听电话,却碰翻了旁边的杯子,开水泼到旁边的王经理的手上,汪经理痛苦地甩着手。 高叶忙关掉手机拿起一瓶矿泉水倒在王经理的手上,便拉起王经理向外边走边说:“太对不起了,赶紧用凉水冲冲。”(特写:王经理在水池边用凉水冲手,高叶拿了毛巾和一管药膏轻轻擦干后给王经理敷上药。两人来到高叶的办公室,高叶给车队打电话:“你好,车队吗?我是高叶,王经理烫伤了,要安排一个车送他去医院。。。”) 高叶回到会议室,李蒙关切地问:“怎么样啊?” 高叶:“上了药,已经派车送去医院了。散会后我再去看看,您放心吧。” 李蒙:“好在你还有些应急的药品,以后真要注意了。”会议还在进行。(声音淡出,画面淡出) 案例分析: 本题是三级秘书案例分析题。值得注意的是本题已经涵盖了五、四级秘书的知识内容。从秘书人员的结构上讲,高叶是比钟苗高一级的管理人员,因而高叶负有管理和分配秘书钟苗工作任务的权力。根据三级秘书能力的考核目标和本题所示内容,考生可从如下多个题点着手: (1)秘书着装(2)时钟(上班时间)(3)电话——电话用语、电话礼仪(4)书柜中的资料(5)秘书行为(乱翻乱找)(6)办事——应急事务处理(7)办会——会议文件、会议用品、会议用设备(8)综合处理办事、办会及其程序 (9)对秘书人员管理与责任(10)资料信息等管理(11)办公设备使用 参考答案:

秘书岗位职责说明书

秘书岗位职责说明书 一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。 二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。 三、做好各种会议的记录及会务工作。 四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。 五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。 六、做好来访接待工作。 七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。 八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。 九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。 1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。 2、管理饮水。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责接转电话和记录工作。 5、负责传真收发与登记。 6、负责接待来宾。 7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。 8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。 一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立 卷工作。 二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。 三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。 四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。

国家秘书三级考试操作题

05年5月缺答案 工作实务 背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。 一、(15分) 电子邮件 收件人:gaoye@https://www.wendangku.net/doc/373694311.html, 抄送: 主题:起草公文 高叶: 你好。请你根据上午的公司会议精神和下面所给的材料,代表公司向各下属部门发文,宣布对这起事故的处理意见(依据《员工管理条例》,给予除名处理)。 行政经理苏明 ××年×月×日 附:(材料) 我公司原棉花仓库的保管员夏明,出生于××年×月×日,现年×岁。夏明在××年×月 ×日晚于仓库值班之时,违反管理规定,在库房内吸烟并将烟头扔在地上。21时左右,他 擅自离开仓库,外出购买食品。半小时以后,当他回到仓库时,仓库已被滚滚浓烟吞没。 夏明不知所措,没有及时打电话报火警,直到值班的总负责人发现才紧急报警。经消防队 员的奋力扑救,大火终于被扑灭。此次事故造成的直接经济损失约×万元。 (考生可根据试题内容自定日期) 二、(15分) 便条 高叶: 前几日,前台秘书发现在公共接待区有一无人认领的可疑提包,造成前台工作人员的一场 虚惊。通过这次事件,我认为应加强对员工进行紧急情况的预防措施和对措施的教育。我 拟在本周五对公司全体员工进行一次专题培训,请你就预防紧急情况的措施和应对方法拟 出相应的建议。 谢谢 行政经理苏明 ××年×月×日 三、(20分) 便条 高叶: 我公司近日将与HNG公司举行技术贸易洽谈,王玲已为些次洽谈准备好了待签合同文本, 共18页,用黄色信纸打印而成,并使用订书器简单装订,封面以白色复印纸打印。这种做 法是否正确?请你向我说明准备待签文本的要求。 另外,下周一双方将要举行签字仪式,请将你对签字时座次安排的考虑意见一并向我说明。 谢谢。 行政经济苏明 ××年×月×日 05年11月缺答案 工作实务 背景:您是宏远有限责任公司的行政主管高叶,下面是行政总监需要您完成的几项任务。 一、(15分) 便条 高叶:

