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电脑硬件的部分常见故障和排除

电脑硬件的部分常见故障和排除
电脑硬件的部分常见故障和排除

一:CPU常见故障

CPU是电脑中重要配件,是一台电脑的心脏。同时它也是集成度很高的配件,可靠性较高,正常使用时故障率并不高。但是倘若安装或使用不当则可能带来很多意想不到的麻烦。

与CPU有关的故障是比较判断的,CPU出现问题时,一般情况下是无法开机、系统没有任何反应,即按下电源开关,机箱喇叭无任何鸣叫声,显示器无任何显示,如果出现上述现象,我们就应怀疑这种现象可能与CPU有关了,CPU 故障的处理思路如下:

一、CPU是否被烧毁、压坏

打开机箱检查、取下风扇、拿出CPU然后用肉眼检查CPU是否有被烧毁、压坏的痕迹。采用陶瓷封装的CPU,其核心(如PⅢ铜矿、AMD的毒龙、雷鸟、Athlon等)十分娇嫩,在安装风扇时、稍不注意,便很容易被压坏。CPU损坏还有一种现象是针对脚折断。无论是毒龙/雷鸟/还是PⅢ/P4,采用的都是Socket架构。CPU通过针脚直接插入主板上的CPU插槽,尽管号称是“零插拔力”插槽,但如果插槽质量不好,CPU插入时的阻力还是很大。大家在拆除或者安装时应注意保持CPU的平衡,尤其安装前要注意检查针脚是否弯曲,不要一味地作力压或拔,否则就有可能折断CPU针脚。

二、风扇运行是否正常

CPU运行是否正常与CPU风扇关系很大。风扇一量出故障,则很可能导致CPU因温度过高而被烧坏。平时使时,我们不应忽视对CPU风扇的保养,比如在气温较低的情况下,风扇的润滑油容易失败,导致运行噪音大,甚至风扇坏掉,这时我们就应该将风扇拆下清理并加油。

三、CPU安装是否安装

注意检查CPU是否插入到位,尤其是对采用Slot插槽的CPU(如PⅡ及老PⅢ);安装时容易安装不到位,现在的CPU都有定位措施,但仍然检查CPU 插座的固定杆是否固定到位。

四、跳线、电压设置是否正确

尤其是在采用硬跳线的老主板上,稍不注间就可能将CPU的有关参数设置错误。因此在安装CPU前,我们应细心关注主板说明书,认真检查主板跳线是否正常并与CPU匹配,现在大多数主板都有能自动识别CPU的类型,然后把CPU的外频、倍频及电压,设置项改为“Auto”跳线设置。

五、借助Debug卡

Debug卡能过读SOH地址内的POST CODE,并经译码器译码、最后由数码管显示出来。这样就可以通过Debug卡上显示的十六进制代码判断出问题的内部件不是CPU了,而不用仅依靠计算机主板那几声单调的警告声来粗告声来粗判断硬件错误了。

二:显卡

一、接触不良

肉眼可见的接触不良,如板卡一头高一头底的,那是轻而易举就可以排除的。不过有一些显卡的接触不良非常的隐蔽,表面上看安装得很好,但实际上接触不良,导致很多莫名其妙的故障。

案例:一台毒龙650机器,是2001年春节装的。一段时间后,开机不正常,经常在第一次开机时全黑无反应,切断电源后再开机则成功,好像系统要“预热”一样。分析:这个故障看上去是电源的问题,也确实在一些老机器上出现过更换电源解决问题的案例。但此机当时购置的时间较短,部件都是新的,而且经仔细检验过,这样的配置同时购置的其他机器并未出现此种故障,于是从最简单的步骤着手的原则,先检查连线,插拔一遍后开机,无效;从CMOS里的电源设置作了调整,设置出厂默认值,无效;经询问得知,此机前几天曾被打开机箱清除灰尘。至此,估计是某元件松动导致了接触不良或是短路。

解决:开机的时候仔细观察,发现面板的指示灯不是马上亮的,而是过了5秒钟后才亮,电源灯、硬盘灯和光驱面板灯都正常,只是好像系统无信号送到显示器,而且系统无报警声-由于第二次开机能正常使用,所以排除了黑屏是内存没插好的原因。一般系统开机黑屏是内存和显卡两大因素造成,主板损坏的可能性很小,所以我判断可能会是显卡接触不良导致的故障。于是,重新插拔后,又将CMOS跳线放电。重新开机后,一次成功,后改回CMOS设置,经试用正常,至此,问题解决。

二、电源功率或设置的影响

现在的主板提供的高级电源管理功能很多,有节能、睡眠、ONNOW 等等,但有些显卡和主板的某些电源功能有冲突,会导致进入Windows时花屏的现象。

案例:上述机器,在调试过程中开始怀疑是电源的故障,改动了CMOS 中电源的设置,特别是VIDEO相关的设置,开机进入Windows后Windows98变成了256色,还提示要安装新的驱动程序。该机已经正常使用Windows 98半年了,显然是基本设置错误导致的故障,而不能按Windows提示的“安装新的驱动程序”来排除。

分析和解决:由于当时是改动了CMOS电源选项后马上进入Windows 出问题的,所以没费力就知道是电源选项的影响。但如果是其他情况下出现的,可能就比较难想到这方面去。建议在显示不正常的时候,注意一下CMOS电源方面的影响,如果是改动了设置的,把它调整为出厂时的默认值;如果是刚装机就出现问题的,可以把出厂的默认值中的节能、ON NOW什么花哨功能禁止试试。另外因为AMD的CPU耗电量较大,一些电源质量不好或时功率不够的“龙”、“鸟”机器上面,添加购置了新硬盘或其他耗电较大的设备后,可能也会导致显卡的供电不够,大家可以用排除和替换法检验。

三、刷新BIOS后的影响

几乎每个月,出现显卡的厂商都会在网上发布新的BIOS供DIY们刷新自己的显卡,以获得新功能和修正BIOS的BUG。但也有不少人在刷新了之后,玩某些游戏时会死机或是自动跳回桌面,,更有用名牌厂家的BIOS刷坏自己的显卡的案例。如果刷新之后Windows的多数任务正常,只是某个驱动程序如

PHOTOSHOP出错,你很难想到是刷新BIOS的影响,所以排除故障可能会走弯路。

建议:你的显卡工作正常的话,最好不要乱“升级”。因为显卡的BIOS 各个版本对电脑的主板、电源有一定的相适应(兼容)特性,如果目前的部件是和睦相处的话,还是不要乱改好。那些所谓刷新后的新功能,其实大多数是噱头而已。主板的BIOS也是一样,除非是出于为了支持新的CPU和大硬盘的考虑,没事乱刷有点冒险,不值得。另外,显卡的固定螺丝不用拧得太紧太死,适中即可,因为显卡里开机箱的挡板还有一点距离,如果拧螺丝太紧会强行把显卡的一头微微拉离插槽,可能会导致接触不良。那就和固定螺丝的意愿背道而驰了。

小技巧:

一般诊断显卡与内存故障的区别显卡和内存有问题,电脑开机都是黑屏的,如何区分呢?要注意的要点有:

1、注意电脑有无小喇叭的报警声,如果是有报警声的,显卡的问题可能会大一点,而且我们可以从报警声的长短和次数来判断具体的故障(这方面的资料很多了,主板也可能会附带说明书,请大家自己找来参考)。

2、如果黑屏无报警声,多半是内存根本没插好或坏了。没有内存电脑根本开不了机的,当然也不会报警。

3、注意面板的显示灯状态,如果无报警声又检查过内存了,可能会是显卡接触不良的问题,往往伴随硬盘灯常亮;还可以看显示器的状态灯,如果黑屏伴随显示器上各状态调节的指示灯在同时不停地闪烁,可能会是连接显卡到显示器的电缆插头松了,或是显卡没在插槽内插紧。

三:硬盘

系统不认硬盘

系统从硬盘无法启动,从A盘启动也无法进入C盘,使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上,硬盘本身故障的可能性不大,可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验,就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受,一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线,如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备,就要分清楚主从关系。

CMOS引起的故障

CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持"IDE Auto Detect"的功能,可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时,有时干脆无法启动系统,有时能够启动,但会发生读写错误。比如CMOS 中的硬盘类型小于实际的硬盘容量,则硬盘后面的扇区将无法读写,如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因,由于目前的IDE都支持逻辑参数类型,硬盘可采用"Normal,LBA,Large"等,如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式,则会发生硬盘的读写错误故障,因为其

映射关系已经改变,将无法读取原来的正确硬盘位置。

主引导程序引起的启动故障

主引导程序位于硬盘的主引导扇区,主要用于检测硬盘分区的正确性,并确定活动分区,负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导,但从软驱或光驱启动之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单,使用高版本DOS的FDISK最为方便,当带参数/mbr运行时,将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的,FDISK.EXE之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版本不断更新,但硬盘的主引导程序一直没有变化,从DOS 3.x到Windos95的DOS,只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。

