工程应急处理预案和应急措施方案
工程应急预案及应急措施
为及时有效地处理重大事件突发对工程正常施工秩序的影响，我公司从工程开工就建立以项目经理部领导班子为首、公司总部领导班子为辅、总部各部门支持配合的总承包现场应急响应小组。在紧急情况发生第一时间内启动应急机制，一小时内上报有关部门。保证做到：统一指挥、职责明确、信息畅通、反应迅速、处置果断，把事故损失降低到最低。
一、应急准备及响应组织准备
⑴为了保护本企业从业人员在经营活动中的身体健康和生命安全，保证本企业在出现生产安全事故时，能够及时进行应急救援，从而最大限度地降低生产安全事故给本企业及本企业员工所造成的损失，成立公司生产安全事故应急救援小组。
⑵生产安全事故应急救援组织成员经培训，掌握并且具备现场救援救护的基本技能，施工现场生产安全应急救援小组必须配备相应的急救器材和设备。小组每年进行1-2次应急救援演习和对急救器材设备的日常维修、保养，从而保证应急救援时正常运转。
⑶生产安全事故应急救援程序：
公司及工地建立安全值班制度，设值班电话并保证24小时轮流值班。
如发生产安全事故立即上报，具体上报程序如下：
现场第一发现人——现场值班人员——现场应急救援小组组长——公司值班人员——公司生产安全事故应急救援小组——向上级部门报告。
生产安全事故发生后，应急救援组织立即启动如下应急救援程序：现场发现人：向现场值班人员报告
现场值班人员：控制事态保护现场组织抢救，疏导人员。
现场应急救援小组组长：组织组员进行现场急救，组织车辆保证道路畅通，送往最佳医院。
公司值班人员：了解事故及伤亡人员情况
公司生产安全应急救援小组：了解事故及伤亡人员各简况及采取的措施，成立生产安全事故临时指挥小组，进行善后处理事故调查，预防事故发生措施的落实。并上报上级部门
应急救援小组职责：
⑴组织检查各施工现场及其它生产部门的安全隐患，落实各项安全生产责任制，贯彻执行各项安全防范措施及各种安全管理制度。
⑵进行教育培训，使小组成员掌握应急救援的基本常识，同时具备安全生产管理相应的素质水平，小组成员定期对职工进行安全生产教育，提高职工安全生产技能和安全生产素质。
⑶制定生产安全应急救援预案，制定安全技术措施并组织实施，确定企业和现场的安全防范和应急救援重点，有针对性的进行检查、验收、监控和危险预测。
施工现场的应急处理设备和设施管理
⑴应急电话的安装要求
工地应安装电话。电话可安装于办公室、值班室、警卫室内。在室外附近张贴119电话的安全提示标志，以便现场人员都了解，在应急时能快捷地找到电话拨打报警求救。电话一般应放在室内临现场通道的窗扇附近，电话机旁应张贴常用紧急急用查询电话和工地主要负责人和上级单位的联络电话，以便在节假日、夜间等情况下使用，房间无人上锁，有紧急情况无法开锁时，可击碎窗玻璃，便可以向有关部门、单位、人员拨打电话报警求救。
⑵应急电话的正确使用
为合理安排施工，事先拨打气象专用电话，了解气候情况拨打电话121，掌握近期和中长期气候，以便采取针对性措施组织施工，既有利
于生产又有利于工程的质量和安全。工伤事故现场重病人枪救应拨打120救护电话，请医疗单位急救。火警、火灾事故应拨打119火警电话，请消防部门急救。发生抢劫、偷盗、斗殴等情况应拨打报警电话110，向公安部门报警。煤气管道设备急修，自来水报修、供电报修，以及向上级单位汇报情况争取支持，都可以通过应急电话达到方便快捷的目的。在施工过程中保证通讯的畅通，以及正确利用好电话通讯工具，可以为现场事故应急处理发挥很大作用。
⑶电话报救须知
拨打电话时要尽量说清楚以下几件事：
①说明伤情(病情、火情、案情)和已经采取了些什么措施，以便让救护人员事先做好急救的准备。
②讲清楚伤者(事故)发生在什么地方，什么路几号、靠近什么路口、附近有什么特征。
③说明报救者单位、姓名(或事故地)的电话或传呼机或传呼电话号码以便救护车(消防车、警车)找不到所报地方时，随时通过电话通讯联系。基本打完报救电话后，应问接报人员还有什么问题不清楚，如无问题才能挂断电话。通完电话后，应派人在现场外等候接应救护车，同时把救护车进工地现场的路上障碍及时予以清除，以利救护到达后，能及时进行抢救。
急救箱
⑴急救箱的配备
急救箱的配备应以简单和适用为原则，保证现场急救的基本需要，并可根据不同情况予以增减，定期检查补充，确保随时可供急救使用。
⑵急救箱使用注意事项
①有专人保管，但不要上锁。
②定期更换超过消毒期的敷料和过期药品，每次急救后要及时补充。
③放置在合适的位置，使现场人员都知道。
3、其他应急设备和设施
由于在现场经常会出现一些不安全情况，甚至发生事故，或因采光和照明情况不好，在应急处理时就需配备应急照明，如可充电工作灯、电筒、油灯等设备。
由于现场有危险情况，在应急处理时就需有用于危险区域隔离的警戒带、各类安全禁止、警告、指令、提示标志牌。
有时为了安全逃生、救生需要，还必须配置安全带、安全绳、担架等专用应急设备和设施工具。
二、潜在危险源的应急准备和响应(事故)事件
A：对建筑物出现异常沉降的应急准备与响应预案
1、应急准备
⑴组织机构及职责
①项目部应急准备和响应领导小组
组长：项目经理
组员：生产负责人安全员各专业工长技术员质检员值勤人员
值班电话：（中标时定）
②异常沉降事故应急处置领导小组负责对项目突发异常沉降事故的应急处理。
⑵培训和演练
①项目部安全员负责主持、组织项目部人员进行一次模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评价，必要时对“应急响应的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。
②施工管理部负责对相关人员进行培训。
⑶应急物资的准备、维护、保养
①应急物资的准备：简易单架、跌打损伤药品、包扎纱布。
②各种应急物资要配备齐全了并加强日常管理。
⑷预防措施
①在建筑物上作好沉降变形控制点，在基坑支护阶段施工过程中，经常进行监测，使出现异常情况时提早知道，防止出现不均匀沉降导致墙体开裂变形。
②施工时备足相应的应急机具、设备和材料，随时待命。
2、应急响应
⑴防异常沉降事故发生，项目部成立义务小组，由项目经理担任组长，生产负责人及安全员，各专业工长为组员，主要负责紧急事故发生时有条有理的进行抢救或处理，外包队管理人员及后勤人员，协助副项目经理做相关辅助工作。
⑵在沉降变形监测时一旦发现异常情况，应立即启动应急措施。现场立即停工，项目经理电话联系甲方、勘察、设计和监理，研究处理措施，同时项目部提出我公司的处理方案，以供参考，各方尽快确定解决方案，由项目部组织实施。
B：施工中挖断水、电、通信光缆、煤气管道
发生潜在(事故)事件、物质：盲目作业
发生潜在(事故)事件场所：生产作业区域
发生潜在(事故)事件场所配备器材：防护器材、设施
应急计划：每年一次
应急准备和响应物资：防护器材、设施
1、应急准备
⑴组织机构及职责：
①项目部应急准备和响应领导小组：
组长：项目经理
组员：生产负责人安全员各专业工长技术员质检员值勤人员
值班电话：（中标后定）
②应急处置领导小组负责对此突发事故的应急处理。
⑵培训和演练
