[精彩演讲]银行优质服务演讲稿

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银行优质服务演讲稿——三尺柜台真情无限

尊敬的各位领导，同事们：

大家好！今天，我演讲的题目是：三尺柜台真情无限。

时光飞逝，转眼已加入农商行这个集体半年多，我很荣幸自己加入到一个很团结的队伍中，得到一群亲切和蔼前辈的悉心指导，也有幸目睹前辈们每天在三尺柜台上兢兢业业，任劳任怨的工作态度。三尺柜台，就是我们的舞台。站在这里，我们想把最真、最美、最甜的微笑传递给每一位客户。在与客户打交道的工作中，每天发生许多感人的揽存故事，有些故事如同春风撒落的芬芳，沁人心脾，感人至深！

9月的一天，我行的总出纳刘莉如往常一样为客户办理业务，只见她热情地接过袋子，发现里面有几十张看似六七成新的五十元纸币，但用手一碰，粘在手上的都是碎末，刘莉看着客户一脸无奈而焦急的表情，耐心说道，“可以兑换，但需要很长时间，因为您这些残币不能折、不能碰，需要小心翼翼、一点点的粘上才能复原。”大姐听了很是感动，“不着急，不着急，只要能换就行，你是不知道，我已经走了四五家银行了，都说不能换，还是你们银行好呀！刘姐看着客户，真诚的说：“这样吧，大姐，您留下您的电话，我整理完后，给您打电话！下面还有客户着急办业务，您就不用等着了！您看这样行吗？”刘姐的话，让大姐心里又是一阵温暖，“行！行！放在你们这里我放心！真是辛苦你了！美女”。大姐留下联系方式后，高兴地走出了营业厅。接下来的时间，刘莉只要不办理业务，就细心的粘连一张张残币，经过一天的努力，她终于把22张残币粘完了。下班后，她又开车把兑换好的钱交到客户手中！几天后，这位客户陆陆续续从其他银行转入了一百多万到我行，成为我行一位稳定的优质客户。虽然这一百多万相对我行整体存款规模来说不到百分之一，但它却像一根纽带一样将我们和客户紧紧的联系在一起。虽然刘莉是众多优秀员工中的一个缩影，但她的行动却彰显着我们的八字箴言——用心服务，真情无限。

繁琐的日常柜台业务之中，一些小的细节能够温暖彼此的心。单笔的业务办理事小，但点滴的累积，都是我们农商人对待客户的赤诚之心。因为刘莉这份细心、敬业、热情，一批批客户如约而至，农商行“诚信、服务、高效”的理念在宜城大地广泛传播。

三尺柜台，每天演绎着不一样的故事，于这些点点滴滴的小事当中，体会到了这份工作蕴含着的感动，这个柜台传递着的温馨。特别是当XX农商银行存款突破70亿元喜讯传来之时，我们感到无比的振奋和骄傲，这是属于我们农商

行一线柜台的“大事”，我们履职在农商行的最前线，柜台诸多小事汇聚成农商行的一件件大事。日复一日，寒来暑往，站在三尺柜台，在“用心服务，真情无限”中守望着梦想、体验着幸福、传递着感动！

我的演讲完毕，谢谢大家。

热门-银行优质服务演讲稿

银行优质服务演讲稿 银行优质服务演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事，各位评委： 大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演 讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是 一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道 只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象， 但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的， 经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一 个错误，都会给客户和各个环节的工作带来 不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如 果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方， 如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他

们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。 随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有 用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有 用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。 我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。 为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为

银行人员爱岗敬业演讲稿

银行人员爱岗敬业演讲稿 银行算得上是百姓财产的保障，是社会经济不可或缺的金融机构。WTT小雅为大家整理了银行人员爱岗敬业演讲稿3篇，欢迎大家阅读。 银行人员爱岗敬业演讲稿篇1 尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们： 大家好!我是来自支行的，今天我演讲的题目是《激情成就事业，创新促进发展》。 朋友，你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧，他说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中，被评为最具责任感的商界领袖。从这里，我看到了他对工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。 银行是全国首家农村合作银行，半个世纪以来，我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念，我们始终走在我国农村金融改革的前沿，那么，在这半个世纪的发展历程中，是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然，这些因素都不可或缺，但我觉得，最关键的还是“责任与激情”。