分区表错误引发的启动故障

分区表错误是硬盘的严重错误,不同的错误程度会造成不同的损失。如果是没有活动分区标志,则计算机无法启动。但从软驱或光驱引导系统后可对硬盘读写,可通过FDISK重置活动分区进行修复。

如果是某一分区类型错误,可造成某一分区的丢失。分区表的第四个字节为分区类型值,正常的可引导的大于32MB的基本DOS分区值为06,而扩展的DOS分区值是05。很多人利用此类型值实现单个分区的加密技术,恢复原来的正确类型值即可使该分区恢复正常。

分区表中还有其它数据用于记录分区的起始或终止地址。这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失,可用的方法是用备份的分区表数据重新写回,或者从其它的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据。

恢复的工具可采用NU等工具软件,操作非常方便。当然也可采用DEBUG进行操作,但操作繁琐并且具有一定的风险。

分区有效标志错误的故障

在硬盘主引导扇区中还存在一个重要的部分,那就是其最后的两个字节:"55aa",此字节为扇区的有效标志。当从硬盘、软盘或光盘启动时,将检测这两个字节,如果存在则认为有硬盘存在,否则将不承认硬盘。此处可用于整个硬盘的加密技术,可采用DEBUG方法进行恢复处理。另外,当DOS引导扇区无引导标志时,系统启动将显示为:"Mmissing Operating System"。方便的方法是使用下面的DOS系统通用的修复方法。

DOS引导系统引起的启动故障

DOS引导系统主要由DOS引导扇区和DOS系统文件组成。系统文件主要包括IO.SYS、MSDOS.SYS、Chttps://www.wendangku.net/doc/3c9577242.html,,其中COMMA

ND.COM是DOS的外壳文件,可用其它的同类文件替换,但缺省状态下是DOS 启动的必备文件。在Windows95携带的DOS系统中,MSDOS.SYS是一个文本文件,是启动Windows必须的文件,但只启动DOS时可不用此文件。DOS引导出错时,可从软盘或光盘引导系统后使用SYS C:命令传送系统,即可修复故障,包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。

FAT表引起的读写故障

FAT表记录着硬盘数据的存储地址,每一个文件都有一组FAT链指定其存放的簇地址。FAT表的损坏意味着文件内容的丢失。庆幸的是DOS系统本身提供了两个FAT表,如果目前使用的FAT表损坏,可用第二个进行覆盖修复。但由于不同规格的磁盘其FAT表的长度及第二个FAT表的地址也是不固定的,所以修复时必须正确查找其正确位置,一些工具软件如NU等本身具有这样的修复功能,使用也非常的方便。采用DEBUG也可实现这种操作,即采用其m命令把第二个FAT表移到第一个表处即可。如果第二个FAT表也损坏了,则也无法把硬盘恢复到原来的状态,但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中,可采用CHKDSK或SCANDISK命令进行修复,最终得到*.CHK文件,这便是丢失FAT链的扇区数据。如果是文本文件则可从中提取出完整的或部分的文件内容。

目录表损坏引起的引导故障

目录表记录着硬盘中文件的文件名等数据,其中最重要的一项是该文件的起始簇号。目录表由于没有自动备份功能,所以如果目录损坏将丢失大量的文件。一种减少损失的方法也是采用CHKDSK或SCANDISK程序恢复的方法,从硬盘中搜索出*.CHK文件,由于目录表损坏时仅是首簇号丢失,每一个*.CHK文件即是一个完整的文件,把其改为原来的名字即可恢复大多数文件。

误删除分区时数据的恢复

当用FDISK删除了硬盘分区之后,表面上是硬盘中的数据已经完全消失,在未格式化时进入硬盘会显示为无效驱动器。如果了解FDISK的工作原理,就会知道FDISK只是重新改写了硬盘的主引导扇区(0面0道1扇区)中的内容,具体说就是删除了硬盘分区表信息,而硬盘中的任何分区的数据均没有改变。可仿照上述的分区表错误的修复方法,即想办法恢复分区表数据即可恢复原来的分区及数据。如果已经对分区格式化,在先恢复分区后,可按下面的方法恢复分区数据。

误格式化硬盘数据的恢复

在DOS高版本状态下,FORMAT格式化操作在缺省状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息,实际上是把磁盘的DOS引导扇区、FAT分区表及目

录表的所有内容复制到了磁盘的最后几个扇区中(因为后面的扇区很少使用),而数据区中的内容根本没有改变。这样通过运行UNFORMAT命令即可恢复。另外DOS还提供了一个MIROR命令用于记录当前磁盘的信息,供格式化或删除之后的恢复使用,此方法也比较有效。

四:主板

一、开机无显示

由于主板原因,出现此类故障一般是因为主板损坏或被CIH病毒破坏BI OS造成。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,是以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,还有两种原因会造成该现象:

1、因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

2、对于现在的免跳线主板而言,如若在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS 的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。

对于主板BIOS被破坏的故障,我们可以插上ISA显卡看有无显示,倘若没有开机画面,也可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作(据我所知,承启的主板就是这样),此时,可尝试用热插拔法解决,但据我个人经验,采用热插拔除需要相同的BIOS 外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(维修手机的地方一般都有写码器)。

对于主板损坏的故障,有的可能是因为主板用久后电池漏液导致电路板发霉(针对以前的老主板而言),使得主板无法正常工作,对此我们可以对其进行彻底清洗看能否解决问题,此方法还对主板各插槽的接触不良有治根之妙。

清洗方法:用工具拔掉主板上的BIOS、CMOS电池,然后用硬毛刷、洗衣粉,对其各部件进行彻底清洗,最后用自来水冲洗干净,待主板阴干后再试(笔者曾用此法治好过几块主板,且没有发现任何后遗症)。

二、主板COM口或并行口、IDE口损坏

出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。

三、CMOS设置不能保存

此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能:

1、主板电路问题,对此要找专业人员维修;

2、主板CMOS跳线问题,有的因为人为故障,将主板上的CMOS跳线设为清除选项,使得CMOS数据无法保存。

四、在windows下载入主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象

在一些非名牌主板上笔者曾多次遇到过此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入win98桌面,而且该驱动程序在w

indows98下不能被卸载,使用户不得不重新安装系统。

在某些杂志上见到装入主板驱动程序能够提高主机速度,增强系统稳定性方面的一些文章,但就我五年以来的电脑维护经验而言却是未曾感觉到此事,以我个人经验而言,除非在win98下存在设备冲突,其它的就没有必要装主板驱动程序了。

五、安装windows或启动windows时鼠标不可用

出现此类故障的软件原因一般有以下几点:

1、cmos设置错误。在cmos设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目,他的选项分别为3、4、5......、NA,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。此类故障一般常见于老式586电脑,现在的新式主板一般不会出现此类现象。

2、在一些老式586电脑上其COM口与LPT口是靠一根信号连接线连到机箱外的,其COM口的信号连接线随主板不同,其接法也有所不同,如若接法不对也会导致鼠标不可用,它的接法一般有以下两种:1、信号线按照1至9的顺序依次与连接头相连。2、信号线与连接点交叉相连,连接头上面一排分别连接信号线的1、

3、5、7、9,下面一排为2、

4、6、8。

六、电脑频繁死机,即使在CMOS设置里也会出现死机现象

在CMOS里发生死机现象,一般为主板或CPU有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主板或CPU了。

出现此类故障一般是由于主板CACHE有问题或主板设计散热不良引起,笔者在优雅815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件,发现其温度非常之高而且烫手。在更换大功率风扇之后,死机故障得以解决。对于CACHE有问题的故障,我们可以进入CMOS设置,将CACHE禁止后即可顺利解决问题,当然,CACHE禁止后速度那就肯定会有影响了。

五:内存

一、故障的判断与处理

由于内存安装不当或有严重的质量问题往往会导致开机“内存报警”,是内存最常见的故障之一。在开机的时候,听到的不是平时“嘀”的一声,而是“嘀,嘀,嘀...”响个不停,显示器也没有图像显示。这种故障多数时候是因为电脑的使用环境不好,湿度过大,在长时间使用过程中,内存的金手指表面氧化,造成内存金手指与内存插槽的接触电阻增大,阻碍电流通过而导致内存自检错误。这类内存故障现象比较明显,也很容易通过重新安装或者替换另外的内存条加以确认并解决。在取下内存条后,应注意仔细用无水酒精及橡皮将内存两面的金手指擦洗干净,而且不要用手直接接触金手指,因为手上汗液会附着在金手指上,在使用一段时间后会再次造成金手指氧化,重复出现同样的故障,安装时可多换几个内存插槽。另外,我们还应用毛笔刷将内存条插槽中的灰尘清理掉,然后用一张比较硬且干净的白纸折叠起来,插入内存条插槽中来回移动,通过该方法让纸张将内存条插槽中的金属物擦拭干净,然后再安装内存条。同时要仔细观察是否有芯片被烧毁、电路板损坏的痕迹。另外某些老内存(如EDO内存),安装时必须成对使用。而Rambus内存必须要将主板上的内存插槽插满才能正常使用,如果没有插满,就需要使用一个与Rambus形状类似的专用“串接器”插在空闲的插槽上。