①项目部安全员负责主持、组织项目部人员进行一次按“应急响应”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评价，必要时对“应急响应”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。
②施工管理部负责对相关人员每年进行一次培训。
⑶应急物资的维护、保养及测试
加强对各种防护设施的日常管理，定期检查，随时保持良好状态。
2、应急响应
最先发现挖断水、电、通信光缆、煤气管道的，要立即报告单位应急负责：人。
应急负责人现场总指挥，即刻组织迅速封锁(事故)事件现场，将事故点20米内进行维护隔离，采取临时措施将(事故)事件：的损失及影响降至最低点，并电话通报公司应急小组副组长及值班电话。
安全员立即拨打本市自来水保修中心电话，拨打本市供电急修电话，拨打本市通信光缆急修电话。电话描述清如下内容：单位名称、所在区域、周围显著标志性建筑物、主要路线、候车人姓名、主要特征、等候地址、所发生(事故)事件的情况及程度。随后到路口引导救援车辆。
公司应急小组副组长到达事件现场后，立即组织事件调查，并将事件的初步调查通报公司应急小组组长。
公司应急小组组长接到事件通报后，上报当地主管部门，等候调查处理。
C：机械伤害应急准备与响应预案
1、应急准备
⑴组织机构及职责
①项目部机械伤害事故应急准备和响应领导小组
组长：项目经理
组员：生产负责人安全员各专业工长技术员质检员值勤人员
值班电话：（中标后定）
②机械伤害事故应急处置领导小组负责对项目突发机械伤害事故的应急处理。
⑵培训和演练
①项目部安全员负责主持、组织项目部人员进行一次按机械伤害事故“应急响应”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练，演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评价，必要时对“应急响应”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持
②施工管理部负责对相关人员每年进行一次培训。
⑶应急物资的准备、维护、保养
①应急物资的准备：简易单架、跌达损伤药品、包扎纱布。
②各种应急物资要配备齐全并加强日常管理。
2、应急响应
⑴防机械伤害事故事故发生，项目部成立义务小组，由项目经理担任组长生产负责人及安全员，各专业正长为组员，主要负责紧急事故发生时有条有理的进行抢救或处理，外包队管理人员及后勤人员，协助上任工程师做相关辅助工作。
⑵发生机械伤害事故后，由项目经理负责现场总指挥，发现事故发生人员首先高声呼喊，通知现场安全员，由安全员打事故抢救电话“120”，向上级有关部门或医院打电话抢救，同时通知生产负责人组
织紧急应变小组进行可行的应急抢救，如现场包扎、止血等措施。防止受伤人员流血过多造成死亡事故发生。预先成立的应急小组人员分工，各负其责，重伤人员由水、电工长协助立外抢救工作，门卫在大门口迎接来救护的车辆，有程序的处理事故、事件最大限度的减少人员和财产损失。
⑶事故后处理工作
①查明事故原因及责任人。
②以书面形式向上级写出报告，包括发生事故时间、地点、受伤人员姓名、性别、年龄、工种、伤害程度、受伤部位。
③制定有效的预防措施，防止此类事故再次发生。
④组织所有人员进行事故教育。
⑤向所有人员进行事故教育。
⑥向所有人员宣读事故结果，及对责任人的处理意见。
D：触电事故应急准备与响应预案
1、应急准备
①组织机构及职责
项目部触电事故应急准备和响应领导小组
组长：项目经理
组员：生产负责人安全员各专业工长技术员质检员值勤人员
值班电话：（中标时定）
②触电事故应急处置领导小组负责对项目突发触电事故的应急处理。
⑵培训和演练
①项目部安全员负责主持、组织项目部人员进行一次按触电事故“应急响应”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评
价，必要时对“应急响应”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。
②施工管理部负责对相关人员每年进行一次培训。
⑶应急物资的准备、维护、保养
①应急物资的准备：简易单架。
②应急物资要配备齐全并加强日常管理。
2、应急响应
⑴脱离电源对症抢救
当发生人身触电事故时，首先使触电者脱离心源。迅速急救，关键是“快”
⑵对于低压触电事故，可采用下列方法使触电者脱离电源
①如果触电地点附近有电源开关或插销，可立即拉开电源开关或拔下电源插头，以切断电源。
②可用有绝缘手柄的电工钳、干燥木柄的斧头、干燥木把的铁锹等切断电源线。也可采用干燥木板等绝缘物插入触电者身下，以隔离电源。
③当电线搭在触电者身上或被压在身下时，也可用干燥的衣服、手套、绳索、木板、木棒等绝缘物为工具，拉开提高或挑开电线，使触电者脱离电源。切不可直接去拉触电者。
⑶对于高压触电事故，可采用下列方法使触电者脱离电源
①立即通知有关部门停电。
②带上绝缘手套，穿上绝缘鞋，用相应电压等级的绝缘工具按顺序拉开开关。
③用高压绝缘杆挑开触电者身上的电线。
⑷触电者如果在高空作业时触电，断开电源时，要防止触电者摔下造成二次伤害。
①如果触电者伤势不重，神志清醒，但有些心慌，四肢麻木，全身无力或者触电者曾一度昏迷，但已清醒过来，应使触电者安静休息、，不要走动，严密观察并送医院。
②如故触电者伤势较重，已失去知觉，但心脏跳动和呼吸还存在，应将触电者抬至空气畅通处，解开衣服，让触电者平直仰卧，并用软衣服垫在身下，使其头部比肩稍低，一面妨碍呼吸，如天气寒冷要注意保温，并迅速送往医院。如果发现触电者呼吸困难，发生痉挛，应立即准备对心脏停止跳动或者呼吸停止后的抢救。
③如果触电者伤势较重，呼吸停止或心脏跳动停止或二者都已停止，应立即进行口对口人工呼吸法及胸外心脏挤压法进行抢救，并送往医院。在送往医院的途中，不应停止抢救，许多触电者就是在送往医院途中死亡的。
④人触电后会出现神经麻痹、呼吸中断、心脏停止跳动、呈现昏迷不醒状态，通常都是假死，万万不可草率从事。
⑤对于触电者，特别高空坠落的触电者，要特别注意搬运问题，很多触电者，除电伤外还有摔伤，搬运不当，如折断的肋骨扎入心脏等，可造成死亡。
⑥对于假死的触电者，要迅速持久的进行抢救，有不少的触电者，是经过四个小时甚至更长时间的抢救而抢救过来的。有经过六个小时的口对口人工呼吸及胸外挤压法抢救而活过来的实例。只有经过医生诊断确定死亡，停止抢救
⑸人工呼吸是在触电者停止呼吸后应用的急救方法。各种人工呼吸方法中以口对口呼吸法效果最好
①施行人工正呼吸前，应迅速将触电者身上妨碍呼吸的衣领、上衣等解开取出口腔内妨碍呼吸的食物，脱落的断齿、血块，粘液等，以免堵塞呼吸道，使触电者仰卧，并使其头部充分扣仰(可用一只于拖触电者颈后)，鼻孔朝上以利呼吸道畅通。
②救护人员用手使触电者鼻孔紧闭，深吸一口气后紧贴触电者的口向内吹气，儿时约2秒中。吹气大小，要根据不同的触电人有所区别，每次呼气要个触电者胸部微微鼓起为宜。
③吹气后，立即离开触电者的口，并放松触电者的鼻子，使空气呼山，工时约3秒中。然后再重复吹气动作。吹气要均匀，每分钟吹气呼气约12次。触电者已开始恢复自由呼吸后，还应仔细观察呼吸是否会再度停止。如果再度停止，应再继续进行人工呼吸，这时人工呼吸要与触电者微弱的自山呼吸规律一致。.