那么，什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度，是珍视未来，是爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了给我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。 暮然回首，来到银行支行工作，已有年了，几年来，有无数次，我被自己感动了。(xx事例)。这两个小小的故事，其实并不是小插曲，而是时常伴随着我工作发生，因为责任与激情是我生命的全部。 科学发展观，一步一重天，责任促进发展，激情成就事业，朋友们，作为银行的一员，你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果，你的答案是肯定的，那就让我们一起肩并肩、手牵手，从自己做起，从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我们的工作，让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹，让我们用的双手，来回报企业对我们的知遇之恩，来推动我们银行走向更加美好的明天! 我的演讲完毕，谢谢大家! 银行人员爱岗敬业演讲稿篇2 尊敬的各位领导、同志们大家好!我演讲的题目是“用青春书写激情，用奉献诠释自我”。

我为企业发展做贡献演讲稿

我为企业发展做贡献演讲稿 一个响亮的名字！ 一轮喷薄的太阳！ XX年8月13日，是我们每一位xx人值得骄傲的日子，也是我们每一位xx人为之祝福的日子，五十年前的这一天，xx诞生了！ 站在xx这片热土上，朋友,你会被她崭新的面容深深地吸引，会被她生机勃勃的生命深深的感动，也会被她不懈的追求精神深深地震撼。追溯xx五十年的历程，一万八千多个日日夜夜，仿佛一幕幕战天斗地的历史画卷展现在我们眼前，一个个甘洒热血的青春生命微笑着向我们走来…….. 当你步入xx，醒目的集团公司办公大楼屹然挺立，遥相对应的是xx及正在兴建的二甲醚化工园区。放眼化工园，布局严谨，道路整洁，花草如茵，绿树成行，一字型排开的三座焦炉象一条驯服的巨龙，延伸着的管网又象一条条搏动的血脉，化工园，好一座美丽的大花园。 忆往昔，二十年前的xx还是荒山模样，野草丛生，乱石嶙峋。为了充分发挥我市储藏丰富的煤炭资源优势，拓展钢铁行业的市场空间，地委领导班子英明决策，提出了做大做强xx的构想，xx党政班子励精图治，抢抓机遇，xx人在这充满希望的土地上，第一座现代化焦炉破土动工了。xx人

在吃住条件困难、现场道路不通，施工机具缺乏的艰苦条件下，发扬艰苦创业的xx精神，兴建公路，平山填沟，开山打石，起厂平坝，几番风雨，几番艰辛，第一座焦炉落成。1990年4月16日，又是xx人值得纪念的日子，这天，达县地区第一座现代化焦炉投产，xx从此填补了无机焦的历史空白。 1998年以江总为首的新一届领导班子大显身手，审时度势，开拓创新，准确定位，将xx推入市场经济浪潮中，进一步提出做大做强，做优，煤xx产业链的构想，xx进入投产来以来首轮技改建设，2#焦炉、3#焦炉及其配套技改工程建设相继打响，xx人为保证生产的顺利和工程建设两不误，以打造精品工程、名牌工程为宗旨，在业主王国祥的带领下，公司上下掀起“二次创业”的高潮，二次创业的内涵深入到全体化工人的脑海中，形成一股强大的活力，在筑炉期间一幅幅感人劳动场面还时常在我眼前浮现，200余名干部群众站成一排如蜿蜒的长龙，号声中，一块块硅砖在一双双勤劳的双手中穿行、传递，团结拼搏的化工人仅用数小时便完成了预计两天的工作任务，20余种，上百吨异型硅砖按时、准确、整齐就位，这种多年来未见的集体劳动大场景深深震撼了省外的筑炉工人，这也真正诠释了化工人不怕苦、不记得失的奉献精神。 三座焦炉的如期建成并顺利达产达效，形成机焦百万吨，

银行优质服务演讲稿：将优质文明服务进行到底

银行优质服务演讲稿：将优质文明服务进行到底银行优质服务演讲稿：将优质文明服务进行到底 今天我所演讲的题目是：将优质文明服务进行到底。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。 银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。 我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以，银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。服务是一种文化。 银行构建服务文化体系应该包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。 银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立客户。 第一、主动服务、整体服务的观念。 银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。 “客户”的概念是一个“大客户”的概念，不仅银行直接服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。 所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，一定要做到全面发动，全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。

