[转] 告诉你超市的潜规则!就是如此直接!

引导语：超市已成为我们生活中不可缺少的一部分，但你平时在逛超市的时候是否注意过，在这些琳琅满目的商品中，其实暗藏很多秘密的！今天就和大家一起来揭秘这些大超市中的潜规则。

秘密一新鲜牛奶通常摆在最里面

发现：各大超市里，牛奶、酸奶、袋装熟肉等食品货架上，人眼平视过去，最先看到的摆在最外面的商品，生产日期几乎都不是最新的，反而越靠里摆放的生产日期越新，也就是说食品“越新鲜”。

解密：如何摆放商品，是超市的一种营销策略，比如说，利润较大的物品，超市会把它摆在右边，因为大多数人习惯用右手。甚至是一些不太新鲜需要快点卖出去的食品，通常也会摆放放在这个位置。

秘密二早上8：00—9：00超市里人最少

发现：每天早上8：00—9：00这个时间，超市里的人流量是最小的，但蔬菜、鲜肉类食品以及海鲜产品却是最新鲜的。而到了晚上8：00以后超市人最多，但这个时候很多食品都不新鲜了，所以往往就会开始打折促销。

解密：一般超市里面散装的新鲜肉食都是早上上架，这个时候的蔬菜也是最新鲜的，此时购买这两种食品性价比最高。但水果却不能保证，因为很多水果都要存放两三天。对于晚上超市的打折促销活动，要知道天上不会掉馅饼，于食品而言，只要是打折促销的肯定不新鲜，尤其是熟肉和豆制品，一定要慎重购买。

秘密三用灯光让食物更“新鲜”

发现：每当大家去逛超市的时候，在超市里总会发现，那里摆放的各种肉类都红嫩新鲜，各种蔬菜都翠绿无比。但是等买回家再看，就发现没有在超市看到的那么新鲜好看。这到底是怎么一回事呢？

解密：其实细心一点的小伙伴都会发现，很多超市里会特意选用粉红色的灯光照射肉类，使得各种肉看起来显得格外鲜嫩，同理也会选用偏绿色的灯光照射蔬菜，使得蔬菜看起来更嫩绿，当我们把东西买回家，没有了灯光的作用，东西自然看起来没有那么诱人新鲜。

秘密四买一赠一有猫腻

发现：在全国的大超市中，打折促销区经常能够找到买一赠一的促销商品，消费者购物时并不注意自己不需要的商品价格，比如一瓶洗发水本来应该20元，现在买一瓶洗发水赠送一块价格2元钱的肥皂，但超市实际已悄悄地将洗发水的价格提高到22元。买洗发水的顾客白得一块肥皂，肯定就会觉得很划算。

解密：据调查，给商品贴上折扣标志，可增加该商品销量的23%，特别是促销食品，基本上都是一个新的搭一个旧的卖。为避免被捆绑促销吸引，建议大家在购物时一定要把注意力放在你想购买的东西上，而不是和它捆绑销售或附赠的物品上。

秘密五当天没卖完散装肉食返厂，由厂家进行再处理、再销售

发现：在一些超市里，偶尔还会出现这样的现象，熟食柜台里出售的食物，上面标注的生产日期竟然还没有到。难道现在的食品也玩穿越了吗？！

解密：据调查，超市里标有当日生产日期的熟肉，其实大部分并不新鲜。举个例子，今天买的香肠里可能会掺杂前几天没有卖完的香肠。不得不提醒大家，熟食的包装层数越多越不新鲜。一般情况下，很多熟食如肉类和肠类都用保鲜膜包装，包了一层的，说明东西还比较新鲜，层数越多，越能掩盖其不新鲜的一面，而且很多都是因为食品失水，才导致包装袋滑落，所以只能多包几层。所以大家

最好不要买降价、促销的熟食和豆制品，超市里的散装熟食也应小心购买。

秘密六超市特价商品并不便宜

发现：很多超市里经常可以看到特价商品，比如某牌饼干，一袋零售价3.3元，三连包销售时标明特价10元。看起来好像真的便宜了！但是真的是这样子吗？难道真的是业界良心价？

解密：超市在促销的时候，都会推出一些特价商品，很多人认为特价商品就是价格便宜的商品。商家正是利用人们这种认识上的误区，商品原本的价格其实没有改变，只是将一些正常价格的东西甚至是高价的东西，标上特价出售字样。吸引大家的眼球，不经常购物、对商品价格不熟悉的亲也是难免会上当。

编后语：你所看到的，也许正是别人所需要的，我们生活中的真实潜规则，知道的越早对您的朋友和家人可能也会有所帮助,记得告诉他们喔！

超市购物环境标准

超市购物环境标准 日前，商务部市场建设司下发了《超市购物环境标准》，并将于2006年10月1日正式实施。它对超市商品陈列、生鲜经营、垃圾处理等方面都提出了量化指标。标准的实施，有利于推动超市的规范化经营，有利于超市服务质量的提升，树立行业榜样。现将《超市购物环境标准》全文登载，超市可参考进行自查，并根据实际情况进行相应改造，以便尽快达标。 ———编者 1、范围 本标准规定了超市卖场环境、营销设施设备、附属设施等的基本要求。 本标准适用于超市、大型超市，以及其它以开架售货、集中收款、销售日常生活用品为特点的零售业态店铺，包括便利店、折扣店、仓储会员店等业态的店铺。 2、定义 超市购物环境 由超市的内部经营空间及与经营相关的设施设备和附属场所组成，包括商品陈列、营销设施和设备布局、安全通道设计、停车场规划等。 营销设施设备 与超市经营直接相关的机器、设备、工具，如电梯、照明系统、收银机、货架、冷柜、手推车、购物筐等。 附属设施设备 对经营管理起到支持和辅助作用的场所、机器、设备、工具，如停车场、库房、收货区、消防系统、防盗设备、更衣柜等。 专柜(外租区) 在商品类别和布置方式上相对独立的柜台和空间，包括面包间、主食间、加工间等。 生鲜区域 在超市中经营蔬菜水果、肉禽蛋、水产、熟食等生鲜商品贮存、加工、销售的经营区域。 3、出、入口的基本要求 入口 3.1.1企业标识应统一、明显、清晰、整洁。 3.1.2营业时间应指示清楚，表达方式一致。 3.1.3入口处设有台阶的，坡度应缓和，并设有残疾人的坡道。雨雪天气，出入口应有防滑提示标志。 3.1.4顾客入口应与商品进口区分，营业面积小于200平方米的折扣店和便利店除外。 出口 3.2.1出口处应有明显的指示标志。 3.2.2出口与入口应有区分，并便于人员的疏散。 出、入口在晚间营业期间应有足够的照明度。 4、收银区域的基本要求 应配有使用条码识读的收款机。 收银台应设有足够的收银通道，每千平米卖场设有的收银台不少于5个。 收银台中刷卡通道与非刷卡通道的比例不低于1：4。 收银通道间的距离以能够同时过两辆购物车为宜。 收银通道前的距离以能够同时过三辆购物车为宜。 5、食品、百货区的基本要求