因内存质量不佳或损坏而导致的系统工作不稳定故障,是电脑维修过程

中,遇到的最多的问题了。比如系统频繁出现“篮屏死机”和“注册表损坏”错误或者Windows经常自动进入安全模式等。比如遇到“注册表错误”时,我们可以进入安全模式,在运行中敲入“MSCONFIG”命令,将“启动”项中的ScanRegistry前面的“V”去除,然后再重新启动电脑。如果故障排除,说明该问题真的是由注册表错误引起的;如果故障仍然存在,基本上就可以断定该机器内存有问题,这时需要使用替换法,换上性能良好的内存条检验是否存在同样的故障。有时候,长时间不进行磁盘碎片整理,没有进行错误检查时,也会造成系统错误而提示注册表错误,但对于此类问题在禁止运行“ScanRegistry”后,系统就可以正常运行,但速度会明显的变慢。解决此类故障除了更换内存条以外,还可以先尝试调整主板BIOS中内存的相关参数。如果内存品质达不到在BIOS中设置的各项指标要求,会使内存工作在非稳定状态下,建议在BIOS 中逐项降低CAS、RAS等参数的设置数值。假如您的内存并非名牌优质产品,最好选择默认设置为“SPD”,即“自动侦测模式”。在SPD模式下,系统自动从内存的SPD芯片中获取信息,所以理论上说,此时内存的工作状态是最稳定的。

在大多数内存同步工作模式下,内存的运行速度与CPU外频是相同的。但现在很多主板都支持“异步内存速度”,也就是说两者的工作频率可存在一定差异。以典型的VIA KT333主板为例,进入BIOS后找到“DRAMClock(内存时钟频率)”选项,即有“Host Clock(总线频率和内存工作频率同步)、Hc lk-33M(总线频率减33M)、Hclk+33M(总线频率加33M)等三种模式。如果内存工作不稳定的话,当然可以将内存工作速度设定得低一些。

二.兼容性故障的处理

内存是电脑中最容易升级的配件之一。由于我们使用的电脑是由不同厂商生产的产品组合在一起的,不兼容性成为用户最为关注的问题。因为升级不当,就会导致出现系统工作不稳定、内存容量不能完全识别,甚至不能开机等一系列故障。

在升级过程中,内存的混插往往会出现问题,其中之一就是因为单面和双面内存混插造成的。双面内存往往需要占用两个“BANK”,而一些旧型号的主板可能存在兼容问题(像INTEL的LX/BX/810/815等老主板),就只能识别一半的容量。就单、双面内存的认识也想多说两句,其实它们的本身没有好坏之分,区别也很小,只不过最重要的是要看哪种封装被主板芯片组支持的更好。不可否认的一点是,同等容量的内存,单面比双面的集成度要高,生产日期要靠后,所以工作起来就更稳定罢了。另外大家很关心两种不同规格的内存条是否能够在同一主板中使用,实际上不同厂家、不同型号、不同速度的内存条是可以一起使用的,但对系统的稳定有一定的影响,尤其将会影响到超频性能。所以用户在使用两条或两条以上的内存条时,应该尽量选择相同品牌和型号的产品,这样可以最大限度地避免内存条不兼容的现象。如果无法购买到与原内存条相同的产品时,应尽量采用市场上口碑较好的品牌内存条,它们一般都经过严格的特殊匹配及兼容性测试,在元件、设计和质量上也能达到或超过行业标准。当然并不是所有的品牌内存条都具有良好的兼容性。再有,使用时应注意在主板BIOS中将有关内存的参数可以设得保守一些,比如在DDR266的内存和DDR400内存混用的情况下,可将各项内存参数按DDR266的要求进行设定,同时应将SPD功能禁用,以免引起混乱。

另外,我们经常讲的“双通道内存”实际上是一种主板芯片组技术,与内

存本身并没有多大的关系。目前主要有nVIDIA的nForce2和Intel的i865/i875等芯片组支持双通道技术。在i865/i875主板上要实现双通道内存技术,必需使用规格及容量相同两条或者四条内存。只有严格按DIMM1+2(主板只有两条内存插槽)、DIMM1+3、DIMM2+4以及DIMM1+2+3+4这四种内存安装方式,才能建立双通道模式。而在nForce2系列主板上组建双通道内存模式时,对内存容量乃至型号并没有严格的要求,用两条或三条内存都可以,只要保证DIMM1中插有内存,DIMM2、DIMM3中任意位置插有一条或两条内存,皆可打开双通道。使用非常方便。在建立了双通道模式后,我们可以在启动时的BIOS信息中看见双通道内存的标识。

六:显示器

显示器一般来说需要专业的维修人员,这里只是列举一些故障,大家不要随意去拆开,里面有高电压。

显示器作为计算机的“面子”,是我们与计算机沟通的主要桥梁。常见显示器一般故障有黑屏、显示画面不稳定、色彩不正常等现象。当然这些故障有50% 是由于环境条件差引起的,操作不当或管理不善导致的故障约占30%,真正由于质量差或自然损坏的故障只占20%,可见环境条件和人为因素是造成显示器故障的主要原因。

1.老化,带来的模糊效果

故障现象:一台三星750S 显示器,以前一直很正常,可最近发现刚打开显示器时屏幕上的字符比较模糊,过一段时间后才渐渐清楚。将显示器换到别的主机上,故障依旧。由于显示器不像其他硬件那样可以随意拆卸,因为其内部有高压。所以将显示器带到维修公司,后来才知道显示器老化了。

故障分析:由显示器工作原理我们知道,显像管内的阴极射线管必须由灯丝加热后才可以发出电子束。如果阴极射线管开始老化了,那么灯丝加热过程就会变慢。所以在打开显示器时,阴极射线管没有达到标准温度,所以无法射出足够电子束,造成显示屏上字符因没有足够电子束轰击荧光屏而变得模糊。对于这样服务多年“退休”级显示器来说,建议更换新的显示器。当然如果显示器购买时间不长,很可能是显像管质量不佳或以次充好,应该要求供应商退货。

2.磁化,显示器色斑的根源

故障现象:最近打开显示器,显示器屏幕上出现了一块块色斑。开始以为是显卡与显示器连接不紧造成。重新拔插后,问题依存。准备替换显示器试故障时,无意中碰翻了紧贴在显示器旁边的音箱,这才想起是显示器被磁化了。

故障分析:显示器被磁化产生的主要症状表现有一些区域出现水波纹路和色偏,通常在白色背景下可以让你很容易发现屏幕局部颜色发生细微的变化,这就可能是被磁化的结果。显示器被磁化产生的原因大部分是由于显示器周围可以产生磁场的设备对显像管产生了磁化作用,如音箱、磁化杯、音响等。当显像管被磁化后,首先要让显示器远离强磁场,然后看一看显示器屏幕菜单中有无消磁功能。以三星753DFX显示器为例,消磁步骤如下:按下“设定/菜单键”,激活OSD主菜单,通过左方向键和右方向键选择到“消磁”图标,再按下“设定/ 菜单键”,即可发现显示器出现短暂的抖动。大家尽可放心,这属于正常消磁过程。对于不具备消磁功能的老显示器,可利用每次开机自动消磁。因为全部显示器都包含消磁线圈,每次打开显示器,显示器就会自动进行短暂的消磁。如果上面的方法都不能彻底解决问题,那你可以拿到厂家维修中心那里采用消磁线圈或消磁棒消磁。

3.显示器屏幕变暗

故障现象:朋友家有一台AOC15 英寸的显示器,屏幕变得暗淡,而且还越来越严重。

故障分析:一般新显示器不会发生这样的问题,只有老显示器才有可能出现。这与显卡刷新频率有关,这需要检查几种显示模式。如果全部显示模式都出现同样现象,说明与显卡刷新频率无关。如果在一些显示模式下屏幕并非很暗淡,可能是显示卡的刷新频率不正常,尝试改变刷新频率或升级驱动程序。如果显示器内部灰尘过多或显像管老化也能导致颜色变暗,可以自行清理一下灰尘(不过最好还是到专业修理部门去)。当亮度已经调节到最大而无效时,发暗的图像四个边缘都消失在黑暗之中,这就是显示器高电压的问题,只有专业修理了。

4.显示器色变

故障现象:一台美格796FD 显示器,开机后,突然变为全屏的蓝色。后来无意中发现是显示器信号线接口松动了,拧紧后故障消除。

故障分析:显示器色变有几种情况,如全屏蓝色或全屏粉红色。屏幕显示蓝色这种现象的出现多数是显示器信号线接口的指针被弄弯曲了,或者显示器信号线接口松动了。关机后,拔下显示器与显示卡连接的信号线接口看看。如果有弯曲的针,则用尖嘴钳轻轻将针扶直即可。若还不正常,可到另外的电脑上测试一下该显示器,这时如果蓝色消失,说明是显卡的问题;假如蓝色依旧,说明你的显示器里的蓝色驱动电路部分有问题,只能去专业维修部门修理了;而屏幕变成粉红也需要将显示器送到专门的显示器维修部门才能修好。

七:机箱电源

1.有电源输出但开机无显示

故障现象:电脑中有电源输出,但是开机无显示.