爱岗敬业的演讲稿银行

爱岗敬业的演讲稿银行 身于建设银行改革与发展的大潮中去，大胆开拓，勇于创新，让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华！青年朋友们，行长曾经说过：建设银行的改革需要青年，建爱岗敬业演 讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年，希望寄托在青教师爱岗敬业人身上，青年兴则建行兴，青年强则爱岗敬业的稿行强，青年有希望，奏响银行未来的发展就有希望。让我们抓住改革的机遇，不负张恩照行长寄予我们的殷切希望，行动起来，让改革见证我们的青春，让我们用知识加汗水，去顺应新改革、拥抱新希，迎接新挑战，让青春在改革中飞扬！ 范文二 尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们： 大家好!我是来自信贷部的。 有机会参加今天的演讲比赛，我感到非常荣幸。我演讲的题目 是：为了这份爱！（激昂、有力的，语速略慢） 朋友们，环顾大千世界，（逐渐加快语速）从含苞待放到繁花似锦，从一片嫩芽到满目葱郁，从柔弱小苗到参天大树，从懵懂玩童到国之栋梁，我们说，成长是亘古不变的永恒主题。那么，成长的根基在哪里呢？在土壤!（激昂、有力的）一粒种子，只有深深植根于沃土，才能生机无限，枝繁叶茂；同样，一名员工，只有置身于昂扬奋进的

氛围，才能蓬勃向上，获得发展！（大声的） 我们是幸运的。因为在我们人生的韶华之年，我们融入了发展银行这片沃土。（以下要感情充沛、高亢激昂）从此，我们个人的命运便与的兴衰荣辱紧紧相连。从此，铸就发展银行的辉煌，便成为我们奋斗的目标和永远的追求。从此，我们人生的画屏上，便增添了一抹诱人的色彩，似锦如织！ 那是1987年12月28日，中华人民共和国历史上第一家向社会公众公开发行股票的商业银行--发展银行破土而生，在随后短短二十年的时间里，发展银行迅速发展壮大起来。特别是如今，置身金融改革的急风暴雨，在千帆竞渡，百舸争流中，人不畏艰难，不惧挑战，激情描绘了发展的宏伟蓝图，将一幅壮丽的远景、一轮绚烂的朝阳呈现给世人!（大声的） 朋友们，作为人，在感受着这一切并为之欢欣鼓舞的时候，我 们还应该思考些什么呢？（停顿，吸引听众的注意力） 记得有人曾问一位哲学家：一滴水怎样才能不干涸？哲学家意味深长地回答说：把它放到大海里去朋友们，这富有哲理的一问一答，给了我们太多的启示：为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量，正是因为有那一滴滴水的力量汇集；而那一滴滴水，也只有融入大海的怀抱里，才能赢来更加广阔的空间!（有力的）而发展银行正是这浩瀚的大海，我们每个人则正是那小小的水滴！没有展，就没有我们建功立业之基；我们要在的发展中成就人生的理想，更要使在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上！（激昂的）