读《英国人的言行潜规则》随笔

读《英国人的言行潜规则》笔记 如果不是要做读书报告，也许我读这本书的时间会是下半月。既然打开书了，那就写点笔记和感想吧。 作者潜心研究英国人的行为习惯数年，对于英国人的行为潜规则有了很深的了解，这本书有助于我们了解英国人的行为习惯和理解它们的内涵，而这些内涵或许是置身于其中的英国人也没有思考的，真如我们不太思考自己的行为习惯潜规则一样。 天气是英国人最经常谈论的话题，没有之一。初学英语者总会对英国人谈话总以天气来开头感到惊讶，我们当然也是如此。在一开始老师告诉我们英国的天气多变，晴朗的天气大街上很多人带着雨伞，天有不测风云随时都可能变天，因而天气使人们最关心和最常谈论的话题。这样一想，果然有道理。后来又听说英国人的谈论天气就像中国的（陕西吧，其他地方不知道）“吃了没？”一样，只是礼节性的问候，觉得也很像那么回事儿。凯特·福克斯告诉我们，英国人对天气并不感兴趣，起码没有向我们想的那么感兴趣，他们对于天气的探视至于出于在谈话的开头引起话题发起对话和在谈话这中间避免冷场的尴尬而进行了，这种习惯成为了大家的共识，久而久之成为了英国人的共同习惯，成为了英国独有的文化。而这种习惯也成为了大家互相认可的标准，也成为民族的标志，一旦有人试图违反它人们就会像他违反了道德一样排斥他。当一种习惯让人们觉得必须遵守且不遵守会觉得不习惯的时候这种习惯便已经融入了人们的血液里，成为他们的民族性格。这种习惯实际并没有多大的实际意义，然而必须存在，

使人与人之间很好地联系起来。正如我们打电话给别人的时候总是不直接说正体，而是会说一些其它无关紧要的话，比如“在哪里呢？”、“最近忙不？”、“最近到哪里发财去了？”等话。如果直接切入正题，则显得太功利、太生硬、太死板，像是在工作，没有人情味儿，而不像是亲友。 在闲聊上，英国人的隐私意识很强，就连直接问名字都被认为是实力的表现，而关于个人的职业、婚姻、家庭、财产状况就更不能直接提出，这样开放的美国人截然不同，他们在一开始就会介绍自己，而英国人只有在正式的场合才会这么做。我们中国人大概在这两者之间，对于不认识的人一般不暴露自己的信息，一旦这个人能够通过人物关系成为自己的七大姑的同学的朋友，也算是认识了，这样便能够交谈了，而一般交流多了自己的个人以及家庭信息都会和盘托出。以前这样，近年来骗子多了人们也不会轻易地说出自己的信息了，然而在火车上的闲聊是个例外，因为人们各奔四方，互相闲聊只是为了打发时间，丰富见闻，对于别人的故事并没有多大的兴趣，被骗的概率很小，事后也鲜有联系的，比如我在火车上加的微信下了火车之后就再也没有联系过。 除非实在开会，相信大家谈话相当一部分时间是在闲聊，毕竟直接切入正题显得太正式了。英国人的隐私在书面上是个例外，他们往往会在书面表达中说出一般口头谈话中不会提及的个人隐私，我想这或许作为一个诚实的人的素养的要求吧，许多话是不能直接说的，说出来也显得不正式，纸张上的文字或许显得更加庄重吧。人们有了更好

一语道破在中国成功的潜规则

一语道破在中国成功的潜规则 为什么有的人飞黄腾达，有的人穷困潦倒，尽管你聪明，有知识，努力，可是有些人远不如你，甚至为人的品行做派很不怎么着，为什么他成功了，你却失败了？ 人和人，其实从出生落草那一刻起就开始了不平等。 这是天命。天命注定，普通百姓和他们就不在一个起飞平台或是起跑线上。比如权贵的子弟，你也许远比他努力，远比他有才华，品行为人远比他优秀，但你努力一生，也许你永远都难对那些权贵之后望其项背。不信你看看当今许多权贵之后，他们占尽了天时地利人和，占尽了所有的资源，和他们相比，你穷其一生，最终的结果，也不过是你骑驴或是步行，追赶乘了汽车甚至航天飞机的他们，你怎么也跑不过他们去的。 所以，我们今天谈的，只是那些在同一起跑线上的平民子弟，他们在同一起跑线上需要掌握的潜规则。 在这个世界上，你会看到，很多有才华的“穷人”。他们才高八斗、学富五车，甚至有着上天入地的本领，但为何最后却落了个穷困潦倒、一事无成的下场呢？而许多并没有什么才华的人却能功成名就、春风得意？都是两个肩膀扛着一个脑袋，为什么我们的人生竟会如此不同？ 究其原因，在某种程度上说，是否懂得人情世故，也可以决定一个人的一生的命运！ 大凡成功的牛人，无一例外都明白这一点。他们读懂了社会的本质和人际交往的潜规则，知道对方需要什么，知道对方脑子里在想什么——要想钓到鱼，就要像鱼那样思考！你几乎看不见他奔波劳碌，但是在不动声色中，他就已经实现人生目标。他们成功的密码是什么？其实很简单，人情世故四个字而已！ 生容易，活容易，生活不容易。每个人都必须面对残酷的竞争！因为不懂人情世故，历史上很多立下汗马功劳的功臣名将，最后落了个被诛杀的下场——他们没有倒在敌人的剑下，却冤死在自己人的手中。鲜血横溅、脑浆涂地，世上无处可售后悔药。即使有，后悔也已经来不及了。他们光辉灿烂的一生，就这样草草收场。 出来混很难，混好更是难上加难。一不小心就会穷困潦倒、一事无成。事业不成，哪怕你才高八斗、学富五车，都将没有成就！ 中国人太多，生存压力太大，要想有成就，就必须让自己懂一点“混”的游戏规则。的确如此，人生就像一场游戏，不懂游戏规则的人，最终会死得很难看，而对游戏规则运用纯熟的人，才能在游戏中玩得痛快，玩得开心，玩出自己想要的一切！ 世上没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。人与人交往的本质其实就是利益交换。如果你不懂利益交换原则，那么即使惊世的才华也只能沦为无用的白纸！ 1、永远不要瞧不起那些现在看起来很俗的人。若干年以后，他们或许就是最不俗的人。 2、锋芒太露没饭吃——这是跌过跟头的老祖宗们用鲜血和脑浆写下的忠告！凡是做大事业的人，都应该修炼好“藏露”之功。当智则智，当愚则愚。必要时，甚至装一装“低能儿”，做一做“糊涂人”，都是明智之举。 3、天桥上摆摊算卦的老头，随便弄把胡子就能冒充大师，糊弄那些貌似很精明的人们。为什么可以得逞呢？人类趋吉避凶的本性使然。 4、与其把毫无根据的希望寄托在别人身上，不如自己去努力，挣自己的午餐！ 5、面对那些沉默寡言、喜怒不形于色的人，我们说话办事需十分谨慎，不能急着把自己的底牌暴露给他。这些人的城府往往很深，心计也比较多，如果你说话办事欠考虑，很容易被他抓住把柄，反过来利用你！