三级秘书资格模拟考试

卷册一:理论知识 (26~125题,共100道题,满分为100分) 一、单项选择题 (第26~第85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。) 26.在涉外商务活动中,选择的礼品应该()。 A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上 27.评价会议成功与否,首先要()。 A、分析确定影响会议效果的主要因素 B、设计会议效果评估表 C、汇总评估结果 D、对会议工作人员的表现进行评估 28.关于代位权行使的要件,不正确的表述是()。 A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B、债务人对第三人享有到期债权 C、债务人怠于行使其权利,并且比债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D、债权人代位行使的围是债务人的全部债权 29.下面对述职报告表述不准确的是()。 A、述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价 B、述职报告的语言应通俗易懂,富有口语化 C、述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D、述职报告应该下发与会者讨论通过 30.写好市场调查报告的前提和基础是()。 A、与客户作好协调和沟通工作 B、实事,态度端正 C、与各部门作好协调和沟通工作 D、作好深入的市场调查 31.确定公司会议时间不应考虑以下哪种人能够出席()。 A、主要客户 B、上级主要领导 C、公司部门领导 D、全体正式代表 32.拟办意见要填写于()。 A、空白纸 B、文件空白处 C、文件传阅单 D、文件处理单 33.秘书要围绕工作中心,突出重点,根据()来确定督查工作任务。 A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划 D、同级部门的要求34.秘书与同级、同事的面谈属于()。 A、平:行沟通 B、横向沟通 C、纵向协调 D、外部关系调整 35.文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。 A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发 36.办公室工作指标体系应与()相吻合。 A、组织文化 B、组织结构 C、领导的意图 D、员工的个人利益 37.在审核会议文件的具体容时,首先要审核会议文件容()。 A、是否做到了层次清晰 B、是否与实际相符 C、是否偏离了会议的主题 D、是否进行了会商 38.进行会议总结的目的是()。 A、建立评估体系 B、改进会议的组织与服务 C、应对公众舆论 D、给与会人员一个交代39.开发和直接提供档案,满足利用者的档案需求的工作是()。 A、档案检索工作 B、档案查询工作 C、档案行政工作 D、档案利用工作 40.会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现文字的同步传输,因此需要()。 A、派出人员具体组织安排 B、配置视频设备

专业基地负责人、教学主任、教学秘书职责

住院医师规范化培训 专业基地负责人、教学主任、教学秘书职责 根据住院医师规范化培训管理相关要求,特制定我院住培各级管理人员职责。 一、专业基地负责人职责 1.在医院的领导下,承担基地各项培训任务全过程的组织管理;做好基地内人员协调及搭配,制定本基地培训计划并实施。 2.每半年至少召开一次本基地住院医师规范化培训学员和师资人员例会,解决实际问题,例会有记录,并接受院级管理部门的随机抽查和年终检查。 3.选拔推荐本专业基地住院医师规范化培训指导教师候选人。 4.成立住院医师规范化培训管理与考核小组,组织住培学员的轮转出科考核,协助教育科完成年度考核;负责审签本专业基地住培学员轮转手册。 5.及时总结基地培训工作,促进培训质量的持续改进。 二、专业基地教学主任职责 1.负责本专业基地住院医师规范化培训的日常工作。 2.组织与实施培训,指定本专业基地教学秘书,按照培训任务要求,安排和落实带教、指导教师,完成所担负的培训任务。 3.协助基地负责人做好每半年一次的住院医师规范化培训学员和师资人员例会,解决培训过程中的实际问题,做好会议记录,以便接受院级管理部门的随机抽查和年终检查。 4.定期组织本专业基地的学术讲座、教学查房等工作。 5.负责签署住院医师规范化培训轮转计划、学员轮转手册等文件资料,确保住培医师完成培训计划内容。 6.及时了解和掌握住培学员学习情况,定期检查培训质量,负责本基地教学工作落实的督导,总结教学经验,提高教学质量。

7.拟定本专业基地的师资培训计划,组织指导教师业务学习和岗位培训。 8.完成教育科交办的其它相关工作。 三、专业基地教学秘书职责 1.配合基地教学主任及指导教师完成本专业基地住培工作任务。 2.负责监督、协助指导教师完成培训计划。 3.负责对住培学员进行考勤并按时上报教育科。 4.配合基地教学主任和指导教师定期组织学术讲座、教学查房并做好记录。 5.做好日常培训档案资料的建设和管理工作。在住培学员教学任务结束后,将全部教学活动记录及所有教学资料交教育科存档。 6.不定期召集住培学员会议,征求学员意见,促进教学工作。