我为银行做贡献演讲稿

[标签:标题] 篇一：我为班级做贡献演讲稿 大家好！今天我演讲的题目是“我为班级做贡献”。一滴水落在地上，在阳光的照射下，很快就会被蒸发掉。但如果这滴水落在大海里，它将会永存。的确，任何事物，包括人，都不能脱离集体而独自生活。我们现在生活在四（8）班这个大集体中，我们应该为这个优秀的集体多做贡献。 为班级做贡献其实并不难。只要把心里想的贡献落实到行动中即可，只要以班级为中心全心全意为班级着想即可。古人云：天下兴亡，匹夫有责。 俗话说：独木难成林，一花不是春。 作为新时代的小学生，我们身处一个班集体，每一个同学都是班里的一分子。每个人都应该为班级的成长出一份力。我们常说“班级要拧成一股绳”，这“绳”，就是班集体，而“绳”是由一根一根细丝拧成的，这一根一根细丝就是每个同学。一根细丝容易拉断，但你把他们拧成一股就难以拉断。因此我们要同心协力，这就要求每一个同学都要有集体观念，为集体，为他人多做好事、善事，维护集体利益和荣誉，懂得在集体生活中团结友爱、互相帮助。有时候我们以为遭遇到的危机使我们走投无路了，却 在事后发现这是生命的转机。美丽的生命在于勇于更新，且愿意努力学习。化蛹为蝶，才能使生命焕然一新。人的一生也需要蜕变才能成长。每一次蜕变都回带你走进人生的新领域、新境界，使你获得新的感受、新的惊喜。 班级是我们的家，班级和学校是我们学习知识，发展能力的场所，是我们陶冶情操，培育品格的环境。在这里，我们撒满了欢声笑语；在这里，我们奠定了坚实的学习基础；在这里，我们留下了成长的脚步。老师是我们的长辈，同学是我们的兄弟姐妹。让我们遵守纪律，尊敬理解老师，努力学习，积极帮助同学。这样，我们的家，我们的班级才会祥和，会成为最优秀的班级！在优秀的集体中完善自我，发展自我，让年轻的梦想起飞，这是一种信仰，更是一种力量。今天，我们把青春和聪慧献给班集体，明天，集体的力量就会成就我们的未来从在开始，用行动证明自己的一切！我可以让班级因我而精彩！ 篇二：我为单位做贡献演讲稿 各位评委、在座的各位朋友们： 大家好！我演讲的题目是《我们的努力是***远航的风帆》。 2011年，带着对家乡无限的眷恋和对未来美好的憧憬，带着一颗年轻火热的心，我迈出了大学校园的校门，并且非常幸运地通过考试选录到****工作，由此成为了办公室这一平凡而又特殊的工作岗位里的一员。在办公室工作的这三个月，让我深深地认识到：平凡的工作岗位也能演绎出不平凡的人生。 ****是高危人群集中的地方，工作繁琐、苦、脏、累，老年人的事无小事。需要我们的工作细致入微，强化责任，提高服务，爱岗敬业。著名的黎巴嫩诗人纪伯伦在他的诗中曾经这么说过:生活是黑暗的,除非有了渴望；所有渴望都是盲目的,除非有了知识；一切知识都是徒然的,除非有了工作；所有工作都是空虚的,除非有了爱。是啊，当我们带着爱工作时，我们就会与自己与他人、与社会合为一体！我暗暗下定决心，一定把自己的工作当做生活的乐趣，一定要对自己的工作投入更多的爱，一定要为自己的单位、为院里的老人们做点什么。 也许有人会说，一个人的力量那么渺小，又能怎么样呢？的确，一个人的力量往往微不足道，但是如果每个渺小 的我们都能付出自己最大的努力，那么我们终能积跬步以至千里，积小流以成江河！我一名

银行爱岗敬业演讲稿五篇

银行爱岗敬业演讲稿五篇 用奉献诠释自我"。 在这个阳光明媚，迎春花盛开的季节，能够和大家一起探讨"青春、激情与奉献"，我感到十分荣幸。 青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的金融事业。 当奉献成为一种时尚，当敬业成为一种需求，当知识成为一种资本，我们所有的正是青春的激情。 青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。 只有这样，我们才能赢得永恒的青春。 我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?许振超，青岛港一位只有初中文凭的吊车司机，三十年如一日，练就一手绝活，一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录，创造了"振超效率"。 周国知一位普普通通的基层干部，为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献，坚持为群众做好事、办实事、解难事，积劳成疾，倒在工作岗位上，走完了短暂而光辉的一生。 人民的卫士，罪犯的克星，敬业的楷模，因公殉职，感动中国的女公安局长任长霞。 他们的事迹告诉我们，干一行、爱一行，专一行、精一行，把敬

业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上，平凡的岗位同样能创造辉煌。 这不正是值得我们感动，值得人我们学习的楷模吗?当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期，县级人民银行责任重大，前景广阔，任重道远。 我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会，是时代对青年的召唤，稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们，维护辖区金融稳定需要我们，支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。 我们不应该彷徨，不应该迟疑，立刻行动起来吧!努力拼搏，开拓创新，爱岗敬业，无私奉献，从我做起，用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。 我的演讲完毕，谢谢大家!篇二尊敬的各位领导，各位评委、朋友们：大家好!我是来自支行分理处的。 首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。 在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，有幸与各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到万分荣幸。 我发言的题目是《服务之路与爱同在》。 我非常喜欢这样一句话：“人生需要事业，没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功，不求成功的事业是失败的;成功需要动力，缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神，精神的动力是永恒的!”是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我们走得更远，才可能让平凡的生命