中国前名超市排名

中国前100名超市排名 1联华超市股份有限公司（旗下有“世纪联华”、“联华超市”、“快客便利”品牌）2家乐福（中国）管理咨询服务有限公司 3康成投资（中国）有限公司（大润发） 4华润万家有限公司 5苏果超市有限公司（江苏） 6沃尔玛（中国）投资有限公司 7农工商超市（集团）有限公司 8物美控股集团有限公司 9新一佳超市有限公司 10好又多管理咨询服务（上海）有限公司 11华联超市股份有限公司 12文峰大世界连锁发展股份有限公司 13利群集团股份有限公司 14上海康诚仓储有限公司（TESCO乐购） 15易初莲花 16锦江麦德龙现购自运有限公司 17武汉中百连锁仓储超市有限公司 18人人乐连锁商业集团股份有限公司 19北京京客隆商业集团股份有限公司 20江苏时代超市有限公司 21北京华联综合超市股份有限公司 22山东家家悦集团有限公司 23山东新星集团有限公司 24山东潍坊百货集团股份有限公司 25欧尚（中国）投资有限公司 26永辉集团有限公司 27武汉武商量贩连锁有限公司 28福建新华都购物广场股份有限公司 29步步高商业连锁股份有限公司 30永旺（中国） 31成都红旗连锁有限公司 32三江购物俱乐部股份有限公司 33四川省互惠商业有限责任公司 34北京美廉美连锁商业有限公司 35武汉中商集团股份有限公司---平价连锁分公司 36华联集团吉买盛购物中心有限公司 37百佳超市（不包含香港） 38易买得 39青岛维客集团股份有限公司

40山西美特好连锁超市股份有限公司 41河北保龙仓商业连锁经营有限公司 42加贝物流股份有限公司 43北京超市发连锁股份有限公司 44浙江人本超市有限公司 45山西省太原唐久超市有限公司 46江西洪客隆实业有限公司 47漯河双汇商业连锁有限公司 48浙江华联商厦有限公司 49浙江供销超市有限公司 50阜阳华联超市有限公司 51安徽省徽商集团食品有限公司 52合肥百大合家福连锁超市有限责任公司 53华普超市有限公司 54青岛利客来商贸集团股份有限公司 55江苏新合作常客隆连锁超市有限公司 56哈尔滨中央红集团股份有限公司 57淄博东泰集团 58上海良友金伴便利连锁有限公司 59东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司 60北京华冠商贸有限公司 61山东九州商业集团有限公司 62湖南家润多超市有限公司 63哈尔滨联强商业发展有限公司 64深圳市民润农产品配送连锁商业有限公司 65江苏超越超市连锁发展有限公司 66唐山华盛超市有限公司 67上海捷强烟草糖酒（集团）连锁有限公司 68天津市津工超市有限责任公司 69济南华联超市有限公司 70佛山市顺德区乐从供销集团顺客隆商场有限公司 71唐山瑞莎实业集团有限公司 72广西南宁康迈商业有限责任公司利客隆超市 73浙江华之友商贸有限公司 74新疆好家乡超市有限公司 75河北国大连锁商业有限公司 76河北惠友商业连锁发展有限公司 77唐山市金客隆超市有限公司78山东胜利油田胜大超市79北京首航国力商贸有限公司

中小超市岗位职责划分

1、执行店值班工作； 2、员工招聘、离职管理； 3、员工休假、请假，加班管理，记载员工出勤、工作时间和加班时间，考核计算扣款和加班工资等； 4、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作； 5、安排超市各种会务和组织员工各种活动； 6、接待顾客投诉，并根据情况大小决定是否需要其他人员参与； 7、单独或协助进行紧急事件的处理； 8、对超市各种文件和档案进行整理、归档； 9、办公用品及自用耗材等物品的采买、管理和分发工作等； 10、对超市所属资产进行管理。

1.执行店值班工作； 2.商品订购、进货及催货作业； 3.库存管理、仓库整理及盘点执行； 4.商品退货、报损及滞销商品处理； 5.商品的信息调整及变价作业的申请提报； 6.卖场清洁及顾客走道流畅的维护； 7.商品排面、陈列调整及维护； 8.标价签及POP的布置、更换； 9.促销活动执行(价格、陈列规划及陈列、POP调整布置)； 10.竞争店调查与市场行情搜集、提报并提出合理化建议； 11.接待顾客投诉，并根据情况大小决定是否需要其他人员参与； 12.对柜组人员的人力调配、轮班管理； 13.本柜组人员任用、考核等执行管理； 14.对本部门所属的资产进行管理； 15.单独或协助进行紧急事件的处理； 16.与采购人员协调陈列、销售等事宜，与供应商协调商品进、退、 换等事宜，针对厂商派驻之驻场人员予以规范、管理。

1.保证超市所有电子设备的正常运作； 2.保证电脑及其它设备之间的数据准确传递； 3.超市电子设备的正常维修、保养、运行； 4.商品资料及其它各种单据的录入、更新工作； 5.超市各类储值卡及其它卡的制作，管理； 6.信息资料的保密工作； 7.及时帮助查实销售情况,打印各类资料、报表； 8.办公室区域内的清洁卫生工作； 9.电子设备及附属配件的控管； 10.协助做好顾客或其它来访人员的服务工作； 11.协助做好库存盘点工作； 12.向各主管提供信息服务。