2006年11月国家职业资格考试秘书三级试卷情景录像题

2006年11月秘书三级试卷情景录像题 这里解读的是第二题。 题目要求: 根据录像中宏远公司总经理助理高叶的工作情景,指出其工作环境、工作表现和个人行为中至少巧处正确或错误的地方,每处两分,共30 分。 情景叙述: 宏远公司总经理助理高叶办公室,电脑和打印机摆放有序。高叶着便装坐在办公桌前办公。办公桌上摆放着电话、名片盒、通讯录和零乱的文件、文件夹,身后的椅子上也摆放着一堆文件。 电话铃响过两声,高叶左手拿起电话,右手准备记录:“喂,你好,这是宏远公司。啊,王总,我是小高… … 嗯… …好,行,可以!没问题,您放心好了。再见!”挂下电话。 高叶看了一下手表,拿起电话拨打:“喂,钟秘书吗?我是高助理,现在是9 : 30 ,请通知销售部吴经理、公关部马经理,还有保卫处的方主任,10 : 00 到1 号会议室开个碰头会。好,就这样。再见!”高叶挂上电话。 会议室的时钟指着9 : 50 ,高叶身穿职业装和同事钟秘书在会议室调试投影仪。 高叶:“怎么还不亮啊?钟秘书,这个投影仪有问题啊!你通知一下行政部的技术人员,马上过来检查一下,别耽误了开会。”钟秘书出去进来一位技术人员。检查后说没问题了。 钟秘书进来:“好了吗? 高叶:“应该没问题。把开会的相关资料准备好,马上要开会了。 1 号会议室。会议桌椅摆放整齐、美观。高叶主持会议,两边依次坐着钟秘书、马经理、吴经理、方主任等四人。 高叶:“今天会议的内容是这样的,我们集团公司和威世公司正在谈判的合作项目已经进入关键阶段,这是我公司和威世公司已有的一些合作项目和合作情况,请大家看一下相关录像。”这时会议室的多媒体屏幕上出现图像,继而图像消失。 高叶继续发言:“下周一,威世公司亚太地区总裁要来我公司考察,王总委托我跟大家一起在此前筹备一个小型的展示会。这个展示会一定要给外商留下深刻的印象,而且要花费少。我们大家讨论一下。 马经理:“我有一个建议。作为公司内部的展示会,我们没有必要在外面租场地,可以把那个荣誉室布置成展示厅,这样既可以节约开支,又能让外商体验到我公司的工作气氛,效果一定好,事后恢复原样就行了。怎么样? 高叶边记录边接着说:“大家看马经理的建议如何… … 吴经理您觉得呢? 吴经理:“马上要开人大会议了,荣誉室是人大代表常参观的地方,这样换来换去不太方便。公关部出去租个地方并不费事呀。 马经理听后,气冲冲地扫了吴经理一眼,从座位上站起来反驳道:“出去租地方就会离公司太远,既不合适又花钱。”说完要走,高叶连忙摆手示意他坐下。 高叶:“马经理是为了节约开支,吴经理是为了不影响荣誉室的正常工作,各有各的道理。从王总既要给外商留下深刻印象,又要花费少的要求来看,他也有把荣誉室暂时布置成展示会的意思,只是担心实施起来有困难。这就需要我们多想办法。我想,只要大家分工协作,展示会后能尽快恢复荣誉室,是完全能够做到产品展示和人大代表参观两不误的。吴经理、马经理、方主任,你们觉得怎么样?方主任:“没问题。” 高叶对着马、吴两位经理:“那你们二位呢? 吴经理有些勉强:“行。 马经理点头说:“可以。 高叶:“那好。展览会的场地布置和宣传工作由马经理负责,吴经理负责提供相关的技术资料和产品样品,方主任负责接待外宾和保卫工作。大家有什么意见吗? 大家说:“没意见。 高叶边整理材料边说:“好,事情就这么定了。散会。”众人离席。 高叶:“吴经理,稍等,能不能再麻烦您几分钟?您请坐。 高叶示意吴经理坐下,说:“马经理年轻,有时说话比较冲,其实他还是动了脑子的。吴经理:“小高呀,我在这个公司二十多年了,你不是不知道,就没见过这么自以为是的人。他眼里还有谁呀? 高叶端了杯水给吴经理:“吴经理,您先喝水。这话又说回来了,谁都年轻过啊!我刚来的时候,不也和他差不多吗?要不是您手把手地教我,我哪有今天啊! 吴经理:“真不愧是经理助理,都会拐弯抹角地做我的工作了。