分析与解决:出现此故障的可能原因是POWERGOOD输入的RESET 信号延迟时间不够,或POWERGOOD无输出,开机后,用电压表测量POWERGOOD的输出端,如果无+5V输出,再检查延时元器件,若有+5V则更换延时电路的延时电容即可.

2.每次开机过程中都会自动重启

故障现象:电脑在每次开机过程中都会自动重启一次,而现在是重复一次自检之后才能进入操作系统.

分析与解决:启动时重新引导是通常是由于主板的故障而引起的,电源输出不稳定也可能造成这种原因,对这两个设备进行检查.

3.机箱内打火同时显示器电源的指示灯闪烁

故障现象:机箱内打火同时显示器电源的指示灯闪烁

分析与解决:很有可能是电源的问题,因为在机箱内其他的配件都是很难产生这个问题的,这就是说说电源内部的器件损坏或短路了,所以到专业人员那里检修或更换一个新的电源.

4.开机仅几分钟,电脑就会自动关机

故障现象:电脑的配置为PENTUM3 700,微星主板,现代128MB,MAZTOR硬盘,最近大约每开机仅几分钟,电脑就会自动关机,主机,光驱及显示器上的指示灯都亮着风扇也在运转,但并无反应,只有关掉电源重新启动才能正常工作.

分析与解决:电源在工作一段时间后,发热会变大,而到些元器件会出现工作不稳定的情况,导致输出电流断路,所以检修电源.

5.打开电源开关时就自动启动主机电源

计算机硬件常见故障排除及解决方法

计算机硬件常见故障排除及解决方法 1.CPU常见故障排除 常见的CPU故障大致有以下几种:散热故障、重启故障、黑屏故障及超频故障。由于CPU 本身出现故障的几率非常小,所以大部分故障都是因为用户粗心大意造成的。 1.CPU针脚接触不良导致电脑无法启动 2.CPU高温引起的死机或重启(风扇及硅胶或本身损坏) 3.CPU超屏引起显示器黑屏 4.夏日里灰尘引发的死机故障 2.主板常见故障排除 电脑主板产生故障的原因,一般有三个方面:一是元器件质量引起的故障。这种故障在一些劣质的板子上比较常见,主是指主板的某个元器件因本身质量问题而损坏,导致主板的某部分功能无法正常使用,系统无法正常启动,自检过程中报错等现象。 1.电容爆奖在一些劣质主板上是常有的事情 2.是环境引发的故障。因外界环境引起的故障,一般是指人们在未知的情况下或不可预测、不可抗拒的情况下引起的。如雷击、市电供电不稳定,它可能会直接损坏主板,这种情况下人们一般都没有办法预防;外界环境引起的另外一种情况,就是因温度、湿度和灰尘等引起的故障。这种情况表现出来的症状有:经常死机、重启或有时能开机有时又不能开机等,从而造成机器的性能不稳定。 3.人为故障。有些朋友,电脑操作方面的知识懂得较少,在操作时不注意操作规范及安全,这样对电脑的有些部件将会造成损伤。如带电插拔设备及板卡,安装设备及板卡时用力过度,造成设备接口、芯片和板卡等损伤或变形,从而引发故障。 4.开机无显示的故障处理。一般认为,开机无显示故障是硬件引起,这种看法有一定的片面性。在检修这类故障的时候,我们一般还是应该先从软故障的角度入手解决问题。开机时,若电源指示灯没有亮,一般应该怀疑外接电源没有接好或电源有问题。若开机电源指示灯亮但无显示,这种情况一般应按以下的顺序去排查故障: 一是通过主板的跳线(一般在CMOS的电池旁边)清除主板上CMOS原有的设置再开机。 二是重新安装CPU后再开机。 三将电脑硬件组成最小系统后再开机。 经过以上三个步骤后,若开机还是没有显示,这时可以在最小系统中拔掉内存。若开机报警,则说明主板应该没有太大的问题。故障的怀疑重点应该放在其他设备上。若在拔掉内存后开机不报警,一般来说,故障可能出在主板上。维修或更换 开机有显示但自检无法通过的故障处理。开机有显示但自检无法通过,这类故障一般都会有错误提示信息。我们在排除这类故障时,主要是根据该提示信息,找出故障点。但这类故障一般是因为主板的某个部件损坏引起,多数应该属于硬故障,但也不排除软故障引起的可能。针对软故障的排查,我们可以依照以下的顺序进行: ①.主板温控失常引发主板“假死” 故障分析:由于现在CPU发热量非常大,所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高,或主板上的温度监控系统出现故障,主板就会自动进入保护状态。拒绝加电启动,或报警提示。上述例子就是由于主板温度监控线脱落,导致主板自动进入保护状态,拒绝加电。所以当你的主板无法正常启动或报警时,先检查下主板的温度监控装置

电脑硬件常见的故障检测及处理方法

电脑硬件常见的故障检测及处理方法 互联网06-03 14:29:15 作者:佚名我要评论 掌握一些电脑维修的基本检测方法,是解决电脑故障的必备基础知识。本文总结了电脑使用者在日常的工作、生活中有可能遇到的几种代表性的电脑硬件故障以及处理方法,在遇到电脑故障时,快速判断并处理一些有规律可循的常见故障。 我们在日常生活、工作中肯定会遇到电脑硬件引起的一些故障,这个时候,如果你不懂如何检测及处理硬件故障,则会对我们的生活、工作造成很大的不便;本文就针对我们在使用电脑中常遇到的几种硬件故障,总结了几种代表性的电脑故障及处理方法,希望对大家有一定的帮助; 一、什么是电脑硬件故障 电脑硬件故障是由硬件引起的故障,涉及各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现。 ①电源故障,导致系统和部件没有供电或只有部分供电。 ②部件工作故障,计算机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障,造成系统工作不正常。 ③元器件或芯片松动、接触不良、脱落,或者因温度过热而不能正常运行。 ④计算机外部和内部的各部件间的连接电缆或连接插头(座)松动,甚至松脱或者错误连接。 ⑤系统与各个部件上及印制电路的跳线连接脱落、连接错误,或开关设置错误,而构成非正常的系统配置。 ⑥系统硬件搭配故障,各种电脑芯片不能相互配合,在工作速度、频率方面不具有一致性等。 二、硬件故障的常用检测方法 目前,计算机硬件故障的常用检测方法主要有以下几种。 1.清洁法 对于使用环境较差或使用较长时间的计算机,应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清洁掉或无灰尘,就进行下一步检查。另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式,所以,震动、灰尘等其他原因常会造成引脚氧化,接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层,重新插接好后,开机检查故障是否已被排除。 2.直接观察法

网络维护及常见故障排除

网络维护及常见故障排除 第一章排除故障过程 1.1识别故障现象 在你排故障之前,也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病,是不能共享资源,还是找不到另一台计算机,如此等等。知道出了什么问题并能够及时识别,是成功排除故障最重要的步骤。为了与故障现象进行对比,你必须知道系统在正常情况下是怎样工作的,反之,你是不好对问题和故障进行定位的。 识别故障现象时,应该向操作者询问以下几个问题: (1)当被记录的故障现象发生时,正在运行什么进程(即操作者正在对计算机进行什么操作)。 (2) (2)这个进程以前运行过吗? (3)(3)以前这个进程的运行是否成功? (4) (4)这个进程最后一次成功运行是什么时候? (5)(5)从那时起,哪些发生了改变? (6)带着这些疑问来了解问题,才能对症下药排除故障。 1.2对故障现象描述 当处理由操作员报告的问题时,对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词,有时还很难下结论,这时就需要你亲自操作一下刚才出错的程序,并注意出错信息。对此在排除故障前,可以按以下步骤执行: (1)收集有关故障现象的信息; (2)对问题和故障现象进行详细描述; (3)注意细节; (4)把所有的问题都记下来; (5)不要匆忙下结论。