2016-2017年中国最新连锁超市行业宏观环境分析报告 (1)

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】连锁经营，是指授权者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被授权者使用，被授权者按合同规定，在授权者统一的业务模式下从事经营活动，并向授权者支付相应的费用。 连锁经营被称为继百货店之后，零售商业的一次重大革命。连锁经营，是使零售企业经营规模化、组织现代化的有效方式。它是经营同类商品或服务的若干个企业，在同一总部管理下，按照统一的经营方式进行共同的经营活动，以求得规模优势和共享规模效益的经营形式和组织形态，就是把社会化大生产高度专业化分工的原理引入商业经营领域，把若干单独店铺经营者的若干职能加以分离，使商品采购、仓储、陈列、财务等业务环节都由专业部门统一负责，使各店铺可以专心致志地搞好销售、服务。连锁经营在其发展过程中，逐步形成了三种形式，即正规连锁、特许连锁和自由连锁。 超市，最早源于西方国家的超级市场，英文supermarket，是一种可以让顾客直接面对商品进行挑选、购买、实行自我服务的开架式高级市场销售模式。这种销售模式于20世纪末传入我国，并迅速获得广大消费者的青睐。超市作为零售业异军突起的一种销售模式使一些发展迅速且实力雄厚的超市商家开始突破地域界限占有尽可能多的市场份额，连锁超市应运而生。 连锁经营超市，是指经营同一类别的商品和售后服务的若干超市以一定的形式合并成统一的整体，通过企业外表形象的标准化、经营管理活动的专业化、组织人事规范化以及内部管理手段的现代化，做到使复杂的商业活动实现相对的简单化，从而达到规模效应。连锁超市在价格体系上实行低价格、低利润、高周转经营;在销售方式上采取开架售货，顾客自选的方式，是适应大量消费、大量销售、大量流通的新型零售流通手段。1 第二部分宏观环境分析 1《浅析中国连锁超市业的发展》陈焕陕西工业职业技术学院

吴思《潜规则》读后感_心得体会

吴思《潜规则》读后感 本文是关于心得体会的吴思《潜规则》读后感，感谢您的阅读！ 吴思《潜规则》读后感 吴思的《潜规则》讲述了明清时期的各种社会弊端现象，这些社会的潜规则直至今天也部分存在着。看这本书的过程中，一颗心总是紧紧的绷着，想着这些人怎么就能够这么任由上层欺辱呢！迫不及待的看完了书，从中受到一些启发。 这些悲剧性的故事现在想来也是社会的必然性。为什么中华民族几千年的封建王朝制度一直停滞不前？虽说这种封建主义制度在十五世纪前是世界上最为先进的社会制度，但是经过了几千年，还是没有向着更好的制度上发展。历朝历代，只是在循环着这种统治制度，最终都逃不了灭亡的命运。十五世纪后，欧洲的新制度已经慢慢成形，而明清王朝还禁锢在旧制度的循环之中，以至于最后被人用武力打开国门，中华人民经历了百年屈辱才痛定思变，想着用新制度来救国救民。 我们来看看这种循环是怎么形成的。统治阶级和被统治阶级都习惯了老一套的制度，每朝每代在崛起的时候，都是在被压迫得无以覆加的时候，它们想着给人们带来较为“公平”的社会关系。但是每次的改朝换代都只是换了一拨统治和被统治的人，根本没有从根本上想到如何走出这种循环。可以说，每个朝代开始的时候，统治者的确是想治理好国家的，他们想治理好国家只是想要永远掌控着这片土地，没有想着把权利还给人民。这也是这种循环的根本原因所在。但只有你最高的统治者想着如何将国家治理好是没用的，关键是如何平定好各阶级的利益关系。那时候山高皇帝远，交通、通讯也没有现在这么方便，皇帝是很好糊弄的。即使是现在，国家领导人不也被最底层村官糊弄吗？要想糊弄皇帝，相对于现在来说，那太容易不过了，只要打理好了关系，无论你老百姓怎么闹也是闹不起什么劲的，只能被地方官任意欺榨、碾压。况且当时政府官员的工资是万万不够花销的，这种制度上的缺陷，无论如何也控制不了这样的官场弊病，皇帝看了也是无可奈何，有心无力，只能睁一只眼，闭一只眼，别把老百姓逼反了就行。 老百姓是不会轻易就反的。人有一种思想限制，不想尝试新鲜事物。新的东西接受起来太过于麻烦，而且不一定比现有的东西好。现有的东西拿来也方便，也不用废着劲儿去想一些说不定摸不着的东西。这种思想限制在我们现在看来也

2020年(发展战略)我国中小型连锁超市发展战略

（发展战略）我国中小型连锁超市发展战略

引言 大卖场、便利店、专业店等连锁超市于近十几年的时间内已经成为了中国零售业的主导力量，不论是销售额仍是门店数的增长率均远远摆脱了百货商场、街边夫妻店这些中国传统的零售模式。整个行业于表面上虽然呈现出壹片突飞猛进的良好趋势，可是对于中国本土的中小连锁超市品牌却是冲击很大。从各项数据中均能够发当下中国零售领域经久不衰的超市连锁品牌大部分均是国际和港台的巨型连锁企业。虽然也有百联、华联、物美这样的本土领军品牌，可是数量占绝大多数的本土中小连锁超市的生存发展却令人堪忧。由于这些超大型的本土超市品牌早已积累了足以对抗国际巨型连锁企业的经验和资本，而且这样的超大型本土超市品牌为数不多，因此本文所探讨的主要是针对中国本土的中小型连锁超市今后发展方向的探讨。 壹、中小型连锁超市运营现状及分析 （壹）中小型连锁超市运营现状 中国于2001年底加入WTO以后有三年的保护期。可是现今保护期已经过去，中国中小型连锁超市发展仍然缓慢，和国外连锁企业的差距越拉越大。这些差距不仅仅体当下销售额和企业规模上，更大的差距于于运营理念和连锁体系的运营上。2004年，广东省本土最大的连锁超市家谊集团关闭所有门店。随后，家谊的国有股东申请破产。2005年新年伊始，上海美亚投资XX公司关闭旗下500家效益不佳的21世纪便利店。此时，距离美亚以2亿元高价从上海城开集团等原股东手中购买21世纪便利店仅有壹年半时间。 2005年3月4日，曾号称中国最大零售企业之壹的中国普尔斯马特企业，遍布全国19个省市自治区的46家大型连锁店全部关门。2005年5月6日，沈阳市龙头连锁企业“绿色