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银行优质服务演讲稿 以我真诚换客户真情工商银行北京市分行银行卡业务处崔素芳在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。 通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触，笔者有如下的感受：规章制度是规范客户服务的一种模式，而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度，二者相辅相成，相互依存，缺一不可。 谁都知道，与客户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！ 例一那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡，因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去，坚持要求与负责人面谈，商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知，还是放下了手中的笔。 我走出柜台，看过她填写的申请表，又通过电脑调阅她的存档资料，发现刘女士用卡已三年有余，帐户情况良好，从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人，就请她在申请表空白处注明：附卡申办人确系主卡持卡人之夫，若附卡发生透支，主卡持有人负责无条件偿还。于是，我在申请表上的负责人处签章，同意为其增办附卡。 本来以为事情顺利解决，可没想到又节外生枝：经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系)，若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定，担保人与持卡人不能是夫妻关系，这样看来刘女

我为班级做贡献演讲稿700字

我为班级做贡献演讲稿700字 同学们： 大家好，今天我演讲的题目是“我为班级做贡献。” 一滴水落在地上，在阳光的照射下，很快就会被蒸发。但如果这滴水落在大海里，它将会永存。这说明，任何事物，包括人，都不能脱离集体而独自生活。我们现在生活在12办这个大集体中，我们会变得更优秀。所以我们应该为这个优秀的集体多做贡献。 为班级做贡献其实并不难。只要把心里想的贡献落实到行动中即可，只要以班级为中心全心全意为班级着想即可。 每个人都可以为班级做很多贡献。大到考试考第一，为班级争光，小到跑操是拼命的喊口号，喊出班级的力量。这都是我们可以为班级尽的一份力，每个人都有责任和义务来尽这份力量。 为班级做贡献，每个人都要从我做起，从身边做起。只要自己做好了，自然会带动周围的同学。心理学上有个现象叫做“破窗效应”。假设一间房子的某一扇窗户破了，而没有立即去修补，那么这间房子的其他窗户也会莫名其妙的被人打破。一个很干净的地方，人们便会毫不犹豫的把垃圾丢在那里。这就是破

窗效应。在班里也是这样，上自习时如果大部分人都没有说话，那么说话的人也不好意思说话了。反之，班里也会变得很乱。 在宿舍里，认真地叠一叠被子，扫一扫地。宿舍会因此变得整洁，让人进门便眼前一亮，一看就知道这是12班的宿舍。 下课时，如果同学有问题要问我，我一定会尽自己最大的能力把问题讲明白，不让同学带着问题上课。如果我有问题，我也一定会积极向老师和同学询问。 上课时，积极回答问题，会使你把这个问题记得很深刻，答错了会更加深刻。所以不要怕答错，只要会就要举手回答。这是每一个要为班级做贡献的人必须做的！ 班级是我们的家，老师是我们的长辈，同学是我们的兄弟姐妹。孔子云：“弟子入则孝，出则悌。”所以我们在班里要遵守纪律，听老师的话，积极帮助同学。只有这样，我们的家，我们的班级才会祥和，优秀！ 班级和学校是我们学习知识，发展能力的场所，是我们陶冶情操，培育品格的环境。我们要在12班这个优秀的集体中完善自我，发展自我。我相信，在我们的共同努力下，12班会更优秀，成为最优秀的！

银行员工爱岗敬业演讲稿

银行员工爱岗敬业演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事，各位评委： 大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。 我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。 为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，

银行优质服务演讲稿共5篇

银行优质服务演讲稿 篇一：银行优质服务演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位同事，各位评委： 大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。 我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就 是企业的生命，我也深深的知道 只有用心了才能做好服务 ,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最 直接的展示中国建设银行的形象， 但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因 为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作 做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会 给客户和各个环节的工作带来 不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。 随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行

的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。 我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多 少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建 行服务的每一个环节。 为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服 务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心” 就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营” ，正是这种情感，使我们的精神