第二章网络故障原因 2.1 网络连通性故障 1、故障表现 连通性故障通常表现为以下几种情况: ①计算机无法登录到服务器; ②计算机无法通过局域网接入Internet; ③计算机在"网上邻居"中只能看到自己,而看不到其他计算机,从而无 使用其他计算机上的共享资源和共享打印机 ④计算机无法在网络内实现访问其他计算机上的资源; 2、故障原因 以下原因可能导致连通性故障: ①网卡未安装,或未安装正确,或与其他设备有冲突; ②网卡硬件故障; ③网络协议未安装 ④IP地址设置错误; ⑤网线、信息模块故障; 3、排除方法 ①确认连通性故障 当出现一种网络应用故障时,如无法接入Internet,首先尝试使用其他网络应用,如查找网络中的其他计算机,或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用,如虽然无法接入Internet,却能够在"网上邻居"中找到其他计算机,或可ping到其他计算机,即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现,继续下面操作。 ②用ping命令排除网卡故障 使用ping命令,ping本地的IP地址或计算机名,检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通,说明该计算机的网卡和网络协议设置都没有问题。 因此,应当检查网线和交换机的接口状态,如果无法ping通,只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在计算机的"控制面板"的"系统"中,查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器,或网络

浅谈网络常见问题与故障及解决办法

浅谈网络常见问题与故障及解决办法1.两台机器相互之间无法ping通 网友问题:我有两台电脑,都装的是XP的系统,连接到启动DHCP 的宽带路由器上,实现internet共享,两台机器都可以上网,但是 在“网上邻居”里看不到对方,而且ping对方也ping不通。两台计算机都打开了来宾账户,而且都删除了Guest选项。 分析故障:这种情况的发生,有可能是XP系统内之置的网络防火墙功能没有关闭所造成的,将其网络防火墙关闭,之后再建一个同名用户并创建密码,并且均使用该用户名登陆问题应该可以解决。 2.两台机器无法实现直连 网友问题:我和同学有两台计算机,都装的是XP的系统,想使用双绞线连接起来,可是就是连接不到对方网络,网卡本身没有问题,这个问题应该怎么处理?需要安装什么戏协议和有哪些步骤? 分析故障:这个问题出现在网线本身上了,两台电脑直连时应该使用交叉线,这种网线与平时我们连接到交换机或者路由器上的网线有所不同(具体的不同大家可以在网上搜索到,这里不作解释)。另外由于在安装网卡驱动的时候,XP会自动安装TCP/IP协议,并且可以自动为计算机分配到IP地址,因此无需安装其它协议设置IP地址信息。 两根网线连接三台计算机上网 网友问题:我家有三台计算机,要使用两块网卡和三根网线将三台计算连接在一起,并实现Internet共享。不过,无论怎么连接两台计算机,都显示网线未插好,开始以为是网卡的问题,但是,轮流使用每一块网卡连接网络都正常,后来怀疑是网线的问题,不过用这些网线把网卡Modem连接在一起时,Internet连接也都正常,这是怎么回事那? 故障分析:这个故障的情况和上一个的基本一致,问题还是出现在网线本身上,要想直接连接两台计算机,必须使用交叉线才可以,不过要注意的是:另外一台计算机与Modem连接时,因该使用直通线。从网友的故障情况看,这三根网线都是直通线,这就是为什么用这些网线把网卡Modem连接在一起时,Internet连接也都正常,解决的方法很简单,只要再做一条交叉线来连接两台计算机就可以了。此外,还应把安装两块网卡的计算机设置为ICS主机,实现连接共享。 无法同时连接以太网和无线网 网友问题:我的电脑里有两块网卡,一块是内置的有线网卡,通过双绞线连接Internet;另一块是无线网卡,通过无线路由器连接

计算机软硬件故障诊断与排除教学大纲

《计算机软硬件故障诊断与排除》教学大纲 一、说明 1.课程的性质和内容 本课程是中等职业学校计算机专业的一门专业技术课,内容包括:电脑故障概述、电脑启动与关闭相关故障诊断、主板故障分析及解决、CPU故障分析及解决、内存故障分析及解决、驱动器故障分析解决、板卡故障分析与解决、外围设备故障分析及解决、操作系统故障分析及解决和网络故障分析及解决等。 2.课程的任务和要求 本课程的任务是:在具有计算机的基础知识,了解计算机组成与原理的基础上,进一步加强维护计算机、检查计算机故障机处理一般性故障的能力。 本课程的要求是:使学生掌握计算机系统的知识,计算机系统的优化处理,掌握故障诊断的一般方法及熟悉工具软件的使用,掌握计算机硬件故障、软件故障、典型故障的检测和处理方法,掌握杀毒软件的使用。 3.教学中应注意的问题 教学中体现职业教育的特点,贯彻理论联系实际,突出应用,讲清原理,使学生能够结合专业特点灵活的应用所学到的知识。在教学中,要注意培养学生的分析判断能力和实际动手能力。 本课程涉及到计算机组成的知识运用,如果学生不是很熟悉,应适当的回顾与复习。 由于计算机科学发展较快,任课教师在执行本计划时,可根据实际情况适当的补充最新的计算机软、硬件的知识。 由于本课程涉及到实际动手维修计算机,在教学和实习中应加强对学生进行安全教育,以避免发生安全事故。

电脑故障概述 1第章1、教学要求:了解引发电脑故障的原因1.

了解计算机故障的类型和特点2. 3.熟悉计算机故障的诊断方法了解计算机故障诊断与维修的原则 4.、教学内容:2引起电脑故障的原因1.1 1.1.1 环境因素元件质量1.1.2 兼容性1.1.3 1.1.4 病毒破坏 1.2 电脑故障的类型 1.2.1 软件故障 1.2.2 硬件故障 1.3 故障诊断方法 1.3.1 观察法 1.3.2 清洁法 1.3.3 拔插法 1.3.4 交换法 1.3.5 替换法 1.3.6 查杀病毒法 1.4 检修前的准备工作 1.4.1 准备工作 1.4.2 注意事项 1.5 电脑故障诊断与维修的基本原则 3、教学建议:本章重点难点是掌握电脑故障的类型和诊断的方法。 第2章电脑启动与关闭相关故障诊断 1、教学要求: 1.了解计算机启动原理 2.熟悉计算机启动失败的解决检测方法 3.熟悉计算机关机故障的解决方法 2、教学内容: 2.1 计算机启动失败时的检修步骤 2.1.1 了解BIOS开机自检步骤 2.1.2 开机黑屏的一般解决方法 2.1.3 通过BIOS自检铃声判断开机故障 2.1.4 开机错误提示及解决方法 2.2 操作系统启动及关机故障 2.2.1 不能进入系统故障解决方法 2.2.2 关闭系统计算机无响应故障解决方法 2.3 对付死机和蓝屏故障 2.3.1 因灰尘过多而引发的频繁“死机”故障解决方法 2.3.2 某硬件的散热不良而导致频繁“死机”故障 2.3.3 内存中存在冲突而导致无故“死机”故障 2.3.4 超频引起的“死机”故障解决方法 2.3.5 接插件接触不良而引起无规律“死机”现象 2.3.6 关机时死机,只能手动关机 2.3.7 人为地把某系统文件误删除后导致系统“死机”或无法启动 2.3.8 因非正常关闭电脑而导致“死机”故障

电脑硬件故障的排除方法

电脑硬件故障的排除方法 Prepared on 22 November 2020

电脑硬件故障的排除方法 以下内容为转贴,有好的内容请跟贴 主板 主板是整个电脑的关键部件,在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面,我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。 常见故障一:开机无显示 电脑开机无显示,首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS 被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象: 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。

3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障,我们可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS 外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。 常见故障二:CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能: 1. 主板电路问题,对此要找专业人员维修; 2. 主板CMOS跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。 常见故障三:在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面,而且该驱动程序在Windows