中小型超市管理制度

企业的管理工作发展必然需要经历如下一些阶段： 1、建立初期，"救火"，出现什么问题解决什么问题； 2、发展中，"规范化"，完善与管理相关的各种制度，并培训实施； 3、发展高阶，"理性化"，企业已能按照既有制度及流程自行运作； 4、发展成熟阶段，"文化化"，企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中，并为公司的长期战略共同努力。 5、发展自由阶段："人性化"，企业超越理性的约束，更加注重"人性化"的管理。 以上各个阶段所经历的时间可长可短，但依然是逐步发展、不可超越的。如果没有先建立一套规范化的制度，企业运作无所依据，那么后面的"企业文化"与"人性化管理"就只能是奢望。现在很多企业管理者误解了一句话"没有管理的管理就是最好的管理"，认为企业不需要严密的管理，或者说领导者的个人处理问题能力比"管理"更重要，这种理解实际上是不正确的。这句话的本意是：企业的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度，在企业建立起完善的规范和良好的企业文化以后，不再需要强调管理，而企业自能按照既定体系良好运作。 所以说，为了企业的稳步发展，建立起一套完整、规范的管理制度体系是相当重要的。在此整理出一般企业的制度体系，因为各行业还有自己的特点，所以还可以进一步地补充。因为财务、业务、物流等管理各公司根据实际业务需要差别很大，只是列出参考项目。 一、组织系统（由总经理办公室或行政部门负责） 1、公司介绍 2、公司大事记 3、公司章程 4、公司组织架构 5、公司各部门职责 二、行政系统 1、办公室管理制度 2、出差管理制度 3、会议管理制度 4、文书管理制度 5、档案管理制度 6、保密管理制度 7、办公用品管理制度

高情商说话的31个技巧(公职面试人际关系题积淀)

高情商说话的31个技巧(公职面试人际关系题积淀) 情商，是一种自我情绪控制能力的指数。面试中，高情商主要体现在人际关系题；青年干部日常工作，更是处处考验情商。 高情商说话的31个技巧 （整理自咪蒙等文章） 有人说，所谓情商高，就是懂得好好说话。那怎样才是好好说话呢？ 1.把你说的“不对”统统改成“对”。 我有个朋友最喜欢说“不”,不管别人说什么,他先说“不”,“不对”,”不是的”,但他接下来的话并不是推翻别人,只是补充而已。他只是习惯了说“不”,大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊? 我采访过一个学识特别渊博的教授,我发现他有个美好的小习惯,不管对方说了多么傻逼的话,他一定会很诚恳地说,“对”,认真地指出你这个话可以成立的点,然后延展开去,讲他的看法。他这么牛逼的人,肯定了傻逼的你,你一定受宠若惊。而他把你的意见上升到那么牛逼的高度,你发现自己和他都好厉害哦。从此我学会了这一点,先肯定对方,再讲自己的意见,沟通氛围会好很多哦。 2.说“谢谢”的时候可以加上“你”,或者加上对方的名字。 “谢谢”和“谢谢你”的差别在哪?“谢谢”是泛指,而“谢谢你”是特指,更走心。对于陌生人,你说“谢谢你”,对于认识的人,加上对方的名字,会友善很多。很多。很多。

3.请别人帮忙的时候,句子末尾加上“好吗”。 千万不要用命令的语气说话,加上“好吗”两个字,就变成商量的语气,对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁,他每次让我做什么事,都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人,用商量的语气,显得你更有教养哦。 4.聊天的时候,少用“我”,多说“你”。 蔡康永就说过,聊天的时候,每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历,或者对某件事的看法,然后加上“你呢”,“你觉得呢”,把话题丢给对方,让对方也有表达的空间和权力,你会变得可爱很多。 5.多用“我们”、“咱们”,可以迅速拉近关系。 比如跟刚认识的人约见面,比起问“明天在哪儿见面啊”,换成“明天咱们在哪儿见面啊”,只是一个细节的改动,就显得更亲切了,对吧。 6.赞美别人的时候,不要太空泛,要具体地赞美细节。 “你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的赞美,更高级的赞美是,找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。比如认识一个姑娘身材特别好,而她已经听腻了别人夸她身材好了,有个人夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好,只有你是一个例外”,她印象最深刻,然后她就嫁给对方了。而经常有人夸我,你写的书好棒哦,你文笔太好了,老实说我会当成一种客套,但是如果对方说

那些需要知道的潜规则

那些需要知道的潜规则 1.事可以做绝，话不能说绝。这就是不说硬话，不做软事的题中之义。 2.正确理解那些“赞美”，不要把这些话放在心上，好听话背后的动机更值得 你去关注，有的人，捧你是为了迷惑你，进而干掉你。 3.带上耳朵，闭上嘴，听到的事情，做到心里有数，但不要乱讲。 4.要有底线，别软柿子似的总退让。该硬的时候要硬起来，我指的是行动，不 是嘴上硬。 5.学会装孙子。不要显摆自己有多能耐，一来容易惹来很多本不该由你干的事儿，二来这种锋芒毕露的状态容易过早引起他人的防备之心。要努力给人们一 种笨但勤奋且慢慢进步的印象，人通常很喜欢比自己弱又无害于自己的人。 6.永远不要在任何人面前说某某不好，即使你很讨厌他。看法埋在心里即可。 7.心要狠一点，才能活下去。 8.警惕在你面前八卦别人的人，他们在别人面前也会八卦你的。 9.韬光养晦，让自己变得更强。抓住战机，努力往食物链的更上层爬。 10.付出感情要有限度，不要对别人太好。 11.学会拒绝不必要的社交活动（比如喝酒），把精力用在自我提升上。 12.尊重来自真正的实力，良好的人际处理能力也只有在实力基础上才会发挥作用。 13.一个人过早的踏入社会，看起来更加谙于世故，然而这不见得是一件值得高兴的事。因为,他把宝贵的时间投入到其他不太重要的事务中，错失了获取知识，培养思维方式，养成正确价值观和道德品质的最佳时机，决定了他们个人发展 的有限性。 14.你是什么样，世界就是什么样。 15.不要期待人性，在人际关系(至亲好友亦然)中就不会有失望的感觉，宽容他人就是对自己最大的善待。 16.别人对你的根本态度，并不取决于你做了什么，更重要的是你是谁，一场实力不对等的人际交往中，弱小的一方总是幻想对方能为自己付出情感，摒弃这 种幻想吧。