[精彩演讲]我为农商添光彩演讲稿

[精彩演讲]我为农商添光彩演讲稿 我为农商添光彩演讲稿 用心拓宽揽存路我为农商添光彩 尊敬的各位领导，各位同仁： 大家好！我是何鹏，来自西岭支行，我今天演讲的主题是“用心拓宽揽存路，我为农商添光彩”。 2013年通过招考上岗，我很幸运的成为了信合大家庭的一员，来到西岭支行，我和那些刚走出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满着美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情，渴望实现自我的人生价值和成功，同年9月，恰逢农商行挂牌改制，我有幸见证了这一历史激动人心时刻，时间转瞬即逝，眨眼间农商行挂牌两周年，在这两年时间里，我与农商行共成长，在这两年里，在我们工作和生活的身边，有过许多点点滴滴感动的瞬间，这其中最让我印象深刻深有体会的也就是我今天要跟大家分享的就是面对日益激烈的金融市场份额和存款占比竞争，我行员工用心揽存，感动你我。 面对11家金融机构扎堆常宁的局面，尤其是在存款这一快的抢夺比拼，已然达到白热化程度，数据不会说谎，在今年年初的存款上升黄金期，我行较年初存款上升1500万，而我们的老对手邮政银行存款飙升激增到2000多万，这简直不敢想象，很显然在这场没有硝烟的存款争夺战中我们落了下风，如果不尽快实施先人一招，快人一步的举措，就难以扼制存款下滑的局面。事后总结，显然邮政银行是有备而来，充分准备的。乡镇各个街道和村落显眼处各种铺天盖地的宣传海报和广告，利用理财产品这一高利率得天独厚的优势，和推出自己的商务POS机跨行跨省转账取款免收手续费举措，紧紧抓住客户免费图方便的心理，抢夺客户资源。 面对这种不利的局面，作为西岭支行的一员，我辗转反侧，反复领会着行长在开会时的总结，认真捉摸着同事们讨论着如何应对这一不利局面，我心想，我一定要从我做起，以身作则，主动揽存，力争资源。 说做就做，因为在柜台上班，无法“走出去”，那我就想着要“引进来”，先是电话联系，包括父母亲戚，兄弟姐妹，同学朋友能打的我都打了个遍，一万两万不嫌少，八万十万不算多，这其中，远在佛山的老父亲在接到我的电话后骑着他那辆二八大杠到农行和建行排队近一个小时一共向我转账20余万元，我发短信给父亲说钱已收到时，父亲说你的工作我绝对支持，就算再等两个小时，三个小时我也愿意，我不由得心头一热，眼眶渐渐湿润，哥哥也通过支付宝向我转账10万元，说目前只有这么多，等有了空闲资金再转给我，如此积少成多，集

银行爱岗敬业演讲稿大全

银行爱岗敬业演讲稿大全 尊敬的各位领导、各位同事，各位评委： 大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。随着金融业的不断发展，各家商业

银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。 我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。 为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我

银行优质服务演讲稿1

每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。个人客户经理的是一支新生力量，工行为个人客户经理提供了梦想的平台，天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，欣逢盛世，当有所作为。我选择了这一岗位，我的梦想那就是与工行一起飞翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力，以坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。仅三月份，我个人营销理财金8个，揽个人存款xxx万元。 梦想，给了我足够的耐心和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企业单位改制，员工要身份置换，为赢得这笔存款，我顶风冒雨一次又一次登门拜访，提出为他们代发置换金。但由于这单位楼下就有中行网点，并且一直有良好的业务往来，所以他们也一次又一次地拒绝我。我并不灰心，逐个拜访有关科室多次与他们进行沟通，有志者事竟成。我坚韧的毅力和锲而不舍的敬业精神终于感动了他们，最后终于答应将这笔存款舍近求远存入我分理处，同时还营销了两个理财金帐户。记得那天这单位的领导和财务人员来办理存款时由衷对我赞叹道：“如果我们企业员工都有你这种敬业精神就没有迈不过的坎。”

梦想也给了我充分的信心。信心是思想和行动的支柱，个人的信心占很大的比重，没有信心工作就已经失败了一半，当你满怀信心去拜访客户的时候，你就有了一次很好的与客户沟通的机会。一天我去一单位拜访主管领导，足足有十分钟的时间这位领导没有看我一眼，当时我心中很委屈，但我想我是代表工行在开展工作，就沉住了气，自信地向他推介我行的理财金帐户。宣传这一品牌定位明确、功能强大、技术领先、内函丰富,是服务的品牌、高科技的品牌、彰显身份的品牌。我始终坚信我是优秀的工行个人客户经理，我的人格魅力，我的敬业精神以及我精谌的业务能力会让他折服的。事实让这位领导对我刮目相看了，虽然他没来我网点办业务，但他介绍了一名优质客户找我办理了理财金帐户。 古人云：天下事有难易乎，为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣。去年十二月经朋友介绍我认识了一优质客户，因为曾经对工行的误会，他对我们的产品有较强的抵触情绪，第一次营销失败后我及时调整了营销策略，在以后交往中我以树工行人诚信形象为主，嬴取他对工行的好感。今年春节期间，他急需一张卧铺火车票，我得知后四处想法帮他拿到了票，解决了他的困难，使他心存感激。同时在方法上我采用了迂回战术，通过做他爱人的工作使他了解了工行产品，真诚所至，金石为开。三月的第一天他终于来开立了理财金帐户那天我。这次营销的成功给了我特别的欣喜，我不仅蠃