④如无法使触电者把口张开时，可改用口对鼻人工呼吸法。即捏紧嘴巴紧贴鼻孔吹气。
⑹胸外心脏挤压法是触电者心脏停止跳动后的急救方法
①做胸外挤压时使触电者仰卧在比较坚实的地方，姿势与口对口人工呼吸法相同，救护者跪在触电者一侧或跪在腰部两侧，两手相叠，手掌根部放在，心窝上方，胸骨下三分之一至二分之一处。掌根用力向下(脊背的方向)挤压压出心脏里面的血液。成人应挤压3～5厘米，以每秒钟挤压一次，太快了效果不好，每分钟挤压60次为宜。挤压后掌根迅速全部放松，让触电者胸廓自动恢复，血液充满心脏。放松时掌根不必完全离开胸部。
②应当指出，心脏跳动和呼吸是无法联系的。心脏停止跳动了，呼吸很快会停止。呼吸停止了，心脏跳动也维持不了多久。一旦呼吸和心脏跳动都停止了，应当同时进行口对口人工I呼吸和胸外心脏挤压。如果现场只有一人抢救，两种方法交替进行。可以挤压4次后，吹气一次，而且吹气和挤压的速度都应提高一些，以不降低抢救效果。
③对于儿童触电者，可以用一只手挤压用力要轻一些免损伤胸骨，而且每分钟宜挤压100次左右。
⑺事故后处理工作
①查明事故原因及责任人。
②以书面形式向上级写出报告，包括发生事故时间、地点、受伤(死亡)人员姓名、性别、年龄、工种、伤害程度、受伤部位。
③制定有效的预防措施，防止此类事故再次发生。
④组织所有人员进行事故教育。
⑤向所有人员进行事故教育。
⑥向所有人员宣读事故结果，及对责任人的处理意见。
E：火灾
发生潜在(事故)事件物质：吸烟、火种、明火作业
发生潜在(事故)事件场所：办公、生产作业、休息区域、油料存放区
发生潜在(事故)事件场所配备器材：“五五制”、灭火器材、消防水源
应急计划：每年一次
应急准备和响应物资：简易担架、跌打损伤药品、灭火器材
1、应急准备
⑴组织机构及职责
①项目部火灾事故应急准备和响应领导小组
组长：项目经理
组员：生产负责人安全员各专业工长技术员质检员值勤人员
值班电话：（中标时定）
②火灾事故应急处置领导小组负责对机关突发火灾事故的应急处理。
⑵培训和演练
①项目部安全员负责主持、组织项目部人员进行一次按火灾事故“应急响应”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评
价，必要时对“应急响应”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。
②施工管理部负责对相关人员每年进行一次消防知识培训，并负责对消防措施的检查指导。
⑶应急物资的维护、保养及测试
①加强对各种消防器材消防设施的日常管理，机关要配齐、配全灭火器。消防栓确定专人负责，定期检查、测试，随时保持良好状态。
②保卫人员每月检查—次灭火器及消防设施。
③每季度进行一次消防栓检查和测试保持良好状态。
2、应急响应
⑴为了防止各种火灾事故的发生，各项目部的施工：现场，应设置明显的安全出入口标志牌，按总人员组建义务防火小组。组长由项目经理承担，组员：生产负责人、安全员、各专业工长、技术员、质检员、值勤人员，项目经理为现场总负责人，生产负责人负责现场扑救工作，各专业各负其责。
安全员负责组织有关人员联系就近医院，将伤员外送或就地护理。重点防火部位：油漆仓库应设在有充足水源、消防车能驶到的地方，仓库四周应有不小于3.5米的平坦空地作为消防通道。通道上禁止堆放障碍物。在施工过程中，如电线起火，应用干粉灭火器或防火砂，禁止使用水灭火，以免发生触电事故。使伤害减少到最低程度。
⑵项目部火灾处理程序
发生火情，第一发现人应高声呼喊，使附近人员能够听到或协助扑救，同时通知施工管理部或其他相关部门，负责拨打火警电话；“119"。电话描述如下内容：单位名称、所在区域、周田显著标志性建筑物、主要路线、候车人姓名、主要特征、等候地址、火源、着火部位、火势情况及程度。随后到路口引导消防车辆。
①发生火情后，负责断电，负责水源，组织各部门人员用灭火器材等进行灭火。如果是由于电路失火，必须先切断电源，严禁使川水或液体灭火器灭火以防触心事故发生。
②火灾发生时，为防止有人被困，发生窒息伤害，由准备部分毛巾，湿润后蒙在口、鼻上，抢救被困人员时，为其准备同样毛巾，以备应急时使用，防止有毒有害气体吸入肺中，造成窒息伤害。被烧人员救出后应采取简单的救护方法急救，如用净水冲洗一下被烧部位，将污物冲净。再用干净纱布简单包扎，同时联系急救车抢救。
③火灾事故后，保护现场，组织抢救人员和财产：，防止事故扩大，必须以最快的方式逐级上报，如实汇报，不得隐瞒。
④写出书面报告，内容包括：
a.发生的时间、地点、企业名称。
b.事故发生简要经过、伤亡人数和经济损失的初步估计。
c.事故的原因判断。
d.事故发生后采取的措施及控制情况。
e.找出负责人，制定防止火灾发生的预防措施。
F：物体打击事故应急准备与响应预案
1、应急准备
⑴组织机构及职责：
①项目部物体打击事故应急准备和响应领导小组
组长：项目经理
组员：生产负责人安全员各专业工长技术员质检员值勤人员
值班电话：（中标后定）
②物体打击事故应急处置领导小组负责对项目突发物体打击事故的应急处理。
⑵培训和演练
①项目部安全员负责主持、组织项目部人员进行一次按物体打击事故“应急响应”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评价，必要时对“应急响应”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。
②施工管理部负责对相关人员每年进行一次培训。
⑶应急物资的准备、维护、保养
①应急物资的准备：简易单架、跌达损伤药品、包扎纱布。
②各种应急物资要配备齐全并加强日常管理。
2、应急响应
⑴防物体打击事故发生，项目部成立义务小组，由项目经理担任组长，生产负责人及安全员，各专业：工长为组员，主要负责紧急事故发生时有条不紊的进行抢救或处理，外包队管理人员及后勤人员，协助生产负责人做相关辅助工作。
⑵发生物体打击事故后，由项目经理负责现场总指挥，发现事故发生人员首先高声呼喊，通知现场安全员，由安全员打事故抢救，电话“120”，向上级有关部门或医院打电话抢救，同时通知生产负责人组织紧急应变小组进行可行的应急抢救，如现场包扎、止血等措施。防止受伤人员流血过多造成死亡事故发生。预先成立的应急小组人员分工，各负其责，重伤人员由水、电工长协助送外抢救工作，门卫在大门口迎接来救护的车辆，有程序的处理事故、事件，最大限度的减少人员和财产损失。
⑶事故后处理工作
①查明事故原因及责任人。
②以书面形式向上级写出报告，包括发生事故时间、地点、受伤(死亡)人员姓名、性别、年龄、工种、伤害程度、受伤部位。
③制定有效的预防措施，防止此类事故再次发生。
④组织所有人员进行事故教育。
⑤向所有人员进行事故教育。
⑥向所有人员宣读事故结果，及对责任人的处理意见。
G：食物中毒、传染疾病
发生潜在(事故)事件、物质：霉质及毒素食品、病原体
发生潜在(事故)事件场所：全体施工人群
发生潜在(事故)事件场所配备器材：急救器材
应急计划：每年一次
应急准备和响应物资：急救器材
项目部中毒，传染病事故应急预案
1、应急准备
⑴组织机构及职责
①项目部中毒、传染病事故应急准备和响应领导小组
组长：项目经理
组员：生产负责人安全员各专业工长技术员质检员值勤人员
值班电话：（中标时定）
②中毒、传染病事故应急处置领导小组负责对项目突发中毒、传染病事故的应急处理。
⑵培训和演练
①项目部安全员负责主持、组织全机关每年进行—次按中毒、传染病事故“应急响应”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评价，必要时对“应急响应”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。
②施工管理部负责对相关人员每年进行一次培训。
⑶应急物资的维护、保养及测试
各种应急器材要配备齐全并加强日常管理。
2、应急响应