10月1日起将实施《超市购物环境》推荐标准等

10月1日起将实施《超市购物环境》推荐标准等 10月1日起将实施《超市购物环境》推荐标准 为推动连锁超市规范化运营，改善超市购物环境，我国国内贸易推荐性行业标准――《超市购物环境》，将于今年10月1日起正式实施，据中国连锁经营协会会长郭戈平介绍，该标准在陈列设备、加工和卫生设备、熟食制品等九个方面进行了要求。核心是店铺在生鲜商品加工和经营过程中应坚持低温、清洁、覆盖原则，保证生鲜商品质量。商务部市场体系建设司有关负责人表示，该标准的出台，一是有利于推动超市的规范化经营，在标准的结构上，按照店铺的空间顺序和功能分区，分别介绍了出入口处，收银和服务区，食品百货区，生鲜区域的基本要求。特别是对易于发生食品安全问题的生鲜区域，又按照不同的商品类别进行了进一步说明；二是有利于保护消费者合法权益，在店铺的入口，主要强调安全和使利性，如“设有台阶的入口，坡度应缓和，并设有残疾人的坡道”、“出口和入口应有区分，并便于人员的疏散”等；三是创造和谐健康的消费环境。该标准将卖场内部功能区域分为“食品、百货区域”和“生鲜区域”两个大的部分。并对地面、墙壁、通道和货架等作了详细的规范。

财政官员：中央财政今年30亿元支持中小企 财政部副部长朱志刚日前在全国中小企业工作座谈会 上透露，“十一五”期间，财政部门将进一步加大对中小企业的支持力度，在“十五”期间中央财政累计安排各类支持中小企业专项资金85亿元的基础上，今年这一专项资金将达30亿元。据朱志刚介绍，“十五”期间，财政对中小企业的支持实现了“跨越式”增长，截至2005年底，中央财政支持了7000多个中小企业技术创新项目，85000多个中小企业开拓国际市场项目，2500多个农业成果转化项目和近1000个中小企业服务体系建设项目。“十一五”期间，财政支持中小企业将把握两个原则：一是财政政策必须与市场机制相结合；二是财政政策必须将公共性贯彻始终，着力营造中小企业发展的外部环境，建立激励中小企业发展的体制、机制．不断提高公共服务水平。支持的具体措施包括五个方面：一是对中小企业发展给予更为优惠的税收扶持，二是加大对中小企业服务体系建设的支持，三是为中小企业融资创造更加有利的条件；四是提高中小企业创新能力；五是支持中小企业开拓市场。 力拓国内高端市场潍坊名优农产品进京销对接

英国人言行的潜规则

吕宁思：各位好，欢迎收看《开卷八分钟》，我是吕宁思，这星期我和您共同来分享几本好看的书，伦敦的夏季奥运会刚刚是过去，这是一个英国味十足的奥运会，有的人是到伦敦看奥运，也有的人到奥运看英国，从奥运会的开幕式到闭幕式，乃至于围绕奥运会周围所反映出来的种种的世俗风景，我们都可以感到它有很浓厚的英国的民族性，什么叫做民族性？就是英国人的特性，您想了解英国人到底有哪些特性吗？好，我们趁热打铁，就给您介绍这样的一本书，叫做《英国人言行的潜规则》，这本书的作者就是一个英国人，他是叫凯特福克斯，一个社会人类学家，他是牛津大学社会问题研究中心的叫执联主任，而且是英国文化研究会的研究员，他写这本书花了三年的功夫，从英国的火车站开始他就自己坐在小酒馆里，坐在咖啡馆里边，混在人群当中，就要了解他的这个民族到底是怎样一个特性？这本书写的是非常的面面俱到。 从巨到细，可以说是事无巨细，基本上分为两部分，所谓言行，言行言行既有言又有行，他有两个部分，第一个部分叫做英国人的聊天规则，第二部分叫做英国人的行为规则，里边有很多很精彩的，很细微的对英国的描写，我们一起来欣赏一下，先看一看，我们都知道英国人特别喜欢聊天气，过去我们知道英国人喜欢聊天气，很多人说就是因为英伦三岛气侯反复无常，上午是太阳，中午就下雨，晚上又冻得让人瑟瑟发抖，实际上我们通过作者对于英国人为什么谈天气的了解，原来固然英国人的性格要点当中对于天气确实是他所谓英国性当中突出的部分，但是我们看到之后却发现，他实际上谈天气并不是为了谈天气，尽管英伦三岛的天气是复杂多变的，而其实他们谈天气却反映出英国人很本质的一个性格，就他们不知道该怎么谈天，于是乎大家见面以后都从天气开始谈，于是也就可以说谈天气实际上是他们想进行开口对谈或者想和你认识认识的一种开场白。 于是这个作者就说，我们英国人谈天气不是谈天气，实际上他就是给你传达的意思就是说让我们谈谈天，聊聊天吧，再说他还要追加了一句，你如果说真的认为我们英国人抱怨天气，你也跟着英国人开始抱怨天气的话，那你就大错特错了，英国人很不喜欢别人说他们的家乡天气不好，我们先从聊天规则开始看，聊天规则分为这样几部分，一个是天气，我刚才已经说了，天气实际上是他们一个礼节的开始，意思就是说我想跟你聊天，英国人对待天气，他就好像我们很多人对待自己家庭成员一样，就说我可以抱怨自己的孩子或者是父母亲的一些言行，但是任何外边的人来批评或者是暗示英国的天气如何如何不好，都会被英国人视为这是一种无礼貌的行为，好，看一看英国人如何攀谈，所谓攀谈，一开始进行问候。 问候，英国人有问候的规则，问候的规则里边有几项，比如说有叫做笨拙规则，什么叫做笨拙规则？通常英国大陆人，比如说奥威尔说，不管两个英国人在一起他们怎样属于不同的阶级，他们的利益多么之利害冲突，但是只要他们俩站在一起面对欧洲大陆人，很明显的看出来他们是站在一起的，英国人和法国人，比如在见面的时候，他们如何交流，这是一个很典型的分出欧洲大陆人和英国人的区别，这本书是这样写的，英国人在自我介绍和互相打招呼的时候，他有一个先天的笨拙，这叫做笨拙规则，比如说和法国人不一样，法国人在初次见面的时候，习惯，特别是在中层或者上层圈子里边，他们习惯于做一些亲吻，比如说人们互相之间要先亲左家，再亲右家，英国人说这是一个很虚伪的表现。 还有比如说很高兴见到你，诸如此类，在英国人来说的话都是一个很不真心的一种表现，还有英国人很注意他们谈话当中的隐私规则，他们和美国人不一样，美国人一见面肯定还是一个HELLO，然后说我是我叫艾德沃，我来自于什么什么肯塔基州，英国人不一样，英国人转弯抹角，除非是一个很正式的，比如说外交场合，其他的转弯抹角，他们一般来说是不太愿意或者是拖延的不希望把自己的真实的姓名，也不好意思问你的真实姓名，这里边有很多的英国人和美国人的区别。 比如说英国人认为在交往当中要有一种叫猜测规则，什么叫猜测规则？就是说他不告诉你他的职业，你也不能直接问他的职业，他不告诉他是否结婚，你也不能问他是否结婚，他也不告诉你他住在什么地方，而你要猜他住在什么地方，那么怎么猜呢？比如说他和你聊了聊天，他可以这样问你，你到我们Party来是要走的很远吗？实际上就是问你，你在什么地方住，如果他想问你结没结婚，他不这样问你，他会说你有孩子吗？诸如此类，英国人对自己的这种所谓文明礼貌特别之骄傲，他们对那些千篇一律的美国人是嗤之以鼻，英国人说美国人把他们的离婚，他们的子宫切除术，还有他们的医生在五分钟之内，他个人的信息全部能告诉你。 英国人还有很多的，比如说双方之间可以交流一些特别之亲密的话语，但是即使这样的话语当中，他们必须是有一种互惠的往来，比如说我告诉你了我的隐私，你作为回报也应该给我隐私，我告诉你我有一些什么身体不太好，你不用向我表达对我的一些慰问，你可以透露一下你的身体如何如何不好，这本书里边关于攀谈的性格，关于所有的性格当中最幽默的，最本质的一种，最主要的一种就是谈话当中的幽默规则，而幽默规则在他们言行当中虽然都表现出来，我们明天继续的来介绍英国人的言谈和言行当中的潜规则。