董事长秘书工作职责和要求 精品

董事长秘书工作职责和要求 工作职责 1、按7S标准整理董事长办公环境。 2、负责董事长日常行程安排和事务安排,做好酒店和机票的预定。 3、负责组织并参与董事长所需参加会议,并做好会议记录。 4、负责整理会议记录并经与会人员的签字后下发有关部门归档存放。 5、负责监督检查会议内容的落实情况,及时报告董事长。 6、负责收集公司内部各部门工作报告,及时上呈董事长批阅。 7、负责起草与董事长工作相关的各种指示、通知、总结、信函等,下发有关部门并督促执 行、落实、检查。 8、负责处理董事长授权范围内的文件、电话和邮件,并经过仔细筛选后报告董事长。 9、按照董事长意见,并根据宾客来访时间和职务等级进行会晤安排。 10、按董事长要求参加宴请来访宾客,并处理各项接待工作。 11、完成董事长交代的其他工作。 要求: 1、自我规范 (1)注重仪表 衣着:工作时间必须穿公司统一服装,配饰与服装匹配,保持清洁,应佩戴工作证,外务可选择正式得体的服装。 头发:保持头发清洁,长发扎起,端庄大方。 指甲:不宜过长,指甲油尽量用浅色。 口腔:保持清洁,无异味。 化妆:需淡妆。 (2)联系畅通 24小时开机。 2、操作规范 (1)接电话:轻拿轻放,用规范语言。如需转接至董事长办公室,需斟酌是否敲门请示后再进行转接处理。 (2)接待:接待访客,首先询问拜访意图,电话请示董事长意见后方可敲门请客人进入办公室。如果是公司内部员工,有预约者请示董事长后敲门进入,如 无预约需询问来访意图,事先处理后再提请董事长。 (3)日常工作:请示工作需先电话请示,再敲门进入办公室。开关门需请示 3、语言规范 (1)接电话:您好,上海沃迪。请问您找哪位? 请问您是哪位? 请问您有预约吗?

三级秘书考试试题及答案

三级秘书考试试题及答案 /ruchunfang[与专家互动] 一、单项选择 1、秘书人员要保持(A )的美德 A、谦虚谨慎 B、惟命是从 C、谨小慎微 D、居安思危 2、秘书是上给的有力助手,发挥“助手“作用是指秘书要(A ) A、跟从上级,当好参谋 B、鞍前马后,搞好服务 C、调查研究,科学决策 D、维护权威,树立形象 3、秘书人员加强职业道德给养,很重要的一条是不可(C ) A、有自己的想法和创新 B、更多地考虑自己的家庭利益 C、假借上级的名义以权谋私 D、只会实干,不会巧干 4、下列各级词语中,书写完全正确的一组是(B) A、去逝锻炼辣手 B、去世锻炼棘手篮球 C、去世锻练辣手蓝球 D、去逝锻炼棘手蓝球 5、“吾妻之美我若,私我也“运用了(B) A、动词的使动用法 B、形容词的使动用法 C、形容词的意动用法 D、名词的意动用法 6、从定语和中心语的意义关系来看,有(D)两种 A、修饰性和制约性 B、美化性和限制性 C、制约性和美化性 D、修饰性和限制性 7、状语的正常位置是在中心语(D) A、之内 B、之外 C、之前 D、之后 8、记录讲话时,把可有可无或重复的语句删去,尽可能做到既要注重精,还要注重详,需采用(B )记录法 A、纲要 B、精详 C、精要 D、补充 9、“心服“(心服口服)是采用汉字速记中的(B )略写法 A、熟知 B、成语 C、词组 D、多音节词

10、汉字草书是有规律、(B )的“草率化“ A、无规则 B、有系统 C、无系统 D、无规则 11、根据合同法规定,下列关于违约责任的说法错误的是(C ) A、违约责任是一种民事责任 B、违约责任是一种财产责任 C、违约责任是一种人身责任 D、违约责任具有一定的惩罚性 12、公司法规定,股东以工业产权.非专利技术作价出资金额,不得超过公司注册资本的(B ),国务院另有规定的除外。 A、15% B、20% C、25% D、35% 13、根据劳动法的规定,发生(C )情形时,劳动合同即终止 A、试用期限届满 B、企业合并成立分立的 C、企业被宣告破产的 D、劳动者患重病的 14、经济、科技、社会管理系统的多层次性,决定了管理科学各分支学科研究的(D) A、复杂性 B、综合性 C、全面性 D、层次性 15、企业的运作就是(C )这四个过程要素加以合理的配合,并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程 A、投入、产出、转换、反馈 B、投入、转换、反馈、产出 C、投入、转换、产出、反馈 D、生产、转换、反馈、销售 16、建立现代企业制度,重点是对企业(A )、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革,建立严格的责任制体系。 管理机构B、人员配备C、机构设置D、领导机构 17、了解来宾基本情况,包括其所在的单位、XX、(B )、级别及一行人数,以及到达的 日期和地点。 A、学历 B、职务 C、薪酬 D、籍贯 18、接待日程安排应当(B ),尤其是接待活动的重要内容不可疏漏 A、详细 B、周全 C、紧凑 D、完美 19、对来访者提出的能当即答复解决的问题,应予以(D ) A、请示后解决 B、研究后解决 C、答复解决 D、说明后解决 20、接待工作的原则是:诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、(C ) A、实事求是 B、忠于职守 C、严肃认真 D、保守秘密 21、同来访者交谈,要坚持一听、二问、三记、四(B )