当发生了中毒、传染病事故时，第一发现人应及时大喊高呼并以最快速度与事故应急小组联系。接到消息后，立即赶到出事地点，确认其是否为食物中毒和中毒程度并查出中毒来源或是否患传染病和其来源。拨打“120”紧急事故报警电话，并在事故过后出具事故经过报告上报施工管理部。立即组织人员赶到事故发生地点要立即采取抢救措施，等救护车的到来，或直接送往就近医院，传染病患者直接送往医院。负责配合急救人员的后勤工作，负责指挥及联络工作。
公司应急小组副组长到达事件现场后，立即责令项目部即刻停止生产，组织事件调查，并将事件的初步调查通报公司应急小组组长。
公司应急小组组长接到事件通报后，上报当地主管部门，等候调查处理。
应急预案现场处置方案(汇编)
城区建设工程质量安全事故应急预案现场处置方案 事故特征 a)危险性分析，建筑施工现场主要发生五类事故：高坠、物体打击、触电、机械伤害、坍塌； b)事故发生的区域、地点或装置的名称：发生在建筑施工现场； c)事故发生的季节和造成的危害程度：按建设部3号令，建筑工程事故级别分四个等级； d)事故前可能出现的征兆：建筑施工事故具有不确定性。 应急组织与职责 a)基层单位应急自救组织形式及人员构成情况； b)应急自救组织机构、人员的具体职责 （一）应急组织机构图： （二）、人员组成： 组织指挥组： 通信联络组： 应急行动组：（三）、职责、权限和义务： 组织指挥组 通信联络组 应急行动组
1、组织指挥组 建设工地发生安全事故时，建设单位及施工企业应负责指挥工地抢救工作，并在事故发生1小时内向**局上报。**局组织指挥组接到通知后，向各小组下达配合，协调抢救指令，随时掌握各组最新动态并做出最新决策，负责应急与响应的组织领导工作，协调各相关应急单位和应急小组的应急与响应行动，要求所有应急人员行动迅速有效。 2、通信联络组 接受组织指挥组的指令，第一时间向公安、消防、医疗、市建设局、市建筑安全监督站等相关部门报告，并联络协调。及时将事态的发展向组织指挥组报告并将组织指挥组的指令向各抢救部门传达。 c、应急救援系统各机构之间； 3、应急行动组 负责迅速到达事故现场展开调查，及时通过通信联络组向组织指挥组和相关部门通报情况。 应急处置 a)事故应急处置程序 （一）、应急措施处理程序图 组织指挥组启动应急预案（****负责） 建筑安全事件发生 通信联络组向各应急小组通报情况（****负责） 通知应急行动组（****负责） 应急行动组迅速到达事故现场展开调查，及时通过通信 联络组向组织指挥组和相关部门通报情况；迅速到达事 故现场进行应急监测，查明事故严重程度，采取应急善 后处理措施，防止事故扩大。
(完整word版)售后服务应急方案
售后救援服务应急预案 （一）、被动应急 没有特殊情况的标准流程： 流程说明： ① 客户来电 服务顾问接到客户来电，需要准确记录客户信息并登记紧急救援 单，包括：来电时间、客户姓名、联系电话、地址、车牌车型、汽车公里数、故障现象、有无在外维修等信息，并电脑查找该车的维修保养记录。换过什么东西、最后一次来店时间。 ② 服务顾问将紧急救援单交给车间主管 车间主管根据车型、故障现象，分析故障原因，制定紧急救援方案（包括预计维修时间、维修人员及救援负责人、维修工具、所需配件、维修项目和预估维修费用），（如有故障不详细车间人员应主动打电话询问客户）。 ③ 车间主管将紧急救援方案交给服务经理 若救援方案有特殊项目或注意事项，车间主管需要进行解释说明。 ④ 服务经理联系客户 告之客户我司的救援安排，包括预计到达时间，维修负责人姓名、电话，维修项目及预估费用等信息，咨询客户意愿。（要表现出对客户的重视。 ⑤ 服务经理向服务总监报批救援方案 ⑥ 服务经理将紧急救援方案交给救援负责人 出发
⑦救援负责人到配件部领料 配件经理见到服务总监签字的救援方案，根据方案给救援负责人备 料。 ⑧救援组出发 救援负责人出发，并通过电话和短信告知客户已出发信息及到达客户所在地的预计时间。 特殊情况的应对方案： ⑴配件部备料时发现缺货，救援人员急需赶赴现场。 救援人员先出发，尽快赶赴现场安抚客户情绪，说明原因。配件部根据所缺配件品种及客户现场情况选择方案：①、向上汽商用车公司选 择紧急订单，根据所需配件的紧急情况选择运输方式（汽运、快递或空 运）；②向其它地区经销商调货，询问兄弟4S店看看谁家有货，再选择 运输方式（快递或空运）；不宜空运的配件跟客户解释清楚，安抚好客户； 如所需配件是监控件，要跟客户解释清楚，监控件要审核并认可相关信 息后才可以处理订单。 ⑵救援人员到达现场后发现所带配件与故障不符。 救援人员现场确认客户车辆故障及所需维修项目及配件，电话联系车间主管如实反映现场情况（注意现场的客户情绪安抚工作），车间主管 向服务经理及服务总监报备。配件经理在见到有服务总监签字的领料单， 之后安排发货，针对远近距离、运送费用、邮寄费用来决定是否邮寄发 货还是在次派送（最主要还是要考虑客户的需求）。 ⑶救援人员到达现场后发现故障难度大，技术人员无法解决。 技术主管用电话提供技术方面的支持。若还是无法解决，则向上汽寻求技术支持，根据情况看是否需要拖车。 注意事项 1.电话铃响三次，有人接听电话； 2.接待用语标准：“您好！MAXUS大通湖南申众店24小时服务救援热线”； 3.在救援时，应耐心倾听客户的讲述，并注意爱护客户车辆； 4.救援人员应携带和填写《服务救援记录表》，认真记录表中信息，并请客 户签字。 （二）主动应急 根据区域市场保有量记录，确定我司巡回服务区域及服务地点，提前3-5天主动联系该区域所有客户询问客户车辆使用情况和预估所需维修项目（记录客户姓名、车型、故障现象及其他所需服务内容），告知并确定客户所预估的维修项目及维修费用。我司根据所登记的客户车辆使用情况安排人员、工
雨季施工安全措施专项方案
雨季施工安全措施专项方案 夏季施工面临雨多、风大、高温等不利环境因素的影响，并能直接危及生产安全，给企业带来无法估量的损失，因此科学合理组织施工，采取安全技术措施，积极应对雨期施工面临的各种危险状况，对提高抗风险能力、保障企业生产安全，具有重大意义。 一、雨期施工总要求 1、确保信息畅通。搞好施工企业的信息化管理，信息化是末来企业科学管理的重要部分，由于夏季施工暴风雨等恶劣天气的不确定性和突发性，对破坏程度难以进行预测，需要加强对气象信息的控制管理，及时采取有效的安全措施，加强防范。 2、防护的全面性。施工现场涉及面较广，包括各部分现场和临时设施的安全防护以及全部人员的安全，因此在制定安全措施时一定要全面细致周到，不可因事小而不为，以留有隐患，带来损失。 3、科学组织施工。编制施工组织设计时充分考虑雨期施工的特点，将不宜在雨季施工的工程提前或延后安排，根据天气合理搞好室内外作业安排，风雨天气尽量安排在室内施工作业，搞好工序穿插，提高工效和施工速度，遇到较大的暴风雨天气应停止施工。 4、快速反应做好防汛抢险救灾应急准备，在雨期施工时，各种防护措施要进一步加固，对脚手架、物料提升机和人货两用电梯以及仓库、防护棚、临时设施等采取有效的加强措施。确保抢险救灾物资人员到位，发生险情立即启动应急预案。 5、成立雨季施工（防汛）领导小组，全面领导雨季期间的施工指挥工作，建立健全的值班和气象记录制度，及时做好值班和气象记
录做好交接班工作，发现阴雨天气预报及时通知作好准备，领导小组成员如下表： 二、雨季施工准备措施 1、合理安排作息时间。夏季施工作业时间尽量向两端压缩，避开中午的高温，在室内作业时应有通风降温措施。遇较大的暴风雨天气应停止所有的作业，人员撤到安全地方。 2、做好现场排水。 （1）根据施工平面图，利用自然地形确定排水方向，按规定坡度挖好排水沟，确保排水畅通无阻。 （2）雨季施工现场临近高地，应在高地边挖好排水沟，处理好危石防止发生滑坡、塌方等灾害。 （3）保证道路畅通，路面根据实际情况分别硬化或加铺沙砾、炉渣或其它材料，并按要求加高起拱。 （4）原材料、成品、半成品的防护。对材料库全面定期检查，及时维修，四周排水良好，墙基坚固，不漏雨渗水，钢材等材料存放采取相应的防雨措施，确保材料的质量安全。 （5）严格按防汛要求设置连续、畅通的排水设施和应急物资，
现场应急处置方案(通用版).