小超市的经营方法 (2)

小超市的经营方法 开店最需要回头客，而怎样留住回头客呢？店里面收款的那机器就可以了。?收款的机器怎么做呢？你可以使用自己的电脑收款，可以使用自己的电脑管理货物的库存，下载个软件，安装到电脑上，商品有条码的话，再买个扫描枪插到电脑上，如果想打印小票的话，再买个小票打印机插到电脑上，软件可以给会员积分，记录下每个会员的电话号码姓名，家庭地址等等，这样可以带来很多的回头客，? 有的店里面买那种专门的收款机其实也是电脑，里面也可以安装这个软件，千万别买那种简易的连xp系统都不能安装的收款机，不能安装软件的。? 其次是选择店面，装修店面，购买设备，还有与批发商或者厂商的合作。?管理上首先要是小型超市几乎就是仓库与货架之间的数据处理，一般的话小型超市有一两个理货员和一个收银员就足够了，而稍微大型的超市的话一般都要建立前台仓库服务器这样一个系统才能够对超市的商品和运营情况惊醒分析和总结。这需要软件和硬件的支持。大型的话可能需要的人员也比较多，而且技术方面和专业方面要求也比较多，另外就是一些标准的表格的使用，也是超市运营不可缺少的一部分。像现在的一些大型超市都有自己的一整套系统，各个环节的把控是很强的，人员的可操作性也不大，几乎是很完成的一个体系。? 货架摆放,商品陈列最好找个懂行的人指点下,实在不行看看其他正规的小超市怎么放的.商品一般同类放一起,吃用分开不能混放.? 经营中要当心的是假币和香烟,买贵重烟和整条时,当心骗子掉包,所以一定不能离开自己的视线,哪怕 1.2秒,最好先收钱,再给烟.多倾听顾客的需求,尽量满足他们对商品的需要,更新商品,新品.好卖适当存点货,这样生意几就不会跑了.? 以注册?**市**百货店为例：?（我们注册所用的百货店，就是实际当中的超市，在做门面时可以打超市牌以吸引顾客）? 名称到当地工商局核准：**市**日用百货经营店??名称：**市**日用百货经营店?? 经营范围：销售:日用百货?、个人用品，卫生用品，食品，数码产品，电子产品，文具，家具，烟及酒类零售。这个范围你满意吧。。。?租赁好场地，要到房管局办理备案手续。??按以下步骤办理：?? 工商局颁发：《个体工商户营业执照》?? 质量技术监督局：《组织机构代码证》?(可选，不以不办理)?国家税务局：《国税登记证》?? 地方税务局：《地税登记证》??需要注意的是：? 1、你的店属于个体工商户，每个月是按定期定额来缴税的。 视核定每月10000元电脑及配件销售额来缴税，增值税4个点，国税400，地税40，个人所得税150元左右（视当地），开业之后，每月工商税费合计800元?，现在已经不收工商管理费了，所以碰到这类收费是不合法的。? 2、在你填写相关税务资料?时：请注意经营规模与资金尽量填小，因为每月的核定额直接与你提供的数据相关联。? 3、在条件允许时建议注册个人独资企业或私营有限公司，这样税就少很多了。 在小区里开超市赚钱?请问在小区里开超市?在小区里开超市要什么手续? 在小区里开超市赚钱?请问在小区里开超市?在小区里开超市要什么手续? 必需对销售工作有新的认识，要成为一位优秀的商店营业员。不能停留在狭

超市购物环境标准

超市购物环境标准 Supermarket shopping environment requirement 1范围 本标准规定了超市卖场环境、营销设施设备、附属设施等的基本要求。 本标准适用于超市、大型超市，以及其它以开架售货、集中收款、销售日常生活用品为特点的零售业态店铺，包括便利店、折扣店、仓储会员店等业态的店铺。2定义 2.1超市购物环境Supermarket shopping environment 由超市的内部经营空间及与经营相关的设施设备和附属场所组成，包括商品陈列、营销设施和设备布局、安全通道设计、停车场规划等。 2.2营销设施设备Marketing installations & equipments 与超市经营直接相关的机器、设备、工具，如电梯、照明系统、收银机、货架、冷柜、手推车、购物筐等。 2.3附属设施设备Affiliated facilities 对经营管理起到支持和辅助作用的场所、机器、设备、工具，如停车场、库房、收货区、消防系统、防盗设备、更衣柜等。 2.4专柜（外租区）Specialty counters 在商品类别和布置方式上相对独立的柜台和空间，包括面包间、主食间、加工间等。 2.5生鲜区域 在超市中经营蔬菜水果、肉禽蛋、水产、熟食等生鲜商品贮存、加工、销售的经营区域。 3出、入口的基本要求 3.1 入口 3.1.1企业标识应统一、明显、清晰、整洁。 3.1.2营业时间应指示清楚，表达方式一致。 3.1.3入口处设有台阶的，坡度应缓和，并设有残疾人的坡道。雨雪天气，出入口应有防滑提示标志。 3.1.4顾客入口应与商品进口区分，营业面积小于200平方米的折扣店和便利店除外。