银行爱岗敬业精彩演讲稿范文

银行爱岗敬业精彩演讲稿范文 尊敬的各位领导、同事们： 您们好！ 今天我演讲的题目是：优质服务从七“星”级开始。 银行作为典型的服务行业，服务质量的好坏将直接影响到银行在行业中的竞争力。有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户；有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系；有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给××银行的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值？树立起××银行的服务品牌，我认为在工作中关键要具有七颗心，即信心，雄心，诚心，热心，虚心，细心，耐心。 第一颗心是信心，就是你在这个岗位上，要怀着我一定能做好的态度，这个态度就决定了服务质量的好坏。俗话说思想有多远的，你就能走多远。在工作中信心就是我们的指明灯，引领我们创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。

第三颗心是诚心。由于我们工作内容的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍我行的产品时，一定要实话实说，不能只说收益不说风险。诚，则招天下客。以诚感人者，人亦诚而应之。根据客户的实际情况提出对客户有利的建议，诚心的服务为客户创造了价值，自然会获得客户长期的理解和信任，也是为我们创造了价值。 第四颗心是热心。不论自己的工作有多繁忙，心情有多烦燥，工作时必须能对来者笑脸相迎，使客户产生宾至如归的感觉。微笑是沟通的开端，简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离，在沟通中了解客户的需求，才能有针对性地去营销我们的产品，拓展业务。 第五颗心是虚心。对于客户的抱怨，我们应该看成是客户对我们的服务工作提出的宝贵意见，即使你并没有过错，也要对客户表示歉意，征得客户的理解，并虚心听取客户 ___。同时，我们也要虚心地向身边的同事学习，取长补短，精益求精。年轻的员工不能心高气傲，要多听取前辈们的宝贵经验见解，踏踏实实做好每一件事。老员工也不能倚老卖老，墨守陈规，不思进取，活到老，学到老是我们工作永恒不变的主题。

银行内控合规演讲稿精选10篇

银行内控合规演讲稿精选10篇 篇一 大家好! 我是来自****基层网点负责人***,今天,我能站在这里与大家一起交流学习,我感到十分荣幸!感谢中行党委为我提供的种种机遇,也感谢同事朋友们一贯的帮助支持.今天我演讲的题目是“银行合规企业文化的建设”.希望能对大家有些帮助和启发! 作为一个人,我们都本能的渴望生活的幸福美满,万事顺意.作为一名中行人,我们幸福的源泉就是如何在瞬息万变的经济大潮中去创造良好的效益,同时防范和规避风险.多为国家和企业做贡献.道路有两条:只有努力发展业务,才能创造可观的经济效益;只有努力去建立适合企业发展的合规文化,才能更好的防范和规避风险.业务发展和合规文化,就像鱼水之情,鱼儿离不开水,没有鱼儿,水便也失去了应有的灵性和活力.因此业务发展离不开合规文化.他们相辅相成,缺一不可! 所谓的合规文化,顾名思义,就是凡事合乎规则和常理.放在企业的文化建设中,它还有更深沉的内涵和外延.现在在我们银行业中有存在这样一些现象.表现为:一些地方仍存在重业务拓展,轻合规管理的做法,为完成短期的任务和经营目标,注重市场营销和拓展,忽视业务的合规管理,有的不惜冒着违规操作的风险,以实现短期目标和任务,忽视合规经营风险;一些单位有章不循,不执行内部管理规章制度和操作流程的现象突出,虽然大量的操作风险主要表现在操作环节和操作人员身上,其深层次原因是操作人员合规守法意识欠缺,反映出肤浅和缺失,没有渗透到日常管理和决策中.这需要我们中行人警惕! 如今,经济在飞速而迅猛的发展,也带来了诸多问题和风险.以利益最大化为目的,不遵守商业游戏规则的行为,屡屡发生.曾几何时,那高悬于公堂之上的“合规文化”,在利令智昏的灰尘里,成为仅供观赏的卷轴.在我们银行界,有很大一批曾经忠实奉献的干部,没有经受住诱惑而不惜违纪违法,将自己钉上人生的耻辱柱,让自己和国家蒙羞蒙耻.还有其它发生在我们身边的许多案例,都在令人扼腕的一次次给我们敲响警钟.时刻刻刻提醒着我们,必须建立合规文化,并矢志不渝的去遵守和实施. 有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多远.一种好的思想文化,对于行动,意义之深不容置疑!作为我们每一名中行人,都应该看到,如果没有心境上的淡泊、宁静,就没有行动上的明志、致远.如果没有以合规文化为先导,稳健经营就没有立足点!也更没有内控管理可言.所以,建立合规文化,是我们规范操作行为之必然,是提升管理水平之必然. 目前,我们正在打造一个全新的中行,不讲合规,想到那干到那,靠拍脑袋决策是没有出路的.也是没有财路的,从某种意义上讲,合规也是效益,合规也是生产力,培育合规文化是保证合规经营的长效机制、治本之策,是有效防范化解各类风险,实现持续健康发展的内在要求,是完善中行全面风险管理,健全有效内控体系的重要基础,是中行实现战略转型、提高发展质量、持续稳健经营的重要保障. 为此,一要从我们领导层做起,从根本上消除无所谓、捆手脚、放不开等错误观念,法律和上级文件规定严格禁止的事项,就要严格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷区”.对没有明文规定的,要充分利用,大胆的试,大胆地闯.同时要教育全体员工进一步增强法治意识、制度意识,从正确的导向和良好的习惯抓起,培养合规