现场应急处置方案现场应急处置方案（通用样板） 现场应急处置方案（看板）的编写主要分为四个部门分（四个板块）： 一、事故特征 (1) 二、应急组织及职责 (2) 三、应急处置 (3) 四、注意事项 (14) 应急处置方案联系人：安保科郭伟力电话：8976 QQ：838394631 具体编写方法如下： 一、事件特征 各部门要根据本部门情况填写可能发生的事故征兆内容，可以采
现场应急处置方案二、应急组织及职责 各部门根据本部门人员情况制定、人员有变动时自动更新（样板仅供参考） 1应急自救组织机构 应急救援小组下设抢险救援、安全警戒、后勤保障等（此处省略）应急专业组。在上级应急领导小组未到来前组织开展现场自救工作。 组长：…… 副组长：…… 成员：…… 2职责 组长职责： 例如：（1）贯彻落实国家和上级有关突发事件应急救援与处理的法律、法规和规定； （2）对于项目部发生的突发事件，立即上报上级应急管理部门。在上级领导机构未到来前组织进行现场应急抢险和处置工作。 （3）接受上级应急领领导小组的统一指挥，向其汇报突发事件和应急处理情况； （4）组织项目部现场应急处置方案的编制、培训、演练和修订工作。 副组长职责：此处省略 3应急专业小组职责 例如：⑴安全警戒组：发生事故后立即上报上级领导小组。负责保护事故现场，做好现场警戒布设工作。采集事故发生的数码影像资料。 ⑵抢险救援组：在上级应急领导小组未到来前，接受项目部应急自救小组的统一指挥和协调，负责现场的隔离保护、人员的疏散和伤害人员的紧急救助。 ⑶后勤保障组：负责组织医疗救护，协调组织救灾资金、物资和运输等工作。 等等……此处省略
保安服务应急计划和措施
保安服务应急计划和措施 保安服务应急计划和措施提要：在处理治安突发事件时，由值班员迅速向派出所报案，保安主管临时确定应急方案、安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口，封锁事发现场 地产e网 保安服务应急计划和措施 一、目的 在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法在最短的时间内控制事态的发展或保证出色完成上级交班的临时任务。 二、适用范围 1.治安突发事件，如突然发生重大抢劫、杀人、业主（住户）或公司管理人员遭遇到犯罪分子的突然袭击等。 2.受到水灾、火灾、台风等自然的威胁、袭击。 3.其他重大意外情况、 三、职责 1.对可能发生的由管理处负责制定保安应急计划，报物业管理处或分管副总经理审批，必要时报总经理审批。 2.对即将发生或已发生的突发事件由保安主管临时确定应急措施，同时向上级汇报。 四、计划 1.对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害有管理处组织制定应急计划和预防措施，并安排岗位人员按布置执行。 2.在处理治安突发事件时，由值班员迅速向派出所报案，保安主管临时确定应急方案、安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口，封锁事发现场，严格盘查出入人员，直到公安人员到来。 3.制定的应急计划必须慎重，考虑周详，在制定自然灾害应急措施时，要根据火灾的程度、特性而定。 五、实施 1.在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相应审批人认可。 2.对发生的每一事件必须进行总结，如是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写《纠正措施报告》，严防类似情况的再次发生。 3.保存事件全过程的有关资料和记录，存档3年；重大灾害长期保存。 4.为增强应变能力和战斗力，平时对每个管理处保安人员必须进行严格的学习训练、消防演习和紧急集合演练。 地产e网
雨季施工应急预案
津南区渌水道（双林农场） A地块公共租赁住房项目 雨 季 施 工 应 急 预 案 编制人： 初审人： 审核人： 审批人： 河北大元建业集团股份有限公司 年月
为了加强安全生产管理，贯彻落实本单位生产安全救援预案管理机制，进一步完善安全事故应急救援预案，在发生汛期突发事故时，能做出快速反应及时、有效地实施救援，预防和最大限度地减少人员伤亡和财产损失，提高施工现场员工的自身安全防护意识意识，特制定如下雨季施工应急救援方案： 一、建立本单位防汛救援组织机构 组长：许云飞、杨猛 副组长：李栋、苏金明 组员：柳伟勇、李永博、朱凤祥、于世良、于春利、朱保国王艳凤、王丽、刘园、巩亚东、李宁、袁凤祥二、组织机构人员的职责： （1）组长职责： 1）全面领导应急准备及应急救援工作； 2）主动向应急领导小组提供危险源现场基本情况、对周边环境的可能影响情况、事故发生后果和其它的一些可能发生的情况等； 3）向应急领导小组提供技术资料和咨询，以便做好事故应急救援准备； 4）及时通报危险源或现场的危险物质的变化情况，以利于及时修改、补充和更新事故应急救援计划； 5）加强安全生产教育培训，提高管理、作业人员的防范意识，确保本单位所有在事故应急救援中需发挥作用的人员明确他们
在本单位应急预案中的职责； 6）指定应急情况协调负责人，具体负责应急小组联络； 7）负责维持事故现场秩序；定期组织本单位事故应急预案的演练。 （2）副组长职责： 1）领导制定事故应急预案并负责组织实施； 2）负责事故现场指挥； 3）负责和事故的主管人员联系，通报事故现场的态势。 4）确保参与事故应急救援的各外埠施工单位和人员熟悉各自的职责和任务，并能顺利完成任务。 （3）组员职责： 1）在现场指挥的统一领导下，具体安排组织事故应急预案的组织和实施；按照应急预案迅速开展抢险救灾工作，力争将损失降到最低程度；根据事故发生状态，部署应急预案的实施工作，对应急工作中发生的争议采取紧急处理措施； 2）根据预案实施过程中存在的问题和危险源的变化，及时对预案进行调整、修订、补充和完善；确保让所有参与应急预案的组织和人员知道他们应尽的职责；指派专人和项目经常保持联系，使事故应急预案不断得到更新和完善； 3）根据事故发生灾害情况，发现有危及周边单位和人员的险情时，立即组织进行人员和物资疏散工作；由各外埠队紧急调用各类物资、设备、人员和占用场地，事故救援工作结束后应及时
原材料采购应急预案
原材料采购应急预案 The latest revision on November 22, 2020
原材料采购应急预案 一、目的： 为了有效确保钢材、螺栓等主要原辅材料等采购物资的供应，预防因采购物资的短缺或不当等因素引起的意外损失，保证采购物资供应的及时有序、保质保量，结合我公司工作实际制定本预案。 二、范围 本预案适用于公司角钢、钢板、管材、焊材、钢管、法兰螺栓等主要原料及辅助材料等采购物资的供应，在紧急情况下的预防及应急处理。 三、组织机构及职能： 公司成立采购物质供应应急工作小组： 组长：总经理 副组长：分管副总 成员：各部门主任及采购部全体员工 职责：1.认真贯彻公司关于采购物资供应的决策和部署，统一组织、实施角钢、钢板、管材、焊材、钢管、法兰螺栓及锌锭等主要原料及辅助材料的采购和供应工作。 2.根据各类原辅材料的采购供应情况，决定是否实施采购应急处理预案。 3.负责在紧急状态下，对角钢、钢板、管材、焊材、螺栓等主要原辅材料等采购物质的供应情况及采购应急处理预案的实施情况向公司高层汇报。物资采购小组： 职责：1．负责对角钢、钢板、管材、焊材及螺栓等主要原辅材料供应商等相关客户的评估和日常监管工作。
2．负责建立公司角钢、钢板、管材、焊材及螺栓等主要原辅材料供应商的合格供应商名录及后备供应商名录。 3. 负责角钢、钢板、管材、焊材及螺栓等原辅材料物资的采购计划的制定和执行。负责与各类材料生产厂家及相关经营者等相关采购合同的签订和执行。 4．负责对角钢、钢板、管材、焊材、螺栓等主要原辅材料的采购和供应。 物资储备小组： 职责：1.负责对角钢、钢板、管材、焊材及螺栓等主要原辅材料采购物资的生产、代存及相关储备管理工作。 2.负责在生产过程中角钢、钢板、管材、焊材及螺栓等主要原辅材料使用情况的监管工作。 3.负责在生产过程中角钢、钢板、管材、焊材及螺栓等主要原辅材料的供应紧急情况下的沟通协调和报告工作。 四、采购物资供应的应急情况 1、角钢、钢板、管材、焊材及螺栓等主要原辅材料供应不及时，不能与生产运作相协调； 2、在采购过程中，角钢、钢板、管材、焊材及螺栓等主要原辅材料达不到公司的要求； 3、受市场变化的影响，角钢、钢板、管材、焊材及螺栓等主要原辅材料采购的供应跟不上计划或是达不到生产订单的需求、原辅材料短缺。五、采购物资供应应急情况报告
现场应急处置方案