时代光华 健全“明规矩”,破除“潜规则” 课后测试

测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 严明（）纪律，保证党的路线方针政策得到贯彻落实，形成风清正气的政治生态。√ A 政治 B 道德 C 经济 D 社会 正确答案： A 2. 十八大以来，党中央的反腐思路在重点治标之后，致力于全面治本，即（）建设。√ A 经济 B 制度 C 道德 D 法律 正确答案： B 3. 党员对于党的决定有不同意见，可以通过组织系统向上级直到中央提出，但必须在（）上服从。√ A 心理 B 意念 C 思想 D 行动 正确答案： D 4. 党的十八大后，以习近平同志为核心的中央领导集体在党的建设理论和实践探索中都以（）为主要核心。√ A 从严治党 B 依法治国 C 建设小康社会

D 深化改革 正确答案： A 5. 据了解，这次修订《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党廉洁自律准则》的一个重要特点，就是坚持以（）为根本遵循。√ A 党的指导思想 B 党的章程 C 党的领导 D 党的法律 正确答案： B 6. 我们党自（）以来，就尤其注重对纪律的执行和维护，党纪党规起着至关重要的作用。√ A 成立 B 建国 C 改革开放 D 新世纪 正确答案： A 7. 对于一个政党（）是生命线。√ A 纪律 B 法律 C 规则 D 规矩 正确答案： A 多选题 8. 以下属于新一届中央领导提出“六个决不允许”准则的是（）。√ A 决不允许公开发表同中央的决定相反的言论 B 决不允许在群众中散布同党的路线方针政策相反的意见

C 决不允许制造、传播政治谣言 D 决不允许搞“先斩后奏”“斩而不奏” 正确答案： A B C D 9. 中国共产党建立完整的集成组织制度，政治纪律通过（）来加以保证。√ A 组织关系 B 组织原则 C 组织纪律 D 组织人员 正确答案： A B C 10. 政治纪律更是全党在（）方面必须遵守的刚性约束。√ A 政治方向 B 政治立场 C 政治言论 D 政治行动 正确答案： A B C D 11. 新形势下，党面临的（）是长期的、复杂的、严峻的。√ A 执政考验 B 改革开放考验 C 市场经济考验 D 外部环境考验 正确答案： A B C D 判断题 12. 各级党组织和党员，必须在政治方向、政治原则、政治立场、政治观点和路线、方针、政策上同党中央保持高度一致。这是政治纪律的基本概念。× 正确

超市公司简介

超市公司简介 家乐福（Carrefour ）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，深圳家乐福超市代理是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，深圳家乐福超市业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。 项目简介 家乐福的经营理念是以低廉的价格、深圳家乐福超市卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所，深圳家乐福超市代理为消费者带来更多的实惠和便利，并携手和各商业伙伴为当地经济的繁荣做出贡献。 项目优势 家乐福无论到何处都致力于融入当地的文化和环境，大量聘请当地员工，实现本土化管理，深圳家乐福超市并为本土员工创造事业发展的机会。另外各门店95%以上的商品在当地采购，深圳家乐福超市以确保产品的新鲜度并贴近本地消费习惯。通过多年的经营，家乐福向中国的商业界输入了大型超市经营管理方面的技能和先进经验，并对商品采购、营销管理、资产管理以及人力资源开发等各方面实现现代化和本地化，为当地经济发展做了积极的贡献。 深圳家乐福商业有限公司位于广东省深圳市福田区 福强路３０１８号绿景花园二期一、二层。公司自 成立以来，一直秉承“诚于心，信于行”的经营理 念。公司秉承“以人为本、和而不同”的企业发展 理念，倾力打造一个融合、 友爱、进取的发展环境， 夯实公司跨越式发展的基础。坚持以一流的专业水 准，一流的敬业精神，一流的服务意识，勤奋细致 的工作态度为客户服务。我们将秉承“用心经营、

中小型超市调研

中小型超市在小农场的生存——在海南白沙县卫星农场超市经营模 式的发展状况调查 经济学院 XXX 2015年2月

一、前言 当今中国最热门的购物场所非超市莫属，作为一个庞大的全能式购物销售体系，超市有着商品种类丰富，收容量大的众多优点，以极强的适应力席卷了中国的市场。大型超市似乎注定要成为飞速增长的中国零售领域的主导模式，这种销售模式不仅对中国普通购物者的消费习惯产生了重要的影响，还能产生比诸如普通超市和百货商场这样的零售形式更大的利润。调查发现，农村的市场是一个很大的市场，但一直没有被重视。中国的宏观经济持续趋好，给农村市场带来生机。就中小型超市在农村的生存发展，我选择了卫星农场的典型代表“裕谦商行”进行调查研究，现就调查研究分析结果如下。 二、现状调查 卫星农场座落在白沙县境内的鹅公山，虽然没有千米高山之挺拨，也没有万里山脉之磅礴，而自从1958年5月“卫星”农场在山脚下诞生后，如今历经45载春秋，精心打造的“卫星”，队伍壮大了，产业扩大了，经济发展了，实力强大了，家园靓丽了，形象高大了。卫星农场现拥有四家中小型超市，分别是“裕谦商行”及A、B、C。 1、发展的历史 裕谦商行原位于农贸市场内部的侧偏角落，人流稀少，原是一家小型批发商店。因为位置不佳，经营状况不甚理想。有一定流量的流动性顾客群支持。这是因为超市的商圈小，而交叉性布点的情况比较普遍，在稳定性顾客被瓜分之后，倘若没有一定流动顾客群的支持，超市就很难实现理想的销售额。但是老板比较注意人脉的积累，以优惠的价格和齐全的商品而留住了很多回头客，生意也渐渐兴旺起来。而后老板意识到发展的瓶颈，便开始物色新的店面。最终，裕谦商行在农贸市场对面落户，人流量多了起来，生意也越做越大，成为了卫星农场最大的超市。 2、店铺的对比（现拿卫星农场里比较大的超市与其进行比较） 1当地从地理位置上说，“裕谦商行”位于卫星农贸市场对面，A在偏僻的十字路口，B和C在与其同侧的铺面上，但都不太靠近市场。“裕谦商行”在位置上