电脑常见硬件问题维修

电脑常见硬件问题维修 学习资料 2009-03-25 20:42 阅读42 评论0 字号:大中小 电脑启动不了,是不是很着急? 在本文中,我会以简练详尽的语言“手把手”的带你走进电脑基础维修的大门,力求在最短的时间内教 会您电脑基本硬件故障解决之道。 首先,需要明确的一点是,电脑故障分为软件故障和硬件故障。对于专业维修人员,一般是采用先“硬”后“软”方法来检测故障的所在处(即先检查硬件,确认硬件是否有故障,如果排除了硬件故障,再检查软件问题);而对于动手能力较差的新手来说,我建议朋友们选择先软后硬的方法。 由于这篇文章是以“电脑常见硬件故障解决方案”为核心,所以对于排除电脑软件故障,我只教大家一点。即将电脑系统盘完全格式化,重新安装操系统,仅仅安装必要驱动。这时,如果故障解决了,即为软件故障;如果故障仍没有解决,即为硬件故障。还有一种情况是,格式化后不能正常安装操作系统,这同 样为硬件故障。 另外,还有两点需要确认,明确了这两点有助于您更快的理解本文。 一、本文中的“常见故障”是指电脑在正常使用过程中,非人为原因出现的故障。其它故障不在本文讨论范围之内,比如说:新攒的电脑;更换CPU、内存、硬盘、显卡等;暴力磕碰等情况下出现的故障。 二、如果您的电脑安装的是Windows 98或Windows ME操作系统,那么经常遇到死机、重启、蓝屏等情况是正常的,这是操作系统本身的BUG造成的。解决之道也很简单,就是升级Windows 2000或 XP系统。 电脑常见故障之一——死机死机是电脑的常见故障之一,每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象,电脑的死机确实是一件很烦人的事,有时还会给您带来不小的损失。 在我的实际维修中,造成死机的硬件故障最常见就是:CPU散热器出问题,CPU过热所致。 CPU 散热器 检测方法:检测这个故障的方法也很简单,首先将电脑平放在地上后,打开电脑,观察CPU散热器扇叶是否在旋转,如果扇叶完全不转,故障确认。有时候,CPU风扇出现故障,但却没有完全停止转动,由于转数过小,所以同样起不到良好的散热作用。检测这种情况笔者常用的一个方法是:将食指轻轻的放在

网络常见故障诊断排除论文

浅谈网络常见故障的诊断与排除 摘要:网络故障极为普遍,网络故障的种类也多种多样,要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护,以最快的速度恢复网络的正常运行,掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。就网络中常见故障进行了分类,并对各种常见网络故障提出了相应的解决方法。 关键词:网络故障;网络维护;分类;解决办法 中图分类号:tp393.06 文献标识码:a 文章编号:1007-9599 (2011) 22-0000-01 network fault diagnosis and troubleshooting sun jie (china shipbuilding industry corporation 715 institute,lianyungang 222006,china) abstract:network failure is extremely common,but also a variety of types of network failure,network failure in a timely manner to maintain a network failure,the fastest to restore the normal operation of the network,an effective network control maintenance theory,methods and techniques is the https://www.wendangku.net/doc/3c9577242.html,mon faults on the network have been classified in a variety of common network problems and corresponding solutions proposed. keywords:network failure;network

电脑硬件常见故障分析排除经典手册(00002)

电脑高手给力归纳总结:硬件常见故障分析排除经典手册 第一章CPU 的典型故障剖析 常见的CPU 故障大致有以下几种:散热故障、重启故障、黑屏故障及超频故障。由于CPU 本身出现故障的几率非常小,所以大部分故障都是因为用户粗心大意造成的。 案例一:CPU针脚接触不良,导致机器无法启动 故障现象:某用户一台Athlon CPU 的电脑,平日使用一直正常,有一天突然无法开机,屏幕无显示信号输出,开始认定显卡出现故障。用替换法检查后,发现显卡无问题,后来又推测是显示器故障,检查后,显示器也一切正常。纳闷之余,拔下插在主板上的CPU,仔细观察并无烧毁痕迹,但就是无法点亮机器。后来发现CPU 的针脚均发黑、发绿,有氧化的痕迹和锈迹(C P U 的针脚为铜材料制造,外层镀金),便用牙刷对CPU 针脚做了清洁工作,电脑又可以加电工作了。 故障分析:CPU 除锈后解决了问题,但锈究竟怎么来的?最后把疑点落在了那块制冷片上,以前有文章讲过制冷片有结露现象,可能是因为制冷片将芯片的表面温度降得太低,低过了结露点,导致CPU 长期工作在潮湿环境中。而裸露的铜针脚在此环境中与空气中的氧气发生反应生成了铜锈。日积月累锈斑太多造成接触不良,从而引发这次奇特故障。此外还有一些劣质主板,由于CPU 插槽质量不好,也会造成接触不良,用户需要自行固定CPU 和插槽的接触,方可解决问题。 案例二:“低温”工作也能烧毁CPU 故障现象: 笔者的一位朋友曾做这样一个测试,将台式机Celeron Ⅱ 566 处理器运行于规范频率下(没有超频),通过电吹风加热到55 摄氏度(利用主板温度监测功能得到),只要运行CPU 占用率高的程序,一会就死机。而把Celeron Ⅱ 566 超频到850MHz,系统温度为

电脑硬件故障排除实例大全

电脑硬件故障排除实例 一,主板故障排除: 1、换芯片解决主板故障:故障现象:一台兼容机的主板集成了显卡。某天开机后发生故障,具体表现为:显示器无显示,主机箱内的扬声器在发出了“嘀、嘀”声。故障分析与处理:由于是扬声器报警,证明故障与硬件有关。打开机箱,取出主板仔细观察,与部件相关的接口安装正确,排队了接触不好的可能性。再仔细观察发现,主板有一块标有“BIOS”的芯片,由于显卡属于基本输入输出系统,因此这块芯片的“嫌疑”最大,换一块相同型号的正常芯片,故障排除。 2、主板电池电量不足导致开机故障:故障现象:一台电脑使用华硕主板,开机后显示器不亮,从光驱和硬盘的启动声音和指示灯可以判断出电脑在不停反复重启,扬声器发出“嘟嘟”的报警声。故障分析与处理:首先用排除法,拔掉了光驱、硬盘等设备的电源线,再次开机,扬声器还是报警,表明并非它们的问题。再用替换法,将CPU、内存、显卡换到别的电脑上试验,结果使用正常。于是将目标锁定在主板上,根据分析,怀疑是主板复位键的地方有短路现象,造成了反复重启,通过万用表测量发现没有短路现象。最后在更换了主板电池后,故障排除。 3、不能安装Windows 2000:故障现象:一台电脑无法安装Windows 2000,安装时电脑提示ACPI有问题,要求升级BIOS。故障分析与处理:ACPI是指高级电源管理功能,它必须由计算机主板BIOS 和操作系统同时支持才能正常工作,这台电脑的提示说明当前版本的BIOS的ACPI功能不完善,与Windows 2000不兼容。解决的方法是通过升级新版BIOS来排除故障,如果暂时找不到更新版本的BIOS升级文件,将BIOS中的“ACPI Function”一项设置为“Disable”即可。 4、主板故障导致死机:故障现象:一台电脑使用微星850Pro2主板,安装Windows 2000后经常死机。故障分析与处理:如果在微星850Pro2主板上使用ATA66/ATA100硬盘,而硬盘线是40针的硬盘线,或者80针硬盘线接错误时,就公出现这种故障。只需将BIOS升级到最新版本即可排除故障。 5、主机前置USB连线不兼容造成鼠标故障:故障现象:鼠标接口连接在机箱的前置USB接口上,在开机后,光电鼠标底部感应灯不亮,进入系统后无法移动光标。故障分析与处理:将鼠标连接到主机后面的USB接口后,故障排除。机箱的前置USB接口最近比较流行,但不同的厂商间的USB产品的兼容性存在着不足,容易造成产品之间的冲突,从而影响产品的正常使用。 6、华泰克主板点不亮:故障现象:一台电脑配置的硕泰克主板,最近发生如下故障:打开电源开关后,电源风扇、CPU风扇正常转动,但CDROM、硬盘没有反应,等上几分钟后电脑才能加电启动,启动后运行一切正常。在通电情况下重启也没问题,但冷启动后又会出现上述故障。故障分析与处理:从故障现象看,首先认为是电源有问题,于是替换电源,但故障依旧。转而将目标指向主板,由于加电后主板可以正常工作,证明主板芯片没有问题,于是将目光集中在主板的电源部分,由于电源风扇和CPU风扇转动正常,由此可以推断供电正常。将电脑运行几分钟后关切断电,用手摸主

检测电脑硬件故障的方法

检测电脑硬件故障的方法 检测电脑硬件故障的方法 敲击法 机器在使用过程中如果出现时而正常时而不正常的情况,往往是由于插接不牢、焊点虚焊及接触不良造成的。这时可用小橡皮锤轻轻敲击怀疑有故障的部件,观察出错的机器是否恢复正常,正常的机器是否出错,而“手压”则是将可疑的部件用手压牢,再重新开机,看故障是否消除。 降温升温法 有时电脑工作很长时间或环境温度升高以后,出现了故障,而关机检查时却是正常的,再开机一段时间后又出现故障,这时可用升温法来检查机器。人为地把环境温度升高,用来加速一些热稳定较差的元件,采用局部升温的办法来观察该组件的波形变化,确定其是否已坏。降温法是与升温法相对应的一种方法,也是一种淘汰热稳定性能较差的元件的好方法。 测量法 测量法是分析与判断故障的最常用的有力方法,按照所测量特征参量不同,又可分为电阻测量法、电流测量法、波形测量法等,测量的常用工具是万用表。 最小系统法 指电脑能运行的最小环境,即电脑运行时主机内的部件最少(指在主板上插入CPu、内存、显卡,连上显示器和键盘,甚至键盘也不接),如果在最小系统时电脑能启动则故障应发生在没有加载的部件上。 交换法