我的第一次三级秘书考试

我的第一次三级秘书考试 具体报考什么条件我不清楚,当初学校安排报名时我和同学直接选的我们能报的最高级考试。于是报上去是三级秘书考试。什么4级,5级完全没体验过,也没上过课。然后到了将近考试的时候又觉得万分后悔实在不想报,纵观全书,都是芝麻绿豆云云,很多琐碎细节的东西,而且文秘不是我的主修专业,并且我没有秘书的工作经验,觉得这些东西是很难记下来的,完全不熟悉。想干脆放弃了,又嗷嗷的心痛我那几百元。 书发下来就看过每章标题,直到考试前最后2天我才开始细看,因为听说都是选择题,因此不下心。并且对实务操作完全没把握,直到考试前一天,仍然不清楚究竟考什么怎么考。于是在网上搜索试题时发现考试大,特别是论坛里的那一帖,还有一天要考试了没看书怎么办,说真的看到diet-pepsi老师打包票的话时我是半信半疑,毕竟说大话的人多了,但是看到这种帖子觉得心里很安慰,就算是谎话也有种被人理解的心情。细看后,发现diet-pepsi老师不是光说大话的人,因为她发了相应试卷以及比较客观正确的答案出来,要知道秘书有很多题都是有争议的。三套题做完后说真的,心里有点底,然后又把历年的题全翻出来当练习做,

一晚下来也大练兵了几百题,然后做错的题再翻书对照正确答案究竟是什么。这时心里有点谱了,原来考来考去就是年年岁岁花相似,由于我学经济专业,有少部分题目都是我修过的商务礼仪课还有企业方面等等内容。对此我有了信心,除了多选题的把握不大,但是60分相信不难拿。 然后发现还有很棘手的实务操作题,听说很多人不过就卡在这部分。我真觉得要昏倒了,因为这方面的题目录像很少,就算找到题目也没有答案,很难去摸个底,实务其实才是最难过。搜索了几个小时,翻遍论坛也就大概知道要考什么,手上大概也就5,6道题的资料。于是我方法就是把这有限的5,6道题的答案总结出来,找出共性和它解题的思维思路就算过了。至于拟写公文方面完全不会,没见过没写过,只能大概看了书上的各种类型公文格式介绍,还有步骤等。搞完这些,我的鬼啊,都4点半了。匆忙睡了2个小时就起床去考试了。 我们考试是机考,心里更是七上八下,老师的警告都很严重,特别要求我们不要写错,填错。跟恐怖的是千万别点错,因为有些地方点错了就过了,回不了头修改了。考试时一对着电脑我脑袋就发蒙,一个严重睡眠不足,头脑不清头重脚轻头晕眼花的人一对着电脑屏幕就是傻,还特傻,反应迟钝,眼睛脑子一起难受。我输考号什么答题什么的都比别

外聘教师授课协议书

外聘教师授课协议书 甲方:广西师范大学漓江学院 乙方: 甲、乙双方经平等协商,就甲方聘请乙方担任甲方任课教师一事达成协议如下,以期待甲乙双方共同信守。 第一条甲方聘请乙方担任甲方系年级专业课程(课程编号为______________)的任课教师。本课程理论讲授课时,实验(实践)教学课时,共计课时学分,属于_____(A、通识教育必修课,B、通识教育选修课,C、专业教育必修课,D、专业教育选修课),教学时间从第____周至____周,期末考试/考查时间是第____周,修习本课程的学生人数为______人,布置的作业量要求最少达______次。甲方按教授(或相当职称,下同)60元/节;副教授50元/节;讲师及以下职称者40元/节的标准向乙方支付课酬,此外在雁山校区上课者按5元/课时的标准发放交通误餐补助;发放酬金的工作量,以甲方教学计划中的讲授时数(实验课为实验时数)为依据,以甲方教学秘书在教学日历中核定的教学(实验)时数及教师实际上课时数为统计标准。教师出题、改作业、改卷、监考及其他工作量的计算,由甲方核定折合成一定的工作量,期末时在课酬中一并发放。甲方向乙方支付的报酬均为含税课酬,并以人民币为结算单位。 乙方与其所在的单位保持劳动或者人事关系,与甲方不存在劳动或者人事关系,仅是为甲方提供劳务并领取报酬。 第二条甲方为乙方的教学活动提供必要的工作条件。 第三条乙方在担任甲方任课教师期间,必须履行以下义务: 1、坚持正确的政治方向,遵守国家宪法及法律、法规的规定,不得向学生散布有悖国家宪法、法律、法规及路线、方针、政策的言论。违反本条规定者,甲方可直接单方解除本协议。 2、遵守广西师范大学漓江学院关于教学管理及其他方面管理的有关规定,其中主要包括: ①必须严格遵守甲方的有关教师行为规范和教师课堂行为规范,模范执行甲方的有关管理规定,尊重并服从甲方的管理;尊重甲方学生的人格,不得有侮辱学生人格的言行,真正做到教书育人,为人师表,具有高尚的师德;认真检查、监督学生课堂考勤制度的落实,并对学生考勤情况及其真实性、准确性负责;维持正常的课堂教学秩序,对学生在课堂上违反课堂教学规定的行为要给予相应的批评教育,并对所任教班级的学风建设负有责任。 ②按甲方指定的期限将教学日历、完整的讲课教案(包括纸质和电子版)、考试考查成绩、试