目录 绪论- 1 - 第一章水灾事故应急方案- 3 - 一、应急准备阶段- 3 - 二、事故的初始阶段- 5 - 三、事故应急救援的现场处置- 5 - 四、恢复- 7 - 第二章火灾事故应急方案- 8 - 一、应急准备阶段- 8 - 二、事故的初始阶段- 9 - 三、事故应急救援的现场处置- 9 - 四、恢复- 11 - 第三章工作面顶板事故应急方案- 11 - 一、发生顶板事故的应急处置方案- 11 - 二、事故的初始阶段- 12 - 三、事故应急救援的现场处置- 13 - 四、恢复- 14 - 第四章机电运输事故应急方案- 15 - 一、应急准备阶段- 15 - 一、事故的初始阶段- 17 - 二、事故应急救援的现场处置- 17 - 三、恢复- 18 - 第五章煤尘爆炸事故现场应急方案- 20 - 一、应急准备阶段- 20 - 二、事故的初始阶段- 21 - 三、事故应急救援的现场处置- 22 - 四、恢复- 22 - 第六章瓦斯事故现场应急处置方案- 23 - 一、应急准备阶段- 23 - 二、事故的初始阶段- 25 - 三、事故应急救援的现场处置- 26 - 四、恢复- 27 - 现场应急处置方案学习和考试记录错误!未定义书签。
绪论 为认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》和《安全生产监督管理规定》及有关法律、法规，接和本公司实际情况，把预防为主和关口前移的工作做实，建立我矿安全生产长效机制，实现标本兼治与综合治理，巩固安全基础，抓好基础建设和基层建设，提高安全生产的整体水平，确保国家财产和职工生命不受损失，防止突发事故的发生，特制定本队现场应急处置方案，对此队成立了现场应急处置领导小组： 组长： 成员： 队指挥部主要职责： 1)一旦工作面发生重大灾害事故后，立即启动应急处置方案，并按规定时限和程序，及时向公司调度室报告事故及事故抢险救援工作进展情况。 2)积极组织所有人员按照队应急处置方案迅速开展抢救工作，力争将损失降到最低限度。 3)根据事故发生状态，统一部署应急方案的实施工作，并对工作中发生的争议采取紧急处置措施。 4)根据方案实施过程中发生的变化和问题，及时对方案提出调整、修订和补充。
服务技术应急方案
服务技术应急方案 一、售后服务管理目的 为规范售后服务工作，满足用户的的需求，保证用户在使用我公司产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率，制定售后服务管理制度和工作流程 二、售后服务内容 1 根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件 2 对保修期外的产品，通过销售中心报价（包括零配件，人员出差等）费用迅速，果断排除故障，让用户满意 3 对合同中要求进行安装调试的，在规定的时间内，组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训 4 定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访，了解产品的使用情况，征求用户对产品在设计，装配，工艺等方面的意见 5 宣传我公司的产品及配件 三、售后服务的标准及要求 1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用
户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角 2 在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决 3 服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户监理良好的关系 4 接到服务信息，应在24小时内答复，需要现场服务的，在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的承诺 5 决不允许服务人员向用户索要财务或变相提出无理要求 6 服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况 7 服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”，必须让用户填写售后服务满意度调查表 8 对于外调产品，或配套件的质量问题，原则上由售后服务总部协调采购部由外协厂家解决 9 重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决 10 建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表 四、管理考核办法 1 投诉方式：用户以来电、来函、来人方式反应服务人员工作中表现不良或对服
雨季施工管理措施
雨季施工管理措施 夏季施工面临雨多、风大、高温等不利环境因素的影响，并能直接危及生产安全，给企业带来无法估量的损失，因此科学合理组织施工，采取安全技术措施，积极应对雨期施工面临的各种危险状况，对提高抗风险能力、保障企业生产安全，具有重大意义。 一、雨期施工总要求 1、确保信息畅通。搞好施工企业的信息化管理，信息化是末来企业科学管理的重要部分，由于夏季施工暴风雨等恶劣天气的不确定性和突发性，对破坏程度难以进行预测，需要加强对气象信息的控制管理，及时采取有效的安全措施，加强防范。 2、防护的全面性。施工现场涉及面较广，包括各部分现场和临时设施的安全防护以及全部人员的安全，因此在制定安全措施时一定要全面细致周到，不可因事小而不为，以致留有隐患，带来损失。 3、科学组织施工。编制施工组织设计时充分考虑雨期施工的特点，将不宜在雨季施工的工程提前或延后安排，根据天气合理搞好室内外作业安排，风雨天气尽量安排在室内施工作业，搞好工序穿插，提高工效和施工速度，遇到较大的暴风雨天气应停止施工。 4、快速反应做好防汛抢险救灾应急准备。在雨期施工时，各种防护措施要进一步加固，对脚手架、仓库、防护棚、临时设施等采取有效的加强措施。确保抢险救灾物资人员到位，发生险情立即启动应急预案。 二、雨季施工准备措施
1、合理安排作息时间。夏季施工作业时间尽量向两端压缩，避开中午的高温，在室内作业时应有通风降温措施。遇较大的暴风雨天气应停止所有的作业，人员撤到安全地方。 2、做好现场排水。 （1）根据施工平面图，利用自然地形确定排水方向，按规定坡度挖好排水沟，确保排水畅通无阻。 （2）雨季施工现场临近高地，应在高地边挖好排水沟，处理好危石防止发生滑坡、塌方等灾害。 （3）保证道路畅通，路面根据实际情况分别硬化或加铺沙砾、炉渣或其它材料，并按要求加高起拱。 （4）原材料、成品、半成品的防护。对材料库全面定期检查，及时维修，保证四周排水良好，不漏雨渗水，钢材等材料存放采取相应的防雨措施，确保材料的质量安全。具体为：①、钢筋堆放场尽量采用混凝土地面或在其下加垫枕木，上用防雨篷布盖严，严禁遭雨水浸泡；②、水泥应存入库房，垫起离地约30 cm，离墙亦应在30 cm 以上，且做到先收先发，后收后发，库房应不漏不潮，尽量封闭；③、临时露天暂存水泥也应用防雨篷布盖严，堆垛要垫高50cm，四周设排水沟，垛底采取防潮措施；④、施工现场砂石料堆放地应浇筑一层素混凝土；。 （5）严格按防汛要求设置连续、畅通的排水设施和应急物资，如水泵及相关的器材、塑料布、油毡等材料。 （6）各种设备应有良好的接地，高处应设防雷措施，并且有TN-S 接零保护系统。
生产部员工短缺的应急解决方案
生产部员工短缺的应急解决方案 1 目的 为保证公司人员出现短缺时能尽快补充人员，并能保证公司的正常运行，确保公司可持续发展的长久保障，特制定应急计划。 2 范围 适用于xx国际（天津）有限公司 3 职责 3.1人力资源部负责应急计划的启动和组织； 3.2人力资源部招聘培训组负责岗位分析、招聘、培训工作； 3.3人力资源部人事基础组负责人员的绩效考评工作； 3.4用人部门负责人员需求及补充计划的提报； 3.5用人部门负责人员的盘点、储备及人员的落实情况，并提供人员的相关资料； 3.6用人部门负责人员绩效评估及各项技能培训； 4 内容 公司人员短缺应急方案： 4.1 根据公司发展战略，建立人才需求系统。通过建立职位分析系统，对现有人员的盘点，分析人员的素质与数量是否与业务量相匹配，人才供给的内部开发及外部聘用比例。 4.2 建立人员数据库，分析现有员工的技能，根据员工的实际情况、工作能力建立公司人员储备表，具体包括以前的经历、培训背景、技能证书、职业兴趣、主管的评价等内容。反映员工的竞争力，通过它可以判断哪些员工会被提升或调配。这样可以保证空缺的岗位有相应数量的员工来填补，而且有合适的人来填补。
4.3 建立人才预警系统，对流动性较大的岗位及早做好补充计划；针对关键岗位，进行业务分解；同时要建立后备人员，以避免人员流失尤其是关键人员的流失。根据职务分析，确定岗位需求的人数，并把未来的人才流入、晋升、辞职等流动率情况用图表显示出来，然后确定合适的人员补充。 假设本岗位人员定编50人，根据绩效评估和经验预测，称职的有32人，需要培训的10人，3人需要淘汰，而人员流动大约有5人。根据数据，企业就可以确定合适的人员补充，晋升3名优秀人员，对绩效稍差的进行培训，淘汰不合格人员，并通过人才库，选拔内部合适人才6名，然后确定外部招聘人员5人，从而保证本岗位有充足的人员供给。 4.4 建立培训开发系统，进行岗前培训、在职培训、工作技能培训、岗位调配、工作丰富化培训，使人员胜任现在及未来的工作要求；同时，建立人员晋升通道，使员工看到努力的方向，提升其工作价值。 4.5 建立人员晋升方案，对各岗位的工作范围、每个关键职位的可能接替人选、接替人选目前 绩效、提升潜力以及需要培训的内容，来决定公司重要职位空缺的人选。优先提拔培养内部人员，使人才有发展的平台。 4.6 通过绩效评估，可以提早发现优秀人才和不合格人员，从而可以确定合理的人员安排，对 优秀人才选拔晋升，对绩效欠佳者及早培训，对不合格员工调岗或辞退。