“交换法”是把相同的插卡(如PcI卡、内存条等)互相交换,观察故障变化的情况,帮助判断、寻找故障原因的一种方法。如果在 电脑内部没有相同的,那么也可以找一台工作正常的电脑,将怀疑 有问题的'部件交换使用。如故障发生在这些部分,用此法就能十分 准确、迅速地查找到问题。 复制法 在系统中提示某个文件已损坏或找不到.可在相同系统的电脑中 复制相同的文件到故障电脑上,一般情况下都能顺利排除故障。 重新安装法 在某个软件运行不稳定或出现故障而又找不到确定的原因时,重新安装软件也是一个十分有效的方法。 软件升级法 有时确定是软件自身的问题,而重新安装软件后又不能解决问题,这时可用升级软件的方法。 另外,还有修改注册表法等方法,总之,掌握一些基本原理,多参加实际工作,先从简单的方法入手,逐步再运用复杂的方法,判 断出故障的大致原因,接着缩小故障排查范围,最后就一定能把故 瞳解决。 观察法 通过看、听、摸、闻等方式检查机器的故障。看机器是否有火花、插件是否松动、元器件是否接触不良、电容是否爆浆或鼓起;听机器 是否有异常声音,特别是软硬盘驱动器的声音是否正常;摸有关元件 是否过热;闻闻是否有异味,如焦味、臭味(芯片烧毁时会发出臭味)等。 插拔法 将板卡拔出或插入来寻找故障原因的方法。一块一块地拔出插件板,即每拔出一块板卡,就开机检查机器的状态,一旦拔出板卡后 故障消失,说明故障在该板卡上,此法亦适于大规模集成电路芯片。

常见网络故障排查

计算机网络故障及其维修方法 目标: 1.常见计算机网络故障检测、分析能力;掌握计算机网络故障维修方法; 2.会配置小型计算机网络系统;了解常见计算机网络故障原因;了解计算机网络故障处理方法; 3.能利用所学知识和经验(灵活性)创造性地解决新问题。 内容: 一、了解常见计算机网络故障原因 (一)硬件故障 硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、集线器故障等。 首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常,网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和“信号传输指示灯”,正常情况下“连接指示灯”应一直亮着,而“信号传输指示灯”在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯”不亮,应考虑连接故障,即网卡自身是否正常,安装是否正确,网线、集线器是否有故障。 1.RJ45接头的问题 RJ45接头容易出故障,例如,双绞线的头没顶到RJ45接头顶端,绞线未按照标准脚位压入接头,甚至接头规格不符或者是内部的绞线断了。

镀金层厚度对接头品质的影响也是相当可观的,例如镀得太薄,那么网线经过三五次插拔之后,也许就把它磨掉了,接着被氧化,当然也容易发生断线。 2.接线故障或接触不良 一般可观察下列几个地方:双绞线颜色和RJ-45接头的脚位是否相符;线头是否顶到RJ-45接头顶端,若没有,该线的接触会较差.需再重新压按一次;观察RJ-45侧面。金属片是否已刺入绞线之中?若没有,极可能造成线路不通;观察双绞线外皮去掉的地方,是否使用剥线工具时切断了绞线(绞线内铜导线已断,但皮未断)。 如果还不能发现问题,那么我们可用替换法排除网线和集线器故障,即用通信正常的计算机的网线来连接故障机,如能正常通信,显然是网线或集线器的故障,再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障,许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障,正常对应端口的灯应亮着。 (二)软件故障 如果网卡的信号传输指示灯不亮,这一般是由网络的软件故障引起的。 1.检查网卡设置 普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数,若有冲突.只要重新设置(有些必须调整跳线),一般都能使网络恢复正常。

8.硬件故障诊断指导和软件调试工具.

硬件故障诊断指导和软件调试工具 STEP 7--Micro/WIN提供软件工具帮助您调试和测试您的程序。这些特征包括:监视 S7--200正在执行的用户程序状态,为 S7--200指定运行程序的扫描次数,强制变量值等。 使用表 8-1作为 S7--200硬件故障诊断和找到解决方案的指导。 本章内容: 调试应用程序 244 ................................................................... 显示程序状态 246 ................................................................... 使用状态图来显示和修改 S7--200中的数据 247 ........................................... 强制指定值 248 ..................................................................... 指定程序执行的扫描周期数 248 ........................................................ 硬件故障诊断指导 249 ................................................................ 243 244 调试应用程序 STEP 7--Micro/WIN为帮助用户调试程序提供了多种手段:书签,交叉参考表,运行模式下编辑。使用书签使编程更方便 您在程序中可以使用书签,它可以使您在一个很长的程序中,很方便的在编辑行之间前后移动。您可以移动到程序的下一个标签行或前一个标签行。

计算机常见硬件故障与维护处理分析

计算机常见硬件故障与维护处理分析 计算机硬件系统一旦出现故障会给我们的工作带来诸多不便,因此唯有在日常的使用过程中加强维护处理,才能够确保计算机硬件处于稳定的运行状态。当故障发生后,我们应当第一时间找出原因,尽快处理排除。 1.计算机硬件故障诊断方法 1.1 拔插检测法 拔插检测属于硬件故障的一种有效检测手段,依靠这一方法可以帮助我们非常准确的找到故障部分。详细步骤是首先关闭计算机电源,打开机箱后把初步判断出现故障的板卡取出,之后重启计算机,如果拔出板卡后计算机能够正常运行,则代表拔出的板卡出现故障。 1.2 隔离法 隔离法即是把可能影响故障判断的硬件或者其他软件予以屏蔽,之后对故障实施检测。另外还能够借助这一方法对可能存在冲突的硬件予以隔离,进而判定故障是否属于硬件冲突造成的。要注意的是因为这一方法的具体操作在设备管理器中进行,所以要避免操作失误而将驱动程序卸载。 1.3 电阻测试法 电阻测试法是判定计算机硬件故障的一种常见方法。主要做法是借助于万用表的欧姆档对计算机电路内的可疑元器件可芯片进行对地电阻值测量,同时把测量得到的数值和正常数值实施对比,如此就能够

非常简便的判定出哪些元器件出现故障。电阻测试法通常来说包含了两种类型,其一是在线测量,其二是脱焊测量。在线测量对于检测短路故障非常有效,而脱焊测量一般用于故障定性检测。 1.4 替换法 替换法一般来说是使用完好的元器件替换可能出现故障的元器件,从而来检测故障现象是否消失,若故障消失则代表了被替换的元器件出现故障,如果替换后依旧存在故障问题,则代表此故障并不是因为被替换的元器件引起的,即是替换下的元器件完好。需要注意的是,用于替换的元器件可以是相同型号,也可以是不同型号的。 2.计算机硬件常见故障及其维护 2.1 电源故障及维护 计算机连接电源之后并不能够看到指示灯与风扇工作,则必须要对各个电源导线、插头以及相关按钮开关导线进行检查,查看这些导线是否存在短路或接触不良的问题,情况相对复杂时应当做好安全防护措施,避免引发安全事故。 2.2 CPU故障及维护 CPU 风险散热性能的好坏会在很大程度上关系到计算机能否正常运行,若计算机散热器存在故障,很容易造成机箱内其他硬件出现温度增加的情况,进而影响到计算机的性能,甚至还可能造成CPU 烧毁的问题。所以,我们必须要对散热器进行定期的维护保养,同时有必要时还应当对散热器予以更换,尤其是气温相对较高的夏季,必须要对散热器定期清洗,确保其不会积累较多的灰尘,或者定期对散热风