办公室秘书岗位职责

办公室秘书岗位职责 一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。 二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。 三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。 四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。 秘书不应是信息的受体,而是载体,不能独占信息。领导身边无小事,需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本,原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”,更不能遗失。如果信息走样,必将影响领导决策,畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。 办公室姓名* *工作岗位后勤、文秘岗位主要工作职责负责后勤管理、固定资产管理、物资装备、环境卫生、公文收发及档案管理、机要、保密等工作。廉政风险点1、违反规定、不按程序收、发文件;2、不按规定、要求整理、归档、保管文书档案;3、固定资产管理帐、实不相符,登记不及时;4、后勤管理采买办公用品等物资中违反有关规定。防范措施1、加强学习,强化自身素质,不断提高业务技能;2、自觉、严格遵守各项内部管理制度;严格按有关规定处理各项有关业务3、强化服务意识,努力做好后勤管理工作;4、廉洁自律、公开、公正、透明,工作中自觉接受群众监督。 工作描述: 秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项: 接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话; 收发与回复日常邮件; 撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告; 会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;

工作自我反思总结

自我工作反思 工程部-×××根据公司近期出现的个别员工执行力差、工作效率低以及部门之间配合意识差等问题,现对自己工作进行反思,具体情况如下: 1、执行力:在日常工作中严格按照工程管理规范要求进行检查施工,但有时也对施工队要求不严,出现问题;犹如安全防护、现场卫生等问题;工作不够深入,工作上不够扎实,规范上不够细致。由于日常的工作情况已大致掌握,工作一直侧重于传达,安排,落实,主观上认为这就是工作重点,如果对实施过程做的更细致,有些事情会达到更好的效果,也导致有些深层次的问题不能全面掌握。 2、工作效率:在日常工作有时会出现与施工单位沟通不够,心态有时较为浮躁,不能平心静气解决问题;主要原因是履行职责不到位,缺乏责任感,对待工作不够努力,不够细,工作完成后未能做进一步检查,工作质量得不到保证,甚至做无用功,工作效率低。 3、部门配合上:工程部作为公司后勤部门,主要为各车间及部门服务,但我在服务上做的不够好,全局意识不够强,做事只从本身工作出发,在工作中有时带有个人情绪,没有全身心投入工作,在服务上不够精细,处理问题太表面。 出现以上问题主要是自己缺乏责任感,对待工作不努力;责任意识,大局意识不够强,忽视了工作的积极性、主动性、创造性,有一种知足于现有水平的思惟。 在今后的工作中我一定要进一步改进工作作风,要努力做到善于克服消极思维,破除暴躁情绪;加强自身建设,努力学习本职工作需要的专业知识和业务技能,精益求精工作手段和工作方式,自我加压始终保持积极向上的精神状态,高标准严要求,做好本职工作。篇二:自我反思总结 自我反思总结 按照大队《反思日制度的通知》精神,我把本人工作实际与《通知》要求相比,对照查看内容,发现存在一些具体问题,并从自己内心深处反思如下: 1、政治理论学习不够。实事求是的说,我还是比较爱学习的,但是近几年来,自己学习不如从前那样刻苦了。存在实用主义倾向,一是学习上不够勤奋。总觉得自己接受快,要用时学习随时来得及、跟得上。二是深入思考不够。自己平时学习,属浅层次的理解、记忆,没有认真思考,没有从深层次上去理解和把握,并加以指导实际工作。三是用理论指导实践不够。平时学习之后,不善于用所学的理论观点和方法去指导推动工作。 2、对为民服务的观念理解不深、不透。做好本职工作,为群众办好事、办实事,正确处理各种利益关系是实现宗旨观的最基本形式。总的说,在思想的认识上、行动的自觉性上有差距。有时觉得在实际工作中,在具体行动上难以准确把握,没有完全做好与工作实践的紧密结合。 3、思维方式不够科学。一是认识问题有偏颇。对政治形势研究较少,敏锐性不强,总觉得了解全面局势、掌握外界动态,制定方针政策是上级的事、领导的事,自己是执行者,只要把上级的精神不折不扣的贯彻执行就行了,缺乏大局意识和忧患意识。这种思想是不对的,片面的,说明自己的不成熟。 所以在今后的工作、学习、生活过程中我要弥补现在存在的不足之处,完善自我:首先,要进一步加强政治业务学习,提高自身素质。坚持理论联系实际,实事求是,解放思想。加强自身思想改造,与时俱进,开拓创新,强化为民服务观念,使自己的一言一行都体现出城管执法人员的形象。 其次,要进一步解放思想,适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,将以学习为载体,注意思想的解放,观念的创新,不断创新工作思路和方式方法,以适应工作的需求。 最后,要加强自身建设,严格要求,自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状