现场应急处置方案(通用版)
现场应急处置方案 1 总则 1.1 目的： 为提高施工项目部防范和应对突发事件的能力，正确、有效快速处置各类突发事件, 最大限度的预防和减少突发事件及其造成的损失和影响，保证职工生命财产安全，制定本方案。 1.2 编制依据： 《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》AQ/T 9002-2006 《国家电网公司应急预案编制规范》国家电网安监[2007]98 号 《国家电网公司应急工作管理规定》国家电网安监[2007]110 号 《国家电网公司基建安全管理规定》国家电网基建[2010]1020 号文件 1.3 适用范围： 本处置方案适用于500kV 变电站工程施工项目部 1.4 方案内容： 人身伤亡事故现场应急处置方案 垮（坍）塌事故现场应急处置方案 火灾、爆炸事故现场应急处置方案 触电事故现场应急处置方案 机械设备事故现场应急处置方案 食物中毒现场应急处置方案 环境污染事件现场应急处置方案 突发恶劣天气现场应急处置方案 急性传染病现场应急处置方案 2 事件特征
主要包括以下可能发生的事件： 类型区域、地点或装置季节（时间）和危害程度征兆 人身伤亡事故施工生产现场施工过程中/人身伤害施工过程中违规操作垮（坍）塌事故深基坑施工施工过程中/人身伤害 施工过程中坑壁发生 断裂或土质松软 火灾、爆炸事故易燃易爆物品 触电事故 电源箱、用电设备、 机械、工具 各类施工机械设 施工过程中/ 中毒与窒息, 灼伤；设备机械损坏、报 废 施工过程中/触电烧伤； 触电死亡 机械使用过程中/机械损 违规操作；未经批准 使用明火作业；流动吸 烟 乱接乱放；电缆、设 备、机械老化损坏 违规使用机械设备； 机械设备事故 备、库房坏、报废机械设备老化；未按时检查 食物中毒食堂、给养供给途径整个工期/人员中毒 食物来源不正规；出 现变质、过期现象 环境污染事件设备施工区，生活区整个工期/严重环境污染气体、油污泄露 突发恶劣天气 施工生产现场、项 目部生活区 整个工期/人身伤害、财产 损失 天气变化；气象预报 急性传染病施工生产现场、项目部生活区 3 应急组织及职责 3.1 应急自救组织机构整个工期/人员受传染 出现 2 人及以上同 一病症 项目部成立应急救援小组，组长由项目经理担任，副组长由项目副经理担任，成员为各部门负责人、各班组负责人及各专业分包单位负责人。 应急救援小组下设抢险救援、安全警戒、后勤保障等应急专业组。在上级应急领导小组未到来前组织开展现场自救工作。 组长： 副组长： 成员： 3.2 职责 3.2.1 施工项目部应急救援主要职责： （1）贯彻落实国家和上级有关突发事件应急救援与处理的法律、法规和规定； （2）对于项目部发生的突发事件，立即上报上级应急管理部门。在上级领导机构未
雨季施工应急预案
雨季施工应急救援预案 工程名称：云南省宜良县花城警苑二期（九、十）标工程地点：云南省昆明市宜良县花城警苑小区 施工单位：云南振业建工有限公司 云南明岭建筑工程有限公司 编制单位：云南振业建工有限公司 云南明岭建筑工程有限公司 编制人： 编制日期：年月日 审批负责人: 审批日期：年月日
目录 一、基本原则与方针 (1) 二、工程项目基本情况 (1) 三、可能发生事故的确定和影响 (1) 四、应急机构的组成、责任和分工 (1) 五、报警信号与通信 (3) 六、事故应急与救援 (3) 七、有关规定和要求。 (6) 八、附：雨季施工领导值班表 (7)
雨季施工应急预案 一、基本原则与方针 严格执行《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等法令法规；坚持安全第一，预防为主、自救为主、分工负责的原则；事故发生后，应防止事故扩大，减少人员伤亡和财产的损失，优先保护人和优先保护大多数人，优先保护贵重财产，事故发生后，应科学救援，应反应迅速，措施得当等原则和方针。 二、工程项目基本情况 (一)工程简况 本工程为花城警苑住宅小区二期（九、十）标段，包括26#至29#四个建筑单体，建筑面积为57000平方米。26#为地上22层；27#至29#为地下一层，地上26层。 (二)施工现场内外医疗设施和人员状况 因施工现场离高要医院比较近，项目部与门诊部协议，为工地24小时医疗服务，并经常来工地检查卫生和其它疾病的预防工作，因此工地不设临时医务室，但有必要的保健医药设施。 保健医药箱及抢救设施：配有体温计、冰袋（放于厨房冰箱内）、医药酒精、碘酒、双氧水、生理盐水、止血白药、伤口贴、灭菌棉球、棉签、持物钳、无菌敷料、镊子、剪刀、手术刀、担架；止血带、氧气袋（三个）等。放置于现场办公室，由安全员管理。 (三)施工现场内外的消防 施工现场严格按有关要求设置消防设施，灭火器配备，办公、生活区和电器设备附近全部采用手提式干粉类灭火器，并配备消防栓。 (四)交通配置 施工现场配备一辆事故专用小车，听候调遣。 三、可能发生事故的确定和影响 根据雨季施工特点，本工程项目可能发生的安全事故有:高处坠落事故、坍塌事故、触电事故、雷击事故、火灾事故、食物中毒等。 因在建工程离其他建筑物距离较远，且附近无重大危险源和重要设施，事故的发生对周围的环境、人和物影响不大或无影响。 四、应急机构的组成、责任和分工 (一)指挥机构及其成员 工程项目部成立重大事故应急救援“指挥领导小组”，由项目经理、有关副经理及生产、
应急服务方案
应急服务方案 应急预案是指针对可能发生的事故迅速、有序地开展应急行动而预先制订的行动方案，也是指根据预测危险源、危险目标可能发生事故的类别、危害程度，而制订的事故应急救援方案。还要充分考虑现有物质、人员及危险源的具体条件，能及时、有效地统筹指导事故应急救援行动。 1、应急预案的作用 应急预案确定了应急救援的范围和体系，使应急管理不再无据可依，无章可循，尤其是通过培训和演练，可以使应急人员熟悉自己的任务，具备完成指定任务所需的相应能力，并检验预案和行动程序，评估应急人员的整体协调性；有利于做出及时的应急响应，控制和防止事故进一步恶化，应急行动对时间要求十分敏感，不允许有任何拖延．应急预案预先明确了应急各方职责和响应程序，在应急资源等方面进行先期准备，可以指导应急救援迅速、高效、有序地开展，将事故造成的人员伤亡、财产损失和环境破坏降到最低限度；各类突发事故的应急基础，通过编制应急预案，可以对那些事先无法预料到的突发事故起到基本的应急指导作用，成为开展应急救援的“底线”，在此基础上，可以针对特定事故类别编制专项应急预案，并有针对性地制定应急预案、进行专项应急预案准备和演习；建立了与上级单位和部门应急救援体系的衔接，通过编制应急预案可以确保当发生超过本级应急能力的重大事故时与有关应急机构的联系和协调；有利于提高风险防范意识，应急预案的编制、评审、发布、宣传、演练、教育和培训，有利于各方了解面临的重大事故及其相应的应急措施，有利于促进各方提高风险防范意识和能力。 2、收送被服应急预案 一、目的 为确保公司的服务质量，与客户“共创成功”的理念，确保安全正常生产,切实保障被服及时有效地送致所需单位，特拟定此应急预案。 二、预案领导小组及职责 （一）、组长：项目负责人 组员：本次项目服务
冬季雨季施工安全措施
冬季雨季施工安全措施集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
冬季、雨季施工安全措施冬季施工安全措施 开展冬季施工安全生产知识的宣传、教育和培训，提高作业人员的自我防范意识和安全操作技能。根据气候变化，灵活安排不同工种工作，在遇到大风、雨、雪等恶劣天气时应立即停止室外作业，及时清除施工现场的积水、积雪，在采取有效的防冻、防滑措施后再进行正常施工。 加强员工生活区的管理，工人宿舍取暖设施不得采用明火取暖，禁止乱拉、乱接电器。合理有效配置消防灭火器材，严防发生火灾、爆炸事故。 加强对焊接、切割等明火作业的管理，对各类易燃、易爆物品要严格管理，合理有效配置消防灭火器材，严防发生火灾、爆炸事故。 冬季施工防冻保护措施 为保证冬季正常的生活生产工作，保证施工质量和施工效率，需要采取一些必要的措施。加工场地设在室内，在露天或没有围墙的场地施工时，在周围或来风向设临时围挡墙；临时水管做保温处理或埋地到冻土深度以下，防止水管冻裂；冬季室外管道水压试验时要确保试压期间最
低环境气温在零度以上时才能进行，或者在采取了足够的保暖防冻措施后进行，试压完成后及时把系统内水排放干净；条件许可并经工程师同意时可采用气压试验。 雨季施工方案 由于本项处于杭州湾地带，为多雨地带，为了做好雨季施工的组织工作，保证雨季施工的工程质量和施工安全，特制定雨季施工技术措施如下： 总则 进入雨季，应提前做好雨季施工中所需各种材料、设备的储备工作。 根据所承建专业的特点，编制有针对性的雨季施工措施，并定期检查执行情况。 施工期间，施工调度要及时掌握气象情况，遇有恶劣天气，及时通知项目施工现场负责人员，以便及时采取应急措施。重大吊装，高空作业、深基坑开挖、混凝土浇注等更要事先了解天气预报，确保作业安全和保证混凝土质量。