计算机网络常见故障及解决方案

一、计算机网络常见故障及解决方案 1 无法连接上网的故障 解决方案:检查调制解调器的驱动是否正常。检查调制解调器是否处于可以使用状态:双击“控制面板→系统→设备管理”,在列表中选择调制解调器并单击“属性”,确认是否选中“设备已存在,请使用”选项。检查端口的正确性:双击“控制面板→调制解调器”,单击选择调制解调器,然后单击“属性”,在“通用”选项卡上,检验列出的端口是否正确。如果不正确。请选择正确的端口,然后单击“确定”按钮。确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确:双击“控制面板→系统→设备管理”,再单击“端口”,选取一个端口,然后单击“属性”。单击“资源”选项卡显示该端口的当前资源设置,请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置,在“资源”对话框中。检查“冲突设备列表”以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突,如果调制解调器与其它设备发生冲突,请单击“更改设置”,然后单击未产生资源冲突的配置。检验端口设置:双击“控制面板→调制解调器”,单击选择调制解调器,然后单击“属性”,在出现的菜单中选择“连接”选项卡以便检查当前端口设置,如波特率、数据位、停止位和校验等。 2 无法浏览网络 解决方案:第一是因为在Windows启动后,要求输入Microsoft网络用户登录口令时,点了“取消”按钮所造成的,如果是要登录NT服务器。必须以合法的用户登录,并且输入正确口令。第二种是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有,必须手工更改这些设备的中断和 I/O地址设置。第三是防火墙导致网络不通。在局域网中为了保障安全,安装了一些防火墙。这样很容易造成一些“假”故障,例如Ping不通但是却可以访问对方的计算机,不能够上网却可以使用QQ等。判断是否是防火墙导致的故障很简单,你只需要将防火墙暂时关闭。然后再检查故障是否存在。例如用户初次使用IE访问某个网站时,防火墙会询问是否允许该程序访问网络,一些用户因为不小心点了不允许这样以后都会延用这样的设置,自然导致网络不通了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。 3 IE默认的搜索引擎被篡改 在IE工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮,点击之可以进行网络搜索。IE默认使用微软的搜索引擎。如果IE的搜索引擎被恶意网站篡改,只要你点击那个“搜索”按钮,就会链接到恶意网站。 解决方案:单击“开始/运行”,输入“Regedit”打开注册表,定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支,找到“SearehAssistant”键值名,在右面窗口点击“修改”,将其值改为某个搜索引擎的网址,然后再找到“CustomizeSeareh”键值名,将其键值改为某个搜索引擎的网址。 4 上网速度慢 解决方案:

硬件故障有哪些常见的检测方法

硬件故障有哪些常见的检测方法 1.观察法 观察法是其贯穿于整个维修过程中检测电脑硬件的方法,观察是要认真,而且要全面,是通过看现象、听声音、闻气味和感温度来进行判断。 2.插拔法 拔插法主要适用于不好判断电脑故障。该方法对于检测一些芯片、板卡与插槽存在的接触不良的现象非常有效。 3.硬件最小系统法 硬件最小系统主要由电源、主板和CPU 组成。在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作。 4.软件最小系统法 软件最小系统主要由电源、主板、CPU、内存、显卡/显示器、键盘和硬盘组成。主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。 5.逐步添加、去除法 逐步添加法,在最小系统的基础上,每次只向系统添加一个设备或软件,以此检查故障现象是否消失或发生变化,从而判断并定位故障部位。

逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。 6.程序测试法 程序测试法的原理就是利用软件发送数据、命令,通过读线路状态及某个芯片状态来识别故障部位。使用这种诊断放法,需要具备熟练的编程技巧,以及要熟悉各种诊断软件,对电脑硬件。 7.替换法 替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的,如果替换后,电脑故障排除,则说明被替换的部件就是导致电脑发生故障的原因所在。 8.比较法 比较法是用好的部件与怀疑有故障的部件进行各方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,最好是同型号的,存在差异的部位就是故障所在。 9.清洁法 机器内沉积的灰尘很可能引起某些电脑硬件故障,这就需要在维修过程中,对电脑内外部硬件进行灰尘的清除。 10.安全模式法 以安全模式启动电脑,Windows 仅加载基本的驱动程序和计算机服务。在该模式下可以对可能造成电脑无法正常启动的程序、服务或设备驱动程序进行禁

电脑硬件故障大全

在实际工作中,电脑有许多故障非常不容易处理。这类故障不容易彻底排查,经常反复出现。例如有时在对相关部件进行检测时并不能发现问题,测试其性能全部都正常,但是安装在一块使用时就经常出现问题。由于这些故障表现也不在《微型计算机商品修理更换退货责任规定》附表II的性能性故障所列范围之内,处理起来手续非常繁琐,不但影响用户的正常使用,也让电脑公司头疼不已。现在笔者就把一些经常出现的故障举例说明。 一、内存 此类问题经常出现,大概占到20%还要多。特别是天气突然变热或突然变冷时,只要接电话,用户报修不是开机报警,就是开机能加电无反应。 此类问题多数都是因为内存松动或金手指氧化后接触不良所致,解决的方法也非常简单,只要打开机箱,把内存拔出来重新插一遍就OK了。个别严重的或许还要把内存的金手指用橡皮仔细擦洗才能解决问题。也有特例,无论哪个内存插槽都是报警。 对于此类问题电脑公司的一般解释都是计算机的使用环境湿度过大或者是用户不经常开机,导致内存条的金手指氧化所致。如果是偶尔一次,用户一般还能接受,但是如果此类 问题每隔一两个月出现一次,就会让人受不了。对一普通用户,根本不清楚“内存报警后不能启动”是怎么一回事,也不可能自己动手排除问题,所以只能认为是主机坏了或者是内存坏了。 此类问题产生的一般原因有: 1.内存制作不标准,内存的厚度偏薄,导致内存的金手指与主板上的内存插槽接触不实。 2.主板上的内存插槽质量低劣,常见于杂牌低档主板。一般只有两个内存插槽,因为经常出现内存报警,频繁插拔内存,很容易因为内存插反而烧毁内存条或内存插槽;或者是因用力不当导致内存插槽的某个簧片折断或变形,而使用该内存插槽报废。 例:茂矽内存与捷波694AST2主板配合不好,经常出现开机报警。 3.主板严重变形,导致内存条无法插入内存插槽。即使能插入,稍有搬动或振动内存条就会脱落。 例:微星去年11月份有一批主板严重变形,导致品牌机有上百台机器出厂时不合格而退货。 4.装机工作人员在装机时没有配戴手套,直接用手接触内存条,手上的汗液粘附在内存条的金手指上。长时间后导致内存条金手指氧化而接触不良。 5.计算机工作环境复杂,环境湿度过大,如在湖边或水上,梅雨季节,工厂车间的酸性过大等情况都可能导致计算机过早损坏或报废。

最新模块五计算机故障诊断与排除-测试题

《计算机组装与维修》 模块五计算机故障诊断与排除测试题 一、单项选择题 1、触摸计算机部件是否有烫手的感觉,需要提前()。 A、用水洗干净手 B、放掉身上的静电 C、戴上手套 D、在地上洒水降温 答案:B 2、计算机日常使用中,()以上的故障为软件原因导致的“软故障”。 A、20% B、40% C、90% D、80% 答案:D 3、硬件最小系统的组成不包括:()。 A、CPU B、主板 C、内存 D、键盘 答案:D 4、计算机屏幕上出现提示“CMOS checksum error——Defaults Loaded”,改成默认设置后计算机能够正常启动,但重启还是出现提示。这一现象出现的原因是()。 A、COMS电池电量不足 B、CMOS设置故障 C、操作系统故障 D、内存故障 答案:A 5、计算机在自检阶段停止,无法继续开机。这一故障现象的原因是()。 A、CMOS设置故障 B、内存故障 C、硬盘故障 D、显卡故障 答案:A 6、计算机开机自检通过,但无法进入系统,在启动画面处停止。这一故障现象的原因是()。 A、内存故障 B、显卡故障 C、操作系统故障 D、电源故障 答案:C 7、计算机开机自检通过,但无法进入系统,在启动画面处停止。如何可以进入系统()。 A、按F2键进入安全模式 B、按F8键进入安全模式 C、重新启动计算机 D、重新插拔内存条 答案:B 8、设备管理器中的设备有“!”显示,原因是( ). A、驱动程序出现了错误 B、该硬件设备缺失 C、硬件设备损坏

D、该硬件设备与主板连接不正确 答案:A 9、计算机开机屏幕没有显示,有报警声,可能的原因是:()。 A、硬盘损坏 B、内存条接触不良或损坏 C、显卡损坏 D、电源损坏 答案:B 10、计算机重装系统后,在设备管理器中有很多黄色的问号和叹号,原因是()。 A、系统过时了 B、硬盘坏了 C、显示器坏了 C、驱动程序没有装好 答案:D 11、计算机开机时一直停留在启动画面,硬盘不断发出“咔、咔”的响声,原因是(). A硬盘出了问题 B、主板供电不稳 C、内存问题 D、CPU工作不稳定 答案:A 12、计算机刚开始工作时运行正常,运行时间稍长后便有花屏现象出现,可能的原因是()。 A、内存问题 B、硬盘问题 C、内存问题 D、电源问题 答案:C 13、安装完的Windows XP系统启动时有声音,但是在任务栏上却找不到小喇叭图标,原因是( ). A、声卡驱动没有装好 B、声卡损坏 C、声卡驱动程序与主板不支持 D、没有将控制面板中的音量图标放入任务栏中 答案:D 二、多项选择题 1、计算机在进行检修前,首先要做的事情就是观察,其中包括:()。 A、对计算机所表现的特征、显示内容的观察 B、对计算机内部环境的观察 C、对计算机软硬件配置的观察 D、对计算机周围环境的观察 答案:ABCD 2、检修计算机前关于对计算机内部环境的观察,包括:()。 A、计算机内部灰尘是否太多 B、各部件的连接是否正确

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