办公室文秘工作职责

办公室文秘工作职责 一、承办院党政领导的指示和决定,负责院党政工作报告和各种文件的起草工作。 二、负责完成上级组织交办的各项工作。 三、起草、协调、送审、印发院党政组织及院办公室名义发出的各类公文材料。 四、组织筹备召开各种会议,为领导提供报告和讲话文稿资料。 五、检查院属各部门执行院党政会议的各项决定事项的执行情况,落实院领导批示督查的事项、工作。 六、深入各部门调查研究,为领导科学决策提供依据,.做好系 统信息及信息交流编发工作。 七、负责领导在对外工作中各项事务的办理。 八、负责文电、函件、简报的收发、印刷、归档、保密、管理和办公自动化工作。 九、负责全院的人事管理、劳工管理和思想政治工作。 十、负责全院的财产物资及行政后勤管理工作。 十一、负责全院的安全管理、普法宣传教育、节假日值班安排工作。 十二、办理党政领导交办的其它事项和工作。 一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。 二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件 的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘 档案收集管理及保密工作。 三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。 五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。 六、做好来访接待工作。 七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息 收集及报送工作。 八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。 九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。 一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立 卷工作。 二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。 三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。 四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。 一、文件服务 [基本职责]文件的收发、呈送、转递、退存、管理,批示的处理,帐外文件的收集、归档。 [工作要点]

国家秘书资格考试三级技能汇总

国家秘书资格考试三级技能汇总 国家秘书资格考试三级技能汇总 20XX年5月国家秘书三级真题录像题答案 1.参考答案: 1.着装符合职业要求。(√) 2.能提前到会场做准备。(√) 3.会前要求调节会议室温度,注意通风。(√) 4.热情招呼开会人员礼让递水,沟通得当。(√) 5.能提醒领导准点开会。(√) 6.能事先通知与会人员开会的主题,做好准备。(√) 7.问卷没有综合,没有给每人一份。(×) 8.对会议的评估基本到位。(√) 9.会议结束前注意收集对会议的反映意见。(√) 10.对于会后暂留人员能做妥善安置。(√) 11.会前资料准备不足。(×) 12.对会议服务人员环境培训没有到位。(×) 13.能控制会议经费的使用。(√) 14.能马上收拾会议室。(√) 15.能请领导在会议记录上签字。(√) 评分标准:

1.本题满分为20分 2.每答对1点给2分,答对10点即得满分。 3.如考生答案与参考答案有出入,只要阐述合理,即可给分。4.本题要求只作正误点说明,不作更正性的分析。 2.参考答案: 1.电话用语规范。(√) 2.出现问题,能够主动为其他同事承担责任。(√) 3.有时间意识,能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。(√) 4.知道如何使用跟踪卡。(√) 5.在指导新来的秘书工作时,不能将有关的要求和方法传授清楚。造成钟秘书工作被动和失误(×) 6.对档案工作熟练,业务能力强。(√) 7.知道如何为自己的领导分忧,主动提出替刘经理去送文件,使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。(√) 8.知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔,能够在领导授意时及时记录。(√) 9.能够进领导办公室敲门和双手递送文件,知道与领导沟通时应有的礼仪要求。(√) 10.向领导汇报工作简洁、清楚。(√) 11.知道制定大型活动要有应急方案。(√) 12.在制定大型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和协