生产突发情况应急处理预案
生产突发情况应急处理预案 1、目的 为了保证紧急情况下顾客的产品供应，维护生产活动的正常运行，把握市场机遇，维护公司声 誉。特对公司有可能发生的、影响生产的自然灾害及人力不可抗事件，如火灾、停电、停水、劳动 力缺乏、关键生产设备失效等规定应急措施预案及处理对策。 2、主要职责与权限 制造中心主导相关部门一起组织、制定此应急预案，并实施各类意外事件的应急措施计划。 综合管理部、制造中心负责水、电、台风、水灾及地震等意外情况的应急措施的确定和实施。 智能装备组负责关键设备的异常状况的应急措施的确定和实施。 综合管理部负责劳动力缺乏的应急措施的准备与实施。 品质中心、研发中心、采购部及相关部门负责生产现场异常的应急措施的准备与实施。 3、预防措施 关键设备失效应急措施 公司内关键及重要的设备，日常都必须按要求进行定期维护保养 ，且储存应有的备件。 故障时,应立即与设备供应商的服务机构联系及时解决。 若设备维修需较长的时间，维修人员要及时上报公司管理层，由制造中心会同 PMC 调整生产计划, 确保不影响产品的交货期。 若设备无法维修，立即与经销售商联系，要求其提供（购买）新的设备。 原材料、外协/购零件供应短缺应急措施 公司重要原材料需开发第二供应商，并要求供应商有一定的库存量 风、生产场 地 搬迁等）应提前通知并共同做出相应的对策（如准备足够的库存量）。 若发生批量/严重质量问题时，制造中心应立即通知采购部及品质中心 ，以共同确定对策，必要时 派人员前去供应商处协助解决以确保正常生产。 若第一供应商发生短期内无法正常供货的异常时 , 采购可从第二供应商调料，若还是无法满足生 产需要，PMC 及时与客户联系，调整生产计划，将影响减到最低。 劳动力资源缺乏应急措施 各类设备购买时，可要求设备供应商提供长期维修服务 旦出现公司内部责任人员无法排除的 ,若遇到可预知的变异（如台
现场应急处置方案
现场应急处置方案文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
目录 绪论 为认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》和《安全生产监督管理规定》及有关法律、法规，接和本公司实际情况，把预防为主和关口前
移的工作做实，建立我矿安全生产长效机制，实现标本兼治与综合治理，巩固安全基础，抓好基础建设和基层建设，提高安全生产的整体水平，确保国家财产和职工生命不受损失，防止突发事故的发生，特制定本队现场应急处置方案，对此队成立了现场应急处置领导小组： 组长： 成员： 队指挥部主要职责： 1)一旦工作面发生重大灾害事故后，立即启动应急处置方案，并按规定时限和程序，及时向公司调度室报告事故及事故抢险救援工作进展情况。 2)积极组织所有人员按照队应急处置方案迅速开展抢救工作，力争将损失降到最低限度。 3)根据事故发生状态，统一部署应急方案的实施工作，并对工作中发生的争议采取紧急处置措施。 4)根据方案实施过程中发生的变化和问题，及时对方案提出调整、修订和补充。 5)根据事故灾害情况，本矿内部救援不足时，矿抢险指挥部应及时向上级部门汇报，联系附近的矿山救护队及医疗单位协助救援工作。 6)紧急调用各类物资、设备、人员和场地占用，保证救援所需，事后及时归还或给予补偿。 7)做好稳定社会秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。 8)负责事故调查处理或配合上级部门进行事故调查处理工作。
9)保持好事故现场，不得破坏事故现场，更不能毁灭有关证据。 10)适时发布公告,将事故的救援情况及原因、责任、处理意见等公布于 众。 第一章水灾事故应急方案 一、应急准备阶段 1、现场人员的日常检查责任和职责 加强水文地质工作，留足保安矿柱，设置防水闸门，合理建造水仓和排水设备设施;加强地质研究，分析各种充水因素对采掘的影响，做好地质预测预报，及时发现问题，及时向矿长提出预报，及时采取针对性技术措施;应建立强有力的排水系统，确保矿井、水平采区的防排水抗灾能力。对矿井、水平采区的实际涌水量进行认真测算，对其最大涌水量进行预测，对实际排水能力进行认真核实；防排水工作必须制定严格的管理措施，责任必须落实到人，备用排水设备必须确保完好，矿长每月应组织进行一次防治水安全隐患排查，建立书面排查分析记录，及时落实整改措施；井下所有工作人员都必须熟悉透水征兆和避灾路线。以便及时采取措施防范突水和快速撤出危险区域人员。 2、处置事故的特点，发生事故的征兆 （1）“挂汗”：积水区的水，在自身压力的作用下，通过煤岩裂隙，在采掘工作面的煤岩壁上聚集结成许多水珠的现象，叫“挂汗”。仔细观测新暴露的煤壁表面，若潮湿则是透水预兆。
应急措施处理方案(六).(优选)
第七章应急预案 第一节本项目范围共用部位突然断电、断水、无天燃气的应急措施 一、断电 1、配电房及时与供电局联系，了解停电原因及来电时间。 2、通知维养服务中心主管和客户服务中心，以通知各业主单位停电原因及来电时间。并报告管理处主任以便调整会东县第二期经济适用住房工作安排。 3、停电时，关闭会东县第二期经济适用住房各配电线路开关。 4、配电房在5分钟之内发动柴油发电机组，以保会东县第二期经济适用住房消防用电，并观察发电机组有无泄漏现象。 5、供排水及时了解水厢水位情况。以上各种情况需及时报告维养服务中心和客户服务中心。 6、在预定来电时间前，配电房再次与供电局联系，确认具体来电时间，并通知维养服务中心和客户服务中心。并在来电前作好工作： 9、配电房组织好人员以便来电后尽快停止发电机并分步骤恢复供电。 12、供排水在来电后，观察水厢水位、生活泵的情况，保障会东县第二期经济适用住房正常生活用水。 以上各岗位在责任区域内的设备正常后通知维养服务中心主管；
在所有设备正常、会东县第二期经济适用住房恢复正常后由维养服务中心通知客户服务中心及管理处主任。 13,会东县第二期经济适用住房供电正常后，各操作人员认真作好记录，并对停电应急情况做出总结上报维养服务中心主管，由维养服务中心主管上报管理处主任。 二、断水 1、水电工得知停水信息后立即检查停水原因，确认为会东县第二期经济适用住房停水后报告维养主管，由维养主管及时与自来水公司联系，了解停水原因及来水时间。 2、关闭会东县第二期经济适用住房各非商业用水供水阀门。 3、如现有水量不能保障至自来水公司确定的恢复供水时间，通知 4、如有必要，联系供水服务热线电话，解决临时用水。 5、自来水公司恢复供水后，水电工立即启动生活水泵并开启各非商业用水供水阀门，然后报告维养服务中心主管。 9、维养主管确认供水恢复后报告管理处主任以便恢复会东县第二期经济适用住房正常工作。 10、水电工逐层检查各配水点供水是否正常。 11、会东县第二期经济适用住房供水正常后，各班组认真作好记录，并对停水应急措施。 第二节共用部位雨、污水管及排水管网阻塞应急措施 1、水电工得知排水管网阻塞后立即赶赴现场检查阻塞情况，并将
建筑工程雨季施工安全措施
建筑工程雨季施工安全措施 一、雨期施工总要求 (1).确保信息畅通。由于雨季施工暴风雨等恶劣天气的不确定性和突发性，对破坏程度难以进行 (2).防护的全面性。施工现场涉及面较广，包括各部分现场和临时设施的安全防护以及全部人员的安全，因此在制定安全措施时一定要全面细致周到，不可因事小而不为，以留有隐患，带来损失。 (3).科学组织施工。编制施工组织设计时充分考虑雨期施工的特点，将不宜在雨季施工的工程提前或延后安排，搞好工序穿插，提高工效和施工速度，遇到较大的暴风雨天气应停止施工。 (4).快速反应做好防汛抢险救灾应急准备，在雨期施工时，各种防护措施要进一步加固。确保抢险救灾物资人员到位，发生险情立即启动应急预案。 二、雨季施工准备措施 (1).合理安排作息时间。遇较大的暴风雨天气应停止所有的作业人员撤到安全地方。 (2).做好现场排水。 (3).雨季施工现场应处理好危石防止发生滑坡、塌方等灾害。 (4).保证道路畅通，路面根据实际情况分别硬化或加铺沙
砾、炉渣或其它材料，并按要求加高起拱。 (5).原材料、成品、半成品的防护。对材料库全面定期检查，及时维修，四周排水良好，墙基坚固，不漏雨渗水，钢材等材料存放采取相应的防雨措施，确保材料的质量安全。 (6).严格按防汛要求设置连续、畅通的排水设施和应急物资，如水泵及相关的器材、塑料布、油毡等材料。 三、各重点分项雨季施工安全措施。 (1).基础工程： 1).雨期开挖基槽（坑）或管沟时，应注意边坡稳定。必要时可适当放缓边坡度或设置支撑。施工时应加强对边坡和支撑的检查控制； 2).对于已开挖好的基槽（坑）或管沟要设置支撑；正在开挖的以放缓边破为主辅以支撑；雨水影响较大时停止施工。 3).雨期施工的工作面不宜过大，应逐段、逐片的分期完成，雨量大时，应停止大面积的土方施工；基础挖到标高后，及时验收并浇筑混凝土垫层；如被雨水浸泡后的基础，应做必要挖方回填等恢复基础承载力的工作；重要的或特殊工程应在雨期前完成任务。 (2).混凝土工程： 1).模板隔离层在涂刷前要及时掌握天气预报，以防隔离层被雨水冲掉； 2).遇到大雨应停止浇筑混凝土，已浇筑的部位应加以覆