信用社爱岗敬业演讲稿范文

信用社爱岗敬业演讲稿范文 坚守岗位,敬重职业是中华传统美德之一。每一个行业的崛起,每一份工作的成功都离不开那些默默耕耘、坚守岗位人的付出。怎么作信用社爱岗敬业演讲稿范文?下面是小编整理的信用社爱岗敬业演讲稿范文，欢迎阅读。 篇1：信用社爱岗敬业演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位同事们： 大家好! 在银行多过菜市、同业竞争日趋激烈的今天，银行早已不是过去人们生活中简单的存取款的地方，广大客户对于理财、服务有了更多层面的关注、更高层次的要求。由于可比性更多，选择性更强，就如同选择日用品、衣服一样，在选择上他们也会货比三家。如何使我们尧都信合在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现稳健、科学、和谐发展，就是值得我们在座的每个人应该思考的问题。卢理事长高瞻远瞩“热爱信合就像对待自已的眼睛一样，热爱客户就像对待自已的亲人一样”的服务理念为我们指明了方向。做为一名信合员工，如何将“双热爱两对待”的服务理念

应用到自己的工作当中，成人达已，服务客户，发展信合，就是我们每个信合人工作中应该践行的真理。这也正是我今天所要演讲的主题：用爱浇筑信合新辉煌。 在广阔的黄土高原上闪耀着一颗璀璨的明珠--尧都，在这片人杰地灵，钟灵毓秀的土地上，生长着众多生命力顽强、富有蓬勃气息，更具有特色的常青树--信用社，他们之间手挽手，围绕在“尧都区信用联社”这棵强壮的信合常青树下，形成一道靓丽的绿色风景线，装点着城乡的街巷，吸引着众人的眼球。追溯过去，再看今朝，信合经过几十年的风雨沧桑，几代人的不懈努力，逐渐成长壮大，这，不仅令人感慨，令人振奋，更令所有信合人感到无比自豪。 我们青年人是尧都信合的“青春血脉”，发展的薪火传人，充满着朝气和力量，是建设现代化信合的主力军，肩负着发展信合、壮大信合的责任和使命。也正是因为有了这么一群热血沸腾的青年人，我们的信合队伍充满了力量、溢满了青春的活力;也正因为有了这么一群沸腾着热血的青年人，键盘、机器、线路组成的的科室充满了发展的蓬勃朝气。如同老信合员工一样，这一群年青人，也在自己的岗位上为信合事业的发展，默默的奉献着自己的光与热，能与量。有人说信用社的工作令人羡慕，也有人说，信用社的工作不就是玩玩电脑、打打算盘、点点钱吗?谁都能干，