高校教学秘书备考资料

职务简介 “教学是立校之本,科研是强校之路”,教学工作是高校重中之重的工作。教学管理的水平和质量直接影响着教学工作的好坏,进而影响高校的根本任务——人才培养。教学秘书是高校教学管理基层的管理者和执行者,教学秘书高效细致的工作,是保证教学正常运行的基础,对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用,它是连接学校与学院之间、学院与学院之间、教师之间、师生之间教学活动的桥梁和纽带,具有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用。因此,教学秘书工作政策性强、业务性强、服务性强、时间性强,工作繁杂,责任重大。 工作职责 1.上令下达,要及时准确 教学秘书要将学校、教务处等上级教学管理部门的各项规章制度以及相关规定,原原本本地传达给学院各教研室、各位教师以及全院学生,使教学工作井然有序。比如,学校教学任务落实,学校调、停课的通知,学校教学检查的通知,学生选课通知,英语四、六级考试通知,补考、重新学习考试通知,期中、期末考试安排等,都必须及时地通知到教师和学生。 2.下情上报,要客观公正 专业主任一般都是兼职性的,其工作繁忙,教师教学科研工作任务繁重,两者平时接触不多。学校教务处与教师、学生更有一定的“距离”,领导者与被领导者,决策者与执行人之间的信息传递与交流的任务,就要由教学秘书来完成。比如,教师对学校和学院各类通知的疑问,学生对任课老师讲课的意见等,教学秘书都要负责将这些信息加以收集、整理,按程序上报给学校、教务处或学院的相关领导,以备各级领导采取有效的措施和相应的对策,解决实际问题。 3.配合主管领导处理日常工作,使教学、管理合理运作 每学期开学初,教学秘书要协助学院领导检查教师上课的到位情况、教师的备课情况,每学期期中要协助学院领导及专业主任进行期中教学检查、调研,如每门课程是否按授课计划进行讲授、学生对教学方方面面的意见,再写出详细的期中检查报告送教务处。这些工作大都是在主管领导的指导下进行,但教学秘书是具体的执行者,实践着领导的决策,责任可谓重大。 4.日常教学管理 一切日常教学管理工作都必须围绕着教学活动这个中心进行,既实实在在又繁重复杂,而且应根据教学进度表做到有计划的安排,不能出现遗漏和差错。 教师方面:专业教学计划;教学、实验大纲;专业教学计划调整;教学任务安排;教师课表;教学日历;调、停课;考试、考查安排;教师各学期考试试卷收集;教师工作量统计;教师课堂教学质量评估;教师教学奖申报与审批;教师获取奖励与处分的材料等。 学生方面:专业分流;新生名单;注册;选课组织;教材征订;学生课程表;学生各学期考试试卷整理、归档;补考、重修考试;学生四、六级考试;计算机等其他考试;学生期末成绩;学籍异动材料;学籍处理统计;学籍档

秘书国家职业资格考试三级试题及答案51631327

秘书国家职业资格考试(三级)试题及答案 第一部分职业道德 (1-25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1-16题) 答题指导: ●该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ●请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所有选答案的相应安母涂黑。 ●错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择(第一题~第八题,每题1分,共8分)。 1、“三人行,必有我师”,说明了()的道理 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐 2、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是() A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 3、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( ) A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用,有时不起作用 D、职业道德无关紧要,可有可无 4、关于遵纪守法,你认为正确的说法是()

A、只要品德端正,学不学无所谓 B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力 C、法律是有人执行,执行是不能不考虑人情和权力等因素 、遵纪守法与职业道德要求具有一致性D. 5、社会主义法制的核心是() A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 6、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是() A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念 7、与法律相比,道德的() A、时效性差 B、作用力度强 C、操作性强 D、适用范围广 8、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了;他差人把朋友的儿子叫来;要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。” “字据在我心中,而不在纸上”。这句话的含义是() A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数 B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来 D、做人的原则在我心中,不在外面 (二)多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。)

秘书三级操作技能试卷

2006年5月 第一部分案例分析 (第一题20分、第二题30分,共50分) 说明:第一、二两题均为先观看一段录像,然后按要求答题。考试开始,即播放第一题录像;考试开始后30分钟,播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。 一、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(共找出至少10处) 二、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(共找出至少15处)。 第二部分工作实务 (第一、二题各15分,第三题20分,共50分) 背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。 根据下面提供的材料写一份格式规范的意向书。 某省对外贸易办公室(甲方)与深圳×××贸易有限公司(乙方),经双方协商同意,确定技术经济合作关系。主要合作内容有高科技产品开发,农副产品深加工与综合利用,外贸口技术咨询,高新技术以及资金等方面的引进合作。合作方式是双方本着互惠互利共享利益,共担风险的原则,根据具体项目协商,采用具体的多种合作方式。合作程序为由双发商定在适当时间,组团考察,根据考察结果共同拟定合作项目、方式、内容、步骤。 甲、乙双方的义务是甲方负责提供其资源、项目、资料和项目的落实。乙方负责提供合作开发项目的技术资料,组织有关技术力量,以及协调开发合作项目的有关关系。协助或代理甲方的产品出口,合作项目产品的出口,甲方所需或双方合作项目所需设备、技术的引进。双方确定具体的联络人员,进行经常的联络工作。此意向书一式四份,各执两份。 二、 便条 高叶: 我要于下月底率领公司一批业务骨干去英国访问。请你向我说明你将如何为我做好这次团队出访的准备工作。 谢谢。 行政经理:苏明 ××年××月××日 三、(20分) 便条 高叶: 公司准备采购一批办公设备,希望借机与某些供应商建立长期合作关系,目前正要对供应商进行筛选。请你介绍一下选择办公设备和易耗品供应商时须考虑的因素,以备忘录的形式发给我。 经理 ××年××月××日 2006年11月

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